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摘要：在新時代師資隊伍建設(shè)和教育信息化背景下，高校教師教學發(fā)展部門作為師資培訓(xùn)的專門管理服務(wù)機構(gòu)，需要依托信息管理平臺支撐培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新，借助信息技術(shù)實現(xiàn)有效選學、精準施訓(xùn)，優(yōu)化教師教育管理，助力教師智能研修，探索建設(shè)一條新技術(shù)助推教師隊伍建設(shè)的新路徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)學分；培訓(xùn)大數(shù)據(jù)；培訓(xùn)服務(wù)；教師教學發(fā)展

人工智能時代的到來和大數(shù)據(jù)技術(shù)革新激發(fā)了教育思維方式和管理模式的大變革，智能管理、智能研修等服務(wù)創(chuàng)新已成為大勢所趨。以教學學術(shù)[1]、學習共同體[2]、終身學習、多元智能等理論為支撐，將學分概念引入高校教師教學培訓(xùn)管理，開展基于信息管理平臺的培訓(xùn)服務(wù)建設(shè)，切合新時代師資隊伍建設(shè)和教育信息化背景，有助于進一步完善教師教學發(fā)展工作體制和運行機制，促進教師發(fā)展專業(yè)化[3]、師資管理現(xiàn)代化、高等教育信息化。

一、信息管理平臺搭建是高校加強師資隊伍建設(shè)的必然選擇

2018年1月，《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》[4]正式頒布，這是新中國成立以來黨中央、國務(wù)院出臺的第一個專門面向教師隊伍建設(shè)的里程碑式的政策文件，《意見》提出要通過采取一系列政策舉措健全教師培訓(xùn)體系。2018年2月，教育部、國家發(fā)展改革委、財政部、人力資源社會保障部、中央編辦等五部門出臺《教師教育振興行動計劃（2018—2022年）》，提出包括“互聯(lián)網(wǎng)+教師教育”創(chuàng)新行動在內(nèi)的十大主要措施，指出要依托管理信息系統(tǒng)，加強在職教師培訓(xùn)信息化管理，建設(shè)教師專業(yè)發(fā)展“學分銀行”。2018年4月，教育部出臺《教育信息化2.0行動計劃》，提出“發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式，探索信息時代教育治理新模式”的基本目標，指出要建設(shè)學分銀行和終身電子學習檔案，為每一位學習者提供能夠記錄、存儲學習經(jīng)歷和成果的個人學習賬號，建立個人終身電子學習檔案，使其在各個階段通過各種途徑獲得的學分可以得到積累。2019年9月和10月，教育部相繼出臺《關(guān)于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》和《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見》，要求完善教師培訓(xùn)與激勵體系，推動教師培訓(xùn)常態(tài)化，探索實行學分管理，將培訓(xùn)學分作為教師資格定期注冊、教師考核和職務(wù)聘任的重要依據(jù)。基于以上新時代新背景，越來越多的高校將培訓(xùn)學分作為師資隊伍建設(shè)、教師評聘考核的必備條件之一，這就對培訓(xùn)管理服務(wù)平臺的建設(shè)提出了新要求，培訓(xùn)管理平臺搭建已成為高校加強師資隊伍建設(shè)的必然選擇。

二、培訓(xùn)管理服務(wù)平臺建設(shè)的總體要求

（一）平臺建設(shè)需充分考慮高校自身的管理模式

當前，各高校都高度重視教師隊伍的培養(yǎng)培訓(xùn)工作，教育部也明確要求各高校建立彰顯自身特色的教師教學發(fā)展中心，提升教師教學能力。國內(nèi)的教師教學發(fā)展中心建設(shè)尚處于探索階段，各高校在教師教學發(fā)展中心的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責分工等方面各具特色，有的為獨立教輔機構(gòu)，有的與人事處、教務(wù)處或國際交流處等職能部門合署辦公，其職責范圍的確立也往往基于學校的管理慣性，在不同程度上存在著認識偏差和合法性危機，其專業(yè)能力、學術(shù)性、影響力都有待進一步提升。培訓(xùn)服務(wù)平臺的推行，必須與高校現(xiàn)行的培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置和管理模式相結(jié)合，立足校情，以機制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)教師教學發(fā)展的突破[5]。

（二）平臺建設(shè)需積極尋求高校政策環(huán)境的支持

平臺的建設(shè)需要投入大量的人力、物力與財力，需要學校政策的大力支持。一是要有與培訓(xùn)學分管理相配套的考核、評聘、教師資格認證等制度抓手，這就需要高校轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念和手段，結(jié)合本校實際情況，出臺相應(yīng)的激勵約束政策，規(guī)范培訓(xùn)項目和學分設(shè)置，以先進的理念引導(dǎo)平臺建設(shè)，形成適應(yīng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)鏈；二是要有必要的資金保障和技術(shù)支撐。

（三）平臺建設(shè)需系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)服務(wù)的頂層設(shè)計

教師培訓(xùn)管理平臺是培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)內(nèi)核，其主要作用就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)的積累、應(yīng)用與共享，利用智能化手段對傳統(tǒng)培訓(xùn)管理機制進行改造提升，實現(xiàn)培訓(xùn)活動、學分審核認定、培訓(xùn)檔案建設(shè)等全程化信息管理，對教師通過各種研修途徑取得的學習成果進行有效記錄、量化、積累和可視化呈現(xiàn)，為每位教師建立一個終身學習的個人空間和服務(wù)平臺。從高校培訓(xùn)服務(wù)需求出發(fā)，遵循安全性、便捷性、延展性原則，做好語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，做好一站式管理服務(wù)流程設(shè)計。

（四）平臺建設(shè)需借助智能新技術(shù)推動智能研修

以教師學習發(fā)展大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，引入文本分析、自動測評（Computer-AssistedAssessment，CAA）、專家系統(tǒng)（ExpertSystem）等人工智能技術(shù)，通過教師發(fā)展測評因素分析，了解教師的具體情況，提出相應(yīng)學習策略，實現(xiàn)支持教師有效選學，精準推送課程資源等功能。借助新技術(shù)優(yōu)化教師工作決策，提高培訓(xùn)學習成效，為探索教師智能研修奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗。

三、教師培訓(xùn)服務(wù)平臺的設(shè)計思路與架構(gòu)

教師培訓(xùn)服務(wù)平臺的設(shè)計基于培訓(xùn)管理工作實際需要，從系統(tǒng)需求、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能模塊設(shè)計三個方面入手，搭建平臺設(shè)計框架。設(shè)計總體思路可以概括為，設(shè)計培訓(xùn)活動、數(shù)據(jù)填報、學分審核、學分查詢與應(yīng)用等一站式管理服務(wù)流程，開發(fā)“菜單式、自主化、開放性”功能模塊，推進教學發(fā)展管理現(xiàn)代化。

（一）九大功能需求設(shè)計

教師培訓(xùn)服務(wù)平臺可實現(xiàn)九大主要功能。一是活動：教師教學培訓(xùn)活動（含學分）的設(shè)置與。二是培訓(xùn)報名：教師根據(jù)個人情況選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和時間進行在線報名。三是數(shù)據(jù)填報：（1）教學沙龍數(shù)據(jù)。培訓(xùn)二級管理部門（教學單位管理員）可根據(jù)教師后臺報名情況打印生成簽到表單，結(jié)合教師實際參訓(xùn)情況形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以模板導(dǎo)入形式進行數(shù)據(jù)填報，等待審核。（2）教學工作坊數(shù)據(jù)。培訓(xùn)主管部門（教學發(fā)展部門管理員）根據(jù)教師后臺報名情況打印生成簽到表單，結(jié)合教師實際參訓(xùn)情況形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。（3）其他教學培訓(xùn)數(shù)據(jù)。校外教學會議與研修班、校外課程進修、國內(nèi)外訪問學者等數(shù)據(jù)由培訓(xùn)主管部門（教學發(fā)展部門管理員）以模板導(dǎo)入形式形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。四是學分審核：培訓(xùn)主管部門（教學發(fā)展部門管理員）對培訓(xùn)數(shù)據(jù)進行審核，確認無誤后形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。五是學分查詢：允許教師、培訓(xùn)二級管理部門（教學單位管理員）進行教學培訓(xùn)學分查詢，教師的查詢對象僅限個人，培訓(xùn)二級管理部門（教學單位管理員）的查詢權(quán)限為本單位的教師個人、全體人員。六是個人空間：為每一位學習者提供能夠記錄、存儲培訓(xùn)學習經(jīng)歷和成果的個人空間，形成個人電子學習檔案，同時提供研修策略推介。七是綜合報表：生成教師個人、教學單位培訓(xùn)學分電子報表。八是權(quán)限管理：對接部門及教師基本信息。根據(jù)校院兩個管理層級的工作分工，設(shè)置一級、二級管理用戶，針對不同用戶設(shè)置不同管理權(quán)限。設(shè)置教師用戶的查詢使用權(quán)限。九是研修推薦：借助教師學習行為大數(shù)據(jù)，推薦相應(yīng)學習策略，推送有效研修資源。

（二）三大功能模塊設(shè)計

平臺系統(tǒng)涉及到教師、培訓(xùn)二級管理部門（教學單位）、培訓(xùn)主管部門（教學發(fā)展部門）三個用戶群體之間的交互，因此需要根據(jù)不同用戶設(shè)計三大模塊，具備不同功能和使用權(quán)限。

（三）數(shù)據(jù)關(guān)系與流程設(shè)計

平臺系統(tǒng)提供的學分數(shù)據(jù)應(yīng)為校級教學培訓(xùn)學分的唯一來源，以確保信息的公正性和權(quán)威性。平臺系統(tǒng)需要讀取人事管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)中的教師基本信息和部門信息等輔助數(shù)據(jù)資料，這些數(shù)據(jù)可以通過學校OA辦公系統(tǒng)直接獲取，即時更新，實現(xiàn)與教師基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫的無縫對接。教師培訓(xùn)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)流程設(shè)計如圖3所示。

四、培訓(xùn)服務(wù)平臺在河北經(jīng)貿(mào)大學的應(yīng)用

經(jīng)過前期研發(fā)，河北經(jīng)貿(mào)大學教師培訓(xùn)服務(wù)平臺于2018年11月嵌入學校OA系統(tǒng)，納入個人辦公門戶，運行良好。平臺集成了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)數(shù)據(jù)及外派教師參訓(xùn)數(shù)據(jù)，極大地方便了教師參與各類教學培訓(xùn)活動，及時了解自身培訓(xùn)學分積累情況，同時也為校院二級培訓(xùn)活動管理和培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供了便利，收到很好的使用效果反饋。服務(wù)平臺主界面及角色分配如圖4所示。

（一）教師角色

1.檔案查詢。教師點擊“我的培訓(xùn)”，選擇設(shè)置起始時段，即可查詢個人的培訓(xùn)檔案，了解學分積累情況，也可在線打印培訓(xùn)檔案（見圖5）。2.活動報名。教師點擊“我要報名”，即可看到全部可報名參加的培訓(xùn)活動信息，未超活動限額情況下，點擊“立刻報名”后平臺顯示報名成功提示。若需取消，可點擊右側(cè)“取消報名”，活動名額自動讓出。

（二）院級管理角色

點擊“簽到表”，選擇相應(yīng)活動即可看到該活動的報名信息，點擊“打印”可生成培訓(xùn)活動簽到表，用于現(xiàn)場簽到確認。

（三）校級管理角色

1.活動。點擊“活動”增加新活動并編輯相關(guān)信息，也可查看編輯已有活動。2.學分審核。點擊“簽到審核”，根據(jù)承辦單位提交的現(xiàn)場簽到信息，確認培訓(xùn)學分。3.數(shù)據(jù)管理。點擊“高級操作”可進行培訓(xùn)數(shù)據(jù)挖掘分析，并實施學分預(yù)警。

五、基于平臺建設(shè)的教師培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新

基于平臺建設(shè)的教師培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四個方面。1.實時對接數(shù)字校園數(shù)據(jù)倉庫，精準度高。培訓(xùn)服務(wù)平臺基于學校數(shù)字校園統(tǒng)一認證與授權(quán)平臺進行開發(fā)，能夠完成培訓(xùn)數(shù)據(jù)的、集成、分析和呈現(xiàn)等業(yè)務(wù)功能，統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享和交換，實現(xiàn)與校內(nèi)各部門、各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫的無縫對接，即時互聯(lián)互通、共享共用，有效避免業(yè)務(wù)條塊分割嚴重、數(shù)據(jù)融合分析不足等問題，提高管理精準度和效益。2.動態(tài)記錄教師培訓(xùn)學習進程，過程性強。培訓(xùn)服務(wù)平臺能夠生成即時性教師個人培訓(xùn)學習檔案，積累形成過程性培訓(xùn)大數(shù)據(jù)。同時，平臺為培訓(xùn)行為分析與反饋提供技術(shù)支撐，有助于教師教學發(fā)展部門應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從數(shù)據(jù)中挖掘教師成長規(guī)律、獲取管理價值，在科學研判的基礎(chǔ)上實現(xiàn)培訓(xùn)工作的精準化、體系化、個性化。3.便捷呈現(xiàn)培訓(xùn)學分電子報表，服務(wù)性好。培訓(xùn)服務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)學習成果的可視化，為教師和二級單位提供查詢、打印、導(dǎo)出等服務(wù)。同時，平臺有效兼顧校—院—教師個人三個管理層級，分工明確，權(quán)責對等，進一步優(yōu)化管理流程，提升管理效率。4.有效支撐教師智能研修行動，針對性強。平臺基于大數(shù)據(jù)文本分析、自動測評等現(xiàn)代技術(shù)手段，為教師個性化培訓(xùn)學習策略提供了技術(shù)支撐，有助于服務(wù)管理部門精準推送培訓(xùn)資源，優(yōu)化教師發(fā)展工作決策，為教師有效選學、智能研修提供選擇路徑，進而逐步形成自主學習、個性發(fā)展、整體提升的教師團隊建設(shè)氛圍和教育教學文化。

六、進一步改進方向

培訓(xùn)服務(wù)平臺的研發(fā)滿足了教師教學發(fā)展工作的基本需求，促使教師終身學習，提升教書育人能力，但也存在著一些問題，需從以下五個方面繼續(xù)加以改善。1.學分數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能有待完善。現(xiàn)階段，由于系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能，教師通過在線學習平臺取得的大量學分數(shù)據(jù)信息只能逐條手工錄入，耗時長且容易出錯。下一步的設(shè)想是實現(xiàn)教師在線學習平臺數(shù)據(jù)與教師培訓(xùn)服務(wù)平臺的無縫對接，減少中間人為操作環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)準確性。2.部門學分統(tǒng)計管理功能有待完善。目前，教師個人學分統(tǒng)計管理功能已經(jīng)實現(xiàn)，老師可隨時隨地登錄培訓(xùn)服務(wù)平臺查詢本人參加過的培訓(xùn)項目及獲得學分情況，管理員也可通過輸入工號實現(xiàn)單個教師的培訓(xùn)項目及學分情況查詢與統(tǒng)計管理，但以學院（部、中心）為單位的整體學分統(tǒng)計管理功能還有待完善。3.培訓(xùn)學分預(yù)警功能需進一步開發(fā)。聘期內(nèi)取得若干教學培訓(xùn)學分，是學校對教師提出的考核合格必備條件之一。教師教學發(fā)展部門需要本著以“教師為本”的工作理念，通過培訓(xùn)平臺，利用技術(shù)手段，向?qū)W分過少的教師發(fā)出提示，進行培訓(xùn)學分預(yù)警，使其意識到自己與學校要求之間的差距，從而加快培訓(xùn)學習進度，避免出現(xiàn)影響聘期考核的情況。4.教師參訓(xùn)信用體系有待探索開發(fā)。教師培訓(xùn)服務(wù)平臺開通以來，我們注意到一個現(xiàn)象，部分老師報名的活動很多，有的甚至幾乎每次活動都報名，但實際參加的很少，更有甚者一次都未參加。中心為了保證培訓(xùn)的效果，每次活動都有人數(shù)限制，這種情況下，想?yún)⒓拥睦蠋焾蟛簧厦瑘笊厦睦蠋煵粎⒓樱斐闪伺嘤?xùn)資源的極大浪費。雖然后期增加了“取消報名”按鈕，但成效不明顯。可見，教師參訓(xùn)信用體系有待進一步探索。5.智能研修研究及功能設(shè)計需加強。隨著教學培訓(xùn)活動的開展，平臺將積累大量教師參訓(xùn)行為數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)量的增加，還需要加大在智能研修方面的研究以及平臺功能設(shè)計，借助教師學習行為大數(shù)據(jù)，推薦相應(yīng)學習策略，推送有效研修資源。

參考文獻：

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作者:?海霞 路麗肖 申紅妙 單位:河北經(jīng)貿(mào)大學