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摘要:以上海開放大學松江分校續修生作為研究對象，設立了各個指標進行觀測統計。在此基礎上分析了影響其畢業的主要因素:學分未修滿、全國網絡統考未通過、學位英語不合格、家學矛盾和工學矛盾等。為提高續修生畢業率，提出:配備專門的續修生輔導員進行針對性和精細化管理、加強英語輔導、提早關注學困生、開展職業生涯教育等策略。

關鍵詞:開放教育;畢業率;續修生

一、研究背景

(一)研究目的和意義

開放大學的專業培養方案指定了每個專業達到畢業所需的最短學期，專科(高起專)和本科(專升本)一般都是5學期(其中機電一體化?？?學期)。按照開放大學規定，從入學時間算起，學籍8年內有效。在指定的最短學期畢業叫做按期畢業，未按期畢業的學生稱為續修生。因為家學矛盾、工學矛盾以及其他各類原因，每學期都會有一批沒能按期畢業的學員成為續修生。本次研究，既能有效幫助續修生盡早畢業，也能有助于在讀班級及早預防和消除影響畢業的不利因素，提高畢業率。

(二)國內相關研究

宿紅艷從學歷層次、專業類別、性別和年齡層次四個維度分析了影響畢業的主要因素，并歸納了上海交通大學網絡學院學生中存在的未參加考試或課程不及格、統考未過、畢業論文未過、退學等未按期畢業原因。但這些指標(或原因)不夠全面，究其原因主要是來源比較單一，僅根據教學管理數據庫中數據進行了分析，而沒有考慮教學管理者、教師和輔導員等與教學緊密相關人員的教學記錄與經驗，也沒有考慮在與學生個別訪談基礎上進行梳理和總結。趙春青等僅從面上分析了學員不能如期畢業的原因，沒有有效數據支撐，缺乏針對性。羅發奮采取檔案資料分析方法，從時間和專業兩個維度分析了廣東某大學網絡學院的畢業率特征，但其研究不夠深入。

二、研究樣本及研究方法

(一)研究樣本

本研究數據樣本來自上海開放大學松江分校教務處學籍統計數據，根據學籍8年有效規定，我們選擇了2009秋(入學時間)到2014秋(入學時間)按期畢業的學生作為研究對象。其中國開本科377人，上開本科35人，上開專科553人，共965人。

(二)研究指標

1．目前學分和課程相關指標

分為課程沒有通過的門數、還沒修讀的門數和目前已取得學分三個指標。

2．沒有按期畢業的原因相關的指標

分為沒有畢業的主要原因和暫不畢業原因兩個指標。本科學員在畢業時如果還沒有滿足學位條件，可以申請暫不畢業，等待學位條件達到后再申請畢業。

3．全國網絡統考相關指標

按照規定，國家開放大學本科學員都要通過全國網絡統考，主要有計算機和英語兩門課程。

4．休學原因相關指標

本研究主要選擇了工作忙、沒時間、回老家、去外地工作等主要原因。

(三)統計工具及研究方法

本研究采用EXCEL軟件進行統計。首先，取得學籍部門整理的續修生情況，然后配上各類統計指標，再由輔導員如實填寫各項指標值;其次，對數據進行統計分析，在分析基礎上對相關學員和輔導員進行訪談;最后，在此基礎上進一步分析。

三、數據統計及分析

(一)學分沒有修滿仍是學員沒按期畢業的主要障礙

首先，根據續修生沒有按期畢業的主要原因統計(如表1所示)，在學籍有效期內是否能夠修滿所需學分是學員未能按期畢業的主要障礙。根據調查，工學矛盾和家學矛盾是影響成人學員繼續完成學業的兩大因素。其次，本科學員已取得學分情況明顯好于?？茖W員。從表2和表3可以看到，本科中除去已獲學分100%因申請學位而暫緩畢業的學員以外，已獲學分達80%以上學員仍占了54．37%，已獲學分60%以下的僅占11．89%。而?？浦幸勋@學分達80%以上的學員只占26．27%。已獲學分60%以下的占51．99%，很明顯?？茖W員已獲學分的比率較本科低很多，甚至有29．17%的專科學員已獲學分在40%以下。根據與相關輔導員和學員的訪談，分析了造成這個差別的主要原因。本科學員大多來自全日制?？飘厴I生和開放?？飘厴I生，他們學習習慣較好，學習基礎相對也較扎實。但?？撇糠謱W員多年沒有接觸學習，學習習慣較差，又缺少外在的學習動力，所以在教學中需要更多關注。最后，有些專業存在著一門或幾門疑難的專業課程。比如會計本科的西方經濟學(續修生和正考學員比例為54．93%)和高級財務會計、工商本科金融學(續修生和正考學員比例為22．09%)和管理案例分析、行政本科的城市管理學(續修生和正考學員比例為19．53%)。這些課程考試范圍相對較大，需要學員通過持續學習來夯實基礎和加強理解。而大部分續修生只參加最后的復習課，有的學員甚至僅僅過來領取復習資料。以這樣的狀態參加考試，大多學員只能是無功而返。

(二)全國網絡統考已成了影響國開本科學員畢業的主要攔路虎

首先，沒有修滿學分的國開本科315位學員中，有257位學員網絡統考課程還沒有通過。所以，對于國開本科學員來說，網絡統考仍是畢業路上的主要攔路虎。在257名國開本科的續修生中，僅英語沒有通過的有126人，僅計算機沒有通過的有25人，兩門課程都沒有通過的有106人。相比計算機，全國網絡統考英語(以下簡稱網考英語)存在的問題更大。經過調查，網考英語考試范圍較大，需要學員有一定英語基本功和詞匯量，需要平時不斷積累。續修生學員當初修讀時因為基礎差而沒有通過考試，成為續修生后又缺乏整班學習時的帶動，光憑考前的突擊復習是難以應付的，甚至會出現分數越考越低的現象。其次，隨著學習年限不斷增長，續修生學員通過全國網絡統考的比率越小。圖1中，剛畢業一到兩年內，一部分學員通過努力能夠通過，但過了二到三年后，這個數字就趨于穩定，表明剩余學員通過網絡統考的概率陡然減小。究其原因，一方面剩余學員基礎相對薄弱，另一方面其自信心和積極性也越來越差。

(三)學位英語是本科學員申請學位的主要短板

沒有按期畢業的主要原因中有一項是申請學位而暫不畢業，從表4可以看到，這些學員在學位申請方面最大的障礙來自學位英語沒有通過(占89．47%)。經分析，主要有以下三種原因。一是成人學員英語水平較差，畢竟網考英語和學位英語相比，難度上差了一截，有些學員雖然能夠勉強通過網絡英語，但學位英語的難度對他們來說還是較大的;二是缺少專門的學位英語輔導課，網考英語有兩個學期的英語課程，教師會進行針對性的教學，而學位英語因為涉及人數較少，每個專業的學位英語考試要求有所不同而無法專門組班;三是學位英語不像其他計劃內課程那樣全班參與，所以學習中缺乏全班帶動氛圍。(四)產業調整的背景和家學、工學矛盾是學員退學的主要原因我們對2017春學期160位休學學員做了休學原因統計，具體情況如表5所示。首先，整個松江區產業調整的戰略布局造成很多制造企業向外省市遷移，很多學員要去外地工作而不能繼續學業。另外，激烈的競爭環境和逐年提高的生活成本使一部分學員選擇了回老家擇業?？此剖强陀^原因造成了這兩種情況，但主要還是學員對個人的職業生涯缺乏規劃，造成了當外部環境改變時適應性差的局面。其次，成人學員在工作和家庭雙重壓力下的學習需要逆水行舟的勇氣和堅持不懈的毅力。很多學員在報讀之初憑著一時之熱情，沒有充分意識到業余學習所面臨的困難;有的學員在入學前對個人的學習基礎沒有充分了解，對學習缺乏必要的心理準備;有的學員在選擇專業時只是考慮到熱門與否，而沒有結合個人的學習興趣、學習基礎和工作規劃。這些都造成他們在遇到困難時以工作和家庭為借口逃避學習。

四、提升續修生畢業率的策略

針對上述分析，我們提出了進一步提升續修生畢業率的策略。

(一)配備專門的續修生輔導員，促使工作更深入

與正考班級的整齊劃一不同，每位續修生有其個性化情況，所以要配備專門的輔導員。另外，續修生輔導員的職責不但是通知學員報考等事宜，更要給予學員更多的鼓勵和關愛，否則他們會因為缺少班級氛圍而失去逆勢向上的動力，所以續修生輔導員應懂得人文關懷、善于鼓舞人心。

(二)精細化續修生的檔案管理，分層對待

8年學籍有效的學分制使續修生情況充滿了差異性和個性化，學校教學部門應督促輔導員及時詳細地記錄學生學籍檔案，包括成績檔案和文書檔案，從檔案中可以清楚地了解該學員學習情況和造成學習不佳的主要原因。當然，如果能夠建設一個較為完善的網絡平臺，效果就會更佳。只有在具體分析其原因的基礎上才能有效地給予幫助和鼓勵，促其早日完成學業。

(三)把續修生納入到日常教學課堂中，定制教學模式

根據上面的統計，大部分續修生已經參加過了所有應修課程考試，只是其中有一些課程沒有通過。而課堂教學主要是針對首次修讀該課程的學生展開的，它按部就班的教學進度不一定適合續修生。為了使續修生更好地通過課程考試，學校有必要組織針對性的輔導班，內容應精練扼要，注重考前輔導和難點釋疑。

(四)加強英語課程輔導，講究積累

根據研究，英語是影響學生畢業的主要攔路虎，無論是作為畢業條件的全國網絡統考英語還是作為學位條件的學位英語都是如此。所以，學校必須進一步重視英語教學和輔導。首先，教師可以實施分層教學，在開放英語3的教學中就關注全國網絡統考英語的要求，對于有志于申請學位的學員可進行學位英語方面的訓練;其次，學校可以開設如網絡統考英語輔導班、各類學位英語輔導班(不同專業有不同種類的學位英語)等;最后，學校也可以舉辦英語角、英語沙龍等活動來濃郁校園英語氛圍。

(五)梳理疑難的專業課程，及早關注學習困難學生

學校要進一步梳理續修生存在問題較多的專業課程，從教學管理者、教師、輔導員和學生多個層面分析造成疑難的原因，尋求突破方法。另外，教師和輔導員特別要關注這些課程中的后進學員，爭取讓他們在首修學期就通過考試，減少他們成為續修生的概率。對于續修生報考較多的專業疑難課程，學校可以安排專場的輔導和復習。

(六)多管齊下，化解成人學員學習困難

成人學員成為續修生的原因主要有工學矛盾、家學矛盾和基礎薄弱等，學?？梢圆扇《喾N措施，不斷化解他們困難。首先，在學員報名時，招生處人員了解他們的情況，結合學員自身意愿提出針對性意見和建議，幫助他們選擇適合個人基礎和工作的專業;其次，無論是在入學初的開放學習指南課程中還是在輔導員的班會課上，都應提醒學員正視業余學習所面臨的困難，并鼓勵大家克服困難，取得進步;最后，教學部門和教師應激發學員充分運用網上學習和小組協作等各種學習手段，與面授課堂相輔相成，達到較優的學習效果，凸顯開放教育特色。

(七)開設職業生涯規劃課程，幫助學員適應職業變化

除了報讀時招生人員根據學員情況對他們提出針對性的意見和建議以外，在入學后學校也可以開設職業生涯規劃課程，讓學員充分了解自身優點和缺點，挖掘個人潛力，增強學習目的性和積極性。另外，也有助于學員不斷完善個人職業素養，提高環境改變時的適應能力。

參考文獻:

［1］宿紅艷．上海交通大學繼續教育學院網絡教育學生畢業率的研究［J］．成人教育，2015(6):74－80．

［2］趙春青，趙慧娟，王志強．提升遠程開放教育畢業率的對策研究［J］．河北廣播電視大學，2011(3):30－32．

［3］羅發奮．網絡教育學院學生畢業率的個案分析［J］．廣州廣播電視大學學報，2009(3):1－4．

作者:徐輝 梁曉琦 單位:上海開放大學