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公務員自我評價總結范文1

［關鍵詞］情景模擬技術；公務員培訓；能力；效果

［中圖分類號］C93 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）9-0120-03

公務員作為政府職能的具體執行者,其能力和素質直接影響著政府工作的效率、效益和效能。在當前信息化、知識化、人本化、全球化的新經濟形勢下,國際競爭日趨激烈,我國公共管理面臨嚴峻挑戰。而在國內,進一步完善社會主義市場經濟體制,加快推進民主建設,實現社會主義和諧社會的目標也對我國公務員提出了新的要求。無論是迎接國際競爭的挑戰,還是滿足國內社會的需求,都需要政府執政能力的不斷提高,公務員能力的全面提升來實現。培訓作為提升公務員能力的主要途徑,無疑是迎接挑戰的最好工具。情景模擬技術作為一種新興的測評和訓練手段,在我國各種組織的人才測評選拔、管理者培訓中也有采用,但由于流程設計不合理、操作不規范等原因,導致培訓效果也不盡如人意。本文通過對情景模擬技術在公務員培訓中操作流程有針對性、具體化的設計,以切實提高培訓效果,真正提升公務員能力。

1 情景模擬技術及其優勢

情景模擬技術是根據受訓者所擔任或擬擔任的職位,編制一套與該職位實際情況相似的訓練項目,將受訓者安排在模擬的、逼真的工作環境中,要求受訓者處理可能出現的各種問題或完成特定的任務,通過培訓師的指導及對其完成任務的情況作出分析評價,尤其是通過受訓者對模擬過程的親身體驗,以培養和開發受訓者的心理素質、實際工作能力、潛在能力的方式。這種培訓方式中,受訓者不是坐而論道,而是行而悟道,更加符合教育學中的“從做中學理論”和“教學相互作用論”原理。傳統公務員培訓主要采用課堂講授法,這種填鴨式的講授方法簡單、陳舊、單一,不能滿足公務員培訓針對性、實效性等方面的要求。而情景模擬技術以其針對性、實踐性、趣味性等特點對于激發受訓者的學習熱情和參訓積極性、提高學習效率和實際工作能力等方面有顯著的優勢(見表1)。

2 情景模擬技術在公務員培訓中的操作流程設計

要切實提高情景模擬技術在公務員培訓中有效性,必須根據公務員的特點和需求進行設計,同時把握情景模擬技術的實施要領。下面結合法官任職培訓說明情景模擬技術在公務員培訓中的操作流程(見下圖)。

情景模擬技術在公務員培訓中的操作流程圖

2.1 進行以“能力”為指向的培訓需求分析――提高有效性的前提

進行以能力為指向的培訓需求分析,主要是解決“培訓什么”的問題,目的是找到組織要求、職位要求與公務員自身狀況的差距,更好地確定培訓需求,從而提高培訓的針對性,確保培訓的有效性。以能力為指向的公務員培訓的需求分析主要包括以下三個層次(見表2)。比如,筆者根據對法官的訪談和一些學者的觀點,并對當前環境下法院工作的具體要求進行分析之后,確定對法官任職培訓的五項基本能力：認定(發現)事實的能力、適用法律的能力、庭審駕馭能力、裁判文書制作能力、訴訟調解能力。

2.2 個性化培訓方案的設計――提高有效性的關鍵

培訓方案直接決定培訓的具體過程,影響培訓的效果。情景模擬技術強調依據崗位進行個性化、差異化設計,這就要求設計公務員的情景模擬培訓方案時,為各級各類公務員“量體裁衣”,即要根據不同類型、不同職務、不同層次公務員的特點有針對性地設計培訓方案。

(1)確定培訓方法。前面我們解決了“培訓什么”的問題,接下來要解決的是“用什么培訓”的問題,即采用哪種方法、用什么案例進行培訓。不同的能力需要不同的方法,一種能力可能同時適合于兩種以上的方法。到底選擇哪種,要充分考慮各種方法的特點、實施條件、適用對象等問題進行優化組合設計。常用的方法有無領導小組討論、公文處理、角色扮演、管理游戲、案例分析等(關于方法的介紹這里不再贅述)。例如,庭審駕馭能力需要法官具有良好的組織協調能力、應變能力、概括表達能力等,適合采用角色扮演或管理游戲的培訓方法(見表3)。

（2）編制模擬案例。編制模擬訓練的案例是一項比較復雜和煩瑣的工作。首先,收集題目素材。收集題目素材的過程就是發現崗位關鍵事件的過程,最好能在平常的工作中注意積累。如法官就可以對自己遇到的典型案件進行記錄,包括案件的背景概況、案件的特殊性、當時處理的難點、突發的情況、自己的體會比如在處理這類案件時需具備的能力等。其次,編制訓練案例。從素材中挑選一個難度適中、典型性和現實性結合得比較好的案例事件進行加工整理,對原始資料進行典型化處理,主要包括剔除那些不宜公開的內容或過于瑣碎的細節,使之符合培訓目標和具體培訓方法的要求,根據確定的能力培訓需求,進行完整的模擬方案設計,包括任務或問題的設計、情境的設計、角色的設置、時間的分配等,使訓練方案真正具備科學性、實用性的特點。最后,方案的檢驗與修正。方案編制完成后,可以對相似的對象進行測試,檢查能否達到預期目的,發現問題及時修正。比如，一個用于法官的培訓模擬案例,要能夠體現法律的復雜糾紛,展示法律條文爭議以及引起受訓者意見分歧和爭論。

（3)設計指導語。指導語是向受訓者說明模擬訓練進行的方式以及訓練過程中需要遵守的規則與注意事項的指導性語言。指導語的詳盡程度與模擬方案有直接關系。對于比較簡單的指導語,只需向受訓者作出說明就可以了。對于比較復雜的指導語,則最好能發放到受訓者手中,在訓練開始之前,由培訓師帶領受訓者共同學習。

2.3 體驗式培訓的實施――提高有效性的保證

在這個階段,我們要解決“怎么培訓”的問題,即根據培訓方法的特點以及實際情況來完成培訓的具體過程,包括場景布置、分組和角色分配、演練前的準備、實施演練。

場景布置：場地場景要根據方案設計的具體情境來選擇和安排。采用角色扮演法培訓時,場景的布置與實際中法庭的格局基本一致。

分組和角色分配：不同的方法,不同的模擬案例設計,各小組的人數也不同。一般無領導小組討論5~7人為宜,一些操作類訓練如技能演練則需要逐個進行。參加培訓的人數較多時,需分組進行,對于小組成員的構成及每位受訓者的角色,以自由組合自行分配為主,培訓師可進行適當調整。

演練前的準備：在正式實施情景模擬演練之前,培訓師必須對教學的每一個環節做到周密細致的考慮和安排,編寫演練計劃,預測在模擬過程中可能出現的問題。

實施演練：課堂演練時,培訓師要對自己和受訓者的角色合理定位,受訓者是“演員”，培訓師是“導演”,要把受訓者作為模擬活動的主體,培訓師只是整個活動的控制者和引導者。培訓師給受訓者提供必要的資料,說明問題的背景、演練要求,創造與設計情境相符的氛圍,激發受訓者參與的熱情,引導受訓者進入角色去表演,去體驗,去思考,去爭辯,去作出決策和選擇,去解決情景模擬案例中的特定問題,進而從中獲得某種經歷和感悟,提高分析與解決問題的能力。

2.4 全方位的評價總結――提高有效性的終極因素

正如小勞倫斯•E.列恩所言,最有趣的實施、引語和遠見卓識經常是在反饋過程中獲得的。可見,訓練之后的總結反饋是情景模擬培訓活動非常重要的一個環節。評價總結要從以下幾個方面進行：首先,受訓者的自我評價。每個受訓者根據自己參加模擬演練的全部過程和細節,認真總結自己的感受,深入分析模擬演練成功或失敗的原因,認識到自己的不足,明確以后的工作中需要注意哪些方面的問題。其次,受訓者之間互相進行評價。除了互相評價,受訓者之間還可以就模擬過程中各位的表現展開討論、辯論,更有利于碰撞出靈感的火花,有利于受訓者之間的互相學習。最后,培訓師點評。培訓師的點評應從理論和原理出發,恰如其分地指出受訓者的成功之處和存在的不足,客觀公正地分析原因,并提出切實可行的改進意見。為確保培訓的內容與實際工作之間形成快速直接的正遷移關系,還需要做好課后的評估和跟進服務。

3 應用中的注意事項

毋庸置疑,情景模擬式培訓內容豐富,形式多樣,對于公務員能力提升效果明顯。但如果運用不當,也可能會適得其反,事倍功半。因此,在應用情景模擬技術進行公務員培訓時,一定要注意考慮以下幾方面的問題：

3.1 關于情景模擬案例的編制設計

(1)典型性。情景模擬所模擬的事件必須是典型的,這一方面表現為模擬的事件往往是政府機關事務中的一系列片段,是公務員現在或未來工作中最重要、最經常、最關鍵性的活動,而不是那些次要的、偶然的事件；另一方面,所模擬的事件不是原原本本地從實際原型中截取,而是把多種情況進行歸納、概括、集中成的一件事,注意擴大它的知識容量和時空跨度,充分體現短期、優質、強化及速成的特點。

(2)現實性。模擬案例要緊密結合我國經濟建設和社會發展的新形勢,結合政府當前的工作重點和難點,結合社會的熱點、焦點問題設計。對公務員的培訓要盡量反映世界最新公共政策思想、技術和方法。

(3)難度適中。過難,受訓者無從下手,模擬活動實施不下去；過易,受訓者很輕易就能解決案例中設置的矛盾,培訓毫無意義,總之模擬案例過難或過易都會影響培訓效果,不利于培訓目標的實現。

3.2 關于模擬場景的設置

情景模擬訓練場地與常規的講授課堂有所不同,它是情景模擬案例的一部分,它能對應試者起到崗位誘導、心理壓力及操作指向的作用。要特別注意模擬情景的“現場感”,做到有情有景、有聲有色、情景逼真,使培訓者進入訓練場地后,能夠很快進入其“扮演”的角色,由觸景生情,到激發其多方面的才能,去完成特定任務或處理問題。

3.3 對培訓師的要求

情景模擬式培訓涉及面寬,系統因素復雜,并具有一定的不可預見性。因此,相對于一般培訓活動,情景模擬式培訓對培訓師的素質要求更高一籌。具體包括：了解組織狀況及職位要求；扎實的理論功底和豐富的模擬培訓經驗；掌握情景模擬的各種方法；能有效地面對各類受訓者,駕馭整個過程；對模擬訓練過程中可能出現的問題有透徹的理解；樂于拋棄不信任,保持謙虛,并能擱置先入之見；耐心；總結或提煉要點的能力等。同時由于公共管理類課程具有較強實踐性的特點,使得教師必須密切關注公共管理的理論發展與社會實踐,這無疑對教師的知識結構、教學能力及教學責任心提出了更高的要求。

參考文獻：

［1］［美］小勞倫斯•E•列恩.公共管理案例教學指南［M］.郗少健,岳修龍，等，譯.北京:中國人民大學出版社,2001.

［2］鄭天樹.公務員培訓的案例教學［J］.成人教育,2006(3).

［3］周潔.公務員情景訓練的內容和結構研究［D］.成都：電子科技大學碩士學位論文,2008.

［4］程連昌.國家公務員錄用考試應試指導：面試［M］. 1版.北京：中央文獻出版社,2002.

公務員自我評價總結范文2

記者：畢業后，您為什么選擇博瑞印務？據我了解，像公務員這樣的“鐵飯碗”您也是有機會的。

易智：我清楚地記得，我是1999年8月6日進的博瑞印務，確切地說，那時博瑞印務正在籌建，雖然剛進公司的實習工作只是捆報紙，但博瑞印務作為成都博瑞傳播股份有限公司的子公司，我認為發展機會應該挺多，前景很不錯，所以毅然放棄了公務員的工作。

點評：正是因為當初易智堅定地選擇了博瑞印務，不在乎眼前利益，將目光放得長遠，才取得了今天在博瑞印務的成就。

記者：在博瑞印務，您在哪些崗位工作過？

易智：在這十幾年中，公司幾乎所有的崗位我都做過，從最基礎的捆報，到生產調度，逐漸至高層主管，最后到總經理，這期間，我也彷徨過，但從未放棄，也正是由于這些經歷，使我對公司的各個流程都非常了解，為以后的管理工作打下了基礎。

點評：如果說結緣博瑞印務還有一些偶然，那么易智的成功卻是必然的。可以看出，腳踏實地是易智能取得成功的關鍵所在。

記者：您所帶領的博瑞印務已經是全國印刷百強企業，對于目前所取得的成績，您滿意嗎？

易智：一般，真是一般。對于博瑞印務，現在管得好，證明不了我們團隊的管理水平高，如果100年之后，它仍然這么好，那才證明我們團隊的管理水平高。

點評：從易智對管理水平高的界定來看，易智對管理有自己獨特的看法。作為一名管理者，易智更懂得收放自如的智慧。

記者：能用一句話總結您之所以取得今天成就的原因嗎？

易智：手不要握緊拳頭，要放開，只有放開，才能得到更多。對于企業管理，要懂得有的放矢，對于生活，要陽光、快樂。

點評：簡單的一句話，卻包含了很多內容，這正是易智所提倡的“快樂工作，專心生活”的精髓。

記者：您能自我評價一下嗎？

公務員自我評價總結范文3

在已經步入二十一世紀的今天，大學生已經與時代接軌賦予了全新的含義，背負著更多的責任，而職業生涯規劃對于當今的大學生更顯得尤為重要，不僅樹立了人生目標，更將理想具體化，指明了奮斗與前進的方向，讓我們的人生，不再虛度。以下是外語專業大學生職業生涯規劃書范文，僅供參考。

首先，收集整理、消化就業信息

1、了解目前全國大學生就業競爭激烈的大環境

畢業人數的迅速增長勢必導致大學生就業壓力的增大。大學生就業由過去的“精英型”就業向“大眾化”就業轉變,已經出現農民工、和大學生競爭同一崗位的局面。目前全國的大學生就業市場出現北京上海等大城市及沿海經濟發達地區就業市場明顯供對于求，西部等偏遠地區供小于求；

2、知道外語專業就業情況現狀

如某校外語專業的畢業生2006年就業率為95、8%，其中英語師范生一次簽約率55%，專節本學生一次簽約率為36%，日語專業學生一次簽約率為100%，學生考研率為13%。在城市內進入公辦學校的的只有4人、其余進入公辦學校的均在縣城初高中任教。有37%學生進入私立英語培訓學校的，有41%的學生進入外企、三資或涉外企業，15%學生考研、考公務員、出國或進武警部隊。

3、分析預測外語專業可以拓展的就業空間

私立英語培訓學校或培訓班，各種大小企業的涉外崗位，考公務員、自主創業、英語口譯、同聲傳譯、網頁翻譯等公司崗位

4、明確可拓展的就業空間所需的知識素質技能

具備一定的商貿英語、廣告英語、服裝英語、保險英語、時世政治英語等各行業的英語知識，網業制作、多媒體、編程等計算機技能，公文寫作能力、良好的溝通協調能力、口語表達能力、團隊合作能力，應變能力、良好的心理調適能力

第二、客觀分析自己的專業水平、綜合素質和能力、習慣養成情況

目前我們外院學生普遍存在的問題是：口語表達能力不強、做事的主動性較差、收集處理消化信息能力很弱、抗壓能力弱、合作能力不行、考慮問題深度不夠、細節問題注意不到、做事應付現象較多作出正確選擇的能力

第三、選擇自己的就業方向，確定自己要拓展的職業素質能力內容

無論選擇什么職業必須具備職業素質是：良好的思想道德修養素（誠信、奉獻、較強的責任感）文化素質（專業知識、公文寫作能力、相對寬泛的知識面）

能力（公文協作能力、口語表達能力、團隊合作能力、應變能力、創新能力、心理調適能力

第四、作出書面的實現自己未來職業所需綜合素質、能力的訓

練實踐計劃

第五、職業生涯規劃在大學四年中具體時間、內容安排

公務員自我評價總結范文4

一、我國建設法治政府的成就與困境

1.建設成就

我國在推進依法行政的征程上，不斷探索與創新，政府法制工作從無到有，不斷規范與完善，尤其是在《綱要》頒布實施以后，法治政府建設邁出了堅實步伐，依法行政工作取得了明顯成效：依法行政意識和水平不斷提高；行政決策機制日漸完善；政府立法工作從粗到細，逐步覆蓋政府工作的方方面面；行政執法行為逐步規范；有效防范和化解社會矛盾機制逐漸形成；政府法制監督工作由弱到強，有力地保證了憲法、法律、法規在本行政區域內的有效實施。應該說，我國依法行政、建設法治政府工作目前已經躍上了一個新的臺階，也是到了一個非常關鍵的時期。

2.現實困境

雖然我國在建設法治政府的征程上已經取得了巨大成就，但仍然存在一些突出問題，具體表現在：推進依法行政，建設法治政府的體制機制不成熟、不健全，推進力度不穩定。實際工作中“概念法治”、“形式法治”和“兩張皮”現象比較突出;建設法治政府的推進動力單一，主要依賴于“人”的自覺性，存在以“人治”推動“法治”的特殊現象;法律制度在保障全面協調可持續發展上相對滯后，立法與改革的關系不夠銜接;以人為本和保障民生方面的制度建設跟不上形勢發展的要求，部門利益的傾向仍然比較突出;行政管理體制改革和政府職能轉變不到位,職能缺位、越位和不到位的情況仍然突出;行政自由裁量權過大，執法行為不規范的情況仍然突出，行政執法責任制的落實不理想。有的行政機關對行政執法有畏難情緒，對依法履職底氣不足，被動作為的情況比較突出；政府法制工作還比較被動，服務大局的思路和辦法還不多，能力還不強。機構建設欠賬太多，與日益繁重的工作任務很不適應，嚴重制約了政府法制工作的正常開展。這樣的狀況，很難擔當起繁重的依法行政的工作任務。

二、建設法治政府必須高度重視機制問題

建設法治政府是一項長期的、戰略性任務。要實現健康、有序、持續地建設法治政府，必須從機制抓起。機制泛指一個工作系統的組織或部分之間相互作用的過程和方式。抓機制是一項基礎性的工作，側重于對事物發生、發展內在規律的把握；同時，抓機制也是一項關鍵性的工作，能夠把握事物的運動機理，更加能動地、有效地駕馭事物。抓機制不僅有方法學上的意義，更能體現我們對法治政府本質的認識和對建設法治政府過程的認識。

1.建設法治政府的機制保障

推進法治政府建設的機制系統龐大，關系復雜，需要研究和完善的機制很多。最重要的，就是要建立和完善“三大機制”，即建設法治政府的動力機制、評價機制和監督保障機制。研究“三大機制”既是理論指導的需要，也是實踐推動的需求。動力機制要解決建設法治政府的動力問題，建設法治政府能否被推動或取得預期的發展，很大程度取決于建設法治政府的動力。因此，動力機制是建設法治政府的核心機制。評價機制要解決法治政府建設評價的主觀性、隨意性。評價是一個基礎性工作，是對工作進行有效控制和管理的重要手段。建立和完善建設法治政府的評價機制，是科學、統一、客觀、公正衡量一個地區依法行政法、建設治政府的能力和水平的前提。監督保障機制要解決的問題是發現和糾正建設法治政府過程中一切違反法律規定、法律原則的行為，防止和糾正出現的偏差和失誤，確保行政管理活動全面依法運行，保障各項評價指標執行到位，推動建設法治政府各項工作實現預定目標。

2.“三大機制”的相互關系

建設法治政府的動力機制、評價機制和監督保障機制是有機統一、相互影響、互相促進的關系。動力機制的本質在于調動主體的積極性，通過整合各方面的資源形成合力，以使法治政府建設持續推進；評價機制則為法治政府建設成效提供價值評判標準和檢驗依據，使法治政府建設可操作、可評判；監督保障機制目的在于通過遏制行政權力的濫用，防止權力尋租和腐敗，提升行政效能，確保法治政府建設的方向和目標不動搖。沒有動力機制，法治政府建設將缺乏動力而陷于僵化、停滯狀態；沒有監督保障機制，行政權力將失去制約，產生權力腐敗，侵犯人民群眾的合法權益；此外，動力機制和監督保障機制是否有效運轉，要依靠評價機制提供一套科學指標體系來判斷和考量，從而檢驗法治政府建設的成效。總之，三者之間是互相配合、互為保障、相輔相成的關系。建設法治政府，不僅需要“三大機制”各自具備良好的性能，還需要它們有機的結合，協調穩定的發揮其總體功能。

3.“三大機制”的運行環境

建設法治政府機制的運行環境是指影響建設法治政府機制運行的各種外在因素和條件。建設法治政府機制的設計離不開環境的現實；機制的運行必須依賴于環境的協調與保障；機制的運行必然作用于環境，對環境的條件提出改變或者改善的要求；只有機制和環境相互協調，相互適應，建設法治政府機制才能真正發揮作用。建設法治政府機制的運行環境包括法治環境、政治環境、社會人文環境、經濟環境、國際環境等諸多方面。

三、建設法治政府的“三大機制”

1.動力機制

動力機制是關于動力的內部結構和形成機理，動力的形成、發生的原因、各種要素間的關系。建設法治政府的動力受動因、動能、整合三大要素影響。動因是動力產生的原因，歸納起來有政治因素、經濟因素、文化因素、改革因素、法制因素等因素。動能是在一定條件下能夠或者可能產生動力的各類資源的總稱，主要包括人、政府、制度以及規劃與計劃、領導與指導、教育與培養、監督與考核、褒揚與批評等。整合是動因和動能作為機制系統內的要素，按照一定的規律相互之間的融合、聯系。整合是動因與動能結合，并被激活后形成動力的過程，是動因和動能轉變為動力的過程；整合也是若干動力疊加、融合，形成更大合力的過程。動力包括單一動力和復合動力。一種動因與一種動能的融合產生單一動力。一種動因與多種動能的融合產生復合動力。比如，將深化政治體制改革，調整政府管理職責作為動因，將制度建設作為動能，就產生政府機構改革的動力；將順應民主政治發展作為動因，將領導干部作為動能，就會產生轉變領導干部執政理念，恰當調整權力與權利平衡關系，提高領導干部民主執政、依法執政的動力；將轉變政府職能作為動因，將各級各類公務員作為動能，就會在廣大公務員中產生轉變行政管理理念，保障公權力正確行使的動力；將加強法治建設作為動因，將行政行為作為動能，就會產生規范行政行為、公開行政過程、加強監督考核、落實執法責任制的動力；將執政黨關于加強依法治國，建設社會主義法治國家的重大決策為動因，可以同時在一系列動能上進行系統的、全面的融合，可以以法治宣傳教育、提高領導干部依法辦事理念和能力培養、體制機制改革、建立健全制度、制定規劃與計劃、監察考評等等為動能，產生推進法治建設進程的強大動力，使建設法治政府的速度大大提升，收到很好的推進效果。

現行的動力機制主要是“首長”推動型的建設法治政府動力機制和政府主導型動力機制。“首長”推動型和政府主導型的動力機制有其存在的現實基礎，在實踐中發揮了積極的作用。但也存在不少問題，目前特別需要建立其他社會成員參與的動力機制。一是要科學發揮黨在建設法治政府中的核心引領作用。二是要擴大公眾參與，構建“政府+公眾”雙引擎動力模式。三是要借助建設法治政府對政府公信力的提升，構建和健全法治政府公信力的內動力機制。四是要發揮非正式制度的動能作用，構建正式制度與非正式制度復合動能體系，為法治政府的建設提供高效的、復合型的推動力。

2.評價機制

評價機制具有導向、尺度和監督功能。在設計法治政府指標體系時需要把握科學性、系統性、可操作性和階段性原則；將人民滿意度作為衡量法治政府建設的標準，正確處理好社會評價與自我評價和上級對下級評價的關系；充分考慮運行成本。考評指標的標準、內容要科學合理、簡明扼要、易于操作。

《四川省市縣政府依法行政評估指標》，是近年來四川在著力推進依法行政中的重要創新成果。該指標體系既具有理論上的意義，又具有推進依法行政的實際價值，最大的特點是指標簡化，重點突出，貼合四川實際，并十分注意回應社會對政府依法行政工作的期待。一是指向明確。指標的考評對象是市縣政府，這樣突出了依法行政的重點和難點，把握了工作的重心和大局。二是方式創新。是“評估”，不是“評價”，用較少的指標來估價總體情況，這既符合工作實際，又體現了客觀規律。三是內容創新。突出了依法行政的重點領域和關鍵環節，緊緊圍繞行政決策、政府信息公開、行政執法等方面設定評估指標。四是建立配套制度。制定了《四川省市縣政府依法行政評估辦法》，與《評估指標》相配套，保證《評估指標》運用得到落實。五是評估方式創新。評估采用上一級人民政府評價、被評估單位自我評價和社會評價相結合的方式進行。其中，上一級人民政府的評價結果在評估中所占比得自上而下逐級遞減，社會評價結果在評估中所占比重自上而下逐級遞增。2009年該指標首先被實際運用于四川省6個創建法治政府示范市縣依法行政工作，發揮了很好的引導和考評作用。《評估指標》應當作為考核、任用、晉升干部的重要依據之一，成為考核行政機關及其公務員依法行政工作的“硬指標”、“硬實績”和“硬約束”。

3.監督保障機制

監督機制是一個龐大的制度體系。建設法治政府的監督既包括政府的層級監督，還包括政黨、人大、司法機關、社會團體、人民群眾對政府的監督；既包括對抽象行政行為的監督，又包括對具體行政行為的監督。監督具有修正、反饋、預防和保障功能。

監督保障機制的運行應當圍繞動力機制的實現進行。組織建設是監督保障的前提和基礎，強化考核是監督保障機制的有效抓手，制度機制完備是監督保障機制實現的重要保證。要積極發揮行政監察、審計監督等專門監督的作用。以權力制約為突破點，進一步完善權力制衡結構，以權制權；科學分解內部權力，合理分權；規范權力運行程序，依法制權；推行公開辦事制度，提高權力運行透明度；嚴密監督網絡，提高監督的整體效能；注重完善民主監督的機制，進一步推進民主監督制度化建設；逐步實現權力公開透明。監督保障機制要搭建有效平臺：關鍵是行政執法機關內部制約；核心是行政權力的限制；基礎是行政執法責任制；提高效能要靠政府信息公開；要進一步創新行政復議機制。

四、四川建設法治政府的縱深探索

公務員自我評價總結范文5

一、堅持虛心好學，在協助工作中進步成長

基層一線工作有其特殊性和復雜性，而對于從“學校門”就邁入“機關門”的我來說，最大的弱點是缺乏實際工作經驗和與群眾打交道的能力以及處理各類復雜問題的能力。真正投入到實際工作中去，才發現自己的能力十分有限。起初因缺乏工作經驗導致我情緒低落，意志消沉，后來在有關領導的幫助下，慢慢地激發了我的工作熱情和昂揚斗志。如在xx村工作時，周書記將該村各種工作匯報材料、活動方案、項目策劃書等處理文字方面工作都交由我來做，初時，從沒寫過類似材料的我感到無所適從。在求助同事后，同事發來歷年的相關材料給我學習參考，并在網絡上查找學習其他地方的經驗，順利完成了任務，雖說質量不太高，但是類式公文的總體框架開始在我心里清晰起來。每當開會時，聽著周書記念著我替他寫的發言稿時，也會仔細聆聽其發言有哪些地方有變動，從中分析自己的不足。有次開會，一位同事對我友好地說，你的稿子太高大上了，但自己還沒覺得，得到友情提醒后，我知道了自己的毛病——寫得文章還不夠接地氣，群眾語言不到位。于是，我在深入基層走訪的過程別留意學習基層干群的語言，讓自己說得話更具農民語言，寫得文章更貼近農村實際；又如在駐村期間，我幫村民辦助學貸款申請，得到了村民的感謝，與即將上大學的村民分享大學經歷，得到姐姐的稱贊。到鎮里工作后，還有村民打電話過來跟我反映問題，請我協助解決，我感到了自己被需要，也更加想盡力做好自己的工作，為更多的老百姓服好務。

二、堅持負重拼搏，在本職工作中進步成長

年初，因人動，宣傳辦就只有我一個人，起初，非常失落，覺得自己的能力水平還不夠，擔心自己不能勝任，怕貽誤工作。但是組織安排的事，我想盡力做好，硬著頭皮也得上。因為業務不太熟練，有時要加班才能完成，出錯也在所難免，更加感覺身心疲憊，也開始懷疑自己能不能做好。后來，通過潛心學習，不斷請教，努力摸索，再加上領導的悉心指導。雖然工作中出現過1-2次差錯，但是在領導的幫助和鼓勵下，我能認真吸取教訓，變教訓為財富，增強責任心，較好地杜絕了類似事件的再度發生。今年以來，我共撰寫各類文稿 55 篇，上報各類信息30篇，在各類新聞媒體發表文章5篇，協助辦理各類活動10次。在各類活動的組織開展中，我也從中積累了一些工作經驗。如在組織開展“小藍帽”志愿者推進會的活動中，我通過前期兩次前往武漢、荊門城區相關社區的精品志愿者隊伍學習取經，不斷比較、嘗試，結合自身實際，找到了適合我鎮的志愿者隊伍建設方式。活動舉辦前，會務方案的制定、志愿者旗幟的設計、活動人員的聯系等我都參與其中，通過大家的頭腦風暴，制定了特色的活動方案，得到了領導的肯定。活動中，會場的布置、人員的組織讓我學會了細節規矩。整個活動辦下來，累并快樂著，親身參與了整個活動的過程更讓人有職業榮譽感。在最美身邊人活動中，從前期上報篩選，我與其他工作人員一起到申報人家中考察，從候選人的最終選定過程中，學會分類思考、多樣選擇，從參與攝制的過程中，學會情景想象與畫面布置，從方案、主持詞、事跡簡介、頒獎詞的撰寫過程中，學會語言的嚴謹與精煉，從現場后臺的監制中，學會整體協調。

三、堅持盡職盡責，在實踐鍛煉中進步成長

回顧參加工作以來特別是今年以來的工作體會和感悟，我認為有以下三點收獲：

一是在轉變中成長：即從一名大學生轉變為國家公務員的過程中，讓我懂得了嚴守紀律和規矩：作為一名黨員干部，就必須遵章守紀，時刻保持自醒自警，不斷增強黨性觀念和政治意識、大局意識、責任意識，就應該履職盡責，扎實工作，努力做一名“三嚴三實”的實踐和捍衛者。同時，通過接受開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育活動，讓我懂得了嚴守黨的政治紀律和政治規矩的重要性。

二是在感悟中成長：作為職場新人，通過一年多來的工作歷練，讓我感悟很多。從有關工作安排協調、總結匯報以及會議接待等相關事宜中深切感悟到協調、組織和駕馭能力缺乏的危害性；從公文的寫作，宣傳工作的深入，讓我明白提升自身能力和素質的緊迫性；從領導交辦的工作以及開展本職工作的過程中，讓我明白了一名基層公務員必須具備責任和擔當的必要性。

公務員自我評價總結范文6

關鍵詞 質量功能展開 班委評價 評價指標 評價標準

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.10.009

Establishing of Class Committee Member Evaluation System based on Quality Function Deployment

FAN Li[1][2]， TIAN Xiaoxue[1]， WANG Kaisong[1]

Abstract In order to encourage class committee members in university of ambition， increase work efficiency， enhance the personal ability to work， proposing evaluation system based on the quality function deployment method for the class committee members， which includs evaluation indexes， evaluation criteria and evaluation method， in this way， evaluation of class committee members' performance regular and make a change， finally to establish a powerful class committee system.

Key words QFD; evaluation of class committee member; evaluation index; evaluation criteria

0 引言

高校學生管理目前是學校教育管理的重點關注問題，但是由于學生數量大，輔導員很難做到對每個學生的狀態都能掌握，因此，高校普遍選擇學生班委管理的方式。高校學生班委都是由學生中綜合素質較高的學生擔任，具有較高的思想政治覺悟，主要起到學校和學生之間的橋梁的作用。高校班委的整體素質與學生管理密不可分，班委是否具有合格的思想道德修養，能否樹立正確的工作態度，能否開發自身工作潛能，都將直接影響對班級的建設，進而影響高校發展。因此為了使班委提高自身修養，增強個人工作能力，提高整體班委隊伍素質，關鍵在于建立完善的科學的班委考核評價體系，目的在于及時指出班委的不足之處，提高工作積極性。

目前對于班委評價時所提出的評價體系缺乏一定科學依據，因此如何建立評價體系，如何確定評價指標就成為了重點。質量功能展開（Quality Function Deployment， QFD）是一種立足于在產品開發過程中最大限度地滿足顧客需求的系統化、用戶驅動式的質量保證與改進方法，是一種強調從目的出發的方法。將QFD引入到對班委考核評價體系指標的建立過程中，能夠最大限度地從提升班委能力等目的出發，建立評價指標。

1 質量功能展開法

QFD主要應用在產品設計研發過程中，企業再研究分析顧客需求基礎上，將需求轉化為可進行和實施的質量特性，以此來將顧客需求徹底地轉換為產品特征，真正體現顧客需求。QFD是一種由顧客需求所驅動的產品開發管理方法，顧客需求確定之后，采用科學、實用的工具和方法，將顧客需求一步步地分解展開，分別轉換成產品的技術需求等，并最終確定出產品質量控制辦法。瀑布式分解模型則是QFD的展開方式和整體實施思想的描述。圖1是一個由4個質量屋矩陣組成的典型QFD瀑布式分解模型。

在展開過程中，上一步的輸出是下一步的輸入，構成瀑布式分解過程。QFD從顧客需求開始，經過4個階段，即4步分解，用4個質量屋矩陣――產品規劃矩陣、零件規劃矩陣、工藝規劃矩陣和工藝/質量控制矩陣，將顧客的需求配置到產品開發的整個過程。

圖1 典型的QFD瀑布式分解模型示意圖

利用QFD對班委評價體系進行建立時也是采用相似的瀑布式展開方法，從評價目的出發，層層進行分解，得到評價項目，再對評價項目進行分析分解，最終得到所需要的評價指標，這些評價指標都是圍繞一個主要的目的進行的，就是培養出一個團結有力、高效合作、具有綜合素質的班委集體，評價項目是從多個角度不同方面對班委進行評價，保證每個班委的個體綜合性素質。評價體系模型如圖2所示。

圖2 班委評價指標體系分解模型

2 班委評價體系的建立

根據圖2的模型，可以以此對班委評價進行QFD分解為三層，第一層為最終目標，即對班委評價，第二層為評價項目，即對班委各方面能力要求，第三層為評價指標，是對應于每個評價項目所展開的評價細則。

2.1 評價項目指標的建立

班委是學生中的領導組織者，對班委考核時可以參考公務員考核的德、能、勤、績四個方面進行：（1）德為首：德是一名班委所應該具有的最基本的標準，是他能夠完成其他工作的思想基礎，需要班委具有良好的思想政治道德品質，立場堅定，品德高尚，具有原則性、事業心、責任感（評價標準如表1所示）。（2）能為勝任工作基本條件：是指個人能力，要求具有判斷準確性、果斷性、條理性和靈活性，能夠具有組織活動的計劃、用人、協調、解決問題和執行能力，語言表達能力強，能夠有說服能力和總結能力，還有自身學習能力（評價標準如表2所示）。（3）勤為擔負工作基本要求：具有積極的工作態度，工作時任勞任怨、一絲不茍，對待學習仍能勤勤懇懇，不落后（評價標準如表3所示）。（4）績為工作成果基本表現：能夠按時準確地完成工作，工作效率高，具有自主工作能力（評價標準如表4所示）。

2.2 評價標準

對評價指標進行評價打分時應有一定的評分標準，目前國際通用的評分標準是SAE J1060，評分標準詳見表5。該標準采用十分制評分方法，其中1到4分為不可接受區間，5分為評價分界線，超過6分即為可接受范圍，同時對于每個評分下的評價人員感受進行了具體描繪。評價人員在對班委進行評價時嚴格遵守評分標準中的描述，對每一項評價指標進行評分。

3 班委評價方法

班委是學生中綜合素質較高的一部分學生，他們進入班委職能中需要有一定的過渡時期，因此對班委的評價不宜過于頻繁，可以以一學期為時間節點進行評價評分，綜合參考上一學期的考試成績來進行，在每一學期中期可以讓班委做一次自我評價進行自檢，檢查在工作過程中的缺失。評價結束后根據最終得分進行淘汰輪換，將得分最低的班委淘汰，并且根據評價內容對班委進行調整，同時還應從學生中選出一位進入班委中，以保證每個班委都能在最適合的職能位置工作，建立一個高校合理的班委團隊。班委評價方法見圖3。

圖3 班委評價方法

在對班委排名之后，按照評分中的個人特質，將班委位置進行調換，以使每個人都能發揮出最好的水平和能力，對于評分過低的班委要及時淘汰，同時由同學選舉出較好的同學補充班委。

4 總結

通過QFD展開得到的班委評價體系，能夠從德、能、勤、績四個方面對班委進行評價考核，考核時需要由老師、同學和個人按照給定的評價標準進行評分，通過權重計算后得到最終評分。在評分過程中，能夠看出來被評價者的優勢與不足，以及是否勝任自身工作，然后再進行相應調整。班委評價考核不是目的，只是手段，是通過這種約束機制督促班委認真工作，盡可能發揮個人的工作能力，在工作中養成良好習慣，建立一個高效完善的班委組織，同時也能為其將來步入社會奠定良好的基礎。

參考文獻

[1] 張志強，趙健.淺談科學的學生干部考核評價機制[J].藥學教育，2009.25（6）：22-24.