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行政總監(jiān)工作總結(jié)范文1
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
行政總監(jiān)工作總結(jié)范文2
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
德監(jiān)發(fā)4號(hào)文件下發(fā)后，我局及時(shí)召開會(huì)議，認(rèn)真研究、分析行政監(jiān)察工作，調(diào)整和充實(shí)以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科（室）負(fù)責(zé)人為成員的行政監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室，負(fù)責(zé)行政監(jiān)察日常工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政監(jiān)察工作，年初組織召開全市民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及行政監(jiān)察工作會(huì)議，安排工作，明確任務(wù)，總體部署緊緊圍繞從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)、切實(shí)解決損壞群眾切身利益的突出問(wèn)題、堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的根本利益、促進(jìn)社會(huì)和諧的高度強(qiáng)化對(duì)行政監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)，把行政監(jiān)察工作作為堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的一個(gè)重要方面，列入民政工作的重要工作之中，與民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌規(guī)劃，認(rèn)真研究，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，層層落實(shí)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”。局各科室積極發(fā)揮好各自的職能作用，加強(qiáng)各項(xiàng)任務(wù)的檢查指導(dǎo)。市民政局監(jiān)察室切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，每月不定期組織督查，促使行政效能、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、作風(fēng)建設(shè)等工作落到實(shí)處，推進(jìn)我局行政監(jiān)察工作的深入開展。
（二）目標(biāo)明確，重點(diǎn)推進(jìn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)民政局隊(duì)伍建設(shè)，全面提升民政工作人員綜合素質(zhì)，我局不斷強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任心，細(xì)化工作職責(zé)，公開機(jī)關(guān)的辦事程序，做到機(jī)關(guān)事務(wù)管理有章可循，凡事按制度操作，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理，用制度規(guī)范黨員干部的行政行為。
1.全面實(shí)行嚴(yán)格的服務(wù)事項(xiàng)公開承諾制度。大力推進(jìn)和完善黨務(wù)和政務(wù)公開，充分利用網(wǎng)站等現(xiàn)代化工具，及時(shí)錄入相關(guān)內(nèi)容，按照政府信息公開的要求，以構(gòu)建陽(yáng)光政務(wù)為目標(biāo)，繼續(xù)修改和完善民政信息網(wǎng)站內(nèi)容，把涉及我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等承諾事項(xiàng)以及各類行政事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料、流程圖等內(nèi)容通過(guò)政府網(wǎng)站進(jìn)行公布，接受社會(huì)廣泛監(jiān)督。
2.加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)情況的檢查。圍繞市委提出的“四個(gè)一流”和“三大要求四項(xiàng)務(wù)必”的要求，按照“23444”作風(fēng)建設(shè)工程的統(tǒng)一部署，突出“領(lǐng)導(dǎo)干部、權(quán)力部門、關(guān)鍵崗位、基層一線”四個(gè)重點(diǎn)，著力解決“慵懶散軟”、“冷硬橫推”、“吃拿卡要”三類突出問(wèn)題，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)，開展形式多樣和常態(tài)化的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化整改、公開曝光、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
3.規(guī)范“三公”消費(fèi)，厲行勤儉節(jié)約。一是深入推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理。貫徹落實(shí)《省黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實(shí)施辦法》（委辦1號(hào)），修訂的黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法并完善措施。二是鞏固制止公款出國(guó)（境）旅游成果。建立健全禁止公款出國(guó)(境)旅游長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決制止以學(xué)習(xí)考察等名義公款旅游特別是出國(guó)(境)旅游行為；三是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作。局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待的管理規(guī)定，全面推進(jìn)“公務(wù)卡”制度改革，嚴(yán)格控制公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)。
4.抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格黨內(nèi)監(jiān)督。一是全面落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，規(guī)范從政行為。堅(jiān)持和完善民主集中制，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)決克服好人主義，切實(shí)提高民主生活會(huì)質(zhì)量。二是認(rèn)真組織開展“5+8”系列廉政教育活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)《市領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政“早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正”預(yù)警辦法（試行）》；認(rèn)真落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》等4項(xiàng)監(jiān)督制度，嚴(yán)肅組織人事紀(jì)律，加強(qiáng)全過(guò)程的監(jiān)督。
5.推進(jìn)黨務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。一是進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)黨委及各支部的黨務(wù)公開工作質(zhì)量和水平。把黨務(wù)公開工作列入重要議事日程，在公開內(nèi)容、公開程序、公開方式、公開保障等方面狠下功夫。建立健全工作制度和機(jī)制，及時(shí)鞏固和深化工作成果。二是做好對(duì)局機(jī)關(guān)黨委及各支部黨務(wù)公開工作的監(jiān)督考核，制定考核辦法，量化考核標(biāo)準(zhǔn)、注重結(jié)果運(yùn)用。確保市委、局黨組下達(dá)的任務(wù)落到實(shí)處。
（三）完善制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
今年我局結(jié)合懲防體系“三化”建設(shè)，進(jìn)一步建立規(guī)范了我局相關(guān)制度。我局在積極主動(dòng)地做好城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、社會(huì)救助、優(yōu)撫安置等工作中，要求干部職工在加強(qiáng)工作的同時(shí)，自身對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，把相關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給基層的工作人員，通過(guò)適時(shí)的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)基層工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，制定整改措施。
一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政監(jiān)察工作與基層組織建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作相結(jié)合，教育單位職工及其家庭成員樹立科學(xué)、文明、健康的生活和工作方式。堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義思想教育，組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等，教育干部職工遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德，深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)為民工作，認(rèn)認(rèn)真真為民服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為民解憂。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。要求干部、職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；要求干部、職工不做的，領(lǐng)導(dǎo)首先不做，工作講團(tuán)結(jié)、講黨性，遵紀(jì)守法，照章辦事。要像愛(ài)護(hù)自己的家庭一樣愛(ài)護(hù)自己的單位，要像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心單位的職工，要像珍惜自己的眼睛一樣珍惜自己的崗位。三是教育干部職工用信心干好民政工作，用愛(ài)心扶助弱勢(shì)群體，用貼心關(guān)注優(yōu)撫對(duì)象。對(duì)重點(diǎn)解決的問(wèn)題，嚴(yán)禁出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”和門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
（四）全面清理，加強(qiáng)督查
我局嚴(yán)格按照民政行政許可和行政審批事項(xiàng)的范圍及要求，對(duì)社團(tuán)、民辦非企業(yè)、收養(yǎng)登記、地名等許可項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真地清理，未發(fā)現(xiàn)違反行政許可和超越行政審批事項(xiàng)范圍的行為，未出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。5月底6月初，由紀(jì)檢組長(zhǎng)帶隊(duì)、紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭，社會(huì)救助、救災(zāi)，福彩公益金、財(cái)務(wù)等相關(guān)管理部門參加組成聯(lián)合檢查組，在全市范圍內(nèi)開展了五保資金、救災(zāi)救濟(jì)、福利公益金“三項(xiàng)資金”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查組領(lǐng)導(dǎo)采取聽取匯報(bào)、查閱資料、核對(duì)賬目、入戶抽查、反饋意見等方式進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查掌握了全市“三項(xiàng)資金”的管理使用情況。通過(guò)民政部、民政廳的抽查，對(duì)我市專項(xiàng)資金的規(guī)范有效使用給予充分的肯定和高度的贊揚(yáng)。
二、明年工作打算
我局將根據(jù)黨的十對(duì)民政工作提出的新要求和黨的建設(shè)新要求，結(jié)合職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：
1.進(jìn)一步加大行政監(jiān)察工作力度，繼續(xù)完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加大督促檢查力度，形成行政監(jiān)察工作長(zhǎng)效機(jī)制。
2.加強(qiáng)對(duì)民政干部政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高民政干部的綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)廣大民政干部的服務(wù)意識(shí)，提高工作水平。
3.進(jìn)一步加大民政工作宣傳力度，提升廣大人民群眾和社會(huì)各界對(duì)民政工作的理解和支持。
4.加強(qiáng)專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，制定整改措施，責(zé)令限期整改。
行政總監(jiān)工作總結(jié)范文3
為打造效率工商、服務(wù)工商、誠(chéng)信工商，***市工商局解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”，積極推進(jìn)“四化”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位、六個(gè)好”，按照“依法、便民、高效”的原則，在強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展上狠下功夫，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和程序，規(guī)范和完善各類市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、退出制度，拓寬工商行政管理服務(wù)企業(yè)（個(gè)體）“綠色通道”，努力建立市場(chǎng)監(jiān)管新體系，為促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴(yán)推行
根據(jù)國(guó)家工商總局、省局的要求，結(jié)合**市企業(yè)注冊(cè)登記工作實(shí)際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊(cè)登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊(cè)登記管理工作“一審一核”制的全面啟動(dòng)和規(guī)范實(shí)施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的重要舉措；是認(rèn)真落實(shí)省政府“四項(xiàng)制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊(cè)登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡(jiǎn)化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊(cè)登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊(cè)登記管理工作新的起點(diǎn)和里程碑。
二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象
隨著省政府“四項(xiàng)制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)的開展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊(cè)登記管理工作認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”。《注冊(cè)窗口登記服務(wù)指南》和《登記示范文本》的出臺(tái)就是便民服務(wù)的具體措施。通過(guò)整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場(chǎng)主體21份近8萬(wàn)多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊(cè)大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請(qǐng)人知曉權(quán)，提高了注冊(cè)登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)市場(chǎng)的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實(shí)措施幫扶企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。一是對(duì)于需要辦理增資、增項(xiàng)、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項(xiàng)目進(jìn)展情況，主動(dòng)及時(shí)提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營(yíng)范圍，簡(jiǎn)化連鎖經(jīng)營(yíng)登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項(xiàng)目登記，營(yíng)造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體。三是對(duì)于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運(yùn)用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問(wèn)題。四是對(duì)于***月**日以后出資期限到期的無(wú)違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無(wú)法按時(shí)繳付出資的，依企業(yè)申請(qǐng)，允許延長(zhǎng)出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過(guò)六個(gè)月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會(huì)，市***戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗(yàn)法律法規(guī)、國(guó)家工商總局《關(guān)于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢的問(wèn)題耐心解答。我局通過(guò)開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力，加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高注冊(cè)登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見》。該《實(shí)施意見》共24條，從“降低準(zhǔn)入門檻、簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個(gè)方面明確工作措施，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的服務(wù)工作。
一是在簡(jiǎn)化準(zhǔn)入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)制。實(shí)行個(gè)體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個(gè)體工商戶注冊(cè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)。
二是在改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)方面：全力支持、幫助企業(yè)到國(guó)家工商總局及省工商局辦理法定登記事項(xiàng)，對(duì)企業(yè)申報(bào)不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設(shè)立、變更登記的，指派專人給予指導(dǎo)，幫助做好材料申報(bào)等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準(zhǔn)入工作，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對(duì)申請(qǐng)人實(shí)行綠色通道無(wú)障礙服務(wù)。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會(huì)服務(wù)和分類監(jiān)管功能，為社會(huì)公眾及相關(guān)部門提供信息查詢服務(wù)。規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權(quán)，對(duì)各類市場(chǎng)主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，除依法必須取締、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)
行政總監(jiān)工作總結(jié)范文4
一、完成工作職責(zé)的情況
市行政服務(wù)中心成立于2006年8月1日，是市政府的派出機(jī)構(gòu)，與市公共資源交易中心和市社會(huì)服務(wù)（投訴）中心合署辦公，履行全市行政審批的組織、協(xié)調(diào)、改革、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，對(duì)全市公共資源交易市場(chǎng)進(jìn)行總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策引導(dǎo)、宏觀管理，受理群眾對(duì)政府職能部門的各種訴求，是集審批與咨詢、服務(wù)與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)察為一體的市級(jí)行政服務(wù)平臺(tái)。中心通過(guò)行政審批平臺(tái)和行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)所受理的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行電子跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控、到時(shí)預(yù)警、超時(shí)警告等科學(xué)化、規(guī)范化的管理和監(jiān)督。
1、行政服務(wù)方面：目前，全市共有35個(gè)單位、208名工作人員進(jìn)駐中心，設(shè)置對(duì)外審批服務(wù)窗口70個(gè)，對(duì)外審批服務(wù)事項(xiàng)170項(xiàng)。至今年12月27日，中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)42550項(xiàng)，辦結(jié)41728項(xiàng)，辦結(jié)率為98.07%，其中即來(lái)即辦件19562項(xiàng)，占辦理總數(shù)的45.97％；承諾審批總時(shí)間為225004個(gè)工作日，實(shí)際辦結(jié)時(shí)間為96876個(gè)工作日，提前率為56.94%，平均每個(gè)事項(xiàng)辦理時(shí)間為2.32個(gè)工作日。
2、公共資源交易方面：截止到12月底，建設(shè)工程共完成招標(biāo)項(xiàng)目718項(xiàng)，總投資規(guī)模約108.97億元，總成交額約96.09億元，總投資規(guī)模和總成交額分別比去年同期增加62.15億元和55.72億元，全年共為政府節(jié)省投資12.88億元,降價(jià)幅度為11.82%；國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓及國(guó)有房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓共完成項(xiàng)目297宗，總交易底價(jià)40.1億元，實(shí)際成交價(jià)74億元，凈增國(guó)有資產(chǎn)33.9億元，增幅為85%，實(shí)際成交價(jià)比去年同期增加了37.8億元；各類產(chǎn)權(quán)交易及公共資源市場(chǎng)化配置項(xiàng)目共成交105宗，交易底價(jià)7.5億元，實(shí)際成交金額9.3億元，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)增值1.77萬(wàn)元，平均增值率為23.6％；政府采購(gòu)項(xiàng)目共受理6600項(xiàng)，完成預(yù)算12.3億元，比去年同期增長(zhǎng)3億元，增幅達(dá)到30%，實(shí)際合同金額為11億元，節(jié)約資金為1.3億元，節(jié)約率為10.6%。人力資源開發(fā)管理服務(wù)平臺(tái)的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。一年來(lái)，在人才引進(jìn)方面，共受理干部申請(qǐng)調(diào)動(dòng)材料1126份，正式調(diào)入979人，辦理勞動(dòng)合同3850人，辦理《廣東省居住證》45人；在人事方面，共新增企業(yè)392家，新增單位人數(shù)5045人，新增個(gè)人人數(shù)2390人，新增畢業(yè)人數(shù)1684人，新增戶口掛靠人員970人次；在人才市場(chǎng)服務(wù)方面，共為14376家用人單位和200300人次提供招聘、應(yīng)聘服務(wù)；全年舉辦了六屆“英才珠海”中高級(jí)人才招聘會(huì)，共吸引了1501家企業(yè)約50000人次參會(huì)；在勞務(wù)市場(chǎng)服務(wù)方面，共為27131家用人單位、451005人次提供勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)和委托招聘服務(wù)；在人力資源網(wǎng)服務(wù)方面，今年網(wǎng)站新發(fā)展單位注冊(cè)會(huì)員1095家，目前合計(jì)5292家，平均每周提供招聘崗位22000多個(gè)，網(wǎng)站頁(yè)面日均點(diǎn)擊率近75萬(wàn)人次；在人才勞務(wù)派遣方面，共新增派遣企業(yè)34家，新增派遣員工793人，目前共有67家派遣企業(yè)，派遣員工總計(jì)2877人。
3、社會(huì)服務(wù)（投訴）方面：1月至11月30日為止，共接到各類投訴（含意見、建議和咨詢）26069宗，其中來(lái)電25219宗，來(lái)訪128宗，來(lái)信（函）112宗，網(wǎng)上投訴610宗。當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或解釋的有23540宗，中心受理并轉(zhuǎn)派各單位處理的共2529宗，處理率為94.4%。
二、開展機(jī)關(guān)建設(shè)的情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)貫徹機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神
為進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固已有的成績(jī),爭(zhēng)取更大成效,中心對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作高度重視,從組織上、人力上、措施上保證這項(xiàng)工作順利開展。全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議召開后，中心專門成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)干部研討會(huì)和全體人員動(dòng)員大會(huì)，分三個(gè)層次對(duì)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。明確了中心作為去年加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要成果，今年要發(fā)揮機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的作用，并結(jié)合中心實(shí)際，制定了《中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，統(tǒng)一思想，提高了對(duì)活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。
（二）明確重點(diǎn)，精心組織，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平
1、拓展服務(wù)范圍，完善平臺(tái)建設(shè)。充分利用現(xiàn)有的場(chǎng)地，增加窗口數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目，讓更多的部門和更多的行政服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐中心，方便企業(yè)和群眾辦事。今年新增了通關(guān)處、中國(guó)商會(huì)2個(gè)服務(wù)窗口，外經(jīng)貿(mào)局新增了《加工貿(mào)易保稅進(jìn)口料件轉(zhuǎn)內(nèi)銷批準(zhǔn)證》和《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》核發(fā)2項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，開辟綠色通道。圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這一中心工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開辟多條“綠色通道”：（1）開辟審批服務(wù)“綠色通道”為重大項(xiàng)目提供申請(qǐng)、咨詢、指導(dǎo)、督辦及投訴受理等“直通車”服務(wù)；（2）開辟就業(yè)“綠色通道”，為高校畢業(yè)生提供擇業(yè)就業(yè)咨詢、就業(yè)信息指導(dǎo)、專場(chǎng)招聘會(huì)、辦理相關(guān)手續(xù)等服務(wù)。目前已為高校畢業(yè)生每天提供企業(yè)招聘信息近300條，為用人單位提供高校和畢業(yè)生信息25839條。精心選拔7名資深人力資源專家和教育界知名就業(yè)專家深入大學(xué)園區(qū)各高校，對(duì)畢業(yè)生和在校生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。10月10日至今，已提供就業(yè)指導(dǎo)14次，幫助大學(xué)畢業(yè)生提高了求職技巧和就業(yè)能力；（3）建立“政府采購(gòu)綠色通道”，對(duì)自主創(chuàng)新產(chǎn)品和環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)行“政府首購(gòu)”和“政策傾斜”；（4）在土地交易、產(chǎn)權(quán)交易、工程交易方面建立“綠色通道”，為工業(yè)園區(qū)、重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)開通熱線，進(jìn)行預(yù)約式服務(wù)，隨時(shí)隨地接受企業(yè)和群眾的咨詢和投訴，按照“急事快辦、難事集體辦”的要求，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)“以工業(yè)化帶動(dòng)城市化進(jìn)程”和“135”規(guī)劃的落實(shí)，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化以制度管人管事。完善了一整套對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督管理制度。二是加強(qiáng)督查督辦，保證政令暢通。完善工作責(zé)任制，建立工作臺(tái)帳制度，做到事事有落實(shí)，件件有回音，確保各項(xiàng)工作有序、有力、有效落實(shí)，不斷提高中心執(zhí)行力。三是以貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，健全中心的管理規(guī)范體系，從制度上規(guī)范崗位職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究，強(qiáng)化內(nèi)部管理。四是開展公仆精神教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育和多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力。五是嚴(yán)格日常檢查及考核，開展“模范服務(wù)窗口”、“模范服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
4、堅(jiān)持服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧關(guān)系。進(jìn)一步理順中心與辦事企業(yè)群眾、中心與職能部門、中心與窗口、中心與下屬中心、中心內(nèi)部科室之間的各種關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，增強(qiáng)理解和支持。中心根據(jù)群眾需要和訴求，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，發(fā)揮協(xié)同作用，幫助企業(yè)和群眾解決在辦理行政事務(wù)過(guò)程中遇到的復(fù)雜難辦的事情。比如中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門專門走訪了“珠海XX環(huán)保設(shè)備有限公司和廣通客車有限公司，就政府采購(gòu)相關(guān)事宜進(jìn)行調(diào)研，解答企業(yè)提出的問(wèn)題。中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決了那美科技發(fā)展有限公司廠房搬遷時(shí)限問(wèn)題和香洲東坑股份合作公司建設(shè)物命名問(wèn)題等。
（三）創(chuàng)新平臺(tái)，延伸服務(wù)，發(fā)揮中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”作用
中心不斷創(chuàng)新，提升帶動(dòng)、示范和輻射能力，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)最大可能的延伸。
1、構(gòu)建一套完整的公共服務(wù)體系。
去年上半年，市委、市政府順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)、群眾對(duì)行政服務(wù)的需求，創(chuàng)新行政服務(wù)體制和行政審批方式，協(xié)調(diào)各方力量，用3個(gè)多月時(shí)間建立了行政服務(wù)中心。同時(shí)，將原來(lái)的市有形要素市場(chǎng)管理辦公室更名為市公共資源交易中心，與行政服務(wù)中心合署辦公。今年9月，市政府在行政服務(wù)中心加掛了市社會(huì)服務(wù)（投訴）中心的牌子。行政服務(wù)中心從提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率入手，提供“一站式”、“一條龍”行政審批服務(wù)，著重解決“事難辦”問(wèn)題；公共資源交易中心依托下屬五個(gè)交易中心，著重解決交易的公平、公開、公正和規(guī)范運(yùn)作問(wèn)題；社會(huì)服務(wù)（投訴）中心主要是暢通訴求渠道，協(xié)調(diào)解決行政審批之外的公共服務(wù)問(wèn)題，維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。“三個(gè)中心”的合署辦公，是市委、市政府構(gòu)建服務(wù)型政府的重要舉措，建立了新型的行政服務(wù)平臺(tái)，加快了政府職能向公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)變的步伐。
2、建設(shè)一個(gè)公用審批平臺(tái)。中心成立之初，審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)只在進(jìn)駐中心的各窗口單位應(yīng)用，之后，中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了二次開發(fā)升級(jí)，將較為完善的審批系統(tǒng)向全市進(jìn)行推廣應(yīng)用，發(fā)揮中心的帶動(dòng)和輻射作用。目前，已有近一半的市一級(jí)審批機(jī)關(guān)和兩個(gè)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)應(yīng)用了公用審批系統(tǒng)，預(yù)計(jì)年底可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)“全部”，即所有審批流程全部上線，所有審批機(jī)關(guān)全部對(duì)接，電子監(jiān)察全部覆蓋，審批信息全部公開，從而增加審批透明度，提高審批效率。中心對(duì)所有審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“五件五環(huán)管理”，即將審批事項(xiàng)按即辦件、上報(bào)件、補(bǔ)辦件、退回件和聯(lián)辦件進(jìn)行分類，要求各部門向窗口充分授權(quán)，對(duì)簡(jiǎn)單直觀、條件和標(biāo)準(zhǔn)比較明晰的事項(xiàng)授權(quán)窗口直接辦理辦結(jié)，提高即來(lái)即辦率，其它四個(gè)類型的審批事項(xiàng)分別設(shè)置統(tǒng)一的辦理流程，減少隨意性；每件審批業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié)辦理，將人為因素的影響降到最低限度，充分發(fā)揮市行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用；建立市、區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級(jí)行政服務(wù)中心的工作聯(lián)動(dòng)和對(duì)接，構(gòu)建大行政服務(wù)格局。
3、創(chuàng)建一個(gè)并聯(lián)審批機(jī)制。建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批涉及多個(gè)職能部門，報(bào)建流程互為前置，報(bào)建手續(xù)繁多，審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。中心建立后，涉及報(bào)建審批的11個(gè)職能部門和供水、供電公司全部進(jìn)駐中心，為工程報(bào)建提供“一站式”服務(wù)，變“滿城跑”為“一站辦”。同時(shí)中心牽頭對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批流程和辦事時(shí)限進(jìn)行梳理、優(yōu)化和壓縮，大力提高報(bào)建審批效率，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，報(bào)建時(shí)間由進(jìn)入中心前的259個(gè)工作日減少為186個(gè)工作日，減幅接近三分之一。在此基礎(chǔ)上，中心配合市政協(xié)課題組，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目行政審批改革進(jìn)行專題調(diào)研，并按照市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)項(xiàng)目報(bào)建工作中存在的問(wèn)題，組織相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了深入的調(diào)研和討論，形成了《推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批制度改革工作方案》。如果《工作方案》得以順利實(shí)施，屆時(shí)報(bào)建審批效率將再提速三分之二，縮減為56個(gè)工作日。
4、建設(shè)一個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。以市行政服務(wù)中心為依托，構(gòu)建珠海市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，橫向上整合政府門戶網(wǎng)站與前臺(tái)審批系統(tǒng)、后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)的信息資源，通過(guò)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上投訴等多種功能和目標(biāo)；縱向上加快市、區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，形成貫通全市上下、高效便捷的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建大行政服務(wù)平臺(tái)。目前，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（）已基本完成研發(fā)工作，已進(jìn)入試運(yùn)作階段。
5、清理一批審批事項(xiàng)。我市的審改工作經(jīng)歷了1999年的大幅削減、2002年的簡(jiǎn)政放權(quán)和2004年的規(guī)范審批“三輪”改革后，去年開始由行政服務(wù)中心履行全市行政審批制度改革的職能。中心以公開審批信息、轉(zhuǎn)變審批方式和流程再造為工作重點(diǎn)，促進(jìn)審批提速和依法行政。在改革中，堅(jiān)持以減少審批項(xiàng)目和規(guī)范審批行為為目標(biāo)，對(duì)全市行政許可和非行政許可事項(xiàng)的性質(zhì)、主體、法律法規(guī)依據(jù)、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容逐項(xiàng)梳理、審核，開展專題工作檢查，并以政府令形式公布保留和取消的審批項(xiàng)目，將改革成果通過(guò)政府門戶網(wǎng)站和數(shù)字電視向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督，促進(jìn)依法行政。目前市一級(jí)審批事項(xiàng)已由原來(lái)的1264項(xiàng)減少至303項(xiàng)，減幅高達(dá)76%，極大地提高了行政審批效率。
（四）整合資源,規(guī)范服務(wù)，構(gòu)建公平與效率協(xié)調(diào)統(tǒng)一的公共資源交易服務(wù)平臺(tái)
1、加大硬件設(shè)施投入。一是全力支持和協(xié)助市人力資源開發(fā)管理服務(wù)中心完成人力資源大廈和金灣分中心兩處新辦公場(chǎng)地的裝修、搬遷和啟用工作，從根本上解決長(zhǎng)期制約人才中心發(fā)展的瓶頸，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，為機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是多渠道物色唐家灣分中心新辦公場(chǎng)地，積極推動(dòng)檸溪分中心的成立；三是改進(jìn)現(xiàn)有開標(biāo)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，購(gòu)置大型LED顯示屏，安裝評(píng)價(jià)意見箱，重新調(diào)整評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)布局，安排專人管理交易現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備并進(jìn)行定期維護(hù)，使其使用功能和環(huán)境更加符合項(xiàng)目開標(biāo)評(píng)標(biāo)的需要。
2、加強(qiáng)制度化建設(shè)。一是健全內(nèi)部管理制度。主要工作有：制定《公共資源交易現(xiàn)場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督員管理規(guī)定》并完成了意見征求工作；制定完成了《異地抽取評(píng)標(biāo)專家保密制度》及操作規(guī)范；下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范評(píng)標(biāo)專家抽取工作的通知》；修改完善了建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；制定頒布了建設(shè)工程《非進(jìn)場(chǎng)招標(biāo)項(xiàng)目網(wǎng)上信息規(guī)定》；完善了《珠海市政府采購(gòu)部分專業(yè)性技術(shù)性工作的評(píng)估試行辦法》；制訂和頒布《珠海市政府采購(gòu)中心供應(yīng)商質(zhì)疑處理（試行）辦法》。二是會(huì)同有關(guān)部門修改完善外部管理制度，主要工作有：參與《珠海市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（市政府47號(hào)令）修訂草案的起草工作；參與制定《珠海市政府投資工程年度集中預(yù)選承包商暫行規(guī)定》；參與制訂建設(shè)工程固定投標(biāo)員制度；參與制定《珠海市政府（城市）公共資源市場(chǎng)化配置管理暫行辦法》；與市交通局、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范珠海市出租小汽車營(yíng)運(yùn)牌照產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為的通知》。三是推動(dòng)ISO質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進(jìn)。
3、加快推進(jìn)信息化建設(shè)。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為手段，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，擴(kuò)大信息化應(yīng)用的水平和范圍，實(shí)現(xiàn)公共資源交易市場(chǎng)的效率與公平。目前建設(shè)工程網(wǎng)上交易系統(tǒng)的二期開發(fā)已接近尾聲，內(nèi)部交易管理系統(tǒng)也已完成需求設(shè)計(jì)。人力資源網(wǎng)專業(yè)軟件系統(tǒng)中的電子檔案系統(tǒng)和派遣業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已完成開發(fā)、調(diào)試工作。政府采購(gòu)網(wǎng)目前已全部完成網(wǎng)上詢價(jià)、協(xié)議采購(gòu)、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、供應(yīng)商管理等業(yè)務(wù)流程的開發(fā)工作，整體開發(fā)進(jìn)度完成了90%；網(wǎng)上支付部分也正在與珠海各大國(guó)有銀行進(jìn)行合作洽談，新版網(wǎng)站年底可投入使用。中華產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)與國(guó)家國(guó)資委監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)接工作正在籌備之中。
4、強(qiáng)化專家?guī)斓慕ㄔO(shè)和管理。進(jìn)一步完善公共資源交易評(píng)標(biāo)專家?guī)斓娜粘９芾砉ぷ鳎狭烁鞴操Y源交易市場(chǎng)的評(píng)標(biāo)專家資源，組建了涵蓋建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易、土地出讓轉(zhuǎn)讓、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等領(lǐng)域的統(tǒng)一評(píng)標(biāo)專家?guī)欤?duì)評(píng)標(biāo)專家?guī)斓膶＜屹Y料進(jìn)行更新，重新劃分專業(yè)類別，增加評(píng)標(biāo)專家?guī)斓娜藬?shù)，優(yōu)化評(píng)標(biāo)專家?guī)斓钠纺拷Y(jié)構(gòu)。截止到7月底，總計(jì)有130名評(píng)標(biāo)專家申請(qǐng)加入兩個(gè)專家?guī)臁Ｖ螅行挠诎嗽孪卵畬?duì)符合條件的評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，經(jīng)過(guò)整合和擴(kuò)容，該評(píng)標(biāo)專家?guī)斓娜藬?shù)已近1000人，其專業(yè)結(jié)構(gòu)也更加合理。
5、加強(qiáng)交易監(jiān)管。加強(qiáng)重大項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交易秩序。今年中心共完成重大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督65宗。此外，下屬各中心做好現(xiàn)場(chǎng)的管理和服務(wù)工作，盡量創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范有序的現(xiàn)場(chǎng)交易、服務(wù)環(huán)境。如，市人力資源開發(fā)管理服務(wù)中心在服務(wù)大廳安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng)，方便辦事人員對(duì)號(hào)入座；市政府采購(gòu)中心對(duì)所有進(jìn)入評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的人員配備了上崗證，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理；市建設(shè)工程交易中心對(duì)22名有形建筑市場(chǎng)特邀社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了續(xù)聘，加大交易現(xiàn)場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督力度。
行政總監(jiān)工作總結(jié)范文5
一、主要工作開展情況
（一）突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市功能進(jìn)一步完善
20*年，市城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃投資6.04億元，截止6月底實(shí)際完成投資近0.87億元，我局及新世紀(jì)公司開工項(xiàng)目3項(xiàng)，完成投資0.2億元。半年來(lái)，我局按照全市推進(jìn)城鎮(zhèn)化的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施先行，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，重點(diǎn)推進(jìn)的原則，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步理順工作思路,一是重新審視和調(diào)整了城市基礎(chǔ)設(shè)施投資方向，確定了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“四突出原則”,(即，突出安排城市擴(kuò)容提質(zhì)具有戰(zhàn)略帶動(dòng)作用的項(xiàng)目，突出安排涉及市民切身利益急需建設(shè)的項(xiàng)目，突出安排能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目，突出安排建設(shè)資金、償貸機(jī)制、前期工作基本落實(shí)的項(xiàng)目）并對(duì)重大城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真篩選和審定，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。二是修訂了基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目評(píng)估結(jié)算辦法，進(jìn)一步規(guī)范了城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的管理工作。三是加強(qiáng)了重點(diǎn)項(xiàng)目的日常管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)工作。我們認(rèn)真總結(jié)了這幾年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，成立了市城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目督查和協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)。我局以城市建設(shè)為載體，以工程質(zhì)量為保障，積極探索以市場(chǎng)運(yùn)作為主導(dǎo)的城市建設(shè)模式，推動(dòng)城建項(xiàng)目“快竣工、高品位、新亮點(diǎn)”有序發(fā)展，青年大道、香雪大道、愛(ài)蓮湖環(huán)境工程、郴江河綜合治理、石榴灣公務(wù)員小區(qū)建設(shè)等工程在缺乏資金，施工環(huán)境惡劣的情況下，取得了較好進(jìn)展，完善了城市功能，為城市擴(kuò)容提質(zhì)實(shí)施“南延?xùn)|進(jìn)”的城市戰(zhàn)略作出了貢獻(xiàn)。
（二）大力強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，質(zhì)量安全水平穩(wěn)中有升
一是全面實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核。我局向11個(gè)縣（市、區(qū)）建設(shè)局及質(zhì)安監(jiān)站下達(dá)了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理責(zé)任書。各縣（市、區(qū)）建設(shè)局逐一分解，層層抓落實(shí)。二是開展質(zhì)量安全大檢查，規(guī)范各方責(zé)任主體行為。上半年從五月上旬至六月中旬歷時(shí)一個(gè)多月，我局對(duì)全市范圍內(nèi)在建和拆除工程進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”質(zhì)量安全大檢查。共檢查建設(shè)工程項(xiàng)目378項(xiàng)次，建筑面積60萬(wàn)平方米，共下發(fā)催辦通知書27份，安全整改通知書32份，當(dāng)場(chǎng)處罰決定書20份，不良行為告知書22份，工程暫停施工通知單26份，下達(dá)執(zhí)法建議書3份。一方面對(duì)存在各種問(wèn)題的工程由質(zhì)安監(jiān)部門跟蹤落實(shí)，處理到位，規(guī)范了各方責(zé)任主體的市場(chǎng)行為，消除了質(zhì)量安全隱患。另一方面對(duì)質(zhì)監(jiān)員的工作進(jìn)行了約束和規(guī)范，使全市建設(shè)工程質(zhì)量處于全面受控狀態(tài)。三是狠抓事故源頭，安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治效果顯著。為進(jìn)一步加大安全監(jiān)管力度，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，我局積極組織對(duì)腳手架搭設(shè)、安全防護(hù)用品及提升設(shè)備的專項(xiàng)整治工作開展研討會(huì)，尋求整治方法，制定整治方案，從參建各責(zé)任主體的責(zé)任、組織施工的程序及施工現(xiàn)場(chǎng)的要求等方面，全面規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和揚(yáng)塵污染防治工作。通過(guò)整治，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工狀況有了較大改觀。各方責(zé)任主體安全防范意識(shí)大大提高，安全隱患明顯減少。四是舉行了*市建筑施工安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。截止20*年6月1日，城區(qū)共辦理受監(jiān)工程148項(xiàng)，面積60萬(wàn)平方米，竣工工程81個(gè)，受監(jiān)竣工工程質(zhì)量合格率100%。全市未發(fā)生一起四級(jí)以上安全事故，事故死亡率同比下降100%。
（三）全力健全制度建設(shè)，招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管工作日趨規(guī)范
為加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)構(gòu)及其專職人員的管理，提高我市建設(shè)工程招標(biāo)水平，規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)管理，維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序和建設(shè)工程招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，制定了《*市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)構(gòu)管理暫行規(guī)定》和《*市工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)構(gòu)〈崗位責(zé)任備案手冊(cè)〉量化考核暫行辦法》、《*市國(guó)有投資建設(shè)工程監(jiān)理招標(biāo)采用合理定價(jià)評(píng)審抽取法的暫行辦法》。于5月24日至29日分兩批對(duì)各縣（市、區(qū)）建設(shè)局的招投標(biāo)監(jiān)管人員和招標(biāo)機(jī)構(gòu)的專職人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，圍繞省政府5號(hào)文和省廳102號(hào)文之間的存在差異，對(duì)監(jiān)管程序、資格預(yù)審方法、入圍投標(biāo)人數(shù)量、評(píng)標(biāo)人辦法的分類和適用范圍等進(jìn)行研討和學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市實(shí)際提出操作規(guī)程的指導(dǎo)性意見。今年1-6月份，城區(qū)共監(jiān)管發(fā)包工程34項(xiàng)，投資總額27251萬(wàn)元。其中：公開招標(biāo)14項(xiàng)，投資額7254萬(wàn)元；邀請(qǐng)招標(biāo)13項(xiàng)，投資額18553萬(wàn)元；直接發(fā)包4項(xiàng)，投資額228萬(wàn)元；經(jīng)處罰后補(bǔ)辦發(fā)包3項(xiàng)，投資額1216萬(wàn)元。報(bào)建率為：95.54%，招標(biāo)率為：95.50%。
（四）傾力推進(jìn)依法行政，建筑市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)
健全和完善施工許可、資質(zhì)、資格等行政許可的審查機(jī)制，全面實(shí)行資質(zhì)（資格）專家評(píng)審、實(shí)地考核、紀(jì)檢監(jiān)察全程監(jiān)督、審批結(jié)果公示以及舉報(bào)投訴查處制度，新組建勞務(wù)企業(yè)6家，企業(yè)升級(jí)2家，企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)12家。對(duì)施工許可實(shí)行“前勘后驗(yàn)”制度，推動(dòng)了施工許可的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，做到工程報(bào)建一次告知，報(bào)建手續(xù)限期辦結(jié)。同時(shí)，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，確保行政案件的處罰到位率100%和案件結(jié)案率100%。以政府投資項(xiàng)目和房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目為重點(diǎn)，強(qiáng)化了源頭預(yù)防，積極推進(jìn)農(nóng)民工工資保障金制度和房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資本金監(jiān)管制度，制定了《*市建筑勞務(wù)分包實(shí)施辦法〈試行〉》，受理投訴95次（項(xiàng)）。著力解決了一批拖欠典型案件，確保了一方穩(wěn)定。繼續(xù)完善防欠長(zhǎng)效機(jī)制，包括資金落實(shí)證明、違規(guī)審批責(zé)任追究、工程價(jià)款結(jié)算暫行辦法、新聞媒體監(jiān)督等制度。通過(guò)全市各級(jí)建設(shè)行政主管部門的共同努力，建設(shè)領(lǐng)域三年清欠目標(biāo)基本完成。
（五）努力提升服務(wù)質(zhì)量，行業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)
行業(yè)服務(wù)方式進(jìn)一步創(chuàng)新。交易中心整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，共完成工程交易服務(wù)38項(xiàng)，總造價(jià)34685萬(wàn)元。其中公開招標(biāo)19項(xiàng)，邀請(qǐng)招標(biāo)19項(xiàng)。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求，所有必須分開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入交易中心進(jìn)行了公開招標(biāo)，公開招標(biāo)率達(dá)100%，杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場(chǎng)外交易的現(xiàn)象，確保了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。工程造價(jià)管理的服務(wù)功能進(jìn)一步強(qiáng)化。進(jìn)一步推進(jìn)工程項(xiàng)目竣工結(jié)算備案制度和造價(jià)師簽字制度的實(shí)施及對(duì)工程竣工結(jié)算造價(jià)確定的監(jiān)管工作。及時(shí)調(diào)查、測(cè)算和建設(shè)工程市場(chǎng)材料預(yù)算價(jià)格，不斷為社會(huì)提供造價(jià)信息服務(wù)。切實(shí)抓好新頒《湖南省建設(shè)工程計(jì)價(jià)辦法》及《湖南省建筑工程消耗量標(biāo)準(zhǔn)》的宣傳貫徹實(shí)施工作，做好技術(shù)交底及全市預(yù)算員、造價(jià)師的培訓(xùn)工作，及時(shí)制定我市相配套造價(jià)計(jì)價(jià)政策、依據(jù)。勞保基金的征收、監(jiān)管、服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。按照年初省建設(shè)廳下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，做到市、縣聯(lián)動(dòng)，共同促進(jìn)，上半年勞保基金征收達(dá)1200萬(wàn)元。
（六）嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)文件審查關(guān)，大力推行建筑節(jié)能技術(shù)
初步設(shè)計(jì)審批和施工圖審查備案作為我局在國(guó)家和省市先后調(diào)整整頓行政審批工作之后被保留下來(lái)的行政許可，對(duì)建設(shè)行政管理有著十分重要的作用。為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的管理，根據(jù)今年我市著重強(qiáng)調(diào)的依法行政的精神，對(duì)我市的設(shè)計(jì)文件審批工作進(jìn)行規(guī)范，并督促各縣（市）完善初步設(shè)計(jì)審查制度及施工圖審查備案制度，同時(shí)按照建設(shè)部頒發(fā)的《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖審查管理辦法》對(duì)我市的施工圖審查工作進(jìn)行了調(diào)整并加強(qiáng)了監(jiān)督。今年共進(jìn)行初步設(shè)計(jì)審查43項(xiàng)，完成施工圖審查備案61項(xiàng)。
繼續(xù)強(qiáng)化施工圖的節(jié)能審查，所有的項(xiàng)目都必須通過(guò)節(jié)能審查，否則不得開工；進(jìn)一步完善建筑節(jié)能監(jiān)管體系，強(qiáng)化以建筑強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行為主要內(nèi)容的工程全過(guò)程監(jiān)管，在工程建設(shè)中形成一個(gè)各環(huán)節(jié)鏈接、各主體閉合的監(jiān)管機(jī)制，針對(duì)目前建筑節(jié)能工作“有令不行”的現(xiàn)象，按照《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》，從設(shè)計(jì)到竣工備案全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，建立節(jié)能施工跟蹤監(jiān)管和竣工驗(yàn)收備案制，加大行政處罰力度。加強(qiáng)本地特色的節(jié)能技術(shù)引進(jìn)和研究，除利用現(xiàn)有技術(shù)繼續(xù)抓好墻體圍護(hù)結(jié)構(gòu)的隔熱保溫工作外，逐步引進(jìn)其他先進(jìn)的隔熱保溫技術(shù)及能源開發(fā)利用技術(shù)，盡量降低節(jié)能成本，減少阻力，同時(shí)研究利用*富有的地?zé)幔?的節(jié)能工作上一個(gè)新臺(tái)階。
（七）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，拓寬城鎮(zhèn)投融資渠道
一是與金融企業(yè)的合作有了新的突破。我們緊緊抓住國(guó)家開發(fā)銀行把城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目打捆貸款延伸到縣城的機(jī)遇，做了大量的準(zhǔn)備工作，建立了*市城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申請(qǐng)國(guó)家開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目庫(kù)，進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，截止6月底，全市市帶縣和市本級(jí)縣域經(jīng)濟(jì)貸款累計(jì)發(fā)放20.53億元，累計(jì)支付17.62億元，在全省范圍內(nèi)僅次于長(zhǎng)沙市，始終保持領(lǐng)先地位。二是城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目法人主體明確，城鎮(zhèn)建設(shè)市場(chǎng)化運(yùn)作日漸規(guī)范。城建投資公司作為代表政府投資城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的體制在各縣市已初步建立，政府對(duì)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施導(dǎo)向作用日趨明顯，宏觀調(diào)控力度增大。三是通過(guò)精心策劃，積極推動(dòng)土地變現(xiàn)。我局通過(guò)加大盤活土地的力度，力爭(zhēng)土地資金回籠，緩解了資金壓力。目前正在積極進(jìn)行多家單位的土地評(píng)估、掛牌等工作。四是招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們不斷和完善基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)庫(kù)，加緊對(duì)項(xiàng)目的策劃、包裝和拍賣工作，招商引資工作來(lái)勢(shì)良好。新世紀(jì)公司通過(guò)項(xiàng)目以地招商、支持產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、租金質(zhì)押等方式招商引資，大大拓寬了融資渠道。湘南風(fēng)情街項(xiàng)目成功引進(jìn)8000萬(wàn)元。新城公司采取筑巢引鳳的商業(yè)手段，吸引了廣大投資商的青睞：聯(lián)通、金鳳凰、太陽(yáng)城KTV、香港新鴻悅百貨相繼進(jìn)駐，到目前為止已將新成廣場(chǎng)90%的商業(yè)面積租賃出去。
（八）深化住房制度改革，為民辦實(shí)事深入人心
一是引導(dǎo)、幫助企業(yè)利用自有土地集資建房，對(duì)符合集資建房的企業(yè)“開綠燈”，簡(jiǎn)化審批流程、加快審批時(shí)間。目前，已審批2家困難企業(yè)單位集資建房，建設(shè)面積達(dá)36236m2，建成竣工后可解決410戶職工的住房困難，另外排除障礙幫助和引導(dǎo)個(gè)別特困企業(yè)，特別是一些破產(chǎn)企業(yè)千方百計(jì)解決職工住房實(shí)際困難；二是落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，把土地劃撥、稅費(fèi)減免、成本利潤(rùn)控制等政策落實(shí)到位；三是嚴(yán)格監(jiān)督管理，規(guī)范銷售對(duì)象及銷售行為，確保社會(huì)穩(wěn)定；四是繼續(xù)做好新老售房的銜接工作，做好公有住房出售掃尾工作。截止5月底我市經(jīng)濟(jì)適用住房共開工建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)，其中：目前在建工程項(xiàng)目7個(gè)，竣工項(xiàng)目2個(gè)，實(shí)際累計(jì)完成投資6062萬(wàn)元，累計(jì)施工面積58668平方米，累計(jì)竣工面積8700平方米，累計(jì)銷售面積8700平方米，累計(jì)銷售套數(shù)96套。市城區(qū)共審批住房補(bǔ)貼5005人，發(fā)放住房補(bǔ)貼2786.58萬(wàn)元，收回售房資金204.5萬(wàn)元。惠澤園小區(qū)一期工程順利完工，廣大市民拍手稱快。上半年歸集公積金2.95億元，完成年計(jì)劃的169%，同比增長(zhǎng)5%；累計(jì)歸集住房公積金20.77億元，歸集余額達(dá)15.1億元；發(fā)放住房公積金貸款7892萬(wàn)元，完成年計(jì)劃放貸額86%，為全市1012戶家庭解決了購(gòu)房資金困難問(wèn)題；收回住房公積金貸款6917萬(wàn)元，完成年計(jì)劃回收額的109%，同比增長(zhǎng)27%。
（九）抓好示范村鎮(zhèn)，新農(nóng)村建設(shè)蒸蒸日上
全市小城鎮(zhèn)建設(shè)是以各縣市中心城鎮(zhèn)和1個(gè)省級(jí)對(duì)口聯(lián)系鎮(zhèn)、一個(gè)小康示范村、10個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)、27個(gè)市級(jí)對(duì)口聯(lián)系鎮(zhèn)的建設(shè)工作為重點(diǎn)，把城鎮(zhèn)建設(shè)與加快工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程相結(jié)合，強(qiáng)力推動(dòng)各縣市城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各縣（市、區(qū)）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本上保持了適度發(fā)展，上半年完成投資近1億元。按照《市直單位對(duì)口聯(lián)系城鎮(zhèn)建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)活動(dòng)工作方案》，及時(shí)對(duì)第一輪對(duì)口聯(lián)系重點(diǎn)鎮(zhèn)活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查、考核，總結(jié)了三年來(lái)城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展情況，分析存在的問(wèn)題，提出下一步工作打算和建議。草擬了《關(guān)于組織開展第二輪市直單位對(duì)口聯(lián)系示范鎮(zhèn)（村）和重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)的工作方案》。臨武縣堅(jiān)持新區(qū)開發(fā)與舊城改造并舉的總方針，確立了20個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)呈現(xiàn)繁榮景象。桂陽(yáng)縣著力構(gòu)筑“一體四翼”縣城空間發(fā)展框架，縣城“五大中心”建設(shè)初具規(guī)模。資興市大力實(shí)施沿江開發(fā)戰(zhàn)略，盤活東江沿河兩岸的土地，加快了鯉魚江舊城改造和東江新城區(qū)建設(shè)步伐。宜章縣創(chuàng)新城建融資渠道，狠抓了城鎮(zhèn)建設(shè)和管理，城市面貌明顯改善。安仁縣全力創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”，城市品位得到提升。嘉禾縣創(chuàng)建園林式縣城取得重大進(jìn)展，珠泉商貿(mào)城、嘉禾大市場(chǎng)等項(xiàng)目有序推進(jìn)。永興縣今年啟動(dòng)實(shí)施了濱河路提質(zhì)改造、龍山路二期工程、永湘路、自來(lái)水廠擴(kuò)建、汽車北站搬遷、幸福家園等6個(gè)重點(diǎn)工程建設(shè)。其他縣（市、區(qū)）從實(shí)際出發(fā)，做了大量卓有成效的工作。
（十）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，三個(gè)文明建設(shè)碩果累累
今年是“打基礎(chǔ)，創(chuàng)環(huán)境”主題年。我局以“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)暨民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，以反商業(yè)賄賂為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。首先是繼續(xù)開展“三個(gè)倍加”和“兩個(gè)務(wù)必”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念、公仆意識(shí)。局主要領(lǐng)導(dǎo)多次率領(lǐng)干部職工到“雙聯(lián)”企業(yè)、農(nóng)村小康示范點(diǎn)和特困職工家中進(jìn)行調(diào)查研究，把“三看三想三幫”、“雙聯(lián)”、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和經(jīng)常性的“察民情、送溫暖”工作作為下基層活動(dòng)的重要內(nèi)容，真心實(shí)意地為基層和群眾解決難題、辦實(shí)事、做好事。其次是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一方面我們成立了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)暨民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。印發(fā)了《*市建設(shè)局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)暨民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作方案》，召開了全局干部職工動(dòng)員大會(huì)。黨員深入開展了征求意見、談心溝通活動(dòng)，撰寫分析材料，深刻自我剖析，查找問(wèn)題，提出整改措施，制定健全了機(jī)關(guān)管理的有關(guān)規(guī)章制度，為端正工作作風(fēng)，我們堅(jiān)持了考勤制度，使全體工作人員能夠按時(shí)地在職在位，為群眾提供良好的服務(wù)。通過(guò)開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)暨民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，黨員干部的精神面貌發(fā)生了極大變化，工作紀(jì)律、革命事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強(qiáng)。另一方面是今年上半年，我們對(duì)本行業(yè)、本單位治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理自查自糾進(jìn)行了督促檢查和評(píng)估驗(yàn)收。轉(zhuǎn)發(fā)了《湖南省建設(shè)廳對(duì)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作檢查評(píng)估細(xì)則》。同時(shí)，我們還建立健全政務(wù)公開制度，對(duì)干部的任免，市場(chǎng)執(zhí)法，工程報(bào)建，工程招標(biāo)投標(biāo)，各項(xiàng)達(dá)標(biāo)評(píng)定，勞保費(fèi)用的撥付使用以及企業(yè)資質(zhì)的年檢年審都予以公開，增大辦事透明度；嚴(yán)格辦事程序，建立健全監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行責(zé)任到人，層層把關(guān)，相互監(jiān)督防止腐敗滋生；規(guī)范職業(yè)行為，對(duì)違反規(guī)定，對(duì)索、拿、卡、要的按相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲追究處理。健章建制，對(duì)接待、用車、用章、考勤等內(nèi)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，狠剎鋪張浪費(fèi)、借機(jī)謀利之風(fēng)，樹立機(jī)關(guān)良好精神風(fēng)貌；積極實(shí)行社會(huì)承諾制，對(duì)我局的審批事項(xiàng)均實(shí)行限時(shí)辦理制，提高機(jī)關(guān)工作效率，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，為加快*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
此外，人大建議政協(xié)提案辦理、、綜治、計(jì)生、人事、計(jì)財(cái)、文秘、后勤管理、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。
上半年，全市建設(shè)工作有一個(gè)良好的開端，但仍存在不少問(wèn)題：城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)融資力度應(yīng)進(jìn)一步加大。建設(shè)市場(chǎng)管理和建設(shè)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化，建設(shè)安全質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，建設(shè)領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)水平、人才整體素質(zhì)還不能滿足發(fā)展的要求；對(duì)涉及小城鎮(zhèn)建設(shè)有關(guān)政策、建設(shè)形式及發(fā)展方向亟待認(rèn)真研究；建設(shè)行政各管理部門之間的協(xié)調(diào)配合以及工作作風(fēng)和工作效率都有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高等等。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)的力度，強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
突出以各縣（市、區(qū)）中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn)的建設(shè)，開展第二輪市直單位對(duì)口聯(lián)系重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)工作。繼續(xù)實(shí)施建設(shè)一個(gè)綠化廣場(chǎng)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)、一條高標(biāo)準(zhǔn)道路、一個(gè)大型流通市場(chǎng)、一個(gè)文明住宅小區(qū)、一個(gè)小康示范村的“六個(gè)一”建設(shè)工程活動(dòng)，按照“分類指導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn)、典型引路”的原則，按照基礎(chǔ)設(shè)施、公用設(shè)施建設(shè)情況，對(duì)全市小城鎮(zhèn)實(shí)行分級(jí)管理，針對(duì)不同級(jí)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提出具體的但又不同的小城鎮(zhèn)建設(shè)考核指標(biāo)，力爭(zhēng)用五年時(shí)間推動(dòng)不同類別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)晉級(jí)，要求各縣（市、區(qū)）建設(shè)部門繼續(xù)加大小城鎮(zhèn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力度，充分調(diào)動(dòng)縣（區(qū)）、鎮(zhèn)兩級(jí)和市直部門推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性。同時(shí)按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)工作要求，及時(shí)編制村莊整治規(guī)劃，開展小康住宅區(qū)建設(shè)活動(dòng)，搞好村莊基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。
（二）加大融資力度，用好建設(shè)資金
資金缺乏是制約基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主要問(wèn)題。一是注意充分發(fā)揮城建投資公司融資平臺(tái)作用。要求各城建投資公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度，通過(guò)“做大規(guī)模、搞活機(jī)制”，使城建投資公司具備較強(qiáng)的融資能力，積極爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)銀行和其它金融機(jī)構(gòu)以及國(guó)債的資金支持。同時(shí)指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）政府要實(shí)實(shí)在在建立以財(cái)政和土地升值收入為依托的償貸機(jī)制。二是加大招商引資和吸引民間資本力度。我們對(duì)各縣（市、區(qū)）建設(shè)局及所屬有關(guān)單位提出了招商引資的目標(biāo)要求，擬抓好督促落實(shí)。同時(shí)采取聯(lián)合、入股、租賃、收購(gòu)等各種形式，積極引導(dǎo)民間資金和社會(huì)資本投資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。三是注意壯大城司實(shí)力，不斷提升城司在資金和建設(shè)土地的積累，使城司具備持續(xù)的造血機(jī)能，成為信譽(yù)優(yōu)良、可靠的城建資金融資主體。四是注意用好建設(shè)資金。我們要把有限的建設(shè)資金用在刀刃上。一方面要用在可帶動(dòng)城市土地較大升值的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目上。另一方面用在使城鎮(zhèn)市容明顯提升的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目上。這是衡量建設(shè)資金是否用好的兩條基本標(biāo)準(zhǔn)，真正做到有限的建設(shè)資金滾動(dòng)發(fā)展，起到“四兩撥千斤”的作用。
（三）切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管,進(jìn)一步提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，切實(shí)保障施工安全
一是規(guī)范業(yè)主行為，重點(diǎn)解決項(xiàng)目業(yè)主規(guī)避監(jiān)管、不按法定基建程序辦事及拖欠工程款的問(wèn)題。二是規(guī)范企業(yè)行為，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)“準(zhǔn)入”和“清出”制度，重點(diǎn)解決拖欠農(nóng)民工工資、賣章賣證和無(wú)證或越級(jí)承包建設(shè)工程等不正當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。三是強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)管理，進(jìn)一步完善評(píng)標(biāo)辦法，確保公平、公正、透明。四是加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督，強(qiáng)化工程監(jiān)理管理，確保安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工，提高建設(shè)工程質(zhì)量水平。五是嚴(yán)格施工許可審批，認(rèn)真研究私人建房、拆除工程和村鎮(zhèn)建設(shè)工程監(jiān)管辦法。六是繼續(xù)推進(jìn)國(guó)有和縣以上建筑企業(yè)改制工作，完善以勞保統(tǒng)籌為主體的建筑企業(yè)職工的勞保工作，切實(shí)解決企業(yè)職工的后顧之憂。七是進(jìn)一步強(qiáng)化勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理，大力推進(jìn)建設(shè)行業(yè)科技進(jìn)步，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位改企轉(zhuǎn)制工作的指導(dǎo)，規(guī)范勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)秩序；嚴(yán)格執(zhí)行工程施工圖審查備案制度，確保工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。八是大力推進(jìn)建筑節(jié)能和混凝土集中攪拌工作，要求各縣（市、區(qū)）建設(shè)行政主管部門從建工管理入手，大力推進(jìn)這兩項(xiàng)工作，為建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)作貢獻(xiàn)。
（四）進(jìn)一步做大做強(qiáng)建筑業(yè),不斷提高建筑業(yè)發(fā)展水平
一是加快建筑業(yè)勘察設(shè)計(jì)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及體制改革步伐，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。大力推行工程項(xiàng)目管理，支持、引導(dǎo)具備實(shí)力的勘察設(shè)計(jì)、建筑施工和建設(shè)監(jiān)理單位發(fā)展成具有綜合功能的工程總承包和工程項(xiàng)目管理公司，著力提高我市建筑業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。強(qiáng)化集約經(jīng)營(yíng)意識(shí)，依靠提高科技水平和勞動(dòng)者素質(zhì)、科學(xué)管理，降低成本，提高效益，逐步提升技術(shù)實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)企業(yè)樹立“走出去，引進(jìn)來(lái)”的意識(shí)，敢于到外地、外省尋找市場(chǎng)份額，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。三是大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)。著力培育好建筑勞務(wù)分包市場(chǎng)，根據(jù)*的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞務(wù)分包管理辦法。加快發(fā)展勞務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)總承包施工企業(yè)分離富余職工，成立勞務(wù)分包企業(yè)；鼓勵(lì)各縣市區(qū)發(fā)揮農(nóng)村剩余勞動(dòng)力多的優(yōu)勢(shì)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立建筑勞務(wù)基地，積極申辦勞務(wù)企業(yè)。加大培訓(xùn)工作力度，充分發(fā)揮企業(yè)的培訓(xùn)主體作用，把工地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)民工培訓(xùn)的主陣地；提高勞務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)，積極爭(zhēng)取陽(yáng)光工程和溫暖工程培訓(xùn)指標(biāo)，降低培訓(xùn)費(fèi)用，減輕農(nóng)民工和企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。
（五）解決好熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
在涉及群眾切身利益的突出問(wèn)題上，要繼續(xù)集中解決4個(gè)問(wèn)題。一是著力改善中低收入家庭住房條件。完成省政府對(duì)我市經(jīng)濟(jì)適用住房下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)6萬(wàn)平方米。要嚴(yán)格把好經(jīng)濟(jì)適用住房購(gòu)房對(duì)象審查審批關(guān)和房屋銷售價(jià)格關(guān)。二是高度重視建筑施工安全。杜絕重大事故的發(fā)生，切實(shí)保障人身安全。加強(qiáng)對(duì)施工單位、監(jiān)理單位、工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)單位等各建設(shè)主體質(zhì)量和安全行為的監(jiān)管，對(duì)責(zé)任主體和責(zé)任人的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。三是全力維護(hù)建筑農(nóng)民工合法權(quán)益。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行建設(shè)部《建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工居住環(huán)境、飲食衛(wèi)生和勞動(dòng)條件的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行工資支付保障金制度，防止農(nóng)民工工資發(fā)生新的拖欠。加大推進(jìn)農(nóng)民工意外傷害保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)工作力度。四是強(qiáng)化住房公積金監(jiān)管。認(rèn)真貫徹執(zhí)行省政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)住房公積金管理的通知》，切實(shí)抓好機(jī)構(gòu)調(diào)整和問(wèn)題貸款的回收工作；加強(qiáng)住房公積金歸集和使用力度，擴(kuò)大歸集面和歸集額；加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)防范工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，確保資金安全。
行政總監(jiān)工作總結(jié)范文6
人事行政年度工作總結(jié)
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。
3、人員招聘
（1）部門傳遞人員增補(bǔ)單。
（2）部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律
（1）強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
（2）強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
人事行政年度工作總結(jié)
一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的'那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
人事行政年度工作總結(jié)
回望進(jìn)廠以來(lái)幾個(gè)月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個(gè)月里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，而這一年必會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去我這幾個(gè)月所做的努力。
自組件車間自正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說(shuō)不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無(wú)到有的成長(zhǎng)歷程。現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的`完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
三、在新員工進(jìn)廠一個(gè)月后需要對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)正考試，在此過(guò)程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績(jī)并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過(guò)關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問(wèn)題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。
四、統(tǒng)計(jì)每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。
五、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。
六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
