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月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文1

縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績效考評(píng)小組全面負(fù)責(zé)本公司范圍的所有供電所的績效考核工作，其主要工作職責(zé)如下：

（1）每月末召開考核小組會(huì)議，綜合評(píng)定各個(gè)供電所的月度績效考評(píng)得分；

（2）對(duì)下面供電所提出的質(zhì)疑進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；

（3）對(duì)在績效考核的過程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（4）向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會(huì)主要負(fù)責(zé)本所的績效考核工作，其主要工作職責(zé)為：

（1）每月初召開績效考評(píng)會(huì)議，綜合評(píng)定供電所副所長、安全員與三個(gè)班組上月績效考評(píng)得分；

（2）監(jiān)督各班長對(duì)本班組員工進(jìn)行績效考評(píng)；

（3）對(duì)各班組員工提出的疑問進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)；

（4）核實(shí)在績效考核的過程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（5）將班組和個(gè)人的上月考核情況及時(shí)公布并更新。

二．執(zhí)規(guī)考評(píng)

執(zhí)規(guī)考評(píng)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評(píng)細(xì)則，對(duì)必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實(shí)施的考評(píng)。該考評(píng)適合于所有員工，執(zhí)規(guī)考評(píng)考核周期為一個(gè)月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標(biāo)與行為否決指標(biāo)，這其中，行為否決指標(biāo)考核包括供電所、班組行為否決指標(biāo)和個(gè)人行為否決指標(biāo)，如果發(fā)生否決行為，供電所、班組或個(gè)人的月度績效考核成績直接為零。

三．綜合能力考評(píng)

綜合能力考評(píng)在月度考評(píng)中采用，涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標(biāo)準(zhǔn)，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個(gè)方面進(jìn)行5個(gè)等級(jí)定性評(píng)價(jià)，其中4級(jí)為滿分，低于4級(jí)的每級(jí)扣1分，被評(píng)為5級(jí)的可加1分，為避免綜合考評(píng)“被和諧”或“強(qiáng)制分布”的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)規(guī)定當(dāng)選擇“5”和“1”時(shí)考評(píng)者必須用關(guān)鍵事件闡明理由，說明為什么這個(gè)崗位或部門的這一項(xiàng)特別突出。

四．業(yè)績考評(píng)

所謂業(yè)績考評(píng)就是針對(duì)供電企業(yè)中供電所所有員工承擔(dān)的相應(yīng)工作，運(yùn)用科學(xué)的定量與定性考核方法，對(duì)他們行為的實(shí)際效果以及他們對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點(diǎn)與職能不同，對(duì)他們的業(yè)績考核可以根據(jù)需要采用工作計(jì)劃考核法、量表計(jì)分考核法與工分法等三種不同方法。工作計(jì)劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù)，再對(duì)其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對(duì)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考評(píng)，這種方法的主要適用對(duì)象為供電所的管理層，如供電所所長、副所長以及安全員；量表計(jì)分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，這種方法主要適用于工作的相對(duì)常規(guī)化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務(wù)班的工作人員；工時(shí)定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標(biāo)準(zhǔn)與完成分值，每月的月底或下月初對(duì)班組成員的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)，這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對(duì)靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。

1.供電所（所長）業(yè)績考評(píng)

供電所（所長）業(yè)績考評(píng)包括年度目標(biāo)績效責(zé)任書考評(píng)和月度計(jì)劃完成考評(píng)。年度目標(biāo)績效責(zé)任書根據(jù)本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)行編寫。其內(nèi)容包括分類業(yè)務(wù)指標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、執(zhí)規(guī)指標(biāo)。供電所（所長）月度工作計(jì)劃考評(píng)基準(zhǔn)得分為100分，實(shí)行月計(jì)劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長認(rèn)真填寫《供電所月度工作計(jì)劃考核表》，對(duì)工作進(jìn)行月計(jì)劃與總結(jié)。上級(jí)考核負(fù)責(zé)人根據(jù)本月計(jì)劃完成的重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

2.副所長、安全員業(yè)績考評(píng)

供電所副所長和安全員業(yè)績考評(píng)為月度計(jì)劃完成考評(píng)，實(shí)行月度計(jì)劃和總結(jié)制度。每月初由副所長和安全員根據(jù)自己崗位職責(zé)和上級(jí)工作要求，填寫本人本月《重點(diǎn)工作計(jì)劃表》，每月結(jié)束后，由供電所績效考核小組（所委會(huì)）根據(jù)本月重點(diǎn)工作計(jì)劃完成的情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

3.服務(wù)班業(yè)績考評(píng)

對(duì)服務(wù)班而言，由他們的工作相對(duì)常規(guī)化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績效事件，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對(duì)班級(jí)與員工的工作行為進(jìn)行細(xì)化描述，再編寫出工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核參照。

4.考評(píng)成績

依據(jù)考評(píng)內(nèi)容，供電所績效管理將工作及目標(biāo)分為執(zhí)規(guī)考評(píng)和履職考評(píng)兩部分，其中履職考評(píng)又包括重點(diǎn)工作考評(píng)（業(yè)績考評(píng)）和綜合能力考評(píng)兩類。為監(jiān)控和促成績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果控制和過程控制，以年度績效責(zé)任書為結(jié)果控制載體，以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責(zé)任書和月度績效卡基準(zhǔn)分均為100分，依據(jù)考評(píng)細(xì)則扣分。

（1）.供電所（所長）考評(píng)成績

縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績效管理組對(duì)供電所上報(bào)的月度績效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并反饋給供電所。并依據(jù)績效考核細(xì)則，每月對(duì)供電所實(shí)施考評(píng)。考評(píng)結(jié)果在月度績效會(huì)議上。供電所（所長）考評(píng)成績計(jì)算如下：供電所的年度績效考評(píng)得分為績效責(zé)任書考評(píng)得分和月度考評(píng)得分加權(quán)值之和。考慮到供電所以指標(biāo)完成情況的結(jié)果控制為主，輔助以月度重點(diǎn)工作完成情況的過程控制，因此供電所年度責(zé)任書考評(píng)得分在供電所年度績效考評(píng)中應(yīng)占較大比例，一般以7:3的比例進(jìn)行計(jì)算。供電所年度績效考評(píng)得分=供電所年度責(zé)任書考評(píng)得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責(zé)任書得分=100±分類業(yè)務(wù)指標(biāo)考評(píng)±年度重點(diǎn)工作考評(píng)－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。供電所的月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃完成情況考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

（2）.副所長和安全員考評(píng)成績

供電所所委會(huì)每月對(duì)副所長、安全員上報(bào)的月度績效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細(xì)則，每月對(duì)副所長、安全員實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績效會(huì)議。副所長、安全員月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

（3）.班組（班長）考評(píng)成績

供電所所委會(huì)每月對(duì)各班組上報(bào)的月度績效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細(xì)則，每月對(duì)各班組實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績效會(huì)議。服務(wù)班月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班（營業(yè)班）月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（班組實(shí)得工分／同類班組實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。（4）.班員考評(píng)成績班長對(duì)班員的考評(píng)每月在所委會(huì)完成對(duì)班組的考核后進(jìn)行，考評(píng)結(jié)果報(bào)供電所所委會(huì)審定備案。服務(wù)班班員月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（個(gè)人實(shí)得工分／同類員工實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

5.績效考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考評(píng)結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù)，企業(yè)是否能有效地運(yùn)用這些考核結(jié)果，是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實(shí)效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與改進(jìn)等各個(gè)方面。

（1）.績效考評(píng)結(jié)果信度和效度的確定

良好的績效考評(píng)結(jié)果能很好地反映績效考評(píng)結(jié)果的可靠性與正確性，這就是所謂的績效考評(píng)的信度與效度。在運(yùn)用績效考評(píng)結(jié)果時(shí)，要做到科學(xué)、合理，首先要進(jìn)行對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度與效度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分類操作。信度是指在績效管理過程中對(duì)收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準(zhǔn)確，還包括信息的穩(wěn)定性與一致性，信息考慮的是不同的考評(píng)者對(duì)同一個(gè)人的考評(píng)的一致性。效度是績效管理結(jié)果反映的員工實(shí)際工作情況的程度。績效管理的信效度是保證績效考評(píng)結(jié)果是否能科學(xué)應(yīng)用的必要條件。

（2）.績效獎(jiǎng)酬的分配

供電所年度績效考核結(jié)果與年度業(yè)績考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤，月度績效考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責(zé)任大小不一，為了充分體現(xiàn)獎(jiǎng)酬分配的公平、公正和合理，體現(xiàn)了“按崗分配”的理念，可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎(jiǎng)金分配系數(shù)，。同時(shí)由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同，導(dǎo)致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同，為了消除這些因素對(duì)獎(jiǎng)酬分配不公平的影響，可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數(shù)。同時(shí)要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎(jiǎng)金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)公式如下：考核分系數(shù)=考核分/100

（一）供電所兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：A0＝X÷Y其中：X－獎(jiǎng)金總額，即各分公司對(duì)所轄供電所計(jì)劃獎(jiǎng)金總額；Y＝∑（供電所獎(jiǎng)金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù)）；

2、供電所兌現(xiàn)金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A2－供電所全員獎(jiǎng)金系數(shù)之和；A3－供電所單位系數(shù)。

3、所長兌現(xiàn)金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A3－供電所單位系數(shù)；B1－所長獎(jiǎng)金系數(shù)。

（二）副所長、安全員、班長兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現(xiàn)金額；B－所長兌現(xiàn)金額；F1＝副所長獎(jiǎng)金系數(shù)×副所長考核分系數(shù)+安全員獎(jiǎng)金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑（班組考核分系數(shù)×班組員工獎(jiǎng)金系數(shù)和）。

2、副所長（安全員、班長）兌現(xiàn)金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長（安全員、班長）獎(jiǎng)金系數(shù)；B2－副所長（安全員、班長）考核分系數(shù)，班組考核分系數(shù)等于班長考核分系數(shù)。副所長、安全員、班組的年度績效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

（三）班員兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎(jiǎng)金系數(shù)；F2－∑（班員獎(jiǎng)金系數(shù)×班員考核分系數(shù)）。

2、班組成員兌現(xiàn)金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎(jiǎng)金系數(shù)；C2－班員考核分系數(shù)。班組成員年度績效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

6.績效輔導(dǎo)與溝通

績效輔導(dǎo)與溝通是直屬上級(jí)與下級(jí)在考核過程中，對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行連續(xù)的交流與溝通，以及上級(jí)在必要時(shí)對(duì)下級(jí)完成任務(wù)工作過程中進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)。績效輔導(dǎo)與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如，分公司領(lǐng)導(dǎo)要與供電所所長、副所長以及安全員進(jìn)行溝通；班組長要及時(shí)與班組員工進(jìn)行溝通，充分了解他們的工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)要關(guān)注那些工作業(yè)績不太好的員工，通過溝通，找出原因，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，及時(shí)糾正偏差。在績效周期結(jié)束后，管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進(jìn)行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效目標(biāo)。

7.績效考評(píng)申訴

當(dāng)被考核的供電所、班組、員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可逐級(jí)向上級(jí)農(nóng)電績效管理組提出申訴，申訴流程為：

（1）提交申訴表。在績效考評(píng)結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)，由對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的組織或員工填寫績效申訴表，提交上一級(jí)農(nóng)電績效管理小組。

（2）申訴內(nèi)容調(diào)查核實(shí)。績效管理組在收到申訴表后的3個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查、核實(shí)，形成申訴調(diào)查報(bào)告。相關(guān)人員須配合調(diào)查，凡參與調(diào)查的人員須據(jù)實(shí)提供情況，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。

月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文2

計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。下面小編為大家?guī)礓N售月計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

銷售月計(jì)劃模板1一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店_領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

銷售月計(jì)劃模板2一、市場的開發(fā)

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高_(dá)_公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使__開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。

利潤：100-150萬元;

2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海__開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實(shí)施要求

銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。

全國分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售商;

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售月計(jì)劃模板3一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持___的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

銷售月計(jì)劃模板4我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計(jì)算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

銷售月計(jì)劃模板5__月總結(jié)

__月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點(diǎn):

__月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

__月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。

同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

銷售月計(jì)劃模板6_月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售月計(jì)劃模板7炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績，心里很不是滋味，仔細(xì)回想起來在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業(yè)績像是一灘死水，所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。

結(jié)合七月份我的整車銷售車臺(tái)數(shù)是4臺(tái)，有一臺(tái)__，兩臺(tái)森林人，一臺(tái)傲虎，但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專業(yè)知識(shí)，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。

這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了_____賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對(duì)面見了的韓寒，也是第一次和那么____主一起參加活動(dòng)。在此真的很感謝___各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。在剛到賽場的時(shí)候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動(dòng)，我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要，整個(gè)賽場就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個(gè)氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號(hào)子的吹號(hào)子，我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊(duì)中生活。

8月的號(hào)角已經(jīng)吹響，在最困難的時(shí)候我們誰都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實(shí)話，在8月的進(jìn)程中，我對(duì)自己的業(yè)績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我的思考問題。

仔細(xì)回想7月的實(shí)際情況，我得出一些結(jié)論。一是進(jìn)店量大大的減少，除非用一些做活動(dòng)的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。二是在進(jìn)店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。三是我們沒有主動(dòng)和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個(gè)月連人都沒有怎么能買車，所以對(duì)自己的要求有所放松，其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對(duì)的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)過良機(jī)，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白。

最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)去努力，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里，我會(huì)不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對(duì)一切。

銷售月計(jì)劃模板8二、工作目標(biāo)

1、抓好培訓(xùn)――著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶――經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)――每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實(shí)施策略

1、堅(jiān)定信念。

靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

銷售月計(jì)劃模板9上個(gè)月度的業(yè)績還滿意，為了今后的銷售工作更好地開展，現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

銷售月計(jì)劃模板10一、數(shù)據(jù)分析：

1、季度任務(wù)進(jìn)度;

2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;

3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;

二、本月份銷售業(yè)績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策;

2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作;

3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;

4、特殊項(xiàng)目銷售分解;

三、問題分析：

1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;

2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;

3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議;

四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;

五、增長點(diǎn)：

1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

六、改進(jìn)：

1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議，

1，制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。

2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。

3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì)，把人員空缺填補(bǔ)滿。

4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。

5，客戶：主要攻關(guān)__大客戶(目前進(jìn)展情況，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。

6，銷量：至少完成__臺(tái)零售。

7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。

8，學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格，以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。

9，外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)__C+客戶，并上報(bào)網(wǎng)管部備案。

月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文3

第一步，確定辦事處組織架構(gòu)。

組織架構(gòu)是一個(gè)組織管理流程和管理體系建立、運(yùn)行的前提。辦事處組織架構(gòu)一般依企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位、渠道結(jié)構(gòu)、通路模式等因素由企業(yè)總部來總體規(guī)劃，各駐外機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于一個(gè)完整的辦事處來說，辦事處負(fù)責(zé)人和銷售內(nèi)勤是必備的兩個(gè)關(guān)鍵崗位。

[案例]

T公司是一家健康滋補(bǔ)飲料生產(chǎn)企業(yè)，公司產(chǎn)品于于2005年3月借助央視廣告啟動(dòng)了全國市場。T品牌產(chǎn)品主要的銷售渠道為商超、中小型餐飲店、及流通便利店。按照T公司總部的組織架構(gòu)、人員分工、管理流程，筆者為其制定如下的辦事處組織架構(gòu)（紅框內(nèi)的部分為總部組織架構(gòu)）：

由于T企業(yè)產(chǎn)品目前主要操作商超、中小型餐飲和流通便利三大渠道，因此在辦事處設(shè)置商超、餐飲、流通三個(gè)直接業(yè)務(wù)主管，和市場、促銷兩個(gè)非直接業(yè)務(wù)主管，同時(shí)對(duì)于有兼管外埠市場的辦事處，也可根據(jù)需求配備適當(dāng)?shù)耐獠褐鞴堋０凑丈鲜鼋M織架構(gòu)圖，所有主管和內(nèi)勤均直接向辦事處主任匯報(bào)工作，同時(shí)各主管部門之間平行溝通，業(yè)務(wù)部門與非業(yè)務(wù)部門間既相互服務(wù)，又相互監(jiān)督，從而使辦事處內(nèi)部分工明確，流程清晰。

辦事處組織架構(gòu)確定后，進(jìn)入各職能崗位人員招募階段。大部分公司對(duì)新組建的辦事機(jī)構(gòu)只從總部招募派出辦事處負(fù)責(zé)人，辦事處內(nèi)部人員要通過辦事處主任招募到位。辦事處主任在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，要本著循序漸進(jìn)、分批進(jìn)人；先到位骨干人員，后到位基層人員的原則，來確保每批次進(jìn)來的人都對(duì)公司文化及產(chǎn)品有深入的領(lǐng)會(huì)，并能在最短時(shí)間內(nèi)融入公司，形成舊人帶動(dòng)新人的良性循環(huán)。

第二步，制定辦事處內(nèi)部各崗位描述。

崗位描述是企業(yè)在某一發(fā)展階段就某一崗位職能的具體定位，是企業(yè)內(nèi)各職能崗位間進(jìn)行橫向、縱向溝通的基礎(chǔ)。工作計(jì)劃和績效考核圍繞崗位描述的要求展開。在崗位描述中，要求對(duì)崗位職責(zé)的定量和定性指標(biāo)明確具體。

[案例]

按照確定的組織架構(gòu)圖和實(shí)際工作開展的需求，我們?yōu)門企業(yè)駐外辦事處制定了如下的各崗位描述。

T公司辦事處各崗位職責(zé)描述

一、辦事處主任工作職責(zé)：

1．辦事處轄區(qū)市場業(yè)務(wù)和管理范疇的總負(fù)責(zé)人，承擔(dān)辦事處轄區(qū)市場任務(wù)指標(biāo)，對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；

2．負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，管理，考核，詳細(xì)制定并描述每個(gè)人的崗位職責(zé)（注：此項(xiàng)工作實(shí)際應(yīng)由辦事處主任完成）；

3．負(fù)責(zé)分解辦事處轄區(qū)市場各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，制定達(dá)成措施，并進(jìn)行過程管理；

4．按時(shí)間進(jìn)度詳細(xì)制定辦事處各部門及主管的業(yè)績指標(biāo)，同時(shí)敦促各部門主管詳細(xì)制定下屬的階段性業(yè)績指標(biāo)；

5．制定辦事處各崗位人員的績效考核辦法，于每月初和月底組織績效考核，并將考核結(jié)果反饋，幫助被考核人員持續(xù)提升績效；

6．制定辦事處會(huì)議和報(bào)表制度，監(jiān)控執(zhí)行過程，分析報(bào)表內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施；

7．拜訪經(jīng)銷商，重點(diǎn)城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于（1次/2周），非重點(diǎn)城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于（1次/月），視情況確定是否協(xié)同拜訪；

8．定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同商超經(jīng)理拜訪門店次數(shù)不低于6次/月，其中拜訪各超市系統(tǒng)總店次數(shù)不低于1次/月，協(xié)同餐飲主管及流通主管拜訪門店次數(shù)均不低于4次/月；

9．代表公司開展轄區(qū)市場的危機(jī)公關(guān)，重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)總部對(duì)口部門；

10．與公司總部各職能部門保持良好溝通，定期向公司提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

11．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：業(yè)務(wù)層面，達(dá)成辦事處銷售任務(wù)，經(jīng)銷商服務(wù)與管理，終端拜訪；

管理層面，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，辦事處管理，轄區(qū)市場的管理

二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)：

1．辦事處資料管理，信息管理，物料管理，內(nèi)務(wù)管理負(fù)責(zé)人，輔助辦事處主任做行政管理，對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé)；

2．與公司總部客服部，銷管部，人事部，市場部，財(cái)務(wù)部等相關(guān)職能部門保持良好溝通，確保辦事處信息溝通和資源爭取的通暢；

3．與總部人事部對(duì)接，負(fù)責(zé)辦事處所有人員的上崗，離職，交接手續(xù)辦理；

4．負(fù)責(zé)辦事處所有人員的考勤記錄，每月底最后一天經(jīng)辦事處主任審定后報(bào)送總部銷管部；

5．負(fù)責(zé)辦事處市場費(fèi)用，差旅費(fèi)用核銷票據(jù)的收集，整理，初審，交辦事處主任審核后，按規(guī)定時(shí)間將相關(guān)票據(jù)寄達(dá)總部，與對(duì)口部門對(duì)接，直至核銷費(fèi)用到達(dá)當(dāng)事人；

6．負(fù)責(zé)公司下發(fā)政策，文件等在辦事處對(duì)口責(zé)任人中的傳達(dá)；

7．負(fù)責(zé)辦事處所有市場/銷售申請(qǐng)、報(bào)告，到總部對(duì)口部門的報(bào)批過程跟蹤，并在第一時(shí)間將審批結(jié)果通知辦事處主任和申請(qǐng)人；

8．負(fù)責(zé)辦事處公章管理，辦事處財(cái)產(chǎn)、辦事處促銷物料、促銷員押金管理，辦公費(fèi)用控制，電話費(fèi)用，水電費(fèi)用的控制，不得超標(biāo)；

9．負(fù)責(zé)1次/天的辦事處衛(wèi)生清掃，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

10．輔助辦事處主任，負(fù)責(zé)辦事處向總部報(bào)表、部分申請(qǐng)等材料的制作，按規(guī)定時(shí)間向總部對(duì)口部門報(bào)送《市場工作周報(bào)表》，《市場工作月報(bào)表》，《考勤表》，及其它臨時(shí)要求的報(bào)表；

11．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：信息傳遞，申請(qǐng)報(bào)送，報(bào)表報(bào)送，財(cái)務(wù)管理，衛(wèi)生管理

三、商超主管工作職責(zé)：

1．辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人，承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)，向辦事處主任負(fù)責(zé)；

2．與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展，組織本部門人員每周與經(jīng)銷商T品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，解決存在問題，制定下周計(jì)劃；

3．負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員管理，考核，分解商超部任務(wù)，并按進(jìn)度制定達(dá)成措施；

4．根據(jù)商超部月度任務(wù)，制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo)，月度終端開發(fā)指標(biāo)，月度終端拜訪和理貨指標(biāo)，月度終端生動(dòng)化指標(biāo)，并按天進(jìn)行過程監(jiān)控，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成；

5．于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動(dòng)方案，提交辦事處主任審定，到公司報(bào)批后，交業(yè)務(wù)執(zhí)行；

6．負(fù)責(zé)辦事處所在地商超系統(tǒng)及指定網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者促銷活動(dòng)的執(zhí)行，組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討，提升執(zhí)行力；

7．負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立，維護(hù)，發(fā)展，配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判；

8．定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月；

9．代表辦事處開展所轄渠道的危機(jī)公關(guān)，重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)辦事處主任；

10．與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

11．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：有效終端開發(fā)指標(biāo)，終端生動(dòng)化指標(biāo)，終端促銷活動(dòng)執(zhí)行

四、市場主管工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)辦事處所在地針對(duì)終端和消費(fèi)者促銷活動(dòng)的策劃、組織，對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé)；

2．制定適合公司現(xiàn)狀的促銷員管理，培訓(xùn)，考核方案，提交辦事處主任審定后執(zhí)行；

3．在辦事處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)入市場各階段的需求，于活動(dòng)前半個(gè)月制定切實(shí)可行的售點(diǎn)外促銷活動(dòng)方案，提交辦事處主任審定，到公司報(bào)批后，交各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行，并監(jiān)督執(zhí)行過程；

5．開展與目標(biāo)消費(fèi)者的深度溝通，每月接觸消費(fèi)者不下40000人次，分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，購買場所，購買心理，挖掘消費(fèi)需求，培育潛在消費(fèi)者；

6．與經(jīng)銷商方面各級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，提高工作效能；

7．定期拜訪重點(diǎn)終端店，與賣場主管保持良好溝通，了解終端信息，根據(jù)競爭品牌或類競爭品牌的市場表現(xiàn)，靈活調(diào)整公司產(chǎn)品政策；

8．與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

9．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：售點(diǎn)外活動(dòng)方案，消費(fèi)者溝通人次，消費(fèi)者調(diào)研

五、促銷主管工作職責(zé)：

1．辦事處所在地終端促銷員直接主管，對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé)；

2．根據(jù)商超部，餐飲部，流通部等業(yè)務(wù)部門的需求，負(fù)責(zé)長期和臨時(shí)促銷員的儲(chǔ)備，招募，培訓(xùn)，管理，考核，打造優(yōu)秀的促銷員團(tuán)隊(duì)；

3．按公司《促銷員管理/考核/培訓(xùn)方案》，定期對(duì)促銷員進(jìn)行管理，培訓(xùn)，考核；

4．制定長期和臨時(shí)促銷員的工作職責(zé)，工作流程，提煉并提高標(biāo)準(zhǔn)促銷話術(shù)，提高促銷效能；

5．與經(jīng)銷商方面各級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，提高工作效能；

6．定期拜訪重點(diǎn)終端店，與賣場主管保持良好溝通，了解終端信息，按公司要求調(diào)整促銷員排期，爭取店內(nèi)資源；

7．與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

8．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：促銷員工作效能，促銷員儲(chǔ)備/招募/培訓(xùn)/管理/考核

六、外埠主管工作職責(zé)：

1．辦事處轄區(qū)外埠市場業(yè)務(wù)和管理工作總負(fù)責(zé)人，承擔(dān)轄區(qū)市場任務(wù)指標(biāo)，對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé)；

2．負(fù)責(zé)轄區(qū)市場的年度和階段性規(guī)劃制定，交辦事處主任審定后執(zhí)行；

3．負(fù)責(zé)轄區(qū)市場經(jīng)銷商，二批商的確定，合同談判、簽訂，與經(jīng)銷商保持良好溝通；

4．輔助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶，保證轄區(qū)有效終端數(shù)達(dá)標(biāo)；

5．負(fù)責(zé)轄區(qū)市場終端促銷方案的制定，與經(jīng)銷商一起執(zhí)行；

6．負(fù)責(zé)轄區(qū)市場各級(jí)客戶的服務(wù)，客情建立與維護(hù)，管理；

7．負(fù)責(zé)轄區(qū)市場業(yè)務(wù)員，促銷員的培訓(xùn)，工作任務(wù)下達(dá)，過程管理，結(jié)果考核，提出整改措施，持續(xù)提升工作績效；

8．代表辦事處開展轄區(qū)市場的危機(jī)公關(guān)，重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)辦事處主任；

9．與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

10．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：經(jīng)銷商開發(fā)，終端開發(fā)數(shù)量，終端促銷，報(bào)表

七、商超業(yè)代工作職責(zé)：

1．在商超部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)目標(biāo)終端的開拓，拿取訂單，完成階段性銷售指標(biāo)；

2．按既定路線，負(fù)責(zé)目標(biāo)終端的定期拜訪、維護(hù)，提升與門店的客情，按公司要求維持、提升終端生動(dòng)化形象；

3． 與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員、主管，所負(fù)責(zé)門店各級(jí)主管保持良好溝通，提高工作效能；

4． 按商超部既定計(jì)劃，與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員一起，提前10---15天與各目標(biāo)門店談判特殊陳列，保證投入產(chǎn)出效果的最大化；

5． 所負(fù)責(zé)終端促銷活動(dòng)的現(xiàn)場執(zhí)行、總結(jié)，檢查、指導(dǎo)促銷員工作，提升促銷員工作績效；

6． 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)來自終端或消費(fèi)者的危機(jī)信號(hào)，并在1個(gè)小時(shí)內(nèi)向主管匯報(bào)；

7． 捕捉、調(diào)查、了解來自終端，競爭品牌，消費(fèi)者方面的有價(jià)值信息，提供參考意見，供主管決策參考；

8． 與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；

9． 按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：訂單達(dá)成，終端形象，終端促銷執(zhí)行效果

八、商超促銷員工作職責(zé)：

1．與所促銷門店各部門，主管保持良好溝通，營造良好工作環(huán)境，提升工作效能；

2．負(fù)責(zé)門店特殊陳列，貨架陳列的維護(hù)，爭取最好的陳列面和陳列位置，持續(xù)改進(jìn)終端視覺效果，有促銷員的門店不允許有常識(shí)性的終端形象問題；

3． 熟練掌握公司文化及產(chǎn)品賣點(diǎn)，保持良好的個(gè)人形象和禮儀，提升促銷技巧；

4． 對(duì)公司組織的各類促銷活動(dòng)要領(lǐng)熟練掌握，開展終端促銷；

5． 負(fù)責(zé)終端促銷，完成階段性銷售任務(wù)；

6． 輔助促銷主管和業(yè)務(wù)員開展終端調(diào)研；

7． 積極配合業(yè)務(wù)員工作，虛心接受業(yè)務(wù)員的工作要求和指導(dǎo)；

8． 定期提交各類作業(yè)報(bào)表和總結(jié)報(bào)告；

9． 按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)：銷售達(dá)成，終端形象，個(gè)人禮儀，報(bào)表

其他崗位職責(zé)按崗位描述原則，結(jié)合實(shí)際工作需求隨時(shí)制定執(zhí)行。崗位描述與各階段工作的實(shí)際需求緊密相關(guān)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。當(dāng)崗位需求與原有描述有沖突時(shí)，要隨時(shí)調(diào)整執(zhí)行。

第三步，制定辦事處工作計(jì)劃方法及工作計(jì)劃模板。

組織架構(gòu)是團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)，崗位描述是工作流程的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)組織來說，有了目標(biāo)后，支持目標(biāo)達(dá)成的措施至關(guān)重要。因此，一個(gè)駐外辦事處在拿到公司總部分配的年度任務(wù)后，要按季度、月度將任務(wù)逐級(jí)分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任務(wù)達(dá)成的具體措施，即年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。即要確保月任務(wù)的達(dá)成，就要確保月內(nèi)周計(jì)劃的達(dá)成，要確保周計(jì)劃的達(dá)成，則就要確保日計(jì)劃的達(dá)成。由此就不難理解，為什么海爾在施行了日清日高的考核辦法后，企業(yè)績效就取得了長足的發(fā)展。

[案例]

按照T公司的情況，我們?cè)趲椭麄兺瓿煽偛亢透鲄^(qū)域的年度預(yù)算后，又為各辦事處進(jìn)行了季度和月度工作計(jì)劃制定的培訓(xùn)，并為他們制定了辦事處內(nèi)部人員周工作報(bào)告。后來在他們周工作計(jì)劃的執(zhí)行率達(dá)到70%后，又進(jìn)一步導(dǎo)入了日計(jì)劃和日總結(jié)。其中的部分管理工具如下：

填寫說明：

1，此表填寫人有：XX、YY、ZZ、…；

2，每周六下午下班前將此表交予辦事處主任。

填寫說明：

1，此表填寫人員：XX、YY、ZZ、…；

2，此表于每周一上午10：00前由部門主管審核后交予辦事處主任。

填寫說明：

1，此表填寫人員：XX、YY、ZZ、…；

2，此表于每周六下午18：00前由部門主管審核后交予辦事處主任。

上述看似幾張簡單的報(bào)表，其中卻隱含著管理的技巧。例如在主管的周報(bào)表中，將本周的總結(jié)和下周的計(jì)劃置于一張紙內(nèi)，既陳述了本周的工作，檢查了過去計(jì)劃的執(zhí)行狀況，又規(guī)劃了下月的工作計(jì)劃，一環(huán)套一環(huán)，檢查起來直截了當(dāng)。報(bào)告要求每周交一份，要求主管從一個(gè)周的時(shí)間寬度來總結(jié)自己的工作，并安排下一步的計(jì)劃。因此這幾張報(bào)告對(duì)提高各級(jí)人員的計(jì)劃能力、分析問題能力和處理問題能力都大有幫助。

第四步，制定辦事處績效考核辦法及績效考核工具。

現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐均表明，考核是提升組織績效的有效辦法。績效考核包括績效指標(biāo)的設(shè)定、績效計(jì)劃、績效實(shí)施與管理、績效評(píng)估、績效反饋面談、績效改進(jìn)計(jì)劃等一系列過程。前述的組織架構(gòu)制定、崗位描述、工作計(jì)劃制定為績效考核中的KPI設(shè)定、績效計(jì)劃制定提供了依據(jù)。

[案例]

根據(jù)T公司的實(shí)際狀況，我們?yōu)槠渲贫ǖ鸟v外辦事處績效考核辦法及對(duì)應(yīng)的考核工具如下：

T公司駐外辦事處績效考核辦法

為提升績效，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在公司整體人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下，特制定如下績效考核辦法，在各辦事處范圍內(nèi)執(zhí)行。

一、 考核范圍：辦事處主任外所有人員（辦事處主任由總部考核）。

二、 考核時(shí)間：

1．由辦事處主任組織各級(jí)主管，按照各崗位人員職位描述和實(shí)際的工作需求，于每月底25日前制定本部門下月重點(diǎn)工作安排，各成員的關(guān)鍵績效指標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重，及完成時(shí)間；

2．由辦事處主任組織各級(jí)主管，于每月初05日前對(duì)所有人員上月績效達(dá)成狀況進(jìn)行考核，并由各級(jí)主管對(duì)其下屬上月績效狀況進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提升績效辦法，特殊情況或關(guān)鍵崗位由辦事處主任親自溝通。

三、 考核方式：

對(duì)部門主管實(shí)行垂直考核法，對(duì)辦事處內(nèi)各部門人員實(shí)行雙重垂直考核法。由辦事處主任對(duì)各部門主管進(jìn)行直接考核，各部門內(nèi)人員由部門主管和辦事處主任進(jìn)行雙重垂直考核，考核權(quán)重為部門主管占70%，辦事處主任占30%，各部門內(nèi)人員的最終考核結(jié)果為部門主管考核分與辦事處主任考核分的加權(quán)平均值。

促銷員由促銷主管和負(fù)責(zé)門店的業(yè)務(wù)員進(jìn)行并列垂直考核，考核權(quán)重促銷主管占40%，業(yè)務(wù)員占60%，最終考核結(jié)果為促銷主管考核分和業(yè)務(wù)員考核分的加權(quán)平均值。

考核工具見《T公司辦事處績效考核評(píng)估表》。

四、 績效獎(jiǎng)懲：

1．績效考核結(jié)果直接與季度獎(jiǎng)金掛鉤，間接與職務(wù)升降、調(diào)動(dòng)、調(diào)整、淘汰等掛鉤；

2．在一個(gè)季度的考核期內(nèi)，在辦事處全體人員中累計(jì)排名前三名的人員，給予獎(jiǎng)金、職務(wù)升遷、崗位調(diào)整、獎(jiǎng)品、張榜獎(jiǎng)勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì)；

3．在一個(gè)季度的考核期內(nèi)，在辦事處全體人員中累計(jì)排名末位的人員，直接予以淘汰；倒數(shù)第二、第三位的人員給予黃牌警告，若下月工作經(jīng)考核仍無起色，給予淘汰。

五、本辦法自XX年X月X日起正式執(zhí)行，考核范圍為T公司各駐外辦事處所有編內(nèi)人員。

六、本辦法解釋權(quán)歸T公司人力資源部及各駐外辦事處。

附：《T公司辦事處績效考核評(píng)估表》（只列出部分，其他崗位思路方法相同）

考核說明：

1，自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考，不計(jì)入績效分?jǐn)?shù)；

2，終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%，其他人員最終得分為考核得分。

考核說明：

1，自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考，不計(jì)入績效分?jǐn)?shù)；

2，終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%，其他人員最終得分為考核得分。

考核說明：

1， 自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考，不計(jì)入績效分?jǐn)?shù)；

2，終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%，其他人員最終得分為考核得分。

考核說明：

1，自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考，不計(jì)入績效分?jǐn)?shù)；

2，終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%，其他人員最終得分為考核得分。

績效考核一般通過績效計(jì)劃和績效總結(jié)兩個(gè)環(huán)節(jié)來完成。績效計(jì)劃于每個(gè)考核階段開始前制定，而績效總結(jié)則于每個(gè)考核階段結(jié)束后進(jìn)行。由于部分計(jì)劃可能會(huì)受不可抗拒外在因素的干擾，因此須在總結(jié)中體現(xiàn)。在無外在不可抗力存在的情況下，一般不主張輕易改變績效計(jì)劃，此時(shí)，則實(shí)現(xiàn)了總結(jié)與計(jì)劃的統(tǒng)一，可直接進(jìn)行考核。

KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）的設(shè)定與崗位描述和工作計(jì)劃緊密相關(guān)。可以說，工作需求是崗位描述的依據(jù)之一，崗位描述是工作計(jì)劃的基礎(chǔ)之一，工作計(jì)劃又是KPI設(shè)定的基礎(chǔ)之一。因此，KPI設(shè)定也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。為了使用的方便，往往將一個(gè)時(shí)期的KPI都放在一張考核表中，但這并不代表所有的任務(wù)描述都要圍繞KPI來進(jìn)行，任務(wù)描述只針對(duì)本考核階段的關(guān)鍵績效指標(biāo)來進(jìn)行。同時(shí)績效與各KPI所對(duì)應(yīng)的績效分值也由各組織根據(jù)各階段的工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。比如主管KPI中的“招商”，在市場啟動(dòng)階段是重點(diǎn)，會(huì)占到30-40分的權(quán)重；但在市場發(fā)展階段，其可能只占到5-10分的權(quán)重，若無這項(xiàng)工作計(jì)劃，則不占分值，即權(quán)重為0。

第五步，錘煉團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)培訓(xùn)，考核上崗。

培訓(xùn)是提升員工技能、熔煉團(tuán)隊(duì)文化的最有效辦法。對(duì)于一個(gè)逐漸壯大的外埠辦事處團(tuán)隊(duì)而言，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并且對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核是必不可少的。培訓(xùn)工作可以由公司總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門或辦事處主任開展。《企業(yè)文化》、《品牌及產(chǎn)品知識(shí)》、《產(chǎn)品推廣方案》等都是培訓(xùn)要涉及到的內(nèi)容，但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的不同階段，培訓(xùn)內(nèi)容要各有側(cè)重。

[案例]

T企業(yè)外埠辦事處組建工作完成后，我們?yōu)槠渲贫ǖ氖纵啞锻獠恨k事處培訓(xùn)計(jì)劃》如下：

第六步，持續(xù)不斷的日常過程管理。

在上述建立組織、人員定位、目標(biāo)制定、設(shè)定考核工具、系統(tǒng)培訓(xùn)五步工作完成后，可以說一個(gè)組織基本具備了順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。就像一部剛出廠的機(jī)器，已經(jīng)具備了工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。但是這部機(jī)器在實(shí)際工作中能否順利的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，則還有一個(gè)磨合的過程。在這個(gè)過程中，負(fù)責(zé)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的司機(jī)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，隨時(shí)解決。

月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文4

關(guān)鍵詞：同業(yè)對(duì)標(biāo)　專業(yè)管理

1　專業(yè)管理的目標(biāo)描述

1.1　專業(yè)管理的理念

建立務(wù)實(shí)合理的突出企業(yè)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)和業(yè)績考核要求的同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，建立科學(xué)的分析評(píng)估機(jī)制，閉環(huán)管理機(jī)制及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。形成學(xué)先進(jìn)，找差距，抓管理，爭上游的對(duì)標(biāo)大競賽。力爭通過三年的努力，使公司絕大多數(shù)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)入全省系統(tǒng)中上游水平，推動(dòng)公司向“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司邁進(jìn)。

1.2　專業(yè)管理的范圍

同業(yè)對(duì)標(biāo)分析診斷作為一項(xiàng)常態(tài)工作納入公司職責(zé)體系，由公司發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)管理，按照發(fā)展部牽頭、各個(gè)專業(yè)部門主導(dǎo)的原則開展工作。指標(biāo)分析診斷管理部門涉及公司發(fā)展策劃部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、人力資源部、營銷部、基建部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察部、調(diào)控中心、信息通信公司、物資供應(yīng)公司、農(nóng)電工作部、監(jiān)察審計(jì)部、市場服務(wù)組、營銷稽查組、二次運(yùn)檢組15個(gè)部室及直屬單位。

對(duì)標(biāo)診斷分析體系按照國網(wǎng)公司差異性分析、階段性分析、典型性分析和綜合性分析四種分析要求，定期開展對(duì)標(biāo)分析工作，并將對(duì)標(biāo)分析與統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等工作有機(jī)結(jié)合，努力提高分析質(zhì)量，提升隊(duì)標(biāo)管理效果。

1.3　專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值。

對(duì)標(biāo)分析診斷的指標(biāo)體系是以國家電網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)地市級(jí)供電公司指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，按照山西省電力公司（簡稱省公司）同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系執(zhí)行。該指標(biāo)體系以“業(yè)績對(duì)標(biāo)＋管理對(duì)標(biāo)”為基本體系框架，形成“一強(qiáng)三優(yōu)”和“三集五大”的對(duì)標(biāo)體系，包含電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀四大業(yè)績對(duì)標(biāo)專業(yè)；人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、規(guī)劃管理、建設(shè)管理、運(yùn)行管理、檢修管理、營銷管理、配套保障和審計(jì)管理十大管理對(duì)標(biāo)專業(yè)，總共151項(xiàng)具體對(duì)標(biāo)指標(biāo)。

根據(jù)省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作管理相關(guān)制度，我公司對(duì)標(biāo)分析診斷工作結(jié)果執(zhí)行“只公布，不考核”的原則，依照月度、季度、年度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，涉及的15個(gè)部門進(jìn)行對(duì)標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算，通過各種比較法，找出影響指標(biāo)下滑的“短板”因素，制定下月度工作措施。各部門將已制定具體措施通過日常管理工作的執(zhí)行，保證對(duì)標(biāo)指標(biāo)的良好。

2　專業(yè)管理的主要做法

2.1　對(duì)標(biāo)專業(yè)部門指標(biāo)分析診斷管理建設(shè)

部門對(duì)標(biāo)分析管理主要包括三個(gè)階段：指標(biāo)分析診斷階段、指標(biāo)分析匯報(bào)階段、下月指標(biāo)工作目標(biāo)執(zhí)行階段。

2.1.1　指標(biāo)分析診斷階段

部門對(duì)標(biāo)工作是按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)本部門有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析，并根據(jù)分析找出影響因素，制定相應(yīng)可行的措施，形成診斷分析報(bào)告。其中指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析工作由部門內(nèi)各相關(guān)專責(zé)人員進(jìn)行，形成每個(gè)指標(biāo)分析材料；各專責(zé)人員將各自分析資料交給本部門同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)進(jìn)行匯總，并形成部門對(duì)標(biāo)分析診斷報(bào)告。

2.1.2　指標(biāo)分析匯報(bào)階段

部門同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)將指標(biāo)分析診斷報(bào)告分別報(bào)送至本部負(fù)責(zé)人和公司發(fā)展策劃部同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室。部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)診斷分析報(bào)告內(nèi)容涉及的下月工作計(jì)劃、措施，添加自己意見，一起上報(bào)至部門分管領(lǐng)導(dǎo)。

2.1.3　下月指標(biāo)工作目標(biāo)執(zhí)行階段

部門分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門遞交的對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，會(huì)同該部門負(fù)責(zé)人共同制定下月部門重點(diǎn)工作計(jì)劃及目標(biāo)，并下達(dá)至部門各專責(zé)人員；發(fā)展策劃部則根據(jù)診斷分析報(bào)告中提及的下月計(jì)劃措施，及時(shí)進(jìn)行跟蹤。監(jiān)督，了解措施實(shí)施情況，督促措施及時(shí)有效開展，保證下月指標(biāo)的提升。

2.2　公司對(duì)標(biāo)指標(biāo)分析診斷管理建設(shè)

2.2.1　專業(yè)管理工作的流程圖

2.2.2　主要流程說明

①每月10號(hào)之前，同業(yè)對(duì)標(biāo)各有關(guān)部門對(duì)各自的指標(biāo)進(jìn)行分析診斷，并將完成的部門指標(biāo)分析診斷報(bào)告報(bào)送至公司發(fā)展策劃部。

②公司發(fā)展策劃部審查專業(yè)部門報(bào)送的分析診斷報(bào)告，如審核不通過，則打回至部門同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)處，要求一至兩天內(nèi)修改報(bào)告后重新報(bào)送；審核通過的部門報(bào)告，則由發(fā)策部同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)統(tǒng)一進(jìn)行匯總、編制，形成公司對(duì)標(biāo)診斷分析報(bào)告。

完成的公司對(duì)標(biāo)診斷分析報(bào)告由發(fā)策部同業(yè)對(duì)標(biāo)負(fù)責(zé)人校核后，發(fā)送至公司同業(yè)對(duì)標(biāo)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，并將報(bào)告返給本部門對(duì)標(biāo)專責(zé)人。

③發(fā)策部同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)人在每月15號(hào)將公司對(duì)標(biāo)分析診斷報(bào)告上報(bào)至省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公司，并將報(bào)告在公司內(nèi)部網(wǎng)站專欄中，共各部門閱覽，參考。

2.3　確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

組織機(jī)構(gòu)：

①同業(yè)對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組

組長：公司經(jīng)理

副組長：黨委書記

各副經(jīng)理（生產(chǎn)副經(jīng)理為常務(wù)副組長）

成員：發(fā)展策劃部主任

運(yùn)維檢修部主任

營銷部主任

基建部主任

人力資源部主任

安全監(jiān)察部主任

財(cái)務(wù)資產(chǎn)部主任

監(jiān)察審計(jì)部主任

信息通信公司主任

調(diào)控中心主任

物資供應(yīng)中心主任

農(nóng)電工作組組長

市場服務(wù)組組長

營銷稽查組組長

二次運(yùn)檢組組長

領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)：研究審議公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；審議公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作規(guī)章制度；審議公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法及相關(guān)事項(xiàng)；研究擬訂解決流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中的重大事項(xiàng)和方案；對(duì)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作負(fù)總責(zé)。

②同業(yè)對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在發(fā)展策劃部。

主任：發(fā)展策劃部主任（兼）

成員：發(fā)展策劃部專工、運(yùn)維檢修部專工、營銷部專工、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部專工、安全監(jiān)察部專工、基建部專工、人力資源部專工、監(jiān)察審計(jì)部專工、信息通信公司專工、調(diào)控中心專工、物資供應(yīng)公司專工、農(nóng)電工作組專工、營銷稽查組專工、市場服務(wù)組專工、二次運(yùn)檢組專工。

聯(lián)絡(luò)員：發(fā)展策劃部專工

領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主要職責(zé)：

a按照國家電網(wǎng)公司、省公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，歸口管理公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。如期完成創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)收集和匯總，分送各部門審核、確認(rèn)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)組簽批，排序和上報(bào)工作。

b及時(shí)、動(dòng)態(tài)國家電網(wǎng)公司和省公司、公司同業(yè)對(duì)標(biāo)信息，形成常態(tài)工作機(jī)制。

c牽頭組織指標(biāo)承擔(dān)部門，擬訂公司同業(yè)對(duì)標(biāo)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

d牽頭組織指標(biāo)承擔(dān)部門，針對(duì)公司所處位置，找出機(jī)制、管理和指標(biāo)上的差距，制訂相應(yīng)措施，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組審定后，負(fù)責(zé)分步實(shí)施。

e豐富完善管理平臺(tái)和指標(biāo)體系，建立工作評(píng)價(jià)體系，對(duì)公司及所屬支公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

f用制度保證同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，擬訂公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作考核制度，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

g負(fù)責(zé)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)日常管理工作。

③發(fā)展策劃部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、人力資源部、營銷部、基建部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察部、調(diào)控中心、信息通信公司、物資供應(yīng)公司、農(nóng)電工作部、監(jiān)察審計(jì)部、市場服務(wù)組、營銷稽查組、二次運(yùn)檢組15個(gè)部室及直屬單位各設(shè)負(fù)責(zé)人一名，同業(yè)對(duì)標(biāo)專責(zé)人一名（均為兼職），其具體職責(zé)為：

a認(rèn)真研究上級(jí)有關(guān)文件精神，制定切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的專業(yè)管理對(duì)標(biāo)方案，提出具體的落實(shí)措施，并按照要求向公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告工作情況，對(duì)本專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作負(fù)總責(zé)。

b參與公司同業(yè)對(duì)標(biāo)規(guī)劃和年度計(jì)劃的擬定，提供相關(guān)數(shù)據(jù)，并提出建議。

c按時(shí)完成對(duì)公司所屬單位上報(bào)指標(biāo)的專業(yè)審查。

d針對(duì)本專業(yè)在全省的指標(biāo)排序，認(rèn)真分析工作中存在的問題與不足，重點(diǎn)尋找機(jī)制和管理上存在的差距，確立標(biāo)桿，制定相應(yīng)措施，并指導(dǎo)督促基層單位貫徹落實(shí)。

e按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容，提供本專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析材料及相應(yīng)措施。

f負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)基層單位創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的檢查與考核。

2.4　保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績效考核與控制

公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作采取的原則是“只通報(bào)，不考核”。公司半年和年終工作總結(jié)大會(huì)均會(huì)對(duì)各部門對(duì)標(biāo)工作及指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)；公司也會(huì)由發(fā)展策劃部牽頭，進(jìn)行季度對(duì)標(biāo)指標(biāo)專題分析會(huì)議。通過對(duì)標(biāo)成績的通報(bào)及季度指標(biāo)分析會(huì)議，各部門結(jié)合自身工作管理情況，制定階段性指標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)（一般以季度為一個(gè)工作計(jì)劃階段），并形成會(huì)議紀(jì)要，通過公司內(nèi)部文件形式，督促關(guān)部門抓緊對(duì)標(biāo)工作的開展。

3　評(píng)估與改進(jìn)

3.1　專業(yè)管理的評(píng)估方法

3.1.1　評(píng)估方法

對(duì)比分析法

3.1.2　評(píng)估的內(nèi)容

管理體制是否完善，流程是否清晰，責(zé)任是否明確，效果是否顯著。

3.1.3　評(píng)估步驟

同省公司標(biāo)桿單位的管理體制進(jìn)行對(duì)比。

3.1.4　衡量標(biāo)準(zhǔn)

公司對(duì)標(biāo)分析診斷水平，分析診斷報(bào)告的完整性、全面性、可行性，工作流程的閉環(huán)管理，公司對(duì)標(biāo)指標(biāo)的成績，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)在省公司的綜合排名成績。

3.2　專業(yè)管理存在的問題。

3.2.1　專業(yè)體系缺乏管控力度

由于采用的“只通報(bào)，不考核”的管理原則，缺乏有效的激勵(lì)與考核力度，個(gè)別部門在對(duì)標(biāo)分析診斷工作中時(shí)常缺乏積極性，甚至出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象，影響了整個(gè)對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行，消弱了同業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)于公司日常管理制度完善的積極作用。

3.2.2　對(duì)標(biāo)專責(zé)人員水平有限

由于公司對(duì)標(biāo)體系建立在國網(wǎng)公司及省公司對(duì)標(biāo)體系基礎(chǔ)上，每年對(duì)標(biāo)體系的變更影響公司對(duì)標(biāo)專業(yè)、指標(biāo)、崗位人員的變動(dòng)，大多對(duì)標(biāo)專責(zé)人員缺乏有效的對(duì)標(biāo)知識(shí)及管理的培訓(xùn)，在一定程度上對(duì)標(biāo)分析診斷工作產(chǎn)生阻力。

3.3　今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

3.3.1　建立檢查、考核與獎(jiǎng)懲制度

①公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)分管指標(biāo)的各部門進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室每季度至少一次到部室檢查、指導(dǎo)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。

②同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的考核獎(jiǎng)懲納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，由公司績效考核委員會(huì)考核。

③年度專業(yè)指標(biāo)每出現(xiàn)一個(gè)排序進(jìn)入省公司與去年同期比前進(jìn)的，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門所承擔(dān)指標(biāo)完成情況，對(duì)指標(biāo)責(zé)任部門、支持部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

凡被省公司確定為對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿部門，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)。

④年度單項(xiàng)指標(biāo)排序每出現(xiàn)一個(gè)在省供電公司與去年同期比后退的，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況，對(duì)指標(biāo)責(zé)任部門、支持部門進(jìn)行處罰。

完不成公司下達(dá)的同業(yè)對(duì)標(biāo)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)值每出現(xiàn)一項(xiàng)，對(duì)指標(biāo)責(zé)任部門、支持部門進(jìn)行處罰。

⑤對(duì)不按時(shí)報(bào)送同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)完成值、報(bào)表、分析、總結(jié)等資料的部門，對(duì)指標(biāo)責(zé)任部門、支持部門進(jìn)行處罰。

⑥在同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中弄虛作假，每被上級(jí)部門發(fā)現(xiàn)或通報(bào)一次，對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行處罰。

3.3.2　加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

公司將加強(qiáng)對(duì)標(biāo)專責(zé)人員、指標(biāo)專責(zé)人員進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理及知識(shí)的交流和學(xué)習(xí)。我們將在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，舉辦不同層次的培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省公司對(duì)標(biāo)工作專家對(duì)公司全體對(duì)標(biāo)管理人員進(jìn)行授課；組織人員對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)范的總結(jié)提煉，形成各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各類管理的最佳實(shí)踐；全面搭建對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)交流、實(shí)施最佳實(shí)踐的平臺(tái)，推動(dòng)公司整體技術(shù)水平、管理水平和績效水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫勇強(qiáng)，武蒙，牛佳慶.培訓(xùn)指標(biāo)量化　檢查縱橫結(jié)合——衡供“立體式”培訓(xùn)工作對(duì)標(biāo)管理創(chuàng)新實(shí)踐[J].價(jià)值工程，2011（36）.

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月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文5

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)算管理

一、引言

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展制度環(huán)境下，企業(yè)已經(jīng)成為面向市場的競爭主體和獨(dú)立的法人主體。作為企業(yè)，其經(jīng)營與管理的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化，而利潤最大化的實(shí)現(xiàn)離不開完善的財(cái)務(wù)管理。企業(yè)要想更好的生存并不斷發(fā)展，必須以收支相抵、到期償債為基礎(chǔ)，以不斷的增加收入，提高利潤為前提，而這都離不開完善的財(cái)務(wù)管理。從財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算角度出發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)許多風(fēng)險(xiǎn)在財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營運(yùn)行的軌道后回到會(huì)計(jì)核算的層面，如果對(duì)此管理不善，這些經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就隱藏在會(huì)計(jì)要素中，體現(xiàn)為某些會(huì)計(jì)要素計(jì)量虛高，某些會(huì)計(jì)要素計(jì)量虛低，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果出現(xiàn)脫離客觀的偏差，繼而可能影響正確的決策，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營決策失誤。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)分析

財(cái)務(wù)預(yù)算管理是采用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測、調(diào)節(jié)、決策和目標(biāo)控制的管理形式，是集事前、事中、事后監(jiān)督于一身的一種有效的現(xiàn)代監(jiān)督手段。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立以全面預(yù)算管理為中心的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制，對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理水平，增強(qiáng)競爭力有著十分重要的意義。企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的重要取向。實(shí)施全面的預(yù)算管理需要采用增量預(yù)算，一般是在上年度預(yù)算執(zhí)行的基礎(chǔ)上，考慮預(yù)算周期內(nèi)各種因素，調(diào)整預(yù)算的金額。實(shí)施全面的預(yù)算管理一般需要考慮企業(yè)的短期規(guī)劃和長期發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。由于企業(yè)的經(jīng)營的市場環(huán)境經(jīng)常變化，所以預(yù)算調(diào)整需要考慮一定的彈性。如果企業(yè)預(yù)算管理缺乏彈性，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)與外部環(huán)境不適應(yīng)，繼而會(huì)影響企業(yè)對(duì)市場的應(yīng)對(duì)能力。因此，確定適當(dāng)?shù)膹椥灶~度以及考慮市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行全面的預(yù)算管理是企業(yè)首先需要重點(diǎn)解決的問題。一般來說，由于全面預(yù)算管理由于涉及的部門多、而指標(biāo)多，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理存在一定的困難。一般來說，企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在以下幾個(gè)問題。重短期、輕長期，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略長期種難以匹配。企業(yè)一般是以利潤最大化為目標(biāo)，按照市場規(guī)律運(yùn)行。而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理則在最大利潤目標(biāo)的前提下，往往服從于短期利益。未來一定時(shí)期的資產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益狀況，以及反映企業(yè)未來資產(chǎn)增值、保值的目標(biāo)。預(yù)算管理的作用是通過預(yù)算體系把企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的總利潤目標(biāo)分解落實(shí)到企業(yè)的各責(zé)任主體，它可以是企業(yè)一個(gè)職能部門、分公司、車間、班組，直至個(gè)人。并明確界定各責(zé)任主體的責(zé)、權(quán)、利及相互之間的關(guān)系，從而保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上最大限度地調(diào)動(dòng)其積極性，強(qiáng)化其責(zé)任感。通過預(yù)算管理體系的建立，可以將原來只是由少數(shù)高層管理人員進(jìn)行的管理工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橛扇w員工都參與管理。預(yù)算落實(shí)、執(zhí)行的過程是一個(gè)全員參與的過程，每個(gè)責(zé)任主體就是一個(gè)管理主體，使員工真正樹立主人翁意識(shí)，才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)發(fā)展；同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任主體之間模擬市場管理，各責(zé)任主體的經(jīng)營活動(dòng)提前可控性，推動(dòng)了各責(zé)任主體為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)的要求而努力，當(dāng)然也就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。預(yù)算管理的關(guān)鍵在執(zhí)行與監(jiān)控。現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營活動(dòng)中。缺乏預(yù)算管理，導(dǎo)致企業(yè)往往重資金總量籌集，　輕籌資結(jié)構(gòu)安排。財(cái)務(wù)管理注重的是體現(xiàn)資源的綜合利用，以及實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)行效益的最大化。這就要求企業(yè)高度重視資源結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)控制核心技術(shù)和核心資源，而將非核心產(chǎn)品外包。那么在財(cái)務(wù)管理上，需要統(tǒng)籌安排的不僅僅是自有資本的購買和安排，而且還需要考慮外包預(yù)算管理。注重資金總量的安排，輕視資金的結(jié)構(gòu)安排，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在具體的項(xiàng)目運(yùn)行中，部分環(huán)節(jié)捉襟見肘，而部分環(huán)節(jié)可能資金過度充裕，無法實(shí)現(xiàn)資本的最佳使用。同時(shí)由于企業(yè)缺乏預(yù)算管理，一般企業(yè)都是重當(dāng)期收益，輕遠(yuǎn)期風(fēng)險(xiǎn)控制。這就會(huì)導(dǎo)致對(duì)于企業(yè)的長期的發(fā)展規(guī)劃缺乏有效的財(cái)務(wù)管理及其規(guī)劃支撐。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理以及財(cái)務(wù)預(yù)算管理決策分不開。企業(yè)重視短期的收益，而忽略長期的發(fā)展規(guī)劃的做法，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)運(yùn)籌高度集中于當(dāng)期財(cái)務(wù)管理。缺乏遠(yuǎn)期的風(fēng)險(xiǎn)控制會(huì)導(dǎo)致以下后果：企業(yè)財(cái)務(wù)高度投資于短期效益項(xiàng)目，企業(yè)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃，缺乏資本支持；企業(yè)資本運(yùn)行結(jié)構(gòu)不合理，高度投資于某一短期高效益項(xiàng)目，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)提高。現(xiàn)代企業(yè)管理要求建立完善的預(yù)算管理制度，各項(xiàng)財(cái)務(wù)的支出和使用都以預(yù)算管理為依據(jù)，但是現(xiàn)代企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中往往都缺乏合理的預(yù)算管理。具體表現(xiàn)如下。其一，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算前提不科學(xué)；其二，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想不統(tǒng)一，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致；其三，企業(yè)預(yù)算執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)控；其四，預(yù)算考評(píng)定位比較低。

三、加強(qiáng)預(yù)算管理，按照財(cái)務(wù)計(jì)劃控制風(fēng)險(xiǎn)

計(jì)劃分為公司計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)計(jì)劃和企業(yè)計(jì)劃，分別由相應(yīng)的經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃構(gòu)成。經(jīng)營計(jì)劃包括生產(chǎn)計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、三定計(jì)劃、項(xiàng)目投資計(jì)劃、固定資產(chǎn)購置計(jì)劃、采購計(jì)劃（含招標(biāo)）、設(shè)備大中修計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等。按照財(cái)務(wù)計(jì)劃控制風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)計(jì)劃編制、審核、執(zhí)行、調(diào)整、考核與兌現(xiàn)全過程的管理。采用的原則包括科學(xué)性原則，結(jié)合上年度計(jì)劃完成情況，對(duì)照發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度計(jì)劃，保證計(jì)劃的管理效率和效果；客觀性原則，計(jì)劃指標(biāo)、措施符合公司及企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際，指標(biāo)分解均衡、客觀；嚴(yán)肅性原則，突出計(jì)劃在各項(xiàng)工作中的基礎(chǔ)地位和作用，計(jì)劃一經(jīng)審定嚴(yán)格執(zhí)行，不準(zhǔn)擅自調(diào)整，嚴(yán)格考核、兌現(xiàn)。

1.按照計(jì)劃編制財(cái)務(wù)預(yù)算

工作計(jì)劃包括重點(diǎn)工作計(jì)劃、例行工作計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃、認(rèn)證計(jì)劃、招聘與培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃編制依據(jù)包括：公司、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的三年規(guī)劃、五年戰(zhàn)略；公司、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)近三年主要指標(biāo)完成情況；新企業(yè)、新增項(xiàng)目以“可研報(bào)告”確定的指標(biāo)為依據(jù)；市場發(fā)展趨勢(shì)、需求狀況及預(yù)測；充分考慮技術(shù)改造、項(xiàng)目投資等指標(biāo)影響因素，發(fā)掘企業(yè)指標(biāo)增長潛力。編制方法，采用自下而上，上下結(jié)合，雙向協(xié)調(diào)、互動(dòng)；是以最小經(jīng)濟(jì)核算單位為起點(diǎn)，逐級(jí)審核、匯總。編制要求以主要指標(biāo)為核心，各項(xiàng)計(jì)劃要圍繞主要指標(biāo)編制。生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)圍繞成本、產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)編制計(jì)劃，銷售企業(yè)重點(diǎn)圍繞銷量、價(jià)格指標(biāo)編制計(jì)劃；根據(jù)計(jì)劃要求，分別按照“項(xiàng)目、生產(chǎn)線、品種、區(qū)域”等細(xì)化編制，月份指標(biāo)、工作進(jìn)展情況，要有具體的計(jì)劃安排和工作部署；確定主要指標(biāo)及各專項(xiàng)計(jì)劃。年度計(jì)劃編制依據(jù)要全面、具體、突出重點(diǎn)，對(duì)各種增減利因素要全面分析，以“計(jì)劃綱要”形式對(duì)全年計(jì)劃情況進(jìn)行總體描述；每季度最后一個(gè)月細(xì)化下季度計(jì)劃，并按月份進(jìn)行量化分解。季度計(jì)劃要結(jié)合市場變化、上季度指標(biāo)完成情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況細(xì)化編制；每月最后一周，根據(jù)上月計(jì)劃完成情況和當(dāng)月計(jì)劃指標(biāo)調(diào)整下月度計(jì)劃執(zhí)行方案。方案要指標(biāo)明確，策略、措施具體且有針對(duì)性和可操作性，完成時(shí)限及責(zé)任人明確，相關(guān)工作銜接、配套；年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃執(zhí)行方案以及相應(yīng)的表格，要規(guī)范完整、指標(biāo)具體、提報(bào)及時(shí)、保證質(zhì)量。

2.計(jì)劃的審核

計(jì)劃審核主要對(duì)利潤、收入、產(chǎn)量、銷量等指標(biāo)計(jì)劃及其影響因素、變動(dòng)幅度進(jìn)行審核，評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性；審核成本費(fèi)用計(jì)劃，主要對(duì)成本費(fèi)用計(jì)劃的影響因素、降低措施及變動(dòng)幅度進(jìn)行審核，評(píng)價(jià)成本費(fèi)用的合理性；審核技改、項(xiàng)目投資、固定資產(chǎn)購置計(jì)劃，主要對(duì)技改、新增項(xiàng)目及固定資產(chǎn)購置的必要性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、規(guī)范性進(jìn)行審核，確保重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施審核資金收支計(jì)劃，重點(diǎn)審核資金收支依據(jù)、平衡措施等，確保經(jīng)營活動(dòng)順暢；審核營銷計(jì)劃，重點(diǎn)審核營銷方案、營銷策略、廣告宣傳計(jì)劃及營銷措施，確保營銷效益；審核計(jì)劃編制程序、標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)表格的規(guī)范性、完整性，評(píng)價(jià)企業(yè)計(jì)劃編制質(zhì)量。審核方法與要求包括對(duì)比分析審核，以同期、同行業(yè)及預(yù)測指標(biāo)為審核依據(jù)；逐級(jí)分解審核，企業(yè)自審為主，公司部門審核為輔，按業(yè)務(wù)流程及計(jì)劃構(gòu)成逐項(xiàng)分解審核；專項(xiàng)專業(yè)審核，各專業(yè)部門結(jié)合企業(yè)分類管理，對(duì)專項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)審核；同步協(xié)調(diào)審核，以專業(yè)為主線、以產(chǎn)業(yè)為主體進(jìn)行縱向與橫向的協(xié)調(diào)與溝通，保證公司、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)間指標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡。計(jì)劃一經(jīng)審定，即作為公司年度經(jīng)營工作的依據(jù)，公司部門和企業(yè)須認(rèn)真組織落實(shí)。計(jì)劃實(shí)行過程管理，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況，須按項(xiàng)目及時(shí)跟蹤，企業(yè)按日上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)，產(chǎn)業(yè)按旬分析，公司按月總結(jié)，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，及時(shí)分析原因并采取措施。公司通過審計(jì)、調(diào)研及專題會(huì)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況、重點(diǎn)工作及工程項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤檢查、指導(dǎo)，按旬、按月總結(jié)、分析。計(jì)劃指標(biāo)一經(jīng)審定，原則上不予調(diào)整。出現(xiàn)以下情況之一的，半年進(jìn)行調(diào)整：外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，使現(xiàn)有計(jì)劃失去指導(dǎo)意義；內(nèi)部發(fā)生重大調(diào)整，原計(jì)劃編制依據(jù)發(fā)生變化。

3.計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整

計(jì)劃指標(biāo)調(diào)整須經(jīng)公司審計(jì)、調(diào)研確認(rèn)，并經(jīng)公司總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)。計(jì)劃考核實(shí)行“四級(jí)考核”制，即公司對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)車間、車間對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人逐級(jí)考核。計(jì)劃指標(biāo)須層層分解，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，并將計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果與薪酬掛鉤　。計(jì)劃指標(biāo)發(fā)生調(diào)整的，按調(diào)整后的計(jì)劃指標(biāo)考核兌現(xiàn)。計(jì)劃執(zhí)行效果的考核與兌現(xiàn)，按公司《經(jīng)營責(zé)任書》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。未按本制度執(zhí)行的，公司有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，直至追究法律責(zé)任，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

四、財(cái)務(wù)預(yù)算管理的考核評(píng)估

公司在監(jiān)控實(shí)際結(jié)果的基礎(chǔ)上，對(duì)公司各部門以及員工進(jìn)行考核，考核采用業(yè)績?cè)u(píng)定表和工作標(biāo)準(zhǔn)法兩種方法相結(jié)合。首先成立預(yù)算考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由廠長和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。預(yù)算考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施預(yù)算工作實(shí)施情況的考核工作，決定與考核工作相關(guān)的事宜。預(yù)算控制一般分為事前、事中、事后三階段控制，通過年度預(yù)算確定前做充分溝通，與各責(zé)任中心經(jīng)理每一項(xiàng)都過一遍，并結(jié)合年度責(zé)任中心工作計(jì)劃，同時(shí)取得人力資源部、責(zé)任中心的上級(jí)主管的配合，共同完成預(yù)算前的工作。同時(shí)做季度的滾動(dòng)預(yù)算，通過對(duì)比以前各期的預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合本季度的工作計(jì)劃，重新調(diào)整當(dāng)季度預(yù)算。并且，通過預(yù)算控制表，控制日常的預(yù)算執(zhí)行行為，每月一次，將工作計(jì)劃與預(yù)算中存在的差異，以追加、調(diào)減、推遲、提前等方式給予調(diào)整，由相應(yīng)權(quán)限審核確認(rèn)。每月底，由財(cái)務(wù)部提供各責(zé)任中心的預(yù)算執(zhí)行情況表（由ERP系統(tǒng)支持，將每月的預(yù)算在基礎(chǔ)資料中錄入，并隨時(shí)控制日常的支出行為），及時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行狀況，并將預(yù)算差異（正負(fù)兩方面，不得超過5%）反饋到人力資源部，由人力資源部根據(jù)制定的預(yù)算考核指標(biāo)及時(shí)考核，每季度一次，年終算總賬。對(duì)部門主要采用業(yè)績?cè)u(píng)定表法。根據(jù)年初分配到每個(gè)部門的預(yù)算指標(biāo)，結(jié)合各部門完成的情況，對(duì)各部門的工作業(yè)績進(jìn)行綜合考核。考核各部門預(yù)算期內(nèi)任務(wù)完成情況。對(duì)考核成績按照優(yōu)秀、良好、合格、稍差、不合格五個(gè)等級(jí)考核，定量考核排位靠后的10%人員進(jìn)行崗位績效工資檔次下調(diào)。對(duì)于優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。對(duì)員工的考核主要采用工作標(biāo)準(zhǔn)法，重點(diǎn)考核工作質(zhì)量和效率，考核子公司優(yōu)秀個(gè)人給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)、集團(tuán)公司優(yōu)秀個(gè)人1萬元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)年終靠后10%的個(gè)人，給予扣除年終獎(jiǎng)金的懲罰。通過嚴(yán)格的評(píng)估審核，做到有獎(jiǎng)有罰，控制財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

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月度總結(jié)和下月計(jì)劃范文6

自接手財(cái)務(wù)工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高，通過不斷總結(jié)來完善自己。以下為大家分享關(guān)于2021年財(cái)務(wù)月工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)1一、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。

二、強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)guǎnlǐ，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;

在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

三、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和guǎnlǐ的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化guǎnlǐ。

年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。

一是加強(qiáng)成本guǎnlǐ，減少成本性資金流失。，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)guǎnlǐ，加快工作的效率。

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)2回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全，準(zhǔn)確，及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張，處理會(huì)計(jì)憑證179張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理，合同簽定，費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)，工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來說，就如"血液"對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資0。11億元，償還到期貸款500萬元。

為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、全力協(xié)助招商工作

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我，服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)3我任職公司出納工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，回顧上個(gè)月的工作，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事開展工作，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，順利完成了本職工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、月初業(yè)務(wù)員打款.及時(shí)快捷的對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)打款表進(jìn)行整理，發(fā)放，方便業(yè)務(wù)人員用款。

二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時(shí)，對(duì)賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款，按照銀行規(guī)定的格式整理后，工行報(bào)送到銀行進(jìn)行發(fā)放，交行通過郵件將將明細(xì)表發(fā)送后，由交行。

三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收付現(xiàn)金，備用金超標(biāo)特殊情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元，滿足了公司對(duì)外幣現(xiàn)金的需要.。

五、批量辦理工資卡.最近人員變動(dòng)幅度減小，10月辦卡20張，--月辦卡12張，月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證后及時(shí)的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡，以備發(fā)工資時(shí)用，辦回后及時(shí)的發(fā)放工資卡。

六、收退員工押金.新員工入職時(shí)，收取新員工的工裝，鞋三種押金.在離職時(shí)分別退回;新員工的飯卡押金，在退回飯卡時(shí)退回。

七、去銀行拿回單。在去銀行時(shí)，從銀行中拿回銀行回單，對(duì)于銀行遺漏和丟失的回單，及時(shí)催促銀行人員補(bǔ)辦，在月結(jié)時(shí)對(duì)手中的回單進(jìn)行清理。

八、對(duì)工資卡號(hào)和費(fèi)用卡號(hào)不符的人員進(jìn)行更正.本月有一筆因?yàn)橘M(fèi)用卡丟失銷戶的原因，費(fèi)用沒能到賬，通過和本人取得聯(lián)系后，公司出具了新的卡號(hào)證對(duì)，及時(shí)的進(jìn)行支付

九、對(duì)換卡人員的新辦卡號(hào)進(jìn)行登記.新員工新辦費(fèi)用卡、卡號(hào)變換的人員較多，及時(shí)的更換銀行卡信息是很重要的。

十、下月月資金計(jì)劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下，催要各部門的資金計(jì)劃進(jìn)行匯總編制

20--年--月計(jì)劃：

一、在整理正式員工工資表時(shí)，有多個(gè)人員的名字，音同字不同，同時(shí)有新進(jìn)人員與老員工重名現(xiàn)象，在12月份要整理表格進(jìn)行匹配，和人力資源協(xié)調(diào)更正，催促人力資源進(jìn)行重名人員編號(hào);

二、在發(fā)放工資的過程中，存在整理太慢的情況，在下個(gè)月的工作中，避免遲發(fā)現(xiàn)像，盡早要來工資表進(jìn)行整理，以免到時(shí)越忙越亂，出現(xiàn)失誤。

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)4--月來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

--月順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。

完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

--年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

--月中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

--月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。

財(cái)務(wù)月工作總結(jié)5每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。

(2)采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。

(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

二、加強(qiáng)工作水平

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。

(2)要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

(4)通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。

三、下月計(jì)劃

(1)編制報(bào)送2015年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

(2)整理2013—2015年憑證并裝訂存檔。

(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。