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員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文1

壓力過大不僅會(huì)影響員工自身的生活質(zhì)量，還會(huì)影響他們的工作效率和日常人際關(guān)系的構(gòu)建，降低生活幸福感。目前我國心理輔導(dǎo)專業(yè)人員非常有限，工作方式以個(gè)別輔導(dǎo)為主，而且很多人對(duì)于心理輔導(dǎo)存在偏見，導(dǎo)致了兩方面問題的發(fā)生：一是提供心理輔導(dǎo)服務(wù)供不應(yīng)求；而是員工雖有心理輔導(dǎo)方面的需求但不會(huì)主動(dòng)求助。在這種情況下，開展團(tuán)體輔導(dǎo)是具有重要意義的，團(tuán)體輔導(dǎo)可以在有限的時(shí)間內(nèi)為更多的員工提供服務(wù)，更好地滿足他們對(duì)心理援助的需要。

廣州市協(xié)和社會(huì)工作服務(wù)中心于2014年12月承接了廣州市黃埔區(qū)夏港街西區(qū)員工樓企業(yè)員工家庭服務(wù)中心項(xiàng)目。通過團(tuán)體輔導(dǎo)方式協(xié)助員工掌握正_減壓方法是非常必要的。

二、小組理念

（一） 心理壓力

心理壓力是個(gè)體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與自身應(yīng)對(duì)能力不平衡，這種緊張狀態(tài)傾向于通過非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)。人的內(nèi)心沖突及與之相伴隨的情緒體驗(yàn)是心理學(xué)意義上的壓力。從心理學(xué)角度看，壓力是外部事件引發(fā)的一種內(nèi)心體驗(yàn)。

（二） 行為療法

人類在應(yīng)對(duì)某一事件時(shí)都有特定的行為模式，這種行為模式的自動(dòng)化的，平時(shí)很難識(shí)別和改變。面對(duì)壓力，我們也有同樣的應(yīng)對(duì)模式。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，既可以消除原有的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)行為，也可以習(xí)得和強(qiáng)化正確的應(yīng)對(duì)行為，掌握應(yīng)對(duì)壓力的正確方法，有效而科學(xué)地緩解壓力。

三、小組過程

第一節(jié)：你好朋友！

（一）目標(biāo)：1.組員相互認(rèn)識(shí)；2.了解小組內(nèi)容及目標(biāo)；3.訂立小組契約并牢記。

（二）小組實(shí)施過程：

本節(jié)小組是小組成員的第一次會(huì)面，是小組建立初期階段。小組首先以破冰游戲“串名字”、“不管三七二十一”促進(jìn)小組成員間相互認(rèn)識(shí)。接著社會(huì)工作者介紹小組的內(nèi)容及目標(biāo)，讓組員明確小組的內(nèi)容及目標(biāo)，引導(dǎo)組員訂立了小組契約，加強(qiáng)小組間的規(guī)范。

為了更好地了解組員的壓力現(xiàn)狀，社工引導(dǎo)組員完成壓力測(cè)試表，初步掌握組員的壓力情況，同時(shí)也讓組員意識(shí)自己的壓力。最后，社工與組員約定下節(jié)小組時(shí)間，預(yù)告下節(jié)小組內(nèi)容，并結(jié)束本節(jié)小組。

第二節(jié)：“壓力”我們來啦！

（一）目標(biāo)：1.建立成員之間的信任感；2.認(rèn)識(shí)在工作中經(jīng)常遇到的壓力，體驗(yàn)壓力產(chǎn)生的原因。

（二）小組實(shí)施過程

社工通過“信任之旅”的游戲，進(jìn)一步加強(qiáng)組員間的溝通和交流，鞏固組員關(guān)系。接著，社工通過“秘密大會(huì)串”環(huán)節(jié)，讓組員交流工作壓力，認(rèn)識(shí)在工作中經(jīng)常遇到的壓力，鼓勵(lì)組員正面面對(duì)壓力情況。社工通過PPT講解壓力的來源，讓組員深入了解壓力，正視壓力。最后組員分享本節(jié)小組的感受，在分享感受中，社工運(yùn)用自我披露、鼓勵(lì)、澄清等技巧引導(dǎo)組員分享情感。

第三節(jié)：正念與發(fā)呆巧釋壓

（一）目標(biāo)：1.了解正念療法和“發(fā)呆周末”對(duì)減壓的作用；2.運(yùn)用正念療法和發(fā)呆釋放壓力。

（二）小組實(shí)施過程

社工介紹正念療法和“發(fā)呆周末”減壓的基本知識(shí)，然后引用例子帶領(lǐng)組員親身體驗(yàn)如何減壓，組員跟隨著社會(huì)工作者的引導(dǎo)語，從眼看、手觸、鼻聞、舌觸到吞咽、感知，由淺到深，體驗(yàn)正念減壓的真諦。接著，社工講解發(fā)呆活動(dòng)的要求，有組員分享到“偶爾發(fā)呆放空自己，也是一種減壓的方式”。

第四節(jié)：萍聚，幸福的別離

（一）目標(biāo)：1.總結(jié)小組，處理組員離別情緒；2.鼓勵(lì)組員，有信心地應(yīng)對(duì)生活工作壓力。

（二）小組實(shí)施過程

在最后一節(jié)小組里，社工通過ppt播放的形式，讓組員回顧前幾節(jié)內(nèi)容，讓組員感到自身能力的提升。在此過程中，社會(huì)工作者引導(dǎo)表達(dá)離別情緒，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后還能建立聯(lián)系。接著，社工引用壓力測(cè)試表比較組員參與小組前后壓力的變化，評(píng)估組員處理壓力的能力。最后，社工總結(jié)回顧小組組員取得的成就，鼓勵(lì)組員分享收獲。

四、專業(yè)反思

（一）社會(huì)工作與心理學(xué)專業(yè)手法有機(jī)結(jié)合，相輔相成

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，在開展過程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了社會(huì)工作行為治療、小組帶領(lǐng)技巧專業(yè)手法及心理學(xué)正念療法、“發(fā)呆周末”、芳香療法、冥想訓(xùn)練專業(yè)手法，兩者相互配合，為小組的開展提供了強(qiáng)而有力的理論技術(shù)支持。

員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文2

關(guān)鍵詞：小學(xué)；朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康教育

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-010X（2015）05-0008-04

一、前言

朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)是由一種受訓(xùn)和督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，或者是同質(zhì)團(tuán)體在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過共同的探索和訓(xùn)練，促進(jìn)成員共同成長的過程。一項(xiàng)關(guān)于中小學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示：在回答“我碰到問題首先找誰商量”時(shí)，找同伴的占70%，找父母的占10%，找老師的占8%，其他占12%。這表明朋輩群體對(duì)學(xué)生心理健康的作用不容忽視。如今，不少中小學(xué)將其心理健康教育受眾狹隘化，往往只側(cè)重于對(duì)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。學(xué)校心理健康教育應(yīng)該面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，這也是朋輩心理輔導(dǎo)所關(guān)注的。

綜觀朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展可見，美國在朋輩心理輔導(dǎo)方面已走上專業(yè)化和規(guī)范化的道路，其朋輩心理輔導(dǎo)組織覆蓋面廣，同時(shí)有較為健全的制度作為保障。而我國的朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展時(shí)間較短，專業(yè)性和規(guī)范性不強(qiáng)，服務(wù)的范圍和對(duì)象仍然存在著較大的局限。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，近幾年才進(jìn)入我國高校，更鮮有服務(wù)于中小學(xué)的。然而，將朋輩心理輔導(dǎo)引入中小學(xué)心理健康教育已成為一種趨勢(shì)，既容易為學(xué)生所接受，也能在一定程度上發(fā)揮助人效果，切實(shí)給力學(xué)校心理健康教育工作。

在小學(xué)，如果把朋輩心理輔導(dǎo)工作定位只局限在心理健康教育中的治療和干預(yù)上，活動(dòng)將難以開展。因?yàn)橐笮W(xué)生掌握專業(yè)的心理輔導(dǎo)技巧是極其不易的，也是不現(xiàn)實(shí)的。基于此，我們把研究視角聚焦于如何從預(yù)防和發(fā)展的角度開展小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，并設(shè)計(jì)較為完善的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系，通過豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)檢驗(yàn)其有效性，為小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)和可操作的方案。通過朋輩心理輔導(dǎo)，改變，只有專業(yè)心理教師才能開展心理健康教育活動(dòng)的狀況，讓更多學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育工作。借助朋輩心理輔導(dǎo)推動(dòng)小學(xué)心理健康教育的橫向發(fā)展，更有益于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于解決小學(xué)專業(yè)心理教師缺乏而不能滿足心理咨詢需求的問題，形成“自助―助人―互助”的心理輔導(dǎo)機(jī)制。

二、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的意義

當(dāng)今小學(xué)普遍存在心理健康教育師資缺乏與小學(xué)生對(duì)心理援助需求日益增長之間的矛盾。朋輩心理輔導(dǎo)既能彌補(bǔ)小學(xué)心理輔導(dǎo)力量的不足，幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育，又能滿足學(xué)生的多層次心理需要，在一定程度上起到心理輔導(dǎo)的作用，有利于促進(jìn)學(xué)生的健康成長。因此，將朋輩心理輔導(dǎo)引入小學(xué)心理健康工作具有重要意義。

（一）緩解小學(xué)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量需求的壓力

專業(yè)心理輔導(dǎo)教師配備不足與日益增長的小學(xué)生心理發(fā)展需求兩者間的差距，是小學(xué)心理健康教育工作中不斷彰顯的問題與矛盾。小學(xué)心理輔導(dǎo)老師往往會(huì)把視角局限在解決學(xué)生的心理問題，而無力或很少有精力顧及大部分學(xué)生心理潛能的開發(fā)與心理品質(zhì)的培養(yǎng)。然而，小學(xué)心理健康教育工作的首要任務(wù)應(yīng)該是幫助廣大學(xué)生健康成長，發(fā)展學(xué)生的心理品質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，其次才是對(duì)學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)和治療。作為心理健康教育工作重要助力的朋輩心理輔導(dǎo)員，能夠起到預(yù)防、發(fā)展和干預(yù)的作用，從而彌補(bǔ)專業(yè)心理健康教育力量的不足。

（二）滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求

小學(xué)生的心理發(fā)展需求存在個(gè)體差異，對(duì)心理援助的需求也不盡相同。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理發(fā)展需求或者遇到心理問題時(shí)，多數(shù)會(huì)選擇向朋輩傾訴。朋輩心理輔導(dǎo)能以同伴互助的形式，激發(fā)學(xué)生的心理潛能，維護(hù)學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)。因此，建立朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)可滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求，有助于及時(shí)有效地開展心理健康教育工作。

（三）幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育

朋輩心理委員在為同學(xué)開展心理輔導(dǎo)的過程中，不僅能幫助周圍同學(xué)舒緩心理壓力，解除心理困擾，同時(shí)也為自己創(chuàng)造一個(gè)彼此溝通、交流中自我反思、自我完善的機(jī)會(huì)，有助于促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的提升，以及良好人際環(huán)境的形成。心理委員在助人的同時(shí)使自身的心理調(diào)節(jié)能力與人際交往能力都得到充分鍛煉，當(dāng)自己碰到心理問題時(shí)，也可以自己幫助自己，達(dá)到“助人自助、雙向受益”的目的。

三、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施

2013年，我們將小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)研究申請(qǐng)課題立項(xiàng)，根據(jù)課題研究的操作構(gòu)思，經(jīng)過近一年的實(shí)踐與總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)的實(shí)施程序：一是甄選班級(jí)心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能；二是組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容；三是開展朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生心理全面、和諧、健康地發(fā)展。

（一）甄選班級(jí)心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能

每學(xué)年開始，全校倡議、發(fā)動(dòng)、招募班級(jí)心理委員。根據(jù)自薦及他薦原則，增補(bǔ)人員。原則上，每班限定男女同學(xué)各1名。選出的班級(jí)心理委員經(jīng)過心理教師面試后，通過活動(dòng)進(jìn)行分組，并選出組長、班長，明確各自職責(zé)、任務(wù)；再由心理輔導(dǎo)教師按班級(jí)心理委員工作內(nèi)容對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，傳授必備的心理專業(yè)知識(shí)和行之有效的實(shí)操技能。其主要有：小學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)；小學(xué)生常見的心理問題；怎樣調(diào)適情緒、怎樣控制行為、適當(dāng)?shù)男狗绞健⒃鯓訉で笮睦韼椭⒃鯓訉で蠛线m的求助對(duì)象和適宜的求助方法；掌握一定的輔導(dǎo)原則，如尊重、同情、傾聽，在需要自助和助人時(shí)，能夠胸有成竹、理性應(yīng)對(duì)；選擇科學(xué)的心理讀物，推薦有益的心理網(wǎng)站；收集典型個(gè)案，完成同伴輔導(dǎo)工作記錄表；發(fā)現(xiàn)同學(xué)中的情緒異常情況及時(shí)向心理教師、任課教師或班主任反映等。

（二）組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容

為了提高心理委員的工作能力與實(shí)效，學(xué)校還組建了由部分班級(jí)心理委員構(gòu)成的心靈成長小組，并研制整套切實(shí)可行的自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，促使他們自主進(jìn)行心理健康理論與技能學(xué)習(xí)，由心理教師在實(shí)踐活動(dòng)中隨機(jī)引導(dǎo)其改進(jìn)與完善。

每學(xué)期初，心靈成長小組利用學(xué)校的興趣小組活動(dòng)時(shí)間，對(duì)全體心理委員開展為期六周的專業(yè)技能培訓(xùn)。隨后，每兩周組織一次工作能力提高培訓(xùn)活動(dòng)。心理委員在班級(jí)中的角色地位很重要，但他們的工作能力需要在不斷的實(shí)戰(zhàn)演練中得到提升，才能獲得同輩的認(rèn)可與信任。因此，盡可能多給他們創(chuàng)設(shè)交流的機(jī)會(huì)，以從中汲取力量，顯得尤為重要。在每次的提高培訓(xùn)活動(dòng)中，培訓(xùn)的主題是依據(jù)學(xué)校心理健康教育的進(jìn)展和各班學(xué)生的心理狀態(tài)而擇定的。如期末考試月份，對(duì)心理委員進(jìn)行考試心理輔導(dǎo)的技能培訓(xùn)，通過專業(yè)教師指導(dǎo)和同伴相互學(xué)習(xí)，使他們能幫助、輔導(dǎo)同學(xué)緩解考前焦慮，從容應(yīng)對(duì)考試。

每兩周召開一次工作規(guī)劃與布置會(huì)。心理健康教育工作存在于學(xué)生生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，與學(xué)校的教育、教學(xué)工作整體配合才能使其具有實(shí)效性和生命力。例如，在“心理健康教育月”期間，要求心理委員組織全體同學(xué)參與心理漫畫賽、心理書簽制作比賽等各項(xiàng)心理競(jìng)賽，倡導(dǎo)人人關(guān)注心理健康、人人宣講心理健康知識(shí)，達(dá)到廣泛的宣傳教育目的。通過定期召開會(huì)議，使心理委員明確近期工作，找準(zhǔn)方向履行自己的工作職責(zé)，形成良好的朋輩心理輔導(dǎo)工作效能感，并不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，嘗試創(chuàng)造性地開展具有年級(jí)或班級(jí)特色的心理健康教育活動(dòng)。

在實(shí)踐活動(dòng)中，心理委員經(jīng)常會(huì)碰到受自身經(jīng)驗(yàn)與能力局限而無法解決的問題，因此，每學(xué)期對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員，進(jìn)行一次同伴心理互助案例督導(dǎo)。定期對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)，既有利于更好地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，也有利于自身的心靈成長，消除對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的畏難情緒。在定期督導(dǎo)中，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員及時(shí)調(diào)整心理輔導(dǎo)方案，以提升心理輔導(dǎo)的實(shí)效。要讓朋輩心理輔導(dǎo)員明確地意識(shí)到，助人活動(dòng)基于自身的能力，如果自身未達(dá)到幫助別人解決某一問題的能力時(shí)，切勿強(qiáng)求自己，而作出另請(qǐng)高明助己應(yīng)對(duì)的選擇，才是對(duì)來訪同學(xué)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）發(fā)揮心理委員作用，開展朋輩心理互助

1.組建“陽光小隊(duì)”，搭建心理溝通橋梁。“陽光小隊(duì)”，寓意為同學(xué)帶來積極、正向的心理能量。碰到心理委員無法解決的問題時(shí)，“陽光小隊(duì)”在督導(dǎo)過程中及時(shí)向其他心理委員請(qǐng)教，或者及時(shí)轉(zhuǎn)介給心理老師。“陽光小隊(duì)”定期開展“請(qǐng)到心靈葵花園來”的活動(dòng)，每名心理委員向班級(jí)同學(xué)發(fā)放邀請(qǐng)卡，打破同學(xué)對(duì)心理咨詢的陌生感和神秘感。讓同學(xué)了解心理咨詢，為心理教師和學(xué)生的溝通搭建橋梁，并引導(dǎo)同學(xué)以正確的眼光看待心理咨詢，必要時(shí)能主動(dòng)尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

2.策劃“相約心靈葵花園”，宣傳心理保健常識(shí)。每周五大課間，“相約心靈葵花園”進(jìn)行專題廣播，使學(xué)生了解更多心理健康信息。心理委員定期在學(xué)生群體中搜集他們感興趣的、迫切需要解決的、具有共同困惑的話題，并和心理老師一起撰寫廣播稿，編排演播程序，使20分鐘的廣播能集專業(yè)性、趣味性、實(shí)效性為一體，充分發(fā)揮心理健康教育預(yù)防和發(fā)展的職能。

3.結(jié)對(duì)“心靈伙伴”，攜手共促心靈成長。學(xué)期初，學(xué)校分發(fā)給每個(gè)學(xué)生《心靈伙伴談心本》，這本談心本將記載學(xué)生在心靈成長方面的體悟，也成為同班同學(xué)與心理委員談心的對(duì)話本。每周一，各班心理委員收齊“心靈伙伴”談心本，通過書面溝通，走進(jìn)每個(gè)同學(xué)的內(nèi)心世界，傾聽他們的心聲，助人成長。

4.組織“心理游園會(huì)”，互助激發(fā)心理潛能。學(xué)校德育室和心理咨詢中心每學(xué)期針對(duì)各年級(jí)學(xué)生的不同需求，舉辦心理游園會(huì)活動(dòng)。舉辦心理游園會(huì)前，心理咨詢中心組織心理委員了解同學(xué)們的想法和需求，為活動(dòng)收集同學(xué)身邊的素材，以詳實(shí)的案例提升活動(dòng)的實(shí)效性。心理委員作為心理游園會(huì)各個(gè)“關(guān)卡”的策劃人與主持人，設(shè)計(jì)菜單式心理普識(shí)內(nèi)容，學(xué)生通過挑戰(zhàn)各種“關(guān)卡”，了解心理保健知識(shí)，激發(fā)心理潛能，完善心理品質(zhì)。

5.編演“校園心理劇”，化解一般心理問題。以校園心理劇的編演促進(jìn)同伴心理互助，使朋輩心理輔導(dǎo)員在心理互助的過程中學(xué)會(huì)自主解決常見心理問題。在前期的預(yù)研究中，我們對(duì)校園心理劇進(jìn)行了系統(tǒng)的探索，總結(jié)出校園心理劇編演“五步驟”：第一步，從個(gè)別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)過程中搜集、積累素材；第二步，篩選、提煉素材，編寫、生成校園心理劇；第三步，編排、完善校園心理劇；第四步演出心理劇；第五步，總結(jié)成果分享感受。心理委員攜手同伴編演校園心理劇，展示了通過同伴互助解決一般心理問題的過程，不僅宣傳了朋輩心理輔導(dǎo)工作，也充分體現(xiàn)了心理健康教育“助人自助”的理念。

四、對(duì)小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)工作的反思與前瞻

以往的朋輩心理輔導(dǎo)研究與實(shí)踐，都傾向于將其定義為一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的心理輔導(dǎo)工作，以致要求擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生需要具備較高的心理輔導(dǎo)理論知識(shí)和專業(yè)技能，還能妥善地處理接收到的“心理垃圾”。這對(duì)小學(xué)生來說是極其困難的。所以，我們的研究更側(cè)重于預(yù)防和發(fā)展，從積極心理學(xué)視角開展朋輩心理輔導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)設(shè)置活動(dòng)；讓朋輩心理輔導(dǎo)員成為心理活動(dòng)的組織者、心理游戲的演示者、心理知識(shí)的傳授者、心理老師的小助教等。這些實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上擴(kuò)充了心理健康教育的廣度，卻缺乏心理健康教育的深度，其效果有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。此外，心理輔導(dǎo)老師要建立起健全的成長反饋機(jī)制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)員開展清理心理負(fù)能量的活動(dòng)，保障朋輩心理輔導(dǎo)員在從事心理輔導(dǎo)工作過程中依然保有良好的心理素質(zhì)，以防其朋輩心理輔導(dǎo)工作為他們的成長帶來負(fù)面影響。

誠然，無論是從理論研究層面，還是實(shí)踐探索層面，對(duì)小學(xué)生的朋輩心理輔導(dǎo)迄今還存在著較大的爭(zhēng)議。朋輩心理輔導(dǎo)的非專業(yè)性特點(diǎn)使其難以避免人們對(duì)其科學(xué)性與有效性的質(zhì)疑。只有充分把握朋輩心理輔導(dǎo)的特性，結(jié)合小學(xué)心理健康教育工作的實(shí)際情況，拓展和創(chuàng)新與其相適應(yīng)的有效的實(shí)施方略、渠道，才能使朋輩心理輔導(dǎo)真正地解決學(xué)校心理師資緊缺的燃眉之急，并有效地促進(jìn)、充實(shí)、完善學(xué)校心理健康教育工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳昌盛.高教園區(qū)內(nèi)開展朋輩心理輔導(dǎo)的問題與對(duì)策[J].水電教育，2012，（2）.

員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文3

目前，我國高職學(xué)生的心理健康教育工作得到了充分的重視，教育體制與機(jī)制日趨完善，然而這項(xiàng)工作的主要對(duì)象是在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間的學(xué)生，校外頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的心理健康教育非常薄弱，幾乎處于空白狀態(tài)。因此，筆者依據(jù)“知情意行”的行為模式探索頂崗實(shí)習(xí)期心理輔導(dǎo)方式和內(nèi)容，以期幫助學(xué)生順利完成頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)高職院校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

“知情意行”行為模式

人的心理支配行為，個(gè)體的高級(jí)行為模式可表示為：（認(rèn)知+情感+意志）行為。例如，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生要完成工作需具備4個(gè)基本條件：愿意工作、知道怎樣工作、具備工作的客觀條件、能克服工作時(shí)遇到的困難。這些條件與其心理過程對(duì)應(yīng)為：認(rèn)知――對(duì)行為目的和辦法的認(rèn)識(shí)，即知道做的目的與怎樣做；情感――對(duì)行為及行為環(huán)境的態(tài)度體驗(yàn)，即行為的心理環(huán)境與外部條件；意志――對(duì)行為的意向與對(duì)行為遇到困難時(shí)的決心，即愿意做與有決心做。

在外界條件適當(dāng)?shù)那闆r下，若學(xué)生針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的“知情意”結(jié)構(gòu)完整、平衡，那么他的工作行為就能開始并正確地持續(xù)，否則就可能無效、低效地工作，甚至造成事故。

“知情意行”心理輔導(dǎo)模式

頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生形成職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，但由于受各種因素影響，許多學(xué)生產(chǎn)生了心理沖突，輕者工作消極、得過且過，重者逃避實(shí)習(xí)、頻繁換崗。因此，通過心理輔導(dǎo)整合學(xué)生“知情意”，使他們能行之有效地面對(duì)挫折、樹立信心、轉(zhuǎn)換角色顯得十分必要和迫切。

（一）崗前輔導(dǎo)――明“知”、疏“情”、育“意”

許多學(xué)生由于對(duì)頂崗實(shí)習(xí)缺乏全面、深刻的了解，錯(cuò)誤地認(rèn)為“上大學(xué)就應(yīng)該坐在大學(xué)課堂讀書，不是到企業(yè)干活，更不是去當(dāng)‘廉價(jià)勞動(dòng)力’”。筆者對(duì)威海職業(yè)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，18.9%的學(xué)生認(rèn)為自己“在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)到了很多知識(shí)，技能已經(jīng)相當(dāng)熟練，應(yīng)該從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作”。因此，在頂崗實(shí)習(xí)前，可通過專題講座或團(tuán)體輔導(dǎo)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)知教育和自身定位教育。

關(guān)于頂崗實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐課后在企業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是促進(jìn)學(xué)生自我教育，讓學(xué)生在社會(huì)、企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中，在主體與客體的相互作用中，對(duì)“社會(huì)人”、“企業(yè)人”的要求有比較真實(shí)的體驗(yàn)，使學(xué)生自覺地按照社會(huì)和企業(yè)的要求進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn)、自我調(diào)整、自我磨煉和自我完善。一般來說，頂崗實(shí)習(xí)的崗位是技能型的，而且根據(jù)工作需要會(huì)把學(xué)生安排到某一個(gè)具體的工作崗位上。高職學(xué)生雖然有比較豐富的理論知識(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還非常欠缺，因此要甘于從基礎(chǔ)性、重復(fù)性、簡(jiǎn)單化與操作性的工作做起。

關(guān)于自身角色 頂崗實(shí)習(xí)期間，高職學(xué)生要兼顧員工和學(xué)生的雙重角色，完成工作和學(xué)習(xí)兩方面任務(wù)。作為一名員工，應(yīng)時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不能因?yàn)樽约哼€是學(xué)生就降低要求、降低工作標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定的規(guī)范程序操作，認(rèn)真完成任務(wù)。作為一名學(xué)生，應(yīng)自始至終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，積極向師傅們請(qǐng)教，主動(dòng)調(diào)整角色，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，有52.9%的學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)感到“興奮、激動(dòng)”，37.5%的學(xué)生感到“焦慮、害怕”，部分學(xué)生擔(dān)心“知識(shí)缺乏，不能勝任工作”（占21.8%）、“難以與領(lǐng)導(dǎo)、師傅溝通”（占10.6%）、“實(shí)習(xí)中出現(xiàn)安全事故”（占10.4%）、“不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)”（占9.7%）、“難以與同事相處”（占6.8%）、“獨(dú)立生活及自理能力不能適應(yīng)實(shí)習(xí)生活”（占7.3%）、“實(shí)習(xí)中出現(xiàn)差錯(cuò)事故”（占2.6%）、“身體素質(zhì)差，不能適應(yīng)緊張工作”（占0.7%）等。因此，在心理輔導(dǎo)中還應(yīng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到：在頂崗實(shí)習(xí)期間會(huì)面臨各種挫折，經(jīng)歷心理困擾是正常現(xiàn)象。面對(duì)挫折，首先，要以積極樂觀的心態(tài)看待面臨的問題和所處的環(huán)境，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的努力和辛苦是為了將來的發(fā)展積蓄能量、儲(chǔ)存經(jīng)驗(yàn)。其次，要了解并利用一些心理調(diào)適方法，適時(shí)調(diào)控情緒。比如，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)性情緒或感到委屈時(shí)，要找人傾訴，不要憋在心里，主動(dòng)與師傅、工友、同學(xué)、輔導(dǎo)員、班主任或指導(dǎo)老師交流，有效的傾訴和溝通可降低負(fù)性情緒，使自己順利度過心情的低潮期。再次，要掌握必要的人際交往技巧，為自己創(chuàng)造一個(gè)好的人際關(guān)系氛圍。應(yīng)進(jìn)行崗前心理輔導(dǎo)，通過問題辨析、情景設(shè)計(jì)、角色扮演、心理游戲、心理知識(shí)講解等形式幫助學(xué)生“知”其“行”的目的和外部環(huán)境，有助于調(diào)動(dòng)躍躍欲試的“意”并疏導(dǎo)過度焦慮的“情”，使學(xué)生能以最佳心理狀態(tài)迎接頂崗實(shí)習(xí)。

（二）崗位輔導(dǎo)――變“知”、通“情”、促“意”

情緒、情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的主觀態(tài)度體驗(yàn)，情緒主要與人的生理需要相聯(lián)系，情感與人的社會(huì)需要相聯(lián)系，情緒、情感對(duì)行為起調(diào)節(jié)作用，崗位輔導(dǎo)的重點(diǎn)是幫助學(xué)生調(diào)整情緒、培育情感，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)的心理環(huán)境。

調(diào)控負(fù)性情緒 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間多發(fā)以下負(fù)性情緒：（1）失望。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中感到“勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作節(jié)奏快，加班加點(diǎn)，太辛苦”（占30.4%）、“感覺受人管、被教訓(xùn)，受不了”（占13.0%）、“受不了企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度”（占10.8%），再加上扣獎(jiǎng)金、罰款等經(jīng)濟(jì)行為對(duì)個(gè)人“自由”的制約，使一些學(xué)生感到煩躁、苦悶，甚至對(duì)職業(yè)感到失望。（2）焦慮。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而依賴思想使其在人際交往中出現(xiàn)障礙，面臨尷尬。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在實(shí)習(xí)中“委曲求全”（占14.8%）、“除工作外平時(shí)不與別人打交道”（占11.5%）、“不理不采，敬而遠(yuǎn)之”（占3.7%）引發(fā)了其焦慮情緒。（3）迷茫。少數(shù)學(xué)生急功近利，視實(shí)習(xí)為打工，一味希望工作輕松、待遇好，缺乏上進(jìn)心、不主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。調(diào)查顯示，頂崗實(shí)習(xí)后有50.7%學(xué)生對(duì)將來的工作“信心十足”，有39.0%的學(xué)生感到“信心一般”，有10.4%的學(xué)生感到“信心不足”。部分學(xué)生了解到本行業(yè)情況和工作環(huán)境后思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想轉(zhuǎn)行，但對(duì)于自己究竟適合干什么、能干什么又很茫然，因此在實(shí)習(xí)中得過且過。（4）倦怠。有50.9%的學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)“剛開始感覺很新鮮，慢慢就覺得干的是很簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、枯燥無味的活”，很多學(xué)生在工作和人際環(huán)境的壓力下產(chǎn)生倦怠，一些學(xué)生以“學(xué)不到東西”為由離職或轉(zhuǎn)崗。（5）浮躁。部分學(xué)生在一些中小型企業(yè)實(shí)習(xí)，覺得自己“第一天就適應(yīng)技術(shù)工作了，第二、三天就掌握生產(chǎn)流程、工序了，第四、五天就明白生產(chǎn)工藝了，第六天就熟悉人事結(jié)構(gòu)了，第七天就知曉原料進(jìn)出、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)了，簡(jiǎn)言之，一周搞定。”于是心理浮躁、好高騖遠(yuǎn)，因扭曲的期望值而頻繁“跳槽”。負(fù)性情緒不僅有礙學(xué)生順利完成頂崗實(shí)習(xí)，還會(huì)損害其心理健康，因此要及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)：首先，調(diào)整期望。很多學(xué)生希望以學(xué)生身份被寵愛、呵護(hù)，可現(xiàn)實(shí)卻是在企業(yè)被人呼來喚去，干的是粗笨、繁雜的體力活，收入不及別人，因此常常抱怨和生氣。因此，要幫助學(xué)生根據(jù)環(huán)境調(diào)整期望，對(duì)人對(duì)事不苛求，以此減少煩惱，保持良好心境。其次，轉(zhuǎn)變認(rèn)知。認(rèn)知是調(diào)整情緒的杠桿。心理學(xué)研究表明，事件本身的刺激情境并非是引起情緒反應(yīng)的直接原因，人對(duì)刺激情境的認(rèn)知、解釋和評(píng)價(jià)才是引起情緒反應(yīng)的直接原因，認(rèn)知改變了情緒也會(huì)相應(yīng)改變。例如，有的學(xué)生因?yàn)檫m應(yīng)不了嚴(yán)厲的師傅而轉(zhuǎn)崗、離職，有的學(xué)生卻因“嚴(yán)師出高徒”使自己能夠勝任更復(fù)雜的工作。因此，要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)負(fù)性情緒的存在，對(duì)挫折和困難建立理性認(rèn)知，重新獲得積極體驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。再次，行為調(diào)節(jié)。運(yùn)動(dòng)是情緒的氧化劑。美國心血管疾病和精神關(guān)系的心理醫(yī)生康諾說：“人不需要馬拉松或萬米長跑，只要參加一項(xiàng)能加快心跳和呼吸頻率的有氧運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持每周三次，每次30分鐘，就能提神放松、減輕焦慮、緩和沮喪情緒、強(qiáng)化身體應(yīng)付壓力的機(jī)能、淡化敵意及攻擊行為、鼓舞正面自我形象、增加自信。”因此，可鼓勵(lì)學(xué)生在工作之余參加企業(yè)組織的文體活動(dòng)，如打球、登山、歌詠比賽、文藝演出等，一方面，有助于學(xué)生消除過度緊張、疏導(dǎo)負(fù)性情緒，另一方面，可以加深學(xué)生與企業(yè)員工間的了解，增進(jìn)友誼。

培育職業(yè)情感 三個(gè)正在教堂工地施工的建筑工人對(duì)問題“你在干什么？”的回答分別是“我在砌磚頭”、“我在建世界上最大的教堂”、“我在建設(shè)凈化人心靈的場(chǎng)所”。同樣的工作，答案的差異源于工人職業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)敬業(yè)感的不同。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生正式就業(yè)前的“最后一戰(zhàn)”，因此要利用工廠、車間里的鮮活實(shí)例教育學(xué)生，培育其職業(yè)情感，樹立其愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的思想作風(fēng)。（1）職業(yè)認(rèn)同感。具有職業(yè)認(rèn)同感的人從內(nèi)心認(rèn)為自己所從事的職業(yè)有價(jià)值、有意義，并能從中獲到樂趣。職業(yè)認(rèn)同水平影響人的工作滿意度、職業(yè)倦怠感和工作壓力，崗位相同的人工作壓力感不同，除了與人的專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)對(duì)能力有關(guān)外，還與人對(duì)工作的認(rèn)可和熱愛程度相關(guān)。因此，要幫助學(xué)生在實(shí)際工作環(huán)境下認(rèn)識(shí)職業(yè)的意義。例如，制藥工人如果把工作僅視為謀生手段，那么再忙碌也只是源于外在的職業(yè)要求，一旦得不到應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)就很容易“力不從心”，而如果認(rèn)為自己在通過工作完成服務(wù)社會(huì)、造福人類、改變生活的崇高使命，就能獲得克服困難、實(shí)現(xiàn)自我成長的動(dòng)力。（2）職業(yè)榮譽(yù)感。人是社會(huì)關(guān)系的總和，人通過職業(yè)與社會(huì)發(fā)生關(guān)系，并通過社會(huì)對(duì)所從事職業(yè)價(jià)值的認(rèn)定來感受個(gè)體的生存價(jià)值。職業(yè)榮譽(yù)感是一種持久、深刻的情感，是把人的內(nèi)心思想化為實(shí)際行動(dòng)的“催化劑”。因此，要輔導(dǎo)學(xué)生無論身處什么崗位，都要做出一流水平，贏得社會(huì)的肯定和尊敬，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。（3）職業(yè)敬業(yè)感。人生命的價(jià)值根本在于其職業(yè)的貢獻(xiàn)和成功，即使是非常普通的工作，當(dāng)人們把它視作深化、拓寬自身閱歷的途徑，把它當(dāng)作生命的載體時(shí)，職業(yè)就是生命，生命也由于職業(yè)變得有力和崇高。因此，要輔導(dǎo)學(xué)生生發(fā)高層次的職業(yè)情感，只有處于這種情感支配下的人，才能時(shí)刻保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)體潛能，使自己的職業(yè)生涯更加完善。以團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)體咨詢的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位心理輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)自己和實(shí)習(xí)環(huán)境的不合理認(rèn)“知”，疏通由此產(chǎn)生的不良“情”緒，架通推動(dòng)職業(yè)發(fā)展的積極“情”感，以便學(xué)生能夠“意”志堅(jiān)定、“行”之有效。

（三）總結(jié)輔導(dǎo)，查弱補(bǔ)強(qiáng)

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)歸校后，要組織學(xué)生進(jìn)行“實(shí)習(xí)心理”總結(jié)。讓學(xué)生參照“知情意行”行為診斷表（見表1）對(duì)自己頂崗實(shí)習(xí)中的“知”、“情”、“意”進(jìn)行分析，進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，提高學(xué)生正式從業(yè)的職業(yè)心理素質(zhì)和行為水平。

員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理健康；朋輩心理輔導(dǎo)；心理委員

中國青少年研究中心實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查顯示有57.4％以上的大學(xué)生由于各種原因面臨巨大的心理壓力，精神疾患已成為大學(xué)生輟學(xué)的主要原因。

大學(xué)生正處于一種“心理斷乳期”，強(qiáng)烈的心理獨(dú)立感與心理的不成熟發(fā)生了巨大沖突，使許多大學(xué)生產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)，心理健康問題日益突出。

而在我國高校心理健康教師隊(duì)伍嚴(yán)重不足。許多高校專職心理咨詢員和在校學(xué)生比例不足1∶10000。在咨詢教師人數(shù)非常有限的情況下，建立以大學(xué)生為主體的心理自助組織，形成一種運(yùn)行良好的心理自助和互助機(jī)制，構(gòu)建全程全方位的大學(xué)生心理健康教育和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，顯得尤為重要和迫切。

自2003年中國農(nóng)業(yè)大學(xué)率先在班級(jí)中通過設(shè)立心理委員開展朋輩心理輔導(dǎo)以來，一些高校也在班級(jí)設(shè)立了心理委員。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在同輩心理輔導(dǎo)模式理論的指引下，嘗試建立班級(jí)心理委員，探索一條切實(shí)可行的學(xué)校心理健康教育的途徑。經(jīng)過一年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)其在隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、活動(dòng)開展、學(xué)生主體性作用發(fā)揮等方面都具有可操作性。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的理論

（一）朋輩心理輔導(dǎo)概述

朋輩：包含“朋友”和“同輩”的雙重意思，“朋友”指有過交往的并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相近者，他們具有年齡相近、性別相同或者關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，有時(shí)被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”，是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)：

1、相互性：在朋輩心理輔導(dǎo)中的助人者和當(dāng)事人的角色是通常不固定的，也就是說，助人者與當(dāng)事人隨環(huán)境和心境的改變而相互轉(zhuǎn)換角色，所以朋輩心理咨詢具有相互性。

2、廣泛性：對(duì)學(xué)生影響最大的是與他們年齡相當(dāng)?shù)耐叀Ｖ袊嗌倌暄芯恐行牡恼{(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8％），如果能具有一定心理健康知識(shí)，在相互交流溝通的過程中，同學(xué)之間就能得到更好的心理幫助。

3、有效性：在學(xué)校中，學(xué)生以宿舍、班級(jí)、社團(tuán)等方式聯(lián)系在一起，為他們?cè)谛睦磔o導(dǎo)提供有利條件，不受時(shí)間、地點(diǎn)場(chǎng)所語言等因素的影響；且朋輩心理輔導(dǎo)員通常都是當(dāng)事人較好的朋友和同學(xué)，這些朋友或同學(xué)易于接觸，其建議和意見容易被接受；此外助人者往往與當(dāng)事人共同生活和學(xué)習(xí)，有利于發(fā)現(xiàn)和接觸當(dāng)事人對(duì)監(jiān)督建議的實(shí)施以及改善環(huán)境極為有利。

4、自發(fā)性：朋輩心理輔導(dǎo)是同齡之間的一種互幫互助的行為。大學(xué)生在面臨心里困擾而自身無法克服時(shí)，往往會(huì)主動(dòng)尋求幫助，這樣，“朋輩心理互助”便自發(fā)產(chǎn)生了。

5、友誼性：因?yàn)樗麄冊(cè)谀挲g、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)、愛好、生活方式、學(xué)習(xí)方式等方面都很相近，具有天然的“親緣”關(guān)系，在面臨很多困惑的問題時(shí)能夠及時(shí)解決。

二、朋輩心理輔導(dǎo)操作模式的實(shí)踐探索―設(shè)立班級(jí)心理委員

（一）學(xué)校班級(jí)心理委員工作簡(jiǎn)介

根據(jù)學(xué)校實(shí)際，參考其他高校的心理委員工作機(jī)制，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心于2006年11月開始了班級(jí)心理委員工作模式探索，具體如下：

1、班級(jí)心理委員的職責(zé)確定：

（1）以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度關(guān)心每一位同學(xué)，工作中能夠堅(jiān)持尊重科學(xué)，實(shí)事求是的原則；

（2）在心理老師的指導(dǎo)下，積極開展有利于維護(hù)本班學(xué)生心理健康的各項(xiàng)活動(dòng)；

（3）在本班積極開展心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作，采取各種措施，最大程度的預(yù)防本班重大緊急事件發(fā)生；

（4）協(xié)助心理教師建立學(xué)生心理檔案；

（5）協(xié)助心理教師做好學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查工作；

（6）按要求參加心理委員培訓(xùn)及其他心理健康知識(shí)培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷豐富自身的理論知識(shí)，增強(qiáng)工作能力。

（7）關(guān)注特殊人群：對(duì)性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)困難的同學(xué)要給予特別關(guān)注和幫助；

（8）當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速地上報(bào)班主任、輔導(dǎo)員或大學(xué)生心理健康教育中心；

（9）加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，并有效地開展朋輩間心理輔導(dǎo)；

（10）在開展班級(jí)心理健康教育中做好保密工作，嚴(yán)格保護(hù)同學(xué)的隱私，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益；

（11）認(rèn)真完成上級(jí)交予的心理健康教育任務(wù)，按時(shí)參加各項(xiàng)心理健康教育會(huì)議與活動(dòng)；

2、班級(jí)心理委員的產(chǎn)生方式：

心理委員由“個(gè)人自愿、班級(jí)推薦、輔導(dǎo)員考察、咨詢師面試”的方式產(chǎn)生。“個(gè)人自愿”是指希望擔(dān)任這一職務(wù)的學(xué)生首先要具備主動(dòng)幫助同學(xué)的愿望，不能簡(jiǎn)單地通過一般的選舉來產(chǎn)生，而是通過自愿報(bào)名，填寫《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)班級(jí)心理委員選聘表》。在“個(gè)人自愿”的基礎(chǔ)上，再通過“班級(jí)推薦”，即獲本班半數(shù)以上的同學(xué)支持即可。然后提交到所在學(xué)院主管學(xué)生心理工作的輔導(dǎo)員考察，考察合格后再通過學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心面試，如果符合要求即可確定為“心理委員”。但真正獲得行使自己職責(zé)的資格還需經(jīng)過學(xué)校規(guī)定的心理培訓(xùn)。

3、規(guī)定了選聘班級(jí)心理委員的具體條件：

（1）在學(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)；

（2）熱心班級(jí)心理健康工作，具有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；

（3）對(duì)心理學(xué)知識(shí)感興趣；

（4）具有樂觀、開朗、熱情的性格品質(zhì)，心理健康狀況良好；

（5）善于與人溝通，具有一定的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力；

（6）能夠服從組織要求，遵循心理健康教育工作中的保密原則；

（7）學(xué)習(xí)成績較好。

4、對(duì)班級(jí)心理委員的考核方式：

學(xué)校制定了《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康教育工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，在日常管理中實(shí)行星級(jí)制度，通過德、能、勤、績幾個(gè)方面對(duì)心理委員進(jìn)行考核，每年評(píng)選一次優(yōu)秀心理委員。

5、班級(jí)心理委員的工作開展

心理委員剛設(shè)立時(shí)，165名學(xué)生來自不同的學(xué)院和班級(jí)，基本上都不認(rèn)識(shí)，不好組織協(xié)調(diào)開展工作。針對(duì)這種情況，大學(xué)生心理健康教育中心先以學(xué)院為單位進(jìn)行管理，每個(gè)學(xué)院設(shè)一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)的過程中增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)以促進(jìn)同學(xué)間的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)還組織開展了素質(zhì)拓展活動(dòng)，使同學(xué)們感受到集體的力量，培養(yǎng)信任協(xié)作意識(shí)，激發(fā)生活熱情，增強(qiáng)心理委員這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

當(dāng)同學(xué)們基本上相互認(rèn)識(shí)和有初步的了解后，打破學(xué)院的界限，在心理委員隊(duì)伍內(nèi)部采取負(fù)責(zé)制，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、新聞部和事務(wù)部管理四個(gè)部門，各部的職責(zé)和工作重點(diǎn)不同。各心理委員可根據(jù)自己的興趣和特長自愿選擇進(jìn)入各組。

在設(shè)置心理活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)，學(xué)校考慮到學(xué)生開展活動(dòng)和管理的便利性，將心理委員的活動(dòng)室放在了學(xué)生公寓里。在裝飾心理活動(dòng)室時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們自己動(dòng)手設(shè)計(jì)和裝飾。事實(shí)證明這樣的方式不僅培養(yǎng)了心理委員的主人翁意識(shí)和他們的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力，還起到了宣傳心理健康的作用，漂亮的活動(dòng)室吸引了不少同學(xué)駐足觀看，并積極主動(dòng)要求協(xié)助工作。

當(dāng)然，要有效開展朋輩心理互助活動(dòng)，前提是學(xué)生必須具備必要的心理衛(wèi)生知識(shí)。我校是農(nóng)科類院校，部分學(xué)生埋頭于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)社會(huì)歷史、現(xiàn)實(shí)人生和人際關(guān)系方面的了解。為此，大學(xué)生心理健康教育中心有計(jì)劃、有組織地對(duì)心理委員進(jìn)行心理衛(wèi)生知識(shí)和心理互助技能的培訓(xùn)，幫助提高心理委員的朋輩心理互助的基本能力。在每學(xué)年的第2學(xué)期給心理委員安排20課時(shí)的崗前培訓(xùn)，從心理健康、情緒管理、人際關(guān)系和心理委員工作技能四個(gè)方面進(jìn)行講解，在教學(xué)時(shí)以受訓(xùn)者為中心，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)提高心理委員的實(shí)際操作能力。并且在培訓(xùn)中輔以心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓受訓(xùn)者以自己的心理輔導(dǎo)活動(dòng)過程為思考對(duì)象來對(duì)自己的理念、行為決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，通過提高受訓(xùn)者自我覺察水平來促進(jìn)其心理輔導(dǎo)能力發(fā)展。

除了對(duì)心理委員進(jìn)行定期培訓(xùn)和開展素質(zhì)拓展外，還定期召開例會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，向大學(xué)生心理健康教育中心匯報(bào)班級(jí)心理健康狀況，對(duì)班級(jí)心理輔導(dǎo)工作提供意見與建議。同時(shí)不定期組織心理委員開展觀看心理電影、心理委員沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練等活動(dòng)。同時(shí)，督促各部門各自開展有特色的部門活動(dòng)，并在開展全校性的心理活動(dòng)時(shí)充分發(fā)動(dòng)心理委員，讓他們發(fā)揮協(xié)助、組織和協(xié)調(diào)的作用。通過以上工作，起到明確心理委員職責(zé)，提高個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)人格培養(yǎng)的作用。

心理委員組織健全后，我們制定了《班級(jí)心理委員工作計(jì)劃》，按時(shí)間段布置了工作重點(diǎn)，明確班級(jí)心理委員的角色――班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，以及其日常主要工作。以指導(dǎo)各班級(jí)心理委員和大學(xué)生心理健康教育中心開展工作。

（二）取得的成果

2007年12月份，在班級(jí)心理委員設(shè)立一年、經(jīng)培訓(xùn)上崗一學(xué)期后，學(xué)校在大一、大二、大三各20個(gè)班級(jí)中進(jìn)行了問卷調(diào)查，并和一些心理委員和老師進(jìn)行交流，結(jié)果顯示其工作已經(jīng)取得了一些效果：

1、心理委員自身素質(zhì)得到很大提高。經(jīng)過推薦和系統(tǒng)課程培訓(xùn)的心理委員，自身素質(zhì)得到了很好發(fā)展。自我意識(shí)與自我觀察力明顯增強(qiáng)，具有感受他人、理解他人的能力，能夠組織開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)，有良好的奉獻(xiàn)精神，樂于為他人服務(wù)。因此，心理委員成為班級(jí)中受歡迎的人，一些輔導(dǎo)員和其他老師開始著手在心理委員中 “挖人才”；有的班級(jí)在競(jìng)選班干部時(shí)，有20多人競(jìng)聘心理委員，成為最熱門職位。

2、心理健康教育的隊(duì)伍壯大。使經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生成為心理健康教育工作的協(xié)助者，使從事和關(guān)注心理健康教育的隊(duì)伍日益壯大，解決了傳統(tǒng)模式的人力資源不足的問題。到目前為止，我校每個(gè)班級(jí)都設(shè)立了心理委員，共有心理委員220名，為進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)心理健康教育工作起到了積極的促進(jìn)作用。

3、學(xué)生心理健康意識(shí)增強(qiáng)。在班級(jí)設(shè)立心理委員并開展工作以后，到心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生較前期數(shù)量增加，還有一些同學(xué)主動(dòng)要求心理委員幫他們預(yù)約并帶他們到咨詢室；班級(jí)中組織開展心理健康方面的活動(dòng)增多，一些班級(jí)出現(xiàn)同學(xué)要求、老師督促心理委員開展活動(dòng)的情況。在調(diào)查中對(duì)“當(dāng)你或你的同學(xué)、朋友有了心理問題時(shí)，你們會(huì)不會(huì)去做心理咨詢？”有28%的同學(xué)選擇了“會(huì)”，與兩年前11%的調(diào)查結(jié)果相比有顯著提高；對(duì)“你對(duì)心理咨詢的看法”的回答，有50%的同學(xué)選擇了“心理健康的人也可以做咨詢”。

4、提高了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的靈敏度和有效性。心理委員能夠與學(xué)生保持近距離接觸，能敏銳地察覺到有心理危機(jī)的大學(xué)生周邊環(huán)境的各種變化，及時(shí)有效地向?qū)W校傳遞信息。2007-2008學(xué)年的第一學(xué)期，經(jīng)過班級(jí)心理委員轉(zhuǎn)介到大學(xué)生心理健康教育中心進(jìn)行咨詢的同學(xué)有23人；有的心理委員將心理咨詢老師請(qǐng)到學(xué)生宿舍開展工作；因心理委員的信息預(yù)警，大學(xué)生心理健康教育中心及時(shí)有效地干預(yù)了抑郁癥患者和焦慮癥患者各一名，經(jīng)過藥物和心理治療，現(xiàn)已返校正常學(xué)習(xí)，狀態(tài)比較穩(wěn)定。

5、心理健康教育能夠有效地通過心理委員滲透到學(xué)生中去。通過心理委員這個(gè)“橋梁”，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心和普通學(xué)生能更好地進(jìn)行信息溝通，學(xué)校和班級(jí)能更多地組織學(xué)生樂于接受的活動(dòng)。設(shè)立了班級(jí)心理委員后，2007年的“5.25心理健康節(jié)”發(fā)動(dòng)心理委員組織班級(jí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)景搬到舞臺(tái)上，開展了學(xué)校“心理情景劇大賽”，在隨后的“首屆蘭州市高校心理情景劇巡演”中，學(xué)校推薦的劇目受到其他高校好評(píng)。2007年11月底學(xué)校依靠心理委員開展了“心理游園”活動(dòng)，受到同學(xué)們的普遍歡迎。這些活動(dòng)在沒有心理委員之前是心有余而力不足，沒有能力開展的。不僅如此，班級(jí)中自發(fā)開展的活動(dòng)也增多。自2007年9月第一批班級(jí)心理委員經(jīng)過培訓(xùn)上任的這一學(xué)期，班級(jí)開展以心理健康為主題的活動(dòng)報(bào)知大學(xué)生心理健康教育中心的有近20次，而在以前，每學(xué)期最多只有5次以心理健康為主題的活動(dòng)。

6、信息渠道更暢通。設(shè)立班級(jí)心理委員后，能更多地了解學(xué)生的信息，增加了渠道直接傾聽他們的聲音。僅2007-2008學(xué)年第一學(xué)期就接收到班級(jí)心理委員的建議14條，同時(shí)在開展活動(dòng)時(shí)廣泛征求他們的意見，早做部署和預(yù)防，使大型活動(dòng)都能圓滿完成。同時(shí)在綜測(cè)和評(píng)發(fā)獎(jiǎng)助學(xué)金等其它時(shí)候，心理委員也會(huì)及時(shí)主動(dòng)地和我們交流信息，反映學(xué)生的狀況，促使我們針對(duì)這些主題及時(shí)開展討論，引導(dǎo)心理委員開展工作。

（三）不足

心理委員的建立是高校大學(xué)生心理健康工作的又一次探索，但目前仍處于探索階段，經(jīng)過思考與分析發(fā)現(xiàn)該工作還存在幾點(diǎn)不足，總結(jié)如下：

1、工作體制不健全，相關(guān)政策有待進(jìn)一步完善。目前心理委員的定位不明確，相應(yīng)的工作體制還有待于完善，造成了其工作開展的不平衡性。學(xué)院重視，心理委員負(fù)責(zé)的班級(jí)，工作開展的很好，效果也比較顯著；而部分心理委員則感到工作重要性與責(zé)任性不強(qiáng)，以至工作缺乏主動(dòng)，得過且過，在調(diào)查中，有30%的同學(xué)反映班級(jí)心理委員沒有開展相關(guān)活動(dòng)，這不利于學(xué)校心理健康工作的開展，需要進(jìn)一步的探討心理委員的工作和管理體制的建立，相關(guān)的政策的扶持依然需要增強(qiáng)，如危機(jī)防預(yù)方案的建立和落實(shí)等。

2、培訓(xùn)系統(tǒng)體系不健全。我校沒有心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，心理委員專業(yè)知識(shí)不足，并且沒有相關(guān)配套教材出版，學(xué)校只是進(jìn)行了一些最基本的培訓(xùn)。和心理委員交流后發(fā)現(xiàn)多數(shù)心理委員表示培訓(xùn)不夠，專業(yè)知識(shí)缺少，在日常工作中覺得沒有“底氣”。還有一些心理委員因種種原因中途調(diào)離崗位，接任的同學(xué)沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，很難融入集體，開展工作。這要求我們盡快健全培訓(xùn)體系，編制《班級(jí)心理委員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步落實(shí)班級(jí)心理委員的選聘和管理制度。

3、心理委員作用發(fā)揮不足。原因有二：一是管理漏洞。由于大學(xué)生心理健康教育中心人員有限，各學(xué)院重視程度不一樣，使得部分班級(jí)心理委員與學(xué)院和大學(xué)生心理健康教育中心聯(lián)系不緊密，弱化了心理委員作用的發(fā)揮。二是工作沒有頭緒，難見成效。據(jù)報(bào)道，一些率先設(shè)立心理委員的高校出現(xiàn)了班干部聘選中無人愿意當(dāng)心理委員的現(xiàn)象，其中一個(gè)重要原因是覺得心理委員出力不討好，而其他班委的工作容易出成績。這提示我們需要建立健全管理機(jī)制，進(jìn)一步探索學(xué)院在心理委員的工作開展和組織管理中的工作模式。

班級(jí)心理委員，逐漸成為學(xué)校開展大學(xué)生心理健康工作的又一亮點(diǎn)，今后我們會(huì)提高心理委員的專業(yè)水平，完善學(xué)校心理健康教育體系，建立健全學(xué)校危機(jī)干預(yù)體系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［2］宋英大學(xué)班級(jí)增設(shè)心理委員的實(shí)踐探索中國學(xué)校衛(wèi)生2005, (12)

［3］王猛、周莉、張野、王聰高校心理委員發(fā)展研究中國地質(zhì)教育，2007，（3）

［4］吳代莉發(fā)展性心理輔導(dǎo)操作模式的實(shí)踐與探索教育探索 2005，（8）

員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文5

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

我于__月__日-__日在__大學(xué)參加了__省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班秋季第四期的培訓(xùn)，獲益匪淺。感謝省教育廳，感謝__大學(xué)，感謝母校，讓我有了這么一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。從教育廳領(lǐng)導(dǎo)的講話中使我倍感輔導(dǎo)員職務(wù)的意義和責(zé)任的重大;從南陽理工學(xué)院心理健康教育中心主任葛寶岳副教授的報(bào)告中，使我明白輔導(dǎo)員從事的是感動(dòng)心靈的事業(yè)，學(xué)習(xí)掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)生工作中的運(yùn)用;__大學(xué)學(xué)工部部長戴國立老師《學(xué)生應(yīng)急事件處理的策略與方法》的報(bào)告給了我深深的啟示;__大學(xué)教育學(xué)院葛坤英教授《思想政治教育學(xué)科建設(shè)與高校輔導(dǎo)員工作》的報(bào)告則具體指明了輔導(dǎo)員工作的道路。同時(shí)在這次培訓(xùn)中，除了聽報(bào)告，還有會(huì)下座談交流，還有文娛聯(lián)歡，更有難忘的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。不管是何種形式的培訓(xùn)，都給我留下了深刻的印象，給了我很多觸動(dòng)和感慨，在加深對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)和理解的同時(shí)，更增強(qiáng)了工作的使命感和責(zé)任感。現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:

第一，輔導(dǎo)員工作是一份良心上的工作。教育部第___對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的要求第一條便是“認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理”，將輔導(dǎo)員工作定位在思想政治教育及服務(wù)育人，這一服務(wù)性更加使我覺得輔導(dǎo)員從事的是良心活，具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的態(tài)度和處理學(xué)生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛心四個(gè)方面，這四個(gè)方面互相聯(lián)系，共同作用。

比如我現(xiàn)在帶的是大一的學(xué)生，新入校門的他們是懷著無限憧憬走進(jìn)大學(xué)校門的，對(duì)大學(xué)里的各項(xiàng)事務(wù)都充滿了好奇，他們不知道怎么來規(guī)劃大學(xué)生涯，不知道如何度過人生最值得珍惜的時(shí)光，這就需要輔導(dǎo)員下功夫進(jìn)行正確的引導(dǎo)，特別是這個(gè)階段正是他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀養(yǎng)成的時(shí)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和社會(huì)上文化多元思想多流的滲透，一定程度上影響著他們價(jià)值觀念的形成。他們時(shí)不時(shí)地會(huì)困惑，會(huì)迷茫，會(huì)找不到前進(jìn)的方向，在這個(gè)時(shí)候就需要有一名人生導(dǎo)師來進(jìn)行指引。從事思想政治工作的輔導(dǎo)員就需要來擔(dān)當(dāng)引路人這一角色。要本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，拿出十分的熱心，密切___學(xué)生的成長和成才，在學(xué)生困頓的時(shí)刻，在學(xué)生疑惑的時(shí)刻，在學(xué)生艱難的時(shí)刻，伸出溫暖的援助之手。還記得素質(zhì)拓展訓(xùn)練中那段生命之旅，正是因?yàn)橛幸浑p無論在平坦的泥地還是在陡峭的山路，無論在鐵絲網(wǎng)下還是在獨(dú)木橋上都不松懈的手，才讓廣大女學(xué)員感動(dòng)得痛哭流涕。我想在做學(xué)生工作的時(shí)候，就應(yīng)該充當(dāng)那雙手的作用，陪伴學(xué)生度過大學(xué)四年。同時(shí)，在學(xué)生有思想問題找你解決的時(shí)候，要做一個(gè)最好的傾聽者，同時(shí)給與真誠的建議。他們的思想可能比較天真，可能比較不成熟，這就需要輔導(dǎo)員耐心地聽，耐心地講，而不要表現(xiàn)出厭煩的情緒，浮躁的情緒，真正做到情為學(xué)生所系。

之所以說輔導(dǎo)員是一份良心的工作，還表現(xiàn)在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、助學(xué)貸款的核實(shí)、助學(xué)金的發(fā)放上。在做這些工作的時(shí)候，一定要有一顆公心和愛心。本著公平、公正、公開的原則，做好學(xué)年評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先，使獎(jiǎng)學(xué)金真正落實(shí)到優(yōu)秀的學(xué)生。同時(shí)認(rèn)真核查貧困學(xué)生實(shí)際情況，關(guān)心困難學(xué)生的生活，使助學(xué)金真正發(fā)放到他們手里。鼓勵(lì)貧困學(xué)生不自卑不心虛不攀比，鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí)回報(bào)國家和社會(huì)。

總之，真正做到利為學(xué)生所謀。

第二，輔導(dǎo)員工作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)性工作。這個(gè)能力包括了協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、溝通力，具體指的是協(xié)調(diào)上級(jí)職能部門與學(xué)生之間上通下達(dá)的能力，應(yīng)變學(xué)生___的處理能力，溝通學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流能力。

就協(xié)調(diào)力來講。從事輔導(dǎo)員工作兩個(gè)月以來，雖然時(shí)間還很短暫，但已經(jīng)真切地體會(huì)到輔導(dǎo)員工作的瑣碎。新生入學(xué)綠色通道、助學(xué)貸款、助學(xué)金、越冬補(bǔ)助等貧困資助工作;新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)懂校紀(jì)知校史、學(xué)習(xí)___大會(huì)議精神等思想政治教育工作;編排班級(jí)、宿舍、學(xué)號(hào)，選任班干，___活動(dòng)等日常管理工作，這些都成了輔導(dǎo)員工作中的必修課。這就需要應(yīng)對(duì)學(xué)生處、教務(wù)處、黨委等職能部門的工作布置，做到上情下達(dá)，下情上傳。若不具備良好的協(xié)調(diào)能力，則充當(dāng)不了橋梁這一角色。

就應(yīng)變力來講。學(xué)生工作不是日復(fù)一日的重復(fù)的，雖然日常管理還能找到一些固定的模式，但總排除不了___的可能。面對(duì)___，要求輔導(dǎo)員做到沉著冷靜，第一時(shí)間上報(bào)，從大處著眼，尋求問題解決的最佳方式。

就溝通力來講。學(xué)生與老師之間，學(xué)生與學(xué)生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學(xué)生滿意，是否被學(xué)生接受，在學(xué)生不好意思向老師反映的情況下，就需要輔導(dǎo)員作為中間人協(xié)調(diào)。同時(shí)輔導(dǎo)員也應(yīng)經(jīng)常向老師了解學(xué)生的上課表現(xiàn)及出勤情況。另外，學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，輔導(dǎo)員就要積極解決調(diào)和矛盾。維護(hù)年級(jí)學(xué)生的和諧、穩(wěn)定。

第三，輔導(dǎo)員工作要求自身素質(zhì)的不斷提高。包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

我們從事的是思想政治工作，首要的要求便是自身政治強(qiáng)。必須與時(shí)俱進(jìn)，___國內(nèi)國際時(shí)事政治，___國際局勢(shì)的發(fā)展變遷;主動(dòng)并經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用正確的科學(xué)理論武裝頭腦，用先進(jìn)的理論指引自身的行為。“學(xué)高僅能為師，德高方能為范”，必須加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，為學(xué)生起到表率作用，成為一名令學(xué)生尊敬和欽佩的大學(xué)良師益友。同時(shí)，科學(xué)文化的加強(qiáng)也是不可或缺的。大學(xué)生是社會(huì)上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力，這樣才能跟得上時(shí)代的步伐，與學(xué)生有更多交流的話題,更準(zhǔn)確地為他們引路。輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把這一門課盡快補(bǔ)上，加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)。掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)，掌握教導(dǎo)方法，應(yīng)用到做學(xué)生工作的實(shí)踐中，指導(dǎo)工作有序地開展。

另外，在此次培訓(xùn)中，另我感受較深的一點(diǎn)還有，專職輔導(dǎo)員未來方向的發(fā)展。隨著大學(xué)生思想政治教育工作越來越受重視，專職輔導(dǎo)員的工作也被推上了一定的高度，受到越來越多的___。教育部提出鼓勵(lì)專職輔導(dǎo)員向?qū)Ｂ毣I(yè)化、專家化的方向發(fā)展，并制定相應(yīng)的政策。這些都使我很受鼓舞，堅(jiān)定了從事這份工作的信心。

短短的五天培訓(xùn)結(jié)束了，我們學(xué)員之間結(jié)下了深厚的友誼。在彼此學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的交流中，在令人捧腹的文藝娛樂中，在觸動(dòng)人心的拓展訓(xùn)練中，我們收獲的不僅僅是歡聲笑語和瞬間感動(dòng)，而是同為學(xué)生工作者的那份認(rèn)同感和責(zé)任感，那份為人師表的沉重和堅(jiān)毅。

員工心理輔導(dǎo)總結(jié)范文6

關(guān)鍵詞：就業(yè)心理；問題；表現(xiàn)；調(diào)適

隨著近些年招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大而導(dǎo)致的大學(xué)生人數(shù)急劇增加，與此同時(shí)社會(huì)環(huán)境與擇優(yōu)用人機(jī)制相互作用也在不斷的加強(qiáng)，使得如今大學(xué)生的就業(yè)途徑變得復(fù)雜且多元。【1】由于就業(yè)市場(chǎng)的壓力加大，對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理產(chǎn)生巨大的影響，甚至發(fā)生了悲劇。搜狐教育頻道曾經(jīng)做過調(diào)查，一共有480多名參與了本次調(diào)查，結(jié)果62%的網(wǎng)友認(rèn)為自己在畢業(yè)求職過程中出現(xiàn)過心神不寧、易怒、志消沉等癥狀，其中8%的網(wǎng)友甚至想到過死亡。【2】據(jù)《中國青年報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查表明：有70%以上的大學(xué)畢業(yè)生都對(duì)自己的前途感到擔(dān)憂。”近年來日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使還未踏出校門的大學(xué)生們面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的困惑和焦慮。因此，我們作為教育工作者應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)過程中存在的心理問題，實(shí)施有效的干預(yù)，幫助大學(xué)生順利合理完成就業(yè)，促使其快速融入社會(huì)。

一、大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn)

1、焦慮心理

目前就業(yè)環(huán)境越發(fā)嚴(yán)峻，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生了較大的心理壓力和就業(yè)焦慮，有調(diào)查顯示就業(yè)焦慮在大學(xué)的各個(gè)年級(jí)都是普遍 存在的，而且有隨著年級(jí)增高而上升的趨勢(shì)。焦慮主要表現(xiàn)為緊張煩躁、心神不寧、萎靡不振、意志消沉等。這種焦慮心理使大學(xué)生背上了沉重的精神枷鎖。【3】一方面，大學(xué)生想謀求到合適崗位，但又擔(dān)心會(huì)被用人單位拒之門外，同時(shí)，憂慮在擇業(yè)上由于失誤而造成遺憾，對(duì)未來的社會(huì)生活感到毫無底氣，思想壓力過大導(dǎo)致焦慮心情和壓力感。

2、攀比心理

在求職過程中，學(xué)生間有攀比的現(xiàn)象。有些同學(xué)之前會(huì)互相吹噓自己的待遇好、前景廣，給其他學(xué)生造成較大的心理壓力。還有些同學(xué)看到別人找到理想的工作崗位而產(chǎn)生心理不平衡，認(rèn)為“他能行，我為什么不行”的態(tài)度，反而忽略了自身的特長，從而給就業(yè)造成更大的困擾。

3、自卑心理

筆者所在的農(nóng)業(yè)院校，大學(xué)生來自農(nóng)村所占比例較多，由于家庭教育觀念的制約，他們對(duì)于自我認(rèn)識(shí)往往不夠全面，部分存在自卑心理，導(dǎo)致不能正確認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、不足都沒有清晰的認(rèn)識(shí)和把握，這種類型的學(xué)生往往屬于自我意識(shí)不健全、性格內(nèi)向的畢業(yè)生。

4、自負(fù)心理

部分畢業(yè)生受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為考上大學(xué)相當(dāng)于鯉魚躍龍門，身價(jià)倍增，就應(yīng)該得到豐厚的待遇，在這種心理支配下，導(dǎo)致這些畢業(yè)生的擇業(yè)觀不符合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，他們往往自命不凡，卻又眼高手低，看重舒適的生活，卻不能吃苦耐勞，講實(shí)惠，不愿到基層和第一線工作，更不愿到邊疆和艱苦地區(qū)工作。結(jié)果四處碰壁、受挫。

5、逆反心理

一部分學(xué)生在面對(duì)就業(yè)指導(dǎo)老師或者相關(guān)教育人士提供的正面的擇業(yè)信息、就創(chuàng)教育時(shí)總認(rèn)為是在說在，存在逆反心理，不信、不聽。還有部分大學(xué)生在遇到用人單位提出苛刻條件和難題時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生逆反心理。有的學(xué)生甚至知道自己擇業(yè)觀就業(yè)觀有明顯錯(cuò)誤也不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仍然我行我素，聽不進(jìn)去批評(píng)與建議。有的甚至在這種心理的影響下，引發(fā)一些不良行為和反常生理行為。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問題的調(diào)適

大學(xué)生的就業(yè)過程是他們認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)的過程，在此過程中遇到困難以及挫折是正常的，而由此產(chǎn)生短暫的心理沖突、困惑及不良情緒也屬正常。筆者認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)心理問題的調(diào)適，要把握好以下幾點(diǎn)：

1、探索健康、有效的就業(yè)心理教育模式

健康的就業(yè)心理需要長效的培養(yǎng)。首先，大學(xué)生健康的就業(yè)心理應(yīng)該是全程和階段性指導(dǎo)相結(jié)合的過程，除了加強(qiáng)對(duì)高年級(jí)學(xué)生開展就業(yè)心理輔導(dǎo)之外，也應(yīng)積極關(guān)注低年級(jí)學(xué)生就業(yè)心理的變化，培養(yǎng)其積極健康的就業(yè)心理。其次，在就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃課程中，應(yīng)適當(dāng)加入心理教育、心理輔導(dǎo)等；最后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生心理彈性、社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)。

2、構(gòu)建高校大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系

開展大學(xué)生就業(yè)心理助人、自助、互助，充分發(fā)揮心育委員作用構(gòu)建成以及網(wǎng)絡(luò)，心理輔導(dǎo)員組成二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)以及他們敏感的洞察力，使其能迅速捕捉到相關(guān)心理問題產(chǎn)生的征兆，由心理咨詢中心專業(yè)人員構(gòu)成的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

3、積極關(guān)注就業(yè)弱勢(shì)群體

就業(yè)弱勢(shì)群體是就業(yè)心理問題出現(xiàn)的高危群體，而要做好大學(xué)生就業(yè)心理問題調(diào)適工作，除了日常普遍的心理輔導(dǎo)工作之外，對(duì)于貧困生、身心發(fā)展困難學(xué)生等相關(guān)就業(yè)弱勢(shì)群體要給與足夠的關(guān)心。對(duì)于他們的就業(yè)心理健康輔導(dǎo)要有專門的計(jì)劃和措施，有針對(duì)性的開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作。

綜上，由于大學(xué)生自身以及社會(huì)就業(yè)機(jī)制等多方面的原因，導(dǎo)致了當(dāng)今大學(xué)生一系列的就業(yè)心理問題。這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生也要求學(xué)校、家庭以及社會(huì)采取措施來盡量的減輕大學(xué)生就業(yè)心理問題的消極影響，幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適，使他們以樂觀、向上的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1].魯芳，大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)與干預(yù)對(duì)策研究 [J] 社會(huì)經(jīng)緯 2015，02：133-134