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商務(wù)立法論文范文1

電子商務(wù)模式成熟信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)iResearch預(yù)測(cè)，至2007年，內(nèi)地電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)16900億元人民幣。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規(guī)的完善，促使電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域迅速?gòu)狞c(diǎn)到面鋪開(kāi)，盈利模式也在探索中不斷豐富，這給信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。

發(fā)展環(huán)境不斷完善

電子商務(wù)得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來(lái)，隨著國(guó)務(wù)院有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺(tái)實(shí)施，以及相關(guān)宏觀調(diào)控措施的開(kāi)展，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。

首先，有關(guān)國(guó)際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務(wù)的全球行動(dòng)計(jì)劃”，這是建立電子商務(wù)國(guó)際環(huán)境的主要步驟。其次，我國(guó)正在通過(guò)建立信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律來(lái)解決電子商務(wù)合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問(wèn)題，從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外，在國(guó)家有效的宏觀調(diào)控措施下，一個(gè)開(kāi)放、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在形成。

公共信息基礎(chǔ)設(shè)施也是電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)境，信息通信部門(mén)正在逐步完善建立公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等，為電子商務(wù)提供實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上認(rèn)證中心、訂貨、支付等安全交易的運(yùn)行環(huán)境。

應(yīng)用領(lǐng)域逐漸拓展

隨著電子商務(wù)的外部環(huán)境不斷得到改善，一直困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信、物流、支付等問(wèn)題，通過(guò)政府、社會(huì)和各廠商的共同努力，正在逐步得到解決并已初見(jiàn)成效，這也促使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用并開(kāi)始應(yīng)用。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，在網(wǎng)上信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在興起。目前，我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展、全面鋪開(kāi)的階段。

從2004年信息化市場(chǎng)整體來(lái)看，大型企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展比較穩(wěn)定，基本按照上一年度的增長(zhǎng)速度穩(wěn)步前進(jìn)。大型企業(yè)信息化走在了應(yīng)用電子商務(wù)的前列，目前正在由普及走向深入，在能源、交通、電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)尤為突出。

與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了中國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用需求的擴(kuò)大，伴隨著政府和廠商的大力推動(dòng)，2005年中國(guó)中小企業(yè)信息化進(jìn)入了新一輪的建設(shè)。雖然從整體上看，我國(guó)中小企業(yè)信息化仍處于初級(jí)階段，但是應(yīng)用內(nèi)容已經(jīng)包括中小型服務(wù)器、小型局域網(wǎng)、Internet、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點(diǎn)；從區(qū)域看，華南及東南沿海在2～3年內(nèi)仍是中小企業(yè)信息化應(yīng)用的熱點(diǎn)區(qū)域；從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，制造、高科技等行業(yè)應(yīng)用步伐較快。

根據(jù)IDC報(bào)告，2004年我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2600多萬(wàn)家，目前有30％的中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做交易，約800萬(wàn)家。可見(jiàn)，隨著眾多中小企業(yè)加入到網(wǎng)上交易的行列，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

盈利模式日趨豐富

從電子商務(wù)發(fā)展的初期開(kāi)始，被風(fēng)險(xiǎn)投資家青睞的電子商務(wù)商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網(wǎng)絡(luò)接入，到門(mén)戶、B2C、B2B等，而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。

第一類(lèi)模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實(shí)體商場(chǎng)，消費(fèi)者節(jié)省了去店面購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間以及其他成本，企業(yè)可以面向全球消費(fèi)者銷(xiāo)售商品，而不像傳統(tǒng)商場(chǎng)那樣僅能面對(duì)“街坊鄰居”。

第二類(lèi)模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向消費(fèi)者的服務(wù)提供活動(dòng)。這類(lèi)模式給傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化，如旅游服務(wù)、訂票服務(wù)、應(yīng)聘服務(wù)、游戲服務(wù)、教育服務(wù)等。中國(guó)的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費(fèi)者提供了游戲服務(wù)、旅游服務(wù)、人力資源服務(wù)等。

第三類(lèi)是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷(xiāo)售商品，而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對(duì)以前業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴。

第四類(lèi)模式是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的服務(wù)提供活動(dòng)。企業(yè)的主要收入來(lái)源于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供服務(wù)。它與傳統(tǒng)服務(wù)模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)提供服務(wù)。

商務(wù)立法論文范文2

案例教學(xué)法作為一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐和檢驗(yàn)的經(jīng)典英語(yǔ)教學(xué)法，在一九一八年由美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理研究生院首創(chuàng)。為工商管理學(xué)碩士設(shè)計(jì)的案例教學(xué)法從誕生之初就是針對(duì)工商管理學(xué)學(xué)人才學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的而設(shè)計(jì)的。在教學(xué)過(guò)程之中，教師需要在摸清學(xué)生的基本英語(yǔ)能力和英語(yǔ)技巧掌握情況的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供適合的實(shí)際案例供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程之中，可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作能力，通過(guò)自主分析實(shí)際案例、小組討論交流學(xué)習(xí)感受的方法進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言能力和經(jīng)驗(yàn)的掌握，而教師需要在小組討論的環(huán)節(jié)之中針對(duì)學(xué)生的具體問(wèn)題、結(jié)合案例的具體情況對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出指導(dǎo)。作為一種開(kāi)創(chuàng)了英語(yǔ)教學(xué)方法革新的英語(yǔ)教學(xué)方法，案例教學(xué)法在使用中有著以下幾點(diǎn)要求：

1.要求學(xué)生有著一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)

相比于傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)方法，案例教學(xué)法是一種進(jìn)階版的英語(yǔ)教學(xué)方法，對(duì)于學(xué)生的英語(yǔ)水平有著更高的要求，要求學(xué)生具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力，能夠在具備基本英語(yǔ)水平的基礎(chǔ)上掌握一定的英語(yǔ)翻譯技巧并進(jìn)行進(jìn)一步的提高。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的初學(xué)者來(lái)說(shuō)，在不具備基本的閱讀、口語(yǔ)、聽(tīng)力和寫(xiě)作的情況下盲目套用案例教學(xué)法可謂是其余求成，實(shí)踐之中常常出現(xiàn)事倍功半、難有寸進(jìn)的現(xiàn)象。這種案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力有所要求的特點(diǎn)必須得到足夠的重視。

2.要求教師提供良好的教學(xué)材料

案例教學(xué)法是針對(duì)實(shí)際情況作出分析的，對(duì)真實(shí)性的要求可謂是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。從教學(xué)目的上來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法是對(duì)案例作出分析，并對(duì)學(xué)生未來(lái)所需的局面作出模擬和訓(xùn)練。對(duì)于采用案例教學(xué)法的學(xué)生來(lái)說(shuō)，只有足夠真實(shí)的案例才能提供足夠的真實(shí)感和實(shí)踐訓(xùn)練，這種真實(shí)感是虛構(gòu)和模擬的案例所不能及的，也只有真實(shí)的案例才能取得為學(xué)生未來(lái)發(fā)展進(jìn)行演練的目的。相比實(shí)際發(fā)生過(guò)的真實(shí)案例來(lái)說(shuō)，虛構(gòu)的案例常常會(huì)在某些方面失之偏頗或有所不足，真實(shí)情況比之現(xiàn)象和模擬更為千變?nèi)f化，也更加出乎人們意料。在使用案例教學(xué)法時(shí)，使用真實(shí)案例作為教學(xué)材料可謂是最為基礎(chǔ)的要求。既然案例教學(xué)法需要為學(xué)生未來(lái)所需進(jìn)行模擬和指導(dǎo)，案例教學(xué)法之中所用的案例應(yīng)該具有實(shí)用性和借鑒意義，這就要求教學(xué)所用案例必須是時(shí)興的而不能是過(guò)時(shí)的。在當(dāng)今世界，伴隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，世界范圍內(nèi)的交流和行業(yè)內(nèi)部的交流更為便捷迅速，各行各業(yè)的理論和技術(shù)都呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢(shì)。在時(shí)展的大趨勢(shì)下，使用時(shí)間較為久遠(yuǎn)的材料可能就已經(jīng)落后與時(shí)代，材料之中所涉及的理論和技術(shù)可能已經(jīng)遭到淘汰和取代，無(wú)法為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供借鑒作用。有鑒于此，案例教學(xué)法所涉及的材料也有著嚴(yán)格的時(shí)間要求，必須使用時(shí)間上距離當(dāng)前較近的材料進(jìn)行教學(xué)。對(duì)教學(xué)材料真實(shí)性和時(shí)效性的要求給教師的備課提供了很大的壓力。在當(dāng)前的案例教學(xué)實(shí)踐之中可以看到，案例教學(xué)法必須摒棄傳統(tǒng)的、成熟的教材，因而教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程之中多采用自己親自編纂的教學(xué)材料進(jìn)行教學(xué)。教師編纂的教材相比傳統(tǒng)教材更為靈活和富有針對(duì)性，可以針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行具體調(diào)整，同時(shí)在時(shí)效性方面也有著不少的優(yōu)勢(shì)，更為適合案例教學(xué)方法。但作為教師必須在備課的過(guò)程之中花費(fèi)大量時(shí)間搜集案例、準(zhǔn)備教材，特別是在對(duì)案例有著真實(shí)性和時(shí)效性要求的情況下，教師必須具備著廣博的知識(shí)面和緊跟當(dāng)前時(shí)代潮流的閱讀量以為案例教學(xué)法提供材料基礎(chǔ)。教師還必須在課后花費(fèi)大量休息時(shí)間閱讀材料、篩選材料、編輯材料并最終編纂成冊(cè)，需要教師付出不少的精力和時(shí)間。可以說(shuō)，案例教學(xué)法對(duì)教師提出了相比傳統(tǒng)教學(xué)法更高要求。

二、案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中的應(yīng)用

相比于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，案例教學(xué)法立足于實(shí)踐和具體案例的特點(diǎn)更為適合商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)，原因有以下幾點(diǎn)：

1.商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐目的

商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)學(xué)科之中的重要分支，是針對(duì)商務(wù)活動(dòng)之中所需的英語(yǔ)活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的學(xué)科。商務(wù)英語(yǔ)從誕生之初就有著服務(wù)于商業(yè)活動(dòng)、發(fā)揮英語(yǔ)作為世界性語(yǔ)言的交流作用和紐帶作用的目的。可以說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)對(duì)實(shí)踐的重視在英語(yǔ)學(xué)科之中是非常突出的。而作為工商管理學(xué)院研究、發(fā)展出來(lái)的案例教學(xué)法從一開(kāi)始就是出于服務(wù)于商務(wù)目的，與商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用色彩和實(shí)踐目的有著緊密的聯(lián)系和良好的適配性。從這種層面來(lái)說(shuō)，認(rèn)為案例教學(xué)法是為商務(wù)英語(yǔ)而誕生、發(fā)展的也不為過(guò)。

2.學(xué)生的良好基礎(chǔ)

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科作為英語(yǔ)學(xué)科的重要門(mén)類(lèi)和分支，學(xué)生普遍有著較為良好的英語(yǔ)能力作為基礎(chǔ)。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生來(lái)說(shuō)，基本的英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)聽(tīng)力和英語(yǔ)口語(yǔ)能力可謂是基本素質(zhì)，而學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的要求也絕不是基本的日常會(huì)話和日常使用的程度，而需要學(xué)生能夠在商務(wù)活動(dòng)和國(guó)際商業(yè)合作之中發(fā)揮重要的橋梁和紐帶作用。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)生良好的英語(yǔ)能力完全吻合了案例教學(xué)法的最基本要求。同時(shí)，對(duì)于有志于從事于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法之中對(duì)語(yǔ)法、詞匯、句式的講解已經(jīng)完全不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，學(xué)生無(wú)法滿足于基本的理論和書(shū)本知識(shí)的掌握。若要在商務(wù)英語(yǔ)方面有所突破，學(xué)生需要更為實(shí)用、更為具體的訓(xùn)練以提升英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，特別是必須掌握專(zhuān)門(mén)性的技能并培養(yǎng)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的熟悉，只有這樣學(xué)生才能很好地滿足商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科設(shè)置的要求和學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)，而這些只有案例教學(xué)法才能提供。

3.商務(wù)英語(yǔ)翻譯的訓(xùn)練要求

英語(yǔ)翻譯界傳統(tǒng)上有著“信”、“達(dá)”、“雅”的三點(diǎn)重要要求，而商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)“信”和“達(dá)”兩者更為重視。相比于日常翻譯和文學(xué)翻譯，商務(wù)英語(yǔ)由于涉及大量的商業(yè)信息和商業(yè)技術(shù)，在翻譯的過(guò)程之中需要使用大量的商業(yè)專(zhuān)有名詞和行業(yè)專(zhuān)有名詞，需要翻譯者能夠迅速、準(zhǔn)確地翻譯出來(lái)，對(duì)翻譯者自身的專(zhuān)業(yè)詞匯量有著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)涉及到大量商業(yè)利益，在翻譯的過(guò)程中一旦未能準(zhǔn)確傳達(dá)就會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，由于此，商務(wù)英語(yǔ)翻譯之中對(duì)準(zhǔn)確性的要求遠(yuǎn)超日常翻譯和文學(xué)翻譯。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯往往并不強(qiáng)調(diào)文筆的優(yōu)美，對(duì)“雅”的文學(xué)性要求并不高，商務(wù)英語(yǔ)翻譯之中只需做到文筆的簡(jiǎn)潔流暢即可。結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)“信”、“達(dá)”的要求，案例教學(xué)法可以很好地適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)翻譯課程教學(xué)的要求。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在校期間很難有足夠的機(jī)會(huì)和條件去接觸商業(yè)專(zhuān)有名詞，而案例教學(xué)法之中將會(huì)涉及大量的專(zhuān)業(yè)文章以供翻譯，在練習(xí)的過(guò)程之中學(xué)生可以自然地接觸到商業(yè)專(zhuān)有名詞并得到良好的專(zhuān)業(yè)翻譯訓(xùn)練。

三、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)立法論文范文3

摘要:近幾年來(lái)中外移動(dòng)商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)態(tài),以手機(jī)為終端的無(wú)線接入用戶迅猛增加。B2C移動(dòng)商務(wù)的成功主要取決于消費(fèi)者的接受和使用。為此,從消費(fèi)者接受問(wèn)題的相關(guān)理論出發(fā),結(jié)合B2C移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)者接受模型,研究B2C移動(dòng)商務(wù)的成功影響因素,并從操作層面上提出相關(guān)成功因素的具體內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞:移動(dòng)商務(wù);消費(fèi)者接受;技術(shù)接受模型

互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的生活和工作方式。2007年7月的第20次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明:截至2007年6月,中國(guó)網(wǎng)民的總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億,僅次于美國(guó),其中以手機(jī)為終端的無(wú)線接入網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4430萬(wàn),占總數(shù)的27.3%。移動(dòng)應(yīng)用在消費(fèi)者的生活和工作上扮演著重要角色。近幾年來(lái),學(xué)者們和行內(nèi)人士開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)商務(wù)的研究。在1999至2002年期間,出現(xiàn)了很多關(guān)于移動(dòng)商務(wù)如何給商業(yè)帶來(lái)利益的研究觀點(diǎn),目前的研究重點(diǎn)更多的是轉(zhuǎn)向用戶,B2C移動(dòng)商務(wù)的成功取決于消費(fèi)者的接受。因此,本文在消費(fèi)者接受模型的基礎(chǔ)上研究其成功因素。

一、消費(fèi)者接受理論

從研究方法的角度,消費(fèi)者接受問(wèn)題所基于的理論有多種,其中包括創(chuàng)新擴(kuò)散理論(Diffusion

ofInnovationTheory)、理理論(TheoryofReasonedAction)、計(jì)劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior)、技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel)等。下面分別對(duì)這幾種理論進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

(一)創(chuàng)新擴(kuò)散理論

Rogers在1995年提出,該理論預(yù)測(cè)了媒體以及個(gè)人交往中如何提供信息以及影響他人的觀點(diǎn)和判斷,并試圖解釋影響用戶如何以及為何接受某一新信息媒介的因素。其包含五個(gè)方面:(1)創(chuàng)新的特性;(2)決策過(guò)程;(3)個(gè)人的特性;(4)接受創(chuàng)新的結(jié)果;(5)溝通渠道。Rogers將整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段:認(rèn)知、產(chǎn)生興趣、評(píng)估、嘗試、接受,相關(guān)研究表明創(chuàng)新的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、復(fù)雜性、兼容性等與該創(chuàng)新是否被接受有著重要的聯(lián)系。

(二)理理論

源于社會(huì)心理學(xué),由Fishbein和Ajzen在1975年提出。社會(huì)心理學(xué)家試圖解釋?xiě)B(tài)度如何以及為何會(huì)影響行為。該理論認(rèn)為人的行為是由執(zhí)行此項(xiàng)行為的意圖(Intention)決定的,而該意圖是關(guān)于行為態(tài)度(Attitude)和主觀規(guī)范(SubjectiveNorm)的函數(shù)。然而理理論是基于行為受意志力控制時(shí)進(jìn)行假設(shè)和解釋的,有很大的局限性。

(三)計(jì)劃行為理論

由Ajzen提出,是對(duì)理理論的延伸,解決了原模型在處理那些不完全由意志力控制的行為時(shí)的缺陷。該理論認(rèn)為可以通過(guò)行為態(tài)度(Attitude)、主觀規(guī)范(SubjectiveNorm)和感知的行為控制(PerceivedBehaviorControl)來(lái)預(yù)測(cè)行為意圖,所有的行為意圖加上實(shí)際的行為控制構(gòu)成了影響實(shí)際行為的解釋變量。計(jì)劃行為理論得到了實(shí)證研究的有力支持。

(四)技術(shù)接受模型

Davis(1986,1989)在理理論的基礎(chǔ)上,在信息系統(tǒng)領(lǐng)域提出技術(shù)接受模型。該模型包括兩個(gè)重要因素:感知有用性(PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse),它們決定了使用系統(tǒng)的個(gè)人意圖,同時(shí)感知易用性直接影響著感知有用性。該模型得到了很多實(shí)際應(yīng)用的驗(yàn)證和支持,學(xué)者們主要從以下三個(gè)方面對(duì)該模型進(jìn)行延伸:從相關(guān)模型中引進(jìn)因素,增加或者引進(jìn)其他的關(guān)于信念的因素,驗(yàn)證感知有用性和感知易用性的前導(dǎo)因素。

二、B2C移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)者接受模型

近年來(lái),在研究移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)者接受問(wèn)題上,學(xué)者們大多是在運(yùn)用前面相關(guān)的接受理論基礎(chǔ)上提出研究模型的。實(shí)際運(yùn)用中,移動(dòng)商務(wù)在不同的背景下如B2C、B2E、B2B,其用戶目標(biāo)和體驗(yàn)來(lái)源是有所差異的。B2C移動(dòng)商務(wù)關(guān)心的是消費(fèi)者的需求和目標(biāo),通過(guò)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到滿意以及個(gè)人效能的提高而獲得消費(fèi)者的接受。Lin&Wang提出的基于B2C移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)者接受模型通過(guò)實(shí)證研究得到了比較高的支持。而Cheong&Park、Lee&Jun以及其他學(xué)者們的研究表明感知娛樂(lè)性也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)的接受。

三、B2C移動(dòng)商務(wù)的成功因素

消費(fèi)者接受模型有助于我們理解B2C移動(dòng)商務(wù)的成功因素。感知有用性從企業(yè)的商業(yè)模式、內(nèi)容創(chuàng)新性獲得,而感知易用性從用戶界面設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支持、互動(dòng)服務(wù)支持獲得,感知信任性從企業(yè)的信任度獲得,感知娛樂(lè)性從休閑娛樂(lè)支持獲得,感知價(jià)格水平則主要體現(xiàn)在移動(dòng)商家的價(jià)格策略。“感知自我效能”跟消費(fèi)者的性別、年齡、教育背景、個(gè)人能力等相關(guān),屬于個(gè)體的微觀層面,并非企業(yè)所能控制。本文研究的成功因素是針對(duì)企業(yè)而言,因而感知自我效能不在本文的研究范圍之內(nèi)。基于以上分析,本文提出B2C移動(dòng)商務(wù)的成功因素。在這些成功因素當(dāng)中,“基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支持”涉及整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平、國(guó)家的政策,屬于宏觀層面,而企業(yè)處于中觀層面,因此不作展開(kāi)。下面對(duì)各個(gè)成功因素的含義以及其操作層面的內(nèi)容進(jìn)行分析。

(一)商業(yè)模式

關(guān)于移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式研究,一般都是從其通訊模式、信息服務(wù)模式、廣告模式、銷(xiāo)售模式、移動(dòng)工作者支持服務(wù)模式等進(jìn)行討論。I-mode提供的服務(wù)內(nèi)容分為四個(gè)方面:娛樂(lè)、交易、信息和數(shù)據(jù)庫(kù),并在日本市場(chǎng)上取得了很大的成功。具體操作層面分析如下。

1.客戶關(guān)系管理,即通過(guò)在線服務(wù)為客戶提供在移動(dòng)環(huán)境下的支持。比較典型的是銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)為消費(fèi)者提供的實(shí)時(shí)在線交易、信息服務(wù),提高顧客的滿意度、忠誠(chéng)度。

2.移動(dòng)支付,包括信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金交易等多重方式。對(duì)用戶而言,只需提供手機(jī)的PIN碼即可完成注冊(cè),輸入該P(yáng)IN碼登錄進(jìn)而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。

3.無(wú)線廣告業(yè)務(wù)。廣告是消費(fèi)者獲得移動(dòng)商務(wù)信息的重要渠道。商家通過(guò)收集完整的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)獲取消費(fèi)者當(dāng)前的地理位置,進(jìn)行有針對(duì)性的廣告活動(dòng)。廣告的方式包括文本信息、多媒體信息,基于人口統(tǒng)計(jì)信息或區(qū)域位置信息進(jìn)行。I-mode的廣告模式包括簡(jiǎn)單的標(biāo)題廣告、特殊的菜單頁(yè)、群發(fā)式的短信息服務(wù)。騰訊公司在近期推出網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)定向系統(tǒng)。由于移動(dòng)設(shè)備的個(gè)性化特征,將“精準(zhǔn)廣告”運(yùn)用于移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)將獲得更高的價(jià)值。本文由中國(guó)收集整理。

(二)內(nèi)容創(chuàng)新

信息技術(shù)高速發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)不斷更新的時(shí)代,引發(fā)了“眼球經(jīng)濟(jì)”競(jìng)爭(zhēng)潮流,移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新又將創(chuàng)造“手指經(jīng)濟(jì)”潮流。內(nèi)容創(chuàng)新,意味著產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和豐富性。本文僅舉出兩個(gè)實(shí)操例子:提供位置敏感、個(gè)性化書(shū)簽服務(wù)。

在B2C移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域,基于位置的服務(wù)(LBS)通過(guò)精確定位實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用而被稱(chēng)為殺手锏應(yīng)用(KillerApplication),具體內(nèi)容有:目錄服務(wù)如動(dòng)態(tài)黃頁(yè)服務(wù)、旅游、表演、訂餐服務(wù);追蹤服務(wù)如資產(chǎn)追蹤、個(gè)人追蹤、物品追蹤;導(dǎo)航服務(wù)如動(dòng)態(tài)交通信息、路線描述;基于位置的廣告和促銷(xiāo)策略等。另外,提供個(gè)性化書(shū)簽服務(wù),便于消費(fèi)者在移動(dòng)環(huán)境下將所需的信息歸類(lèi)和匯總。而移動(dòng)搜索也將成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的熱點(diǎn)。

(三)用戶界面設(shè)計(jì)

J.Buranatrived&P.Vickers指出:界面設(shè)計(jì)已經(jīng)成為用戶接受移動(dòng)商務(wù)的重要影響因素。移動(dòng)商務(wù)的終端設(shè)備諸多為手機(jī)、PDA等,這些設(shè)備的屏幕比較小,當(dāng)搜索信息或者進(jìn)行交易程序時(shí),容易使得消費(fèi)者失去信心和耐心。高級(jí)的用戶界面至少要解決三個(gè)問(wèn)題:輸入/輸入、空間節(jié)省技術(shù)、界面適宜。AaronMarcus等通過(guò)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn),在移動(dòng)用戶界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到:重視安全性、避免感官上的超負(fù)荷、降低復(fù)雜性、謹(jǐn)慎使用圖片、提供自然的用戶控制、允許信息的定制等。

(四)互動(dòng)服務(wù)支持

目前移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的平臺(tái)主要有三種:移動(dòng)信息平臺(tái)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái),IVR(互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答)業(yè)務(wù)平臺(tái)。各平臺(tái)均可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)服務(wù)支持,而且新的移動(dòng)設(shè)備擁有越來(lái)越多的交互模塊。互動(dòng)服務(wù)支持可以促進(jìn)交流,從而提高消費(fèi)者對(duì)整個(gè)應(yīng)用的感知易用性。

(五)信任

網(wǎng)絡(luò)信任問(wèn)題在電子商務(wù)領(lǐng)域尚有待于進(jìn)一步的解決。在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域,消費(fèi)者信任機(jī)制的建立至關(guān)重要,提高移動(dòng)商家的信任度可從以下幾個(gè)方面入手:

1.樹(shù)立良好的聲譽(yù)。許多新的移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)推向了消費(fèi)者,如移動(dòng)搜索、移動(dòng)博客、無(wú)線廣告,消費(fèi)者更偏向于選擇聲譽(yù)良好的企業(yè)為自己提供服務(wù)。

2.采取恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略以增加消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)服務(wù)的熟悉程度。廣告宣傳、媒體報(bào)道、有獎(jiǎng)互動(dòng)參與、適宜的吸引性促銷(xiāo)等等是增加熟悉性的有效手段。隨著E-learning的發(fā)展,提供適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)學(xué)習(xí)和在線培訓(xùn)也將成為可能。

3.引進(jìn)第三方認(rèn)證。在移動(dòng)商務(wù)交易中,引進(jìn)第三方認(rèn)證有利于消費(fèi)者對(duì)在線交易、安全支付以及隱私保護(hù)等方面產(chǎn)生信任感。

(六)娛樂(lè)支持

I-mode的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)娛樂(lè)是移動(dòng)商務(wù)所有應(yīng)用中最成功、利潤(rùn)最豐厚的業(yè)務(wù)。據(jù)“2006國(guó)際移動(dòng)娛樂(lè)峰會(huì)”透露的信息顯示,2005年全球移動(dòng)娛樂(lè)市場(chǎng)銷(xiāo)售收入達(dá)176億美元,比2004年增長(zhǎng)71%,預(yù)計(jì)至2009年,全球整個(gè)市場(chǎng)將超過(guò)590億美元。手機(jī)游戲、音樂(lè)、視頻、手機(jī)電視、數(shù)字賀卡等個(gè)性化移動(dòng)娛樂(lè)的應(yīng)用將推動(dòng)無(wú)線市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。

(七)價(jià)格策略

2005年在北京中關(guān)村科技園開(kāi)展的相關(guān)調(diào)查顯示,54%的消費(fèi)者認(rèn)為“成本太高”是沒(méi)有使用移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的原因之一。盡管目前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)成本還是比較高,在價(jià)格策略方面亦當(dāng)合理化。B2C移動(dòng)商務(wù)的消費(fèi)群體在整體上是一個(gè)比較年輕的群體,其好奇心和追求時(shí)尚的心理比較明顯,那么可以凸現(xiàn)“增值服務(wù)”的運(yùn)用。在整個(gè)移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值

鏈上,要強(qiáng)化定價(jià)的透明化與規(guī)范化。

商務(wù)立法論文范文4

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上支付，法律，電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式，在21世紀(jì)商務(wù)往來(lái)主流的驅(qū)使下，電子商務(wù)將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心。學(xué)界認(rèn)為：廣義的電子支付指利用各種暗自設(shè)備進(jìn)行的支付，包括網(wǎng)上支付但不完全等同。狹義的電子支付即為網(wǎng)上支付。網(wǎng)上支付即指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付的方式。通常“網(wǎng)絡(luò)”有兩種范圍：一種是互聯(lián)網(wǎng)；另一種為銀行間的各種專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

網(wǎng)上支付嘴主要的問(wèn)題即是安全問(wèn)題，因而各國(guó)在關(guān)于網(wǎng)上支付的立法中，都非常重視法律規(guī)范中對(duì)網(wǎng)上支付安全性的完善。

1.網(wǎng)上支付當(dāng)事人之間的法律關(guān)系

網(wǎng)上支付當(dāng)事人之間的關(guān)系，主要是銀行卡當(dāng)事人之間、電子貨幣當(dāng)事人之間兩大關(guān)系體系。

1.1銀行卡當(dāng)事人之間的法律關(guān)系

銀行卡業(yè)務(wù)當(dāng)事人，包括發(fā)卡銀行、持卡人、擔(dān)保人、特約商戶等。銀行卡功能多樣，依靠其所產(chǎn)生的法律關(guān)系也多種多樣。主要當(dāng)事人之間的法律關(guān)系即為：持卡人的選擇權(quán)、信用卡中的抗辯權(quán)和必要費(fèi)用償還請(qǐng)求權(quán)等。持卡人與發(fā)卡銀行存在存貨貨借貸關(guān)系、委任關(guān)系；持卡人與特約商戶是建立在銀行卡交易上的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。發(fā)卡銀行與特約商戶間無(wú)直接法律關(guān)系。

1.2電子貨幣當(dāng)事人之間的法律關(guān)系

電子貨幣法律關(guān)系中存在的三個(gè)基本當(dāng)事人：電子貨幣發(fā)行商、持有人以及特約商戶。持有人與電子貨幣發(fā)行商有買(mǎi)賣(mài)存款、委任關(guān)系；持有人與特約商戶之間有貨物買(mǎi)賣(mài)或提供服務(wù)關(guān)系。當(dāng)持有人使用電子貨幣取得貨物或服務(wù)時(shí)，即持有人在轉(zhuǎn)讓電子貨幣的債權(quán)；電子貨幣發(fā)行商與特約商戶之間的權(quán)利義務(wù)為存儲(chǔ)義務(wù)的贖回。

2.網(wǎng)上支付中的權(quán)益保護(hù)

網(wǎng)上支付中的安全風(fēng)險(xiǎn)很大，立法必須保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。網(wǎng)上支付法的完善，亦可促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)掘出更大的潛力。

2.1經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中的消費(fèi)支付責(zé)任

在經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中，消費(fèi)者面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的原則為：損失分散原則，損失減少原則，損失執(zhí)行原則，此三種原則的實(shí)行，必須需要法律的合理處理?yè)p失分配規(guī)則，由此提高支付系統(tǒng)的效率。

2.2消費(fèi)性支付責(zé)任之法律規(guī)則

不論何種支付形式，均需經(jīng)過(guò)一些基本階段，損失便可能發(fā)生在任一階段。故意制作無(wú)效支付工具的人是不法行為人，承擔(dān)全部損失責(zé)任。對(duì)于偽造發(fā)單人簽章，受票人要承擔(dān)損失。金融機(jī)構(gòu)收到消費(fèi)者支付工具，金融機(jī)構(gòu)便會(huì)轉(zhuǎn)給另一機(jī)構(gòu)以便處理。原則為：1.此行為的責(zé)任主體為金融機(jī)構(gòu)，因?yàn)殇N(xiāo)售者無(wú)法采取任何現(xiàn)實(shí)性的措施進(jìn)行預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)法律規(guī)定，在支付處理后，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向消費(fèi)者報(bào)告交易情況。消費(fèi)者便可通過(guò)賬單發(fā)現(xiàn)未授權(quán)的提款。

3.如何完善我國(guó)銀行法律制度

通過(guò)上文分析，我國(guó)網(wǎng)上支付交易尚無(wú)專(zhuān)門(mén)的法律對(duì)銀行卡網(wǎng)上交易進(jìn)行規(guī)范，個(gè)當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)尚不明確。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。僅僅從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分析網(wǎng)上支付行為，沒(méi)有法律上的保障。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的遠(yuǎn)景分析：在我國(guó)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《電子支付指引》等現(xiàn)有規(guī)章制度中，相關(guān)規(guī)定是可以參照使用的。我國(guó)銀行卡責(zé)任制度應(yīng)建立在有責(zé)任限制的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任之上，銀行卡未獲授權(quán)使用時(shí)，持卡人承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)加以限制，發(fā)卡銀行或未及時(shí)承擔(dān)的責(zé)任也應(yīng)加以適當(dāng)限制。在相對(duì)近期的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)中，我國(guó)銀行卡責(zé)任規(guī)則應(yīng)兼采無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任和過(guò)錯(cuò)責(zé)任。無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任應(yīng)設(shè)立限制，而責(zé)任限制與長(zhǎng)期目標(biāo)中的責(zé)任限制一致。如果持卡人存在過(guò)錯(cuò)，則不享有責(zé)任限制，但應(yīng)由銀行舉證證明持卡人有過(guò)錯(cuò)。在目前的立法目標(biāo)中，法院應(yīng)當(dāng)運(yùn)用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)解釋銀行卡章程、使用規(guī)定及領(lǐng)用合約中的格式條款，對(duì)部分條款作限制解釋?zhuān)⑿疾糠謼l款無(wú)效。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

電子貨幣立法，在理論上，發(fā)行電子貨幣可能涉及貨幣政策、支付系統(tǒng)有效運(yùn)行及對(duì)支付工具的信心，保護(hù)客戶和特約商戶、金融市場(chǎng)的穩(wěn)定、避免犯罪分子利用和市場(chǎng)失靈等問(wèn)題。在實(shí)踐中，有的國(guó)家專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子貨幣進(jìn)行了立法，有的國(guó)家將現(xiàn)有法律適用于電子貨幣，還有的國(guó)家或地區(qū)對(duì)電子貨幣之一的儲(chǔ)值卡進(jìn)行了規(guī)范。我國(guó)目前存在的主要問(wèn)題有：1.尚無(wú)法律法規(guī)對(duì)電子貨幣做出專(zhuān)門(mén)規(guī)定；2.未為非銀行發(fā)行電子貨幣提供法律依據(jù)；3.未規(guī)定電子貨幣是否可以贖回；4.未明確是否可以成為豁免機(jī)構(gòu)等。

從我國(guó)的信用卡、儲(chǔ)值卡只允許銀行發(fā)售的政策來(lái)看，未來(lái)的電子貨幣發(fā)行主體將依然是銀行，非銀行的金融機(jī)構(gòu)甚至非金融機(jī)構(gòu)僅具有以個(gè)案批準(zhǔn)形式獲準(zhǔn)發(fā)行電子貨幣的可能。因而，我國(guó)對(duì)電子貨幣的相關(guān)法律規(guī)定大致方向應(yīng)趨向于關(guān)于銀行的法規(guī)。通觀全文，我們可以發(fā)現(xiàn)，電子貨幣的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型與實(shí)際貨幣交易的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型是一致的，但是，我們不能簡(jiǎn)單的依照現(xiàn)實(shí)貨幣的法律規(guī)定去規(guī)范電子貨幣市場(chǎng)，這是由于發(fā)行商和監(jiān)管者都有可能對(duì)電子貨幣風(fēng)險(xiǎn)不熟悉或者發(fā)生操作失誤產(chǎn)生意外風(fēng)險(xiǎn)。

在電子貨幣的立法過(guò)程中，我們必須避免出現(xiàn)立法阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象發(fā)生，所以，筆者建議，應(yīng)當(dāng)借鑒歐盟及其成員國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，建立如下四項(xiàng)立法宗旨：1.明確相關(guān)法律要求并促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展；2.避免阻礙技術(shù)創(chuàng)新；3.在發(fā)行電子貨幣的不同機(jī)構(gòu)之間建立一個(gè)公平的競(jìng)技場(chǎng)；4.確保發(fā)行商財(cái)務(wù)穩(wěn)健。

【參考資料】

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[3] 蔣志培.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法.法律出版社，2001.

商務(wù)立法論文范文5

    論文摘要：隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和發(fā)展，電子商務(wù)在我國(guó)貿(mào)易中所占的比例越來(lái)越不容忽視。及時(shí)制定并出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、維護(hù)電子商務(wù)沿著正確軌道前進(jìn)，是當(dāng)前我國(guó)立法工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。本文從電子商務(wù)與一般商主體的關(guān)系出發(fā)，根據(jù)電子商務(wù)主體的特殊性，提出了我國(guó)電子商務(wù)立法原則的初步設(shè)想，對(duì)完善電子商務(wù)法律制度，維護(hù)交易安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的意義。 

近幾年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)與企業(yè)信息化取得了較快的發(fā)展。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心cnnic的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，目前網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，較2009年底增加3600萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行三個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，用戶規(guī)模分別達(dá)到1.42億、1.28億、1.22億。電子商務(wù)在我國(guó)貿(mào)易體系中的地位越來(lái)越重要，其獨(dú)特的運(yùn)作方式及主體的特殊性需要新的法律規(guī)范與之相適應(yīng)。 

一、電子商務(wù)和電子商務(wù)主體 

電子商務(wù)（e-commerce），是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，指商事主體使用互聯(lián)網(wǎng)（internet）、內(nèi)部網(wǎng)（intranet）等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的各類(lèi)商事行為的總稱(chēng)。廣義的電子商務(wù)指一種全新的商務(wù)模式，利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客，銷(xiāo)售商，供應(yīng)商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起，將有價(jià)值的信息傳遞給需要的人們；狹義的電子商務(wù)是指給予數(shù)據(jù)的處理和傳輸，利用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)交易，包括企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費(fèi)者，企業(yè)與政府之間的交易活動(dòng)。本文所稱(chēng)的電子商務(wù)是取其狹義。 

電子商務(wù)主體，指以營(yíng)利為目的，借助電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)實(shí)施商事行為并因此而享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人、自然人和其他組織。廣義的電子商務(wù)主體，既包括商事主體，也包括消費(fèi)者、政府采購(gòu)人等非商事主體；狹義的電子商務(wù)主體，則僅指電子商務(wù)中的商事主體，即電子商務(wù)企業(yè)、組織和個(gè)人。電子商務(wù)企業(yè)有兩種類(lèi)型：一類(lèi)是采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè)；一類(lèi)是為電子商務(wù)交易提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和輔助服務(wù)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)（isp），如互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)商（iap）與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（icp）、網(wǎng)吧等。 

二、電子商務(wù)主體與一般商主體的關(guān)系 

1、電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商事主體的共同點(diǎn) 

就共性而言，電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商法中的商事主體均在于追求營(yíng)利，其商事行為都具有營(yíng)利性，都要恪守法律和倫理規(guī)范。電子商務(wù)作為現(xiàn)代商事行為，與傳統(tǒng)商事行為的區(qū)別與其說(shuō)是本質(zhì)層面的，不如說(shuō)是現(xiàn)象和手段層面的。具體說(shuō)來(lái)，電子商務(wù)是以“網(wǎng)絡(luò)”為經(jīng)驗(yàn)手段，以“營(yíng)利”為目的的行為。雖然大部分乃至整個(gè)交易過(guò)程均在網(wǎng)上通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成，因而具有虛擬的特點(diǎn)，但是電子商務(wù)行為的效力最終要落實(shí)到法律行為制度尤其是合同法律制度和侵權(quán)制度上，與一般商事交易行為一樣，電子商務(wù)行為的效力最終要通過(guò)設(shè)定各方當(dāng)事人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)行為的本質(zhì)仍是商事行為，電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅是電子商務(wù)主體實(shí)現(xiàn)營(yíng)利目的的手段和載體而已。并且電子商務(wù)主體與一般的商主體常常合二為一，電子商務(wù)也可以成為一般商主體的銷(xiāo)售方式。所以說(shuō)電子商務(wù)主體仍是商事主體，電子商務(wù)行為仍是商事行為。之所以有人將電子商務(wù)市場(chǎng)稱(chēng)為“虛擬市場(chǎng)”，將電子商務(wù)主體稱(chēng)為“虛擬主體”，只不過(guò)由于電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有能力把人數(shù)眾多的、遠(yuǎn)在天涯的陌生交易伙伴“拴”在一起而已。 

2、電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商事主體的區(qū)別 

從技術(shù)手段上看，前者進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的難度要小于后者進(jìn)入傳統(tǒng)有形市場(chǎng)（如城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)）的難度。根據(jù)《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶登記管理暫行條例》規(guī)定，申請(qǐng)從事工商業(yè)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)持戶籍證明，向戶籍所在地的工商行政管理所提出申請(qǐng)，依法辦理登記之后才能從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)(暫行)》：網(wǎng)上交易具有特殊性，可以利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)訂立合同和履行合同，但網(wǎng)上交易的參與各方必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵守國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果是以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主業(yè)或者是副業(yè)的，應(yīng)當(dāng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記，則就是違法。但是實(shí)際情況卻是大量的電子商務(wù)主體并未辦理工商登記，僅僅同過(guò)網(wǎng)站的實(shí)名認(rèn)證就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。 

前者利用電子網(wǎng)絡(luò)手段達(dá)成營(yíng)利目的，而后者運(yùn)用面對(duì)面交易或者非電子網(wǎng)絡(luò)的手段達(dá)成營(yíng)利目的。傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，加上店員費(fèi)用，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，甚至只有幾張漂亮的圖片，加上煽情的介紹就可開(kāi)店?duì)I業(yè)。與一般的商主體相比，電子商務(wù)主體經(jīng)營(yíng)成本大大降低了。 

前者開(kāi)展商事活動(dòng)可以跨越路途、通訊、國(guó)界，經(jīng)營(yíng)時(shí)間等多方面因素的阻撓，而后者則要受這些因素的阻撓。在傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)進(jìn)行交易，要受到距離，營(yíng)業(yè)時(shí)間，氣候等多方面約束，而電子商務(wù)主體開(kāi)展商事活動(dòng)卻可以不受這些問(wèn)題的困擾。 

前者觸及到的消費(fèi)者和交易伙伴要多于后者，但由于交易雙方不是面對(duì)面的近距離接觸，因此在前者與消費(fèi)者和交易伙伴之間增加了新的不信任因素。如果某一電子商務(wù)主體選擇違約或者欺詐行為，對(duì)方當(dāng)事人連違約方或者欺詐方的音容笑貌都未曾目睹過(guò)。因此，電子商務(wù)主體比起傳統(tǒng)商事主體面臨更多的市場(chǎng)機(jī)遇、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、違約誘惑與欺詐陷阱。而后者是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易，除了可以增加雙方的信任之外，還省去了支付寶之類(lèi)的中間轉(zhuǎn)帳支付及運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)，交易簡(jiǎn)便，節(jié)省時(shí)間。 

從行政監(jiān)管層面而言，由于電子商務(wù)所具備的交易隱蔽性、快速性以及交易主體的跨地域、全球性等特點(diǎn)，使得電子商務(wù)主體比起傳統(tǒng)商事主體不利于行政主體進(jìn)行監(jiān)管。這就要求工商行政監(jiān)管部門(mén)有必要、有能力運(yùn)用高超、有力的電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)戰(zhàn)勝規(guī)避者，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)主體的監(jiān)管力度。 

三、電子商務(wù)的立法原則 

分析以上電子商務(wù)主體與一般商主體的區(qū)別的目的歸根結(jié)底是為了針對(duì)電子商務(wù)的新的法律設(shè)計(jì)，電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展已經(jīng)不允許我們等待原有法律完善之后再考慮電子商務(wù)立法問(wèn)題。基于以上電子商務(wù)的特點(diǎn)，我們?cè)诹⒎ㄖ袘?yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)原則： 

1、中立自由原則 

電子商務(wù)是建構(gòu)在電腦和網(wǎng)絡(luò)上的，對(duì)高科技有很強(qiáng)的依賴(lài)性，其交易形式千變?nèi)f化，它使用的技術(shù)正在不斷進(jìn)步，更新。這樣，立法機(jī)構(gòu)就無(wú)法判斷什么是現(xiàn)在最好的技術(shù)，更談不上對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。因此，電子商務(wù)立法對(duì)所有涉及的相關(guān)技術(shù)范疇?wèi)?yīng)保持開(kāi)放、中立的姿態(tài)以適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的客觀需要，而不能將其局限于某一特定的形態(tài)，防止因電子商務(wù)立法對(duì)特定范疇的偏愛(ài)而損害法的連續(xù)性，穩(wěn)定性，阻礙電子商務(wù)的健康發(fā)展。 

2、協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則 

協(xié)調(diào)性原則是指電子商務(wù)立法既要與現(xiàn)行立法相互協(xié)調(diào)，又要與國(guó)際立法相互協(xié)調(diào)，同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)好電子商務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種新的利益關(guān)系，如版權(quán)保護(hù)與合理使用、商標(biāo)權(quán)與域名權(quán)之間的沖突、國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的管轄權(quán)之間的利益沖突等，尤其是要協(xié)調(diào)好電子商家與消費(fèi)者之間的利益平衡關(guān)系。現(xiàn)行的國(guó)際貿(mào)易方式也具備一定的開(kāi)放性等，因此現(xiàn)代電子商務(wù)立法應(yīng)與現(xiàn)行有關(guān)立法相互協(xié)調(diào)，如應(yīng)與現(xiàn)行立法中有關(guān)書(shū)面、簽名等規(guī)定和有關(guān)遠(yuǎn)程合同立法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、跨境交易法等相互協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代電子商務(wù)的全球性和技術(shù)性特征，說(shuō)明電子商務(wù)立法具有客觀統(tǒng)一性，電子商務(wù)立法的這種客觀統(tǒng)一性要求各國(guó)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法時(shí)應(yīng)充分考慮電子商務(wù)立法的國(guó)際性，盡量與國(guó)際立法相協(xié)調(diào)。 

3、法律介入循序漸進(jìn)，加強(qiáng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)原則 

電子商務(wù)無(wú)論在我國(guó)還是發(fā)達(dá)國(guó)家，都是剛剛形成和起步，其所提供可資研究的個(gè)案還不多。電子商務(wù)隨著其相應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和具體的貿(mào)易形態(tài)的千變?nèi)f化，使得人們無(wú)法預(yù)料今后電子商務(wù)活動(dòng)中具體某一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)范。因此法律介入應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，加以鼓勵(lì)，引導(dǎo)，促進(jìn)。作為一種新生事物，立法機(jī)構(gòu)不必而且也不能馬上就把電子商務(wù)的所有問(wèn)題都納入法律軌道，應(yīng)道給它以寬松自由的外部環(huán)境，如果管得過(guò)嚴(yán)過(guò)死，就會(huì)抑制電子商務(wù)的活力，阻礙其發(fā)展。當(dāng)然立法機(jī)構(gòu)至少也要就電子商務(wù)行為規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)或有效性的基本條件。 

電子商務(wù)是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，在不斷完善電子商務(wù)立法的同時(shí)，如何實(shí)施和運(yùn)用電子商務(wù)法已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)的當(dāng)務(wù)之急，及時(shí)制定我國(guó)一系列與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、完善我國(guó)的電子商務(wù)政策法律環(huán)境，不僅會(huì)對(duì)政府部門(mén)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃起到指導(dǎo)作用，更重要的是會(huì)改善我國(guó)的電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境，從根本上促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康有序的發(fā)展。 

 

商務(wù)立法論文范文6

論文摘要：電子商務(wù)安全問(wèn)題已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要問(wèn)題，安全問(wèn)題包括電子商務(wù)交易安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等顯性的問(wèn)題，還包括管理、法律和標(biāo)準(zhǔn)等方面的隱性問(wèn)題。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)安全體系的分析，研究電子商務(wù)安全策略，建立一個(gè)安全電子商務(wù)環(huán)境，將促進(jìn)電子商務(wù)健康快速地發(fā)展。

電子商務(wù)是一個(gè)跨國(guó)界，跨地區(qū)，跨行業(yè)的多種技術(shù)綜合集成與不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景形成的各種習(xí)俗不斷沖突，不斷協(xié)調(diào)和不斷統(tǒng)一的綜合性社會(huì)系統(tǒng)工程。電子商務(wù)安全策略保障電子商務(wù)各個(gè)主體的切身利益。電子商務(wù)安全策略是以人為本，從各主體的角度思考，綜合協(xié)調(diào)了各個(gè)市場(chǎng)主體的行為，從根本上保障了消費(fèi)者、企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站等市場(chǎng)主體的切身利益，它為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)提供了統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺(tái)和安全屏障。

一、電子商務(wù)安全技術(shù)保障策略

安全技術(shù)保障技術(shù)是電子商務(wù)安全體系中的基本策略，目前相關(guān)的信息安全技術(shù)與專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)安全技術(shù)研究比較普遍和成熟。電子商務(wù)中常用到的安全技術(shù)有以下幾種：

1.密碼技術(shù)。密碼技術(shù)包括加密技術(shù)和解密技術(shù)。加密是將信息經(jīng)過(guò)加密密鑰及加密函數(shù)轉(zhuǎn)換，變成無(wú)意義的密文。而解密則是將密文經(jīng)過(guò)解密函數(shù)、解密密鑰處理還原成原文。密碼技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的基礎(chǔ)。

2.身份驗(yàn)證技術(shù)。電子商務(wù)主體向系統(tǒng)證明自己身份，并由系統(tǒng)查核該主體的過(guò)程，是確認(rèn)真實(shí)有效身份的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程叫作身份驗(yàn)證。常用的驗(yàn)證技術(shù)有報(bào)文鑒別、身份鑒別和電子簽名。

3.訪問(wèn)控制技術(shù)。訪問(wèn)控制是指對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種資源訪問(wèn)時(shí)的權(quán)限確認(rèn)，防止非法訪問(wèn)。它包括有關(guān)的策略、模型、機(jī)制的基礎(chǔ)理論與實(shí)現(xiàn)方法。

4.防火墻技術(shù)。防火墻是用一組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來(lái)加強(qiáng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)與外界之間的訪問(wèn)控制。防火墻整體可以分為三大類(lèi)：分組過(guò)濾、應(yīng)用、電路網(wǎng)關(guān)。

二、企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度保障策略

企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度是用文字的形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定，是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些制度主要包括人員管理制度，保密制度，跟蹤審計(jì)制度，系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔，工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度。

2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場(chǎng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密，這些方面都是需要很好地劃分信息安全級(jí)別，并確定安全防范重點(diǎn)，提出相應(yīng)的保密措施。

3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制，來(lái)記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過(guò)程。而審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)，硬件維護(hù)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查、檢修；軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對(duì)支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測(cè)、處理特殊情況以及對(duì)應(yīng)用軟件的升級(jí)等。

5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份，并定期更新，以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失。

三、電子商務(wù)立法策略

電子商務(wù)安全得到法律保障，首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律。如何構(gòu)建一個(gè)有針對(duì)性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問(wèn)題。可以從立法目的、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙；消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性，保護(hù)合理的商業(yè)行為，保障電子交易安全；建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有：市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過(guò)濾等；電子商務(wù)調(diào)整的對(duì)象是電子商務(wù)中的各種社會(huì)關(guān)系。

3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會(huì)關(guān)系，所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核，尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種：第一是制定新的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律沒(méi)有規(guī)定的，即由電子商務(wù)帶來(lái)的新的社會(huì)關(guān)系，應(yīng)盡快制定法律規(guī)范；第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確，或與電子商務(wù)新型社會(huì)關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的，可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。

四、政府監(jiān)督管理策略

電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場(chǎng)運(yùn)作模式，市場(chǎng)的正常健康有序地發(fā)展，必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理，以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場(chǎng)主體的行為，宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系。

1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，是指“由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。”計(jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級(jí)保護(hù)制度，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度，計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度，計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專(zhuān)管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證制度。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)，有利于保障國(guó)家的安全和社會(huì)安定，促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過(guò)程，有利電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度，虛假?gòu)V告、廣告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手：第一，網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理，必須對(duì)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行管制，第二，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容，確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性。第三，需要有具體的廣告審查管制、評(píng)估與監(jiān)測(cè)部門(mén)。

國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，其中提出了詳細(xì)具體的限制條件。但是，網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的新問(wèn)題，還必須進(jìn)一步深入全面地研究。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動(dòng)中專(zhuān)門(mén)從事頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的機(jī)構(gòu)，對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)順利進(jìn)行，電子商務(wù)活動(dòng)中交易參與各方身份和信息認(rèn)定，維護(hù)交易安全具有重要作用。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過(guò)對(duì)設(shè)立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營(yíng)業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督；同時(shí)，還要針對(duì)其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查，以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)，對(duì)其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。

4.加強(qiáng)社會(huì)信用道德建設(shè)，構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問(wèn)題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問(wèn)題引發(fā)的，在我國(guó)尤其嚴(yán)重，甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國(guó)“水土不服”。對(duì)于新型的商業(yè)運(yùn)作模式，必然存在不少漏洞，這需要廣大電子商務(wù)市場(chǎng)主體有良好的電子商務(wù)道德意識(shí)。除了從法律上采取措施，更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)主體自身的道德建設(shè),加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律，充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摫O(jiān)督，消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的管理監(jiān)督。

五、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)安全不僅涉及到電子商務(wù)公司、企業(yè)、消費(fèi)者的利益，而且更加廣泛地涉及經(jīng)濟(jì)、政治、國(guó)防、文化等諸多方面，關(guān)系到國(guó)家的安全、和社會(huì)的穩(wěn)定。電子商務(wù)安全策略確保電子商務(wù)的快速、健康地發(fā)展。電子商務(wù)安全是目前電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，只有解決了電子商務(wù)安全，保障了市場(chǎng)主體的利益，才能得到網(wǎng)絡(luò)用戶的認(rèn)可和參與，電子商務(wù)自身也才能得到快速、健康地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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