前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了化妝品活動方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
化妝品活動方案范文1
春顏*邂逅
愛美麗，愛自己，春風十里不如寵愛自己--2020年春季化妝品節(jié)
活動時間：3.20-3.29共9天
一、銷售任務(wù)
一樓尚流名品業(yè)種預估銷售300萬（3.20-3.29），名化表區(qū)預估銷售230萬，化妝品預估銷售210.6萬，珠寶區(qū)預估銷售70萬
品牌名稱
凈銷售
實銷毛利額
預估銷售
KIEHL＇S
33.1
7.8
30
魅可
33.8
7.4
20
蘭蔻
30.6
6.7
40
雅詩蘭黛
26.5
6.5
35
SKII
22.9
6.2
30
植村秀
9.1
1.9
20
FANCL
8.2
1.6
10
佰草集
6.0
0.8
2
歐珀萊
4.8
1.4
6
蘭芝
4.4
0.9
3
OLAY
3.3
0.7
2
卡姿蘭
3.3
0.8
1
瑪麗黛佳
3.1
0.6
1
歐萊雅
2.9
0.6
2
薇姿
2.6
0.5
1
歐菲姿
2.6
0.5
1
RED
NATURALFASHION
2.2
0.4
1
羽西
2.0
0.6
1.5
夢妝
1.8
0.4
1
自然堂
1.8
0.4
1
DHC
1.4
0.0
0.5
泊美
1.3
0.3
0.5
姬芮
0.6
-0.3
0.5
麥吉麗
0.3
-0.6
0.2
美伊娜多
0.3
-0.6
0.2
珀萊雅
0.2
0.6
0.2
合計
209.21081
46.29608643
210.6
二、主題活動
進口化妝品：790減120，3000減500
Mac500減50
歐珀萊500減100
國產(chǎn)化妝品：280返50
百貨服飾：冬出清低至1折，春裝好物購5折起
三、商品活動
1、進口化妝品活動：
雅詩蘭黛790減120,3000減500；蘭蔻790減120,3000減500；科顏氏790減120,3000減500；植村秀790減120,3000減500；MAC
500減50；SK-II
790減120,3000減500；歐珀萊500減100
2、深度營銷活動：
柜貼促春化節(jié)折扣
柜位貼氛圍280返50，套盒折扣，一口價價簽
3、品牌支持活動：
雅詩蘭黛
滿1180贈紅石榴系列贈品7件套
滿2180加贈明星系列贈品7件套
蘭蔻
單張消費小票滿
2280獲贈“王牌星品”14件禮
購菁純系列單張消費小票滿3280獲贈“菁純臻顏”8件禮
購菁純+小黑瓶系列單張消費小票滿6500獲贈“黑金奢寵”9件禮
科顏氏
滿980送煥白4件禮
滿1280送煥白6件禮
K星煥白禮：即日起蒞臨柜位還可領(lǐng)取隨機明星單品試用裝3份，數(shù)量有限，送完即止
植村秀
購植村秀任意正裝產(chǎn)品滿1380送女神高配5件禮
購植村秀任意正裝產(chǎn)品滿880送女神聚光3件禮
歐珀萊
積分抵值，積分兌換禮品
會員10積分可抵1元
滿5000積分可兌換
時光鎖抗皺緊實眼霜16g
時光鎖膠原緊致水90ml
時光鎖膠原緊致乳70ml
恒久肌底循環(huán)精華露24ml
滿7500積分可兌換
塑顏緊膚霜
焦點凈白淡斑精華露24ml
臻原精華隔離霜24g
滿10000積分可兌換
水潤嫩澤睡眠面膜64g
恒久肌底循環(huán)精華露24ml
臻原精華隔離霜24g
臻原凝時濃萃霜40g
滿15000積分可兌換
臻源煥白賦活精華液24ml
恒久肌底循環(huán)精華露48ml
時光鎖抗皺緊實眼霜16g
焦點凈白淡斑精華露24ml
臻原精華隔離霜24g
臻原凝時濃萃霜40g
FANCL
乳酪柔膚面膜-水潤4盒贈水活嫩肌精華面膜3片，套餐原價1732秒殺價1268
購果味飲料12盒贈3盒，套餐原價5970秒殺價3786
購更新緊致嫩膚眼膜8盒贈膠原補濕噴霧1支，套餐原價3194尊享價2248
歐萊雅
微信首次綁定會員領(lǐng)取88元禮包（內(nèi)含3張折扣券：10元無門檻，滿200減20元券，滿388減58元券）
購買一整套套盒贈本套套盒內(nèi)含產(chǎn)品半份，可與商場活動疊加
蘭芝
實付金額滿780贈旅行5件套
實付金額滿1088贈旅行9件套
實付金額滿1388贈旅行9件套+吹風機
以上活動可與商場活動疊加
4、線上化妝品區(qū)明星單品直減限時限量搶購
線上全部商品限時秒殺8.5折優(yōu)惠
Mac8.8折
歐珀萊8折
科顏氏金盞花爽膚水500ml限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價570折后價473）限量50
科顏氏高保濕面霜125ml限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價580折后價481），限量50
科顏氏淡斑精華液50ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價780折后價481），限量50
SK-II護膚精華露230ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價1540折后價1278），限量50
SK-II賦活肌源修護精華霜
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價1260折后價1045），限量50
SK-II光蘊環(huán)采精華露50ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價1540折后價1278），限量50
雅詩蘭黛原生液
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價860折后價714），限量50
雅詩蘭黛小棕瓶
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價850折后價706），限量50
雅詩蘭黛激光精華
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價1000折后價830），限量50
蘭蔻新精華肌底液115ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價1880折后價1560），限量50
蘭蔻肌底修護舒潤精華20ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價690折后價573），限量50
蘭蔻菁純臻顏精粹乳霜60ml
限時秒殺8.3折優(yōu)惠（原價2680折后價2224），限量50
5、品牌獨家支持活動（數(shù)量有限，送完即止）
1、夢妝
防曬乳原價308限時搶購價179，合5.8折
2、紅地球
滿380贈58
滿780贈128
滿1280贈228
部分商品限時秒殺低至3折
唇膏低至39
3、羽西
滿580檔位贈羽西口紅
滿680檔位贈眼影
滿1580檔位贈蟲草護理液
滿1980檔位贈蟲草眼霜
3、玉蘭油
線上招新活動
四、抖音直播
抖音直播
時間
3.20
3.21
3.22
3.23
3.24
3.
25
3.26
3.27
3.28
3.29
14:00-15:00
科顏氏
植村秀
周六福
潘多拉
金鑫
歐珀萊
15：01-16:00
萬寶龍
美伊娜多
16:01-17:00
17:01-18:00
五、體驗之旅
活動時間：3.20-3.29
活動時間
消費金額
體驗項目
體驗專柜
3.20-3.29
消費滿198元
免費全妝面一次
歐菲姿
顧客消費到指定專柜可免費享受美麗體驗一次。
六、會員活動
新會員入會
美不可言
活動時間：3.20-3.29
活動地點：5F總服務(wù)臺
活動內(nèi)容：
滿499元即可入會，憑微機小票上“天狗新建”字樣，到5F會員中心完善個人會員信息，老會員到店完善信息，均可免費領(lǐng)取薇姿明星噴霧一份，數(shù)量有限，先到先得。
七、商場支持活動
1、美不可言，悅享大單禮
活動期間
，化妝品區(qū)現(xiàn)金消費滿1萬元，即可至五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取法國進口紅酒一瓶，每日限量10瓶，贈完為止。（團購大單除外）
2、美不可言，悅享超級贈禮
活動期間，化妝品區(qū)消費滿599元即贈精美女襪一雙；
消費滿999元贈柔美方巾一份；
化妝品活動方案范文2
隨著清明節(jié)的到來，“踏青”也成了眼下一個高頻率出現(xiàn)的詞組。對市場一貫敏感的蓉城商家，自是少不了在各個時節(jié)推出應(yīng)景的促銷主題。今年清明節(jié)，各大商家依然繼續(xù)以“踏青”的名義設(shè)置了眾多商品促銷，護膚用品、戶外服飾、手機數(shù)碼、休閑食品等成為了商家的重點展銷商品。同時，不少商家還為清明節(jié)安排了戶外運動講座、踏青攝影比賽等趣味活動。
從前年開始，清明節(jié)已被列入了法定假日的名單。經(jīng)過了兩年的摸索和總結(jié)，精明的商家們已避開了清明節(jié)的傷感情緒。記者>:請記住我站域名/
目錄
一、活動目的
二、活動主題
三、活動時間
四、活動范圍
五、活動方案
（一）、百貨
（二）、超市
（三）、家電
（四）主題抽獎活動
（五）文化活動
六、dm規(guī)劃
七、店外裝飾
八、工作計劃與安排
九、現(xiàn)場布置方案
十、活動后期評估
一、活動目的：
(1)、針對春季踏青郊游這一主題組織相關(guān)商品進行促銷；
(2)、針對全館春季商品全面上市，以新品推介為主，組合相關(guān)業(yè)種，以特別周的形式作重點促銷。在促銷業(yè)績的同時，輔以有關(guān)的pr活動來進行“先帥百貨”的形象樹立，陪養(yǎng)主客層。
（3）、本期活動主打商品：百貨部（服飾、化妝品、珠寶、鞋包），家電部：（空調(diào)節(jié)第一波），超市部：（踏青節(jié)活動繼續(xù)延續(xù)，賣場氛圍營造）。
二、活動主題：
讓我們一起踏青去
四月新情搶先報
三、活動時間:
4月1日--5日
四、活動范圍：
通州區(qū)人民商場及周邊
五、活動方案；
（一）、百貨：
扮靚自己新春新裝扮
活動辦法：組合商場服飾類、化妝品類、珠寶類、鞋包類等業(yè)種，以新到品牌和主打品牌為主，制作精美的購物海報張貼于專廳明顯位置，各專廳亦可通過vip會員短信提醒方式將活動提前告知，活動期間可憑短信（復制有效）領(lǐng)取踏青節(jié)禮品一份；
各區(qū)主題：化妝品spring春妝密碼春化妝品節(jié)
服飾類早春新裝上市
中性休閑+戶外運動改裝特賣會
耍個性搶流行
珠寶類春媚炫動我的風采
鞋包類春色甜甜兒鞋包特賣會
（二）、超市
踏青郊游—尋找第一抹春光
主推商品:旅游裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關(guān)聯(lián)商品等（戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等；）
（三）、家電
啟動空調(diào)節(jié)（第一波），以先帥家電我價最低，為活動口號，向大家電廠家要政策支持，家電部再配統(tǒng)一的活動，禮品贈送。
注：先帥家電，今年根據(jù)公司領(lǐng)導安排，重點啟動發(fā)掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的購買力，家電部派專人負責，以新城東面和北面5公里和10公里，兩個層級來管理，先打開局面，按自然村逐個公關(guān)的政策找到自然村的關(guān)鍵人，如電工，以及在村里有威信的，有號召力的人，作為我們宣傳的主要對象，把他們都發(fā)展成我們的營銷員，把這些人員登記造冊，定時定專人聯(lián)系、管理，為下一步的廣告發(fā)放做鋪墊。
（四）主題抽獎活動
活動期間，當日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次，滿1000元可參加2次，滿5000元可參加3次，單票最多參加3次，100%中獎。獎品待定。
（五）文化活動
1、春暖四月天購物揚紙鳶
形式一：采購一批樣式新穎的風箏，顧客購物300元以上，即可加2元換購風箏1只，每人僅限換購1只，日限500只，換購完為止。（此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力）
形式二：事前征集手工風箏作品，在活動期間進行陳列展覽，由顧客投票，在活動結(jié)束時，根據(jù)票數(shù)評出獎項，獎勵風箏作者。此活動還可以為后續(xù)放活動舉辦風箏比賽提供鋪墊。
2、感受自然從“心”呼吸——清明節(jié)徒步環(huán)湖賽。
從運河出發(fā)——環(huán)湖徒步。中途設(shè)立接待點，提供飲用水及蓋章。根據(jù)用時排出名次。（此活動主要是倡導環(huán)保、接近自然，體現(xiàn)公益性。也可鼓勵員工參加，提升士氣。）
六、dm規(guī)劃
本期dm計劃8版，超市4版（含中原店、百花店特色活動）、百貨2版、家電2版。
dm商品：超市100—120種，百貨全部參與，家電主推大家電小家電為輔。
dm印刷數(shù)量：1、綜合版25000份。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版0份（a4一張2版）
發(fā)放時間：1、綜合版活動前2天發(fā)放、3月29日發(fā)放。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版活動前4—5天發(fā)放，3月26日發(fā)放。
發(fā)放范圍：1、綜合版主要發(fā)放城內(nèi)生活小區(qū)
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版主要發(fā)放城東和城北5公里范圍內(nèi)。
發(fā)放負責部門：1、綜合版，企劃部負責
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版，家電部負責。
七、店外裝飾
1、條幅：旗艦店、百花店、中原店及各連鎖店入口處懸掛條幅一條。
內(nèi)容：
2、旗艦店廣場大噴繪；
3、旗艦店廣場燈桿噴繪；
4、小區(qū)宣傳欄；
5、櫥窗廣告。
八、工作計劃與安排：
1、3月10日下午召開第一次活動草案討論會議，16日上午召開第二次會議，確定各品牌商品具體促銷方案，并明確責任和分工；22日遞交確定后的活動商品，22日拍照，24日定稿。
2、采購部 、服裝部、家電部于3月22日之前與供貨商協(xié)商完成，供貨廠商承擔部分或全部活動費用，并將具體促銷活動方案報至運營策劃部。由采購部和相關(guān)部門經(jīng)理負責；
3、采購部保證將企劃部提交的活動期間促銷特價商品采購到位，要求量大、低價、實惠。采購部負責；
4、dm、條幅、噴繪、寫真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負責；
5、3月31日前，將各門店展板、pop、特價簽統(tǒng)一制作完畢。企劃部負責；
6、3月31日晚各門店將本次活動的pop全部懸掛完畢。保安部負責；
7、電腦信息于3月31日晚將調(diào)整完畢。采購部負責；
8、特賣商品及各主題活動商品（時令商品區(qū)）、陳列于3月31日晚布置完畢，由采購部、相關(guān)門店和綜合部負責；
9、保安部于3月31日將各門店條幅懸掛好；
10、電視臺前期廣告及活動中廣告落實運營策劃部負責；
11、3月29日—4月1日保障車輛使用，各街游走及鄰近的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宣傳發(fā)放dm。運營策劃部負責；
九、現(xiàn)場布置方案：
a.場內(nèi)：
1、分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客；
2、重要位置宣傳一系列主題促銷活動；
3、場內(nèi)廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息，作為本次活動的重點：
4、現(xiàn)場統(tǒng)一制作特價牌或折價牌，力求精美、醒目；
5、店內(nèi)懸掛導購pop、導示吊旗、各區(qū)域特色掛牌。
b.場外：
1、場外入口制作條幅，宣傳主題促銷活動；
2、利用送貨車，采用車廂廣告宣傳活動主題；
3、入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為店慶或節(jié)慶；
4、舞臺搭建及相關(guān)商品展示（促銷棚、拱形門等必需物品都要及時到位）；
化妝品活動方案范文3
現(xiàn)階段，很明顯看到國內(nèi)化妝品專賣店趨勢不斷增多，而且存亡率不是很高，做成功的沒有多少家，幾乎成功的都往連鎖規(guī)模走向，打造一個化妝品連鎖系統(tǒng)，但是這些連鎖都是經(jīng)過很多年的拼打和滾爬才能有這樣的今天。如江蘇的百分女人、福建的跳騷屋、廣州的嬌蘭佳人等連鎖企業(yè)，都是在國內(nèi)名響而知的連鎖企業(yè)。
但對于，眾多化妝品專賣店的老板或是外行投資者來說，如何開好一家店是眾多化妝品專賣店老板的頭疼不已和關(guān)鍵的問題，今天筆者就以多年的經(jīng)驗和大家分享學習一下。筆者認為，要開好一家終端化妝品專賣店就必須多學習行業(yè)經(jīng)驗、多溝通交流、多了解行業(yè)動態(tài)，以下方面是最主要的工作闡述，化妝品專賣店的老板或是外行投資者要學習以下工作經(jīng)驗。
一、科學分析商圈：應(yīng)該科學性、合理性的進行分析行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀和當?shù)貙嶋H狀況，了解實情，一切從實際出發(fā)。1、合理性的商圈位置選擇；2、人流量大小的選擇；3、當?shù)叵M能力的決定因素。
二、店鋪的選擇：應(yīng)該科學性、合理性的選擇當?shù)氐赇伌笮。咀陨碣u的產(chǎn)品定位和當?shù)叵M特色或消費水平的決定因素來取決于選擇本地段。1、店鋪的大小選擇；2、地段位置選擇；3、店鋪的風格形狀；4、產(chǎn)品的定位是否適合地段；5、消費能力的了解。
三、店鋪的設(shè)計與裝潢：要根據(jù)自身店鋪的大小來設(shè)計，從店鋪產(chǎn)品的風格顏色搭配、產(chǎn)品定位效果和檔次來設(shè)計裝潢，根據(jù)店鋪整體大小來設(shè)計與裝潢。1、結(jié)合店鋪自身的特色與大小來設(shè)計；2、根據(jù)自身店鋪與產(chǎn)品結(jié)合來裝潢；3、結(jié)合店鋪大小設(shè)計出有檔次的風格。
四、品牌的選擇：對于開店，品牌選擇至關(guān)重要，也是眾多化妝品專賣店老板最頭疼的問題，如何選擇好的品牌非常重要，也是生死存亡關(guān)于店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵問題。1、根據(jù)當?shù)叵M能力來選擇合適的品牌；2、選擇適合的價位品牌；3、選擇影響力好的品牌；4、廣告知名度和信譽度高的品牌；5、進行考察公司規(guī)模大小和證件齊全的品牌；6、選擇服務(wù)跟得上的品牌；7、包裝很有特色的品牌；8、品質(zhì)好的品牌。
五、樹立好形象：開好一家化妝品專賣店，形象非常重要，整體形象不好都會影響整個店的銷售業(yè)績，從而導致客流的流失。所以呢，店鋪的整體形象非常重要，如何做好店鋪整體形象更吸引顧客，有以下幾點闡述到。1、店鋪的整體形象設(shè)計風格和宣傳彩頁統(tǒng)一制作；2、店鋪招牌廣告的形象設(shè)計；3、整個店內(nèi)的布局與擺放陳列；4、整體柜臺的統(tǒng)一設(shè)計與陳列；5、產(chǎn)品的整齊陳列等；6、柜臺黃金位置的擺放與貨架、堆頭整齊擺放；7、高中低價位產(chǎn)品擺放專區(qū)；8、店鋪內(nèi)廣告宣傳等。
六、專業(yè)的培訓體系：培訓對于每家化妝品專賣店都非常重要，店員對專業(yè)知識不了解都影響到店內(nèi)的銷量，如果不掌握專業(yè)知識，無法給顧客介紹服務(wù)與指導，所以呢，培訓對于終端化妝品專賣店來說，是一項系統(tǒng)的工程，做好這項專業(yè)的系統(tǒng)工程都會提升銷量，做不好無法提升銷量，甚至會導致店鋪的發(fā)展，以下筆者闡述到應(yīng)該如何掌握開好店的專業(yè)知識有如下。1、產(chǎn)品的專業(yè)知識；2、產(chǎn)品的銷售與技巧；3、商品的陳列與擺放知識；4、皮膚知識和護理常識；5、店務(wù)管理等知識；6、理貨與監(jiān)管等知識；7、財務(wù)管理等知識；8、促銷知識；9、服務(wù)顧客知識；10、人員的調(diào)配和管理等知識。
七、服務(wù)與指導：開好一家化妝品專賣店，挽留老顧客，同時增加新顧客的進店，店的聲譽度要為好，才能更好的吸引到更多的顧客來購買產(chǎn)品，如今服務(wù)是不可缺少的一項系統(tǒng)工程，服務(wù)是每個行業(yè)、每個店都必須具備到的一項基本常識，往往你的服務(wù)做得到位，給別人留下了深刻的印象，那就別人就會找你，跟一家店一樣，你的服務(wù)好，消費者經(jīng)常都會找你這個店，找你這個促銷人員，因為服務(wù)是一種態(tài)度，所以呢，你的態(tài)度好壞都決定了店的生意。筆者認為，要提升銷量，首先從基本做起。1、微笑服務(wù)（歡迎光臨）；2、顧客買產(chǎn)品時幫顧客遞籃子或是幫提；3、店內(nèi)服務(wù)咨詢臺（專業(yè)咨詢師）；4、顧客買單完歡送顧客（下次光臨）；5、顧客不明需求專區(qū)，店員要幫顧客及時指導方向或帶顧客去，給予指導方向。
八、市場調(diào)研，信息回饋：如今化妝品專賣店競爭越來越激烈，如何做好防備工作，提升自身的銷量，做好一家化妝品專賣店，需要做很多的工作，對整個行業(yè)動態(tài)的了解和總結(jié)，筆者認為應(yīng)該從終端的實情了解為出發(fā)點。1、了解競爭對手的情況；2、了解競爭對手的促銷策略；3、了解當?shù)叵M特色和消費能力的情況；4、了解當?shù)仡櫩偷南M需求；5、顧客的需求回訪記錄；6、終端調(diào)查卷報告體驗（如異地購買產(chǎn)品，習慣性在哪里買）；7、當?shù)仄放频匿N售如何；8、消費能力的接受力度如何；9、競爭對手品牌的廣告力度怎么樣；10、品牌渠道間的發(fā)展現(xiàn)狀如何等。
九、促銷策略：化妝品專賣店如今競爭激烈，各種終端化妝品店都在搞促銷，但是搞促銷需要方法，對實際情況結(jié)合怎么做才是最重要的，促銷活動是提升店鋪產(chǎn)品銷量的重要來源，只有不斷的搞促銷活動才會快速提升銷量，但是做促銷必須要方法和技巧，首先要進行對市場終端的了解，筆者有以下方面和大家分享一下。1、對當?shù)厥袌霈F(xiàn)狀把握和消費能力的了解；2、了解競爭對手的促銷策略與實際情況；3、舉行節(jié)假日活動促銷（主題活動）；4、了解顧客的需求；5、總結(jié)當?shù)厍闆r結(jié)合實際來制定活動方案。
終端促銷活動形式表格 （表格制作者：張紅輝）
序數(shù) 終端促銷活動形式 活動五星級效率（好，不好。
1 買贈活動（買多少送多少），代金卷換購活動等
2 抽獎活動
3 會員積分活動
4 打折（特價活動）
5 體驗試活動
6 派發(fā)宣傳單、試用妝、海報、彩頁等活動
7 現(xiàn)場帳縫促銷活動（買多少送多少、打折、買多少達到送現(xiàn)金活動、買產(chǎn)品送禮品等活動
8 在店內(nèi)買任何產(chǎn)品，只要加多少錢可以得到產(chǎn)品跟禮品（本次活動禮品有限，時間有限）
十、店鋪的工作管理表：要做好一家店，應(yīng)該形成統(tǒng)一管理和流程化管理，這樣比較好一些，也能提高整個店的工作管理效率，在整個店鋪的運營和管理當中，要學會總結(jié)和結(jié)合實際情況來操作，筆者認為，店鋪的運營管理有幾點和大家分享一下；1、要做到表格管理；2、學會銷售總結(jié)（如當天銷售成績，好賣的產(chǎn)品有哪些，性形成表格）；3、人員的管理（工作進度）；4、活動總結(jié)等。
終端化妝品店鋪的運營與管理制度表格 （表格制作者：張紅輝）
序數(shù) 化妝品終端店鋪的運營與管理（類別管理） 管理五星級指數(shù)：好，不好。
1 店鋪的日常工作管理事務(wù)
2 人員管理（工作進度）
3 商品管理（進行店內(nèi)商品的跟進與管理）
4 培訓管理（對店鋪的管理知識和產(chǎn)品專業(yè)知識的考核管理）
5 促銷管理（對店內(nèi)的促銷活動以及相關(guān)工作的指導管理）
6 財務(wù)管理（對店內(nèi)銷售額管理以及相關(guān)出納進行管理）
7 服務(wù)管理（對店內(nèi)人員的服務(wù)知識培訓以及考核管理）
8
理貨管理（對店內(nèi)理貨人員進行對商品的管理核實以及黃金位置的產(chǎn)品管理）
9 信息管理（對店內(nèi)相關(guān)部門的管理以及協(xié)調(diào)，和對顧客消費需求的信息回饋管理等）
化妝品活動方案范文4
[關(guān)鍵詞] 化妝品專賣店銷售渠道發(fā)展趨勢
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人均收入水平的進一步提高，化妝品市場亦呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。據(jù)權(quán)威部門的一項最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增，2003年國內(nèi)化妝品市場的銷售總額達到了500億元人民幣，已成為全球第八、亞洲第二大化妝品市場。專業(yè)人士預測，到2010年，中國化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。伴隨市場總量的不斷擴大，化妝品市場的銷售渠道也發(fā)生了較大程度的變化與調(diào)整，傳統(tǒng)渠道所占的份額逐漸減少，而新型渠道的銷售份額則呈現(xiàn)快速提升的趨勢。
一、化妝品專賣店將成為今后我國化妝品銷售的主流渠道之一
化妝品的銷售渠道，可分為傳統(tǒng)渠道與新型渠道兩大類別：其中傳統(tǒng)銷售渠道以百貨店為代表，同時包括超市、大賣場及便利店等，一直以來，被視為化妝品銷售的主流渠道；新型渠道則以化妝品專賣店為代表，其中還包括美容院、藥店及化妝品的直銷方式等。
從銷售份額來看，以專賣店為主的新型渠道的重要性正在凸顯――2002年傳統(tǒng)渠道與新型渠道的銷售份額比為1：9；2004年則上升到2：8； 2005年這個比重更接近為3：7。從規(guī)模上看， 2005年全國具有一定規(guī)模的化妝品專賣店數(shù)量也達到了10萬家左右。
可見，從發(fā)展趨勢上看，百貨店所占的銷售比重仍將進一步下降，而專賣店必將成為主流銷售渠道，銷售比重進一步上升。
二、化妝品專賣店的優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢分析
從渠道特點來看，專賣店具有很多顯著的優(yōu)勢：
(1)分布廣泛且主要在居民區(qū)附近，能夠為顧客提供極大的方便；
(2)買賣雙方容易建立起良好的人際關(guān)系；
(3)多數(shù)情況下，可就價格進行商量，使顧客享受到價格上的優(yōu)惠；
(4)面對面銷售，能夠為顧客提供專業(yè)的咨詢與指導；
(5)門檻較低，客源廣泛，以學生與工薪階層為主。
此外，從長遠發(fā)展趨勢來看，百貨店根據(jù)其自身特點，將成為高檔化妝品的競爭場所，而超市、便利店及大賣場等渠道由于其自身銷售方式（以自選方式為主）所限，不適合化妝品的銷售特點，也不可能有更大程度的發(fā)展，所以，專賣店渠道必將成為各大專業(yè)化妝品生產(chǎn)廠家的必爭之地，發(fā)展前景廣闊。
總之，專賣店非常適合中、低檔化妝品的銷售，并可在此基礎(chǔ)上形成與百貨店相區(qū)別的獨特的渠道及品牌定位。
2.劣勢分析
從目前國內(nèi)化妝品專賣店的發(fā)展狀況來看，依然存在以下不足，有待改進：
(1)沒有形象或不注重自身專業(yè)形象的塑造，缺乏長遠的經(jīng)營眼光；
(2)缺乏與大廠家合作的意識，片面追求較高的毛利率，經(jīng)營的主要產(chǎn)品為小廠家生產(chǎn)的高毛利產(chǎn)品；
(3)銷售人員缺乏專業(yè)知識，不能給顧客提供全面的咨詢服務(wù)與指導；
(4)不注重對忠誠顧客的支持與培養(yǎng)，顧客群以散客為主；
(5)服務(wù)水平整體偏低，折扣是吸引顧客的主要手段。
上述問題，在目前的化妝品專賣店中具有普遍性，若不能夠得到妥善解決，將嚴重限制專賣店渠道的進一步發(fā)展。
3.發(fā)展對策分析
(1)增加與國際化大品牌的合作，以獲得專業(yè)化的培訓與支持
目前，凡具有戰(zhàn)略眼光的國際化大品牌，均已把注意力放在了化妝品專賣店這一新型的銷售渠道上。與國內(nèi)小廠家的產(chǎn)品相比，這些大品牌的毛利率相對偏低，但與其合作所能獲得的利益顯著：首先，國際化大品牌的加入將最大限度地提升專賣店的形象；其次，顧客對品牌比較熟悉，信任度高，高品質(zhì)的產(chǎn)品使店主、顧客均無后顧之憂；第
三，具備雄厚的人力、財力基礎(chǔ)及豐富的銷售經(jīng)驗，可為專賣店提供專業(yè)化的支持與指導，有效彌補了專賣店店主專業(yè)知識不足的缺陷；第四，適當?shù)睦麧櫵阶阋员ＷC專賣店的正常運作與發(fā)展。
(2)提升專賣店的整體形象
專賣店形象與顧客的信任度密切相關(guān)，因此，化妝品專賣店必須致力于做好以下幾方面工作:①在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造出親切、溫馨的環(huán)境與氛圍。包括加強產(chǎn)品的陳列管理；開辟顧客休閑區(qū)域，在該區(qū)域內(nèi)設(shè)置桌椅，并提供時尚類雜志供目標顧客在休息、等候時閱讀；店內(nèi)適宜的溫度、亮度與色彩等等。②增加更多的接觸點（燈箱、海報、POP展示等），吸引顧客的注意力。③加強對店內(nèi)導購人員的培訓與管理，提升其專業(yè)素養(yǎng)以及與顧客有效溝通的能力。
(3)增加服務(wù)項目，提升顧客的價值感
專賣店可考慮提供的附加服務(wù)包括：專業(yè)美容知識講座、最新流行資訊、免費送貨服務(wù)、免費皮膚護理、免費皮膚測試及美容咨詢服務(wù)等等。
(4)設(shè)計靈活多樣的促銷活動，打折不是惟一的促銷手段
根據(jù)店內(nèi)的銷售狀況設(shè)計各種形式的促銷活動，如積分答謝、買贈、抽獎、異業(yè)合作等等，避免頻繁打折造成不必要的利潤損失。
(5)加強與老顧客的聯(lián)系與溝通，實行會員制管理。
三、會員制管理將是化妝品專賣店銷售增長的主要途徑
1.專賣店培養(yǎng)會員的重要性
(1)從專賣店的營業(yè)結(jié)構(gòu)來看，培養(yǎng)會員（固定顧客）是確保其銷售額穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)
一般說來，散客營業(yè)額往往很不穩(wěn)定，容易受到外界環(huán)境因素變化的影響，而會員的營業(yè)額即使受到外界環(huán)境變化的影響，也會保持相對穩(wěn)定。
(2)會員檔案的建立有助于專賣店準確把握顧客需求，針對性地推薦商品
(3)通過加強與會員的日常溝通與聯(lián)系，有助于買賣雙方建立良好的信任關(guān)系，滿意會員的重購率、連帶購買率及介紹新會員入會的比率將更高。
2.會員制管理的主要方法
(1)明確入會條件及會員權(quán)利，對會員的個人資料進行妥善保管
專賣店可推出兩種形式的會員卡:①普通會員卡：顧客購買任意一款化妝品，并填寫入會單即可成為本店會員，享受除價格折扣外的所有會員權(quán)利。該卡的有效期為半年，會員在半年內(nèi)若不發(fā)生重購行為，其會員資格自動中止，重購可順延;②VIP會員卡：VIP會員資格的取得應(yīng)建立在規(guī)定的標準購買金額基礎(chǔ)之上。該卡的有效期為一年，重購則自動順延。憑卡可享受一定比例的折扣。
(2)通過相關(guān)培訓，使導購熟練掌握接待顧客的步驟與技巧
化妝品屬于特殊商品，顧客在購買過程中需要專業(yè)的咨詢與推薦，因此導購的專業(yè)素質(zhì)與銷售技巧顯得尤其重要。通過培訓，導購應(yīng)熟練掌握以下步驟與技巧：顧客肌膚診斷、需求確認、適宜商品推薦、介紹產(chǎn)品使用手法與技巧，并做好后期跟蹤等工作。
(3)為會員提供超值服務(wù)，提升會員的購買金額
顧客成為會員后，為促使其不斷增加購買，創(chuàng)造更大價值，專賣店應(yīng)致力于為會員提供超值的管理與服務(wù)。專賣店為會員提供的服務(wù)可分為兩個階段:
第一階段為售后服務(wù)范疇，即在顧客購買商品后一周內(nèi)跟蹤了解顧客使用產(chǎn)品后的感受，重點了解顧客有無不適或過敏反應(yīng)，適時表達專賣店對會員的關(guān)心。這個階段是雙方建立信任關(guān)系的關(guān)鍵時刻。
第二階段為持續(xù)溝通階段，主要采取通知會員來店免費體驗相關(guān)服務(wù)或參與各種活動的形式，以達到使會員再次來店的目的。專賣店應(yīng)根據(jù)自己的實際情況，每月推出一些美容講座、會員沙龍、肌膚測試等免費為會員服務(wù)的項目或利用換季、節(jié)假日等時機開展靈活多樣的促銷活動，鼓勵會員參與，并在此基礎(chǔ)上提升銷售額。
3.善于發(fā)現(xiàn)問題，獲得更大發(fā)展
在對專賣店進行會員制管理后，店主只須通過對會員銷售記錄的研究，或在必要的時候開展會員調(diào)查工作，就可以發(fā)現(xiàn)專賣店在經(jīng)營管理過程中存在的問題，對癥下藥，使專賣店獲得更大發(fā)展。
(1)會員數(shù)量研究
首先，以季度或年度作為評估期，對會員數(shù)量進行分類統(tǒng)計，在與上期數(shù)據(jù)進行比較后得到會員數(shù)量變化的具體結(jié)果，將所得結(jié)果與下表進行比較，找出目前專賣店在下表中所處的具置：
注:上表中，+表示會員數(shù)量增加，表示會員數(shù)量減少。
狀況一：“會員總數(shù)”、“既有會員”、“新入會員”數(shù)量全部增加，這是最理想的狀態(tài)。
狀況二：“會員總數(shù)”和“既有會員”數(shù)量增加，總體狀況還算不錯。但“新入會員”數(shù)量減少問題不容小覷。若不及時查明原因，尋求對策，將很快陷入第四種狀況。
狀況三：“會員總數(shù)”和“新入會員”的數(shù)量都在增加，總體狀況還算不錯。但 “既有會員”的減少是一個非常嚴重的問題。須盡快查明原因、尋求對策，否則專賣店將很快陷入第五甚至第六種狀況。
狀況四：“會員總數(shù)”和“新入會員”的數(shù)量均有所減少，這是一個需要警惕的信號，同時“既有會員”數(shù)量的增加則是希望的象征。這說明專賣店在培養(yǎng)老顧客方面所做的工作很有成效。目前亟待解決的問題在于爭取新入會員。如果能夠查明新入會員減少的原因，尋求解決對策，作為一家有實力的專賣店，是很有可能回復到第一或第二種狀況的。
狀況五：“會員總數(shù)”和“既有會員”的數(shù)量均有所減少，專賣店的經(jīng)營已亮起“紅燈”，“新入會員”數(shù)量的增加僅僅標志著一線希望。如果這種狀況不能夠迅速有所改觀，專賣店將很快陷入第六種狀況。因此，必須認真調(diào)查“既有會員”數(shù)量減少的細節(jié)原因，盡快尋求對策。
狀況六：“會員總數(shù)” 、“既有會員”、“新入會員”的數(shù)量全部減少，專賣店已陷入危急狀況，與此相伴隨的是店頭營業(yè)額的大幅下滑。必須從頭開始，重新審視專賣店的營銷策略及整體應(yīng)對方案。
第二，進行會員調(diào)查，找到原因所在，制定解決辦法。一般說來，“既有會員”數(shù)量的減少說明專賣店在固定顧客的培育工作上存在一定的問題，應(yīng)跟蹤調(diào)查、了解“既有會員”減少的細節(jié)原因。可按既有會員入會時間的長短將其分為兩種類型：長年的既有會員與上一年度的新入會員。
根據(jù)經(jīng)驗，長年既有會員流失的主要原因往往是由于遷居、專賣店魅力的減退（會員嘗試新品牌）或服務(wù)不到位使顧客感到不滿意等等。而上一年度新入會員發(fā)生流失的主要原因則可能是專賣店所采用的爭取新會員入會的方法不當所致。
“新入會員”數(shù)量的減少，說明專賣店在顧客接待、產(chǎn)品推薦或促銷活動的開展方面存在一定的問題，應(yīng)從加強導購培訓、調(diào)整促銷活動方案等方面入手。
(3)會員購買金額研究
首先，計算目前所有會員的平均購買金額及按照正常的使用量推測，會員每年應(yīng)購金額。
然后，將每一位會員的購買金額與上述兩項金額進行對比，前項若顯著低于后兩項金額的話，說明尚未充分挖掘該會員的購買潛力或該會員未按照正確的使用量使用其化妝品。
隨后，應(yīng)安排相關(guān)人員與這些仍具開發(fā)潛力的會員溝通聯(lián)系，一方面可借換季或促銷活動的契機，推薦符合其個人需求的化妝品，提高其購買金額；另一方面可通過詢問其日常使用習慣，了解其使用中存在的主要問題，鼓勵其按照正確的使用量保養(yǎng)皮膚，以使化妝品的效果得到最大程度的發(fā)揮。值得注意的是，此時的推薦應(yīng)從專業(yè)美容顧問的角度出發(fā)，本著進一步美化顧客肌膚的目的，注意技巧，語氣親切委婉，不可過分，避免會員產(chǎn)生反感情緒。
化妝品活動方案范文5
強調(diào)服務(wù)營銷為哪般
A企業(yè)是一家以生產(chǎn)銷售超市洗滌產(chǎn)品為主的化妝品企業(yè)。早期，該企業(yè)在洗滌產(chǎn)品上，依托大規(guī)格、低價格、大眾化的產(chǎn)品優(yōu)勢，形成了較為健全的網(wǎng)絡(luò)，并在二三級市場的超市渠道中占領(lǐng)了一席之地。近幾年，隨著超市運營成本的猛增及產(chǎn)品原材料成本的上漲，A企業(yè)意識到洗滌產(chǎn)品利潤越來越薄，市場越來越難做，于是決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)利潤相對豐厚的護膚品市場，研發(fā)推出一套中高價位的護膚品，鎖定專營店渠道進行招商推廣。A企業(yè)認為，“一步到位”的招商折扣政策和定期的特價活動，用于護膚品的招商和專營店的推廣上會同樣有效。但事與愿違，雖然這套護膚品首批通過新品訂貨會的模式拓展了一些終端網(wǎng)絡(luò)，可半年之后，商向A企業(yè)發(fā)難，說產(chǎn)品走貨太慢，再大力度的特價促銷活動也收效甚微。
新品上市不久便遭遇“滑鐵盧”，A企業(yè)調(diào)研后認識到：將價格戰(zhàn)等超市渠道的簡單操作辦法運用于專賣店營銷是遠遠不夠的；越來越多的專營店在選擇化妝品品牌時，不再僅看中該品牌的利潤空間，而更關(guān)注的是廠家和商的營銷理念及能夠幫助其提升銷量的服務(wù)；對專營店的消費者而言，選擇到專營店購買產(chǎn)品，不再是為了討便宜，而更在乎該品牌能給予自己怎樣的增值服務(wù)。
深入分析A企業(yè)失敗的案例，我們不難總結(jié)出廠家和商需注重日化專營店服務(wù)營銷的兩個深層次原因：1、化妝品市場的成熟和理性使專營店客戶和消費者的需求更加專業(yè)化、品質(zhì)化，更加注重廠家或商所提供的服務(wù)：2、目前化妝品的發(fā)展趨勢已經(jīng)由原來單純的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟蓷珷I銷”，即專業(yè)線和日化線結(jié)合。只有兩者結(jié)合，運用專業(yè)線的服務(wù)及模式來彌補日化線操作中產(chǎn)品服務(wù)的不足才是一個完整超前的模式，從而帶動專營店客戶和消費者關(guān)注、經(jīng)營或者購買你的產(chǎn)品。
哪些服務(wù)營銷最受寵
如何才能使對專營店的服務(wù)營銷真正落地生效呢?
1、廠家和商要有先進的營銷思路，運用先進的營銷模式帶動專營店的整店發(fā)展。
廠家和商的營銷思路就像一根無形的指揮棒，指引著專營店。越來越多的專營店在引進新品牌時，考慮最多的是廠家的營銷思路和模式，如新品牌的市場定位怎樣、廠家是在做品牌還是在做銷售、新品牌進店后該如何推廣銷售等。因此，根據(jù)品牌的定位和產(chǎn)品的核心賣點，首先要確立一套行之有效的營銷思路和模式，同時必須及時地灌輸給專營店客戶，告訴他們自己品牌的特點尤其是優(yōu)點、各個季節(jié)的主推產(chǎn)品以及具體的推廣思路。例如伽藍集團旗下自然堂品牌，始終以先進的營銷理念引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，2001年率先提出了“自選銷售、前店后院”的營銷思路，隨著市場形勢的發(fā)展，2007年又將“前店后院”升級為“一址兩店”，并總結(jié)出針對專營店的“專人、專柜、專賣”的3S銷售模式。正確的渠道定位、清晰的操作思路以及行之有效的營銷模式為自然堂公司的發(fā)展提供了強大的動力。
2、協(xié)助專營店客戶迅速壯大，增強專營店競爭力
專營店之間的競爭比拼不再局限在價格方面，而是店主的營銷理念、向消費者提供增值服務(wù)的水平及全面整合廠商資源的能力。廠家的品牌操作思路要能夠幫助專營店規(guī)劃與壯大，增強專營店自身抵抗競爭和風險的能力。杭州某化妝品公司近年來，始終以服務(wù)貫穿營銷全過程，不斷完善對專營店的服務(wù)體系，向?qū)I店提供顧問式、保姆式的銷售服務(wù)。如他們?yōu)榭蛻艚⑾M者檔案，提供會員管理方案，為專營店增加回頭客：定期派美容講師到專營店，為專營店培訓美導，現(xiàn)場協(xié)助促銷；每月向?qū)I店提供促銷活動方案及配套的促銷物料；結(jié)合專賣店的需要，派專業(yè)策劃人員為專賣店量身定制策劃活動等。這一系列服務(wù)舉措使該品牌市場份額大幅提升，涌現(xiàn)出了大批單店年銷售額超過20萬元的明星店以及月銷售超過5萬元的旗艦店。
3、幫助專營店客戶從“家務(wù)式”管理模式發(fā)展為“企業(yè)式”管理模式。
大部分專營店的規(guī)模較小，還停留在“夫妻店”的經(jīng)營模式，老板成了足不出戶的“守門員”。其實，隨著專營店競爭的日益加劇，專營店老板對廠家的要求不再是供貨這么簡單了，而是十分渴望廠家能提供讓自己走出家門、放眼了解市場行情、充電提升的機會。這就需要廠家和商能為專營店老板減負，幫助其從繁重的“家務(wù)式”工作中解脫出來，由“守門員”升級為“教練員”。如果廠家和商的業(yè)務(wù)代表能在每次巡店時，拋開僅僅關(guān)心自己品牌銷售的本位主義，從“監(jiān)督員”升級為專營店的“管理顧問”。不但指導本品牌的銷售，更向?qū)I店老板傳授先進的專營店管理方法和技巧，同時幫助其進行團隊建設(shè)及營銷技巧方面的培訓，提升店員的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，一定會讓客戶形成信賴感，不主推你的品牌都很難。自然堂品牌的營銷例會就一改眾多廠家采取的訂貨會方式，更多的以營銷培訓為主，側(cè)重于教會專營店客戶如何做企業(yè)、新的營銷計劃如何落實，同時讓各專營店之間相互學習和交流，使客戶對自然堂產(chǎn)生了很好的信任感和忠誠度，從而確保了自然堂在激烈的市場競爭中銷售業(yè)績始終保持著穩(wěn)步提升的態(tài)勢。
4、協(xié)助專營店客戶建立完善的消費者檔案，指導其充分發(fā)揮會員的優(yōu)越性。
相對商超渠道而言，專營店有一定的“封閉性”，因此穩(wěn)定的客源是專營店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但有些專營店并不善于利用會員檔案提升銷售，需要廠家和商對專營店進行指導和幫助。
建立會員檔案最簡單的辦法就是在消費者購買產(chǎn)品后，對消費者進行個人資料的登記。而此法因涉及到個人隱私問題，通常會遭到消費者的拒絕。山東某化妝品營銷公司摒棄了這一常規(guī)做法，別出心裁地開展了以建立會員檔案為目的的“錢生錢”活動，即消費者在專營店一次購買1 00元，可獲贈500元購物券，以后每次購買可抵所購買金額的10％，限一年內(nèi)用完。同時，又在專營店內(nèi)策劃推廣了“享受美麗不花錢”的活動，公司定期派人到已建立起會員檔案的專營店進行抽獎，不同獎級可免費獲得所登記在冊的消費總價值相應(yīng)比例的產(chǎn)品。這不但為專營店客戶建立起了完善的消費者會員檔案，而且充分利用了會員檔案，為專營店提升了銷量，更使該公司在客戶中贏得了“專營店營銷專家”的美譽，專營店從此堅定了一心一意跟隨該公司發(fā)展的信心。
化妝品活動方案范文6
俗話說：“活到老，學到老”，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司發(fā)展形勢的需要。我是在陜西省渭南地區(qū)實習,下面我簡要的介紹一下當?shù)厥袌龅幕厩闆r。陜西市場是公司在西北地區(qū)運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。
首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習的經(jīng)理也剛剛接手該市場,所以我們本著了解問題,解決問題的態(tài)度拜訪了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街,面積120平方米左右,地理位置不錯,單店銷量每天在XX元左右,單品銷量婉絲在第一位.吳經(jīng)理對我們的產(chǎn)品提出了以下幾點問題：
1、發(fā)貨問題.由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā),而距離西北地區(qū)太遠,常導致發(fā)貨時間長,不能及時到達的問題.有時候甚至20多天才能到貨,這對經(jīng)銷商的銷售有很大的影響
2、促銷,贈品跟進不及時。由于現(xiàn)在化妝品的競爭都比較激烈,廠家派促銷也是常有的事,可我們公司的促銷卻很少到店里去,這樣就導致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置,對我們的產(chǎn)品銷售造成一定的影響；
3、樣品及試用裝問題。從以上的三點問題當中,可以感覺到店內(nèi)對我們公司的產(chǎn)品還是比較重視的.只是由于種種原因沒能提升銷量。
通過我和經(jīng)理的講解,經(jīng)銷商逐漸了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及發(fā)展方向。包括每個省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理專門負責,會更多的拜訪客戶,及時解決經(jīng)銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉,可以及時發(fā)貨的實際情況后,與公司簽訂了經(jīng)銷合同并制定了年銷售8萬元的回款計劃。接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經(jīng)營慘淡!店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。
通過與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修。現(xiàn)在經(jīng)營狀況由于門前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時將與業(yè)務(wù)聯(lián)系,需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后,經(jīng)銷商也很高興公司今年的改變,表示愿意做好公司的產(chǎn)品。下一站我們來到了澄縣好女人化妝品.從遠處觀察該店,外觀形象不錯,地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談后才知道這家店剛開不久,而且老板也沒有化妝品經(jīng)驗,以前是做棉花生意的。對公司產(chǎn)品的了解也僅來源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手,全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況,我與段經(jīng)理并沒有過多的對公司的產(chǎn)品進行介紹,而是對專賣店的經(jīng)營方法方面進行了很多的講解,把我們見到的好的專賣店經(jīng)營的經(jīng)驗一一列舉。這個辦法果然讓店老板非常的高興。當即表示希望我們能多去他那,多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經(jīng)銷商也表示愿意好好經(jīng)銷公司的產(chǎn)品。配合公司今年發(fā)展的新戰(zhàn)略共同進步。接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由于該店將在高陵開新店,所以我將兩個店的情況合在一起介紹。
合陽地區(qū)由于自然條件比較差,所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產(chǎn)品沒有消費能力。高陵店正在裝修中,在高陵雖然化妝品店比較多,但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒有。而經(jīng)銷商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。韓城好女人化妝品。當?shù)厍闆r比較特殊,我們到達當?shù)氐臅r間是在下午3點多鐘,在店里呆了2個小時以后發(fā)現(xiàn)不僅店內(nèi)客流少,店外街道上的人也不是很多。由于已經(jīng)到了下班時間,這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的注意。打聽經(jīng)銷商以后才知道在當?shù)赜械V山,農(nóng)民較少,所以出來逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對多一點,根據(jù)這個種情況,我們和段經(jīng)理提出了一個建議經(jīng)銷商有目的性的進行宣傳活動,可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動。以打折優(yōu)惠或特價產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)惠卡。通過這種辦法來增加客流,提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經(jīng)銷商非常高興。著實說了很多感謝的話。也表示愿意通過提升銷量來感謝我與經(jīng)理。眉縣好女人化妝品。在當?shù)厮麅杉业?形象位置都不錯。我們公司產(chǎn)品銷售一直不錯。通過我和經(jīng)理對今年戰(zhàn)略思路的講解,也對公司發(fā)展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。華陰美之約化妝品。該店是一家新店,店面較小,位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品行業(yè),對我們的到來很歡迎,也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
以上是我實習期間拜訪的8家客戶的基本情況。通過對客戶的拜訪,我總結(jié)出以下工作方法：（1）、要觀察。對店的具置,周圍的競爭對手,當?shù)氐南M情況等進行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷商做出有針對性的活動方案。
（2）、要會問。不可避免的,每個經(jīng)銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問題。這時,如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經(jīng)銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
（3）、要抓住重點。不是經(jīng)銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力,解決經(jīng)銷商認為最重要的,最緊急的問題。 捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。
（4）、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經(jīng)常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動,派發(fā)各式各樣的傳單,這都是我們學習的好機會。比如在這次實習市場的時候,我與段經(jīng)理通過向經(jīng)銷商講解專賣店經(jīng)營的一些小技巧時,很快就拉近了和經(jīng)銷商的距離。以上是我在這次市場實習中的一個小結(jié)。可能還有很多不完善的地方,我會在以后的工作中及時總結(jié),也希望各位領(lǐng)導及同事多多指導。
人們常說，人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習，我覺得自己成熟了，我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲，感到自豪，同時也在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。
在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她儼然已經(jīng)成為了我的第二個家；雖然時間不長，但這個家教會了許許多多的東西，教我工作，教我學習，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。
