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行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文1
按照縣委政府、縣公安局今年對(duì)派出所的行風(fēng)評(píng)議工作的總體安排和要求,以及行風(fēng)評(píng)議時(shí)向我所反饋的各類問題,根據(jù)我所實(shí)際情況,制訂了整改工作方案,并在全所內(nèi)召開多次行風(fēng)評(píng)議運(yùn)動(dòng)會(huì)。在查找問題上,我們主要采取了內(nèi)部自查,互查與尋求社會(huì)幫查的辦法,外部采取對(duì)社會(huì)各界特別是服務(wù)對(duì)象,發(fā)放230分評(píng)議表及召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)的方法,向社會(huì)各界廣泛征求意見和建議,內(nèi)部采取自查及互查的辦法,查找問題時(shí)主要根據(jù)派出所職能,結(jié)合師宗縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)師宗縣2009年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見的通知的“四個(gè)方面”的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的查找,通過這些方法,共收集到意見和建議60余條,經(jīng)歸類、梳理形成以下共識(shí):
一、存在問題。
1、希望見警率高些,希望每天都能在村寨見到民警。主要存在三個(gè)問題,一是工作安排不合理,存在顧此失彼的情況;二是工作落實(shí)不到位,沒有把片警正真沉入到村、沉到農(nóng)戶家中;三是目前我所警力少,在沒有充分調(diào)動(dòng)基層治保力量的同時(shí),四名社區(qū)民警難于應(yīng)對(duì)××現(xiàn)目前11個(gè)村委會(huì),561.38平方公里,119個(gè)自然村的現(xiàn)狀。
2、要求改善交通工具,然而提高工作效率。主要存在三個(gè)問題:一是多年形成的打擊防范上的偏差民警一時(shí)無法徹底改變,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),造成工作效率不高;二是目前當(dāng)?shù)刎?cái)政困難及公安經(jīng)費(fèi)的緊缺,難與一時(shí)滿足科技強(qiáng)警的愿望,從而對(duì)工作的開展造成嚴(yán)重的局限;三是民警偶爾會(huì)有厭戰(zhàn)、厭疲倦思想,從而形成能過且過的思想,造成工作效率低下。
3、建議派出所進(jìn)村辦理戶口、身份證及其他業(yè)務(wù)經(jīng)常化,主要存在三個(gè)問題:一是工作安排不合理、不科學(xué)沒有統(tǒng)籌兼顧,從而造成下村入戶只是單方的應(yīng)對(duì)某件事情,沒有考慮多方統(tǒng)籌兼顧,從而造成沒有達(dá)到群眾的要求和愿望;二是氣候環(huán)境及周邊人為環(huán)境(大多單位職工有周末,而派出所一般得不到休息)的影響,在稍有情緒時(shí),民警就會(huì)責(zé)怪自己,“為什么我們的工作會(huì)這么苦?”這也影響民警為民服務(wù)經(jīng)常化的原因之一;三是在當(dāng)前我所人少事多、點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的情況下,民警的法律水平還有待提高,以素質(zhì)提高警力是急于要做的事。
4、加大對(duì)基層治保組織經(jīng)費(fèi)的投入,從而解決現(xiàn)目前警力不足的現(xiàn)狀,而現(xiàn)目前的待遇,難以調(diào)動(dòng)基層治保組織工作的積極性及主動(dòng)性。原因有三個(gè),第一,民警基層工作能力不夠,沒有完全樹立“信任群眾、依靠群眾、和群眾打成一片“的思想,對(duì)群眾的感情投入不夠,故還沒有完全調(diào)動(dòng)基層治保組織“憑著這把關(guān)系我必須去干”的沖勁;第二,協(xié)調(diào)不夠,沒有充分調(diào)動(dòng)一切應(yīng)有的資源來維系一切治安工作費(fèi)用;第三,經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)狀一時(shí)難以改變。
5、群眾中的落戶、銷戶問題一時(shí)難與解決。原因有兩個(gè),第一,民警工作不細(xì)致,一直以來未落實(shí)清多年居住××,但戶口問題未解決全部人員的基本情況;第二,溝通協(xié)調(diào)不夠,雖已多次上報(bào)此情況,但相關(guān)部門一直未答復(fù)和落實(shí)。
二、整改措施(9月—12月)
根據(jù)查找到的問題,我所制定了如下整改措施:
1、借現(xiàn)目前縣公安局開展的“夜防工作”及公安機(jī)關(guān)的“大走訪”“警民和諧化”之機(jī),把警民沉入到村寨、到群眾家中,多為群眾辦實(shí)事,辦好事,并把此項(xiàng)工作列入年底對(duì)民警工作業(yè)績(jī)考核的范圍,對(duì)達(dá)不到要求或做不到的,或人民提出不滿意的,取消年內(nèi)一切評(píng)先創(chuàng)優(yōu)資格,取消一切考核資格。
2、工作中多動(dòng)手、動(dòng)腦,以“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”為動(dòng)力,改變思想,更新觀念,因地制宜,找準(zhǔn)打擊、防范及服務(wù)群眾的新路子、新方法,在“零發(fā)案村委會(huì)”的創(chuàng)建上做出亮點(diǎn),做出特色,克服民警厭難情緒,樹立民警“敢打、敢拼、會(huì)干、會(huì)服務(wù)”的本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)民警的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,二是服務(wù)群眾的能力和水平,三是群眾工作能力,四是加強(qiáng)處置案件、事件的水平和能力均有所提高,從而提高工作效能。
4、多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取一切可能爭(zhēng)取的力量來共同維護(hù)××鄉(xiāng)的社會(huì)治安,充分發(fā)揮“警力有限,民力無窮”的資源優(yōu)勢(shì)。
5、在民警中多進(jìn)行“社會(huì)主義榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀”的教育,使民警知道我該怎么做,該如何做,從而在利益面前不傾斜,在困難面前不退縮,在權(quán)勢(shì)面前不低頭,在群眾面前會(huì)做,愿主動(dòng)做。
三、整改工作中的具體責(zé)任
1、在依法行政方面:執(zhí)法規(guī)范化問題由所長(zhǎng)楊友松按《××派出所工作考核辦法》及《××派出所行政事務(wù)管理制度》監(jiān)督落實(shí),同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)使用強(qiáng)制措施、武器警戒及“五條警令”“六條警規(guī)”的貫徹落實(shí),副所長(zhǎng)陳衛(wèi)國配合落實(shí),如有違反,開啟行政問責(zé)程序,同時(shí)嚴(yán)格依法追究直接責(zé)任人責(zé)任。
2、工作方面,如存在有令不行、有禁不止、推諉扯皮、效率低下、追求享樂、鋪張浪費(fèi)、不講民主、不講團(tuán)結(jié)、不講責(zé)任、漠視群眾的問題,由所長(zhǎng)楊友松監(jiān)督落實(shí),全所民警相互監(jiān)督,對(duì)于有群眾舉報(bào)查證屬實(shí)的視情節(jié)而言報(bào)由縣局紀(jì)委處理。
3、廉潔自律方面:如存在、吃拿卡要,不開罰沒收據(jù),罰沒收入不入帳,私設(shè)小金庫等問題,一經(jīng)查證屬實(shí),所領(lǐng)導(dǎo)知情的,所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,民警出現(xiàn)問題的,由所領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)上報(bào)縣局處理。
4、轄區(qū)治安方面,對(duì)轄區(qū)治安問題得不到有效整改,刑事犯罪得不到有效打擊,不積極配合黨委、政府解決突發(fā)事件和的,引發(fā)的后果由責(zé)任人負(fù)責(zé),同時(shí)開啟行政問責(zé)程序。
5、在以后的工作中,派出所要把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要日程來抓,決不可走過場(chǎng)。
行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文2
一、某市行風(fēng)評(píng)議的方法和形式
(一)行風(fēng)評(píng)議的方法:采取日常考核和年終集中投票測(cè)評(píng)兩種形式評(píng)議。
(二)行風(fēng)評(píng)議的形式:
_、年終集中投票測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)人員從社會(huì)各界聘請(qǐng),分_個(gè)層次:
(_)人大代表、政協(xié)委員__名;
(_)規(guī)模以上企業(yè)法人代表___名;
(_)個(gè)體工商戶代表___名;
(_)市直部門干部__名;
(_)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和農(nóng)民群眾__名。
召開全市行評(píng)會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)填票,由市糾風(fēng)辦統(tǒng)一匯總,并邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員全程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
_、日常工作考核。日常考核由市糾風(fēng)辦具體負(fù)責(zé),實(shí)行百分制考核。
根據(jù)日常工作考核情況結(jié)合集中投票測(cè)評(píng)得分進(jìn)行排名。
二、我局行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù)
為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)工作辦公室,由紀(jì)檢組長(zhǎng)任辦公室主任,負(fù)責(zé)組織、安排、落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議的各項(xiàng)具體工作。年初召開了局黨組會(huì)議,對(duì)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作方法進(jìn)行了認(rèn)真的研究,制定了《____年度行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》。局黨組明確提出,要通過扎實(shí)工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平和辦事效率,加大執(zhí)法力度,使相對(duì)人和群眾滿意率明顯提高,在行風(fēng)評(píng)議力爭(zhēng)第一。_月初,召開了全體人員會(huì)議,全面安排部署了行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作。與各科室簽訂了《責(zé)任書》,把行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員,做到目標(biāo)明確,措施具體,責(zé)任到人。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,全面提高素質(zhì)
把學(xué)習(xí)教育作為做好行風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ),開展了一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是在每月第一周的例會(huì)上,學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文件、典型事跡和廉政讀本,開展文明執(zhí)法、職業(yè)道德、行為規(guī)范和“八榮八恥”教育。二是請(qǐng)有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志講課。_月初的動(dòng)員會(huì)上,請(qǐng)監(jiān)察局副局長(zhǎng)、糾風(fēng)辦副主任孫偉就加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作了報(bào)告。_月份我們又請(qǐng)了法制局副局長(zhǎng)楊曉東對(duì)全體人員進(jìn)行了法制教育。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要樹立良好的形象,依法行政是關(guān)鍵。為此,我們把每周一上午定為例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)藥事管理管理法律法規(guī)和藥學(xué)知識(shí)、分析案例、研究解決執(zhí)法檢查中遇到的新問題新情況。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了依法行政、公正執(zhí)法的能力,今年所辦的案件沒有出現(xiàn)復(fù)議、訴訟情況。
(三)完善政務(wù)公開,實(shí)行承諾制度
推行政務(wù)公開和承諾制度是行風(fēng)建設(shè)的一大舉措。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作,放在突出位置抓緊抓好,在“真正、及時(shí)、全面”上下功夫。把握關(guān)鍵抓重點(diǎn),制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。投資____多元設(shè)立了政務(wù)公開欄,公開單位職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分工和執(zhí)法人員職責(zé),辦案辦事程序,投訴監(jiān)督電話等內(nèi)容。印發(fā)了辦事指南,并廣泛利用報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)站等各種媒介,將工作職責(zé)、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)和辦事時(shí)限、工作紀(jì)律、監(jiān)督電話等向社會(huì)公開,自覺接收群眾監(jiān)督。_月份開通了網(wǎng)站,通過網(wǎng)站工作動(dòng)態(tài),解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),增加了政務(wù)公開透明度。重點(diǎn)解決服務(wù)承諾不到位,工作中等、靠、依賴、辦事拖拉推諉等問題。對(duì)承諾不落實(shí)或超過時(shí)限者,給與批評(píng)教育,令其做出檢查,并拿出措施,作出保證不再違諾。
(四)內(nèi)抓監(jiān)督制約,外抓協(xié)調(diào)溝通
在內(nèi)抓監(jiān)督制約方面,一是完善制度。充實(shí)和完善了工作人員行為守則、崗位規(guī)范,行政執(zhí)法責(zé)任制等__多項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作紀(jì)律、文書制作、檔案管理、物品擺放、環(huán)境衛(wèi)生等作出詳細(xì)規(guī)定,使各項(xiàng)工作有 章可循,運(yùn)作規(guī)范。二是加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作完成情況,實(shí)行集中檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合。集中檢查半年一次,由局長(zhǎng)辦公會(huì)統(tǒng)一安排;日常隨機(jī)檢查由紀(jì)檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽查,每月不少于_次。每次檢查情況都在全體人員會(huì)議通報(bào),對(duì)存在的問題及時(shí)整改。三是實(shí)行談話制度。按照黨組分工,黨組成員對(duì)分管科室的人員,定期開展談話,了解其思想動(dòng)態(tài)、工作情況,及時(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)。
在外抓協(xié)調(diào)溝通方面,一是匯報(bào)好。及時(shí)把我們的工作情況、經(jīng)驗(yàn)做法通過當(dāng)面匯報(bào)、信息簡(jiǎn)報(bào)等形式向市幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),使他們對(duì)食品藥品監(jiān)管工作有良好的認(rèn)識(shí)。_月__日人大常委會(huì)又聽取了我局的專題匯報(bào),對(duì)我局工作給與了高度評(píng)價(jià)。二是請(qǐng)進(jìn)來。年初我們邀請(qǐng)了人大、政協(xié)和紀(jì)檢監(jiān)察部門的領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,并聽取了今年的工作打算。邀請(qǐng)有關(guān)部門、社會(huì)各界人士、行風(fēng)監(jiān)督員和相對(duì)人召開座談會(huì),介紹工作情況,征求他們的意見。今年已經(jīng)召開了_次座談會(huì)。三是走出去。由局班子成員分別帶隊(duì)走訪部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人大代表、政協(xié)委員、老干部、重點(diǎn)涉藥單位。_至__月份走訪單位__個(gè),走訪人員___人。四是發(fā)放征求意見函。廣泛征求社會(huì)各界對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。今年向黨政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位、涉藥單位發(fā)放征求意見函___份。對(duì)意見建議,我們認(rèn)真梳理,制定措施,進(jìn)行整改,并把落實(shí)情況反饋回去。
(五)堅(jiān)持宣傳到位,營造良好氛圍
采取多種形式,利用各種渠道,廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管工作,提高社會(huì)認(rèn)知度。一是開展街頭宣傳活動(dòng)。今年開展了“_.__”、“安全用藥合理用藥”等_次宣傳活動(dòng),組織干部職工走上街頭,宣傳法律法規(guī)、監(jiān)管工作、解答群眾咨詢、宣傳食品藥品安全常識(shí)。發(fā)放宣傳材料、手冊(cè)_萬多份。二是通過市委市政府簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站,電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、市報(bào)等媒體大力宣傳食品藥品監(jiān)管工作。_月__日在某市廣播電臺(tái)“承諾熱線”直播節(jié)目中,宣傳我局職責(zé)和監(jiān)管工作,向社會(huì)做出服務(wù)承諾,并為聽眾做好咨詢服務(wù),解答問題。三是發(fā)揮簡(jiǎn)報(bào)宣傳作用。我局有《食品藥品監(jiān)督信息》和《食品安全簡(jiǎn)報(bào)》_份簡(jiǎn)報(bào),簡(jiǎn)報(bào)發(fā)送范圍包括市幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),市委、市政府的各部門,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大的涉藥單位,今年已編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)__期,印發(fā)了____份。
三、下一步行風(fēng)評(píng)議的措施:
_、__月中旬召開一次監(jiān)督員座談會(huì)。
_、__月份以市食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)的名義在市報(bào)開辟《食品藥品監(jiān)管》專欄。細(xì)化欄目,向各成員單位組稿,宣傳各部門的職責(zé)和工作。我局側(cè)重宣傳藥品監(jiān)管工作,不要因?yàn)楣姴涣私馕揖致毮芮闆r而影響評(píng)議成績(jī)。
_、__月安排組織走訪工作,重點(diǎn)走訪人大、政協(xié)、市直部門和涉藥單位。
_、向市分管領(lǐng)導(dǎo)全面匯報(bào)今年的工作。積極與紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系,做好行風(fēng)建設(shè)總結(jié)工作,及時(shí)上報(bào)。
行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文3
保險(xiǎn)公司民主評(píng)議日常工作考核材料,根據(jù)市委市政府的有關(guān)指示,我公司對(duì)民主評(píng)議工作做出了詳細(xì)的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施,著力解決保險(xiǎn)工作中的各項(xiàng)熱點(diǎn)問題,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),把民主評(píng)議工作落到實(shí)處。
一、認(rèn)真組織安排,落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。
為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作,我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真抓好組織落實(shí),把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中,真正把我市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧,做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市,我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民朋友們排憂解難,截止6月25日,共解決能繁母豬賠案2073起,賠款207.3萬元,奶牛賠案58起,賠款29萬元,解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn),廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保,我們保險(xiǎn)公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收,有力的保障了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。
二、做好業(yè)務(wù)工作,積極為群眾辦事實(shí)辦好事。
我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中,一直都在規(guī)范經(jīng)營,對(duì)在工作中違反有關(guān)規(guī)定,和群眾投訴舉報(bào)的一些不良現(xiàn)象,我公司及時(shí)采取措施作出反饋,并專門設(shè)立投訴電話:3312074;95518.堅(jiān)決制止不良現(xiàn)象發(fā)生,確保群眾利益不受損失,并施行領(lǐng)導(dǎo)親自接待制度,星期一至星期三負(fù)責(zé)人劉國錦;星期四星期五負(fù)責(zé)人王乾坤;星期六星期天負(fù)責(zé)人李少華。我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題,貫徹民主評(píng)議各項(xiàng)精神,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營,一切收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照保監(jiān)會(huì)的要求制定的,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),吃拿卡要等問題的出現(xiàn),要求全體員工積極參與行風(fēng)評(píng)議工作,緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。
行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文4
(一)在評(píng)議對(duì)象和范圍上,評(píng)系統(tǒng)和評(píng)行業(yè)結(jié)合進(jìn)行
局黨組對(duì)今年開展政風(fēng)行評(píng)評(píng)議工作十分重視,3次召開專題會(huì)議研究部署,并決定以開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī),全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),提升交通行業(yè)形象。我局將評(píng)議工作由局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位延伸擴(kuò)展到全行業(yè),提出了“統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與、評(píng)議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)、糾建并舉、注重實(shí)效”的總要求,作為開展行評(píng)的指導(dǎo)方針。
6月2日,我局組織召開交通行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)。參加這次動(dòng)員會(huì)議的不僅有交通系統(tǒng)的干部職工,還有全區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)、公交及出租車企業(yè)、船舶運(yùn)輸企業(yè)、港埠企業(yè)和重點(diǎn)汽車維修企業(yè)的100多經(jīng)營者。局黨組在會(huì)上明確要求:局機(jī)關(guān)和各二級(jí)單位開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要同正在開展的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)結(jié)合好,主要目的是改進(jìn)干部的作風(fēng),提高行政效能,提高隊(duì)伍素質(zhì),解決好當(dāng)前存在的突出問題。對(duì)整個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),主要是要求各交通企業(yè)同區(qū)委、區(qū)政府正在組織開展的城市文明創(chuàng)建工作結(jié)合好,狠抓軟件和硬件建設(shè),提高交通運(yùn)輸行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。
我局印發(fā)了《交通系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作設(shè)施方案》,明確了系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目標(biāo)和要求,同區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室聯(lián)合發(fā)文,在全行業(yè)組織開展評(píng)選“誠信交通企業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)車船、交通文明使者”等評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng)。通過這一創(chuàng)建活動(dòng),以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),全面提升交通行業(yè)的服務(wù)水平。
動(dòng)員會(huì)后,交通系統(tǒng)13個(gè)二級(jí)單位層層召開了動(dòng)員會(huì),做好宣傳發(fā)動(dòng),開展多種形式的自查自糾;同時(shí),分別組織召開了出租車行業(yè)、公交運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)主和港埠企業(yè)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì),全面部署安排企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。通過深入宣傳動(dòng)員,使交通行評(píng)開展真正做到了內(nèi)外結(jié)合,系統(tǒng)和行業(yè)整體推進(jìn),行風(fēng)建設(shè)拓展到了整個(gè)行業(yè)。
(二)在征求意見方式上,內(nèi)外結(jié)合進(jìn)行
我局做到了征求范圍廣,征求意見全面,認(rèn)真開展了“八評(píng)”。
一是請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。我們主動(dòng)向市交通局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)交通系統(tǒng)的行評(píng)開展情況,征求區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市交通局及各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)交通工作提出的意見6條。
二是請(qǐng)代表、委員評(píng)。6月29日,我局主動(dòng)邀請(qǐng)今年提出建議和提案的43位人大代表和政協(xié)委員召開座談會(huì);局班子全體成員分別參加了12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大主席團(tuán)組織對(duì)交通工作的評(píng)議,共征求到關(guān)于公路建設(shè),公共交通發(fā)展和安全管理方面的意見23條,并及時(shí)整改到位17條。
三是請(qǐng)監(jiān)督員評(píng)。從5月份開始,交通系統(tǒng)各單位召開各個(gè)層次的監(jiān)督員座談會(huì)12次,有89名監(jiān)督員參加了座談。共征求意見35件,及時(shí)整改到位11條。
四是請(qǐng)服務(wù)對(duì)象評(píng)。局機(jī)關(guān)、運(yùn)管所、征稽所、客管處和海事處分別邀請(qǐng)出租車司機(jī)、運(yùn)輸企業(yè)和水運(yùn)企業(yè)代表召開座談會(huì)4次,121人次參加,還印發(fā)征求意見1000份,征求意見36條,及時(shí)整改19條。
五是請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部門評(píng)。我局實(shí)行黨組成員分片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)成員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)征求意見,重點(diǎn)走訪征求了區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局、公安局、林業(yè)局和建設(shè)局等部門,收集意見26條,并及時(shí)整改22條。
六是請(qǐng)老干部評(píng)。通過每月一次的老干部活動(dòng),征求離退休老干部意見3條,對(duì)老干部提出的解決子女就業(yè)、住房維修等問題,全部及時(shí)整改落實(shí)。
七是請(qǐng)農(nóng)民群眾評(píng)。我們組織黨員干部到高場(chǎng)、伍廂廟、普溪、背馬山、柏家坪等村走訪農(nóng)民群眾130戶,組織農(nóng)民代表座談8次,征求意見25條。
八是請(qǐng)內(nèi)部干部職工評(píng)。通過組織召開民主
生活會(huì)、職工座談、基層支部書記和黨員代表座談會(huì)以及交心談心活動(dòng),征求對(duì)局黨組和各級(jí)班子的意見18條。
通過開展“八評(píng)”,我局的行評(píng)征求意見做到了全面充分,掌握情況準(zhǔn)確,為梳理和制定整改措施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、上下聯(lián)動(dòng),深入推進(jìn)
在第一階段,我局主要從三方面上下聯(lián)動(dòng)。
一是市和區(qū)聯(lián)動(dòng)。我局不僅是全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)部門,也是全市交通系統(tǒng)和全市交通行業(yè)行評(píng)的重要組成部分。在征求意見時(shí),邀請(qǐng)了市交通局、市運(yùn)管處、市公路局和市征稽處領(lǐng)導(dǎo)分別參加局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位的監(jiān)督員座談會(huì)。不僅征求了對(duì)我局的意見,也全面了解了全市交通系統(tǒng)和其他兄弟縣、市、區(qū)交通局的好的做法,掌握了全市交通行業(yè)普遍存在的共性和個(gè)性問題,從而對(duì)我們征求意見起到了啟發(fā)和促進(jìn)作用。如市交通局、市公路局和我局共同針對(duì)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的鴉鵲嶺新場(chǎng)村硬化村級(jí)公路使用劣質(zhì)水泥導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格的問題舉一反三,從中查找出了當(dāng)前全市村級(jí)公路建設(shè)質(zhì)量管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),并迅速研究措施整改,有效加強(qiáng)了全市農(nóng)村公路質(zhì)量管理。
二是局機(jī)關(guān)和基層單位聯(lián)動(dòng)。局機(jī)關(guān)是交通系統(tǒng)的行評(píng)工作的龍頭。在評(píng)議中,我們注重發(fā)揮局機(jī)關(guān)在行風(fēng)建設(shè)中的示范帶頭作用。做到行評(píng)組織開展督辦到位,方法靈活多樣,不走形勢(shì),不走過場(chǎng)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講行評(píng),分管領(lǐng)導(dǎo)半月一次會(huì)議督辦,每周到各單位現(xiàn)場(chǎng)督辦一次;局行評(píng)督導(dǎo)組堅(jiān)持每周一督導(dǎo),每周一通報(bào),宣傳先進(jìn),促進(jìn)落后,使基層評(píng)議與機(jī)關(guān)同步跟進(jìn)。
三是評(píng)局長(zhǎng)、評(píng)班子和干部自評(píng)聯(lián)動(dòng)。在行評(píng)中,我們抓住區(qū)人大評(píng)議局長(zhǎng)李國柏這一契機(jī),認(rèn)真按照區(qū)人大要求,從召開動(dòng)員會(huì)、組織內(nèi)部評(píng)和參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)到區(qū)人大綜合評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié),部署周密,程序嚴(yán)密,效果良好。不僅評(píng)議了局長(zhǎng)個(gè)人,也評(píng)議了局班子,評(píng)議了交通行風(fēng),發(fā)現(xiàn)了干部群眾關(guān)注的一些新問題。
同時(shí),我們嚴(yán)格按照區(qū)委組織部召開各級(jí)班子民主生活會(huì)的要求,精心制定方案,要求每個(gè)班子成員必須撰寫書面剖析材料,特別強(qiáng)調(diào)只找思想和作風(fēng)問題,不說個(gè)人成績(jī),并制定整改措施,使每個(gè)干部在行評(píng)中查找自身在思想、工作和服務(wù)方面的不足,將個(gè)人問題和行風(fēng)問題對(duì)照,對(duì)號(hào)入座。交通系統(tǒng)各單位認(rèn)真組織開展“五型”干部大討論,對(duì)照“雙爭(zhēng)”和先進(jìn)找差距,促進(jìn)了干部思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
三、查改并舉,同步推進(jìn)
我們通過對(duì)收集的意見進(jìn)行初步梳理,歸納了4個(gè)方面的問題,并區(qū)分難易,邊查邊改,查改結(jié)合,及時(shí)解決好一些突出問題。
(一)抓住農(nóng)民群眾關(guān)注的重點(diǎn)問題迅速整改。我們通過對(duì)人大代表、政協(xié)委員和農(nóng)民群眾提出的意見梳理分析,發(fā)現(xiàn)有的盼望硬化村級(jí)公路,有的對(duì)農(nóng)村公路硬化后養(yǎng)護(hù)問題擔(dān)心,有的感到乘車不便。對(duì)此,我局自我加壓,將今年的農(nóng)村公路硬化建設(shè)目標(biāo)由區(qū)政府初定的200公里調(diào)整到400公里,力爭(zhēng)完成500公里,并加大組織引導(dǎo)和資金籌措、項(xiàng)目爭(zhēng)取力度,今年?duì)幦〈寮?jí)公路硬化項(xiàng)目資金計(jì)劃和通鄉(xiāng)油路改造項(xiàng)目總里程居全市第一位;目前,已經(jīng)組織完成村級(jí)公路硬化212公里。我們還積極爭(zhēng)取區(qū)政府同意,將我區(qū)1000公里的村級(jí)路養(yǎng)護(hù)納入財(cái)政預(yù)算,今后將逐年增加里程和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),解決了農(nóng)村公路長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)資金不足的問題;我們爭(zhēng)取政府支持,解決了群眾反映強(qiáng)烈的小鴉路維修和柏臨河大橋建設(shè)的問題,及時(shí)組織農(nóng)村水毀路的修復(fù),消除了一些通客車公路的安全隱患。我們推行“車頭向下、村口始發(fā),四定一掛、程序簡(jiǎn)化,通村達(dá)戶、平安到家”的服務(wù)理念,降低客運(yùn)經(jīng)營門檻,在下堡坪鄉(xiāng)開展農(nóng)村客運(yùn)試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定符合夷陵區(qū)實(shí)際的鄉(xiāng)村客運(yùn)規(guī)劃,變“堵”為“疏”,實(shí)行路、站、運(yùn)一體化;力求在3到5年內(nèi),逐步開通多數(shù)通村客運(yùn),讓農(nóng)民不僅要走上水泥路,還能坐上安全車。
今年,我們繼續(xù)加大扶貧幫困力度,“借腦扶智”,為分鄉(xiāng)高場(chǎng)村聘請(qǐng)一名農(nóng)業(yè)技術(shù)員常年駐村指導(dǎo),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),幫助高場(chǎng)村發(fā)展柑橘20__畝;請(qǐng)柑橘專家袁昌忠為農(nóng)民講課,印制3000本技術(shù)手冊(cè)送到農(nóng)民手中;幫助農(nóng)民群眾解決化肥種子、貧困學(xué)生就學(xué)、村級(jí)公路建設(shè)、種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展、改善村委會(huì)辦公條件和解決水污染等許多具體困難,支持該村的發(fā)展,幫助農(nóng)民增收。真誠的幫扶贏得了群眾的心,300多名農(nóng)民群眾還聯(lián)名給區(qū)委、區(qū)政府遞交請(qǐng)功信,送來錦旗,要求為交通局記功。
(二)抓住市民關(guān)注的熱點(diǎn)問題迅速整改。我們通過對(duì)市民提出的意見梳理分析,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)提高出租車和公交服務(wù)檔次和質(zhì)量十分關(guān)注。對(duì)此,我們積極爭(zhēng)取政府出臺(tái)優(yōu)惠政策,推動(dòng)完成了130臺(tái)出租車車型的更新,對(duì)101路公交也實(shí)行無人售票,增加城鄉(xiāng)結(jié)合部的公交班次,并爭(zhēng)取區(qū)政府支持,上半年將公交納入財(cái)政補(bǔ)貼,解決了老人、殘疾人和軍人免費(fèi)乘車的問題;同時(shí),加強(qiáng)駕駛員的教育和管理,加大市民投訴查處力度。如有市民反映金通客運(yùn)公司一客車將一武漢籍老年乘客甩掉的事件發(fā)生后,我局立即責(zé)成運(yùn)管所調(diào)查,對(duì)該公司罰款20__元,公開道歉,并停止新增線路審批一年。
(三)抓住服務(wù)對(duì)象關(guān)注的難點(diǎn)問題迅速整改。我們通過梳理服務(wù)對(duì)象提出的問題,重點(diǎn)針對(duì)少數(shù)交通執(zhí)法人員服務(wù)態(tài)度不好、姜家灣費(fèi)收站人情車問題、非法運(yùn)輸突出和油價(jià)上漲后出租車及客運(yùn)運(yùn)價(jià)問題進(jìn)行深度整改。
我們通過案例教育廣大職工,促 進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是整改執(zhí)法存在的問題。我局抓住太平溪交管站個(gè)別執(zhí)法人員在收費(fèi)過程中行為粗暴的問題及過去交通系統(tǒng)行政執(zhí)法出現(xiàn)的一些反面典型案例,用案例剖析教育全體執(zhí)法人員,提高了行政執(zhí)法培訓(xùn)的效果。我們對(duì)姜家灣費(fèi)收站人員進(jìn)行了大輪換,進(jìn)一步規(guī)范了月票制度。針對(duì)黃花交管站代中介組織收費(fèi),引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部誤解的情況,局主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)溝通,責(zé)成黃花交管站整改,確保今后不再代任何組織收費(fèi)。
二是規(guī)范服務(wù),提高效能。在服務(wù)觀念上,增強(qiáng)全局觀念,倡導(dǎo)交通工作“必須為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、必須為社會(huì)公眾服務(wù)”的理念,促進(jìn)交通工作思路和工作方式的大轉(zhuǎn)變。在服務(wù)機(jī)制上,修訂了《交通系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)考核目標(biāo)責(zé)任制方案》,增強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作考核的系統(tǒng)性、全面性和準(zhǔn)確性;交通系統(tǒng)凡能納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心辦理的事項(xiàng),均納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心辦理。各單位進(jìn)一步完善了服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制,完善工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,規(guī)范服務(wù)行為,提高了辦事效率。我們還組織到區(qū)國稅局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),完善各項(xiàng)制度,提高行政效能。
在服務(wù)手段上。我們拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方法,做到誠信服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)。今年,我局改版了交通公眾網(wǎng),搭建網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái),使機(jī)關(guān)工作更加便捷公開、規(guī)范高效;海事部門簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),規(guī)范辦事程序,推行上船簽證;如征稽所每月實(shí)行短信告知車主繳費(fèi),并在全省率先使用“PDA移動(dòng)征費(fèi)系統(tǒng)”,上門服務(wù)方便邊遠(yuǎn)山區(qū)和不方便前來大廳繳費(fèi)的車主;運(yùn)管所成立便民小分隊(duì),主動(dòng)上門為300多家維修業(yè)主審驗(yàn)辦證,受到服務(wù)對(duì)象的歡迎。黃花交管站爭(zhēng)取下堡坪鄉(xiāng)黨委、政府支持,將每月8日定為“四小車輛”的“規(guī)費(fèi)繳納日”,上門到各村村委會(huì)集中統(tǒng)一征收規(guī)費(fèi),讓3000多“四小車輛”車主主動(dòng)在自家門口繳納各種規(guī)費(fèi),改變了過去規(guī)費(fèi)入庫難和車主繳費(fèi)難的問題,在方便車主的同時(shí)提高了規(guī)費(fèi)的實(shí)征率。
在解決具體困難方面。我們積極向上反映,爭(zhēng)取對(duì)我區(qū)出租車、公交車和客車補(bǔ)貼近70多萬元,受到服務(wù)對(duì)象的歡迎。今年,我們進(jìn)一步整合執(zhí)法力量,加大了對(duì)非法運(yùn)輸?shù)拇驌袅Χ龋趫?zhí)法過程中堅(jiān)決做到程序、處罰公開,抵制來自各方面的說情風(fēng),積極配合取締了“殘麻”,取得階段性成果。
(四)抓住基層反映的突出問題迅速整改。我們通過梳理內(nèi)部職工提出的問題,重點(diǎn)針對(duì)二級(jí)單位和基層干部職工反映的少數(shù)班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)等和局機(jī)關(guān)招待費(fèi)過高等問題認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是做到公平、公正解決職工的實(shí)際困難。局班子成員每個(gè)月輪流到各二級(jí)單位辦公一次,同基層干部職工交流和溝通,了解基層職工思想動(dòng)態(tài),解決了待遇不公等實(shí)際問題。
二是狠剎大手大腳的不正之風(fēng)。針對(duì)20__年機(jī)關(guān)招待費(fèi)過高的情況,我局在倡導(dǎo)節(jié)約的同時(shí),修訂了接待制度,制定機(jī)關(guān)招待費(fèi)下降20%的指標(biāo),并分解到月進(jìn)行考核,費(fèi)用超支不補(bǔ),使接待費(fèi)比上年同期大幅度下降。嚴(yán)格限制交管站公務(wù)用車,凡是有2臺(tái)車的交管站收回一臺(tái)車變賣,確定交管站工作經(jīng)費(fèi)下降20%的控制目標(biāo),使人頭經(jīng)費(fèi)比去年降低5000元。目前,機(jī)關(guān)正在推行宿舍水電社會(huì)化改革,以堵住多年來機(jī)關(guān)用水用電方面存在的漏洞。
總之,在行評(píng)第一階段工作中,我局做到了思想到位,宣傳到位、組織到位、程序到位,做到了糾、查問題虛心誠懇,嚴(yán)肅認(rèn)真,整改問題措施有效,并取得階段性的成效。
行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文5
在部署發(fā)動(dòng)階段,我們成立了象山小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)專班和工作專班,制定了行評(píng)工作實(shí)施方案,上報(bào)區(qū)教育局,下發(fā)到各科室各年級(jí)組。專門召開了動(dòng)員大會(huì),貫徹落實(shí)省市區(qū)行評(píng)工作會(huì)議精神,對(duì)我校行評(píng)工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。通過學(xué)校網(wǎng)站、新聞媒體、墻報(bào)板報(bào)、宣傳專欄等形式,大力宣傳行評(píng)工作的意義、作用、內(nèi)容和要求,以及學(xué)校職能、教育相關(guān)政策法規(guī),營造良好的行評(píng)氛圍。學(xué)校選聘了八位監(jiān)督員,層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)承諾書,及時(shí)向局行評(píng)辦報(bào)告我校行評(píng)工作進(jìn)展情況。
在自查自糾階段,學(xué)校邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、行評(píng)監(jiān)督員視察我校工作,聽取他們對(duì)我校工作的意見和建議,邀請(qǐng)教育局行評(píng)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校行評(píng)工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。學(xué)校還采取發(fā)放征求意見表、走訪有關(guān)部門和各級(jí)各類人員、組織召開各類座談會(huì)等方式,廣泛聽取社會(huì)各界和人民群眾對(duì)我校工作的意見。同時(shí),學(xué)校班子成員深入到各自蹲點(diǎn)的科室和年級(jí)組,指導(dǎo)他們就評(píng)議的六項(xiàng)內(nèi)容開展自查自糾,認(rèn)真查找問題并及時(shí)研究解決辦法。各科室、年級(jí)組以及廣大教職工,以規(guī)范教育教學(xué)行為及教師師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)開展自查自糾,寫出了詳實(shí)的自查報(bào)告。
在集中整改階段,學(xué)校結(jié)合自查,對(duì)存在的問題逐條對(duì)照檢查,分析原因,制定整改方案,制定了具體的整改措施。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,將整改工作中的具體任務(wù)、目標(biāo)和要求分解到具體的科室和年級(jí)組,明確整改職責(zé)和期限,抓好整改的落實(shí)。并針對(duì)存在的問題,堅(jiān)持從制度上找原因,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)校行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員進(jìn)行跟蹤督辦,深入到各自聯(lián)系的科室和年級(jí)組,督查指導(dǎo)整改,帶著對(duì)有關(guān)問題、意見、建議的落實(shí)整改情況,及時(shí)回訪相關(guān)部門和相關(guān)人員,進(jìn)一步征求意見。整改工作結(jié)束后,各科室、各年級(jí)組和全體教職工都認(rèn)真撰寫了整改報(bào)告,及時(shí)報(bào)送學(xué)校行評(píng)辦,學(xué)校行評(píng)辦匯總后形成學(xué)校整改工作報(bào)告,上報(bào)了教育局行評(píng)辦。對(duì)于在行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的典型違紀(jì)事件,立即查處,并按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施了責(zé)任追究。
在接受測(cè)評(píng)和考核總結(jié)階段,學(xué)校針對(duì)前期的自查自糾和行評(píng)監(jiān)督員提出的意見和建議,進(jìn)一步地開展專項(xiàng)整改工作,確保問題得到盡快解決。并向教育局行評(píng)辦匯報(bào)前一階段行評(píng)整改工作的進(jìn)展情況,積極配合教育局行評(píng)辦做好問卷調(diào)查、專項(xiàng)測(cè)評(píng)和日常檢查考核工作。行評(píng)工作完成后,各科室各年級(jí)組和廣大教職工針對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。學(xué)校針對(duì)行評(píng)反映出來的問題和整改情況,依照法律法規(guī)和有關(guān)政策,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化、法制化,并寫出了書面總結(jié)。
下面是我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的幾點(diǎn)特色做法:
一、 在校園網(wǎng)上開辟宣傳專欄。
一是用浮動(dòng)標(biāo)語在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,二是學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作絕大部分資料都上傳到校園網(wǎng)上。
二、 全方位簽訂承諾書。
在學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)上,校長(zhǎng)與各年級(jí)組長(zhǎng)簽訂承諾書,各年級(jí)組長(zhǎng)與各組教職工簽訂承諾書。(包括生活老師也是這樣)
三、 自查評(píng)議形式多樣。
在自查自糾階段,學(xué)校各科室和全體教職工都召開座談會(huì)進(jìn)行自查他查,撰寫了自查報(bào)告。學(xué)校向全校家長(zhǎng)發(fā)放征求意見表,回收了絕大部分意見表。學(xué)校召開行評(píng)監(jiān)督員會(huì)議,聽取他們的意見和建議,有的監(jiān)督員還寫有書面發(fā)言材料。另外,學(xué)校還向社會(huì)公布了舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界的意見建議。
行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料范文6
一、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況
我院按照市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍,創(chuàng)建文明單位為根本,按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求,積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。醫(yī)院專門成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院黨委書記、院長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作。各科室都要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、精心運(yùn)作,確保民主評(píng)議工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。
我院按照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查,結(jié)合醫(yī)德考評(píng)制度和誠信評(píng)價(jià)服務(wù),每季度均印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表,召開座談會(huì)等有效形式,逐級(jí)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行排查,滿意率均在95%以上。二是按照全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求,從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問題,并認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析。比如,今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷,為方便患者就醫(yī),醫(yī)院在各個(gè)通道口張貼了自己制作的圖線標(biāo)識(shí),通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)圖線標(biāo)識(shí)不太規(guī)范,且因張貼時(shí)間過久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請(qǐng)了正規(guī)廣告公司設(shè)計(jì),新標(biāo)識(shí)正在制作中。再比如,在優(yōu)良服務(wù)方面,發(fā)現(xiàn)有病人半夜前來就診,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度欠佳,偶爾比較生硬。通過教育,這種現(xiàn)象已得到制止。
此次行評(píng)工作,在上級(jí)機(jī)關(guān)督導(dǎo)下,全院上下共同努力,取得了明顯的成效,主要體現(xiàn)在:
1、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核及其相關(guān)制度的落實(shí)方面:我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育比較重視,每個(gè)季度安排職工集中學(xué)習(xí),年年進(jìn)行考評(píng),并把行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容列入到年終考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)。在糾正行業(yè)不正之風(fēng)方面采取了多種措施,比如藥品集中采購及重要崗位輪崗制度,藥房的藥品采購人員定期更換,公開用作舉報(bào)的電子郵箱地址,公開懸掛舉報(bào)信箱,加大廉潔自律的宣傳教育,很好的杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
從xx年年起,我院成立了醫(yī)師定期考核委員會(huì),制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2009年建立了醫(yī)德考評(píng)制度,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和考核辦法。考核委員會(huì)依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查考核工作,通過考核促進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務(wù)技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護(hù)士考核兩年一次,從xx年年開展活動(dòng)以來,醫(yī)護(hù)人員考核結(jié)果均為合格。今年的考評(píng)正在進(jìn)行中。
2、在依法執(zhí)業(yè)方面:我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名,注冊(cè)護(hù)士69名,均持“兩證”上崗,合格率達(dá)到100%。無科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、在診療行為方面:堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護(hù)病人診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)。
門診在病人就診的高峰期,基本消除了病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷后,門診掛號(hào)交費(fèi)的窗口一度排長(zhǎng)隊(duì),醫(yī)院馬上做出調(diào)整,增加收費(fèi)窗口,很好的解決了患者交費(fèi)等待時(shí)間較長(zhǎng)的問題。
4、在合理收費(fèi)方面:嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示,無自立、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為,醫(yī)藥費(fèi)用為病人提供清單,做到公開、透明。住院患者費(fèi)用清單均在結(jié)算前由患者或家屬簽字認(rèn)可后,方辦理出院手續(xù),使老百姓明白就醫(yī),放心消費(fèi)。
2009年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例61%,與醫(yī)院以內(nèi)科性質(zhì)的傳染病診治業(yè)務(wù)為主的特點(diǎn)基本相符合。
5、在優(yōu)良服務(wù)方面:醫(yī)院非常重視醫(yī)患溝通,進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度,尊重病人知情同意權(quán),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險(xiǎn)等的普及,需要復(fù)印病歷報(bào)帳的患者越來越多,醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復(fù)印需知》,為患者復(fù)印病歷提供了方便;醫(yī)院在門診大廳設(shè)立電子觸摸屏,方便患者查詢醫(yī)療就診信息。門診大樓外設(shè)置宣傳欄,公開優(yōu)良服務(wù)的承諾及條款。門診設(shè)立專職導(dǎo)診護(hù)士,提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設(shè)置患者意見箱和公開患者投訴電話,投訴記錄詳細(xì),調(diào)查處理率達(dá)到100%。共2頁,當(dāng)前第1頁123月份我院門診醫(yī)技樓搬遷,為方便患者就醫(yī),醫(yī)院除在各個(gè)通道口張貼了圖線標(biāo)識(shí),各診療科室公布圖,還專門安排了導(dǎo)診人員,使病人就診流程更加合理方便;并按照相關(guān)惠民政策,開展優(yōu)惠性醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,在力所能及范圍內(nèi)有效解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。
護(hù)理部開展了“xx”品牌護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量,有效促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系。在原有“四到床“四放心”、和“五個(gè)一”的服務(wù)基礎(chǔ)上,又開展了“電話回訪”、“溫馨健教”“舒適護(hù)理”“臨終關(guān)懷”等有特色的人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)。
甲流感期間,大量學(xué)生住進(jìn)醫(yī)院,事發(fā)突然,很多學(xué)生來不及準(zhǔn)備生活日用品。醫(yī)院及時(shí)調(diào)整修訂預(yù)案,后勤服務(wù)前移,除保證臨床所需之外,還承擔(dān)了住院病人的日常生活服務(wù)。比如:醫(yī)院組織專人買來牙膏牙刷等生活必需品送到患者手中。對(duì)患病學(xué)生的家屬做好解釋與撫慰工作,開通視頻通話,幫忙傳送物品。再如:中秋節(jié)期間,醫(yī)護(hù)人員自發(fā)捐錢買來月餅發(fā)放到住院患者的手中,讓他們感受到節(jié)日的快樂。又如:醫(yī)院食堂最開始對(duì)患者實(shí)行的配餐制,為了保證每位患者都能吃得滿意,及時(shí)改成了小炒點(diǎn)餐,每天用電話詢問患者吃什么,僅此一項(xiàng)工作就要耗時(shí)兩小時(shí)。再比如:考慮到患者在住院期間文化生活相對(duì)匱乏,治療之余常感無聊、空虛,不利于心理健康,醫(yī)院還發(fā)動(dòng)全院職工捐獻(xiàn)報(bào)刊雜志,以促進(jìn)他們?cè)缛湛祻?fù)。以上種種措施,使得在甲流感的非常時(shí)期,住院患者對(duì)我院的服務(wù)較為滿意。
6、在廉潔行醫(yī),杜絕“紅包”方面:我院堅(jiān)持院務(wù)公開,對(duì)藥品、器械實(shí)行集中招標(biāo)采購。今年未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣、開單提成等違規(guī)行為。無索要、收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣等行為。無通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的行為。無推諉。拒診患者的行為。
9月份發(fā)放問卷調(diào)查68份,回收68份,患者滿意度為97%。
二、存在的問題。我院通過多途徑、多渠道、多形式查找行風(fēng)評(píng)議中存在的主要問題,對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類,主要問題集中在3個(gè)方面。
一是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)尚欠缺。
二是高層次人才短缺,人才梯隊(duì)有待有一步完善。
三是現(xiàn)門診醫(yī)技樓為臨時(shí)用房,就診流程及圖線標(biāo)識(shí)還有待進(jìn)一步完善。
三、整改措施及落實(shí)情況
針對(duì)上述問題,我們進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,按照“責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到科室,責(zé)任到人”的原則,限時(shí)整改,確保行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效。
一是進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,積極改善醫(yī)療環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程和環(huán)節(jié),為患者提供方便、快捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)。
二是通過“送出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
三是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、服務(wù)管理、勞動(dòng)紀(jì)律管理等,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。