前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了檔案半年工作總結(jié)范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
檔案半年工作總結(jié)范文1
一、突出抓好民生檔案工作
以服務(wù)社會保障為重點全面開展民生檔案建檔工作。加強了與民政、社保、醫(yī)保
、衛(wèi)生等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，以“方便管理、方便利用”為根本原則，全面開展社會保障體系的建檔管理，及時把各種與人民群眾密切相關(guān)的檔案列入歸檔范圍、進館范圍，納入檔案資源體系。
繼續(xù)鞏固完善社區(qū)建檔工作。在普遍建檔的基礎(chǔ)上進一步擴大社區(qū)檔案收集范圍，及時歸檔整理，加強制度建設(shè)與標準化管理，提高社區(qū)檔案工作規(guī)范化水平。
大力整合涉民檔案信息。根據(jù)形成涉民檔案的部門多、保管分散、利用不便的客觀情況，在進一步加大已進館涉民檔案信息資源整合的同時，發(fā)揮各部門信息數(shù)據(jù)庫功能，通過網(wǎng)絡(luò)將各部門獨立形成的涉民信息鏈接起來，構(gòu)建民生檔案信息服務(wù)平臺。市檔案館接收破產(chǎn)企業(yè)檔案1萬余卷，為國家留住經(jīng)濟發(fā)展變革的歷史見證，為破產(chǎn)企業(yè)職工保護好維護權(quán)益的憑證，為群眾查閱利用提供方便。
開展千戶家庭建檔工作。積極爭取工、青、婦、民政、教育等部門的支持，發(fā)揮社區(qū)、居委會、村委會、學校等基層組織的作用，把家庭建檔融入文明家庭、五好家庭、星級戶評選等工作中，加強家庭建檔宣傳引導(dǎo)，積極推動這項工作良好起步。已完成35戶家庭建檔任務(wù)。
二、保障新農(nóng)村建設(shè)檔案工作機制協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
繼續(xù)規(guī)范新農(nóng)村建設(shè)檔案工作。檔案部門緊緊抓住檔案工作列入全省第二輪新農(nóng)村建設(shè)方案的契機，在去年會寧縣村級建檔試點、景泰縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)建檔試點的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展創(chuàng)優(yōu)示范活動，以點帶面，滾動發(fā)展，大力提升新農(nóng)村建設(shè)檔案工作水平。全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40村正在積極開展“全省千村百鄉(xiāng)示范工程”，平川區(qū)列為省檔案局領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村檔案工作聯(lián)系點，將帶動新農(nóng)村建設(shè)檔案工作發(fā)展。
修訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件歸檔范圍和保管期限表。各縣檔案局指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)檔案保管范圍與期限的修訂工作，注意解決黨政文件與業(yè)務(wù)文件、文書檔案與科技檔案、紙質(zhì)檔案與其他載體檔案的問題，按照“人的檔案最重要”的要求做好檔案保管期限劃分，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)文件材料應(yīng)歸盡歸。完成20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)文件歸檔范圍和保管期限表的修訂工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)歸檔文件整理實行新的歸檔范圍和保管期限，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
開展集體林權(quán)改革、勞動力培訓、農(nóng)村專業(yè)戶、土地流轉(zhuǎn)、移民等新領(lǐng)域的檔案工作。各縣區(qū)檔案部門積極會同扶貧、林業(yè)、移民等部門及時提出檔案管理要求，積極協(xié)調(diào)將新農(nóng)村建設(shè)檔案工作同部署、同檢查、同考核，確保黨和政府惠民、利民政策實施中檔案的齊全完整，維護好農(nóng)民切身利益。
三、加強建設(shè)項目檔案管理
及時掌握社會事業(yè)設(shè)施、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、城鎮(zhèn)公用設(shè)施等方面開工新項目開工信息，積極介入項目管理，深入現(xiàn)場，主動服務(wù)，跟蹤指導(dǎo)，把好竣工驗收關(guān)，以良好的檔案管理服務(wù)好項目建設(shè)和竣工后的運轉(zhuǎn)維護。認真貫徹落實國家檔案局印發(fā)的《關(guān)于加強新增中央投資項目檔案管理的通知》，配合省檔案局重點建設(shè)項目檔案大檢查，切實加大對重大建設(shè)項目檔案的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證檔案資料的齊全完整，為項目建設(shè)和安全營運提供堅實的信息支撐。指導(dǎo)7個項目建設(shè)單位收集整理項目檔案。
四、推動檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)
市檔案館積極籌建榮譽檔案展覽室和珍貴檔案展覽室，積極開展到期檔案鑒定，優(yōu)化精煉館藏，堅持每年進行一次專項清庫制度，及時掌握館藏情況；扎實做好檔案規(guī)范化整理，堅決杜絕零散文件和打包打捆問題的存在，不斷夯實工作基礎(chǔ)；以《市縣檔案館測評辦法》和《甘肅省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的實施為抓手，促進業(yè)務(wù)建設(shè)再上新臺階；加快市縣區(qū)機關(guān)檔案保管范圍與期限的修訂工作，注意解決好重黨政文件、輕業(yè)務(wù)文件，重文書檔案、輕科技檔案，重紙質(zhì)檔案輕其他載體檔案的問題，確保機關(guān)文件材料應(yīng)歸盡歸；市檔案局指導(dǎo)完成120家市直機關(guān)單位文書檔案歸檔范圍和保管期限的編制審批工作，完成130家市直機關(guān)單位歸檔文件整理工作。加大紙質(zhì)檔案、電子檔案、實物檔案的征集進館力度，尤其加強民生檔案的收集進館，接收檔案1050卷；編輯《白銀大事圖典》等份量重價值高、地方特色鮮明、檔案特色突出的編研資料；繼續(xù)做好與各類媒體的溝通合作，開展了形式多樣、生動活潑的宣傳活動，在各類媒體上發(fā)表宣傳稿件10篇。
五、提升檔案信息化管理水平
進一步加快館藏檔案文件目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，力爭完成五縣區(qū)館文件目錄數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，繼續(xù)進行全文掃描，做好目錄數(shù)據(jù)庫與全文數(shù)據(jù)庫的掛接，實現(xiàn)檢索查閱電子化，提高服務(wù)效率。完善檔案信息化建設(shè)的技術(shù)支撐，在網(wǎng)站導(dǎo)航、深度鏈接、快速檢索、圖片視頻等方面創(chuàng)造有利條件，及時進行電子文件備份和轉(zhuǎn)換，確保有效利用。
積極創(chuàng)造條件，加強檔案信息網(wǎng)建設(shè)，白銀檔案信息網(wǎng)頁已實現(xiàn)改版，力爭把白銀檔案信息網(wǎng)頁建設(shè)成面向社會大眾的檔案信息平臺，檔案服務(wù)民生的重要窗口，開放檔案查閱利用、政府信息公開、現(xiàn)行文件查閱的重要陣地。
六、堅持依法治檔
加大檔案行政執(zhí)法檢查和專項督察力度，加大違法行為查處和整改力度，強化依法治檔能力，確保檔案工作沿著法制化軌道健康發(fā)展。把每年三月份確定為檔案年檢月，市局抽調(diào)15人分5個組，對113家市直機關(guān)、單位的檔案收集、整理、保管、利用情況進行了全面檢查、評比、通報。全面清理、抓緊修訂各單位文件歸檔范圍和檔案館進館范圍這兩種最根本、最重要的制度，確保凡是涉及人的檔案都
要納入國家綜合檔案館保管體系。
七、檔案館庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效明顯
加強檔案館庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。瞄準國家擴大內(nèi)需，國家、省財政投資檔案館建設(shè)意向，努力把政策機遇轉(zhuǎn)化為項目優(yōu)勢，以項目帶動檔案事業(yè)發(fā)展。認真解讀國家有關(guān)重點檔案搶救和中西部縣級檔案館建設(shè)補助政策，精心編制國家重點檔案搶救保護項目4個，縣級綜合檔案館建設(shè)項目5個，計劃申請項目資金3300多萬元，五縣區(qū)檔案館全部覆蓋。會寧縣檔案館、靖遠縣檔案館為易地新建；景泰縣檔案館、白銀區(qū)檔案館為原地擴建；平川區(qū)檔案館為原地改擴建。
實行檔案異地備份和檔案原件封存制度。對重要檔案采取異地備份措施，在不同地方存放重要檔案的縮微品、光盤等復(fù)制品，特別是安全系數(shù)較低的電子文件，普遍實行異地備份、定期轉(zhuǎn)換制度。對已有復(fù)制件的檔案原件要封存，除非必要都以復(fù)制件代替原件提供利用，防止檔案原件損毀。各檔案館嚴格實施這兩項基本制度，確保檔案安全。
檔案半年工作總結(jié)范文2
規(guī)劃局2017年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃模板：
今年以來，XX市規(guī)劃局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實省市黨代會及市委十三屆二次全體(擴大)會議精神，圍繞“兩聚一高”目標任務(wù)，緊扣“五個牢牢把握”工作導(dǎo)向，按照“大城市”定位，以新一輪城市總體規(guī)劃修編為重點，以深化改革為動力，積極發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，加快轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式，努力提升城市功能品質(zhì)。
一、上半年工作總結(jié)
(一)在完善規(guī)劃體系中強化發(fā)展導(dǎo)控
以總規(guī)修編為契機，加快完善《XX市規(guī)劃管理體制改革實施方案》確立的“總體規(guī)劃-單元規(guī)劃-控制性詳細規(guī)劃-村莊規(guī)劃”四級規(guī)劃編制體系，加強對城市發(fā)展的引導(dǎo)和控制，努力實現(xiàn)全市空間管控“一張藍圖”。
1.初步完成新一輪城市總體規(guī)劃修編。以“多規(guī)融合、存量盤活”為導(dǎo)向，以“生產(chǎn)、生活、生態(tài)”和諧互動為要求，劃定了統(tǒng)一的城鎮(zhèn)開發(fā)邊界，確定了建設(shè)用地總量，形成市域范圍內(nèi)功能結(jié)構(gòu)完備、要素配置合理、通勤就業(yè)均衡、生態(tài)環(huán)境良好的空間發(fā)展格局，并積極融入海綿城市、綠色建筑、特色小鎮(zhèn)等發(fā)展理念。目前正在優(yōu)化調(diào)整用地布局方案，預(yù)計6月份完成最終成果論證工作。
2.積極推進控制性詳細規(guī)劃編制及調(diào)整。一是結(jié)合城市總體規(guī)劃修編，以全市單元規(guī)劃確定的邊界逐步開展各單元控制性詳細規(guī)劃修編。已完成F06單元控制性詳細規(guī)劃，C12、E05單元控規(guī)初步成果，B11單元正在開展前期調(diào)研工作。二是落實水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)發(fā)展要求，基本完成千燈、錦溪、周莊老鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細規(guī)劃，正在對重點地塊進行修建性詳細設(shè)計。三是協(xié)助相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)按照法定程序推進控規(guī)編制、調(diào)整、報批工作。報批完成張浦鎮(zhèn)城東工業(yè)區(qū)控制性詳細規(guī)劃，編制完成花橋國際商務(wù)城南部生活區(qū)、北部片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。調(diào)整完成花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、陸家鎮(zhèn)、錦溪鎮(zhèn)等相關(guān)區(qū)域控規(guī)調(diào)整方案。
3.組織開展重點地區(qū)城市設(shè)計。一是組織開展杜克科創(chuàng)小鎮(zhèn)概念規(guī)劃及城市設(shè)計方案征集工作，以“XX智谷”為總定位，征選國內(nèi)外6家設(shè)計機構(gòu)開展方案設(shè)計，現(xiàn)已全部提交最終成果。二是組織開展前進路、長江路道路沿線景觀提升設(shè)計。根據(jù)城市公共空間設(shè)計導(dǎo)則，以前進路、長江路為試點進行深化研究，著力提升城市形象品質(zhì)，現(xiàn)已完成初步方案,正在進行深化設(shè)計，計劃6月份形成最終成果。三是進一步完善蘇州市域軌道交通S1線(XX段)沿線城市設(shè)計，以交通引導(dǎo)理念優(yōu)化城市功能品質(zhì)，已基本形成成果。
4.不斷優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃。加強對歷史文化資源的保護傳承，編制完成《XX市錦溪歷史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》，由省住建廳組織論證通過，報省政府批準實施。會同市文物部門開展第八批省級歷史文化名鎮(zhèn)、名村申報工作，經(jīng)省住建廳、文物局組織審核并報省政府批準，巴城鎮(zhèn)成功入選“江蘇省歷史文化名鎮(zhèn)”。根據(jù)《XX市鎮(zhèn)村布局規(guī)劃》，我市所有31個特色村、189個重點村和218一般村(除高新區(qū)22個一般村無編制計劃外)已全部形成規(guī)劃成果，今年上半年，按計劃繼續(xù)推進村莊規(guī)劃成果的公示、論證及審批，完成千燈鎮(zhèn)歇馬橋村村莊規(guī)劃公示、錦溪鎮(zhèn)計家墩新鄉(xiāng)村生活項目規(guī)劃報批工作，以及周市鎮(zhèn)26個自然村、淀山湖鎮(zhèn)6個自然村村莊規(guī)劃的審查、論證工作。
(二)在狠抓專項規(guī)劃中增強城市功能
1.增強城市民生功能。進一步推進《社區(qū)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃》，確定中心城區(qū)核心區(qū)范圍內(nèi)社區(qū)、街道的行政邊界。并以亭林片區(qū)為試點，完成深化設(shè)計方案，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)設(shè)施配置模型，正在開展青陽片區(qū)深化設(shè)計，計劃6月份形成詳細方案。
2.優(yōu)化城市生態(tài)功能。繼續(xù)推進《XX市海綿城市專項規(guī)劃》，現(xiàn)已完成草案，基本形成市域各片區(qū)海綿設(shè)施建設(shè)管控原則及技術(shù)指引。加強區(qū)鎮(zhèn)對接，進一步深化《XX市城市“六線”控制規(guī)劃》，涉及道路紅線、河湖水系藍線、綠化綠線、重大市政設(shè)施黃線、歷史文化保護紫線、軌道交通橙線，并將道路紅線、河湖水系藍線錄入規(guī)劃綜合信息平臺，便于日常審批管控。
3.提升城市交通功能。繼續(xù)積極推進蘇州市域軌道S1線XX段規(guī)劃建設(shè)，完成《蘇州市域軌道S1線XX段沿線交通一體化交通詳細規(guī)劃設(shè)計》、《蘇州市域軌道S1線施工期間交通疏解方案》中期成果。及時啟動XX市綜合交通規(guī)劃、中心城區(qū)停車系統(tǒng)規(guī)劃等。
4.升級城市市政功能。按照適度超前原則，編制完善《XX市地下綜合管廊專項規(guī)劃》成果，并報請市政府審批通過。為規(guī)范地下綜合管廊規(guī)劃建設(shè)管理，加快建設(shè)步伐，配套起草了《XX市地下綜合管廊管理辦法(草案)》。為降低建設(shè)成本，提高綜合管廊建設(shè)可行性，向市軌道辦呈報了《關(guān)于與蘇州市域軌道交通S1線同步建設(shè)綜合管廊的請示》。目前，XX市中心湖二號路地下綜合管廊已開工建設(shè)。為合理布局電動汽車充電設(shè)施，有效指導(dǎo)我市電動汽車充電設(shè)施建設(shè)，進一步完善《XX市新能源汽車充電設(shè)施布局規(guī)劃(2017-2030)》成果，并報請市政府審批通過。
5.完善城市文化功能。為提升我市文化軟實力，豐富人民群眾文化生活，高質(zhì)量完成市博物館、美術(shù)館方案設(shè)計。根據(jù)《XX市城市雕塑規(guī)劃》和《XX市雕塑規(guī)劃管理意見》，開展了第一批雕塑設(shè)計方案的征集活動。第一批公開招標的2個點位已經(jīng)完成方案招標相關(guān)工作;另外7個點位海選工作也已完成專家評審。
(三)在推進改革創(chuàng)新中優(yōu)化審批管理
1.不斷深化管理體制改革。進一步完善規(guī)劃管理體制改革方案，并報城建例會討論。完善規(guī)劃編制制度建設(shè)，擬定《關(guān)于進一步規(guī)范控制性詳細規(guī)劃編制的通知》，從協(xié)調(diào)機制、成果入庫、動態(tài)維護、調(diào)整程序等方面進一步規(guī)范我市控制性詳細規(guī)劃的編制。為規(guī)范工業(yè)項目規(guī)劃方案設(shè)計，加強對方案的審查指導(dǎo)，結(jié)合XX市規(guī)劃管理實際，制定了《XX市工業(yè)項目規(guī)劃設(shè)計方案技術(shù)審查導(dǎo)則》。為全面推進我市海綿城市建設(shè)，與市住建局、交通局、水利局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)在工程項目中運用海綿城市建設(shè)技術(shù)的審批管理辦法(暫行)的通知》，并在建設(shè)工程的各個環(huán)節(jié)實施運用。
2.努力推進審批服務(wù)創(chuàng)新。為提高審批效率，降低企業(yè)成本，方便群眾辦事，打破傳統(tǒng)審批的固化模式，創(chuàng)新推出“容缺受理”彈性審批流程。對主要條件具備，次要條件或手續(xù)欠缺的審批事項，放寬受理門檻，提前進入審查，予以“容缺受理”。并通過跟蹤服務(wù)，主動溝通，確保缺項及時補正，實現(xiàn)依法服務(wù)、特色服務(wù)、高效服務(wù)的同步到位。為進一步簡化審批手續(xù)、方便基層辦事，在“表單整合、項目申報、網(wǎng)上審批”三個環(huán)節(jié)創(chuàng)新推出“嵌入式”服務(wù)。通過“三表合一”建立嵌入式申請、標準格式落實嵌入式管理、共享數(shù)據(jù)實行嵌入式審批，非工業(yè)建設(shè)項目申請材料由原16項縮減為9項;工業(yè)建設(shè)項目申請材料由原10項縮減為6項，切實方便了項目報建，提升了服務(wù)效能。上半年(截至2017年5月16日)共完成規(guī)劃設(shè)計方案審查59件;核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證28張，用地面積75.34萬平方米;建設(shè)工程規(guī)劃許可證408張，建筑面積177.86萬平方米;核發(fā)驗線證明68張;核發(fā)建設(shè)項目規(guī)劃核實證73張，建筑面積189.24萬平方米;受理及審查店招店牌、戶外廣告21件。
3.著力加強規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察。建立在建項目雙隨機抽查工作機制，對管轄范圍內(nèi)181項在建項目進行全覆蓋監(jiān)管。通過區(qū)域聯(lián)動，開展拉網(wǎng)式違法建設(shè)排查認定工作。積極參與“263”專項行動，聯(lián)合各區(qū)鎮(zhèn)規(guī)建部門對全市538家重點監(jiān)管工業(yè)企業(yè)的規(guī)劃建設(shè)情況開展專項檢查，已完成排查372家。對《2017年蘇州市列入省第十三批清潔生產(chǎn)審核重點企業(yè)名單》中我市涉及企業(yè)(46家)規(guī)劃建設(shè)情況進行專項排查，完成排查35家。對《XX市化工企業(yè)聯(lián)合執(zhí)法檢查工作方案》中涉及企業(yè)(143家)規(guī)劃建設(shè)情況進行排查，完成120家。上半年(截至2017年5月16日)共立案處罰違法建設(shè)案件6起，做出違法建設(shè)認定移交291件，切實維護了規(guī)劃嚴肅性。
(四)在現(xiàn)代技術(shù)運用中夯實規(guī)劃基礎(chǔ)
1.啟動全市用地信息普查(重點單元)。擬在測繪XX市大比例尺“全要素”地形圖基礎(chǔ)上，通過對用地信息和建筑信息的普查，生成帶有多種屬性信息的標準化地形圖，并引入三維實景技術(shù)，構(gòu)建具有實景可視信息和豐富用地、建筑信息的地理信息數(shù)據(jù)庫，為XX統(tǒng)籌規(guī)劃、科學管理、合理利用土地提供技術(shù)支撐。目前已完成項目招投標。
2.完善規(guī)劃綜合信息平臺。繼續(xù)根據(jù)實際需要擴充平臺功能，完成了規(guī)劃監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作，開發(fā)了在建項目“雙隨機”監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)了建設(shè)項目規(guī)劃批后監(jiān)管及違建入圖入庫的信息化、智能化管理。完成了全市城鎮(zhèn)未治理D級危房檔案信息化入庫工作。配合經(jīng)信委核對了全市工業(yè)企業(yè)信息。下一步，還將完成網(wǎng)上報建系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用拓展項目建設(shè)。
3.推進2017年XX電子地圖更新、地下管線數(shù)據(jù)更新測繪。
(五)在“六個一”大走訪中密切聯(lián)系群眾
制定了《XX市規(guī)劃局常態(tài)化推進“六個一”基層走訪調(diào)研工作實施方案》，第一時間召開“六個一”基層走訪調(diào)研工作動員大會，對全局常態(tài)化開展走訪調(diào)研目標、任務(wù)、要求、組織工作作了全面部署。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全員參與，緊扣“兩聚一高”，強化政治責任，突出問題導(dǎo)向，全局19個走訪調(diào)研小組對所掛鉤的周莊鎮(zhèn)高勇村、雙廟村村民家庭已全部走訪一遍以上，仔細了解家庭情況，深入收集村民反映的困難和問題，并作了詳細記錄。對能當場能解決的給予反饋解決，對不能解決或需轉(zhuǎn)辦的，做好解釋工作或給予轉(zhuǎn)辦。
二、下半年工作計劃
在積極延續(xù)、加快推進、全面完成上半年正在開展的工作的同時，下半年，我局還將注重抓好以下幾方面的工作：
1.抓總規(guī)落實
在完成總規(guī)成果論證、報批的基礎(chǔ)上，加快總規(guī)的實施步伐。根據(jù)總規(guī)要求，及時指導(dǎo)各鎮(zhèn)開展鎮(zhèn)總體規(guī)劃的修編。根據(jù)《關(guān)于推進規(guī)劃管理體制改革的實施方案》及《XX市單元規(guī)劃》，逐步對城市核心區(qū)所涉及的單元及跨區(qū)鎮(zhèn)行政界線的單元組織控制性詳細規(guī)劃編制工作，下半年重點完成B11、C12、E05單元控制性詳細規(guī)劃的編制。對市域其它發(fā)展單元，指導(dǎo)各區(qū)鎮(zhèn)根據(jù)單元定位，明確編制要點和內(nèi)容，力爭于年底前完成控規(guī)編制。
2.抓城市設(shè)計
適時開展城市總體設(shè)計，強化地域特色、建筑風貌、城市文化的“基因”傳承，提升城市品質(zhì)品位。積極推行全市擬出讓地塊必須預(yù)先開展城市設(shè)計工作。
3.抓存量更新
結(jié)合危房治理，開展城市更新規(guī)劃研究，計劃完成老城區(qū)及城北地區(qū)6個片區(qū)的更新規(guī)劃研究工作。突出民生改善，推進被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)更新研究，重點完成張浦鎮(zhèn)大市地區(qū)和千燈鎮(zhèn)石浦地區(qū)更新研究。立足產(chǎn)業(yè)特色，圍繞打造全市10個特色小鎮(zhèn)目標，因地制宜做好規(guī)劃引導(dǎo)和方案設(shè)計工作。
4.抓空間拓展
城市地下空間作為空間延伸拓展的一個重要方向，應(yīng)予積極利用。按照建設(shè)緊湊型城市要求，大力開展XX市城市地下空間利用規(guī)劃修編，結(jié)合軌道交通S1線沿線站點地下空間規(guī)劃設(shè)計、城市地下人防規(guī)劃等，推進軌道、管廊、人防等多規(guī)合一，重點研究地下空間的橫向連通開發(fā)及豎向分層立體綜合開發(fā)，進一步提升城市地下空間開發(fā)利用的整體性和系統(tǒng)性。
5.抓生態(tài)控制
結(jié)合規(guī)劃工作實際，繼續(xù)全力配合及推進“兩減六治三提升”專項行動，加快完成海綿城市、六線控制、綠道網(wǎng)等專項規(guī)劃，切實在引導(dǎo)和保障全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提升方面貢獻規(guī)劃力量。
6.抓交通引導(dǎo)
結(jié)合新一輪總規(guī)及控規(guī)編制，根據(jù)新的城市發(fā)展戰(zhàn)略布局及方向，高標準、高起點開展新一輪《XX市綜合交通規(guī)劃(2017-2030)》修編，進一步優(yōu)化城市現(xiàn)代化交通體系。完善軌交S1線配套規(guī)劃的同時，適時開展XX軌道K1線預(yù)可行性研究，為XX進入軌道交通時代奠定堅實基礎(chǔ)。繼續(xù)開展“自愿停駛，綠色出行”實施方案及運營管理平臺建設(shè)，引導(dǎo)城市交通方式轉(zhuǎn)型。
6.抓體制改革
繼續(xù)完善城市規(guī)劃管理體制改革方案，推進完善城市規(guī)劃委員會制度。繼續(xù)推進“容缺受理”流程，將服務(wù)固化為制度。由規(guī)劃綜合信息平臺支持，增設(shè)“容缺受理彈性流程(試運行)”，同步進行電子審批，實質(zhì)性提速增效。促進全市統(tǒng)一運作規(guī)劃綜合信息管理平臺，統(tǒng)籌規(guī)劃智慧政務(wù)建設(shè)，強化對規(guī)劃管理體制改革的支撐作用。
7.抓執(zhí)法監(jiān)察
繼續(xù)完善、實質(zhì)運用規(guī)劃移動監(jiān)察系統(tǒng)，推進違法建設(shè)認定情況入圖入庫，提升執(zhí)法監(jiān)察效率效能。運用雙隨機抽查工作機制，切實做好在建項目定期檢查、抽查工作，力爭早發(fā)現(xiàn)、早制止，減少未報先建、批建不一現(xiàn)象發(fā)生，切實履行好事中事后監(jiān)管職能。
8.抓調(diào)研走訪
扎實開展、圓滿完成“六個一”基層走訪調(diào)研，傾聽搜集基層、百姓心聲，切實解決基層、百姓的重點難點熱點問題，以實際行動踐行黨的群眾路線。
檔案局2017年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃模板：
上半年，我縣檔案局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委、縣政府“五大”發(fā)展理念，緊扣項目落地年，聚焦“一路二水三項目”中心工作，以面向社會，服務(wù)民生為重點，以拓寬檔案發(fā)展領(lǐng)域、深挖檔案文化資源、提高檔案利用價值為抓手，樹立“科技強檔、依法治檔、服務(wù)活檔”的新理念，各項重點工作有序推進，基本做到時間過半，目標任務(wù)完成過半。
一、強化項目建設(shè)
一是啟動愛國主義教育基地項目建設(shè)。今年縣上安排我局愛教基地建設(shè)專項資金x萬元，主要用于多媒體報告廳建設(shè)。目前正在實施過程中，主要包括基礎(chǔ)裝修工程、視頻器材、桌椅采購，項目將6月底前全面完成。
二是開展門禁系統(tǒng)項目建設(shè)。安排落實項目資金x萬元，通過招標，配備館內(nèi)24小時溫濕度監(jiān)控設(shè)施和檔案館(庫)門禁系統(tǒng)。項目正在施工中，6月底前將全面完成了各項設(shè)施的安裝工作，屆時將使我縣檔案館庫現(xiàn)代化、規(guī)范化建設(shè)大步向前邁進。
三是啟動數(shù)字化項目建設(shè)。落實數(shù)字化項目資金50萬元。近段時間以來，我局對多家檔案數(shù)字化機構(gòu)進行了調(diào)研，參觀學習了遂寧市、市中區(qū)等檔案局數(shù)字化工作先進經(jīng)驗，對比了我縣檔案工作和項目經(jīng)費情況，研究確定了我縣今年數(shù)字化工作的具體實施方案。目前，該項目正開展需求論證，擬于6月份完成項目招標，年內(nèi)完成今年的數(shù)字化目標任務(wù)。
二、強化檔案資源體系建設(shè)
檔案資源體系建設(shè)是檔案“三大”體系建設(shè)之本，是服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)民生、服務(wù)中心工作之本，是檔案工作的基礎(chǔ)。圍繞檔案資源體系建設(shè)，上半年，我局主要做了以下四個方面的工作。
一是制定我縣檔案工作綱領(lǐng)性文件。為切實貫徹落實中央國務(wù)院、省市《關(guān)于加強和改進新形勢下檔案工作的意見的通知》精神，通過積極主動向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報，與縣委辦、縣政府辦等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，由縣委、縣政府兩辦印發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見的通知》(x委辦發(fā)﹝2017﹞x號)，對我縣今后較長一段時期的檔案工作提出了明確的要求和工作目標。
二是加大我縣檔案移交力度。根據(jù)我縣新館建設(shè)的情況，由縣政府辦下發(fā)了《關(guān)于做好全縣機關(guān)團體事業(yè)單位到期檔案移交工作的通知》，對全縣近二十年應(yīng)移交的到期檔案制定了接收計劃，明確了應(yīng)移交進館檔案的范圍、質(zhì)量要求、移交程序、組織領(lǐng)導(dǎo)作出明確規(guī)定。今年底前，我局將對全縣56個單位2006年前整理規(guī)范后的檔案全部接收進館。
三是創(chuàng)新檔案工作，引入中介服務(wù)檔案工作。自今年以來，縣檔案局大膽探索，立足單位工作實際和新形勢下檔案管理服務(wù)的要求，支持和規(guī)范社會力量參與檔案事務(wù)。在確保檔案保密的前提下，推廣政府購買檔案事務(wù)服務(wù)。規(guī)范并支持檔案中介機構(gòu)、有關(guān)專業(yè)機構(gòu)提供檔案管理技術(shù)、設(shè)施、勞務(wù)等服務(wù)，激活社會資源、節(jié)約成本、規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一標準，通過政府采購，選出了兩家質(zhì)量可靠、服務(wù)優(yōu)良的檔案中介機構(gòu)供各單位選擇，作為我縣各單位專業(yè)檔案服務(wù)機構(gòu)，促進了我縣檔案整理規(guī)范化上檔升級。
四是加大檔案管理人員培訓力度。根據(jù)我縣檔案移交工作實際和檔案整理新規(guī)則的出臺，今年4月11日，我局和縣行政學校聯(lián)合舉辦了全縣檔案工作人業(yè)務(wù)培訓班，專門聘請樂山市檔案局業(yè)務(wù)專家實地授課，全縣各機關(guān)、企事業(yè)單位、檔案服務(wù)中介機構(gòu)等100余名檔案工作人員參加了培訓。通過培訓，提高了我縣基層檔案管理人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)為全縣檔案工作的健康持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
五是規(guī)范整理遺留檔案。對十年前移交到我館的轉(zhuǎn)制破產(chǎn)企業(yè)共22個單位未整理的檔案約x卷，積極組織人力、物力進行規(guī)范性整理，于6月中旬整理完成進館。
三、下半年工作打算：
一是進一步加快檔案數(shù)字化工作。數(shù)字化項目將是我局今后幾年持續(xù)的一項重點工作，要制定和完善數(shù)字化三年規(guī)劃和實施方案，力爭于2020年我縣館藏檔案全部實現(xiàn)數(shù)字化。
二是加快檔案數(shù)字化進程和檔案移交進館工作力度。對列入今年移交進館的56個單位，加強檔案規(guī)范化整理的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查力度，增添新措施，確保在年底前全面完成工作目標任務(wù)。
檔案半年工作總結(jié)范文3
今年以來，全市兩級檔案部門圍繞市委、市政府推進“四個無錫”建設(shè)、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的總體部署，在省檔案局的指導(dǎo)下，以“檔案業(yè)務(wù)提升年”活動為工作主線，著力夯實各項檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，努力打造“開放程度高、現(xiàn)代意識濃、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)強、社會形象佳”的一流檔案部門，取得了多方面的突破與提升。現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、 提升檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推進年度進館計劃
市檔案局針對當前檔案工作存在的主要問題，以完善和提升檔案基礎(chǔ)工作為目標，決定在全市檔案系統(tǒng)內(nèi)開展“檔案業(yè)務(wù)提升年”活動，通過下發(fā)《實施方案》文件、召開全市檔案局館長會議等形式進行動員部署，得到各市、區(qū)檔案局的積極響應(yīng)。半年來，兩級檔案部門均制定各自的細化落實方案，明確領(lǐng)導(dǎo)職責和內(nèi)部分工，將活動各項任務(wù)分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、后年將迎來國家一、二級檔案館復(fù)評的市、區(qū)檔案館，嚴格對照復(fù)評標準，同步推進提升檔案管理基礎(chǔ)水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學術(shù)研究水平、提升檔案數(shù)字化應(yīng)用水平和提升檔案進館計劃性五條工作主線，通過全面排查、全面梳理、全面整改的扎實舉措，嚴格庫房管理制度，完善檔案基礎(chǔ)臺帳，按照解密開放要求開展檔案鑒定與劃控，推進館藏檔案整理與整改，合理調(diào)整和設(shè)置全宗編號，加快電子目錄全覆蓋進度，進一步夯實了檔案館作為檔案安全保管基地、電子文件中心的基礎(chǔ)。
在全面提升各項檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時，繼續(xù)抓好年度檔案進館工作。市檔案局根據(jù)進館工作安排，制定下發(fā)《關(guān)于做好市級各檔案進館單位檔案資料移交工作的通知》，明確了2013—2015三年新一輪進館單位名冊，對各類檔案資料的收集和移交范圍作了擴展和修訂，并由業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門負責對各家進館單位進行移交前的動態(tài)督導(dǎo)，確保年度進館任務(wù)按時、按質(zhì)完成。上半年，兩級檔案部門還以推進落實國家檔案局8、9、10號令為主要內(nèi)容，對全市各級各類單位開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，突出社保、教育、公安、法院、建設(shè)、宗教等重點部門和涉及民生領(lǐng)域，通過專人駐點、片組交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓等形式，從源頭上提高基層單位檔案工作的規(guī)范性，確保完整收集、及時歸檔。
__市上半年共接收20家單位__卷、__件檔案，其中僅社保業(yè)務(wù)檔案就達10萬件，大大改善了館藏檔案的結(jié)構(gòu)比例。崇安區(qū)在多個層面上加強檔案基礎(chǔ)工作，區(qū)委、區(qū)政府“兩辦”下發(fā)《關(guān)于加強新時期檔案工作的意見》，對進一步做好全區(qū)檔案工作提出指導(dǎo)性意見；崇安區(qū)檔案局將創(chuàng)建國家二級檔案館作為年度首要目標，對照最新測評標準，分解落實各項工作，全面推進全宗規(guī)范、案卷修補、電子目錄、鑒定劃控等各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。新區(qū)檔案館啟動改、擴建工程，對庫房、辦公用房、輔助用房進行裝修，重新安裝庫房防火防盜監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)24小時監(jiān)控。
二、拓展檔案事業(yè)陣地，推動基層評估達標
今年是市檔案局拓展事業(yè)發(fā)展陣地，打造以市檔案館為主體、以機關(guān)檔案管理中心和民族工商業(yè)檔案館為重要拓展平臺的“一體兩翼”新格局的收官之年。設(shè)在市民中心內(nèi)的市機關(guān)檔案管理中心依托“集中式管理、集約化服務(wù)”的創(chuàng)新工作機制，通過定員分片包干指導(dǎo)和接收的高效工作形式，有條不紊地對70多家機關(guān)部門、事業(yè)單位的檔案進行規(guī)范管理，著力提升現(xiàn)代化管理水平，運用“市民中心檔案管理系統(tǒng)”，大大提高了文件歸檔和檔案管理等功能模塊的運行效率，不僅實現(xiàn)檔案歸檔和利用的正常運行，還可實時接收各部門、單位最新形成的文件，實現(xiàn)了機關(guān)檔案“即生成、即抓取、即歸檔”的網(wǎng)上實時操作。上半年，機關(guān)檔案管理中心共整理或整改文書、業(yè)務(wù)、會計等各類檔案2萬多件及部分影像、照片和實物檔案，完成紙質(zhì)檔案掃描11萬多頁，接待查檔利用351人次，并根據(jù)不同單位的要求，制作了發(fā)文匯編、利用實例效果匯編等資料。市民族工商業(yè)檔案館完成全部基建和裝修工程，面向社會開放。該館建筑嚴格按照技術(shù)要求和檔案庫房“九防”標準進行施工，滿足檔案安全保管和開放利用等各項功能。
目前，該館負責人及工作團隊配備到位，重點投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具制作及電子目錄生成等基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，同時積極引進國內(nèi)首家十二生肖博物館和國家非遺傳承大師工作室，不僅成為特色鮮明的專業(yè)檔案館，而且成為我市文化事業(yè)發(fā)展的又一亮點，充分體現(xiàn)無錫作為民族工商業(yè)發(fā)源地的檔案資源特色和區(qū)域文化魅力。
基層各級檔案館、室和部門、單位檔案機構(gòu)是全市檔案事業(yè)發(fā)展陣地的重要基礎(chǔ)。市檔案局依據(jù)測評規(guī)范和復(fù)查意見，向省檔案局報送本市4家擬報五星級單位的全部材料，并進行了預(yù)檢。6月13日，制定下發(fā)《關(guān)于開展__市檔案工作年度評估的實施意見》，明確了評估對象和檢查形式，對列入名單的單位開展集中培訓、前期摸底和現(xiàn)場督導(dǎo)，落實相關(guān)材料上報，為下半年度全面開展評估工作做好充分準備。上半年，已完成宗教系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、 衛(wèi)生系統(tǒng)測評規(guī)范的專題培訓，并與市醫(yī)管中心共同制定了醫(yī)療單位三年達標計劃。
各市（縣）、區(qū)檔案局積極參與并配合檔案工作年度評估，深入轄區(qū)內(nèi)各級各類單位進行指導(dǎo)，擴大評估工作覆蓋面和省星級檔案室參創(chuàng)率，從源頭上規(guī)范基層檔案工作。
__市檔案局對列入今年檔案工作年度評估的125家單位、20家創(chuàng)星級檔案室的單位以及全市基層財政所加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，上半年已有70家完成歸檔材料分類工作。濱湖區(qū)檔案局對無錫傳感園、國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園、馬山旅游休閑島、長廣溪濕地修復(fù)二期等4個重點項目檔案進行了登記和報送。崇安區(qū)檔案局制訂了街道檔案工作目標考核辦法，召開了國企檔案工作座談會，有力推進國家檔案局10號令的貫徹落實。__區(qū)檔案局重點加強對拆遷檔案的歸檔指導(dǎo)。區(qū)檔案局重點加強對上市培育企業(yè)的檔案指導(dǎo)，還確定高鐵商務(wù)區(qū)為達標單位，錫山開發(fā)區(qū)等12家機關(guān)、學校、企事業(yè)單位為年度復(fù)查單位，逐個開展上門指導(dǎo)服務(wù)。新區(qū)檔案館對轄區(qū)內(nèi)重大建設(shè)項目發(fā)放檔案工作聯(lián)系卡，主動介入，提供服務(wù)，提升重點項目檔案管理規(guī)范化水平，同時以年內(nèi)100%全覆蓋為目標，加快推進社區(qū)、村檔案工作創(chuàng)星級，鞏固提升新農(nóng)村建檔成果。
三、廣泛開展社會征集，豐富檔案資源內(nèi)涵
為進一步提升館藏檔案的內(nèi)涵和價值，全市兩級檔案部門以“忠實記錄歷史、凸現(xiàn)地方特色、體現(xiàn)文化屬性”為原則，面向社會廣泛開展各類檔案征集和后續(xù)延伸的挖掘保護工作。市檔案局認真做好本年度國家和省級重點檔案項目、珍貴檔案項目、檔案文化精品項目申報準備工作，并以此為抓手，突出“歷史老照片”這一反映城市變遷蹤影和脈絡(luò)的特色專題，聯(lián)合市檔案學會、市攝影家協(xié)會等組織，通過相關(guān)媒體征集啟示，從5月下旬起面向社會各界人士征集1990年以前拍攝的反映本市重大事件、重要工程、風景名勝、古跡和古建筑、社會活動、民間生活、民俗風情及其它有價值的各類照片，得到了廣大市民的積極回應(yīng)，獲得了一批有價值的捐贈或捐贈意向。上半年，共征集到各類檔案資料__件，包括原部長__、著名畫家__、中國雕塑院院長等領(lǐng)導(dǎo)、藝術(shù)家的題詞、字畫，以及照片、光盤、模型等特殊載體。 上半年，還完成了精品檔案照片整理、__年鑒以及《__檔案》雜志編輯等編研項目，參與了全市社科普及計劃。
__市開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展歷史檔案專題征集，由市政府辦公室下發(fā)通知，已征集到各類檔案資料430件。市檔案局成功舉辦“__與南社”文化研討會，并聯(lián)合有關(guān)單位匯編了《__與南社》、《徐霞客評傳》等書，部分書目被列入《華廈文史博覽書系》。宜興市檔案局堅持廣征博集，突出民政檔案、家譜和名人檔案三大主題，征集到各類檔案資料824件，并建立中國工藝美術(shù)大師專題檔案。__區(qū)檔案局依托征集成果，推出“檔案在你身邊”主題活動、珍貴資料圖片展和4本編研材料。兩區(qū)檔案局均對館內(nèi)陳列展廳進行改造，重新設(shè)計布展方案，廣泛收集布展素材，精心打造富有地域特色的精品展廳。區(qū)檔案局還對區(qū)內(nèi)重大活動、重要會議進行現(xiàn)場拍攝，上半年共拍攝照片 7500多張。
四、完善檔案信息技術(shù)，打造數(shù)字應(yīng)用平臺
市檔案局全力推進數(shù)字檔案館正式運行前的數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)調(diào)試工作，將各模塊基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的提供、核對、上傳、掛接、檢測等一系列任務(wù)分解落實到各個處室，并由信息處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提供技術(shù)支持和保障。到6月底，已完成數(shù)據(jù)錄入全部工作量的85%以上，包括文本、掃描圖片、照片、音視頻等各種載體，使數(shù)字館的信息容量和質(zhì)量均獲得顯著提升，同時還試運行了在線查檔功能，為下半年面向公眾正式推出做好技術(shù)和數(shù)據(jù)上的準備。上半年，“無錫檔案信息網(wǎng)”的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容又有補充和調(diào)整，各處室根據(jù)內(nèi)容掛接和更新責任安排，積極采集、上傳、更新網(wǎng)站相應(yīng)欄目的內(nèi)容，實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容準確有效、常換常新。
依托檔案信息化技術(shù)優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)揮紙質(zhì)檔案高速掃描、歷史報紙掃描及應(yīng)用、視頻檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換等技術(shù)專長，針對機關(guān)檔案管理、社區(qū)檔案管理、歷史報紙數(shù)字化應(yīng)用、音視頻資料存儲等一系列專門軟件，進一步提高檔案數(shù)字化掃描、檔案全文數(shù)據(jù)庫等項目的推進速度。上半年，市檔案局共完成館藏檔案掃描47萬頁，數(shù)字檔案館數(shù)據(jù)倒入和質(zhì)檢140萬頁，對外數(shù)字化加工__萬頁，歷史檔案裱糊10萬頁，檔案仿真制作300幅，檔案全文基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫容量在省內(nèi)、國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。檔案信息化技術(shù)的提升，為面向社會開展專業(yè)外包項目提供了有力支撐。全市兩級檔案部門先后組建多個工作團隊，面向市內(nèi)外檔案機構(gòu)和人力資源與社會保障部門、公安、法院、檢察院等系統(tǒng)提供專業(yè)化的檔案整理、檔案整改、檔案數(shù)字化加工等服務(wù)，提高了多個領(lǐng)域涉及民生重要業(yè)務(wù)檔案的收集齊全性和整理規(guī)范性。
__市檔案館上半年新增全文數(shù)據(jù)18萬頁，累計達1千多萬頁，全面加強數(shù)字檔案館應(yīng)用平臺日常維護和安全防護。宜興市檔案局為搶救館藏音視頻檔案，將220盒老式影帶送到北京洗印 公司進行數(shù)字化，還對數(shù)字檔案管理系統(tǒng)目錄數(shù)據(jù)及數(shù)字全文進行重新備份，將硬盤數(shù)據(jù)送省檔案館異地備份。區(qū)檔案館加強數(shù)字檔案室軟件的推廣，加強對全區(qū)進館單位網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)運用的培訓和指導(dǎo)，不斷完善系統(tǒng)各項功能。
五、頒行《條例實施辦法》，加大法制宣傳力度
在《__市檔案管理條例》修訂后全面施行的基礎(chǔ)上，今年市檔案局將制定頒行該《條例》的配套《實施辦法》作為全市檔案法制工作的重中之重。在市政府法制辦等部門的支持下，經(jīng)積極爭取，《條例實施辦法》被市政府列入年度立法計劃并確定為規(guī)范性文件項目。《條例實施辦法》起草小組，根據(jù)前期專題調(diào)研和執(zhí)法檢查的情況，反復(fù)充實、修改關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)變動以及事業(yè)單位改制中檔案歸屬與流向；教育、醫(yī)療、婚姻、房屋征收、家庭承包等公民個人權(quán)益檔案的歸檔與利用；公民個人人事檔案的日常管理和轉(zhuǎn)移；檔案業(yè)務(wù)中介服務(wù)的備案與管理；廣播電視與文化宣傳以及網(wǎng)站重要檔案信息資源的保存、歸屬與整合應(yīng)用；檔案管理業(yè)務(wù)評估規(guī)范等內(nèi)容后，才最終定稿。__月26日，《條例實施辦法》經(jīng)市政府常務(wù)會議討論通過，5月9日，代市長汪泉簽發(fā)政府令，予以公布，并確定從今年__月 15 日起施行。
__月__日“國際檔案日”，市檔案局聯(lián)合濱湖區(qū)檔案局舉行廣場宣傳活動，以《條例實施辦法》為重點，向市民展示了20多塊法制展板，發(fā)放了20__多份宣傳資料，并接受了群眾的現(xiàn)場咨詢，有效擴大了檔案法制宣傳的普及面，提升了全社會對檔案法律法規(guī)的知曉程度和理解程度，為下一步貫徹落實和開展專項執(zhí)法打下了良好的基礎(chǔ)。__月13日，市政府辦公室、市政府法制辦、市檔案局聯(lián)合舉行《條例實施辦法》新聞會，人民網(wǎng)、新華日報及本市主要媒體現(xiàn)場進行采訪，并于當晚和次日作了多方位的深入報道。《條例實施辦法》的頒布施行，是我市推進檔案法制建設(shè)的又一重要舉措，對各種違法違規(guī)行為及相應(yīng)處罰條款進行了細化，提高了針對性和可操作性，有利于更加全面地貫徹落實檔案法律法規(guī)，增強依法治檔的能力和水平，標志著無錫檔案法制建設(shè)邁上了一個新的層次，我市也由此成為省內(nèi)首個制定出臺地方性檔案管理條例配套《實施辦法》的城市。
六、優(yōu)化檔案服務(wù)水平，深化檔案宣傳效果
在檔案開放和查檔利用服務(wù)方面，全市兩級綜合檔案館充分利用查檔大廳、政府信息公開場所窗口，豐富檔案服務(wù)的內(nèi)容和手段，通過檔案信息網(wǎng)站開放部分歷史檔案和當前社會關(guān)注的現(xiàn)行政策性文件，并在查檔服務(wù)現(xiàn)場配備具有電子閱檔和自動檢索功能的電腦，針對不同需求人員提供人性化服務(wù)。上半年，市檔案館共接待各類單位和個人查檔利用942人次，調(diào)卷1977卷，復(fù)印有效材料__頁，查檔成功率為__%，在幫助工資待遇、確認身份、辦理社保、申請房貸（車貸）、轉(zhuǎn)遷戶口等方面為起到了重要的憑證作用。宜興市檔案館上半年查檔接待繼續(xù)保持較高水平，達__人次，調(diào)卷__卷，復(fù)印7912張，為9343人解決了各類問題。南長區(qū)檔案館為下崗、殘疾、低保等弱勢群體開通查檔“綠色通道”，創(chuàng)建回訪機制，了解利用成效，上半年在接待查檔達715人次歷史新高的同時，實現(xiàn)零投訴。
在服務(wù)檔案專業(yè)人員方面，組織好一年一度的檔案從業(yè)人員上崗資格培訓和初、中、高級檔案專業(yè)職稱的申報。市檔案局、市檔案學會于4月份，為全市近310名新任專兼職檔案員進行上崗培訓，在課程安排上適應(yīng)并凸顯了當前檔案工作面臨的新形勢、新要求，增強針對性和操作性，受到廣大學員歡迎。江陰、宜興兩市檔案局也分別完成本年度的上崗培訓任務(wù)，參訓人員共計302人。截至6月底，市檔案局和__兩市檔案局，基本完成檔案專業(yè)人員職稱申報的網(wǎng)上審核和紙質(zhì)材料報送工作。
檔案半年工作總結(jié)范文4
通過對工程資料員崗位的崗位前景、崗位職責、崗位知識與能力的調(diào)研，分析總結(jié)了工程資料員所需的能力要求與專業(yè)知識，小編為大家準備了工程資料員個人工作總結(jié)范文，謝謝大家對小編的支持。
工程資料員個人工作總結(jié)范文一
新年伊始，總結(jié)即將過去的xx年，從剛開始整理工程養(yǎng)護部和檔案室的資料時的不嫻熟，到如今的得心應(yīng)手，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的熱情幫助是分不開的。
廄得剛來公司，還曾為不知如何與同事領(lǐng)導(dǎo)相處、如何開展工作而苦惱，然經(jīng)過近半年時間的工作和學習，我發(fā)現(xiàn)起初所擔憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情，讓我很快融入了江珠這個大家庭，也給了我更高的工作熱忱。
在工程部的近半年時間里，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：
一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料
1、負責收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當天內(nèi)處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善，需掃描的資料都及時送往相關(guān)人員處進行掃描上傳，無資料積壓情況。無論是對公司內(nèi)部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、負責養(yǎng)護資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護資料整理方面，建立了詳細的接收與返還臺帳（手寫與電子版兩種）。養(yǎng)護資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護申請表需要走網(wǎng)上審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護申請表上報已有好幾個月了（編號為yh20xx-0061的工程養(yǎng)護申請表上報的時間為20xx.07.10），到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護的驗收以及資料的歸檔（詳見附表）。
3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護申請表、工程養(yǎng)護驗收表、工程養(yǎng)護通知單、工程養(yǎng)護廢料交接表、都設(shè)立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內(nèi)目錄，每個盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查找。
二、檔案室資料的整理
對于檔案室資料的整理，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段類型進行分類，每一個標段又分收文、發(fā)文、變更、計量、圖紙等進行詳細的分類、裝盒，分柜陳列。
一）江門段資料的整理情況
1、各標段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象
凱門段各標段的收文都存在文件丟失、收文是復(fù)印峻等現(xiàn)象，尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印峻，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是沒有簽字確認的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表，有文件審批表的格式也不統(tǒng)一，各式各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象，而且發(fā)文的文號排序有些混亂，有重復(fù)文號的現(xiàn)象，有個別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設(shè)計通知單存在的現(xiàn)象
設(shè)計院下發(fā)的變更設(shè)計通知單分橋變、地變、線變?nèi)N，其中橋梁變更的設(shè)計通知單丟失很嚴重，現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失，只有復(fù)印峻。線變只有線變201號，而1到200號沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設(shè)計通知單已統(tǒng)計上傳給設(shè)計院，目前尚未回復(fù)。
3、工程變更報告存在的現(xiàn)象
凱門段各施工單位上報的工程變更申請報告，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請報告送到相關(guān)部門進行審批。已審批的工程變更申請報告公司應(yīng)保存一份，剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進行保存，但未返還。
4、計量方面的資料整理存在的現(xiàn)象
凱門段各標段的計量方面的資料，不論是施工單位上報的每期計量資料（包括附件資料），還是公司應(yīng)返還給施工單位的計量月支付報表，都或多或少的有丟失。計量月支付報表應(yīng)是一式六份，本應(yīng)返還給施工單位一份，有的未返還。
5、各標段圖紙存在的現(xiàn)象
圖紙的整理是按初步設(shè)計、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇啵瑳]有足夠的柜子來裝，查找也不方便，所以暫時先按標段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達到檔案資料的擺放要求。
6、江門段各標段竣工資料的移交情況
凱門段目前將竣工資料移交到檔案室的標段只有江門段五標、六標、交安一標三個標段，其余的都未移交。因交叉施工導(dǎo)致，所移交的竣工資料都是不完整的。
二）珠海段資料整理情況
1、珠海段各標段的收發(fā)文、變更設(shè)計通知單、工程變更報告、計量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復(fù)印峻、資料未審批、不齊全等現(xiàn)象。其中變更設(shè)計通知單的地變是從61號開始的，而1到59號的地變設(shè)計通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設(shè)計通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計院，未有答復(fù)。
2、各標段圖紙存在的現(xiàn)象
珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計圖和方案設(shè)計圖，其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況
珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標段有珠海段四標、十標、十三標、交安二標、路面三標五個標段。其中珠海十三標、交安二標的資料只是移交了一份原件，而且未進行裝訂；珠海十標的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況，因此所移交的竣工資料是不完整的。
伸縮縫標段的施工資料已移交檔案室。
三）檔案室的資料借閱、領(lǐng)取情況
積極配合各部門或個人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下，都在第一時間內(nèi)為他們拿到（因檔案室里存放的資料并不齊全），如果在檔案室里沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復(fù)，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有詳細的借閱登記臺帳；為避免出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說并未領(lǐng)取的情況，檔案室資料的領(lǐng)取也做有詳細的記錄臺帳。
三、工作中存在的不足
由于是首次接觸工程養(yǎng)護資料，在實際工作中是處于邊工作邊學習的狀況，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外，檔案室的資料種類多、復(fù)雜，剛接手時又比較亂，資料的整理工作相對就難一些，所有的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內(nèi)目錄，因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢。
四、20XX年的工作計劃
1、跟蹤、收集養(yǎng)護單位的工程養(yǎng)護資料，進一步將其完善，統(tǒng)一歸檔。
2、加快檔案室資料的卷內(nèi)目錄的錄入工作，盡可能的錄入完整。
3、協(xié)助施工單位竣工資料的移交工作。
以上是本人在20xx年的工作總結(jié)以及在20xx年內(nèi)的工作計劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同任給予批評指正。
工程資料員個人工作總結(jié)范文二
時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我XXX擔任項目部的資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對XXX項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。
工作情況總結(jié)
1、工作方面
（1）及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便；做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作；對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
（2）在X經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
（3） 負責及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
（4） 負責項目部內(nèi)的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作；認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。
狂后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的明天貢獻出一份力。
工程資料員個人工作總結(jié)范文三
通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、 加強自身的學習
我深知自己的學識、能力、閱歷，工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學習，不斷的拓寬知識，工作總結(jié)《資料員半年工作總結(jié)》。遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵下，進一步提高自身工作水平。
二、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)
上半年完成工作：
1、合同的歸檔工作：各項合同的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存。
2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。
3、隨著各工程的即將竣工，完成了與經(jīng)營方各項合同的交底工作。
4、參加每月“逢五、逢六、逢十”的建筑會議，并認真做好會議紀要。
5、經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，能夠協(xié)助辦公室主任、公司領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足。
例如：做事太孩子氣，輕率、考慮事情不夠全面，對待工作不積極主動。
檔案半年工作總結(jié)范文5
二、制定江門市高新技術(shù)工業(yè)園人口與計劃生育工作意見多年來，江門市高新技術(shù)工業(yè)園是我區(qū)計劃生育管理的“死角”。為了解決這個難題，胡念芳副區(qū)長親自協(xié)調(diào)，與高新區(qū)共同制定了《關(guān)于加強江門市高新技術(shù)工業(yè)園人口與計劃生育工作的意見》，明確工作責任：
（一）**區(qū)政府和高新區(qū)管委會建立人口與計劃生育工作聯(lián)席會議制度，共同管理高新區(qū)人口與計劃生育工作，落實人口計劃指標任務(wù)。
（二）設(shè)立高新區(qū)人口和計劃生育辦公室，專職工作人員5名，工作人員待遇及其工作經(jīng)費由**區(qū)政府撥款15萬元由外海街道辦事處包干。根據(jù)屬地管理的原則，高新區(qū)人口計生辦人員和業(yè)務(wù)由外海街道人口計生辦管理，高新區(qū)人口計生工作列入外海街道人口與計劃生育目標管理責任制考核內(nèi)容。
（三）高新區(qū)內(nèi)各廠企與高新區(qū)管委會簽訂《人口與計劃生育目標管理責任書》，落實本單位人口計生工作任務(wù)。各廠企指定1名計生工作人員，具體負責落實本單位人口計生管理和服務(wù)工作。
三、狠抓計劃生育“三為主”工作，促“兩無”活動出成效開展“街道無政策外多孩出生”和“村（居）無政策外出生”活動（即“雙無”活動）是今年工作的重中之重。“雙無”活動目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計生工作成效最根本的體現(xiàn)，只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此，我們狠抓計劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作，促“雙無”活動出成效。
（三）加強“兩個規(guī)范”業(yè)務(wù)，促經(jīng)常性工作落實。為了進一步落實“兩個規(guī)范”，我局不定期、有重點地檢查了5個街道和26個村（居）“兩個規(guī)范”業(yè)務(wù)，促使街道和村（居）兩級計生政務(wù)公開欄和計生宣傳“三欄”的內(nèi)容格式，計生“三會”制度，“一校兩室”管理學習制度，計生卡表冊和檔案管理等業(yè)務(wù)不斷規(guī)范、完善，提高了街道和村（居）計生干部的管理水平和工作能力，促進了全區(qū)計生水平工作趨于平衡并不斷提高。
【1】 【2】
區(qū)衛(wèi)生局2012年衛(wèi)生工作總結(jié)
上半年醫(yī)院行風評議工作總結(jié)
上半年醫(yī)療工作總結(jié)
上半年急診科工作總結(jié)
五官科護士護理工作總結(jié)
精神病院社工月工作總結(jié)
2012年護理團隊工作總結(jié)
檔案半年工作總結(jié)范文6
又是一年年末，每當這個時候都是人們最忙碌的時候，因為大家都開始寫工作總結(jié)了，你的工作總結(jié)寫好了嗎?在這里給大家?guī)?020個人年終工作總結(jié)通用范文5篇，但愿對你有借鑒作用!
2020個人年終工作總結(jié)120_，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，認真學習了黨的十精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。
在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
2020個人年終工作總結(jié)220_彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
2020個人年終工作總結(jié)3時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年的工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
2020個人年終工作總結(jié)420__年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我20__年一年來的主要工作總結(jié)：
1、按照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對顧客的咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。
3、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋。
4、接受各方面信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
5、資料錄入和文檔編排工作。
對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
6、新舊表單的更換及投入使用。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
2020個人年終工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績在部門總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建議。
一、不足之處
1.綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工作，也要負責公司內(nèi)部管理工作。
本人在日常工作中，存在重項目報建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。
2.自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強。
綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向房地產(chǎn)開發(fā)報建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對部門的有些工作缺乏相關(guān)知識，比如在人力資源培訓管理、財務(wù)基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習，努力做好上述工作。
3.內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強。
綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強公司與對口單位的關(guān)系維護，使公司各項業(yè)務(wù)順利開展。
二、工作建議
1.根據(jù)公司20_的工作部署，公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2.開展學習活動，提高綜合能力。
隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批工程、財務(wù)、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設(shè)立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取報銷考試報名費和現(xiàn)金獎勵的措施。
3.對于前期規(guī)劃設(shè)計工作，一是現(xiàn)在設(shè)計院普遍存在偷懶、設(shè)計不用心的情況，不從項目實際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴重，造成設(shè)計方案與項目現(xiàn)場實際結(jié)合度不高;
