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數(shù)字化營銷方案范文1
【關鍵詞】火災危險性、數(shù)字化消防、應急預案
【中圖分類號】TU242 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-5158（2013）01―0383―01
火災是我國最劇烈、危害我國人民以及社會最持久的災害之一，我國火災每年造成的平均損失約200億人民幣，每年因火災造成的人員傷亡都在千人以上。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，出現(xiàn)的火災現(xiàn)象也越來越多樣化和復雜化；各種新型材料的使用讓產(chǎn)物和燃燒形式更加復雜；各種電器產(chǎn)品以及新能源使火災的形式更加隱蔽、多樣和復雜；這些火災現(xiàn)象的復雜以及多樣化對消防安全提出了更高的要求。
合理編制消防應急預案是應對各種火災事故，減少財產(chǎn)損失以及人員傷亡的重要對策，要根據(jù)各種火災事故的特點，結(jié)合人們和火災斗爭的經(jīng)驗以及實際情況，按照最有效的程序制定和處置過程，制定應急方案，提高滅火效率。并且利用現(xiàn)代數(shù)字技術和各種信息技術、數(shù)據(jù)庫技術等高科技新技術，克服了原有的形式枯燥、查詢困難、可操作性差等缺點。數(shù)字化消防應急預案被用在火災科學的各個領域中，讓預案的落實以及制定更加科學規(guī)范，通過更加完整的數(shù)據(jù)模型建立應急預案。
一、數(shù)字化消防預案的基本構(gòu)架
根據(jù)消防應急預案的要求以及功能，制定出應用過程中所需要考慮到的因素，建立一個基本的預案框架結(jié)構(gòu)。整個預案包括了基礎信息、危險分析以及預測模擬等三大基礎部分。
（一）基礎信息
基礎信息部分是滅火救援信息與消防安全的信息數(shù)據(jù)，它主要包括了預案對象的情況，對象的名稱、地理位置以及周邊的情況，對象建筑內(nèi)儲存物資的性質(zhì)以及工藝流程，建筑物內(nèi)人員疏散口、外部水源以及其他固定或者半固定消防車道，以及急救援力量的分布情況。
（二）危險分析以及預測模擬
危險性分析以及預測模擬都可以通過預案對象的可燃性對其進行辨別，選擇幾個風險較大的火災場景做成預案設定火情，結(jié)合預案對象的環(huán)境條件以及基礎信息，對產(chǎn)生火災后，區(qū)域的影響、火災發(fā)展過程以及人員的疏散作出預測和數(shù)字模擬。分析出火災可能帶給人們的影響以及危害，分析出危險結(jié)果，為制定一套完善的應急預案措施提供依據(jù)。
（三）應急救援行動和應急決策
應急救援行動和應急決策根據(jù)基礎信息對危險結(jié)果進行分析，以運籌學、控制學以及管理學為基礎，用顯示表達、輸出功能作為主要載體，對其進行指揮應急援救行動，規(guī)劃出救援力量的工作區(qū)域，明確救援力量以及作戰(zhàn)方案。
二、火災應急決策的指揮和危險性分析
（一）火情設定和基本情況
在對火災的危險性進行分析之前，首先必須要了解編制對象的基本情況，要根據(jù)建筑物內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、高度、建筑面積質(zhì)料、建筑使用者、安全疏散通道口等因素，確定火災場景作為預案的設定火情。在進行火情設定的同時，要通過現(xiàn)場的實際情況，對火情進行危險源的識辨，針對各種場景進行詳細的火情危險分析和制定出應急決策工作。
（二）火災的危險性分析
在消防應急預案中，對火災危險性分析的重點在于對影響實際滅火援助力量的協(xié)調(diào)、具體滅火救援行動的任務以及方案的分析。這其中主要包括了人員疏散時間、結(jié)構(gòu)耐火、建筑內(nèi)部煙氣溫以及濃度分布等內(nèi)容。
1、火災規(guī)模
火災規(guī)模參數(shù)包括了火區(qū)直徑、火焰高度、火災功率等，這些參數(shù)是決定消防力量構(gòu)成的一個重要組成依據(jù)，同時它也是進行其他火災危險性分析的基礎。
2、模擬火災煙氣運動
火災煙氣的模擬是根據(jù)火災功率、火區(qū)面積等參數(shù)，對整個建筑進行數(shù)學建模，使用區(qū)域模擬的手段，模擬火災煙氣運動的情況，獲得濃度參數(shù)空間時間的變化。模擬結(jié)果可以給出室內(nèi)煙氣分布在火災全過程中的變化，在制定應急預案的過程中，必須要掌握建筑內(nèi)部特定高度、特定區(qū)域在關鍵時間點的濃度分布情況：鋼架結(jié)構(gòu)的平面高度、救援力量的安全高度等。關鍵時間點包括了：疏散通道在平面的安全高度，消防救援力量的到達現(xiàn)場的時刻等。
3、結(jié)構(gòu)耐火
結(jié)果耐火作用是對建筑結(jié)構(gòu)在熱力耦合條件下的力學進行詳細分析，通過這種分析得到建筑物在承重鋼架、頂部鋼架結(jié)構(gòu)在火災中的變形情況，給出現(xiàn)塌方的建筑作出整體分析，給出建筑物可能塌方的時間，為保證消防安全救援提供詳細、可靠的重要依據(jù)。
4、人員的疏散模擬
消防救災的指導思想是“救人第一”，所以在制定出消防預案的同時，了解在火災現(xiàn)場人員疏散情況顯得尤為重要，人員疏散模擬建筑物房間、疏散出口以及疏散通道的模型，分析人員在火災時疏散行為模式，通過各種數(shù)值分析出不同情況下建筑內(nèi)部的人員疏散情況，給出包括人員在內(nèi)的建筑物內(nèi)部信息，根據(jù)結(jié)構(gòu)耐火分析結(jié)果以及火災煙氣運動模擬，為所有消防安全管理人員制定出安全疏散方案，和火災煙氣運動類似，為了更加適合應急預案的制定，在人員的疏散模擬中也有關鍵的時間點：即疏散通道出口在安全高度出現(xiàn)熱煙氣的時刻，消防力量救援到達現(xiàn)場時刻，疏散結(jié)束時刻等。
三、救援行動和應急決策
依據(jù)基礎信息和預測模擬分析結(jié)果，以控制理論、運籌學等為基礎，運用GIS的數(shù)據(jù)處理作為主要載體，對火災事故進行指揮應急援助和應急決策行動。這其中主要包括了：根據(jù)火情情況設定消防車行車路線，規(guī)劃出避難區(qū)域和救援力量工作區(qū)域，制定出行動方案等。
在救援行動以及決策的指導之下，根據(jù)數(shù)字消防的應急預案，對消防官兵進行日常的滅火訓練以及消防疏散演練，讓消防的應急預案可以充分的應用和掌握，更加有效的實施應急行動指揮，提高救援行動的成功率。
數(shù)字消防應急預案主要為火災事故處理提供了一個準確的平臺和依據(jù)。它主要服務于突發(fā)火災事件應急預案的順利實施，同時它還是對消防人員演練和培訓的重要工具之一。不管是培訓演練的工具，還是應急保障的平臺，它的核心都是在火災事故發(fā)生地點和火災發(fā)展過程的高校處置。這種數(shù)字化消防應急預案最重要的一個環(huán)節(jié)，在于GIS技術為輔助信息系統(tǒng)，它可以有效、至關的幫助指揮人員進行各種事故處理，與此同時，還可以提高突發(fā)事件的能力。
四、應急救援方案以及應急決策
數(shù)字消防應急預案的決策和應急救援方案主要包括了消防救援滅火力量的構(gòu)成、現(xiàn)場工作區(qū)域、作戰(zhàn)路線、救援部署以及注意事項等各種內(nèi)容。在數(shù)字消防應急預案中，方案和決策的制定都以火災危險性分析為依據(jù)。
數(shù)字消防應急預案的編制，從很大程度上講都改善了原來組織預案和文本預案缺乏火災科學模型支持的不足。通過把火災危險性引入消防編制工作，這會讓日常的消防訓練在作戰(zhàn)實質(zhì)中更加具有可操作性以及針對性。在制定消防預案的過程中，火災危險性的重點應該放在和救援行動相關的內(nèi)容上，要特別關注時間點的火災情況，指揮人員使用應急預案系統(tǒng)，在GIS圖上合理進行力量部署以及人員疏散，在提高消防人員作戰(zhàn)能力的同時，還提高了應急預案的可操作性，驗證了數(shù)字消防應急系統(tǒng)的實用性。
參考文獻
數(shù)字化營銷方案范文2
施睿
智威湯遜上海董事總經(jīng)理
在倫敦攻讀完市場和廣告學后，懷著對于營銷行業(yè)滿腔的激情，施睿于2004年回國，先后加入TBWA/CHINA，安踏（中國），及智威湯遜上海。作為策劃出身的施睿，擁有著服務于不同品牌領域的多重經(jīng)驗，這造就了他成為具有品牌策略領導能力的品牌騎士。同時，在安踏（中國）體育用品公司任職市場總監(jiān)的經(jīng)歷也使施睿更能夠了解企業(yè)的市場挑戰(zhàn)及全方位運作理念，為真正行使好品牌管家的職責奠定了基石。
對我們來說，2016年是過去五年中發(fā)展最好的一年。在這一年，我們完成了數(shù)字轉(zhuǎn)型的第一步――確定了數(shù)字化發(fā)展的方向，并建立了社交團隊，補充自身的社交營銷制作能力。未來，JWT智威湯遜整體都將進行數(shù)字化改革，不斷搭建數(shù)字化功能，做到公司內(nèi)真正的數(shù)字化整合。
陌倌昀史的廣告公司定位轉(zhuǎn)向提供全方位的解決方案，JWT在與客戶同步前行。在2016年嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下，客戶面臨的壓力增加，傳統(tǒng)公司要幫助客戶解決不同的問題，不能只是為了追趕潮流而做案例，要通過方案真正解決客戶在業(yè)務或者品牌上的問題。
要提供全面的解決方案，就要拓展自身的能力和業(yè)務范疇。我們已經(jīng)在架構(gòu)和人員培訓上做出了調(diào)整。現(xiàn)在，JWT擁有四大部門――在原有的廣告公司創(chuàng)意部、策略部、客戶服務部的架構(gòu)基礎上，新增社交及社交策略部，四者相輔相成。同時，積極組織有關數(shù)字化的培訓和分享，讓員工轉(zhuǎn)變思維。
這樣的改變已經(jīng)初見成效。以往與JWT在策略和電視廣告領域合作的客戶，已經(jīng)開始將社交業(yè)務或數(shù)字化業(yè)務打包交于我們，例如愛樂維、殼牌喜力等。
2017年，JWT將繼續(xù)完善機構(gòu)的數(shù)字化功能，主要有三個方面：
1、 搭建電商團隊。幫助客戶做電子商務的內(nèi)容；
2、 組建數(shù)據(jù)分析團隊。追蹤分析數(shù)據(jù)，有沒有效果衡量和數(shù)據(jù)分析，將是區(qū)別大型公司與小型公司的關鍵；
3、 成立視頻內(nèi)容產(chǎn)出團隊。
百年的廣告公司，如何在組織架構(gòu)上做到數(shù)字轉(zhuǎn)型，讓員工的思維接受這些轉(zhuǎn)型，不因為轉(zhuǎn)型而流失掉優(yōu)秀的人才？需要來自不同領域的、擁有不同經(jīng)驗的人才加入。
關鍵詞
數(shù)據(jù)、整合、
回歸
新一年，來自經(jīng)濟大環(huán)境的挑戰(zhàn)依舊，這意味著行業(yè)內(nèi)對數(shù)據(jù)的需求將會越來越多。
更整合。將數(shù)字化真正整合到企業(yè)內(nèi)部。
回歸策略和創(chuàng)意。行業(yè)發(fā)展日新月異，不能跟風地做社交、進行數(shù)字化轉(zhuǎn)變，背后的策略和創(chuàng)意很重要。
案例工具書
數(shù)字化營銷方案范文3
在面向自駕游提供全面服務的B2C旅游電子商務網(wǎng)站――驢媽媽看來，這是一次千載難逢的發(fā)展良機。業(yè)內(nèi)人士認為，驢媽媽正引領著中國旅游電子商務從“旅”時代進入“游”時代。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被用戶記住的原因都是它給用戶帶來良好的體驗，驢媽媽自然也不例外。經(jīng)過多年的運營團隊發(fā)展，驢媽媽已經(jīng)擁有了一個成熟的數(shù)據(jù)分析和數(shù)字營銷團隊。他們立足于業(yè)務數(shù)據(jù)和客戶行為分析，為驢媽媽的打造新穎、體貼的旅游產(chǎn)品，以及推出個性化的營銷策略立下了汗馬功勞。
驢媽媽的數(shù)字化營銷之旅
驢媽媽網(wǎng)站運營中心數(shù)據(jù)運營部副總監(jiān)魏娟表示，驢媽媽打造這樣一支運營團隊并非一朝一夕的事情。最初，驢媽媽的數(shù)據(jù)分析是從一張Excel表格開始的，上面寫滿了行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手的數(shù)據(jù)和驢媽媽的運行數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)只能作為參考，無法對驢媽媽的產(chǎn)品和服務提供實際的幫助。
隨著網(wǎng)站業(yè)務數(shù)據(jù)量越來越大，注冊用戶也越來越多，驢媽媽開始重視業(yè)務數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)建模。后來，魏娟通過對這些數(shù)據(jù)進行聚類分析、關聯(lián)分析和協(xié)同過濾分析得出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，驢媽媽的產(chǎn)品量太少，于是她開始考慮產(chǎn)品覆蓋面的問題。魏娟指出，驢媽媽在2014年增加了很多產(chǎn)品目錄，例如世界杯、郵輪等，這正是基于2013年對業(yè)務數(shù)據(jù)和用戶行為的數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出的決定。
在運營團隊建設方面，驢媽媽開始招聘相關領域的專人士加盟運營團隊。2010年，驢媽媽的數(shù)據(jù)分析還只作為網(wǎng)站運營的輔助支持工作，最多評估一下，去掉數(shù)據(jù)中的噪聲，并且只有一個人負責這些工作。而現(xiàn)在，驢媽媽數(shù)據(jù)分析團隊，如果把線下業(yè)務窗口人員也加進去已經(jīng)超過了30人。
驢媽媽的數(shù)字化營銷是利用自己的一套多渠道分層系統(tǒng)進行，通過自己的多渠道分銷系統(tǒng)計算出ROI（投入產(chǎn)出比）。目前，驢媽媽數(shù)據(jù)化運營的范疇包括：流量來源分析、用戶分析、日常性數(shù)據(jù)分析、營銷狀況評估和預測、熱銷產(chǎn)品狀況和預測、內(nèi)容分析等。同時，驢媽媽還會進行最核心的每周數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，根據(jù)經(jīng)驗值定制部門監(jiān)控報表、協(xié)助制定KPI業(yè)績體系并予以調(diào)整和完善、優(yōu)化完善監(jiān)控數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)建議，提升指數(shù)級等。
魏娟表示，驢媽媽數(shù)字化運營的基本理念是，以數(shù)據(jù)挖掘與咨詢服務為先導，以輔助運營為手段，整合“支撐層、分析層、展現(xiàn)層和運營層”四個層面的工作，最終提升數(shù)據(jù)業(yè)務精細化運營能力和運營效率。
從CRM到VRM帶來的挑戰(zhàn)
IBM智慧商務解決方案事業(yè)部技術總監(jiān)楊旭青先生指出，當前的商家與客戶對接的規(guī)則正發(fā)生著徹底的改變，商家必須清楚用戶想要什么。客戶希望，自己被當成獨特的個體，而不是群體的一部分；簡化操作，但是依舊由自己來做決定；整個采購過程的體驗是歡愉的，而且當自己想要購買某些物品時正好趕上大促銷。最重要的是，客戶希望自己購物之前是上帝，之后也還是上帝。
Gartner公布的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：由企業(yè)發(fā)起的營銷活動，只有1%到5%的客戶會做出回應；而由客戶觸發(fā)的商業(yè)活動，則有5%到25%客戶會做出回應；而如果商家能夠發(fā)起一對一實時的個性營銷活動，則客戶中的10%到50%都會做出回應。很顯然，消費者普遍不大喜歡被沒有明確消費對象的商家營銷活動所打擾，但是，他們非常愿意接受一對一的個性化營銷。
驢媽媽對旅客個性化營銷的追求從來沒有停止過。如今，驢媽媽的運營團隊不滿足于對業(yè)務數(shù)據(jù)和客戶行為的分析，他們還希望對首次或多次瀏覽網(wǎng)頁的訪客進行細化分析，把握訪客的個性化需求以支持驢媽媽做進一步的數(shù)字化營銷，最終提高從訪客到用戶的轉(zhuǎn)化率。魏娟表示，電商都知道，從訪客到注冊成用戶這個過程的轉(zhuǎn)化率非常低，而訪客從再登錄到產(chǎn)生消費行為，甚至點評比例就更低了。多年來，驢媽媽一直在探究訪客流失率的問題。哪怕是提高千分之一的轉(zhuǎn)化率，都將給驢媽媽的業(yè)績帶來很大幅度的提升。
不過，從CRM（Customer RelationshipManagement，客戶關系管理）到VRM（Visitor Relationship Management，訪客關系管理），雖然只是一個詞的差別，在技術實現(xiàn)過程中卻給驢媽媽的運營團隊帶來不小的挑戰(zhàn)。
由于Google Analytics（ GA）提供的是免費服務，驢媽媽一開始就引入了GA服務。最初，GA確實能夠為驢媽媽顯示網(wǎng)站當前的用戶情況，比如當前網(wǎng)站上有多少活躍訪客、訪客的地理位置和網(wǎng)站的流量來源等。2010年至2012年，驢媽媽的運營團隊一直在數(shù)據(jù)分析的底層、支撐層尋找解決方案，通過這個工具對數(shù)據(jù)去噪、數(shù)據(jù)清洗等簡單分析，也可以提高訪客的轉(zhuǎn)化率。
后來，魏娟逐漸發(fā)現(xiàn)GA存在的缺陷：報表固化，且不能細化到每個用戶的信息。而驢媽媽希望真正把每一個訪客和每一個用戶的信息打通。考慮到驢媽媽本身的狀況，魏娟也引入了一些營銷工具，雖然對于轉(zhuǎn)化率有所提升，但是始終不是最優(yōu)的解決辦法。
好在這個時候，IBM數(shù)字營銷優(yōu)化（Digital Marketing Optimization，DMO）解決方案進入驢媽媽的視線，在短期的考查之后，驢媽媽最終選擇了該解決方案。
驢媽媽是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動型互聯(lián)網(wǎng)公司，希望每一分錢都有很好的產(chǎn)出，更要求清楚每一分錢到底產(chǎn)生了多少收益。這一點給魏娟所在的運營部提出了更高的技術要求。“IBM數(shù)字營銷優(yōu)化解決方案的確幫了我們很多。”魏娟感慨，它為驢媽媽化解了諸多自己難以解決的難題。首先是幫助驢媽媽獲取用戶瀏覽行為，包括路徑轉(zhuǎn)換統(tǒng)計，以及獲取用戶行為特性、個人信息和偏好。其次是了解營銷轉(zhuǎn)換流程，便于對SEO/SEM專題、站外推廣、社交媒體等運營市場推廣營銷渠道分析統(tǒng)計ROI評估。再次是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化分析，對交叉銷售情況進行分析。最后是通過API與驢媽媽的CRM、Super、精準營銷相關執(zhí)行系統(tǒng)對接，完成監(jiān)控數(shù)據(jù)匯總，精準營銷數(shù)據(jù)處理和完成后的效果評估。
2014年，驢媽媽開始落地應用IBM數(shù)字營銷優(yōu)化解決方案，現(xiàn)在已經(jīng)可以通過郵件、微信、短信、站內(nèi)信件等方式接觸各種渠道。而從2014年第三季度開始，驢媽媽陸續(xù)做一些新嘗試，即使訪客沒有訪問過驢媽媽，也可以通過訪客在其他網(wǎng)頁上的一些記錄，不需登錄驢媽媽就能根據(jù)訪客的需求獲取一些電話和推薦服務。魏娟表示，DMO解決方案真正意義上打通了VRM內(nèi)各環(huán)節(jié)的信息。
值得一提的是，驢媽媽此次采用的是IBM數(shù)字營銷優(yōu)化解決方案的SaaS服務。楊旭青介紹說，IBM現(xiàn)在可以將IBM數(shù)字營銷優(yōu)化解決方案以SaaS模式提供服務，也可以將其構(gòu)建在企業(yè)自己的數(shù)據(jù)中心上。
為什么驢媽媽選擇SaaS模式的服務？魏娟表示，驢媽媽是一家電商，并不是真正做大數(shù)據(jù)挖掘的公司。對驢媽媽來說，SaaS模式最大的好處是只需要在網(wǎng)站上做很簡單的部署，不需要在機房內(nèi)部進行安裝。
數(shù)字化營銷方案范文4
房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過二十年的發(fā)展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產(chǎn)市場態(tài)勢，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)信息化已成為歷史的必然。而房地產(chǎn)企業(yè)信息化是房地產(chǎn)業(yè)信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化的高級階段稱為房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化，是指通過數(shù)字技術使房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使戰(zhàn)略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工或管理企業(yè)的軟件設施是不夠的。數(shù)字化房地產(chǎn)企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術為客戶和本公司的員工設計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化，從而構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。
把數(shù)字網(wǎng)絡技術引入到房地產(chǎn)營銷模式中去，實施戰(zhàn)略差別化，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，必將成為房地產(chǎn)行業(yè)的一大亮點，應用數(shù)字網(wǎng)絡技術，實施企業(yè)信息化之路，將是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
二、數(shù)字網(wǎng)絡技術在我國房地產(chǎn)營銷領域應用的現(xiàn)狀
1、網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了房地產(chǎn)營銷管理網(wǎng)絡化和營銷方式數(shù)字化。在營銷管理網(wǎng)絡化方面，一些房地產(chǎn)商開始在自己的公司內(nèi)部和網(wǎng)站上建立營銷數(shù)據(jù)庫，以方便以后開發(fā)銷售過程中的營銷管理。營銷數(shù)據(jù)庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產(chǎn)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接開展市場調(diào)查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的市場要求，進行準確的產(chǎn)品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務。通過營銷數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上跟客戶進行雙向交流，實現(xiàn)一對一的營銷模式。第三，通過營銷數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數(shù)字化營銷方式方面，一些房地產(chǎn)企業(yè)通過先進的三維數(shù)字技術向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現(xiàn)形式，以達到促進銷售的目的。
2、構(gòu)筑網(wǎng)絡化、智能化社區(qū)的營銷概念正成為當今房地產(chǎn)營銷的一大亮點。由于網(wǎng)絡化、智能化社區(qū)的營銷概念在當今房地產(chǎn)營銷領域的流行，一些房地產(chǎn)企業(yè)都將信息化和數(shù)字化作為自己的賣點。現(xiàn)在推廣數(shù)字化、信息化正成為一種潮流和模式。數(shù)字化的營銷概念主要體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡化社區(qū)概念，其實質(zhì)在于涵蓋了教育培訓、電子商務、家庭辦公、家政服務、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上購物、醫(yī)療保健等服務內(nèi)容。經(jīng)過專家嚴格審批，上海浦東的中國通信貿(mào)易大廈被認定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區(qū)是亞洲首獲國際“最優(yōu)秀住宅社區(qū)規(guī)劃設計大獎”的住宅小區(qū)，其一期工程的智能化系統(tǒng)整體設計方案，充分體現(xiàn)了21世紀的“智能理念”。廣州市智能化小區(qū)麗江花園星海州因“潮流E生活，網(wǎng)絡新社區(qū)”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產(chǎn)巨頭之一的中國房地產(chǎn)開發(fā)集團，將在未來的5年之內(nèi)，首先將其已經(jīng)建成的1000多個社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū)，并最終實現(xiàn)在全國建立2萬個數(shù)字社區(qū)的目標。這些房產(chǎn)企業(yè)都在為數(shù)字化小區(qū)建設推波助讕。
3、網(wǎng)絡廣告是房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代媒體戰(zhàn)略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一種數(shù)字化的互動式媒介在短短的時間內(nèi)在房地產(chǎn)銷售實踐中迅速普及起來，涌現(xiàn)出像搜房網(wǎng)、買房網(wǎng)等一些知名的網(wǎng)站。網(wǎng)絡營銷的效果主要還是通過網(wǎng)絡廣告的效果來體現(xiàn)的，在網(wǎng)絡廣告的新空間，必須改變傳統(tǒng)的思維模式，廣告公司與房地產(chǎn)開發(fā)商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統(tǒng)的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產(chǎn)公司反復采用。由于網(wǎng)絡廣告自身具有得天獨厚的優(yōu)勢，相信在不久的將來，網(wǎng)絡廣告自然會成為房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。
三、數(shù)字化、網(wǎng)絡化介入房地產(chǎn)營銷領域的現(xiàn)存問題
1、房地產(chǎn)企業(yè)實施數(shù)字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內(nèi)容，企業(yè)行為尚待規(guī)范。在營銷概念的數(shù)字化方面，縱觀目前打出數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念進行營銷的眾多樓盤，其“網(wǎng)絡改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網(wǎng)”為主的簡單內(nèi)容，而缺少網(wǎng)絡化的實際內(nèi)容。社區(qū)鋪線、布線做的僅僅只是網(wǎng)絡化前期的準備工作，一些功能還不能完全應用或根本不能用，還遠遠不能稱其為“信息化社區(qū)”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關設施，就實現(xiàn)了數(shù)字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現(xiàn)了電腦化一樣，信息化需要系統(tǒng)不斷的應用和改進，需要教育與培訓來達到信息化的目標。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網(wǎng)絡內(nèi)容與服務。每個打著數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務，然而數(shù)字化、網(wǎng)絡化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現(xiàn)實。
2、房地產(chǎn)公司對網(wǎng)上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業(yè)應該建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網(wǎng)絡營銷計劃的進展和成果，清楚地了解網(wǎng)絡營銷對企業(yè)所產(chǎn)生的作用。然而，獲取評估的參考指標比較復雜，瀏覽人數(shù)不能簡單地作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意收集客戶對企業(yè)網(wǎng)址提出的意見，在必要時做出適當修改；不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。
3、房地產(chǎn)公司缺乏相關的專業(yè)人員，缺少相應的互聯(lián)網(wǎng)營銷技術。實施房地產(chǎn)業(yè)信息化離不開高素質(zhì)的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經(jīng)濟、懂企業(yè)營銷管理。但是，由于我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其房地產(chǎn)信息業(yè)剛剛起步，缺乏相關的專業(yè)人員，嚴重制約了房地產(chǎn)企業(yè)信息化的發(fā)展。雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點與企業(yè)截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，沒有結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，依靠專業(yè)網(wǎng)絡設計公司的設計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地產(chǎn)開發(fā)商對網(wǎng)上營銷前景缺乏認識，素質(zhì)尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業(yè)的危害較大，因為開展信息化不能對企業(yè)有所作用的話，企業(yè)所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產(chǎn)項目在開展信息化之前，應明確企業(yè)的信息化目標，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預期效果等。
5、房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡直銷或通過網(wǎng)上中介機構(gòu)間接銷售的購房方式正受到網(wǎng)上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數(shù)字化方面，利用網(wǎng)上全數(shù)字化的三維技術，雖然的確可以引導受眾進入真實感和可視化達到最完善地步的交互式環(huán)境，其巨大的感染力對于正處于由傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡化營銷模式轉(zhuǎn)化的臨界點上徘徊的房地產(chǎn)業(yè)，無疑是一種突破性的解決方案，網(wǎng)上選房的優(yōu)勢不言而喻，但是要發(fā)展成網(wǎng)上購房，卻受到網(wǎng)上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。
四、解決措施和建議
1、必須將數(shù)字化、網(wǎng)絡化營銷服務承諾變成現(xiàn)實，切實加強信息網(wǎng)絡技術項目與房地產(chǎn)營銷業(yè)務的融合程度。房地產(chǎn)公司能否在營銷領域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務。同時，房地產(chǎn)上市公司通常資產(chǎn)規(guī)模較大，難以在短期內(nèi)完全轉(zhuǎn)型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產(chǎn)業(yè)務相互融合，就能在利用高科技使產(chǎn)業(yè)升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產(chǎn)公司參與數(shù)碼港等信息項目的建設將對公司產(chǎn)生較好的效果。
2、建立相關的法律法規(guī)配套體系。由于數(shù)字網(wǎng)絡技術引入房地產(chǎn)領域的時間不長，真正直接針對房地產(chǎn)信息營銷的相關法律、法規(guī)幾乎沒有。為了給房地產(chǎn)信息營銷的實施創(chuàng)造一個良好的法律政策環(huán)境，出臺頒布一部《房地產(chǎn)信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發(fā)展狀況極不平衡，沿海地區(qū)城市的房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)模遠大于內(nèi)地，少數(shù)大城市的房地產(chǎn)營銷發(fā)達程度也遠遠超過其他地方，這給全國范圍內(nèi)推行營銷數(shù)字化帶來了一定難度。根據(jù)我國地區(qū)之間目前面臨的不同情況，需要在數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩個方面進一步完善，在全國的房地產(chǎn)營銷服務中建立一套規(guī)范、科學、統(tǒng)一的但又符合地方特色的規(guī)定標準。
3、積極進行項目產(chǎn)品和網(wǎng)絡營銷效果的網(wǎng)上調(diào)研。從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向，為企業(yè)細分市場提供依據(jù)。目前，網(wǎng)絡市場調(diào)研作為一種新的市場調(diào)查方式，已受到企業(yè)重視，一些網(wǎng)絡服務公司也已經(jīng)開始為公司定制網(wǎng)上調(diào)研業(yè)務。但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合，仍需做出更多的探索。
4、加強房地產(chǎn)信息營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。人才是房地產(chǎn)公司生存發(fā)展的關鍵。培養(yǎng)一批懂技術、專業(yè)化的營銷及管理人才將更好地服務于房地產(chǎn)發(fā)展事業(yè)。比如，建立一個好的房地產(chǎn)網(wǎng)站就需要很多專門的設計者。畢竟，人力資本的重要性在新經(jīng)濟時代的意義是不言而喻的。
數(shù)字化營銷方案范文5
C: 數(shù)字化讓各種營銷方式層出不窮，廣告行業(yè)也分化得很嚴重。這個行業(yè)曾經(jīng)向集團化發(fā)展，現(xiàn)在如何？
Y: 關鍵在于如何在現(xiàn)今前所未有的“碎片化”時代，將這些碎片整合在一起。“碎片化”自5年或6年，甚至是7年前就逐步興起，傳播渠道、受眾的注意力、品牌的營銷方式，無一不碎片化。然而，整個行業(yè)還沒有意識到“碎片化”，仍舊以一個陳舊的模式在運行，只不過分裂成了許多小零件在運作。
C: 這對公司和客戶之間的關系有什么影響？
Y: 客戶很難去定義它，這時候該如何是好？有人選擇把數(shù)字營銷獨立出來，但誰又能說是自己有這個專業(yè)領域的最佳解決方案，或者把數(shù)字營銷建立成一個部門。數(shù)字化絕不是一個部門，而是一個渠道。任何事物都必須被數(shù)字化。比如，如果你是做公關的，你必須應用數(shù)字化。如今，顧客關系管理已經(jīng)完全數(shù)字化。同時，廣告也開始步入數(shù)字化時代。 因此，在這個全新的時代，單單只做一個業(yè)務根本無法立足，這也使得業(yè)務的整合更加困難。
C: 我們曾經(jīng)在超級碗這樣的營銷案例上看到一些有趣的東西，比如品牌開始提前創(chuàng)意，并且大家開始在社交網(wǎng)絡里評論并且互動，這對廣告公司而言意味著什么？
Y:“Super Bowl”是一種公關活動，我認為它的本質(zhì)并非是廣告活動。它就像一個游戲，在于你從中得到多少票。它也有游戲規(guī)則，比如我們深知人們喜歡廣告中的小狗或嬰兒。這場游戲的入場費耗資巨大，但你也不得不花這錢，原因是顯而易見的。其中首要原因是，在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的影響力，但更主要的是上升成為一個公關事件。說實話，這是一個具有更深遠意義的傳播戰(zhàn)略。如果你的品牌沒有任何可以相關聯(lián)的，那就別做了，也是我對于“超級碗”的理解。我從不建議客戶去“超級碗”做營銷，在我看來，錢應該花在一些更加物有所值的地方。
C: 數(shù)字化有個問題，就是人人看到那些龐大的轉(zhuǎn)發(fā)、評論量，會覺得自己在這個世界怎么做都行。但實際情況不是這樣。
數(shù)字化營銷方案范文6
關鍵字：供電企業(yè)電力營銷業(yè)務數(shù)字化管理特點注意問題措施
Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems
中圖分類號：P231.5 文獻標識碼：A 文章編號：
隨著電力行業(yè)技術的不斷改進，其管理模式也朝著多元化的方向發(fā)展，數(shù)字化成為今后的一個趨勢。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式就是指以電子計算機網(wǎng)絡技術為支撐，并借助有限和無線聯(lián)網(wǎng)，建立起網(wǎng)絡信息平臺，能夠技術的處理并交換電力營銷業(yè)務中的各種數(shù)據(jù)信息，以此來實現(xiàn)信息的共享，完成營銷業(yè)務管理流程的優(yōu)化和整合，最終建立科學透明的數(shù)字化管理模式。
一 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式，是電網(wǎng)建設在營銷領域管理中的一項智能化延伸，數(shù)字化管理模式是以電網(wǎng)自身的遠程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力為基礎，以此來實現(xiàn)安全化的管理和現(xiàn)代化的營銷管理。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理不僅能夠為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置，還能夠為電網(wǎng)的智能化運轉(zhuǎn)提供更為精確可靠的數(shù)據(jù)支持。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式的推廣需要以技術為依托，要不斷的推動新系統(tǒng)的開發(fā)和應用，使得信息化和數(shù)字化管理理念深入到電力營銷業(yè)務管理中。
二 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理過程中需要注意的問題
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作的順利開展需要有構(gòu)件該模式的關鍵技術，例如服務器系統(tǒng)、完善的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、中間件以及工作流等，這樣才能夠保證管理工作充分運用高科技實現(xiàn)數(shù)字化。由于采用的是高科技，因此在實際的管理工作中還需要注意以下問題。
首先需要加快調(diào)整電力營銷業(yè)務管理機構(gòu)和管理模式。電力行業(yè)可以算作是壟斷行業(yè)，之前其在發(fā)展的過程中始終受到計劃經(jīng)濟因素的制約，導致了我國的用電營銷機構(gòu)的設置也延續(xù)了這種傳統(tǒng)的崗位，營銷運作的水平不高，依然體現(xiàn)在計劃經(jīng)濟的水平上，所以說要想實現(xiàn)數(shù)字化管理，一定要盡更時代的步伐，變革這種傳統(tǒng)的機構(gòu)設置，尋求創(chuàng)新的模式，這是在數(shù)字化管理過程中需要注意的一個問題。
其次，在數(shù)字化管理的過程中也不能夠忽視政策研究中心的重要作用。眾所周知，政策研究中心是電力企業(yè)高管機關中十分關鍵的部門，其研究的效率和質(zhì)量將會直接影響到數(shù)字化管理工作的進展程度。所以說電力企業(yè)在進行營銷業(yè)務數(shù)字化管理的過程中一定不能夠忽視這一問題。
三 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的特點
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有獨特的優(yōu)勢，能夠在實際的管理過程中充分的發(fā)揮這些優(yōu)勢作用促進管理工作的順利進行。
營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有定量化和智能化的優(yōu)勢。在進行管理的過程中，該管理模式能夠?qū)τ诠芾淼母鱾€方面各個環(huán)節(jié)進行模型設計，并且能夠在不同的層面上形成量化，實現(xiàn)營銷業(yè)務管理的最優(yōu)化，同時該管理技術集成的應用了眾多的技術手段和管理手段，使得管理模式具備了一定的智能化因素。
系統(tǒng)化是數(shù)字化管理的另一個特點。電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理是一項系統(tǒng)性的工作，這就要求管理者也要在頭腦中形成系統(tǒng)性的理念，并且能夠細致的分析各項管理數(shù)據(jù)，從而能夠研究和解決實際管理中的各種業(yè)主之間的關系。
營銷業(yè)務數(shù)字化管理中的動態(tài)化特征也十分重要。營銷業(yè)務的數(shù)據(jù)是在不斷的變化的，數(shù)字化管理模式中動態(tài)性這一特點正好符合了實際管理工作的需求。管理者在數(shù)字化管理的過程中，能夠隨著營銷業(yè)務情況和數(shù)據(jù)的不斷變化而進行數(shù)據(jù)和信息的補充和修改，這樣就能夠迅速的獲得最新且最精確的信息，更好的促進管理工作的開展。
四 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的措施
電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，這樣才能夠保證管理工作的順利進行。下面本文就從以下幾個方面分析數(shù)字化管理的措施。
（一）電力企業(yè)要將數(shù)字化管理作為營銷的戰(zhàn)略
數(shù)字化管理是在全企業(yè)范圍內(nèi)實施的綜合性的戰(zhàn)略計劃，應用該計劃的電力企業(yè)，一定要更新自身的觀念，明確數(shù)字化管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展和提高核心競爭力是十分關鍵的，在營銷業(yè)務管理方面的成就也是突出的。這樣才能夠從意識上和行動上為數(shù)字化管理打下基礎，為其今后的管理鋪平道路。
（二）為數(shù)字化管理提供必要的支持
為了更好的發(fā)揮營銷業(yè)務數(shù)字化管理的功效，需要建立起一個較為完善的組織體系，并且要確保該體系中有負責任的管理者，能夠制定切實可行的數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。同時需要成立專門的營銷業(yè)務小組，和數(shù)字化管理體系相融合，完成和管理活動相關的營銷業(yè)務。由于數(shù)字化的管理模式需要適應一定的組織形式，所以說在確定結(jié)構(gòu)形式的時候要和數(shù)字化管理模式相適應，并且要建立起支撐數(shù)字化管理的相關基礎設施，獲得資金和技術上的支持。
（三）提高數(shù)字化管理者的綜合水平
電力營銷業(yè)務人員需要具備充足的知識技能，既要熟知電工理論知識，也要懂得計算機技術知識，這樣才能夠更好的適應數(shù)字化管理模式。作為一個管理者，更需要深入了解電力企業(yè)營銷業(yè)務人員需要精通的營銷業(yè)務知識以及和客戶之間相互溝通的技巧和能力。當前情況下，電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理者嚴重匱乏，人力資源儲備不足，這就需要采取措施提升現(xiàn)有管理者的綜合水平，并且要不斷地引進新的管理者。為此，電力企業(yè)能夠借鑒國外的先進經(jīng)驗，采取輸入和輸出的戰(zhàn)略方式，將營銷業(yè)務管理者送到營銷的一線去實際體驗，這樣能夠積累管理的經(jīng)驗，同時引進營銷業(yè)務的精英，不斷的帶動和提升整個管理團隊的實力。
（四）以市場為導向，建立起不同層次的管理部門
電力是一種特殊的產(chǎn)品，在電力營銷業(yè)務的管理中必須要建立起數(shù)字化的管理模式，才能夠滿足當代市場的需求，所以說在今后的發(fā)展過程中需要以市場為導向，建立起不同層次的管理部門，管理并服務于不同層次的營銷業(yè)務。電力營銷業(yè)務系統(tǒng)可以分為四個不同的層次，即客戶服務層、營銷業(yè)務層、營銷工作質(zhì)量管理層以及營銷管理決策層，明確了四個層面之后，管理者需要細致深入的了解每個層次的營銷業(yè)務重點，采取恰當?shù)拇胧┻M行管理，這樣能夠保證每個層次都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化管理。如營銷業(yè)務層，主要就是負責電力業(yè)務的擴充、用電營業(yè)、計量管理、線損管理以及用電檢查等工作，明確了層次的工作內(nèi)容之后，就能夠更具工作的內(nèi)容制定出合理的數(shù)字化管理方案，這樣不容易混淆每個層次的工作內(nèi)容，也能夠提高數(shù)字化管理的效率，達到一舉兩得的效果。
結(jié)束語：綜上所述，電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式對于促進整個電力企業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用，為實現(xiàn)營銷業(yè)務管理手段向著更為系統(tǒng)科學化的方向邁進打下了堅實的基礎，本文就以數(shù)字化管理為中心，從電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析、管理過程中需要注意的問題、管理的特點以及管理措施四個大方面進行了詳細的分析論述，以便能夠為今后的電力企業(yè)營銷業(yè)務管理工作提供借鑒。
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