前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了促銷活動的三要素范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

促銷活動的三要素范文1

受消費需求和市場形勢的影響，近年彩妝的市場開始升溫，據(jù)統(tǒng)計在2006年，國內(nèi)市場上新推出的品牌就達到一百多個。然而彩妝對于國內(nèi)市場來說，在以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)還處在市場教育培養(yǎng)的階段，在這個階段，多數(shù)消費者存在的問題是不會用彩妝，沒有養(yǎng)成使用彩妝的習(xí)慣和意識，社會的大環(huán)境還沒有形成女性普遍使用彩妝的大氛圍。在這個階段，企業(yè)首當(dāng)其沖的是把消費者教育好，使她們會使用彩妝、習(xí)慣使用彩妝，這是彩妝市場能夠擴大的前提。誰能把彩妝的消費觀念和意識根植于消費者的心智里，占據(jù)她們的心智空間，誰就必定能把品牌做起來。

活動促銷，彩妝營銷的不二法寶?

企業(yè)是要創(chuàng)造利潤的，光培育消費者，不能帶來利潤，也不能使企業(yè)得到發(fā)展，在當(dāng)前的市場條件下，什么方式既能教育培養(yǎng)消費者而又能帶來品牌的銷量呢，在筆者看來，就是利用活動促銷。筆者認(rèn)為利用活動來進行銷售促進和品牌宣傳是最適合當(dāng)前的彩妝市場運作的。有于彩妝具備了上面提到的一些特點，除了美寶蓮之外，還沒有叫得響的品牌，這正是我們國內(nèi)彩妝品牌的機會。另外顧客在彩妝消費方面，對以往使用的品牌的忠誠度不高，終端的攔截容易成功。在使用效果上，彩妝產(chǎn)品與護膚品也不同，護膚品在使用之后往往要經(jīng)過一段時間才能見到效果，而彩妝則不然，現(xiàn)場演示化妝促銷的征服力最強，通過專業(yè)銷售人員的化妝造型，可以讓顧客看到立竿見影的使用效果，讓顧客自己通過妝后與妝前的比對，自己也會發(fā)現(xiàn)很大的反差，帶給顧客一種無聲但是卻很強的說服力，極易促進銷售，可以在比較短的時間內(nèi)征服顧客。所以利用現(xiàn)場活動可以很明顯的帶動銷量。在客流比較集中的地方，一兩位熟悉化妝技巧的促銷人員每天可以產(chǎn)生幾千元的銷售額，這遠(yuǎn)比投入大筆的廣告費來吸引培養(yǎng)消費者要直接的多，可以立竿見影，短期之內(nèi)讓店家獲得利潤，并能給店面的經(jīng)營者樹立信心，還能對其他區(qū)域的零售商產(chǎn)生影響，促進品牌的分銷和拓市，活動時旺盛的人氣，也給品牌作了宣傳，可謂是一舉多得。由于我們國內(nèi)的品牌都沒有強大的背景和后盾，不可能做到象美寶蓮那樣在媒體上大把的燒錢，利用活動等銷售促進來完成產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播是比較聰明和經(jīng)濟的辦法。在這一點上鉑金和巧迪尚惠這兩個品牌都是可圈可點。

彩妝活動促銷成功的幾個條件彩妝的促銷不同于護膚品，而有些自身的特點，要想保證彩妝促銷活動的成功，則必須具備以下幾個條件：

1、必須要配備精通化妝技巧的銷售人員。護膚品的促銷除了優(yōu)惠、買贈之外，很難有別的花樣能拉動銷售，而彩妝不同，可以充分的利用專業(yè)和權(quán)威性進行銷售。由于現(xiàn)代的彩妝在我們國家發(fā)展的時間不長，多數(shù)顧客對彩妝的認(rèn)識和化妝的水平都處于比較低的層次，不象護膚品那樣經(jīng)過了多年的市場教育，每個人都能對自己的皮膚及選購的產(chǎn)品都能說出個一二三來。對于認(rèn)知水平較低的消費群體，彩妝銷售人員的專業(yè)和權(quán)威對于銷售的促進作用就顯現(xiàn)出來了，就像是病人對自己的病情不了解而迷信醫(yī)生一樣，只要是銷售人員通過現(xiàn)場化妝和產(chǎn)品及顏色的分析講解，給顧客推薦的產(chǎn)品往往就帶有一定的權(quán)威性，使顧客能很容易的接受。廣州雅美資公司的雅美姿品牌在浙江的某一地市，一場活動可以產(chǎn)生2--3萬的銷售額，使很多的護膚品都望其項背，很好的利用了這一點。另外現(xiàn)場演示化妝促銷的征服力最強，經(jīng)過化妝師現(xiàn)場給顧客化妝，讓顧客自己通過妝后與妝前的比對，自己也會發(fā)現(xiàn)很大的反差，帶給顧客一種無聲但是卻很強的說服力，極易促進銷售。正因為如此，彩妝促銷對銷售人員的技術(shù)要求是比較高的。

2、化妝品專賣店的位置比較好，并且有充足的會員基礎(chǔ)。位置好，可以保證有比較大的流動顧客，流動顧客越多，我們的銷售人員攔截的也就越多，成交量自然也就大。會員的基礎(chǔ)好，是我們促銷活動成功的保證，實踐證明，同樣是組織促銷活動，通過一般的陌生的派發(fā)傳單和通知會員相比較，會員參與活動的機率要比普通的宣傳高出幾十倍，在參與活動的過程中，會員無論是在購買產(chǎn)品的機率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過普通的顧客，這就是會員的魅力。在會員促銷方面，廣州雅美姿品牌最為出色，其通過共享專賣店里的會員資源，宣傳和銷售敲單到位，在山西和山東等地較大規(guī)模的店面，每次促銷活動都可以輕松過萬。

3、良好的形象和促銷氛圍。

彩妝是色彩鮮明、時尚亮麗的，只要是做終端的品牌彩妝，其品牌都有比較良好的形象，在陳列上，彩妝不象護膚品隨便可以放在一般店面的普通陳列架上，而是都有自己的專門量身訂做的形象柜，除了品陳列的后柜，還有提供樣品展示和試妝的前柜，形象要與眾不同，成為店中的亮點，能吸引顧客駐足。其次營造彩妝品牌的銷售氛圍，在空間上，可以夸張一些的利用色彩，盡可能的做好產(chǎn)品的生動化布置，使產(chǎn)品的信息最大化的傳達給顧客，最好能設(shè)立化妝區(qū)；在物料上配備專業(yè)的化妝設(shè)備，陳列干凈整齊的試用裝，方便顧客試用；在人員上，做為彩妝的銷售人員一定要化妝，時尚和現(xiàn)代氣息強烈一些；在服務(wù)上，針對不同的顧客，多多的開展免費的服務(wù)，如修眉、化妝、妝容設(shè)計等等，增加與顧客接洽的機會。這一點雅美姿彩妝同樣做的很出色，在濟南銀座購物廣場等大型商場，他們的導(dǎo)購小姐全部“重妝”上陣，夸張地妝面顯得個性和時尚，成為一道亮麗的風(fēng)景線，引人注目，圍觀者多，銷量自然也就不俗。促銷現(xiàn)場氣氛的好壞直接影響到流動顧客到店的數(shù)量和銷售額，有些現(xiàn)場布置的很大很熱鬧，可是顧客進去轉(zhuǎn)了一圈，也不知道是什么品牌什么產(chǎn)品做什么樣內(nèi)容的活動，轉(zhuǎn)身就走掉了；有些在店內(nèi)做好了布置，卻讓經(jīng)過的顧客沒法明確確定這個門店在做活動，不能引發(fā)顧客的興趣；有些搭臺布置好了，卻讓顧客產(chǎn)生反感。

那么如何檢查活動現(xiàn)場氣氛而把客人留住呢？這里給介紹一個實用的1005法則：

100：通過調(diào)配好現(xiàn)場的色彩、條幅、背景、搭臺、帳篷、氣模表演、音像、旗幟、氣球等等布置，營造好促銷氣氛，組織人在店方圓100米外檢查，目標(biāo)是讓顧客在門店50米的時候就明確知道門店在做活動了。

5：檢查目標(biāo)：讓顧客在5米之內(nèi)就知道是什么品牌、什么產(chǎn)品在做活動，就知道本次促銷活動的內(nèi)容，通過促銷海報、X架、背景板、DM單、吊旗、廣播等把活動內(nèi)容展示出來，從各個角度都能讓顧客接受到促銷內(nèi)容信息，這樣就省了促銷人員很多解釋，也讓顧客能做出自己的判斷。于是顧客在走進門店的時候就有心理準(zhǔn)備了，如此一來，進店的顧客基本上可以斷定都有購買需求或者感興趣，方便銷售人員銷售，提高銷售效率。

活動成功三要素：人氣、成交率、成交量。

這三個要素就是指在活動時光臨店面的顧客人數(shù)、購買產(chǎn)品的顧客比例、單個顧客的成交量。這三個要素的每一個增加或者減少都會直接影響到活動的銷售額。所以說要想保證促銷活動的成功就必須在這三個要素上下功夫。

首先要保證到店顧客的人數(shù)，只有這樣才能保證了活動的人氣，否則就可能冷場，導(dǎo)致活動失敗。那么怎么保證活動的人氣呢？這里有個比較實用的521法則，業(yè)內(nèi)的朋友不妨一試。

聚集人氣的方法很多，搭臺表演、人體彩繪、舉辦比賽、參與公益活動等等，但往往都必須做較大的費用投入，而且不便普遍推廣，筆者介紹的這個方式比較經(jīng)濟實用，可造作性強，具體作法是：

5——在活動的前5天，促銷活動的DM單要到活動門店，派業(yè)務(wù)人員與店家協(xié)商好，要求店員和收銀員把單頁發(fā)給活動前到店里購物的顧客，假如店里每天的客流平均為50人左右，這樣5天可以通知的顧客就有250人。

2——在活動的前2天，促銷活動的前期準(zhǔn)備人員就要到活動的門店，這時候她的主要工作內(nèi)容是：

A. 盤點貨品、贈品、試用妝和宣傳資料，要根據(jù)活動內(nèi)容把這些要準(zhǔn)備好。

B. 進行陳列布置，主要把銷售氣氛要做出來；

C. 通知門店會員活動時間、地點和內(nèi)容，一般在300－500人左右；

活動前的會員通知是個重點，如果不能有效的通知到會員，活動當(dāng)天的顧客60%是過客，購買機率就會非常小，是很難帶動銷售的。如果有會員600人，通過電話邀約確定300人，實際到場200人，其中有100人購買產(chǎn)品，假定每人消費100元即可產(chǎn)生10000元的銷售額，活動的基本銷量就能基本保證。那么再加上當(dāng)天的流動顧客，活動成功的機率就會大大提高。實踐證明，同樣是組織促銷活動，通過一般的陌生的派發(fā)傳單和通知會員相比較，會員參與活動的機率要比普通的宣傳高出幾十倍，在參與活動的過程中，會員無論是在購買產(chǎn)品的機率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過普通的顧客，所以活動必須積極調(diào)動會員進行參與。

D. 在門店附近的酒店、學(xué)校、商鋪、居民區(qū)等進行針對性派單；這樣通知的人數(shù)大約在500人；

1——在活動的當(dāng)天，針對門店的幾個主要人流口，重點派單拉客，并通過促銷氣氛、跳卡通氣模等活動來吸引顧客，這樣引客進店一般每天在150人左右，2天可以達到300人。

這樣通過521法則，對于一般三級市場如縣城級的化妝品專賣店，通知人數(shù)一般在1450－1650人左右，參加促銷活動的顧客一般在30％左右，這樣就有450多人了，這樣就為成功的開展銷售打好了基礎(chǔ)。

第二要素是讓進店的顧客變成購買產(chǎn)品的顧客。怎樣實現(xiàn)這一步呢？在彩妝的銷售上，我們總結(jié)了出了彩妝銷售的三部曲：對顧客面部的診斷------開藥方------成交。乍一聽，跟醫(yī)生買藥差不多，道理其實一樣。由于彩妝的專業(yè)性強，多數(shù)的顧客對化妝技巧和產(chǎn)品并不了解，這就給我們造成了一個專家銷售的機會。銷售人員通過自己專業(yè)的產(chǎn)品知識和化妝技巧，可以根據(jù)顧客的面部缺陷問題作出診斷，因為畢竟沒有哪個人的面部是十全十美的，找出面部的缺陷后，由化妝師為顧客的面部缺陷用彩妝產(chǎn)品作出調(diào)整，讓顧客自己去比對，也會產(chǎn)生很強的說服力。因此銷售人員的專業(yè)和權(quán)威性就樹立起來了，這個時候為顧客開出的適合顧客妝容的產(chǎn)品，往往不會遭到顧客的拒絕，很容易的促成銷售。

促銷活動的三要素范文2

筆者有興于2006年4月份到S品牌具有野狼團隊稱號的菏澤辦事處參觀學(xué)習(xí)一段時間，在此期間筆者通過對S品牌菏澤辦事處日常工作管理的耳聞目睹，真正的認(rèn)識到了什么是高效能團隊的成功基因。

基因一：團隊管理的三個要素 ——目標(biāo)管理、時間管理、績效管理

目標(biāo)管理、時間管理、績效管理并稱為團隊管理的三要素，李凡是團隊管理的高手，對團隊管理的三個要素掌握的可謂爐火純青，通過一次營銷例會就可見一斑：

場景一]

時間：2006-4-1；

地點：S品牌菏澤辦事處

人物：全體業(yè)務(wù)人員（李凡、業(yè)務(wù)員12人、內(nèi)勤 小高、商 王經(jīng)理）

任務(wù)：區(qū)域月度工作例會

會前：核實與會人數(shù)

時間管理——強調(diào)日常工作的準(zhǔn)時性；

績效管理——通報、處罰遲到者。

會議內(nèi)容紀(jì)要：

1、 市場人員的5分鐘述職報告：

目標(biāo)管理——跟進落實人員日常工作目標(biāo)的明確性；

2、 3月份工作要求跟進及銷售完成情況通報（分3月15日與3月31日兩批）：

目標(biāo)管理——任務(wù)達標(biāo)核實；

時間管理——工作執(zhí)行進度跟進，強調(diào)計劃執(zhí)行的穩(wěn)定性，時間過半，任務(wù)過半；

3、 當(dāng)前市場問題通報：

績效管理——日常工作獎懲項

4、 4月份工作安排：

目標(biāo)管理——制定下月工作目標(biāo)；

5、 本月考評數(shù)據(jù)、流程及最終結(jié)果通報：

績效管理——透明的績銷考核流程。

6、 培訓(xùn)：

在這樣一個簡短的月度銷售例會的召開組織過程中，李凡的管理措施就涉及到了2個時間管理項，3個目標(biāo)管理項，3個績效管理項。當(dāng)然，這是一個成功的月度銷售例會，它的成功不僅僅在于會議召開的過程，更在于對整體市場銷售的一個推動，對整體銷售市場人員的一個素質(zhì)的提升。

基因二：團隊效率提升的保證 ——培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進

李凡不僅是一個管理高手，而且是一個帶團高手。他經(jīng)常能夠通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進三個步驟來保證其團隊效率的提升。我們通過他對新業(yè)務(wù)人員的一次培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進過程可以獲得深刻的認(rèn)識。

[場景二] 新業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)安排

人物：李凡、小劉（業(yè)務(wù)骨干）、小胡（新聘員工）

小胡是剛剛被公司分配來的一位大學(xué)生，屬于一名知識型員工，理論知識掌握比較多，但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。李凡考慮的小胡的實際情況，首先了解了小胡在公司總部接受的培訓(xùn)項目：公司概況、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)以及必要的銷售技巧培訓(xùn)；李凡認(rèn)識到有必要針對銷售實戰(zhàn)對小胡進行4周左右的實戰(zhàn)培訓(xùn)。李凡為小胡指定具體的培訓(xùn)日程（見表一）。

表一：新聘員工培訓(xùn)日程安排：

時間培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及方式過程指導(dǎo)培訓(xùn)跟進

第一周產(chǎn)品知識、市場運做方法培訓(xùn)培訓(xùn)市場調(diào)研方法，通過一周實地調(diào)研了解競品與本品的產(chǎn)品知識及市場運做模式。晨會安排具體調(diào)研項目，晚會指導(dǎo)。　周三全程陪同調(diào)研。每日上交調(diào)研日志，周末上交整體調(diào)研報告。

第二周客戶拜訪流程培訓(xùn)（室內(nèi)培訓(xùn)）拜訪9步驟、客戶溝通技巧、拜訪周期及技巧安排業(yè)務(wù)骨干小劉全程幫帶、指導(dǎo)。安排小胡晚例會總結(jié)拜訪收獲，大家點評。

第三周促銷活動安排培訓(xùn)促銷申請流程、促銷準(zhǔn)備、過程控制、促銷結(jié)案填寫的培訓(xùn)李凡講解促銷申請流程與結(jié)案填寫，安排小胡跟進1周內(nèi)所有促銷活動。日常促銷巡視過程指導(dǎo)，幫帶，早會工作指導(dǎo)，晚會點評。

第四周日常銷售跟進培訓(xùn)合理庫存管理、區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購管理、銷售報表使用李凡指導(dǎo)“1.5倍庫存”培訓(xùn)，由業(yè)務(wù)小劉指導(dǎo)報表填寫及導(dǎo)購管理技巧。銷售報表的檢查與核實，終端現(xiàn)場銷售指導(dǎo)。

在對小胡進行培訓(xùn)的整個過程中，李凡并沒有一味的進行枯燥的室內(nèi)培訓(xùn)，也沒有進行特意的培訓(xùn)課程安排，而是通過晨會、晚會一天兩次的工作例會以及業(yè)務(wù)人員的幫帶、個人的工作指導(dǎo)來實現(xiàn)，整個培訓(xùn)過程體現(xiàn)了李凡在團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)上魅力，體現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進在高效能團隊建立中的重要性。

基因三：高效能團隊?wèi)?yīng)有的組織氛圍 ——協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)

高效能團隊之所以高效，在于其團隊成員之間的協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)，促成團隊的協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)氛圍，是建立高效團隊的必要條件。李凡對這一觀點有著深刻的理解。

[場景三] 周末賣場的終端促銷活動安排

6：30　 菏澤辦事已經(jīng)聚集了很多員工，4名業(yè)務(wù)人員（2名市區(qū)業(yè)務(wù)、2名縣區(qū)業(yè)務(wù)）全部到齊另外還有4名商場導(dǎo)購（2名促銷賣場導(dǎo)購、2名相臨賣場導(dǎo)購），他們正在向外搬運宣傳物料，包括展柜、促銷品、條幅、海報以及宣傳品等等；

7：10　他們已4人（1市區(qū)業(yè)務(wù)與賣場導(dǎo)購帶領(lǐng)1縣區(qū)業(yè)務(wù)與相臨賣場導(dǎo)購）一組占領(lǐng)了室內(nèi)兩大賣場的最佳促銷位置；

7：30　賣場還沒有開門，他們已經(jīng)將條幅掛在路邊，展柜已經(jīng)整齊的拜訪在賣場的門口，海報、促銷品都已粘貼、擺放到位。

7：50　4名室內(nèi)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)準(zhǔn)時的出現(xiàn)在了辦事處，準(zhǔn)備晨會。

8：50　2名市區(qū)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)出現(xiàn)在促銷賣場了（2名縣區(qū)業(yè)務(wù)也已經(jīng)進入了自己的工作崗位）；

10：00　李凡出現(xiàn)在了一個賣場的展柜前，他正在觀察消費者對本次促銷的反映；

15：30　李凡出現(xiàn)在了另一個促銷賣場內(nèi)的產(chǎn)品堆頭前，他正在導(dǎo)購員進行溝通，了解當(dāng)日的銷售情況；

18：30　促銷活動的8名導(dǎo)購、業(yè)務(wù)人員已經(jīng)聚集在辦事處進行促銷總結(jié)、填寫銷售報表與促銷結(jié)案；李凡就現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行點評，并對如何提升現(xiàn)場促銷效果進行培訓(xùn)，大家認(rèn)真的做著培訓(xùn)記錄。

周末終端促銷活動的安排，足見李凡在團隊管理過程中的強勢。他非常善于人員的團隊組合安排，給團隊人員以協(xié)作、溝通的機會，強化在工作中鍛造團隊，并適時的對團隊成員進行指導(dǎo)，給團隊成員以隨時進行學(xué)習(xí)提升的機會。

基因四：團隊持續(xù)高效的保障：制度、感染、激勵

有效的銷售制度的建立可以規(guī)范團隊行為，通過榜樣的樹立與銷售英雄的打造，可以感染你的營銷團隊持續(xù)上進，有效的獎懲激勵與褒貶激勵則可以持續(xù)推動你的團隊前進。制度、感染、激勵被稱為團隊持續(xù)高效的保障。李凡是這一管理思想的積極倡導(dǎo)者。

[場景四] S品牌菏澤地區(qū)辦事處布置

當(dāng)你走進S品牌菏澤辦事處，迎門墻上是菏澤辦事處的文化標(biāo)語“發(fā)揚亮劍精神，打造野狼團隊”。左邊的墻上依次貼著“員工聘用管理規(guī)定”、“員工考勤管理規(guī)定”、“員工辭退與辭職管理規(guī)定” “員工績銷考核管理規(guī)定” “員工行為規(guī)范綱要” “銷售標(biāo)兵評比標(biāo)準(zhǔn)” “業(yè)務(wù)人員晉級標(biāo)準(zhǔn)”；另一面墻上則是“**月份菏澤各業(yè)務(wù)片區(qū)銷售曲線圖”、“**月份銷售標(biāo)兵的照片”、“**月份菏澤地區(qū)人員績效考核評分一覽表”等。簡潔、規(guī)范是我對菏澤辦事處的第一感覺，朝氣、上進是我對菏澤辦事處的第二感覺，競爭、回報是我對菏澤辦事處的第三感覺。

促銷活動的三要素范文3

燙染活動方案一活動背景和主題：自xx成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因為您的的參與我們不斷發(fā)展，不斷前進，為了表示我們的謝意，特面向社會推出此次感恩活動。

活動宗旨： 通過此次活動讓更多的人了解xx，讓更多的人感受xx的熱情和專業(yè)，讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。

活動內(nèi)容：免費贈送感恩卡一張，內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費時，高于480的燙染項目，需現(xiàn)金補足差額，低于480元時，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費用。

活動時間：x年x月x日至x月x日

活動期間推廣事宜：凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價項目，發(fā)型師在即將完工時，向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣，擴大知名度。

活動期間的卡級內(nèi)容： 燙染卡(此卡僅限燙染護，并按價目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)

1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)

2、燙染卡3000(存1800消費3000)

3、燙染卡6000(存3500消費6000)

4、燙染卡10000(存5000消費10000)

凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)

通用卡：此卡可消費xx店全場所有項目

1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折

2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折

3、20xx卡享受燙染6折，洗剪吹7折

4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折

均同樣贈送相關(guān)禮品

活動期間注意事項：

1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動，為達到活動效果，活動期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念，不計較一時得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。

2、強化服務(wù)意識，認(rèn)真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動內(nèi)容不清楚，耐心做好解釋，樹立VVTV服務(wù)好，講誠信的形象。

3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費的客人，都要記錄姓名、生日、號碼三要素，屆時店內(nèi)將用短信進行跟蹤、回訪。

4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張，發(fā)給活動期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系，另一方面可以發(fā)展體驗或營銷，讓顧客帶動顧客。

5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實行預(yù)約制。

活動期間店內(nèi)布置：

一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時刻保持笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

二、進門處設(shè)置海報，詳細(xì)闡述此次活動的內(nèi)容和消費注意事項

三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時有專人打掃，保持時刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的

四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放，讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!

五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容：

經(jīng)濟雖然危機，美麗不能出現(xiàn)危機

店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折，唯有對您的美麗我們從不打折

我一直在這里，等待您的到來

愿以后的日子里，都有我們xx陪伴

燙染活動方案二1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客

凡是在本店做大頭的顧客，一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月)，這樣做的目的是吸引客流，增加店內(nèi)的客流量;

2、 燙發(fā)0元，倒膜帶回家

凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客，贈送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈送價值280元的燙發(fā)一次，這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時，也能給洗護部門帶來更大的客流量;

3、3人同行，免單一人

店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行，免費1人的活動，這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹

4、 聯(lián)營促銷

制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如：美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)

5、 抽獎活動

凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動，抽獎箱里務(wù)必要高中獎率(免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)

6、 燙染后贈送洗護套裝

對于客戶想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護套裝贈送，例如：店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了，而且還有價值88元的洗護套裝贈送，相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且，超值啊!

7、 與大附近大超市、大賣場合作

與商場負(fù)責(zé)人談好，凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、

8、 情人節(jié)活動

店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、 分時段促銷法

店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發(fā)免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益，例如：每天1015：00剪發(fā)一律免費、但洗頭費照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經(jīng)濟效益;

10、造型送大頭貼

針對年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導(dǎo)消費者橫行消費

11、充值送牛奶

顧客在店鋪充值達到一定額度的，可贈送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠，而不是單純的贈送店鋪本身的項目;

12、顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。

(1). 我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習(xí)慣，提高其消費水準(zhǔn)。

(2). 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā)，因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個月燙一次頭發(fā)。

(3). 老客人帶客人。活動設(shè)計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。

13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A 套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。

B 套全能浪漫無損燙發(fā)原價X X元+姜療護發(fā)原價X X元套餐優(yōu)惠

14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：

洗剪吹卡三次X X X元，特價X X元，并送價值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花X X元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

15、儲值卡優(yōu)惠方案

銅卡VIP：

儲值1000元，實際享受消費者額1200元

銀卡VIP：

儲值1600元，實際享受消費者額20xx元

金卡VIP：

儲值3000元，實際享受消費者額4000元

白金VIP：

儲值5000元，實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)

16、轉(zhuǎn)介紹積分獎勵活動

對于已經(jīng)是店鋪的會員，可以這樣宣傳：凡是通過會員介紹到本店的顧客，報上該會員的卡號和姓名，即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會員也可得到積分，積分越多，該會員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實現(xiàn)無為銷售;

17、感恩促銷活動

對于店鋪的會員，可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會員帶親人來店鋪做美發(fā)項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費，讓店鋪充滿人情味，贏得口碑;

18、免費試做促銷

免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。

19、消費積分贈品促銷

消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

運用方法：發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。

特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

20、次數(shù)促銷

次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。

運用方法：發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費進行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項目，第幾次做剪發(fā)后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定

21、折扣促銷

打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。

運用方法：折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法，發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

鄭州標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校特別提示：發(fā)廊在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。

燙染活動方案三活動主題：冬季顯風(fēng)情，燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙

活動日期：12月15日至1月8日

活動宗旨

(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。

(2)借此活動讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，提升整個店的客單價，形成新的高價戰(zhàn)略。

(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神，并得到凝聚和發(fā)揮。

(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績。

(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。

(6)立體造勢，大量吸引人。

(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護下，才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)機會，穩(wěn)定顧客群，更好控制顧客消費周期。

(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造一個比、學(xué)、趕、幫、 超氣氛.

(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進步員工】的先進榮譽福利并舉。

活動內(nèi)容

(1)對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。

(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。

(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。

(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。

(5)凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。

其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計軟件進行免費給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A套 全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元 + 靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。

B套 全能浪漫無損燙發(fā)原價XX元 + 姜療護發(fā)原價XX元套餐優(yōu)惠

剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次XXX元，特價XX元，并送價值XX倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓，可購買靚點青春染發(fā)，只需花 XX元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)

活動前的準(zhǔn)備

(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。

(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。

(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：

A 拉條幅：看起來簡單，但一定要做。

B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。

促銷活動的三要素范文4

1細(xì)節(jié)營銷的必要性

(1)是落實現(xiàn)代市場營銷觀念的需要。現(xiàn)代市場營銷觀念叫響了“顧客至上”、“顧客永遠(yuǎn)是正確的”、“顧客才是企業(yè)的真正主人”、“愛你的顧客而非產(chǎn)品”的口號。然而,今日顧客的需求已非一手錢一手貨那么簡單,其既有商品實物的需求,也有精神方面的需求,還要享受到購買、消費過程的愉悅。實施細(xì)節(jié)營銷,就是通過促銷環(huán)節(jié)和風(fēng)細(xì)雨、體貼入微的服務(wù),為消費者營造舒適的購物環(huán)境及和諧氣氛,從物質(zhì)、精神上滿足其真正的需要。

(2)是銷售終端特點的需要。銷售終端是和顧客直接見面打交道的,門店設(shè)計、便利設(shè)施、銷售人員形象與行為等要素都要接受消費者的檢驗和評判。隨著社會不斷發(fā)展,人們生活水平逐步提高,顧客的消費意識進一步增強,對購物環(huán)境和服務(wù)越來越挑剔。尤其是隨著消費者素質(zhì)的不斷提高,其對購物的過程和細(xì)節(jié)更加重視。這就要求企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略等大的方面從消費者的需求出發(fā),更要在營銷細(xì)節(jié)上考慮消費者的實際需要。

(3)是企業(yè)參與市場競爭的需要。市場競爭日趨激烈,各路商家為在競爭中贏得更大的市場份額,紛紛尋求出擊法寶。而在競爭白熱化的今天,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,營銷手段雖層出不窮但收效甚微。出奇制勝的撒手锏何在？唯有細(xì)節(jié)營銷。只有細(xì)節(jié)營銷才能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)特色,才能吸引消費者,也是“沒有最好只有更好”，呼喚企業(yè)永無止境開拓的疆域。

2細(xì)節(jié)營銷的實施

產(chǎn)品促銷環(huán)節(jié)開展細(xì)節(jié)營銷,可主要圍繞三要素,即人員、場地、商品進行。

(1)人員方面。一是形象要得體。據(jù)調(diào)查,顧客對促銷人員工作中穿拖鞋或怪異服裝,說話帶有酒氣或散發(fā)強烈異味,隨地吐痰、扔垃圾,用手挖鼻孔、抓頭發(fā)等現(xiàn)象非常反感。相當(dāng)部分消費者對營業(yè)員染奇異另類頭發(fā),戴有色眼鏡、耳環(huán)、戒指、項鏈等也表示不喜歡。因此,促銷人員要適當(dāng)修飾容貌,保持體形體態(tài)端莊,服飾穿著搭配得體。把自然清新、積極向上、青春煥發(fā)的陽光形象展現(xiàn)給消費者。促銷環(huán)節(jié)處于銷售終端,客流量大,停留商場時間短暫,店員的內(nèi)在美顧客一時是感覺不到的,營業(yè)員化一些淡妝就很有必要。良好的形象使顧客感覺如沐春風(fēng),更能促成交易。服飾上要求員工著企業(yè)統(tǒng)一的職業(yè)裝,職業(yè)裝不要過于艷麗和前衛(wèi),款式應(yīng)盡量簡化、樸素大方。既要與工作環(huán)境、商品特點協(xié)調(diào)一致,又要充分考慮著裝人員年齡層次、身材差異；既要突出著裝者精神面貌,又要可以掩蓋著裝者身材的不足之處。因為商業(yè)職業(yè)裝是代表企業(yè)形象的,故要求特點鮮明、讓顧客容易識別,也提高知名度和美譽度,增進顧客信賴感,且能體現(xiàn)企業(yè)文化,提升員工自豪感與凝聚力。企業(yè)要根據(jù)工作特點,禁止員工佩戴復(fù)雜奇特的裝飾品,或以另類前衛(wèi)的容貌打扮接待顧客。要以健康向上的精神姿態(tài)、高度的服務(wù)熱情、良好的工作態(tài)度來開展促銷活動；二是行為要講究。進商場你也許有過這樣的經(jīng)歷,一進店門營業(yè)員就緊緊尾隨,你走一步她跟一步,不管看何處都看到營業(yè)員的目光,最后只好匆匆瀏覽,快步離開。店員還自以為服務(wù)很到位。其實,好的服務(wù)是當(dāng)顧客需要的時候店員才出現(xiàn)在跟前。說到底,促銷過程實際上就是心理揣摩過程,因此,營業(yè)員要注意分析研究顧客的購物心理和服務(wù)愿望,根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范的站立、行走、拿遞、展放等行為,結(jié)合顧客的個性特點,有針對性地開展迎客、介紹、答詢、道別等工作,讓顧客覺得企業(yè)所提供的系列服務(wù)都是為自己量身定做的、必需的；三是注意語言表達。有一次我逛超市,剛進門,一位促銷小姐突然一大步跨到我跟前說：“先生您買什么？”嚇我一大跳。相信很多人有類似經(jīng)歷。在促銷環(huán)節(jié),營業(yè)員不要忽視每一句話給顧客帶來的影響,要求字斟句酌一點都不過分。一般來說,顧客進店門后,營業(yè)員應(yīng)面含微笑迎上去,說話不要過于唐突,多使用漸進式的服務(wù)用語,語速、語調(diào)適中。避免以自己為中心滔滔不絕地介紹商品,這樣做既不能說服顧客,反而不被信任,而且懷疑和猶豫可能反復(fù)出現(xiàn),影響成交。多用肯定詞,不要反駁顧客,學(xué)會恰當(dāng)?shù)刭澝李櫩?但也不能過分夸張,贊美的語言不能太籠統(tǒng),要讓顧客覺得可信。

（2）場地方面。現(xiàn)在的商場基本上都有良好的通道設(shè)置,顧客按商家設(shè)計的走向,能走向賣場的每一個角落,接觸到所有商品。也能做到夠?qū)挕⒐P直、平坦、少拐角和燈光明亮。商場還應(yīng)該有足夠停車位的停車場,有專人免費保管車輛。有的管理員見顧客空手從超市出來提車要走,非要收車輛保管費,常常引起顧客極大的不滿；超市存包柜臺要有專人負(fù)責(zé),為顧客提供服務(wù),如有自動存包設(shè)備,操作應(yīng)簡便易行,同時要提供指導(dǎo)；購物籃、購物車要有專人收集歸類,整齊碼放,顧客一進店門要及時送到手上。購物籃要定期清潔保證衛(wèi)生,破損的要隨時淘汰；提供有足夠座位的休閑區(qū),保證顧客休息、用餐之所需；衛(wèi)生間、出口的標(biāo)志要明顯、醒目；收銀臺是顧客在賣場停留的最后地方,服務(wù)的好壞直接影響到顧客是否再次光顧,應(yīng)盡量減少顧客排隊付款的時間,可為買少量商品的顧客專門開設(shè)一個用于快速結(jié)賬的通道。要加強收銀員的職業(yè)技能培訓(xùn),使貨款結(jié)算、商品包裝得心應(yīng)手,提高工作效率。做好收銀區(qū)的特色陳列,一些輕便如奶片、口香糖、電池等可以刺激顧客即時購買欲望的商品,可以通過個性小貨架陳列出來,既可吸引顧客即時購買,還可提高場地利用率。（3）商品方面。商品類別標(biāo)識要醒目,方便顧客易找易見。商品和價格標(biāo)簽要擺放端正,形影相依；可設(shè)計不同顏色的價格標(biāo)簽,如紅色和綠色。紅色標(biāo)簽指正在促銷的商品,標(biāo)示的是促銷價格,綠色標(biāo)簽是指正常售價的商品。這樣既有助于企業(yè)員工的作業(yè),更為顧客提供了方便,可以很清楚地知道哪些商品在促銷。商品陳列營業(yè)員要勤查勤放,避免“缺牙”狀態(tài)。店頭的庫存減少時,要立即補充。如果該商品已無庫存,則要以其他商品填補,注意不要有陳列空當(dāng)。要給顧客以物豐貨足,任君挑選的良好印象。

3注意問題

為使細(xì)節(jié)營銷成為企業(yè)各部門、各崗位員工的自覺行動,取得預(yù)期效果,必須注意落實三個關(guān)鍵詞：制度、真誠、創(chuàng)新。

（1）制度:細(xì)節(jié)營銷的保證。時下,許多商場的促銷策劃很有氣魄,但在實施中缺少制度規(guī)范,執(zhí)行有偏差,致使細(xì)節(jié)營銷走樣,目標(biāo)未能實現(xiàn)，可見制度約束細(xì)節(jié)營銷的必要性。一是要安排有專門的營銷人員和機構(gòu)。由營銷經(jīng)理率領(lǐng)服務(wù)團隊具體負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)營銷,要做到人找問題而不是問題找人,更不能各部門相互推諉責(zé)任而置顧客于不顧；二是細(xì)節(jié)服務(wù)程序化,真正做到量化和可操作性。可歸納出促銷中的主要服務(wù)細(xì)節(jié),制定操作標(biāo)準(zhǔn),按順序環(huán)環(huán)相扣實施,并建立監(jiān)督機制。

促銷活動的三要素范文5

【關(guān)鍵詞】初中數(shù)學(xué)；趣味引導(dǎo)；知識生成

課堂時間有限，如果不優(yōu)化課堂提高課堂效率的話，那肯定無法提升教學(xué)效果。這就要求我們一線教師一定要摒棄一上臺就開始滔滔不絕理論宣講的傳統(tǒng)教學(xué)模式，更不要引題海戰(zhàn)術(shù)以自豪，我們應(yīng)充分分析同學(xué)們的實際認(rèn)知規(guī)律，從實際學(xué)情出發(fā)，有針對性地設(shè)計符合學(xué)生認(rèn)知和教學(xué)內(nèi)容特點的教學(xué)方案，以期最大可能地調(diào)動同學(xué)們主動積極地參與到互動學(xué)習(xí)中來，唯有如此，才能體現(xiàn)以生為本，才能充分激活學(xué)生自主探索和學(xué)習(xí)的欲望，最終生成良性持續(xù)發(fā)展的高效課堂。鑒于此，筆者結(jié)合近些年的一線初中數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗，對如何打造精品高效數(shù)學(xué)課堂進行探索與研究。

一、趣味問題引導(dǎo)，牽引學(xué)生情趣

教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容是課堂教學(xué)的三要素，要想課堂優(yōu)化高效，必須調(diào)動學(xué)生的積極性，不然就是被動灌輸。而正處于青春期的初中生，雖然充滿求知欲和好奇心，但是也存在叛逆心理，假如我們不能把握他們的情感需要，就無法激發(fā)他們的好奇心，不能滿足其求知欲，這樣的話課堂基調(diào)就變得消沉、低效。所以，筆者建議課堂伊始，一線教師務(wù)必要矯正傳統(tǒng)的私塾先生似的抽象理論宣講，一定要遵從學(xué)生的認(rèn)知情感，設(shè)置有針對性的趣味問題來刺激他們強烈的好奇心，引導(dǎo)他們產(chǎn)生自主探索滿足求知欲的心理趨向。

例如，我們在學(xué)習(xí)“相似三角形的運用”時，筆者就通過一個趣味小故事給學(xué)生抖包袱，牽引他們進行探索和認(rèn)知：古時候，西方有位哲學(xué)家去埃及觀仰金字塔，他仰望著巍峨的金字塔不經(jīng)意地問當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游：“這座大金字塔有多高呢？”導(dǎo)游詫異地?fù)u搖頭：“目前還沒有人有能力測出它的高度，古書上也缺乏相應(yīng)的記載”，然而令眾人錯愕的是，這位哲學(xué)家淡淡地說：“沒有那么深不可測，讓我用自己的手杖試一試。”一句話將人驚得目瞪口呆，都想看看這老頭是哪路神仙。然而奇怪的是，這老頭沒有去用神仙武步攀爬金字塔，而是巧妙利用數(shù)學(xué)原理輕而易舉算出了金字塔的高度。故事講到這里，大家聽的興趣還在，從心里已經(jīng)對哲學(xué)家運用的“神功”渴望已久，這時我們戛然而止，留給同學(xué)們腦海里揮之不去的疑問和探索本源的慣性：這樣高，那個數(shù)學(xué)原理有這么神奇？給出大家?guī)追昼娪懻摵退伎嫉臅r間后，教師因勢利導(dǎo)：下面我們就學(xué)習(xí)這門“絕世神功”――相似三角性的性質(zhì)，噓…誰用誰知道。這樣設(shè)置課前引導(dǎo)，趣味橫生，懸疑牽引，再加上活潑的語言引導(dǎo)，和初中生的認(rèn)知情感配合得天衣無縫，牽引同學(xué)們帶著滿腹狐疑開始積極的學(xué)習(xí)與探索，為高效課堂奠定了基調(diào)。

二、指導(dǎo)知識體驗，體味知識生成

課堂是教學(xué)的主體，沒有課堂的精講精練，再好的學(xué)案也無法實施，所以，教學(xué)實踐中我們不能沒有講解，我們要根據(jù)教材的重難點和學(xué)生的認(rèn)知情況開展有針對性的精講精練，整個過程一定要立足教材和學(xué)生的認(rèn)知點，要做到重點突出，詳略得當(dāng)，直指要害。比如，在引導(dǎo)和教學(xué)平行四邊形的性質(zhì)時，我們就可以這樣講解，以引導(dǎo)大家認(rèn)知的生成：①先引導(dǎo)同學(xué)們回憶長方形的特征，然后用小木片自己做個長方形，準(zhǔn)備讓同學(xué)們通過動手實踐認(rèn)知平行四邊形的性質(zhì)與特征。②讓學(xué)生拉住長方形對角朝相反方向用力，這時讓大家觀察長方形變成了什么？如此一來讓孩子們切實體驗了平行四邊形生成和發(fā)展的過程，也從本源上掌握了其與長方形的聯(lián)系與區(qū)別；③讓大家從平行四邊形形成的過程分析對邊之間的聯(lián)系；從而引出平行四邊形的對邊相等的結(jié)論。

這樣的講解和聯(lián)系課堂都是本著以生為本的原則，間或穿插操作和討論、交流，力求讓同學(xué)們在教師的啟發(fā)和精講指導(dǎo)下，最大效能地掌握數(shù)學(xué)知識、提高數(shù)學(xué)應(yīng)用能力。

三、聯(lián)系生活實際，培養(yǎng)運用思維

數(shù)學(xué)是我們解決實際問題的工具，我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是期望用來解決問題、服務(wù)生活。初中數(shù)學(xué)知識在生活中應(yīng)用廣泛，小到開店核算盈虧，大到投資方向分析等，都蘊含著睿智的分析和精巧的計算。總之，應(yīng)用是能力的體現(xiàn)。囿于此，一線數(shù)學(xué)教師在教學(xué)每一個知識點時，都要以學(xué)生比較數(shù)學(xué)的生活情境來牽引大家運用知識解決問題，從而潛移默化，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的優(yōu)秀品質(zhì)。

例如：我們學(xué)習(xí)“用一元二次方程解決問題”時，就可以結(jié)合學(xué)生的知識經(jīng)驗和認(rèn)知情感，設(shè)置應(yīng)用性的生活實例問題：小張在淘寶開店賣鞋子，一般來說每天平均可以賣出30雙，每雙盈利50元。現(xiàn)在為了準(zhǔn)備五一促銷活動，吸引客戶打造品牌，需要設(shè)計一份促銷方案。調(diào)查顯示：鞋子單價每優(yōu)惠一元，平均日銷售量就會增加2雙。如果促銷過程中每天盈利不能少于1200元，那么應(yīng)該如何對價格進行微調(diào)？這樣切近生活應(yīng)用的方案設(shè)計體驗，不但可以讓同學(xué)們體驗該數(shù)學(xué)知識點在生活實踐中的應(yīng)用范圍及應(yīng)用技巧，而且有效提升了同學(xué)們運用數(shù)學(xué)知識解決實際問題的能力，這才是高效課堂的精髓之所在啊。

上文是筆者在近些年的一線初中數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中對如何優(yōu)化課堂，提升數(shù)學(xué)教學(xué)效率的探索與總結(jié)。總得來講，數(shù)學(xué)課堂不能讓學(xué)生溺于窒息的理論宣講和累人的題海戰(zhàn)術(shù)，而是要切實分析同學(xué)們的實際認(rèn)知規(guī)律，并及時從實際學(xué)情出發(fā)，以期最終找到有針對性的符合學(xué)生認(rèn)知的學(xué)習(xí)方案，如此方能真正提升學(xué)生學(xué)習(xí)和運用知識的能力，最終提升課堂效率。

參考文獻

促銷活動的三要素范文6

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售月度工作總結(jié)2

2月份：萬事開頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵)：

S(優(yōu)勢)：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.

W(劣勢)：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識.

O(機會)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.

T(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害.

3月份：干一行愛一行

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負(fù)有心人"，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當(dāng)時我主管說了一句話："你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."

成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.

開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢?

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：

1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率;

2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

5月份：失敗，一個新的起點

在上個月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.

成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.

6月份：去做，而不是去討論

由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長，達到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標(biāo)完成了.

成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人討論指標(biāo)是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績.

7月份：OTC三要素，缺一不可

在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標(biāo)分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.

8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢?

后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了.

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.

9月份：No excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思考模式：

G(目的)：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

R(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

O(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。

W(要做什么)：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?

1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn) 通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理 性認(rèn)識。

4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內(nèi)容。

銷售人員工作總結(jié)范文3

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。