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旅游市場的基本特征范文1

關鍵詞：入境旅游；親景度；競爭態；安徽

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.015

我國的旅游業長時期保持7%的年均增長率，已經成為國民經濟新的增長點。在中國進入經濟發展新常態的今天，旅游業的發展顯得尤為重要。而入境旅游作為我國三大旅游市場之一，可以促進旅游外匯收入的增長，促進旅游經濟的持續發展，同時也可以提高一個國家的形象和聲譽，促進國際競爭力的提高，對旅游業發展的具有重要意義。近年來，國際經濟形勢持續低迷，市場形勢錯綜復雜，入境旅游市場下行壓力增大，整體出現小幅下降，但降幅逐步收窄，市場結構進一步優化。在當前旅游業的形勢下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，促進安徽省入境旅游不斷發展，并保持省內旅游市場份額快速增長，是安徽入境旅游市場面臨的重大挑戰。

1 安徽入境旅游市場競爭態分析

安徽入境客源市場競爭態勢由波士頓矩陣中引入，指在安徽入境各客源國在市場占有率（αi）和市場增長率（βi）雙指標共同作用下所表現出來的態勢，記為：Ωi（αi，βi），計算公式為：αi=（Xi/∑ni=1Xi）×100%，βi=（Xi-Xi-1Xi-1）×100%。其中，Xi表示特定時間段某客源國I到安徽旅游的人數，∑ni=1Xi表示特定時間段11個國家到安徽旅游人數總和，Xi-1表示該國上一年到安徽旅游人數；αi為市場占有率，可以衡量某國在安徽入境旅游市場的競爭力，βi為市場增長率，可以判斷某國在安徽入境旅游發展潛力。兩個指標工作作用，表示為Ωi（αi，βi），Ωi點在二維坐標系中存在唯一對應點，這個點可以衡量競爭力及發展潛力。依據客源市場占有率和增長率，可以為安徽入境旅游客源市場劃分標準（m，n），那么可以把旅游客源市場競爭態分成四種類型：幼童市場、明星市場、金牛市場、瘦狗市場。四大市場類型劃分標準如下：

幼童市場（αin），基本特征為低占有率，高增長率，可以成為新力量發展，但是未來是不確定 ；

明星市場（αi≥m，βi>n），基本特征為占有率和增長率雙高，是安徽入境最大且最重要的客源市場；

金牛市場（αi≥m，βi

瘦狗市場（αi

本文的（m，n）值是以安徽入境旅游客源市場占有率和市場增長率平均值為基礎，根據Ωi（αi，βi）在坐標圖中的分布特征進行適當地修正而得。

2 安徽入境旅游主要客源國競爭態分析

根據上面計算公式得出安徽省國外客源市場各細分市場的市場占有率和市場增長率，見表1。由6年的相關數據并結合（m，n）的取值進行各客源國的競爭態劃分，各客源市場的競爭態表現見表2。

首先，從整體來看，安徽入境客源市場幼童市場和瘦狗市場為主，很少有明星市場和金牛市場，但明星市場和金牛市場在不斷增加。韓國、日本和美國是安徽入境旅游市場的三大主要客源國，多表現為明星市場和金牛市場，但這3國市場占有率合計超過50%，這在一定程度上增加了安徽入境旅游經營業務的風險。2009、2010年金牛市場是韓國、日本，沒有明星市場。2011年韓國上升為明星市場，日本則還保持為金牛市場，而美國由于增長率較高，變為幼童市場。歐洲市場在保持高增長率之后，在2011年出現不同程度的下滑，都變為瘦狗市場。2012-2014年，明星市場和金牛市場基本保持不變，而其他東南亞國家、歐洲國家和澳大利亞的市場占有率一直較低，且市場增長率搖擺不定，忽高忽低，波動幅度較大，受國際和政治環境影響較大，極不穩定，表現為在幼童市場和瘦狗市場之間來動。

其次，從幾個主要客源國競爭態年際轉移的大致情況看。韓國：金牛市場金牛市場明星市場明星市場金牛市場明星市場，明星市場已經成為較為穩定的市場，市場占有率高，但增長率處于波動狀態，目前已是安徽最大的客源國，整體表現為繁榮趨勢；日本：一直是金牛市場，市場占有率較高，但增長率在2011年之后出現下降趨勢，甚至負增長，這可能是受中日“”事件的影響；美國：瘦狗市場瘦狗市場幼童市場明星市場明星市場金牛市場，除2014年，增長率一直很高，使其市場占有率一直在增長，最后也由瘦狗市場發展成金牛市場，雖然受金融危機的影響，但美國一直是世界最大的旅游輸出國之一，近幾年來安徽的游客明顯增加，已經成為第二大客源國，總體表現為繁榮趨勢；歐洲市場、東南亞市場、澳大利亞市場以及俄羅斯市場：大都表現為瘦狗市場或幼童市場，年際變化大。歐洲市場近幾年可能是受金融危機以及歐洲債務危機的影響；而澳大利亞、俄羅斯以及東南亞市場（除新加坡外）一直是安徽的次要客源市場，可能是由于受地理上離安徽旅游目的地較遠，安徽對其吸引力不夠，以及自身經濟條件限制的影響。

3 建議和對策

通過分析安徽入境客源市場競爭狀態，深入掌握安徽省旅游的入境旅游市場，提高安徽入境旅游市場的競爭力，具有重要的理論和現實意義。據此可以將安徽入境旅游市場分為4類：重點客源市場、主要客源市場、潛在客源市場、機會客源市場。

韓國、日本和美國是安徽入境旅游重點客源市場。市場占有率之和在50%之上，競爭態都屬于明星市場或金牛市場。安徽入境旅游發展最重要的是加強對該3國的宣傳和推廣，使之保持較高的增長率和市場占有率。主要客源市場是法國、英國、德國和新加坡，這些國家增長率較快，但受外界影響較大，波動幅度大，發展前景被省內看好。

潛在客源市場為馬來西亞、印尼、泰國，美洲的加拿大以及澳洲的澳大利亞，這5國在安徽入境客源市場競爭態不理想。針對這些國家，安徽省可以通過開展有針對性的宣傳和促銷，利用其地緣關系等優勢，增加入境旅游人數。

機會客源市場為俄羅斯，由于地理位置優勢不明顯，俄羅斯競爭態勢較差。

近年來，安徽入境旅游業發展取得較大成就，入境旅游人數逐年增多，但對于主要客源國家依賴程度過高，經營風險大，對安徽省旅游業發展不利。為進一步開拓安徽深入境旅游市場，應實施多元化的國際市場開拓策略，吸引更多的各大洲經濟發達的國家使之成為安徽省的主要客源國。開展針對性的境外促銷，發揮政府主導作用，培育壯大入境旅游市場主體。

參考文獻

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旅游市場的基本特征范文2

關鍵詞：國內游客；時間特征；空間特征

一、來滇國內游客的基本特征

旅游者從旅游客源地出發到不同的旅游目的地去旅游并返回旅游客源地的整個過程中構成了特定流向和流量的旅游人流、物流、信息流和能量流，這些人流、物流、信息流和能量流統稱為旅游流。在旅游人流的過程中伴隨著旅游物流、信息流和能量流，也就是說，旅游物流、信息流和能量流是旅游人流的附帶產物，隨旅游人流的產生而產生，也隨旅游人流的消失而消失。旅游人流是旅游流體系的主體，它在一定的時間上具有一定的結構特征。本文主要分析省外游客來云南旅游所形成的人流結構特點。

（一）客源地結構特征

決定旅游業發展的要素中，資源的豐滿度固然占有很大地位，但是對其發展的決定因素更大程度上取決于客源市場的可靠度。而客源市場的可靠度又取決于客流的可靠度，因此我們要對游客的客源地進行分析比較，進而為客流的可靠度提供依據。

云南省國內客源地主要以近距離的周邊省區和經濟發達的沿海省市為主，但由于云南的地理位置、經濟發展及歷史原因等，云南省國內旅游市場客源結構并沒有一個合理的分布。一是國內發達地區市場（如北京、天津、上海、山東、浙江、廣東等東部沿海城市）所占比重偏低，這是云南旅游客源市場存在的主要問題；二是中部地區客源市場中湖南、江西等客源市場強度較大的省份，目前在云南旅游客源市場中所占的比例卻是比較低的，云南的自然奇觀、民族風情、高原度假等旅游資源對華中旅游市場具有很強的吸引力，應該重視起市場開拓潛力；三是四川、廣西、貴州3省（區）經濟發展水平相對較低，居民出游率也不高，但由于在地理上與云南接壤，每年到云南的游客數量相對較多，但是整體來看，其所占比重也不高，云南應該加強大西南的區域旅游合作，在周邊省市區建立更多的旅游合作關系，來促進周邊旅游市場的發展。

（二）旅游目的特征

旅游者的旅游目的可分為三個層次：即基本層次――游覽觀光；提高層次――娛樂、購物；專門層次――休養、療養、會議、宗教朝拜等。一般來說，較高層次的旅游是在較低層次的旅游活動之后出現。在被調查的國內旅游者中，觀光游覽和商務旅游者居多，特別是團隊游客，觀光游覽者占80.4%，商務旅游者和宗教朝拜旅游者分別占8.8%和3.6%。散客中以商務旅游者為主，占被調查人數的49.3%，觀光度假的只占33.4%。團隊游客與散客相比較，散客中的商務旅游者和會議旅游者多于團隊客人，而團隊游客中的觀光游覽和宗教朝拜者居多。無論團隊客貨散客，均以觀光游覽和商務旅游者占主導地位，旅游的目的結構單一，說明云南的旅游產品結構有待進一步的調整。

從國內游客來滇旅游主要目的結構表來看，來滇國內游客主要是觀光/度假（后者可能只占整個市場的一小部分），特別是團隊游客80%是觀光/度假，而散客主要是商務目的。這反映出云南省旅游產品目前的性質是”觀光型”而非”目的地型”。要實現云南旅游市場的升級轉型，應增加休閑度假景點，配套完善基礎設施，與”提高層次”和”專門層次”的旅游產品構成多元化格局，拓展產品及市場空間。

（三）消費結構特征

游客的消費結構不僅能反映一定時期旅游目的地的旅游收入及構成情況，同時也能體現其對游客提供旅游產品及各種服務的完善程度和水平。

2006年，國內旅游者在滇人均停留時間2.85天，人均消費413.22元，為全國同期平均水平的81.6%，說明云南的國內旅游市場為低產出市場。消費構成中居前5位的是：購物、長途交通、住宿、餐飲和娛樂，表明云南的民族商品、手工藝品等特色旅游商品對國內旅游者有較大吸引力，但餐飲、娛樂支出較低，與交通費用的比例倒置，反映出云南旅游娛樂服務設施水平低，需要進一步延伸餐飲、娛樂旅游產業鏈，增加旅游創收能力。可以看出，旅游者在云南的花費結構出現了顯著的變化，這對提高云南旅游的綜合效益和帶動相關產業發展具有十分重要的意義。

二、國內來滇旅游流時間分布特征

（一）年際變動指數的提出

年際變動指數可以用來測算某個區域旅游流流量的穩定程度。具體說來，年際變動指數是用來說明旅游流年度間差異的量，它是以多年流量的平均值為基準數，然后用此基準數去除各年度流量值所得的商。其數學表達式為：

表達式①中，Yv表示年際變動指數；Ni表示各分析年度旅游流流量值；n表示年度數。將基準數規定為100%，分析年度的Yv值越趨近于100%，說明該類客流的年際變動強度越小，客流越穩定；反之，Yv值過大或過小于100%，則表明客流年際變動強度越大，客流越不穩定。

（二）旅游客流時間特征

分析發現，年際變化指數對于分析目的地旅游業發展變化也有很好的指示作用，當變化指數一直大于100%時，表明旅游目的地旅游發展的很好，還具有一定潛力；長期等于100%時，表明旅游目的地旅游業發展達到了最佳狀態，幾乎沒有了潛力；當指數長期小于100%時，表明旅游目的地旅游業發展在退步。

2000-2009年云南省接待國內游客逐年上升，10年間國內游客量增加了約8182萬人次，漲了兩倍多，從國內游客曲線圖可以看出，除了2003年由于非典不可抗因素導致漲幅稍降以外，每年都是平穩快速地增長。2000-2005年云南省年際變動指數都在100%以下，2006年以后一直保持在100%以上，而且呈逐年上升之勢。從10年間的曲線來看，云南省接待國內游客量還呈平穩上升趨勢，可以預測未來幾年國內旅游量仍將繼續增長，國內旅游市場大有可為。

三、國內來滇旅游流空間分布特征

（一）空間流向

本文為研究之方便，在現有旅游區的劃分上做了部分調整，現劃分如下：一是滇中旅游區，包括昆明、玉溪和楚雄三個州市；二是滇西北旅游區，包括大理、麗江、迪慶和怒江四個州市；三是滇東南旅游區，包括曲靖、紅河、文山三個州市；四是滇西南旅游區，包括西雙版納、普洱（思茅）、臨滄三個州市；五是滇西旅游區，包括保山、德宏兩個州市；六是滇東北旅游區，主要是昭通市。六大旅游區中的滇中“大昆明國際旅游區”、滇西北旅游區、滇東南旅游區在資源、區位、品牌等方面優勢明顯。

（二）空間強度

云南國內旅游客流的空間分布強度呈現出高度的“集中壟斷式”特征。在全省16個市、州中，2009年接待的國內游客超過3000萬人的僅有昆明市，超過800萬人的僅有大理市、紅河州、玉溪市和楚雄州，五個市州的接待人數占全省總人數的58.28%，其中僅昆明的接待人數就占25.26%，“集中壟斷”特征非常顯著。從景點（區）的國內游客接待量分析，國內旅游流的空間分布具有明顯的趨“高”性特征，即流向旅游資源特色突出，品位和知名度都很高的景點（區），如昆明-大理古城-麗江古城（世界自然文化雙遺產）、石林（世界自然遺產）-羅平。旅游流的這一空間分布狀況，造成云南省旅游資源的極大浪費。

四、結論

第一，四川、北京、廣東和湖南省是云南的傳統客源地，一直占有較大份額，云南省應實施“分級市場優化戰略”，構筑平衡的省外旅游客源市場結構體系。

第二，云南省旅游產品目前的性質是“觀光型”而非“目的地型”，來川入境游客的主要目的是觀光，在滇停留時間短。因此，增加休閑度假景點，拓展旅游產品及市場空間，延伸旅游產業鏈，是今后云南國內旅游業發展的重點。

第三，云南的國內旅游市場為低產出市場，民族商品、手工藝品等特色旅游商品成為創值的重要力量，但餐飲、娛樂等創值能力較低，需要進一步延伸餐飲、娛樂旅游產業鏈，增加旅游收入。

第四，云南的年際變化指數一直大于100%，表明云南旅游目的地旅游發展的很好，還具有一定潛力。從10年間的曲線來看，云南省接待國內游客量還呈平穩上升趨勢，可以預測未來幾年國內旅游量仍將繼續增長，國內旅游市場大有可為。

第五，國內游客入滇后，在云南的空間流向呈現出以昆明為集散地進行輻射發散和收斂集聚，其空間分布強度表現為高度的“集中壟斷式”特征和趨“高”性特征，旅游客流集中流向旅游資源特色突出、品位和知名度高的景點和景區。

參考文獻：

1、顧順鐵,郭來喜.旅游流體系研究[J].旅游學刊,1998(3).

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4、國家統計局云南調查隊.2006年云南國內旅游調查報告[R].2006.

旅游市場的基本特征范文3

[關鍵詞]體育旅游市場發展策略

伴隨世界旅游業的發展,自20世紀80年代以來,體育旅游在旅游業中的重要作用和功效,越來越引起了世界各國旅游界和體育界人士的關注。中國近幾年在體育旅游方面也取得了可喜的成績,但總體上我國的體育旅游資源開發不夠,缺乏發展后勁，致使我國體育旅游市場發展緩慢。在后奧運時期對中國體育旅游市場發展進行研究具有重要意義,有利于促進我國體育旅游業的健康、規范和快速發展。

一、體育旅游產業的涵義

作為體育旅游，目的是使人們善度余暇、健身強體、消除疲勞,獲得生理和心理上的滿足與放松。它首先必須具備旅游的基本特征，即人類以前往異地尋求審美和愉悅為目的而度過的一種具有社會、休閑和消費屬性的短暫經歷。根據旅游的基本概念與特征，可以認為，體育旅游是旅游和體育的結合，是通過體育資源與旅游資源的互補互利，把體育作為主要內容的一種旅游活動。

二、新時期我國體育旅游市場的發展的契機

1.我國在后奧運時期體育旅游發展的契機。奧運會是目前世界上影響最大的社會文化活動之一,也是全世界人氣指數最旺的重大活動。奧運會不僅是傳播團結、友誼、和平、公平競技的盛會,而且能夠拉動旅游業,特別是體育旅游產業。奧運會的結束，留給舉辦城市的不僅是載入史冊的榮譽和聞名世界的場館設施，更重要的是留下豐富的體育旅游資源。北京和青島具有獨特的旅游資源,北京作為中國首都,是我國的政治、經濟、文化中心,她因現存豐富而珍貴的文物古跡和秀麗的苑園而成為舉世聞名的旅游名城;而青島是一個沿海旅游城市,具有豐富的水上旅游資源,對中外游客產生了強大的吸引力。將兩者資源有機的結合在一起，將會迅速提高我國體育旅游的發展。

2.新的休假制度帶給體育旅游的契機。隨著我國新的休假條例頒布,人民群眾閑暇時間的增多,人們對如何保持身心最佳狀態,以適應現代社會的發展成為民眾普遍關心的問題。人們對于如何使自身身心得到發展、身心得到放松而去做出選擇,使我國上下掀起了旅游的熱潮。但是現代社會的人們對旅游的需求開始有了新的變化,人們開始從靜態的旅游向動態的參與性、健身性更強的方向發展。這就為體育運動與旅游的結合提供了很好的發展機會,體育旅游業的發展潛力巨大,市場廣闊。

三、后奧運時期體育旅游市場的發展策略

旅游市場的基本特征范文4

關鍵詞：羌族民族文化；動漫創意；旅游紀念品開發；創新設計

中圖分類號：F592.7； G122 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）23-0149-03

一、中國旅游市場暨旅游紀念品現狀

（一）中國旅游市場現狀

隨著近幾年的經濟改革和發展，國家和地方的財政收入有了較大的增長，人民收入也在不斷提高。國家近幾年大力支持和推動旅游業的發展，各地政府也積極維護和推進旅游產業的發展。因此，一方面可以有更多的資金用于發展旅游業所需的資金投入，另一方面居民的旅游消費支出也有很大的增長潛力。這些良好的市場條件為今后中國的旅游業提供了較為寬松的發展空間。近年來，國家繼續加快和發展旅游產業，完善旅游市場法制建設，依法治理和規范旅游市場秩序。這些措施對于開發旅游資源，促進全國旅游市場的健康發展具有重要的意義。

中國被認為是世界上最具活力的“新興市場”之一。的確，近年來中國改革開放所取得的成績與經驗一直引起國際社會的極大關注。中國悠久的歷史民族文化、多樣的地理生態環境、多民族和諧共生吸引了世界人民的目光。2004年，幾十個國家相繼與中國簽訂旅游合作協定，中國已成為許多國家重要的旅游目的地。

（二）中國旅游紀念品現狀

旅游紀念品，顧名思義既是游客在旅游過程中購買的精巧便攜、富有地域特色和民族特色的工藝品禮品，亦是讓人銘記于心的紀念品。有人比喻旅游紀念品是一個城市的名片，這張名片典雅華麗，有極高的收藏與鑒賞價值。但也存在以下幾個方面的問題。

1.雖然中國的旅游市場得到了巨大發展，但是大多缺乏長期發展戰略，追求短期經濟效益，特別是不重視自身旅游產品的開發。我們走遍全國的旅游景點不難發現，在當地旅游小商品市場無法買到滿意的旅游紀念品，其實我們也不用去買，因為在自家不遠的地方也能買到同樣的產品。其內在的原因是，在目前各地旅游市場大多數紀念品都存在同質化現象，有的只是在相同產品上面換了當地旅游景點的名稱或者標識。這無疑破壞了旅游紀念品所起到的城市名片作用，不利于當地旅游的形象，也不利于旅游經濟的發展。

2.在中低端旅游紀念品市場我們很容易發現，大量偽劣產品、假冒產品大量充斥著整個旅游紀念品市場，卻沒有有效治理，在一定程度上助長了造假違法行為。另外，大多購買者將產品購回后因無任何經濟何價值和使用價值在不久以后便被拋棄，這不但是一種資源的浪費，更是購買者的一種金錢浪費。

3.旅游紀念品市場不規范，漫天要價現象嚴重，造成交易的不平等，擾亂了旅游市場的正常次序。

4.全國各地大部分的旅游紀念品都是某個產品的翻版或復制品，說明目前中國旅游紀念品知識產權意識較弱，也說明旅游紀念品市場缺少必要的引導。

二、羌族旅游紀念品市場現狀

羌族現主要聚居在四川西部茂汶，其余散居在汶川、理縣、黑水、松潘等地。人口198 252人（1990年第四次人口普查）。羌族自稱“爾瑪”，意為“本地人”。其族源可溯至三千多年前的左羌人，歷史悠久、民族特征明顯、文化種類繁多。由于羌族分布在青藏高原東部邊緣，山脈重重，地勢陡峭，交通不便。在長期的歷史演變中保留了很多民族文化。這個古老的民族現主要經營農業，刺繡、挑花、編織是羌族人民的傳統工藝。

（一）旅游經濟背景下的羌族旅游業得到快速發展

在蓬勃發展的旅游經濟的大背景下，羌族地區的旅游業也得到了快速發展。特別是”5.12”特大地震后，羌族地區的生存狀態受到全國關注，旅游經濟作為首要扶持產業，也促使旅游紀念品的需求供不應求。

（二）沒有旅游產品的積淀，只能從外地購入

由于沒有先前自身旅游產品開發積淀，大量旅游紀念品只能從外地購入。通常做法是在其他地區生產的產品上面直接置換為當地旅游景點的名稱或者標識，在購回后便可進行銷售。其銷售的旅游紀念品其實就是其他地區產品的翻版或復制品，在一定程度上降低了消費者購買需求，旅游紀念品市場發展舉步維艱。

（三）對旅游產品的設計開發不重視

目前羌族地區創新的旅游紀念品設計與開發沒有得到充分重視，具有創意設計的旅游紀念品只是鳳毛麟角，由于價格昂貴使絕大多數旅游者望而卻步。

（四）缺乏對旅游紀念品的引導和規范

由于沒有對旅游紀念品市場進行正確引導和規范，旅游紀念品市場較低從業門檻和高經濟回報使其人員素質偏低，人員成分復雜，市場競爭十分混亂。

三、羌族民族文化動漫創意產品開發是旅游紀念品設計的重要出路

調查顯示，中國每年由14―30歲的青少年所完成的卡通相關消費總額超過13億元，在14―17歲的京、滬、穗青少年中，有56%的人在過去半年內為自己喜歡的卡通或卡通形象購買過相關產品。據權威數據顯示，2012年我國動漫產業總產值達759.94億元。如果將動漫創意產品設計應用于旅游紀念品開發，將具有巨大的和發展空間和巨大的潛在市場。

通過動漫產品（影視動畫、漫畫）的開發，可以塑造具有羌族特點的動漫形象既民族形象代言人，吸引更多消費者的關注，進而取得巨大的經濟回報。美國迪斯尼塑造的經典的動畫形象“米老鼠”是我們借鑒的典范，其在動漫衍生產品既以動漫形象開發的旅游紀念品銷售創造了銷售奇跡，在很長一段時間內成為了美國人的形象代言人；另外，我國創作的動畫影片《阿凡提的故事》讓全國人民至今難忘。其經典故事和英雄形象在很大程度上讓更多的人認識和了解到了維吾爾族民族文化，其動漫形象也成為了維吾爾族的形象代表，也成為該民族的形象名片，以動漫形象開發的旅游紀念品也取得了巨大的經濟回報。以上事實證明，以動漫形象開發的旅游紀念品能博得廣大消費者的親睞，有利于打造旅游名片，有利于獲取巨大的經濟回報。

因此，通過動漫創新產品的開發，勢必對旅游紀念品市場注入更多活力，也將極大推動旅游市場的發展。通過動漫形象進行旅游紀念品開發是旅游紀念品設計與生產銷售最主要的手段。創作具有羌族民族文化動漫產品，然后將影視產品和動畫衍生產品推向國內外市場，進而將以動漫形象開發的旅游紀念品推向市場是推進旅游經濟發展重要的出路。

四、羌族旅游紀念品開發成功的關鍵因素

（一）旅游紀念品市場準確進行定位

隨著國家的經濟改革深入和發展，人民的收入有了較大的增長，文化水平和藝術審美能力也得到了極大的提高。消費者在產品需求上從簡單的功能需求向產品的創意設計進行轉變。具有創意設計的旅游紀念品由于價格昂貴，目前只能適用于高端人群。在目前市場經濟競爭較為劇烈的旅游紀念品市場，在全民旅游意識空前高漲的大歷史背景下，中低端消費人群強大的購買能力成為旅游經濟增長的關鍵。因此，具有創意設計的旅游紀念品不能完全只依托于高端人群，我們應該準確定位在中低端消費人群，設計、開發適合于這部分人群消費的旅游紀念品。另外，提高工藝加工技術，降低制作成本，制定合理的能被普通消費者接受的銷售價格。

（二）羌族地區旅游紀念品設計要點

1.挖掘羌族民族文化元素

以羌族動漫形象進行開發的旅游紀念品成功關鍵在于其產品是否具有獨特性和唯一性，以及具有一定的文化價值和使用價值。這就必須挖掘羌族民族文化元素，在設計方面把握具有一定民族文化的傳統符號特征和傳統審美特征，把握一定的產品裝飾性和實用性，同時還應該具有一定的紀念價值。

在全世界大發展、大交流時代，人們競相瞻仰和了解不同國家和民族地區風格迥異的傳統文化，使其文化淵源成為旅游紀念品的生命力之所在，旅游業蓬勃發展的重要原因之一。從很多成功旅游紀念品設計與開發來看，擁有著文明史底蘊的民族文化能夠通過旅游紀念品折射出文化的魅力。旅游紀念品的民族文化特征越突出，文化內涵越高，它的價值就越高，越受人們的青睞。

（1）在動漫人物的造型設計方面把握羌族獨有形象特征

在動漫造型設計上不要只顧及產品的大眾性，而放棄民族文化元素在造型上的運用，因為民族的既是世界的。我們在造型設計時要充分體現羌民族的文化元素，要符合消費者的藝術趣味和欣賞習慣。

羌族這個古老的民族其族源可溯至三千多年前的左羌人。羌族分布在青藏高原東部邊緣，最早是河煌地區的牧羊民族，以后向東向南遷徙，是華夏族的主要族源之一，也是古代蜀族和今天藏族、彝族的主要族源。其人體基本特征為來源于西域胡人血統，體型高壯，中間偏狹長；腿型多為中腿及長腿型；頭較高面較狹，五官明顯高挺，眼睛顏色較淡，大眼睛，鼻狹而高為其特征，稍微的小卷發；有高原的黑膚。在進行人物造型設計時要緊緊抓住該民族人體特征，使其人物造型具有一定指向性；在人物造型風格選擇上，由于羌民族動漫創作更適于表現歷史英雄故事和人物傳奇、民間愛情故事和族源傳說，應該以半寫實型和可愛型為主；另外，緊緊抓住角色的人體特征和性格特點、強化角色的身份要素、表現出角色的地域特點和時代印記。

（2）服飾及圖案設計方面對羌族民族元素進行凝練、集中、概括的設計

服飾及圖案設計是挖掘羌族民族文化元素主要的工作，更能體現出民族文化傳統，使作品更具民族性和獨特性，更具一定審美特征和藝術價值。

在造型設計時要想抓住角色的性格特點、強化角色的身份要素、表現出角色的地域特點和時代印記，就必須對服飾和圖案進行凝練、集中、概括的設計。把握其民族特有的圖案特征，充分對其民族特有色彩進行運用和搭配，對特有民族圖案進行概括設計，去其糟粕，留其精華，強化羌族圖案標識性。通常的做法是將羌族族花“羊角花”圖案和以羊角為創意的圖形和色彩進行設計與運用。另外，創意設計具有一定羌族民族特色的飾品時，保留原民族配飾基本造型特征，兼顧佩戴實用性與裝飾性，把握其產品適合現代生活節奏以及與各類服裝極易搭配需求進行設計。

因此，在進行動漫造型的著裝和飾品設計時，其設計原則不但保留傳統元素的審美特征前提下對原有圖案和色彩進行新的設計，同時還要結合現代審美情趣和造型元素進行設計，以此讓羌族服飾和圖案煥發新的活力和具備較高的審美價值。

（3）建筑工藝品設計方面要做到紀念性、實用性、裝飾性相結合

建筑是人類改造自然的智慧結晶，從原始社會避風避雨的洞穴到奴隸社會宏偉壯觀的宗廟，從封建社會豪華精巧的宮殿到現代高聳入云的摩天大樓，建筑始終是地域文化、歷史文化和民俗文化最好的物質空間載體和文化特征。

羌族具有獨特的物質文化成果和民族風情，綿延幾千年而不間斷，被稱為中國各民族演化史上的一個“活化石 ”。其中最具特色的是至今仍存的碉樓、棧道和溜索等建筑形式。碉樓在羌語里叫做“邛籠”，“皆依山居止，壘石為室，高者至十余丈”，著名的有茂縣黑虎鄉的群碉、明嘉靖年間修筑的桃坪碉。建筑作為民族文化重要的遺留時代特征和地域特色，具有更多的民族文化研究價值，其產品的唯一性更加凸顯。建筑來源于現實生活，也忠于現實生活，但是完全原本照搬現實建筑并不是藝術，也不具有商業價值。在進行建筑類旅游產品設計時，要對相關建筑類產品經過藝術提煉與再提煉，既符合產品的展示特征和審美需求，又能滿足民族文化研究需求。設計原則上注重紀念性與實用性相結合，同時，運用民族圖案使產品具有一定指向性，也能加強工藝品的裝飾性。

2.注重產品的創新設計

無論是傳統文化風格紀念品、地方特色風格紀念品、還是旅游景點風格紀念品，都貴在創意。只有不斷地創新發展，符合時代的要求，才能滿足市場的需求。因此，必須注重旅游紀念品的創新設計，創新是產品設計的核心。設計時應該突出旅游景點主題，注重提高產品的文化內涵，注重產品的正宗性，運用本地區特有資源設計出極具地方特色的旅游產品。

在產品的形象造型、服飾與圖案設計、建筑工藝品設計等方面，在把握羌族人體特征、民族圖案特征、民族服飾特征條件下進行深入研究，創作出具有一定審美效果，具有鮮明的性格特征，造型生動，具備一定的視覺感染力的產品。在以羌族人物形象開發旅游紀念品時，還可利用廣大群眾對可愛動物喜愛的本性，以羌族神獸――羊為擬人化人物形象進行創新設計并推向市場。這種獨特動漫創意產品會在觀眾和產品購買者腦海里留下深刻的印象，更有助于旅游品牌的打造，而目前羌族地區正需求的也是這樣的創新旅游紀念品設計。

總之，地方政府應加大力度予羌族旅游紀念品市場以扶持，為旅游紀念品市場提供一個良好的外部條件。加快立法，規范旅游商品市場。開發旅游商品時不能閉門造車，加強對旅游紀念品國內外市場的調研，了解國內不同年齡、階層旅游者的消費觀。從羌族民族文化中尋找創作元素，創作具有羌族民族文化動漫產品，進而將以動漫形象開發的旅游紀念品推向市場。在進行動漫人物工藝品的設計、配飾設計、建筑工藝品設計等方面注重挖掘羌族民族文化元素，注重產品的創新設計，是創新旅游紀念品開發成功的重要因素，是打造旅游地區良好形象和樹立品牌效益的基礎，是推動羌族旅游紀念品市場良性發展的基本要素。

The development of the Qiang race national culture animation creative products

――The successful factors of the development of the innovation tourism souvenirs

CHEN Ji-guang，LIANG Li

（Mianyang Art Institute，Sichuan Conservatory Of Music，Mianyang 621000，China）

旅游市場的基本特征范文5

一、前言

隨著全球溫室效應影響，國內民眾環保意識的高漲，自行車旅游作為一種健康、綠色的旅游方式被高度推崇。自行車旅游能夠滿足游客健身、游樂的需求，符合當代人追求游樂體驗的旅游心理，更符合低碳旅游、綠色旅游的大趨勢。

國內外學者于20世紀末才開始關注自行車旅游這一新現象和新興旅游市場，現有研究方向和研究內容較為分散，主要包括自行車旅游的性質和特點、自行車旅游的經濟社會影響、自行車旅游發展的影響因素、自行車旅游發展的模式、對策建議、發展趨勢分析及游客體驗等。總的說來，目前國內外對自行車旅游的學術研究都相對滯后于自行車旅游在全球的發展實際。

武漢市自行車旅游發展迅速，相關研究多為對政府政策的解讀分析，以及游客行為特征和人口統計學方面的研究。研究時間早，無法準確解讀快速發展的武漢市自行車旅游現狀。因此，本文擬以武漢市為例，研究分析自行車旅游市場的基本特征，以及自行車旅游發展的影響因子。

二、武漢市自行車旅游現狀概述

武漢市近幾年著力建設自行車綠道系統。根據2012年的《武漢市綠道系統建設規劃》，武漢市十年內將建成綠道2200公里，包括市域綠道、城市綠道和社區綠道，并設置服務區70處，為游客提供信息咨詢、停車、自行車租賃、商品租售、休息餐飲、醫療救助等服務。綠道建設為自行車旅游發展提供了基礎設施保證。環中國國際公路自行車賽在武漢連續三屆圓滿舉辦，極大地調動了武漢市民的騎行積極性，營造了良好的騎行氛圍。另外，武漢大學城的學生群體熱衷于自行車騎行，對于推進自行車旅游的發展有著很大的作用。高漲的自行車旅游熱情推動了自行車租賃行業的發展，大量個體租賃經營點在景區周圍、商業網點出現。然而，政府大力推廣的公共租賃自行車卻難以贏得游客的青睞。

三、數據采集方法和數據分析方法

（一）數據來源

2013年5月至2013年11月，調研小組在東沙綠道、濱江綠道、知音湖綠道、湯遜湖等發放問卷，采用隨機發放問卷的方法，共發放問卷200份，有效問卷156份，有效率78%。訪談調查共計得到訪談資料共18份。

（二）研究方法

對于問卷數據使用SPSS進行分析，對人口統計學特征、游客行為模式和滿意度三類問題進行描述性統計分析，根據研究需要進行相關分析。

四、分析與發現

（一）武漢市自行車旅游市場的人口統計學特征

整體來看，在武漢市進行自行車旅游的游客，主要是青年男女群體，大學生群體占到了66.6%，自行車旅游群體表現出年輕化、高學歷的特征。

（二）武漢市自行車旅游市場動機與需求特征分析

1、騎行需求較為旺盛

調查發現，超過65%的受訪者有在武漢市進行自行車旅游的體驗，武漢市已有大量的自行車騎行群體。同時，武漢市潛在的自行車旅游需求未被滿足。在沒有騎行經歷的受訪者群體中，有將近半數的受訪者表示愿意進行自行車旅游。但由于道路狀況差、自行車租賃不方便等因素限制，受訪者沒有進行自行車旅游活動。

2、騎行動機多樣化

據調查，游客騎行動機主要包括放松心情及緩解壓力（31.8%）、游覽景點及欣賞沿途風景（25.6%）、鍛煉身體（19.2%）和親近回歸自然（15.%）。動機呈多樣化，反映出自行車旅游具有文化功能、康體功能、美育功能和社交功能等。

（三）武漢市自行車旅游市場消費行為特征

1、自行車旅游目的地優先選擇環湖和環山旅游路線

旅游者騎行的地點多為依山傍水、風景優美的景點。東湖景區（38.5%）、黃鶴樓景區（20.3%）及江灘（18.7%）位列前三，成為騎行者的重要選擇。從騎行者的動機來看，游覽景點、欣賞自然人文風光是其中重要的因素。

2、喜歡與同學一起騎行

有53.3%的受訪者選擇與同學一起騎行，家人、情侶也是其主要游玩伙伴。這與自行車旅游者的年齡層分布主要為青年群體有關，其社會關系主要就是同學、家人、情侶。

3、喜歡在春秋季節、節假日和周末出行

由于武漢市夏季高溫、動機濕冷的氣候特點，短暫的春秋季成為游客騎行游玩出行的主要季節，共計76.1%。游客多選擇在市內和郊區騎行，范圍小，距離近 ，屬于短程一日游范疇，這一點很好地適應了學生和上班族周末和節假日的旅游需求。

4、旅游消費水平不高

自行車旅游消費水平不高主要表現在兩個方面，一方面騎行群體以青年人為主，學生和剛步入職場的上班族消費能力有限；另一方面自行車旅游時間短，旅游活動以體驗騎行樂趣、欣賞風景為目的，主要花費為租車費（41%）和餐飲費（29.7%）。

5、自行車自有率高、個體租賃自行車更受歡迎

自行車旅游者中有49%擁有自行車，較高的自行車自有率表明自行車旅游在武漢市得到了相當的普及。有29%的自行車旅游者選擇向個體自行車租賃企業租賃自行車。品牌車行車輛種類多，騎行體驗好，租借方式靈活，成為游客租賃自行車的首選。

（四）武漢市自行車旅游市場發展的有利因素和制約因素

1、有利因素

武漢市自行車旅游市場發展的有利因素包括：自行車騎行游客市場基礎較好。自行車賽事的開辦，民間車協紛紛成立，騎行群集較大。自行車旅游基礎設施趨于完善。武漢市政府將綠道納入市交通建設規劃，增加公園綠地建設，增設服務設施。公共自行車租賃系統初具規模，個體自行車租賃市場快速發展，這兩個系統的自行車租賃服務為游客騎行提供了多樣化的選擇。

2、不利因素

在實地考察中發現：自行車綠道建設尚未完善，綠道建設呈現片段化，缺乏合理銜接；綠道缺乏有效管理，經常被行人、機動車和攤販侵占，影響騎行體驗。同時，公共自行車主要是為解決上班族“最后一公里”交通問題而設計，在規劃設計和租用手續上并沒有太多考慮自行車其行車需求；此外，由于管理不善，自行車受損嚴重，導致騎行體驗差。

五、武漢市自行車旅游市場發展的策略研究

（一）著力開發自行車旅游產品

積極開發自行車賽事旅游產品。通過自行車越野競速賽、自行車公路賽、“BMX小輪車”技巧挑戰賽等一系列自行車比賽，激發武漢市民參與自行車運動的熱情，擴大武漢自行車旅游的影響力。

開發自行車會展旅游產品。借助會議、展覽會和節慶活動等各種展覽和活動的開展提供自行車相關產品，相關部門可以借助展會平臺為武漢自行車旅游提供宣傳和推廣。

（二）引導市場需求、規范市場供給

發展武漢自行車旅游市場要靠政府部門宣傳引導。政府應當大力宣傳綠色低碳、健康環保的旅游方式；對自行車旅游市場及相關行業給予一定的政策支持；結合武漢市旅游特色，開發有吸引力的自行車旅游線路，提高旅游產品質量。

（三）加強支撐和配套建設

旅游市場的基本特征范文6

關鍵詞：建構主義 旅游管理 教學模式

中圖分類號：G718.1 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.22.104

隨著現代旅游業的快速發展，需要大批素養高、能力強的旅游管理專業人才。本專業的學生不僅要學習和掌握旅游管理方面的基本理論和基本知識，更要通過在校期間的基本訓練和大量實踐，使其具備分析和解決旅游管理方面問題的基本能力。

1 旅游管理專業人才基本特征

旅游管理專業是應用性較強的專業，要求學生具有很強的知識遷移能力、靈活應變能力和解決問題能力。隨著市場需求的千變萬化，旅游從業人員既要具備多學科、多層次、較為寬泛而合理的知識結構，又要善于接受新思想、新知識和新技術，具有較強的崗位適應能力。這些決定了旅游管理專業的人才必須具備很強的實踐性、應用性、綜合性和崗位適應性等基本特征。

長期以來，旅游管理專業的教學采用傳統的教學模式和方法，其課程教學注重專業理論知識的講解和傳授，實踐性和操作性內容缺乏，所謂的應用性學科變得有名無實。教學方法采用“灌輸式”的授課方法，缺乏交互式的教學形式，學生的語言表達能力及公關意識難以培養，單一的授課環境和授課模式，不利于學生應變能力、組織協調能力及市場競爭能力的培養和心理素養的提高。

為適應現代旅游管理專業人才培養的需要，必須改革現有教學模式和方法，重視培養學生的綜合實踐能力，開展旅游管理專業教學模式的創新和實踐。

2 建構主義理論及其教學模式

建構主義理論在認識論、學習觀、教學觀等方面都提出了新的觀點，加深了人們對教育規律的認識， 為教育理論和實踐的發展提供了科學的指導。

建構主義理論對教學的觀點體現如下：第一，教學應該以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識的主動建構。第二，知識的學習即建構必須放在特定的情境中進行，情境的設置對知識的建構至關重要。第三，教師的作用是引導、輔助學生完成知識的建構。

在建構主義理論指導下，其教學模式特點可概括為：以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。目前比較成熟的建構主義教學模式主要有項目研究模式、問題解決模式、情景教學模式等。

項目研究模式即“做中學”，圍繞一個完整的項目（課題）的實施而進行的教學活動。學生在老師指導下，按照項目要求，獨立完成信息的收集、方案的設計與實施及評價等，在做項目的過程中學習知識和培養能力。

情景教學模式提倡基于豐富資源的情景性教學，即通過創設含有真實事件或真實問題的學習情境，使學生置于這一情景中，在探究事件或解決問題的過程中自主地建構知識的意義。教師可根據教材內容和學生特點，引入或創設與內容相適應的教學情景。讓學生置于特定的教學情景之中，通過多種感官刺激，激發學生的學習興趣，使其積極參與教學活動，激活思維，加深對知識的理解和體驗，更好地掌握知識，提高教學實效，取得較好的教學效果。

問題解決教學模式的基本思路是：把學習置于復雜的、有意義的問題情境中，通過讓學習者合作解決真實的問題來學習隱含于問題背后的科學知識，形成解決問題的技能，并形成自主學習的能力。

上述這些教學模式應用于旅游管理專業的教學實踐， 對于培養學生的實踐和創新能力， 提高教學效果， 推進教學改革，有著很重要的意義。

3 建構主義教學模式在旅游管理專業教學中的應用

作為應用性較強的旅游業所需要的人才必須具備很強的實踐性、應用性、綜合性和崗位適應性等基本特征。為滿足旅游業市場的需求，旅游管理專業的學生不僅要具備扎實的專業知識，更要有較強的綜合實踐能力。為此，在教學過程中，應積極采用項目研究模式、問題解決模式、情景教學模式等建構主義教學模式，借助現代教學技術手段，培養學生的職業素養和職業技能。

第一，項目教學模式通常是圍繞某項目或課題來開展教學活動，是一種“以任務為驅動、教師為主導、學生為主體”的新型教學模式。學生在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發揮自身的認知能力。項目教學法主要按項目設計、項目準備、項目實施及項目評價四個教學階段進行。例在《前廳客房服務與管理》課程講授時，可以以酒店行業前廳和客房一線崗位的典型工作任務組織教學；以真實的工作環節序化教學程序；以仿真的實訓室模擬酒店工作環境；以真實的酒店見習、實習體驗教學；以行業的反饋信息反思教學。學生在教師的指導下通過完成具體的工作任務開展自主學習，培養酒店前廳和客房職業崗位的職業技能。

項目設計是實施項目教學的關鍵。項目設計應注重以下幾點：①知識點的融合，即將學習的知識點充分融匯到項目中去，使學生在完成項目的同時掌握了應有的知識。②緊密結合當前旅游市場的實際特點，讓學生能學以致用。③根據學生現有的學習水平來設計同等難易程度的項目。如《酒店管理》課程教學中，在“市場營銷”、“餐飲服務”、“前廳服務”、“客房服務”等理論知識的講授同時，將酒店的實際案例融入其中，使學生置于酒店人的位置，通過具體的項目操作，從而更好地理解這些理論的實際意義和作用。又如：在《餐飲服務與管理》課程中學生在已掌握餐飲服務基本技能、中餐零點服務、中餐團隊服務的知識點后，這時學生的知識點積累到了一定的程度，可將中餐宴會服務接待作為任務和目標交給學生獨立設計完成。

項目實施過程是項目教學的核心。每個項目團隊由6-8個成員組成，每個成員應積極主動參與，各司其職，發揚學生間的協作和團隊精神，大膽嘗試，激發每個學生的潛能和創新能力。

項目評價可采用學生自評，互評和教師總評等靈活多樣的評價方式。針對學生本人在項目活動實施過程中的參與程度、所起的作用、合作能力、團隊精神及成果等方面進行綜合評價，并提出改進意見，以保證下次項目教學做得更好，同時也讓學生看到自己的進步和不足。

第二，情境教學模式是讓學生身處事先模擬和設計好的具有鮮明職業特征的教學情境之中來進行學習，它能幫助學生了解和熟悉典型的職業情境。好的教學情境能充分調動學生學習的主動性和積極性，啟發學生思維，幫助學生迅速而正確地理解教學內容，提高教學效率。

在教學中，通過設定某種情景，讓學生把所學的理論知識與旅游行業情景聯系起來，通過情景教學，使學生對旅游管理專業方面的理論知識如何應用到旅游行業中產生深刻的認識和體會，從而提高學生的知識應用能力。

旅游管理專業情景教學內容可分為分配角色、課前準備、現場表演、課程情況匯報等幾方面。

在課堂理論教學中，許多內容理論性強，學生缺乏直觀的印象，對知識點難以掌握，因此可以采用情景教學，讓學生扮演相關角色，通過現場模擬、扮演角色來學習相關的專業知識。例如《前廳與客房》課程講授時，安排部分學生分別扮演大堂經理和投訴顧客的角色，針對現有旅客酒店入住中常見的各種大堂投訴問題，進行投訴問題的解決，在“角色扮演”這一生動活潑的情景過程中，學生能快樂主動學習，提高學習的積極性，同時也培養了學生解決專業實際問題的能力。在酒店服務課程學習的同時，可與實訓結合，把部分知識和酒店情景結合起來，讓學生扮演酒店服務人員，模擬客人入住服務整套過程，如入住登記、送餐、清潔、VIP服務及結帳等，并在整個過程中學習有關的文明用語及專有名詞，包括隨機應變能力和特殊事件的處理能力培養。

在情境教學中，可充分利用多媒體教學手段來生動再現專業情境。如在進行《餐飲經營管理》課程的實踐教學中，通過餐飲工作流程的視頻演示，創造出生動的教學情境，使學生通過聲情并茂的情境演示來熟悉餐飲工作中的各個環節，實現學生的認知過程和情感過程有機統一，使課堂教學收到事半功倍的教學效果。為了使學生能在比較真實的環境和條件中進行學習，學校可以建設一些專業模擬實驗室如餐飲或客房模擬實驗室，讓學生在仿真環境中得到近乎真實的訓練。如建立現代化模擬導游室，學生通過“模擬導游”平臺的訓練，熟悉導游服務的基本知識，掌握導游服務的基本程序，培養導游服務的基本應變能力。

實際操作情景教學是將學生帶到真實的專業情景中進行學習，在身臨其境的環境中激發學生的學習積極性和對知識探索的渴望。如在教授《餐飲服務與管理》中，有一項“中餐宴會擺臺”的學習任務，這時教師可以帶學生到星級酒店的宴會廳學習觀摩，學習餐飲師傅是如何宴會造型的，讓師傅介紹宴會造型的技巧，培養學生的欣賞能力和專業技術能力。

情景教學的運用使抽象的知識具體化、形象化，大大激發了學生的學習興趣和表達欲望，達到了事半功倍的教學效果。

第三，問題解決教學模式。

問題解決教學模式也稱為PBL教學模式，是一種以問題為起點、以解決問題為導向，以學生為中心的、彈性制的教學模式。它與傳統的教學模式根本區別在于：突出學生在教學過程中的中心地位，以問題為導向，讓學生在解決問題的過程中，提高自主學習能力和解決實際問題能力，而教師的作用是對學生學習過程的引導、激勵和促進學生知識的融和。

旅游專業課程教學目的就是要培養學生的綜合運用專業知識能力和處理實際問題能力，因此，問題解決教學模式非常適合旅游專業的課程教學要求。該教學模式一般包括：設置問題、小組討論、合作交流、總結評價等過程。

設置問題是PBL教學的首要環節，它直接影響最終的學習效果，問題的設置必須具有代表性和可操作性。如在《導游業務》課程的教學中，教學重點是讓學生熟悉導游工作的全過程、掌握導游解說方法與技巧、掌握導游工作中靈活處理問題的能力、具備優質服務的工作態度和能力。因此所設置的問題既要理論聯系實際，更要順應當前旅游業最新發展要求，如當前大家生活水平提高了，越來越多的老年人紛紛走出家門，到大自然中觀光旅游，則在關于導游的個性化服務的學習中，可以提出“老年旅游者的心理需求分析”的問題，讓學生通過調研、收集整理資料、相互討論、歸納總結，從而了解和應用導游個性化服務策略。在講解什么是“旅游市場細分”知識點時，先提出一個“不同年齡段的人對旅游的需求是否相同？”的問題，引導學生積極思考，從而最終讓學生知道不同年齡群體的人對旅游的需求不一樣，我們便可以根據游客群體不同的旅游需求，把旅游市場劃分為若干個細分市場，并從中選擇自己的目標市場，以此來提高自己的經濟效益和發揮企業的特長。

為了應對日益激烈的旅游市場競爭，旅游企業對人才的知識、能力、素質提出了更高的要求。傳統的教學模式已無法滿足目前旅游管理專業人才培養的需要，旅游管理專業教學模式改革勢在必行。將建構主義教學模式應用于旅游專業的教學中，有助于提高學生的學習興趣和實踐能力，培養出適應旅游業發展的專業人才。

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