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旅游市場定位范文1

內容摘要：各國旅游局、外資旅游經營企業在進入中國市場時，將戰略發展的重點聚焦在國內的高端旅游市場層面。目前國內對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。本文將探討中國高端旅游市場與開發策略。

關鍵詞：高端旅游市場 定位 策略

伴隨著旅游消費升級的步伐，對于高端旅游市場的研究呈現出逐漸升溫的勢頭，各國旅游局、外資旅游經營企業在進入中國市場時，也將戰略發展的重點聚焦在國內的高端旅游市場層面。

目前國內對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。學術界對于高端旅游市場的界定、構成莫衷一是，沒有形成統一的認識，對于高端旅游市場的主體――旅游者的消費需求特征和需求規律還沒有得出清晰的判斷；對于實現高端旅游市場營銷策略也存在著不斷提升完善的需要。

高端旅游市場的界定

（一）高端旅游產品

概括而言，國內外學者認定的高端旅游產品主要有以下幾個特點：

價格昂貴。由于高端旅游產品主要面向的是高端市場，這部分旅游消費者擁有較高的消費能力，對產品的品質、服務質量等要求較高，因而高端旅游產品的價格較一般旅游產品昂貴。

產品形式多樣。高端旅游產品呈現出多元化發展趨勢，目前學者主要關注的高端旅游產品包括文化、藝術、商務、體育、休閑、度假等品種。

專題化和專業化。國外高端旅游產品開發的時間較早，目前向專題化發展的趨勢日益明顯，出現了多種專項高端旅游類型，諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。

品質高檔。高端旅游產品品質要求較高，特別是對設施設備、服務質量、時間、娛樂等方面的要求較高。

（二）高端旅游者

高端旅游者的特點主要表現為：

從消費傾向上來看，高端旅游者的消費水平較高，其中娛樂、住宿、餐飲等花費所占比例較大。

從消費特征和檔次來看，高端旅游者具有重訪率高、對配套設施要求較高、停留時間較長等特征，年齡結構較為寬泛。

（三）高端旅游市場

旅游市場又稱做旅游需求市場或旅游客源市場，其消費群是具有某種需求和欲望的旅游產品的經常購買者和潛在購買者。旅游市場是一個完整的系統，按照克里斯•庫珀的理論，旅游市場的構成要素分為四個部分：一是旅游者，一是購買意愿，三是購買能力，四是購買權利，希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅游目的地國家，出行就無法落實。

高端旅游市場，即指具有獲得高品質、高品格和個性化旅游產品和服務意愿的經常和潛在的購買者，這些購買者通常具有較高的收入，顯示出較高的旅游消費水平。但是高收入、高消費僅是構成高端旅游的必要條件，而非充要條件。

（四）高端旅游細分市場

旅游的購買動機具有異質性，高端旅游市場可以細分為不同的旅游子市場。同時每一類旅游子市場中都有高端市場，這樣就形成幾個復合型的高端旅游市場體系的概念，并包含著以下的細分市場：

第一類是以觀光為主的高端旅游細分市場，就是以享受獨持經歷和豐富體驗旅游產品的旅游者。

第二類是以商務旅游為主的市場，從高端的角度來說，要滿足商務旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務供應鏈。即高效、舒適、完整、配套。

第三類是以休閑度假為主的市場，休閑度假是個性需求與一流環境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。

第四類就是特種旅游市場，是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅游產品為目的高端旅游者。

第五類屬于VALS（價值觀和生活方式）細分市場。價值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價標準，是個人對于各種社會實踐進行評價時所持的觀點。

高端旅游市場的促銷策略的制定應該建立在對于高端市場的充分研究的基礎上。結合高端旅游市場的個性化、體驗化、創意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四項契合高端旅游市場特點的促銷策略。

高端旅游市場開發促銷策略

（一）主題促銷策略

主題促銷是目前國內外旅游界運用較為普遍，而且收效顯著的一種促銷形式，主題促銷中的主題是根據外部環境的需要，結合地區優勢，從最富有特質的旅游吸引物中精心提煉出來的，力圖在一定時期內集中展示本地區的旅游資源和旅游產品的概念。因此，主題是促銷的靈魂，一切旅游促銷活動都應圍繞著它展開。在入境市場重點加強主題促銷，突出區域旅游特性通常主題的選擇必須要符合以下原則：

凸顯區域精華。例如，針對2008年奧運會，從2006午開始，國家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境國家和地區，如美國、日本、德國、法國、俄羅斯、加拿大、英國、奧地利、瑞典、芬蘭、挪威、中國香港及東南亞各國開展了。系列的奧運主題宣傳活動，以可愛的奧運五福娃為動感宣傳媒介，利用中國年、圖片展、招待會、文化藝術演出、社區公關活動等多種形式宣傳“新北京，新奧運”，宣傳北京內容豐富的旅游產品，收到了很好的效果。

展現時代特征。香港的“動感之都”主題促銷不僅抓住了香港自由、快節奏的城市特質，還捕捉到其流動、變幻的時代感，因此，該主題自推出以來備受好評，從2001年4月1日起至2003年，香港還啟動了“動感之都：就是香港！”大型旅游項目的主題推廣活動。這一項目包含一系列精彩活動，如2002年的香港花卉展，以及其他各種表演、展覽等，每一項盛事活動都強化了“動感之都”的時代特征。

富含文化底蘊。不同國家或地域之間最具魅力、最為持久的要數文化的差異。文化是傳承歷史、體現一個國家、 一個民族社會經濟發展、制度選擇和變遷、倫理道德和價值取向的重要載體。因此，許多歷史悠久、文化內涵深厚，旅游事業相對成熟的國家和地區在選擇促銷主題時，往往打出“文化牌”。為大力推動旅游事業，日本旅游觀光局通過在機場展示傳統宮廷和服的樣式，向內外游客介紹日本旅游文化的魅力。具有深厚文化積淀的德國和中國，在文化主題促銷方面也取得了不錯的成績。

中國國家旅游局從1992年開始，對每一年的旅游活動都確定了主題，擴大了中國旅游形象在入境市場上的知名度，取得了良好的宣傳效果。而新一輪的促銷主題，更是在自覺遵循主題促銷原則的基礎上，重點突出了文化的內涵。并在2006年后每年推出重點宣傳口號，配合旅游促銷宣傳主題，2008年是以奧運作為重點宣傳促銷主題， 2009年以生態旅游為主題。

（二）網絡促銷策略

科技和時代的進步，使得互聯網成為最有活力的傳播媒體旅游營銷層面，發達國家在旅游網絡營銷的發展速度日趨增強。

加拿大旅游委員會于2006年底網絡營銷分析報告指出，全球旅游電子商務連續五年高速增長，并一度占到全球電子商務總額的20％以上，在未來五年間，世界主要旅游客源地約1/4的旅游產品訂購將通過互聯網進行。資料顯示：美國在線旅游預訂銷售額自2003年以來持續增長。2003年到2010年美國在線旅游預訂銷售額增長率高達20％以上，在一定程度上印證了加拿大旅游委員會的研究成果。

2011年1月，中國互聯網絡信息中心統計調查表明：截止到2010午12月31日，中國網民總數已達到4.57億億人，普及率突破25％，在北京等城市突破40％，而在旅游者中網民比例則遠遠高于這個數字：多項調查表明，互聯網已超過傳統媒介而成為經常出游的旅游者獲取旅游信息的首選媒介。同時，網絡信息資源的無限豐富，使上網者日益成為“信息重度消費者”。

越來越多的高端市場消費者已經習慣并依賴于通過網絡獲取信息，因此在促銷時利用網絡媒體優勢宣傳旅游產品就成為一種促銷方式，它繼承了傳統旅游營銷的基本特點和優勢，但又有新發展，主要在于以網絡新媒體為基礎，能有效彌補傳統營銷方式的不足，如可以進行一對―的定制旅游信息的傳遞，可以在網上建立和現實旅游產品相對應的虛擬旅游產品，設置生動的故事情節、開設互動空間、播放視頻等內容，不但可以增加人們對旅游產品信息與資源的了解，同時也能很好地激發旅游者的旅游熱情。通過建立旅游社區，讓旅游者分享彼此的旅游經歷，達到口碑傳播的目的。網絡營銷對旅游目的地營銷的深遠影響使得旅游產品的供給者必須運用戰略視野去重視它、運用它。

（三）公關促銷策略

良好的公共關系活動能夠有效提高旅游供給者的知名度和美譽度，加深社會公眾對其的印象，而且比廣告的費用要少得多，可組建專門的公共關系部，專門負責開展各種形式的公關促銷活動。

1.公關促銷。主要行使以下職能：

新聞公關：在新聞媒體上各類有價值的信息，提醒業內予以關注。宣傳具體的活動和事件，消除傳聞和謠言所造成的不利影響。

景區宣傳：公布現存景點和名勝的信息，提供本省新開發旅游產品的最新動態和促銷舉措。

行業交流：建立旅游相關行業交流機制，促進行業之間的相互理解和相互支持。

信息溝通：在科技高速發展的今天，對市場信息的準確及時把握已經在越來越多的行業中成為決定企業成敗的關鍵，旅游業也不例外。實踐證明，能夠準確發現旅游者偏好變化的地區往往能夠抓住機會，引發新的旅游熱潮。可見，對旅游市場信息的收集和分析，對新的旅游傾向的敏感捕捉是關系到旅游地發展的關鍵。應建立更為詳盡的旅游調查問卷體系，充實市場數據庫，建立健全旅游市場營銷決策系統。

人員培訓：在重要旅游市場由省旅游局每年開展一次對外省市、特別是國外旅游部門有關人員的大型培訓活動。通過各旅行社，向海內外旅游者推介旅游資源和旅游產品。

財經傳播：利用國內外經濟發展的重要機遇，促成更多家股份制旅游企業在國內外上市，從資本市場上募集旅游發展資金，并通過上市財經傳播和日常財經傳播來達到促銷的目的。

2.公共關系促銷行動方式：

宣傳型。向消費者提供出游的資訊信息，對于海外市場，可以有效利用外籍人士宣傳旅游目的地。外籍人士看待風土民情和自然景觀的視角與本國人相比有著很大的差異的，因此可以邀請外國人來旅游目的地進行旅游體驗，寫成作品發表，以此作為有效的宣傳策略。由于具有同樣的文化背景和審美習慣，所以能夠贏得更多的贊譽和響應。

維系型。維系型公共關系促銷主要目標市場有；重要的旅游批發商、經銷商和策展公司、航空公司、各重要的協會、俱樂部等組織。利用每年召開海外旅游促銷會的機會，舉辦針對各重要客源市場、對促進赴中國旅游方面做出突出貢獻的當地旅行社的獎勵大會，召開隆重的頒獎儀式，以表彰這些組織在旅游市場開發、旅游產品開發、卓越的游客服務、良好的信用程度以及旅游促銷方面所進行的創新。

注重雙向溝通和交流。為順應網絡消費者尋求深度旅游體驗的需要，可以在網上征集旅游者在旅游目的地旅游經歷的故事，形成系列，在網絡上可以進行接力式、交互式寫作，吸引更多的旅游者參與。

開展本地居民“好客之道”的宣傳推廣，增強市民認知旅游業對當地經濟的重要性，提升市民關注發展旅游業的欲望，營造整個社會的待客文化，強化旅游目的地熱情好客的旅游形象和口碑。

服務型。建立完善的入境旅游者的服務檔案和國內重點游客的服務檔案，利用網絡營銷開展定制營銷活動，逐步完善散客的自主性需要，實現滿足每位消費者的特殊的旅游需要。

推出800免費旅游咨詢電話熱線或旅游網站，提供中英文（日文、韓文、德文、法文）服務、提供所有專題活動內容介紹，推薦旅游線路，包括怎樣到達促銷活動和展覽地點等細節部分，這方面可以借鑒英國國家旅游局、香港旅游發展局、紐約市旅游局等官方網站的公關宣傳工作方法。

為更好地服務于外地旅游者，解決旅游目的地在散群服務、對外促銷、市場監督、旅游交易、人才培訓、旅游形象等方面存在的問題，應建設一個綜合旅游服務中心，以加強對各旅游單位的聯系與監督，全方位為旅游者提供服務。

參考文獻：

1.魏小安等.培育高端旅游市場提升旅游產業質量.中國旅游報，2005-11-30

旅游市場定位范文2

關鍵詞：旅游市場 細分 定位

一、旅游市場細分和定位的必要性

隨著旅游產品的多元化和復雜化，日新月異的旅游市場要求旅游企業必須把握不同游客對不同產品的喜好，明確客源市場出游動機，選擇、制定貼近市場的旅游營銷方案。市場營銷專家科特勒曾指出：“達到目標的關鍵在于明確目標市場需求”。旅游需求受旅游者的主觀評價影響很大，如何能在供給大于需求的競爭激烈的市場上將旅游者吸引到本企業來，對旅游產品供給者而言，必須進行“需求管理”，把握影響和操縱旅游者的需求，通過準確的市場定位與市場營銷，將旅游需求與供給聯系起來。

（一）旅游市場的構成特點

作為市場的一個組成部分，旅游市場與一般意義上的市場并無本質區別。旅游市場是在一定時期內，某地區對旅游產品具有支付能力和購買欲望的購買者的集合。他由旅游產品的消費者，生產者和經營者，一定的購買力需求以及能滿足購買欲望的商品和勞務構成，是旅游業產品商品化的場所，是旅游企業產生各種旅游經濟行為的領域，也是旅游生產者與旅游消費者的中介，具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性的特點。

（二）旅游產品的特點

旅游產品是由旅游經營者在旅游市場上向旅游者提供的滿足其一次旅游活動所需各種物品和服務的綜合，通常包括旅游資源、旅游設施、旅游紀念品及旅游服務等。雖然旅游產品也是一種為出賣而生產的產品，但他又不同于一般的物質產品，其獨特性表現在功能的審美和愉悅性、綜合性、無形性、不可轉移性、不可存儲性、敏感性和生產、交換、消費的同一性。

二、旅游產品營銷的必要性

旅游產品主要是滿足人們高層次的精神需求，因此旅游產品的特色、質量、吸引力和價格都必須適合目標市場的需要，否則，人們就會改變購買決策或變換旅游目的地。而旅游產品的不可儲存性和需求易波動的特點，使旅游業應比其他行業更重視產品的銷售。從旅游業的構成來說，旅游業具有高固定成本和低變動成本的特點。對高固定成本的旅游企業而言，銷售量對企業的利潤影響程度高于以變動成本高為特點的企業，因此，旅游企業的經營重點應該是通過產品營銷擴大銷售量，從而獲得利潤。

其次，開展旅游產品營銷是由旅游產業內部各行業之間緊密關聯的特點決定的。旅游產品能夠滿足人們在旅游過程中的行、住、食、游、娛等方面的需要，且由各單項服務產品組合而成，即由交通部門、飯店業、飲食業、游覽部門和娛樂場所以及其他的服務部門或企業所提供的各單項產品組合而成，缺少其中任何一個部門的產品，都難以構成整體旅游產品。因此，旅游業是由多種不同行業和部門組合而成，這些行業和部門構成一個相互關聯、相互依存并相互協調的統一體。

再次，開展旅游產品營銷是處理旅游業與社會上多個行業和部門之間關系的需要。旅游業不僅存在著內部結構中的互補關聯性，而且旅游業與社會上多個行業或部門間也存在著依存關系。在旅游業的發展中，如果沒有諸如建筑、制造、輕工、商貿、食品、銀行、園林、保險、海關、公安等部門和行業的支持，旅游業就無法經營。因此，旅游業的發展必須以社會經濟中各個部門和行業的發展為前提。這種依存關系決定了旅游經營需要通過營銷協調其消費者利益，協調地方政府利益和整個社會的效益，否則，旅游業的平衡發展是難以達到的。

（一）旅游市場細分及定位

1.旅游市場細分。所謂市場場細分，又稱市場分割，就是指企業通過辨明具有不同需求的消費群體，將整個市場劃分為不同類別的市場。同一細分市場內部，需求差別比較細微，而在個別不同的細分市場之間消費者的需求差別則比較明顯。企業通過市場細分，能更好地確定經營組合，使產品或服務的價格、產品或服務的種類、銷售渠道、經銷方法等更能滿足某一或幾個細分市場的需要。

通過識別特殊的細分市場，并將營銷力量集中在這一細分市場，許多組織能在該細分市場中建立一定程度的壟斷力量（較小的壟斷），因而獲得校對比競爭對手高的利潤，許多有高細分市場的組織，通過整合其內部活動來更好的滿足其細分市場顧客的需求，最后都成功的獲得了可觀的利潤。

以前，有人認為細分市場規模太小，不能獲得經濟效益，但現在看來，這種觀點已沒有市場了。技術上的進步往往使企業以較小的成本開發出有針對性需求的產品，使企業不再依賴大眾市場而是層次較高的細分市。每個企業都使自己及其產品與競爭對手的產品區別開來，這就是產品定位。

2.旅游市場定位。長期以來,在我國很多旅游企業的經營管理人員中,很多人對市場營銷中的定位概念有多種想法,從而使真正意義上的定位概念和相應的營銷舉措沒有得到切實的理解和有效的執行。例如,一種廣為流傳的說法就是,所謂定位就是市場定位,就是把企業的目標市場定為哪些人群。很明顯,這種理解和認識將市場營銷中的產品定位與目標市場的選定混為了一談。產品定位是使產品或品牌被細分市場的消費者認知的方法----即與競爭產品相比，本產品在消費者心中的地位。

產品定位的基本原理在于，一項產品可以從多個方面提供和展現其對消費者的價值。但無論是哪一個企業的產品或服務項目都不大可能在各個方面都盡善盡美，甚至在消費者所看重的所有各個價值方面都屬于競爭產品。之所以這樣，是因為對于幾乎所有的企業來說，不管是出于經濟效益上的考慮，還是生產能力的限制，都使他們難以提供在各個方面都具領先價值的產品。因此，一個企業只能利用自己在某些方面的優勢，為其產品或服務創造某種突出的形象，使其成為消費者對本企業或本企業產品的知覺。

旅游定位是創造性的實踐，立足于顧客需求，并把自己的優勢與消費者需求創造性的有機結合，確定旅游產品或服務在目標顧客心中應占據的獨特位置，與其進行充分溝通，使其認同、產生共鳴并發生行動。因而，旅游市場細分及定位，最終決定著消費者對某一企業或產品的知覺，因此產品定位在很大程度上也便成為運用各種營銷手段的指導基礎。總之，旅游市場的細分和定位，就是尋找人們的心智階梯，發展旅游市場的間隔、空隙，使競爭對手無法與自己抗衡，憑借自己的“天時、地理、人和”優勢，掌握主動，占據天機。

參考文獻:

[1]張俐俐.旅游市場營銷學[M].北京：清華大學出版社.2005.

旅游市場定位范文3

論文內容摘要：南京都市圈各城市，從旅游業綜合現狀和旅游流集散能力來看，其發展具有一定程度的不平衡性。造成這一不平衡性的主要因素是各地的經濟發展水平、旅游產業規模、旅游資源狀況以及客源接待和盈利能力等。南京都市圈地跨江蘇安徽，包括南京、鎮江、揚州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖和巢湖。本文采用定性與定量分析方法，確定了都市圈旅游發展中心城市及各層級，并著力分析以中心城市為起、止點的旅游流及其影響因子，以及中心城市目標市場層級劃分。

本文采用定性與定量相結合的方法，選取2008年南京都市圈內各市旅游發展指標，運用聚類分析和相關性分析等統計方法，以SPSS17.0實現數據處理，研究圈內各市的旅游發展水平，確定圈內旅游業中心及各圈層。同時分析以中心城市為起、止點的旅游流規律及其影響因子，以及中心城市目標市場劃分。

都市圈建立的意義在于打破行政界線，按經濟發展趨勢構筑相對完善的城鎮群體空間單元。南京都市圈是江蘇省著重建設的三大都市圈之一，地跨江蘇安徽，目前包括南京、鎮江、揚州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖和巢湖。中心城市占據都市圈系統經濟發展高地，具有最高的經濟勢能和地位，它通過集聚與擴散兩種作用力的交互耦合，實現與周邊城市旅游要素的有序流動，促進各市旅游產業規模的提升和旅游業的發展。

都市圈旅游中心城市及圈層分析

影響旅游業發展水平的因素很多，影響力各不相同。本文選取的指標有：各市GDP、人均GDP、人口數、旅游接待總人數、平均逗留天數、人均消費、旅游總收入、4A以上景點數、星級飯店數、旅行社數、距中心城市交通里程（祁秋寅、張捷，2006），數據主要來源于各市2008年《國民經濟和社會發展統計公報》。通過SPSS降維處理（剔除因子載荷小于0.5的指標），最終保留的指標有GDP、旅游接待總人數、旅游總收入、4A以上景點數、星級飯店數、旅行社數。

綜合以上指標對樣本進行聚類分析，采用K-均值方法，設定聚類數為3，可將8個檢驗城市旅游業綜合水平分為3個層級，第一層級為南京，第二層級為揚州和鎮江，第三層級為淮安、馬鞍山、蕪湖、滁州和巢湖。通過ANOVA檢驗得到顯著性水平均為中等或高度顯著。可見，從旅游業發展的角度，南京是都市圈旅游發展狀況優勢最明顯的城市，為都市圈的旅游業中心，揚州、鎮江為發展相對較成熟區域，其余5市旅游業綜合實力相對較弱。

中心城市旅游流分析

旅游流又稱旅游客流，指旅游者從出發地到旅游目的地移動形成的客流。影響旅游流的因素有：兩地距離和交通便捷度、旅游資源吸引力、經濟聯系、游客感知、旅游費用、接待設施等。都市圈旅游流是一個復雜系統，包括任何兩個城市之間的旅游集聚和擴散流，很難形成清晰的研究思路和結論。因此本文以中心城市為視角，分別研究南京作為其它城市目的地和客源地情況下，旅游流聚散規律及其影響因素。

（一）中心城市旅游集聚流分析

本文定義中心城市集聚流比例表示從各市直接來南京的客流占南京總客流的比例，它反映了圈內各市向中心城市提供客源的能力。可得的旅游流影響指標包括各地經濟水平、人口數、旅行社數、到中心城市距離、中心城市集聚流比例。本文運用雙側相關性檢驗，選用Pearson相關系數，得到表1。各市人口數、與南京距離這兩個指標同中心城市集聚比例無顯著相關，而GDP水平及旅行社數與中心城市集聚流比例在0.01水平上顯著相關，結果具有高度顯著性。

由此可知，各地的經濟發展水平和旅游產業規模對旅游流的產生具有重大影響，而人口數，與中心城市距離并不能成為促進其它各市產生旅游流的顯著因素。這表明旅游流的產生更加依賴經濟發展的規模和質量。中心城市要吸引都市圈內更多的客源，除了自身發展之外，更要加強圈內各市產業的合作，從而提高各市輸送客源能力，實現共贏。

距離因素在都市圈內部產生旅游流方面的作用并不顯著，這與以往一般性認識有悖，隨著近年來都市圈交通的日益發展和同城化進程的推進，市場對距離這一要素的敏感程度正在消減。

（二）中心城市旅游擴散流分析

中心城市擴散流比例是指直接從南京所往城市的旅游客占該城市總客流的比例。它反映了圈內各市吸引中心城市客流的能力。

如表2所示，中心城市擴散流比例與各地經濟發展水平以及住宿接待條件（星級酒店數）有高度相關性，同旅行社數也有一定相關性，且前者比后者相關性更顯著。這表明，由于中心城市消費能力相對較高，旅游方式多元化，游客對星級酒店的需求高于對旅行社的需求。中心城市擴散流比例還與當地旅游總收入高度相關，表明中心城市是各市旅游業重要收入來源，各市應當對中心城市這一巨大市場予以重視。同時，旅行社和星級酒店對各地旅游總收入的貢獻很明顯，但顯然星級酒店與旅游收入相關性更大，這印證了過夜游客消費貢獻更大這一觀點。

中心城市旅游目標市場空間定位

由上文分析可知，中心城市的集聚流主要受都市圈各市GDP和旅行社數影響，因此選取南京周邊7市GDP和旅行社數作為指標計算因子得分，按得分將南京目標市場劃分為兩個層級，第一層級為揚州、鎮江、淮安，它們均在江蘇省境內，旅游業綜合水平為都市圈前三位（除南京），可將它們看成南京周邊旅游目標市場的核心市場。第二層級為其他4個城市，它們均在安徽省境內，可見省際行政界線對都市圈旅游流集散有一定影響。它們的旅游業綜合水平在都市圈中處于末位，旅游流產生能力尚待提高，是南京周邊旅游市場的潛力市場。以上劃分均是基于都市圈內部而言。

對于第一層級市場，應充分利用優勢，進一步加強旅游同城化進程，將鞏固高品位的傳統景區與開發新旅游模式相結合，鞏固市場份額。對于第二層級城市，急需打破省際和市際行政界線和經濟壁壘進行區域合作，提高當地經濟發展水平，促進當地旅游產業結構優化和模式升級，最終提升市場份額。

結論與對策

南京都市圈各城市，從旅游業現狀和旅游流集散能力的角度來看，其發展具有一定程度的不平衡性。造成這一不平衡性的主要因素是各地的經濟發展水平、旅游產業規模、旅游資源狀況及客源接待能力。要提高都市圈的整體產業競爭力，需要注意以下方面：

首先，提升實力。影響旅游流的主要因素是GDP和旅游產業規模，各市要提升經濟實力，優化擴大旅游產業規模，為旅游流的聚散提供可能。其次，加強內部合作。一定區域旅游經濟整體水平由各城市的競爭、分工與合作決定，而區域的整體發展又影響著城市的興衰（葉依廣、周蕾，2004）。

參考文獻：

1.張強.都市圈中心城市的功能組織研究[D].蘭州大學，2008

2.祁秋寅，張捷.我國省際旅游經濟影響因素分析[C].中國地理學會學術年會，2006

旅游市場定位范文4

引言

近年來，我國旅游及房地產業不斷升溫，而旅游房地產作為兩者結合的產物，被許多企業和地區所關注，成為旅游學界較熱話題之一。目前，我國旅游業和地產業具有戰略性位置，中國至少27個省區市制定的“十二五”規劃都把旅游業作為支柱產業或第三產業中的領頭產業。我國旅游房地產在快速發展過程中也存在突出問題，與資源利用和過程控制有關。企業決策中有形、無形資源的利用都至關重要，如果決策與現有資源不適應，企業很可能面臨資源空置、資金鏈斷裂等嚴重問題。此外，若決策后沒有完善的控制機制，會直接影響項目甚至公司的長遠利益。然而對于決策及項目過程的控制，普遍為我國旅游房地產開發企業的短板。

國外旅游房地產對我國旅游房地產具有相當的啟發意義。本文主要從商業規劃設計要點進行比較，如表1所示。

本文不但關注于旅游房地產開發的重要過程――投資決策，更關注重要過程中的核心步驟――市場定位，意欲用理性和客觀的數據評價定位方案，預估和控制決策結果，更以旅游房地產的特性為決定評價因素和指標的基礎，增加現實意義。

一、相關文獻回顧

（一）旅游地產的特殊性質

旅游房地產為將房地產業、旅游業、金融業相結合而成的復合型投資業態，本文從旅游房地產的3個本質總結出其以下六點特殊性質。

1.屬性邊界擴大：旅游房地產其本質為房地產，有房地產基本屬性，但屬性邊界卻由于旅游業的融合加大。如，其具有投資屬性的同時伴有消費屬性，前者為房地產主要屬性，后者為旅游業主要屬性。

2.功能種類多樣：特指地產功能的改變和種類的擴大，導致此特性的根本原因是服務對象的改變和屬性邊界的擴大。從消費者角度：自身的需求與期望函數已不僅單獨由度假或居住兩自變量主要決定；從當地政府角度：旅游房地產可帶動城市內其他產業發展。

3.決策成本提高：首先，單用旅游業或房地產業的領導方法、經營模式難以將旅游房地產運營順暢，增加了管理難度。其次，多數旅游房地產前期投入巨大，項目剛性較強（決策方案一旦實施，轉換更改成本相對更高），增加了沉沒成本，加大了決策者的心理壓力。

4.地理環境重點：旅游房地產要為顧客提供高品質的度假體驗，對環境的要求普遍更高。

5.資金要求突出：首先，旅游房地產的規模較傳統地產普遍更大，即前期后期更大的資金投入及維護成本。其次，旅游房地產往往置地于景區附近或自然資源豐富之處，這類地區地價較高而且大多由政府嚴格管制開發，所以地理環境的嚴格要求造成了更高的拿地成本。再次，旅游房地產投資回報期更長，間接導致對資金需求程度提高。

6.消費檔次提高：由企業和顧客雙方面決定，企業的投入及市場定位和消費者的需求相互促成更高的消費檔次。主要表現為旅游房地產普遍針對高消費顧客群體。

（二）市場定位理論

市場定位的概念最初于1969年由Jack Trout提出，“市場定位是對未來的潛在顧客的心智所下的工夫，也就是把產品市場定位在未來潛在顧客的心中。”本文取營銷學大師Philip Kotler對市場定位的定義：“市場定位是對企業的產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心智中占據一個獨特的有價值的位置。”此定義涉及兩個本質元素，產品和市場。市場定位的本質可總結為依據市場的特性對產品做出相應規劃的過程，這也是本文在進行體系設計時，將更多精力放在那些對產品和市場有核心關聯的要素的原因。

市場定位過程指市場定位規劃的程序和步驟，解決如何市場定位的問題。菲利普? 科特勒（Philip Kotler）把市場定位過程歸納為三個步驟：（1）識別可能的競爭優勢，列出與競爭者的差異點；（2）選擇合適的競爭優勢，這些優勢必須具有獨特性、感知性、營利性等特征；（3）傳播并送達選定的市場定位，用相應的營銷組合策略予以配合。

本文將市場定位在評價過程中的位置表示成流程圖，見圖1。

圖1 決策程序

二、評價體系設計總思路

（一）指標體系的基本架構

旅游房地產市場定位評價體系是一個及其復雜的系統，本文根據因素的性質進行先分組后分層（有利于進行映射疊加）。體系中每一層元素既作為下層的原則又被上一層支配。這種從上至下的遞進層次為旅游房地產市場定位評價體系的基本架構，分別有目標層、因素層和方案層。

（二）評價方法的選擇

本文將評價體系形成及方案評價步驟定為以下幾步：

（1）AHP法為根本方法，確定體系架構；

（2）模糊分析法中的思想歸一處理指標屬性值；

（3）AHP法初步確認權重；

（4）灰色關聯度法優化權重；

（5）得出綜合評價值。

三、評價指標體系的建立

（一）指標體系因素層確定

本文首先明確旅游房地產的特性與四維度的對應關系，即旅游房地產的某一特性主要應在哪些維度上體現。

表2 旅游地產特性特性與考評四維度對應表

然后本文清晰化這些特性具體對維度有哪些方面影響（相比較傳統地產或傳統旅游業增加了哪些考慮因素），并將選定因素與指標總結為表2。

（二）指標體系架構

雖目標層與方案層之間所有層都屬于影響兩者的因素，但為后續計算清晰，本文將豬架構分為以下五層，總目標層（target）、總原則層（standard）、因素層（factor）、指標層（index）、方案層（project），后文用TSFIP層簡略表示。

根據已確定的旅游房地產原則因素指標得下圖：

圖2 指標體系架構

為了得到評分值，需要對I層每個指標由專家和市場調研或者數據統計的綜合評分；確定各層每個元素對上一層的權重值；得出每個方案對總目標的權重；將權重與評分結合得最終的評分值。

（三）指標的處理

1.指標屬性值處理

（1）對于定性指標的處理

賦值方法采用語義差別隸屬度法，將因素指標分為很好、較好、一般、差、很差 5 個等級，依據賦值原則由評分人員根據每檔指標內容的趨向程度對相應指標進行評分。評分采用 9 級標度法，即效益型指標對應取值 9，7，5，3，1；成本型指標正好相反，對應取值為 1，3，5，7，9。對于中性指標由于無法衡量（設為0無意義），可將此類因素剔除。

（2）某些指標自身占開發總體權重處理

單商業活動占權重=預計面積占用/總項目面積

商業活動占總開發項目權重=Σ單商業活動占權重

設商業活動占總開發項目權重值為Z

2.數據變換

（1）變換原因：各指標單位和量綱不同

（2）變換原理：利用模糊的思想，即把所有的指標利用模糊變換統一轉化到[0，1]范圍內，就可以得到項目對各個指標的模糊隸屬度，記為R。本文采用下述公式：

R=[u-minu]/[maxu-minu] （1）

R=[maxu-u]/[maxu-minu] （2）

式子1用于計算效益型指標，式子2用于計算成本類指標（已在表3中標出）

（四）權重的確定

1.AHP法對權重的初步確定

具體步驟如下：

（1）針對每層構造兩兩比較矩陣

四、結論與展望

旅游房地產具備諸多特殊性質，本文將其總結為屬性邊界擴大、功能種類多樣、決策成本提高、地理環境重點、資金要求突出、消費檔次提高六個方面。

旅游市場定位范文5

[關鍵詞] 市場分析 市場結構 市場定位

前言

人們對經濟型酒店（Economic hotel）還沒有一個準確的定義。Quest(1983)認為，經濟型酒店是一種新類型的酒店，規模小，設施有限，價格實惠；Lee(1984)指出，它是一種在酒店業發展最快的酒店類型，提供整潔而簡單的房間；Bale(1984)指出美國的經濟型酒店是只經營客房，大約150間左右，房價總體低于中等酒店的25%～50%；Gilbert與Arnold(1989)的定義是一種提供有限服務的旅館，提供標準規范化的住宿環境：質量與三、四星酒店相當，但價格便宜25%～30%；在90年代初，Snior與Morphew(1990)認為經濟型酒店是一種面向短途旅游而預算較低的旅行者的住宿類型；Justus(1991)把美國的Microtel酒店規則描繪成一種經濟預算的住宿業，提供基本的設施，保持價格低廉，沒有食品酒水服務，沒有宴會設施、健身房和其他娛樂設施;Davidson(1993)指出，經濟型住宿業具有所有連鎖酒店業的優勢，通過特定的設計和管理，以具備極具競爭的房價，以達到低廉的建筑成本及低廉的營運成本。

然而經濟型酒店的發展并不等待人們對概念的認識，從上世紀末至今，我國的經濟型酒店通過連鎖經營、特許加盟等形式實現品牌延伸，其數量規模急劇擴張（如表所示）。但同時也存在過度追求低成本而達不到顧客的理想要求的現象。所以在快速擴張成長階段，需要認真進行市場分析，明確目標市場定位，使連鎖經濟型酒店能夠健康快速的發展，在國內豪華酒店市場競爭中已經處于劣勢的情況下，控制好經濟型酒店市場。

（資料來源：楊春燕《經濟型酒店行業深度研究》，東方證券，2006-11-27）

一、連鎖經濟型酒店的市場分析

分析中國經濟型酒店市場，要從分析中國旅游市場著手，了解旅游者的旅游消費情況，掌握對經濟型酒店的經營管理產生重要影響的關鍵因素，才能對經濟型酒店進行準確的市場定位，制定切實可行的市場策略。

1.國內旅游市場分析

國家統計局數據顯示，到去年底，中國的人均GDP已經超過2000美元。按照發達國家的經驗，人均GDP在1000元～3000元時，將是國內旅游的高速發展時期。中國在2000年以來的國內旅游業保持了持續增長的強勁勢頭，如圖1。

(1)國內城鎮旅游市場分析

中國城鎮居民的國內旅游是國內旅游市場擴大的主要力量。根據《中國旅游年鑒2006》公布的分析數據我們可以知道，在國內旅游者的職業構成中，離退休人員占的比重最大，其次是企事業單位管理人員、工人、專業文教人員和學生，這幾部分的總和約占國內旅游者的86%。從這些人的消費能力和消費習慣來看，除了少數企事業單位管理人員會選擇高級酒店下榻外，絕大部分會選擇清潔、安全、方便、實惠的經濟型酒店。顯然，經濟型酒店應該把這些人作為自己主要的目標客源市場。在國內旅游者的旅游目的構成中我們可以了解到，觀光游覽、探親訪友、度假休閑這三類旅游者占的比例最大，占85%，特別是旅游觀光者，占了41.4%的比例。這部分基本上都屬于自費，旅游消費預算是有限的，經濟型酒店是他們的理想選擇。

(2)國內農民旅游市場分析

從國內旅游者的職業構成分析中我們可以看出，農民所占的比例是最少的，只有0.1%，而中國有十億農民。這一方面說明中國幾乎沒有農民旅游，另一方面說明農民旅游存在巨大的市場空間。目前能夠外出旅游的農民主要集中在經濟比較發達、城鄉差別很小的地區。從長遠戰略的角度考慮，隨著國家支農惠農政策的實施，農民旅游市場也應當引起連鎖經濟型酒店的重視。

2.海外入境旅游市場分析

中國的入境旅游人次不斷增加（如圖2），入境人員的構成更加廣泛，消費水平也多樣化，經濟型酒店同樣會受到他們得青睞。國際著名的經濟型連鎖酒店品牌開始進軍中國，正是看到了這一發展趨勢。中國主要的國際客源之一的日本人，在中國平均每天消費為176美元，其中用于住的有28美元；其基本國情與中國比較相似的印度人，在中國每天的消費是135美元，其中用于住的有19美元。這說明外國旅游者在住宿方面并不都是我們想象中的高消費者。所以我們應該有能夠滿足各種層次入境旅游者的酒店。因此，在國際客源比較充足的城市和地區，應該有滿足這些入境旅游者需要的經濟型酒店，其價格的制定就要考慮他們在住宿上的消費情況。

3.出境旅游市場分析

中國公民的出境旅游增長速度很快（如圖3），由2002年的1660萬增長到2006年達到3450萬，平均每年增長23%。截至2006年7月，中國已批準124個國家和地區為公民出境旅游目的地，現在可組團前往的有84個。這一發展趨勢為中國的經濟型酒店走向世界提供了機遇，到國外去是一個巨大的市場。從2005年的出境旅游看，有將近80%的是因私自費出國，能住中國人自己的品牌連鎖經濟型酒店肯定是他們的理想選擇，但前提是在國內這些經濟酒店也要受到客人的喜歡。所以，中國的經濟型酒店不僅要在國內發展，還有到國外去發展的市場空間。

二、 連鎖經濟型酒店的競爭態勢分析

1.市場集中度

到2005年年底，國內比較成型的經濟型酒店品牌約50個，已開業酒店約600家，客房數50000間。前10家經濟型酒店品牌共擁有36144間客房，約占經濟型酒店容量的70%。從區域分布來開，目前連鎖經濟型酒店主要集中在長江三角洲、珠江三角洲和京津地區。

計算市場集中度，通常采用CR4或CR8指標。根據經濟型酒店的市場規模，計算CR4指標。

行業總銷售額=平均房價×客房總數×出租率

2005年經濟型酒店行業RevPar（房價×出租率）為138元，總房間數50000間。由此得出行業總銷售額為690萬元。

CR4=（136.3+123.8+67.3+55.2）/690=55.4%

根據貝恩產業結構劃分法，經濟型酒店市場屬于寡占Ⅲ型（CR4∈[50,65]）,市場集中度相對較高。如下圖所示，在目前經濟型酒店客房總數中，前十名連鎖經濟型酒店占據了70%的份額，而在前十名連鎖經濟型酒店客房數中，錦江之星、如家快捷、莫泰168這前三名又占據了其中的近50%的份額。

2.中國連鎖經濟型酒店的主要競爭對手分析

從中國目前的情況看，連鎖經濟型酒店的競爭者主要是進行連鎖經營的國內經濟型酒店和著名國際酒店企業集團的經濟型酒店，競爭主要表現為通過自己的品牌積極穩妥地在全國范圍內進行擴張，以擴大自己的市場范圍。除此之外，三星級酒店設施設備比較齊全，服務業也比較規范，在中國的酒店業中是競爭最為激烈的一部分，價格是它們最主要的競爭手段，所以對經濟型酒店也構成了一定的威脅。

潛在競爭對手對于經濟型酒店來說，可能出現的情形就是，其他行業的經營者發現經濟型酒店有比較高的投資回報，紛紛投資進入經濟型酒店行業參與競爭，比如房地產開發商。面對這種情形連鎖經濟型酒店必須抓好自己的品牌建設，通過連鎖化經營構筑規模經濟優勢和建立銷售渠道網絡為新進入者設置進入障礙，提高自己與投資合作者討價還價的能力。還有一種潛在競爭者的情形，就是單體經營的樓堂館所和一二星級酒店，原本沒有連鎖經濟型酒店直接競爭的實力，但它們形成某種形式的聯盟后，會給經濟型酒店帶來威脅。

好的競爭者可以吸引市場需求，為企業營造差異化優勢提供參照，激勵企業發展，并通過分擔市場開發成本而降低了企業經營風險，同時還有助于強化進入障礙[1]。中國的經濟型酒店處于市場生命周期的成長階段，競爭的密度還不是很大，但國內外經濟型酒店即將展開激烈競爭的態勢已初露端倪。國外著名品牌的經濟型酒店有較長的發展歷史，管理經驗豐富，經營理念先進，品牌優勢明顯，應該成為中國經濟型酒店選擇的好的競爭對手，如法國雅高集團的“宜必思”和美國圣達特集團的“速8”等。

三、連鎖經濟型酒店的市場定位

1.持續旺盛的市場需求將導致市場結構的演變

中國國內旅游在2006年達到了近14億人次，人均1次，是全球最大的國內旅游市場，參照發達國家（如美國每年人均出游6次，日本人均出游9次），未來中國國內旅游仍會以10%以上的速度增長，其中的休閑度假需求增長率將在15%以上。商務旅游市場需求也將進一步增長，據美國運通公司的2006年中國商務旅行調查報告，中國已經成為世界第四大商務旅行市場。所以商務旅客和休閑度假旅游者是目前中國連鎖經濟型酒店的最主要客源。

由于經濟型酒店發展空間巨大，在未來3年經濟型酒店品牌的客房數量將以50%的速度增長，市場進入者快速增加，市場機制的作用將使市場結構出現集中――分散――集中的演進。與此同時，旅游方式的改變必將催生產品的差異化，在成長階段，眾多的連鎖經濟型酒店品牌必須找準自己的市場定位。

2.在市場結構演變中連鎖經濟型酒店必須重新審視自己的市場定位

(1)連鎖經濟型酒店的市場定位，首先要認識到自己可利用的競爭優勢。消費者通常會選擇那些給他們帶來更多價值的產品和服務，產品的價值取決于產品能提供的效用與產品要支付的價格之比。因此，產品的競爭優勢就表現為，當你的產品所提供的利益與競爭對手的產品提供的利益相同時，你的價格就必然要比競爭對手的價格要低；當你的產品價格與競爭對手的價格相同時，你的產品所提供的利益就必然要比競爭對手產品提供的利益要大。連鎖經濟型酒店要在價格與產品效用之間尋找一個具有競爭力的平衡點。經濟型酒店的核心競爭力要素中，最重要的良性指標是保持產品與服務質量（占33%）和建立完善的預定與營銷系統（占25%），連鎖經濟型酒店必須要在這兩面構筑進入壁壘，才能保持自己的競爭優勢。

(2)制造產品差別。連鎖經濟型酒店首先要在設施設備的功能上體現自己的特色，要明顯的區別于高級酒店和低檔次酒店，同時還要根據目標顧客的需求來配置設施設備，如“速8”以商務休閑散客為主要目標客源，它的硬件設施與以家庭為主的經濟型酒店就有較大的區別；在服務方面的差別也是容易做到的，因為經濟型酒店向客人提供的是有限的服務，如果能提供一些附加的服務或個性化的服務，就能在服務方面體現出差別化優勢，當然這必須適度。

(3)制造形象差別。在酒店的產品和服務完全相同的情況下，酒店形象對顧客的選擇起到決定性的作用。國外的連鎖經濟型酒店都很重視自己的形象建設，而中國的連鎖經濟型酒店大多品牌形象不鮮明，向“如家”這樣進行整體形象建設的經濟型酒店還比較少。如家快捷連鎖酒店通過反映其經營特色的CI策劃，以“潔凈似月，溫馨如家”的鮮明形象給人們留下了深刻的印象。

(4)還要選擇適當的競爭性優勢。連鎖經濟型酒店在進行定位的過程中，既要防止定位過度，又要防止定位混亂這兩種錯誤。所選擇的競爭優勢對于顧客來說是重要的，并且對于其他競爭對手來說具有獨特性和優越性。但不是所有比競爭對手優越的競爭優勢因素都值得投資并以此來定位，還要分析如果要強化這些優勢，酒店在資金上的可承受性與改進速度的快慢，同時還要考慮競爭對手在改進同樣因素方面的能力。

四、結語

以連鎖方式經營的經濟型酒店的成長階段表現出了較強的競爭優勢，少數品牌形成了市場寡占。隨著經濟的持續健康發展，中國國內旅游、入境旅游、出境旅游都呈現強勁的上升趨勢，大眾旅游的局面基本形成，對經濟型酒店的住宿設施需求巨大，市場結構將重新出現先分散再向集中的演變。連鎖經濟型酒店要在市場分析的基礎上，培育核心競爭力，進行恰當的市場定位，才能在新一輪的經濟型酒店市場洗牌中確立自身的優勢地位。

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[7]楊春燕:《經濟型酒店行業深度研究》[N].省略)

旅游市場定位范文6

關鍵詞：河南省；市場營銷；戰略

Abstract: this article through to the general situation in henan province tourism, try to find out the tourist market in henan province marketing existence question, and then put forward the marketing strategy, and the henan tourism marketing to provide the theory basis.

Keywords: henan province; Market marketing; strategy

中圖分類號： F590.8 文獻標識碼：A文章編號：

一、河南省旅游市場總體情況

河南省旅游資源豐富，但是總體來說這樣的資源并沒有充分的發揮其作用，致使河南省旅游業的發展至今仍然緩慢滯后。主要表現在以下幾個方面：

（一）河南省旅游業經濟效益比較差

2010年河南省共接待海內外游客2.58億人次，旅游收入突破2000億元，達2294億元，其旅游接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位，位居中部地區首位。從河南省旅游區國內旅游人數和國內旅游收入占全省比例的對比看，區域旅游消費水平不高。可見，河南省旅游區旅游業發展水平不高。

（二）主要客源市場為低端市場

目前河南省游客 80%為本地游客，消費水平極低，人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

（三）河南省旅游的影響力較弱

河南省旅游在中部地區乃至全國的影響力非常弱，尚未樹立起富有影響力的品牌形象，因此很難吸引更多游客前來旅游消費。

二、河南省旅游市場營銷存在的問題

（一）旅游業營銷意識發展不夠，旅游營銷觀念落后，方式傳統

河南省旅游區內的多數景區雖然也在一直強調“以游客為中心”，但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念，對現代旅游者了解的并不深入，尤其對其消費心理探究極少，并不能真正抓住其所想所需，所以市場越來越難做。另一方面，河南省旅游市場還停留在傳統的營銷模式上，營銷手段基本還處于比較低級的跟隨階段，營銷活動效仿其他景區、市場，方式傳統，沒有成自己的特色，營銷意識和營銷水平與發達的旅游景區相比，還有一定的差距，營銷理念和營銷能力有待提升

（二）缺乏整合營銷觀念

旅游業是綜合產業，包括景區、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅游的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進一步開拓旅游市場，推進河南省旅游業的不斷發展，滿足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，河南省旅游業還停留在傳統的經營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規劃。

（三）旅游目標市場戰略不明確

目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅游資源的統一規劃。要對游客進行合理的細分，確定好河南省旅游市場的目標顧客，河南省不同的旅游景區不同的目標顧客，并且應該有明顯的區分定位，創造獨有的特色，才能滿足游客全面的需求。

（四）促銷等同于營銷

河南省旅游市場很大程度上將營銷等于促銷，甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動，由于缺乏營銷規劃，沒有考慮將河南省的優勢劣勢進行對比分析，沒有進行目標市場戰略，沒有市場調研市場開發的意識，導致了旅游景區只是對旅游資源的簡單加工，沒有達到旅游產品的綜合要求。

三、河南省旅游市場營銷戰略研究

（一）加強和更新營銷觀念與意識

要有效地開展市場營銷，必須樹立全新的營銷觀念。一方面，要樹立全心全意為游客服務的觀念，無論是旅游產品，還是開展營銷活動，始終把游客視為“上帝”的思想貫穿于工作的全過程，做到一切為了游客，一切服務于游客，用一流的服務贏得游客，以求長期占領市場，獲取更大經濟效益。另一方面，不能局限于滿足游客的現存欲望，沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現存欲望所轉化的需求，被動地適應市場。可以突破現存欲望的限制，主動出擊通過改變人們的價值觀念和生活方式使人們形成新欲望，即通過一系列營銷努力影響人們的欲望形成過程，然后利用所擁有的各種旅游資源，不斷開發滿足游客這些新欲望的新產品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場，引導消費，搶先進入，避開競爭對手。

（二）整合旅游市場營銷戰略

整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段，通過這些手段達到促進企業發展的目的。而旅游市場是一個特殊的市場，包括的行業很多，如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅游市場的穩定繁榮，必須綜合考慮到這些行業的全面發展，如：交通、旅行社、酒店和景區等營銷戰略。

（三）旅游市場營銷組合戰略

營銷組合戰略是指產品，價格，渠道和促銷策略的組合戰略。河南旅游市場應該實施的營銷戰略包括：第一，產品策略。旅游產品組合策略，充分研究河南省的旅游產品組合中核心的產品線是什么，并不斷的以核心產品線為依托，全面發展旅游產品組合策略。第二，價格策略，在金融危機影響下，河南省旅游業更應突出低價優勢，吸引游客。第三，渠道策略。山東省的旅游市場應擴寬國內國際的渠道，與旅行社聯合營銷，擴寬發展的路徑。第四，促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略，不能單一的使用營業推廣戰略，要考慮到促銷策略的長圓形，而不能只注重眼前利益。

（四）旅游目標市場戰略

旅游目標戰略包括旅游市場細分，目標市場的選擇，旅游市場的定位，游客的需求各異必須要對河南省旅游市場進行市場細分，或者叫市場分割，將整個旅游市場按照人口地理，行為和心理等因素劃分成若干個同質的子市場，選定其中一個或幾個子市場，根據這些市場中的游客的需求，進行旅游產品的創新，更好的滿足消費。這個過程就是旅游市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅游者的需求旅游經營者的需要，尺有所短寸有所長，河南省應根據自己的旅游資源特點滿足游客的需要。

參考文獻：

[1]卡顯紅,樹夫.旅游目的地市場營銷戰略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).