前言：中文期刊網精心挑選了高校食堂運營管理方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

高校食堂運營管理方案范文1

關鍵詞:高校;BOT模式;基礎設施;對策

中圖分類號:G647.4 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0288-03

為緩解建設經費投入不足的問題,許多高校紛紛引入社會資金進行基礎建設,改變了高校建設資金來源和建設模式單一的局面,為高校基礎設施建設開創了新的模式。BOT模式就是很多高校采用較多的一種方式。但是由于BOT模式在具體操作上還有許多不完善的地方,需要在運作過程中加以注意。

一、BOT模式概述

BOT(Build-Operate-Transfer),它的意思是:建設-經營-轉讓。BOT模式是上世紀八十年代以來國際上廣泛采用的基礎設施項目融資方式。

BOT的基本內容是:在一定的特許經營期限內,將建設項目的建設、經營實行一攬子承包交由承包方,項目竣工后,承包方在特許權規定的期限內擁有、運營和維護這項設施,并向發包方(業主)上交設施使用費用,發包方以此來回收該項目的投資、建造、經營和維護成本,償還融資債務并賺取利潤回報;發包方擁有對該項目的監督權、調控權;當特許經營期結束后,承包方無償地將項目設施完整地轉交給發包方進行經營和管理。目前,BOT已經成為國際上解決社會公益設施建設的一條有效途徑。

BOT的基本形式,除了BOT方式外,還有其他派生和變異形式。比較典型的有BT(Build―Transfer),意為建設―移交,其特點是無特許經營權;BOOT(build-own-operate-transfer),意為建設―擁有―經營―轉讓,BOOT方式項目建成后,在規定的期限內既有經營權,又有所有權;BOO(build-own-operate),意為建設―擁有―經營,這種方式是承包商根據政府賦予的特許權,建設并經營某項基礎設施,但是并不將此基礎設施移交給公共部門。上述方式雖然在具體成分上存在著一些差別,但由于它們的結構與BOT并無實質上的差別,而在基本原則和思路上相一致,習慣上將它們統稱為BOT投資方式。

從以上介紹可知,BOT投資經營方式應該包括以下六大要素。

1.發包方

項目公司是具體項目的發起單位,由投資者及其合伙人共同組成,具體負責項目的實施。發包方在BOT模式中起著舉足輕重的作用。

2.承包方

承包方指對項目感興趣、愿意并能夠拿出資金的投資人。投資人要有一定的股本金,但主要是要有籌措資金舉債經營的能力。私營機構、財團、金融機構,或者是國有企業都可以成為投資人。

3.特許經營權

發包方起草特許權協議,與承包方就特許經營權協議條款進行談判并簽訂特許經營權協議。

4.可靠的收益來源

一個BOT項目能否進行并取得成功,取決于該項目是否有明確而且穩定的收益來源,使投資人能夠收回投資成本并獲利。

5.籌資渠道

BOT項目的籌資范圍很廣,既可以在國內籌資,也可以尋求國際金融機構的合作。

6.移交

在所商定的授予的特許權結束時,項目要無條件地移交給發包方,這是一般BOT投資的最后環節。

二、利用BOT投資模式推進高校后勤社會化改革的優勢

把BOT投資模式引入到高校基礎設施建設領域中來,是對傳統高校資源配置與運作方式的一種全新嘗試,其積極作用表現在以下六個方面。

1.有利于緩解高校建設經費投入的不足

目前,高校建設融資主要靠事業收入、項目專項經費和銀行貸款,其中,大多數建設項目靠銀行貸款,要支付高額的貸款利息,加大了財務成本。特別是近幾年商業銀行壓縮貸款額度,通過銀行貸款融資變得越來越困難。而通過BOT投資方式融資,改變了學校的融資方式,緩解了學校資金困難的局面。BOT方式可迅速籌集到足夠的社會資金,以滿足高校快速發展的需要,緩解高校規模化發展的“資金瓶頸”約束。

2.有利于降低經營風險

通過BOT融資建設服務設施,相應的后勤服務工作均由社會力量承擔,減輕了后勤保障工作的壓力,符合社會化改革的總體目標要求,提高了經濟效益,在不增加政府財政負擔的前提下增加了學校的資產。高校在付出部分收益權的同時,將經營風險部分地轉嫁給投資者,從而降低高校經營風險。

3.有利于建立科學的經營和管理體制

由于項目的回報率與投資者的利益密切相關且按照現代企業制度的要求規范運作,增強了企業的競爭意識和自我約束機制,大大提高了項目的建設和管理效率。高校可按照現代企業制度的要求,在借鑒國際經驗的基礎上,構筑新型的市場經濟法人實體,并以市場為導向實行市場化經營、科學化管理,逐步建立起先進的高校經營管理體制。

4.有利于構建高校內在動力機制和外在約束機制

BOT投資主體明確、產權清晰,經營決策將以市場為導向,經營上能有效規避傳統體制下的低效懈怠,實現自主經營、自負盈虧、自擔風險,從而有效避免了傳統體制下的效率低下情況的發生。項目投資者會更關注經營效果,及時調整管理方式并激勵員工提高服務質量。

5.有利于減少高校支出

高校基礎設施中經營性質的部分如學生公寓、食堂及其他服務性行業在BOT模式中已基本成建制地剝離,承包方對其實行市場化經營、企業化管理,為高校節省管理和工勤人員相關的工資、醫療等福利性支出。高校對后勤管理從直接管理轉化為依據市場原則宏觀指導。

6.有利于促進高校管理水平的提高

采用BOT方式,參與投資的出資人其目的是追求投資回報,在利益驅動之下,會加強對投資項目的建設和經營管理,會更加注重投資效益。實現了所有權和經營權的分離,基礎設施的運營管理完全融入了社會,促進了服務質量、服務意識的提高。

三、高校基礎設施實施BOT模式存在的問題和對策

從理論上講,高校基礎設施投資建設具備采用BOT的條件,但是BOT投資模式是一種涉及多方面因素的復雜投資經營模式,在具體實施過程中,還存在一些亟待解決的問題。

1.BOT項目仍缺乏統一的管理和政策指導

BOT項目的實施過程是一個不斷調整各方利益關系的長期而又復雜的過程。BOT融資項目實施過程長,特許權運營期少則十幾年多則幾十年,其間涉及合作企業和政府多個部門,涉及價格、稅收等政策。而目前,BOT方式在高校的應用還在探討階段,國家沒有相關法規和政策,故缺乏統一的管理和指導。

2.高校和有關方面嚴重缺乏從事B0T項目管理的專業人才

BOT方式作為一種新型的項目組織管理方法,在項目建設的可行性研究、規劃、招標、合同談判、項目實施、經營管理、收益計算與分配、發包方與承包方之間的關系協調等方面缺乏人才,甚至許多人還不知道BOT是怎樣的一種模式,更不用說如何積極運作。因此,大力培養B0T項目管理的專業人才顯得十分重要。

3.承包方往往會因為急于收回投資而忽視社會效益

在項目的建設過程中,承包方為降低建設成本、節約投資,會采取降低建設標準、選用價廉的材料等措施,導致消費環境水平降低及建筑物使用壽命減少等后果。在運行過程中,由于學校的資金風險轉移給了運營商,而運營商追求的是最高的回報率,并且其融資成本一般高于學校的融資成本,相應地增加了經營成本,因而,在經營過程中常常會出現損害師生利益的事情。

4.項目經營管理中的矛盾

投資者作為追求自身利益最大化的經濟主體,投資目的主要為獲取投資收益。而高校還具有保持學校穩定的政治責任,在學生的教育培養上有特殊的要求。因此,在項目經營和管理上,學校和投資者的目標取向存在差異,容易引發一些矛盾。如何既保證投資者應有的利益又保證高校師生的利益不受損害,是需要認真研究的問題。

5.特許經營期內的監管存在一些問題

由于BOT方式是將服務設施項目在一定期限內全權交由運營商去建設、運營,在特許權規定的期限內,學校將失去對項目的所有權和經營權,因此,容易導致在合同期限內對運營商的經營和管理缺乏控制力。

6.一些不確定的因素會對BOT方式產生影響

高校引進BOT方式建設的主要是食堂、學生公寓、商鋪等基礎性設施,在簽訂經營協議時會對學校的在校生人數、學生的入住率、學生公寓的收費標準等因素進行約定,而這些因素均須主管部門批準,不是學校所能左右的。因此,在協議中約定上述因素時將形成一定的風險。

針對上述問題,各高校在具體運作BOT模式時要切實把握好以下四個重要環節。

第一,認真做好項目確立前的準備工作是BOT模式成功運行的前提。這一環節特別要注意四個方面:(1)項目論證。對被選項目首先應進行科學的預測評估,分析其利弊,通常要邀請有關部門結合學校的實際進行可行性論證,把項目的實現建立在科學的決策之上。可以說,項目可行性論證是BOT方式成功的關鍵。學校應指定有關方面加強對BOT模式理論和實踐的研究,為決策提供有力支持。(2)項目實施方案。在科學決策的基礎上,提出BOT項目實施方案以供招商。方案應充分考慮各方利益,并符合國家政策規定。該方案還應明確雙方的責權利,做到權責分明,建立校方與投資者之間良好有效的激勵約束機制。(3)項目設計。確定方案后,由校方提出設計意見,對建設項目各項要求和功能進行詳細的分析,同時考慮技術的先進性、經濟的合理性。這些要求應充分體現校方對項目的功能需要,這是搞好BOT項目建設的技術依據。做好項目設計有利于設施的長期穩定使用,降低維護費用。(4)項目建設辦證。完成項目設計后應按國家建設管理規定辦理建設手續,取得項目實施可靠的法律依據。

第二,抓好項目招標是BOT模式成功的關鍵。完成項目設計和建設手續后,要通過一定方式向社會公布招標信息,編制BOT項目招標文件,該文件應明確項目規模、建設地點、投資額度、建設期經營利益分享和管理的相關規定。

高校基礎設施提供服務的方式不同,項目收益率也不同,其BOT項目的招標文件應分別不同收益率提供項目詳細、具體的標準,包括項目的規模、時間、履約標準以及項目收入的性質和范圍。評標時不能僅以價格指標為依據,而應包括價格、經驗、可靠性、資金、技術、管理優勢因素以及項目能在多大程度上給高校帶來其他收益等進行綜合考慮,這樣才能保證項目的順利完成。

第三,項目組織實施是BOT模式的核心。通過擇優選出合作對象后,雙方應簽訂經濟合同,以書面方式明確合作雙方的責權利。合同中應包括項目產權關系、建設期間的管理、項目使用期間的生產經營管理權和項目的起止時間等內容。承包方要向高校提供一定擔保,保證其在獲取特許經營權后有能力按計劃開發項目。因為高校教學工作具有獨特的時間規律,其基礎設施BOT項目的建設周期必須與之吻合。項目超前,其資產將閑置,得不到充分利用;而項目滯后,則會影響整個教學計劃的執行,給學校造成巨大損失。

項目建設完成投入使用后,合同期的經營和管理也應以合同為依據,學校不能隨意進行行政干預,只要經營的內容、方式在合同范圍內,且符合國家政策規定,就應充分信任合作方,不干預管理,不以非合同理由插手對方的經營,要保護投資者的利益,創造條件營造良好的外部環境,使其健康發展。在合同執行過程中如果出現不可預料的事件或政策性改變,雙方應平等協商依法解決,要盡力保護投資者的利益。

第四,形成有效的監管架構是BOT模式正常運行的重要保障。高校監管必須確定一種承諾機制,以保證學校資產的安全性,并給企業提供投資的激勵。同時,監管必須能夠保證企業生產或運營的可持續性,讓接受監管的企業得到合理的利潤收入。通常一個基礎設施的投資需要較長的時間才能收回,所以,高校必須建立一個適合項目長期發展的程序,并有一個相應的監管規則。監管不利將會帶來各種各樣的風險,監管效率應成為高校監管的最重要目標。

BOT項目歷經時間長,參與方多,各方關系錯綜復雜,風險勢必貫穿于投資項目的全過程。其主要風險包括政治風險、法律風險、經濟風險、投資風險、運營風險和自然風險等。學校要首先考慮的是政治風險,項目投資者主要承擔投資風險,而政府的干預又會減少某些不必要承擔的風險。因此,高校BOT項目的風險防范策略應首先積極爭取政府的支持,為項目的正常有序運行創造良好的外部環境,同時,一定要明確由于估價不合理等因素造成的成本超支風險。由于施工中的失誤造成的竣工延誤風險以及涉及到設計缺陷、材料缺陷、施工技術不當等失誤造成的質量風險以及項目運行中的安全等風險均應由承包方負責。

BOT投資模式是吸引社會資金投資于教育事業的一條有效途徑,改變了高校由國家財政單方面投資的局面。在高校嘗試BOT投資模式,不僅符合該模式的基本特征,能發揮其優點,而且具備吸納資金的外部環境。有需求的高校只要具備好的管理水平,即內部條件成熟,經過周密的論證分析,充分考慮可能出現的問題后,就可大膽地嘗試。

參考文獻:

[1] 莫紀平.B0T投資方式及其法律規制[J].江蘇理工大學學報,2000,(1).

[2] 黃雙華.BOT投資模式是解決高校后勤投資建設的有效途徑[J].攀枝花大學學報,2000,17(2):21-24.

[3] 周繼紅.我國BOT投資發展特點與前瞻[J].深圳大學學報,2000,(5).

[4] 陳至立.再接再厲、開拓創新,全面推進深化高校后勤社會化改革[J].中國高校后勤通訊,2003,(1).

[5] 鄭文謙.高校后勤社會化與BOT投資模式芻議[J].中國高教研究,2003,(3).

[6] 孫濤.BOT模式下的風險管理研究[J].商業研究,2004,(18):100-103.

[7] 程鋮.BOT投融資方式在我國的發展與障礙[J].理論前沿,2005,(10):22-23.

高校食堂運營管理方案范文2

關鍵詞：市政一卡通、校園一卡通

隨著高校信息化建設的日益完善，以IC卡為媒介，綜合了先進的智能卡讀寫、網絡通信、數據庫以及自動識別等技術的校園一卡通系統正在成為數字化校園的基礎工程和重要組成部分，校園一卡通有效地將銀行卡金融功能與電子錢包、身份識別等多種應用功能集于校園卡一身，不但滿足了學校不同管理層次的需要，而且解決了多種的類型卡的兼容難題，在校園內實現就餐、洗澡、開水房、打印復印、洗衣等商務消費功能；實現了校門、宿舍樓出入門禁控制、教工考勤、學生考勤、考試認證等身份識別功能；還可以結合數字化迎新、學生注冊、綜合離校、財務收繳費等信息化管理軟件，真正實現“一卡在手、走遍校園”的數字化、網絡化校園建設目標。

而隨著“數字城市”概念的提出，各地正在加緊建設以與非接觸式智能型IC卡為介質的電子商務應用創新項目――“市政一卡通”。以北京市為例，在全面建設“數字北京”，推動信息網絡技術在城市建設和管理領域應用的政策引導下，根據工業信息化部和建設部提出的“一卡多用、統一發卡”的原則，與2008年奧運會之前全面建設了“市政一卡通”應用，目前已經成功連接公交、地鐵、輕軌、停車場、出租車等公共交通行業和大型超市、快客、7－11便利店等零售行業。目前向民眾發放的卡類型包括：普通卡、學生卡、定期計次卡、定值卡、紀念卡、聯名卡、異型卡、個性化卡等。

作為“市政一卡通”和“校園一卡通”兩種卡的同時使用者，北京一百多萬名大學生已成為用卡量最大的群體之一，幾乎每個學生都持有2－3張，甚至更多，那么可否將“市政一卡通”應用延伸到校園內，實現公交、校園各類應用的“一卡通”，本文根據相關參考資料對這一問題從業務可行性、技術可行性以及未來發展趨勢等幾方面進行分析和探討。

一、業務可行性分析

1　電子支付方面

“市政一卡通”具有地鐵、公交、出租車等公共交通電子支付功能和超市、零售店等小額支付功能，在各營業網點的存款資金和各種行業的消費資金由市政一卡通公司統一管理并結算。“校園一卡通”具有校內電子支付、身份識別等功能，校內充值以及消費資金由學校管理部門統一管理并結算，由于終端設備消費記錄的采集、傳輸以及相互獨立的資金管理等因素，“市政一卡通”和“校園一卡通”的電子錢包無法合二為一，但是由于IC卡分為多個扇區，可設立多個電子錢包，因此可以采用兩種電子錢包并存的解決方案，市政電子錢包在市政一卡通公司網點進行充值，校內電子錢包在校內卡務管理中心或通過銀校轉賬接口進行圈存充值，兩者卡片可合二為一，但是卡內兩種電子錢包內的資金相互不流通。此方案即可滿足兩卡合一的需求，同時也滿足了市政一卡通公司和學校之間的獨立運營與資金結算等業務需求。

另外，隨著目前高校一卡通建設中銀行業務的深入，銀校轉賬圈存、網銀等支付方式正在成為主流的校園卡電子錢包的充值方式，此類業務通過市政一卡通公司和銀行之間的合作協議，還可擴展到市民卡電子錢包的充值上，進一步提高用卡的便利性。

2　運營管理方面

“市政一卡通”和“校園一卡通”的日常運營管理、應用規劃以及資金結算等方面分別遵循其原有的模式，但是在學生卡辦理、注冊有效期兩方面可以實現兩者結合管理。

辦卡：學校和市政一卡通公司通過協商，每學年開學時學校將新生名單提供給市政一卡通公司，由市政一卡通公司批量制卡并規劃市政電子錢包、設定卡片有效期后將卡片提供給學校，由學校進行二次發卡，寫入學生學號、專業、班級等信息，同時規劃校園電子錢包，以便校內身份識別和消費使用。

注冊：由于北京市“市政一卡通”系統的“學生卡”享受公共交通2折優惠，根據北京市“市政一卡通”相關規定，學生卡必須每年9月份持學生證到市政一卡通受理網點進行實名制注冊，否則自動失效。如果采用“市政一卡通”的卡作為校園卡，則學校卡務管理部門或教務處等可以代替市政一卡通公司完成每年度的注冊功能，不僅降低市政一卡通公司的管理和運營成本，同時也減少了學生到各網點排隊注冊的麻煩。

二、技術可行性分析

目前“市政一卡通”和“校園一卡通”主要采用符合ISO／IEC 14443A標準的Mifare One S70卡片，卡片容量為32Kbit，分為32個分區，每分區兩組密碼進行加密，根據北京市“市政一卡通”規范，市政一卡通已規劃30個扇區，預留的2個扇區可作為擴展應用，而一般校園一卡通采用2個扇區即可實現身份識別和校內消費功能，因此現有的“市政一卡通”完全可以移植到校園內，成為具備多種功能于一身的智能卡。

在卡片的安全處理措施上，Mifare One卡的每個扇區均采用獨立的密鑰體系，因此市政一卡通公司僅需將卡片規劃中擴展扇區開放給各校園一卡通廠商即可，市政應用和校園卡應用采用項目獨立的密鑰體系，互不關聯，互不干擾，以此保證卡內兩種電子錢包數據的安全性。

三、未來發展趨勢

目前主流使用的Mifare One卡采用的是邏輯加密方式，2009年初，德國研究員FlavioD，Garcia宣布NXP公司的Mifare class的安全性存在薄弱環節，在他的研究室里，通過研究讀寫器和卡之間的通信數據，找到了這種卡的加密算法和認證通信的協議，并有兩種方法可以得到Mifare class邏輯加密卡的分區密碼。雖然破解方式至今沒有公開，但是已經在行業內引起了一定的恐慌，包括部分城市的新建一卡通項目和校園一卡通項目紛紛開始選擇CPU卡作為介質。

CPU卡是一種帶有微處理器、存儲單元和COS(芯片內操作系統)的智能卡，具有用戶空間大、讀取速度快、支持一卡多用等特點，特別是由于CPU卡采用文件目錄管理方式，其擴展應用更加容易，比Mifare One卡更適合作為多合一功能型的智能卡。

目前，CPU卡已逐漸開始應用于金融、保險、交通、政府行業等多個領域，其安全性已經通過中國人民銀行和國家商密委的認證，針對CPU卡在金融領域的應用，中國人民銀行制定相關規范《中國金融集成電路(IC)卡規范》(PBOC2.0標準)，并明確了我國將在2015年前全面采用CPU銀行卡代替現有的磁條卡，因此，我們可以預見，未來完全有條件實現銀行卡、市政卡、校園卡等多卡合一的集成應用。

根據教育部網站公布的數據，我國有近1260所大專院校，其中已有近40％的院校實現了不同程度的校園一卡通建設，其余院校也有各種獨立的證卡系統，以北京市為例，北京市擁有各類大專院校98所，目前已有82所院校已實現了包括食堂就餐、浴室洗浴、打開水、圖書借閱、門禁、考勤等功能集于一身的校園一卡通系統，其中84％的院校采用Mifare One卡作為一卡通介質、16％的院校采用單界面射頻CPU卡作為一卡通介質，而只有北京信息科技大學一所院校作為北京市教委、財政局指定的校園一卡通示范項目，于2008年9月份實現了市政一卡通和校園一卡通應用集成，從使用兩年多的情況可看出，校園卡的丟失率大大降低，從而減少了學生掛失、補辦等損失，市政一卡通和校園一卡通的集成能給學生帶來更多的便利。

高校食堂運營管理方案范文3

關鍵詞：加拿大 百年理工學院 高職教育 國情 特色

中圖分類號：G649 文獻標識碼：B

前幾年，筆者有幸前往加拿大安大略省參加了百年理工學院組織的職業學院教學法相關培訓，培訓內容包括加拿大職業教育體系的介紹、教育教學技術的學習和討論以及百年理工學院（Centennial College）、多倫多大學（University of Toronto）的參觀等活動。此次培訓使我對加拿大的職業教育發展情況特別是百年理工學院的辦學宗旨、辦學方式、師資隊伍、教學管理以及教學組織有了較為深切的認識，對其職業教育特色印象深刻，深受啟發。

一、加拿大百年理工學院基本概況

加拿大安大略省一共設有44所公立學院和大學，大學有皇后大學、多倫多大學等，百年理工學院屬于社區學院類。

百年理工學院是于1966年建立的加拿大安大略省第一所社區學院，坐落于安省的第一大城市多倫多，學院主要服務于社區，辦學方向和課程設置隨著地方經濟的變化而進行調整。學院共有4個校區（Ashtonbee校區、Progress校區、影視藝術校區、科技中心），8個學院（商學院、交通運輸學院、酒店旅游及烹飪藝術學院、社區衛生研究學院、通訊傳媒及設計學院、繼續教育和企業培訓學院、工程技術和應用科學學院、基礎學科及提高學院），240個專業，1300個繼續教育課程，400個遠程教學課程，其中商學院設有8個專業，專注于信息和通信技術的整合，人力資源管理就設立于此學院。學院共有約16000名全日制學生，5500名國際學生，2000名學徒工，22000名繼續教育學生，1500多名教職員工。學院頒發的證書包括資格證（1年）、文憑（2年）、高等文憑（3年）、學位（4年）、畢業證書（1年的Postgraduate Diploma）、學徒資質。學院由12位通過選舉產生的社區外志愿者構成的管理委員會負責管理、制定學院政策，設有1名院長（President），3名副院長（Vice President），5名助理副院長（Associate Vice President），全面負責學院財政、學術、學生管理、人力資源、市場營銷、合作服務、應用研究等方面的事務。下設8個學院分設院長（Deans）、系主任（Chairs）、部門主任（Directors），負責學院的各種利益，包括信息技術、專業發展、基金籌集、合作教育、學生服務、招生服務、圖書館、業務發展和國際教育等事務。

二、加拿大百年理工的職業教育特色

百年理工學院是一所社區學院，其教育特色帶有社區學院的特點，教育教學過程中始終貫穿以學生為中心的教育理念，為學生職業成功提供教育，服務于社區，服務于地方經濟。課程設計更切合企業的現實需求，學院諸多功能的實現離不開其獨具特色的辦學模式，其職業教育特色如下：

（一）學院管理團隊成員多元化

加拿大聯邦政府不專門設定統一的教育管理職能部門進行具體管理，而是由省級政府承擔了主要的管理職責，省政府成立職能部門通過教育立法、規劃、審核和經費等對社區學院進行宏觀管理。安大略省職業學校與大學部（MTCU）掌管安省高校專業，不對課程大綱進行詳細指導，對專業的開發進行監督和審核，確保高校間的教學一致性。

百年理工學院屬于安大略省職業學校與大學部（MTCU）掌管，但具體管理與運營由各學院的管理委員會和專業顧問委員會負責。管理委員會由院長和學院內部選舉產生（分別代表管理層員工、后勤員工、教學員工、學生）的志愿者，以及其他社區代表組成，管理委員會代表社區的利益和需求。各專業有自己的專業顧問委員會，其成員包括學科的專家、企業經理和高級技工以及協調員，主要職能是負責相關專業的課程設置、教學計劃以及教學改革等重大決策。學院管理委員會和專業顧問委員會各司其職，共同管理學院運營。正是社區代表的參與，學院的發展以及專業的開設符合社會的需要，多元化的管理成員組成有利于學院發展決策的科學化。

（二）專業設置市場化

百年理工學院的專業和課程制定根據市場的需求。隨著產業、行業的發展變化，市場也發生變化，專業的設置也需要根據市場的變化進行調整，當市場擴展，學院根據市場需求情況設立新專業，而當市場萎縮，學院則考慮調整專業或者停止招生。這樣的方式，最大程度的滿足了市場對于人力資源的需求，有利于學生的就業。省級政府教育部門僅對專業有框架性的設定，如標準學制、入學要求、文憑種類等等，新專業的設置由各學院根據市場以及其他院校同類專業設置情況自行決定。學院成立專業顧問委員會來開展新專業設計，擬定專業標準，設定課程體系。

（三）師資業績考核多樣化

學院對教師素質有嚴格要求。一是企業背景和經驗，要求教師不僅僅具備研究生學歷，而且要有五年以上的企業背景和經驗。二是新任教師采用試用期制，新任教師設立兩年的試用期，在用期內接受教學方法和教學技術及內容的培訓，并由系主任親自進行教學指導和考核。三是多層次的評價考核，教師評價包括學生評價、系主任評價、院長評價、委員會評價、教師自我評價，以及課程大綱和考試評價，多方位、多層次考評教師教學質量。這種考核方式既能反映教師的教學質量，也能考察學院的整體水平。

（四）專職教師培訓常態化

百年理工學院對專職教師定期開展培訓，并創造盡可能多的機會，鼓勵教師參加培訓與進修，幫助他們了解技術前沿，跟上專業領域的新發展，更新專業知識，并鼓勵教師每五年到相關企業實習三個月，以提高他們的業務水平。在參觀百年理工學院校園時，就是深切感受到了這一點，為了保證教師知識結構的更新，加強專業知識的即時性，學院圖書館提供此類服務，我們親眼目睹了正在開展的教師培訓活動。

（五）學生培養實踐化

百年理工學院的宗旨是通過學習改變生活和社區，為學生職業成功提供教育，特別看重學生實踐能力的提升，能力本位的思想貫穿于教育教學的整個過程，他們的課程超過70%安排在實驗室完成，而理論課只占到30%。為了進一步體現學生培養實踐化的特點，百年理工專職教師不超過教師隊伍的50%，其他都是兼職教師。而兼職教師大都來自企業，他們是具備一定理論水平、有實踐經驗的行業專家，他們擔任學生的實驗實習工作指導，及時傳遞實際工作中運用到的知識。

（六）企業合作項目化

百年理工學院相當重視與企業的合作，學院為學生聯系接洽帶薪實習，這種帶薪實習就是加拿大社區學院與企業合作的Co―operative教育項目。學院提供實習崗位，符合條件的學生可以申請加入Co-op項目，這類帶薪實習通常每隔一個學期進行。百年理工商學院的領導與管理、會計、運營管理、人力資源管理、國際商務、市場營銷、企業管理等專業都設有Co-op項目。學院為了更好的管理和協調，成立了專門的機構進行Co-op項目管理。

帶薪實習期間由企業和學院互相配合，共同考核學生，學生只有考核合格才可以取得相應的學分。Co-op教育項目為學生提供機會檢驗在校學習的理論知識和專業技能，也為他們接受新知識、新技術創造了條件，鍛煉了學生的適應能力、增強了敬業精神，提升了學生的就業競爭力，同時學生還可以獲得一定的工資，一定程度上緩解了經濟困難學生的壓力，籌措資金付學費，不至于失學。對于企業來說，解決了短期用工的勞動力問題，減少了企業用工成本，也有助于企業在實際工作中考察學生，從中選取合適的員工，增強了學院與企業的相互了解。

（七）學制和學分彈性化

在百年理工學院，學生只要修滿專業規定學分可以提前畢業，在規定學制期間，未能修滿學分的，也可以延長學習時間。因此在百年理工，沒有我們習以為常的班級的概念。學歷教育沒有嚴格的年限限制，可以是兩年，也可四年。加拿大的職業院校為學生提供多種多樣的課程和方案，供學生選擇。

三、百年理工職業教育的啟示

學習和借鑒加拿大百年理工學院職業教育經驗，我們更應該堅定當前高職教育以能力為目標、就業為導向的教育改革思路，怎樣結合我國國情，使我們的高職教育更好地服務于社會經濟建設。

（一）深化以人為本的教育教學理念

以人為本的教育教學理念貫穿于加拿大百年理工的教學活動中。靈活的學制、學分，為學生提供了多樣化的選擇。課程設計時也充分考慮學生的背景，如性別、學習經歷、家庭背景、學生的學習預期以及其職業期望，圍繞學生的需求設計課程內容。學校的圖書館、教室、食堂等場所，也隨處可見人性化的設施，可以滿足各種學生的各種需求，處處體現環境育人、服務育人重要。圖書館設有舒適的座椅、學習討論場地等等，學校也為殘疾學生專門設置了自動開門按鈕，提供了專門的通道等。

（二）運用多元化的職業教育培養模式

百年理工學院的課程設置適應各種人員需求，包含了成人的補習、學徒的培訓、上崗證書的認證培訓、短期培訓、學歷教育、留學生教育等，學院涵蓋了多種辦學形式，形成了多元化、多格、多文化的辦學體系，學員有多種成長通道。不僅承擔教育功能，還體現服務社區功能。我們的學校也需要進一步開放，開通終身教育、學徒教育、上崗培訓等多種服務。

參考文獻：

高校食堂運營管理方案范文4

投資計劃書主要是用來遞交給投資商，讓他們判斷企業或項目，從而使企業獲得融資的。事實上，一份好的投資計劃書不一定很長，但是必須寫到”點“上。這里給大家分享一些關于2021投資計劃書范文，供大家參考。

投資計劃書范文1網上花店項目計劃書

一,項目背景

千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。

二,公司項目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!

2.公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中.創建網上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡.在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后,

以ASP的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.

三,經營環境與客戶分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生.該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新

的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的.

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后.

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.

四,經營策略

1.小組成員:

黃金金(組長) 主要負責網站的制作和維護

蔣文敏 主要負責開發計劃

李 鑫 主要負責經營策略與項目規劃

王 鵬 主要負責市場調查和結果分析

2.營銷策略分析

2.1

品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2.2

價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

2.3

促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.

2.4

渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

3.網上花店策略實施

1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍.宣傳內容包括:

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等.

五,營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上.

2.支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付.

3.訂貨方式

E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.

4.客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高，無壞帳現象.

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎.

6.信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施.對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

六,經營成本預估

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資:

這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣2萬元左右.從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區.,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

七,系統開發計劃

1.系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站.當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站.在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試.系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求.

2.系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架.下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊.

八,項目小結

1.主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃.另外,在

系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案.最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

2.不足與困難之處

由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!

投資計劃書范文2一、創業經營宗旨和理念

明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。

二、市場定位

1.選址方面：明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。

2.格調方面：西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康

方面轉變。

3.校園市場環境方面：校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于在校大學生。

服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣達到以下營銷效果

潛在客戶

現實客戶

滿意客戶

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

4.SWTO分析

學院現有一萬三千幾個師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下：

同時在校院里經營西餐廳的SWTO分析圖如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生65.8%

W：大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐，對于西餐廳來說不那么的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%

O:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

T:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

三.管理理念

1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干

。

四.產品介紹

以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求：

1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2.西餐結合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3.美顏甜品

例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。

4.根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等

例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

五、市場營銷策略

1.品牌策略:

“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“明月”一詞可以

營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。

而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。

2.價格策略：

(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

3.促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”， 促銷戰略中應包含以下4方面：

A.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

B.求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營養和享受為主，所以，西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業市場空間。

C.求奇：要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個商品，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發，同時，求奇，還表現在西餐廳結合上取長補短，用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳，也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

D.求特：這個特，就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號，各吹各的調”，固守一塊陣地，老死不相往來，結果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個特色西餐廳，上規模，拓市場，強強聯合，打造特色品牌，搶占名牌制高點。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。分宿舍發放，采用密集戰略，同時利用學校廣播站，宣傳欄免費宣傳.

六、實施方案

1.按照直營店的實施情況來執行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作，開業前規劃，經營地考察從潛在消費分析，門店規劃，營業點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估，預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費，創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。

2.西餐廳服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到本店經營理念的推廣。

3.人員與制度

1) 店長

店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作.

工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.

2) 行政人事

主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理，員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。

3) 廚師

對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

4)服務員

以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生。

投資計劃書范文3一.投資項目:

投入兵力： --萬元預計投資回報：--% = --萬元 投資風險： --% = --萬元投資期限：預計--日左右

二.參與理由: (從基本面，技術面等方面分析說明)

如技術面買入理由：

1、主力低位箱體窄幅震蕩吸籌，底部量能明顯堆積;

2、日線周線各項技術指標發生多極共振，低位金叉形成買點;

3、放量突破箱體上沿壓力位，均線多頭排列從新形成上升趨勢;

4、主力刻意深幅打壓無量跌停隨后快速啟動放量漲停拉高建倉;

賣出理由:

1、日線周線各項指標多極共振日線周線各項技術，高位死叉形成賣點;

2、股價高位橫盤寬幅震蕩，主力明顯出貨，甚至高位巨量拉漲停出貨;

3、放巨量后股價連續破位快速反轉向下，均線空頭排列形成下降趨勢;

三.投資策略:

選股思路:

1、穩健選股思路：

一是選擇估值合理的熱門股，向下調整的空間小，是規避風險最佳防御品種.

2、激進選股思路：持續下跌的炒賣品種短線反彈能有較好收益，但追漲風險較大，逢低介入，反彈就出局。

四.資金管理

資金管理是指資金的配置策略，以合理的風險控制來贏得持續獲取利潤的空間。從實踐來看，主要包括以下內容：

合理選擇入市時機，設定頭寸規模，確定獲利和虧損的限度;

整個風險承擔，風險暴露程度，風險程度，何時該更積極地承擔風險，特定時刻所能夠承擔的最大風險等;

如何進行加倉，何時應該認賠平倉，投資組合的設計，多樣化的安排等。

五.風險控制和實戰保護

投資額必須限制在全部資本的80%以內。設置保護性止損指令.

在任何個股上所投入的總資金必須限制在總資本的50%以內.

在任何單個最大總虧損金額必須限制在總資本的5%以內。

交易的規模控制在能承受的損失范圍之內。當交易獲利時，保護贏得的利潤。

六.投資紀律

嚴格的資金管理，嚴謹的技術分析，嚴肅的操盤作風;

獨立思考逆向思維，主動止損操作主動空倉休息，耐心等待大盤下 跌后的機會。

投資計劃書范文4一、創業者的情況

創業者的情況：

姓名：文洪彬;性別：男;已婚;出生年月：19--年11月26日;家住：重慶市渝中區華一路--;屬：失業人員;

創業及工作經歷：

1、19--年7月-19--年3月分別在渝北區(原江北縣)稅務局和江北區稅務分局(1994務年4月后分配在江北區地稅局)工作;

2、19--年4月-20--年5月在廣州、深圳兩地經商(A.中汽南方商貿有限公司：負責進口汽車及零配件等經營銷售工作，職務：經理;B.深圳裕祥隆發展有限公司：負責財務管理和財務核算等領導工作;職務：財務總監;);下海經歷8年(經商失敗者);

3、20--年8月-20--年10月在重慶昌平摩托車制造有限公司,負責企業財務管理和財務核算等領導工作,職務：財務總監;

4、20--年10月-20--年1月在重慶彬彬工商稅務咨詢事務所工作;負責事務所全面管理工作;從事過企業財務管理和財務核算等領導工作;

教育及培訓經歷：

1、19--年9月-19--年7月,

畢業於四川西南財經學院(會計專業);

2、20--年2月5日-2月9日，參加了SYB20---四期微企創業培訓班。

二、擬創辦企業情況

基本情況：

企業名稱：重慶雯雯工商稅務咨詢事務所;準備在:渝中區華一路1號(卡薩國際公寓A棟)18-12#;地方租賃70余平方，用來籌備從事商業服務、軟件開發(型)等工作，預計招用員工10人。(其中：所長：1名;計算機軟件開發及服務人員：2名;稅務、企業財務記帳會計：5名;工作業務員：1名;禮儀服務等：1名;)

企業組織形式：個人獨資企業 合伙企業 有限責任公司

企業類型：

生產制造 零售 批發 服務 農業 新型產業 傳統產業 文化創意 信息技術 其它 出資情況：

三、產品(服務)介紹

產品(服務)名稱及概念：

經營范圍：計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術服務;稅務;企業財務記帳;工商注冊代辦;企業形象策劃、設計;商務信息咨詢;企業管理咨詢;會展禮儀服務

性能及特色：

具有：計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術知識專業人員;具有：從事財務會計資格專業人員;具有：從事稅務工作資格專業人員;以及相關服務性工作的人力資源信息人員;

質量控制：

1、服務宗旨：誠信第一，客戶至上!

對企業出品的每戶企業會計套帳均給予終身負責。

會計業務：三個會計共做一套帳(會計電算化制單;主管審核;電算化會計審核處理)確保每套帳的品質。

計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術服務，嚴格按照國家計算機軟、硬件質量體系標準。

四、市場分析

目標客戶描述：

本所服務宗旨：誠信第一，客戶至上!不論創業者客戶的年齡階段，只要我所能為他(她)們企業提供市場、咨詢等服務，均是我的顧客。目標鎖定在全市范圍內的中、小型企業業主;

市場現狀及發展趨勢：

本市類似我所服務性工作的行業單位雖然不少，我深信因中小型企業的需求，我市微型企業的發展，未來市場會是越來越大。

競爭對手及分析：

同行競爭激烈是不可避免，但在專業技術、會計人員、人力資源、以及工商、稅收、會計法等相關政策法律法規工作上是他們的弱項;

自身優勢分析：

具有：從事稅務工作(25余年)資格的稅務專業人員;以及相關服務性工作和熟悉工商、稅收政策法律法規顧問型的人力資源人員;

五、市場營銷

經營地址：

重慶市渝中區華一路1號(卡薩國際公寓A棟)18-12#;

選擇該地址的主要原因：

房租便宜(暫不需要租用寫字樓)、交通方便、客戶集中

銷售方式：

將服務提供給：最終消費者(客戶)零售商批發商

選擇該經營方式的原因：

量大，薄利多戶(原則)，收入穩定，無任何風險，保證現金的流入;

促銷策劃：

廣告投放：網絡信息(百度、58同城、趕集網等網絡上)、廣告牌、雜志、燈箱等形勢;

價格策略： 采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業初期，對客戶進行相關的優惠(部分服務項目給予免費等)促銷活動。

銷售渠道的拓展：

以后聯系一些穩定的企業作為長期客戶并拓展到市、區以外的客;發展區縣的分支機構。

六、人力資源規劃

企業人員的組成：

所長：1人; 網絡技術：2人;會計：5人;出納：1人，業務員1人;總計人員：10名;

員工工資：所長工資3000元X1/月;會計、出納、業務平均工資1800元X7/月。技術人員平均工資2500元X2/月(加提成);每月工資總額：20600元

員工的培訓：

(1)每月對員工進行專業技術培訓、安全培訓、服務禮儀培訓

(2)不定期對員工進行相關培訓。

勞動保障： 按照勞動合同法，給員工辦理社保。

七、固定資產情況

辦公及生產服務工具和設備：

八、財務計劃

資源來源：自籌資金、政府補貼; 投資資金和資本金補助資金的使用計劃：

購買固定資產37000元，其余用于流動資金 企業辦理行政許可的種類及預計費用：

工商營業執照免費、稅務登記證免費、組織機構代碼證免費，刻章420元。飲食行業需要寫：衛生許可證及健康證1000元，有限公司還須寫：驗資500元。

貸款計劃：

暫無。

經營收益的預測：今年第一季度虧損3.6萬元、二季度盈利0.36萬元、三季度盈利2.5萬元、四季度盈利2.5萬元(實現利潤價值)。

九、企業管理制度的建立

內部管理：

(1)建立企業相關制度(如考勤制度、財務制度等)并上墻

(2)分派專人負責內部管理

合同管理：

(1)嚴格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同

(2)相關企業合同(如合同、咨詢服務合同等)規范化，復雜的請律師審定。

(3)合同由專人管理

風險控制：

(1)多發展固定客戶，使企業有一定的固定收入，降低風險

(2)固定資產能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風險

(3)給員工購買保險。減輕企業負擔，降低風險

(4)給企業辦商業保險(如財產保險、雇主責任險等)，降低企業風險。

投資計劃書范文5一、項目背景

人類社會發展到今天已有幾千年的歷史，而人類幾千年追求健康，與疾病抗擊的歷史就是一部以傳統養生為主流的歷史。引領世界發展趨勢，強調返璞歸真、人體整體平衡觀念的傳統養生將承擔起這一歷史的使命，將傳統養生和現代醫學相結合來全面、系統地建中國養生產業一體化，向疾病和亞健康宣戰，還人類一個整體自然健康。傳統養生與現代醫學相結合的世紀是人類征服自身疾病，實現人盡天年理想的世紀。以獻身的精神和睿智的行動,推進21世紀發展傳統養生的歷史進程。

養生產業是全球掘金下一波財富狂潮

據美國前總統布什、克林頓高級經濟顧問、花旗銀行前副總裁、著名經濟學家的《財富革命》預測到了保健產業的迅速崛起，且該行業的年銷售額將從20--年的20--億美元發展到現在的5000億美元。

經濟的不斷發展，人們的物質生活水平不斷提高，同時來自社會的競爭與快節奏生活和工作的各種壓力也不斷增加。這使得大部分人們的身體健康深受影響，據統計，超過70%以上的城市人口的健康已經處于“亞健康”狀態之中，正由于此狀況的出現，擁有健康身體已經成為人們對生活的首要追求與渴望，健康美成為永恒的追求，這種意識觀念也不斷在人們心理得到重視和加強。無論是防病、治病、還是消除疲勞，養生保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。成為21世紀的白金產業。為我國養生產業提供了一個龐大舞臺和廣闊發展空間。因此，我們應抓住機遇，弘揚養生文化，以滿足人們對提高生活質量的追求。同時養生保健行業作為一個新興的主流行業已經得到國家政府部門的高度重視，我國養生保健行業正經歷著一場巨變，消費者趨于對健康的重視，養生保健、綠色消費已是大勢所趨，必將成為新一輪健康產業浪潮的熱點。二、項目概況

--X酒店是一家五星級酒店，在當地文明遐邇。酒店一直保持著良好的業績，有著穩定而優質的客戶資源。為了更好的滿足顧客的需要和答謝新老顧客對酒店一直以來的支持，酒店將進一步優化服務質量，進一步提升服務品質，滿足

顧客個性化需求。酒店將把儲備場地中的500平米用于蘭會所養生館項目。該項目將由--X酒店與香港蘭會所國際控股有限公司合作運營。

三、香港蘭會所控股有限公司簡介

會所是一家國際美容連鎖機構，從事美容行業多年，在香港地區享有盛譽。廣州三和化妝品公司是香港蘭控股有限公司在中國大陸投資的全資子公司，是一家專業從事養生、保健、化妝品、美容儀器的研發、生產、銷售、及美容技術、培訓服務、養生文化研究于一體的綜合企業。主要負責蘭會所所有產品的研發和生產，同時，負責大陸業務的拓展和對加盟店的運營管理。廣州三和化妝品有限公司目前有古蘭韻品牌，產品線覆蓋人體美容和養生的各個方面。公司擁有一支高素質的店務實戰管理團隊，行業實力派的營銷精英團隊，最瘋狂獨特的經營模式，超前留客CRM客戶關系管理系統;同時，公司擁有自己的三和學院，為合作伙伴培養和輸出大量行業人才。

三和企業倡導“天人合一”的養生保健理念，并順應國際化市場的潮流，為社會創造財富，為企業贏得利潤，為消費者創造美好生活。三和企業以弘揚中華民族五千年的傳統中醫養生文化和福澤亞健康人群為己任，以現代醫學、生物技術和中國傳統醫學為支撐，開創中國養生保健文化新紀元。公司擁有行業實力派的精英團隊，以一流的企業文化、一流的養生儀器設備，卓越的產品品質，獨特的經營模式、完善的管理體系，開創東方養生文化之盛世，打造國際健康養生知名品牌，讓處于現代快節奏生活的都市人，遠離亞健康、遠離疾病，享受高品質的生活。三和企業將全力打造全新的健康事業，為中國的美容養生行業帶來一場全新的產業革命!公司秉承誠信經營原則，做到市場規范、區域細分、責任明確、顧客滿意、合作共贏!

四、合作的可行性和優勢

行業優勢：

環顧全球醫療保健行業，“中醫熱”愈來愈熱，廣為世人研習和接受。足以證明其獨特魅力;縱觀國內休閑娛樂市場，雖然市場容量很大，但因大家熟知的種種原因，經營每況愈下：那些靠概念炒作、靠心理引導的方法正迅速走向沒落。而彭圣堂養生館正彌合上述缺陷，順應新的投資浪潮和消費心理，倍受各地創富者與消費者的青睞。

--X酒店的優勢：

1、具有雄厚的資金實力;

2、豐富而優質的客戶資源;

3、得天獨厚的地理區位優勢;

4、在當地和周邊具有很好的公關形象。

香港蘭會所優勢：

1、知名品牌

蘭會所養生館品牌精妙,獨具特色,古樸典雅，文化底蘊深厚;又耳熟能詳，易讀易傳，深得大眾認可。內涵、外延既深沉含蓄，又顯露心聲，直面強化人們的健康本能和保健意識。發展理念更充分體現健康、規范、親情、實效，于業界獨樹一幟。特別在營運中，突出注重品牌文化建設，精心打造中醫經絡養生第一品牌，在保健市場上贏得了廣泛的贊譽。

2、統一經營模式

彭圣堂為加盟商設計了統一的店面、實行統一的經營管理模式、統一的品牌理念、統一的培訓服務、統一的廣告宣傳方案，從店面選址到開門營業進行全方位的指導，這一切將使合作經營者的投資成本及風險降到最低程度。

3、跟蹤指導

總部為加盟商進行專業市場評估與市場走向分析，快捷的市場信息反饋，及時提供經營上的建議或意見，協助合作店提高經營管理技巧和經營業績，幫助解決合作店經營過程中所遇到的問題，使之成為炙手可熱的黃金店鋪。

4、樹立典范

總部利用自身的網絡優勢，并且在全國其他媒體廣告，加大品牌知名度，通過大量的廣告宣傳和總部的不懈努力，使彭圣堂成為中醫保健市場上的成功典范。

5、區域保護

彭圣堂可根據投資者的合理要求，戰略規劃各級別加盟店的位置和個數，在中國規劃發展 10000家加盟店，嚴格的區域保護政策，在一定區域內確保投資

者壟斷經營，避免加盟商之間的惡性競爭。

彭圣堂及各級別加盟店均為手足同門合作關系。店與店之間可實行員工及技師的相互周濟，以達到資源共享、互動共贏之目的。

6、下店幫扶

總部設立有專門的人才培訓基地，應加盟店的要求，可不斷培養并輸送高素質的技師、店長等人才。下店前通過崗前培訓，系統學習統一手法、儀器應用、工作禮儀、管理制度、顧客診斷與護理等多個環節，尤其在銷售能力方面進行了重點培訓。強大的人才優勢無疑是彭圣堂有效推動并促進終端顧客的法寶。

7、重磅促銷

再好的生意，面對眾多的競爭，如果沒有創新遲早會被市場所淘汰，我們會為您隨時提供新穎的促銷計劃，賺錢的策劃方案。誘人的促銷手段，全方位的廣告支持，做到月月有促銷，重大節日有促銷，淡旺季有促銷，使您的經營始終充滿生命力和競爭力，一定趕超其它對手。

8、勵精圖治

總部通過商、加盟店風險管理平臺，即時跟蹤，準確把握各商、加盟店的經營動態，實行風險預警管理機制，對經營不善者，總部將派遣資深專家直接駐店指導，勵精圖治直至化險為夷，對無力繼續經營者，總部將提出兼并、收購、轉讓等建議，投資者可后顧無憂地退出加盟體系，將您的風險降至最低。

9、指點迷津

總部聘有開店經驗豐富的管理精英對您的職員實行密集培訓。通過典型個案，將統一的服務規程，復雜的管理理論分解到文化理念構建、員工與顧客的溝通、員工管理條例的執行等細節上。

在市場啟動期間，基于高能生物電療法強大的市場號召力、沖擊力，投資者將直接由導入期跨入成長期、成熟期。

我們將為投資者提供個性化營銷方案，對各級加盟店實行定人定店專責制度，定期巡回督導，開通咨詢熱線、專業網站、專家信箱，解決經營中的實際具體問題。因此，您無需特別有經驗，也可以很快成為“電療養生”大家庭中的一員。

五、服務項目設置

1、婦科生理調理療程

現在的人吃的食物普遍性涼，又大量使用空調等降溫，所以現在的人99%都屬寒涼體質;35歲以上女性大多上熱下寒，上熱是陰虛發熱，下寒則是宮寒、腎寒，經常有從小腹腹股溝的放射性痛或者涼，本療程陰經大補，月經不過是一次愉悅的旅行。

中醫原理

臍療為什么能治病?肚臍，穴名神闕，即神氣升降出入之地，從傳統醫學理論看，臍部給藥有利于歸經;現代藥代動力學證明，臍部比其他透皮給藥部位更易于藥物吸收。

護理程序

沐浴舒緩放松按摩(若有硬脂肪或寒)雙腿上脾經15分鐘腹部(兼顧沖任二脈)按摩15分鐘按摩、調理25分鐘敷膜(溫臍草本補養膜)20分鐘艾灸關元、氣海10分鐘同時辯證選督脈、胃、肝、腎、脾經上大穴溫炙。

功效

敷臍療法可以治療多種疾病：

? 溫經散寒、活血止痛、調理月經;

? 益氣健脾;

? 調理沖任、溫補下元、利生殖胞宮;

? 強身健體, 益壽延年。

2、脊柱調理養生療程

矯正椎體錯位，消除致病隱患，解除壓迫，重塑形體高跟鞋、坐姿矯形、長期電腦環境脊柱異常者越來越多!

中醫原理