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互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文1
使用意愿的相關(guān)理論
智能手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，將人們的生活推到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，衣食住行都屬于消費(fèi)行為，其中排名第一位的服裝消費(fèi)行動得到人們的普遍重視，在這樣的背景下，服裝消費(fèi)方式也隨之發(fā)生著巨大的變化。服裝消費(fèi)者先知先覺，主動自覺地利用移動互聯(lián)網(wǎng)終端――智能手機(jī)進(jìn)行服裝商品的購買行為，使得服裝市場自然而然地得到了先機(jī)，在眾多移動電商中占有一席之地。本研究首先分析了當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，并提出了移動互聯(lián)網(wǎng)電商使用意愿理論，通過設(shè)問調(diào)查結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析的方法，對遼寧省年輕女性消費(fèi)者群體進(jìn)行聚類分析和比較分析，闡明了移動互聯(lián)網(wǎng)背景下服裝消費(fèi)者的新趨勢。
作為行為意愿的一種，對于使用意愿的研究，國內(nèi)外學(xué)者一直都在進(jìn)行，Blackwell和Engel認(rèn)為消費(fèi)者的意愿可以分為：購買意愿、反復(fù)購買意愿、決定購買意愿、決定支出意愿、尋找意愿和消費(fèi)意愿。當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生使用意愿后，就形成購買意愿，有些消費(fèi)者還愿意將商品推薦給周圍的人，從而形成了推薦意愿（Boulding，1996年）。國內(nèi)學(xué)者近些年來也對使用意愿進(jìn)行了深入的研究，王曉雨（2015）在針對食品的網(wǎng)購行為研究中提到行為意愿受主觀意愿的影響。使用意愿會導(dǎo)致再次購買的可能性和推薦意愿的可能性，甚至購買忠誠度。田甜（2015）針對手機(jī)銀行產(chǎn)品的研究中表明使用意愿直接成為消費(fèi)者使用手機(jī)銀行的制約因素。綜上所述，本研究主要集中研究使用意愿對服裝購買行動產(chǎn)生的影響，將使用意愿的幾種因素進(jìn)行分類并與具體的要因問項(xiàng)結(jié)合起來，研究使用意愿對消費(fèi)者進(jìn)行購買行為的影響。
傳統(tǒng)服裝行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合一直處于摸索階段，本研究成果集實(shí)踐性、創(chuàng)新性、技術(shù)性和科學(xué)性與一身，對我國、我省未來的服裝行業(yè)具有指導(dǎo)性的作用，為科研機(jī)構(gòu)，服裝企業(yè)開辟新的盈利模式，降低成本，如何進(jìn)行跨時(shí)間、跨地區(qū)的運(yùn)作，如何迅速聚集目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)銷量增長，具有現(xiàn)實(shí)意義。
研究方法
本研究選定具體研究問題有三個(gè)，首先，對遼寧省年輕女性消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析；其次，對移動電商的使用意愿進(jìn)行要因分析；最后，闡述各聚類群體間移動電商使用意愿要因間的差異。
本研究對現(xiàn)居沈陽，20-25歲，沈陽航空航天大學(xué)的女性大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。本研究所涉及到的調(diào)查問項(xiàng)全部引用先行研究（金智慧，黃珍淑，2013），經(jīng)過修改整理后應(yīng)用于本次設(shè)問調(diào)查。本問卷調(diào)查內(nèi)容包括移動電商的使用意愿、服裝商品網(wǎng)購態(tài)度及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)等基本內(nèi)容。其中、移動電商使用意愿問項(xiàng)18個(gè)、網(wǎng)購態(tài)度問項(xiàng)3個(gè)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)問項(xiàng)4個(gè)，所有研究問題均使用5分Likert測定法。
2015年11月至12月，實(shí)地派發(fā)300份調(diào)查問卷，除45份無效問卷外，剩余255份為最終的分析資料，問卷回收率85%，符合數(shù)據(jù)分析要求。調(diào)查材料分析運(yùn)用應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，運(yùn)用了信賴度檢測運(yùn)用Cronbach’s分析、Alpha分析、頻度分析、varimax要因分析、群體分析、ANOVA分析、Duncan大眾比較檢測以及χ2檢測分析等方法。
研究結(jié)果
1.遼寧省年輕女性消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析結(jié)果
遼寧省年輕女性消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)分析結(jié)果表明，年齡在20至22歲的占34%，22至24歲占49%，24歲以上的占17%；婚姻情況上，未婚人數(shù)占97%，已婚人數(shù)占3%；學(xué)歷方面，大學(xué)在讀占87%，研究生在讀占13%；網(wǎng)購態(tài)度聚類分析三個(gè)群體的調(diào)查結(jié)果表明，熱衷網(wǎng)購群體占36%，厭惡網(wǎng)購群體占34%，中立群體占29%；月消費(fèi)金額方面1000元以下占9%，1000至1500元占26%，1500至2000元占51%，2000元以上占14%。通過以上數(shù)據(jù)可以看出，在讀女大學(xué)生的年齡以22至24歲所占比例最多，絕大多數(shù)處于未婚的狀態(tài)，本科在讀人數(shù)多，熱衷網(wǎng)購群體所占人數(shù)最多，隨之收到影響月消費(fèi)金額在2000元以上的占第一位。
2.遼寧省年輕女性服裝消費(fèi)者移動電商使用意愿的要因分析結(jié)果
遼寧省年輕女性消費(fèi)者的網(wǎng)購電商使用意愿的數(shù)據(jù)采用varimax要因分析，固有值1.0以上的為可以采用的有意義問項(xiàng)。共18個(gè)問項(xiàng)通過varimax要因分析后產(chǎn)生5個(gè)要因見，分別命名為“信息需求型”、“迷戀依賴型”、“趣味型”、“追求便利型”和“追求效率型”，各問項(xiàng)內(nèi)容清晰地表達(dá)出服裝消費(fèi)者通過移動電商進(jìn)行服裝購買行動的使用意愿。
（3） 遼寧省年輕女性服裝消費(fèi)者移動電商使用意愿的差異
與遼寧省年輕女性消費(fèi)者各群體間移動電商使用意愿差異的分析采用ANOVA監(jiān)測后，運(yùn)用Scheffe test，監(jiān)測結(jié)果表明，遼寧省年輕女性消費(fèi)者各群體間對移動電商使用意愿只有“信息需求型”、“追求便利型”和“追求效率型”三個(gè)方面存在差異。其中熱衷網(wǎng)購群體對網(wǎng)購有依賴性，認(rèn)為網(wǎng)購會給他們的服裝消費(fèi)行動創(chuàng)造便利條件。厭惡網(wǎng)購群體，同時(shí)也是追求效率的群體，他們認(rèn)為過度的上網(wǎng)會浪費(fèi)時(shí)間，對其生活造成一定的影響。消極不關(guān)心群體，即中立群體，由于追求效率和價(jià)格的優(yōu)惠，這個(gè)群體也有使用移動電商購買服裝產(chǎn)品的意愿。
研究結(jié)論
綜合上述的研究結(jié)果，遼寧省的女性服裝消費(fèi)者，按照其人口統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、移動電商使用意愿進(jìn)行細(xì)分后對服裝的產(chǎn)品開發(fā)和確立利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新型營銷戰(zhàn)略的確立是有所幫助的，本研究結(jié)論闡述以下幾點(diǎn)市場策略。
首先、對熱衷網(wǎng)購人群，可以在移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺上投放大量的時(shí)尚信息和廣告，大力開發(fā)移動手機(jī)終端的操作系統(tǒng)，讓這一人群能夠在任何時(shí)間和地點(diǎn)都可以輕松的購物，并提高物流速度，可以在本地或鄰近的地區(qū)設(shè)立倉儲場所，讓消費(fèi)者盡快收到貨品，快速進(jìn)入下一輪的服裝消費(fèi)活動中。其次，針對厭惡網(wǎng)購人群，服裝企業(yè)可以考慮改進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺購物操作的便利性，簡單操作，節(jié)省時(shí)間，把握這一人群的消費(fèi)趨向，有針對性的開發(fā)適合這一人群的服裝商品，誘導(dǎo)消費(fèi)。最后，針對中立群體，可以開發(fā)價(jià)格實(shí)惠、購買危險(xiǎn)系數(shù)低的商品，引導(dǎo)這一群加入熱衷網(wǎng)購人群的行列。
中國幅員遼闊，地區(qū)性差異比較大，本研究針對生活在大學(xué)校園，來自各個(gè)省市地區(qū)的年輕女性大學(xué)生進(jìn)行研究，但仍具有局限性。另外，國內(nèi)雖然針對互聯(lián)網(wǎng)服裝市場營銷的資料很多，但是，專門研究移動互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域的資料還很少，先行資料大部分都采用的國外的研究，希望能填補(bǔ)這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域的空白。本研究可以為我省，全國專門服裝研究機(jī)構(gòu)、學(xué)校和服裝企業(yè)提供方便。
參考文獻(xiàn)
1.田甜.（2015）.手機(jī)銀行使用意愿影響因素研究.鄭州大學(xué)碩士學(xué)位論文.
2.Blackwell，Roger D，Paul W. Miniard， James F. Engel. （2001）Consumer Behavior .
（作者單位：沈陽航空航天大學(xué) 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）
互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文2
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場營銷；變化；問題
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來了市場營銷方式的轉(zhuǎn)變，而營銷活動對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展好市場營銷，如何在市場營銷活動中對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行更好地促進(jìn)，對于營銷工作來說，這些都是非常重要的。
一、市場營銷的發(fā)展歷程
市場營銷是從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而誕生的一種營銷方式，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對商品經(jīng)濟(jì)社會中，商品的生產(chǎn)和消費(fèi)需求不斷增加，與此同時(shí)，如何更好地實(shí)現(xiàn)商品的營銷工作，對于市場經(jīng)濟(jì)的參與者而言都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。市場營銷活動，就是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下，人們對商品消費(fèi)的意識逐漸增強(qiáng)的觀念變化之下，不斷變化發(fā)展起來的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來了社會的劇變，也讓更多的人對生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大，因此，市場營銷逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場營銷不僅作為一種社會發(fā)展的方式在不斷推進(jìn)，同時(shí)，有關(guān)于市場營銷的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中，特別是在西方，這種市場營銷活動相關(guān)的理論不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新，給市場經(jīng)濟(jì)的參與者和市場營銷活動的直接關(guān)注者帶來了新的發(fā)展空間，營銷理論和營銷活動的結(jié)合，推動了市場營銷活動在社會發(fā)展中的影響，同時(shí)，也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進(jìn)步。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷的變化
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，市場營銷活動的理論也在不斷變化，在適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時(shí)，也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的市場營銷的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）理論的變化
營銷理論，是指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)市場營銷工作發(fā)展中的最重要支撐，早在20世紀(jì)，西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，這是市場營銷活動中必不可少的環(huán)節(jié)，在這之后，科特勒通過對市場營銷的理論進(jìn)行全面分析，對于現(xiàn)存的市場營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了政府和公共關(guān)系兩個(gè)影響因素，這是對傳統(tǒng)的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進(jìn)行改變和補(bǔ)充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場營銷活動發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，4E新觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)市場營銷發(fā)展中的新特點(diǎn)，雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據(jù)著主要地位，但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展，給市場帶來了新的挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的變化，布萊恩•費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進(jìn)行用戶體驗(yàn)的關(guān)注，認(rèn)為通過顧客對于銷售者會產(chǎn)生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷售活動中，消費(fèi)者的體驗(yàn)感受對于市場營銷活動的影響和價(jià)值，這對于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購買和消費(fèi)的時(shí)空距離，人們在購買方面受到地域限制的影響縮小，消費(fèi)者的購買空間和購買機(jī)會不斷增加，在這種條件下，互聯(lián)網(wǎng)市場營銷帶來的消費(fèi)者更加注重商品的價(jià)值。
（二）經(jīng)營環(huán)境的變化
傳統(tǒng)的市場營銷活動面臨的營銷環(huán)境是實(shí)實(shí)在在的，作為消費(fèi)者，所能夠感受到和實(shí)際參與的消費(fèi)活動都是通過實(shí)在金錢和物品的購買消費(fèi)來完成的。這種方式是傳統(tǒng)的，也是基本的市場消費(fèi)。在市場營銷活動中，就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來進(jìn)行營銷活動的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的渠道增加，消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中在一定程度上有虛擬消費(fèi)的環(huán)境，同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)受到時(shí)空的限制都比較小，消費(fèi)者購買產(chǎn)品和營銷者的營銷環(huán)境發(fā)展的更加廣闊，越來越多的消費(fèi)者向著更廣闊的消費(fèi)渠道邁進(jìn)，而他們所經(jīng)歷的消費(fèi)環(huán)節(jié)也不短減少，消費(fèi)面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環(huán)境的消費(fèi)方式對于營銷活動提出了更多要求。
（三）市場營銷的變化
市場營銷的變化受到傳統(tǒng)市場營銷方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷方式的影響的，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷對于消費(fèi)者的影響逐漸加大，如今，無論是線上還是線下的營銷，都對消費(fèi)者產(chǎn)生著重要的影響，即便是線下的消費(fèi)行為，也會通過線上的營銷方式進(jìn)行推廣，互聯(lián)網(wǎng)帶來的已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)方式的變革，同時(shí)，對于營銷策略，營銷手段，營銷思想的改變也是巨大的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下，市場營銷的變化向著更加多元化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷方式也在不斷推進(jìn)。作為市場活動的參與者，市場營銷人員在對營銷的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的分類和研究后，針對不同的渠道進(jìn)行不同的營銷方式的打造，過去，人們更加關(guān)注的是線下的市場營銷活動，例如傳統(tǒng)的促銷，如今，人們的關(guān)注焦點(diǎn)集中在線上平臺，每一個(gè)人都是市場活動的參與者，也都有可能成為消費(fèi)者，因此，如今的市場營銷活動，營銷方式最重要的變化，就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度，提高營銷活動的發(fā)展水平和影響力。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷策略的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展下，市場營銷活動面臨的市場環(huán)境和消費(fèi)者的消費(fèi)心理，消費(fèi)方式等都不斷發(fā)生著變化，互聯(lián)網(wǎng)提供給消費(fèi)者的不僅僅是一個(gè)平臺，更是打造了一個(gè)全新的環(huán)境，無論是內(nèi)容還是形式，都更加有特色。作為消費(fèi)者，對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強(qiáng)，受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做好市場營銷的策略創(chuàng)新就十分重要。
（一）產(chǎn)品策略
產(chǎn)品，是市場營銷活動中最基本的立足點(diǎn)，任何一位消費(fèi)者，通過消費(fèi)活動購買的都是產(chǎn)品，在一定程度上，無論營銷活動如何開展，以什么樣的形式開展，產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓越來越多的消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，而互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性的特點(diǎn)，也讓消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有更多的選擇。不同的消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同，因而在消費(fèi)的過程中，體現(xiàn)出的消費(fèi)傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營銷者，也需要針對不同的消費(fèi)者客戶提出的消費(fèi)需求來進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和升級。特別是，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場中，對于市場營銷者而言，這種大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式，正是對其產(chǎn)品進(jìn)行更新策略最重要的幫助之一。通過大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷售者對于消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有更加精準(zhǔn)的把握，因而，在市場營銷的過程中，就能夠打造更加符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品，同時(shí)，也能夠制定更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營銷策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象做支撐的，對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新有重要支持。
（二）價(jià)格策略
現(xiàn)代市場環(huán)境下，生產(chǎn)者對產(chǎn)品的定價(jià)已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對生產(chǎn)成本的研究定價(jià)方式，而是通過對消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價(jià)格為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的價(jià)格評定，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。如今，在互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費(fèi)者對于價(jià)格的接納程度，這對于生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)更加具有借鑒意義，同時(shí)，這也有助于對生產(chǎn)成本進(jìn)行把控。
（三）分銷策略
分銷是指一個(gè)產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動。在傳統(tǒng)營銷中，產(chǎn)品一般要經(jīng)過商、批發(fā)商、零售商等多層次流動環(huán)節(jié)，才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的銷售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買產(chǎn)品，很多中間商的銷售環(huán)節(jié)受到了影響，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷售，減少庫存，而對于消費(fèi)者而言，這種網(wǎng)上直銷的方式也能夠幫助消費(fèi)者減少不必要的中間商差價(jià)支出。
（四）促銷策略
傳統(tǒng)的促銷方式主導(dǎo)者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，作為消費(fèi)者，智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對產(chǎn)品的購買決策。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者不再是被動的信息接受者，而是主動的信息接受者，他們可以直接與營銷者開展網(wǎng)上對話，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺對自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解，提出問題與建議，而銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，對促銷活動進(jìn)行調(diào)整。這對于消費(fèi)者購買產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營銷都有著重要意義。
四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷需注意問題
（一）安全問題
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多營銷活動都可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷支付實(shí)現(xiàn)，隨著各種支付陷阱，釣魚網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷的安全性備受關(guān)注。未來，在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中，作為營銷方一定要從多角度對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的安全性進(jìn)行保障。一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的購物網(wǎng)站等，要有更加嚴(yán)密的安全保障，防范釣魚網(wǎng)站等對網(wǎng)站信息進(jìn)行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營銷方，要對消費(fèi)者的進(jìn)行全程保護(hù)，杜絕信息泄露行為的出現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者的信息是保護(hù)消費(fèi)安全的重要步驟。
（二）交互性問題
交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)站做好對消費(fèi)者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注和消費(fèi)需求，對網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性，加強(qiáng)網(wǎng)站更新，給消費(fèi)者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息，讓消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費(fèi)信賴感。
結(jié)束語：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們的消費(fèi)方式不斷轉(zhuǎn)變，市場營銷活動應(yīng)該更加重視營銷的方式手段，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營銷中注重對用戶安全的保障，從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。
參考文獻(xiàn)：
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互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文3
關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷模式
一、傳統(tǒng)營銷理論的內(nèi)在邏輯
營銷理論與營銷模式的變革，與市場營銷理論的源起一樣，有其深刻的歷史根源與邏輯基礎(chǔ)。追溯現(xiàn)代營銷的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)，市場營銷組合以及在此基礎(chǔ)上形成的4P''''S模式，是具有劃時(shí)代意義的理論創(chuàng)新，這一創(chuàng)新早已在世界范圍內(nèi)，在理論與實(shí)踐兩個(gè)層面上得到了普遍認(rèn)同。而這一模式的價(jià)值或者生命力，來源于其堅(jiān)實(shí)的邏輯基礎(chǔ)。關(guān)于營銷理論以及運(yùn)作模式的研究，不能偏離其內(nèi)在的邏輯。否則，我們就難以認(rèn)清本質(zhì)，從而無法得出合乎邏輯的科學(xué)結(jié)論。
經(jīng)典營銷理論的客觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是供大于求的買方市場格局，而其邏輯起點(diǎn)則是關(guān)于可控和不可控因素的區(qū)分。20世紀(jì)50年代初，哈佛大學(xué)教授博登（Bolden）界定了可控和不可控營銷因素的區(qū)別，最早提出了市場營銷組合理論，奠定了現(xiàn)代營銷的理論基礎(chǔ)。60年代，E．J．麥卡錫完成了對可控因素的分類，在他那里，所有可控的營銷因素被劃分為四大類，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）與促銷（Promotion），首次提出了具有深遠(yuǎn)影響的4P組合模式。麥卡錫之后，菲利普·科特勒進(jìn)一步完善了市場營銷理論的基本構(gòu)架。科特勒不僅發(fā)展了一個(gè)6P組合，在4P基礎(chǔ)上，他引進(jìn)了兩個(gè)新的組合因素，即政治權(quán)力（PoliticalPower）和公眾關(guān)系（PublicRelations），構(gòu)建了一個(gè)被他稱之為"大市場營銷"的6P''''S組合模式。更進(jìn)一步區(qū)分了營銷組合的兩個(gè)不同層次，即戰(zhàn)略性4P組合和策略性6P組合。他指出，6P''''S是一種策略性組合，它的運(yùn)行必須有相應(yīng)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。支持6P''''s的也是一個(gè)組合模式，是由探查（Probing）、分割（Partitioning）、優(yōu)先（Prioritizing）及定位（Positioning）所組成的整體，構(gòu)成了一個(gè)新的4P''''s模式，這是一個(gè)與6P''''S相匹配的戰(zhàn)略性組合。至此，現(xiàn)代營銷的理論臻于完善。
在經(jīng)典的營銷理論中，環(huán)境是不可控的，具有強(qiáng)制性。并且，由于環(huán)境是企業(yè)營銷系統(tǒng)以外的一切存在，因而環(huán)境是企業(yè)生存、發(fā)展的惟一空間，營銷管理的根本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與不可控環(huán)境的動態(tài)平衡。而與環(huán)境相對應(yīng)的，是眾多可控的市場營銷因素。這樣，運(yùn)用這些因素，并且從總體上把握各類可控因素，藉此來適應(yīng)不可控的外在環(huán)境，就成為邏輯上必然的而且是惟一的結(jié)果。E．J．麥卡錫、菲利普·科特勒等許多學(xué)者很好地發(fā)展了博登的思想，使現(xiàn)代營銷的理論體系及其內(nèi)涵不斷趨向于完整、豐富和完善，為現(xiàn)代營銷理論的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。博登之后的眾多新的理論、方法、模式，包括4C模式，即綜合了欲望與需求（Consumer''''swantsandneeds）、成本（Costtosatisfywantsandneeds）、便利（Conveniencetobuy）及溝通（Communication）等四因素的組合模式，大多建立在運(yùn)用可控因素以適應(yīng)不可控環(huán)境這一邏輯基礎(chǔ)之上。
二、網(wǎng)絡(luò)背景下的營銷格局及其影響
在傳統(tǒng)營銷理論中，可控因素與不可控因素有著十分明晰的界限。營銷管理的本質(zhì)就是綜合運(yùn)用企業(yè)可控的各種因素，以實(shí)現(xiàn)與不可控因素，或者外部環(huán)境的動態(tài)協(xié)調(diào)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，這一邏輯基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了許多重大的變革，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)雖然重視對消費(fèi)者的研究，但這種研究的基礎(chǔ)是抽樣調(diào)查，企業(yè)實(shí)際上根本無從了解每一個(gè)消費(fèi)者的需求。絕大部分企業(yè)是在市場細(xì)分的模式下，實(shí)施所謂的目標(biāo)市場營銷，發(fā)展相應(yīng)的市場營銷組合。所以，企業(yè)根本不可能適應(yīng)每一個(gè)消費(fèi)者的欲望和利益。絕大部分消費(fèi)者只能在企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)中作出選擇，這樣的選擇無論如何都不可能是一個(gè)主動過程。因而，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)并不支持消費(fèi)者的主動地位，傳統(tǒng)營銷是"企業(yè)營銷"，消費(fèi)者實(shí)際上被排除在營銷主體以外，只是作為企業(yè)的營銷對象而存在。
而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)筑了直接的互動環(huán)境，借助互聯(lián)網(wǎng)無時(shí)不在的高速信息通道，消費(fèi)者能夠面對全球范圍內(nèi)所有可能的潛在供應(yīng)商，與之進(jìn)行"一對一"的交互式信息溝通，歷史上第一次享有了完全的選擇空間和選擇機(jī)會，消費(fèi)者的意愿、利益和偏好真正成為了企業(yè)營銷活動的中心。在這種背景下，消費(fèi)者的主動地位不僅得到確立，而且，他們已經(jīng)介入到了企業(yè)的營銷實(shí)踐中，消費(fèi)者不再只是單純意義上的顧客，而是作為營銷活動的參與者，與企業(yè)一起，共同構(gòu)成了市場營銷的主體。既然網(wǎng)絡(luò)背景下的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)與消費(fèi)者共同執(zhí)行的行為過程，那么，仍然將顧客視作外在環(huán)境因素的判斷，在邏輯上就失去了合理的基礎(chǔ)。
其次是企業(yè)間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)是一種職能被虛擬化了的存在。虛擬企業(yè)只執(zhí)行自己擁有優(yōu)勢的職能，而非優(yōu)勢職能則通過業(yè)務(wù)外包的形式，交由其他專門化的組織或機(jī)構(gòu)執(zhí)行，企業(yè)奉行的是外部整合職能的運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)更像是一個(gè)緊密合作的整體，顧客價(jià)值最大化是它們惟一和共同的追求。被傳統(tǒng)營銷理論界定為微觀環(huán)境力量的供應(yīng)商、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)等，在一個(gè)更為廣闊的空間，具有了相當(dāng)程度的"內(nèi)?quot;屬性，它們與企業(yè)一起，共同構(gòu)成營銷活動的主體，而不純粹是某種意義上的環(huán)境存在。
第三是企業(yè)與宏觀環(huán)境力量之間的關(guān)系。菲利普·科特勒將政治權(quán)力作為營銷組合因素來對待，實(shí)際上已經(jīng)揭示了這樣的一個(gè)事實(shí)，即企業(yè)與宏觀環(huán)境的界限并不是恒定不變的，而這種非恒定狀態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)空間被進(jìn)一步放大，這在技術(shù)領(lǐng)域的表現(xiàn)尤為明顯。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系，眾多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是互聯(lián)網(wǎng)賴以正常運(yùn)行的必要保障。而標(biāo)準(zhǔn)的每一次發(fā)展和完善，都有企業(yè)的積極貢獻(xiàn)，如微軟的視窗系列，就是企業(yè)參與規(guī)則制定的典型。在專業(yè)化實(shí)施優(yōu)勢職能的前提下，許多企業(yè)都有參與的機(jī)會和可能。當(dāng)某種技術(shù)或者模式為互聯(lián)網(wǎng)所認(rèn)可，成為虛擬世界共有的標(biāo)準(zhǔn)，我們將很難將其作可控與不可控的區(qū)分。
總之，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)的相互關(guān)系，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊。在這種背景下，運(yùn)用可控因素以適應(yīng)不可控因素的邏輯，已不再具備堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。只有突破這一局限，透過一個(gè)新的視角，才有可能尋找到適合虛擬企業(yè)的營銷模式。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，仍然存在著大量影響營銷活動和營銷績效的因素。這些因素雖然不易作可控或者不可控的區(qū)分，但它們無一例外地都是客觀的存在。值得注意的是，其中的某些因素，不僅對企業(yè)有著不容忽視的重大意義，同時(shí)也可以被企業(yè)加以充分的運(yùn)用。例如，顧客的信任，從來都對企業(yè)有著極端重要的意義。盡管企業(yè)并不能"控制"這種信任，但企業(yè)完全能夠通過各種手段贏得這種信任，維持并發(fā)展這種信任，藉此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)對自身利益的追求。
三、網(wǎng)絡(luò)背景下的營銷管理模式
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊。在這種背景下，運(yùn)用可控因素以適應(yīng)不可控因素的邏輯，已經(jīng)不能引導(dǎo)我們。我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷框架下，營銷管理的核心任務(wù)是尋找各種能為企業(yè)運(yùn)用的因素，并通過對這些因素的有機(jī)整合，合理地規(guī)劃企業(yè)的營銷活動。由可控因素到可運(yùn)用因素的轉(zhuǎn)化，是互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的變革。在網(wǎng)絡(luò)背景下，對虛擬企業(yè)的營銷活動有重大影響，并能為企業(yè)所運(yùn)用的因素，大致包括下述四個(gè)主要方面。它們的整合，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)背景下市場營銷的運(yùn)作模式。
1．個(gè)性（Individuality）
個(gè)性發(fā)展是個(gè)人發(fā)展的核心內(nèi)容，而人的發(fā)展又是社會進(jìn)步的重要標(biāo)尺。因而，人的個(gè)性發(fā)展，從來都與社會的發(fā)展緊密相關(guān)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會文明程度愈高，人的個(gè)性發(fā)展就越容易受到社會的認(rèn)可與重視，當(dāng)然，個(gè)人也就越能得到多元化的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)的營銷實(shí)踐中，消費(fèi)者的個(gè)性從來都是企業(yè)細(xì)分市場的重要依據(jù)。有鑒于此，一些企業(yè)十分重視消費(fèi)者的個(gè)性化需求，他們采取擬人化的手法，賦予某種品牌以特定的個(gè)性，藉此迎合消費(fèi)者富有個(gè)性的需求。而追求個(gè)性化的消費(fèi)模式，必須以相應(yīng)的客觀條件作為支持。這些條件主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是金錢，另一個(gè)則是閑暇。網(wǎng)上購物節(jié)省了消費(fèi)者的信息成本，省卻了來回于購物場所的費(fèi)用支出；網(wǎng)絡(luò)還使得消費(fèi)者能以相對低廉的價(jià)格，購買適合他們需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。而且，網(wǎng)絡(luò)無時(shí)不在的特性，使消費(fèi)者能在任何他認(rèn)為方便的時(shí)間，毫無束縛地采取購買行動。在線購買的新型模式，在相當(dāng)程度上削弱了金錢與時(shí)間約束對消費(fèi)者的影響，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，將成為企業(yè)營銷的核心目標(biāo)。
2．信任（Trust）
在線購買是一種超越習(xí)慣的行為模式，盡管網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供了更為便利、經(jīng)濟(jì)的選擇路徑，和更為充分的選擇機(jī)會，但網(wǎng)上購物仍然是一種風(fēng)險(xiǎn)性的行為。在實(shí)際取得產(chǎn)品以前，消費(fèi)者對所購產(chǎn)品沒有任何直觀的感受。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，人們用于事先檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、性能或效用的一切慣用手段，在網(wǎng)絡(luò)營銷框架下，沒有任何用武之地。如果不是對產(chǎn)品，或者供應(yīng)商有足夠的信任，如果不是因?yàn)榇_信自己的選擇是最佳，消費(fèi)者不會貿(mào)然采取網(wǎng)上購買的行為。
消費(fèi)者的信任，是虛擬企業(yè)最可寶貴的一項(xiàng)財(cái)富。因?yàn)椋@種情感能夠有效地消除他們的風(fēng)險(xiǎn)，幫助他們確立購買信心。在互聯(lián)網(wǎng)所架構(gòu)的虛擬世界，消費(fèi)者缺乏用以判斷購買決策恰當(dāng)與否的直觀標(biāo)準(zhǔn)，因而，與企業(yè)相互之間的信任，對消費(fèi)者的購買行為將產(chǎn)生舉足輕重的影響。
3．成本（Cost）
互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷模式，為生產(chǎn)者架設(shè)了與消費(fèi)者直接聯(lián)結(jié)的通道。在網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)可以越過中間商，與最終消費(fèi)者進(jìn)行面對面的雙向
溝通。網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的直接渠道，不僅為在線顧客帶來了莫大的便利，同時(shí)也大大節(jié)約了企業(yè)用于渠道管理方面的費(fèi)用支出，為虛擬企業(yè)的低成本運(yùn)營，準(zhǔn)備了充分的基礎(chǔ)。
在網(wǎng)絡(luò)空間存在的企業(yè)，只需行使具有優(yōu)勢地位的職能，其他職能完全可以由別的獨(dú)立企業(yè)執(zhí)行。借助于外部交易的途徑，虛擬企業(yè)即能完成對企業(yè)職能的整合。職能的虛擬化，造就了眾多專門從事某種業(yè)務(wù)的企業(yè)，而專門化經(jīng)營又給這些企業(yè)帶來了降低成本的好處。這樣，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，虛擬企業(yè)能夠迅速地完成對供應(yīng)者的選擇，以最低廉的價(jià)格獲取最具專業(yè)化、同時(shí)也是最好的服務(wù)。這也使得企業(yè)可以在任何時(shí)候，以最低的成本支出，向在線顧客提供質(zhì)量最佳、性能最優(yōu)的產(chǎn)品或勞務(wù)。
4．信息（Information）
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)格局下，企業(yè)期望與消費(fèi)者溝通的許多重要信息，只能采取單向傳遞的方式，其中存在著''''對滯"現(xiàn)象。單向信息溝通的不足之處，在于不能及時(shí)了解受眾的反應(yīng)。因而，企業(yè)無法依據(jù)受眾的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，以改善信息溝通的效果。
互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文4
關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng) 電力營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷
中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）08-0085-01
1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的現(xiàn)代營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)、無線局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)接入終端的普及，網(wǎng)絡(luò)成為人類不可缺少的必需品，上網(wǎng)成為人們的習(xí)慣之一，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的銷售模式也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)營銷理論主要有4種：4C理論、整合營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論。4C理論中4C分別代表顧客、成本、便利與溝通，其核心思想是將消費(fèi)者需求看作第一位，將產(chǎn)品放在第二位，更關(guān)注消費(fèi)者的需求，將消費(fèi)者納入營銷體系中，最大限度滿足消費(fèi)者需求。整合營銷理論是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷戰(zhàn)略相結(jié)合的一種營銷策略。應(yīng)用現(xiàn)代信息與通信技術(shù)，企業(yè)可以無縫集成客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃管理、供應(yīng)鏈管理和企業(yè)商業(yè)智能，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的偏好以及公司服務(wù)消費(fèi)者之間的良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論將顧客作為營銷主動方，公司在營銷中更注重消費(fèi)者感受，使其自覺認(rèn)可公司的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是采用一種或多種媒體相互作用實(shí)現(xiàn)交易的營銷方式，通過電話、電郵、微博等載體，實(shí)現(xiàn)廣告與銷售渠道的融合。
互聯(lián)網(wǎng)把世界連為一體，企業(yè)面對的消費(fèi)者處于世界各地，企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢主要有：能夠降低企業(yè)成本、實(shí)現(xiàn)全程營銷、有利于提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和顧客購物效率、擴(kuò)大中小企業(yè)的營銷區(qū)域；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷也存在劣勢和風(fēng)險(xiǎn)之處：網(wǎng)絡(luò)的欺騙性、網(wǎng)絡(luò)營銷在消費(fèi)者、產(chǎn)品、企業(yè)等方面的局限性、網(wǎng)絡(luò)本身的安全性、網(wǎng)絡(luò)營銷對物流的依賴性。
2 智能電網(wǎng)對電力網(wǎng)絡(luò)營銷的影響
電力營銷是指在電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用關(guān)系，使得用戶能夠得到安全可靠的電力商品及滿意的服務(wù)。電力營銷目標(biāo)有：對電力需求變化作出快速反應(yīng)，實(shí)時(shí)滿足客戶需求；保證客戶節(jié)能高效用電的同時(shí)實(shí)現(xiàn)營銷效率最大化；提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，打造電企形象等。電力營銷的主要職能有：業(yè)務(wù)發(fā)展和決策、需求預(yù)測和管理、市場策劃和開發(fā)、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、電力銷售和合同管理、客戶服務(wù)與支持、電費(fèi)電價(jià)以及其他業(yè)務(wù)，電力營銷的好壞已經(jīng)成為決定電力企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵工作。
智能電網(wǎng)以計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備為依托，引入自動控制及現(xiàn)代通信等技術(shù)通過對電力網(wǎng)絡(luò)改造實(shí)現(xiàn)電力供應(yīng)更經(jīng)濟(jì)、安全、環(huán)保。智能電網(wǎng)體系中，分布式電源所占比重將大幅增加，分布式電源接入智能電網(wǎng)在一定程度上會降低發(fā)電成本，并且傳統(tǒng)定義下的電力系統(tǒng)用戶可能同時(shí)是電力消費(fèi)者也是電力供應(yīng)者[1]。目前分布式電源發(fā)電由于成本較高，分布式發(fā)電供電價(jià)格高于市場電價(jià)，而且目前我國電力企業(yè)電價(jià)是由國家發(fā)改委制定，現(xiàn)行的“一廠一價(jià)”電價(jià)方式對于我國分布式電源電能供電發(fā)展形成制約，未來必須根據(jù)智能電網(wǎng)要求調(diào)整電力定價(jià)以更好實(shí)現(xiàn)電力網(wǎng)絡(luò)營銷。
智能電網(wǎng)下需要保證電力數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確可靠，這樣智能電表才能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和電力情況實(shí)時(shí)獲取需要的電能，建立高速雙向信息流是未來電力網(wǎng)絡(luò)營銷需要考慮的問題[2]。智能電網(wǎng)能夠滿足用戶需求的實(shí)時(shí)需求，這就要求電能的實(shí)時(shí)交互，電力營銷需要跟蹤需求特性波動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場的波動及變化，電力網(wǎng)絡(luò)營銷能夠通過電力市場監(jiān)測對電力負(fù)荷需求做出響應(yīng)。智能電網(wǎng)中智能終端的接入也必將對電力網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生影響。
3 智能電網(wǎng)下網(wǎng)絡(luò)營銷模式探討
在智能電網(wǎng)發(fā)展的大背景下，制定有效的電力網(wǎng)絡(luò)營銷策略是智能電網(wǎng)下電力營銷體系的重要組成部分，未來電力網(wǎng)絡(luò)營銷需要涵蓋目前電力營銷中的各功能模塊。電力網(wǎng)絡(luò)營銷能夠通過交互技術(shù)以及后臺數(shù)據(jù)庫迅速進(jìn)行電力市場動向分析和市場研究，電力網(wǎng)絡(luò)營銷還能充分發(fā)揮市場作用合理調(diào)節(jié)電力供電矛盾[3]。
（1）企業(yè)需要建立全新的影響理念，未來電力網(wǎng)絡(luò)營銷必須以客戶為中心，建立顧客為最主要服務(wù)對象的營銷理念，能夠滿足用戶的普遍性需求和個(gè)性化需求，通過電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺實(shí)現(xiàn)供需雙方雙向互動，電力企業(yè)之間通過公平競爭共同開拓維護(hù)電力網(wǎng)絡(luò)市場。
（2）加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，電力網(wǎng)絡(luò)營銷首先要具備完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，電力公司應(yīng)當(dāng)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快形成高效的電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。目前各電力公司處理營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)都較完善，但是如果將該系統(tǒng)面對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于電力網(wǎng)絡(luò)營銷還需要很大努力，電力網(wǎng)絡(luò)營銷還需要建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站、設(shè)計(jì)電力網(wǎng)絡(luò)營銷交互界面、能夠維護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)交易的安全。
（3）實(shí)行正確的電力網(wǎng)絡(luò)營銷策略，供電公司營銷策略應(yīng)該轉(zhuǎn)向以客戶為中心，制定以客戶需求為導(dǎo)向并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相統(tǒng)一的新策略，加強(qiáng)電力用戶數(shù)據(jù)管理，做好電力用戶分類和需求分析；充分采集用戶數(shù)據(jù)信息，把握客戶用電購電行為；能夠?qū)崿F(xiàn)用戶數(shù)據(jù)動態(tài)管理；提供用戶和企業(yè)之間的交流平臺，收集用戶建議并根據(jù)合理建議作出營銷策略調(diào)整；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上智能議價(jià)和自動調(diào)價(jià)功能；積極開展網(wǎng)上營銷促銷活動。
（4）提高供電公司營銷人員素質(zhì)，確保電力網(wǎng)絡(luò)營銷順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]馬向東.可再生能源發(fā)電并網(wǎng)及智能電網(wǎng)對供電營銷的影響[D].華北電力大學(xué)，2011，2.
互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文5
當(dāng)我看見很多年輕的朋友和同事桌上放著有關(guān)品類戰(zhàn)略、定位理論的書時(shí)，我的心情是復(fù)雜的，初涉領(lǐng)域時(shí)看看這些書是必要的，但是如果不能及時(shí)跳出來，跟上時(shí)代的節(jié)奏，無疑是要被拋棄的。
我們這個(gè)行業(yè)拼的是快速學(xué)習(xí)，融會創(chuàng)造的能力，作為怕被拍死在沙灘上的前浪，我很警惕的是，有時(shí)候固守經(jīng)典反而會成為桎梏，讓你錯(cuò)過一波波浪潮。
定位理論早在70年代就提出了，盡管經(jīng)典，但還被奉為流行似乎有些說不過去，雖然我早已不把它當(dāng)作最新的理論，但可以見得我們的領(lǐng)域近些年來比較寂靜，極度渴求清泉活水。
反思中國營銷界，一直不得不奉行拿來主義，占據(jù)主導(dǎo)地位的營銷理論大多都是舶來品。
在20世紀(jì)80年代的中國，社會公眾、媒體還極少提及“市場營銷”這一概念，只有少數(shù)幾所名牌大學(xué)開設(shè)了市場營銷課程，企業(yè)界對營銷的理解也相當(dāng)狹窄，主要停留在“推銷”“銷售”的層面。
剛開始有規(guī)模地傳播擴(kuò)散營銷學(xué)是從使用教材入手，吸收與消化歐美同行成熟的營銷理論框架。這其中最有影響力，我們被洗腦最多的無非是這樣一些理論：USP理論、品牌形象、定位理論、品類說、整合營銷……每個(gè)理論都在特定的階段發(fā)揮著效力，但從整合營銷傳播理論之后，好多年都沒有自成一體的新理論了。
大生產(chǎn)時(shí)代――USP/形象理論
在物質(zhì)匱乏，產(chǎn)品供不應(yīng)求的工廠時(shí)代，企業(yè)只要不斷完善流水線作業(yè)模式，努力降低產(chǎn)品成本，就能提高市場占有率。
到了產(chǎn)品過剩的大生產(chǎn)時(shí)代，競爭的主場由工廠轉(zhuǎn)移到了市場，使得營銷者必須努力使自己的產(chǎn)品和其他區(qū)別開來。羅塞爾?瑞夫斯（Rosser Reeves）提出了USP理論（獨(dú)特的銷售主張），突出“產(chǎn)品的獨(dú)特性”是USP理論的核心所在。
到了20世紀(jì)50年代末60年代初，隨著科技的進(jìn)步，各種替代品和仿制品不斷涌現(xiàn)，尋找USP變得愈益困難。
和羅塞爾?瑞夫斯的觀點(diǎn)相反，大衛(wèi)?奧格威（David Ogilvy）認(rèn)為，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越高，消費(fèi)者在選擇品牌時(shí)，就會越少運(yùn)用理性思考。在產(chǎn)品銷售中，聲譽(yù)或者形象比任何一個(gè)具體的產(chǎn)品特色都更加重要。
于是大衛(wèi)?奧格威在20世紀(jì)60年代提出品牌形象論，他認(rèn)為在產(chǎn)品功能利益點(diǎn)越來越小的情況下，消費(fèi)者購買時(shí)看重的是實(shí)質(zhì)利益與心理利益之和，在使用這個(gè)產(chǎn)品的過程中，可以獲得的情感上的滿足，而形象化的品牌就是心理利益。廠商若能致力于建立有利的形象，塑造清晰的個(gè)性，長此以往必能獲取最大的市場占有率，進(jìn)而產(chǎn)生高利潤。
縱觀這兩種理論，并不存在一條天然的鴻溝，它們有著一脈相承的底層邏輯，都是在尋找差異化。
USP觀照產(chǎn)品本身，企圖在產(chǎn)品身上挖掘出差異化的利益點(diǎn)。形象理論則強(qiáng)調(diào)品牌形象上的差異化、個(gè)性化塑造。前者依賴科學(xué)證據(jù)，后者更重藝術(shù)處理。可以說，USP是內(nèi)核，而品牌形象是外殼。
然而，從本質(zhì)上而言，USP和形象理論都是一種單向線性的傳達(dá)方式，它將消費(fèi)者置于被動接受的地位。
信息時(shí)代――定位理論
20世紀(jì)70年代，伴隨媒介的爆炸和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們進(jìn)入信息時(shí)代，明顯的特點(diǎn)是傳播過剩，一般的說辭已經(jīng)無法進(jìn)入消費(fèi)者大腦。
此時(shí)，現(xiàn)代營銷中的重要概念“定位”出現(xiàn)了。1972年，艾爾?里斯（Al Ries）和杰克?特勞特（Jack Trout）提出了新的理論――定位理論（Positioning）。《定位》一書在美國企業(yè)界引起巨大轟動。
定位理論被認(rèn)為是在這個(gè)傳播過度的社會中解決傳播問題的首先思路。他們將“心智”概念引入商業(yè)領(lǐng)域，提出企業(yè)競爭的戰(zhàn)場既不是工廠也不是市場，而是消費(fèi)者的心智。贏得心智份額的品牌最終將獲得相應(yīng)的市場地位。
然而，定位不是唯一！
定位理論只是解決品牌差異化的一種手段，還有很多手段可以解決差異化，定位理論推崇品類創(chuàng)新來解決差異化，但實(shí)際上企業(yè)很多時(shí)候有不同的發(fā)展階段和情況，不宜生套品類創(chuàng)新。
并且定位理論把定位等同于品牌規(guī)劃的全部，這其實(shí)是很單薄的，既不符合企業(yè)需求，也局限了營銷人的施展。這其中很重要的一點(diǎn)是，它忽略了品牌架構(gòu)、品牌延伸這些重要內(nèi)容，而這是許多企業(yè)必然要經(jīng)歷的。
互聯(lián)時(shí)代――生態(tài)理論
中國本土很多營銷公司的發(fā)展也是抱著這些理論的大腿。單一套定位戰(zhàn)略就售價(jià)不菲，再有就是一提方法論就搬出品類說。
而在我看來，品類說為品牌鑄造了一口井，深陷品類說猶如井底之蛙，只關(guān)心頭頂?shù)囊黄臁６鷳B(tài)說則為品牌開啟了一扇大門，推開門面朝大海春暖花開。
從時(shí)展的角度而言，品類說的演出接近尾聲，生態(tài)會逐漸占據(jù)主場。
品類說認(rèn)為引起消費(fèi)者購買欲望、推動他購買的并不是品牌，而是品類，即“用品類來思考，用品牌來表達(dá)”，占據(jù)品類也就是為了占據(jù)顧客心智。
在品類說看來，創(chuàng)建品牌的本質(zhì)就是要鎖定品牌和品類，在品牌和品類之間建立強(qiáng)勢關(guān)聯(lián)，例如品牌名奔馳和稱為進(jìn)口豪華轎車的品類鎖定在一起，品牌就誕生了。
再比如，王老吉等于怕上火的飲料，香飄飄是杯裝奶茶的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，老板等于大吸力的抽油煙機(jī)，諾貝爾等于瓷拋磚，等等。
這里的邏輯很簡單，即使是營銷初學(xué)者也能很快把握要義。看似快捷有效，但是它有很多弊端。
弊端之一在于品類遭遇冷落的時(shí)候品牌價(jià)值也會受到侵蝕，就像是唇亡齒寒，盡管品類戰(zhàn)略本身也強(qiáng)調(diào)過這一點(diǎn)，但并沒有明確提出措施。
可口可樂是全球頗具價(jià)值的品牌，但誰想到可口可樂品牌的價(jià)值一直在縮水。那是因?yàn)榭煽诳蓸返钠放苾r(jià)值取決于可樂品類，而可樂品類這座冰山在融化，在過去6年，美國市場上人均可樂的消耗在減少，因而可口可菲放憑禿苣馴V怠
其次，品類創(chuàng)新中也暗藏陷阱。
品類創(chuàng)新是指在成熟穩(wěn)定的市場，新企業(yè)和新品牌想要分得一杯羹，就需要采用品類創(chuàng)新戰(zhàn)略，為企業(yè)開創(chuàng)一個(gè)新市場，借此改變競爭格局。倘若品類創(chuàng)新成功了，可能會締造一個(gè)品牌傳奇，但是其中也有陷阱。
失敗原因可能在這兒：要么是市場中根本不存在這種需求，企業(yè)更多的是在炮制概念，比如咖啡可樂，比如啤兒茶爽；某些創(chuàng)新的品類是在挑戰(zhàn)消費(fèi)者長期固有的認(rèn)知習(xí)慣，自然難以打動消費(fèi)者。
重新創(chuàng)造一個(gè)品類的市場教育成本高昂。不光是消費(fèi)者要從0學(xué)起，大數(shù)據(jù)也要從0開始記錄；不僅消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)里不存在，數(shù)據(jù)庫也檢索不到。
甚至，品類創(chuàng)新一旦失敗了則很可能威脅到企業(yè)的生存。
為什么會這么嚴(yán)重？因?yàn)檫@直接關(guān)系到企業(yè)的資源傾斜和配置，有的企業(yè)不能負(fù)擔(dān)其試錯(cuò)成本，同時(shí)也錯(cuò)失了其他發(fā)展良機(jī)。
再有就是“通過品類創(chuàng)新為企業(yè)開創(chuàng)一個(gè)新市場，借此改變競爭格局”，這樣的想法未免有些天真了。想想這個(gè)時(shí)代那些改變競爭格局的顛覆者，有的是平臺型的企業(yè)，如蘇寧、阿里等；有的是從別的領(lǐng)域冒出來的跨界打劫者，如小米、樂視等。再看看傳統(tǒng)家居企業(yè)的進(jìn)化路徑，如歐派從櫥柜、衣柜一直到全屋定制，一直整合消費(fèi)者的需求，迎合一站式的產(chǎn)品購買和服務(wù)體驗(yàn)，而這一點(diǎn)是品類說沒法提出的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很顯然的是：品牌等于品類這一強(qiáng)勢綁定顯然已經(jīng)行不通了，品類不等于品牌！
翻開品牌價(jià)值榜單，品牌的弄潮兒已經(jīng)更新?lián)Q代了。十年間，誰從榜單里消失了？諾基亞、戴爾、萬寶路、GAP、摩托羅拉、柯達(dá)、勞力士、亨氏和卡夫、Levi’s、家樂氏、UBS、哈雷……過去排行榜由消費(fèi)品主宰，而今是科技。技術(shù)的價(jià)值在爆發(fā)。
這個(gè)時(shí)代排在前列的公司大家都不會陌生，谷歌、蘋果、微軟……中國榜單里還有騰訊、小米等等，這些互聯(lián)網(wǎng)品牌迅速崛起成為驅(qū)動中國品牌價(jià)值增長的新生力量，成為中國經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
若還遵循品類說，你已經(jīng)很難再宣稱谷歌就等同于搜索引擎，蘋果等同于電腦，騰訊等同于通訊，小米等同于手機(jī)。
不光是品類說單方面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新情境視而不見，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也不見得待見它。互聯(lián)網(wǎng)的天性在于鏈接品類說所主張的聚焦、聚焦、聚焦是在逆時(shí)代而行。
那么問題來了，這些高價(jià)值潛力的品牌都在做什么？
他們都在不斷打造超越產(chǎn)業(yè)鏈的“生態(tài)圈”，生態(tài)理論才是這個(gè)時(shí)代的思考武器，我們認(rèn)為做品牌就是在打造企業(yè)的生態(tài)圈。
中國不缺生產(chǎn)制造資源，缺的是品牌。生態(tài)說就是要主張用品牌整合生產(chǎn)制造資源，真正發(fā)揮出品牌的力量，用品牌的背書和積累起來的信任為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，為企業(yè)拓展更大的利潤池。
阿里巴巴在電商之外的生態(tài)圈布局初顯成效；百度在前沿技術(shù)創(chuàng)新、智能硬件和O2O服務(wù)等方面都取得一定進(jìn)展；騰訊在微信等業(yè)務(wù)的跨領(lǐng)域拓展方面作出了實(shí)實(shí)在在的努力，使得用戶對于騰訊連接全生態(tài)的含義的理解更加深入；京東跨界進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融和保險(xiǎn)，帶來電商拓展之道的新啟發(fā)，以及產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)建設(shè)的新構(gòu)想。
不光是一誕生就有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌在構(gòu)建生態(tài)圈，傳統(tǒng)行業(yè)也在積極穩(wěn)健地和互聯(lián)網(wǎng)融合，跨界融合成為不可阻擋的趨勢。
傳統(tǒng)家電領(lǐng)域，曾經(jīng)攜手天進(jìn)品牌營銷策劃公司十年的海爾積極打造生態(tài)圈發(fā)展，在“人人創(chuàng)客，引爆引領(lǐng)”的主題下，利潤快速增長，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化，不僅推廣U-home的概念，更積極布局O2O領(lǐng)域，打造創(chuàng)新的自生態(tài)。歐派在天進(jìn)品牌營銷策劃公司的推動下完成了從櫥柜到定制廚房，再到大家居的戰(zhàn)略跨越，構(gòu)建起歐派生態(tài)圈。
傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，中國平安圍繞廣大用戶醫(yī)、食、住、行、玩等生活需求，積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，衍生出“平安醫(yī)生”“平安好車”“平安好房”等子品牌，建立起融合線上線下的全面品牌體驗(yàn)，品牌價(jià)值相比去年增長14%。
在快消領(lǐng)域，天進(jìn)的客戶王老吉開啟“超吉+”共生營銷時(shí)代，搭建專屬大數(shù)據(jù)平臺，匯聚粉絲并讓體驗(yàn)變得社交化、個(gè)性化，最終打造一個(gè)關(guān)于健康的品牌生態(tài)圈。
這是一個(gè)全球擁有70億個(gè)品牌的時(shí)代，移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)崛起的背景下，世界將越來越?jīng)]有邊界。每個(gè)品牌都在跨界融合，構(gòu)建自己的品牌生態(tài)圈，拓展自己的疆域。
應(yīng)對這種新時(shí)代的變化，我們天進(jìn)品牌營銷策劃公司在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新品牌營銷理論，最早提出并實(shí)踐品牌生態(tài)理論，用互聯(lián)網(wǎng)思維打破商業(yè)、品牌、營銷與傳播的壁壘，為企業(yè)構(gòu)建品牌生態(tài)圈，助力企業(yè)快速發(fā)展，成就新商業(yè)時(shí)代的卓越領(lǐng)軍品牌。
《品牌魔方》是天M理論沉淀的著作呈現(xiàn)。我們認(rèn)為，隨著新興經(jīng)濟(jì)力量發(fā)展重心從歐美轉(zhuǎn)移到亞洲中國，新時(shí)代的領(lǐng)先品牌營銷理論一定是誕生在中國。
互聯(lián)網(wǎng)營銷理論范文6
移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更多的營銷傳播途徑，并且具有非常明顯的優(yōu)勢，從根本上改變傳統(tǒng)營銷的傳播環(huán)境，促進(jìn)了現(xiàn)代營銷觀念的變革。
（一）縮短企業(yè)營銷過程
由原來的四個(gè)階段（導(dǎo)入—成長—成熟—衰退），壓縮為3個(gè)典型階段（進(jìn)入—平穩(wěn)—退出）。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品的導(dǎo)入期和成長期這個(gè)兩個(gè)階段間反應(yīng)營銷差異的指標(biāo)不明顯；成熟期的持續(xù)時(shí)間較以往有所縮短，企業(yè)延伸成熟期的難度越來越大；衰退期產(chǎn)品退市場的速度明顯加快，大多企業(yè)會選擇放棄策略，而研發(fā)新產(chǎn)品，一般不會設(shè)法延伸產(chǎn)品的市場存續(xù)期。
（二）營銷渠道扁平化
傳統(tǒng)營銷流通模式下，由于配送能力、倉儲能力、信息傳播與反饋能力等的限制，多采用多級渠道分銷模式。而移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廠商與最終消費(fèi)者之間的信息溝通障礙得以解除，尤其是電子支付、第三物流平臺的支持使得企業(yè)的配送能力和結(jié)算能力大大加強(qiáng)，企業(yè)到消費(fèi)者之間已經(jīng)不需要多個(gè)流通中間主體的參與，營銷渠道扁平化趨勢明顯。
（三）消費(fèi)者權(quán)力增加
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)大的瞬時(shí)信息溝通能力，消費(fèi)者的建議、意見等信息可以及時(shí)反饋到生產(chǎn)廠商，大大縮短了信息反饋時(shí)間。同時(shí)，消費(fèi)者可以網(wǎng)絡(luò)平臺上依法自由發(fā)表對產(chǎn)品的意見、建議和產(chǎn)品使用感受，其他消費(fèi)者可以根椐這些進(jìn)行評價(jià)、選擇。傳統(tǒng)上作為弱勢一方的消費(fèi)者權(quán)力明顯增加，企業(yè)必須提高顧客滿意度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的消費(fèi)者體驗(yàn)來贏得市場。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對營銷人才提出新要求
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)營銷發(fā)生了重大變革，同時(shí)也對營銷人才提出新要求。
（一）營銷人才的知識結(jié)構(gòu)
一是要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識，特別是能夠正確運(yùn)用微博、微信等社交工具進(jìn)行營銷的知識能力；二是掌握新的信息技術(shù)知識，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，線下營銷渠道被線上電商平臺所取代，企業(yè)相繼建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，需要懂信息技術(shù)和電商技術(shù)的營銷人才，對電商平臺進(jìn)行構(gòu)建、維護(hù)、運(yùn)營和管理；三是客戶溝通管理知識，移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷人才不僅要掌握客戶服務(wù)與管理的知識，還要利用各種移動互聯(lián)終端工具與客戶進(jìn)行良好溝通知識和溝通心理知識。
（二）營銷人才的技能素質(zhì)
一是移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品的更新日新月異，企業(yè)要以客戶需求為導(dǎo)向，離不開科學(xué)的市場調(diào)查和分析，這要求營銷人才必須具備一定的市場調(diào)查和分析能力，能夠通過移動互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確地搜集市場信息，分析消費(fèi)者的個(gè)性化需求，為企業(yè)經(jīng)營提供寶貴的信息情報(bào)；二是信息處理能力，尤其是大數(shù)據(jù)分析能力。移動互聯(lián)網(wǎng)上的信息量是海量而復(fù)雜的，需要營銷從業(yè)人員從這些信息中總結(jié)、歸納、分析出對企業(yè)有用的信息，這要求營銷人員具備一定的信息處理和數(shù)據(jù)分析能力。
（三）營銷人才的能力素質(zhì)
一是線上組織團(tuán)體的管理能力與影響力增強(qiáng)。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上客戶多而分散，企業(yè)要想把分散的客戶聚攏，形成火爆的購買情景，就要靠營銷從業(yè)人員的管理能力與影響力及網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃能力。二是創(chuàng)新能力。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)信息、產(chǎn)品日新月異的時(shí)代，無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是市場營銷模式、方法都必須創(chuàng)新，只有具備創(chuàng)新思維才有發(fā)展的空間、利潤的空間。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷的教與學(xué)
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營銷重點(diǎn)發(fā)生變化，對市場營銷從業(yè)人員也提出了新要求，而對于專門為企業(yè)培養(yǎng)人才的職業(yè)院校來講，有必要從企業(yè)的人才要求出發(fā)，以提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)為中心，來探討市場營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)如何教與學(xué)。
（一）移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷應(yīng)如何教
1.與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)。專業(yè)教師應(yīng)積極采取多種途徑學(xué)習(xí)、增強(qiáng)自身適應(yīng)新時(shí)代的專業(yè)能力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷手段和營銷理念都已經(jīng)發(fā)生顯著變化，對營銷人才的要求也提出新要求，但當(dāng)前大部分營銷教學(xué)仍然停留在過去的理念與方法，專業(yè)教師的知識水平也仍停留在過去，無法適應(yīng)時(shí)展的要求。為了應(yīng)對教學(xué)中出現(xiàn)的新問題，選擇具有時(shí)效性和代表性的教學(xué)案例和有效教學(xué)的方法，市場營銷專業(yè)教師應(yīng)積極學(xué)習(xí)，接受營銷專業(yè)教師再教育，應(yīng)定期下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，參加專業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己對外交流范圍，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)教學(xué)水平，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化打下良好的基礎(chǔ)。
2.制訂新的人才培養(yǎng)方案。重訂市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，選擇與開發(fā)適用性教材。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場營銷理論與應(yīng)用范圍已發(fā)生了變化，這需要營銷專業(yè)教師根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，充分結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制訂科學(xué)合理的實(shí)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，促使學(xué)生深入淺出地掌握市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識以及移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下營銷人員所必須具備的基本技能。在建設(shè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案的同時(shí)，還應(yīng)選擇與開發(fā)適用性強(qiáng)的教材。根據(jù)市場營銷具有全程性、綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)特點(diǎn)，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景，在選擇與開發(fā)教材時(shí)應(yīng)以實(shí)戰(zhàn)型教材為主，而實(shí)踐型教材內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)營銷的實(shí)際情況緊密相關(guān)，各個(gè)案例具有時(shí)效性。
3.加強(qiáng)創(chuàng)新思維培養(yǎng)。運(yùn)用多種教學(xué)手段，著重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。市場營銷直面市場，而市場是競爭之焦點(diǎn)，也是最需要?jiǎng)?chuàng)新思維的地方。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教師首先應(yīng)該改變過去那種為教而教的純教育觀念，轉(zhuǎn)換角色，從一個(gè)講解者、傳授者、解惑者、裁判者，轉(zhuǎn)化為參考者、組織者、協(xié)調(diào)者、導(dǎo)向者和營銷者。運(yùn)用多種教學(xué)手段為學(xué)生搭建創(chuàng)新思維能力與實(shí)踐能力培養(yǎng)的平臺，積極引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自我能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生營銷思維與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。在充分改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時(shí)還要開拓新的教學(xué)手段，筆者認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的教學(xué)手段可以從以下幾個(gè)方面考慮。第一，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)中心進(jìn)行教學(xué)，利用真實(shí)與虛擬相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺。教師在虛擬的平臺中教學(xué)，綜合運(yùn)用各種理論來分析市場、開發(fā)市場并進(jìn)行市場的決策的模擬教學(xué)，學(xué)生在模擬的企業(yè)中比較不同的決策與策略所帶來的不同的結(jié)果。第二，設(shè)立真實(shí)的線上與線下相結(jié)合的營銷中心。學(xué)校成立營銷基地，提供一定的辦公條件與銷售店面，讓學(xué)生在真實(shí)的營銷環(huán)境中實(shí)戰(zhàn)，運(yùn)用淘寶、微商或其他的商務(wù)平臺建立自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，真正做到傳統(tǒng)市場營銷理論與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷理論相結(jié)合學(xué)習(xí)。第三，開設(shè)各種競賽平臺。以賽促學(xué)，通過各種技能比賽，來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與創(chuàng)新思維培養(yǎng)。如市場營銷策劃大賽、線上、線下相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)大賽等這些比賽對教學(xué)、創(chuàng)新思維培養(yǎng)及學(xué)生認(rèn)識不足、調(diào)整自負(fù)的心態(tài)有著十分積極的作用。
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷應(yīng)如何學(xué)
1.充分利用網(wǎng)上課堂，進(jìn)行第一課堂補(bǔ)充學(xué)習(xí)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源豐富，新時(shí)代的學(xué)生應(yīng)該充分利用這些資源進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。如阿里巴巴商在線課程、百度大學(xué)的在線課堂，都是很好的教學(xué)資源。尤其是現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)在關(guān)于移動電子商務(wù)課程開設(shè)還不是很足的情況下，這些資源的補(bǔ)充彌補(bǔ)了市場營銷網(wǎng)絡(luò)理論知識的不足。
2.積極認(rèn)真地聽課、參與到教師的教學(xué)當(dāng)中。當(dāng)今的大學(xué)生尤其是高職學(xué)生，學(xué)習(xí)意識不是很強(qiáng)，教師在不斷地改進(jìn)教法，而學(xué)生不參與進(jìn)行，也達(dá)不到學(xué)習(xí)效果。筆者在教學(xué)過程中也不斷調(diào)整教法，但學(xué)生卻無法積極地融入到教學(xué)情景當(dāng)中來，如案例教學(xué)法，教師根據(jù)課程內(nèi)容選擇案例，并經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，可學(xué)生卻沒有一點(diǎn)興趣，教師不得不放棄。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)感，使其主動地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中來。
