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公司半年工作匯報總結(jié)范文1

2018年上半年，**分公司按照市公司的統(tǒng)一部署，以緊抓四率為戰(zhàn)略目標，解放員工思想、改進工作方法、提高服務(wù)水平，取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。現(xiàn)就**分公司上半年工作情況做以匯報。

一、收入情況

1.權(quán)責(zé)制收入：截止2018年6月末，**分公司權(quán)責(zé)制收入459萬元，完成全年任務(wù)（1455萬元）的32%。其中公眾業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)制收入453萬元，完成任務(wù)1312萬元的35%；集客業(yè)務(wù)（廣告）權(quán)責(zé)制收入5200元，完成任務(wù)16萬元的3%；政企信息化任務(wù)83萬元，暫時還沒有收入；電子產(chǎn)品銷售權(quán)責(zé)制收入6萬元，完成市公司任務(wù)130萬的5%； 工程配套費任務(wù)56萬元，暫時還沒有收入。

2.現(xiàn)金流收入：2018年上半年現(xiàn)金流收入405萬元，其中公眾業(yè)務(wù)收入397萬元；集客業(yè)務(wù)（廣告）收入5200元，電子產(chǎn)品銷售收入7萬元，完成全年任務(wù)5.4%。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

1.入網(wǎng)率

截止2018年6月末，**分公司有效戶數(shù)26185戶，覆蓋107621戶，覆蓋率24.33%。

其中城網(wǎng)有效戶數(shù)15773戶，覆蓋戶數(shù)28130戶，覆蓋率56.07%。網(wǎng)格5不足50%。

農(nóng)網(wǎng)有效戶數(shù)10412戶，覆蓋戶數(shù)79491戶，覆蓋率13.10%。農(nóng)網(wǎng)各網(wǎng)格入網(wǎng)率普遍偏低，但發(fā)展?jié)摿Υ螅掳肽旯緦艳r(nóng)網(wǎng)入網(wǎng)率作為主要工作重點。

2.融合業(yè)務(wù)發(fā)展情況

**分公司上半年融合業(yè)務(wù)發(fā)展2268戶，完成全年任務(wù)13053戶的17.38%。

其中城網(wǎng)上半年融合業(yè)務(wù)發(fā)展526戶，完成全年任務(wù)3855戶的13.64%。

農(nóng)網(wǎng)上半年融合業(yè)務(wù)發(fā)展1742戶，完成全年任務(wù)9679戶的18%，濱河、河南2個網(wǎng)格已經(jīng)完成全年融合發(fā)展任務(wù)指標；雙河預(yù)計年底前能夠完成；北聯(lián)、向華、西建、西河、北興、西城等6個網(wǎng)格完成比例不到10%。

3.雙向業(yè)務(wù)滲透率

截止2018年6月末，**分公司雙向業(yè)務(wù)戶數(shù)6977戶，滲透率6.93%。

其中城網(wǎng)雙向業(yè)務(wù)戶數(shù)751戶，占城網(wǎng)總戶數(shù)的3.27%。自6月下旬在城區(qū)大力開展地推、掃樓活動，同時推進光纖改造項目，城區(qū)雙向業(yè)務(wù)戶數(shù)有較大幅度提升。

農(nóng)網(wǎng)雙向業(yè)務(wù)戶數(shù)6226戶，占農(nóng)網(wǎng)總戶數(shù)的8.02%。

4.有效用戶流失情況

截止2018年6月末，**分公司有效戶數(shù)26185戶，較年初減少1638戶，掉戶率5.92%。

其中城網(wǎng)有效用戶15773戶，流失1288戶，掉戶率7.55%。網(wǎng)格7、網(wǎng)格8、網(wǎng)格5掉戶率超過城網(wǎng)掉戶平均水平。

農(nóng)網(wǎng)有效戶數(shù)10412戶，流失350戶，掉戶率3.25%，掉戶集中在西聯(lián)、北興、北聯(lián)、古城、曙光五個網(wǎng)格，其余農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)格有效戶數(shù)正增長。

5.現(xiàn)金流收入

**分公司上半年現(xiàn)金流收入405萬元。

其中城網(wǎng)現(xiàn)金流任務(wù)指標686.98萬元，實際完成188.72萬元，完成率23.82%。

農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)金流任務(wù)指標857.76萬元，實際完成196.67萬元，完成率22.93%。

6.近7周沉默用戶喚醒情況

近7周共喚醒沉默用戶157戶，其中城網(wǎng)沉默用戶喚醒106戶。

（2）農(nóng)網(wǎng)

農(nóng)網(wǎng)沉默用戶喚醒51戶。

7.近7周預(yù)計停斷用戶續(xù)費情況

近7周共有預(yù)計停斷用戶1413戶，續(xù)費427戶，續(xù)費率30.22%。

其中城網(wǎng)預(yù)計停斷用戶1249戶，續(xù)費388戶，續(xù)費率31.06%。

農(nóng)網(wǎng)預(yù)計停斷用戶164戶，續(xù)費39戶，續(xù)費率23.78%。

三、下半年工作安排

1.提升雙向業(yè)務(wù)滲透率

**分公司上半年雙向業(yè)務(wù)滲透率6.93%，與序時任務(wù)10.90%相差3.97%，與全年任務(wù)指標17.09%相差10.16%，即10223戶。按照全年任務(wù)的85%計算，任務(wù)缺口為8690戶。

推進措施：

（1）利用城網(wǎng)光纖改造的機會，逐樓關(guān)斷信號，掃樓、地推，確保當(dāng)天關(guān)斷，當(dāng)天開通，使工作人員有機會在光纖改造的過程中，面對面向客戶開展營銷。自7月以來，通過光纖改造工作，**分公司平均每天發(fā)展融合用戶27戶，預(yù)計到年底可發(fā)展4800戶。

（2）盡快啟動全縣“雪亮工程”項目，結(jié)合該項目大力發(fā)展“美麗鄉(xiāng)村”項目，并以此實現(xiàn)保戶增戶的目的。目前**分公司已經(jīng)與**縣政法委、林業(yè)局、北聯(lián)鎮(zhèn)等單位達成合作意向，預(yù)計年底前可發(fā)展融合用戶2000戶。

按下半年發(fā)展6800戶計算，可以完成全年雙向業(yè)務(wù)滲透率任務(wù)的78.25%。

2.提升有效用戶保有率

**分公司上半年掉戶1638戶，掉戶率5.92%。

推進措施：

每月給網(wǎng)格客戶經(jīng)理發(fā)放下月預(yù)計停斷用戶明細總表，每周發(fā)放當(dāng)周明細表。客戶經(jīng)理在周明細表上填寫客戶拜訪記錄，說明是否見到客戶本人，客戶是否續(xù)費以及不再續(xù)費的原因。該項工作由網(wǎng)格經(jīng)理督促指導(dǎo)。客服中心負責(zé)電話回訪抽查。

3.提升融合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率

**分公司現(xiàn)有單高清用戶7962戶，占有效用戶的30.4%，單標清用戶11246戶，占有效用戶的42.95%。使用智能終端的直播用戶1800戶，占有效用戶的6.87%。三類用戶共21008戶，占有效用戶的80.23%。

推進措施：

加大產(chǎn)品宣傳力度，利用市公司制定的優(yōu)家套餐優(yōu)惠策略，使快樂365用戶和惠家365用戶在不加價的前提下直接轉(zhuǎn)換成真正的融合用戶。

（1）由副總帶隊，親力親為打造一支狼性團隊，有計劃有步驟地開展地推、掃樓、掃村等推廣工作。在農(nóng)村集市、城區(qū)廣場等地點的宣傳工作常態(tài)化，為此拉動新用戶發(fā)展，策反其他運營商用戶，提高融合業(yè)務(wù)滲透率。

（2）充分利用自有資源，如開機視頻、音量條、營業(yè)廳布展等，宣傳公司產(chǎn)品資費、優(yōu)惠策略等。

4.提升覆蓋用戶入網(wǎng)率

**分公司現(xiàn)有有效用戶26185戶，與全年任務(wù)指標32027戶相比，完成全年任務(wù)81.76%。缺口5842戶，占全年任務(wù)18.24%。

推進措施：

（1）加大打擊小鍋力度

經(jīng)與**縣政府多次溝通協(xié)調(diào)，**縣政府于近日召開“全縣清理整頓非法衛(wèi)星接收設(shè)施專項整治工作會議”，下發(fā)《**縣人民政府關(guān)于清理整頓非法銷售、安裝、使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的通告》、《**縣關(guān)于清理整頓衛(wèi)星地面接收設(shè)施的實施方案》。文廣新局、市場監(jiān)督管理局、公安局、****分公司等多個部門聯(lián)合，成立“清理整頓非法衛(wèi)星接收設(shè)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，**縣副縣長任組長，縣文廣新局局長任副組長，****分公司常務(wù)副總?cè)晤I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。各成員單位抽調(diào)精干人員組成專項整治清理隊伍，按照全縣實施方案要求，扎實開展專項整治工作。**分公司負責(zé)該項工作的綜合協(xié)調(diào)。

**分公司從服務(wù)政府、服務(wù)百姓的角度出發(fā)，本著社會效益優(yōu)先的原則，積極向上級公司請示匯報，為**縣爭取優(yōu)惠的資費政策，同時加大對各種產(chǎn)品的宣傳力度，大力宣傳有線電視與“小鍋蓋”相比的優(yōu)勢在哪里，對主動上交小鍋辦理數(shù)字電視的用戶，制定一定的優(yōu)惠和鼓勵政策，確保工作順利實施。

下一步**分公司將與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，確定整治工作推進試點，盡早打開突破口，為整治工作在全縣范圍內(nèi)順利推廣奠定基礎(chǔ)。

（2）加快綜治視聯(lián)一期、二期的工程進度，實現(xiàn)集客業(yè)務(wù)零的突破。

（3）加大對賓館、旅店等大客戶的業(yè)務(wù)跟蹤，每月通報下月預(yù)計停斷的集團客戶，確保集團客戶的快速增長。

5.加大家電銷售力度

上半年共完成家電銷售收入70383元，完成全年任務(wù)129.7萬元的5.4%。任務(wù)缺口122.67萬元。

推進措施：

（1）借助兄弟公司的先進經(jīng)驗，舉辦**分公司家電產(chǎn)品內(nèi)購會。

（2）制定《家電銷售任務(wù)指標分解方案》，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，確保家電銷售任務(wù)順利完成。

6.加大力度提升營業(yè)服務(wù)質(zhì)量

（1）每周召開網(wǎng)格客戶經(jīng)理例會，公布工單時長、投訴數(shù)量、虛假報竣等各項數(shù)據(jù)。

（2）每天召開營業(yè)員晨會，強調(diào)四零服務(wù)、六項承諾，確保營業(yè)員以飽滿的熱情迎接用戶。

7.農(nóng)村營業(yè)廳啟用工作

目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有16個營業(yè)廳，均為自主產(chǎn)權(quán)，處于閑置狀態(tài)。**分公司將在下半年對各營業(yè)廳逐一裝修、布線，盡早啟用，避免資源浪費。既能方便用戶繳費，又為公司宣傳各項業(yè)務(wù)開拓了陣地。

四、遇到的問題

1.**分公司員工福利待遇中沒有取暖費。這種狀況不利于公司的整體穩(wěn)定，對業(yè)務(wù)發(fā)展也造成了一定影響，希望市公司對員工取暖費問題能夠予以照顧。

2.前期購買的10臺筆記本電腦，每臺3400元，按照市公司每臺800元的標準，10臺超標大概26000元，這筆款項如何落實，請市公司幫助解決。

3.**分公司目前有9名新聘任的網(wǎng)格客戶經(jīng)理，服務(wù)禮儀、營銷技巧和裝維技術(shù)都不熟練，希望市公司能派出講師對客戶經(jīng)理集中培訓(xùn)。

公司半年工作匯報總結(jié)范文2

上半年已經(jīng)過去，現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容

（一）財務(wù)工作

我主要負責(zé)營業(yè)部的會計工作和營業(yè)部的出納工作，現(xiàn)將2020年上半年主要財務(wù)工作匯報如下：

1.每日完成營業(yè)部業(yè)務(wù)憑證（人民幣、美元、港幣）的核對工作；

2.完成營業(yè)部的日常費用審核、付款、記賬工作；

3.每月完成營業(yè)部工資、社保、稅金等費用的記賬工作；

4.每月末完成營業(yè)部固定資產(chǎn)、低值易耗品、總賬的對賬結(jié)賬工作；

5.每月末完成營業(yè)部銀行存款的對賬結(jié)賬工作，每季度末完成營業(yè)部銀行網(wǎng)銀對賬工作；

6.完成總部要求的各種檢查報表及填寫泉營業(yè)部需要的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（二）稅務(wù)工作

我主要負責(zé)營業(yè)部的稅務(wù)工作，現(xiàn)將2020年上半年主要稅務(wù)工作匯報如下：

1.每月完成營業(yè)部客戶經(jīng)理個稅計算工作；

2.每月完成增值稅專票的認證工作；

3.每月完成營業(yè)部稅務(wù)報表、增值稅及附加稅費申報工作；

4.每月完成營業(yè)部個稅申報工作（50人次/月）；

5.完成營業(yè)部客戶限售股保證金核對、申報、退稅工作；

（三）其他工作

在完成本職工作的情況下，我還主要完成如下工作：

1.統(tǒng)計2019年營銷活動獲獎集體及員工名單；

2.協(xié)助組織、主持分公司2019年年會；

3.協(xié)助完成綜合部的其他工作。

二、主要不足

1.個人專業(yè)素質(zhì)有待進一步加強；

2.在工作中有時存在畏難情緒，對自己不擅長的領(lǐng)域不積極去探索；

3.對公司新業(yè)務(wù)的了解、學(xué)習(xí)不夠；

4.看待問題的角度、個人綜合素質(zhì)有待進一步提高。

三、下半年工作計劃

1.按時保質(zhì)保量完成財務(wù)與稅務(wù)工作，確保不發(fā)生財務(wù)與稅務(wù)風(fēng)險；

2.加強對公司新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)；

公司半年工作匯報總結(jié)范文3

一、2015年工作總結(jié)

現(xiàn)將2015年主要完成的工作總結(jié)如下：

文秘相關(guān)工作：

1.講話稿的起草和整理：

⑴起草完成了分公司2015年上半年綜合改革情況匯報、分公司上半年工作總結(jié)及下半年工作打算。⑵起草了省領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo)、金牌用戶、社會監(jiān)督員在用戶節(jié)開幕式上的講話初稿。⑶協(xié)助完成了歷下分公司綜合改革情況匯報。⑷整理了總經(jīng)理在2015年工作會議上的講話。⑸按照領(lǐng)導(dǎo)要求，配合起草了和平路營業(yè)廳致營業(yè)員的倡議書初稿。⑹起草了省公司黨群部主任在分公司第一次工會會員大會上的講話。⑺正在起草分公司2015年工作總結(jié)及2016年工作打算。

⒉會議資料的整理：

⑴完成了分公司一季度、三季度經(jīng)營分析會會議紀要整理⑵完成了劉總、吳總、六位班子成員、五個討論小組在分公司半年工作會議上的講話整理，并配合完成了《半年總結(jié)匯編》印發(fā)工作。⑶完成了6月12日至今分公司周辦公例會會議紀要的整理，配合完成了5月15日至6月5日分公司周辦公例會會議紀要整理，并配合完成了《5—9月會議紀要匯編》印發(fā)工作，共計19期。⑷完成了基層員工答復(fù)意見的整理。⑸配合完成了分公司總經(jīng)理辦公會的整理排版工作。⑹按照丁書記要求，完成了2014年至今雙向網(wǎng)改相關(guān)會議資料整理。

⒊各部門（單位）資料的匯總及整理：

⑴分公司各部門（單位）年初工作打算、一季度工作總結(jié)和二季度工作打算、前三季度工作總結(jié)和四季度工作打算、上半年工作總結(jié)及下半年工作打算、2015年工作總結(jié)及2016年工作打算、縣區(qū)分公司綜合改革工作匯報的匯總與整理排版。⑵完成了綜合部四月至今周工作總結(jié)及下周計劃的匯總整理工作。⑶完成了綜合部7月至今測評打分的匯總。⑷完成了綜合部厲行節(jié)約活動進展情況的材料整理。⑸完成了崗位練兵考試資料的搜集和整理。⑹匯總了各業(yè)務(wù)部門需增加的經(jīng)營項目。

⒋公文起草和收發(fā)：配合完成公司日常公文（通知、請示、批復(fù)、函等）以及規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的起草、套紅、收發(fā)工作。

⒌文件的整理和存檔：除做好日常公文的存檔外，還按照領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了分公司總經(jīng)理辦公會、周辦公例會會議紀要及相關(guān)資料的排版，以及文字、影音存檔工作。

⒍材料的報送：完成了長清分公司平安有線電視工作站“村村通”工作事跡材料的上報；配合完成了山東省新聞出版廣播影視產(chǎn)業(yè)項目申報；修改了關(guān)于“廣播電視戶戶通工程”實施和回訪情況的匯報發(fā)文廣新。

⒎配合完成了公司內(nèi)部OA系統(tǒng)的測試并進行試用。

⒏陪同領(lǐng)導(dǎo)到平陰分公司八個工作站調(diào)研，了解一線員工工作情況。

研究室相關(guān)工作：

⒈整理了綜合部規(guī)章制度中的檔案管理制度和保密制度。

⒉匯總整理了綜合部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、崗位說明書。

⒊配合完成了分公司各部門（單位）規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程的匯總整理，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求統(tǒng)一排版。

⒋完成了規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、《員工守則》及《部門工作職責(zé)》的反饋意見。

會務(wù)保障相關(guān)工作：

⒈協(xié)助完成了分公司網(wǎng)絡(luò)器材招標采購會、分公司2015年度工作會議、一季度經(jīng)營分析會、三季度經(jīng)營分析會、周辦公例會的服務(wù)保障工作。

⒉協(xié)助完成了歷城分公司競爭上崗的計分工作。

⒊協(xié)助人力資源部完成了省公司招聘面試考務(wù)工作。

二、工作中存在的問題

⒈對于日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項響應(yīng)速度，主動性、積極性還需進一步提高。

⒉專業(yè)素質(zhì)還需進一步提升，對公司重點工作了解不夠全面，例如重要材料的撰寫速度較慢、理解不夠透徹，拍照水平還不能達到領(lǐng)導(dǎo)要求等。

⒊工作方法有待進一步調(diào)整，工作效率需進一步提高。

三、2016年工作打算

2016年主要工作計劃主要有以下幾點：

⒈在完成本職工作的基礎(chǔ)上，加強與各部門（單位）的溝通，爭取多深入一線，更全面的了解公司重點工作。

⒉按照統(tǒng)一要求，進一步規(guī)范公文管理。

公司半年工作匯報總結(jié)范文4

2018年上半年已經(jīng)過去，在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師對我的幫助下，在業(yè)務(wù)與能力上取得了一定的成績同時也存在著不足。現(xiàn)就將這半年的主要工作匯報如下：

自三月份開始，我的工作從辦公室輔工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕撠?zé)人，這一變化使我成長了許多，學(xué)到了更多綜合性事物，例如在郵件收發(fā)、公文處理，各類請示、報告、總結(jié)、通知等文件的撰寫，客戶咨詢，客戶投訴處理，與市公司相關(guān)部門和產(chǎn)品線協(xié)調(diào)等方面得到了很好的歷練，使自己的綜合能力有了很大的提升，能圓滿地完成經(jīng)理室交辦的各項工作。

在確保完成本職工作的同時，本人還參與渠道的日常維護工作，并負責(zé)承保后的各項后期服務(wù)工作。另外，在繁忙的工作之余開展個人業(yè)務(wù)，近半年來，保費在10萬左右，基本都是非車險業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)質(zhì)量較好。除了取得一定的收獲外，我也清醒地看到自己還存在許多不足。首先，工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。其次，專業(yè)知識不足，對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己，充實自己，在實踐中積累更多的經(jīng)驗，把自己的業(yè)務(wù)能力和工作能力進一步提高。

公司半年工作匯報總結(jié)范文5

辦公室文員2017上半年工作總結(jié)

半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對******等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對******和*******的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對*******的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*********房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!

辦公室文員2017上半年工作總結(jié)

回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

公司半年工作匯報總結(jié)范文6

xx年10月10日下午5：00在校團委會議室召開的各校區(qū)主要學(xué)生干部會議上，我作為三個校區(qū)校紅十字會代表對我們組織9月份開展的各項工作向三位書記及其他指導(dǎo)老師作了匯報。下面，我對參加此次會議的幾點感受做簡單總結(jié)。

賴仿書記的三點忠告讓我記憶猶新。

一、賴書記說：“干部一定要做好人，走出去讓別人一看就感受到你是主要干部。”

我明白作為主要干部，首先，心底要有基本的禮貌性原則，尊重指導(dǎo)老師，和同事和睦相處。其次，還要有良好的精神風(fēng)貌。無論再累，我們都要抬起頭，挺起胸，以笑臉相迎他人，因為笑容才是我們組織向外界展示的最好名片。最后，懂得謙虛上進，積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)，懂得學(xué)習(xí)的干部會尋找到最快最好的學(xué)習(xí)路徑，而我們的指導(dǎo)老師當(dāng)然是最亮的指路明燈。

二、賴書記說：“干部的執(zhí)行力度要強。”

作為第一負責(zé)人，針對某一次活動，我只是把職責(zé)分配到各部門干部手中，而沒有關(guān)注他們工作的進展，執(zhí)行情況勢必將阻礙活動的計劃進程，降低工作效率。所以，加強干部的盡職盡責(zé)心理，增加對工作的熱情是一個負責(zé)人必須關(guān)注的事情。另外，做事情一定要善始善終。好的開始，完美的收場才算我們?yōu)榛顒赢嬌暇涮枴?/p>

三、賴書記還說：“善于匯報、溝通、參謀”

一個好將軍，他最希望的是他的士兵愿意跟他打仗。我們的指導(dǎo)老師就是我們的將軍，我們要主動向?qū)④娀貓笪覀兊乃枷耄朴诤蛯④娊涣鳎寣④娒靼孜覀儗幵笐?zhàn)死沙場，誓死不歸的戰(zhàn)斗狀態(tài)。一個好的士兵要把自己當(dāng)成將軍來看，面對問題，困難之時，首先做的是提出想法，做出對策。然后向?qū)④妳R報，要學(xué)會做一個參謀，而不是將問題推給上級，等待上級的解決方案。

羅元老師作為我們紅十字會的指導(dǎo)老師，他的忠告再次讓我感受到作為一個組織的主要負責(zé)人需要擁有和學(xué)習(xí)的能力是什么！

首先，我必須對自己明確定位，清楚各部門職能分工。

作為戰(zhàn)場上的將軍，一定要有方向，要讓自己的士兵明白他們該去哪里，更要讓士兵們明白自己是火頭軍還是先鋒部隊？在各盡其責(zé)，做好本職工作的基礎(chǔ)上才能更好的互相合作，互相協(xié)助。

其次，我應(yīng)該抓重點，抓典型，打造本組織特色品牌活動——無償獻血活動。

一個組織就相當(dāng)于一個企業(yè)，企業(yè)要想在強大的競爭之林得以生存并壯大發(fā)展，打造特色品牌，以特色創(chuàng)造優(yōu)勢，吸納人才，最終才能更好的服務(wù)社會。

最后，我該學(xué)會怎樣整合資源，做好自己的特色活動。

我校紅十字會是一個非營利組織機構(gòu)，開展活動均為公益性。然而簡單小型的公益活動對于一般群眾來說毫無吸引力，不足以感召他們參加活動。但是相對于大型活動，活動經(jīng)費來源將是我們面對的更大的難題。要想拉回贊助，首先要讓贊助我們的人覺得活動是有意義的，值得參加，并能對他們公司本身有正面宣傳作用。所以，我不能盲目的組織大家開展活動，不能盲目跟隨老干部遺留的思想。我的眼界更應(yīng)該開闊到其他高校紅十字會，了解他們是怎樣開展活動，整合資源，將一次活動做到吸引外界人士的關(guān)注。

關(guān)于如何做好工作報告的方法，當(dāng)時我感覺到措手不及，不能很有條理的向各位老師回報我們一月來的工作重點，以及沒有表露出我們所開展活動的意義、目的、所取得的成效。會后請教了羅老師。原來工作匯報需要像記敘文一樣有條理，有前因后果，突出工作重點、目的、意義、取得成效所在，語言不要累贅瑣碎。經(jīng)老師指點，我又學(xué)會了一點。

以上都是我參加會議之后內(nèi)心真切的感受，在此，再一次向團委各位老師致以崇敬和感謝！

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