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倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文1

關(guān)鍵詞：第三方物流公司；倉(cāng)儲(chǔ)分揀；配送管理；精益化生產(chǎn)；價(jià)值流圖

中圖分類號(hào)：F259 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2011）33-0029-05

一、第三方物流企業(yè)的精益方法

就倉(cāng)儲(chǔ)配送和配送管理的精益化而言，通過(guò)對(duì)精益生產(chǎn)的理解和借鑒，在不同的階段會(huì)用到以下幾種常用的方法，能夠有效地提高效率，減少流程中的浪費(fèi)，并提高客戶的滿意度。

（一）發(fā)現(xiàn)真正的價(jià)值所在

于任何一個(gè)企業(yè)而言，實(shí)際的工作價(jià)值都是由最終的客戶決定的。而作為第三方物流企業(yè)的管理者，如果不能把握客戶的真實(shí)需要，即真正的價(jià)值所在，那么一切的服務(wù)都是空談，往往不能提供客戶真正需要的服務(wù)。而提供客戶不需要的服務(wù)，本身就是最大的浪費(fèi)，就更談不上精益生產(chǎn)了。

發(fā)現(xiàn)價(jià)值的唯一方法，只能是通過(guò)與客戶（直接或間接客戶）的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)各種方式了解客戶真正需要的服務(wù)所涵蓋的內(nèi)容，并找出客戶不需要的地方，從而避免浪費(fèi)的行為。另一方面，對(duì)于某一業(yè)務(wù)單元而言，也可以制作規(guī)范化的客戶需求問(wèn)卷，從而有針對(duì)性的了解客戶的實(shí)際需求。

調(diào)查問(wèn)卷的方式和方法多種多樣，可以用問(wèn)卷的方式，也可以用客戶內(nèi)部專家討論的方式，以及第三方調(diào)研等，但究其最終目的，仍舊是對(duì)客戶價(jià)值的探究。使用何種方法，應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)實(shí)際情況，以及相關(guān)項(xiàng)目的規(guī)模來(lái)選擇。

（二）繪制價(jià)值流圖和魚(yú)骨圖，嘗試消除所有可以避免的浪費(fèi)

在精益生產(chǎn)的過(guò)程中，繪制價(jià)值流圖是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)繪制價(jià)值流圖的過(guò)程，企業(yè)可以對(duì)自身的現(xiàn)狀有一個(gè)直觀的印象；另一方面，價(jià)值流圖可以顯而易見(jiàn)的發(fā)現(xiàn)流程中存在的浪費(fèi)，從而為后續(xù)的精益化過(guò)程帶來(lái)依據(jù)。

價(jià)值流圖可以說(shuō)是精益生產(chǎn)最常用的模型，一般包含各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)名稱、流程平均操作時(shí)間、單位時(shí)間可完成的操作量等信息，還應(yīng)當(dāng)確認(rèn)各個(gè)流程間的等待時(shí)間或者產(chǎn)生的浪費(fèi)，并分析造成等待和浪費(fèi)的原因。

當(dāng)然，也可以通過(guò)繪制魚(yú)骨圖來(lái)理清流程中遇到的問(wèn)題，甚至直接繪制操作流程，也可以直觀的看出流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，以及流動(dòng)的特征。

（三）根據(jù)項(xiàng)目需要改變?cè)械慕M織結(jié)構(gòu)

通常第三方物流的人員結(jié)構(gòu)會(huì)將管理層、業(yè)務(wù)人員和操作人員分開(kāi)，以各自的職能分工，并且通過(guò)連續(xù)不斷的溝通來(lái)保證整個(gè)流程的順暢。但問(wèn)題是，固有的組織結(jié)構(gòu)存在著造成浪費(fèi)的節(jié)點(diǎn)，而要解決這些問(wèn)題，精益思想給出了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法，即調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。一般是通過(guò)將流程中所有的相關(guān)人員，集中起來(lái)就組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的討論，從而使流程中的每個(gè)員工都知道需要在何時(shí)；用什么方法；以及如何準(zhǔn)確的完成操作。

不僅如此，還需要將整個(gè)業(yè)務(wù)流程的全過(guò)程，轉(zhuǎn)化為一種可視化的環(huán)境，讓每一個(gè)工序的員工都能了解到客戶的產(chǎn)品現(xiàn)在處在何種狀態(tài)之下。這樣的做法可能需要調(diào)整辦公室的位置，制作車間的看板以及可以移動(dòng)的標(biāo)簽，甚至需要調(diào)整和搬運(yùn)貨架的位置，但其實(shí)際效果也是顯而易見(jiàn)的，各單元之間的溝通變得非常順暢，交接脫節(jié)的問(wèn)題解決了，等待的時(shí)間也就因此減少了。

（四）再造操作流程，使整個(gè)企業(yè)活動(dòng)以流動(dòng)的方式運(yùn)作

通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)，我們主要解決了溝通障礙這個(gè)造成浪費(fèi)的問(wèn)題。那么，如何使整個(gè)流程以流動(dòng)的方式運(yùn)作起來(lái)呢？前面我們已經(jīng)繪制了倉(cāng)儲(chǔ)分揀和配送管理的價(jià)值流圖，那么，接下來(lái)就需要對(duì)其進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)再造整個(gè)的操作流程。

需要說(shuō)明的是，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)和配送而言，往往客戶的需求是不穩(wěn)定的，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員也不可能只為一個(gè)客戶服務(wù)。這就需要第三方物流企業(yè)根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，組成不同規(guī)模的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和不同作業(yè)環(huán)境，在得到客戶指令后迅速的組合起來(lái)，以滿足客戶的需求。這里常用的概念是并行工程，即針對(duì)不同類型的客戶，采用不同的操作流程和操作環(huán)境（貨架擺放和堆存要求、是否需要單獨(dú)的打包設(shè)備等）。

使倉(cāng)儲(chǔ)及配送業(yè)務(wù)流動(dòng)起來(lái)的方式方法如下：

1．將頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物與非常用的貨物以一定規(guī)律的區(qū)域分別存放。

2．將單一項(xiàng)目的貨物集中在一個(gè)區(qū)域中進(jìn)行，使操作進(jìn)度可視而且減少貨物流轉(zhuǎn)距離。

3．增加“看板”，通過(guò)時(shí)間表及可移動(dòng)的標(biāo)簽說(shuō)明貨物流轉(zhuǎn)情況。

4．以托盤為單位簽收貨物，并列出總明細(xì)。

5．計(jì)劃和規(guī)定進(jìn)倉(cāng)車輛的到達(dá)時(shí)間。

（五）按照實(shí)際需求安排工作，以拉動(dòng)的方法帶動(dòng)操作

拉動(dòng)的概念最早出現(xiàn)在生產(chǎn)型的企業(yè)，其要求只生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，多余的生產(chǎn)只會(huì)造成浪費(fèi)。這個(gè)道理用在倉(cāng)儲(chǔ)分揀和配送管理上一樣適用。因此，按照客戶對(duì)貨物的實(shí)際需要來(lái)安排操作是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)要求。

第三方物流企業(yè)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，有時(shí)一天需要進(jìn)行的分揀和裝車工作，需要到深夜才能完成，而有時(shí)卻恰恰相反，工人們顯得無(wú)所事事。這與客戶需求的急劇變化有關(guān)，而精益思想提倡跨出企業(yè)范圍，通過(guò)與客戶的溝通，將精益化的運(yùn)作方式擴(kuò)展到上游企業(yè)，使客戶需求的變化降低到可接受的水平，有助于緩解上述的情況。

換一個(gè)角度，即使客戶需求變化較大，通過(guò)流動(dòng)的生產(chǎn)方式，隨著效率的大幅度提高，員工加班的情況也有明顯的減少。

另外，浮動(dòng)工作時(shí)間也是一個(gè)可行的方法，這也符合無(wú)需求不生產(chǎn)的原則，將工作時(shí)間平衡的調(diào)整至需要大量時(shí)間的工作日，有利于處理因季節(jié)、商家促銷等原因引起的客戶需求變化。

二、第三方物流企業(yè)常用的精益模型

（一）價(jià)值流圖

價(jià)值流程圖的歷史可以追溯到1980年代，豐田公司的首席工程師Taiichi Ohno與sensei Shigeo Shingo率先運(yùn)用去除生產(chǎn)浪費(fèi)的方法來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們的主要出發(fā)點(diǎn)是提高生產(chǎn)效率，而非提高產(chǎn)品質(zhì)量。之所以這么做，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為生產(chǎn)效率的提高將有助于精益制造，從而能夠暴露出系統(tǒng)中的深層的浪費(fèi)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。

而價(jià)值流程圖繪制的意義如下：

1．有助于我們看到產(chǎn)品流和了解信息流。

2．有助于我們發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)。

3．價(jià)值流程圖是精益生產(chǎn)體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

4．有助于每個(gè)人了解現(xiàn)狀和未來(lái)愿景。

根據(jù)第三方物流的操作流程，如下是使用iGrafx軟件繪制的倉(cāng)儲(chǔ)分揀和配送管理的價(jià)值流圖：

通過(guò)對(duì)價(jià)值流圖中體現(xiàn)出來(lái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)流程中的等待、不當(dāng)操作、不必要的庫(kù)存等浪費(fèi)的行為，從而為可行的改進(jìn)方案，并為后續(xù)的流程改造提供直觀而且數(shù)據(jù)化的依據(jù)，從而使整個(gè)再造流程的過(guò)程更具有目的性，還可以預(yù)計(jì)流程再造后可創(chuàng)造的價(jià)值（即消除的浪費(fèi)）。

可以說(shuō)價(jià)值流圖的繪制，為精益化的改造提供了理論的基礎(chǔ)，它的使用貫穿了整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的過(guò)程。值得注意的是，當(dāng)初步的改造完成后，需要再次制作價(jià)值流圖，一方面與最初的圖表進(jìn)行比較，檢驗(yàn)精益化的收益；另一方面，則是為進(jìn)一步的強(qiáng)化精益化的生產(chǎn)做出準(zhǔn)備，因?yàn)榫嫠枷氲哪繕?biāo)是盡善盡美的，持續(xù)的優(yōu)化必須隨著各個(gè)要素的變化而變化。

（二）魚(yú)骨圖

問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們需要找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖，又叫因果分析圖。

（7）此外，針對(duì)禮品和宣傳品的部分貨物，由于訂貨批次的原因（若干張宣傳頁(yè)、宣傳海報(bào)及其支架等），以散包裝的形式出現(xiàn)，為分揀帶來(lái)了一定的困難。特別是在一裝卸一分揀的快進(jìn)快出操作下，容易造成外標(biāo)識(shí)丟失，難以確認(rèn)品名的情況。針對(duì)這種情況，增加了分揀流程，對(duì)于散貨產(chǎn)品，在入倉(cāng)前預(yù)先準(zhǔn)備了散貨紙箱，并根據(jù)目的地的不同分別打印并黏貼標(biāo)識(shí)。卸貨分揀時(shí)，直接將散包裝全部卸貨，清點(diǎn)后裝入預(yù)先準(zhǔn)備的紙箱，并存放在指定區(qū)域，便于后續(xù)的操作。

經(jīng)過(guò)上述的一系列組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及操作流程的再造，精益思想在項(xiàng)目部中生根發(fā)芽，開(kāi)始體現(xiàn)出了其消除浪費(fèi)、降低成本、提高效率的特點(diǎn)，并取得了一定程度的收益。在經(jīng)過(guò)數(shù)月的改進(jìn)后，我們又重新繪制了再造流程后的價(jià)值流表格，以便對(duì)精益化的結(jié)果進(jìn)行判定，并尋找更多需要提高和消除浪費(fèi)的節(jié)點(diǎn)，如下圖所示：

（二）針對(duì)W客戶相關(guān)項(xiàng)目的精益化評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)為期近一年的結(jié)構(gòu)重組和流程改造，P公司倉(cāng)儲(chǔ)分揀和配送管理的精益化生產(chǎn)取得了一定的效果和收益。就精益化改造前后的情況對(duì)比，可以從下圖中得出明顯的結(jié)論，并且獲得W客戶2010年度最佳第三方物流供應(yīng)商稱號(hào)。

顯而易見(jiàn)，精益思想為P公司的實(shí)際運(yùn)作帶來(lái)了顯著地提高，并因此獲得了客戶的認(rèn)可。P公司相關(guān)部門對(duì)精益化的操作也得到了廣泛的認(rèn)同，并制定了進(jìn)一步的流程要求和持續(xù)提高的目標(biāo)。

因此，可以認(rèn)為P公司在倉(cāng)儲(chǔ)配送方面的精益化取得了初步的成功，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在將來(lái)仍需要不斷深化精益思想的作用，并提出更高的改進(jìn)

目標(biāo)。

（三）針對(duì)W客戶相關(guān)項(xiàng)目精益化改進(jìn)目標(biāo)

盡善盡美是精益思想的最后一步，需要企業(yè)不斷在生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)面前，隨著客戶要求的提高，以及市場(chǎng)需求的變更，企業(yè)需要提高的地方還很多，同時(shí)也需要將精益化向上下游擴(kuò)展，從而更大幅度的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在現(xiàn)有的流程中，仍有相當(dāng)一部分操作受到各方面的限制，而無(wú)法進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，杜絕更多的浪費(fèi)。在流程改造中被消滅的只是較為明顯的II型浪費(fèi)，更多的I型浪費(fèi)，需要企業(yè)通過(guò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，硬件設(shè)施的替換，以及上下游企業(yè)的精益轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如下面幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

1．有拆箱再包裝的貨物，需要使用固定的打包機(jī)械，造成搬運(yùn)操作，如改用手持打包機(jī)，就可避免重復(fù)的搬運(yùn)。

2．W客戶的禮品和宣傳品，在庫(kù)仍有一定庫(kù)存，如其供應(yīng)商也以拉動(dòng)的方式生產(chǎn)，每次送貨至P公司的貨物與實(shí)際配送所需一致，并確保質(zhì)量，那么將可以避免無(wú)用的庫(kù)存，直接卸貨后分揀，安排配送。

3．現(xiàn)有運(yùn)單的返回，是通過(guò)原件寄回的方式回收，交由客戶確認(rèn)的。如通過(guò)手持掃描儀等方式，改為電子回單，將大大提高回單速度并降低單證整理

時(shí)間。

這樣的例子還有很多，不可能一一闡述，但可以從中看出，精益生產(chǎn)的腳步是不斷前進(jìn)的，通過(guò)各種方式方法企業(yè)可以由此尋求更高的目標(biāo)。只要企業(yè)追求盡善盡美的目標(biāo)，那么需要發(fā)現(xiàn)和改變的流程節(jié)點(diǎn)還會(huì)有很多。

倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文2

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；冷鏈；智能；倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：F252.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）29-0213-02

我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)是“十二五”規(guī)劃的重中之重。隨著對(duì)食品新鮮度的不懈追求以及對(duì)食品安全的日益重視，人們開(kāi)始關(guān)注冷鏈物流。冷鏈物流是以保持低溫環(huán)境為核心要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。冷鏈建設(shè)是農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè)中不可回避的重要課題，它是保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流起步較晚，冷鏈物流設(shè)施能力嚴(yán)重不足，冷庫(kù)數(shù)量不足，第三方冷鏈物流企業(yè)發(fā)展滯后，農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施情況不容樂(lè)觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因冷鏈的不完善，我國(guó)水果蔬菜在采摘運(yùn)輸儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的損失率高達(dá)25%—30%，造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)750億元。因此，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和智能信息管理系統(tǒng)技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，研究農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，對(duì)提高冷鏈物流的效率、節(jié)約能源、降低物流成本具有重要意義。

一、冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀

隨著社會(huì)國(guó)際化程度的日益提升，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展。但是，目前中國(guó)的冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)卻還不十分發(fā)達(dá)。究其原因主要有：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施落后，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不成熟，意識(shí)不足缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理意識(shí)陳舊等。

（一）研究背景

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)的研究方向主要集中在以下兩方面：

第一是RFID在倉(cāng)儲(chǔ)中的應(yīng)用。RFID利用無(wú)線射頻通信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離識(shí)別的非接觸自動(dòng)識(shí)別功能。與傳統(tǒng)物流領(lǐng)域普遍使用的條碼技術(shù)相比，在讀寫距離、保密性、智能性、環(huán)境適應(yīng)能力以及使用壽命方面都有顯著的優(yōu)勢(shì)。

第二是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究。隨著RFID、WSN等技術(shù)的發(fā)展，將RFID和WSN進(jìn)行整合并應(yīng)用于開(kāi)發(fā)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)正逐步可行。該類系統(tǒng)提高了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作和管理的工作效率，減少現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間，加快出入庫(kù)的流轉(zhuǎn)速度，增加倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的作業(yè)能力，并且提高了人員利用率，減少不必要的損耗。

（二）亟待解決的問(wèn)題

1.對(duì)RFID、傳感器感知技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在低溫環(huán)境下工作研究不足。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品要求在低溫條件下儲(chǔ)存，而低溫對(duì)于電子芯片、紅外傳感等都具有一定的影響。對(duì)于如何保證其在低溫、潮濕等極端條件下仍能穩(wěn)定高效地工作的研究比較少，而這正是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)智能管理所必備的條件。

2.對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的研究很少。大型冷庫(kù)儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，而每種產(chǎn)品都有其自身物理化學(xué)性質(zhì)上的獨(dú)特性，對(duì)儲(chǔ)存條件的要求各不相同，倉(cāng)庫(kù)貨存量大，貨物出入流量大，對(duì)于如何做到準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量方面的智能系統(tǒng)控制研究缺乏先例。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要技術(shù)

1.RFID射頻識(shí)別技術(shù)（電子標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別）

RFID射頻識(shí)別技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)需人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

： 是基于通用語(yǔ)言的編譯運(yùn)行的程序，采用c#語(yǔ)言來(lái)編寫程序。

Sql server2000： SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)， SQL Server 2000是SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的一個(gè)版本。具有使用方便，可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)。

Visual studio：Visual Studio 是微軟公司推出的開(kāi)發(fā)環(huán)境，Visual Studio 可以用來(lái)創(chuàng)建 Windows 平臺(tái)下的 Windows 應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，也可以用來(lái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、智能設(shè)備應(yīng)用程序和 Office 插件等。

3.現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)總線（Fieldbus）是近年來(lái)迅速發(fā)展起來(lái)的一種工業(yè)數(shù)據(jù)總線，它主要解決工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的智能化儀器儀表、控制器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備間的數(shù)字通信以及這些現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)備和高級(jí)控制系統(tǒng)之間的信息傳遞問(wèn)題。

三、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)功能模塊圖

進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，必須考慮系統(tǒng)的合理性、使用的方便程度和系統(tǒng)用戶界面友好等特性。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要包含5個(gè)功能模塊，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.模塊設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)要完成的工作是對(duì)庫(kù)存中每個(gè)楞位的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化查詢。依據(jù)冷鏈倉(cāng)庫(kù)位置圖，對(duì)庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行分析。控制庫(kù)區(qū)溫度濕度以達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品的最佳儲(chǔ)存環(huán)境，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境溫 濕度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與記錄，并對(duì)超出規(guī)定范圍的溫濕度進(jìn)行有效調(diào)控；查看庫(kù)位利用情況，剩余空間情況。對(duì)該系統(tǒng)中所應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究，能夠極大地提高系統(tǒng)的安全性和實(shí)用性，也能夠提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，設(shè)計(jì)的模塊及完成功能如下：

（1）系統(tǒng)設(shè)置模塊：在此功能模塊，用戶可以進(jìn)行系統(tǒng)基本的環(huán)境量、出入庫(kù)和設(shè)備操作類型設(shè)置，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)模塊的分工明確。

智能信息統(tǒng)計(jì)分析模塊： 智能信息統(tǒng)計(jì)分析模塊包括環(huán)境量數(shù)據(jù)查詢模塊、出入庫(kù)數(shù)據(jù)查詢模塊和設(shè)備操作模塊，可以完成環(huán)境量、出入庫(kù)數(shù)據(jù)和設(shè)備的查詢功能。在此功能模塊，系統(tǒng)通過(guò)與傳感器的連接可以及時(shí)反映并記錄各種條件的溫度濕度的數(shù)據(jù)，出入庫(kù)貨物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及設(shè)備的使用狀況，使得操作更加方便，統(tǒng)計(jì)更加快速準(zhǔn)確。

（2）智能溫度濕度調(diào)控模塊：溫度濕度調(diào)控包括環(huán)境量上下限設(shè)置和環(huán)境量預(yù)警信息。通過(guò)預(yù)先設(shè)定的溫度濕度的上下限值，能夠控制溫度適度在預(yù)定的范圍內(nèi)。當(dāng)溫度濕度達(dá)到一定的數(shù)值時(shí)，系統(tǒng)能給予預(yù)警。

（3）智能臨界庫(kù)存預(yù)警模塊：臨界庫(kù)存預(yù)警模塊包括庫(kù)存上下限設(shè)置管理和庫(kù)存預(yù)警信息管理。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模設(shè)置庫(kù)存量的上下限值。但庫(kù)存量達(dá)到一定的數(shù)值后，系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警。

（4）智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)：智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)模塊包括商品種類管理，商品管理和商品數(shù)量統(tǒng)計(jì)。其中，商品數(shù)量統(tǒng)計(jì)包括按商品統(tǒng)計(jì)、按商品種類統(tǒng)計(jì)以及按種類統(tǒng)計(jì)。此部分完成了商品的錄入與統(tǒng)計(jì)。更加方便用戶了解庫(kù)存信息，并能快速做出相應(yīng)的決策。

四、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)具備的功能

農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)針對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)：如何更好、高效地利用倉(cāng)位，降低農(nóng)產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)流通作業(yè)過(guò)程中的損耗，合理控制庫(kù)存量，實(shí)現(xiàn)出庫(kù)入庫(kù)的時(shí)序控制；倉(cāng)儲(chǔ)管理的遠(yuǎn)程控制端能夠監(jiān)控和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度，統(tǒng)計(jì)不同種類農(nóng)產(chǎn)品的流通情況及分析其流通周期，預(yù)測(cè)現(xiàn)有庫(kù)存的供應(yīng)能力，及時(shí)預(yù)警作出定購(gòu)決策；在出入庫(kù)時(shí)通過(guò)操作屏的提示指導(dǎo)搬運(yùn)人員選擇合理的路徑及合適的倉(cāng)位。

1.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)貨區(qū)及貨位的優(yōu)化布局。運(yùn)用CAD優(yōu)化貨位及貨區(qū)的布局，選擇合理路徑以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品出庫(kù)入庫(kù)的時(shí)間分離與空間分離。

2.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)溫度及濕度的智能控制。對(duì)溫度、濕度傳感器在不同貨區(qū)的進(jìn)行合理配置，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨區(qū)溫度及濕度信息，反饋至系統(tǒng)，借助于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存的信息對(duì)貨區(qū)內(nèi)的溫度及濕度進(jìn)行自動(dòng)化、智能化調(diào)節(jié)。

3.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研發(fā)。系統(tǒng)的模塊化分解，模塊邏輯的設(shè)計(jì)和模塊功能的實(shí)現(xiàn)，對(duì)模塊間進(jìn)行整合，調(diào)試完善系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出庫(kù)入庫(kù)作業(yè)、存貨區(qū)的溫度與濕度的自動(dòng)調(diào)控、農(nóng)產(chǎn)品未來(lái)需求預(yù)測(cè)、臨界庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存信息實(shí)時(shí)更新及冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)日志的記錄等環(huán)節(jié)的智能化管理。

結(jié)束語(yǔ)

倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文3

關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)管理；信息系統(tǒng)；SOA

中圖分類號(hào)：E233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

倉(cāng)儲(chǔ)管理是軍事物流中非常重要的一環(huán)，更是后方倉(cāng)庫(kù)信息化建設(shè)的重要組成部分。大部分軍用物資具有存儲(chǔ)周期長(zhǎng)、平時(shí)流動(dòng)性小、戰(zhàn)時(shí)流動(dòng)性呈指數(shù)上升的特點(diǎn)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理工作在軍事后勤工作中顯得尤其重要，但軍用物資存儲(chǔ)于不同的后方倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)存地域分散，傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式信息化程度低，數(shù)據(jù)共享困難，管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力，無(wú)法實(shí)現(xiàn)精確保障、快速保障。雖然近年來(lái)我軍加大了后方倉(cāng)庫(kù)信息化建設(shè)力度，建立使用了許多倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，但因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一規(guī)范，各倉(cāng)庫(kù)自行發(fā)展，缺少統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)規(guī)范，導(dǎo)致目前各系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使用平臺(tái)不兼容，互聯(lián)互通性差，“信息孤島”大量存在，“煙筒”林立。如何集成現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，提高軍隊(duì)后勤保障能力具有非常重要的意義。面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）能夠適應(yīng)軍事領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜、異構(gòu)、多變的應(yīng)用需求，在改造現(xiàn)有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)融合方面可為倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)提供完整的解決方案。

1 面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）

面向服務(wù)架構(gòu)（Service Oriented Architecture， SOA）是面向服務(wù)的企業(yè)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，是一種分布式的軟件架構(gòu)模型，具有粗粒度、松耦合、自治性、可組裝等特點(diǎn)，其核心是服務(wù)。相比以往的方法，SOA最鮮明的特點(diǎn)是更強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、更貼合業(yè)務(wù)，其所依托的以Web Services為代表的技術(shù)，可使得各部門的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。SOA以服務(wù)為核心來(lái)封裝業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)，具有更高的抽象層次，可實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的重用，解決了信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的相關(guān)性。

SOA的基本架構(gòu)主要由服務(wù)提供者、服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)注冊(cè)中心三類參與者和注冊(cè)、查詢和綁定調(diào)用三類基本操作構(gòu)成（如圖1所示）。

（1）服務(wù)請(qǐng)求者。服務(wù)請(qǐng)求者可以是一個(gè)應(yīng)用程序或軟件模塊，也可以是需要另外一個(gè)服務(wù)的服務(wù)；它通過(guò)傳輸綁定服務(wù)，執(zhí)行服務(wù)功能，發(fā)起對(duì)服務(wù)中心的服務(wù)查詢，根據(jù)服務(wù)接口的標(biāo)準(zhǔn)格式請(qǐng)求服務(wù)。

（2）服務(wù)提供者。服務(wù)提供者是一個(gè)實(shí)體，它接受和執(zhí)行請(qǐng)求者的請(qǐng)求。它首先將自己的服務(wù)和接口標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù)注冊(cè)中心（UDDI），以便服務(wù)請(qǐng)求者可以發(fā)現(xiàn)和訪問(wèn)該服務(wù)。

（3）服務(wù)注冊(cè)中心。服務(wù)注冊(cè)中心是SOA的核心平臺(tái)。它包含一個(gè)可用服務(wù)的存儲(chǔ)庫(kù)，所有的服務(wù)請(qǐng)求者可以并且必須通過(guò)它來(lái)查找服務(wù)提供者提供的服務(wù)；所有的服務(wù)都要被服務(wù)提供者在該中心注冊(cè)后才能被服務(wù)請(qǐng)求者發(fā)現(xiàn)。

SOA非常適合現(xiàn)有系統(tǒng)的集成，很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了SOA的實(shí)際應(yīng)用，SOA沒(méi)有想象的那么復(fù)雜，完全可以使用當(dāng)前流行的C++、C#、Java等編程語(yǔ)言來(lái)開(kāi)發(fā)SOA系統(tǒng)的服務(wù)，再遵循Web Services、CORBA、DCOM等分布式技術(shù)的要求來(lái)完成系統(tǒng)部署；或者直接采用.NET和J2EE平臺(tái)來(lái)完成SOA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；也可以使用網(wǎng)上提供的一些開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)。總之，只要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)SOA系統(tǒng)的方法很多，用戶應(yīng)根據(jù)自身技術(shù)條件選擇。

2 軍隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

目前，大部分軍隊(duì)后方倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)進(jìn)行了信息化改造，建立使用了自己的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，主要有物資管理信息系統(tǒng)、庫(kù)房溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)等子系統(tǒng)，但由于各倉(cāng)庫(kù)之間的信息化發(fā)展歷史不同，所使用的信息系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式差別大，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，直接影響后勤保障能力的提升。所以，現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，能整合的整合，不能整合的重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。

2.1 業(yè)務(wù)流程分析

后方倉(cāng)庫(kù)擔(dān)負(fù)著軍用物資的存儲(chǔ)保管，經(jīng)常進(jìn)行物資收發(fā)作業(yè)。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)部門接到上級(jí)的物資調(diào)撥單后，制定出入庫(kù)指令下發(fā)到保管隊(duì)，保管隊(duì)根據(jù)業(yè)務(wù)部門的出入庫(kù)指令進(jìn)行物資的出入庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)各庫(kù)房也可以根據(jù)本倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)部門的物資調(diào)整命令進(jìn)行相應(yīng)物資的存儲(chǔ)庫(kù)房調(diào)整。物資出入庫(kù)管理不僅要調(diào)用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、還要調(diào)用倉(cāng)庫(kù)的車輛管理系統(tǒng)，安排物資作業(yè)車輛和司機(jī)（如圖2、圖3所示）。

2.2 系統(tǒng)功能分析

目前軍隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)主要包括用戶權(quán)限管理、物資信息管理、溫濕度監(jiān)控等子系統(tǒng)。物資管理包括數(shù)據(jù)采集、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、物資查詢、物資清查、物資維護(hù)保養(yǎng)、物資報(bào)廢處理等功能模塊；溫濕度監(jiān)控包括溫濕度自動(dòng)控制、溫濕度數(shù)據(jù)查詢和溫濕度數(shù)據(jù)圖生成等功能模塊。

入庫(kù)管理：入庫(kù)管理主要負(fù)責(zé)處理采集的物資數(shù)據(jù)，根據(jù)物資的種類、批次、數(shù)量、質(zhì)量、體積等參數(shù)進(jìn)行分揀、計(jì)算出物資在貨架中的具體存放位置，實(shí)現(xiàn)本庫(kù)房所有貨物位置數(shù)據(jù)的查詢和運(yùn)送，同時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)。

出庫(kù)管理：當(dāng)倉(cāng)庫(kù)收到上級(jí)業(yè)務(wù)部分的調(diào)撥單后，出庫(kù)管理根據(jù)去舊存新、先入先出的原則計(jì)算出出庫(kù)的貨位而后處理射頻標(biāo)簽閱讀采集的數(shù)據(jù)，如果貨物和上級(jí)的調(diào)撥單一致，則生成出庫(kù)單并更新倉(cāng)庫(kù)貨位信息，同時(shí)更新自己的物資數(shù)據(jù)庫(kù)。

物資清查：作為軍用物資倉(cāng)庫(kù)，上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求倉(cāng)庫(kù)定期進(jìn)行物資清查，并上報(bào)清查情況。物資清查功能，就是根據(jù)上級(jí)和本單位物資清查計(jì)劃，合理安排叉車和倉(cāng)庫(kù)保管員，將清查的物資清單發(fā)送至倉(cāng)庫(kù)保管員的手持終端。倉(cāng)庫(kù)保管員依次讀取需清查物資中的射頻標(biāo)簽，并將實(shí)時(shí)讀取的物資情況同數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)信息實(shí)時(shí)顯示，同時(shí)將清查報(bào)告發(fā)送至上級(jí)業(yè)務(wù)部門。

溫濕度監(jiān)控：利用分布在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度傳感器，實(shí)時(shí)采集倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度數(shù)據(jù)，定時(shí)更新溫濕度數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)根據(jù)采集到的溫濕度數(shù)據(jù)判斷是否進(jìn)行降溫除濕。如果溫度和濕度高于標(biāo)準(zhǔn)，溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)就將自動(dòng)啟動(dòng)通風(fēng)機(jī)和除濕機(jī)，進(jìn)行降溫除濕，溫濕度恢復(fù)到合理水平時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)將通風(fēng)機(jī)和除濕機(jī)關(guān)閉。

物資倒垛管理：庫(kù)存決策服務(wù)根據(jù)物資出入庫(kù)情況和貨位情況，做出倒垛決定。倒垛管理則根據(jù)現(xiàn)有物資和貨位情況，依據(jù)方便快速收發(fā)物資的原則進(jìn)行物資倒垛。

物資維護(hù)管理：軍用物資分為新品、堪用品、待報(bào)廢和報(bào)廢品4種等級(jí)，每種等級(jí)的物資都有不同的維護(hù)保養(yǎng)要求，物資信息管理將根據(jù)物資的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)每類物資的等級(jí)轉(zhuǎn)換規(guī)則自動(dòng)轉(zhuǎn)換物資等級(jí)。庫(kù)存決策管理服務(wù)將根據(jù)物資數(shù)據(jù)制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，形成物資維護(hù)保養(yǎng)方案。

物資數(shù)據(jù)采集：主要是依托射頻標(biāo)簽技術(shù)，利用固定式或手持式電子標(biāo)簽閱讀器，對(duì)物資進(jìn)行掃描，獲取物資的名稱、質(zhì)量、體積、性能等信息，更新數(shù)據(jù)庫(kù)。

物資編碼管理：為了實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物資管理的信息化，必須制定統(tǒng)一的物資編碼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行編碼，并把編碼信息寫入射頻標(biāo)簽，張貼在物資上，方便物資的管理。

2.3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)流程的分析可見(jiàn)，軍隊(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有數(shù)據(jù)采集、入庫(kù)、出庫(kù)、清查、溫濕度監(jiān)控等服務(wù)功能，系統(tǒng)的詳細(xì)架構(gòu)如圖4所示。該技術(shù)架構(gòu)，采用了先進(jìn)的分層技術(shù)架構(gòu)，技術(shù)層以業(yè)務(wù)流程管理引擎、文件接口引擎、數(shù)據(jù)同步引擎、報(bào)表管理引擎和等核心技術(shù)為底層平臺(tái)，構(gòu)建了物資信息管理、溫濕度監(jiān)控、分析決策管理的詳細(xì)功能模塊；在應(yīng)用層的頂層，采用對(duì)界面和用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的統(tǒng)一入口。系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)由硬件網(wǎng)絡(luò)層、技術(shù)層、應(yīng)用層、用戶層4大部分組成，非常適用于軍隊(duì)系統(tǒng)。

硬件網(wǎng)絡(luò)層：主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器與存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括局域網(wǎng)、光纖接入的網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)器與存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施主要是倉(cāng)儲(chǔ)管理的各種服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)施，包括負(fù)載均衡服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、Web服務(wù)器等。在基礎(chǔ)設(shè)施層，采用防火墻、入侵檢測(cè)、接入控制等網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源的可靠和可用。

技術(shù)層：主要包括業(yè)務(wù)流程引擎、文件接口引擎、數(shù)據(jù)同步引擎和報(bào)表引擎等核心技術(shù)，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享和信息交換，以及信息系統(tǒng)之間的接口工具。業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間主要是通過(guò)導(dǎo)入導(dǎo)出XML介質(zhì)文件的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容交換的 （如圖5所示）。這是一種實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的松耦合方式，有利于系統(tǒng)的適應(yīng)性和擴(kuò)展性。

應(yīng)用層：主要包括物資信息管理系統(tǒng)、物資信息采集系統(tǒng)、物資報(bào)廢處理系統(tǒng)、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中包括遺留系統(tǒng)和新開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，既保留原有系統(tǒng)，又集成開(kāi)發(fā)了新的系統(tǒng)功能，達(dá)到了系統(tǒng)復(fù)用的目的，節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本。

用戶層：用戶可以通過(guò)瀏覽器單擊登錄進(jìn)入到系統(tǒng)中，用戶的功能和查詢數(shù)據(jù)的權(quán)限由用戶權(quán)限認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

目前，我軍正處于后勤信息化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，軍用物資的管理信息化是后勤信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，基于SOA的軍用物資管理信息系統(tǒng)的建立，將形成對(duì)軍用物資體系的有效支撐，建立起一個(gè)覆蓋面廣，能夠?qū)崟r(shí)、動(dòng)態(tài)的協(xié)同工作的平臺(tái)，全面提升軍用物資體系的管控能力，有效提升我軍后勤信息化水平。

參考文獻(xiàn)：

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倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文4

    

    圖1　服裝倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本作業(yè)任務(wù)

    1　服裝物流配送

    服裝行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，具有多品種、小批量、周期短、快交貨的特點(diǎn)，服裝商品的季節(jié)性和多樣性(款式、顏色、尺碼等)決定了服裝企業(yè)需要高效順暢的物流配送體系支撐。

    現(xiàn)代化的服裝物流，從功能上講，是在傳統(tǒng)服裝物流的基礎(chǔ)上，通過(guò)自動(dòng)化和信息化技術(shù)完成服裝產(chǎn)品的“進(jìn)”“銷”“存”“配”作業(yè)流程。“進(jìn)”即完成服裝產(chǎn)品的收貨、檢驗(yàn)和入庫(kù)，該步驟處于服裝生產(chǎn)采購(gòu)的最后階段。“銷”即銷售，完成服裝產(chǎn)品的發(fā)貨或出庫(kù)操作。在銷售過(guò)程中，首先要進(jìn)行銷售電子訂單和客戶的確認(rèn)。“存”及存貨，貨物的儲(chǔ)存方式多種多樣，物流倉(cāng)庫(kù)可采用平面?zhèn)}庫(kù)進(jìn)行信息化儲(chǔ)存，也可采用高架立體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)儲(chǔ)存。“配”即配送，由于市場(chǎng)需求的多元化，服飾產(chǎn)品種類、規(guī)格呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢(shì)。與傳統(tǒng)物流不同的是，面對(duì)多元化的市場(chǎng)需求，必須具備在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多(種類與數(shù)量)的服飾貨品配送工作。

    2　服裝倉(cāng)儲(chǔ)管理

    倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用，作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的紐帶，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工到成衣入庫(kù)以及最終配送至終端銷售店鋪的系列流程。倉(cāng)儲(chǔ)管理在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷了人工階段、機(jī)械化階段、自動(dòng)化階段和智能化信息集成階段。一般情況下，服裝物流倉(cāng)儲(chǔ)管理包括入庫(kù)、儲(chǔ)存、分揀、配貨、出庫(kù)等基本作業(yè)流程(見(jiàn)圖I)。

    3　案例優(yōu)化探析

    3.1　品牌概述及終端銷售網(wǎng)絡(luò)

    H品牌是公司總部于2008年創(chuàng)立的時(shí)尚休閑女裝品牌，目標(biāo)消費(fèi)者為25-35歲的都市時(shí)尚女性，“愛(ài)上旅程，Dream on the Road”是品牌經(jīng)營(yíng)理念，H品牌產(chǎn)品見(jiàn)圖2。

    2010年3月公司總部在上海設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)H品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)運(yùn)拓展等業(yè)務(wù)，時(shí)裝的生產(chǎn)加工主要依托在上海、江蘇、浙江等地的加工廠(牛仔系列產(chǎn)品在山東總部加工廠生產(chǎn))，服裝物流配送業(yè)務(wù)在山東總部完成。

    

    圖2　H品牌產(chǎn)品及店鋪陳列展

    2010年H品牌正式投入運(yùn)營(yíng)，截止2012年1月份，該品牌全國(guó)擁有20家終端銷售專柜，主要分布在華東及華北地區(qū)的二、三線城市。

    3.2　配貨流程及模式

    每季度在下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃前，H品牌上海營(yíng)運(yùn)中心都會(huì)舉行服裝訂貨會(huì)，在訂貨會(huì)上加盟商和區(qū)域主管根據(jù)所轄終端店鋪銷售情況完成服裝訂貨需求。

    訂貨會(huì)的訂貨流程如下：

    1)設(shè)計(jì)部完成并提交季度樣衣后，營(yíng)運(yùn)部通知加盟商和各區(qū)域主管參加服裝訂貨會(huì)；

    2)加盟商和區(qū)域主管根據(jù)上一年度的銷售數(shù)據(jù)和本季度的服裝款式提出訂貨需求，訂單經(jīng)區(qū)域主管審核后提交至營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；

    3)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行情下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃；

    4)生產(chǎn)部根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的大貨生產(chǎn)訂單完成服裝外發(fā)加工，并運(yùn)送至山東總部倉(cāng)庫(kù)；

    5)山東公司總部倉(cāng)庫(kù)經(jīng)核對(duì)入庫(kù)、人工分揀等工作完成成品服裝入庫(kù)。

    

    圖3　H品牌終端店鋪每周在庫(kù)量與時(shí)間關(guān)系圖①

    在季度服裝入庫(kù)后，H品牌物流倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)定期完成服裝的配貨任務(wù)，以保證終端店鋪新款的覆蓋率，一般一周會(huì)進(jìn)行兩次配貨，分別在周一和周四完成。各終端店鋪根據(jù)公司擬定的鋪貨量與庫(kù)存比設(shè)定店鋪安全庫(kù)存。當(dāng)在庫(kù)量品類降到訂貨點(diǎn)時(shí)，提出訂貨申請(qǐng)，具體見(jiàn)圖3。

    3.3　物流倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作現(xiàn)狀

    H品牌成立初期，物流倉(cāng)庫(kù)配置了電腦，但以人工管理方式為主，部門也只有6個(gè)員工(H品牌倉(cāng)庫(kù)和外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)合在一起)。當(dāng)部門出現(xiàn)人員離職后，新上任的員工會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間熟悉倉(cāng)庫(kù)的貨架、貨品位置等。

    H品牌運(yùn)作的過(guò)程中，由于物流倉(cāng)庫(kù)位于山東總部，身處上海營(yíng)運(yùn)中心的品牌總監(jiān)及區(qū)域主管不能夠及時(shí)獲取產(chǎn)品的庫(kù)存信息，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有較多庫(kù)存時(shí)而各終端店鋪卻出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。店鋪下達(dá)的訂貨訂單因人工分揀、倉(cāng)儲(chǔ)配貨等環(huán)節(jié)耗時(shí)較長(zhǎng)，錯(cuò)過(guò)了最佳的銷售時(shí)機(jī)，影響了品牌的正常營(yíng)運(yùn)。

    2011年11月份，通過(guò)對(duì)總部倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，2011前三季度庫(kù)存數(shù)量34 526件，庫(kù)存率達(dá)54.5%。較高的庫(kù)存壓力迫使店鋪通過(guò)更低的折扣來(lái)進(jìn)行促銷，2011年7月份銷售數(shù)據(jù)顯示(當(dāng)時(shí)店鋪數(shù)量為19家)：當(dāng)月實(shí)際銷售1626件，實(shí)際成交金額538 238元，單件服裝成交價(jià)格為331元(H品牌當(dāng)季單品吊牌均價(jià)為762元)，折扣率56.6%。除此之外，較為分散的終端銷售網(wǎng)絡(luò)體系也給H品牌倉(cāng)庫(kù)配送部門帶來(lái)了較高的運(yùn)作成本。

    運(yùn)作初期的H品牌，面臨著眾多品牌發(fā)展初期存在的相同問(wèn)題。組織架構(gòu)的不完善、專業(yè)人才的不足、企劃方案的滯后、貨品管理的混亂、較高的運(yùn)作成本等都阻礙了品牌的進(jìn)一步發(fā)展和提升。為此，H品牌公司擬打算經(jīng)過(guò)系列優(yōu)化方案改進(jìn)當(dāng)前發(fā)展中遇到的問(wèn)題，以便延續(xù)品牌的發(fā)展。

    3.4　物流倉(cāng)儲(chǔ)的優(yōu)化建議

    在經(jīng)過(guò)組織架構(gòu)梳理、服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)規(guī)劃等系列措施后H品牌的運(yùn)作已逐漸呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)如今，以人工管理為主的物流倉(cāng)儲(chǔ)部門已經(jīng)阻礙了品牌的良性發(fā)展，較高的庫(kù)存影響了品牌運(yùn)作資金的正常周轉(zhuǎn)，物流倉(cāng)儲(chǔ)部門亟須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化，以便品牌的正常運(yùn)作和發(fā)展。

    

    圖4　H品牌公司倉(cāng)儲(chǔ)管理與各部門間的關(guān)系

    

    圖5　H品牌訂貨和物流配送流程圖

    3.4.1　優(yōu)化建議

    首先，人工管理的物流倉(cāng)儲(chǔ)模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)品牌發(fā)展的需求，引進(jìn)信息化物流設(shè)備是當(dāng)前的首要任務(wù)。針對(duì)H品牌運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，增加ERP系統(tǒng)終端接口，將山東物流倉(cāng)儲(chǔ)部門鏈接至ERP系統(tǒng)中，并導(dǎo)入現(xiàn)階段庫(kù)存數(shù)據(jù)。在服裝入庫(kù)和配貨的過(guò)程中，分揀程序耗費(fèi)了較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的人力，(鑒于品牌的發(fā)展規(guī)模和物流對(duì)于品牌發(fā)展的重要程度)在該瓶頸處可引進(jìn)條碼掃描系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)讀取服裝吊牌中的條碼信息減少分揀作業(yè)人工操作的工序和時(shí)間，以支持終端店鋪的快速配貨需求。其次，規(guī)劃整理物流倉(cāng)庫(kù)的布局，設(shè)置面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域。在各自區(qū)域分別做品類劃分，如H品牌服飾區(qū)域可進(jìn)一步劃分為上裝、下裝 及配飾區(qū)域，以便實(shí)施精細(xì)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理。再者，根據(jù)現(xiàn)階段物流配送周期，重新設(shè)定店鋪訂貨點(diǎn)和安全庫(kù)存，以保證在配貨周期內(nèi)終端銷售能夠正常進(jìn)行。另外，銷售旺季或天氣突變時(shí)節(jié)應(yīng)適當(dāng)增加配貨次數(shù)。對(duì)于暢銷款式中追單和補(bǔ)貨的審核要做到迅速、及時(shí)。最后，各部門的協(xié)同配合是物流倉(cāng)儲(chǔ)部門高效運(yùn)作的有力保證。鑒于H品牌營(yíng)運(yùn)中心與物流倉(cāng)儲(chǔ)部門處于不同的地域，及時(shí)溝通和協(xié)同配合顯得更為必要。

    3.4.2　規(guī)劃后的運(yùn)作流程

    規(guī)劃后的物流倉(cāng)儲(chǔ)部門將是H品牌運(yùn)作過(guò)程中的重要組成部分，實(shí)時(shí)獲取物流倉(cāng)儲(chǔ)信息包括倉(cāng)庫(kù)成衣的接收、入庫(kù)、訂單揀貨、出庫(kù)以及庫(kù)存服裝產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)等是服裝物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要任務(wù)，它可有效串接生產(chǎn)部、采購(gòu)部和營(yíng)運(yùn)部等部門(見(jiàn)圖4)。

    方案規(guī)劃后的H品牌訂貨和物流配送流程見(jiàn)圖5，其中在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門中實(shí)施入庫(kù)管理、貨位管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理等措施，以便物流配貨高效有序進(jìn)行。

    1)入庫(kù)管理。入庫(kù)管理是對(duì)送達(dá)的貨品進(jìn)行數(shù)量核對(duì)、品質(zhì)核查和單據(jù)確認(rèn)等工作。入庫(kù)的產(chǎn)品主要有3種，加工待入庫(kù)的成衣終端銷售專柜退貨的成衣產(chǎn)品以及工廠加工剩余的面輔料。在H品牌物流倉(cāng)儲(chǔ)部門接收到加工廠待入庫(kù)的電子送貨單時(shí)，相應(yīng)的入庫(kù)管理工作隨即展開(kāi)。物流倉(cāng)儲(chǔ)部門根據(jù)入庫(kù)的成衣類別規(guī)劃存放的貨架、貨位等，待抵達(dá)物流倉(cāng)庫(kù)時(shí)，條碼掃描系統(tǒng)通過(guò)讀取服裝商品吊牌中的條碼信息，核查貨品的數(shù)量，并記錄款式、顏色、尺碼等相關(guān)信息，核查無(wú)誤后將其傳送至物流倉(cāng)儲(chǔ)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。若核查商品信息出現(xiàn)差異時(shí)，及時(shí)與加工廠聯(lián)系，再次核查并更新信息(見(jiàn)圖6)。終端退貨的貨品經(jīng)條碼識(shí)別后歸類至同類產(chǎn)品存放的區(qū)域；而加工廠剩余的面輔料根據(jù)面料類別放置在面輔料區(qū)。

    

    圖7　優(yōu)化后的分揀流程

    2)貨位管理。在H品牌物流倉(cāng)儲(chǔ)部，貨位管理是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)劃分的區(qū)域和貨物的品類特性將倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)位合理安排，以便分揀員安全準(zhǔn)確的進(jìn)行貨物的存儲(chǔ)和提取。

    H公司將物流倉(cāng)庫(kù)設(shè)置為面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域后，可在H品牌服飾存取區(qū)域按照服裝季節(jié)屬性分類存放，并在季節(jié)屬性中劃分上裝、下裝、配飾等區(qū)域。服裝貨位分配時(shí)遵循“上輕下重”和“易取易放”的原則，如冬季庫(kù)存產(chǎn)品應(yīng)放置在貨架的底層，夏季服飾置于貨架的上層；當(dāng)季的暢銷服飾要放置在“易取易放”的貨位，以便快速及時(shí)地進(jìn)行分揀和配貨。

    分揀員在接收到揀貨單時(shí)，依照待揀的產(chǎn)品屬性確定貨架的位置，然后根據(jù)揀貨單的配貨要求，利用手持無(wú)線終端POS機(jī)讀取服裝商品條碼，揀選出需要配貨的產(chǎn)品進(jìn)行集中揀選。分揀過(guò)程中，部分服飾會(huì)出現(xiàn)數(shù)量不足，尺碼、顏色不全等現(xiàn)象時(shí)，分揀員應(yīng)立即反饋向上級(jí)反饋信息，根據(jù)反饋指示結(jié)果對(duì)出貨單進(jìn)行修正以完成本次的分揀作業(yè)，并生成出貨單據(jù)(見(jiàn)圖7)。

    較之隨機(jī)存放的階段，實(shí)施貨位管理有助于分揀員迅速鎖定待揀貨品的貨位，然后根據(jù)服裝品類進(jìn)行揀選，分揀員的操作工序和作業(yè)時(shí)間相應(yīng)減少，而作業(yè)效率可得到一定幅度的提升，同時(shí)也可避免分揀員離職后造成的混亂局面。

    3)庫(kù)存管理。實(shí)施有效的庫(kù)存管理就是需要嚴(yán)格控制面輔料的庫(kù)存和成品庫(kù)存。面輔料庫(kù)存：物流倉(cāng)儲(chǔ)部定期向采購(gòu)部提供現(xiàn)有面輔料庫(kù)存明細(xì)，采購(gòu)部在核計(jì)采購(gòu)數(shù)量之前可消化掉原有庫(kù)存數(shù)量，即采購(gòu)數(shù)量=需求數(shù)量-原有庫(kù)存數(shù)量。成品庫(kù)存：在每季度企劃部門企劃前，倉(cāng)儲(chǔ)部提供歷年該季度成衣庫(kù)存的數(shù)量、面料、款式、顏色等為企劃部提供企劃參考，生產(chǎn)部門下達(dá)大貨訂單前應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存有清晰的了解。在季度銷售末期，針對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量營(yíng)運(yùn)部可制定相應(yīng)促銷計(jì)劃，消化部分庫(kù)存。另外，由于H品牌物流倉(cāng)儲(chǔ)部門與生產(chǎn)部和營(yíng)運(yùn)部門處于不同地域，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)庫(kù)存信息尤為重要。

    4)出庫(kù)管理。在H品牌的服裝出庫(kù)管理中，核對(duì)入庫(kù)票據(jù)，并依據(jù)實(shí)際情況提供配貨票據(jù)給第三方物流公司。在出貨后倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)更新倉(cāng)庫(kù)信息，并聯(lián)系終端銷售網(wǎng)絡(luò)做好貨品接收提示，貨品接收完畢后提供核實(shí)單據(jù)并反饋至物流倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。

    4　結(jié)論

倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文5

論文關(guān)鍵詞：中學(xué)教師；心理健康；處理策略

1問(wèn)題的提出

1、1研究的目的

教師處理學(xué)生心理問(wèn)題，作為一種行為，也存在著負(fù)向和正向的區(qū)分，在不同的情景下，這種區(qū)分可能不盡相同。但是作為行為，它必然與教師心理健康水平存在著密不可分的關(guān)系。因此，本研究的目的將從教師的心理健康、認(rèn)知和行為三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討。本研究的實(shí)踐意義在于能為學(xué)校師資培訓(xùn)提供一定的理論基礎(chǔ)，使教師對(duì)于他們本身及他們工作所面對(duì)的對(duì)象有一個(gè)更深入的了解，真正成為受學(xué)生歡迎的教師。

1．2研究的現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于教師各方面的研究很多，教師的心理健康水平不僅關(guān)系到教師自身的生活幸福，更關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。而心理健康問(wèn)題的研究主要集中在一些教師心理健康現(xiàn)狀和問(wèn)題的調(diào)查“。這些研究表明，中小學(xué)教師的心理健康問(wèn)題比全國(guó)常模嚴(yán)重，盡管在不同的地區(qū)存在不同的差異。國(guó)外也有研究表明，教師這個(gè)職業(yè)比其他社會(huì)職業(yè)更容易使人感到精疲力竭”。不同年齡教師的心理健康水平存在顯著差異’。而關(guān)于教師行為和心理的相關(guān)研究，主要集中在生活應(yīng)對(duì)方式和心理健康的關(guān)系研究上，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題處理策略與教師心理健康水平的相關(guān)卻是較少探討”。

姚三巧的研究發(fā)現(xiàn)，有力的社會(huì)支持可提高教師的正性情緒；自尊感強(qiáng)可增強(qiáng)教師的工作滿意感，提高其心理衛(wèi)生水平，減輕軀體抱怨和抑郁癥，增加正性情緒。有效的應(yīng)付策略可使教師工作滿意感和心理衛(wèi)生水平提高，減輕抑郁癥。鐘向陽(yáng)的研究表明，教師的心理健康水平與社會(huì)支持、消極應(yīng)對(duì)方式和自我效能感均有顯著相關(guān)，并發(fā)現(xiàn)了心理健康分?jǐn)?shù)與消極應(yīng)對(duì)方式負(fù)向的關(guān)系。而李春靈’在分析南寧市小學(xué)教師的心理健康及影響因素時(shí)，也得出了相似的結(jié)果，積極的應(yīng)對(duì)風(fēng)格有利于提高個(gè)體的心理健康水平，而消極的應(yīng)對(duì)風(fēng)格使心理健康水平下降。這些結(jié)果可以看出心理健康與消極行為的負(fù)向的關(guān)系。那么，教師的心理健康是否也與他們處理學(xué)生心理問(wèn)題的策略有關(guān)系呢?這是本研究想探討的一個(gè)問(wèn)題。

2對(duì)象和方法

2．1研究對(duì)象采用隨機(jī)抽樣方法抽取滄州市八所中學(xué)共300名教師進(jìn)行調(diào)查，最后得到有效問(wèn)卷286份，有效率為95．3％。其中女教師204份，男教師82份。

2．2研究方法

2．2、1采用汪向東，王希林，馬弘編制的SCL-90癥狀自評(píng)量表測(cè)評(píng)中學(xué)教師的心理健康水平，該量表含有90個(gè)項(xiàng)目，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用五級(jí)。

2．2、2采用查明華，申繼亮等編制的《中學(xué)教師處理學(xué)生心理健康問(wèn)題策略問(wèn)卷》，此問(wèn)卷包括5個(gè)分問(wèn)卷，分別是：厭學(xué)情景問(wèn)卷，退縮行為情景問(wèn)卷，自我中心行為問(wèn)卷，攻擊行為情景問(wèn)卷，和考試焦慮隋景問(wèn)卷。問(wèn)卷共包括101道題目，每一題目作為一種具體策略。所有策略分屬于六大策略即：言語(yǔ)疏導(dǎo)型策略、責(zé)任轉(zhuǎn)移型策略、懲罰約束型策略、行為疏導(dǎo)型策略、拒絕忽視型策略和情感關(guān)愛(ài)型策略。要求被試對(duì)有效性和可能性進(jìn)行5等級(jí)評(píng)分。

2-3統(tǒng)計(jì)分析所有資料錄入計(jì)算機(jī)并采用SPSS13．0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3結(jié)果

各情景中教師的六種處理策略的有效性(E)、可能性(P)與教師心理健康的相關(guān)。

在厭學(xué)情景中(見(jiàn)表1)，考察教師心理健康與處理策略的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)心理健康恐怖因子與言語(yǔ)疏導(dǎo)策略的可能性、行為疏導(dǎo)策略的可能性以及拒絕忽視策略的有效性存在顯著正相關(guān)；拒絕忽視策略的可能性與心理健康強(qiáng)迫癥狀因子、焦慮因子存在顯著的負(fù)相關(guān)；心理健康的精神病性因子與拒絕忽視策略的可能性及有效性存在顯著的負(fù)相關(guān)。

在退縮行為情景中(見(jiàn)表2)，考察教師心理健康與處理策略的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)言語(yǔ)疏導(dǎo)的有效性與心理健康的憂郁、焦慮、敵對(duì)及偏執(zhí)存在顯著正相關(guān)，其可能性與軀體化、焦慮、恐怖存在顯著正相關(guān)；行為疏導(dǎo)的可能性與恐怖存在顯著正相關(guān)；

懲罰約束的有效性與軀體化、憂郁、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)；拒絕忽視的有效性與焦慮、恐怖及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)；情感關(guān)愛(ài)的可能性與恐怖存在顯著正相關(guān)。

在自我中心行為情景中(見(jiàn)表3)，考察教師心理踺康與處理策略的關(guān)系。心理健康的恐怖因子與行為疏導(dǎo)的有效性、可能性存在顯著正相關(guān)，與拒絕忽視的有效性存在顯著負(fù)相關(guān)；憂郁因子與情感關(guān)愛(ài)的可能性存在顯著負(fù)相關(guān)；偏執(zhí)因子與行為疏導(dǎo)的有效性存在顯著正相關(guān)；精神病性與懲罰約束的可能性存在顯著負(fù)相關(guān)。

在攻擊行為情景中(見(jiàn)表4)，考察教師心理健康與處理策略的關(guān)系。言語(yǔ)疏導(dǎo)策略的有效性與心理踺康各因子均存在極顯著正相關(guān)，其可能性與恐怖因子存在顯著正相關(guān)；責(zé)任轉(zhuǎn)移策略的可能性與強(qiáng)迫癥狀、憂郁及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)；行為疏導(dǎo)策略的有效性與焦慮、恐怖及偏執(zhí)存在顯著正相關(guān)，其可能性與恐怖存在顯著正相關(guān)；懲罰約束策略的有效性與敵對(duì)、恐怖及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)，其可能性與阮郁、焦慮、改對(duì)、恐怖及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)；拒絕忽視策略的有效性、可能性與焦慮、敵對(duì)、恐怖及精神病性存在顯著負(fù)相關(guān)；情感關(guān)愛(ài)的有效性與人際關(guān)系存在顯著負(fù)相關(guān)，其可能性與恐怖存在顯著正相關(guān)。

在考試焦慮情景中(見(jiàn)表5)，考察教師心理縫康與處理策略的關(guān)系。恐怖因子與責(zé)任轉(zhuǎn)移策略的可能性存在顯著負(fù)相關(guān)，與行為疏導(dǎo)策略、情感關(guān)愛(ài)策略的可能性存在顯著正相關(guān)；敵對(duì)因子與責(zé)任轉(zhuǎn)移策略的可能性存在顯著負(fù)相關(guān)。

4討論

4．1心理健康與處理學(xué)生心理問(wèn)題策略選擇的關(guān)系

由表1一表5我們可以看到，只有在情景四(攻擊行為)中教師策略的選擇才與心理健康有較大的相關(guān)。究其原因，SCL一90問(wèn)卷主要是測(cè)定近段時(shí)間的心理健康狀況，時(shí)間的局限性比較大。而教師的自我概念是相對(duì)穩(wěn)定的，是作為教師在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)累積下來(lái)的自我意識(shí)，因此，從測(cè)量角度看，自我溉念與教師行為的關(guān)系應(yīng)該更密切。

由表可見(jiàn)，心理健康程度得分與言語(yǔ)疏導(dǎo)、行為疏導(dǎo)和情感關(guān)愛(ài)這三種積極正向的策略，呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，也就是說(shuō)，心理健康程度高的教師，更傾向于使用言語(yǔ)疏導(dǎo)、行為疏導(dǎo)和情感關(guān)愛(ài)的行為干預(yù)策略，反之亦然。根據(jù)鐘向陽(yáng)的研究，心理縫康分?jǐn)?shù)與消極應(yīng)對(duì)方式存在負(fù)向的關(guān)系。

這種現(xiàn)象可能反映出當(dāng)前教師由于普遍接受培訓(xùn)教育，所以都能認(rèn)識(shí)到處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)哪些有效哪些無(wú)效，但在真正行為上，可能有些教師還不能做到。

4．2不同情景對(duì)教師處理學(xué)生心理問(wèn)題策略選擇的影響

由研究結(jié)果可以看出：在教師的觀念中，在厭學(xué)、攻擊行為和考試焦慮情景中，教師傾向于認(rèn)為情感關(guān)愛(ài)型策略更有效；在退縮和自我中心情景中，教師認(rèn)為懲罰約束型策略更有效。而在實(shí)際采用的策略上戒們發(fā)現(xiàn)對(duì)于厭學(xué)問(wèn)題和考試焦慮問(wèn)題，教師都更傾向于采用情感關(guān)愛(ài)型策略，對(duì)于退縮和自我中心問(wèn)題，教師更傾向于采用懲罰約束型策略；在攻擊行為情景中，教師更傾向于采用言語(yǔ)疏導(dǎo)型策略。

面對(duì)厭學(xué)和考試焦慮問(wèn)題，教師無(wú)論在觀念上還是行為上，都選擇了情感關(guān)愛(ài)這一策略。可見(jiàn)，教師對(duì)待學(xué)生的厭學(xué)和考試焦慮問(wèn)題，還是充滿了人情味，希望給予學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)，用更多的情感感化學(xué)生。

面對(duì)退縮和自我中心問(wèn)題，教師無(wú)論在觀念上還是行為上，都選擇了懲罰約束這一策略。可能是教師認(rèn)為用言語(yǔ)疏導(dǎo)等正面教育很難奏效，所以更傾向于給學(xué)生以制裁，讓學(xué)生受到懲罰，得到教。

對(duì)于攻擊行為問(wèn)題，教師雖然認(rèn)為情感關(guān)愛(ài)更有效，卻更多使用言語(yǔ)疏導(dǎo)。攻擊性行為，如果不及時(shí)處理，可能會(huì)造成學(xué)生之間的一些傷害。所以在選擇使用策略時(shí)，他們更傾向于采用言語(yǔ)疏導(dǎo)，因?yàn)檫@樣可以在瞬間見(jiàn)效。

除了上面的差異外，我們并未發(fā)現(xiàn)教師對(duì)處理學(xué)生心理健康問(wèn)題的策略的有效性的認(rèn)可和真正在具體情境中采取的策略有顯著的差異，這可能是由于他們對(duì)行為結(jié)果的認(rèn)知對(duì)他們的行為有一定的指導(dǎo)性，另一方面，在我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，有效性和可能性體現(xiàn)在同一問(wèn)卷上可能會(huì)造成本身的較高的相關(guān)性。

5結(jié)論

倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究范文6

關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)管理；倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；發(fā)展趨勢(shì)

[中圖分類號(hào)] F251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

1倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1WMS簡(jiǎn)述

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）是通過(guò)入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)撥等功能有效控制并對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)及物流成本實(shí)施追蹤，以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的科學(xué)化管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理的構(gòu)成要素包括空間、設(shè)備、物品、人員。管理控制技術(shù)就是針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心的設(shè)備、物品、人員與車輛的動(dòng)態(tài)信息，即時(shí)進(jìn)行掌握和監(jiān)控，從而達(dá)到提升倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理的質(zhì)量、節(jié)省人力、降低成本的目的。

在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中，進(jìn)貨和出貨是很關(guān)鍵的部分，因?yàn)樗鼧?gòu)成了倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量上的變化，同時(shí)也涉及信息及相應(yīng)單據(jù)的輸入與輸出。這兩個(gè)過(guò)程的合理控制安排，是后續(xù)工作是否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。合理、先進(jìn)的控制技術(shù)，不僅可以避免在揀貨、補(bǔ)貨作業(yè)中的盲目性和低效率。而且使得物品存放井然有序，大大增加倉(cāng)庫(kù)空間的有效利用。

1.2 WMS的結(jié)構(gòu)類型

倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的物流與信息流的合一，一般是通過(guò)對(duì)貨物和貨位進(jìn)行編碼，然后制作標(biāo)簽并將其粘貼到貨物上，使其隨貨物一起運(yùn)動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的。我們都知道信息的傳遞可以是有線方式，也可以是無(wú)線方式，，由此WMS有3種結(jié)構(gòu)類型的信息系統(tǒng)。

1、集中式的物流信息系統(tǒng)

該系統(tǒng)的特點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)所需數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存在中央處理器內(nèi)，物流信息在采集點(diǎn)通過(guò)識(shí)讀裝置一次錄入后，通過(guò)網(wǎng)路傳給主機(jī)，完成相應(yīng)數(shù)據(jù)的更新和比較工作，再有中央處理器將此信息與物流控制算法進(jìn)行比較后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給控制制動(dòng)器，然后對(duì)物流進(jìn)行控制。

2、分布式的物流管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)按功能分成若干塊，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)各模塊所需信息由貨物的標(biāo)簽攜帶，所需數(shù)據(jù)自給自足。各模塊間的信息量的增加可以通過(guò)加大標(biāo)簽的信息攜帶量實(shí)現(xiàn)。

3、混合式的信息管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)運(yùn)行所需信息一部分來(lái)自貨物標(biāo)簽所帶信息，其余部分來(lái)自于中央處理器。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所需的控制算法儲(chǔ)存在分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)中，在識(shí)讀裝置讀出標(biāo)簽信息后，由分布式的子系統(tǒng)逐個(gè)執(zhí)行相應(yīng)的指令，中央處理器協(xié)調(diào)子系統(tǒng)之間的工作。貨物貼上此標(biāo)簽后，從貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)開(kāi)始自動(dòng)完成相應(yīng)信息的錄入、貨物管理及貨物控制工作。

2WMS在中小型企業(yè)中的應(yīng)用

中小型物流企業(yè)一般存在著流動(dòng)資金少，倉(cāng)儲(chǔ)管理不規(guī)范，管理制度不完善，倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)不純熟，設(shè)施設(shè)備不齊全等弊端，若要在這競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)中立足，就必須要改換理念，更新硬件，而倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流作業(yè)管理的核心，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）更是重中之重。

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是以條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理中貨物的進(jìn)貨、出貨、庫(kù)存控制、點(diǎn)倉(cāng)等管理功能，并能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶訂單和查詢管理。WMS的模塊構(gòu)成主要應(yīng)用在如下幾個(gè)子系統(tǒng)中：

2.1入庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng)

入庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng)包括預(yù)定進(jìn)貨數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和實(shí)際進(jìn)貨作業(yè)。預(yù)定進(jìn)貨數(shù)據(jù)處理為進(jìn)貨調(diào)度、人力資源組織及設(shè)備資源分配提供數(shù)據(jù)。其基本數(shù)據(jù)有：預(yù)定進(jìn)貨日期、進(jìn)貨商品種類、數(shù)量、供應(yīng)商預(yù)先通告的進(jìn)貨日期、商品品種及入庫(kù)數(shù)量。

2.2庫(kù)存控制系統(tǒng)

庫(kù)存控制系統(tǒng)主要完成庫(kù)存商品的分類分級(jí)、訂購(gòu)數(shù)量和訂貨時(shí)點(diǎn)的確定、庫(kù)存跟蹤管理及庫(kù)存盤點(diǎn)等作業(yè)。庫(kù)存控制系統(tǒng)還可以根據(jù)需要設(shè)定定期盤點(diǎn)和循環(huán)盤點(diǎn)時(shí)間，使系統(tǒng)能夠在預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)盤點(diǎn)系統(tǒng)、打印各種報(bào)表，以使實(shí)際盤點(diǎn)作業(yè)變得更為便利。

2.3出庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng)

出庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng)以客戶為對(duì)象，涉及的作業(yè)包括從客戶處取得訂單、進(jìn)行訂單處理、出庫(kù)訂單處理、從出庫(kù)準(zhǔn)備到實(shí)際將貨物運(yùn)送至客戶手中為止的一系列作業(yè)。

3我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù)由條碼技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和其他附屬設(shè)備組成。將條碼技術(shù)和無(wú)線通信技術(shù)結(jié)合在一起使用，能及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息，這是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)。

由于我國(guó)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)剛剛擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，走上市場(chǎng)化的道路，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流業(yè)而言，尚處于起步發(fā)展階段。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)雖然形成了較強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)能力，但是也長(zhǎng)期存在著企業(yè)信息化程度低，工作流程不規(guī)范，人力資源和時(shí)間消耗大，成本高等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，倉(cāng)儲(chǔ)物流走上了改革的道路。

（一）在目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，一些專家提出了在大型物流網(wǎng)絡(luò)中，倉(cāng)儲(chǔ)管理的集中模式與分散模式的關(guān)系問(wèn)題。由于在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中既有集中管理的倉(cāng)庫(kù)，也有分散管理的倉(cāng)庫(kù)，前者如國(guó)家儲(chǔ)備糧系統(tǒng)，后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場(chǎng)需求，似乎本沒(méi)有孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題存在。但是近幾年的研究表明，自然界多數(shù)復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)成，是由簡(jiǎn)單系統(tǒng)采用“分布式”模式集合起來(lái)的。這個(gè)問(wèn)題專家們一直沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)。

（二）以射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）為代表的新技術(shù)正在深刻的影響著倉(cāng)儲(chǔ)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，甚至孕育著一場(chǎng)中國(guó)特色的“物流革命”。由于種種原因，射頻識(shí)別技術(shù)還不能馬上普及應(yīng)用到全部商品上來(lái)，全世界也不能很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)準(zhǔn)。但是在物流環(huán)節(jié)上可以通過(guò)車輛、集裝箱、托盤、貨架等設(shè)備應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)，以此來(lái)提高物流管理水平。事實(shí)上我們已經(jīng)看到很多企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中運(yùn)用到了射頻識(shí)別技術(shù)。

（三）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT），物流人都知道配送將越來(lái)越成為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)服務(wù)的主要市場(chǎng)需求。隨著市場(chǎng)的逐步成熟，倉(cāng)儲(chǔ)管理在流程中的整合作用也將越來(lái)越明顯，傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)亦將向配送中心靠攏。準(zhǔn)時(shí)生長(zhǎng)方式的普遍化將導(dǎo)致配送需求的增長(zhǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的發(fā)展要基于需求的這個(gè)發(fā)展變化趨勢(shì)。與此同時(shí)，配送需求的專業(yè)化市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)咋深入，要求倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)更加支持準(zhǔn)時(shí)成產(chǎn)配送的專業(yè)化。

（四）商業(yè)智能技術(shù)（BI）在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中將越來(lái)越多的得到應(yīng)用。商業(yè)智能就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開(kāi)發(fā)、積累的數(shù)據(jù)信息。使之變成可以利用的可靠知識(shí)。例如，利用庫(kù)存數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)異常現(xiàn)象，研究倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化方案等。信息的作用是在于應(yīng)用，在于支持的決策上。在低水平的應(yīng)用中，往往是系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，人工進(jìn)行決策。經(jīng)過(guò)一定的積累，應(yīng)該過(guò)渡到系統(tǒng)具有決策的能力，人工再根據(jù)實(shí)際需求決定是否采用，這也標(biāo)志著系統(tǒng)走上了一個(gè)新的臺(tái)階。

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