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群眾工作方案范文1
指導(dǎo)思想
按照中央和省、市、縣的要求，堅(jiān)持把保障和改善民生作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快推進(jìn)以安置房、廉租房建設(shè)和老舊小區(qū)綜合整治為主要內(nèi)容的保障性安居工程，下大力規(guī)范整頓建筑市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)，認(rèn)真解決群眾反映突出的國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償問(wèn)題和城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難問(wèn)題，全面提升城市功能，改善人居環(huán)境，提高群眾幸福指數(shù)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
工作任務(wù)
(一)加大保障性安居工程建設(shè)力度。今年，我縣住宅建設(shè)用地計(jì)劃安排425畝，其中，保障性住房用地計(jì)劃安排85畝，達(dá)到住宅建設(shè)用地總量的25%。4月30日前，將目標(biāo)任務(wù)全部落實(shí)到具體項(xiàng)目，完成土地使用手續(xù)審批；5月10日前，完成項(xiàng)目立項(xiàng)備案；6月20日前，完成項(xiàng)目規(guī)劃許可手續(xù)審批；7月20日前，完成項(xiàng)目施工許可手續(xù)審批；8月1日前，項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。
（二）完善民主評(píng)議制度。組織開(kāi)展檢查評(píng)議活動(dòng)，組織人大代表、政協(xié)委員、各界代表、服務(wù)對(duì)象、局機(jī)關(guān)干部職工、下屬單位負(fù)責(zé)人，對(duì)本局具有行政審批和執(zhí)法管理職能的股室進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。對(duì)前三名股室給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名落后、測(cè)評(píng)滿意度達(dá)不到半數(shù)的股室進(jìn)行誡勉談話，連續(xù)2次排名落后的股室主要負(fù)責(zé)人予以調(diào)整崗位或免職，以此促進(jìn)單位行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
（三）設(shè)立群眾工作室。設(shè)立群眾工作室，安排1間辦公用房，配齊辦公設(shè)備，明確2-3名專兼職人員，掛牌上崗，開(kāi)展便民服務(wù)，受理群眾。特別是在接訪過(guò)程中，要深入排查和化解征地糾紛、拆遷補(bǔ)償、廉租補(bǔ)貼發(fā)放等群眾關(guān)注的突出問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）建立基層聯(lián)系點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研制度，局班子成員每個(gè)月要深入基層一次，選擇一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)面做好工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。如深入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，看在項(xiàng)目審批上有無(wú)需要特事特辦、加快審批的問(wèn)題；深入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，看在工程進(jìn)度上有無(wú)需要解決外部環(huán)境、水、電、拆遷等問(wèn)題；深入城鎮(zhèn)低收入家庭，看在住房保障上有無(wú)需要增加補(bǔ)貼、安置住房的問(wèn)題等等。
（五）落實(shí)工作一崗雙責(zé)。局班子成員既抓業(yè)務(wù)，又抓，各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管股室的工作負(fù)責(zé)。群眾工作室每周安排一名領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪，并有針對(duì)性地篩選一批重要事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任股室和承辦人。凡訴求合理合法，在政策允許范圍內(nèi)能夠解決的，要盡快解決；對(duì)涉及其他部門的問(wèn)題，要積極聯(lián)系和協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理；對(duì)不合理的要求，要講清政策法規(guī)，耐心做好疏導(dǎo)教育工作。
（六）深化服務(wù)宗旨意識(shí)。具有行政審批職能的股室，要強(qiáng)化為基層和企業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真抓好精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)工作，采取提前介入、主動(dòng)上門、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦、開(kāi)設(shè)綠色通道等措施，快速辦理重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程審批手續(xù)，堅(jiān)決禁止“推、拖、扯、轉(zhuǎn)”、“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕亂攤派、亂收費(fèi)、亂檢查、亂罰款。
保障措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)開(kāi)展群眾工作。
群眾工作方案范文2
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“服務(wù)民生，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”，采取多種宣傳方式，利用各種宣傳力量，全面、準(zhǔn)確地解讀全區(qū)文化民生工程政策，及時(shí)報(bào)道全區(qū)文化民生工程建設(shè)進(jìn)展，宣傳介紹各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位取得的突出成效和成功經(jīng)驗(yàn)，著力提高人民群眾對(duì)文化民生工程的知曉度、滿意度和支持率，為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我區(qū)文化民生工程營(yíng)造更加良好的社會(huì)輿論氛圍，推進(jìn)工作向深度拓展、向長(zhǎng)效提升。
二、宣傳重點(diǎn)
（一）重點(diǎn)宣傳文化民生工程的實(shí)施工作。大力宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、督查落實(shí)等實(shí)施工作，使廣大群眾切身感受到黨和政府保障和改善文化民生的堅(jiān)強(qiáng)決心、始終全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、不斷增進(jìn)群眾福祉的有力舉措。
（二）重點(diǎn)宣傳文化民生工程的政策措施。宣傳實(shí)施意義、實(shí)施目標(biāo)、政策內(nèi)容，進(jìn)一步濃厚文化民生工程的實(shí)施氛圍。
（三）重點(diǎn)宣傳文化民生工程的惠民成效。大力宣傳廣大群眾通過(guò)文化民生工程得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠以及社會(huì)各界對(duì)文化民生工程的肯定等，通過(guò)鮮活事例展示實(shí)施成效，努力讓文化民生工程家喻戶曉、深入人心、溫暖民心。同時(shí)，也要積極引導(dǎo)廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)改善文化民生保持合理期望，加強(qiáng)釋疑解惑，爭(zhēng)取對(duì)工作的更多理解和大力支持。
（四）重點(diǎn)宣傳文化民生工程的先進(jìn)典型。要認(rèn)真總結(jié)、大力推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位在組織實(shí)施文化民生工程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、吸收創(chuàng)新，推動(dòng)全區(qū)文化民生工程實(shí)施工作水平共同提高。要深入挖掘在全區(qū)文化民生工程工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物和典型事例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
三、宣傳安排
（一）媒體宣傳
1.區(qū)局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站配合，開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，全面、準(zhǔn)確、深入解讀各項(xiàng)民生工程政策及辦事流程，宣傳實(shí)施目標(biāo)和實(shí)施方案；
2.與區(qū)電視系，制作文化民生工程新聞宣傳片；
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公式公開(kāi)，加強(qiáng)與網(wǎng)友的交流互動(dòng)，讓群眾多渠道了解我區(qū)實(shí)施文化民生工程的進(jìn)展情況；
4.區(qū)局網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置宣傳專題，宣傳解讀文化民生工程政策，并及時(shí)上傳工作推進(jìn)情況報(bào)道；
5.各村基層單位要積極做好對(duì)外宣傳工作，充分反映我區(qū)實(shí)施文化民生工程的進(jìn)展和成效，擴(kuò)大影響。
（二）社會(huì)宣傳
1.區(qū)局民生辦負(fù)責(zé)編印“致全區(qū)人民的一封信”發(fā)放到村居民手中；
2.區(qū)局民生辦通過(guò)采取編發(fā)手機(jī)短信、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳方式加大宣傳力度，提升宣傳效果；
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站在交通路口、社區(qū)廣場(chǎng)、衛(wèi)生院、村（居委會(huì)）等公共場(chǎng)所設(shè)置文化民生工程政策宣傳欄，做好政策公開(kāi)和程序引導(dǎo)；
4.各基層站點(diǎn)利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集、節(jié)會(huì)等有利時(shí)機(jī)在一年至少舉辦一次以上現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、成果展等大型社會(huì)宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響，并提前2天向區(qū)局民生辦報(bào)告；
5.凡能夠明確受益對(duì)象的文化惠民項(xiàng)目，要采取有效方式把政策宣傳到每個(gè)受益對(duì)象。
四、宣傳要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各承辦單位都要高度重視文化民生工程宣傳工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，要密切關(guān)注本地本單位文化民生工程進(jìn)展情況，主動(dòng)向新聞單位提供信息。通過(guò)開(kāi)辟專欄、專題及其他方式及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
（二）認(rèn)真組織，務(wù)求實(shí)效。文化民生工程宣傳報(bào)道工作時(shí)間跨度長(zhǎng)、具體要求高，各承辦單位要精心制定宣傳報(bào)道方案，扎實(shí)推進(jìn)宣傳報(bào)道工作，明確專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力;要?jiǎng)?chuàng)新宣傳形式、宣傳內(nèi)容和宣傳載體，盡可能地采取通俗易懂、人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，使文化民生工程的宣傳生動(dòng)活潑、深入人心。
（三）把握導(dǎo)向，認(rèn)真總結(jié)。文化民生工程政策性、敏感性強(qiáng)，直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。各承辦單位要把握好政策導(dǎo)向，主動(dòng)設(shè)置議題，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論；要做好宣傳報(bào)道資料收集整理工作，安排專人做好宣傳統(tǒng)計(jì)工作，并于每月2日前將上一月宣傳報(bào)道情況上報(bào)區(qū)局民生辦。
群眾工作方案范文3
農(nóng)村特困群眾醫(yī)療救助制度是通過(guò)政府撥款和社會(huì)各界自愿捐助等多種渠道籌資，對(duì)患大病的農(nóng)村五保戶、特困家庭實(shí)行醫(yī)療救助的制度。
建立和實(shí)施農(nóng)村特困群眾醫(yī)療救助制度，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“依托土地、政府救濟(jì)、社會(huì)互助、子女贍養(yǎng)”為原則，從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，因地制宜，實(shí)事求是，堅(jiān)持農(nóng)村特困群眾醫(yī)療救助與農(nóng)村社會(huì)救助體系建設(shè)相結(jié)合、與新型農(nóng)村合作醫(yī)療相結(jié)合、與解決農(nóng)村特困群眾治病難問(wèn)題相結(jié)合，做到醫(yī)療救助水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與財(cái)政支付能力相適應(yīng)，從農(nóng)村貧困群眾中最困難和最急需救助的人員開(kāi)始，逐步在全縣建立規(guī)范、完善的農(nóng)村醫(yī)療救助制度。
二、救助對(duì)象
已參加我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療的下列人員可列為醫(yī)療救助對(duì)象：
（一）持有縣民政部門發(fā)放的《農(nóng)村五保供養(yǎng)證》的農(nóng)村五保戶（包括集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶）；
（二）持有縣民政部門發(fā)放的《省農(nóng)村居民最低生活保障證》的低保戶家庭成員；
（三）持有《老復(fù)員證》的在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人；
（四）經(jīng)縣民政部門確定需救助的其他特困人員。
有下列情形之一的人員不得享受醫(yī)療救助:
1、申請(qǐng)人以及申請(qǐng)人的贍養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人有支付醫(yī)療費(fèi)用能力的；
2、因從事違法活動(dòng)，造成自身傷害而形成醫(yī)療費(fèi)用的；
3、因自我傷害形成醫(yī)療費(fèi)用的；
4、因受他人傷害，或因醫(yī)療、交通等事故形成醫(yī)療費(fèi)用，可按照法律程序予以追償?shù)摹?/p>
三、救助辦法和救助標(biāo)準(zhǔn)
（一）資助救助對(duì)象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。我縣建檔在冊(cè)的五保戶、低保戶、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人個(gè)人應(yīng)繳納的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金，全額從醫(yī)療救助資金中列支。
（二）對(duì)救助對(duì)象實(shí)行大病救助。醫(yī)療救助對(duì)象因患大病重病，住院治療發(fā)生的費(fèi)用，可申請(qǐng)醫(yī)療救助并按程序上報(bào)。縣民政部門經(jīng)過(guò)調(diào)查審核，在扣除合作醫(yī)療補(bǔ)助部分后，按比例進(jìn)行救助。起報(bào)金額和救助標(biāo)準(zhǔn)為：
1、五保戶
①全年住院醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)在1000元以內(nèi)的（不含1000元），按20%的比例進(jìn)行救助；
②全年住院醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)在1000-5000元的（不含5000元），按30%的比例進(jìn)行救助；
③全年住院醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)在5000元以上的，按40%的比例進(jìn)行救助，最高可報(bào)銷6000元。
另外，每年從民政醫(yī)療救助資金中拿出16－20萬(wàn)元（每個(gè)五保戶一年按50元左右標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）用于五保戶門診看病費(fèi)用，由縣民政局統(tǒng)籌安排使用。報(bào)銷方式：以各鎮(zhèn)為單位集中，憑五保戶實(shí)際門診的正式醫(yī)療費(fèi)發(fā)票和五保證件復(fù)印件，統(tǒng)一到縣民政部門結(jié)算，一年一次，打卡發(fā)放（即每年的第一季度結(jié)算上一年度的費(fèi)用）。每個(gè)五保戶一年最高報(bào)銷100元門診費(fèi)用，且各鎮(zhèn)不得突破實(shí)際五保戶總數(shù)的醫(yī)療門診救助總金額。
2、低保戶、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人
①全年住院醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)在3000-5000元的（不含5000元），按20%的比例進(jìn)行救助；
②全年住院醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)在5000元以上的，按30%的比例進(jìn)行救助，最高可報(bào)銷3000元。
3、在扣除農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助部分后，全年累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用在4萬(wàn)元以上造成生活困難，或經(jīng)縣民政部門確定需救助的其他特困人員，參照低保戶、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行救助。
上述救助比例，可根據(jù)資金狀況按年度進(jìn)行調(diào)整。
四、申請(qǐng)、審批程序
救助對(duì)象的大病救助實(shí)行屬地管理，按以下程序辦理：
（一）申請(qǐng)人或村民小組向村委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供按規(guī)定領(lǐng)取的合作醫(yī)療補(bǔ)助結(jié)算單、五保證、低保證、老復(fù)員軍人證等證件的復(fù)印件。
（二）村民代表會(huì)議對(duì)申請(qǐng)人提出的醫(yī)療救助申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)議。符合救助條件的，在村務(wù)公開(kāi)欄公示無(wú)異議后，填寫(xiě)《農(nóng)村醫(yī)療救助申請(qǐng)審批表》，連同其它材料一并報(bào)鎮(zhèn)人民政府。
（三）鎮(zhèn)人民政府對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)表和有關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真審核。符合醫(yī)療救助條件的，在鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)欄公示無(wú)異議后，及時(shí)報(bào)縣民政部門審批；對(duì)不符合條件的，應(yīng)將材料退回所在村民委員會(huì)，并通知申請(qǐng)人，說(shuō)明原因。
鎮(zhèn)人民政府可根據(jù)需要，采取入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)以及信函索證的方式，對(duì)申請(qǐng)人的醫(yī)療支出和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
（四）縣民政部門對(duì)鎮(zhèn)人民政府上報(bào)的申請(qǐng)材料予以復(fù)核。符合醫(yī)療救助條件的，核準(zhǔn)其享受醫(yī)療救助金額，并將救助經(jīng)費(fèi)數(shù)額和領(lǐng)款辦法書(shū)面通知被救助對(duì)象；對(duì)不符合條件的，應(yīng)當(dāng)通知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由。
五、醫(yī)療救助基金的籌集和管理
（一）醫(yī)療救助基金的籌集
縣人民政府建立農(nóng)村醫(yī)療救助基金。醫(yī)療救助基金主要通過(guò)各級(jí)財(cái)政撥款、彩票公益金和社會(huì)捐助等多渠道籌集。
1、省級(jí)財(cái)政每年安排一定數(shù)額的專項(xiàng)補(bǔ)助資金；
2、縣級(jí)財(cái)政視實(shí)際需要和財(cái)力狀況，每年安排適當(dāng)?shù)霓r(nóng)村醫(yī)療救助專項(xiàng)補(bǔ)助，并列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算；
3、彩票公益金。由省民政廳每年統(tǒng)一從省級(jí)彩票公益金中提取一定比例的資金，下?lián)苡糜谵r(nóng)村醫(yī)療救助；
4、社會(huì)捐贈(zèng)。募集的社會(huì)捐助資金用于醫(yī)療救助部分應(yīng)不低于接收捐助資金總額的20%；
5、按規(guī)定可用于農(nóng)村醫(yī)療救助的其它資金。
（二）醫(yī)療救助基金的管理與發(fā)放
1、醫(yī)療救助基金納入財(cái)政社保專戶管理，實(shí)行分帳核算，由縣財(cái)政、民政部門對(duì)醫(yī)療救助資金實(shí)行專項(xiàng)管理，專款專用。
2、經(jīng)確認(rèn)的五保戶、低保戶和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的合作醫(yī)療資金，由鎮(zhèn)人民政府據(jù)實(shí)提供參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳款花名冊(cè)和資助金額報(bào)縣合管中心確認(rèn)，經(jīng)縣民政、財(cái)政部門審核后，從醫(yī)療救助基金直接劃撥到縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用帳戶。
3、醫(yī)療救助對(duì)象的大病救助資金，由縣民政部門審核審批后，救助對(duì)象直接到縣民政局領(lǐng)取。縣財(cái)政部門定期與縣民政局結(jié)算。
醫(yī)療救助基金屬專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，只能用于農(nóng)村特困群眾的醫(yī)療救助，不得以任何理由挪作他用。
六、醫(yī)療救助服務(wù)
（一）醫(yī)療救助對(duì)象由縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或縣外縣級(jí)以上非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)。
（二）提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)，按照合作醫(yī)療用藥目錄、診療規(guī)范，為醫(yī)療救助對(duì)象提供醫(yī)療服務(wù)。
（三）承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善并落實(shí)各項(xiàng)診療規(guī)范及管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)療費(fèi)用。
七、有關(guān)要求
（一）實(shí)施醫(yī)療救助是建立和完善農(nóng)村社會(huì)救助制度的重要組成部分，政策性強(qiáng)，涉及面廣。各地、各有關(guān)部門要從貫徹“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，給予高度重視，精心組織實(shí)施。
（二）農(nóng)村醫(yī)療救助工作由縣民政部門管理并組織實(shí)施，財(cái)政、衛(wèi)生等部門積極配合，共同抓好落實(shí)。其中，縣民政部門要認(rèn)真調(diào)查研究，掌握情況，建章立制，完善程序，并做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；縣財(cái)政部門要會(huì)同民政部門，核定用款計(jì)劃，及時(shí)將醫(yī)療救助資金列入預(yù)算并撥付到位；縣衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制訂優(yōu)惠措施，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量；縣審計(jì)、財(cái)政等部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療救助基金管理使用的監(jiān)督和審計(jì)，確保醫(yī)療救助資金按時(shí)撥付、合理使用，杜絕擠占挪用現(xiàn)象發(fā)生。
群眾工作方案范文4
根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實(shí)做好我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際成效，特制定如下方案。
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)的目的和意義
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本告一段落時(shí)組織開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要措施。開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)的目的是真實(shí)了解民意，客觀、全面掌握活動(dòng)開(kāi)展情況，實(shí)事求是評(píng)價(jià)活動(dòng)的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
二、測(cè)評(píng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參加人員
（一）測(cè)評(píng)時(shí)間：20*年*月*日*：*。
（二）測(cè)評(píng)地點(diǎn)：局機(jī)關(guān)三樓會(huì)議室。
（三）測(cè)評(píng)內(nèi)容：對(duì)我局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況的評(píng)價(jià)。
（四）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個(gè)檔次。
（五）參加測(cè)評(píng)人員：
全局干部職工
人大代表：*
政協(xié)委員：*
群眾代表：*
三、測(cè)評(píng)方法和步驟
1、制定測(cè)評(píng)工作方案。測(cè)評(píng)工作開(kāi)展前，要認(rèn)真制定測(cè)評(píng)方案，明確具體的測(cè)評(píng)時(shí)間、參評(píng)人員、測(cè)評(píng)方式和有關(guān)要求等。
2、通報(bào)活動(dòng)有關(guān)情況。組織群眾滿意度測(cè)評(píng)前，要通過(guò)多種途徑及時(shí)向干部群眾通報(bào)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測(cè)評(píng)奠定基礎(chǔ)。
3、實(shí)施群眾滿意度測(cè)評(píng)。召開(kāi)測(cè)評(píng)大會(huì)時(shí)要講明群眾滿意度測(cè)評(píng)目的、意義，說(shuō)明填表的具體要求和注意事項(xiàng)。群眾滿意度測(cè)評(píng)主要采取填寫(xiě)測(cè)評(píng)表的方式。設(shè)置專用投票箱，采取無(wú)計(jì)名方式組織投票。
4、做好測(cè)評(píng)情況統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)工作。測(cè)評(píng)結(jié)束后，認(rèn)真組織對(duì)測(cè)評(píng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，按要求向縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)有關(guān)情況。
四、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
群眾工作方案范文5
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以穩(wěn)定低生育水平，確保“一升三降”工作順利實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。通過(guò)街道、村（居）兩級(jí)干部進(jìn)村入戶大力開(kāi)展宣傳和流動(dòng)人口服務(wù)活動(dòng)，使廣大群眾對(duì)人口計(jì)生政策有一個(gè)更深更全的了解，消除對(duì)人口計(jì)生政策的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行計(jì)劃生育基本國(guó)策的自覺(jué)性，樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，最大限度滿足群眾生殖健康需求。促進(jìn)街道人口計(jì)生工作整體水平的提高，為加快推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕型、跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的人口環(huán)境。
二、工作任務(wù)
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳計(jì)生政策。印發(fā)宣傳品、宣傳單、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、出動(dòng)宣傳車等形式大力宣傳以《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》、國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》，《省人口與計(jì)劃生育條例》、《省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》《省人口和計(jì)劃生育實(shí)名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，州市委、市政府《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立和完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的意見(jiàn)》，區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)和征收程序、各種人口計(jì)生證件的辦理程序和要求、計(jì)劃生育利益導(dǎo)向相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策和措施等人口計(jì)生相關(guān)政策等內(nèi)容。
2、重點(diǎn)掌握常住和流動(dòng)育齡婦女婚育情況。通過(guò)開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)家”人口計(jì)生政策宣傳月暨流動(dòng)人口服務(wù)活動(dòng)，向廣大群眾宣傳講解人口計(jì)生法律法規(guī)、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠和處罰政策，澄清群眾對(duì)人口計(jì)生政策的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，發(fā)放人口計(jì)生政策讀本等宣傳資料的同時(shí)，了解、記錄、掌握所上戶家庭的基本情況和育齡婦女生殖健康服務(wù)落實(shí)情況；了解、記錄所上戶家庭的流動(dòng)人口情況，特別是育齡婦女中重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象去向、通訊地址、手機(jī)號(hào)碼及避孕節(jié)育措施落實(shí)情況；了解計(jì)劃生育家庭（主要是已扎二女戶、已領(lǐng)獨(dú)生子女證家庭）獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策的落實(shí)情況；并提供生殖健康咨詢和隨訪服務(wù)。
三、活動(dòng)步驟和時(shí)間安排
（一）全員動(dòng)員、培訓(xùn)階段。年5月10日，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任參加由市人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)的州市“萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)家”人口計(jì)生政策宣傳月暨流動(dòng)人口服務(wù)月活動(dòng)電視電話動(dòng)員大會(huì)，5月11日街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)參加了區(qū)政府召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)，5月14日，將舉辦街道、村（居）全體干部宣傳月活動(dòng)動(dòng)員培訓(xùn)班，進(jìn)行全員培訓(xùn)。
（二）入戶宣傳服務(wù)階段。年5月13-31日，街道、村（居）兩級(jí)干部進(jìn)村入戶開(kāi)展面對(duì)面的宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳單，登記上戶人員情況，了解、掌握重點(diǎn)服務(wù)育齡婦女落實(shí)節(jié)育措施情況，重點(diǎn)督促未落實(shí)節(jié)育措施的育齡婦女落實(shí)節(jié)育措施，同時(shí)積極開(kāi)展生殖健康咨詢和術(shù)后隨訪服務(wù)。
（三）匯總階段。年6月1日~5日，村（居）要將在責(zé)任區(qū)調(diào)查、了解上戶到的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、流動(dòng)育齡婦女、生殖健康服務(wù)情況和數(shù)據(jù)形式總結(jié)匯報(bào)材料以書(shū)面形式報(bào)街道計(jì)生辦；年6月6-10日，街道將匯總數(shù)據(jù)和總結(jié)材料報(bào)區(qū)人口計(jì)生委；年6月20日前，街道計(jì)生辦將重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、流動(dòng)育齡婦女、生殖健康服務(wù)匯總數(shù)據(jù)分別上報(bào)區(qū)人口計(jì)委宣傳科。
四、工作要求
1、街道干部實(shí)行分村（居）包干制。督促所包村（居）干部落實(shí)工作任務(wù)，同時(shí)每個(gè)干部走訪時(shí)間不得少于20天，走訪所包干村（居）100個(gè)以上的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象家庭。
2、村（居）干部上門宣傳全覆蓋。此次宣傳活動(dòng)是以全體村（居）干部為責(zé)任主體，每位村（居）干部對(duì)所包組、責(zé)任區(qū)內(nèi)所有家庭必須做到100%上門走訪宣傳，每人走訪時(shí)間不得少于20天。
3、在宣傳月活動(dòng)中，要以村、社區(qū)為單位，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行大排查，做到對(duì)流動(dòng)人口姓名、戶籍地、現(xiàn)居住地、生育節(jié)育、就業(yè)情況、流出流入時(shí)間、流動(dòng)人口數(shù)量“八個(gè)清楚”。動(dòng)員外出流動(dòng)人口按時(shí)參加環(huán)孕檢，落實(shí)相應(yīng)的節(jié)育措施，并寄回報(bào)告單；街道要對(duì)這次活動(dòng)月中掌握的流動(dòng)人口情況及時(shí)錄入PADIS平臺(tái)，加強(qiáng)流動(dòng)人口信息交換點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。流動(dòng)育齡婦女入庫(kù)率達(dá)到85%以上；同時(shí)要抓好城區(qū)和工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)管理。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好我省開(kāi)發(fā)區(qū)流動(dòng)人口管理工作意見(jiàn)》（人口字號(hào)）要求。對(duì)轄區(qū)內(nèi)流入人口環(huán)孕情情況進(jìn)行全面普查，做到與現(xiàn)居住地人口同服務(wù)、同管理。
4、在宣傳月活動(dòng)期間，街道將會(huì)同有關(guān)人員深入到村（居）開(kāi)展咨詢和隨訪活動(dòng)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，確保工作落到實(shí)處
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，成立街道宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由辦事處主任刁愛(ài)珍擔(dān)任，副組長(zhǎng)由辦事處副主任曾小雯擔(dān)任，成員由計(jì)生辦負(fù)責(zé)人、各村（居）書(shū)記、主任擔(dān)任。各村（居）要將上戶宣傳和進(jìn)一步落實(shí)村級(jí)干部責(zé)任結(jié)合起來(lái)，以此來(lái)檢驗(yàn)人口計(jì)生工作是否包干到戶、責(zé)任到人，工作重心是否下移到村（居）。村（居）要認(rèn)真梳理好區(qū)、街道干部走訪對(duì)象的名單，做到不遺漏、不錯(cuò)錄，確保所有農(nóng)戶家庭都至少有一名干部上門宣傳人口計(jì)生政策。要保證“萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)家”人口計(jì)生政策宣傳月收到實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。要通過(guò)宣傳月上門走訪活動(dòng)，掌握重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、流動(dòng)育齡婦女的真實(shí)數(shù)據(jù)，做到人口計(jì)生底數(shù)清，促進(jìn)人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
群眾工作方案范文6
（一）各股站傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省委、市委、縣委有關(guān)文件精神及重要講話和批示情況；
（二）各股站深入宣傳中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”，形成良好輿論氛圍的情況；
（三）各股站對(duì)照檢查在作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足和差距，結(jié)合自身實(shí)際研究制定貫徹落實(shí)的具體措施和辦法的情況；
（四）各股站全面清理修訂與中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”不一致的制度規(guī)范，建立健全配套制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制的情況；
（五）各股站執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”的情況；
（六）領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”的情況；
（七）各股站加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)群眾反映違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”行為從嚴(yán)從快進(jìn)行調(diào)查處理的情況；
（八）其他需要監(jiān)督檢查的情況。
二、監(jiān)督檢查的實(shí)施步驟
監(jiān)督檢查工作分自查自糾、監(jiān)督檢查和集中考評(píng)三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）自查自糾階段（1月上旬—3月上旬）
各股站要按照本方案所列檢查內(nèi)容和要求，通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)、專項(xiàng)工作總結(jié)會(huì)等形式，逐一對(duì)照檢查，深入開(kāi)展自查自糾，自查面達(dá)到100%。自查中要組織力量全面清理與中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”不一致的制度規(guī)范，并結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，盡快修訂完善相關(guān)制度，形成配套措施，著力建立健全改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題要及時(shí)糾正處理，對(duì)存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告局黨委和紀(jì)檢監(jiān)察室處理。局紀(jì)檢監(jiān)察室要強(qiáng)化對(duì)本局各股站貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”情況的督促指導(dǎo)。各股站自查自糾情況報(bào)告要及時(shí)報(bào)送局黨政辦公室（3月30日前完成）。
（二）監(jiān)督檢查階段（3月底—12月）
局紀(jì)檢監(jiān)察室將加強(qiáng)對(duì)各股站重要時(shí)段貫徹落實(shí)中省市縣改進(jìn)作風(fēng)有關(guān)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。局紀(jì)檢監(jiān)察室將組織不定期對(duì)各股站、貫徹落實(shí)情況進(jìn)行抽查。監(jiān)督檢查主要采取重點(diǎn)檢查、巡視監(jiān)督、不定期抽查、受理等方式進(jìn)行。主要程序?yàn)椋?/p>
1、向被檢查的股站下發(fā)通知（不定期抽查除外），告知檢查的目的、要求、內(nèi)容和程序；
2、查閱領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議記錄、文件資料、工作方案、處理等工作資料；
3、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查（不定期抽查）；檢查在崗情況及工作狀態(tài)；
4、隨機(jī)走訪干部群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)建議；
5、形成監(jiān)督檢查意見(jiàn)并反饋；
6、形成監(jiān)督檢查專題報(bào)告。
（三）集中考評(píng)階段（12月）
年底，局紀(jì)檢監(jiān)察室將把各股站貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年度考核重要內(nèi)容，開(kāi)展一次集中檢查考核。同時(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)內(nèi)容，采取問(wèn)卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、個(gè)別座談等形式，對(duì)貫徹落實(shí)效果進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)。
三、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理
對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指明、反饋意見(jiàn)、下發(fā)整改通知、跟蹤督辦等方式，督促限期整改，整改情況要在一定范圍內(nèi)通報(bào)，并以適當(dāng)形式對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行回訪。對(duì)整改不倒位的，責(zé)令重新整改，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為，按干部管理權(quán)限移送有關(guān)部門，提出處理建議，督促綜合運(yùn)用組織處理和紀(jì)律處分手段嚴(yán)肅處理。對(duì)問(wèn)題突出、弄虛作假、欺上瞞下、干擾阻礙監(jiān)督檢查工作的，要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
四、監(jiān)督檢查的結(jié)果運(yùn)用
（一）專題報(bào)告。局紀(jì)檢監(jiān)察室要定期向局黨委（黨組）和縣紀(jì)律監(jiān)察局專題報(bào)告開(kāi)展監(jiān)督檢查工作情況。
（二）通報(bào)情況。局紀(jì)檢監(jiān)察室不定期將監(jiān)督檢查情況在一定范圍內(nèi)通報(bào)。
（三）作為干部監(jiān)督管理的重要依據(jù)。將貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣“十項(xiàng)規(guī)定”情況監(jiān)督檢查結(jié)果，作為各股站干部考察考核、選拔任用、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
五、相關(guān)工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。全局監(jiān)督檢查工作由局紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭組織實(shí)施。各股站要認(rèn)真謀劃，精心部署，明確責(zé)任分工，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾；局紀(jì)檢監(jiān)察室要切實(shí)履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，會(huì)同黨政辦、計(jì)財(cái)股等相關(guān)部門開(kāi)展監(jiān)督檢查，形成工作合力。
