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旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文1

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；開(kāi)發(fā)原則；專項(xiàng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào)：F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2007）11004902

1鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則

1.1注重創(chuàng)新原則

從整個(gè)中國(guó)來(lái)看，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)卻始終停留在淺層次，只有少數(shù)地區(qū)開(kāi)發(fā)出了對(duì)游客極具吸引力的旅游產(chǎn)品，如北戴河附近的鄉(xiāng)村樂(lè)園。這就必須要?jiǎng)?chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，通過(guò)深度挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的特色，逐漸擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條，才能夠開(kāi)發(fā)出更具吸引力的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

1.2精品工程原則

目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)尚處在粗糙、低層次階段，無(wú)法激起更多游客的消費(fèi)欲望，回頭客少，這無(wú)法做到持續(xù)發(fā)展。應(yīng)在保留原田園風(fēng)光、自然景觀、鄉(xiāng)村風(fēng)情的基礎(chǔ)上，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高品位、精品化的原則，充分挖掘特色旅游資源的內(nèi)涵，精心打造、包裝，集中有限的人力、物力、財(cái)力上精品項(xiàng)目。只有按照精品工程原則開(kāi)發(fā)我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，才能留住游客。

1.3市場(chǎng)導(dǎo)向原則

旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷都應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，離開(kāi)了市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品無(wú)法具有較強(qiáng)的吸引力，不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)牢固樹(shù)立以游客為中心的營(yíng)銷理念，時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏，深入洞察游客需求，并以此作為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要原則，必然會(huì)促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的良性發(fā)展。

1.4人本主義原則

人本主義原則強(qiáng)調(diào)以人為本，把人的需要放在第一位。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一定要以游客的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注游客需求的變化，在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。在目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展如火如荼，但并非所有的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品都考慮到了游客的真正需求，這種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)制，在一定程度上造成了鄉(xiāng)村資源和環(huán)境的破壞，不利于鄉(xiāng)村旅游的大發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)只有在關(guān)注細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出游客真正需要的旅游產(chǎn)品，才能使游客有好的體驗(yàn)，做到讓游客滿意。

1.5持續(xù)發(fā)展原則

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，應(yīng)該遵循“保護(hù)為主，開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合”的總體思路，在保護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)、合理和適度的開(kāi)發(fā)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，主要是依托農(nóng)業(yè)資源，如果在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不注重對(duì)資源的保護(hù)，不加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和建設(shè)，急功近利，鼠目寸光，就會(huì)給我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來(lái)致命打擊。政府對(duì)各種所有制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體要進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，防止短視行為的出現(xiàn)。

2專項(xiàng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

2.1鄉(xiāng)村觀光之旅

我國(guó)有著無(wú)限美好的自然風(fēng)光，青山秀水、綠色田園是其自然景觀的典型代表，為鄉(xiāng)村觀光游提供了良好的基礎(chǔ)。我國(guó)眾多的優(yōu)美自然山水，使游客徜徉其間，能夠感受到無(wú)比的愜意。我國(guó)中部地區(qū)、東北平原、華北平原等地的田園風(fēng)光也是一道靚麗的風(fēng)景線；我國(guó)眾多的自然山村，能夠給有人無(wú)限自然的美好享受。如此具有鄉(xiāng)野情趣的景致，都可以使游客拋開(kāi)都市的喧鬧與壓力，使身心得到徹底釋放。

2.2會(huì)議度假之旅

該旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要以我國(guó)的諸多度假村和度假山莊為依托來(lái)進(jìn)行。這些度假村和山莊的生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，交通條件較好，設(shè)施設(shè)備完善，是都市白領(lǐng)、商務(wù)人士、政府機(jī)關(guān)等理想的會(huì)議度假場(chǎng)所。度假村和度假山莊周邊美好寧?kù)o的自然風(fēng)光，可使都市白領(lǐng)擺脫城市的喧囂，身心安寧，融入自然。在鄉(xiāng)村度假村和度假山莊進(jìn)行商務(wù)會(huì)議及其他商務(wù)活動(dòng)，商務(wù)人員和會(huì)務(wù)人員心情舒暢，可以提高工作效率。

2.3鄉(xiāng)村體驗(yàn)之旅

“賣的就是體驗(yàn)”。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游要在鄉(xiāng)村體驗(yàn)旅游產(chǎn)品方面下足功夫。目前，游客參與鄉(xiāng)村旅游，不僅僅只是獲得感觀上的享受與認(rèn)知，而更多的是希望多參與一些鄉(xiāng)村體驗(yàn)活動(dòng)，讓自己在輕松的節(jié)奏中，忘卻城市的緊張、忙碌和壓力。游客可以在進(jìn)行傳統(tǒng)的農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)，種植蔬菜、采摘果實(shí)、進(jìn)行垂釣、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、娛農(nóng)家樂(lè)。

2.4漁家休閑之旅

該旅游產(chǎn)品主要以我國(guó)眾多的魚(yú)塘、漁業(yè)科技園等為依托，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和旅游活動(dòng)相結(jié)合的現(xiàn)代漁家休閑項(xiàng)目，這是一項(xiàng)需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。在這些鄉(xiāng)村旅游地，旅游者既可以選擇到具有優(yōu)雅環(huán)境的岸邊垂釣，又可以選擇和當(dāng)?shù)氐臐O民一起出航撒網(wǎng)捕魚(yú)，體驗(yàn)漁民的樂(lè)趣；既可以選擇參觀龜、鱉、淡水魚(yú)、蝦、蟹等的養(yǎng)殖和繁衍過(guò)程，又可以選擇親自參與捕撈；既可以選擇品嘗當(dāng)?shù)囟燃俅謇锩娴聂~(yú)類美食，又可以選擇親自動(dòng)手烹飪。

2.5鄉(xiāng)村民俗之旅

鄉(xiāng)村民俗旅游是任何鄉(xiāng)村旅游目的地都會(huì)涉及和考慮的旅游產(chǎn)品，結(jié)合我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)注重傳統(tǒng)鄉(xiāng)村民俗旅游產(chǎn)品的建設(shè)。同時(shí)，在重點(diǎn)區(qū)域選擇重點(diǎn)村落進(jìn)行有針對(duì)性的民俗旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，如在湖北省就可以充分開(kāi)發(fā)“打糍粑”、“做年糕”、“娶新娘”、“拜菩薩”、“踩高蹺”、“舞獅子”、“玩龍燈”、“劃彩船”等地方特色民俗旅游產(chǎn)品。

2.6節(jié)事慶典之旅

我國(guó)鄉(xiāng)村節(jié)事慶典旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可以和民俗旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)相結(jié)合，使游客充分領(lǐng)略我國(guó)鄉(xiāng)村的民俗風(fēng)情和特色的鄉(xiāng)土文化。節(jié)事慶典的舉辦，應(yīng)該做到內(nèi)容豐富，形式多樣，參與廣泛。在春節(jié)前后，可以舉辦鄉(xiāng)村美食節(jié)，春滿花開(kāi)時(shí)可以舉辦特色田園婚禮節(jié)（如，難忘田園婚典、經(jīng)典婚紗攝影、風(fēng)情鄉(xiāng)村蜜月），荷花盛開(kāi)時(shí)可以舉辦別開(kāi)生面的荷花節(jié)，夏天瓜香滿園時(shí)可以舉辦豐富多彩的蔬菜節(jié)，秋高氣爽果香滿林時(shí)可以舉辦無(wú)限樂(lè)趣的采摘節(jié)。同時(shí)，還可以依托湖泊資源舉辦鮮魚(yú)節(jié)、螃蟹節(jié)、垂釣節(jié)等內(nèi)涵豐富的經(jīng)典節(jié)事。此外，還可以和大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等合作，舉辦各式的慶典活動(dòng)，廣泛吸納游客參與。

2.7科技鑒賞之旅

該旅游產(chǎn)品主要以我國(guó)眾多的農(nóng)業(yè)科技園、高科技農(nóng)業(yè)園區(qū)等為依托，整合資源，開(kāi)展特色的鄉(xiāng)村科技之旅，使游客能夠獲得對(duì)鄉(xiāng)村科技的完美認(rèn)知。通過(guò)開(kāi)發(fā)科技展示旅游產(chǎn)品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技旅游產(chǎn)品，可以使游客對(duì)鄉(xiāng)村科技有更為深刻的認(rèn)識(shí)，達(dá)到鑒賞鄉(xiāng)村科技旅游產(chǎn)品的目的。

3鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略

3.1廣告促銷

旅游目的地的宣傳與推廣，是旅游者了解我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的主要方式。沒(méi)有大力度的宣傳與推廣，旅游者就不能夠深入了解我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游獨(dú)具特色的山水田園自然風(fēng)貌。廣告的傳播速度快，傳播范圍廣，可利用的手段、方法多，具有較強(qiáng)的吸引力，且無(wú)須人員與旅游者直接溝通。通過(guò)一定的媒體，把我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品傳遞給潛在旅游者，使之產(chǎn)生旅游的愿望，從而促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2銷售促進(jìn)

（1）針對(duì)旅游者的促銷。主要包括：①散發(fā)旅游宣傳品；②向旅游者贈(zèng)送能夠傳遞旅游產(chǎn)品信息的小物品，如日歷、招貼畫(huà)、打火機(jī)、小手巾、紀(jì)念卡、紀(jì)念幣、小玩具等，以刺激旅游者的購(gòu)買欲望；③展銷，即旅游企業(yè)聯(lián)合或單獨(dú)舉辦展銷會(huì)，向旅游者宣傳我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，增加銷售機(jī)會(huì)；④服務(wù)促銷，即根據(jù)整體旅游產(chǎn)品概念，向旅游者提供系統(tǒng)銷售。

（2）針對(duì)旅游中間商的促銷。旅游中間商既是旅游產(chǎn)品的組合者，又是旅游產(chǎn)品的銷售者和代銷者，其在旅游中所起作用不容忽視，特別是在旅游者和旅游對(duì)象中所起的中介作用和為旅游者提供綜合服務(wù)方面，具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。如：①邀請(qǐng)考察，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游目的地應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)主要目標(biāo)市場(chǎng)的旅行社老總、計(jì)調(diào)部經(jīng)理進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游線路的考察，他們親身感受鄉(xiāng)村旅游目的地后，更樂(lè)意將目的地的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品納入到本旅行社重點(diǎn)線路中，大力宣傳、推銷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；②批量折扣，即對(duì)旅游中間商經(jīng)銷不同數(shù)量的旅游產(chǎn)品實(shí)行不同比例的價(jià)格折扣；③經(jīng)銷津貼，即企業(yè)向旅游中間商提供開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的支持費(fèi)，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)；④聯(lián)合開(kāi)發(fā)。由地方政府與鄉(xiāng)村旅游景區(qū)共同提供優(yōu)惠的政策，吸引有實(shí)力的旅游中間商聯(lián)合開(kāi)發(fā)部分旅游項(xiàng)目，達(dá)到融資和促銷的雙重目的。

3.3全員促銷

我國(guó)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要注重品質(zhì)，不僅要注重整體旅游產(chǎn)品中實(shí)質(zhì)產(chǎn)品部分的品質(zhì)，而且要注重提升其延伸產(chǎn)品部分的品質(zhì)。應(yīng)該樹(shù)立“全員營(yíng)銷”意識(shí)，人人都是旅游資源，人人都是旅游環(huán)境。所有旅游從業(yè)人員都能做到禮貌真誠(chéng)待客，熱情高效服務(wù)。通過(guò)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化其旅游服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)，形成良好口碑，提升我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的美譽(yù)度。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員應(yīng)該做到熱情友善、樂(lè)于助人，應(yīng)讓游客感覺(jué)走進(jìn)鄉(xiāng)村旅游目的地，就像走進(jìn)了真正的世外桃源，美麗的鄉(xiāng)村不僅有風(fēng)景美、自然美，更應(yīng)該有現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越稀缺的人情美，令游客如沐春風(fēng)。

3.4節(jié)慶促銷

旅游節(jié)慶由于其對(duì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的巨大推動(dòng)作用而逐漸成為一種時(shí)尚，一種機(jī)遇，一種產(chǎn)業(yè)，一種強(qiáng)勢(shì)資訊。節(jié)會(huì)活動(dòng)不但易于統(tǒng)一旅游地干部群眾及專家的認(rèn)識(shí)，形成發(fā)展旅游、擴(kuò)大招商引資渠道、改善投資環(huán)境的濃厚氛圍；而且能夠促進(jìn)旅游軟資源硬化，集中力量建設(shè)一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施，圍繞主題將軟資源硬化為特色鮮明的景觀；另外還能夠吸引相關(guān)媒體從業(yè)者，形成宣傳沖擊波，達(dá)到影響巨大，品牌速成的效果。因此我國(guó)各鄉(xiāng)村旅游目的地應(yīng)經(jīng)常性地精心策劃系列特色節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合專項(xiàng)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，開(kāi)展多樣化的節(jié)事慶典活動(dòng)，以便達(dá)到規(guī)范促銷、吸引客源的目的。

參考文獻(xiàn)

［1］郭剛志.鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)關(guān)系之探討［J］.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2006，（6）：6364.［2］王浪.以鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的舉措［J］.企業(yè)家天地，2006，（7）：78.

旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文2

[摘要]隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越熱衷于參加各種以體育為載體的旅游活動(dòng)，與體育有關(guān)的度假方式也隨之不斷升溫。然而在我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)尚未成熟的今天，如何界定體育旅游產(chǎn)品，以及如何適當(dāng)?shù)匾牒侠淼氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略，對(duì)于我國(guó)體育旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有著深遠(yuǎn)的意義。本文主要針對(duì)我國(guó)體育旅游產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，合理導(dǎo)入體育旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。

[關(guān)鍵詞]體育旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略

近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展與人們生活水平的不斷提高,體育健身、運(yùn)動(dòng)休閑越來(lái)越被人們重視，體育也由過(guò)去專業(yè)化的運(yùn)動(dòng)，開(kāi)始飛入尋常百姓家，為老百姓所接受。而體育與旅游相結(jié)合的產(chǎn)物——體育旅游開(kāi)始浮出水面。人們的度假觀念也由以往的純生態(tài)旅游向追求保健旅游轉(zhuǎn)化，“花錢(qián)買健康”的觀念已深入人心，人們?cè)絹?lái)越熱衷于參加各種以體育為載體的旅游活動(dòng)，與體育有關(guān)的度假方式也隨之不斷升溫。體育旅游產(chǎn)品已成為旅游產(chǎn)品體系中一個(gè)重要的分支，愈來(lái)愈受到更多人的歡迎和青睞。

我國(guó)于1994年首次提出體育旅游產(chǎn)品概念，此后得到了進(jìn)一步發(fā)展，一直以30%～40%的速度上升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)各地有100多個(gè)體育賽事或旅游節(jié)慶。可見(jiàn)，體育旅游產(chǎn)品作為旅游產(chǎn)品中的一個(gè)重要分支，已越來(lái)越得到各部門(mén)的重視。

一、體育旅游產(chǎn)品的概念、類型及特點(diǎn)

體育旅游是我國(guó)旅游業(yè)的一個(gè)重要組成部分，它是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件、以旅游商品的形式，為旅游者在旅行游玩過(guò)程中提供各種服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，體育旅游產(chǎn)品是指在旅游過(guò)程中，能夠?yàn)槁糜握邘?lái)體育效用、旅游效用并滿足其所需消費(fèi)和服務(wù)的總和。

體育旅游產(chǎn)品可以劃分為實(shí)體產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品兩部分。體育旅游的實(shí)體產(chǎn)品包含體育場(chǎng)館及設(shè)施、體育活動(dòng)及賽事、體育旅游紀(jì)念品等。而體育旅游的無(wú)形產(chǎn)品一般包含地理位置、氣候環(huán)境、服務(wù)系統(tǒng)等。對(duì)于體育旅游產(chǎn)品的發(fā)展而言,“軟”環(huán)境的建設(shè)需要投入更多的精力,人性化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的服務(wù)系統(tǒng)將是今后該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。

體育旅游產(chǎn)品作為一種新興的旅游產(chǎn)品，它是體育與旅游的結(jié)合，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.體育旅游產(chǎn)品的核心是體育

體育旅游產(chǎn)品可以產(chǎn)生1+1>2的系統(tǒng)性倍增效果。體育旅游產(chǎn)品既是一項(xiàng)旅游活動(dòng)，更是健體強(qiáng)身的有效途徑之一。因?yàn)槁糜位顒?dòng)是人們離開(kāi)慣常生活環(huán)境的活動(dòng)，一方面可以游覽名山勝水，愉悅身心、陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí);另一方面，即使在交通工具十分發(fā)達(dá)的今天，旅游者進(jìn)行參觀游覽，仍然需要走或長(zhǎng)或短的路，爬或高或矮的坡，流或多或少的汗，這本身也是一種體育鍛煉。所以說(shuō)體育旅游產(chǎn)品能使旅游者寓健身于游樂(lè)之中，在旅游中強(qiáng)健體魄，在健身中陶冶情操。體育旅游產(chǎn)品非常注重在旅游過(guò)程中培養(yǎng)顧客的體育感情。在體育旅游產(chǎn)品中，有些項(xiàng)目還帶有一定的刺激性和挑戰(zhàn)性，旅游者通過(guò)挑戰(zhàn)和超越自我而獲得滿足和愉悅，這是體育旅游產(chǎn)品的魅力所在。

2.內(nèi)容豐富、范圍廣

體育旅游產(chǎn)品作為一種特殊的旅游產(chǎn)品類型，在世界各地，都已有了日益豐富和成熟的體育旅游產(chǎn)品形式。除徒步旅游、騎駱駝旅游、野營(yíng)旅游、登山旅游、狩獵旅游、探險(xiǎn)旅游、漂流、攀巖等有形產(chǎn)品外，還包含地理位置、氣候環(huán)境、旅游服務(wù)等各項(xiàng)無(wú)形產(chǎn)品。其內(nèi)容的廣泛性在一定程度上和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步息息相關(guān)。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，必然為體育旅游產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新帶來(lái)活力,使其產(chǎn)品類型更加豐富,產(chǎn)品層次更加深入。

3.體育旅游產(chǎn)品效益的間接性

眾所周之，有形產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)大多可以獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益,但體育旅游產(chǎn)品的無(wú)形部分具有不可估量的、間接的經(jīng)濟(jì)效益,無(wú)法通過(guò)具體的公式測(cè)量和計(jì)算。通過(guò)體育旅游產(chǎn)品的良好市場(chǎng)運(yùn)作,可以推動(dòng)國(guó)家體育旅游健康快速的發(fā)展,提升國(guó)家的知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化不斷進(jìn)步。

二、中國(guó)體育旅游產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們的休閑方式、消費(fèi)觀念也發(fā)生著巨大的變化，人們不再滿足于看電視、聊天、串門(mén)、做家務(wù)等傳統(tǒng)休閑生活方式，活動(dòng)內(nèi)容逐漸豐富。旅游逐漸成為人們休閑生活的必選項(xiàng)目之一，國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展十分迅猛，特別是1999年9月我國(guó)實(shí)行了新的節(jié)假日辦法，延長(zhǎng)了“五一”、“十一”、“春節(jié)”的放假時(shí)間，由此興起近年來(lái)假日旅游的火爆場(chǎng)景。而體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)而言要遲緩一些，但其快速成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)已初見(jiàn)端倪。隨著全民健身運(yùn)動(dòng)的推廣，體育旅游已經(jīng)成為市民的一種消費(fèi)時(shí)尚。人們參與體育的意識(shí)不斷增強(qiáng)，參與健身、娛樂(lè)、探險(xiǎn)等各類體育旅游活動(dòng)的人數(shù)不斷增多。同時(shí)我國(guó)擁有豐富的體育旅游資源，我國(guó)地大物博、海岸線綿長(zhǎng)、湖泊眾多、地形復(fù)雜、南北氣候變化明顯等進(jìn)一步加快了我國(guó)體育旅游產(chǎn)品的發(fā)展步伐。從1992年到1997年全國(guó)居民的文化體育消費(fèi)指數(shù)年均增長(zhǎng)達(dá)5.1％;1997年全國(guó)居民用于體育用品的支出僅次于子女教育、電器產(chǎn)品、住房、書(shū)報(bào)、高檔服裝之后，列居第六。

從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，尤其是近五年來(lái)，我國(guó)各地因地制宜，開(kāi)發(fā)了多種體育旅游產(chǎn)品，體育旅游已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)和規(guī)模。較著名的有黃河漂流、湖北宜昌賽龍舟、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、哈爾濱冰燈節(jié)等，極大地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，陶冶了人們的情操。

世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界上第一位旅游接待大國(guó)和第四位客源輸出國(guó)。而體育旅游作為當(dāng)前旅游產(chǎn)品中的一個(gè)重要分支和未來(lái)旅游產(chǎn)品建設(shè)中的一個(gè)主要方向，今后會(huì)得到中國(guó)各級(jí)部門(mén)的進(jìn)一步重視。為了進(jìn)一步做大做強(qiáng)體育旅游產(chǎn)品，為中國(guó)成功舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們應(yīng)當(dāng)注意體育旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。

三、體育旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策略

1.了解體育旅游者的特殊需求是制定體育旅游產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的首要前提條件

體育旅游者是一個(gè)特殊的群體，他既不同于普通旅游者，又不同于體育愛(ài)好者，他們有著比較獨(dú)特的需求欲望。“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于明確目標(biāo)市場(chǎng)的需求，并能以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的和更高效的方法去滿足市場(chǎng)的需要。”現(xiàn)代化的生活方式和城鎮(zhèn)化給人們帶來(lái)了財(cái)富和余暇時(shí)間，同時(shí)也帶來(lái)了許多對(duì)生命不利的因素。由于運(yùn)動(dòng)不足、工作壓力加大、競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因?qū)е路逝植　⒏哐獕骸⑻悄虿〉燃膊±p身，因此人們十分渴望從各種壓力下解脫，體育旅游則較好的滿足了人們的這種需求。

有相關(guān)的體育旅游產(chǎn)品的客源市場(chǎng)分析表明：目前我國(guó)普通客源市場(chǎng)比例約占45％，這類市場(chǎng)特征主要為實(shí)踐型和休閑、娛樂(lè)型，符合我國(guó)現(xiàn)階段的體育旅游產(chǎn)品的供求能力；而對(duì)于特殊客源市場(chǎng)，市場(chǎng)比例約占33％，市場(chǎng)特征主要為強(qiáng)者冒險(xiǎn)型和超越極限型，體育旅游產(chǎn)品線的開(kāi)發(fā)是前景看好；對(duì)于占市場(chǎng)比例22％潛在客源市場(chǎng)，主要特征為康樂(lè)保健型和啟迪開(kāi)智型，則體育旅游產(chǎn)品線的開(kāi)發(fā)潛力巨大。

2.構(gòu)建體育旅游產(chǎn)品的區(qū)域定位策略和營(yíng)銷策略組合

在體育旅游產(chǎn)品分析的基礎(chǔ)上，按區(qū)域進(jìn)行體育旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，研究客源市場(chǎng)，找出滿足消費(fèi)需求的體育旅游產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目，這是市場(chǎng)分析的目標(biāo)任務(wù)。并在此基礎(chǔ)上分析環(huán)境制約因素。相對(duì)于一般旅游產(chǎn)品而言，體育旅游產(chǎn)品更需要依賴于自然環(huán)境因素發(fā)生效果作用，也易受制于自然環(huán)境因素。在此基礎(chǔ)上，可開(kāi)發(fā)適應(yīng)性較強(qiáng)的地域性體育旅游產(chǎn)品，易于建設(shè)特色體育旅游產(chǎn)品，有利于開(kāi)發(fā)整體市場(chǎng)，從而確定區(qū)域定位策略和營(yíng)銷策略組合。

3.制定和選擇合適的體育旅游產(chǎn)品策略

體育旅游產(chǎn)品策略是體育旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的核心部分，其中包括體育旅游產(chǎn)品現(xiàn)有資源的經(jīng)營(yíng)、新資源開(kāi)發(fā)和體育旅游產(chǎn)品線路的設(shè)計(jì)等方面。要從市場(chǎng)機(jī)會(huì)、消費(fèi)需求出發(fā)確立體育旅游產(chǎn)品品牌，讓消費(fèi)者易于辨識(shí)，刺激消費(fèi)者的需求。同時(shí)在設(shè)計(jì)體育旅游產(chǎn)品線時(shí)，要貫徹市場(chǎng)、主題突出、不重復(fù)、順序與節(jié)奏安排、留有余地與機(jī)動(dòng)靈活等原則;同時(shí)要注意營(yíng)銷策略的前瞻性和可行性。

4.體育旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略

適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略是成功的前提條件。體育旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略既要保持大眾旅游產(chǎn)品定價(jià)策略，又要具有專項(xiàng)旅游產(chǎn)品定價(jià)的特征。并且要結(jié)合生態(tài)、氣候等要素，由于體育旅游產(chǎn)品發(fā)展歷史并不悠久，大眾性體育旅游剛剛興起。其本身還不完善，銷售額低，單位成本高，市場(chǎng)上旅游消費(fèi)者少，再加上體育旅游產(chǎn)品的需求彈性大、市場(chǎng)容易飽和等特點(diǎn)，其定價(jià)策略主要有以下三種:

(1)低價(jià)占領(lǐng)策略:即以相對(duì)低廉的價(jià)格，力求在較短的時(shí)間內(nèi)讓更多的旅游者接受體育旅游產(chǎn)品，從而獲得盡可能大的市場(chǎng)占有率的一種定價(jià)策略。這種定價(jià)策略有助于盡快打開(kāi)銷路，縮短推出期，獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取體育旅游產(chǎn)品迅速成熟完善；同時(shí)還可以讓許多競(jìng)爭(zhēng)者望而卻步，減緩市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

(2)撇脂定價(jià)策略:又稱為高價(jià)定價(jià)策略，是指把體育旅游產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲取豐厚利潤(rùn)的一種定價(jià)策略。這種定價(jià)策略如果成功，可以迅速收回投資，也為后期降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件。

(3)同價(jià)策略:要使自己的體育旅游產(chǎn)品價(jià)格盡可能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的保持一致。

當(dāng)然在實(shí)際的工作中，旅游管理者應(yīng)按不同時(shí)間、不同空間實(shí)行差價(jià)。如在旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jī)?yōu)惠，連續(xù)住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。對(duì)旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)策略。

5.體育旅游產(chǎn)品的促銷策略

吸引消費(fèi)者進(jìn)行體育旅游，還必須對(duì)已確定的體育旅游產(chǎn)品塑造鮮明的形象，提供內(nèi)容詳盡的、符合消費(fèi)者需要的旅游產(chǎn)品宣傳資料，充分利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì)、巡回展銷會(huì)，做好廣告宣傳，將旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞給盡可能多的潛在游客。

6.建立體育旅游產(chǎn)品的分銷系統(tǒng)

由于我國(guó)體育旅游發(fā)展較晚，體育旅游還沒(méi)有深入人心，因此，加強(qiáng)宣傳，通過(guò)輿論導(dǎo)向使富有創(chuàng)意的體育旅游產(chǎn)品得以生存與發(fā)展。如國(guó)家旅游局在2001年推出了“中國(guó)體育健身游”的主題活動(dòng)，這是推廣體育旅游的重要舉措。當(dāng)然，還可以充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體對(duì)體育旅游進(jìn)行宣傳；另外在高科技十分發(fā)達(dá)的今天，我們還可以建立體育旅游熱點(diǎn)網(wǎng)站，在全國(guó)范圍內(nèi)深入進(jìn)行體育旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)這些手段使冷點(diǎn)變熱點(diǎn)、熱點(diǎn)更熱，不斷提高體育旅游產(chǎn)品線的知名度，全面發(fā)揮體育旅游產(chǎn)品的吸引力。

旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文3

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村；旅游景區(qū)；營(yíng)銷策略；渠道

我國(guó)大力支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開(kāi)展，不僅能夠促進(jìn)消費(fèi)，同時(shí)還能發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，提高鄉(xiāng)村的生活水平。鄉(xiāng)村地區(qū)的自然景觀優(yōu)美，天然形成的地理優(yōu)勢(shì)為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。而將鄉(xiāng)村景區(qū)的特色宣傳出去在全國(guó)聞名，是鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷的重點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷，不僅是景色觀光，還體現(xiàn)在鄉(xiāng)村特色。例如，農(nóng)家院、采摘園等，從而去促使鄉(xiāng)村旅游多元化發(fā)展。

一、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的營(yíng)銷理論

（一）產(chǎn)品整體概念理論

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷，需要考慮產(chǎn)品整體概念理論。對(duì)于旅游產(chǎn)品的打造，需要滿足消費(fèi)者的精神與物質(zhì)需求，從而去提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品整體概念理論，主要體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的吸引力，對(duì)于旅游景觀、景點(diǎn)、輔助項(xiàng)目的建設(shè)，需要具有獨(dú)特的風(fēng)格，使得消費(fèi)者可以耳目一新，從而去吸引更多旅游顧客。產(chǎn)品整體概念理論，除了重視旅游景觀的打造之外，還需要重視旅游文化的塑造，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，從而去滿足游客的文化需求。

（二）體驗(yàn)營(yíng)銷理論

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的營(yíng)銷，需要采用體驗(yàn)營(yíng)銷理論。體驗(yàn)營(yíng)銷理論，是通過(guò)觀賞、品嘗、聆聽(tīng)、體驗(yàn)等方式去讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，從而去促進(jìn)消費(fèi)的過(guò)程。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷理論，消費(fèi)者能夠親身感受到產(chǎn)品的特點(diǎn)，能夠產(chǎn)生最直觀的影響結(jié)果。若是體驗(yàn)營(yíng)銷符合消費(fèi)者的需求，能夠贏得消費(fèi)者的滿意，其收益效果會(huì)十分明顯。體驗(yàn)營(yíng)銷理論，需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)需要引起消費(fèi)者的心理需求，從而去完成營(yíng)銷的過(guò)程。

（三）整合營(yíng)銷理論

整合營(yíng)銷理論，在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷中比較適用，其主要是通過(guò)科學(xué)的手段，利用各種營(yíng)銷工具，將有關(guān)營(yíng)銷方法進(jìn)行整合，從而去達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。整合營(yíng)銷理論，可以通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳等方式，去開(kāi)展?fàn)I銷計(jì)劃，從而去擴(kuò)大鄉(xiāng)村景區(qū)的影響力，提高景區(qū)的知名度，吸引更多的消費(fèi)者。整合營(yíng)銷理論，包括為游客提供售后服務(wù)，在游客能夠承擔(dān)的旅游成本上，為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而去提高服務(wù)質(zhì)量與游客達(dá)成共贏的合作關(guān)系。

二、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的營(yíng)銷策略

（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷策略

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷，可以從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式入手，與大型實(shí)力強(qiáng)大的旅行社建立合作關(guān)系，達(dá)成共贏協(xié)議，從而去促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。大型旅行社能夠幫助鄉(xiāng)村景區(qū)帶來(lái)更多的顧客，其能夠擴(kuò)大客戶群體，提高鄉(xiāng)村景區(qū)的知名度，有助于鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的發(fā)展。通過(guò)與旅行社建立合作關(guān)系的營(yíng)銷模式，可以將被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成主動(dòng)營(yíng)銷，成為旅行社固定的旅游景區(qū)，旅游社會(huì)自主向消費(fèi)者推薦鄉(xiāng)村旅游，從而去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。傳統(tǒng)營(yíng)銷策略，包括對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷，可以結(jié)合鄉(xiāng)村景區(qū)的實(shí)際情況，采取門(mén)票打折的營(yíng)銷策略，或者是部分景點(diǎn)免費(fèi)的營(yíng)銷策略，從而去吸引更多的游客。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，是鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷的主要渠道。信息化時(shí)代背景下，散客旅游的規(guī)模越來(lái)越大，諸多游客采取自己旅游的方式，而不是跟隨旅游團(tuán)。散客旅游可以隨心所欲，具有足夠的自由空間，根據(jù)調(diào)查可知，散客旅游的人數(shù)占總旅游人數(shù)的50%以上，并且都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去獲取旅游資源。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游必不可缺的營(yíng)銷策略之一。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，旅游信息與資料圖片，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使得消費(fèi)者可以了解鄉(xiāng)村旅游的特色，從而去擴(kuò)大客戶群體，提高知名度。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)站，可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)渠道，為客戶提供旅游信息指導(dǎo)平臺(tái)，設(shè)置不同的旅游專欄，為顧客提供更多的選擇。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)網(wǎng)站的建設(shè)，包括旅游項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)、文化背景、食宿指南、購(gòu)物指南等，同時(shí)提供電子購(gòu)物打折券，游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)票，從而去提高鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的效率。

（三）構(gòu)建景點(diǎn)推薦點(diǎn)

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷，可以選擇聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的方式，建立景點(diǎn)推薦點(diǎn)，從而去提高知名度，拓寬客戶渠道。例如，鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以與各地區(qū)的超市、飯店、酒店等進(jìn)行合作，將自身旅游產(chǎn)品信息布設(shè)在合作點(diǎn)，從而去拓寬客戶源，提高鄉(xiāng)村景區(qū)的營(yíng)銷效率。同時(shí)可以對(duì)旅游信息進(jìn)行深加工，在合作點(diǎn)售賣旅游產(chǎn)品，增加增值服務(wù)，解答顧客的咨詢，從而去打造鄉(xiāng)村旅游品牌，提高品牌的知名度。旅游景區(qū)推薦點(diǎn)，需要選擇城市的中心區(qū)域，確保交通便利、客流量大，從而去提高營(yíng)銷效率。

（四）充分挖掘游客價(jià)值

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)營(yíng)銷，需要與游客建立良好的合作關(guān)系，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)游客的推薦去獲得更多的客戶資源，從而去促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷。游客資源是免費(fèi)的傳播渠道，通過(guò)游客可以去挖掘潛在的客戶，游客的推薦可以提高鄉(xiāng)村景區(qū)的知名度，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游一般是以家庭為單位，或者是朋友組團(tuán)旅游，若是體驗(yàn)效果好，游客會(huì)將旅游景點(diǎn)推薦給朋友，從而去幫助鄉(xiāng)村旅游業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷。

結(jié)論

綜上所述，文章對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的營(yíng)銷理論進(jìn)行介紹，并對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的營(yíng)銷策略進(jìn)行具體分析。通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、構(gòu)建景點(diǎn)推薦點(diǎn)、充分挖掘游客價(jià)值等方面的營(yíng)銷，去拓寬鄉(xiāng)村旅游業(yè)的客戶源，提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)的知名度，從而去促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

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旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文4

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式體育旅游；營(yíng)銷策略；

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的環(huán)境中，體驗(yàn)式營(yíng)銷策略產(chǎn)生，成為新興的營(yíng)銷策略，應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。因此，體驗(yàn)式體育旅游在旅游行業(yè)中產(chǎn)生并不稀奇，是旅游市場(chǎng)發(fā)展的客觀需求，對(duì)于促進(jìn)體育旅游的發(fā)展，取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的促進(jìn)作用。

一.體驗(yàn)式體育旅游的主要內(nèi)容及其鮮明特點(diǎn)

體驗(yàn)式體育旅游是符合旅游業(yè)的發(fā)展情況，是旅游市場(chǎng)發(fā)展需求的產(chǎn)物，以一定的旅游資源和旅游體育設(shè)施為基礎(chǔ)，以旅游商品為形式，為廣大旅游者在旅行活動(dòng)中提供體育健身、娛樂(lè)、休閑和交際等多種服務(wù)，從而使廣大的旅游者在參與的活動(dòng)中獲得更多舒暢和獨(dú)特的體驗(yàn)。

體驗(yàn)式體育旅游的鮮明特點(diǎn)首先體現(xiàn)在其市場(chǎng)導(dǎo)向原則，例如桂林就是把現(xiàn)有的體育資源有效的整合起來(lái)，以細(xì)化市場(chǎng)客源為導(dǎo)向，精心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出具有地區(qū)特色的體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品。其次，體驗(yàn)式體育旅游的特色性原則，主要是挖掘具有地方特色的旅游體育資源，從而突出地方體育旅游特色，彰顯地方旅游資源的鮮明個(gè)性，增強(qiáng)旅游者對(duì)體育旅游的吸引力。再次，體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的安全性原則，體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品要促進(jìn)旅游者身心發(fā)展，有益于旅游者健康發(fā)展，并且要保證設(shè)施安全。第四，體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益原則，體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品應(yīng)該不僅要有很好的旅游收益，而且還要促進(jìn)地方旅游行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，提高地方經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。最后，體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的品牌性原則，體驗(yàn)式體育旅游能夠打造地方旅游特色，為地方旅游業(yè)樹(shù)立鮮明的體驗(yàn)式體育旅游品牌，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的快速發(fā)展，提高旅游效益。

二.體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略和傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷策略的差異

體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷策略的差異主要表現(xiàn)在營(yíng)銷模式不同以及靈活性方面的差異。

（一）營(yíng)銷模式的差異性

體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略在營(yíng)銷模式上與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷策略的營(yíng)銷模式存在明顯的差異，傳統(tǒng)旅游的營(yíng)銷模式主要是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的4P營(yíng)銷模式，過(guò)于死板，模式較為單一，無(wú)法更好的滿足當(dāng)前旅游市場(chǎng)中旅游者的需求，難以充分體現(xiàn)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。”與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷模式相比，體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷模式更多的體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造，將旅游者與旅游景區(qū)、活動(dòng)主題、旅游開(kāi)發(fā)商緊密的聯(lián)系起來(lái)，為體育旅游的發(fā)展提供了更多創(chuàng)新的可能。旅游開(kāi)發(fā)商可以根據(jù)旅游者的興趣和喜好，充分利用知識(shí)，探索出符合旅游者需求的旅游活動(dòng)主題，這種營(yíng)銷模式不僅能夠增加開(kāi)發(fā)商與旅游者的友誼，而且還能豐富旅游者的體驗(yàn)經(jīng)歷，豐富旅游活動(dòng)主題，增強(qiáng)地方體驗(yàn)式體育旅游的吸引力。

（二）營(yíng)銷策略靈活性的差異

體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷策略相比更具有靈活性。傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷策略是規(guī)劃好參觀地點(diǎn)和具體時(shí)間，從而將旅游者限制在固定的旅游場(chǎng)所，并且旅游者必須在固定的時(shí)間內(nèi)參觀旅游景觀，從而降低了旅游時(shí)間和地點(diǎn)的靈活性，對(duì)旅游者興趣的激發(fā)十分有限，不能更好的滿足旅游者求新、求異的旅游需求。”然而，體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)的要求較為寬松，時(shí)間和地點(diǎn)的安排更具靈活性，能夠使旅游者在參觀旅游景觀時(shí)擁有更多的自主選擇權(quán)，并且擁有更多的個(gè)人空間，同時(shí)能夠更加合理的分配時(shí)間。在體驗(yàn)式體育旅游結(jié)束后，旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷模式相比，體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷模式更加具有靈活性，并且能夠充分發(fā)揮旅游者的想象空間，激發(fā)旅游者的興趣，從而更好的滿足旅游者的需求”。

綜上所述，體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略更加符合旅游者的心理需求，更能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，并且體驗(yàn)式體育旅游將會(huì)成為新興的旅游資源。

三.體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略的主要意義

在旅游行業(yè)中開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游對(duì)于促進(jìn)旅游行業(yè)的快速發(fā)展具有重要作用。應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略能夠充分體現(xiàn)體育旅游主題，滿足個(gè)性體驗(yàn)，進(jìn)行復(fù)式開(kāi)發(fā)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好的打造體育旅游品牌，并且還能為旅游者提供更好的舞臺(tái)，增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受，從而有效的滿足旅游者的旅游需求，提高體育旅游的社會(huì)效益和文化效益，提高體育旅游業(yè)的發(fā)展速度。

（一）有助于創(chuàng)新體驗(yàn)式體育旅游主題

在體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略下，根據(jù)旅游活動(dòng)的具體優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)更具創(chuàng)造性和獨(dú)特性的體育旅游主題能夠有效的吸引旅游者，激發(fā)旅游者的好奇心，從而增加旅客流量。由于，體育旅游具有周期性特點(diǎn)，因此，要根據(jù)環(huán)境的改變不斷的設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意性的體育旅游主題，從而滿足旅游者的客觀需求，能夠加深旅游者對(duì)體育旅游主題的理解，使旅游者獲得較好的體驗(yàn)經(jīng)歷。因此，應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略對(duì)于體驗(yàn)式體育旅游的創(chuàng)新具有積極意義。

（二）有利于滿足旅游者需求

科學(xué)的應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略能夠?qū)F(xiàn)有的旅游資源更加有效的組合起來(lái)，豐富體育旅游內(nèi)容，進(jìn)一步滿足旅游者的心理需求，有效的增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受，從而增加旅游者的消費(fèi)價(jià)值，提高體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益。例如，將生態(tài)旅游和體育旅游有效的組合起來(lái)，不僅能夠豐富旅游者的個(gè)性體驗(yàn)，而且能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高旅游資源的吸引力。因此，應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略能夠滿足旅游者的個(gè)性需求，為旅游者提供更多的體驗(yàn)。

（三）有利于打造體驗(yàn)式體育旅游品牌

隨著品牌效應(yīng)的影響力不斷提高，開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游有助于打造體驗(yàn)式體育旅游品牌，使山西的體育旅游走上品牌化發(fā)展道路。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略是以品牌為中心，在著名景區(qū)開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目，使其成為景區(qū)的一大特色，從而吸引更多的客源，宣傳體驗(yàn)式體育旅游，塑造體育旅游皮品牌。由此可見(jiàn)，體育旅游雖然是新興的旅游項(xiàng)目，但是體育旅游采用體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，重視將體育旅游與生態(tài)旅游、觀光旅游等進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，從而打造出具有地方旅游特色的體育旅游品牌。

（四）提高體育旅游社會(huì)效益

開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)能夠?qū)徝荔w驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)和教育體驗(yàn)巧妙的融入到體育旅游活動(dòng)中。使廣大旅游者通過(guò)參與內(nèi)容豐富、設(shè)計(jì)新穎的體育旅游活動(dòng)，不但能夠從中可以獲得多種體驗(yàn)感受，同時(shí)，而且還能通過(guò)活動(dòng)完善自我，尤為重要的是將體育旅游活動(dòng)中融入城市文化能夠充分發(fā)揮體育旅游的社會(huì)效益。例如，可以將體育旅游與重大體育賽事、城市文化活動(dòng)有效的結(jié)合起來(lái)，可以豐富了旅游活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)城市的吸引力和美譽(yù)度，從而更好的滿足旅游者的旅游需求。因此，應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略開(kāi)展體育旅游活動(dòng)有助于提升體育旅游的社會(huì)效益。

（五）提升體育旅游的文化效益

開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)能夠更大程度的滿足旅游者的旅游需求，提高旅游者的格調(diào)。體育旅游在體驗(yàn)式旅游營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下，應(yīng)該將地方文化與體育旅游結(jié)合起來(lái)，合理的設(shè)計(jì)體育旅游活動(dòng)，使體育旅游活動(dòng)主題能夠充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕滋N(yùn)。例如，可以讓旅游者參加城市體育文化藝術(shù)節(jié)，社區(qū)體育活動(dòng)等，使旅游者在活動(dòng)中能夠感受到文化氛圍，不僅獲得感官體驗(yàn)，而且還能獲得精神體驗(yàn)。因此，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下，合理的制定體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造將地方文化融入的體育旅游活動(dòng)中，從而有效的提升體育旅游的文化效益。

四.體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略在山西的應(yīng)用

山西合理的應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略開(kāi)展體育旅游活動(dòng)，能夠充分發(fā)揮山西的旅游資源，從而提高山西的旅游效益，促進(jìn)山西旅游行業(yè)的快速發(fā)展。

（一）開(kāi)發(fā)具有山西特色的體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品

山西開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)可以充分體現(xiàn)山西的地域特色，從而更好的吸引旅游者，提高山西的經(jīng)濟(jì)效益。例如，山西在開(kāi)發(fā)體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該抓住旅游資源稀缺性和獨(dú)特性等鮮明特點(diǎn)，將少數(shù)民族文化融入到體育旅游活動(dòng)中，從而能夠?qū)F(xiàn)代體育與民族體育有效的結(jié)合起來(lái)，充分展現(xiàn)山西少數(shù)民族的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀。開(kāi)展這樣的體育旅游活動(dòng)不僅能夠給旅游者帶來(lái)真實(shí)的體驗(yàn)經(jīng)歷，而且還能使旅游者獲得淳樸、鄉(xiāng)土以及懷古的心靈感受，從而能夠增加旅游者的體驗(yàn)消費(fèi)價(jià)值。由此可見(jiàn)，在體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下，山西在開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游過(guò)程中應(yīng)該開(kāi)發(fā)一些具有山西特色的體育旅游產(chǎn)品，將山西的地域文化融入到體育旅游活動(dòng)中，從而能夠增加山西體驗(yàn)式體育旅游的吸引力，招攬更多旅游者，促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展。

（二）開(kāi)發(fā)一些參與性較高的體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目

山西開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)應(yīng)該開(kāi)發(fā)一些參與性較高的體育旅游項(xiàng)目，從而增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受，吸引更多旅游者，打造山西體育旅游品牌，促進(jìn)山西旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。例如，山西長(zhǎng)治有以山地為主體的豐富的自然旅游資源，可以開(kāi)展以攀巖運(yùn)動(dòng)為中心的體育旅游項(xiàng)目，旅游者通過(guò)攀巖不僅能夠參觀到美麗的景觀，而且還能夠親身體驗(yàn)到攀巖的感受，2012 年8月17-19日，代表國(guó)內(nèi)攀巖運(yùn)動(dòng)最高水平的全國(guó)性賽事—— “三元杯”第二十屆全國(guó)攀巖錦標(biāo)賽，再次在山西省長(zhǎng)治市舉行；山西境內(nèi)有黃河、沁河、汾河等河流流過(guò)，可以充分利用這些資源開(kāi)展以劃船為主題的體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)，比如在古老的黃河渡口處泛舟，享受黃河古渡的自然美景，感受歷史文化的積淀；還可以開(kāi)發(fā)以徒步為主題的體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)，使旅游者在徒步中欣賞山西美麗的風(fēng)景，如徒步茶馬古道，親身體驗(yàn)涉足茶馬古道的感受。因此，山西開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各種形式的體育旅游活動(dòng)，提高旅游者的參與性，不僅能夠打造體育旅游的品牌，而且還能促進(jìn)山西體育旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益和文化效益。

（三）使旅游者參與到體驗(yàn)式體育旅游賽事中

山西在體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下，可以開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游賽事，使旅游者參與到體育旅游賽事中，從而增強(qiáng)山西體育旅游的影響力和吸引力。近年來(lái)，山西省致力于打造城市體育品牌，比如太原市、長(zhǎng)治市，多次成功舉辦了“太原國(guó)際馬拉松賽”“國(guó)際攀巖節(jié)”、“環(huán)漳澤湖自行車挑戰(zhàn)賽”、“全國(guó)攀巖錦標(biāo)賽”等有影響力的賽事，可以為體驗(yàn)式體育旅游招攬更多的旅游者，提高體驗(yàn)式體育旅游的宣傳力度，增強(qiáng)體育旅游的影響力。因此，開(kāi)展多種體驗(yàn)式體育旅游賽事對(duì)于增加旅客流量，開(kāi)拓新的旅游市場(chǎng)具有重要作用。

（四）營(yíng)造良好的體驗(yàn)氛圍

山西開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游的最終目的是帶動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中的關(guān)鍵是能夠吸引更多的旅游者，刺激旅游者消費(fèi)，才能提高旅游的經(jīng)濟(jì)效益，拉動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。例如，讓體育旅游者觀看一場(chǎng)體育比賽，為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威，為旅游者營(yíng)造一個(gè)熱烈、活躍的氛圍，使旅游者全身心的融入到活動(dòng)中，從而成為難忘的旅游經(jīng)歷。因此，在開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目中應(yīng)該為旅游者營(yíng)造一個(gè)良好的體驗(yàn)氛圍，使旅游者融入的體育旅游項(xiàng)目，會(huì)使旅游者對(duì)體育旅游產(chǎn)生美好的印象，增強(qiáng)旅游者的旅游感受，能夠滿足更深層次的旅游需求。此外例如，讓旅游者參與到壯族的拋繡球活動(dòng)中，為旅游者營(yíng)造一個(gè)活躍、寬松的氛圍，使旅游者全身心的融入到活動(dòng)中，從而加深旅游者對(duì)活動(dòng)的印象。所以，開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)要為旅游者營(yíng)造一個(gè)良好的體驗(yàn)氛圍，使旅游者從中獲得美好的體驗(yàn)經(jīng)歷，通過(guò)開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游還能夠增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，提高旅游產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度。

五. 總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略的主要意義及其在山西的應(yīng)用，從中深刻的認(rèn)識(shí)到在體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下，以山西為例開(kāi)展體驗(yàn)式體育旅游，對(duì)于提高體驗(yàn)式體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益、文化效益和社會(huì)效益，促進(jìn)體育旅游持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文5

關(guān)鍵詞：中小旅游企業(yè)；營(yíng)銷策略；品牌建設(shè)

1.西安市中小旅游企業(yè)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析

1.1西安市中小旅游企業(yè)現(xiàn)狀

西安市作為國(guó)內(nèi)一線城市，同時(shí)依托古城這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，旅游資源非常豐富。改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)政策的大力扶植，人民的生活越來(lái)越富裕，西安市旅游業(yè)在這一形式的帶動(dòng)下迅速發(fā)展起來(lái)，這其中中小旅游企業(yè)發(fā)展最為迅猛，占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)。地方政府過(guò)分的看重經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，對(duì)于這些中小旅游企業(yè)疏于管理，企業(yè)缺乏規(guī)范化的管理導(dǎo)致整個(gè)西安市旅游企業(yè)缺乏服務(wù)行業(yè)最基本的服務(wù)觀念，以及企業(yè)之間不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。

1.2西安市中小旅游企業(yè)的營(yíng)銷策略

產(chǎn)品策略就是要企業(yè)傳造出體現(xiàn)自身特色的商品，而西安市依托自身歷史悠久的文化古城的優(yōu)越條件，有著種類繁多的旅游資源，但是旅游企業(yè)去沒(méi)有充分地利用這一先天的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造出富含陜西大秦文化特色的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。特點(diǎn)鮮明的把自己的產(chǎn)品區(qū)別于其他地區(qū)，創(chuàng)造自己獨(dú)一無(wú)二的品牌，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而是沿襲社會(huì)大趨勢(shì)跟其他地區(qū)的趨同，沒(méi)有自己的品牌。西安市旅游局和物價(jià)局則靈活的運(yùn)用各種定價(jià)策略和方法對(duì)其旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略主要根據(jù)地區(qū)的劃分，景區(qū)的級(jí)別等等。例如：省內(nèi)旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、國(guó)家級(jí)景區(qū)、省級(jí)景區(qū)等。客戶網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)發(fā)展重要的外部資源，往往是通常多年的積累才能建立起來(lái)，而西安市利用自身一線城市各方面基礎(chǔ)設(shè)施齊全的優(yōu)勢(shì)積極的發(fā)展自己的線下和線上模式，線下主要是積極發(fā)展自己企業(yè)旗下的門(mén)店，并使之逐漸成熟。而線上則是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微博、自己的APP客戶端這些電子商務(wù)通道迅速發(fā)展旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究，并迅速制定出與市場(chǎng)需求相符的價(jià)格線去占領(lǐng)市場(chǎng)，還必須要求企業(yè)通過(guò)與現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)者做溝通和推廣工作。通過(guò)積極有效的溝通，取得消費(fèi)者真實(shí)的反饋信息。適合的運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的組合策略。

2.西安市中小旅游企業(yè)在營(yíng)銷策略實(shí)施中存在的問(wèn)題

2.1缺乏服務(wù)營(yíng)銷觀念,經(jīng)營(yíng)管理水平低

目前西安市旅游行業(yè)的發(fā)展處于初級(jí)階段，特點(diǎn)是：規(guī)模偏小、經(jīng)濟(jì)效益差、管理水平低下、員工流動(dòng)性大、旅游產(chǎn)品種類單一、沒(méi)有嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)秩序、市場(chǎng)缺乏規(guī)范性的指導(dǎo)。在營(yíng)銷方面，旅行企業(yè)普遍缺乏服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，很少或沒(méi)有將服務(wù)營(yíng)銷使用到實(shí)際的工作中去。西安市旅游企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，而與此同時(shí)又不愿意去付出很多的精力去管理和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)大多采取所謂外包的形式進(jìn)行管理。承包商則為了贏得合同期內(nèi)自身的利潤(rùn)最大化，往往只提供低品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，損害消費(fèi)者利益，同時(shí)也損壞了旅游企業(yè)的名聲，進(jìn)而擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，極大地影響了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)健康發(fā)展。

2.2品牌特色不凸顯，同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重

西安是一個(gè)聞名于世的歷史文化名城，進(jìn)而使西安市旅游業(yè)有著突出的資源優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)槲靼彩幸劳兄詈竦奈幕滋N(yùn)，旅游產(chǎn)品也應(yīng)該處處體現(xiàn)豐富的文化，都應(yīng)該是每一個(gè)旅游景點(diǎn)以及所在地域的文化濃縮。但是廣大旅游開(kāi)發(fā)商卻沒(méi)有很好地利用這一優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下的旅游產(chǎn)品，都在不知不覺(jué)中都穿上了一模一樣的外衣，同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。這些旅游商品幾乎是在一個(gè)地區(qū)被集中去生產(chǎn)，但是卻被安上了不同的地域標(biāo)簽，這不僅僅是一味地模仿和抄襲，而且大多數(shù)旅游商品都是粗制濫造，當(dāng)然造成這些現(xiàn)象的根本原因就是旅游開(kāi)發(fā)商關(guān)于品牌開(kāi)發(fā)的不重視，和對(duì)文化資源的不充分不恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)。

3.對(duì)于西安市中小旅游企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策略的建議

3.1樹(shù)立全面的服務(wù)營(yíng)銷觀念

全面服務(wù)營(yíng)銷理念，主要包括兩個(gè)方面，一是全體人員，二是全過(guò)程。旅游企業(yè)要真正的轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的服務(wù)營(yíng)銷理念，要把為客戶提供更多的有價(jià)值的服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想，同時(shí)，堅(jiān)持以客戶為中心，以服務(wù)為中心，強(qiáng)化全體人員的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全體人員服的服務(wù)營(yíng)銷理念。旅游行業(yè)的工作核心是服務(wù)到位，充分地滿足客戶需求。關(guān)鍵在人，如果每個(gè)旅行行業(yè)每位員工都十分的敬業(yè)，熱情待客，提供給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將有一大批忠實(shí)的回頭客。那么企業(yè)的利潤(rùn)自然不會(huì)太少，當(dāng)然這種回頭客效應(yīng)也在另一個(gè)層面上為企業(yè)做了廣告，為企業(yè)將來(lái)更好的發(fā)展也起到了推進(jìn)作用。

3.2加強(qiáng)品牌建設(shè)和特色化創(chuàng)新

旅游企業(yè)想要做好品牌建設(shè)，必須要重視內(nèi)部營(yíng)銷。內(nèi)部營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)一種非常積極的，相互之間協(xié)調(diào)的方法去推進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部員工能夠更好地為客戶服務(wù)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷，特別是公司管理層為企業(yè)內(nèi)部一線服務(wù)人員的服務(wù)，提供滿意的而有價(jià)值的工作，提高員工的滿意度，可以提高旅行社服務(wù)營(yíng)銷水平。才能使更多的一次性客戶成為回頭客，這也就對(duì)品牌和口碑進(jìn)行了一次免費(fèi)的推廣。增強(qiáng)了社會(huì)的好評(píng)，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)的品牌建設(shè)。西安市依托著豐厚的歷史文化底蘊(yùn)，旅游企業(yè)要利用好這豐富的天然優(yōu)勢(shì)，積極地以地方特色文化為基礎(chǔ)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性進(jìn)行特色化的產(chǎn)品創(chuàng)新，形成自身特有的產(chǎn)品特征，與當(dāng)今這種相互模仿相互抄襲的現(xiàn)象形成差異化，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力。調(diào)動(dòng)消費(fèi)者求知、求異心理，在積極宣傳獨(dú)特的陜西文化的同時(shí)，也能為旅游企業(yè)帶來(lái)一定的效益，同時(shí)也在一定程度上推動(dòng)了西安市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

作者:孔曉曉 吳婧軒 熊前程 單位:陜西服裝工程學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]西安旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析.BusinessChina,2010(02)

旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究范文6

[關(guān)鍵詞]　旅游　市場(chǎng)營(yíng)銷　研究

一、我國(guó)旅游市場(chǎng)概況

20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長(zhǎng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例，國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國(guó)目前僅達(dá)到了1：2.35，潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半，國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。由此可見(jiàn)，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

中國(guó)的市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場(chǎng)相比還存在著很大的差距，而中國(guó)旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)也隨著一片“ 狼來(lái)了” 的驚呼聲進(jìn)入了中國(guó)，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效“對(duì)接”，合理運(yùn)用到我國(guó)的市場(chǎng)實(shí)踐當(dāng)中，從而有效促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó)，又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，并且2020年將成為世界最大目的地國(guó)。在這種供需雙向互動(dòng)下， 中國(guó)的旅游業(yè)前景輝煌。

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門(mén)等等。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。[ hi138\Com]

三、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，但就我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)而言，在營(yíng)銷方面仍然存在許多問(wèn)題：

1 ． 在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。2 ． 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題，導(dǎo)致游客流失。3．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的法制意識(shí)淡薄問(wèn)題。4．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在科技含量低的問(wèn)題。5．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問(wèn)題。6．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在忽視旅游形象問(wèn)題。

四、解決問(wèn)題的對(duì)策

（ 一） 要建立行業(yè)協(xié)會(huì)， 制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金， 存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開(kāi)除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。

（二）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括：對(duì)游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查，獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn)，針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù)，以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。

（三）要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核， 鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí)， 強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門(mén)，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。

（五）要有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)， 制定適合本公司的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷策略，開(kāi)掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。

五、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

（一）中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題需要全面整合。需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來(lái)解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來(lái)，從而形成整體優(yōu)勢(shì)。

（二）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷工作， 就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更為營(yíng)銷各要素帶來(lái)新的形式與內(nèi)容。也就是說(shuō)， 在營(yíng)銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。我們可以看到，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：企業(yè)可以廉價(jià)的成本尋得最好的供應(yīng)商和最低的供貨價(jià)格，以價(jià)格最低的原料制造產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品成本；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本：網(wǎng)絡(luò)商城的空間可以無(wú)限擴(kuò)張，里面可以陳列無(wú)限多的商品，消費(fèi)者在網(wǎng)上可以很低的成本搜尋產(chǎn)品信息，并訂貨；網(wǎng)上銷售，顧客只是下訂單， 商品的送交由賣方或物流公司承擔(dān)，節(jié)約了顧客的精力和體力、時(shí)間成本。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的焦點(diǎn)是顧客，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

綜上所述，我國(guó)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在進(jìn)入到營(yíng)銷主導(dǎo)時(shí)代的中國(guó)旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)武裝自己。從而促進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)迅速朝健康有序的軌道高速發(fā)展。 [ hi138/Com]

參考文獻(xiàn)

[1]游云飛： 《森林旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷策略》，《福建林業(yè)科技》，2001年3月