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老年保健協會工作計劃范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了老年保健協會工作計劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

老年保健協會工作計劃

老年保健協會工作計劃范文1

 一、自查和申報

由單位根據《考核評分表》進行自查打分,符合條件的將自查總結和驗收申請報送縣老齡辦。縣老齡辦根據申請單位的申報表和自查總結進行初步審查,認為基本符合條件的發給《申報審批表》,由申報單位按要求填寫后于2011年3月31日前報送縣老齡辦。

二、考核驗收

縣老齡辦收到申報單位的《申報審批表》后,組織考核組驗收。考核驗收采取一聽(聽申報單位領導匯報)、二問(問有關具體情況)、三看(看相關的文件和資料)、四查(抽查申報單位的下屬部門和有關人員)、五議(考核組進行評論)的方式進行,并依據考核評分表逐項量化打分。

三、獎勵辦法

經縣考評組考核獲95分以上,按分值從高到低取三分之一的名額,由縣政府命名為“敬老模范單位”。

四、處罰辦法

(一)凡未創建敬老模范單位的,不能評選為綜合性先進行集體。

(二)對有下列情況之一的,撤銷“敬老模范單位”的稱號。

1.申報時弄虛作假,騙取榮譽的。

2.單位職工有不供養老人和虐待老人現象。

3.單位不關心退休職工,兩個待遇未落到實處的。

(三)經縣“創模”領導小組批準撤銷“敬老模范單位”稱號的,須在一年后方可重新申報。

附件1

**縣敬老模范鄉鎮、單位考核評分表

 

項目

標    準

分數

 

評**果

 

 

 

 

 

 

機構

鄉鎮、單位建立老齡工作委員會,主任由黨政領導擔任,建立老齡工作辦公室

2

 

 

黨委主要領導及時聽取老齡工作匯報,協調解決有關問題,帶頭參加重要老齡活動。

2

 

 

每年逢年過節參加慰問、看望老年人兩次以上。

2

 

 

經費

鄉鎮財政每年將老齡事業專項經費列入預算。

2

 

 

鄉鎮、單位老齡辦每年有一定的工作經費并落實。

2

 

 

會議

鄉鎮每年至少召開1-2次會議研究布置老齡工作。

3

 

 

人員

有專兼職老齡工作人員1-2名,并有相應的辦公地點、設施。

3

 

 

計劃

總結

老齡工作年初有安排,年終有總結。

2

 

 

有規范的老齡工作資料報表,有準確的各類老年人口統計數據。

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

養老金與生活補助

按時足額發放90歲以**齡補貼,離退休人員的養老金無拖欠。

2

 

 

在實施低保的地區,城、鄉最低生活保障標準以下的老年人全部納入低保范圍,做到應保盡保。

1

 

 

五保

供養

鄉鎮建有一所敬老院,并形成一定的規模。

1

 

 

集中供養率不低于全省平均水平。

1

 

 

農村分散供養的“五保”老人的供養金達到規定標準。

1

 

 

法律

援助

鄉鎮必須建有法律援助站,及時按要求為老年人提供法律援助。

2

 

 

對侵犯老年人合法權益的刑事案件及虐待、遺棄老年人犯罪行為,從快從嚴處理。

2

 

 

特困老人救助

對特困老人有具體的幫扶措施和一定的經費保障,并取得效果。

2

 

 

簽訂贍養協議

有贍養糾紛的家庭,家庭成員與老人簽訂《贍養協議書》達到90%以上,并由司法、村委會監督實行。

2

 

 

為老

服務

志愿者為老服務隊伍健全,活動開展得有聲有色。

2

 

 

醫療

保健

鄉鎮、村、社區醫療保健服務網絡基本建立。

2

 

 

鎮、村醫療機構有高齡老人優先就醫標志。

1

 

 

每年組織一次醫務人員為100歲以上老人免費體檢。

1

 

 

宣 

 

 

 

 

 

 

文明建設與學校教育

將敬老教育列入鄉鎮、村及社區公約。

2

 

 

列入中小學德育教育內容。

1

 

 

每年至少開展一次集中教育活動,領導帶頭參加,影響大,效果好。

2

 

 

報刊

征訂

鄉鎮、單位必須訂閱《晚霞報》一份。

2

 

 

所屬村(社區)50%以上訂閱。

2

 

 

積極組織老年人訂閱。

1

 

 

敬老標志與標語

積極營造尊老敬老社會氛圍,服務窗口設立明顯敬老標志。

1

 

 

在主要口岸建有固定規范醒目的宣傳牌或書寫固定標語。

1

 

 

爭先

創優

全面開展創建敬老模范村(社區)活動。

2

 

 

定期對老齡工作各方面典型進行宣傳、報道、表彰。

1

 

 

 

 

 

 

 

基層

老協

鄉鎮必須建有老年人協會,老年人體育協會。

2

 

 

村、社區均建有老年人協會分會,老年人體育協會分會。

2

 

 

協會建設達到省上規定的六條標準,訂閱《晚霞報》一份。

2

 

 

老年

教育

鄉、鎮應建有老年學校一所。

1

 

 

形成縣、鄉鎮、村(社區)三級老年教育網絡。

2

 

 

文體

隊伍

鄉鎮及村、社區成立老年體育組織,開展經常性活動。

2

 

 

在敬老節期間集中開展豐富多彩的慶祝活動。

1

 

 

思想

教育

對老年人開展政治思想教育有計劃、有制度,定期組織老年人進行時事政治、科普知識宣傳和開展談心等活動。

2

 

 

發揮

作用

組織老年人參與關心下一代、治安聯防、保護環境、移風易保、民事調解、傳授知識等公益活動。

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上墻

資料

鄉鎮老齡委組織機構、老協機構。

1

 

 

老齡委職責范圍。

1

 

 

老年人權益保障法。

1

 

 

老協活動室管理制度。

1

 

 

檔案

材料

組織

機構

老齡委、老年學校、老年人協會。

1

 

 

老年人花名冊及情況統計表。

1

 

 

工作計劃及總結。

1

 

 

上級有關文件。

1

 

 

特困老人花名冊。

1

 

 

老齡工作經費來源及支出明細。

1

 

 

生活

服務

各類志愿者服務隊花名冊。

1

 

 

志愿者服務隊對老人照顧措施。

1

 

 

對高齡特困老人的照顧措施。

1

 

 

醫療

服務

高齡老人健康檔案。

1

 

 

一年一次的體檢記錄。

1

 

 

法律

服務

老年人法律援助辦法。

1

 

 

依法解決老年人贍養、住房、財產、繼承、婚姻等矛盾和糾紛調解處理記錄。

1

 

 

文化

體育

服務

各種文藝隊伍花名冊。

1

 

 

文體活動記錄、活動計劃、總結。

1

 

 

老年學校教學計劃及課程安排。

1

 

 

 

老齡委有辦公室及牌子。

2

 

 

老年法律援助站有牌子,有律師姓名、咨詢服務時間,服務電話。

2

 

 

老年人協會有室內、室外活動場地。

1

 

 

有老年學校。

1

 

 

有敬老院

1

 

 

有醫療服務站。

1

 

 

有固定規范醒目的宣傳牌。

1

 

 

各種為老人服務點有優惠公示牌。

1

 

 

合計

 

100

 

 

老年保健協會工作計劃范文2

根據《廣東省護理事業發展規劃(20XX-20XX)》和學會工作要求,結合中山市實際情況,制訂20XX年工作計劃如下:

一、指導思想

在衛生局的領導下,以學會宗旨為核心,《廣東省護理事業發展規劃(20XX-20XX)》為依據,發展專科護理、繁榮學術、服務會員。

二、工作計劃

(一)依據《廣東省護理事業發展規劃(20XX-20XX)》的精神,進一步規范我市各項護理工作。20XX年將重點規范護理文書、護理教學、專科護理,組織護理教學比賽,組織專科護士到各醫院指導,以進一步落實廣東省護理事業發展規劃。

(二)建立專科護理質量評價體系。以廣東省十一個專科的十大安全目標為依據,利用各專科會員會統一制訂十一個專科的質量標準,全市以此標準規范各專科管理,以保證專科質量和臨床安全。

(三)加強專科護士培養。高素質的專科護士能有利促進學科發展、提高護理水平。目前,我市的部分赴港專科護士及部分醫院的專科骨干在臨床中發揮重要作用。學會將充分發揮各專業委員會和專科護理骨干的作用,建立專科培訓基地,形成專科人才的培訓機制,培養各專科人才,以進一步提高專科護理水平。

(四)繁榮學術。舉辦各種學術交流活動。20XX年學會組織了我市各醫院共100余人外出學習參觀,收到很好的反響。20XX年將采取走出去、請進來的方法,組織骨干外出學習的同時,邀請專家來我市指導工作,以達到相互交流、相互促進的目的。同時,將繼續組織學術交流會議,積極推廣新項目和科研成果。

(五)根據全國電視電話會議精神,在全市開展優質服務月活動,并引入患者參與的評價機制,創建優質服務示范病房和優質服務之星活動,樹立標桿,廣泛宣傳。

(六)加強護士繼續教育。20XX年將繼續加強繼續教育工作:

(1)加大與省護理學會的聯系,邀請更多的國內、省內專家來中山授課;

(2)發揮各專業委員會作用,組織各專科培訓;

(3)利用護理學會網絡平臺,不斷更新新知識、新理念,加強護理專家在網絡平臺中的作用,搭建交流平臺,為廣大會員提供更多元化、更多形式的學習機會。

(七)做好護士注冊工作,維護護士合法權益。繼續做好20XX年護士注冊工作,健全護士準入管理制度,加大對護士執業資格的審核力度,對不符合注冊條件的人員不予注冊,保證護士隊伍的質量,維護護士的合法權利。

護理學會工作計劃【二】

中華護理學會20XX年工作總的指導思想和要求是:適應現代高科技和市場經濟的發展,以求實、務實的精神,努力創新,促進護理學科的發展,完成國家衛生部和中國科學技術協會交給的各項任務,樹立“三主一家”的鮮明社會形象,強化服務意識,走出學術團體發展的新路。具體計劃如下。

1、加強組織建設

1.1積極發展中華護理學會會員(主管護師以上的護理科技工作者)和各省、自治區、直轄市護理學會會員,并加強兩級會員管理。

1.2堅持民主辦會宗旨,進一步加強與各省、自治區、直轄市護理學會之間的溝通與聯系,及時報道其辦會經驗、信息等,聽取建議和意見,共同努力促進護理事業的發展。

1.3加強護理專科委員會建設,促進專科護理業務發展,申報成立中華護理學會老年護理、骨科護理、手術室護理、社區護理、靜脈輸液護理專業委員會。

1.4為適應現代科學和護理學科自身發展的迫切需要,改革并合理組合學會各層人才結構,優勢互補,充分發揮其潛能,特別注重發揮護理專家的作用,依靠護理專家和廣大護理科技工作者民主辦會。

1.5弘揚南丁格爾精神,熱愛護理專業。根據國際護士會20XX年護理主題和國家衛生部慶祝“5·12”國際護士節的方案組織慶祝活動。

1.6根據中華護理學會章程規定,繼續完善學會各項管理制度,進一步符合現代學會自我發展、自行約束的要求,適應新形勢發展并能充分發揮學會的職能作用。

1.7申報中華護理學會恢復國際護士會席位,做好各項準備工作,迎接國際護士會主席考察。

2、繁榮護理學術

2.1組織召開全國性護理學術會議:各專業委員會擬訂主題鮮明,重點突出的學術會議,安排20個全國性護理學術交流及專題講座會議。會議的重點:以增強護理服務意識,深化認識整體護理理念,扎扎實實落實護理程序,吸納專科護理進展新業務、新技術,推動社區護理發展,開展健康教育,開展護理科研,展望新世紀護理等諸多方面的學術交流與專題講座。有計劃與各省、自治區、直轄市護理學會組織有關的學術活動專題講座。努力創造條件,達到繁榮護理學術的目的。

2.2加強國際與地區間學術交流與合作:全面提高我國護理學術水平,吸納國際與地區間護理學術、現代管理等各方面的經驗,開展國際與地區間學術交流與合作,宣傳我國護理的發展成就,達到共同促進與發展。

(1)中日護理學術交流與往來:

①20XX年在珠海召開第七屆護理學術交流會。主題是老年護理、專科護理、社區護理等。將特邀稿與征稿相結合,保證學術會議達到新水平,在20XX年做好籌備工作。

②20XX年9月11~16日,組5人團訪日本看護協會,商榷第七屆中日護理學術交流有關事宜,參觀及參加國際護理學術交流會等。

(2)中韓護理學術交流會議:

①韓國看護學會于XX年12月8~13日在漢城召開亞洲太平洋地區護理聯盟創立總會紀念學術交流會議,中華護理學會作為重要國家代表參加會議,并報告中國護理的現狀與展望、老年社區護理,共同研究確定2002年在中國召開亞太地區護理學術交流會,組織籌備學術交流會議的各項工作。

②韓國慶熙大學東西方護理研究所與中華護理學會合作研究中醫護理、疼痛、褥瘡、心理、護理管理專題。支持韓方繼續努力爭取資金資助,完成20XX年有關研究內容。

③20XX年10月在深圳召開第四屆中韓護理學術交流會,主要專題為老年與社區護理。

(3)與其他國家舉行護理學術交流會議:

①20XX年7月30日至8月3日,國際腫瘤學會在挪威首都奧斯陸舉行第11屆癌癥護理學術交流會,主題是:建起未來的橋梁。中華護理學會是會員國,派天津腫瘤醫院姜永親參加這次學術會議。

②組織籌備2001年在中國北京召開第23屆國際兒科醫學學術交流會和第二屆國際兒科護理學術會議,主題:21世紀兒童健康。

2.3地區間學術交流與往來

(1)20XX年10月中旬由中華護理學會主辦、香港理工大學護理及醫療科學系協辦、南京市護理學會承辦,在南京市召開國際與地區間學術交流會。主題:步入新世紀——護理前瞻。主要交流專題有護理專科研究、社區護理、老年護理、21世紀護理教育等。

(2)積極參加港、澳、臺組織的學術交流會,進一步促進護理學術發展,提高專科護理水平及護理質量。

3大力開展繼續護理學教育

3.1組織20XX年國家級護理項目的培訓工作,主要項目:母嬰現代保健護理學習班;心理學與心理護理、心理護理與精神衛生學習班(中華護理學會與首都醫科大學共同舉辦);護理健康教育講習班;老年護理培訓班。

3.2完成國家衛生部科技教育司在職處關于《畢業后臨床護理規范化培訓試行辦法》,選定醫院臨床試用驗證其可行性,為進一步完善《畢業后臨床護理規范化培訓試行辦法》提供可靠的依據。

3.3加強中華護理學會教育基地建設,充分發揮北京軍醫學院、珠海衛生學校作為中華護理學會教育基地的作用。擔負起中華護理學會賦予的多層次多方面護理教育項目及護理學術交流等任務。

3.4中華護理學會與中國金衛遠程教育中心合作,開展護理遠程網絡教育,20XX年將通過遠程網絡教育達到多培養護理人才的目的。

3.5中華護理學會與美國密西根大學(與北京醫科大學建立姐妹學校)合作,進行畢業后護士和繼續護理學教育。主要項目:社區護理——社區家庭訪視;老年護理——老年癡呆護理研究;護理新技術——激素代替療法;吸煙問題;小兒護理等研究。培養師資骨干力量,逐漸擴大上述護理項目,長期與短期目標結合,通過合作進一步提高我國護士社區護理水平,促進現代社區護理服務體系及制度的建立。

3.620XX年5月與強生(中國)公司組織嬰兒撫觸競賽,通過競賽達到進一步規范嬰兒撫觸技術并以資鼓勵,富有成效地將這項技術開展下去。

4提高《中華護理雜志》質量,辦好學會各種刊物

4.1加強雜志的學術導向作用:通過選題和欄目兩個環節,發揮學術導向作用和編委的協作作用。

4.2全面提高雜志質量,重點抓好學術、編輯、出版等方面的工作,執行國家有關科技政策、法規及辦刊宗旨。提高裝幀質量。

4.3繼續改進審稿流程,努力提高一年內刊出率,論證《中華護理雜志》改為半月刊的可行性。

4.4引進先進技術,加快編輯工作現代化進程。在用計算機排版的基礎上,將計算機技術進一步引入編輯工作、稿件流程管理及辦公現代化等項工作中,全面提高《中華護理雜志》質量。

4.5擴大宣傳,開拓經營。發揮《中華護理雜志》優勢,擴大宣傳力度,通過舉辦論文寫作學習班及會議等形式進一步提高雜志信譽。通過刊登廣告,多角度宣傳護理事業的發展。

4.6辦好《中華護理學會會刊》,力爭全面報道護理信息與發展,滿足廣大護理科技工作者求知與獲得新信息的需要,大力宣傳會刊的指導與獲取信息的效績作用。辦好《華護信息》,為臨床護理提供護理用品信息。

5大力開展護理科普與健康教育工作

5.1組織編寫科普宣傳冊與錄像:腫瘤病人飲食護理:手術期間飲食、化療期間飲食、放療期間飲食、恢復期間飲食、每講10-15分鐘,20XX年底完成,為廣大患者提供有利于恢復健康的飲食護理。

5.2開展科普宣傳活動:第一期內容:呼吸道傳染病的預防:①預防流感;②小兒呼吸疾病感染的預防;③預防接種應注意的事項。第二期內容:腸道傳染病的預防。分別于第一季度、第三季度組織宣傳活動。

5.3廣泛開展護理健康教育工作,深化認識健康教育對提高護理工作質量、造福于病人的意義,將“健康世紀行”持續開展下去。通過飲食、心理、運動調護知識宣傳與教育,使廣大人民群眾運用科學知識健身與養護。繼續向護理科技工作者、人民群眾推薦行之有效的“百病百問沙龍叢書”,百病飲食,心理、運動調護叢書及中華護理學會教育部組織編寫的護理健康教育叢書(4本),華護課堂叢書(11本)。達到提高護理科技工作者健康教育水平、保證健康教育確有成效的目的。

5.4“健康世紀行——飲食、心理、運動調護知識”競賽活動,將于“5·12”國際護士節期間組織大賽,宣傳健康教育所取得的成績,鼓勵全國護理科技工作者為護理事業奉獻力量。

6開展社區護理服務工作

6.1加強開展社區護理服務力度,組織參觀開展社區護理服務好的社區衛生服務站,為評估與論證社區護理服務提供有價值的依據。

6.2建立社區護理規章制度,規范社區管理。結合國情制訂可行的統一的社區護理操作程序和各項規章制度,使社區護理服務盡快步入規范化、制度化管理。

6.3舉辦不同形式培訓班,進行學術交流與專題講座。20XX年7月在北京召開社區護理與康復護理學術研討會。

6.4進行健康教育,組織健康教育觀摩演講會,使護理人員獲得健康教育方法、方式及內容的信息,增強教育與解答問題的能力,提高健康教育水平。

6.5建立社區護理服務網絡培訓試點單位,評估與論證培訓效果,為開展社區護理服務培訓工作找出有效方法。

7適應市場經濟發展,走出科技開發工作新路

7.1科技開發部努力開發護理新業務,讓信息、新技術、新產品為臨床護理、管理、教育服務。為保證護理用品質量及開發,發揮其職能作用。

7.2發揮華護公司的作用,保證醫院所需求的護理用品并及時提供優質服務。為企業創造展示推廣護理新產品的機會,通力合作為實現護理用品現代化而奮斗。

老年保健協會工作計劃范文3

1.1美國對護士執照設置了國家統一的資格認證考試注冊護士RegisteredNurse,簡稱RN。在美國是一種專業人員,無論在美國的哪一州,都必須通過該州的專業執照考試,取得該州頒發的注冊護士執照,才能從事護理工作。各州護士局為了統一全美國的護士水平,避免各州分別舉辦不同的執照考試、州與州之間執照換發,組織了“全國護士局聯合委員會”NationalCouncilofStateBoardofNursing,簡稱“NCSBN”。從1987年起,統一舉辦“全國聯合委員會注冊護士執照考試”NationalCoun-cilLicensureExaminationforRegisteredNurses,簡稱“NCLEX-RN”。通過考試后,才能拿到該州頒發的注冊護士執照[1-3]。

1.2美國護理人員等級設為四級,工作內容明確,各級待遇不等美國護理人員等級分為四級[4,5],按照起薪由低到高分為:助理護士NurseAide;職業操作護士LicensedPracticalNurse(LPN),加州稱為LicensedVocationalNurse(LVN);注冊護士RegisteredNurse(RN);護理醫生NursePractitioner(NP)。起薪由1.9-9萬元/年不等。助理護士相當于中國的護工,在注冊護士指導下從事病人起居和衛生的護理;職業操作護士相當于中國的護士,在注冊護士的指導下作初級護理工作以及執行注冊護士所訂的護理工作計劃,例如:打針,給藥,收集病人大小便及血液樣本等技術性工作;注冊護士相當于中國的護師,是整個護理工作過程的計劃者、控制者。護理醫生可從事部分醫生的工作,例如病人入院前或初期查體,搜集病史等。

1.3姑息護理理念的形成與壯大

姑息護理(Palliativecare)是隨著臨終關懷運動(Hospicemovement)而產生、發展起來的。1990年WHO提出:姑息護理是對患病后無法治愈者的一種積極的、功能整體性的護理。主要是控制疼痛和其它癥狀,處理心理、社會、精神等方面的問題,以提高患者及其家屬的生活質量。1993年牛津大學在教科書《姑息醫療》中定義姑息護理為:研究和處理處于活動期的遷延性的或晚期病患者,對其可采取的治療措施有限,照顧的焦點是生命的質量。作為一種新型的護理方式,姑息護理為慢性遷延性疾病、癌癥、愛滋病等無法治愈的患者提供了一種符合人性的、科學的護理。通過控制癥狀、解除疼痛和不適、支持患者及其家屬,提高了患者的生活質量,使患者尊嚴地、有意義地度過余生,并平靜地接受死亡。經過30多年的發展,姑息護理在發達國家已形成了較為完善的體系。當疾病無法治愈時,獲得姑息護理在西方國家已逐漸被視為一項基本人權,任何人都有減輕疼痛的權利。

1.4美國家庭護理的迅速發展

隨著老齡人口的增加、醫療費用的增長、住院日期的縮短以及醫療保險制度等的健全和發展。美國家庭護理近年來得到了迅速的發展,現已形成一套針對患者的明確、科學、嚴密的程序和措施,成為目前社區護理中相對獨立的護理醫療系統。在改善老年人的健康狀況、生活質量等方面起到了非常重要的作用。

所謂家庭護理通常是指一系列健康保健和社會服務,即在家庭環境下為殘疾患者、慢性病患者或臨終患者提供其所需的醫療護理服務、社會幫助、專業治療和(或)必要的日常生活協助,以促進其康復和提高生活、生命質量。老年人慢性病患病率高,自理能力較差,多樣便捷的家庭護理正成為滿足老年人健康需求的有效途徑,而老年人也正是家庭護理的最大受益者。美國老人首選家庭護理,2000年美國有955200名老年人接受家庭護理,占所有顧客的70.5%。

2美國醫學護理現狀

2.1美國護理教育體系完善

美國的護理教育已有二百多年的歷史。1778年紐約醫院開辦第一所護士學校,20世紀初,美國醫院院辦護校發展到432所,學制從1年最后定為3年。1916年,紐約教育學院和辛辛那提大學開設了4年制本科教育,學生畢業后授予學士學位。到20世紀60年代,本科教育漸漸成為美國護理教育的主流。20世紀50年代護理碩士學位興起,70年代快速發展。博士學位護理教育始于1924年。美國現有本科護理教育院校661所,碩士研究生教育院校367所,博士研究生教育院校323所。目前美國護士70%以上受過高等護理教育。美國護理教育體系有:注冊職業護理教育(licensingvocationalnursingprogram);注冊護理教育(diplomanursingprogram);專科護理教育(associatedegreeprogram);本科護理教育(baccalaureatenursingprogram);碩士學位護理教育(master’sdegreeprogram);博士學位護理教育(doctoralprogram);護理繼續教育。

2.2美國護理人員短缺,平均年齡較高

美國護理大學協會統計資料顯示了護士人力資源短缺這一問題日趨嚴重。1995-2000年,注冊護士考試人數下降26.93%。1998-2002年,全美申請就讀護理專業的本科生下降了10%。由此導致當前護理人力資源的不足。美國2000年有關全國注冊護士抽樣調查結果表明,注冊護士的平均年齡為43.3歲,30歲以下的護士僅占9.1%。護士短缺帶來工作量增加,病人死亡率增加,工作自我滿意度降低和情感耗竭加劇。

2.3在美國做護士享有多項優待

美國注冊護士(RN)被歸類為ScheduleA的行業,所以留美定居可以不必申請勞工卡,直接辦理綠卡申請,而且護士的配偶和任何不足21歲的子女也將自動獲得申請綠卡的資格,即全家均可以用移民簽證進入美國。來美三至五年后可以成為美國公民。美國法律規定外國護士在美從事護理工作必須享有與美國本國護士同等的待遇和福利。目前美國注冊護士平均起薪為每h25美元至30美元不等,每周工作40h,超時為一倍半薪金;節假日為雙薪。為保證護理質量,美國很多州有法律規定禁止強迫護士超時工作。在美國護士是永遠不會失業的職業,最容易找工作或換工作單位和居住地(可任意挑選美國各著名城市為工作地)。

外籍護士赴美以后還可繼續深造獲得美國碩士或博士學位,學費是外籍學生的十至二十分之一,并可申請優惠的聯邦政府學生貸款,等畢業有工作五年后才逐步償還。外籍學生就讀的學費每學分約在300-750美元之間,若持有綠卡者,則只要每學分10-50美元之間。實際上,美國大多數醫院為了增進護理服務的品質,并留住優秀人才,都會免費提供護士再去進修,學費完全由醫院來支付,每周只需上一天班,照拿與平常一樣的薪金和待遇。

3美國醫學護理對中國醫學護理前景的啟示

3.1護理學科應向專業化方向發展截止2006年底,國家研究生招生簡章顯示,中國5所大學(中山大學、山東大學、北京協和醫科大學、第二軍醫大學、武漢大學)開展博士研究生教育,護理博士研究生教育學制3-4年,畢業授予護理學博士學位。中國護理教育與美國差距較大,護理學定位低于臨床醫學,研究生教育尚處于起步階段。以河北省為例:1997年招收河北省第一屆護理學本科生40名;2009年河北醫科大學和華北煤炭醫學院開展護理專業研究生教育,共招收13名。護理學科開設專業局限,本科護理教育開設護理學、涉外護理學(英語)兩個專業。美國2000年版的護理學科專業有:實踐護士與護理(注冊護士培訓)、成人健康護理、護理麻醉師、家庭護理、母嬰護理、助產護理、護理科學、兒科護理、精神科護理、外科護理、護理管理、公共健康護理、護士助理、家庭保健助理、臨床護理專家、危重癥護理、職業和環境健康護理。

3.2道德人文與護理理論實踐相結合,完善護理理念我國護理學科擁有一個完整的理論知識體系,但處于臨床醫學下的一個專業,與護理學的發展理念、實踐范疇、職業責任等不相符合,影響了護理學科知識體系的發展。同時,由于受到生物醫學模式的影響,高層次人才培養以科研型為主,在今后的護理工作、研究中應加強道德人文理念與護理理論實踐的融合,以整體的人為中心。

老年保健協會工作計劃范文4

我國城市社區體育(以下簡稱社區體育)是體育社會化的產物,是社會發展的必然趨勢,是城市精神文明建設的重要內容。社區體育主要是在街道辦事處的轄區內,以自然環境和體育設施為物質基礎,以全體社區成員為主要對象,以滿足社區成員的體育需求,增進社區成員的身心健康為主要目的,就地就近開展的區域性的群眾體育。黨的以來,隨著經濟繁榮和社會進步,社區體育有了較快的發展。但是,發展還不平衡,人們的社區體育意識還不夠強,社區體育組織還不夠健全,參與的人和單位還不夠廣泛,場地設施等物質條件還不能滿足人們參加體育活動的需要等問題,還不同程度的存在著。為貫徹執行《中華人民共和國體育法》(以下簡稱《體育法》),實施《全民健身計劃綱要》(以下簡稱《綱要》),滿足廣大人民群眾日益增長的體育需求,努力為人民群眾營造一個就近、方便、文明、有序的體育健身環境。現對加強社區體育工作提出如下意見:

一、主要任務與職責

(一)社區體育工作的主要任務是:采用多種方式,發動、引導、組織社區成員開展經常性的體育健身活動,提供門類眾多的體育服務,滿足社區成員的體育需求,增強體質,提高身心健康水平和生活質量,建立文明、健康、科學的社區生活。

(二)市、區人民政府要把發展社區體育作為貫徹《體育法》、實施《綱要》的一項具體措施,納入城市社會發展的總體規劃,作為社區建設和創建“文明城市”"、“文明社區”、“文明家庭”的一項內容,努力為居民參加體育健身活動創造良好的社會環境和物質條件。

(三)市、區人民政府體育行政部門要認真貫徹執行黨和國家的體育方針、政策,加強對社區體育的領導,依據《體育法》和《綱要》制定社區體育的發展規劃和工作計劃,逐步建立、健全以社區體育組織為主體的社會體育組織網絡,制定開展社區體育的各項管理制度,加強社區體育理論研究,建立社區體育發展的指標體系。

市、區人民政府教育部門要在保證學校教學秩序和體育工作的前提下,鼓勵和支持學校體育設施對社區居民開放,開展有償服務。切實發揮學校體育教師、體育設施在開展社區體育活動中的積極作用。

市、區人民政府民政部門要根據城市管理中街道辦事處的管理、協調、指導、服務等職能作用,將開展社區體育作為街道辦事處的一項工作職責,將社區體育作為社區建設的組成部分,統籌規劃和評估,在政策上給予扶持。

市、區人民政府文化部門在建設和發展社區文化的工作中,要重視社區體育的開展。街道辦事處的文化站,要大力宣傳體育健身對增強體質、豐富文化生活、提高生活質量等方面的意義,有計劃地開展豐富多彩、小型多樣的體育活動。

市、區人民政府城市規劃部門,要按照國家對城市公共體育設施用地定額指標的規定,將市、區、居住區的公共體育設施建設納入城市總體規劃和詳細規劃中,合理布局,統一安排。

在開展社區體育工作中,要重視發揮各級工會、共青團、婦聯等組織的作用。

(四)街道辦事處對轄區體育工作具有領導、管理的職能。要調動轄區內各方面的積極性,建立、健全體育組織和組織社區內成員經常開展體育健身、竟賽、表演和體育交流活動。組織開展成年人體質測定工作,協助體育行政部門做好社會體育指導員的管理工作。

(五)居委會應在街道辦事處的指導下,廣泛宣傳、發動。組織居民經常開展群眾性的體育健身活動。

(六)到本世紀末,我國社區體育的發展達到:經常參加社區體育活動的人數有較大的增長,體育健身活動的環境和條件有較快的改善,社區成員的體育意識和體質普遍增強,社區體育組織基本建立。初步形成國家、社會、個人三者有機結合,社區。單位、家庭共同發展的全民健身新格局。

二、組織管理與體制

(七)按照《體育法》第四條“縣級以上地方各級人民政府體育行政部門或者本級人民政府授權的機構主管本行政區域內的體育工作”的規定,區(市轄區、不設區的即為市,下同)人民政府可授權街道辦事處主管轄區社會體育工作和組織實施轄區體育活動。形成以市、區體育行政部門和街道辦事處的分級管理體制,以及條塊結合的組織網絡。

(八)街道辦事處應成立以街道辦事處行政領導掛帥、轄區內各有關單位參加的社區體育組織。應有部門管理體育工作,配備專兼職體育干部,在區人民政府體育行政部門的指導下開展工作。

要充分利用轄區內各單位人才、資源和場地等條件,組建街道辦事處一級的各類體育協會、文體中心、體育指導站、健身俱樂部等,形成在街道辦事處領導下的街道、居委會和單位多層面的體育組織網絡,有效地開展多種多樣的群眾性體育健身活動,滿足社區成員的廣泛興趣和愛好。

(九)居委會應協助街道辦事處做好居住區、樓群晨、晚練指導站等體育組織的建設與管理工作。

(十)社區內的機關、學校、企事業單位要增強社區意識,支持、協助街道辦事處開展社區體育工作,積極參加社區的各類體育活動。

三、骨干隊伍建設

(十一)區人民政府體育行政部門和街道辦事處要培養、選拔德才兼備,熟悉、熱愛體育工作的干部充實到街道辦事處和社區體育組織,并在政治上、生活上關心愛護社區體育干部。

(十二)社會體育指導員是開展社區體育的骨干。要充分發揮他們在開展群眾性體育健身活動中的技能傳授、鍛煉指導和組織管理作用。

(十三)要充分發揮轄區內各單位體育干部、業余體校教練員、體育教師以及熱心體育和有體育專長的離退休人員的作用,吸收他們參與社區各類體育組織的領導與管理工作以及活動的組織、技術指導等。

(十四)區人民政府體育行政部門和街道辦事處要有計劃地舉辦各類培訓班,加強對各類體育干部、體育骨干、體育積極分子的培訓,提高他們的素質。

四、場地設施的建設與利用

(十五)體育場地設施是社區居民開展體育活動必需的物質條件,是體育活動經常化的重要保證。市、區人民政府要加強社區體育場地設施和學校體育場地設施的建設。已建成的居住區要努力挖掘潛力,為居民修建簡易體育場地;新建居住區、小區,必須按照國家技術監督局、建設部聯合的(GB93)《城市居住區規劃設計規范》和原城鄉建設部、國家體委*年頒布的(86)體計基字559號《城市公共體育運動設施用地定額指標暫行規定》,規劃、建設好社區體育設施。

(*)街道辦事處應在轄區內有計劃地修建社區體育活動室或體育服務站(點),并配備相應的健身器材設備。到本世紀末,力爭50%以上的街道達到上述要求。

(十七)合理使用街道轄區內現有的各類體育場地設施,充分發揮其作用。公共體育場地設施一律向轄區內單位和居民開放。機關、企事業單位的體育場地設施,在不影響工作和生產秩序的前提下,有組織、有計劃地向居民開放,為居民健身服務。

(十八)應在社區內公園、閑置空地和樓群間合理布局簡易的體育場地設施,開辟健身場所,使居民就近就便參加體育活動,做到運動場地就在身邊。鼓勵居民自力更生及義務維護和建設體育場地設施。提倡居民添置體育健身器械,開展家庭健身活動。

(十九)任何單位和個人不得侵占、破壞和挪用體育場地設施。確因特殊情況需要臨時占用體育設施的,須經當地體育、城市規劃行政部門批準,并及時歸還;確因城市建設需要改變社區體育場地設施作用的,應當按照國家有關規定,并要在就近、方便使用的原則下,先行在適當地點擇地新建,面積、標準不得低于原有設施。五、經費來源

(二十)社區體育經費實行公益型的管理方式,多渠道籌措經費。區人民政府要根據《體育法》的規定,逐年增加對體育事業的經費投入。體育行政部門要對社區體育工作安排經費并逐年有所增加,鼓勵企事業單位、社會團體和個人捐贈資助社區體育活動和體育設施建設,鼓勵轄區單位舉辦或承擔社區大型體育活動。有條件的社區,可設立由團體和個人投資的社區體育發展基金。社區的各類體育協會或其他體育組織可實行會員制,可向會員收取一定數額的會費。

(二十一)積極創造條件,開發體育產業,依法開辟體育經營場所,為經營體育產業提供有利條件。要努力開展技術指導、骨干培訓、體育表演、健身咨詢等多種形式的社區體育服務,在經營、稅收、資金等方面參照*年8月民政部、國家體委等14個部委聯合下發的《關于加快發展社區服務業的意見》的有關政策執行。

六、健身活動

(二十二)社區體育以經常性健身活動為主體,堅持業余、自愿、小型多樣,遵循因地、因時、因人制宜和科學文明的原則。在開展各種體育健身活動中,要講究科學,注意安全,重在參與。實行傳統健身養生法與現代健身方式相結合,個人鍛煉與集體活動相結合,健身娛樂與醫療保健相結合,健身活動與節假日活動相結合,廣泛開展形式多樣的體育活動。

要加強晨練、晚練和季節性體育鍛煉的組織和管理,制定可行的管理制度,引導不同特點的人群參加喜聞樂見的體育活動。

要關心和重視知識分子、老年人、幼兒和殘疾人的體育活動。

(二十三)積極開展形式多樣的競賽活動,激發居民體育健身的積極性。競賽活動以動員盡可能多的居民群眾參加為基本出發點,辦出特色,形成傳統。

社區體育組織應根據本地區實際情況,定期舉辦綜合性體育競賽活動和單項競賽活動,要有目的地結合節假日組織體育競賽、表演和社區內外的交流活動,形成熱點,利用寒暑假舉辦形式多樣的中小學生單項體育競賽、培訓以及鍛煉小組等活動。

七、評比表彰

老年保健協會工作計劃范文5

一、進一步加強婦女組織建設。年初,××主任召開部婦工委全委會,提出要進一步加強婦女組織的凝聚力,把建立健全我部各級婦女組織作為今年工作計劃的重要任務。

(一)調整部婦工委領導班子。免去了因工作原因已經離職的委員,增補了××××××3位副主任和部分委員。

(二)建立健全基層婦女組織,及時配備女工委員。根據《中華全國婦女聯合會章程》和《中央國家機關婦女工作委員會工作條例》的要求,為進一步加強我部婦女工作,部婦工委發出了《關于建立健全婦女組織的通知》。到目前為止,我部機關及直屬單位已全部建立了婦女組織,真正做到婦女工作有人抓,女職工的困難有人管。另外,按部直屬機關工會的要求,多數單位工會組織都有一名女工委員。

(三)對我部女干部情況進行了全面調查。根據中央國家機關婦工委《關于做好中央國家機關婦女干部有關情況統計工作的通知》,在部人事司的幫助支持下,對我部女干部擔任中央和北京市各級組織領導的情況、參加各派的情況及現生活狀況等進行了認真的調查,及時準確地填報了所有表格。這些基礎工作大大地加強了我委的組織建設,疏通、拓展了工作渠道,為我部婦女工作的開展提供了有力的組織保證。

二、以三八國際婦女節為契機,組織大型表彰活動,有效地推進婦女工作的開展。三八國際婦女節既是婦女姐妹們的重要節日,又是婦女組織關心、幫助、教育婦女的有利時機。為進一步落實中央關于選拔培養女干部、發展女黨員會議精神,根據中央國家機關婦工委的部署,我委在全部范圍內開展了評選表彰外經貿部五好文明家庭和優秀女領導干部活動。經過層層推薦、評審,共評選出“外經貿部優秀女領導干部”名,“外經貿部五好文明家庭”個“外經貿部評選表彰活動先進單位”個。王淑敏同志、顧春芳同志還被中央國家機關婦工委授予“中央國家機關優秀女領導干部”稱號,劉匡元同志等3個家庭被授予“中央國家機關五好文明家庭”稱號,李靜同志被授予“中央國家機關優秀婦女工作干部”稱號。月8日,在我部慶祝三八國際勞動婦女節暨表彰大會上,石廣生部長發表了熱情洋溢的講話,對我部女干部職工在外經貿各個工作崗位上所做出的貢獻給予了充分的肯定,并親自為先進個人和集體的代表頒發了榮譽證書,與大家合影留念。大會隆重、熱烈,我部機關及直屬單位的負責同志和女干部職工余人出席了大會。這次評選表彰活動取得了良好的效果,對推動我部的婦女工作,對鼓勵女干部崗位成才是個極大的促進,得到了上級婦女組織和部領導的肯定,也受到廣大女干部職工的歡迎。

三、落實上級婦女組織的工作安排,配合直屬機關黨委和工會,認真做好職工的宣傳教育工作。

婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶。一年來,各級婦女組織在黨的領導下,緊緊圍繞外經貿中心任務,充分發揮橋梁和紐帶作用。

(一)積極開展《公民道德建設實施綱要》的宣傳教育活動。為深入貫徹落實江總書記“三個代表”的重要思想和《公民道德建設實施綱要》,使干部職工充分認識加強公民道德建設的重要性、艱巨性、長期性和緊迫性,進一步領會和掌握《公民道德建設實施綱要》的思想內涵,按照馬副部長的意見,我委和直屬機關黨委、直屬機關工會聯合,設計、印制了多幅《公民道德建設實施綱要》宣傳標語,張貼到各司局和公共場所,使《公民道德建設實施綱要》的主要內容深入人心。為推動部機關干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》,進行了《公民道德建設實施綱要》問卷答題活動。上述兩項活動,都深受廣大干部職工的歡迎。

(二)學習貫徹《婦女權益保障法》。印發了《關于轉發吳儀國務委員〈關于婦女權益保障工作情況的報告〉的通知》,號召女干部職工學習領會吳儀國務委員報告的精神,提高女干部職工參政議政的自覺性,維護婦女權益,促進婦女工作的發展。版權所有

(三)參加中國家庭文化研究會,推動家庭美德建設。我委作為中國家庭文化研究會的常務理事,今年2月,參加了中國家庭文化研究會常務理事會。

通過這些宣傳教育活動的開展,拓展了思路,開闊了視野,增強了婦女組織的號召力,進一步提高了我部干部職工,特別是女干部、女職工的思想認識,為女干部的健康成長鋪平了道路。

四、關心女職工的身心健康,為女職工辦實事、辦好事。

竭誠為廣大女職工服務,是各級婦女組織工作的出發點和落腳點。我部機關及直屬單位現有女干部、女職工近人,占職工總人數的五分之二,她們在各個崗位上承擔著重要的工作。為保證女干部、女職工以健康的身心投入到外經貿工作中,我委在馬秀紅副部長的指導下,做了一些具體工作。

(一)為女職工安排專項體檢。邀請北京市婦產醫院的專家到部機關,為部機關及直屬單位的名女職工進行了三項婦科專項體檢。檢查結束后,根據每個人的檢查結果,聯系安排部分女職工進行進一步的檢查和治療。由于體檢及時、準確,使患病的女職工得到及時診治。

(二)舉辦高考政策報告會。子女考大學是家長們最為關心的問題之一,今年是北京市首次實行3×考試方案,考生的家長們急于了解高考政策的有關情況。為此,部婦工委先是組織部分干部職工參加了中央國家機關××年高考招生政策報告會。之后,應廣大職工的要求,馬秀紅副部長親自安排,邀請了教育部高校學生司司長霍振元和北京市高招辦主任吳鳳臣到部機關,為機關及直屬單位有考生的家長詳盡地介紹××年高考招生的有關政策。能夠面對面地與高考負責同志座談、咨詢,百余名考生家長非常高興。這次活動受到大家的熱烈歡迎。

(三)繼續做好婦女安康保險工作。××年5月,部婦工委為部機關及大部分直屬單位的女職工辦理了婦女安康保險。根據北京市保險辦事處的要求,今年,我們將我部參加保險的份投保人的資料重新進行了整理、核對、輸入電腦,使婦女安康保險工作更加規范化。年底,我們還將為國貿中心的余名女職工辦理投保事宜。

(四)積極開展健身運動。由于工作任務重,經常加班加點,我部干部職工,特別是女職工身體素質普遍下降。為緩解壓力、調理身心、鍛煉筋骨、增強體魄,應廣大女職工的要求,我委組織了一些文體活動。一是在新世界商城的浩沙健身中心為各婦女組織辦理了健身卡,使我部女職工在工作之余到健身中心練習健身操、瑜迦功及芭蕾健身等活動。二是在東單體育中心開辦了式太極劍培訓班,邀請亞洲錦標賽太極拳冠軍、國家級運動健將、首都體育學院民族傳統體育系楊靜教練為我部女職工授課。三是積極組織女職工參加部機關工會開展的游泳、保齡球等體育比賽,要求每個參賽隊必須有女職工參加。四是在節假日放映電影,觀看文藝演出豐富大家的業余文化生活。這些活動的開展,活躍了職工的業余文化生活,提高了女職工的身體素質,受到女職工們的普遍歡迎。

(五)為有困難的職工家庭提供幫助。在中央國家機關婦工委的統一安排下,部婦工委努力做好有殘疾子女家庭的援助工作。年初,對特別困難的、有殘疾子女的職工給予了一定的經濟補助。中央國家機關職工殘疾子女家庭互助會成立后,及時組織有關職工參加中央國家機關職工殘疾子女家庭互助會,以便通過更多的渠道為有殘疾子女的職工排憂解難。

(六)為部機關婦女組織訂閱有關報刊雜志。為落實中央國家機關婦工委的要求,進一步推動我部婦女工作,我委繼續為機關個司局的婦女組織和分管婦女工作的部領導預訂了《中國婦女報》《中國婦女》雜志及《世界婦女博覽》等報刊雜志,使婦女干部能夠及時的了解和掌握婦女工作的政策,交流工作經驗。同時,也促使每一位女職工豐富知識,了解婦女發展信息,更好地維護自身的合法權益。

(七)為單身職工牽線搭橋,做紅娘。為解決單身職工交友難的問題,我委參加了由社科院等七部委聯合組織的單身職工聯誼活動――“金秋之約”,為單身職工提供更多的交友機會。

八邀請著名醫學專家為女職工保健答疑解難。邀請中國中老年健康研究會著名婦科專家陸曙民主任醫生就婦女健康問題舉辦講座,對女性如何順利青春期、生育期和更年期進行答疑。邀請北京市心理協會理事、同仁醫院心理科洪寶瑟主任醫生就“兒童成長期的心理調試”和“競爭中機關工作者如何調整心態”兩個專題,進行兩場咨詢。

五、工作中的不足。一年來,部婦工委雖然做了一些工作,但是,由于人員流動、經驗不足等原因,有許多工作需要改進。

(一)發揮各單位婦女干部的作用不夠。應進一步調動各單位婦女干部的工作積極性,加強婦女干部的學習和培訓,增強參與意識和工作主動性。

老年保健協會工作計劃范文6

如何加強營銷管理,如何凝集全員力量,徹底扭轉目前的虧損局面,是擺在區域市場以及所有分公司面前的問題。

第一部分:改變心態、細化營銷

營銷工作泛指計劃制定、過程監控、績效評估這三大大的方面,由這三個方面產生出計劃制定、執行、考核的組織。細化到市場系統組成部門,市場管理處有營銷管理中心(市場部、企劃部、客戶服務部、專家管理部、人事部)組成計劃制定和過程監控、績效評估系統,有地級分公司組成二級執行管理系統,由各縣級分公司組成具體實施系統。在這三級營銷系統中,怎么有效推行責權制、時效制,一是依靠有章可依的制度約束,二是依懶市場經理正確的管理與指導、三是所有人員的工作心態和對工作細節的重視。

心態是一個團隊是否有凝集力、是否有主動性的基礎。心態產生在經理對員工日常學習、生活、工作的關心和幫助,讓團隊了解、掌握所服務的企業的過去、現在和未來,讓團隊感覺到在這個企業工作的發展空間和每天實際工作的意義,只有這樣經理們才能領導好團伍、員工才能有向心力。

細節決定成敗,過程產生結果,已成為當前市場環境下企業重要的工作指導思想。重視細節是種非常實際的工作,需要責、權、利界限的明確無誤,經理要對承擔工作細節責任的員工進行監控,員工要對具體工作在執行過程中的細節,在實施前反復推敲,實施過程量化工作任務。只有這樣的過程,才能產生良好的結果。

第二部分:市場的差距在于經理與員工心態的差距

市場的潛力在于執行力與細節的操作

一、心態與思想

市場表現的好壞,思想是根本性的因素,經理心態的好壞決定了這個市場的成敗,也決定了這個市場員工銷售量的多少。

要抓好市場營銷工作,必須從思想上有根本性的轉變,要從二個方面積極調整心態:

第一方面:對企業的認同感和榮譽感,不論經理、員工,你選擇了這個崗位,意味著你就認同了這個企業的經營思想、企業文化和企業經營行為。但是我們的許多經理、員工抱著能做多少算多少,能做多遠就算多遠的心態,從心里就沒有那種對企業的歸屬感。如果我們的經理、員工還有這樣的心態,對企業和個人的發展都沒太大的意義。

對企業的認同感如果在思想上有了深刻的認識,就會在實際工作中得到體現,不論你是經理、員工,你都會積極參與公司的經營活動,都會提出建設性的意見來和大家一起完善公司的內涵。貫徹到工作中,你就會有自覺的、負責的、仔細的去完成自己本職工作的責任感。而并非現在安排你完成的工作目標,你只是在敷衍,要不就是形式主義。一旦我們的經理有了這樣的心態,管理處的許多重要決定和計劃得不到有力執行,而員工有了這樣的心態就不可能完成每日的工作量,二者相加,表示這個市場就不可能完成每月的銷售目標。

對企業的認同感如果在意識上有了歸屬感,就會體現在你對企業文化的理解中,并時時知道維護企業形象是你必須、應該做的工作。而對企業的歸屬感是種很高的境界,意味著你愿意和這企業共同進步、共同發展的思路已經深入你的思想中,而我們對企業形象的自覺維護就是這種感覺的具體表現。實際上企業形象的好與壞,并不是我們的員工和經理自己說了就行的事情,這中間有產品質量、顧客服務、經理、員工的工作心態等,這需要長期、廣泛的工作積累才能贏得。比如社會的認可度、顧客的認同度等。從我們的經營態度、服務行為、宣傳形象等工作的綜合性在高度統一、高度一致的情況下才會達到。

我們都知道只有思想的一致性,才能達到行為的一致性。企業不論大小,都需要統一、協調的節奏才能往前發展,而這過程中,每個員工所應該做的是本職崗位工作并且能以積極的心態,去推動每天的工作。日常工作中,并不需要你有太多的和企業戰略相背離的分析和議論,因為員工的權利和責任范圍決定了你應該負的責任。當企業所制定的某種策略在執行過程中如發生偏差時,我們允許執行過程中提出建議,而不是從思想上否決企業的戰略和策略,如果你達不到這樣的認識性,你就不會和企業的行為保持一致, 這一點在市場管理工作中,要所有崗位的人員必須認清。

就這些方面的經驗,有個分公司的領導層做的非常有效果,通過開展員工學習會、生活座談會、培訓會等形式進行全員認識提高,使分公司從經理到員工的思想上有了統一性,對企業有了歸屬感,并且這種效果會迅速落實到實際的工作中。比如人員對產品知識掌握的速度、對銷售技能學習的積極性、對顧客服務工作開展的主觀能動性、在營銷活動的態度和紀律等方面,都會在不知不覺中產生變化。分公司的經理都會感覺到現在的分公司和去年大不相同了,理由就一點,隊伍有向心力了,工作有積極性了,個人有了發展的目標了。這些作用的形成使分公司產生了很好的銷售量。費用少了,銷售量有了,員工工作積極了,這些結果都得益于對企業的認同感。得益于管理層對思想統一的重視,得益于管理層真正做到了教練式經理模式。

員工對企業的榮譽感比認同感更為重要,認同感是過程,榮譽感是結果。如果我們的員工能達到在這個企業工作就是一種榮譽、就是一種驕傲的話,我們的許多工作就不是企業推著你往前走,而是你十分主動的去推動自己向前奔跑的。

而現在從管理處到各級分公司,沒有哪一級的人員是真正對企業有榮譽感的,日常工作中都是人在管人或者制度管人,而且連企業的產品有多少、企業的文化、企業的經營行為等基本的知識都不了解。在這樣的環境下,管理處的市場還有多少作為,上班簽個到,就看報紙等待下班或者等待工作,這是絕對不正常的心態,如果這樣的人在企業中100人中有10人,企業還在進步,有50人企業就沒有發展、有80人了等于企業到了十分危險的地步了。員工對企業沒有榮譽感就不能自覺的尋找工作去做,會以種鐘借口回避或者推委責任,又還要用許多的權力去設制許多不符合企業發展的障礙,讓其他員工也失去了原有的榮譽感。因為大家都一樣,大家都失去了工作的原動力,大家都看不到企業的明天了。

這些現象在管理處各部門包括各級分公司中大量存在,為了扭轉這些思想上的差異性,要求全體人員必須認清自己的位置,你不從根本上認同珍奧企業,你的工作就沒積極性,意味著下一個辭退的就是你,你完成不了本崗位工作你就可以自動離開,你完成了那是你應該負的責任,因為你領著一份工資。 因此要求:

1、各部門各分公司的經理每月要組織二次經理生活會,開展思想統一性教育和自我批評。

2、各部門及各級分公司負責人每周要對部門人員工作表現進行點評,要總結本部門一周工作的進展,對人為發生的問題要分析,要解決思想問題。

3、對不符合本崗位工作的人員要提出警告,同時要幫助其認真改變工作中拖沓、不負責、不努力的心態。如果一定時間不能有改變,給予辭退。

4、管理處按照不定期檢查各部門及各級分公司生活會記錄和工作總結報告,結合實際工作開展情況進行考評,不合適的人員、不合適的經理人堅決辭退。

第二方面:消除懷疑感,懷疑的意思是指某項事情在還未進行時或進行中時,我們對這事情是否有必要去執行存在猜疑。應該說正常的懷疑心理是必要的,但是懷疑不是一切性的東西,是分層次的。上面提到,你如果對一個企業有認同感了,你還會產生許多的懷疑性,這樣的懷疑心理就不正常,因為你并不是懷疑這件事情的正確性,你是在懷疑企業的管理正確性和計劃正確性。如果處在這樣的心態下,我們300名員工每天去懷疑管理處、懷疑分公司的許多計劃和決定的話,管理處就不需要發展了。

這個問題已經存在于我們的許多管理層,凡管理處下發的通知、計劃、文件,不是因為人為原因沒有及時轉放,使許多相關人員還不知道當月應該做什么,就是接到了東西也持懷疑態度。不是去理解、分析管理處許多決定和通知在什么地方不是很完善,提出建設性的建議,而是站在對立面堅持以否決的心態去對待管理處的決定,并且存在懷疑管理處是否有能力管理的問題。

懷疑是人正常心理行為,但是作為一個企業行為,不需要許多人去懷疑什么,而是需要你努力的去執行好,企業所有的決定性錯誤和計劃性錯誤是由企業管理層負責的。同樣,如果因你懷疑而改變了許多戰略性的計劃,就會拖延企業整體計劃的發展。

懷疑作為個人行為時,作為朋友去懷疑,是生活中的問題。但是作為工作去懷疑,你去懷疑對象是你領導的話,那就會影響工作的積極性,影響的還不是自己,還有其他人。你去懷疑的對象是你工作中同事的話,就會在工作中惡意拖別人的后腿,搞不好團結。工作中的懷疑,往往是種心理障礙,自認為自己的水平很高了,凡別人特別是管理層提出的決定,你往往不愿意聽,不愿意去執行,而自己卻沒有更好的建議或辦法去提高、解決。

我們不需要懷疑一切的人,需要的是理解并能很好執行計劃的人,因為你的懷疑不但推動不了工作,還會因為你的心態影響了工作的進程。我們需要凝集力、需要團隊精神、需要協作精神、需要強有力的執行力。我們不缺少制定規劃、計劃的能力,你所做好的是本職工作,需要你做好的是執行力,不需要你去懷疑。因為懷疑是種責任,當你提出疑問時,首先想想你事實怎么回答這個問題的,如果你都沒仔細的去想你的懷疑問題,那么許多懷疑就不值得去想。因為懷疑可以改變許多的東西,而這樣的權力和責任,企業有最高管理層有人去承擔的,說到底,個人并不承擔企業發展的全部責任,你只承擔這個過程中某一時間段的工作責任。

所以要求:

1、管理處各部門及各級分公司人員要打消在工作中的懷疑態度,要養成理解去執行,不理解也要執行的習慣。

2、懷疑作為個人行為時,不要帶到日常工作中,你如果對某些事情有懷疑的心態,你可以用書面的形式上報你所在的部門或者管理處。 在日常工作中要學會提建設性建議,而不是站在對立面去發表刻意泛低別人的見解。要學會換位、學會反思、學會就工作問題產生矛盾時、產生懷疑時能和他人溝通。

3、要常常帶動身邊的人去討論企業的發展和工作的開展,不要去懷疑企業的計劃性,企業需要的是你能以積極的心態帶動你身邊的人每天認真的投入工作中,并把每天的工作做好。

三、理解執行力

執行的意義,是按照既定計劃為某目標的完成,做你所應該做的工作。執行力是指完成某目標過程中的落實的速度和程度。執行力與計劃相結合就是一項完整的系統工作。管理處作為集團公司在省級區域市場的管理層,負有制定全年工作、營銷、財務等方面計劃的責任,而各級分公司是嚴格實施計劃的執行單位。

管理處的市場工作是個復雜又簡單的系統工作,復雜是因為需要考慮區域市場內各類市場的具體情況,制定不同的銷售計劃、財務計劃、行政計劃,并且要各級單位能夠認真實施。簡單是因為計劃能夠在預定的軌道上進行,各級單位不打亂原有計劃的整體性,就會使許多工作順暢并取得效果。

執行力,是一種思想、一種對市場工作的理解意識,如果市場經理并不了解市場工作的整體性,只看到局部,那么你所要考慮的永遠是局部的利益或者事情,也就不能接受整體計劃中所要求你承擔的義務。如果你是員工,你不理解你所做工作的實際意義,你就不會積極主動的完成你應該做的工作。

管理處目前的許多環節都存在不按照計劃執行,或者推延執行的情況,這對管理處是否能完成2005年銷售目標帶來了巨大的困難。如果管理事處每一項通知、計劃都需要三番五次的催辦,需要解釋,不但影響了員工的積極性,還推延了許多好的機會。

執行力還體現在細節與過程的落實和監督,我們的市場經理做的工作是按照寧波辦事處的計劃推行、組織、實施好計劃,并在過程中發現問題、解決問題。我們的員工要學會記工作日記,把今天的工作進行總結,明天的工作做好安排。

2005年提出了抓好小細節,做大小市場的營銷工作指導精神,管理處要求全員認真學習理解執行力對市場發展的重要性。一個市場整體不需要全部人員去考慮市場如何去做,而是考慮做好市場。我們有制定計劃的部門,就有執行的部門。希望大家能夠充分明白這一點,并體現在今后的工作中。

2005年5月以后的營銷工作方向是:做好精品聯誼會,放棄小型活動,增加預熱活動。各地分公司必須按照寧波辦事處每月計劃的營銷活動計劃,切實做好準備和預熱工作。

要求做到:

1、把問題解決在過程中。

2、讓銷量產生在過程中。

第三部分:市場的提升在于行動的主動

市場的結果就是付出努力的體現

我們的市場通過多年的經營,已經積累了大量的顧客資源,我們目前最重要的工作是,以顧客服務的推廣,對新老顧客資源進行摸底整理,運用顧客服務模式的推廣凝聚顧客向心力。我們重抓顧客服務升級制實施,以此來提升市場占有率。在2005全年工作營銷工作中,我們提倡工作主動性和努力性。 一、營銷工作主動性

提升市場的具體行為是主動性和積極性,區域市場內許多地方有具體的情況不同,就需要各地因地制宜的抓住機會,選擇合適本地化的形式迅速、有效的開展工作。要從思想上、意識上主動。思想主動了,工作就會主動,不論經理、員工都要有這樣的心態。

如果你在思想上被動了,你就是發現了機會,你也會說等等吧。管理處制定營銷計劃時,堅持要求各地各級實際情況作適當的調整,這一點就是為各地主動的開展工作提供機遇。

工作主動性的提升,一是依靠經理的帶頭,依靠員工的自覺性。要通過對管理處營銷方案、計劃的研究、分析、理解來達到思想上的主動。二是依靠不斷的培訓活動的開展,全員對企業產生歸屬感,產生榮譽感,以此提升工作的積極性。通過企業文化的學習討論,懂得企業的大愛文化內涵,通過技能培訓掌握銷售管理和銷售技能,只有這樣才能具備營銷工作的主動性。 二、營銷工作努力性

有了主動性的態度,我們的市場就會有積極性,但是僅僅如此還不夠,還需要努力,市場工作有許多的困難,有的是我們考慮到的,有的我們沒有考慮到,那么在市場工作中發生的困難,有些困難是依靠各地分公司解決的,有的則需要管理處來解決。

努力性在于日常工作中的過程,從不了解到了解,從陌生到熟練。努力還是種學習的態度,許多的市場基礎知識應該掌握,營銷的理念、銷售技巧、產品知識、老年常見疾病知識,還有我們的會務知識、顧客服務升級知識等方面。如果你連這些基本的知識都不能掌握,工作就不能正常的開展,就不能理解營銷管理的計劃、執行的重要性。

努力的基礎是學習,學習好了為工作的進步。我們倡導主動學習、積極學習的精神,這不但是目前管理處要求大家做的事情,同時也是為我們的員工個人的進步和發展打好基礎。 營銷工作的努力性體現在二個方面:   (一)經理的工作方向

經理作為一個市場的最高管理者,工作的唯一目標是量化市場、發展市場、維護市場,而圍繞其開展的工作卻有許多的方面。但是經理必須努力的工作方向要做到三個方面:

第一是市場環境的建立

沒有合適產品銷售的社會環境和人文環境,銷售會處在十分困難的狀態中,使我們的員工有壓力、經理有壓力、上級管理機構也有壓力,這樣的循環就會失去市場活力。導制計劃執行不了、員工大量跳槽、顧客資源流失,最后就是企業不存在了。市場環境的建立工作,包括涉老組織中的老齡委、老體協、退休協會、老干部局等,與這些單位必須保持良好的溝通渠道和合作關系,才能使許多的計劃能順利實施。當然市場環境還有各級街道、疾控中心、社區、科協等單位,都要與之有長期穩定的互動關系,為市場運作打好基礎。我們的各級市場經理在本地的市場環境建設就是本職工作,不能本末倒置。

第二是員工隊伍的建設

一切發展都以人為基礎,員工就是我們的根本,就是我們企業的人才,我們要理解,我們作為管理者不能認為是人才,我們應該告訴員工,你們才是企業發展的基石。讓我們的員工有自豪感,有積極的心態,就必須要讓員工了解自己的發展空間,并且和他們一道認真掌握企業經營的每個環節。我們的經理們常常也是從戰略、策略的高度和員工去溝通交流,而缺乏了實際工作技能的交流。這一點在以后的經理日常管理工作中要加強注意。

根據成功企業的管理經驗,個人有效管理的最大人數為10人。這就意味著,你這經理管理的范圍再大,你能管出效果的就是10人,管的多了不是你能力高的問題,而是許多工作你根本沒有落實到位。因此員工隊伍的有效管理就是系統設置,我們的三維服務營銷模式實施細則為市場經理們設計了科學的員工管理組織,要充分用好這樣的系統,要用制度去管理,不要隨意的改變企業政策性的制度。

員工同樣是我們的親人、家人,為我們的員工提供好服務,就是為顧客提供了到位的服務。我們的員工都非常年輕,都缺乏堅強的毅力和豐富的工作經驗,這就更需要我們的經理去照顧好他們,去解決他們生活、工作、心情等方面的問題,而不是一味的趕著他們去賣貨。不管那級的經理,在員工隊伍管理方面,你就是個長者、就是個教練,要懂得引導、懂得同甘共苦的意義,需要員工了解掌握的,自己就必須先了解掌握,需要員工去做的工作,自己必須能做好。 第三是顧客資源的管理

顧客資源是企業的財富,是企業發展的根本所在。作為經理,如果你對你的市場有多少顧客總量,普通會員有多少、各個星級會員有多少、哪些是可以成為你工作中顧問的、哪些是A類的、哪些是B類的、哪些是C類的,如果這些你都掌握不了,你就不是個合格的經理,你就應該下課了。 企業為各級經理設立了客戶系統,而我們的許多市場經理要么不會用、要么連電腦、上網的基本東西都不會,還有的就是不去遵守顧客資源每天一錄制。管理處客戶服務部再三強調,顧客資源日錄制,我們的經理十分有理由的告訴我們,工作忙、沒時間,沒錢購買電腦等等許多的理由拒絕執行。這一點上管理處管理層及執行部門是十分不滿意的,管理處區域市場內的一切顧客資源為管理處所有,我們的經理們十分清楚,這是原則問題。更重要的一點是,經理們不去重視客戶數據庫,怎么去了解市場、怎么去分析、怎么去領導員工安排下一步的工作呢?

顧客資源管理,還不僅僅體現在經理在電腦前去分析。還要求我們的經理們經常性參與登門拜訪顧客工作,要親自去了解我們的顧客想法,和顧客使用我們產品后的效果等。我們提出讓顧客從產品價值感覺轉變成企業榮譽感,這更需要經理的行為來體現一個企業對顧客的關心和幫助,這樣才能使顧客感到企業是重視他們的,不是把他們當消費者的,真的是把他們看重家人那樣重要的。

顧客資源管理還體現在經理如何教會我們的員工去經營顧客。經理的許多管理顧客的思想要通過員工來實現,員工必須要掌握服務顧客、經營顧客的知識和技能,讓我們的顧客隨時隨地擁有貴賓式的服務感和榮譽感。許多如何經營顧客的基礎知識,我們已經通過培訓、演練等方式讓員工掌握了,但是實際工作中就是沒有好好的去做,為什么呢?經理的管理和員工的責任感。要讓員工有顧客就是我們的親人、家人的感覺是需要經理常年累月的幫教、去引導的。我們的早會、晚會制應該說在各級公司都有進行,是否我們這樣的會議中有怎么提高顧客服務的內容呢?是否進行演練呢?。如果有就應該持之以恒,如何沒有,經理要好好的反省一下,如何去改變、去提高。

顧客資源管理要以顧客服務提升為基礎,在本級市場內開展全員調查、摸底、落實工作,使管理處的顧客資源有個完整的數據。強調一點,5月份是管理處實施三維服務營銷模式后的第一個考核季,顧客資源的管理工作同樣列入考核指標,達不到考核標準的市場和經理要按照考核要求進行調整。   (二)員工的工作方向

員工的工作方面十分重要,作為公司銷售工作的重要力量,我們必須要員工了解、知道自己的今天和明天。員工工作方面一方面是實際的工作目標,一方面是自己的發展方向。

第一是實際的工作目標,是指員工一天、一周、一月、一年應該完成的任務,包括銷售和培訓二個方面。員工通過培訓掌握一定的專業知識后,通過經理的幫助達到一定的工作能力,這是員工走進企業工作的第一步。第二步員工要學會編制自己的工作計劃,比如每周、月、年的工作目標,通過規范的計劃制定使自己明白每天的進步。計劃中可以包括自己每周的顧客資源收集計劃、拜訪顧客計劃、組建自己顧客監督委員會的時間、每月組織幾次自己的顧客監督委員會、和那些員工組成銷售小組、每月銷售量計劃、遇到銷售不達標時解決困難的辦法。

第二是自己的發展方向,就是為自己設計培訓和發展計劃,如每月參加幾次培訓、培訓后希望自己達到什么樣的高度、什么時候開始提升自己的位置等。一個好的發展計劃不但使自己在知識積累方面有系統性,還使你的主管領導了解你的思想和目標后會給你許多的幫助,一個企業需要有計劃性的員工,因為懂得計劃的人才會懂得發展。

員工個人發展方向是否正確或者能夠實現,取決于這個過程中自己有良好的心態和務實的精神。員工的職業生涯規劃,也是一種世界觀的產生。我們企業的員工都是年輕的一代,他們從學校到我們企業中間沒有太多的過程,這就需要我們的經理為員工設計出符合員工自身發展的規劃,同時我們的員工也應積極為自己設置自己的計劃,只有這二者的有機結合才能產生良好的效果。

管理處通過三維模式實施,給員工提供了廣闊的發展空間。在經理的幫助下、人員的努力下,我們的員工就能實現自己的發展目標。企業給我們提供了一個舞臺,我們的員工在這個舞臺上是學習、積累、成長的過程,我們的心有多遠、我們的發展機會就有多寬。

員工的發展方向是:學習、提升、發展。

市場的結果就是付出努力的體現,努力的人是我們的經理和員工,努力的目標是市場,由此達到銷售量的完成。這是集體的努力,是一個團隊的努力,我們需要協力的精神、需要配合的態度來運轉市場。只有我們的員工具備了這樣的心態,市場才能有根本性格改變。

努力不是各自為政的行為,是在統一規劃下的一種營銷戰術,是保證市場發展的基礎。因此要求我們的經理、員工在工作中允許有不同的想法,但不允許有不同的努力目標。

第四部分:細化營銷的環節

細化每一個流程 注意每一個環節

細化營銷是指將管理精細化策略付之于管理工作,并使執行項目簡單化、量化的說法。確定營銷計劃、考核指標及計量標準,制定相應的獎懲標準,形成管理制度,從而將計劃、執行、管理、考核四個環節融為一體,建立以計劃規范、用制度考核、用標準激勵的銷售管理系統。這就是管理處細到環節的營銷策略。

具體來說,需從四個層面進行保障:

第一、計劃集中性

管理處的營銷管理工作中的計劃統一性,是整個區域市場工作的指導性思想。管理處在設定某一項計劃時,一是要考慮市場位置的差異性,二是要和一線市場經理進行磋商,三是要符合市場運行環境的具體條件,四是細節周密,五是嚴格的執行推進力度、六是過程監控。

1、市場位置的差異性

市場差異性是計劃設定過程中,必須考慮的因素。同樣的計劃,在不同樣的環境里就產生巨大的結果反差。

管理處在設定計劃時,要一個計劃多樣化,給各分公司留有補充、修改的余地。在計劃的時間、流程、結果等方面要明確出不同的預測結果。

2、互動溝通性

一線市場經理的實際情況要比寧波辦事處了解的多,所以尊重市場經理的建議,聽取他們的想法,共同完成一個整體計劃是計劃設定時必要的過程。   計劃讓一線經理參與,一線經理的智慧就會得到體現,他們的責任得到重視,因為計劃是大家一起制定的,計劃完成后,大家就是分工的不同,必須在每個崗位上按照計劃去落實、執行。

3、符合市場運行環境性

凡屬規劃性的計劃,并不需要考慮市場環境問題,但是執行性計劃就必須考慮市場環境。市場環境包括外聯、員工數量、素質、顧客資源等方面。

有時候,我們本質上是希望一個執行計劃全部推廣,但是不考慮具體市場環境,強推的話,往往適得其反。所以市場運行環境是計定計劃時的不要細節。

4、細節周密性

計劃的仔細能決定成敗,計劃的要仔細到,時間、地點、內容、形式、后勤、什么人參加、多少人參與組織、達到的效果、是否有預案等。 同時,計劃還要有周期性,要讓各級單位執行時有預地進行籌備。

5、推進力度

計劃一旦確定后,各方面具體協調,整體推進就是計劃體現的意義。推進時,計劃制定部門要不斷給于執行部門必要的支持和協調,執行部門要逐條仔細的落實,過程中發現問題,不要等待,而是主動和計劃制定部門進行溝通,使問題解決在過程中而表示結果中。

6、過程監控

過程監控是計劃得以實施的必要保障,監控分,計劃設定部門管理、實施單位監督二部分組成。這二部分的工作體現在計劃中考核評估部分。

第二、以策略推動營銷

確立以銷售額增長率為基調的營銷管理主旋律,以四大關鍵考核指標推動銷售過程運作(考評周期以季度為單位):

1、銷售額:按地區差別、顧客數量、專賣店細分,比較月度達成(增減)情況。

2、顧客拓展達成率:包括顧客的數量與質量兩方面。從數量上考察地級、縣級、鄉鎮三級品牌店、形象店、服務站網絡的建設與分布,按照支持中心市場、扶持重點市場、幫助周邊的要求分布均勻。從質量上按忠誠顧客、重點顧客、普通顧客(即ABC分類法)對顧客進行長期追蹤分析,確定銷售增長目標。

3、員工隊伍:定義員工類型,確定培訓計劃、課程、確定員工分類銷量。

4、營銷生動化:從主題、形式、流程、籌備、宣傳等項目確定相應標準指標。

管理層通過對上述四項指標的分解、檢查、考核推動銷售額的穩步提升,促使銷售鏈里的地級分公司、縣級分公司、營銷代表三級驅動,能夠圍繞一個共同的目標運作,形成合力,起到1+1大于3的幾何放大效應。

第二、營銷管理規范化

對于營銷管理來說,真正的問題有時并不在于用什么方法,而是能否讓所有的營銷代表都使用同一種方法。這不是用行政命令手段就可以做到的,這需要很長時間的學習、培訓和正確引導。

當一個企業的營銷管理計劃設定與市場實際情況發生偏離的時候,大多數員工會選擇用他自己理解的營銷方法來說服上司或自行實施。我們的很多管理層也會抱著特事特辦的想法同意他們的想法。結果想法越來越多、形式越來越繁雜,最后是所有的人都在做自己的想法,增加了市場溝通與管理的成本。

用簡單、易于執行的方法規范營銷代表的日常行為,必須從盲目的營銷知識灌輸轉為選擇性的系統學習,將學歷、經歷、社會背景不同人員的錯綜復雜的營銷思想及方法凝集成標準化、規范化、統一化的管理體系,共同構筑市場營銷對話平臺。

營銷管理的流程是分析、計劃、執行,這三個環節都有許多不同的思路與出口,管理上必須圍繞上述以增長率為基調的銷售目標,以做到上下一致、口徑統一。

營銷分析的五要點:

1、銷售分析:產品復概率、顧客心理、活動形式、市場占有率位置

2、銷售差異分析:月度預算達成率、同比增長率。

3、專賣店分析:數量(區域分布)。

營銷工作中的細節中,我們重視計劃制定、過程過程監控、績效評估的這三個方面的工作,就會使很多問題能解決在過程中。而且,許多煩瑣的細節就產生在具體過程中的,如果那一方面沒有正確的完成,就會使整個過程預期產生的結果出現偏差。

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