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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范例6篇

前言:中文期刊網(wǎng)精心挑選了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文供你參考和學(xué)習(xí),希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感,歡迎閱讀。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文1

ECIRM模型是和君咨詢公司在系統(tǒng)研究了歐美典型公司和中國本土大企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)后,分析并總結(jié)提煉出的一個(gè)在中國商務(wù)環(huán)境下如何造就公司的一般模式。

ECIRM模型

ECIRM模型是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程中不可或缺的五個(gè)要素和五個(gè)維度而構(gòu)成,共同耦合成為一個(gè)以企業(yè)家精神和企業(yè)家能力為核心的、適合中國特色的大公司戰(zhàn)略模型。這個(gè)模型符合中國經(jīng)濟(jì)改革的特色,體現(xiàn)了在改革中不斷發(fā)展的企業(yè)的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律。

1.ECIRM模型的五個(gè)核心要素

ECIRM模型的構(gòu)成包括了五個(gè)核心要素,分別是:

E,代表企業(yè)家(Entrepreneur)要素;C,代表資本(Capital)要素;I,代表產(chǎn)業(yè)(Industry)要素;R,代表資源(Resource)要素;M,代表管理(Management)要素。

五個(gè)要素共同耦合成為一個(gè)以企業(yè)家精神和企業(yè)家能力為核心的公司戰(zhàn)略模型,同時(shí)也構(gòu)成了從戰(zhàn)略上系統(tǒng)解析一家企業(yè)的五個(gè)基本維度。

2.在ECIRM模型下分析四類公司

產(chǎn)業(yè)型公司

產(chǎn)業(yè)型公司是以產(chǎn)業(yè)為立足點(diǎn),基于產(chǎn)業(yè)鏈整合或產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造而制定實(shí)施戰(zhàn)略和發(fā)育組織功能,以通過產(chǎn)業(yè)整合創(chuàng)造價(jià)值作為核心邏輯。

資本型公司

資本型公司是以資本為立足點(diǎn),基于金融理念、投資運(yùn)作和并購整合而制定實(shí)施戰(zhàn)略和發(fā)育組織功能,以通過資本運(yùn)作創(chuàng)造價(jià)值作為核心邏輯。

資源型公司

資源型公司是以資源為立足點(diǎn),基于資源的獲取、占有和運(yùn)營而獲得成長(zhǎng),以形成特定的資源優(yōu)勢(shì)作為核心邏輯。

絕大多數(shù)企業(yè)都屬于資源型公司,依托某個(gè)或某些方面的資源優(yōu)勢(shì)而獲得一時(shí)成長(zhǎng),但基于特定資源的不可持續(xù)性而在后期發(fā)展上出現(xiàn)明顯分野。

管理型公司

管理型公司是以管理為立足點(diǎn),基于商業(yè)模式創(chuàng)新和管理體系打造而制定實(shí)施戰(zhàn)略和發(fā)育組織功能,以通過組織和管理創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值作為核心邏輯。

3.不同類型公司成長(zhǎng)路徑

需要注意的是,四類公司在ECIRM模型框架下呈現(xiàn)出不同的成長(zhǎng)路徑:產(chǎn)業(yè)型公司和資本型公司呈現(xiàn)“順時(shí)針”方向的成長(zhǎng)路徑,而資源型公司和管理型公司則呈現(xiàn)“逆時(shí)針”方向的成長(zhǎng)路徑。

產(chǎn)業(yè)型公司

產(chǎn)業(yè)型公司呈現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)-資源-管理-資本”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑:由產(chǎn)業(yè)出發(fā),基于清晰的產(chǎn)業(yè)定位展開產(chǎn)業(yè)資源獲取、重組和整合,進(jìn)而在產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)育管理體系和組織能力,最終嫁接資本市場(chǎng)、放大資本功能、形成產(chǎn)融互動(dòng)。如此形成一個(gè)正向閉環(huán),循環(huán)往復(fù),生生不息。

資本型公司

資本型公司呈現(xiàn)“資本-產(chǎn)業(yè)-資源-管理”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑:由資本出發(fā),首先需要研究分析和找到確立所投資的產(chǎn)業(yè)譜系,繼而基于產(chǎn)業(yè)譜系展開產(chǎn)業(yè)資源獲取、重組和整合,最終在融資模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)投資能力的導(dǎo)向下發(fā)育管理體系和組織能力。如此同樣形成一個(gè)正向閉環(huán),循環(huán)往復(fù),生生不息。

資源型公司

資源型公司呈現(xiàn)“資源-產(chǎn)業(yè)-資本-管理”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑:資源型公司由資源出發(fā),首先分析研究并精準(zhǔn)地找到確立自己的產(chǎn)業(yè)方向和產(chǎn)業(yè)定位,然后致力形成在特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。繼而以此嫁接資本市場(chǎng)、放大資本功能、創(chuàng)造合理市值,而最終必須落腳到構(gòu)建和發(fā)育自身獨(dú)特的管理體系和組織能力上。如此,資源型公司方能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成長(zhǎng)和突破,走出更大的格局和循環(huán)。

管理型公司

管理型公司呈現(xiàn)“管理-資源-產(chǎn)業(yè)-資本”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑:管理型公司應(yīng)該由管理出發(fā),基于獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新和組織管理能力。首先致力于獲取和形成自己的資源優(yōu)勢(shì)(包括顯性資源和隱性資源),繼而在占有和掌握資源的基礎(chǔ)上強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)地位、凸顯產(chǎn)業(yè)價(jià)值,最終憑借產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)嫁接資本市場(chǎng)、放大資本功能、創(chuàng)造合理市值、實(shí)現(xiàn)管理歸位。如此,管理型公司也才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成長(zhǎng)和突破,走出更大的格局和循環(huán)。

4.延伸思考

ECIRM模型是一個(gè)在中國商業(yè)生態(tài)下如何造就大公司的基本框架,是致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)必須確立的系統(tǒng)經(jīng)營思維。

持續(xù)地致力于五個(gè)方面均衡發(fā)育和發(fā)展且能夠做到五者之間功能耦合和系統(tǒng)協(xié)同的企業(yè),方具有真正的未來。反之,五者之中任何一個(gè)方面或多個(gè)方面的發(fā)展受到忽略或者出現(xiàn)功能殘障,企業(yè)發(fā)展就會(huì)遇到短板和瓶頸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,我們重新審視經(jīng)典ECIRM模型,或許可以找到更多運(yùn)用的新意。

“I+ECIRM”模型的創(chuàng)新解釋

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)顛覆性地延伸到社會(huì)的各個(gè)角落,企業(yè)的發(fā)展模式也發(fā)生了巨大變化。

基于經(jīng)典的ECIRM模型,筆者嘗試將“I(Internet)”這一要素引入,改造成為I+ECIRM模型,并發(fā)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)創(chuàng)新自身發(fā)展路徑的新規(guī)律和新方法。

1.“I+ECIRM”模型的三大特征

特征一:經(jīng)典ECIRM所描述的基本規(guī)律和邏輯沒有變化。換言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最重要的不是互聯(lián)網(wǎng)本身,而是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步回歸商業(yè)本質(zhì),最終留下的將是那些更懂得這門生意本質(zhì)的企業(yè)。

特征二:“互聯(lián)網(wǎng)+”將全面作用于企業(yè)家、資本、產(chǎn)業(yè)、資源和管理五大要素,并賦予各要素本身更加豐富的內(nèi)涵。

特征三:“互聯(lián)網(wǎng)+”還將優(yōu)化和改造不同類型企業(yè)的成長(zhǎng)路徑和輪動(dòng)發(fā)展關(guān)系,由此幫助最先意識(shí)并擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展路徑上的創(chuàng)新并彎道超車。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+“對(duì)五大要素內(nèi)涵的改造

I+E:“互聯(lián)網(wǎng)+”首先改造的是企業(yè)家(Entrepreneur)要素,即企業(yè)家的思維結(jié)構(gòu)要升級(jí),需要深諳互聯(lián)網(wǎng)精神中“開放、平等、協(xié)作、共享”的精髓,這是結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的根本,同時(shí),這也是其他四個(gè)要素新型轉(zhuǎn)換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的前提。

I+C:互聯(lián)網(wǎng)極大地顛覆了傳統(tǒng)的資本(Capital)互動(dòng)模式,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等工具,使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征,衍生出更多的資本服務(wù)模式(例如眾籌、P2P等),使產(chǎn)融互動(dòng)的方式躍上了一個(gè)新的高度。

I+I:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(Industry)的改造和顛覆是全方位的,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主要表現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)通過嫁接互聯(lián)網(wǎng)營銷、O2O改造、商業(yè)模式創(chuàng)新以及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來改造自身產(chǎn)業(yè),已成為其升級(jí)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性舉措。

I+R:互聯(lián)網(wǎng)不但極大優(yōu)化了資源(Resource)的獲取、流轉(zhuǎn)和交易方式,更刷新了人們對(duì)資源范疇的認(rèn)知,數(shù)據(jù)、創(chuàng)客、粉絲、平臺(tái)等都成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的關(guān)鍵資源。

I+M:管理(Management)上,傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的根本難題在“內(nèi)部”,即企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理和文化價(jià)值觀等層面如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)改造。

如果處理不好帶來的直接問題就是“神形分裂”:一方面企業(yè)拼命追求外部商業(yè)模式和商業(yè)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)化,而另一方面組織內(nèi)部卻依然層級(jí)森嚴(yán)管理僵化,最終造成的結(jié)果就是“外部互聯(lián)、內(nèi)部失聯(lián)”。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公司成長(zhǎng)路徑創(chuàng)新

經(jīng)典ECIRM模型下,各類型公司遵循“順時(shí)針”(資本型和產(chǎn)業(yè)型)或“逆時(shí)針”(資源型和管理型)成長(zhǎng)路徑原則;加入互聯(lián)網(wǎng)因素后的I+ECIRM模型,雖然各類型公司的成長(zhǎng)路徑方向不變,但存在可“跳代”路徑創(chuàng)新。

產(chǎn)業(yè)型公司的發(fā)展路徑“跳帶”創(chuàng)新

按照ECIRM模型的經(jīng)典解釋,產(chǎn)業(yè)型公司呈現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)-資源-管理-資本”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑。然而,當(dāng)融合了互聯(lián)網(wǎng)這一要素后會(huì)怎么樣呢?

當(dāng)產(chǎn)業(yè)型公司基于產(chǎn)業(yè)定位展開資源獲取、重組和整合之路乏力或受阻之時(shí),可考慮通過管理系統(tǒng)層面的互聯(lián)網(wǎng)化改造,逆向倒逼組織的資源獲取能力的提高,抑或大大提升資源的價(jià)值轉(zhuǎn)化效率來放大資源使用能力。

舉例來說,海爾集團(tuán)的自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化變革,本質(zhì)上使資源的獲取方式從“頂層靶向投射”轉(zhuǎn)為“基層全面吸附”,由此形成了組織的全面活力化改造。

資本型公司的發(fā)展路徑“跳帶”創(chuàng)新

按照ECIRM模型的經(jīng)典解釋,資本型公司呈現(xiàn)“資本-產(chǎn)業(yè)-資源-管理”的戰(zhàn)略邏輯和成長(zhǎng)路徑。引入“互聯(lián)網(wǎng)+”要素后,資本型公司可有如下的發(fā)展路徑創(chuàng)新。創(chuàng)新路徑解釋:資本型公司在一手布局產(chǎn)業(yè)譜系的同時(shí),如若能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢(shì)下,用另一只手去前瞻性圈占互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的稀缺資源(如平臺(tái)資源、粉絲資源、創(chuàng)客資源、數(shù)據(jù)資源等),則有利于回溯倍增其產(chǎn)業(yè)實(shí)力,并為旗下產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供資源支撐。

舉例來看,聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資P2P平臺(tái)北京翼龍貸,這樣,翼龍貸將與聯(lián)想控股的現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成良好的協(xié)同效應(yīng)。翼龍貸將直接進(jìn)想控股核心資產(chǎn),隸屬五大板塊中的“消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)”板塊。

資源型公司的成長(zhǎng)路徑創(chuàng)新

資源型公司按照ECIRM的經(jīng)典解釋,其戰(zhàn)略成長(zhǎng)路徑為“資本-產(chǎn)業(yè)-資源-管理”。

嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維,資源型公司可獨(dú)辟蹊徑:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,資源型公司―尤其是擁有互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵資源的公司,將可直接尋求資本的青睞和助力,進(jìn)而逆向推動(dòng)其自身產(chǎn)業(yè)實(shí)力的塑造。

拿最為典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這些企業(yè)在尚無任何產(chǎn)業(yè)實(shí)力的情況下,僅憑其擁有的某種關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)資源要素(例如粉絲數(shù)量)就能獲取投資者的興趣,在此助推下直接沖刺資本市場(chǎng),進(jìn)而攜資本屠龍刀反過來塑造或顛覆既有產(chǎn)業(yè)。

管理型公司的成長(zhǎng)路徑創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文2

關(guān)鍵詞 紙質(zhì)媒體;移動(dòng)客戶端;轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2015)133-0184-02

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,截至2014年年底,中國的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)高達(dá)5.91億,占網(wǎng)民總數(shù)的93.5%,平均每人每天用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間達(dá)3.1小時(shí)。手機(jī)成為了連接人與互聯(lián)網(wǎng)之間最直接、最便捷的終端渠道。在此大勢(shì)之下,互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)媒體趕進(jìn)了一個(gè)新時(shí)代,媒體的格局正在發(fā)生著深刻的變化。隨著以手機(jī)為終端的新興媒體的強(qiáng)勢(shì)崛起,傳統(tǒng)媒體尤其是紙媒面臨著發(fā)行量下滑、廣告額大跌、贏利能力減弱的嚴(yán)峻形勢(shì)。2014年頻頻出現(xiàn)紙媒停刊或休刊的消息,傳統(tǒng)紙媒前途堪憂的論斷不斷入耳。

但這并不意味著傳統(tǒng)紙媒只能坐等消亡。相反,如果發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì),并充分結(jié)合新媒體的傳播方式,在移動(dòng)端上尋求契機(jī),開發(fā)運(yùn)營新聞客戶端,完全可以柳暗花明,從而實(shí)現(xiàn)逆襲。

1 傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)型面臨壓力

曾經(jīng)何時(shí),傳統(tǒng)紙媒是標(biāo)準(zhǔn)的“高富帥”,它們立足本土,發(fā)出輿論陣地的最強(qiáng)音,影響力巨大。自媒體時(shí)代的到來,讓傳統(tǒng)紙媒倍感生存壓力。于是,各個(gè)紙媒爭(zhēng)相開發(fā)運(yùn)營客戶端謀求轉(zhuǎn)型。然而,地市級(jí)傳統(tǒng)媒體要開發(fā)運(yùn)營好客戶端,將面臨著諸多挑戰(zhàn)。

首先是面對(duì)國家和省級(jí)媒體的競(jìng)爭(zhēng)。2014年,新聞客戶端“國家隊(duì)”“省級(jí)隊(duì)”密集亮相。6月11日,“新華社”總客戶端正式上線;6月12日,人民日?qǐng)?bào)客戶端上線;6月20日,山東大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)的“山東24小時(shí)”上線……而各大門戶網(wǎng)站推出的客戶端,如網(wǎng)易、騰訊、搜狐、鳳凰新聞等,其發(fā)展勢(shì)頭亦是非常迅猛,在移動(dòng)終端上“獨(dú)領(lǐng)”。地市級(jí)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營客戶端在推廣和運(yùn)營上都將面臨著國家級(jí)和省級(jí)媒體客戶端的挑戰(zhàn)。

其次,地市級(jí)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營客戶端還面臨著來自本地自媒體的競(jìng)爭(zhēng)。由于自媒體的準(zhǔn)入門檻低、操作相對(duì)簡(jiǎn)單等,近兩年來,每個(gè)城市都涌現(xiàn)出了一大批具有影響力的自媒體平臺(tái)。由于這些平臺(tái)的運(yùn)營者經(jīng)營思路清晰、靈活應(yīng)變快、不受體制羈絆等原因,他們往往都做得風(fēng)生水起,并且迅速受到了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的青睞。

無論是中央、省級(jí)媒體,還是地方自媒體,大都都想在移動(dòng)終端上分得一杯羹,為爭(zhēng)奪地方用戶和市場(chǎng)竭盡全力。在這種情況下,地市級(jí)傳統(tǒng)媒體要運(yùn)營移動(dòng)客戶端,必將面臨著來自以上雙重?cái)D壓。要想沖出重圍,做大做強(qiáng),并非一件易事。

2 立足優(yōu)勢(shì)借助移動(dòng)終端求轉(zhuǎn)型

盡管傳統(tǒng)紙媒處境不佳,生存空間也被其他媒體一再侵占。但地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)顯而易見:地市級(jí)傳統(tǒng)媒體相較于中央、省級(jí)媒體以及全國性的門戶網(wǎng)站,在運(yùn)營移動(dòng)端上,雖然沒有強(qiáng)大的新聞資源以及影響力,但地市級(jí)傳統(tǒng)媒體有其自身的地域優(yōu)勢(shì);相較于本地自媒體,傳統(tǒng)媒體的靈活性上不如自媒體,但它卻有其特有的媒體優(yōu)勢(shì)等。因此,在媒體融合的大形勢(shì)下,地市級(jí)傳統(tǒng)媒體發(fā)力移動(dòng)客戶端,如果利用好自身的優(yōu)勢(shì),找好著力點(diǎn),必將大有作為。

第一,著眼于內(nèi)容建設(shè),利用人才和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),打造獨(dú)具特色的新聞延伸產(chǎn)品。

一是要做好本地新聞的挖掘和深加工。在移動(dòng)端的運(yùn)營中,傳統(tǒng)媒體要利用這種優(yōu)勢(shì),充分挖掘本地新聞素材,做精做足適合本地受眾的新聞產(chǎn)品,讓用戶獲得在其他的移動(dòng)終端上得不到的新聞和資訊。同時(shí),運(yùn)營者也要意識(shí)到,移動(dòng)終端新聞的,不能僅僅是把傳統(tǒng)媒體的新聞搬運(yùn)到移動(dòng)端上,而是要發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體采編優(yōu)勢(shì)和信息資源優(yōu)勢(shì),把傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)的內(nèi)容、權(quán)威的信息向新興媒體延伸,充分做好二次加工,多生產(chǎn)適應(yīng)新媒體傳播特點(diǎn)的精準(zhǔn)短小、鮮活快捷、吸引力強(qiáng)的信息。只有讓自己的原生內(nèi)容成為亮點(diǎn),傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)端才能獨(dú)占鰲頭,以其獨(dú)特的新聞資訊吸引住本地用戶。

二是要做好新聞的延伸產(chǎn)品。運(yùn)營者要認(rèn)識(shí)到,“內(nèi)容為王”并不是“新聞為王”,新聞已經(jīng)不再是新媒體的全部,也不再是受眾所需要的全部。由于用戶獲取新聞的渠道在改變,用戶的閱讀習(xí)慣也在改變。運(yùn)營者要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,正確樹立新媒體時(shí)代的內(nèi)容觀,正確面對(duì)受眾閱讀習(xí)慣改變、閱讀平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)移、新聞分發(fā)渠道變得日益重要等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),放棄單純新新聞、傳遞資訊的功能,而要以自身的新聞為素材,深挖更多的延伸產(chǎn)品。

第二,著眼于本土優(yōu)勢(shì),做好跨界融合,做出接地氣、有個(gè)性的移動(dòng)端。

雖然說網(wǎng)絡(luò)時(shí)代地域觀念不再明顯,但是要做好一款立足本土的移動(dòng)端,實(shí)施本土化戰(zhàn)略仍然是關(guān)鍵,這也是地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的移動(dòng)客戶端業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

作為土生土長(zhǎng)、最熟悉當(dāng)?shù)亍暗匦巍钡膫鹘y(tǒng)媒體,對(duì)于市場(chǎng)與受眾都有著深刻的了解,因此,在移動(dòng)端業(yè)務(wù)的發(fā)展上應(yīng)該充分發(fā)揮自身地緣優(yōu)勢(shì),貫徹本土化理念,深化本土化服務(wù),以廣告主需求和用戶需求為立足點(diǎn)進(jìn)行定位,要從貼近實(shí)際、貼近生活、貼近用戶入手,走地緣親和路線,真正打造出具有本土地域特色的移動(dòng)端內(nèi)容,增強(qiáng)互動(dòng)性,提升對(duì)本土用戶的親和力。

除了要提供具有個(gè)性化特色的新聞內(nèi)容之外,移動(dòng)客戶端還有利用自身對(duì)資源的掌握和對(duì)市場(chǎng)的了解,做好跨界融合。經(jīng)營者要將本地用戶最熱切需要的實(shí)用信息,如美食、求職招聘、購房租房、房市車市等,按照自身定位及發(fā)展需要,有選擇地移植到移動(dòng)端。

第三,著眼于報(bào)網(wǎng)融合,打破界限,抱團(tuán)“取暖”,形成發(fā)展合力。

一是整合。在報(bào)網(wǎng)融合的過程中,整合內(nèi)部資、調(diào)整媒體機(jī)構(gòu)幾乎是所有報(bào)業(yè)集團(tuán)或者傳媒集團(tuán)走出的第一步。如2014年7月1日,蕭山日?qǐng)?bào)完成機(jī)構(gòu)重置;12月1日,廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)中央編輯部正式運(yùn)作;12月10日,徐州日?qǐng)?bào)全媒體中心正式成立等等。

這些傳統(tǒng)媒體通過結(jié)構(gòu)性調(diào)整,整合內(nèi)部資源,構(gòu)筑了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要的全媒體平臺(tái)。他們把報(bào)紙、網(wǎng)站、移動(dòng)媒體等等自身擁有的各種產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,把資源向優(yōu)勢(shì)平臺(tái)集中,放大規(guī)模效應(yīng),減少同質(zhì)同構(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng),培育具有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的移動(dòng)端平臺(tái)。

二是互通。淡化報(bào)網(wǎng)界限,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與移動(dòng)端的互相通聯(lián),如在報(bào)紙上增強(qiáng)報(bào)網(wǎng)互動(dòng)元素,開辟相對(duì)固定的區(qū)域作為報(bào)網(wǎng)互動(dòng)欄目,突出體現(xiàn)客戶端等元素;在報(bào)紙版面空間充分的情況下,導(dǎo)讀移動(dòng)端的亮點(diǎn)新聞,或者將移動(dòng)端的內(nèi)容制作成二維碼,在報(bào)紙上導(dǎo)引,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的讀者互相影響和引入,方便讀者掃碼閱讀,并形成閱讀習(xí)慣。如《南方日?qǐng)?bào)》封面版上設(shè)置有二維碼導(dǎo)讀,把讀者“掃”成用戶,把一般新聞“掃”成在線體驗(yàn)。而他們?cè)趫?bào)紙版面上強(qiáng)化與移動(dòng)端產(chǎn)品的互動(dòng),將“報(bào)”與“網(wǎng)”切實(shí)統(tǒng)一起來考慮,哪些適合在報(bào)紙上做,哪些可以轉(zhuǎn)到移動(dòng)端,哪些可以報(bào)網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行,哪些移動(dòng)端互動(dòng)產(chǎn)品可以在報(bào)上做恰當(dāng)?shù)脑僭欤忻魑姆止ぃ瑥亩蛲藗鹘y(tǒng)媒體與新媒體之間的通道。

地市級(jí)傳統(tǒng)媒體積極應(yīng)對(duì)移動(dòng)終端的沖擊,開設(shè)移動(dòng)客戶端,打造本地區(qū)新聞資訊及便民服務(wù)移動(dòng)門戶,是順勢(shì)而為,更是尋求新的發(fā)展機(jī)遇的必然。傳統(tǒng)媒體運(yùn)營移動(dòng)客戶端,要在新的時(shí)代背景下找好著力點(diǎn),憑借多年積累起來的權(quán)威影響力等各種優(yōu)勢(shì)和便利,為移動(dòng)客戶端提供最有效的支撐,而移動(dòng)客戶端則要運(yùn)用其新媒體的功能和特點(diǎn)為傳統(tǒng)媒體反哺,二者實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,從而為地市級(jí)傳統(tǒng)媒體找出一條新的發(fā)展之路。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文3

但是,對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療而言,這本身是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),也就是依賴于每個(gè)患者的具體診治情況和醫(yī)生的職業(yè)化診斷能力,開具的診治方案和藥品也是有差異的,這樣的行業(yè)對(duì)于移動(dòng)化趨勢(shì)而言,能否全盤被顛覆呢?一方面是未來移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的龐大市場(chǎng),也就是以互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)端為入口的用戶體驗(yàn)將從目前的支付、資訊和娛樂等細(xì)分市場(chǎng)逐步擴(kuò)展到健康、生活等領(lǐng)域,另一方面是目前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的放開力度還不大,考慮到行業(yè)的安全性,還需要做進(jìn)一步的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化試錯(cuò)。

那么,在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)公司說擅長(zhǎng)的補(bǔ)貼模式,能否最后拿下醫(yī)療和移動(dòng)健康市場(chǎng)?對(duì)于嘀嘀打車和快的打車之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn),對(duì)于電商購物和支付補(bǔ)貼領(lǐng)域的大戰(zhàn),大家已經(jīng)習(xí)以為常,但是對(duì)于藥品和與之關(guān)聯(lián)的健康服務(wù)領(lǐng)域,補(bǔ)貼模式還能否調(diào)動(dòng)起患者的積極性呢?況且這背后還有醫(yī)院和醫(yī)藥市場(chǎng)、患者等好幾個(gè)難題需要攻克。

對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)顛覆而言,主要是存在這個(gè)幾個(gè)點(diǎn)。

一個(gè)是病情診治的移動(dòng)化,也就是患者可以通過智能移動(dòng)終端直接和醫(yī)生對(duì)接,獲得專業(yè)的診治建議;一個(gè)是醫(yī)院流程的互聯(lián)網(wǎng)化,也就是說將醫(yī)院的掛號(hào)、門診、檢查和取藥的手續(xù)全部互聯(lián)網(wǎng)化,當(dāng)然這其中需要和醫(yī)院做十分密切的配合;還有一種就是醫(yī)藥電商模式了,從2014年的春季,中信21世紀(jì)拿到第一張“第三方網(wǎng)上藥品銷售試點(diǎn)資格證”,到9月份6部委聯(lián)合發(fā)文放開管制,這個(gè)醫(yī)藥電商市場(chǎng)就開始沸騰了。

目前國內(nèi)醫(yī)藥電商規(guī)模約42億,僅占國內(nèi)OTC藥品市場(chǎng)的1.68%,占比整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)僅0.035%。因此,門診領(lǐng)域的部分處方藥放量將是電商擴(kuò)張的主要?jiǎng)右颉?/p>

相對(duì)而言,如果從產(chǎn)業(yè)流程的角度進(jìn)行分析,其實(shí)醫(yī)療領(lǐng)域也有部分服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,還有部分服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的。例如,醫(yī)院的掛號(hào)、取號(hào)、預(yù)約和檢查等服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,進(jìn)行移動(dòng)化的布局阻力也是最小的,因?yàn)檫@個(gè)是程序性的事項(xiàng)。但是,一旦涉及到了具體的病情診治和處方藥的購買、支付,那么這個(gè)流程就不那么標(biāo)準(zhǔn)化了,而且會(huì)遇到主要的麻煩。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,邏輯很簡(jiǎn)單,醫(yī)生給病人診治并開具藥品之后,部分處方藥是可以在網(wǎng)上公開銷售的,那么用戶就可以掃描藥品清單上的二維碼來進(jìn)行線上的藥品購買,而且還可以獲得互聯(lián)網(wǎng)公司的補(bǔ)貼。對(duì)于用戶而言,提高了效率,獲得了優(yōu)惠,對(duì)于醫(yī)院而言,也減輕了藥品配送和管理的壓力,對(duì)于醫(yī)藥電商領(lǐng)域的參與者而言,也獲得了涉足這一市場(chǎng)的切入點(diǎn)。

但是,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。

首先,對(duì)于醫(yī)院而言,開放藥品清單市場(chǎng)是一個(gè)較大的門檻,因?yàn)獒t(yī)院也是有一個(gè)現(xiàn)金流的,而藥品銷售和醫(yī)藥服務(wù)是主要的來源之一(以藥養(yǎng)醫(yī)模式)。一旦這個(gè)藥品銷售的入口被互聯(lián)網(wǎng)公司所掌控了,那么醫(yī)院在整個(gè)環(huán)節(jié)中就只剩下給客戶面對(duì)面的診治服務(wù)了,從整個(gè)醫(yī)院集團(tuán)的利益考慮而言,或許是一種損害。就和銀行被零售化的移動(dòng)支付所后臺(tái)化是差不多的邏輯,一旦醫(yī)院的前端掛號(hào)、檢查服務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)化,后端的醫(yī)藥配送也被互聯(lián)網(wǎng)化,那么醫(yī)院就成為了一個(gè)醫(yī)療診治的線下服務(wù)場(chǎng)景,但是自身的環(huán)節(jié)已經(jīng)被分離。

從實(shí)際的運(yùn)營情況來看也是如此,此前,阿里健康的“處方電子化平臺(tái)”在河北和杭州試運(yùn)行。這亦是中國第一個(gè)將醫(yī)院的電子處方單分流出來的平臺(tái)。這對(duì)于醫(yī)療市場(chǎng)來說有著劃時(shí)代的意義,從今以后一頭獨(dú)大的醫(yī)院售藥現(xiàn)狀將被改變,藥店行業(yè)將增加市場(chǎng)空間。但藥店、醫(yī)藥商業(yè)公司多位人士似乎并不領(lǐng)情。如果沒有政府的合作醫(yī)院和強(qiáng)力推行,恐怕線下的醫(yī)院不會(huì)買移動(dòng)醫(yī)療的賬。

其次,對(duì)于醫(yī)療電商而言,目前在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的參與環(huán)節(jié)主要是處方藥的線上銷售,通過醫(yī)院分流出來的處方藥名單進(jìn)行線上的競(jìng)爭(zhēng)和推介。患者將處方單上傳至該處方平臺(tái)后,如果選擇藥店拿藥,線上合作的、有該藥物的藥店開始搶單。

各家藥店搶單比拼的條件是低價(jià)格、生產(chǎn)廠家。但是,對(duì)于電商商家而言,其主要的邏輯是在保證藥品質(zhì)量的前提下拼價(jià)格,還是電商競(jìng)價(jià)的邏輯,雖然理論上移動(dòng)醫(yī)療電商的藥品價(jià)格可以降低20%。但是難以保證到了行業(yè)的后期,隨著價(jià)格的失序和藥品質(zhì)量管理漏洞的存在,以及在流程上眾多參與者為了爭(zhēng)搶一個(gè)處方藥單出現(xiàn)的混亂局面。而對(duì)于患者而言,藥品的價(jià)格敏感性是不那么強(qiáng)的,患者更會(huì)選擇用質(zhì)量更好,有醫(yī)院承諾的放心藥,而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的藥品恐怕還需要一個(gè)接受的過程。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文4

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行;對(duì)策

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)劣勢(shì)

(一)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢(shì)

目前,互聯(lián)網(wǎng)金融開創(chuàng)了金融領(lǐng)域的創(chuàng)新,與發(fā)展成熟的傳統(tǒng)銀行金融相比,互聯(lián)網(wǎng)金融一般可能存在以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):第一個(gè)是相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)機(jī)構(gòu)法律定位不夠明確;第二個(gè)是相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資金的第三方可能會(huì)有管理制度模糊等安全隱患;第三個(gè)是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部管控機(jī)制容易存在不健全的現(xiàn)象。傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢(shì)有:1、市場(chǎng)信心因素考慮,傳統(tǒng)銀行經(jīng)營歷史比互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng),所以存在強(qiáng)大的公信力,互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)營歷史相較傳統(tǒng)銀行還是很短,容易發(fā)生的信用危機(jī);2、資本因素考慮,傳統(tǒng)銀行的存款規(guī)模很大,投入成本也比較高,而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通常都累積資本比較低;3、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)考慮,傳統(tǒng)銀行的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的制定比較成熟也比較高,互聯(lián)網(wǎng)金融目前監(jiān)管并沒有那么成熟,可能在未來會(huì)存在著監(jiān)管壓力;4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管考慮,傳統(tǒng)銀行有專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、成熟的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管框架,而互聯(lián)網(wǎng)金融缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)系統(tǒng)性沖擊十分脆弱;5、差異化服務(wù)考慮,國內(nèi)外大部分大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)都被傳統(tǒng)企業(yè)消化了,互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的主要是一些風(fēng)險(xiǎn)偏高的中小微企業(yè)和一些個(gè)體經(jīng)營者。

(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)

相較傳統(tǒng)銀行,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)由于更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)往往交易成本比較低,信息處理也會(huì)相較更加快捷,同時(shí),受益于互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的支付方式更加的方便,擁有著更高的處理靈活度。傳統(tǒng)銀行由于利率管理牽制,在定價(jià)機(jī)制方面往往比較死板,容易造成客戶流失。傳統(tǒng)銀行的劣勢(shì)主要集中在以下幾個(gè)方面:在成本效率上,互聯(lián)網(wǎng)金融營運(yùn)成本較低,渠道維護(hù)效率高,而傳統(tǒng)銀行由于經(jīng)營規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,成本更高;在靈活度方面,互聯(lián)網(wǎng)金融能夠快速適應(yīng)轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,而傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)較小創(chuàng)新力弱,往往規(guī)模比較大,想要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型會(huì)異常艱難;在利率管制上,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的定價(jià)機(jī)制往往更加的靈活,而傳統(tǒng)銀行利率受管制,定價(jià)相對(duì)受限制;交易成本上,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)運(yùn)行基本依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),交易成本低,而傳統(tǒng)銀行交易成本極高。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的影響

(一)互聯(lián)網(wǎng)金融部分分流了傳統(tǒng)銀行的存款

互聯(lián)網(wǎng)金融包括的第三方支付和互聯(lián)網(wǎng)融資等都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銀行的存款吸收量造成影響。互聯(lián)網(wǎng)融資會(huì)少量轉(zhuǎn)移個(gè)人定期存款與理財(cái)資金,余額寶等理財(cái)產(chǎn)品以及理財(cái)產(chǎn)品銷售平臺(tái)也會(huì)轉(zhuǎn)移個(gè)人存款及其理財(cái)資金。這些互聯(lián)網(wǎng)金融模式不僅分流了商業(yè)銀行存款,而且借此再以協(xié)議存款等形式高息拆借給有流動(dòng)性需求的商業(yè)銀行,這一金融空轉(zhuǎn)的套利行為提高了商業(yè)銀行的存款的壓力與成本。

(二)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)的沖擊主要表現(xiàn)在以下方面:1、金融的互聯(lián)網(wǎng)化讓傳統(tǒng)的銀行重復(fù)性業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)渠道所替代,網(wǎng)點(diǎn)能夠更專注于定制化,個(gè)性化服務(wù);2、是銀行網(wǎng)點(diǎn)人力規(guī)模將縮小,營銷隊(duì)伍規(guī)模將擴(kuò)大;3、是銀行網(wǎng)點(diǎn)下沉將更進(jìn)一步貼近小區(qū),圍繞客戶需求而不斷發(fā)展創(chuàng)新。

(三)互聯(lián)網(wǎng)金融加快銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化

互聯(lián)網(wǎng)金融使商業(yè)銀行不再局限于網(wǎng)上銀行這一單一產(chǎn)品,促使其應(yīng)用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)移動(dòng)金融、社交金融、電商金融等業(yè)務(wù)進(jìn)行有益的嘗試,促進(jìn)了金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。

(四)互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)大銀行業(yè)的影響范圍

互聯(lián)網(wǎng)金融通過互聯(lián)網(wǎng)的鏈接消除了金融的地域限制,一定程度上降低了客戶對(duì)實(shí)體金融分支機(jī)構(gòu)的依賴,讓顧客擺脫了對(duì)商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的依賴,讓金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展空間的擴(kuò)大,同時(shí)使得客戶的服務(wù)范圍增大,使得金融企業(yè)有效客戶的比例得到了大幅度的提高。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下我國商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略

(一)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控水平

風(fēng)險(xiǎn)管控水平是商業(yè)銀行在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊時(shí)的基本立足點(diǎn)。商業(yè)銀行應(yīng)該從風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵的兩個(gè)方面出發(fā):一方面,商業(yè)銀行針對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn),需要嚴(yán)格按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求,形成合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),同時(shí)需要構(gòu)建相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急和隔離機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行時(shí)市場(chǎng)和營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的降低。另一方面,商業(yè)銀行為顧客要提出良好的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)綜合管理具體方案,不但要積極實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的優(yōu)化和開發(fā),還要強(qiáng)化和相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)合作,讓自己更多的成為主導(dǎo)并為顧客資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)更多元的投資方式,同時(shí)通過商業(yè)銀行自身優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力為顧客把控風(fēng)險(xiǎn)。

(二)主動(dòng)營銷開發(fā)客戶

商業(yè)銀行內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的外化是具體的金融產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行外化的金融產(chǎn)品和服務(wù),往往都伴隨著商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管控水平方面的優(yōu)勢(shì)。所以,在與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中,商業(yè)銀行外話的金融產(chǎn)品和服務(wù)往往更具有安全性和專業(yè)性。從“業(yè)務(wù)”要素來分析,商業(yè)銀行要充分挖掘線下有利優(yōu)勢(shì),借助主動(dòng)營銷方式拓展客戶數(shù)量,一些銀行所推行的社區(qū)銀行,既能大大節(jié)約銀行網(wǎng)點(diǎn)成本,還能深化對(duì)社區(qū)的開發(fā),開拓了銀行發(fā)展的新空間。另外,對(duì)于商業(yè)銀行而言還要重視開發(fā)線上模式,直面互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力,力求重新奪得一些線上市場(chǎng)。

(三)構(gòu)建良好的平臺(tái)生態(tài)圈

作為互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展壯大的關(guān)鍵模式,平臺(tái)模式也值得商業(yè)銀行借鑒,在汲取其他互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,打造商業(yè)銀行自身的平臺(tái)生態(tài)圈。一是挖掘己有平臺(tái)潛力。比如,信用卡平臺(tái)就是一個(gè)典型的平臺(tái)模式,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,商業(yè)銀行可以準(zhǔn)確把握民眾的消費(fèi)情況和商戶的收入狀況,進(jìn)而優(yōu)選適合他們自身需要的金融產(chǎn)品予以推廣。與電商平臺(tái)相比較,此類平臺(tái)從發(fā)展規(guī)模與個(gè)性化服務(wù)上可能稍顯不足,但仍然有很大的發(fā)展價(jià)值;二是采用并購或合作的途徑構(gòu)建電商平臺(tái)。商業(yè)銀行可以向并購或者合作的電商平臺(tái)提供消費(fèi)貸款服務(wù),并且這樣才能突出禁錮,便于商業(yè)銀行突破現(xiàn)存的支付壁壘,并能便捷提綱不同銀行的信貸產(chǎn)品,進(jìn)而贏得更多消費(fèi)者的喜愛。

(四)提升客戶服務(wù)質(zhì)量

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文5

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 渠道推廣 社會(huì)化營銷 聯(lián)合推廣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境,移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)量級(jí)早已上億,但真正有一定知名度并且用戶群體穩(wěn)定的產(chǎn)品所占比例很小,打開任意一個(gè)應(yīng)用商店可以驗(yàn)證,很多應(yīng)用是之后就立即消失在茫茫應(yīng)用的海洋里面,而這些開發(fā)者也支撐不了漫長(zhǎng)的時(shí)間成本,就紛紛退出戰(zhàn)場(chǎng),只留下應(yīng)用的軀殼做少量的更新維護(hù)工作。可以說每款應(yīng)用開發(fā)出來只不過是萬里第一步,要想脫穎而出,產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬是一方面,另一方面,好的產(chǎn)品也要有好的推廣渠道才能發(fā)揮最大的價(jià)值和效果,而應(yīng)用開發(fā)出來后如何選擇有效的渠道進(jìn)行推廣,同等投入下如何才能達(dá)到最佳的推廣效果?是開發(fā)者遇到最重要的問題之一。

一、渠道推廣策略的選擇

首先,一個(gè)好的產(chǎn)品首先應(yīng)該在很短的時(shí)間(通常為幾十秒)回答幾個(gè)問題,產(chǎn)品做什么?用戶是誰?核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?市場(chǎng)規(guī)模?如何盈利?其他問題本文先不談,但了解用戶是誰是決定產(chǎn)品成敗非常重要的因素,只有知道目標(biāo)用戶,才能通過正確的渠道找到潛在使用者,在菜市場(chǎng)賣香水肯定是渠道策略的失敗,即使你讓所有逛菜市場(chǎng)的人知道你的香水品牌,也不會(huì)促成多少成交量,這個(gè)道理換個(gè)專業(yè)的概念就是現(xiàn)在常被提起的用戶轉(zhuǎn)化率,讓多少人知道你的產(chǎn)品不重要,關(guān)鍵是知道你產(chǎn)品的人都是具有潛在需求的用戶,都能轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶,只有這樣渠道推廣才是有意義的,市場(chǎng)成本才能最大化轉(zhuǎn)化成收益。在產(chǎn)品構(gòu)架初步成型的階段,開發(fā)者應(yīng)該鎖定非常明確的目標(biāo)用戶群體。

其次,在對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)用戶群體有了明確的定位之后,就要大量的搜集渠道信息,尤其是需要付費(fèi)等成本較高的渠道,要了解渠道的用戶特點(diǎn)是什么?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,不同渠道的用戶質(zhì)量有差別,每類推廣平臺(tái)的用戶質(zhì)量是完全不一樣的,渠道推廣及運(yùn)營的目的就是渠道效率最大化。比如論壇用戶大多為移動(dòng)應(yīng)用的深度玩家,如果一個(gè)產(chǎn)品處于推廣初期,可首選論壇渠道,以便檢驗(yàn)產(chǎn)品市場(chǎng)效果并獲取用戶意見。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶用戶,大多遲觀望狀態(tài),對(duì)新應(yīng)用試用較為保守,需要根據(jù)產(chǎn)品細(xì)分不同欄目做投放。

二、推廣渠道分析

(一)渠道一:第三方應(yīng)用商店

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商:目前國內(nèi)三大運(yùn)營商均運(yùn)營移動(dòng)應(yīng)用商店,移動(dòng)Mobile Market、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店的審核周期均較長(zhǎng)。

硬件開發(fā)商商店:主要以手機(jī)廠商為主,包括APPStore,諾基亞Ovi,聯(lián)想應(yīng)用商店、華為智匯云、Samsung Apps等,其中諾基亞Ovi需要支付小額的應(yīng)用費(fèi)。

軟件開發(fā)商商店:主要以Google Android Market,Windows Mobile Marketplace為主。

國內(nèi)其他應(yīng)用商店:主流商店包括創(chuàng)新工場(chǎng)的App China應(yīng)用匯,QQ商城、360寶盒、機(jī)鋒市場(chǎng)、木螞蟻、優(yōu)億市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、開齊商店、N多市場(chǎng)、安卓星空、歷趣安卓市場(chǎng)等,這類商店審核速度較快,一般為1-2個(gè)工作日。

第三方應(yīng)用商店渠道特點(diǎn):應(yīng)用商店帶來的下載量跟展示位息息相關(guān),開發(fā)者應(yīng)該研究應(yīng)用商店排名規(guī)則,大部分商店的排名規(guī)則與同一款應(yīng)用幾天之內(nèi)的下載量、點(diǎn)擊率和新增量等有關(guān)系,這也是網(wǎng)絡(luò)水軍誕生的立足點(diǎn),很多應(yīng)用靠一筆成本可以暫時(shí)進(jìn)入排名,但如果應(yīng)用本身無吸引力,也只能曇花一現(xiàn)。除此之外,最熱的詞不外乎SEO搜索引擎優(yōu)化,核心是如何通過應(yīng)用描述將應(yīng)用推到軟件商店搜索的首頁上面,建議開發(fā)者在應(yīng)用描述方面選取特定關(guān)鍵詞以及搜索標(biāo)簽,增加被搜索曝光機(jī)會(huì),同時(shí)在應(yīng)用描述方面盡量有創(chuàng)意,尤其是正文描述的第一句話最為重要,要能夠吸引挑選者的眼球。

(二)渠道二:手機(jī)終端、mid內(nèi)置

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機(jī)捆綁特色應(yīng)用程序已成為潮流,并且內(nèi)置何種應(yīng)用程序日漸成為終端產(chǎn)品的一大賣點(diǎn),目前軟件商店、移動(dòng)社交、手機(jī)錢包、移動(dòng)視頻、手機(jī)導(dǎo)航等應(yīng)用正逐步成為手機(jī)標(biāo)配。總體來講,手機(jī)預(yù)裝對(duì)應(yīng)用銷售來說非常有效,產(chǎn)品的使用轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。因?yàn)橛脩粼谑褂檬謾C(jī)過程中有很大機(jī)會(huì)頻繁接觸到內(nèi)置軟件。并且內(nèi)置軟件無法刪除,終端內(nèi)置能夠持續(xù)的累積用戶數(shù)量。如何才能讓自己的產(chǎn)品成為手機(jī)的內(nèi)置應(yīng)用?目前來講除非特別優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用產(chǎn)品,可以幫助手機(jī)提升使用價(jià)值,做到免費(fèi)預(yù)裝。大多數(shù)應(yīng)用都是需要付費(fèi)給手機(jī)廠商的,并且費(fèi)用較高。如開發(fā)者難以支付高昂的預(yù)裝成本,也可同手機(jī)廠商談分成合作。如大型手機(jī)廠商為了保證操控體驗(yàn),對(duì)于應(yīng)用質(zhì)量把控非常嚴(yán)格,開發(fā)者可先從水貨智能手機(jī)入手。

(三)渠道三:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盟渠道

對(duì)于免費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)品,網(wǎng)盟渠道更接近于廣告投放渠道,如何考核網(wǎng)盟渠道的推廣效率是首要問題,開發(fā)者按照下載安裝數(shù)量支付了網(wǎng)盟推廣成本,換來了一定的下載量和激活量,但是如果沒有鎖定正確的目標(biāo)用戶群,留存量就會(huì)少的可憐。需要注意的是,推廣所積累的用戶數(shù)據(jù)中,留存率是非常重要一個(gè)指標(biāo),也可以理解為活躍度,當(dāng)然如果產(chǎn)品本身需求定位有問題,可能不會(huì)有很強(qiáng)的用戶黏性,但如果網(wǎng)盟推廣用戶的留存率同其他渠道推廣的留存率相比相差甚遠(yuǎn),就可以較為客觀的反映出網(wǎng)盟渠道的優(yōu)劣了。差的推廣渠道帶來的通常為一次性用戶,登陸一次后再也不會(huì)使用,嚴(yán)格意義上說,這并不算真正的用戶。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)盟渠道會(huì)通過內(nèi)容定向、網(wǎng)站定向、人群定向、地域定向等方式鎖定精確的目標(biāo)用戶群體,吸引他們的關(guān)注。因此,要求網(wǎng)盟渠道要了解移動(dòng)應(yīng)用的目標(biāo)人群,只有帶來的人群要同應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)人群高度吻合,這樣的用戶才能成為活躍用戶,才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)盟渠道較好的推廣效果。我們可以看出,對(duì)于一個(gè)應(yīng)用來講優(yōu)質(zhì)的推廣渠道卻不一定適合另一個(gè)應(yīng)用,關(guān)鍵是分析目標(biāo)用戶能否高度匹配。

(四)渠道四:跨平臺(tái)交叉推廣

所謂跨平臺(tái)推廣,無非利用多種傳播平臺(tái)進(jìn)行交叉組合推廣。包括但不限于社交化平臺(tái)傳播、微博微信傳播等等。這種方式不但零成本并且宣傳組合拳非常有效果。同理開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS社區(qū),甚至天涯、豆瓣等也是一定要開通應(yīng)用主頁的,微博和社區(qū)的力量在于其強(qiáng)烈的自媒體特征,并且能近距離跟客戶溝通,使用互聯(lián)網(wǎng)并能接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人,都能成為應(yīng)用的宣傳受眾。如果你的應(yīng)用開發(fā)的足夠?qū)嵱门c新鮮,能夠滿足一部分細(xì)分群體的需求,同時(shí)你又找到了這部分群體,那么恭喜你,口碑傳播離你不遠(yuǎn)了,是的,最有效的傳播方式就是用戶之間的傳播,現(xiàn)在很多人都是從朋友那里了解最新的和有價(jià)值的應(yīng)用。此時(shí)開發(fā)者可以通過分享、推薦、贈(zèng)送禮品等方式,對(duì)用戶的自發(fā)傳播進(jìn)行激勵(lì),一邊聚集用戶一邊做口碑傳播。

(五)渠道五:廣告推廣

廣告推廣也是成本化的推廣方式,主要為通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索廣告或者應(yīng)用內(nèi)廣告投放。目前網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的形式為點(diǎn)擊付費(fèi)廣告CPC、實(shí)際效果廣告CPA、千次印象付費(fèi)廣告CPM、銷售額付費(fèi)廣告CPS等等。從移動(dòng)應(yīng)用推廣效果來看,按實(shí)際效果和下載量付費(fèi)更傾向于保護(hù)開發(fā)者的利益,因?yàn)樽C明網(wǎng)頁的實(shí)際點(diǎn)擊量是存在一定難度的,而違反規(guī)則者又總是存在。這些廣告形式既可以基于互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái),也可以投放在移動(dòng)廣告平臺(tái),在網(wǎng)站選擇上,綜合性的門戶網(wǎng)站對(duì)于提高知名度較為有效,但提高下載量及激活數(shù)量的關(guān)鍵還在于需要精確匹配用戶群。所以很多開發(fā)者更傾向于選擇垂直網(wǎng)站,或是專題論壇上面做一些推廣,效果會(huì)更明顯。應(yīng)用內(nèi)廣告建議開發(fā)者更多的通過資源置換方式做整合,在目標(biāo)用戶群相近的大量免費(fèi)應(yīng)用中相互宣傳。通過合理的置換和配置達(dá)成兩個(gè)應(yīng)用雙贏的局面。

(六)渠道六:線下推廣

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大數(shù)據(jù)時(shí)代,一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代,引起了全球商業(yè)界和政府的關(guān)注,也將深刻影響我國銀行業(yè)未來的發(fā)展。在此背景下,傳統(tǒng)銀行將面臨較大的生存壓力,應(yīng)運(yùn)而生的就是民營銀行的發(fā)展,大數(shù)據(jù)催生了民營銀行,因而此時(shí)民營銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型探討具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。從大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展和對(duì)民營銀行的影響進(jìn)行分析,推理出民營銀行發(fā)展的必然性,并通過個(gè)案研究對(duì)我國現(xiàn)有的三家民營銀行的經(jīng)營模式進(jìn)行分析,最后提出民營銀行經(jīng)營模式的新策略,從民營銀行的市場(chǎng)定位以及營銷模式二方面提出具有針對(duì)性的建議.

關(guān)鍵詞:

大數(shù)據(jù);民營銀行;市場(chǎng)定位;經(jīng)營模式

中圖分類號(hào):F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.10.023

1 大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與特征

21世紀(jì)是快速發(fā)展的時(shí)代,而與這個(gè)時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)物是――大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是近些年來越來越多被人們提及和使用的一個(gè)新詞匯,指當(dāng)前這個(gè)信息爆炸的年代中增速驚人的數(shù)據(jù)量,在國外已經(jīng)多次出現(xiàn)在封面和新聞視頻上,在中國也越來越多的應(yīng)用到了各個(gè)商業(yè)及服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)的分析、挖掘?qū)蛻暨M(jìn)行信用評(píng)估,以確定企業(yè)接下來的經(jīng)營活動(dòng)。擁有大量的數(shù)據(jù),且善于運(yùn)用的公司,必將有好的發(fā)展前景,時(shí)代在變遷,技術(shù)在更新,一切都要與時(shí)俱進(jìn)。

大數(shù)據(jù)有很多特征,大體上講就是運(yùn)用新系統(tǒng)、新工具的技術(shù),挖掘出具有潛價(jià)值的東西,大數(shù)據(jù)的特征顯而易見,業(yè)界用“4V”來概括這些特征,而正是這些特征促進(jìn)了時(shí)代的進(jìn)步,也對(duì)我國金融行業(yè)產(chǎn)生了影響,想要更深入的了解金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),就必須全面了解大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征,并與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,如表1所示。

就某種角度而言,大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)數(shù)據(jù)處理方面具有先導(dǎo)性的新技術(shù)。總之,大數(shù)據(jù)技術(shù)就是海量數(shù)據(jù)中將具有潛在價(jià)值的信息快速挖掘出來,并加以分析利用的新技術(shù)。正是由于這一點(diǎn)使得該技術(shù)具備了走向廣大企業(yè)的潛力,同樣因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的這幾個(gè)特點(diǎn),使得各個(gè)領(lǐng)域都需要改變自己的經(jīng)營策略,要有效的利用有用的信息,挖掘出對(duì)自己行業(yè)有利的信息,從而進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷,這是每個(gè)公司現(xiàn)有的最大挑戰(zhàn)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)銀行業(yè)的影響

傳統(tǒng)銀行業(yè)是指具有資本、工作人員、網(wǎng)點(diǎn)、客戶等資源的實(shí)體銀行,是以客戶的需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來確定經(jīng)營模式和戰(zhàn)略目標(biāo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,銀行企業(yè)的成功與否取決于能否合理分析利用現(xiàn)階段擁有的客戶的數(shù)據(jù)資源,并且對(duì)其進(jìn)行深度挖掘,找出客戶的服務(wù)需求,有針對(duì)性的開發(fā)出適合目標(biāo)客戶的新產(chǎn)品,而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,銀行的服務(wù)和交易將以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)數(shù)據(jù)為平臺(tái),這樣能夠更加便捷、高效為客戶服務(wù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的銀行業(yè)在市場(chǎng)定位上要考慮現(xiàn)有的條件和機(jī)遇,充分合理利用互聯(lián)網(wǎng),挖掘出客戶真正需要的信息,開發(fā)出更加便捷的產(chǎn)品,掌握住戰(zhàn)略高地,借鑒其他經(jīng)驗(yàn)為客戶提供最佳的服務(wù)。

(1)對(duì)銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營范圍的影響。傳統(tǒng)的商業(yè)交易中資金流、物流以及信息流是分別開的,然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,資金流、物流、信息流將同時(shí)存在,銀行業(yè)將不局限于自身的經(jīng)營范圍,將會(huì)與其他的商業(yè)活動(dòng)共同發(fā)展。所以,可以想象得到未來銀行業(yè)將不局限于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)和非銀行金融業(yè)務(wù),而是要進(jìn)軍與交易相關(guān)的信息業(yè)和物流業(yè),其他企業(yè)也會(huì)滲透到與之相關(guān)的金融業(yè),即傳統(tǒng)的經(jīng)營范圍會(huì)日益變大。

(2)對(duì)銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,銀行業(yè)更多的將以互聯(lián)網(wǎng)為服務(wù)平臺(tái),銀行業(yè)的經(jīng)營方式將發(fā)生徹底改變,首先,在產(chǎn)品的營銷和開發(fā)方面,銀行加大對(duì)目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)搜集和分析判斷,探索目標(biāo)客戶的服務(wù)需求,然后根據(jù)客戶需要、市場(chǎng)需求展開定位,進(jìn)行營銷,這樣能夠精準(zhǔn)的服務(wù)客戶、精準(zhǔn)營銷。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,傳統(tǒng)銀行業(yè)盡管引進(jìn)了很多數(shù)據(jù)分析技術(shù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,系統(tǒng)對(duì)客戶本身進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià),對(duì)違約率和違約損失率的評(píng)估判斷更為精準(zhǔn),這種方式極大的避免了傳統(tǒng)憑借經(jīng)驗(yàn)辦理業(yè)務(wù)的方式。

(3)對(duì)銀行傳統(tǒng)盈利模式的影響。我國的經(jīng)濟(jì)正在從高速向中速過渡,利率市場(chǎng)化改革也在不斷加深,這種情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)通過賺取凈息差獲得盈利的運(yùn)營模式將不能繼續(xù),信貸成本降低的范圍縮小,因此,銀行業(yè)未來的效益增長(zhǎng)會(huì)放緩,經(jīng)營壓力會(huì)日益增加。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,銀行業(yè)能夠通過建立數(shù)據(jù)庫并對(duì)其進(jìn)行分析、挖掘,以日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和電子渠道為平臺(tái),給客戶提供更為精準(zhǔn)、高效的產(chǎn)品服務(wù),提高客戶的舒適度。并且,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)狀營銷結(jié)構(gòu)為銀行業(yè)拓展電子商務(wù)、加強(qiáng)財(cái)富管理、接資本市場(chǎng)等業(yè)務(wù)提供了新的空間,而這些業(yè)務(wù)將要成為未來銀行運(yùn)營的主要服務(wù)方式。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代民營銀行新的經(jīng)營模式

通過對(duì)目前金融行業(yè)的營銷模式研究,我們可以發(fā)現(xiàn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,以往的金融營銷模式已經(jīng)跟不上金融業(yè)發(fā)展的步伐,以銀行業(yè)為例,傳統(tǒng)銀行業(yè)不注重營銷,是被動(dòng)的營銷方式,銀行缺乏互動(dòng),缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),也沒有較為準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,傳統(tǒng)銀行所依靠的只是自己?jiǎn)我坏臄?shù)據(jù),存在著信息不對(duì)稱的問題,同時(shí)也無法得到用戶的真正滿意。另一方面,傳統(tǒng)銀行業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營銷,顧客缺乏體驗(yàn)感,只是盲目的按照規(guī)章制度辦事,沒有充分利用銀行業(yè)本身所擁有的大數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,民營銀行的運(yùn)營方式定會(huì)與傳統(tǒng)有所不同,要根據(jù)大數(shù)據(jù)的特征針對(duì)性的去經(jīng)營,以下是針對(duì)我國現(xiàn)有的三家民營銀行的經(jīng)營模式進(jìn)行的對(duì)比和研究。

(1)微眾銀行的個(gè)存小貸模式。與傳統(tǒng)銀行相比,微眾銀行的與眾不同在于交易方式和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,拋棄了以前柜臺(tái)和網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的運(yùn)營方式,它基于大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)信用評(píng)級(jí),通過人臉識(shí)別的新技術(shù)進(jìn)行無柜臺(tái)、無網(wǎng)點(diǎn)、無擔(dān)保的全新運(yùn)營方式。這個(gè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新就在于完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行所有的金融業(yè)務(wù),使服務(wù)更加便捷、高效,真正做到快速、準(zhǔn)確、公平。

(2)溫州民商銀行的特定區(qū)域存貸款模式。溫州民商銀行立足服務(wù)中小企業(yè),整合資本為民營企業(yè)提供融資新途徑,合理補(bǔ)充國有銀行中產(chǎn)生的信貸盲區(qū)。民商銀行的優(yōu)勢(shì)是初期能夠利用股東資源拓展業(yè)務(wù),以便使得銀行能夠生存下來,而后立足于服務(wù)地區(qū),為本地企業(yè)的創(chuàng)新提供融資。溫州民商銀行立足服務(wù)本地中小微型企業(yè),合理利用自身服務(wù)好、經(jīng)營活、效率高的優(yōu)勢(shì),走有自身特色的、符合自身發(fā)展的道路。它以產(chǎn)業(yè)鏈金融等為特色,與已有銀行形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),為中小微型企業(yè)和小區(qū)居民提供便捷、高效的服務(wù)和靈活多變的產(chǎn)品,努力做中小微企業(yè)和小區(qū)居民的綜合金融業(yè)務(wù)服務(wù)商。

(3)天津金城銀行的公存公貸模式。通過華北集團(tuán)、麥購集團(tuán)為主要發(fā)起的天津金城銀行,以天津地區(qū)的中小微企業(yè)和科技型企業(yè)為服務(wù)基本立足點(diǎn)。關(guān)于天津金城銀行的經(jīng)營模式,現(xiàn)在業(yè)界還沒有具體的描述,但通過與上面兩家民營銀行的經(jīng)營模式對(duì)比可以看出,天津金城銀行的營銷模式將突破傳統(tǒng)銀行所使用的服務(wù)形式,建立屬于天津中小微企業(yè)精準(zhǔn)定位的營銷。

(4)三家民營銀行的經(jīng)營模式對(duì)比。首批試點(diǎn)的5家民營銀行共有四種經(jīng)營模式,即小存小貸、公存公貸、大存小貸、特定區(qū)域。以上分析的三家民營銀行,都有各自定位的經(jīng)營模式,如表2所示。

這三家民營銀行都有一定的立足點(diǎn),并沒有將銀行的所有業(yè)務(wù)全面展開,這對(duì)民營銀行自身的發(fā)展是有一定好處的。民營銀行要生存就要有自身的獨(dú)特之處,有自己與國資銀行不同的產(chǎn)品、服務(wù),將自己的主要精力投放在自身的強(qiáng)項(xiàng)上,這樣既有利于使自身得到進(jìn)一步的發(fā)展,同時(shí)也能夠與國資銀行形成互補(bǔ),使國內(nèi)金融業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。在當(dāng)前環(huán)境下,國資銀行與民營銀行的業(yè)務(wù)展開對(duì)象將發(fā)生變化,國資銀行有國家政策扶持,可以繼續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)行融資投資,例如房地產(chǎn)行業(yè),民營企業(yè)則能依靠自身服務(wù)好、便捷、高效的優(yōu)勢(shì)發(fā)展小微企業(yè)的金融服務(wù)。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代民營銀行的經(jīng)營對(duì)策與建議

(1)目標(biāo)市場(chǎng)為所在地區(qū)和中小微企業(yè)。首先,作為一家民營銀行新進(jìn)入者應(yīng)該選擇目標(biāo)市場(chǎng)為銀行所在地區(qū)(城市)。其主要理由是:一是剛剛起步規(guī)模小,不適合過于高調(diào)的傳播。二是選擇優(yōu)質(zhì)客戶要充分了解本地客服信息,防范風(fēng)險(xiǎn)。三是民營銀行當(dāng)?shù)刂雀撸欣跇I(yè)務(wù)的迅速開展,建立信譽(yù)。四是在不同的地方,銀行監(jiān)管部門也有很多政策限制,監(jiān)管過于嚴(yán)格。其次,以中小微企業(yè)服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)。考慮商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境,應(yīng)該選擇進(jìn)攻策略。基于對(duì)環(huán)境的深刻理解主動(dòng)自覺把握機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并創(chuàng)造性的發(fā)揮發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)把握,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和數(shù)量的擴(kuò)張。

(2)與大型銀行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,小規(guī)模的民營銀行與國資銀行直接競(jìng)爭(zhēng)是很不明智的,因此民營銀行可與其他金融機(jī)構(gòu)廣泛合作。民營銀行與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的協(xié)力合作,能夠更加準(zhǔn)確地對(duì)目標(biāo)客戶的未來發(fā)展和償付能力做出預(yù)測(cè)和評(píng)估,這種合作相應(yīng)的減少了銀行對(duì)客戶的監(jiān)督和評(píng)估環(huán)節(jié),減少運(yùn)營成本,同時(shí)還能獲得高新技術(shù)企業(yè)的額外收益;通過與融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司的合作,能夠?qū)W習(xí)其他企業(yè)在小微企業(yè)貸款審查方面的經(jīng)驗(yàn)和方法,同時(shí)在一些合作項(xiàng)目上對(duì)貸款企業(yè)進(jìn)行協(xié)同審查、評(píng)審,以最大程度上控制風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分配,有效地防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的集聚。

(3)提供更專業(yè)化的服務(wù)。民營銀行成立伊始就要適應(yīng)當(dāng)前利率市場(chǎng)化的大背景,因此必須依靠提供專業(yè)化、特色化的金融服務(wù)來吸引客戶,獲得自身發(fā)展。提供專業(yè)化的金融服務(wù)依靠的是民營銀行對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。民營銀行與國資銀行的立足點(diǎn)不同市,因此在金融服務(wù)與金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),在吸收現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更要充分考慮和結(jié)合中小微企業(yè)客戶的需求和特點(diǎn),充分合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融便捷、高效的長(zhǎng)處,挖掘出自身客戶所需的服務(wù)品種,提高服務(wù)態(tài)度,滿足客戶的服務(wù)需求。

(4)有針對(duì)性地布局網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)是實(shí)體店業(yè)務(wù)辦理的主要平臺(tái),是現(xiàn)階段銀行的主要組成元素。良好的網(wǎng)點(diǎn)選址和布局,是民營銀行展開自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí),必須考慮到的是,民營銀行本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的資金投入也有限,不可能依據(jù)大型銀行區(qū)域劃分的網(wǎng)點(diǎn)布局原則,而更應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求情況,有選擇性、針對(duì)性地布局網(wǎng)點(diǎn),尤其要在中小微企業(yè)聚集的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商品批發(fā)市場(chǎng)、居民聚居區(qū)等地開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。通過在目標(biāo)客戶集中的區(qū)域開設(shè)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)民營銀行業(yè)務(wù)的開展有很大的幫助。一方面,在目標(biāo)客戶集中的區(qū)域開設(shè)網(wǎng)點(diǎn),可以盡可能的減少銀行和客戶的成本。另一方面,民營銀行不但可以獲得更多的企業(yè)認(rèn)可,爭(zhēng)取到更多的客戶,更可以使得銀行更容易獲得客戶的信用信息,在獲取客戶信息方面得到優(yōu)勢(shì),使得民營銀行具有的信息優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮。

(5)借鑒“直銷銀行”的模式。直銷銀行是一種全新銀行運(yùn)作模式,它以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的辦理,沒有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),目標(biāo)客戶在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以辦理業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的操作電腦和手機(jī)就可以辦理業(yè)務(wù)。這種運(yùn)營方式打破了傳統(tǒng)的實(shí)體網(wǎng)店的經(jīng)營模式,降低了運(yùn)營成本,并且依靠互聯(lián)網(wǎng)快捷發(fā)達(dá)的信息傳遞可以獲得客戶對(duì)銀行的反饋,是銀行自身進(jìn)一步得到提升。民營銀行可以將直銷銀行的運(yùn)營方法借鑒過來,并且進(jìn)一步升華,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,大力發(fā)展依托互聯(lián)網(wǎng)的銀行業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了很多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作更加方便,便捷的電子銀行已經(jīng)成為銀行消費(fèi)者選擇的一個(gè)因素必須加以考慮。電子銀行與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比,民營銀行在為目標(biāo)客戶提供方便,高效的服務(wù)同時(shí),也為銀行自身節(jié)省了大量的成本。

(6)制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制制度。鑒于目前的市場(chǎng)環(huán)境下,金融制度安排和民營銀行本身的一些性質(zhì)等因素,民營銀行在市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)較大型銀行更高。因此,建立適合自身發(fā)展的,操作過程中嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),這是民營銀行的持續(xù)健康發(fā)展的必要條件。

首先,新成立的民營銀行要向成功民營銀行學(xué)習(xí)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)。比如泰隆銀行,浙商銀行等民營銀行,經(jīng)過多年的發(fā)展,已建立一個(gè)比較完整的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系,特別是在中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制方面,與其他大型銀行相比具有比較優(yōu)勢(shì)。浙商銀行通過將投行業(yè)務(wù)跟小企業(yè)業(yè)務(wù)嫁接起來的方式,向捆在一起的幾家企業(yè)一起發(fā)行集合票據(jù),從而提高融資效率,減少單一客戶信用風(fēng)險(xiǎn)。

另外,新設(shè)立的民營銀行要重點(diǎn)防范關(guān)聯(lián)貸款業(yè)務(wù)。通過國內(nèi)外銀行發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)情況經(jīng)驗(yàn)來看,銀行的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)點(diǎn)往往在于向自身有關(guān)聯(lián)的企業(yè)發(fā)放貸款,所以掌握好與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系,建立一套完善的貸款制度,合理控制風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。民營銀行資本完全來自民間企業(yè),因此要嚴(yán)格限制股東貸款的最高額度和比例、嚴(yán)格規(guī)定重大關(guān)聯(lián)交易的審批程序,防止投資者違規(guī)占用貸款,控制銀行風(fēng)險(xiǎn)。

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