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合規(guī)管理工作重點范例6篇

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合規(guī)管理工作重點范文1

    哲學是科學的世界觀和方法論,它為干好一切工作提供了基本的原則和方法。在班級管理工作中,也要自覺地以哲學為指導,提高班級管理的科學性,克服盲目性和經(jīng)驗化。

    唯物辯證法認為:矛盾是指事物自身以及事物之間存在著既對立又統(tǒng)一的關(guān)系。矛盾的普遍性原理告訴人們,矛盾存在于一切事物之中,并貫串于事物發(fā)展的始終。即事事有矛盾,時時有矛盾。通俗地說,就是任何事物都包含著兩個方面,都有兩點,因此,必須堅持兩分法、兩點論,全面地看待問題。

    在班級管理工作中,也存在著兩個方面,即學習和常規(guī),兩者也是對立統(tǒng)一的關(guān)系。首先,學習和常規(guī)管理相互促進,相互依賴。抓好常規(guī),可以為學習創(chuàng)造良好的環(huán)境。比如,課堂和自習紀律,午晚休,教室和宿舍衛(wèi)生,等等方面,管理好了,就為學習提供了良好的外部環(huán)境。反過來,一個班級學習風氣好了,學生精力、注意力用在學習上了,常規(guī)的一些方面自然而然也會好起來。比如,課堂和自習紀律、午晚休。其次,學習和常規(guī)也存在對立的一面。比如,打掃衛(wèi)生,一方面為學習創(chuàng)造了整潔的環(huán)境,但是客觀上總是要花費學生一些時間的。但反過來,就是不打掃衛(wèi)生,學生也不可能一天二十四小時學習,并且培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣也是非常重要的。

    明確了學習和常規(guī)管理之間的關(guān)系,就要找到兩者的最佳結(jié)合點,堅持適度原則,把握好常規(guī)管理的“度”。做到學習和常規(guī)的有機統(tǒng)一,相互促進,避免兩者的對立,也不能偏廢任何一個方面。如果把這個道理給學生講通,學生思想上很容易接受。在此基礎(chǔ)上,再加上班主任適當?shù)亩酱偌巴瑢W之間的相互提醒和監(jiān)督,自習紀律、兩操、教室和宿舍衛(wèi)生、午晚休等常規(guī)管理工作就會好管得多,也定會有大的改善。常規(guī)的井然有序,反過來會促進學生的學習,形成學習和常規(guī)管理的良性循環(huán)。

    唯物辨證法認為:在復雜事物中,存在兩個或兩個以上的矛盾,其中有一個矛盾處于支配地位,對事物發(fā)展起著決定性作用,叫做主要矛盾;其他不占支配地位、不起決定作用的矛盾,是次要矛盾。這就要求處理復雜事情時,首先要抓住主要矛盾,這樣才有利于事情的解決。要搞好班級管理工作,就必須準確定位班主任的地位和作用,明確自己工作的重點是什么,不能事無巨細,事必躬親,更不能平均用力,眉毛胡子一把抓。這就要求班主任工作要有所為有所不為,明確自己該做什么,該管什么,哪些事情可由學生自我管理,自我教育,避免保姆式的一切都管和“大撒把”兩種極端。要正確對待學生的錯誤,從學生的身心特點來看,犯錯誤是在所難免的。并且學生犯錯誤大多由于認識問題,而非品質(zhì)問題,要給學生改正錯誤的機會,幫助學生自我教育。這樣既省勁,又有好的效果。培養(yǎng)好的學風、班風,是班主任的根本任務,班主任必須抓住這個工作重點

合規(guī)管理工作重點范文2

2018—2019學年度的教育教學工作,我校緊緊圍繞市教育局的中心工作,按照市教育局工作計劃要點的要求,全面推進有效課堂教學活動、深化教育質(zhì)量活動、養(yǎng)成教育活動、主題讀書活動、特色創(chuàng)建活動、課堂教學改革工作及安全教育工作,突出德育教育的針對性和有效性,以促進各級各類學校教育教學工作上檔次、提效率為重點,狠抓各項常規(guī)管理工作,比較圓滿地完成了學年度的各項工作任務,現(xiàn)對全學期的工作進行全面總結(jié)報告如下:

一、管理工作:

1.一年來,教學管理以新課程改革為動力,以培養(yǎng)骨干教師為重點,以改革課堂教學為著力點,以一顆愛心為出發(fā)點,以促進學生德、智、體、美等諸方面素質(zhì)和諧發(fā)展為中心,強化教學常規(guī)管理,深化學校教師隊伍建設(shè),強化學校教育科研,全面提高我校教育教學水平。為了進一步管好學校,我校本年度優(yōu)化了教學管理制度。我們根據(jù)學校實際,不斷修訂和完善了教學管理制度,修訂了《教師目標管理考評制度》,制訂了《教育教學質(zhì)量獎罰制度》、《班主任工作獎懲制度》等,細化教師每日工作,并對教學管理提出了具體的要求,明確了教師的崗位職責,使我們的教學管理工作做到了有章可循,有規(guī)可依,推動了學校教學管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

2. 細化領(lǐng)導分工。本學期,我們下設(shè)三個教研組,實行條塊結(jié)合的管理模式。各方面工作責任到人,各司其職,集體合作。校行政領(lǐng)導分組到人負責,為了把領(lǐng)導包組負責制真正落到實處,貫徹落實市局精神,要求領(lǐng)導班子成員要切實做好模范帶頭作用,深入教學第一線,不打招呼深入課堂聽課,親自下班檢查,采取不打招呼,不定時間,全部查與抽查相結(jié)合的形式,檢查教師上課和學生作業(yè)情況。全校上下形成了一心一意抓教學的教風和刻苦學習的新學風。

3. 制定切實可行的教學計劃、規(guī)劃落實教學活動。學校為了規(guī)范學校教學行為,提高教育教學質(zhì)量,制定了一系列的教學計劃:教導處工作計劃、教研組計劃、班級管理工作計劃、教師教學計劃等,都能在貫徹國家教育方針這一指導思想下,結(jié)合本校實際,提出本學期教學目標。

4. 加強教學常規(guī)管理,我們采取了“三查、兩看、一分析”的管理措施,即查教案、查備課、查作業(yè)批改;看課堂教學效果、看學生學習情況;分析考試成績的質(zhì)量,以此來規(guī)范我們的教學工作。教務處每學期每月檢查教師教案、聽課記錄、作業(yè)批改、培優(yōu)輔差記錄等;每學期組織六年級四次月考。

5. 加強班級管理。我們實行了班主任工作考評制度。從學生的課堂課間、遵規(guī)守紀、安全衛(wèi)生、學生成績等方面給班主任量化記分,作為評選各級各類優(yōu)秀班主任的主要依據(jù)。

二、教學質(zhì)量情況:

深化課程改革,全面提升教學質(zhì)量課堂教學質(zhì)量是學校教學工作的生命線。為抓好教育教學工作,提高教學質(zhì)量,我校經(jīng)常組織教師學習新的教學方式,改變舊的教學觀念,強調(diào)工作重點用心抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,經(jīng)常組織教師之間相互交流學習,探討教學問題。由于大家的共同努力,我校1—5年級在2019年上學期末質(zhì)量檢測全鎮(zhèn)統(tǒng)考中取得了很好的成績:一年級和三年級的語文、數(shù)學全都排名第一;二年級的數(shù)學、四年級的語數(shù)以及五年級的語文、數(shù)學和英語的成績排名也都在全鎮(zhèn)前茅。然而不足的是,六年級的成績卻不盡人意。因而,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”具體數(shù)據(jù)如下:一年級語文及格率71.9%、優(yōu)生率40.6%;一年級數(shù)學及格率59.4%、優(yōu)生率34.4%;二年級語文及格率61.3%、優(yōu)生率25.8%;二年級數(shù)學及格率45.2%、優(yōu)生率32.3%;三年級語文及格率73.2%、優(yōu)生率36.6%;三年級數(shù)學及格率61%、優(yōu)生率31.7%;四年級語文及格率77.5%、優(yōu)生率55%;四年級數(shù)學及格率72.5%、優(yōu)生率47.5%;五年級語文及格率50%、優(yōu)生率19%;五年級數(shù)學及格率33.3%、優(yōu)生率2.38%。

合規(guī)管理工作重點范文3

根據(jù)總公司2019年工作重點的總體要求,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。

一、指導思想和總體要求

以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。

二、工作目標

緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。

三、具體工作措施

1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。

2、加強物管隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務質(zhì)量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務。

4、在總結(jié)2012年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。

5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。

6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質(zhì)服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。

合規(guī)管理工作重點范文4

一 中學教學管理現(xiàn)狀

很多學校都制定了嚴格的教學管理制度,有些學校要求各科的代課教師須提前一周甚至兩周備課;有些學校要求各班主任在每天學生上課前必須到班或在自己沒有課時任務時剛性坐班;更有甚者,在有的學校對每一次的測試結(jié)果任課老師必須填寫總結(jié)報告。對此我們不禁要問:“制度愈嚴就愈有效嗎?”教學常規(guī)管理中沒有制度肯定是不行的,但只有制度也是不可行的。制度無需羅列太多的條條框框,也不必增添太多的強制性,因為制定制度的本質(zhì)就是要把教學的管理制度內(nèi)化為教師的行為習慣。因此,不要為了規(guī)章制度才制定制度,因為制度的有和無、寬和嚴始終是相輔相成的關(guān)系,而學校的管理制度所追尋的是沒有制度。然而縱觀當前大多數(shù)中學教學常規(guī)管理現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學校在教學常規(guī)管理中存在著制度多而嚴,但始終得不到落實,或是重常規(guī)檢查而忽視對常規(guī)的指導,以及教學個案分析針對性不強、干部執(zhí)行常規(guī)管理不夠和常規(guī)制度陳舊等問題。因此,要解決這一系列的問題必須加強中學教學的管理工作。

二 加強中學教學管理措施

1.正確把握中學教學管理的指導思想

認真貫徹落實黨的十七大精神,根據(jù)“面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的要求,積極推進基礎(chǔ)教育改革,以創(chuàng)建優(yōu)秀中學為目標,以新課程改革為突破口,改變教育觀念,狠抓教學管理,特別是課堂教學及教學常規(guī)管理,強化質(zhì)量意識,積極進行課題研究,努力推進課程改革,結(jié)合新教材內(nèi)容和我校學生實際,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為目標,靈活扎實地搞好教學的實踐活動,積極開展對外交流。

2.教學管理重在制度的落實

有句名言說得好:“再簡單的招式練到了極致就成了絕招。”以此引申到教學管理中,教學常規(guī)管理就是所謂的簡單招式,而是否能把這簡單的招式演練成絕招,往往決定大多數(shù)中學的教學管理的成績。

第一,要實實在在地抓細節(jié),如培優(yōu)補差的落實,教師應做到“三補、三落實”,三補即補知識、補方法、補信心;三落實即落實人員、落實時間、落實內(nèi)容。

第二,要分清工作的主次,抓住工作重點。學校落實教學常規(guī)管理,就必須要深入課堂,只有在課堂中才能發(fā)現(xiàn)、捕捉更多的問題。有的班主任很敬業(yè),按時或提前上班,也從未早退,甚至許多時候還是帶病上課,但是工作卻不出成績,正所謂是“敬業(yè)不如精業(yè)”。有的教師課備得很好,但上課時卻不能把理論和實際有機地聯(lián)系起來,備課好不等于上課好。所以,我們在提倡成立教學監(jiān)控小組的基礎(chǔ)上采用機動聽課制。教學監(jiān)控小組成員不定時、不按排序地展開聽課。聽課后,對當節(jié)課教師的講課效果及教案和作業(yè)批改情況等,給出嚴格評定,并及時地當面給教師反饋。

第三,要注重工作實效,杜絕形式主義。現(xiàn)在提倡教學反思,要求教案必須要有教學后記,這些都非常好。問題是怎樣的反思才是真正的反思,才是真正的后記?有的教師在教案后記欄里寫道:學生興趣不高或?qū)W生反映很好等,這些都不是真正的反思。真正的反思應是針對學生在學習中新生成的問題來反思備課中預設(shè)的內(nèi)容和方法,針對這些問題,應該在教案中做出具體的補充、修改和增刪。

3.中學教學管理必須革新理念

校本管理是當代學校管理改革的潮流。由于受“外控型”學校管理體制的長期制約,中學普遍缺乏校本管理的傳統(tǒng)與實踐經(jīng)驗,校本管理制度化運作仍需一個漸進的實現(xiàn)過程。隨著學校管理體制的不斷深入,中學的主體意識和能力逐漸增強,這又為校本管理的實施奠定了基礎(chǔ)。應立足我國學校的現(xiàn)實基礎(chǔ),借鑒西方的校本管理,促進我國中學管理的革新與發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來,社會競爭日趨激烈,家長對子女教育越來越關(guān)注,不僅要求學校提高教育質(zhì)量,而且參與學校管理的愿望和呼聲逐漸高漲。隨著市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展,一些企業(yè)也產(chǎn)生了參與教育的愿望,逐步形成了諸如投資取向、風險意識、利潤導向、契約原則的企業(yè)教育理念,這無疑為改革官僚化的學校管理體制注入了新鮮血液。中學教學管理工作革新理念將給教育事業(yè)帶來新的生機。

合規(guī)管理工作重點范文5

以學校工作計劃為指導,針對我校實際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學校德育工作與學生實際情況相結(jié)合,探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。

二、工作目標

1、強化學生行為習慣養(yǎng)成教育,提高學生自我管理能力。

2、通過各種教育活動,使學生學做真人。

三、工作重點

1、加強德育隊伍建設(shè),對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓,提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。

2、常規(guī)管理工作常抓不懈。

通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,德育處將抽查各班班會情況。

3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動,寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動,培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。

4、通過形式不同的家訪,促進老師、家長、學生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學生進行教育,辦好家長學校,形成教育的合力。

四、具體工作

(一)加強德育隊伍的建設(shè),營造全員育人氛圍。

1、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行值周領(lǐng)導、值周教師和值周學生的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。

2、加強班主任隊伍建設(shè)。

樹立責任意識。班主任是班級工作的第一責任人,本學期實行班主任培訓制,健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚。本學期將開展班級管理經(jīng)驗交流會,達到相互學習、相互促進的目的。

3.充分發(fā)揮團隊工作的作用,擴大班干部的影響。團員、班干部在學生中的影響是不可低估的,他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、班干部進行培訓,充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動的同學一起進步。

(二)常規(guī)教育常抓不懈

合規(guī)管理工作重點范文6

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院后勤 服務工作 精細化管理

醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理中一項復雜的系統(tǒng)工作,是醫(yī)院工作正常進行的基礎(chǔ)和保障。醫(yī)院后勤管理水平直接影響著現(xiàn)代醫(yī)院正常運行和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和醫(yī)療質(zhì)量。因此,后勤部門需要通過有效途徑引進精細化管理思想和方法,才能更好地為醫(yī)院醫(yī)療工作的開展服務和為患者服務。

1.醫(yī)院后勤推行精細化管理的意義

精細化管理是一項管理技術(shù),是通過運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段,使組織管理各階段精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)進行。當前醫(yī)院后勤服務工作具有廣泛性、社會性、綜合性、時效性、政策性、育人性等特性,呈現(xiàn)出既要認真服務又要搞好經(jīng)營,既要加強管理又要加強教育,既要增加效益又要強化保障,既要確保正常運行又要應對突發(fā)事件等特點。因此,現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理工作推行精細化管理具有重大意義。

一是當今社會的必然需要。經(jīng)濟社會的發(fā)展,科學技術(shù)的進步,人類文明精神的回歸,使得各行各業(yè)的專業(yè)化分工程度越來越高,社會化分工也是越來越細。推行精細化管理,正是時代的召喚和客觀現(xiàn)實的需要。醫(yī)院在常規(guī)管理上推行精細化管理,是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度降低醫(yī)院管理成本和費用為主要目標的管理方式。

二是強化管理的基本體現(xiàn)。醫(yī)院后勤精細化管理,就是將管理責任進一步具體化、明確化,強調(diào)管理工作的每一個細節(jié)都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要細心,每一項工作都能圓滿完成。精細化管理在醫(yī)院后勤管理中的具體體現(xiàn)就是“善謀思遠、程序規(guī)范、精益求精”。醫(yī)院后勤的精細化管理水平和質(zhì)量決定著醫(yī)院管理水平的檔次,代表著一所醫(yī)院的形象,體現(xiàn)著一所醫(yī)院的精神和文化價值狀態(tài)。

三是修身養(yǎng)性的重要途徑。醫(yī)院后勤精細化管理,能夠反映出后勤工作人員的心態(tài)及個人的修養(yǎng),也最能反映后勤組織工作的細致程度。細節(jié)源于態(tài)度,細節(jié)決定成敗。醫(yī)院后勤管理通過推行精細化管理,可以進一步培養(yǎng)與提升后勤管理人員的察微知著的洞察力、科學準確的分析判斷能力、靈敏快捷的應變能力、頑強持久的忍耐能力,以及平實可敬的親和力。

實施醫(yī)院后勤的精細化管理,將有利于全面促進醫(yī)院后勤管理建設(shè)工作再上一個新的臺階,同時能為建設(shè)一流醫(yī)院提供重要保證。

2.醫(yī)院后勤推行精細化管理的重點

精細化管理強調(diào)將工作做好做細,引用到醫(yī)院后勤管理方面就是要抓好后勤每個環(huán)節(jié),確保后勤保障全面到位。在醫(yī)院后勤精細化管理方面,著力要突出“細”、“實”、“精”三個方面。

2.1管理制度和工作內(nèi)容要“細”。細仔的后勤保障工作必須依靠有效、健全、操作性強的規(guī)章制度。在制訂管理制度時,注重將工作環(huán)節(jié)控制作為精細化管理的切入點,要對工作態(tài)度、工作方法、工作條件和工作流程加以規(guī)范,做到每一件事情都有目標、有落實。醫(yī)院后勤服務必須做到主動、熱情、周到、細致。在工作中,無論事件的大與小,都要認真做好,決不能忽略或忽視一些細節(jié)問題,雖然很多是瑣碎小事,但如果對這些小事不及時處理或不認真對待,都有可能影響到醫(yī)院的整體環(huán)境和正常的醫(yī)療秩序,甚至有可能會演變成重大隱患或事故。所以,醫(yī)院后勤推行精細化管理工作中,必須認真細致地對待每個細節(jié),在“細”字上下功夫。

2.2工作過程和評價考核要“實”。后勤工作必須有精益求精的工作態(tài)度和嚴謹有序的工作流程,比如在餐飲服務上,就要堅持營養(yǎng)均衡,科學搭配,規(guī)范操作,才能提高伙食供應質(zhì)量和餐飲管理水平。“實”要通過工作流程得以體現(xiàn),通過制度得以規(guī)范,通過執(zhí)行得到落實,同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標準。醫(yī)院后勤具體服務工作的落實情況必須通過管理人員對工作完成情況來考核,后勤管理人員要將精細化管理內(nèi)容納入量化管理目標責任進行綜合考核,并作為工作業(yè)績評價考核的重要依據(jù)。醫(yī)院后勤各項工作的好壞評價最終要通過獎懲機制體現(xiàn)。在執(zhí)行獎懲機制時,如果考核過程和考核結(jié)果不能實施正確地反映工作的真實情況,那就無法進行有效的獎懲,也就不能發(fā)揮獎懲機制的作用,甚至適得其反。所以,醫(yī)院后勤推行精細化管理中,“實”是對管理工作的評價,是檢查考核的過程。

2.3管理工作和管理成效要“精”。加強醫(yī)院后勤精細化管理,要充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資,提高資金周轉(zhuǎn)率,提高管理效益,這就要求后勤管理要講究運行效益。后勤管理的“精”字,能促進醫(yī)院管理水平的發(fā)展,能調(diào)動醫(yī)護員工的工作積極性,從而能從根本上保證提高醫(yī)院經(jīng)濟效益、社會效益和管理水平。精致的管理能減少后勤服務中出現(xiàn)的各種浪費,能延長和提高各項后勤用品的使用次數(shù)和使用壽命。精細化管理強調(diào)醫(yī)院后勤必須建立學習型組織,只有通過不斷提升成員的學習力、執(zhí)行力,才能確保后勤管理工作與時俱進,不斷創(chuàng)新,以新的更高的要求不斷自我鞭策。所以,醫(yī)院后勤推行精細化管理工作中,可以通過不斷提高醫(yī)院后勤人員自身的各種能力,從而在精通后勤管理,精通各個重要環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善,不斷創(chuàng)新。

3.推進醫(yī)院后勤服務工作精細化的有效途徑

醫(yī)院后勤精細化管理是醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵,也是提升醫(yī)院形象的抓手。醫(yī)院后勤推行精細化管理也是落實科學發(fā)展觀的必然體現(xiàn)。后勤走精細化管理之路,才能全面促進醫(yī)院管理工作上一個新的臺階。

3.1樹立好精細化管理思想。醫(yī)院后勤管理中,要定期或不定期召開精細化管理工作專題會議,組織開展精細化管理討論,引導全體員工從醫(yī)院后勤服務工作面臨的新形勢和新任務、精細化管理的思想內(nèi)涵、本質(zhì)意義等方面提高思想認識,牢固在醫(yī)院后勤樹立精細化管理思想。要讓全體員工認識到醫(yī)院后勤服務部門推行精細化管理不僅是提高后勤自身管理水平的需要,更是在新的形勢下醫(yī)院在新形勢下社會發(fā)展大趨勢的需要。充分明白精細化管理既是工作理念,更是工作要求和工作方式。深刻理解實施精細化對服務醫(yī)院宗旨、提升管理水平、促進個人成長都具有十分重大的意義。通過專題學習,將精細化管理思想精髓、管理具體目標、管理基本原則貫輸?shù)饺w后勤工作人員的頭腦中,為精細化開展服務奠定良好的思想基礎(chǔ)。

3.2奠定好精細化管理基礎(chǔ)。醫(yī)院后勤服務部門推進精細化管理工作,要特別關(guān)注四個環(huán)節(jié):一是健全和完善后勤管理部門的各項規(guī)章制度,從決策機制、重點領(lǐng)域、安全管理、人事管理、財務管理、干部聘任、黨風廉政等方面繼續(xù)完善規(guī)章制度,建立規(guī)范的制度管理體系,確定各項工作的行為準則。二是進一步優(yōu)化工作流程,通過制訂管理手冊、工作表格等方式規(guī)范各事項的工作程序,并在具體工作中逐步規(guī)范完善,實現(xiàn)從經(jīng)驗管理向科學管理的轉(zhuǎn)變。三是有效利用信息化管理技術(shù),結(jié)合實際工作需求,利用管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務平臺做好有關(guān)活動的分析,指導各項工作開展。四是加強工作督查,進一步落實后勤管理部門督查的職責和權(quán)利,建立每日例會制度,加強專兼職督查隊伍建設(shè),全方位開展督查檢查工作,保證各項工作協(xié)調(diào)開展。進一步探索醫(yī)院后勤推進精細化工作的有效途徑,為全面提高服務質(zhì)量、實現(xiàn)服務工作的精細化奠定工作機制基礎(chǔ)。三是打造好精細化職工隊伍。后勤服務實行精細化管理,最核心的關(guān)鍵是“人”的因素,人的專業(yè)化水準直接決定著精細化管理推行的成敗。醫(yī)院后勤管理是一項系統(tǒng)的、復雜的綜合工程,后勤部門涉及的領(lǐng)域業(yè)務門類較全、專業(yè)化水準較高,需要有一批專業(yè)技能較強的人員來實施。因此,要采取多種教育、培訓形式加強職工業(yè)務技能和素質(zhì)教育。加強專業(yè)化人才的培養(yǎng),加強在崗人員的培訓,解決好職工素質(zhì)不高、技能提高不快等問題,建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化后勤人才隊伍。后勤職工隊伍建設(shè)要形成以醫(yī)院在冊職工為骨干、以服務外包為主體的結(jié)構(gòu)合理、精干高效的后勤服務隊伍,實現(xiàn)職工隊伍的專業(yè)化,為推行精細化管理隊伍建設(shè)奠定好基礎(chǔ)。要通過多種形式的崗位技能比賽等練兵活動,為后勤隊伍的創(chuàng)新、交流創(chuàng)造條件,提供平臺。要通過優(yōu)化后勤隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),來提高隊伍成員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力,打造過硬的后勤工作隊伍,為醫(yī)院后勤高效運行提供人才保障。

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