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精神文明建設申報材料范文1

為全面推動我省風景旅游區（點）精神文明創建活動，根據省文明委年度工作安排，省文明辦、省建設廳、省旅游局決定，2008年開展首屆浙江省文明風景旅游區（點）申報評選工作。現將有關事項通知如下：

一、表彰名額及推薦名額分配

全省命名表彰20家浙江省文明風景旅游區（點）。

各市推薦申報浙江省文明風景旅游區（點）名額分配附后。

二、申報條件

1．省級及以上風景名勝區或AAA級及以上旅游景區（點）。

2．依據《浙江省文明風景旅游區（點）測評體系（試行）》（以下簡稱《測評體系》）自評分達到850分以上（不含加分）。

3.有下列情況之一的風景旅游區（點），不得申報：

（1）發生資源及設施重大毀損事件并在省內造成惡劣影響；

（2）風景旅游區（點）領導班子成員有違法違紀行為被立案或處理；

（3）發生重大安全責任事故、重大刑事案件或集體食物中毒亡人事故；

（4）發生重大服務質量投訴；

（5）年游覽總人數(含優惠或按規定免費人數)在30萬人次(不含)以下；

（6）有其他不宜申報事項。

三、申報推薦

1.自愿申報。按轄地管理、自愿申報原則，符合本通知申報條件的風景名勝區經當地市建設部門同意、旅游景區（點）經當地市旅游部門同意后，向所在市文明辦書面申報。

申報材料：

（1）申報報告及《浙江省文明風景旅游區（點）申報表》（式樣附后，可在浙江文明網下載）。

（2）上年度風景旅游區（點）工作總結。

（3）自測評分情況報告。

（4）文明創建規劃。

（5）相關材料。將《測評體系》中規定的“材料審核”內容列出目錄，并將材料復印件按目錄順序結集或材料原件的電子版影印件作為附件報送，相關材料中的數據采集時間截止2007年底。

（6）要求提供的其他材料。

2.各市推薦。各市文明辦會同市建設、旅游部門根據申報材料和平時掌握的情況，依照《測評體系》和本通知申報條件，對申報的風景旅游區（點）進行初步測評。對符合申報條件的，在分配的名額內推薦申報，并于2008年5月31日前將審核后的各風景旅游區（點）申報材料一式3份報送省文明辦。

四、考核、命名及復評

1．資格審核。省文明辦、省建設廳、省旅游局根據各市上報的材料，依照《測評體系》和本通知申報要求，對各市推薦的風景旅游區（點）進行資格審核，確認參加評選的風景旅游區（點）。

2．命名表彰。省文明辦、省建設廳、省旅游局在8月底前對申報浙江省文明風景旅游區（點）的風景旅游區（點）進行考核測評。對擬表彰的浙江省文明風景旅游區（點）在浙江文明網公示一周后，報省文明委審定，以省文明辦、省建設廳、省旅游局名義命名表彰。對申報浙江省文明風景旅游區（點）而未能獲得命名表彰的風景旅游區（點），作為浙江省文明風景旅游區（點）創建工作先進單位一并表彰。

3．復評。對命名的浙江省文明風景旅游區（點），省文明辦、省建設廳、省旅游局將在命名后的第三年組織復評。對工作停滯不前、存在明顯不足的，給予批評警告，限期整改；對工作嚴重滑坡、出現有損榮譽稱號情況或整改不到位的，撤銷其榮譽稱號。

五、工作要求

一是要高度重視推選工作。各市要以申報、推薦和評選、表彰為契機，加強對各風景旅游區（點）精神文明建設的檢查與指導，切實推動風景旅游區（點）文明創建工作深入廣泛開展。省文明辦將在適當時候，組織有關部門對確認參加評選的風景旅游區（點）進行調研指導。

二是要嚴把推薦關。各市要按照分配的推薦名額，根據申報條件，廣泛聽取群眾意見，堅持好中選優，切實把工作基礎扎實、創建成績突出的風景旅游區（點）推薦上來。

三是要做好迎評工作。有關風景旅游區（點）要組織全體人員認真學習《測評體系》，依照《測評體系》對本風景旅游區（點）情況進行一次全面梳理，認真查找薄弱環節，抓住重點、難點問題，明確努力方向，切實加以整改，進一步提高文明創建水平。

聯系人：省文明辦綜合處******

精神文明建設申報材料范文2

以人為本，細節服務，深耕社區引領創新照護。

二、活動目的

為紀念“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質，充分激發我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節服務”的理念，促進我院護理工作全面、協調、持續發展。

三、領導小組

成立紀念“5.12”國際護士節活動領導小組，成員如下：

組長：*

副組長：*（常務）

成員：*

四、活動內容

（一）評選“優秀護士”活動；

（二）爭創“星級護士站”活動；

（三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；

（四）召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

五、時間安排

（一）4月27日前完成“優秀護士”和“星級護士站”的評選工作；

（二）4月30日前完成護理技能操作比賽；

（三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

六、評選條件

（一）“優秀護士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續從事臨床護理工作一年以上的護理人員；

2.熱愛護理工作，愛崗敬業，無私奉獻；

3.具有良好的思想品德和職業道德，遵紀守法，無違法違紀現象；

4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在文明優質服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

5.熟練掌握基礎護理和專科護理知識，護理操作技術熟練，業務水平較高，成績顯著；

6.近一年未發生重大護理差錯事故。

（二）“星級護士站”評選條件

1.護士站環境優美，布局合理，物品擺放規范；

2.全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規范；

3.團隊協助精神好，醫護關系融洽，患者投訴少。

七、評選辦法和要求

（一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優秀護士”候選人一名；社區體檢部可參照一個護理單元推薦。

（二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于4月24日前報護理部，逾期視為自動放棄。

精神文明建設申報材料范文3

(市環保局局長) 成員：梁已常

(市文明辦副主任)

張連萍

(市環保局副局長)

李思金

（市建設局副局長、房地產開發公司經理）

尚林生

（新城辦事處黨委副書記）

李瑞軍

(市環保局法制宣傳科科長) 辦公室設在市環保局。 主任：李瑞軍(市環保局法制宣傳科科長) 成員：郭立新(市環保局法制宣傳科副科長) 各居民委員會也要成立相應的創建活動組織機構。 市創建“綠色社區”領導小組辦公室聯系人： 李瑞軍

郭立新 聯系電話：3227544 附：1、泰安市“綠色社區”申報表

精神文明建設申報材料范文4

一、活動主題：

評選優秀護士

二、活動時間：

2016年5月8日至5月12日當天

三、活動內容：

為紀念“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質，充分激發我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“患者至上”的服務理念，促進我院護理工作全面、協調、持續發展。

四、先進行如下活動：

(一)評選“優秀護士”活動; (二)為在職護士購買護士鞋;

(三)開展護理崗位技能操作大練兵護理技能操作比賽; (四)召開紀念5.12國際護士節表彰大會。

時間安排：

(一)5月9日前完成“優秀護士”評選工作。

(二)5月1日前完成護理技能操作比賽海選賽;5月9日前完成護理技能操作比賽總決賽。

(三)5月10日下午14：00召開紀念5.12國際護士節表彰大會。 (四)4月20日前各護理單元將鞋碼及數量匯總上交護理部，5月9前下發護士鞋。

評選條件：

(一)“優秀護士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續從事臨床護理工作一年以上的護理人員。

2.熱愛護理工作，堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在文明優質服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評。收到感謝信或書面感謝者優先;一年內收到患者投訴或出現差錯事故者取消評選資格。

3.具有良好的思想品德和職業道德，遵紀守法，無違法違紀現象，無遲到早退，全年請假不超過3天。

4. 熟練掌握基礎護理和專科護理知識，護理操作技術熟練，業務水平較高，成績顯著;獲全國、市及院內各項護理比賽者優先。 5.近一年未發生任何護理差錯事故。

6.近一年內以本院第一作者發表各種期刊論文者優先。

評選辦法和要求

(一)各科室(護理單元)按照評選標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量。 要求：五病區1名、四病區1名、三病區1名、手術室1名、急診科1名、影像檢驗體檢心理共1名、眼科耳鼻喉皮膚共1名、口腔科1名、大公館分院2名。

(二)護理部按推薦名單和申報材料評出“優秀護士”5名，每人獎金300元;評選優秀護士長3名，每人獎金300元。

(三)護理技能操作比賽

1.比賽目的：提升全院護理操作技能水平，掀起崗位練兵熱潮。 2.比賽項目：無菌技術、密閉式靜脈輸液技術、心肺復蘇基本生命支持技術。

3.比賽要求：將全院護理單元劃分為9個區域，按照五病區、四病區、三病區、手術室、急診科、影像檢驗體檢心理、眼科耳鼻喉皮膚、口腔科、大公館分院進行劃分，各區域進行護理技術大練兵決出2名代表進入決賽，共18名選手進入決賽。

4.決賽由護理部統一組織，18名進入決賽的選手進行抽簽，抽到無菌技術組、密閉式靜脈輸液技術組、心肺復蘇基本生命支持技術組各6名。

精神文明建設申報材料范文5

-----xxxx家電售后服務中心“全國青年文明號”申報材料，

青年文明號創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務中心開展創建青年文明號活動以來，積極響應團中央及上級團組織的號召，把青年文明號創建活動貫穿于整體工作之中，并根據本企業特點開展了具有特色的各項活動。

xxxx家電售后服務中心是一個以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個集服務接待、維修、培訓、配件銷售及上門服務為一體的大型的家電售后服務中心，平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽稱號：連續七年榮獲省級“青年文明號”榮譽稱號；2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，2000年獲得全國優秀維修服務網點稱號，同年成為山東省家電職業技能鑒定所培訓鑒定基地。2000年通過iso9000質量認證，2002年17人分別獲得中國家電維修協會維修突出貢獻獎、全國十佳“高級管理獎”，同年2人榮獲濟南市“新突擊手”稱號，1人被山東省商會評為山東省商業服務優秀服務員，2人享受濟南市政府技師特殊津貼，1人獲得國家職業技能鑒定高級考評員；03年被省直工委評為“職業道德標兵單位”。

一、以政治工作為導向，經營管理與精神文明雙豐收

近年來，中心黨總支、團委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領廣大員工深入學習"三個代表"重要思想，宣傳貫徹落實"三講、四有、三熱愛"，把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。

中心團委注重職工職業道德教育和培養。一方面將職業道德與職業責任相結合，強化xxxx意識教育，使每一位員工對企業精神、價值觀進一步深刻理解，培養每一位員工敬業愛崗精神。把愛xxxx事業作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現和載體，深入開展向典型、先進學習，學習她們敬業精神、奉獻精神，從而在公司范圍內掀起一個比、趕、幫、超的學習熱潮，充分調動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創造性。另一方面將職業道德教育同加強職業紀律相結合，通過深入開展“金牌”活動，認真履行和兌現“csno1”各項內容，進一步提高了公司的美譽度和知名度。

工作中，xxxx售后服務中心隨時關注員工的思想動態，關心職工生活疾苦，及時解決職工實際困難，切實維護職工利益。對于特困職工從經濟上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認識到經營工作與思想政治工作的關系，經營工作依靠思想政治工作為導向，從而取得了經營管理與精神文明雙豐收。

二、高舉優質服務大旗，樹家電維修服務品牌

xxxx家電售后服務中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經營理念，嚴格履行“信用公約”和“服務公約”，勇于創新、不斷探索，緊緊抓住時代脈搏。在上級黨團組織的領導和關懷下，2004年在精神文明建設、經營管理等方面都取得了顯著成績：04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，04年9月獲得2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，同年12月份，總經理段書民被評為“山東省商業服務明星”。公開服務承諾內容及監督電話，并在具體工作中認真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優質的人情化服務，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費者中享有較高的信譽度。優化整合特許維修資源，增強售后服務中心的實力，利用xxxx家電的連鎖資源優勢，建立了強大的連鎖維修。

三、以企業文化建設作為導向，用自信與激情提升團隊精神

多年來，xxxx家電售后服務中心把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。售后服務中心首先在企業文化的學習與建設上狠下功夫，提高了售后團隊凝聚力與向心力，增強了管理的執行力。

1、強化員工xxxx企業文化的核心理念，通過早會、宣傳欄、培訓等形式進行學習，讓每個員工了解公司的發展動態，明晰公司對員工的期望與要求和中心的發展遠景，從而增加了對公司的認同感與歸屬感，在制度管理基礎上的人性化管理，使員工們充分體會到集體的溫暖:對優秀員工進行旅游、培訓等獎勵，員工過生日除了收到總經理送上的生日祝福，還會收到生日蛋糕，增強了員工的向心力和集體榮譽感，激發了員工的工作熱情，自覺維護公司與個人形象。，

2、開展維修經驗交流和技術服務競賽。進一步弘揚了“比技術、賽服務、團隊合作、崇尚創新”的企業風尚，推動了售后服務中心“創服務品牌，做金牌服務”的進程。形成學技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。

3、深化質量監控環節，重視顧客信息

2004年，xxxx家電售后服務中心調整組織結構，優化業務工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質量監控、回訪等顧客信息環節。（2004年售后服務中心全年維修量達到21萬臺次，接聽電話40萬次，咨詢解答顧客電話24萬次，回訪21萬臺次。通過及時與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認同，04年表揚率0.38%，顧客的滿意度達到了96.5％。

4、此外，中心本著全員服務觀念，進一步完善質量管理和質量保證體系，使服務質量進一步具備了科學質量保障，使xxxx家電的基礎管理得到加強，顧客滿意度進一步提高。在信守承諾，服務社會的同時，也贏得了較高的信譽度和美譽度，齊魯大地服務業領跑者的地位日漸鞏固。

四、建設學習型組織，保持團隊激情、戰斗力和奮發向上的活力

根據青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強的特點，xxxx家電售后服務中心建設學習型組織，通過推行領導者就是培訓者的全員培訓方針，使團員青年從思想上、業務上都有了一定提高。

培訓是企業發展的戰略需求，是搞好技術服務、提高員工素質的重要保證。xxxx家電售后服務中心根據本企業的情況與自身的工作特點，著重建設學習型組織。在員工的知識、技能、和服務態度三方面加強了培訓。除xxxx企業文化、公司各項規章制度、服務規范等培訓外，還進行了拓展訓練、商務禮儀等各項新產品技術等形式多樣培訓。形成比、學、趕、超的學習氣氛；2004年培訓總課時達8680小時。經過近二十年的磨練，xxxx售后服務中心在技術力量、人員素質、管理創新、設備技術資料等方面都具備了雄厚實力。

五、注重品牌發展，資源共享

為保證更好的為顧客服務，xxxx家電投資1000余萬元，對中心維修設置進行改造和升級，目前維修場地8700平方米，顧客接待廳300平方米，是目前全國最大的維修中心之一。中心各類維修技術資料2.1萬冊，并實現了網絡查詢。中心的彩色信號發生器、激光源測試儀、綜合測試儀、頻譜分析儀、電池分析儀、數字示波器等各種先進維修儀器為保證快捷的服務，中心目前有登門維修汽車十二部，摩托車九十余輛，實現市區維修24小時登門維修，憑借xxxx售后服務和維修技術上的優勢，xxxx維修中心已成為眾多家電企業的特約維修商（包括三星、lg、jvc、飛利浦、東芝等）建立了穩定的維修業務聯系，從而保障了維修配件供應及最新維修技術支持。做到資源共享、配件統一、結算統一。

精神文明建設申報材料范文6

美國圖書館學大師謝拉曾經說過：“服務，這是圖書館的基本宗旨”。服務是貫穿圖書館全部工作的主線，是圖書館的核心價值觀，圖書館發展的最終目的就是為讀者提供最好的服務。因此，大學圖書館無論硬件建設還是軟件建設，也無論是傳統紙質文獻服務還是數字化信息服務都必須圍繞讀者服務質量和服務效率的提高而進行。隨著社會主義物質文明和精神文明建設的快速推進，圖書館原來狹隘的、單一的、被動的服務方式已經遠遠不能適應讀者的需求，圖書館唯有不斷深入探求讀者的信息需要，充分挖掘館藏潛力，形成獨特的服務模式，不斷提高文獻信息資源利用率，才能與時俱進，和諧發展。隨著數字圖書的出現，圖書館館藏逐步向復合型轉化，數字圖書以其方便快捷的服務形式越來越受到讀者的青睞，但也由于數字資源受閱讀條件和閱讀環境的制約，在今后相當長的時期內數字資源不可能取代紙質文獻，紙質文獻和數字資源將互為補充，共榮。因此探索提高紙質文獻利用率的工作方法，充分服務讀者．依然是圖書館研究的主題之一。

2.提高圖書館紙質圖書利用率的措施

2.1 實行借閱一體化的大室大開間全開架借閱管理

長期以來，“大而全”“小而全”的辦館模式已成了大多圖書館辦館的思維定式，出現了有的圖書館建得很大，藏書卻很少；有的館雖然不大，藏書也不多，但藏書又分科室太細，服務窗口名目繁多，真可謂"麻雀雖小，五臟俱全，".而圖書館管理人員通常又不足，致使有些資料室得不到正常開放，資源閑滯浪費嚴重。再者，由于藏書分科室太細，讀者本身可以在一個室完成的學習內容，往往要跑多個室才能完成，嚴重浪費了讀者寶貴的時間，制約了綜合服務效益的提高。針圖書館藏書分科設室雜細，服務窗口名目繁多等問題，應盡快實行大室大開間全面開架借閱管理，此策既可節約圖書館管理人員，提高圖書利用率，又方便讀者，節約了讀者借閱時間。

2.2 激發讀者主動利用圖書館的熱情

在圖書檢索自動化、知識傳遞現代化的今天，高校圖書館要想最大限度地發揮育人功能，必須變被動服務為主動服務，組織形式多樣、內容豐富的讀書活動，調動大學生讀書學習的積極性，創造性地開展工作，充分利用圖書資源，確實把圖書館辦成大學生讀書的樂園。為此，建議圖書館開展讀書競賽、表彰讀書標兵活動。可組織相應的評審委員會，由讀者自愿申報，根據申報材料，參照讀者公開發表或未公開發表的“圖書評論""讀后感""專題論文"和學生入館次數、書刊閱讀量以及參加讀書活動的情況評選出"百優讀者",分等級給予一定獎勵，并將其載入學生檔案。針對外文圖書利用率低的情況，圖書館可考慮舉辦多種形式的外語講座和活動，旨在有效地提高廣大讀者學外語的積極性和主動性，提高外文圖書的利用率。

2.3 開展首問負責制

為了不斷改善讀者服務工作，解決讀者服務過程中出現相互推諉、相互扯皮的問題，內科大圖書館可借鑒其他行業的做法，制定并實施"館員首問負責制"，要求館員做到：接待讀者，周到熱情；問明情況，記錄詳情；本職范圍，當場解答；第一受理，責任不推；有問而來，滿意而歸。這項工作接受讀者監督，與個人年終考核掛鉤。此策可提高館員的事業心和責任感，增強讀者與館員之間的親和力。

2.4以評促發展

為了檢查各部門讀者服務工作的效果，不斷提高讀者滿意度，圖書館應結合上述舉措實行優質服務示范窗口評選工作。把圖書借閱量、利用率、借閱環境、讀者意見、掛牌上崗、有無創新、業務研究成果等幾個具體指標作為考核內容，按一定比例評選出優質服務窗口，掛牌并給予物質獎勵。

2.5 追蹤教學科研發展動態并及時調整藏書結構

由于學校不斷發展，新專業不斷增加，為了使圖書館跟上學校教學科研發展步伐，建議圖書館重視藏書結構，認真了解各系院科研動態，做好跟蹤服務。每年圖書館書記、館長、副館長、外采人員分工到各系院進行座談，了解學院新增專業情況．對新專業及時增加圖書。聽取圖書采購意見，邀請各系院部分老師參與圖書現場采購，以此提高藏書質量。

2.6 及時做好館藏的剔除更新工作

當前，高新技術的發展日新月異。在這種背景下，知識更新、老化速度快，信息更呈現明顯的時代性和時效性。據專家稱，中文期刊論文的時效一般為3-5年；新書特別是科技類新書，滯留一年，其情報價值就喪失30%，而尖端高新技術類圖書，由于高新技術發展更快，1-2年后，幾乎變成舊書。內容老化陳舊的館藏只能是一種擺設，長期下去將淡化讀者到圖書館的積極性，當然談不上提高館藏利用率。因此，圖書館應改變觀念，以重視館藏數量向追求質量轉變，在不斷更新館藏的同時，應對沒有利用價值的館藏進行剔除，以提高整體的館藏質量，從根本上提高讀者利用館藏的積極性和主動性。

2.7 假期超量借閱．減少書籍閑置

本院平日學生借書，最多不得超過四本，時間亦限制在一周到一個月之內。但是，每到寒暑假，由于學業減少，閑暇時間增多，學生的閱讀興趣又由平日以專業學習為主，擴大知識面為輔，變為課外閱讀為主。如果還照平日借書規定，不僅時問期限難以維持，而且借書數量又不能滿足學生的需要。適當放寬期限，允許學生可以超量借閱，便可在一定程度上滿足學生擴大知識面的需求，也可以大大減少假期圖書閑置，發揮館藏圖書的作用。

參考文獻: