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數字經濟的基本要素范文1

關鍵詞：金融聚集；形成機制

金融產業集聚是指各類金融資源在金融產業發展壯大的過程中，與地域條件協調配置，進而在一定空間內生成金融地域密集系統的動態過程。自上個世紀70年代以來，金融產業聚集的趨勢開始出現，從最初的少數幾家銀行集中發展到今天各種不同類型的金融機構在空間上形成集聚，集群已經成為現代金融產業的基本形式。近年來，國際資本加速流動，金融業并購重組頻發，經濟和金融一體化、全球化的發展，都在不同程度上引起了金融機構在金融中心集聚的現象。在這種情況下，對金融集聚形成的原因、過程的研究成為了學界熱點，其理論成果對區域經濟、區域金融的發展具有借鑒意義。

一、文獻回顧

對于金融產業集聚的形成和推動因素及其內在機制問題，國內外學者們進行了大量理論和實證研究并形成了豐碩的成果。在金融產業集聚形成的原因方面，大多數學者以Marshall（1920）和Weber（1929）的研究為基礎，將金融產業集聚的主要原因總結為四個基本要素：規模經濟、交易成本、集聚經濟和外部經濟，認為金融產業集聚從根本上說是由于這四個基本要素的作用而發生的。城市經濟學者從城市和經濟發展理論的角度對金融集聚現象進行研究，Economists Advisory Group（1984）認為金融中心的建立是一個緩慢的過程，而建立之后會憑借其帶來的各種規模經濟顯示出巨大的生存能力和收益。金融地理學者大多從信息的角度來對此問題進行分析，并認為空間區位是金融產業集聚的另一基本要素和形成原因。我國學者也從不同角度出發，對金融產業聚集現象的形成原因和機制進行了考察，如潘江麗（2002）和蔣三庚（2006）。

二、理論分析

金融聚集作為一種特殊的產業聚集，具有與其他產業聚集不同的特點，但是從其歷史發展軌跡來看，又與其他產業聚集機制有相似之處。我們通過分析金融聚集的特殊性，并借鑒其他產業聚集的機制，認為金融聚集的形成機制主要包擴三類，即市場推動機制、政府引領機制和金融聚集自我強化機制。通常認為，傳統的金融聚集，如國際金融中心的形成多以市場推動機制為主，而離岸國際金融中心的金融聚集則主要依賴于政府引領機制，而在當代政府推動與市場聯動兩種機制的共同作用成為金融聚集功能得以實現的主要動因。在這三種模式下金融聚集功能自我強化機制自始至終發揮著作用。

1. 市場推動機制

指由于經濟的發展和金融市場的壯大，市場需求自發地促進了金融資源的匯聚，推動各類金融機構在空間上形成聚集。經濟發展對金融資源聚集的引致，主要可以歸納為三點：一是經濟發展本身需要資金的支持，這是經濟發展導致金融資源聚集的根本原因；二是經濟發展使貿易活動逐漸增多，市場范圍不斷擴大，市場對金融服務的需求隨之擴大并導致集聚；三是經濟發展使人均水平提高，同時又創造出來大量的消費產品，使得整個社會對金融服務的需求增加。從過程上來說，金融資源聚集一般伴隨著經濟商貿中心的發展，一方面，經濟發展帶來的頻繁的商業和貿易活動為金融資源的聚集創造了機會，另一方面為了更好地服務經濟，金融資源就趨向于向商業中心區域匯聚。總的來說，金融內生于經濟，金融需求決定了金融供給。經濟對金融的需求是吸引金融資源聚集的根本動力。

2. 政府引領機制

指為了支持當地經濟發展，政府針對某一特定區域出臺相關政策，通過減免稅收、降低門檻等一系列措施吸引各類金融機構進駐，開辦各類金融業務，引領金融資源聚集，形成一個以金融活動為中心、以帶動經濟發展為目的、以優惠政策為先導的特殊區域。在這種機制下金融資源的聚集并不主要依賴于當地經濟的發展水平，而是依賴于政府制定寬松的金融稅收政策和靈活多變的管理。離岸國際金融中心的產生主要依賴的就是這種機制。這種機制最典型表現在20世紀70年代以后，特別是80年代以來，隨著經濟全球化、金融化和金融自由化的發展，金融的重要性日益突出，金融已成為各國之間國際政治經濟較量的工具。因此，英美等政府大力采取放松金融管制，鼓勵金融創新，推動金融自由化，在政府的推動下，金融市場主體大力在金融基礎設施、金融產品、新的金融市場等方面進行了大力創新和改革，金融產業聚集獲得了前所未有的大發展，并取得的了在國際金融領域以及國際金融中心格局中的主導權。

3.自我強化機制

指當金融資源聚集度達到一定程度的時候產生的一種自我強化機制。產生這種現象的主要原因在于規模經濟效應、創新效應、技術進步效應、網絡效應等。金融聚集會產生很強的正外部性，隨著外部效益增強，更多的企業會被吸引而來，金融需求增加，金融聚集的程度也會隨之增加，產生自我強化。創新與金融聚集往往共同發生，金融聚集區豐富的金融資源對于創新有著巨大的吸引力，創新能力紛紛向聚集區轉移，從而區域的創新活力，促進區域發展。創新能力增加也帶來了技術的進步，高新技術的運用會使區域發展更有效率，數字化、網絡化也使金融聚集區的服務范圍更廣，帶動更多地區發展。區域網絡規模也隨著聚集程度的提高而增加，使得聚集區內專業化分工程度提高，企業之間的交易聯系更密切，交流合作更頻繁。四種效益之間并非獨立，它們之間產生相互作用，比如規模經濟效應能夠吸引創新能力從而創造創新效應，而創新效應與技術進步效應又是密不可分的，兩者共同作用又能引導網絡效應發揮作用。因此，金融聚集一旦達到一定程度之后其強大的自我強化機制就會帶動自身的發展，引領更多的金融資源在相應地區集中，形成金融中心。

三、政策建議

在總結了金融產業聚集的形成機制后，我們提出以下幾點政策建議：

1.加強政府與市場聯動作用。在市場發達，金融聚集趨勢明顯，金融集聚需求旺盛的地區，政府要給予政策、資金上的支持，加快建設金融中心，加大力度整合各類金融資源，為當地的經濟發展提供有力支撐。在金融集聚趨勢不明顯，但是經濟發展潛力巨大，需要金融資源匯聚以提供發展保障的地區，政府應起帶頭作用，采取各項政策措施吸引金融機構進駐，以盡快釋放發展潛力。

數字經濟的基本要素范文2

【關鍵詞】吉祥物;企業形象塑造;應用

中圖分類號：J01 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）02-0128-02

吉祥物是企業識別系統中最具活力的組成部分，它是企業文化內涵、經營理念的視覺體現，對企業形象的塑造起著至關重要的作用。吉祥物是企業識別系統的基本要素，吉祥物設計應從企業文化入手，采用造型獨特、個性化十足的表現手法和活潑可愛的卡通形象，通過象征、寓意的手法傳達企業內涵和產品特點，實現企業識別系統的整體化塑造。吉祥物的確定應根據企業的實態、精神特質、產品特性等，從廣為流傳的神話、故事或與企業發展有關聯的人物以及象征企業精神和企業形象的動植物中選擇題材，經過巧妙的構思，設計出富于創造性的具有表現力的形象。[1]

一、吉祥物的形象定位

吉祥物是企業精神與文化的體現，以其特有的內涵與視覺吸引力，塑造企業形象與受眾認同感，成為企業形象表達的載體，能夠帶動企業形象識別、市場擴展與競爭力的提升，打造企業的文化氛圍。企業性質決定形象的定位，決定著吉祥物的形象特征。吉祥物作為VI的基本要素組成，在企業形象策劃、設計和提升企業競爭力等方面占有重要的地位和作用。它是傳播企業文化和理念，建立企業知名度、美譽度，塑造企業形象的直接體現。吉祥物作為企業形象的視覺符號，自始至終都應與其品牌或社會活動的Ⅵ形象保持一致。每個企業都有其不同的經營理念、企業文化、經營內容、訴求客戶及目標市場。不同的企業、商品或活動對吉祥物的需求有所差異，應以不同的設計方案來解決。

吉祥物設計承載著企業的情感與文化，體現出一個企業的產品特點、目標追求、理念訴求和發展戰略，以人性化、情感化的造型引起受眾的注意，拉近企業與消費者之間的距離，在一定程度上緩解和消除受眾對企業廣告的排斥心理，促成產品或服務的銷售。企業吉祥物的取材和定位應符合企業自身文化和氣質，應以品牌及社會活動的宣傳目的為前提，對企業性質有個全面的了解，選定能夠代表企業形象特征、重名率低、認知度高、定位準確，造型簡潔、生動、準確并具有深刻文化底蘊的卡通形象作為載體，對企業形象進行塑造，促進企業品牌的推廣，提升企業的品牌價值。

二、吉祥物的企業形象塑造

正如世界著名經營大師沃爾勒所說的那樣“如果說名稱和標志是您的臉，讓人記住您，那吉祥物則是您的雙手，讓您緊握著別人，與人產生情感，發生關系”。[2]在企業形象塑造中，宣傳媒介的選擇對企業的發展至關重要，它直接影響著吉祥物的表現形式。吉祥物獨特的創意形式和表達方法能夠使造型更具形象訴求力，對企業形象的塑造體現在以下方面：

（一）二維媒介的形象塑造

吉祥物的選材多為動物、植物、人物等有生命的具象形態，鮮明的視覺形象是人們接受外部信息最直接的通道。吉祥物可以是企業標志的直接構成要素，將抽象的企業理念與企業文化轉化為具體、實在、可見可顯的造型載體，具有很強的標志功能，構成企業視覺識別系統的核心。這既是對企業形象的直接概括，又是企業文化含蓄幽默、涵義豐富的深刻表達。吉祥物的使用具有可重復性和多樣性，在二維空間設計中將親切、可愛或有地方特色的吉祥物加以活用，可提高企業及品牌形象的感召力與傳播力。如日本麒麟啤酒的品牌logo，以“麒麟”這一祥獸作為標志圖形，造型簡潔、線條流暢、色彩雅致，被廣泛應用于企業產品的包裝設計、海報設計等平面媒介。

吉祥物作為企業識別系統的基本構成要素，與企業的標志構成有所分離，對企業形象的塑造也可以是一種間接性的表達。吉祥物這一輔助要素最具活力、表現力和人性化，它是品牌發展到一定階段的產物，是強化品牌的一種措施和要求，是美化品牌的有力手段，是強化品牌不可或缺的一部分。如米其林公司以全身長滿環形紋路、體型富態、舉止滑稽、體態雍容的“輪胎人”比邦多姆作為吉祥物，從1898年誕生的那一刻起，就代表著公司形象，成為企業的重要代言物之一，引領行業的發展。

（二）三維媒介的形象塑造

吉祥物根據廣告內容、行業特點、方式和展示環境選擇不同的造型。通常結合企業的標志、標準字、標準色等視覺要素，應用于戶內外櫥窗、展臺和商品包裝等三維形態之中，能夠對企業形象塑造起到強化訴求的作用。在廣場、游樂園、博覽會上的大型吉祥物氣模和雕塑的應用能夠帶給受眾強烈的空間直觀感受，使受眾產生出強烈的好奇感，在實體空間中對品牌形象的推廣起到了宣傳作用。如麥當勞門前造型可愛、幽默調皮、伸開雙臂的“麥當勞叔叔”雕塑，這一獨特的動作和表情變化極具親和力，使吉祥物的內涵更為豐富、目標追求更為清晰，吸引無數消費者合影留念。此種營銷手段能夠在無形之中拉近企業與消費者的距離，提升了受眾對于企業的可信度好附加商業價值。

隨著數字技術的發展和CG技術的成熟，三維動畫產業在我國逐漸升溫，吉祥物表現形式的數字化成為社會發展的主流。通過3Dmax、Maya等三維軟件制作吉祥物，在充分發揮企業的品牌特點的同時兼顧企業所屬的行業特色以及受眾的需求特點，在設計中充分利用吉祥物的空間表現形式，創造出極富親和力、易于被受眾接受并感化受眾的卡通形象。較二維的卡通形象顯然更勝一籌，改變了往常平淡的二維形象。如蘋果公司互動性和趣味性十足的電子寵物“湯姆貓”備受用戶青睞。

三、吉祥物應用的意義

吉祥物的應用能夠準確地傳達出企業或產品的信息，明確企業的性格與特色，易于被消費者的接受，建立具有鮮明個性的企業形象識別。隨著經濟的迅猛發展和市場競爭日趨激化，專業的動畫公司或形象設計公司將代表企業形象的吉祥物“產品化”，以吉樣物作為品牌的情感載體，表達現企業文化內涵和審美屬性，擴大其周邊產品的設計，用以代言企業的品牌精神和品牌文化，可提高受眾對于品牌的忠誠度，打動消費者的購買欲望，這在一定程度上能夠擴大企業的商業影響，實現企業和產品的高附加值。

吉祥物設計是一門綜合性、交叉性很強的學科，吉祥物的企業應用能夠塑造出完整且具有特質的企業形象，無疑將對我國的企業發展與文化繁榮起到巨大推動作用。在市場競爭如此激烈的今天，如何彰顯企業的個性并贏得消費者的喜愛，成功的吉祥物設計起著一定的催化作用。在我國，吉祥物在企業形象塑造中的應用尚處于起步階段，企業如何邁向國際化，立足于國際市場，并在激烈的市場競爭中占有一席之地仍需要一個漫長的過程。民族的才是世界的。吉祥物設計應立足于對本土文化的吸收和總結，結合我國深厚的文化底蘊和傳統觀念的傳承進行創造，融入國內外先進的設計理念和技術手段，提高創意思維，強化創意效果，努力在多元化的設計思維中有所突破，必然能夠在國際化進程起到推波助瀾的作用。

參考文獻：

[1]肖勇，劉東濤，圖雅.VI設計模板[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2]陳湘淮.兒童電視頻道包裝的創意研究[M].湖南：湖南師范大學，2010.

數字經濟的基本要素范文3

關鍵詞：圖書館形象識別系統 圖書館理念識別系統 圖書館行為識別系統 圖書館視覺識別系統

中圖分類號： G258.91 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-0044-04

1 引言

企業形象識別系統（Corporate Identity System，CIS）最早可以追溯到第一次世界大戰中的德國，AEG公司在其產品上使用統一商標，成為CIS興起的源頭，到了第二次世界大戰，倫敦地鐵將統一的字體應用于車票和站牌，越發引起人們的關注；二戰后，全球經濟復蘇，美國成為CIS策劃的熱點地區，以IBM為代表的企業對視覺形象下足了工夫，以麥當勞為代表的企業不但統一視覺形象，還把系統性、一致性原則用于員工行為要求上，成功地導入了行為識別系統，使得誕生于歐洲的CIS策劃在美國得到了迅速推廣和普及；而將CIS進一步完善并使其日趨成熟則是在亞洲，這當中貢獻最大的是日本。20世紀70年代是日本經濟的轉型期，善于吸收、消化、改進外來文化的日本，在歐美視覺形象的基礎上，將東方文化中的價值觀念、精神理念、情感訴求和人文氣息等植入CIS，從而豐富和深化了CIS，使得CIS更具現代感，也使得引入了CIS的馬自達汽車、伊藤百貨、美津濃體育用品、富士膠片等企業全球聞名[1]。與日本相比，我國導入CIS的時間相對滯后，20世紀80年代，太陽神、新能源、第一投資公司先人一步，首創導入CIS的佳績，如今，實施CIS已經成為我國企業的必經之路，且隨著移植成為科學發展的一種主要方法，CIS理論已經移植到了公共管理領域，運用到政府管理、城市管理、社區管理仍至圖書館管理之中[2]。

隨著信息化社會的到來，信息服務業蓬勃發展，圖書館不僅受到電視、廣播、信息機構、網絡數據庫和搜索引擎等的沖擊，不同圖書館之間的競爭也日趨激烈，在無法回避的市場競爭條件下，為了吸引更多的社會公眾利用圖書館，提高社會公眾對圖書館的選擇力，塑造差異化、富有個性的圖書館形象就成為了競爭能否取勝的關鍵，而率先導入CIS的圖書館，對圖書館社會形象的提升、競爭力的增強、社會效益的提高，都會帶來意想不到的效果。

2 圖書館形象識別系統的設計

與CIS理論相對應，圖書館形象識別系統（Library Identity System，LIS）的功能結構也由圖書館理念識別系統（Library Mind Identity System，LMIS） 、圖書館行為識別系統（Library Behavior Identity System，LBIS） 和圖書館視覺識別系統（Library Visual Identity System，LVIS）等三部分有機構成（見表1）。

在LIS中，LMIS是整個系統的核心和靈魂，是圖書館最高層次的指導思想和戰略體系，它規定和指導著圖書館的各種活動。在確定圖書館理念識別系統后，就要把理念、信息通過動態的LBIS和靜態的LVIS滲透、傳遞到每個館員、用戶和社會公眾的頭腦之中，使之了解圖書館，產生認同感。如果說LMIS是LIS中的“想法”，那么LBIS、LVIS就是LIS中的“做法”，它使得“想法”在具體的圖書館日常工作中得以落實和體現。

2.1 圖書館理念識別系統（LMIS）

2.1.1 LMIS的內容與功能

圖書館理念識別系統是社會公眾對圖書館的理性認識、理想追求及所持的圖書館哲學觀念或觀點，是LIS的核心，既包括圖書館的含義、宗旨、使命和職能，也包括圖書館的目標、責任和變革走向，是對圖書館發展的構想、追求和展望，還包括圖書館的發展觀、價值觀、質量觀和人才觀。在圖書館發展中發揮著導向、規范，凝聚和激勵的作用。LMIS主要包括圖書館使命、圖書館價值觀、圖書館管理思想等，它描述了圖書館精神、圖書館的定位、行為準則、道德規范、圖書館服務方向、風格和作風等豐富的內容。如圖書館使命是指圖書館存在的意義，即圖書館在社會文化活動中所扮演的角色、履行的責任以及因此而從事的業務。圖書館使命為圖書館發展指明方向，也是圖書館確定目標和戰略的前提，圖書館理念識別系統的構建也須從分析確定圖書館的使命入手，即圖書館理念識別系統要能充分體現圖書館的使命。

2.1.2 LMIS的導入流程

LMIS的導入一般來說，有以下幾個步驟：

第一步，分析圖書館形象的現狀。只有對圖書館的整體形象現狀進行分析，才能發現圖書館理念系統的現狀，才能為LMIS的正確導入打好基礎[3]。對圖書館形象現狀的分析，包含了以下四方面的內容：第一，進行圖書館形象調查。在對圖書館形象進行調查時，應該著力回答以下問題：與其他同類圖書館相比，本圖書館的形象地位如何？有何特殊形象？圖書館知名度如何？知曉程度有多深？圖書館美譽度如何？贊美的內容是什么？贊美的原因是什么？從全社會來看，社會公眾對圖書館的基本視覺要素和應用視覺要素設計的態度如何？哪些方面需要改進？與同類圖書館相比，讀者對圖書館的評價如何？圖書館形象在哪些方面影響圖書館的發展？第二，分析圖書館管理狀況。在分析圖書館管理狀況時，應該思考以下問題：與同類圖書館相比，本圖書館的規模如何？地位如何？圖書館創造的社會效益和經濟效益如何？目前的優勢和劣勢是什么？如何面對同類圖書館的挑戰？本圖書館的收益性如何？第三，考察圖書館的信息傳播渠道。考察信息傳播渠道時，需要回答以下問題：與同類圖書館相比，在對外溝通上，圖書館最重要的識別項目是什么？現存識別系統有無問題？圖書館的特色在哪里？信息傳播渠道的選擇是否合理？如何改善？在對內溝通上，是否高效率？主要方法是什么？存在什么問題？如何改善？第四，診斷圖書館現有理念。在分析圖書館現有理念時，可以考慮以下問題：圖書館的使命是什么？圖書館的價值觀念體現在哪些方面？圖書館管理思想包括哪些內容？最重要的管理理念是什么？最重要的管理方針是什么？圖書館如何制定各種發展戰略？存在什么問題？

第二步，確定圖書館理念的識別要素。由于圖書館理念是一個抽象概念，所以，必須具體化為可以被識別的要素，圖書館理念的識別是通過基本要素和應用要素來實現的。圖書館理念識別的基本要素包括信息資源理念、館員理念、用戶理念、管理理念、公共關系理念、圖書館道德理念等；應用要素包括圖書館理念、圖書館標語和口號、圖書館歌曲、圖書館座右銘，圖書館條例和守則等。

第三步，表述圖書館理念。在確定理念識別要素后，需要對每個要素逐一界定，用最簡練的文字和語言對所要設計的要素進行表述，并概括所要表達的全部要素內容。圖書館理念的表現形式一般來說，有館標、館訓、館歌、圖書館座右銘、圖書館條例、圖書館守則、廣告、圖書館建筑物設計以及其他視覺應用系統等。

第四步，對LMIS進行測試。對圖書館理念識別要素和內容進行設計后，還需在圖書館內外進行適當的測試。測試過程中，對內表現為自下而上的討論和自上而下的宣講，達成內部一致性；對外則是對社會公眾、專家以及媒體的意見征詢。經過對內和對外幾個過程的反復，最終實現由內至外和由外至內的共識，以至解決以下問題：是否得到社會公眾的認同和理解？是否容易被社會公眾所傳播？圖書館目標與館員目標是否一致？是否獲得了圖書館大多數館員的認同？是否符合圖書館實際情況？是否在圖書館日常工作中得到自覺體現，能否激勵館員的工作熱情？能否包容圖書館多年形成的傳統文化？能否適應未來社會環境的變化？

第五步，LMIS的實施。LMIS的實施主要包括將理念滲透到組織與館員的行為中（LBIS策劃）和將理念滲透到圖書館的視覺標志中（LVIS策劃）兩個內容。圖書館的理念首先要內化為館員的意識和自覺行為，使館員深刻領悟圖書館理念的含義和真諦，在實踐中自覺地規范自己的行為，是一個不斷滲透、貫徹、教育和實踐的過程，除此之外，理念的滲透還要涉及視覺標志的很多方面，包括圖書館建筑設計、閱覽室和書庫的設計、館員的館服和其他視覺應用系統。

2.2 圖書館行為識別系統（LBIS）

2.2.1 圖書館內部行為系統的設計

LBIS的內部行為系統，主要包括圖書館制度、圖書館習俗和館員行為規范等。內部系統設計中最主要的要素設計就是對圖書館制度、圖書館風格和館員行為規范的設計。其中，圖書館制度是圖書館為了保證日常工作的順利進行而制定的工作秩序和規定，圖書館制度集中體現了圖書館理念對圖書館組織和館員行為的要求，是LBIS策劃的基本和主要的內容。圖書館習俗是圖書館長期繼承，約定俗成的特色文獻資源和文化活動，包括特色書籍展覽、節日、習慣、典禮、儀式等。所以成為區別不同圖書館的顯著標志，也是LBIS的重要內容。

2.2.1 圖書館外部行為系統的設計

圖書館外部行為系統設計主要包括對圖書館宣傳活動和公共關系等日常管理行為、圖書館講座、圖書館習俗、館員禮儀規范、館員對外行為準則的設計。對外部行為系統的設計，是展示圖書館形象與理念、識別圖書館的地位與服務、培養高素質館員的有效途徑。

2.3 圖書館視覺識別系統（LVIS）

視覺識別即識別符號，因此，LVIS包括了諸如圖書館名稱、標志等在內的基本要素和應用要素（見圖1）。

2.3.1LVIS的基本要素

LVIS的基本要素主要包括館名稱與標志、館標準字體、館標注色、館吉祥物與館形象大使等五大基本要素。

[圖1 圖書館視覺識別系統（LVIS）]

（1）圖書館的名稱與標志。圖書館標志是圖書館視覺識別要素的核心，一旦確定后，不宜經常改變。圖書館名稱是圖書館與圖書館之間相區別的根本標志，是用文字來表現的識別要素，也是圖書館理念的濃縮。圖書館標志是圖書館的文字名稱、圖形及其組合的設計，目的是把抽象的圖書館理念精神用具體的標志傳達給讀者，圖書館標志要給讀帶來聯想，通過標志可以識別圖書館及其理念和服務等。如，南京圖書館的館徽采用了有“中國書圣”之稱的王羲之所書“書”字的側形，體現著南京圖書館獨特的文化歷史傳承，標志的基本形狀也是英文字母“N”與“L”的中式書寫，體現著融合與傳薪的結果，外形像彎彎曲曲的山路，很容易讓人們聯想到“書山有路勤為徑”名句（見圖2）。重慶圖書館的館徽把中國文字的“重”字左半邊與“圖”字右半邊巧妙地結合在一起，猶如“重慶圖書館”縮寫的一枚古印，該標識層次分明，像一本一本重疊的書籍，線條錯落，又像知識的迷宮；“圖”字的右邊外形和重慶圖書館新館的建筑造型相似，達到了形似的效果；“重”字的左半邊與“圖”字右半邊中間部分相連似網絡并延伸出圖書館，象征著信息時代的到來，知識載體的多樣化（見圖3）。

[圖2 南京圖書館館徽 圖3 重慶圖書館館徽]

（3）圖書館的標準字。圖書館的標準字是將圖書館名稱、各個部門名稱、館訓等經過字體的選擇和搭配、字間距、背景顏色線條效果等設計和處理而形成的表現方式。圖書館標準字借助不同形式的視覺識別，增強文字的表現力，進而形成形象差異，強化圖書館對外交流的訴求力。在設計標準字時，要求：第一，圖書館標準字應該與圖書館標志等視覺識別的其他要素相配合；第二，圖書館標準字應該與服務范圍相呼應；第三，圖書館標準字應該具有獨特性，一定要利于識別和記憶。例如，書法字體富有個性、歷史感和文化氣質，很適于表現圖書館儲藏知識、傳承文化的行業形象，如杭州圖書館的標準字（圖4）。

[圖4 杭州圖書館的標準字]

（4）圖書館的標準色。圖書館的標準色是根據圖書館理念和服務特質等的需要而選定的代表圖書館形象的特定色彩。標準色一般是一種或幾種顏色的組合，經常與圖書館標志、標準字等配合使用。標準色是一種獨特的圖書館形象，它利用色彩產生的視覺刺激和心理反應，使社會公眾產生聯想，進而拉近圖書館與社會公眾的距離[4]。圖書館標準色是傳遞圖書館理念，塑造圖書館獨特形象的有力工具。在設計標準色時，要注意：第一，圖書館標準色要有利于表現圖書館理念和圖書館形象；第二，圖書館標準色要考慮到不同顏色所產生的心理反應；第三，民族圖書館標準色要注意民族傾向，比如，埃及人喜歡綠色，禁忌藍色；第四，圖書館標準色應該具有差異性。在現有的圖書館標志中，許多圖書館如上海圖書館、廣東省中山圖書館、江蘇昆山圖書館、東莞圖書館等選擇了能給人以寧靜、象征著知識海洋的藍色作為主要的標準色。

（5）圖書館的吉祥物。圖書館的吉祥物是為了強化圖書館形象而設計的圖書館造型和具體圖案。圖書館吉祥物很容易喚起社會公眾的親和力和想象力，引起社會關注，與抽象的圖書館標志和圖書館標準字相比，往往更有視覺沖擊力和情感偏好，更有助于圖書館與社會公眾之間的溝通。在設計圖書館吉祥物時，要充分考慮圖書館形象定位，要能體現圖書館的屬性，選用的造型或創意點要依附圖書館特性，例如，即墨市圖書館推出的吉祥物“墨墨”（見圖5），“墨墨”二字分別取自“即墨”、“墨香”中的“墨”字，寓意著“悠久墨城縈繞墨香之氣”，采用疊字命名，極具親和力，叫起來瑯瑯上口。“墨墨”的臉部構圖靈性地再現了電腦顯示器的輪廓；寓意著無線鼠標的腳部，形象地訴說著市圖書館網絡化、數字化時代的到來。“墨墨”右手執書，左手作出“請”的手勢，標示歡迎讀者走進圖書館，讀萬卷書，乘著信息化的東風，再行萬里路。整個卡通形象從造型設計、性格設定、動作演繹等方面，充分表達了即墨市圖書館“書香熏陶人、閱讀改變人”的愿景。

[圖5 墨市圖書館的吉祥物“墨墨”]

2.3.2 LVIS的應用要素

LVIS的應用要素是指基本要素組合應用的傳遞媒體，主要包括辦公用品、接待用品、館員服飾、交通工具、環境設計、宣傳用品、廣告傳播等。利用這些傳遞媒體的特點和優勢，靈活的進行它們的組合或單一恰當應用，對于傳達圖書館的理念、宗旨、特色會有意想不到的效果。

5 結語

總而言之，盡管我國一些圖書館在設計圖書館館徽、服務理念等方面已經邁出了一步，但要在我國圖書館系統導入LIS還是一件新生事物，需要不斷地總結和探索。筆者提出的LIS的作用、目的和意義在于有利于有機整合圖書館管理中的各管理要素，建立圖書館發展戰略與全新管理模式，并在未來的發展中抓住發展機遇應對挑戰，提高圖書館的管理水平，充分發揮圖書館效益與社會職能，使其社會形象和社會影響力大幅度提升[5]。但因受篇幅、水平所限，相關的深入研究還需更多學者的后續研究。

參考文獻：

[1]許俊基.CIS發展與國別模式：超值企業形象設計[M].哈爾濱：黑龍江科學技術出版社，2002.

[2]暴國霞.淺談CIS理論在圖書館管理中的應用[J].商業經濟，2007，（6）：99-100.

[3]楊保國，趙漣漪.CIS管理在高校圖書館管理創新中的應用之初探[J].大學圖書情報學刊，2001，（3）：14-16.

數字經濟的基本要素范文4

在社會主義市場經濟體制建立和不斷完善的今天，黨政各級領導和社會各界對統計信息的需求量與日俱增，統計數據的決策作用越來越大，而科學的決策必須建立在準確可靠的統計數據基礎之上。然而，近年來，個別部門和企業統計數據失真的問題時有發生，主要統計數據仍存在高估或低估的問題。

一、影響統計數據質量的因素

影響統計數據質量的因素多種多樣，既有主觀的人為因素，也有客觀的環境因素，既有統計內部的問題，也有統計外部的問題。

（一）影響統計數據的外因

1、經濟體制轉軌過程中的某些弊端和某些官位存在的風氣不正，弄虛作假、干擾統計數據的現象時有發生。“領導關心哪一個數字，哪個數字就不易搞準”已是一個不爭的事實。究其原因，一是源于現行的企業考核制度，如常見的以某個指標大小進行企業排序，不論企業、行業之間的差別，居前者賞，居后者罰，對基層領導干部的考核、提拔等，企業客觀上促使了作假；二是源于計劃經濟管理模式的延續，下達不切合實際的指令性計劃指標，企業為了完成“雙過”或全年計劃，就在數字上做“文章”；三是源于黨風不正，報政績要榮譽，數字就高不就低，報貧困要扶持，數字就低不就高，按需行事，隨機應變，導致統計數據失真。

2、統計調查的難度加大。隨著市場經濟的發展和所有制結構的調整，統計調查對象的規模日益增大，構成日趨復雜，經濟成份增多，新舊格局交替，加之調查內容不斷更新，增加了統計調查工作的難度。

3、被調查者合作程度降低。市場經濟條件下，由于利益主體多元化，受利益驅動，各種各樣的被調查者千方百計地保守自己的秘密，部分被調查者有意加大或縮小統計數據，被調查者對統計調查的支持合作程度降低，取得真實的統計數據變得相對困難。

4、統計執法力度不夠。一方面對統計法的宣傳面不廣泛，宣傳程度不深入，不少人不知統計法，不懂得在統計調查中自己應有的權利，應盡的職責，應履行的義務，或是知法而不守法。對違反統計法的行為或責任人，亦未能依法嚴懲。部分領導、管理機構乃至社會，普遍認為統計數字大一點或小一點無足輕重。有法不依、違法不究、執法不嚴的現象，助長了統計違法違規行為。

5、統計工作管理的透明度與公開性不夠。長期以來，我國一直缺乏比較系統的政府統計發展中長期計劃。在國家統計局的年度工作計劃與總結中，缺乏統計發展目標及其執行情況、統計經費收支情況和人員情況等方面的內容，對政府統計工作的整個運行和管理情況缺乏必要的透明度。在數據對外公布方面，向社會介紹統計方法制度、統計數據質量情況不夠充分。

（二）影響統計數據的內因

1、目前的統計制度方法已不適應經濟發展的需要。主要表現在國家統計指標體系的設計未完全擺脫計劃經濟的束縛，仍停留在直接管理經濟的模式上；近幾年來國家的各種普查頻率過高，普查與抽樣調查之間，普查與年報之間指標不銜接，甚至出現矛盾，從而影響統計數據質量。今年，國家對普查已有新的舉措，普查頻率過高現象將會有所改觀。

2、統計調查方法過于單一，啟用非全面調查方法滯后，盡管現在已有些指標及行業抽樣調查，但主要經濟指標仍依賴于傳統的全面報表。隨著經濟體制的全面轉軌，個體和私營企業發展迅速，僅用全面報表統計，一方面難度增大，同時也很難全面準確地反映。

3、統計機構不健全，統計人員數量少。目前，由于統計管理結構不甚合理，上面千條線下頭一根針，兼職過多、業務不熟，在浩繁的口常工作中，統計人員又面臨統計工作不受重視，統計隊伍不穩定，統計知識更新跟不上客觀發展，技術手段落后等具體困難，都對統計數字的真實性產生影響。

4、統計基礎建設薄弱。隨著市場經濟的不斷發展，各級政府和企業對統計信息的需求量大大增加，統計手段的落后和信息化滯后，制度的不規范，基層統計原始記錄和統計臺帳建立不全，數出無據，造成統計數據時效性差，質量難以保證。

二、提高統計數據質量的建議

1、加強統計職業道德建設和統計文化建設，強化“統計數據質量是統計工作的生命線”的信念。結合中央下發的《公民道德建設實施綱要》及統計工作的特點，經常地、反復地強化、灌輸“統計數據質量是統計工作的生命線”信念，樹立共同的理想。有了共同理想和共同信念才有凝聚力和戰斗力。通過統計文化建設弘揚正氣，通過統計文化的進步和完善，來規范和保證其理想和信念的正確形成。積極、完善、科學的統計文化修養，是建設和發展統計事業的基本要素，它決定了奮斗目標的性質，決定了工作成果的性質。只有在統計文化中強調誠信、強化誠信意識，才能把數據質量是統計工作的生命線，數據質量是統計工作的安身立命之本，保證數據質量是統計部門的神圣法定職責，統計服務是統計工作的主旋律，為經濟社會發展服務是統計工作的第一要務等共同理想和信念建立在可靠的基礎之上。

2、建立業務領導與黨政行政領導相統一的、垂直的統計管理體制。那就是從目前業務領導與黨政行政領導相分離的統計管理體制轉變為人財物管理相統一、業務與黨政行政領導相一致的體制，建立職責明確的中央與地方兩級垂直領導的統計系統，上一級管好下一級。這種體制至少有以下三個優點：一是可以使我國的統計有較強的超脫性和抗干擾性，免受各級行政的人為干預；二是有利于抽樣調查方法的真正全面推廣運用；三是有利于建立基層自報制度、基層數據庫和超級匯總制度。同時，國家還可以在布點的縣市設立垂直管理的抽樣調查隊伍。因此，建立新的統計管理體制，對于統計改革的全面配套深入進行，確保統計數據質量至關重要。

3、積極推進統計制度方法改革，提高統計數據的準確性、科學性、及時性。統計制度方法改革是提高統計數據質量的重要舉措，要按照國家統計局的部署，全面實施新的工農業生產發展速度計算方法；改革和完善地區生產總值核算制度和公布制度；按照常住人口計算人均地區生產總值。積極開展以下改革探索和研究：開展“全面建設小康社會”統計監測研究；研究建立并完善服務業統計制度；研究資源環境核算指標體系和統計方法；加強農村統計調查研究；開展城市和價格調查的改革研究；研究改進勞動統計制度，開展從業人員工資和工時抽樣調查的試點工作；開展現代物流等新興產業統計問題研究研究完善城市化發展水平監測制度；將企業“一套表”改革與企業聯網直報結合，作為統計組織方式和匯總方式改革主攻研究方向等。同時，完善抽樣調查方法，完善統計標準體系，也是提高統計數據質量的重要途徑。

4、建立用戶對數據質量的反饋渠道，充分考慮和吸納用戶的意見。數據質量的核心就是滿足用戶需求的程度，讓用戶滿意。數據質量管理的過程應該是透明、開放的。可以通過正式會議、非正式討論、用戶問卷調查等方式，充分了解用戶對數據質量包括數據的內容、服務方式、時間、收費標準等各個方面的意見和建議，使制定的改進措施做到有的放矢，真正達到提高數據質量的目的。

數字經濟的基本要素范文5

[關鍵詞]廣西地區 瀕危語言 語言保護

語言消失的現象在歷史上一貫存在,但是在當今時代,經濟全球化極大加劇了文化和語言之間的接觸和影響,強勢語言對弱勢語言的滲透和影響也前所未有的加大,從而導致部分語言的數量以驚人的速度減少,語言消失的范圍也在不斷地擴大,這引起了語言學家、人類學家、社會學家和民族學家等社會各方面的廣泛關注。英國布里斯托大學哲學系Anderew Woodfield教授曾感嘆道,“沒有人愿意看到這么多語言死亡,但是它們好像注定要死亡。”目前,語言瀕危現象已經成為語言學界熱烈探討的主題之一。

一、廣西地區民族語言狀況

我國是一個統一的多民族國家,民族多、語言多、文字多。除漢族外,共有55個少數民族。據有關專家統計,目前擁有將近130種語言。但是其中很多少數民族語言都存在不同程度的衰微。

廣西地處華南,是多民族聚居之地,民族語言尤為豐富。據《廣西通志•少數民族語言志》記載,廣西地區少數民族眾多,各民族語種不同,包括:壯語、苗語、侗語、水語、彝語、仫佬語、毛南語、仡佬語、京語等。

語言,尤其是沒有書面形式的語言,離開了使用者就失去了生存的基本條件,就好像植物離開了土壤一樣。日本語言學家Yamamoto說過,單純的人口數字不是語言形式的準確標志。但是,使用人數在一定程度上還是能夠說明問題的。因此,使用者的數字是它的瀕危形式的一個直接標志。

在廣西地區的各個少數民族語言中,各個語種都存在著使用人數逐年下降的趨勢。以其中的仡佬語和仫佬語為例,仡佬語有布流、哈給、多羅三種方言,其中,布流方言的使用者有800多人,哈給方言的使用者有300多人,多羅方言的使用者已經降至幾十人。并且仡佬族沒有本民族文字,是以漢字為本民族的共同文字,目前也只有少數老人懂仡佬語。而仫佬語面臨的情況更為嚴峻,目前僅有兩位80多歲的老人會講,已經是名副其實的瀕危語言。

二、少數民族瀕危語言存在的必要性

首先,語言平等一直是我國的基本國策,體現了我國各個民族的平等。我們知道,語言文字不僅僅是人們的交際工具,同時還是民族的重要標志,是民族的象征,重視少數民族語言文字的使用表示對少數民族的尊重。在少數民族地區,民族語言文字是維系民族地區人民的感情紐帶,尊重他們的語言文字,就意味著尊重少數民族的人格。從這個角度來看少數民族語言文字的功能,就能看出其在調節民族關系、加強民族團結、維護民族地區社會穩定中所起的特殊作用。

其次,語言是文化傳承的重要載體。語言不僅是思維的工具,是社會文化的載體,同時還是維系民族感情的紐帶,少數民族語言文字除了政治上的象征意義外,還有許多不可取代的社會功能。它是少數民族人民的交際工具和少數民族民族的重要標志,更是各個民族文化的載體。各少數民族有自己的文化傳統,通過語言文字的使用對其文化進行傳承。廣西地區存在著多種民族語言,正因為這些語言的存在,才讓我國的語言園地呈現出多樣性,也才使我國的民族文化更為繁榮,廣西地區的多民族文化并存發展,各具特色,在發展過程中相互交流融合,和諧共生,這為文化歷史學家、人類學家、語言學家等學者提供了寶貴的研究材料。

第三,語言既是文化的產物,又是一種自然現象,它既豐富又復雜。如果把世界語言比作一個花園,每一種語言都是花園中的花卉,那么任何一種語言的消失都將使花園失去一種風景,都將是人類文明的巨大損失。另外,從語言自身來講,語言也需要多樣性的存在,正如生態環境具有多樣性、人類與環境才能和諧健康地共同發展一樣。語言也是寶貴的智慧財富,每一種語言都提供了對事物的不同看法。不同的詞類、不同的語義范疇、不同的詞匯對比等等,都啟發了語言學研究的不斷深入發展。對廣西地區瀕危語言的研究除了具有語言文化遺產保護、保存的普遍意義之外,還具有語言類型轉換研究、語言接觸與混合語問題研究以及歷史語言學研究等多方面的價值(限于文章篇幅,暫不贅述)。

三、瀕危語言生存和發展的幾點思考

1.語言政策確保瀕危語言生存環境

建國以后,我國實行民族平等、語言平等的政策。在《憲法》中,對我國的語言政策作了這樣的規定:“各民族都有使用和發展自己的語言文字的自由”,民族區域自治法也規定:“民族自治地方的自治機關保證本地方各組都有使用和發展自己語言文字的自由”。這從法律上確保了各民族語言文字享有了平等的法律地位,保障了各民族有選擇使用符合自己需要的語言文字的平等權利,這從根本上體現了我國各民族平等的民族關系,也體現了我國對于語言多樣性和生態性發展的支持。

我國十分關心少數民族語言的發展,致力于推行建立良好的民族語言發展環境。廣西地區是我國最大的壯族自治區,如在1992年的《廣西壯族自治區人民政府關于加強民族語言文字工作的通知》中提到,在壯族聚居的地方,政府部門要根據需要配備壯文翻譯,使用壯文參加考試與漢語具有同等效力、在執行職務時力爭做到同時使用壯、漢兩種語言文字等。同時還提出加強對壯語文的新聞宣傳,各壯族聚居地要積極轉播廣西人民廣播電臺的壯語廣播節目,根據當地需要辦好壯語節目,要進一步辦好民族報刊、出版民族圖書,等等。

因此可以說,國家政策上的支持,是民族語言發展的基本保障。

另外,針對廣西地區民族復雜的語言情況,我國在20世紀多次開展在廣西地區的民族語言調查,主要有30年代以李方桂為代表的西南邊民語言調查,50年代中國科學院語言研究所和少數民族語言研究所組織的少數民族語言調查,80年代以來中國社科院民族研究所、中央民族學院以及廣西民族學院組織的西南民族語言調查。這些調查為我國進一步制定語言政策提供了可靠翔實的依據。

2.民族聚居為瀕危語言的生存和發展創造環境

漢語是我國的民族共同語,大多數的人在大部分公共場合使用這種語言。盡管從整體上看,廣西地區的少數民族語言處在不平衡的雙語語言環境中,是弱勢語言,但是從另一方面來說,在民族聚居之地,民族語言又是可以與漢語并用的交際語言,甚至在一些場合是主要的并且具有鮮明排他性的交際語言,如在少數民族家庭內部,在少數民族聚居的公共場所,在歌會、婚喪嫁娶等一些大型的社會活動上等。

在廣西地區,各少數民族普遍聚居,境內有壯族自治縣、瑤族自治縣、苗族自治縣、仫佬族自治縣等少數民族世居的地方。這是瀕危語言生存的基本要素,因此,維護少數民族相對聚居的生活環境對于保護瀕危語言具有重要意義。

對于覆蓋面較小、使用人數較少的語言來說,使用者群體聚居一地是保證語言傳統延續下去的一個重要條件,因為這樣可以保持語言結構的獨立性和穩定性。由于居住在共同的地域環境中,有共同的社會文化基礎,有共同的語言交際內容,使用者彼此之間使用民族語言交際的頻率較高,這樣對長期保持語言結構的高度一致性起著重要作用。很多調查結果均顯示,聚居的環境利于少數民族群眾使用本民族語言。

另外,民族聚居環境也有利于減少語言內部差異,使民族語言的使用者感受到使用民族語言交際的便利性,增加交際信心。另一方面,在現在這樣多語共存的社會環境中,同一語言的使用者之間還可以增強群體的認同感。如在象州縣聚居的壯族,原是當地的土著民族,由于具有較強的封閉性,與外界的交往甚少,長時期在內部通行壯語,因此能保持自己的語言習慣,有“寧賣祖宗田,不忘祖宗言”的說法。他們在族群內部極為重視使用自己的民族語言,族群內的長者認識到了并利用壯語在日常行為規范中的作用,不僅本民族的社會規范、價值觀念和行為準則通過壯語的使用得以傳承,加強了民族意識和凝聚力,而且也加強了對壯語的保護和傳承。

3.使用群體的內心認同是瀕危語言生存發展的動力

廣西地區的各少數民族是愿意學習和使用別的民族語言,在語言使用上具有開放性,雙語現象非常普遍。隨著地區間、民族間交往的頻繁和深入,除了本民族聚居區內的極個別老年人和一部分兒童外,絕大多數都是使用雙語進行交際的。

隨著時代的不斷發展,市場經濟的影響越來越大,體現在少數民族對語言的選擇上就是越來越多的人除了精通本民族語言之外,還必須至少掌握全民共同語――漢語,這是適應社會交際的需要,同時也是獲得最新的科學文化知識的需要,因為絕大部分的科學知識是通過漢語進行傳播的。但是,經濟的不斷發展,也帶來了語言使用的一些問題。語言發展過程也會受到“經濟基礎決定上層建筑”的影響。戴慶廈教授曾指出,語言對于一個民族來說具有雙重價值:一種是實用價值,即語言自身蘊含的可以實際應用的價值;一種是情感價值,即本民族人對語言所傾注的豐富的民族感情。在市場經濟實用主義的導向下,有很多少數民族語言的使用者為了擺脫貧困與落后,選擇了有利于他們自身發展的語言文字,不愿繼續使用、人為地放棄了民族語言,僅僅使用通用語――漢語進行交流交際,造成了本民族語言的衰退。很多語言的衰變,都是因為本族群人自己的放棄。

我們認為,語言使用群體對本民族語言的認同對于語言前景至關重要。如果使用者群體對自己的語言缺乏熱情和信心,僅僅依靠外界的努力,是完全沒有作用的。無論有多少的政策保護、多少的措施施行,最重要的還在于人,也就是瀕危語言的使用者,不要丟失本民族的語言。所有的語言在文化價值上是平等的,都是寶貴的文化遺產,如果簡單地把本族群落后的原因歸結在語言上,這是極其錯誤的觀點。如果能增強全社會的文化意識,珍惜本民族的傳統語言文化,重視我國豐富的語言資源,一些語言就不會這么快地衰退,也不用花更多的人力物力去挽救。

另外,不同語言使用者群體之間的相互理解也非常重要。在多語言多文化共存的社會環境中,不同語言和文化之間的接觸和交流是不可避免的,矛盾和沖突也會時有發生。但是,任何一種語言都是寶貴的智慧財富,“不同語言之間只有使用者群體規模大小的不同,交際職能分工的不同,而不存在結構優劣之分。”任何人都應該像珍愛自己的語言文化一樣去珍愛周邊兄弟民族的語言文化,做到相互尊重、互相理解,才能夠營造出一個良好、和諧的社會文化環境,才能實現各語言和文化的共同發展。

四、小結

戴慶廈教授說過這樣一句話:“一個物種的消失,只讓我們失去一種動人的風景;一種語言的消失,卻讓我們永久失去一種美麗的文化。”民族語言承載著民族歷史和文化,蘊藏著豐富的文化現象,是這種語言使用群體傳統文化和傳統經驗最直接、最集中的體現。如壯族的《人祖起源》、《創世紀》、《谷物起源》等民間文學,主要是口頭流傳的方式傳承,如果作為主要傳承工具的壯語消失,那么這些美麗的文化也將不復存在。“對于文化歷史學家和人類學家來說,每一種語言都積存和蘊藏著豐富的文化現象,是該語言使用者傳統文化、傳統經驗最直接、最集中的具體體現,他們千百年來所創造和積累的物質和非物質文化方面的知識和經驗,包括他們和自然界作斗爭的知識和經驗,都保存在語言里,并依賴語言代代相傳,并得以超越時間和空間加以傳播。因此,一種語言的消亡就意味著當地人民世代相傳的那種交際和思維工具及獨具特色的地域文化永遠喪失,科學家們也就無法探索人類尚不清楚的語言文化現象。”

印度安達曼群島上老婦波阿的去世,導致了擁有65000年歷史的古老語言的徹底滅絕,同時也導致了一個古老文明的滅絕。這給所有的人都敲響了警鐘。正如美國瀕危語言基金會的創立聲明中所提到的:“語言消亡貫穿歷史,但是從來沒有過我們當前所遇到的威脅世界語言的大規模滅絕。作為語言專業人員,我們面臨著嚴峻的現實:我們研究的很多成果對后代沒有用;很多民族的文化遺產正在我們的眼前逐漸消失。我們愿意承擔旁觀和無所作為的譴責嗎?”

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數字經濟的基本要素范文6

我們認為，互聯網還沒有改變事物的本質，現在汽車還必須首先是車子，豆腐必須是豆腐。當然不等于將來不會改變。

但互聯網已經改變了做事的方式，使傳送層級減少，速度加快。互聯網對實體經濟的意義，是可以提升實體經濟的核心競爭力。我們今天堅持繼續“藍血十杰”數字工程，就是為了給用互聯網精神改變內部管理打下堅實基礎，進而實現與客戶、與供應商的互聯互通。 互聯網時代仍然需要科學管理

要回答互聯網時代需要什么樣的管理，先要搞清楚藍血十杰為現代企業管理貢獻了什么，我們應當學習什么？

藍血十杰對現代企業管理的主要貢獻，可以概括為：基于數據和事實的理性分析和科學管理，建立在計劃和流程基礎上的規范的管理控制系統，以及客戶導向和力求簡單的產品開發策略。

科學地掌握生產規律，以適應未來時代的發展，是需要嚴格的數據、事實與理性的分析的。沒有此為基礎，就談不上科學，更不可能作為技術革命的弄潮兒。科學管理與創新并非是對立的，二者遵循的是同樣的思維規律。

藍血十杰為福特公司建立了財務控制、預算編列、生產進度、組織圖表、成本和定價研究、經濟分析和競爭力調查等，這些構成現代企業管理體系的基本要素。當然，這些是工業革命時期的成就，雖然我們現在是處在一個信息革命的時代，未來還不知如何預測，但洶涌澎湃的新技術革命浪潮，還是離不開工業時代的基礎。 繼續優化管理，防止過度管理

從1998年起，華為投入數十億美元，邀請IBM等多家世界著名顧問公司，先后開展了IT S&P、IPD、ISC、IFS和CRM等管理變革項目。變革的指導方針，是“先僵化、再固化、后優化”。僵化是讓流程先跑起來，固化是在跑的過程中理解和學習流程，優化則是在理解的基礎上持續優化，我們要防止在沒有對流程深刻理解時的“優化”。經過十幾年的持續努力，我們的學習取得了顯著的成效，基本上建立起了一個集中統一的管理平臺和較完整的流程體系，支撐公司進入了ICT領域的領先行列。

管理變革和建立現代企業管理體系的艱巨性和復雜性遠遠超過了我們最初的估計，而且隨著公司全球業務的擴展和新的奮斗目標的提出，公司管理不斷面臨新的挑戰。目前華為的管理仍然存在一些難點問題。

一是跨領域、跨部門的端到端的主干流程的集成和結合部的貫通，仍是目前最大的短板。各類流程看似各自都實現了端到端打通，但到了真正使用流程的部門和崗位那里卻是“九龍戲水”，無法配合，效率低下。我們必須把公司級的管理變革進行到底。

二是公司運營管理與業界最佳實踐還存在較大差距，已經成為制約公司市場競爭力提升的短板。公司在與愛立信對標的過程中，發現同樣的管理，我們的用人用工比愛立信多。

對標之后，華為提出了“五個一”目標，供應鏈和GTS同時發起了“賬實相符”管理變革項目。“五個一”和“賬實相符”目標的實現，涉及從產品配置簡化，產品配置打通，業務場景分類和簡化，全球供應網絡布局優化，從銷售要貨到國家倉再到站點的計統調模式變革，交付上ERP、ISD變革等多個管理變革項目的集成。

三是如何實現向以項目為中心的管理轉型。公司的運作正在從以功能部門為主的運作方式，逐步向以項目為中心的運作方式轉變，客戶、研發、服務和變革項目將成為未來業務運作的主要形態。這樣，才能避免大公司的功能組織的毛病，去掉冗余，才能提高競爭力，才能使干部快速成長。

四是簡化管理問題已經提上日程。我們要清醒地認識到，雖然藍血十杰以其強大的理性主義精神奠定了戰后美國企業和國家的強大，但任何事情都不可走極端。在上世紀70年代，由藍血十杰所倡導的現代企業管理也開始暴露出弊端。對數字的過度崇拜，對成本的過度控制，對企業集團規模的過度追求，導致了過度管理和對創造力的遏制，使得福特等一批美國大企業遭遇困境。在華為公司，管理的復雜性正在隨公司規模的擴大呈非線性地增長，這已經開始成為公司競爭力的制約因素。

華為“以客戶為中心”的核心價值觀是我們永遠不可動搖的旗幟。兩難之處在于，客戶需求的個性化和多樣化是客觀趨勢，我們必須在堅持滿足客戶個性化需求的商業模式的同時，降低管理的復雜性。

華為的管理變革將進入攻堅期。我們要時刻牢記，管理的目的，是提升一線的作戰能力，是以客戶為中心多打糧食，華為需要優化管理但不能管理過度，凡是不能增產的管理就都不是好管理。 用互聯網改善公司管理

今天，互聯網和物聯網正在滲透到社會生產和生活的方方面面，互聯網促進了信息的生產、交流、獲取和共享，但沒有改變事物的本質，即使在互聯網時代，車子還是車子，豆腐還是豆腐。同樣，互聯網也不可能使一家公司的管理實現跨越，科學管理還是基礎，流程和規則可以簡化，但不可以沒有。

對實體經濟來說，互聯網的真正作用是什么？是顛覆還是推動？蒸汽機和電力都曾在產業和社會生活中起過革命性的作用，但這些技術革命不是顛覆而是極大地推動了社會和生產的進步。互聯網也不例外，其本質作用在于用信息化改造實體經濟，增強其優質、低成本和快速響應客戶需求的能力。一句話，互聯網對實體經濟的意義，是可以用它來提升實體經濟的核心競爭力。

在改進公司內部管理方面，互聯網可以大有作為。首先可以使產業鏈內部交易標準化、數據化的信息快速傳遞，并全流程透明；其次通過信息互聯加強內部的信息溝通和共享，推倒部門墻，簡化內部運作、核算和控制，降低交易成本；再有，運用大數據分析方法，充分挖掘和分析公司客戶需求的大數據，加強客戶洞察，與客戶共同創造價值；分析內部運作的合同、訂單、項目、配置、庫存、物流的大數據，支持及時、準確、優質和低成本的交付；通過對人力資源的大數據分析，實現人力資源的合理配置，牽引優質資源向優質客戶的傾斜；實際上，把標準化產品銷售和行政采購搬到互聯網上，實現B2B、B2C、O2O等多種新商業模式的運作，華為已經在做了。