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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場前景范文1
2016年是“十三五”規(guī)劃實施元年，中國經(jīng)濟發(fā)展邁入新常態(tài)，雇傭市場日益成熟，薪酬水平繼續(xù)保持平穩(wěn)。2016年所有行業(yè)都鮮有30%的薪資漲幅，轉(zhuǎn)職者薪資漲幅穩(wěn)定在10%？ 15%，而留職者薪資漲幅在5%？7%。
隨著中國經(jīng)濟日漸成熟并趨向高增值和消費主導型發(fā)展，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施，新技術(shù)及電子商務領(lǐng)域無疑成為過去一年雇傭市場的強大驅(qū)動力，刺激并創(chuàng)造了大量的招聘需求。優(yōu)秀的IT專才繼續(xù)炙手可熱，特別是那些擁有互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字、電商、網(wǎng)絡營銷技能和經(jīng)驗的職場精英，成為了雇主們競相爭奪的“香餑餑”。預計2017年整體薪酬趨勢仍將維持2016年水平，但在軟件與互聯(lián)網(wǎng)、風險管理與合規(guī)、銷售等發(fā)展強勁的職能和領(lǐng)域，轉(zhuǎn)職者有望獲得15%-20%的薪酬漲幅。而電子商務及數(shù)字領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的供不應求，也將令該領(lǐng)域人才在2017年收獲更高的薪資。
過去一年金融精英的就業(yè)之路也是一片光明，特別是那些任職于發(fā)展迅速的國有及私營的醫(yī)療和高科技公司的中層金融人才。而從傳統(tǒng)銀行及金融機構(gòu)跳槽到新興、非傳統(tǒng)金融機構(gòu)，諸如互聯(lián)網(wǎng)金融和P2P公司，也是去年金融人才市鲆桓鮒檔米⒁獾南窒蟆2017年，金融服務類公司有望繼續(xù)招聘風險管理經(jīng)理及合規(guī)與審計專業(yè)人才，以此進一步強化中后臺職能部門的競爭力。
報告顯示，盡管中國傳統(tǒng)制造業(yè)和工程行業(yè)增長放緩，但該行業(yè)對中層管理者仍有不少人才需求。2016年，汽車、醫(yī)療、化學行業(yè)的大公司對運營與精益生產(chǎn)人才的渴望十分強烈。2017年，來自小眾領(lǐng)域，諸如機器人及自動化行業(yè)，且具有創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)能力的專業(yè)人才仍將成為市場追逐的焦點。
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關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；藥品；優(yōu)化
移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。在我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。在政策催生與市場引導下，藥品零售業(yè)的多元化經(jīng)營已成新常態(tài)，且出現(xiàn)了大健康、電商等新的經(jīng)營模式[1-3]。隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動醫(yī)療發(fā)展迅速。預計到2017年底，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億元，達到125.3億元[4-5]。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷模式的優(yōu)化進行綜述。
1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷環(huán)境變革
移動互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個時代，并不是因為他創(chuàng)造了更多的信息，而是因為它改變了信息和人的二元關(guān)系，也因此會引起整個社會商業(yè)模式的變遷。移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務逐漸滲透到日常生活和經(jīng)濟活動中，手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模也呈爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡購物已成為手機網(wǎng)民上網(wǎng)的重要目的之一。消費者之所以越來越接受并愿意進行網(wǎng)購，一方面由于網(wǎng)上商品價格普遍低于實體店，另一方面由于網(wǎng)絡上的商品種類較為齊全，各式各樣的商品滿足了消費者的需求。手機網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大，為藥品網(wǎng)絡營銷提供了廣闊的市場空間。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為人們重要的信息獲取與交流平臺，導致醫(yī)藥企業(yè)藥品營銷環(huán)境發(fā)生較大變化。移動互聯(lián)技術(shù)及其應用程式打破了買賣雙方信息不對稱格局，消費者做出購買決策前會利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎查找所需商品，綜合比較后最終確定擬購買的產(chǎn)品。我國政府出于安全性考慮，在藥品營銷初期就制定了較為嚴格的監(jiān)管制度，近年政府對藥品營銷監(jiān)管逐步放松，《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要（2015- 2020）》也提出要積極引用移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段推動全面健康信息服務和智慧醫(yī)療服務，探索新的藥品營銷模式。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷面臨的挑戰(zhàn)
目前我國多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)實行的是以獲取藥品差價為動機的傳統(tǒng)線下營銷方式，這種過于看重企業(yè)自身利益而無視消費者需求的營銷模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代必然難以奏效。移動互聯(lián)網(wǎng)時代藥品營銷面臨巨大挑戰(zhàn)。
2.1 原有的營銷優(yōu)勢可能會成為營銷劣勢
醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過多年努力形成了遍布全國的銷售網(wǎng)絡和上規(guī)模的銷售隊伍，但這些營銷網(wǎng)絡和隊伍優(yōu)勢在移動互聯(lián)時代反而成了包袱，約束了醫(yī)藥企業(yè)線上線下營銷布局。如果醫(yī)藥企業(yè)處理不好線下與線上利益關(guān)系，可能會引發(fā)價格沖突。
2.2 復雜的利益博弈使藥品營銷變數(shù)增大
國家對醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管向來比較嚴格，國家對藥品網(wǎng)絡營銷的支持力度也不明顯。以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象長期存在，如果藥品網(wǎng)絡營銷規(guī)模較大，必然會撬動部分人的利益，各種利益沖突往往會阻礙醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷。
2.3 遠程診療和用藥指導亟待突破
盡管藥品網(wǎng)絡營銷的市場前景很美好，但居民普遍缺乏基本的藥學知識，不具備自主辨癥能力，往往不敢貿(mào)然購藥。因此，如何提供高效的病癥網(wǎng)絡咨詢和遠程診斷，提供用藥指導是藥品網(wǎng)絡營銷需要解決的關(guān)鍵問題之一。移動互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整過去的營銷模式，但多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對營銷模式的互聯(lián)網(wǎng)化止步于簡單的渠道疊加，沒有進行深度融合導致營銷成本增加卻未能取得預期效果。部分醫(yī)藥企業(yè)受制于成本和技術(shù)約束而導致線上線下經(jīng)營嚴重不均衡，其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營銷成本之間找到平衡點。
3 基于4D模型的藥品營銷策略選擇
隨著對制藥企業(yè)的反腐和醫(yī)藥分開等措施的推出，藥企在中國的黃金時期已過。在各地政府進一步嚴控醫(yī)藥代表進入醫(yī)院的前提下，藥企也在改變自己的營銷思路。隨著營銷環(huán)境的演變，營銷理論體系經(jīng)歷了從4P到4C、4R的發(fā)展歷程。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，藥品營銷模式優(yōu)化可以采用4D營銷模型來展開。
3.1 客戶需求
傳統(tǒng)營銷模式下消費者被動接受藥品信息，企業(yè)也很少傾聽其對藥品營銷的建議，從而致使藥品銷售難以達到預期效果。醫(yī)藥企業(yè)營銷就必須了解客戶實際需求和傾聽客戶意見。
3.2 動態(tài)溝通
移動互聯(lián)網(wǎng)打破了醫(yī)藥企業(yè)與消費者之間的信息不對稱格局，消費者獲取藥品信息相對全面且容易，會因服務、價格、態(tài)度等因素影響而轉(zhuǎn)移購買其他品牌藥品。因此，醫(yī)藥企業(yè)要想減少客戶流失，就必須建立與客戶的動態(tài)溝通機制，建立起互相需求、利益共享的紐帶。
3.3 價值傳遞
醫(yī)藥企業(yè)在制定營銷策略時要優(yōu)先考慮如何將藥品的各項價驗需求，把營銷渠道簡化為醫(yī)藥企業(yè)與消費者之間的直接聯(lián)系。移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來對傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)沖擊最大的是要求醫(yī)藥企業(yè)能夠滿足消費者個性化的消費需求，快捷、方便是移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場中消費者的唯一訴求。醫(yī)藥企業(yè)應盡可能滿足客戶要求，提高客戶的參與感和存在感，最終實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與消費者合作共贏。
4 數(shù)據(jù)決策
數(shù)據(jù)充斥著整個互聯(lián)網(wǎng)，消費者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會在其上網(wǎng)過程中以不同的方式被記錄下來。醫(yī)藥企業(yè)合理利用這些信息就可以分析消費者購買行為傾向，從而為制定合理的營銷策略提供數(shù)據(jù)基礎。
參考文獻
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場前景范文3
回溯截止到八月底的上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們能窺得什么端倪？先簡單看看今年又有哪些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)上市了。新浪微博、樂居、途牛、京東、聚美、獵豹、9158母公司天鴿互動、智聯(lián)招聘、迅雷、樂逗游戲等。透過這十家上市的互聯(lián)網(wǎng)公司能給我們反饋一些什么信息呢？我們先大致把這些公司進行一個簡單地分類。第一類是以微博、天鴿互動、迅雷、樂逗游戲為主的泛文化產(chǎn)業(yè)。第二類是以途牛、京東、聚美為主泛電商產(chǎn)業(yè)。第三類是樂居、獵豹、智聯(lián)招聘的服務類企業(yè)。
我們先看第一類上市企業(yè)，截止到目前這也是上市比較多的一類企業(yè)，其實還有一些手游公司都在上市的路上。這幾家上市企業(yè)，其中新浪微博的募集資金是3.2844億美元，迅雷上市融資9250萬美元，樂逗融資1.155億美元，天鴿互動融資16億港幣。第二類上市企業(yè)主要集中在電商系統(tǒng)，途牛網(wǎng)融資額為1.012億美元，聚美優(yōu)品融資聚美優(yōu)品上市融資4.3億美元，京東融資31億美元。再加上即將上市的大鱷阿里巴巴，融資更是一個天文數(shù)字。
相對來說第三類的服務類企業(yè)融資幅度不大。那么透過這種現(xiàn)象我們又能發(fā)現(xiàn)什么呢？筆者觀察有幾方面特征值得我們關(guān)注：
其一是泛文化市場前景無限。當初新浪微博上市的時候，曾遭受質(zhì)疑，覺得新浪微博是在微信異?；鸨那闆r下沒辦法才抓緊時機上市的。微信的火爆的確打破了固有的一種信息傳遞方式，包括人們的溝通模式都開始悄然發(fā)生變化。不過，其實“冰桶活動”的流行又從一個側(cè)面證明了微博的價值。其實進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，泛文化娛樂范疇變得越來越有嚼頭。
我們以天鴿互動為例來看看泛文化娛樂市場的機會到底如何？天鴿在2005年創(chuàng)辦了9158，集互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務、運維于一體，主要覆蓋年輕時尚、城市白領(lǐng)和中高端三大消費群體。一種主打娛樂的社交平臺。9158主要做在線娛樂，美女主播帶著一房間的人飆歌做游戲，然后靠虛擬禮物來盤活現(xiàn)金流。這種模式在二三四線城市廣受歡迎，現(xiàn)金流也很好。天鴿目前擁有“9158”、“新浪SHOW”、“微秀”等多個產(chǎn)品，天鴿也成為杭州地區(qū)僅次于阿里巴巴的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，天鴿的成功吸引了一批視頻網(wǎng)站成為追隨者。為何會如此？其實也從一個側(cè)面說明視頻內(nèi)容會成為一個新的勾連機會，也孕育著巨大的市場潛力。天鴿主要是運用了視頻用于娛樂，未來這個市場可以延伸到醫(yī)療、教育、游戲等行業(yè)。目前YY也在積極布局，包括百度、騰訊、阿里都在進行相似的布局，未來這個市場的演變或許會更加多元化。
其二是中國電商將引爆市場熱情。曾有人說京東和聚美優(yōu)品是流血上市，是為了卡位，為了在阿里巴巴上市之前占據(jù)一個有利的位置。這一點其實也是毋庸置疑的，畢竟阿里巴巴的體量太大了，其他公司需要一個提前卡位獲得機會的過程。目前阿里巴巴還在路演，上市在即。在上市前阿里已經(jīng)進行了多項資本運作，各種并購、收購、參股層出不窮，馬云的手法也讓市場看得眼花繚亂，市場一度解讀馬云是在構(gòu)筑電商之外的大文化板塊。比如涉足影視、足球、手游、金融等等。值得關(guān)注的是騰訊和百度的參與競爭，如果說騰訊投資京東不過是為了幫助騰訊制衡阿里的話，那么隨著百度、騰訊和萬達攜手進行電商O2O布局，電商市場的后續(xù)能量變得越來越熱絡，競爭也將更加多元。
其三是O2O市場的導向會怎么走？關(guān)于O2O應用現(xiàn)在有多種設想和嘗試，包括百度剛剛提出的直達號。其實大家都在尋找移動商務的機會，并且提供更好的服務和幫助。在這方面，包括健康領(lǐng)域，醫(yī)療領(lǐng)域也是如此。蘋果即將推出的iWatch以及阿里巴巴支付寶介入醫(yī)療市場等等都可以看作是對醫(yī)療O2O的一種嘗試。甚至還有一種集合效應，比如，患者可以通過不同的方式獲得一份全面的體驗報告，或者心血管、血壓、血糖等單項報告，把這些數(shù)據(jù)放到一個群里，或者一個平臺中，其中醫(yī)生可以主持，患者可以向主持發(fā)起提問，也可以與群內(nèi)其他人討論研析等等。尤其是當智能硬件、健康、診療、平臺越來越重視這個領(lǐng)域的時候，機會也就來了。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場前景范文4
董 鵬
網(wǎng)上銷售處方藥的政策尚未落地，但一批瞄上醫(yī)藥電商物流的快遞企業(yè)已按捺不住。日前，阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡開始殺入醫(yī)藥物流配送領(lǐng)域。更早之前，德邦、新邦等快運公司也在涉足藥品配送。菜鳥等快遞企業(yè)的到來，讓原本“寧靜”的醫(yī)藥物流配送市場迎來“新老勢力”的角逐：一邊是國藥、上藥以及九州通等傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流分銷企業(yè)，另一邊則是菜鳥網(wǎng)絡等開始介入該領(lǐng)域的快遞新銳，如此看來，醫(yī)藥物流配送市場的商戰(zhàn)勢必更趨激烈。
搶了誰的飯碗？
業(yè)界最期待的醫(yī)藥電商政策利好《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》（下稱《辦法》）目前已經(jīng)制定完畢。在國家力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略東風的吹拂下，該政策有望加速落地?！掇k法》中關(guān)于處方藥解禁、配送條件放寬等具體細則一旦正式實施，醫(yī)藥電商黃金時代或?qū)㈦S之而至，預計將有超過價值3000 億元的處方藥登陸線上銷售。
今年4 月24 日，由全國物流標準化技術(shù)委員會主持，中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會、冷鏈委、北京科園信海醫(yī)藥經(jīng)營有限公司等單位共同起草的《醫(yī)藥冷鏈物流設施設備性能確認規(guī)范》國家標準啟動會在北京召開，這標志著《醫(yī)藥冷鏈物流設施設備性能確認規(guī)范》國家標準制定工作的全面啟動。
菜鳥醫(yī)藥目前劃歸到菜鳥冷運板塊當中，由于藥品所需要的冷運條件比食品更嚴格，菜鳥為此已經(jīng)投入了近百輛冷藏車以及500 多個醫(yī)療溫控箱，在配送過程可實時進行溫度監(jiān)控，同時，還專門研發(fā)了一系列一次性泡沫包裝以及可回收的中轉(zhuǎn)箱，在保障快件運輸安全的同時實現(xiàn)了溫度控制，而且正在嘗試構(gòu)建“干線—倉儲—配送”一整套醫(yī)藥物流的體系。滿足了國家對第三方醫(yī)藥物流企業(yè)的信息技術(shù)、物流設備、營銷管理等軟硬件的要求，菜鳥萬事俱備，只欠“東風”。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，我國的藥品批發(fā)企業(yè)有1.65 萬家，零售企業(yè)有14 萬家。然而，95% 以上的相關(guān)企業(yè)都是中小型規(guī)模的。在高昂的成本之下，醫(yī)藥物流領(lǐng)域少數(shù)龍頭企業(yè)的現(xiàn)狀也不容樂觀。
據(jù)悉，目前國內(nèi)醫(yī)藥物流分銷領(lǐng)軍企業(yè)為國藥、上藥以及九州通，然而這三家企業(yè)所占份額也僅為市場銷售總額的3%—5%左右。九州通等本身就屬醫(yī)藥流通企業(yè)，在上游藥企資源、配送資質(zhì)、經(jīng)營經(jīng)驗等方面都具備先天的優(yōu)勢，但其缺乏的則是“互聯(lián)網(wǎng)基因”。九州通等企業(yè)的醫(yī)藥物流是B2B 模式，即向醫(yī)療機構(gòu)、藥店供貨。而電商物流是B2C 模式，即把藥品直接送到消費者手中，這一領(lǐng)域恰恰是B2B模式的短板。因此，傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型都面臨著如何把自身資源與新技術(shù)、新模式結(jié)合，線上與線下結(jié)合的困惑。
從國外來看，美國的醫(yī)藥流通費用率為3%，銷售利潤率為2.4%，而中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)平均流通費用率為12.56%，銷售利潤率為0.6%。據(jù)預測，依照目前的藥品流通體制，藥品從廠家到患者，往往需要經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)，以最簡單的“兩票制”流通方式為例，即允許流通過程中經(jīng)手兩次，若非基本藥物每次15% 加成，即意味著30% 的加價。而一旦實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)“直銷”，即意味著這些中間的加價環(huán)節(jié)有望大幅被壓縮。
由于我國傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展仍不成熟，行業(yè)內(nèi)一直缺乏專業(yè)的物流服務，不少醫(yī)藥商業(yè)公司不得不投入大量的精力、財力在醫(yī)藥物流層面。在這場顛覆性的新醫(yī)藥物流革命中，快遞企業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)之爭雙方都各有優(yōu)劣，唯獨醫(yī)藥商等中間環(huán)節(jié)面臨被市場淘汰的風險。
菜鳥向綜合物流平臺邁進
阿里巴巴目前的布局主要圍繞三個方面展開：電商平臺、支付平臺和以菜鳥為核心的物流平臺。阿里近來借助菜鳥網(wǎng)絡的物流優(yōu)勢在醫(yī)療健康領(lǐng)域落子頗多，目前除了阿里健康外，菜鳥網(wǎng)絡、阿里云、螞蟻金服也均有醫(yī)療相關(guān)業(yè)務。與此同時，5 月11 日，阿里巴巴集團與全球十大藥企之一的默沙東宣布達成多方面戰(zhàn)略合作。雙方將攜手探討在廣泛的醫(yī)療領(lǐng)域的合作，包括專業(yè)醫(yī)療倉儲、慢病管理云端數(shù)據(jù)存儲及健康數(shù)據(jù)分析等云計算業(yè)務的合作。而醫(yī)療倉儲物流正是阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡的全國物流體系的重要組成部分，這一合作成為菜鳥搭建醫(yī)藥物流體系的關(guān)鍵一步。
目前，已有深圳海王星辰大藥房、上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等超過80 家醫(yī)藥流通企業(yè)進駐天貓醫(yī)藥館，2014 年3 月—2015年3 月，天貓醫(yī)藥館總商品交易額達到47.4 億元。中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，天貓醫(yī)藥館已經(jīng)成為國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商渠道，2014 年的交易規(guī)模占總體醫(yī)藥B2C 市場的比例為46.9%。
不過，隨著醫(yī)藥電商領(lǐng)域的不斷發(fā)展，騰訊、百度，以及眾多傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)均在此領(lǐng)域展開布局，這勢必會影響到阿里的市場地位。對此，阿里開始加速醫(yī)藥電商布局，縮短快遞送達時間，將進一步增加用戶黏度，以繼續(xù)保持其在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
阿里巴巴不但在前景廣闊的醫(yī)藥電商上鉚足了勁，而且在醫(yī)藥物流上也是“咄咄逼人”。而菜鳥早在去年初就正式成立了專門事業(yè)部，專注于醫(yī)藥物流領(lǐng)域，為醫(yī)療行業(yè)提供定制的物流服務。一年多來，菜鳥醫(yī)藥已經(jīng)實現(xiàn)“倉干配”一體化，并開通廣州—廈門—上海的醫(yī)藥冷運干線，服務范圍覆蓋佛山、東莞、中山、深圳、惠州、漳州、泉州。目前，北京、上海、廣州、杭州、天津5 個城市的消費者已經(jīng)可以在天貓上享受這一服務，預計年內(nèi)成都、武漢、深圳、南京等14 個城市也將陸續(xù)開通，部分城市和區(qū)域極速達服務會向1 小時內(nèi)提速。
值得注意的是，目前菜鳥網(wǎng)絡的該項服務主要服務于天貓醫(yī)藥館，第一階段已經(jīng)打通了1500 家線下藥房，形成網(wǎng)上購物、就近發(fā)貨、搶單攬派的全新物流派送模式。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡介紹，消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標識的產(chǎn)品，訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店，門店接單后，系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知，小件員搶單成功后可立即上門攬收派送，實現(xiàn)3 小時內(nèi)送貨上門。目前，包括上海復美大藥房在內(nèi)的共計500 多家門店，以及萬象物流等醫(yī)藥零售企業(yè)和物流企業(yè)，均已對這一服務提供支持。
作為阿里旗下企業(yè)，菜鳥網(wǎng)絡推出高效的物流服務，無疑將提升淘寶、天貓等阿里電子商務平臺的競爭力，但更重要的是，這一服務也將加快阿里在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的布局，進一步幫助其推進醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療等業(yè)務的發(fā)展。
“最后一公里”待破局
當然，醫(yī)藥物流體系的建立，絕非朝夕之功。從藥品物流的角度來說，醫(yī)藥商業(yè)巨頭有多年的經(jīng)驗，在供應鏈管理上最有優(yōu)勢，有能力把成本壓到最低。而B2C 電商，優(yōu)勢只是流量，物流體系上比這些巨頭差了十萬八千里。因此，對于B2C 說，最具實際意義的在于要做好“最后一公里”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場前景范文5
關(guān)鍵詞醫(yī)療網(wǎng)站遠程醫(yī)療網(wǎng)絡服務
人類跨入21世紀后，IT技術(shù)有了前所未有的發(fā)展，世界各地的各行各業(yè)都具有了劃時代性質(zhì)的變革，人們開始越來越多地利用網(wǎng)絡來為自己服務。醫(yī)院作為人類文明與進步的重要象征的載體，越來越顯現(xiàn)出它在社會上的重要地位和職能，并且也同其他行業(yè)一樣受到了這股網(wǎng)絡浪潮的沖擊。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，以前的單一的病人親自去醫(yī)院看病的模式已經(jīng)被逐漸改變，代之的是以網(wǎng)上健康咨詢、遠程診斷等形式獲取醫(yī)療信息。醫(yī)療網(wǎng)站就是基于網(wǎng)絡技術(shù)、現(xiàn)代計算技術(shù)和知識工程的，面向社會的為其客戶提供全面的醫(yī)療信息的服務平臺。
1醫(yī)療網(wǎng)站的歷史以及現(xiàn)狀分析
20世紀90年代開始，一些醫(yī)療網(wǎng)站陸續(xù)開始建立。尤其在“非典”浩劫過后，形形的醫(yī)療網(wǎng)站如同雨后春筍數(shù)不勝數(shù)。據(jù)粗略統(tǒng)計，在短短幾年內(nèi)，網(wǎng)上新出現(xiàn)了可以提供網(wǎng)絡醫(yī)療服務的網(wǎng)站數(shù)千家，而事實上目前國內(nèi)醫(yī)療網(wǎng)站除少數(shù)有能力進行遠程會診外，其余大部分都只能提供簡單咨詢服務，內(nèi)容包括醫(yī)療保健知識，介紹產(chǎn)品信息及進行藥品推銷。
總體來說，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡醫(yī)療市場雖然在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)醫(yī)療觀念上有著非常積極的影響，同時也為以后開拓網(wǎng)絡醫(yī)療市場提供了寶貴的經(jīng)驗。但現(xiàn)階段網(wǎng)絡醫(yī)療市場整體比較混亂，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站為數(shù)不多，可信任度不高。
2醫(yī)療網(wǎng)站的可行性分析
2.1技術(shù)分析
（1）國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展環(huán)境簡介。美國是開展遠程醫(yī)療研究較早的國家，最早研制的遠程醫(yī)療系統(tǒng)用于對宇航員進行無創(chuàng)傷性監(jiān)測和戰(zhàn)場傷病員急救。此后，醫(yī)療機構(gòu)開始應用遠程醫(yī)療，并逐步開展了遠程會診、遠程咨詢、醫(yī)學圖像的遠距離傳輸、遠程控制手術(shù)等項目。其他國家如西歐、日本和澳大利亞等國對遠程醫(yī)療的發(fā)展也高度重視，紛紛投入巨額資金進行遠程醫(yī)療信息技術(shù)的研究開發(fā)。國外遠程醫(yī)療主要應用于：開展遠程會診和治療，利用各種通信線路（如ATM，ISDN，PSTN等）借助電視會議或其他通信系統(tǒng)進行醫(yī)學服務；進行醫(yī)學資料計算機管理和網(wǎng)絡化，共享醫(yī)學數(shù)據(jù)；目前一些西歐國家已研制并試用包含基本醫(yī)療信息IC卡，使任何一家聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都可以得到有關(guān)患者的最新治療信息。
我國從20世紀80年代開始遠程醫(yī)療的探索，近年來發(fā)展迅速。1982年首次通過email進行病歷會診，這是最早的遠程醫(yī)療實踐活動。20世紀90年代初，成功應用遠程系統(tǒng)診斷患噬肌肉病菌疾病的山東姑娘和重金屬鉈中毒的北京女大學生，由此遠程醫(yī)療引起了社會的普遍關(guān)注。20世紀90年代后期，我國的遠程醫(yī)療從理論探索走向?qū)嶋H應用，國家衛(wèi)生部、中國醫(yī)學基金會和總后衛(wèi)生部先后啟動了金衛(wèi)網(wǎng)絡工程、中國醫(yī)學基金會互聯(lián)網(wǎng)絡和軍衛(wèi)Ⅱ號工程（遠程醫(yī)療網(wǎng)），一些著名的醫(yī)學院校、醫(yī)院都成立了遠程會診中心，與全國上百家醫(yī)院相繼開展了各種形式的遠程醫(yī)療工作，目前已可為各地疑難急重癥患者實施可視實時專家會診、傳輸共享診療數(shù)據(jù)、進行病理形態(tài)學診斷等。
（2）技術(shù)模型簡介。模型及流程說明見商業(yè)模型（見附圖）：
用戶群：消費者可根據(jù)擁有的終端設備通過相應通信網(wǎng)絡將自己的基礎醫(yī)療數(shù)據(jù)以人工、自動方式按需要進行采集并傳送給服務提供方。
虛擬服務提供方：在網(wǎng)絡支持下以主動輪詢方式檢測具備終端條件的消費者，消費者以服務提供方的信息自行處理或按照提示到就近實體醫(yī)院做進一步的檢查和治療。服務方向用戶群提供通用的電子病歷。
終端設備：包括移動、固定電話，計算機及配套的醫(yī)療數(shù)據(jù)檢測產(chǎn)品如已商品化的電子溫度計、血壓計、計步器、心電儀等，以及待開發(fā)的各種傳感器，用于不同環(huán)境條件下的生命跡象監(jiān)視器、藥物釋放等應用器具。
服務方式：用戶群可以基于移動終端sms、wap等方式由用戶自己測試醫(yī)學數(shù)據(jù)后人工或運用個人計算機輸入到移動終端發(fā)送至服務提供方。
互聯(lián)網(wǎng)絡的應用業(yè)務平臺sms：其為網(wǎng)絡醫(yī)療示意模型的核心部分，sms的基本功能是依托互聯(lián)網(wǎng)以實際或虛擬的方式完成用戶群與虛擬服務提供方之間所有信息的傳輸、交換、數(shù)據(jù)資料的存儲、管理、安全、保密等以及網(wǎng)絡管理業(yè)務。簡而言之，其技術(shù)核心在于依托不斷演進的互聯(lián)網(wǎng)絡以及配套的終端產(chǎn)品，利用已商品化和不斷開發(fā)面向個人的醫(yī)用電子測量器具，滿足用戶群對疾病預防、健康保健需求。以醫(yī)院為后臺支持，用實際的和虛擬的方式組成“網(wǎng)上醫(yī)療”，為不同消費群體提供深層次醫(yī)療、保健服務。
2.2市場需求分析
2.2.1傳統(tǒng)求醫(yī)看病方式的弊端
從目前中國的醫(yī)療體制來看，存在著以下的問題：一是我國醫(yī)療資源總體嚴重不足，且分布極不均衡。中國人口占世界的22％，但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2％。就這僅有的2％的醫(yī)療資源的80％都集中在城市，而在城市中又有80％的資源集中在大醫(yī)院。二是由于我國醫(yī)療資源存在配置不合理的問題，因此導致看病難、看病貴的問題普遍存在。一方面是不少人長途跋涉，異地就醫(yī)，即增加了就醫(yī)困難，又加大經(jīng)濟負擔；另一方面造成大醫(yī)院人滿為患。根據(jù)第三次全國衛(wèi)生調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國居民平均每次門診費用和住院費用從1998～2003年分別上漲了57.5％和76.1％，遠遠快于居民收入的增長速度。這使得看病成了很多人的難言之痛。2.2.2醫(yī)療網(wǎng)站的優(yōu)勢分析
在看病難、看病貴越來越成為一個社會問題的時候，對于具有受眾面廣、信息獲取便捷的網(wǎng)絡來說，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（1）醫(yī)療網(wǎng)站可合理的配置醫(yī)療資源。以北京為例，北京擁有國內(nèi)60％的一流醫(yī)療設備和70％左右頂尖的名醫(yī)，按照北京1300萬常住人口計算，這些高度稀缺的醫(yī)療資源基本上配置在和服務于國內(nèi)1％的人口。即使按國內(nèi)3億城市人口計算，國內(nèi)仍然有95％的人很難享受到這些資源。而網(wǎng)絡具有信息成本低廉、受眾面廣、不受時間和空間限制的優(yōu)勢。若能將網(wǎng)絡這個無形的溝通橋梁搭建于醫(yī)生和患者之間的話，可以預見的是，網(wǎng)絡可跨越由于時間和地域造成的阻礙，使得更多的患者能得到享有稀缺的醫(yī)療資源的權(quán)力，從而能實現(xiàn)醫(yī)療資源實現(xiàn)合理配置的目的。
（2）醫(yī)療網(wǎng)站可突破時間和空間的限制，從而可有效地降低看病的成本。相信在大醫(yī)院看過病的人，都對看病這個過程的艱辛深有體會。往往一次病看下來，除了承受病痛的折磨外，還要付出大量的時間和精力。若利用網(wǎng)絡醫(yī)療網(wǎng)站，可以想象一下，在網(wǎng)絡上可以提前將病患的資料以及基本情況通過網(wǎng)絡及時傳輸于醫(yī)生，經(jīng)過分析后，病患可再與醫(yī)生提前進行門診時間的預約。通過這樣簡單的過程，醫(yī)生即可對病患的基本情況有了一定的了解，而病患也省去了往返于醫(yī)院之間所需的時間和精力的消耗，同時病患也可對門診時所應該注意的問題提前進行了解。通過網(wǎng)絡往往幾分鐘便可解決的問題，卻大大降低了看病的成本，實現(xiàn)了加強病患和醫(yī)生之間溝通的目的。
（3）醫(yī)療網(wǎng)站可對醫(yī)院以及醫(yī)生起到宣傳作用。以實現(xiàn)網(wǎng)站、醫(yī)院、醫(yī)生共贏的目的。在看病的過程中，醫(yī)療網(wǎng)站可設置“論壇”等性質(zhì)的服務反饋板塊，通過此板塊病患即可將自己的看病心得以及對于醫(yī)生服務的評價發(fā)表于網(wǎng)絡上，通過查詢其病患的留言以及對醫(yī)生的滿意程度即可對其看病的醫(yī)生的基本情況有一個大致的了解。因此，醫(yī)生為提高患者的滿意度，必將加強其服務的態(tài)度以及醫(yī)術(shù)水平，以提高自身的名譽度。然而在醫(yī)生提高自己的名譽度的時候，醫(yī)院以及網(wǎng)站也到達了宣傳自身的目的。
2.3醫(yī)療網(wǎng)站的投資分析
就目前醫(yī)療網(wǎng)站的收益情況來看，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)站主要是以廣告以及醫(yī)藥為主要的收益來源。其中經(jīng)營醫(yī)藥的網(wǎng)站利潤十分可觀，據(jù)賽迪顧問預測，我國醫(yī)藥電子商務的交易額近3年內(nèi)年增長速度約為300％，如果以醫(yī)藥市場份額為1500億計算，假設有25％的采購會在網(wǎng)上進行，平均交易費率在1.2％左右，就會形成5億元的電子商務市場規(guī)模，先期進入市場的公司將獲得很高的收益。最近的財務報表顯示，海虹在醫(yī)藥電子商務領(lǐng)域的毛利潤高達70％。
2000年在中國800億人民幣的IT軟件產(chǎn)品中僅有1.5億的產(chǎn)品是為醫(yī)療服務機構(gòu)開發(fā)的，不到0.2%。即便加上數(shù)字化醫(yī)療設備產(chǎn)品市場，也僅為6億元人民幣。相對于其他行業(yè)基本穩(wěn)定甚至已經(jīng)飽和的市場，年增長率為兩位數(shù)的中國醫(yī)療服務消費市場具有廣闊的發(fā)展前景。
3結(jié)論及建議
網(wǎng)絡醫(yī)療是市場的新寵，其技術(shù)環(huán)境已經(jīng)成熟，具有廣闊的發(fā)展前景。而目前市場上已有的醫(yī)療網(wǎng)站主要是針對藥品和醫(yī)療器械的推廣，同時提供醫(yī)療信息服務的網(wǎng)站存在同質(zhì)化比較嚴重的問題，其共同弱點在于缺乏整合度較高的品牌化網(wǎng)站。
因此，在網(wǎng)絡醫(yī)療網(wǎng)站正處于走向成熟的初期，為能在此市場上占據(jù)一席之地，主要在于能為客戶提供獨特的差異化服務，從而提高網(wǎng)站的競爭力，以達到樹立網(wǎng)站的品牌效應的目標。同時，在品牌的推廣時期也要注意產(chǎn)品推廣的風險以及服務模式被模仿的風險，針對此類風險可加強營銷策略的推廣并及時地加強服務的升級換代，以達到強化顧客的忠誠度、降低風險、鞏固其市場地位的作用。
參考文獻
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場前景范文6
5月18日,由工業(yè)和信息化部電子科學技術(shù)情報研究所、中國信息產(chǎn)業(yè)商會等部門支持,河北省廊坊市政府主辦,華夏幸福基業(yè)股份有限公司聯(lián)合計算機世界傳媒集團承辦的“環(huán)渤?！锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與合作專題會議’”將在廊坊隆重舉行。
作為“中國•廊坊國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會”期間“APEC智慧城市智能產(chǎn)業(yè)高端會議”的重要組成部分,本次會議的主題為“加快物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化,打造中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”。會議希望通過探索環(huán)渤海物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學研一體化的發(fā)展模式,促進廊坊物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
行業(yè)應用是主要驅(qū)動力
計世資訊數(shù)據(jù)顯示:2010年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將達到1800億元,到2015年,中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達到7000億元,年復合增長率超過30%,發(fā)展前景遠超過計算機、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等市場。
2010年將是中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的一年,各級政府的政策出臺、各高校院所的技術(shù)研發(fā)、標準化進展以及重大專項的設立都將對未來幾年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。計世資訊預測,“政策先行,技術(shù)主導,需求驅(qū)動”將成為中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式。
行業(yè)應用將成為未來幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力。其中,智能交通、城市安防、智能電網(wǎng)等行業(yè)市場成熟度較高,這些行業(yè)傳感技術(shù)成熟,政府扶持力度大,在許多城市已經(jīng)開始規(guī)?；瘧?市場前景廣闊,將成為未來幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域。醫(yī)療衛(wèi)生、家庭、個人等領(lǐng)域的智能傳感應用還尚不成熟,需要等待較長的時間,技術(shù)、標準均有待進一步完善,大多產(chǎn)品還處于試驗階段,短時間內(nèi)不會大規(guī)模應用。
打造區(qū)域性產(chǎn)業(yè)基地
打造區(qū)域性物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地將成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式之一,隨著國家和地方產(chǎn)業(yè)園區(qū)相關(guān)配套扶持政策的出臺,一大批區(qū)域性物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地的建設和探索將很好地推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上海市、江蘇省無錫市已經(jīng)開始了區(qū)域性物聯(lián)網(wǎng)基地的建設,從以上兩個地區(qū)的經(jīng)驗看,區(qū)域性產(chǎn)業(yè)基地的建設需要滿足一系列基礎和條件。從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),當?shù)卣龀稣w的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,對扶持政策、發(fā)展空間和引進企業(yè)進行科學論證和規(guī)劃,并及時更新和調(diào)整。
