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圖書管理的基本知識范文1

（長江職業學院，湖北武漢430074）

［摘要］21世紀是一個知識經濟時代，各行各業的發展都需要用知識作支撐，進而推動行業的優質發展，基于此種現實情況，知識的內在價值和作用在圖書館服務管理工作中有了明顯的展現。因此，知識資本成為知識經濟時代圖書館的核心競爭力和重要發展源泉。本文現就圖書館知識資本的基本概念、組成結構和圖書館知識資本管理的必要性予以分析，提出切實可行的加強知識經濟時代下圖書館知識資本管理的對策方略，旨在提升圖書館知識資本管理的效力和綜合服務管理水平。

［

關鍵詞 ］知識經濟時代；圖書館；知識資本；管理模式

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.126

處于知識經濟這一大的時代背景下，經濟化、信息化、知識化成為人類社會的代名詞，也成為人類社會日漸表現出的一種現實態勢。加之互聯網技術和現代信息技術的迅猛發展，以文化知識傳播、應用、整合與創新為主要職能的圖書館發展也產生了些許改變，日漸步入電子化、信息化的發展道路，用具體行動詮釋了新技術的優勢，所以現下不管是期刊、文獻，還是各類圖書咨詢、服務、管理工作，統統都經歷著變革，知識成為種種現象的支撐與主導性因素。但我們應該明白，這種種變革背后絕非是簡單的物質資本變化，更應該是知識資本的變革。

1圖書館知識資本的基本概念、組成結構

1.1基本概念

20世紀80年代末期，美國經濟學家加爾布雷斯提出最早的知識資本概念，這是西方經濟學界所提出的與圖書館知識資本聯系最為緊密的概念，加爾布雷斯認為知識資本是動態且無形的資本，是一種只是色彩濃重的智力活動，同時是一種可以產生只是價值的活動。對圖書館來說，知識資本擔任了無形資本這一重要角色，它不僅可以讓知識本身有所增值，而且還能夠有效提升圖書館的核心競爭力。再者，從某種層面上來講，圖書館知識資本是有形資本和無形資本的結合體，在圖書館知識的利用、傳遞和創新方面提供了新的視角。

1.2組成結構

在知識經濟的時代背景下，知識是圖書館的重要資源，知識資本成為圖書館提升競爭力的關鍵因素，所以管理知識資本成為當下急需解決的問題。而要想做好知識資本的管理工作，首先就應該明確知識資本的組成結構，根據組成結構提出對應的管理模式，以此提升知識資本管理的效率和質量。關于圖書館知識資本的構成要素，可以分為以下三個方面：

第一，人力資源。圖書館的知識資本與人力資源聯系緊密，而且人自始至終都是知識資本管理行為的主導力量，由此可見，人力資源對知識資本的管理影響頗大，也是圖書館知識資本的重要組成部分。圖書館知識資本中人力資源因素主要體現在圖書館工作人員的知識和技能方面，諸如工作人員的知識辨別、獲取交流、利用和創新能力均為考察內容。

第二，知識資源。知識資源占據著圖書館知識資本的核心位置，知識資源的質量和外延價值直接影響到圖書館知識資本的創新水平。存在于圖書館內部的知識資源主要有兩種形式，分別是無形資本和有形資本，不管是各個領域的紙質期刊、雜志、古籍等圖書資源，還是國內外的數據庫、期刊書籍還是各種電子知識資源，抑或是圖書館的知識產權、申請的各類項目等等內容，全部都可以囊括到知識資源的范疇中去。

第三，信息技術資源。由于互聯網技術和信息通訊技術的迅猛發展，使得圖書館的知識資本管理和安排方式也在變革與創新，先進的信息技術日漸支撐起了知識資本管理的重擔。如今，在圖書館知識資本的管理過程中，網絡技術、知識存儲傳播技術和知識挖掘技術應用最為廣泛，成為三大主要信息技術支撐資源，為圖書館的進步和發展提供了堅實的推進性力量。

2圖書館知識資本管理的必要性

立于知識經濟時代，圖書館的知識資本管理遭受到內部因素與外部因素的相互作用，日漸出現了管理失誤的問題，直接降低了知識資本的管理效率。關于此處所說的內部因素、外部因素，主要指的是：其一，圖書館的內部管理系統不夠完備，存在些許不足之處，缺少對圖書館在職員工的培訓和鍛煉，致使整個圖書館工作團隊素質偏低，難以有效應付圖書館的知識資本管理工作，阻礙了圖書館的成長；其二，由于社會的不斷發展和進步，當下建成的圖書館規模已經難以滿足人們對知識的渴求欲，所以圖書館的資源數量和人員服務態度必須有所改善，朝向美好方向發展。因此，在嚴峻的內部因素和外部因素的相互作用下，圖書館必須要盡快強化自身的管理水平，保證知識資本管理的科學、高質。

3加強知識經濟時代下圖書館知識資本管理的對策方略

圖使館資本知識的管理是一個復雜結合體，具有多層次、多構造、多因素的特點，因此要想知識資本有效地發揮其作用和價值，必須要做的一件事情就是建立起一套綜合性的知識資本管理模式，給知識資本提供一處合理化的運作空間。至于圖書館知識資本管理模式的有效建立，可以從通過以下三種對策方略來實現：

3.1倡導以人為本管理模式，提升兩個主體對象的重要素質

以人為本的管理模式是針對人力資源因素所提出來的，它指的是圖書館在知識資本的管理過程中，應用一系列以人為中心的管理理論和實踐活動形式，旨在提升館內工作人員的重要素質。此種管理模式涉及館內全體人員（內部）和廣大讀者群體（外部）兩個主體對象，所以在實行“以人為本”時，要照顧到兩種主體對象的需求，體現出管理中所彰顯的人文關懷，將“人”置于一切管理活動的重要資源，充分發揮人的積極性和創造性，進而為圖書館知識資本管理服務。

應該重視館內全體人員的職業技能培訓，挖掘在職工作人員的潛能，提升館內工作人員的綜合素質。影響圖書館知識資本管理水平的因素多種多樣，但主要是“人”的影響，圖書館館內人員的信息觸角、知識結構、專業技能、服務觀念以及領導者的管理能力等，均會影響圖書館知識資本的產生、發展、進步、創新。因此，圖書館可以把“以人為本”的管理要務放在館員身上，定期開展一些知識資本管理的講座、培訓活動，強化館內工作人員的專業素質和知識技能，挖掘出他們自身的潛能，為高品質的工作打下堅實的基礎。其次，致力于和諧愉悅的良好環境氛圍的創設，為廣大讀者提供良好的閱讀環境。廣大讀者是“以人為本”模式中的第二個對象主體，為了確保廣大讀者群體能夠感受到圖書館知識資本管理后的成效，圖書館開展的任何工作都應該秉持民主、尊重、寬容、公平的宗旨，為讀者營造出人性化、和諧愉悅的閱讀環境，讓他們感受到優質的服務和順心的享受，推進圖書館知識資本管理的步伐。

3.2重視知識主導管理模式，強化圖書館的整體知識力量

知識經濟時代以知識為主導，形成了特定的知識資本產物，因此圖書館在進行知識資本管理工作的時候，必須為自身的強大儲備好足夠的知識資源，為自身的發展建立起堅實的后盾，確保知識資本的運作環境優良且完備。與此同時，圖書館還應該認識到每一類知識資源的價值，有針對性地將它們分類規整，讓知識價值和財富總和能夠有效整合，讓知識呈現出條理性、清晰化的狀態。加之知識主導的管理模式具有針對性，所以一定要處理好此模式和知識資源的關系，進而強化圖書館的整體知識力量。

首先，圖書館應該做好有形資本和無形資本的充實，利用各種合理渠道吸收盡量多的知識資源，比如各個領域的紙質期刊、雜志、古籍等圖書資源，還有國內外的數據庫、期刊書籍等，以及圖書館的知識產權、經營權和申請的各類建設性項目，都應該將它們視為圖書館重要的知識資源，將它們作為知識資本有效運作的強大后盾；其次，對于各式各樣的圖書資源，圖書館可以安排一定的人員做好圖書資源的分類、重組，進一步完成吸取、甄別、創新的工作，讓圖書資源在館內人員的手中明晰自己的歸屬與價值，使得圖書資源真正轉變為知識資本；最后，圖書館可以依據自己強大的知識資源后盾，借鑒國內外先進的知識庫系統形式，建立起一個彰顯自己圖書館特色的知識庫，在知識庫建設的過程中一定要注重知識點和圖書資源的分類、存儲等工作環節，杜絕知識資源混淆的事件發生，同時要嚴格以知識點為建設基礎，體現知識庫的動態性、信息性，而且在后期調試的過程中認真對待每一處紕漏，讓知識資本管理工作落實到實處，積極應對新時代、新形勢和新環境的各種挑戰。

3.3信息科技推動管理模式，增強圖書館的實踐工作效率

21世紀是一個信息化、網絡化、經濟化的新時代，互聯網技術和各類科學技術的迅猛發展，使得各式各樣的信息資源以迅雷不及掩耳之勢傳輸到社會的方方面面、角角落落，影響著人們的生活方式和工作習慣。最讓人振奮和開心的事情，無疑是網絡技術發展的各項作用，使得知識和信息的傳播跨越了一個高度，完成了質的飛躍，作為知識集散地的圖書館，必須要將信息科技應用到實處，將其引薦成為圖書館知識資本的一大管理模式，以此增強圖書館的實踐工作效率，推動圖書館資本管理的長遠發展。

從某種層面來說，知識資本的管理目的就是為了使知識發生增殖。對圖書館知識資本管理來說，知識的收集、轉化、創新和積存是知識資本管路的四個重要階段，同樣也是知識資本發生增殖的四個進程，圖書館可以巧借信息科技技術推動四項環節，完成好四個階段的重要核心任務，實現隱性資本和顯性資本的對接，實現知識的有序化、關聯化，達到知識的創新。再者，圖書館龐大知識資源的準確運用、匯總、快速傳輸以及精確索引，一看便知道是一種十分繁雜、負重的工作，而信息技術恰可以憑借其獨特的優勢開創出一條穩定的知識價值鎖鏈，保障知識資本增值的過程順利且完備。因此，在圖書館知識資本的管理過程中，有必要、有意義應用信息科技推動管理模式，這不僅給圖書館帶來了豐富的知識資源，而且也便捷了管理工作，增強了圖書館的實踐工作效率。

4結論

縱觀全文，我們可以發現：處于知識經濟時代，圖書館的核心實力與競爭優勢不單只局限于館藏圖書規模的大小，更多的是取決于圖書館資本管理服務系統是否具有強大的核心競爭力，是否在館藏機構、圖書資源、人力資源、信息技術資源、服務體系以及知識資本管理體制等方面具有絕對化優勢。因此，新時期的圖書館應該努力加強知識資本管理，切實提升管理的質量和水平，以此為圖書館建設開辟一處別樣的空間位置，發揮圖書館的知識資源、數據寶庫的作用和建設性價值。

參考文獻：

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［7］婁躍武.高校圖書館社會職能的開發途經與對策研究［J］.牡丹江醫學院學報，2012（6）.

圖書管理的基本知識范文2

一、圖書管理員應具備的思想道德素養

以人為本，努力干好本職工作，全方位服務好讀者是中小學圖書管理員職業道德素養的核心內容。因此，愛崗敬業、勤奮好學、服務讀者、禮貌待人是圖書管理員應遵守的職業道德和行為規范。

1. 敬業愛崗

敬業就是要充分認識圖書管理工作的地位和作用，認識其社會意義和道德價值，對自己從事的工作具有自豪感和榮譽感，在圖書管理工作中具有高度的勞動熱情，以強烈的事業心、責任感從事圖書館管理工作。愛崗就是要熱愛本職工作，安心于本職崗位，恪盡職守地做好圖書管理工作，努力創新服務方式，不斷提高圖書管理能力。

2. 勤奮好學

有些人認為，中小學圖書管理工作簡單重復，只要做到按時上班、勤快服務就好了，用不著學習、鉆研，其實這是一種片面的認識。勤奮好學不僅是中小學圖書館事業發展對管理員的基本要求，也是職業進取精神的一種體現，圖書管理員只有不斷地吸取新知識，學習新技術，才能增強自己的業務能力，提高圖書管理水平。并且要有終身學習意識，要經常不斷地學習，不斷地更新知識，有了能力才能為讀者做好高質量的服務。

3. 服務讀者

讀者（包括教師和學生）是中小學圖書管理員直接的服務對象，圖書館工作的重要任務之一是為讀者服務。因此，圖書管理員對事業的忠誠，對圖書管理工作的熱愛，都體現在對讀者的認識上，這也是一種職業責任。這就需要培養一種精神，一種以服務師生為榮、以服務師生為樂的精神。中小學圖書管理員的服務對象很大一部分是學生，我們對學生要表現出充分的尊重，要禮貌待人，在與學生交往時態度上要誠懇和氣，言語上要談吐文明，行為上要舉止謙恭。讀者第一的服務理念、良好的服務態度體現了一個優秀圖書管理員的文化素質、道德修養、精神風貌。

二、圖書管理員應具備的業務能力素養

隨著中小學圖書館事業的不斷發展，對圖書館管理人員的要求也越來越高，除要掌握圖書管理業務的專業知識外，還應具有宏觀思維、邏輯推理、預測分析、信息處理與心理研究等能力，這樣的知識能力結構才能適應新形勢下中小學圖書館事業發展的需要。

1. 常規圖書管理知識

常規圖書管理知識是中小學圖書管理員最基本的業務能力素養，也是做好圖書管理工作的基礎。因此，每個圖書管理員均應努力學習圖書管理的基本知識，精通圖書管理的基礎知識，提高自己的業務管理能力。每個圖書管理員應了解讀者的需求，能根據讀者的需求選購、充實自己圖書館的藏書；每個圖書管理員要熟悉自己圖書館藏書的分類方法，以便能快速、準確地找出讀者需要的圖書；每個圖書管理員要能對選購的圖書加工：編號、蓋章、寫（貼）書標、登記入冊等。

2. 綜合分析能力

信息時代的中小學圖書管理人員，不能僅僅埋在資料堆里，也要有宏觀思維，能夠從積累資料入手，從大處著眼，收集積累細小的信息。圖書管理人員要把紛繁復雜的資料收集、整理、歸納、研究、儲存、檢索，然后對各種資料進行分析，通過分析認識其內在的聯系與發展變化規律，并能從某些信息資料中分析推斷出一些有用的微觀信息，為讀者提供方便。

3. 較高的心理素質

中小學圖書管理人員應根據不同的用戶（讀者）的需求提供各種不同的服務。圖書管理人員在工作中要直接為讀者提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息，這就要求圖書管理人員具有分析讀者的心理特征、活動過程和行為需要等能力。因此，中小學圖書管理人員應具備一定的心理學知識，了解學生的心理特征，知道學生的心理需求，以便能更好地為師生服務。

三、圖書管理員應具備的科學文化素養

圖書館是人類智力資源中心，是傳承文化和進行信息交流的重要渠道，是精神文明的窗口。因此，圖書管理人員必須具備一定的文化專業知識，并重視文化和專業知識的學習。我們認為中小學圖書管理人員應具備的科學文化知識有以下，兩大類：

第一類是基礎的科學文化知識。中小學圖書管理員既要掌握一定的自然科學文化知識，也就是人們常說的“數理化、天地生”等學科的基礎知識，還要掌握一定的社會科學文化知識，也就是人們常說的“文史哲、政經法”等學科的基礎知識，又要掌握一定的外語基礎知識，掌握一定的語文基礎知識，具備一定的寫作能力，能夠寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，能夠做一些文獻綜述、索引等工作，以便提高工作效率，提升服務質量，同時提高自己的學術研究能力。

第二類是有關圖書管理專業的基礎知識。隨著技術革命的深入發展，圖書館學逐漸發展成了社會科學、自然科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性學科。因此，對圖書管理人員的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的深度方面都提出了更高的要求，缺乏一定的圖書管理專業知識是難于勝任圖書管理工作的。同時，中小學圖書管理員必須學習一些圖書館學、情報學的基礎知識。中小學圖書館理員只有具備豐富的圖書館情報專業知識，懂得自己的管理對象，了解有關業務的具體情況，才能對本館、本部門確定恰當的目標，作出科學的決策。中小學圖書管理員還要掌握一些各行各業、各層次、各崗位管理共同需要的科學知識，如信息科學、控制論、系統論、決策科學等。

圖書管理的基本知識范文3

一、圖書館管理重在“人性化”

圖書館的管理重在“人性化”管理,曾說:“圖書館的工作不僅是收藏、整理圖書,主要是把圖書廣泛地流通起來。”要廣泛地流通,就必須實行科學管理,強化制度管理,首先是突出對“人”的管理。即:牢固地樹立“以人為本”的思想,圖書館業務流程的每一環節,都要從“人”出發,圍繞著“人”而開展,且以“人”為歸宿。

1.“書庫導游”――新生入學教育的重要內容。

學校把“三室”(即教室、實驗室、圖書室)建設作為辦學特色來抓。把圖書館建設作為工作上臺階、管理上水平的突破口。圖書館工作的基本目標是“當好教學后勤兵”,最終目的是要落實到為提高教育教學質量的服務上去。因此,在新學年之始,組織高一、初一新生進行“書庫導游”應作為新生入學教育的重要內容。通過這項工作,學生既可以培養求知欲和主人翁意識,又可以形成愛護圖書館設施的優良品質。

2.“館情知識講座”――規范新生行為。

“館情知識講座”是與“書庫導游”相配套的一項舉措,“館情知識講座”主要介紹圖書館規章制度及工具書、材料書、參考書的不同功能和使用方法,以利于學生從一進校就能在與圖書館打交道的過程中規范自己的行為,并且獲得一些利用圖書的基本知識和技能技巧。如果說“書庫導游”是向學生開啟通往圖書館的大門,那么舉辦“館情知識”講座無疑是引導學生登堂入室,領略“知識海洋”的重要步驟。

3.“培養圖書協管員”――學生自律的有效辦法。

學生是學校的主體,是學校中最基本、最積極、最活躍和最有生氣的力量。突出對“人”的管理,首先要把工作的著眼點和著力點放在學生身上。不要單純把學生看成是“管理對象”,而要同時把他們看成是“參與管理”的重要力量。在新學年之初,在教務處、學生處等部門的配合下,圖書館動員積極動員高一新生自愿報名,班主任推薦、館長審查、遴選若干名優秀學生擔任“圖書助管員”。由館長親自為他們上培訓課,主要講解圖書分類的基本知識,按圖書分類有序上架,利用目錄卡片檢索文獻數據,以及圖書借還手續及進出口的查驗工作等。培訓合格后協助圖書館工作,在工作過程中,圖書管理員對他們進行跟蹤觀察、檢查和指導。實踐證明,讓學生參與圖書管理與服務實踐活動,能有效培養學生的參與意識、競爭意識、公眾意識、勞動意識和主人翁精神,從而促進對人才的早期培養。

二、圖書館的服務質量取決于圖書管理人員的素養

學校圖書管理人員是圖書館的直接服務者,圖書管理工作是一種學術性、服務性、技術性很強的工作。因此,要加強學校圖書管理人員的培訓,不斷提高他們的政治素質和業務水平。一方面要加強政治理論學習,強化服務意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,熱愛和忠誠于圖書館事業,愛崗敬業,忠于職守,文明禮貌,舉止端莊,服務育人。另一方面要加強專業學習,使圖書管理人員了解圖書館各學科的理論方法,掌握圖書館基礎理論知識。隨著計算機和網絡技術在圖書管理的應用和發展,學校圖書管理員還應掌握計算機和網絡等現代信息技術,以適應發展的要求,為廣大師生提供優質的服務。

禮貌地對待每一位讀者,主動地、負責任地完成每一項工作,自覺維護圖書館形象,并在工作過程中體現自我提高意識與進取精神是圖書管理員最重要的職業素養。

三、挖掘館藏資源,提高服務品質

1.創設良好育人環境。

圖書館對學生的審美素養的影響主要靠環境和圖書管理人員的語言來實現,因此,圖書室、閱覽室的環境布置要有利于培養學生的審美意識和良好的行為習慣。房屋要保持整潔安靜,書架、書籍排列要整齊。各項管理制度懸掛在恰當位置,并張貼一些名人名言,創設一個簡樸、寧靜、高雅又催人奮進的良好文化氛圍。圖書管理人員要以輕柔、和藹可親的語言與師生交流,經常督促和教育學生愛護圖書報刊,強調閱讀氛圍,在潛移默化中讓學生受到感染和熏陶。

2.制訂合理開館時間,滿足師生需求。

如果學校圖書館按學校正常時間開館,就勢必會與師生的上課時間發生沖突,會大大降低圖書使用效率。因此,圖書館必須在滿足學校閱讀課的前提下,適當錯峰開館,盡量多安排課余時間和節假日開館,以滿足師生的借閱需求,提高書刊的流通率和利用率。

3.想法設法,提供專業服務。

學校圖書館除了向師生提供學科課程書刊外,還應及時向師生提供新書動態,并根據學校教育教學需要和國內外發生的重大時事,適時向師生推介一些閱讀書目。如配合學校安全教育月、衛生宣傳周、學雷鋒月等活動推薦相應的閱讀書目;在抗日勝利紀念日,“五一”、“五四”、“國慶”、“中秋”等紀念節日推薦關于這個節日的歷史由來等相關書籍,在“禽流感”爆發、“地震”災害時向師生推介相關的報刊文章,等等。圖書管理屬于文化服務范疇,舊式的圖書管理模式是學生想借什么書,你就拿什么書給他,登記后就算服務完畢,至于他們需要讀什么書,你大可不必過問;這本書是否適合他們閱讀,你也不必了解,這只是完成一種簡單的義務而已,不符合現代圖書的管理要求。圖書管理員要想為學生優質服務,就必須熟知閱讀群體的閱讀心理,摸清他們的喜好,有針對性地指導他們借閱書刊,“進而培養學生獲取知識的能力”。

四、圖書館服務工作應與學校教育教學活動相融合

圖書管理的基本知識范文4

[關鍵詞]圖書館；圖書管理員；責任心

圖書館，是一個群眾性的文化陣地。是構建和發展社會主義先進文化的一個重要組成部分。更是引領廣大群眾尤其是廣大青少年通過閱讀汲取知識、開化心靈、完善自我的一個神圣領域，因此，它在進一步加強一個地區經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設中擔負著光榮而神圣的使命。

而作為一個合格的、優秀的管理員，除了自覺地學習鉆研《現代圖書管理學》、《圖書分類學》等有關業務知識，不斷提高自己的業務水平，并且在實踐中注意摸索圖書管理方式和行之有效的方法之外，把圖書館當做自己的家，把圖書管理工作視為自己的第二生命，盡心竭力、切實負責地完成圖書管理任務，是義不容辭的責任。為此，我個人感覺要當好一個圖書管理員，真正成為一個大眾文化的傳播者、親歷者、引導者，就必須從靈魂深處建立起一種強烈的責任感和使命感，只有這樣才能夠很好地勝任自己的工作，完成好自己的任務。

一、從我做起，努力成為一個熱愛書籍、博覽群書的人

古人說：工欲善其用，必先利其器。作為一個圖書管理員每天接觸最多的就是圖書。而圖書館里是書籍種類繁多、甚至是浩如煙海，要想把它們分類規范、管理規范，我們就必須首先做一個愛書的人、愛讀書的人。不一定孜孜不倦，不一定深入探索，也不一定成為一個嗜書如命的書呆子，因為涉及社會科學、自然科學、文學、哲學、科普的書籍實在是太豐富多彩了，我們不可能都去廣泛的閱讀，但是必須自覺地、有意識地涉獵一些。這樣，我們對于各類書籍的分類，提高管理水平。到區圖書館從事圖書管理工作幾年來的實踐體會，讓我感觸深深，但最重要的一條就是自己必須是一個喜歡讀書的人。徜徉于書中可以與歷史對話，可以與智者交流。在書籍的海洋里，沒有世俗紛爭，當你讀故事時，可以把自己想象成書中的主人公，感受他們或喜或悲的人生。當你讀哲學時，可以看著那令人振奮的語句，滿心鼓舞，振奮精神。當你讀地理時，可以漫步太空，可以傲游海底。當你讀科學時，可以駕馭知識，建造機器。書中回望歷史，可以明思悟理，書中展望未來，可以異想天開。讀書本身就是一件快樂的事情，在與書籍建立了深厚的感情之后，會發現書是我們的良師益友。在反復的循環中建立一層層更加深入的關系，從而工作效果更加明顯，工作的更加快樂。

二、從零開始，努力成為一個群書的統帥，嫻熟的駕馭者

現代圖書管理工作與時俱進，非同以往。每年出版的圖書多如牛毛，隨著人們閱讀品位的提高、閱讀需求的增大、閱讀心理的變化，圖書館每年新進的圖書也增多了。這樣對我們的圖書分類提出了更新更高的要求，我們的責任心也必須與時俱進，在新的挑戰面前做到更加細心、更加精心、更加有心。從新書登記、分類、到上架、布局，都要全身心的投入，不管是貪黑起早也好，還是加班加點也罷，必須打起精神，心無旁貸地做好每一個環節的工作。一個圖書管理員在這些紛繁復雜的分類工作中，應該就像一個英明睿智的統帥一樣，把圖書視為自己的士兵，從各兵種到師、團、營、連、排、班甚至每一個士兵都熟悉于心，為日常管理工作打下一個堅實的基礎。事實證明，因為我們的基礎工作做的到位到家了，所以在日常讀者的借閱工作中就像行云流水一般，顯得很自如、很輕松、很超脫，也同時贏得了廣大讀者的廣泛好評。

三、從嚴要求，努力成為一個現代化圖書管理的實踐者和先進者

知識管理必須依靠先進的信息技術來實現知識轉化、識別、獲取以及知識的組合和相互作用、知識的創造和傳播等眾多功能。知識管理涉及的信息技術主要有因特網和網絡技術、數據庫技術、多媒體技術、通信技術等。在知識管理所涉及的信息技術中，需要特別注意局域網、因特網等網絡技術，因為幾乎所有的知識管理都建立在網絡平臺上，并且需要有網絡技術的支持，圖書館知識管理同樣如此。因此，構造一個安全、高效、靈活的內部網和外聯網是圖書館知識管理實現技術中的基礎內容，以推動圖書館各項工作和圖書館事業整體的發展。

對于圖書館管理員來說，面對新的管理工具和手段，我們必須努力適應新的要求，達到現代化管理員的業務水平。這就要求我們從熟悉微機功能開始，到掌握專項的計算機管理手段以及網絡化的管理方法，通過刻苦艱辛的努力和鉆研掌握了這些基本知識和業務后，管理水平提高了，工作效率提高了，心情也愉悅了，讀者更加滿意了。從最初粗放式的管理到現在精細化的現代管理，質的飛躍浸潤著我們管理水平的飛躍，也同時讓我們對于圖書管理工作更加熱愛了。

四、從心出發，努力成為一個讀者與圖書之間的愛心使者

一個優秀的圖書管理員不僅僅是一個愛書的人，還應該是一個廣大讀者的知心朋友，所有讀書人的春風使者、愛心使者。這就要求我們自覺地在內心里建立起一切為了讀者、一切從讀者的需求出發，為他們做好服務工作，成為他們閱讀的合格引導者。在工作中細心把握各類讀者的閱讀心理、愛好和所喜歡的圖書，對于他們努力做到笑臉相迎，滿面春風，和藹可親。對于新到的圖書除了在圖書館門前公示外，還堅持通過愛心電話通知那些熟悉的老顧客，與他們之間建立起借閱書籍的友誼橋梁和紐帶。使我們的服務意識深入人心，真正做到以人為本，千方百計增強我們這個文化陣地的吸引力、凝聚力和親和力。使一個圖書管理員實實在在地成為一個文化的傳播者，成為一個讀者與圖書之間的愛心使者。

五、從陣地出發，積極為圖書館開展的社會服務活動提供條件

近年來，圖書館在服務大眾、服務社會方面自覺地開展了一系列的服務活動。諸如中小學生寒暑假主題讀書和演講活動，離退休人員讀書競賽活動，送書到林場活動，送書到農村活動等等。這就需要我們每一個圖書管理員切實提高對各項活動意義的認識，深刻理解領導安排各類活動的初衷和影響力，主動自覺地在各類圖書的挑選、整理、推出上下功夫，充分做好開展各項活動的超前準備工作，并且身體力行地參與到各類活動中去。如此，在不斷發揮圖書館這個群眾文化陣地作用的過程中，也使自己一次次受到了文化的洗禮，得到了文化的催化，激發了熱愛本職工作的興趣，增強了做好一名合格圖書管理員的信心、決心和責任心。

結語

責任心是這個紛雜的社會一直在強調的重點，要想成為一名具有責任心的圖書管理員，必須從現在起從日常工作小事做起。真正做到身體力行，爭取為圖書館事業盡獻自己的力量。

參考文獻：

[1]叢金龍.芻議圖書管理員素質的提高[J].《東方企業文化.2010(18).

圖書管理的基本知識范文5

【關鍵詞】圖書館服務素質自我提高

隨著科學的發展、網絡技術的全方位普及,圖書館館藏資源的類型結構和圖書館員工的工作方式都發生了巨大的變化。傳統圖書館已經逐漸向網絡圖書館轉型,而讀者的需求也呈現出諸多差異性和個性化,在此環境下,圖書館員工必須提高自身的素質修養,才能更好地為讀者服務,為教育服務,用優質的服務,來樹立圖書館員工的新形象。

1提高館員業務素質的必要性

21世紀圖書館將朝著兩個方向發展,一是網絡化,二是數字化,這種網絡背景就要求,我們的館員隊伍必須具備多方面的能力。根據傳統觀念,以為圖書館無非是借借書、還還書的服務部門,不需要很高的專業技能,所以導致圖書館人員整體業務素質不高,也阻礙了圖書館網絡發展的進程。在網絡環境下,圖書館工作人員將不再只與圖書打交道,而是與計算機、網絡打交道,圖書館的服務內容和手段都發生了巨大變化,由此對圖書館員提出更高的業務素質要求。

1.1熟練掌握和運用計算機、網絡等現代信息技術

網上信息資源是由各種專業性、綜合性很強的多種數據庫組成,圖書資料人員除必須具備高度的事業心和責任感之外,還必須不斷提高自己的綜合素質,它包括綜合知識與技能;必須擁有計算機、數據庫、網絡方面的知識和技能,了解網絡知識,熟悉各種網絡檢索工具;懂得常用的聯機專業數據庫和光盤數據庫的檢索語言和結構;懂得修改圖書館的聯機目錄查詢,能利用遠程登陸檢索其它圖書館目錄等等。

1.2具備一定的外語知識

具有一定的外語知識,熟練掌握一門外語是圖書館工作的需要。因為外文原版書刊在館藏中占有比例較大,而精通外語知識的圖書管理人員欠缺,所以外文資料利用率偏低。而且開展聯機檢索,網上獲取信息,實現館際合作,進行西文編目等等,也要求圖書館人員必須具有熟練閱讀外文資料的能力。

1.3具備堅實的專業基礎知識和廣博的相關學科知識

在信息環境下,圖書館員要想做好本職工作,必須具有堅實的專業基礎知識,圖書館專業基礎知識和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項工作發展的基礎,也是圖書館員最重要的素質之一。另外,隨著網絡時代的到來,文獻資料的交叉滲透和綜合化發展趨勢日益增加,信息量、知識量以幾何級數增長,因此,除具備深厚的專業知識基礎之外,還需具備廣博的相關學科知識,在系統掌握圖書館學、情報學、文獻學、期刊學以及文獻檢索的基本理論和基本知識并在一、兩個領域中學有專長之外,還須在此基礎上做到一專多能,熟悉和掌握管理學、心理學、教育學、傳播學等等相關學科知識,能對用戶無法解釋和理解的信息給予正確的解答和導讀。

1.4不斷加強培訓學習

目前,圖書館從業人員雖然基本上達到本科文化程度,但全日制學歷占少數,函授教育構成了圖書館人力資源的主體,具有專業學科知識、掌握現代信息技術、精通外語,精通管理的復合型人才嚴重短缺,所以圖書管理人員要積極主動的不斷加強培訓和學習,館領導要采取切實措施,有組織、有計劃、有目的地開展靈活多樣的繼續教育,爭取使每一位館員都有機會參加適合自己的繼續教育。

2提高館員職業道德素質的必要性

每位從業人員,不論從事何種職業,在職業活動中都要遵守一定的道德規范。2002年11月15日,中國圖書館學會六屆四次理事會通過了“確立職業觀念,履行社會職責。適應時代需求,勇于開拓創新。真誠服務讀者,文明熱情便捷。維護讀者權益,保守讀者秘密。尊重知識產權,促進信息傳播。愛護文獻資源,規范職業行為。努力鉆研業務,提高專業素養。發揚團隊精神,樹立職業形象。實踐館際合作,推進資源共享。拓展社會協作,共建社會文明”的圖書管理人員職業道德準則。這一準則的確立為我們加強圖書管理人員的職業道德教育提供了準繩。

2.1熱愛本職工作

由于圖書館長期以來在社會上得不到它應有的社會地位,自身又無法創造出可觀的經濟效益。在當今功利色彩濃厚的社會背景下,從事圖書館行業的人往往不具備敬業精神,懶于提高自己的業務水平。從職業道德來說,高校圖書情報人員應該首先認識到圖書館事業在提高整個中華民族的科學文化水平,特別是培養社會主義事業建設者和接班人中的地位和作用,把圖書館事業當做崇高的事業,堅定地樹立起敬業樂業精神,從而加強自己對本職工作的高度責任感和事業心。

2.2樹立服務意識

服務是圖書館的基本職能,也是最根本的職能。圖書館員要牢固樹立“以人為本,讀者至上,全心全意為讀者服務的宗旨”,首先能快速、準確地找到讀者需要的信息資料,并且能推薦相關的最新信息資源。其次,還要動態地了解讀者需求,建立讀者信息資源反饋體系,及時更新最新信息,更好地為讀者服務,知讀者需求,解讀者所急。第三,也可以結合各單位的具體特點定期開展各種有關數據庫及網上資源檢索和使用方面的講座,使讀者較快地掌握最新信息。

2.3具有奉獻精神

圖書館的日常實際工作就是為讀者找書,給別人充電,犧牲自我,服務他人的一項工作,圖書館員只有具有奉獻和敬業精神,外借才能做到一個“勤”字,閱覽才能做到一個“靜”字,咨詢才能做到一個“實”字,古籍整理才能做到一個“細”字。

3提高館員法律意識的必要性

圖書館工作人員作為一位公民,也應熟悉如憲法、刑法等有關國家的基本法律,除此之外,必須熟悉和掌握與信息服務行業相關的法律、法規,如有關著作權、知識產權等方面的法律。圖書館員是信息的管理者和傳播者,必須要具有較強的知識產權意識,以確保最大限度地利用信息資源,又不違背知識產權法。必須具有信息保密意識,在信息產品的提供中,必須保護商業秘密,保護個人隱私,做到所提供的信息客觀、公正、合理、合法。必須加強信息安全意識,對于需要傳播的信息進行分級管理,加強網絡安全保護,從制度和技術上保證信息正確、有效、安全暢通,以純潔圖書館的信息環境,只有這樣才能在信息服務中,遵紀守法,成為一名合格的信息經紀人。

4提高館員自我管理的必要性

圖書館員擔負的信息責任是讀者獲取信息的向導,幫助讀者用最短的時間找到相關的資料,指導讀者合理地利用信息資料。館員要熟練地掌握要類數據,科學地編制各種導讀系統或向導系統,有針對性地、定期地、分學科把資料搜集整理起來,方便讀者查詢瀏覽。

同時,還要積極主動地和院校各系、部、教研部門的溝通,全面了解學科建設的開展狀況,科學客觀地提供學科發展的動態信息,充分了解師生對圖書館建設的意見和建議,努力滿足學校發展,學科建設以及學生借閱的需求,從而實現圖書館“有限的空間,無取的服務”的工作目標。圖書館員作為知識的傳播者,通過自己特定工作來豐富社會文明,應當充滿對自己職業的幸福感和榮譽感,進而為工作注入活力,增強敬業精神。

館員對讀者,應當有發自內心的真誠,在為讀者提供規范化服務的同時,應當自然地產生對渴求知識人群的敬意,主動增強服務意識,體現對豐富知識,崇尚文明的敬仰。在接待讀者時,要把讀者當作自己工作和學習上的良師益友,及時了解讀者的閱讀動機和閱讀取向,盡量滿足讀者地需求。在讀者遇到困難時,要耐心、細致、誠懇地進行解釋,得到讀者的理解、支持和信賴,使讀者以館員良好的服務得到心理上的補償,避免讀者與館員之間產生緊張、對立的情緒,成為讀者的知音、益友,得到讀者的信賴和尊敬,這樣的館員與讀者之間才能很好地溝通情感,在通過豐富的職業情感,體現良好的職業素質和職業形象,促進圖書館和諧的人際關系和良好工作氛圍的形成。

5結束語

博爾赫斯曾說過:“我心里一直在暗暗設想,天堂應該是圖書館的模樣”。如果天堂真的像一座圖書館,那么我們圖書館員就好比快樂的天使,我們是信息的建造者和管理者,也是信息與讀者之間的橋梁與紐帶。讓我們努力完善自身素質,刻苦學習現代化圖書管理技能,以推動知識產業科學的發展,旺盛的生長。

參考文獻

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圖書管理的基本知識范文6

一、吸收在校學生參與圖書管理的積極意義

（一）培養學生閱讀習慣，擴大知識面。中學生在參與圖書管理中，能較好學習與掌握資料檢索知識，接觸更為豐富的館藏資料。既開拓了他們的視野，也幫助他們學到了如何查找資料，獲取更多豐富知識。

（二）能強化學生勞動合作觀念，提高團隊和動手能力。近幾年，隨著高中新課改，明確規定學生畢業前除要完成一定學分外，還要完成20個社區服務學分及20個社會實踐學分。圖書館相對校外活動既方便又安全，已成為學生首選的社會實踐基地。在為讀者服務與管理中，培養學生的協作、奉獻精神和服務意識。

（三）解決中學圖書館工作人員不足問題。圖書館作為教輔部門，在人力資源配置上大多存在嚴重缺編。以沂水二中圖書館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書館館舍面積從100多平方米擴展到1000多平方米，擴大了近10倍。館藏圖書也從2000多冊發展到7000多冊，期刊從幾十種增加到二百多種。服務對象和人次增多，圖書館工作量也隨之增加，但圖書館管理人員僅3人，卻要完成采訪、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報刊、雜志的征訂等大量工作，工作人員大都處于超負荷工作狀態，導致服務質量下降。吸納學生參與圖書館的輔管理，利于圖書館工作的開展與服務。

（四）圖書館學生助理管理員是溝通圖書館與讀者的橋梁。學生在參與圖書館管理與服務工作中，使圖書館員能及時獲得學生對圖書館需求的信息,使圖書館的文獻信息資源建設與讀者服務能較好、較快地調整。

二、對學生助理管理員的素質要求與選拔

（一）應具備的基本素質。既要有對圖書館工作的興趣與熱愛，又要有一定的圖書情報專業知識。能在館員的指導下，完成圖書館借閱服務工作。

（二）選拔原則。一是堅持自愿的挑選原則，不能靠班主任或班級選派。二是要求工作態度要認真負責，避免造成工作程序錯誤，出現上錯架等錯誤現象，造成不必要的麻煩。三是選取“面”要廣，以非畢業班學生為主。四是選取標準要有全面規劃，要有協作精神，具備較強的語言溝通能力，甚至要有一定的公關能力，切實避免隨意選取。圖書館要對每個準備由學生來承擔的工作崗位提出具體要求，使其能力與工作崗位才能相適宜、人崗相匹配。

三、學生圖書館助理管理員的崗前培訓與考核獎勵

（一）崗前培訓。學生管理員在參與工作前，必須進行簡單的培訓。圖書館應編印圖書館有關規章制度、圖書館工作基本流程及《中國圖書館分類法》分類排架基本知識的小冊子，分發給他們仔細閱讀。培訓內容包括簡單的《中圖》分類法知識、圖書流通的基本工作程序、圖書歸架的基本方法、閱覽室的管理規則等等，以及崗位具體化工作技能。工作中可采取“師傅帶徒弟”方式，“匹配性”輔導，看學生操作過程是否有遺漏處，及時加以糾正，隨時隨地傳授工作方法及相關的圖書館管理與服務知識。培訓合格后按同學意愿分成若干小組，每組包括圖書外借員、還書員、上架員、書庫巡視員、閱覽室管理員等，各司其責。為了少占學生的課余時間，每小組一般每星期固定值班一次，無特殊情況不變動。

（二）考核獎勵。學生參與圖書館的工作雖是自愿的、無償的，但也要定期不定期檢查與評定，建立有效的考核與激勵機制。一般情況下，每周都要對圖書管理員及所在的小組考核評議，每學期都要進行一次總考評，分“優、良、差”等次，對出勤狀況良好、工作表現優異的同學，可適當獎勵，并報請學校表揚，并結合高中社會實踐課,在圖書館實習滿一年,經評定及格者,由教務處審批后,可獲得“社會實踐”課的學分。對平時工作、考勤表現較差的同學進行批評教育直至辭退。這些措施有利于充分調動學生工作的積極性。

四、學生圖書館助理管理員的積極作用

學生助理管理員只是協助圖書館員工作，不可代替圖書工作者的工作。所以其職責可分以下幾個方面。

（一）參與日常的讀者服務工作。日常的讀者服務應包括流通服務和閱覽服務及一般咨詢服務。借閱圖書最忙的一般是下午課外活動時間，可由學生助理管理員協助做好圖書外借工作，維持好閱覽室秩序，整理好閱覽室內的期刊、報紙，給同學們營造良好的閱覽環境。

（二）參與圖書加工工作。圖書分類編目工作中，一些非技術性工作和簡單事務性工作，如貼標簽，可以讓學生助理管理員執行，以減輕圖書館分類編目人員的工作負擔。

（三）參與圖書館的宣傳與館藏揭示工作。調動學生助理管理員積極為圖書館宣傳欄投稿，做好期刊資料、新書宣傳、館藏揭示以及接待讀者等工作。從欣賞的角度從中挑選出與各年級教學任務相匹配的課外讀物及教學參考資料等推薦、介紹給其他同學,激發學生的閱讀興趣,提高借閱率。