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等級(jí)劃分規(guī)則范文1
設(shè)計(jì)者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
考評(píng)體系的設(shè)計(jì)導(dǎo)向就是
只看“評(píng)分”，不看“績效”
有這樣一家公司，對(duì)員工采用了“關(guān)鍵任務(wù)”考評(píng)方法，在考核表中詳細(xì)規(guī)定了考核項(xiàng)目名稱、行動(dòng)計(jì)劃以及輸出結(jié)果，還設(shè)定了工作任務(wù)的實(shí)際完成結(jié)果描述（如時(shí)間、質(zhì)量等），指標(biāo)的績效得分由直接上級(jí)和間接上級(jí)評(píng)分后按照6：4的比例綜合計(jì)算得出，上級(jí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考核評(píng)分。
乍一看，這個(gè)考核方法好像設(shè)計(jì)得很不錯(cuò)，然而，實(shí)施效果卻不盡如人意。例如某項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，指標(biāo)的滿分（標(biāo)準(zhǔn)分）設(shè)定為20分，在實(shí)際考核評(píng)分的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)給這項(xiàng)任務(wù)評(píng)20分，也可能評(píng)18分，不同的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不同的評(píng)分。那么問題就來了：20分或18分，是表示這項(xiàng)工作完成得優(yōu)秀，領(lǐng)導(dǎo)比較滿意嗎？17分或10分，是表示這項(xiàng)工作完成得一般、合格、還是良好呢？顯然，從分?jǐn)?shù)上，員工無法確認(rèn)自己的這項(xiàng)工作到底完成到了什么程度，也無法獲悉領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作任務(wù)的目標(biāo)和期望，更無法知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的完成結(jié)果是否滿意。最后，員工只能通過領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度，這樣一來，就會(huì)在無形中將員工的注意力轉(zhuǎn)移到績效的評(píng)分或者說是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分高低的偏好上，失去了對(duì)任務(wù)本身過程、結(jié)果及改進(jìn)的關(guān)注。以至于有些員工在面對(duì)18分而不是19分的評(píng)分時(shí)，琢磨著：這一分的差異是不是代表我這項(xiàng)工作完成得還不夠好？久而久之，員工自然就會(huì)認(rèn)為績效考核就是考核自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系――與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好考核分?jǐn)?shù)自然就高，關(guān)系不好分?jǐn)?shù)自然就低。因此，出現(xiàn)“績效考核就是一種形式主義”和“績效考核就是上級(jí)用來扣罰員工工資的工具”等誤解，也就不足為奇了。
這其實(shí)就是很多公司的績效考評(píng)體系設(shè)計(jì)者一直以來都沒有意識(shí)到的一大誤區(qū)――績效考評(píng)體系設(shè)計(jì)者所設(shè)計(jì)的考評(píng)體系的導(dǎo)向是考核“評(píng)分”，而不是為了提升“績效”，即忽視了績效評(píng)分規(guī)劃和績效評(píng)價(jià)等級(jí)的設(shè)計(jì)，從而給管理者/考評(píng)者傳遞了一種錯(cuò)誤的考評(píng)導(dǎo)向。
考評(píng)者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
考核評(píng)分就是管理員工的“指揮棒”
某公司對(duì)員工采用了“行為態(tài)度”考評(píng)方法，設(shè)定了詳細(xì)的行為態(tài)度考核指標(biāo)，明確了每項(xiàng)指標(biāo)的定義和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并在考評(píng)時(shí)結(jié)合員工的日常關(guān)鍵事件/行為記錄材料進(jìn)行評(píng)分。然而，在實(shí)際的考評(píng)工作中，領(lǐng)導(dǎo)往往以自己的主觀印象或者綜合比較部門所有人員的表現(xiàn)后，再將某一個(gè)人的所有指標(biāo)放在一起進(jìn)行綜合評(píng)分，而不是根據(jù)實(shí)際情況對(duì)每個(gè)行為態(tài)度指標(biāo)逐一考評(píng)，從而導(dǎo)致“員工自認(rèn)為表現(xiàn)好的行為指標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分卻很低，員工自認(rèn)為表現(xiàn)不好的行為指標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分卻還不錯(cuò)”等情況出現(xiàn)。結(jié)果，員工對(duì)這種考評(píng)方法和領(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)價(jià)結(jié)果非常不滿意，同
時(shí)也進(jìn)一步加深了員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
這里存在的主要問題是，作為績效管理的考評(píng)者缺乏“公平、公正、客觀”的績效意識(shí)和考評(píng)態(tài)度，認(rèn)為績效考評(píng)就是管理員工的“指揮棒”，怎么給下屬員工評(píng)分由自己說了算，帶有很強(qiáng)的個(gè)人主觀色彩，違反了績效管理的原則和制度規(guī)定。
問題解決之道：體系需要
科學(xué)的設(shè)計(jì)，考評(píng)需要正確的態(tài)度
按照指標(biāo)的性質(zhì)來分，績效指標(biāo)可以分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。一般來說，定量指標(biāo)的績效得分，可以通過采集工作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計(jì)核算出指標(biāo)的實(shí)際值，然后對(duì)照目標(biāo)值和指標(biāo)得分的計(jì)分規(guī)則綜合計(jì)算得出。只要績效指標(biāo)的目標(biāo)值和計(jì)分規(guī)則設(shè)定合理，績效數(shù)據(jù)真實(shí)有效，那么通過計(jì)分規(guī)則計(jì)算出來的績效得分就可以合理地確定該指標(biāo)的績效結(jié)果/等級(jí)。所以定量指標(biāo)的考評(píng)結(jié)果比較客觀。
定性指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)是由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，而不同的領(lǐng)導(dǎo)各有各的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和喜好，所以往往帶著很強(qiáng)的主觀性和隨意性。因此，對(duì)于定性指標(biāo)的考評(píng)方式，不僅要科學(xué)地設(shè)計(jì)出“以績效而非分?jǐn)?shù)為導(dǎo)向”的考評(píng)方法，還需要考評(píng)者具備正確的績效意識(shí)和考評(píng)態(tài)度。
一方面，在設(shè)計(jì)定性指標(biāo)的考評(píng)方法時(shí)，首先要對(duì)考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行界定和描述，明確定義績效指標(biāo)的具體內(nèi)容。其次，界定績效指標(biāo)的目標(biāo)結(jié)果以及績效評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，如采用“等級(jí)描述法”對(duì)每個(gè)定性指標(biāo)的工作標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行分級(jí)描述，并確定各等級(jí)的績效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則，此方法要求事先對(duì)每一個(gè)定性指標(biāo)的目標(biāo)結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)描述，操作過程比較繁瑣。還有一種“標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)擇一法”操作比較簡(jiǎn)單，即對(duì)定性指標(biāo)的績效結(jié)果劃分統(tǒng)一的績效評(píng)價(jià)等級(jí)，并詳細(xì)定義每一個(gè)績效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，然后將其對(duì)應(yīng)一個(gè)相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù)或分?jǐn)?shù)區(qū)間。這樣做的好處是，員工可以通過領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出的指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)或者評(píng)分所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)，獲悉該項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)完成程度以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)績效的滿意程度，從而促使員工個(gè)人精力和注意力專注于工作績效本身的改進(jìn)和提升上。
需要注意的是，指標(biāo)績效評(píng)價(jià)等級(jí)的數(shù)量和分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)與員工最終績效等級(jí)的數(shù)量和分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，否則可能會(huì)導(dǎo)致考評(píng)出來的績效結(jié)果與員工的實(shí)際績效出現(xiàn)偏差。最后，對(duì)所有管理者/考評(píng)者制定統(tǒng)一的考評(píng)管理規(guī)定，要求管理者/考評(píng)者在日常工作中及時(shí)記錄和采集員工的日常行為表現(xiàn)和關(guān)鍵事件，考評(píng)時(shí)必須以這些材料為評(píng)分依據(jù)，并嚴(yán)格對(duì)照指標(biāo)的定義和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分，同時(shí)對(duì)不按規(guī)定考評(píng)的管理者/考評(píng)者采取相應(yīng)的監(jiān)察和處罰措施。
等級(jí)劃分規(guī)則范文2
關(guān)鍵詞 復(fù)雜性；學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)；CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)；現(xiàn)代教育技術(shù)課程
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X(2012)06-0019-04
An Evaluation of Design and Practice based on CAS Theory//Ouyang Ming, Zhao Tingting, Bai Xiaohui
Abstract For a complex academic evaluation, only to use the traditional standardized test is not enough. The problem of complexity with the principle and method of complexity science to solve more suitable. The author attempts from the complex adaptive system (CAS) theory explore design an evaluation, and try to have them used in the practice of academic assessment.
Key words complexity; Academic evaluation; CAS academic evaluation; modern education technology curriculum
Author’s address Yunnan University, Kunming, China 650091
1 學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的發(fā)展現(xiàn)狀
學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)從20世紀(jì)初的教育測(cè)量運(yùn)動(dòng)開始到現(xiàn)在近百年里基本經(jīng)歷了較為清晰的4個(gè)階段，即：教育測(cè)量、以目標(biāo)為本的教育評(píng)價(jià)階段、目標(biāo)參照的教育評(píng)價(jià)階段和人本化的教育評(píng)價(jià)階段。從整體上看，學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)的發(fā)展從一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)量化測(cè)驗(yàn)開始，經(jīng)過教學(xué)目標(biāo)為中心的階段，從單一數(shù)量化測(cè)量的漩渦中走出來并逐漸轉(zhuǎn)向較為全面意義上的評(píng)價(jià)。不可否認(rèn)，近年來我國學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)取得一定的成就，但總的來說，其指導(dǎo)思想并沒有發(fā)生根本性的變革，評(píng)價(jià)方式仍然以傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)為主，以考試成績代表學(xué)業(yè)成就的現(xiàn)象仍較為普遍，存在“評(píng)價(jià)內(nèi)容單一、評(píng)價(jià)主體單一、追求合作而忽視競(jìng)爭(zhēng)”等弊端。因此，重新尋求一種注重學(xué)生學(xué)業(yè)能力、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制迫在眉睫。
2 復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論為學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)提供一種 新的視角
傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)具有標(biāo)準(zhǔn)化程序，為了便于預(yù)測(cè)和控制。傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)利用大樣本尋求統(tǒng)計(jì)的通則，排除個(gè)別的教學(xué)狀況和現(xiàn)象。然而學(xué)生所具有的活性、主動(dòng)性以及評(píng)價(jià)環(huán)境的復(fù)雜性，使得對(duì)其評(píng)價(jià)的過程是充滿靈動(dòng)和不確定性的過程，整個(gè)評(píng)價(jià)的結(jié)果是不能完全預(yù)測(cè)和控制的。由此可見，以簡(jiǎn)單、線性思維來審視學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)問題的傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，面對(duì)復(fù)雜的教育評(píng)價(jià)問題是無能為力的。因此，需要找到另外一種新的思維方法來重新審視學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)問題，以便更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的功能――這就是復(fù)雜性思維方式。
20世紀(jì)中葉以來，人們逐漸在自然科學(xué)領(lǐng)域認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單思維的局限性，于是復(fù)雜性思維開始興起。其中復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論是復(fù)雜性科學(xué)的重要組成部分，它引領(lǐng)人們從一個(gè)新的視角去看待和理解復(fù)雜問題，為學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)研究提供一種新的視角和思路[1-3]。本文在CAS理論視野下從學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)自身的復(fù)雜性出發(fā)，以全新的視角審視現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)人及整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的復(fù)雜性，設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。
3 CAS視角下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索
3.1 CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)簡(jiǎn)介[4-6]
從CAS理論的視角來看，學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，它具有復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的特征：主體的適應(yīng)性、主體之間以及主體與環(huán)境之間的交互作用、系統(tǒng)微觀與宏觀的結(jié)合、注重競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。具體來說，CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有3個(gè)方面的復(fù)雜適應(yīng)性特性：1）學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的教師和學(xué)生是具有適應(yīng)性和靈活性的智能主體；2）考察學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí)需將微觀與宏觀相結(jié)合；3）學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)注重合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
3.2 CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)
在前文敘述的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為基于CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)涉及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定、評(píng)價(jià)任務(wù)的設(shè)計(jì)、評(píng)分規(guī)則的構(gòu)建、評(píng)價(jià)活動(dòng)的開展、評(píng)價(jià)結(jié)果的達(dá)成和反思等問題。其基本設(shè)計(jì)流程如圖1所示。
1）制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)的具體表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，所以，首先涉及的必然是評(píng)價(jià)的內(nèi)容，諸如教學(xué)或?qū)W習(xí)目標(biāo)。只有確定了評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)價(jià)才可以順利進(jìn)行。其次是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確而清楚地界定學(xué)生行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。這兩方面中評(píng)價(jià)內(nèi)容通過討論比較容易實(shí)現(xiàn)，而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)涉及多方面因素。因此，在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要注意4個(gè)方面：①評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是簡(jiǎn)練、明確、向?qū)W生公開并適于師生、生生相互交流的；②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從知識(shí)、能力和情感、態(tài)度和價(jià)值觀三方面提出要求，教師要重視學(xué)生多方面能力的培養(yǎng)，盡量防止出現(xiàn)重知識(shí)、輕能力，忽視道德培養(yǎng)的現(xiàn)象；③制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該符合客觀靈活的特性；④評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量不宜過多，一般10項(xiàng)以內(nèi)為宜。
根據(jù)CAS理論的認(rèn)識(shí)論特點(diǎn)，知識(shí)是客觀的，同時(shí)也是生成的、涌現(xiàn)的，而不是靜止的、離散的。所以，CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)制定的應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以在評(píng)價(jià)的過程中根據(jù)不同情況靈活地參照。
2）設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)任務(wù)。CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)其實(shí)就是對(duì)學(xué)生在具體情境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)的表現(xiàn)進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況說明學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和周圍環(huán)境的適應(yīng)度。所以評(píng)價(jià)任務(wù)的設(shè)計(jì)要在一定的文化背景和開放的環(huán)境中進(jìn)行，這樣才能體現(xiàn)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開放性。另外，在CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中比較重視學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力以及學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作能力。因此，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)任務(wù)要注意：①選擇合適的任務(wù)形式，通?？梢杂庙?xiàng)目調(diào)查、模擬表演、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、作品創(chuàng)作等；②根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，設(shè)計(jì)出既有意義又能聯(lián)系教學(xué)目標(biāo)和接近現(xiàn)實(shí)生活的任務(wù)；③教師要用清晰明了的語言表達(dá)評(píng)價(jià)任務(wù)，向?qū)W生介紹要完成的任務(wù)、任務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)完成過程中所需要的資源，最后教師將任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)告訴學(xué)生，以便學(xué)生知道自己努力的方向。
3）建構(gòu)評(píng)分規(guī)則。評(píng)分規(guī)則是在對(duì)學(xué)生的行為或表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，制定的用以憑借的有等級(jí)差異或帶有權(quán)值的標(biāo)準(zhǔn)和說明。通過評(píng)分規(guī)則得到的分?jǐn)?shù)可以使學(xué)生更清楚地了解自己及其他學(xué)生的情況，進(jìn)而更客觀地自評(píng)或他評(píng)，以便及時(shí)調(diào)整自己，更好地適應(yīng)任務(wù)和周圍環(huán)境。評(píng)分規(guī)則有整體評(píng)分規(guī)則和分項(xiàng)評(píng)分規(guī)則，這兩種評(píng)分規(guī)則各有其優(yōu)缺點(diǎn)和它們適用的范圍。對(duì)于某一任務(wù)而言，兩者可以同時(shí)使用以增強(qiáng)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和科學(xué)性，使用者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來選擇和使用。一般來說，制定評(píng)分規(guī)則應(yīng)遵循5點(diǎn)準(zhǔn)則：①根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定出評(píng)價(jià)要素，并對(duì)其進(jìn)行客觀的描述；②根據(jù)所選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定各要素的等級(jí)，一般來說，3～6個(gè)水平層次的劃分比較易于操作；③用準(zhǔn)確的語言表述等級(jí)水平，并賦予每個(gè)水平以一定的分值，并將分值與相應(yīng)的等級(jí)水平對(duì)應(yīng)起來；④向?qū)W生展示有代表性的樣例作品，讓學(xué)生根據(jù)評(píng)價(jià)規(guī)則對(duì)提供的樣例進(jìn)行評(píng)價(jià)；⑤根據(jù)學(xué)生和教師討論的結(jié)果，不斷改進(jìn)評(píng)價(jià)規(guī)則。
4）組織評(píng)價(jià)活動(dòng)。CAS理論認(rèn)為，系統(tǒng)成員被看做具有目的性與主動(dòng)性的“活的”主體，這種主體間、主體與環(huán)境間進(jìn)行的反復(fù)相互作用是系統(tǒng)發(fā)展和進(jìn)化的基本動(dòng)因。因此，在學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，學(xué)生組織過程要依照CAS理論中主體之間合作和競(jìng)爭(zhēng)兩種聯(lián)系機(jī)制，讓學(xué)生、小組之間在既合作又競(jìng)爭(zhēng)的情景下完成評(píng)價(jià)任務(wù)，使得學(xué)生在自身能力、技能得到提高的同時(shí)，其所在團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)也得到進(jìn)化。由此說，評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織過程體現(xiàn)了CAS理論“適應(yīng)性造就復(fù)雜性”的核心思想。
5）達(dá)成評(píng)價(jià)結(jié)果。在評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)束后，教師將獲得的評(píng)價(jià)信息告知學(xué)生，采用學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、小組互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式達(dá)成評(píng)價(jià)結(jié)果。在討論評(píng)價(jià)結(jié)果的過程中教師要指導(dǎo)學(xué)生多視角、多維度地進(jìn)行評(píng)價(jià)，要支持學(xué)生的參與，培養(yǎng)學(xué)生的自我反思能力。
6）反思評(píng)價(jià)結(jié)果。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，其本身的優(yōu)化是一個(gè)不斷進(jìn)化、演變的過程。所以，得出評(píng)價(jià)結(jié)果并不代表評(píng)價(jià)活動(dòng)的終結(jié)，而是要不斷循環(huán)，不斷完善。教師要能夠根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，指出學(xué)生已取得的成績和有待努力的方向，幫助學(xué)生反思自己的得失，明確自己與目標(biāo)之間的差距，確立以后發(fā)展的方向，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略，從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展的目的。同時(shí)，教師自己也應(yīng)當(dāng)從評(píng)價(jià)結(jié)果中認(rèn)識(shí)到教學(xué)已取得的成果和存在的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)。在反思評(píng)價(jià)結(jié)果的同時(shí)，師生可以根據(jù)學(xué)生在完成此項(xiàng)任務(wù)過程中的行為表現(xiàn)，對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則進(jìn)行修改，不斷完善，以便下一次評(píng)價(jià)活動(dòng)更有效地進(jìn)行。只有評(píng)價(jià)不斷地總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，才能越來越適應(yīng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的需求。
3.3 CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的適用范疇
與任何評(píng)價(jià)方式一樣，基于CAS的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)也不是萬能的，有一定的適用范疇，它解決不了學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中的所有問題，如同學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)解決不了所有的課程與教學(xué)問題一樣。筆者認(rèn)為，基于CAS的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)主要適用于形成性評(píng)價(jià)方面，旨在加深認(rèn)識(shí)，從而改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)；如果將其用在判定學(xué)生等級(jí)、升學(xué)考試等方面，CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)可能就會(huì)變成弱點(diǎn)。因此，在教學(xué)實(shí)踐中要力圖揚(yáng)長避短，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)和限制條件選取適合的評(píng)價(jià)方式。
3.4 CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的實(shí)踐探索
作為一種新的評(píng)價(jià)方式，基于CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)不應(yīng)是一種純粹理論上的建構(gòu)，而應(yīng)是實(shí)際的、具體的評(píng)價(jià)的應(yīng)用。因此，本文選取云南大學(xué)07級(jí)A班的公共課程“現(xiàn)代教育技術(shù)”作為案例分析對(duì)象，以期通過觀察與評(píng)析評(píng)價(jià)過程引發(fā)進(jìn)一步的思考。
1）實(shí)踐背景。A班是一個(gè)由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育專業(yè)、漢語言文學(xué)專業(yè)、市場(chǎng)營銷教育專業(yè)組成的專業(yè)綜合班，共有129名學(xué)生，男女生人數(shù)比例均衡。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣較好，每節(jié)課到課率保持在80%以上，學(xué)習(xí)氣氛較濃厚。
現(xiàn)代教育技術(shù)課程作為高等院校師范類學(xué)生的公共必修課，旨在幫助學(xué)生在今后的教學(xué)工作中更好地利用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)今教育技術(shù)能力已成為現(xiàn)代教師應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要的專業(yè)能力，而教育技術(shù)能力的核心是教學(xué)設(shè)計(jì)。教學(xué)設(shè)計(jì)是連接教學(xué)理論與實(shí)踐的橋梁，其實(shí)質(zhì)是一種教學(xué)問題求解，側(cè)重于問題求解中尋求方案和決策過程。它不是發(fā)現(xiàn)客觀存在的、還不為人知的教學(xué)規(guī)律，而是要運(yùn)用已知的教學(xué)規(guī)律去創(chuàng)造性地解決教學(xué)問題。所以要讓學(xué)生掌握教學(xué)設(shè)計(jì)技能，不僅要知曉相關(guān)的教學(xué)原理和規(guī)律，更重要的是運(yùn)用相關(guān)的教學(xué)規(guī)律設(shè)計(jì)具體的教學(xué)過程。要提高學(xué)生的教學(xué)設(shè)計(jì)水平，必須要對(duì)癥下藥，了解學(xué)生教學(xué)設(shè)計(jì)水平現(xiàn)狀。而傳統(tǒng)、靜態(tài)的考試無法實(shí)事求是地考查學(xué)生教學(xué)設(shè)計(jì)的水平。根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)根植于實(shí)踐的特性，以及在學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中主體之間存在的兩種相互關(guān)系――合作和競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代教育技術(shù)課上嘗試CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，想通過關(guān)注學(xué)生完成評(píng)價(jià)任務(wù)的實(shí)踐過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生教學(xué)設(shè)計(jì)和其他能力方面的不足，并以此來促進(jìn)學(xué)生教學(xué)設(shè)計(jì)能力和提高相關(guān)素質(zhì)。
2）實(shí)踐過程。
①CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的導(dǎo)入。首先，在正式實(shí)施CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)之前，教師引導(dǎo)學(xué)生明確教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生走出以往傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的應(yīng)試陰影，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，使其了解學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)不僅需要知道相關(guān)教學(xué)理論，更重要的是要具備利用相關(guān)理論進(jìn)行具體教學(xué)設(shè)計(jì)的技能，掌握教學(xué)設(shè)計(jì)技能是提高以后教學(xué)水平的重要因素。其次，讓學(xué)生了解CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的目的：用相對(duì)客觀公正的方法綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的教學(xué)設(shè)計(jì)技能水平；及時(shí)反映教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)過程中存在的問題，為改進(jìn)學(xué)生教學(xué)設(shè)計(jì)能力提供確實(shí)的依據(jù)，同時(shí)為學(xué)生發(fā)展提供方向性和具體性指導(dǎo)；激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得成就感、增強(qiáng)信心，并且提高學(xué)生之間的協(xié)作力。
②CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)過程的規(guī)劃：精心編寫CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)實(shí)施活動(dòng)表，將實(shí)施評(píng)價(jià)的具體安排和師生活動(dòng)及相關(guān)說明羅列出來，打印后發(fā)給學(xué)生，讓他們明確自己在評(píng)價(jià)各個(gè)階段的具體任務(wù)。
③實(shí)施CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的步驟。
a.告知評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。Grant Wiggins曾說過：如果我們的目標(biāo)是讓人們?cè)谥匾娜蝿?wù)上表現(xiàn)得很好的話，那么一個(gè)你既不知道任務(wù)也不知道判斷標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)不僅是不公平的，而且是非常愚蠢的[7]。因此，在實(shí)際開始進(jìn)行評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)，必須先對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)進(jìn)行解釋，以確保每個(gè)學(xué)生都能夠理解評(píng)價(jià)的要求。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：了解教學(xué)設(shè)計(jì)的一般操作模式和方法；能運(yùn)用合適的教學(xué)設(shè)計(jì)提高教學(xué)績效，具有應(yīng)用系統(tǒng)方法分析和解決教學(xué)問題的能力；掌握多媒體課件制作的基本原則。
b.告知學(xué)生評(píng)價(jià)任務(wù)。首先，選擇“現(xiàn)代教育技術(shù)”課程中的“計(jì)算機(jī)的教育應(yīng)用”一章做教學(xué)設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)的教育應(yīng)用概述、計(jì)算機(jī)管理教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體課件等。其次，根據(jù)以上設(shè)計(jì)，制作完成一個(gè)與之配套的多媒體課件（PPT）。再次，作品提交要求：教學(xué)案例設(shè)計(jì)要符合教學(xué)設(shè)計(jì)的一般理論要求和學(xué)生的實(shí)際；用PowerPoint軟件制作多媒體課件，要求滿足教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性；說明素材來源；考試作品提交的形式包括文字（電子版）教學(xué)設(shè)計(jì)方案、PPT課件。
c.告知評(píng)分規(guī)則。根據(jù)作品的形式和評(píng)價(jià)過程所涉及的內(nèi)容設(shè)計(jì)3個(gè)方面的評(píng)分規(guī)則：教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)分規(guī)則；多媒體課件評(píng)分規(guī)則；演講評(píng)分規(guī)則。
d.開展評(píng)價(jià)活動(dòng)。按照實(shí)施計(jì)劃開展CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，但并不是嚴(yán)格遵守計(jì)劃，可根據(jù)評(píng)價(jià)過程的具體情況靈活調(diào)整實(shí)施步驟。評(píng)價(jià)過程中教師要注意學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)搜集相關(guān)評(píng)價(jià)信息并做記錄，根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
e.達(dá)成評(píng)價(jià)結(jié)果。教師搜集評(píng)價(jià)過程所涉及的所有評(píng)價(jià)信息，將其整合得出最終的評(píng)價(jià)結(jié)果（包括各小組的分?jǐn)?shù)和各小組成員的分?jǐn)?shù)），并將評(píng)價(jià)結(jié)果告知全班學(xué)生。
f.指導(dǎo)學(xué)生反思評(píng)價(jià)結(jié)果。將每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)信息（自評(píng)、互評(píng)、教師的評(píng)價(jià)）匯總，指導(dǎo)學(xué)生在自己的評(píng)價(jià)信息中反思自己的優(yōu)勢(shì)和不足，同時(shí)明確今后努力的方向。教師整理評(píng)價(jià)信息，作為完善下次評(píng)價(jià)的借鑒。
3）實(shí)踐結(jié)論。通過對(duì)實(shí)踐過程的反思以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，總結(jié)出CAS理論的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)在實(shí)施的過程中所表現(xiàn)出的問題：①CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)占用了比較大量的時(shí)間，使學(xué)生難以兼顧各個(gè)學(xué)科的考試和復(fù)習(xí)，而由于教學(xué)時(shí)間較緊，會(huì)導(dǎo)致教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)難以完成教學(xué)計(jì)劃；②由于學(xué)生數(shù)量較多，所以在評(píng)價(jià)過程中，教師對(duì)學(xué)生的幫助和引導(dǎo)不夠充分；③由于學(xué)生平時(shí)缺少相關(guān)的評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，還沒有從心理上擺脫傳統(tǒng)考試方式，使得他們對(duì)新的考試方式一時(shí)難以適應(yīng)，一般不能在第一次評(píng)級(jí)活動(dòng)中有很好的表現(xiàn)；④學(xué)生的自評(píng)和互評(píng)能力有待提高，否則會(huì)造成比較嚴(yán)重的評(píng)價(jià)結(jié)果不公平現(xiàn)象；⑤在實(shí)施CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)以前教師要在提高學(xué)生的參與積極性上加大力度；⑥由于評(píng)價(jià)過程設(shè)計(jì)與實(shí)施比較繁瑣，所以對(duì)教師的評(píng)價(jià)技能與組織能力都要求較高。
4 總結(jié)與展望
本研究從CAS學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)出發(fā)，設(shè)計(jì)基于CAS理論的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)并將其付諸實(shí)踐，探索其可行性和可操作性，并界定該評(píng)價(jià)的適用范疇。鑒于筆者時(shí)間和精力有限，本實(shí)驗(yàn)研究只是對(duì)大學(xué)三年級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)科CAS評(píng)價(jià)的一次嘗試，其所作的結(jié)論效度只局限于大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)科，對(duì)于是否可以推斷CAS評(píng)價(jià)在其他年級(jí)以及其他學(xué)科的應(yīng)用情況，還有待驗(yàn)證，本研究只提供參考。為了提高CAS評(píng)價(jià)的說服力和實(shí)用性，還需結(jié)合更多的實(shí)際操作。
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等級(jí)劃分規(guī)則范文3
[關(guān)鍵詞] 客戶分類 RFM SOM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 粗糙集 規(guī)則提取
客戶價(jià)值分類是企業(yè)制定有效營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)根據(jù)客戶價(jià)值大小分配有限的營銷資源，實(shí)施相應(yīng)的客戶保持策略，提升客戶忠誠度，從而實(shí)現(xiàn)營銷效益最大化。RFM模型是Hughes于1994年提出的，它依據(jù)三個(gè)簡(jiǎn)單的屬性表示客戶的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分類。其基本思想是根據(jù)客戶以往的購買行為來判斷客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值，通過三個(gè)客戶行為指標(biāo)，即最近購買時(shí)間R（Recency）、購買頻率F（Frequency）和購買總金額M（Monetary Value）來預(yù)測(cè)客戶對(duì)企業(yè)促銷活動(dòng)響應(yīng)的可能性，或確定客戶的價(jià)值。本文利用衡量客戶價(jià)值的RFM模型，在自組織映射神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（SOM）獲得客戶價(jià)值判斷表的基礎(chǔ)上，利用粗糙集理論提取客戶價(jià)值判斷規(guī)則。
一、利用SOM確定客戶價(jià)值
1.SOM網(wǎng)絡(luò)確定客戶價(jià)值的原理
SOM網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)層的神經(jīng)元是被組織成二維網(wǎng)格的信息映射單元，能實(shí)現(xiàn)樣本數(shù)據(jù)的無監(jiān)督聚類，在訓(xùn)練過程中反復(fù)地學(xué)習(xí)輸入的模式向量，對(duì)于每個(gè)輸入模式X=[x1,x2,…,xn]T，獲勝神經(jīng)元 j*及其領(lǐng)域內(nèi)的神經(jīng)元的權(quán)值都不同程度地被修改，使其在距離上趨近于該輸入模式。訓(xùn)練結(jié)束后，競(jìng)爭(zhēng)層的每個(gè)神經(jīng)元的權(quán)值各自代表一類模式，從聚類的觀點(diǎn)看，樣本集就被分成了M類，每一類樣本在一定的距離測(cè)度上趨于最小。
基于上述原理，以競(jìng)爭(zhēng)層每個(gè)神經(jīng)元的權(quán)值代表一類模式，根據(jù)客戶價(jià)值的劃分可確定模式的個(gè)數(shù)k。由于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層神經(jīng)元權(quán)值代表了一種客戶價(jià)值，由權(quán)值向量與原點(diǎn)的距離代表價(jià)值的大小，并據(jù)此確定所有客戶的價(jià)值。
2.確定客戶價(jià)值的算法
設(shè)客戶價(jià)值數(shù)據(jù)集有m個(gè)樣本，每個(gè)樣本由R-F-M三個(gè)屬性表示，即樣本集為（s1,s2,…sm）。用SOM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法將所有樣本數(shù)據(jù)分成k類，并確定每類對(duì)應(yīng)的價(jià)值大小，從而實(shí)現(xiàn)所有客戶的忠誠度?；赟OM網(wǎng)絡(luò)算法的客戶價(jià)值分類的過程可描述如下：
（1)根據(jù)SOM網(wǎng)絡(luò)算法對(duì)客戶價(jià)值數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類，得到k個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層神經(jīng)元權(quán)值向量ci(i=1,2,…k)。
（2)分別計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)層神經(jīng)元權(quán)值向量與原點(diǎn)的距離di(i=i=1,2,…k)，存入向量D中，并根據(jù)di的大小順序關(guān)系建立一個(gè)k維索引向量p，其元素pi等于即di在D中大小順序號(hào)。
（3)確定客戶的價(jià)值。利用訓(xùn)練好的SOM網(wǎng)絡(luò)計(jì)算客戶所屬類別，即得到與其最近的權(quán)值向量ci，再用i去檢索向量P，則向量P的第i個(gè)元素pi的值就是該客戶的價(jià)值。
（4)對(duì)每個(gè)客戶重復(fù)步驟（3），得到所有客戶樣本數(shù)據(jù)的價(jià)值，即客戶忠誠度。
二、基于粗糙集的規(guī)則提取
1.粗糙集的基本概念
粗糙集（Rough Set）理論是由波蘭數(shù)學(xué)家Z.Pawlak 在上世紀(jì)80年代初提出的一種處理不完整性和不確定性問題的新型數(shù)學(xué)工具，它的主要思想是利用已知的知識(shí)庫，將不精確或不確定的知識(shí)用已知的知識(shí)庫中的知識(shí)來（近似）刻畫。該理論與其他處理不確定和不精確問題理論的最顯著的區(qū)別是它無需提供問題所需處理的數(shù)據(jù)集合之外的任何先驗(yàn)信息，所以對(duì)問題的不確定性的描述或處理可以說是比較客觀的。
2.基于粗糙集的規(guī)則提取
根據(jù)粗糙集屬性約簡(jiǎn)理論，可以得出下列規(guī)則提取算法:
（1)求條件屬性集相對(duì)于決策屬性的屬性核。
（2)根據(jù)屬性核刪除冗余屬性，求條件屬性集的最小簡(jiǎn)化，并刪除重復(fù)實(shí)例。
（3)對(duì)于每個(gè)實(shí)例求其屬性值的值核。
（4)對(duì)于每個(gè)實(shí)例刪除多余的屬性值，求取其最小值簡(jiǎn)化。
（5)刪除簡(jiǎn)化信息表中的重復(fù)實(shí)例，總結(jié)出分類規(guī)則。
三、應(yīng)用實(shí)例
為了對(duì)客戶分類規(guī)則提取方法的可行性進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)SQL Server 2000示例數(shù)據(jù)庫Foodmart中1998年1月～6月共計(jì)18172條銷售記錄進(jìn)行實(shí)例研究。
1.客戶數(shù)據(jù)預(yù)處理
以客戶為單位，提取其所有購買日期的最近日期（Recency），匯總其購買頻度（Frequency)和購買總金額（Money）共三個(gè)屬性，得到了6291個(gè)客戶的匯總數(shù)據(jù)。將客戶R-F-M屬性分別量化成五個(gè)等級(jí)1、2、3、4和5，分別對(duì)應(yīng)客戶的忠誠度很低、低、中、高、很高，其中1為最低等級(jí)（對(duì)應(yīng)的忠誠度最低），5為最高（對(duì)應(yīng)忠誠度最高）。量化規(guī)則如表1所示，根據(jù)該忠誠度量化規(guī)則，對(duì)每個(gè)客戶R-F-M屬性進(jìn)行量化，部分量化結(jié)果如表2所示。
2.SOM網(wǎng)絡(luò)分類客戶價(jià)值
將6291個(gè)客戶聚成五類，分別對(duì)應(yīng)不同的忠誠度。根據(jù)客戶數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，設(shè)定SOM網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)層神經(jīng)元個(gè)數(shù)為5，訓(xùn)練步數(shù)為3，客戶忠誠度如表4所示。
3.客戶分類規(guī)則提取
通過對(duì)客戶R-F-M屬性的量化，并用SOM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法進(jìn)行聚類，確定了每個(gè)客戶的忠誠度，如表3所示，表中每個(gè)記錄可視為判斷客戶忠誠度的一條規(guī)則。由于每個(gè)條件屬性RFM都只有5個(gè)級(jí)別，因此理論上最多只有125個(gè)規(guī)則。屬性R、F、M是條件屬性，作為算法的輸入，忠誠度Royal是決策屬性，作為算法的輸出。通過上述基于粗糙集的規(guī)則提取算法可以得到42條規(guī)則，部分規(guī)則如表4所示。
其中，“*”表示對(duì)應(yīng)的屬性對(duì)該條規(guī)則不重要。對(duì)該數(shù)量化表示的規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)化，得到最終簡(jiǎn)化了的規(guī)則，部分規(guī)則如表5所示。
4.結(jié)果分析
利用簡(jiǎn)化后的42條規(guī)則對(duì)6291個(gè)客戶分別進(jìn)行忠誠度驗(yàn)證，其中，正確判斷的有6068個(gè)客戶，正確率為96.46%。針對(duì)同樣的數(shù)據(jù)集，利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，則只可獲得90.65%的正確率，利用決策樹可以獲得91.34%的正確率。在計(jì)算速度方面，本方法大大高于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明了該方法在精度和速度上都是可行的。本文利用RFM模型作為客戶分類的依據(jù)，采用SOM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)完成客戶的細(xì)分，確定客戶的忠誠度，得到了客戶價(jià)值的判斷規(guī)則，利用粗糙集實(shí)現(xiàn)了規(guī)則的簡(jiǎn)化和提取，為快速判定客戶價(jià)值或忠誠度提供了一種新的思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]HUGHES A. M. Strategic database marketing[M].Chicago:Probus Publishing Company.1994
等級(jí)劃分規(guī)則范文4
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;信息安全;評(píng)估技術(shù)
中圖分類號(hào):TP309文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1007-9599 (2010) 11-0000-01
Information System Security Risk Assessment Methods StudyChen Liandong1,Lv Chunmei2
(1.Hebei Electric Power Research Institute,Shijiazhuang050000,China;2.North China Electric Power University,Baoding071003,China)
Abstract:The scientific risk assessment is essential to the protection of information systems security,the paper on information security risk management has been introduced,and the variety of risk assessment methods are analyzed and compared.
Keywords:Risk assessment;Information security;Assessment techniques
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒破壞、電腦黑客等信息竊取和破壞事件越來越多,信息安全問題日益突出,因此進(jìn)行信息系統(tǒng)安全管理具有重要意義。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信息安全管理的依據(jù),信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,對(duì)于保護(hù)和管理信息系統(tǒng)至關(guān)重要。
一、信息安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理
信息安全是保護(hù)信息系統(tǒng)抵御各種威脅的侵害,確保業(yè)務(wù)保密性和連續(xù)性,使系統(tǒng)遭受風(fēng)險(xiǎn)最小化[1]。信息系統(tǒng)安全包括安全管理技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、策略標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施控制等多方面的內(nèi)容。信息安全管理體系(Information Security Management System,ISMS)是信息系統(tǒng)管理體系的一個(gè)部分,包括建立、實(shí)施、操作、監(jiān)測(cè)、復(fù)查、維護(hù)和改進(jìn)信息安全等一系列的管理活動(dòng),涉及策略準(zhǔn)則、計(jì)劃目標(biāo)、人員責(zé)任、過程和方法等諸多因素[1]。ISO27001是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的關(guān)于建立和維護(hù)信息安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。ISO27001要求建立ISMS框架過程為:確定管理體系范圍,制定安全策略,明確管理責(zé)任,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定信息安全控制目標(biāo)和控制方式[2]。當(dāng)信息管理體系建立起來,則可以循環(huán)實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)ISMS,保持體系運(yùn)作的有效性。
二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法概述
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能夠檢測(cè)系統(tǒng)面臨的威脅、潛在的安全漏洞和脆弱性,針對(duì)性地提出防護(hù)和整改措施,保障系統(tǒng)安全。完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程包括:前期調(diào)研,了解需求;制定項(xiàng)目計(jì)劃,明確范圍,確定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)體系,成立評(píng)估小組;識(shí)別并評(píng)估信息資產(chǎn);估算威脅發(fā)生的可能性;識(shí)別脆弱點(diǎn)及其嚴(yán)重成度;進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)描述,計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值,劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),得出評(píng)估分析報(bào)告;制定風(fēng)險(xiǎn)控制方法,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理。
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算描述如下:Risk=R(A,T,V)
其中R是安全評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)函數(shù),A是資產(chǎn),T是威脅,V是脆弱性。由此公式可以計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值,估計(jì)信息系統(tǒng)的安全等級(jí),以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)系統(tǒng)的破壞程度或者可能造成的損失程度。下面從不同的角度分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,得到劃分如下。
(一)基于技術(shù)評(píng)估和基于整體評(píng)估
基于技術(shù)評(píng)估是指對(duì)信息系統(tǒng)現(xiàn)有的技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)估,包括信息安全人員技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)、信息系統(tǒng)抗攻擊能力等方面進(jìn)行評(píng)估?；谡w評(píng)估是從信息系統(tǒng)整體分析,確定信息系統(tǒng)所屬等級(jí),參照等級(jí)保護(hù)劃分規(guī)則,在對(duì)系統(tǒng)定級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(二)基于知識(shí)分析和基于模型分析
基于知識(shí)分析的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法是依靠評(píng)估者經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,采用獲取專家評(píng)估經(jīng)驗(yàn),對(duì)評(píng)估指標(biāo)因素進(jìn)行分析,評(píng)估信息系統(tǒng)安全。基于模型分析的評(píng)估方法采用建模的方法,分析系統(tǒng)內(nèi)部以及和外部交互時(shí)可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)因素,從而完成資產(chǎn)、威脅和脆弱性的分析。
(三)定性評(píng)估、定量評(píng)估和綜合評(píng)估
定性評(píng)估是指對(duì)評(píng)估對(duì)象各個(gè)因素進(jìn)行相應(yīng)價(jià)值的判斷。需要評(píng)估者對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行定性描述,如只關(guān)注威脅事件帶來的損失,忽略了威脅發(fā)生的概率,因此得出的評(píng)估結(jié)果主觀性強(qiáng),具有數(shù)量化水平低等特點(diǎn)。定量評(píng)估主要分析資產(chǎn)的價(jià)值,威脅發(fā)生概率和脆弱點(diǎn)存在的可能性,用量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行表示,但是量化數(shù)據(jù)具有不精確特點(diǎn)。綜合評(píng)估方法采用定量和定性結(jié)合的方法,通常是先進(jìn)行總體性質(zhì)的確定,然后進(jìn)行定量分析,在量化基礎(chǔ)上再進(jìn)行定性分析。
三、典型評(píng)估方法比較
下面列出幾種典型風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,有故障樹分析、事件樹分析等,趨于定性分析,BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)方法趨于定量分析,還有一些綜合評(píng)估方法,如層次分析法[3]。
(一)故障樹分析:通過對(duì)可能造成系統(tǒng)危險(xiǎn)的各種初始因素進(jìn)行分析,畫出故障樹,計(jì)算整體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。特點(diǎn)是簡(jiǎn)明形象,邏輯關(guān)系復(fù)雜,適用于找出各種實(shí)效事件之間的關(guān)系。
(二)事件樹分析:是一種邏輯演繹法,它在給定的一個(gè)初因事件的前提下分析此事件可能導(dǎo)致的各種事件序列的結(jié)果,可用于找出一種實(shí)效引起的后果或各種不同的后果,提高業(yè)務(wù)影響分析的全面性和系統(tǒng)性。
(三)BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò):是一種按誤差逆向傳播算法訓(xùn)練的多層前饋網(wǎng)絡(luò),具有自學(xué)習(xí)能力,能夠?qū)崿F(xiàn)輸入和輸出之間的復(fù)雜非線性關(guān)系。缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)值確定較難,優(yōu)點(diǎn)是有自學(xué)能力,問題抽象化,適用于事故預(yù)測(cè)和方案擇優(yōu)。
(四)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)方法:通過模擬實(shí)際系統(tǒng)研制時(shí)間、費(fèi)用及性能分布,針對(duì)不同條件對(duì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè),需多次訪問,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求高。
(五)層次分析法:是一種多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法。首先將相互關(guān)聯(lián)、相互制約的因素按它們之間的隸屬關(guān)系排成若干層次,再利用數(shù)學(xué)方法,對(duì)各因素層排序,最后對(duì)排序結(jié)果進(jìn)行分析。特點(diǎn)是減少了主觀因素中的影響,需求解判斷矩陣的最大特征根以及對(duì)應(yīng)的特征向量。適用于為決策者提供定量形式的決策依據(jù)。
四、結(jié)束語
本文介紹了信息系統(tǒng)安全管理,分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的流程,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法整體從不同角度的進(jìn)行劃分,其中對(duì)幾種典型的評(píng)估方法進(jìn)行了比較和分析。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于信息安全管理具有重要的意義,相信以后還會(huì)出現(xiàn)新的,更加科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。
參考文獻(xiàn):
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等級(jí)劃分規(guī)則范文5
關(guān)鍵詞：苦參；規(guī)格；質(zhì)量；評(píng)價(jià)研究
中圖分類號(hào) S567 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2017）06-0151-03
Research Progress on Commercial Specification and Quality Evaluation of Sophora flavescens Ait.
Guo Weina et al.
（Bozhou Vocational Techical College，Bozhou 236800，China）
Abstract：Radix Sophora flavescentis，used commonly in traditional Chinese medicine，it had important application value in the theory of traditional Chinese medicine.The authors investigated the commercial specification of Sophora flavescens in Bozhou medicine market，the results showed that：the market specifications were broadly divided into 5 kinds，some of which were inconsistent with the provisions of the Pharmacopoeia.Based on this，the quality evaluation of Radix Sophorae flavescens were summarized by document retrieval，in order to provide scientific basis for the scientific classification and quality evaluation of Radix Sophorae flavescens.
Key words：Sophora flavescens；Specification；Root；Matrine
中藥苦參始載于《神農(nóng)本草經(jīng)》，列為中品，藥用歷史悠久，為我國常用傳統(tǒng)中藥材之一，具有清熱燥濕，殺蟲，利尿的功效[1]。2015版《中國藥典》規(guī)定：中藥苦參來源于豆科苦參（Sophora flavescens）的干燥根[1]?，F(xiàn)代藥理研究表明苦參具有燥濕、殺蟲、利尿、抑菌、抗病毒、抗腫瘤等多種藥理活性[2-4]。在醫(yī)藥、衛(wèi)生、保健用品及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域均有應(yīng)用。目前關(guān)于苦參的研究主要集中在化學(xué)成分和藥理作用領(lǐng)域，旨在評(píng)價(jià)藥材和開發(fā)新藥。而藥材的商品規(guī)格作為市場(chǎng)流通的表現(xiàn)形式，鮮有報(bào)道，因此筆者對(duì)亳州藥材市場(chǎng)的苦參商品規(guī)格進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，通過文獻(xiàn)查閱對(duì)苦參藥材質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行綜述，以期為苦參商品規(guī)格制定和品質(zhì)評(píng)價(jià)提供參考。
1 苦參藥材商品規(guī)格
1.1 苦參地下部分形態(tài) 苦參為多年生植物，草本或亞灌木，廣泛分布于我國南北各省。張萍等人對(duì)北京市懷柔區(qū)的苦參進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，指出：苦參的地下系統(tǒng)包括根和根狀莖，根狀莖上生有芽及向地上生長的莖[5]，這一特點(diǎn)與甘草Glycyrrhiza uralensis Fisch.類似。隨后王軍等人對(duì)我國多處苦參進(jìn)行調(diào)查，包括河北靈壽、山東蒙陰和淄博、安徽大別山等地[6]，結(jié)果有兩種情況：分布于北方的地下部分具有根狀莖，且根狀莖占根系的較大部分，此類根系的根相對(duì)較細(xì)，直徑為3～5cm；而地處安徽大別山的苦參則沒有根狀莖，此類根系的根比前者粗壯，直徑可達(dá)9cm。由此可見，苦參的地下部分由根和根莖組成。
1.2 苦參商品規(guī)格
1.2.1 入藥部位調(diào)查 由于苦參地下部分復(fù)雜，對(duì)其藥用部位的表述存在爭(zhēng)議，藥典規(guī)定以根入藥，長期以來，苦參的藥用部位一直被認(rèn)為是根。張萍等從全國31個(gè)省、市、自治區(qū)共搜集樣品54件，經(jīng)鑒定均為根和根莖入藥[7]。筆者對(duì)亳州藥材市場(chǎng)的苦參進(jìn)行調(diào)查后認(rèn)為：苦參的入藥部位主要為根，只有少量根莖。其中根的直徑差異較大，圖1A所示為直徑1cm以下的根，肉眼看不到明顯的異常構(gòu)造，圖1B中苦參藥材的中央均有凹凸不平的異常構(gòu)造，且隨著根的增粗，異常結(jié)構(gòu)也越加明顯，，研究報(bào)道：苦參根的異常結(jié)構(gòu)是由于中央產(chǎn)生了異常形成層片段，進(jìn)而形成異常維管束[6]?？鄥⑺幉牡母o與根相比，斷面皮部極為狹窄，主要為木質(zhì)部，中央可見白色泡沫狀的髓部，髓部直徑約占橫斷面直徑的1/3，如圖1C。
圖1 苦參藥用部位調(diào)查
1.2.2 商品規(guī)格等級(jí) 藥材的商品規(guī)格與內(nèi)在質(zhì)量密切相關(guān)，而關(guān)于苦參商品規(guī)格分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的研究報(bào)道較少，調(diào)查顯示：亳州藥材市場(chǎng)的苦參以野生資源為主，主要來源于內(nèi)蒙。商品規(guī)格按大小分等，大致有5種情況：直徑3cm，枯朽部位較少（圖2：D）直徑>3cm，但枯朽部位較多（圖2：E）。調(diào)查結(jié)果與藥典描述存在以下差異：（1）藥典規(guī)定苦參加工時(shí)除去根頭和小支根，飲片直徑為1～6.5cm，但市場(chǎng)藥材直徑可達(dá)9cm，直徑小于1cm的根也同等入藥，這些與藥典規(guī)定不符的飲片規(guī)格是否為根頭和小支根尚有待深入調(diào)查。（2）藥典描述“苦參斷面的異型維管束呈同心性環(huán)列或不規(guī)則散在”，調(diào)查顯示，苦參斷面的異型維管束均為不規(guī)則散在。有研究報(bào)道：苦參斷面呈同心性環(huán)列的結(jié)構(gòu)是由于韌皮纖維束斷續(xù)排列以及由維管形成層、口徑較大的導(dǎo)管群、異常薄壁細(xì)胞環(huán)帶干燥后形成[6]，因此同心性環(huán)列的結(jié)構(gòu)不屬于異型維管束的范疇。（3）直徑3cm以上的苦參飲片斷面多存在枯朽現(xiàn)象，這一現(xiàn)象在藥典中未見描述。（4）市場(chǎng)苦參存在少量根莖，與藥典規(guī)定的藥用部位不符。
圖2 苦參商品規(guī)格調(diào)查
2016年出版的《安徽省中藥飲片規(guī)格等級(jí)手冊(cè)》[8]，苦參有兩種規(guī)格等級(jí)劃分方式，規(guī)格一依據(jù)直徑將苦參劃分三個(gè)等級(jí)，一等品直徑3～6.5cm，二等直徑1.5～2.5cm，三等品1.0～1.5cm；規(guī)格二苦參分統(tǒng)貨（過1mm孔眼的篩）、2毫篩（過2mm孔眼的篩）、4毫篩（過4mm孔眼的篩）、6毫篩（過6mm孔眼的篩）幾種。
2 苦參藥材質(zhì)量評(píng)價(jià)
2.1 外觀性狀評(píng)價(jià) 《中藥大辭典》載“苦參，春秋采收，以秋采者為佳…以整齊，色黃白，味苦者為佳”[9]，《中華本草》載：“以條勻，斷面黃白，味極苦者為佳”[10-11]，《道地藥材圖典?三北卷》載“以根條均勻，不帶根頭及細(xì)根，外皮較細(xì)者為佳”[12]，圖2規(guī)格A根很細(xì)，規(guī)格D和E斷面枯朽，因此質(zhì)量較差。
2.2 基于“苦參堿和氧化苦參堿含量”的質(zhì)量評(píng)價(jià) 生物堿作為苦參的主要藥用成分，具有抗腫瘤、抗病毒、抗炎等多種功效，其中苦參堿和氧化苦參堿由于其廣泛的藥理活性而作為藥材質(zhì)量控制依據(jù)，也是目前苦參定量分析的主要成分[13]。藥典規(guī)定：苦參堿和氧化苦參堿的總量不得少于1.2%[1]。研究報(bào)道：（1）苦參野生種與栽培種在外觀性狀和含量方面無顯著差異，利用數(shù)據(jù)分析軟件并不能將二者區(qū)分[14]，二者藥學(xué)也無顯著差異[15]。內(nèi)蒙產(chǎn)苦參的苦參堿、氧化苦參堿含量高于河南和河北[16]，與亳州藥材市場(chǎng)產(chǎn)地一致；（2）秋季采收苦參堿和氧化苦參堿含量明顯高于春季和夏季[16]，說明苦參的最佳采收季節(jié)為秋季，藥典規(guī)定為春秋二季，但市場(chǎng)藥材均為野生，具體采收時(shí)期難以確切調(diào)查；（3）苦參根中不同組織苦參堿和氧化苦參堿含量[17]：韌皮部>木質(zhì)部>髓部>木栓層，此處髓部據(jù)文中描述為根中央的異常構(gòu)造，結(jié)合商品規(guī)格，隨著直徑的增粗，異常結(jié)構(gòu)比例增加，說明苦參藥材質(zhì)量并非越粗越好，同苦參的韌皮部和木質(zhì)部比例也可作為評(píng)價(jià)苦參藥材質(zhì)量的性狀依據(jù)；（4）苦參地下各部苦參堿和氧化苦參堿含量：3年生>2年生>1年生[18-19]，且3年生苦參才能達(dá)到藥典規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，且3年生地下各部分含量為：二級(jí)側(cè)根下部>二級(jí)側(cè)根上部>一級(jí)側(cè)根≈主根>地中莖>莖芽[18]，此處地中莖應(yīng)為根莖，一方面說明根的含量高于根莖，另一方面說明根的直徑與兩種生物堿含量呈負(fù)相關(guān)。
3 展望
苦參作為我國大宗藥材，年交易量大，野生與家種資源均有流通，商品規(guī)格混亂，多種規(guī)格與藥典規(guī)定不符，因此苦參藥材商品規(guī)格等級(jí)亟待統(tǒng)一。苦參廣泛分布于我國東北、內(nèi)蒙、華北、青海、四川、云南等地；印度、日本、朝鮮、俄羅斯西伯利亞地區(qū)也有分布，但藥材品質(zhì)具有一定的地域性。東北平原，太行山脈，秦巴山區(qū)既是苦參主產(chǎn)區(qū)，也是苦參的適宜種植區(qū)。在我國晉東南地區(qū)建有苦參GAP種植基地，建議在規(guī)范化栽培基礎(chǔ)上立足產(chǎn)地、年限、不同部位、直徑、不同組織比例等因素建立苦參商品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，使苦參商品規(guī)格劃分標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)化、客觀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
中藥所含的化學(xué)成分是其產(chǎn)生臨床療效的物質(zhì)基礎(chǔ)，中藥品質(zhì)評(píng)價(jià)一般以化學(xué)成分為主要依據(jù)[19]，而化學(xué)成分的積累和植物的內(nèi)部構(gòu)造密切相關(guān)。鑒于苦參的根系特征及亳州藥材市場(chǎng)苦參商品規(guī)格現(xiàn)狀，結(jié)合目前研究成果，建議開展基于“性狀―組織結(jié)構(gòu)―化學(xué)成分”的相關(guān)性評(píng)價(jià)苦參商品質(zhì)量，建立多維度苦參藥材質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)而為推動(dòng)科學(xué)規(guī)范種植、藥材GAP制定、顯微及理化鑒定、提高藥材質(zhì)量、客觀評(píng)價(jià)藥材品質(zhì)及苦參的深入研究提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐依據(jù)。
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等級(jí)劃分規(guī)則范文6
關(guān)鍵詞:橋梁檢測(cè)和評(píng)估;工作分解結(jié)構(gòu)(WBS);多層次模糊綜合評(píng)估;加固;鑒定
中圖分類號(hào):U445.7+2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1008-0422(2009)07-0194-03
1引言
交通運(yùn)輸事業(yè)的飛速發(fā)展,為公路橋梁建設(shè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,國內(nèi)外橋梁的數(shù)量是越來越多。但是,早期建設(shè)的橋梁,標(biāo)準(zhǔn)低和承載力不足,逐步阻礙交通暢通,成為公路交通“瓶頸”。據(jù)全國公路普查資料[1],截止到2004年底,我國公路共有橋梁321612座,總長13376415延米,互通式立交橋2338座,總長444980延米。,我國公路共有13303座橋梁被定為危橋,總長度為466887延米。據(jù)測(cè)算,若將目前的13303座的危橋全部改造,需投入資金112億元。為了確保大型橋梁結(jié)構(gòu)的使用安全性,減少或避免國家財(cái)產(chǎn)、人民生命的重大損失,進(jìn)行大型橋梁的安全性能進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估評(píng)價(jià)和加固已經(jīng)成為橋梁工程領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問題。
2現(xiàn)有橋梁評(píng)估方法
橋梁評(píng)估是橋梁維修和加固的重要依據(jù)。自20世紀(jì)80年代以來,橋梁的評(píng)估日益受到國內(nèi)外專家學(xué)者的重視,在
橋梁的評(píng)估方面作了大量的研究,特別是在橋梁的承載能力評(píng)估、結(jié)構(gòu)損傷和構(gòu)件疲勞等方面取得一定的進(jìn)展。在實(shí)際的橋梁評(píng)估中,對(duì)中小橋梁與大型橋梁采取不同的評(píng)估方法。在大型橋梁評(píng)估研究中經(jīng)常采用的一種方法是在橋上建立結(jié)構(gòu)狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)反映橋梁結(jié)構(gòu)狀態(tài)的特性參數(shù)進(jìn)行部分或全面監(jiān)測(cè),然后以監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與人工檢測(cè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)大型橋梁的安全性做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。中小橋梁由于數(shù)量多,分布廣,目前不可能在每座橋上安裝結(jié)構(gòu)狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),只能通過定期或不定期的檢測(cè)手段,對(duì)中小橋梁承載能力做出評(píng)價(jià)。關(guān)于承載能力方面,目前采用的評(píng)估方法主要有:基于外觀調(diào)查的方法、基于設(shè)計(jì)規(guī)范的驗(yàn)算評(píng)定方法、荷載試驗(yàn)法[2]、專家系統(tǒng)的方法[3]和基于結(jié)構(gòu)可靠度理論[4]的方法。以狀態(tài)評(píng)價(jià)為主的綜合評(píng)價(jià)方法主要有:層次分析法[5]、工作分解結(jié)構(gòu)評(píng)估[6] 、模糊綜合評(píng)價(jià)[7]等等。針對(duì)大型橋梁狀態(tài)評(píng)估的特點(diǎn),以及評(píng)價(jià)技術(shù)的現(xiàn)狀,可考慮同時(shí)采用多種方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性。本文結(jié)合吉首市光明大橋的實(shí)際情況,在WBS分解的基礎(chǔ)上采取多層次模糊評(píng)價(jià)模型來對(duì)吉首市光明大橋進(jìn)行評(píng)估。將WBS方法用于橋梁的檢測(cè)評(píng)估中并配以編碼系統(tǒng)可使評(píng)估工作條理性、系統(tǒng)性更強(qiáng),便于將檢測(cè)的情況與評(píng)定錄入信息系統(tǒng)。而將WBS方法與多層次模糊綜合評(píng)估法相結(jié)合,則使橋梁評(píng)估既便捷又科學(xué),提高了橋梁檢測(cè)評(píng)估的可靠性,最后根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行加固。
3WBS方法及多層次模糊綜合評(píng)估法簡(jiǎn)介
3.1 WBS方法簡(jiǎn)介
WBS是把項(xiàng)目(目標(biāo)、任務(wù)、工作范圍、合同要求)按照系統(tǒng)原理和要求分解成互相獨(dú)立、互相影響、互相聯(lián)系的項(xiàng)目單元,將它們作為項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、控制和信息傳遞等一系列項(xiàng)目管理工作對(duì)象,通過項(xiàng)目管理將所有的項(xiàng)目單元合并成為一個(gè)工作整體,以達(dá)到綜合的計(jì)劃和控制要求。
現(xiàn)從橋梁普檢的角度,闡述一下WBS方法在橋梁評(píng)估中的應(yīng)用。橋梁檢測(cè)從按照部位檢測(cè)的角度從總體上可分為上部結(jié)構(gòu)檢測(cè)、下部結(jié)構(gòu)檢測(cè)、附屬結(jié)構(gòu)檢測(cè)。上部結(jié)構(gòu)檢測(cè)主要包含上部主要承重結(jié)構(gòu)、上部次要承重結(jié)構(gòu)、支座、橋面板的檢測(cè);下部結(jié)構(gòu)檢測(cè)主要分為橋臺(tái)及基礎(chǔ)、橋墩及基礎(chǔ)、地基沖刷、翼墻耳墻及護(hù)坡等方面的檢測(cè);附屬結(jié)構(gòu)檢測(cè)則包含橋面鋪裝、排水設(shè)施、人行道及護(hù)欄、伸縮縫、照明標(biāo)志、調(diào)治構(gòu)造物的檢測(cè)。將某橋梁的檢測(cè)作為項(xiàng)目目標(biāo)層,依次劃分分項(xiàng)層及子項(xiàng)單元層,并進(jìn)行統(tǒng)一編碼,以便錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),便于信息化。其分解圖式見圖1。
3.2 橋梁檢測(cè)的多層次模糊綜合評(píng)估法
橋梁評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)評(píng)估,由于評(píng)定往往建立在評(píng)價(jià)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)以及主觀感覺上,摻雜著人為因素造成的偏差,有很多模糊的因素影響精確的評(píng)估。而模糊綜合評(píng)價(jià)是一種在對(duì)多種因素影響的事物或現(xiàn)象進(jìn)行總的評(píng)價(jià)過程中設(shè)涉及到模糊因素或模糊概念的評(píng)價(jià)方式,模糊綜合評(píng)價(jià)的理論體系建立在模糊集合論基礎(chǔ)上,同時(shí)其自身有嚴(yán)格的理論體系,模糊綜合評(píng)價(jià)可以滿足多因素、多級(jí)的評(píng)價(jià)要求,因此在WBS分解的基礎(chǔ)上采取多層次模糊評(píng)價(jià)模型來對(duì)橋梁進(jìn)行評(píng)估將更為科學(xué)和客觀。
對(duì)橋梁使用性能評(píng)估的等級(jí)劃分主要依據(jù)病害或缺陷的嚴(yán)重程度,以及對(duì)現(xiàn)行規(guī)范的滿足程度,具體定義為:A級(jí),滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求;B級(jí),略低于設(shè)計(jì)規(guī)范要求,但不影響正常使用,一般可不作處理;C級(jí),局部不滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求,已影響正常使用,應(yīng)進(jìn)行維修;D級(jí),不滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求,但還有一定的安全儲(chǔ)備,不致于立即發(fā)生危險(xiǎn),應(yīng)采取維修、加固措施;E級(jí),嚴(yán)重不滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求,橋梁處于危險(xiǎn)狀態(tài)隨時(shí)有發(fā)生意外的可能,必須立即采取安全措施。
用《公路技術(shù)養(yǎng)護(hù)規(guī)范》中提出的結(jié)構(gòu)損傷度DV,(DamageValue)的概念來度量結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的損傷程度,其取值范圍為0≤DV≤1.0。當(dāng)損傷度為0時(shí),表示結(jié)構(gòu)或構(gòu)件處于完全無損的狀態(tài);當(dāng)損傷度為1時(shí),表示結(jié)構(gòu)或構(gòu)件已處于完全損壞且不能承受荷載的狀態(tài)。制定結(jié)構(gòu)損傷度作為結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的損傷程度度量可將結(jié)構(gòu)損傷程度量化,例如將某一指標(biāo)劃分為“完好”、“良好”、“較好”、“一般”、“較差”、“極差”等,相應(yīng)地賦0,1,2,3,4,5分值,具體評(píng)分規(guī)則見表2[3],部件損傷度標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算公式:dij=ERj/5。式中,ERj為評(píng)定標(biāo)度。
選用的等級(jí)隸屬函數(shù)如圖2所示。
(1)
4吉首市光明大橋現(xiàn)狀
吉首市光明大橋位于吉首市西環(huán)路石家沖路口至光明供銷社路段,由吉首市建設(shè)委員會(huì)建設(shè),由長沙鐵道學(xué)院勘察設(shè)計(jì)研究院于1999年設(shè)計(jì),由中國有色二十三冶金建設(shè)公司于2001年施工建成。該橋?yàn)殇摻罨炷两Y(jié)構(gòu)跨河橋,橋臺(tái)采用重力式U型橋臺(tái),上部結(jié)構(gòu)為混凝土箱梁,橋墩為混凝土樁柱式橋墩,橋長145m,橋?qū)?8m,凈寬14m。全橋共4跨,跨徑3×40m+1×25m。光明大橋?yàn)槌鞘泄窐?橋面設(shè)有雙向兩車道,兩邊各設(shè)有2.0m寬的人行道。
經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn),該橋使用近6年后,橋主體結(jié)構(gòu)墩臺(tái)基礎(chǔ)未出現(xiàn)明顯不均勻沉降變形,且未見箱梁跨中有明顯撓曲變形;部分護(hù)欄出現(xiàn)不同程度開裂情況,兩端橋臺(tái)毛石擋墻存在水平裂縫,經(jīng)分析,該裂縫出現(xiàn)的原因是擋墻長期受橋梁豎向及水平荷載作用而導(dǎo)致的。
5確定吉首光明大橋的技術(shù)狀況等級(jí)
5.1子項(xiàng)單元損傷度的評(píng)定及項(xiàng)目損傷度的確定
根據(jù)檢測(cè)情況,對(duì)各因素進(jìn)行評(píng)價(jià),吉首市光明大橋檢測(cè)的具體評(píng)定見表2。
根據(jù)表2損傷情況,計(jì)算該橋損傷度DV見表3(各層次各項(xiàng)因素權(quán)重已在表中注明)。
5.2確定橋梁的技術(shù)狀況等級(jí)
根據(jù)所得DV值,代入等級(jí)隸屬函數(shù)中,按照最大隸屬原則得出橋梁的相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)狀態(tài)。
在本項(xiàng)目中,DV=0.3903,0.35
(0.3903-0.35)=0.403,取max(μB,μC)=μB,故評(píng)定該吉首市光明大橋的技術(shù)狀況等級(jí)為B類。當(dāng)整體技術(shù)狀況評(píng)定為B、A類時(shí),并不排除其中有評(píng)定標(biāo)度ERj≥3的部件,仍有維修的要求。吉首市光明大橋經(jīng)過檢測(cè)評(píng)定后的處理對(duì)策見表3。
6吉首光明大橋的基本加固方案
根據(jù)光明大橋目前存在的主要的結(jié)構(gòu)質(zhì)量缺陷,對(duì)橋臺(tái)毛石擋墻出現(xiàn)的裂縫采用結(jié)構(gòu)膠灌漿封閉,然后進(jìn)行復(fù)合砂漿鋼筋網(wǎng)加固,對(duì)橋臺(tái)擋土墻采用加錨桿的方法進(jìn)行加固處理,圖3為新增錨桿端頭大樣圖[8](錨桿深度L待定)。
橋臺(tái)毛石擋墻出現(xiàn)的裂縫采用結(jié)構(gòu)膠灌漿封閉,然后進(jìn)行復(fù)合砂漿鋼筋網(wǎng)加固,復(fù)合砂漿鋼絲網(wǎng)加固的施工方法為:
(a)將混凝土板底面抹灰層鑿除,必須鑿至原混凝土面,對(duì)其砼表面進(jìn)行整體打磨,對(duì)外露生銹的鋼筋進(jìn)行除銹處理,用壓縮空氣吹除塵粒,至充分干凈,以保證新老結(jié)構(gòu)結(jié)合良好;
(b)植銷釘,待銷釘固化后,配置鋼絲網(wǎng);
(c)用高壓水將混凝土表面沖洗干凈;
(d)在鑿毛的新老結(jié)合面上刷素水泥砂漿二遍;
(e)抹高性能阻銹抗裂復(fù)合砂漿,砂漿強(qiáng)度比加固板混凝土強(qiáng)度提高一個(gè)等級(jí)?？沽炎桎P配比:水泥為32.5級(jí),中河砂,摻HPPC外加劑,占水泥用量的18~20%。
其中,植筋施工工藝如下:
要求:除注明外,鋼筋植入深度為12~15d(條件許可時(shí)應(yīng)選大值)。
順序:定位-鉆孔-注膠-植筋-固化
(1)定位:即按設(shè)計(jì)要求彈線,定出植筋位置;
(2)鉆孔:在預(yù)定位置鉆孔,孔徑比所植鋼筋大4-6mm;
(3)注膠:灌入結(jié)構(gòu)膠,用專用灌膠槍灌注;
(4)植筋:將所需植筋旋轉(zhuǎn)插入預(yù)定深度即可。所植鋼筋外留長度為避免焊接溫度對(duì)膠的影響,稍長為佳,且必要時(shí)可在焊接時(shí)在植鋼筋根部放濕布降溫。
(5)固化:固化過程不可對(duì)所植鋼筋擾動(dòng),待固化后即可進(jìn)入其它工序的施工。
7結(jié)語
橋梁的損傷評(píng)估是公路橋梁養(yǎng)護(hù)、維修與技術(shù)改造過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。將WBS方法用于橋梁的檢測(cè)評(píng)估中并配以編碼系統(tǒng)可使評(píng)估工作條理性、系統(tǒng)性更強(qiáng),也有利于比較準(zhǔn)確給出維修處理對(duì)策和維護(hù)性修復(fù)加固設(shè)計(jì)方案。然而,繼續(xù)探討合適的評(píng)估方法,特別是研究能夠適應(yīng)大多數(shù)橋梁的綜合評(píng)估方法,仍舊是今后評(píng)估領(lǐng)域研究的熱門問題。
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