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外貿(mào)數(shù)據(jù)范文1

[關(guān)鍵詞] 對外貿(mào)易價格指數(shù) 價格指數(shù)編算 數(shù)據(jù)處理

對外貿(mào)易價格指數(shù)是研究貿(mào)易問題和進(jìn)行定量分析的基礎(chǔ)。指數(shù)編算過程中面臨大量的數(shù)據(jù)處理問題。數(shù)據(jù)處理不當(dāng)影響到指數(shù)編算結(jié)果的有效性。

一、現(xiàn)有數(shù)據(jù)處理方法綜述

對外貿(mào)易價格指數(shù)的獲取途徑較多。國內(nèi)外很多機構(gòu)(組織)和部門根據(jù)各自的研究需要編制并公開各類對外貿(mào)易價格指數(shù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。然而就其的價格指數(shù)在編算過程中涉及的數(shù)據(jù)處理問題,除WTO、中國商務(wù)部和海關(guān)總署外,其他機構(gòu)或部門均未在價格指數(shù)時做出相關(guān)說明。

1.WTO對數(shù)據(jù)處理問題的說明

WTO在ITS的統(tǒng)計說明中指出,除有關(guān)貿(mào)易來源地的數(shù)據(jù)取自UN的COMTRADE數(shù)據(jù)庫外,包括全球貨物進(jìn)出口總體價格指數(shù)和各國貿(mào)易價格指數(shù)在內(nèi)的其他大部分?jǐn)?shù)據(jù)均直接來源于IMF的國際金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。

但對于同時的部分農(nóng)產(chǎn)品全球總體對外貿(mào)易指數(shù),ITS對該指數(shù)的編算程序作了解釋。根據(jù)統(tǒng)計說明,全球農(nóng)產(chǎn)品總體對外貿(mào)易指數(shù)的編算分兩步完成:首先由秘書處做出估計,將各國的缺失數(shù)據(jù)補齊;然后將各國數(shù)據(jù)加總得到全球總體指數(shù)。顯見,除了對缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行補齊外,WTO并未對指數(shù)編算過程中涉及的諸如國別數(shù)據(jù)來源及具體處理方法等數(shù)據(jù)處理問題做出詳細(xì)說明。

2.商務(wù)部對數(shù)據(jù)處理問題的解釋

從2002年1月起,中國商務(wù)部開始在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口月度報告中公開農(nóng)產(chǎn)品月度出口(單向)價格指數(shù)和物量指數(shù),2005年2月開始同時進(jìn)、出口雙向價格和物量指數(shù)。就價格指數(shù)編算面臨的大量數(shù)據(jù)問題,除了在報告中注明其的指數(shù)為全樣本指數(shù)外,商務(wù)部也未就指數(shù)編算中相關(guān)的數(shù)據(jù)處理問題給出明確解釋。

3.海關(guān)總署對數(shù)據(jù)處理程序的闡述

海關(guān)總署從1994年開始試編中國對外貿(mào)易指數(shù),是國內(nèi)指數(shù)編制方面的最早嘗試。2000年海關(guān)總署對貿(mào)易指數(shù)的編制系統(tǒng)做了修訂,并于2003年正式啟用編制指數(shù)的新方案。2005年起海關(guān)總署正式編制出版《中國對外貿(mào)易指數(shù)》月刊,并在季末和年末編制季度和年度增刊。其公開的《中國對外貿(mào)易指數(shù)編制說明》也是目前能見的對外貿(mào)易指數(shù)編制說明中最為詳細(xì)的一個。

《編制說明》指出,根據(jù)最詳細(xì)的海關(guān)進(jìn)、出口記錄計算出同種產(chǎn)品的價格變異系數(shù),海關(guān)總署從中選擇部分HS的8位目產(chǎn)品作為計算樣本,樣本數(shù)據(jù)占全部貿(mào)易品的70%以上。獲得樣本數(shù)據(jù)后,在HS的8位目數(shù)據(jù)上計算單位價格指數(shù),然后利用費氏公式測算得到6 位目上的價格指數(shù),進(jìn)而向4位目、2位目和全部貿(mào)易產(chǎn)品匯總,最后得到中國對外貿(mào)易價格指數(shù)。

二、對現(xiàn)有數(shù)據(jù)處理方法的評析

回顧現(xiàn)有的指數(shù)編制說明作者發(fā)現(xiàn),多數(shù)機構(gòu)和部門在對外貿(mào)易價格指數(shù)時對指數(shù)編算過程中涉及的數(shù)據(jù)處理問題或未能做出說明,或說明不完善。相比而言,海關(guān)總署對具體的數(shù)據(jù)處理程序解釋較為細(xì)致,對改進(jìn)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理方法具有現(xiàn)實的借鑒意義。

海關(guān)總署的數(shù)據(jù)處理方法有其顯見的優(yōu)勢,同時存在難以避免的不足。優(yōu)勢和不足均來源于直接將8位目數(shù)據(jù)用于指數(shù)測算的處理思路。8位目數(shù)據(jù)上得到的指數(shù)結(jié)果能夠最大限度地避免混頻價格指數(shù)的產(chǎn)生。這種從低稅目層次上開始的數(shù)據(jù)處理方法對于價格指數(shù)編算,特別是多樣化特征顯著的產(chǎn)品(如農(nóng)產(chǎn)品)的價格指數(shù)編算具有顯見的合理性。

與此同時,8位目數(shù)據(jù)不可避免的表現(xiàn)出變異程度高的特點,限制了指數(shù)公式的應(yīng)用。為此,海關(guān)總署在全部數(shù)據(jù)中人為剔除了某些稅號,保留70%的產(chǎn)品作為數(shù)據(jù)樣本。這種根據(jù)變異系數(shù)人為剔除數(shù)據(jù)的做法忽視了貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動對價格指數(shù)的影響,導(dǎo)致編算結(jié)果無法客觀反映貿(mào)易價格的真正變動規(guī)律。

三、對外貿(mào)易價格指數(shù)編算的數(shù)據(jù)處理

對外貿(mào)易價格指數(shù)編算涉及的數(shù)據(jù)問題包括以下三個方面:一是編算使用的原始數(shù)據(jù);二是對原始數(shù)據(jù)的評價及處理思路;三是具體的數(shù)據(jù)處理方法。

1.中國對外貿(mào)易數(shù)據(jù)來源

中國對外貿(mào)易的原始數(shù)據(jù)來源于《中國海關(guān)統(tǒng)計年鑒》,是HS的8位目上的進(jìn)、出口量、值年度數(shù)據(jù)。

海關(guān)統(tǒng)計年鑒中的數(shù)據(jù)來源于《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)口貨物報關(guān)單》,《中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單》或經(jīng)海關(guān)核發(fā)的其他申報單證。海關(guān)年鑒統(tǒng)計范圍的進(jìn)出口貨物依據(jù)《中國海關(guān)統(tǒng)計商品目錄》歸類,1992年后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)使用海關(guān)合作理事會制定的HS統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。其中,HS的前6位編碼由聯(lián)合國制定,在各國之間一致;后2位編碼由各國海關(guān)自行制定。中國海關(guān)統(tǒng)計年鑒中HS的8位編碼由財政部關(guān)稅稅則委員會調(diào)整編制,是根據(jù)中國關(guān)稅、統(tǒng)計和貿(mào)易管理方面的需要增設(shè)的本國子目。

2.原始數(shù)據(jù)評價及處理思路

HS的8位目數(shù)據(jù)并不適用于對外貿(mào)易價格指數(shù)的實際編算。首先,8位目數(shù)據(jù)的變異程度較高,相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)據(jù)不具備數(shù)量特征,貿(mào)易量、值數(shù)據(jù)在很多年份的記錄為零。數(shù)量結(jié)構(gòu)的較大波動導(dǎo)致數(shù)據(jù)跳躍(包括記錄為零)限制了指數(shù)公式在8位目上的應(yīng)用。

另外,8位目上編算價格指數(shù)的實際意義不大。HS的前6位編碼由聯(lián)合國制定,在各國之間一致,具有國際間的可比性;后2位編碼由各國海關(guān)自行制定,在各國甚至同一國家的不同年度之間出現(xiàn)差異。

基于上述兩點,同時考慮到HS的4位目數(shù)據(jù)雖然變異程度小、有利于指數(shù)公式應(yīng)用,但該稅目層次上得到的價格指數(shù)的混頻程度必然高于6位目上的結(jié)果,作者提出建立在HS的6位目層次上的數(shù)據(jù)處理思路。

3.數(shù)據(jù)處理方法

6位目上仍有相當(dāng)一部分貿(mào)易數(shù)據(jù)存在問題,使指數(shù)公式應(yīng)用受限。為得到全樣本指數(shù),作者對存在問題的貿(mào)易數(shù)據(jù)做了分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這部分?jǐn)?shù)據(jù)可分為三類,作者針對其出現(xiàn)的不同原因提出了相應(yīng)的處理建議。

類別1:稅目裂解或調(diào)整所致的連續(xù)年份貿(mào)易數(shù)據(jù)為零

稅則變化使得貿(mào)易統(tǒng)計出現(xiàn)調(diào)整,有些稅目從某個年份開始出現(xiàn)裂解。造成原稅目在裂解年份之前有數(shù)據(jù),該年份之后出現(xiàn)連續(xù)的零記錄;裂解后的新稅目在裂解年份之后有數(shù)據(jù),該年之前的記錄為零。如腰果在1996年之前使用1個6位目,080130;1996年后裂解為2個6位目,080131(未去殼腰果)和080132(去殼腰果)。對于此類數(shù)據(jù),本文建議采取合并還原的方法,將存在裂解情況的稅目的數(shù)據(jù)加總還原到裂解之前的稅號項下,并將加總后的數(shù)據(jù)作為原稅目上的數(shù)據(jù)用于指數(shù)編算。

稅則的調(diào)整還會帶來這樣的情況,同一產(chǎn)品的貿(mào)易數(shù)據(jù)在不同的統(tǒng)計年度中不僅8位目上的編碼不同,6位目上的編碼也不一致。如山梨醇的統(tǒng)計數(shù)據(jù)同時出現(xiàn)在290544(山梨醇),382360(山梨醇)和382460(2003及以后子目290544以外的山梨醇)3個6位目項下。作者依產(chǎn)品名稱為準(zhǔn)將8位目基礎(chǔ)上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)加總,并將加總后的數(shù)據(jù)作為1個6位目用于指數(shù)編算。

類別2:偶然因素所致的基年貿(mào)易數(shù)據(jù)為零

由于某些偶然因素,部分稅目的貿(mào)易數(shù)據(jù)在基年出現(xiàn)零記錄,導(dǎo)致指數(shù)編算無法進(jìn)行。此類稅目出現(xiàn)的頻率不高,作者認(rèn)為應(yīng)對基年數(shù)據(jù)的零記錄進(jìn)行調(diào)整。

數(shù)據(jù)調(diào)整是數(shù)據(jù)處理過程中經(jīng)常遇到的問題。進(jìn)行調(diào)整時通常假定數(shù)據(jù)變化遵循一定規(guī)律,因此能夠在該變動規(guī)律上對有關(guān)數(shù)據(jù)做出調(diào)整。鑒于假定價格的相對波動較小總是合理的,且貿(mào)易量作為權(quán)重進(jìn)入價格指數(shù)計算,本文建議使用取平均的方法對基年的零記錄進(jìn)行調(diào)整。具體的,對基年數(shù)據(jù)出現(xiàn)零記錄的稅目,計算其在整個考察期內(nèi)的單位價格和貿(mào)易量的算術(shù)平均值,得到基年數(shù)據(jù)的調(diào)整值。這樣基年出現(xiàn)兩組數(shù)據(jù),實際值和調(diào)整值。由于基年實際數(shù)據(jù)不變,調(diào)整值僅僅輔助完成指數(shù)編算過程,并不會對最終的指數(shù)結(jié)果造成影響。

特別的,當(dāng)基年數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常變動時,使用取平均的方法還能降低由于數(shù)據(jù)存在異動給價格指數(shù)編算結(jié)果帶來的不利影響。

類別3:貿(mào)易頻率低或量綱調(diào)整所致的多數(shù)年份貿(mào)易數(shù)據(jù)為零

考慮到貿(mào)易頻率較低時仍假定貿(mào)易數(shù)據(jù)變化具有某種規(guī)律并不合理,作者不再對此類數(shù)據(jù)的零記錄做調(diào)整。對于貿(mào)易頻率低的稅目,作者認(rèn)為可將相關(guān)稅目的數(shù)據(jù)向臨近的同屬性或同名產(chǎn)品稅目歸并,將歸并后的貿(mào)易數(shù)據(jù)用于指數(shù)編算。如020421(鮮、冷整頭及半頭綿羊肉)的數(shù)據(jù)在多數(shù)年份為零,本文將該稅目的數(shù)據(jù)并入020441(凍整頭及半頭綿羊肉)項下參與指數(shù)編算。

注意到,這類稅目中還存在個別特殊情況:151911(硬脂酸)、151912(油酸)、151913(妥爾油脂肪酸)、151919(未列名工業(yè)用單脂肪酸、精煉所得的酸性油)和151920(工業(yè)用油脂肪醇)等。稅則的調(diào)整使得上述稅目在1995年后不再出現(xiàn),導(dǎo)致這些6位目的數(shù)據(jù)無法參與指數(shù)編算。考慮到這些稅目涉及的貿(mào)易額較小,剔出后不會對指數(shù)編算結(jié)果造成顯著影響,故作者選擇將它們從數(shù)據(jù)樣本中剔除。

稅則變動也會導(dǎo)致量綱的變化。如未列名種用苗木在1996年之前的8位目是06029910,貿(mào)易量的單位是噸;1996年后的8位目變?yōu)?6029091,貿(mào)易量的單位同時發(fā)生變化,為千(個,條,頭,張,只,株)。量綱的變化使得上述2個8位目項下的數(shù)據(jù)無法做加總歸并處理。鑒于06029910項下的貿(mào)易額較小,剔出后不會對指數(shù)編算結(jié)果造成顯著影響,故作者將該稅目從數(shù)據(jù)樣本中剔除。

參考文獻(xiàn):

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[2]商務(wù)部:農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口月度報告[EB/OL].wms.mofcom.省略

[3]中國海關(guān)統(tǒng)計年鑒(歷年).中國海關(guān)總署[M].北京:中國海關(guān)出版社

[4]UNCTAD:Handbook of Statistics[EB/OL].省略

外貿(mào)數(shù)據(jù)范文2

關(guān)鍵詞毛白楊；綜纖維素含量；數(shù)學(xué)模型；近紅外光譜

中圖分類號TS721文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號 1007-5739（2011）08-0015-02

EstablishmentofHolocellulose ContentMathmaticalModelinPopulus tomentosabyNearInfraredSpectralData

ZHU LiZHANG Wen-jie *LIU Sheng

（Beijing Forestry University，Beijing 100083）

AbstractIn this paper，the theoretical model ofpredicting Populus tomentosa-holocellulose contents was established basing on Lambert-Beer law . The first step of modeling method was to take pretreatments on near infrared spectral data，which could be divided into many groups according to the wavelength，then built up 50 groups nonlinear mathematical model，finally the holocellulose contents ensemble prediction model was given by the weighted average formula. The correlation coefficient r=0.945 5，the average relative error was 0.006 0，the goodness of fit index R2=0.894 0.This model establishment as a new method to predict the Populus tomentosa-holocellulose contents，may benefit future pulp performance prediction.

Key wordsPopulus tomentosa；holocellulose content；mathmatical model；near infrared spectrum

由于近紅外光譜技術(shù)具有快速、準(zhǔn)確、低成本分析等優(yōu)點，近年來應(yīng)用于木材材性分析，已經(jīng)建立了部分樹種化學(xué)成分的近紅外數(shù)學(xué)模型[1-4]。但幾種紅外光譜的數(shù)據(jù)處理方法還有不足之處。如主成分回歸方法雖可有效解決共線問題、變量數(shù)使用限制問題，并在一定程度上解決了噪音濾除問題，但不能保證參與回歸的主成分一定與被測組分的性質(zhì)有關(guān)。而偏最小二乘法把數(shù)據(jù)分解和回歸相融合，得到的特征值向量直接與被測組分或性質(zhì)有關(guān)，適于非線性數(shù)據(jù)的建模，但是建模過程極其復(fù)雜。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法只適用于譜峰重疊嚴(yán)重、有用信號較弱、噪音較大的譜圖。因此，有必要依據(jù)朗伯―比爾（Lambert-Beer）定律的原理建立新模型[5-7]。

在眾多樹種中，三倍體毛白楊具有其優(yōu)越的紙張性能，其抗張指數(shù)、撕裂指數(shù)、耐破指數(shù)、耐折度等物理性能沒有因速生而降低。從邊材到心材色度潔白，質(zhì)地細(xì)膩，具有潛在的可漂性，漂白漿的機械強度也較好。因此，其作為造紙原料具有良好前途[8-9]。該文通過朗伯―比爾（Lambert-Beer）定律[10]，建立一種新的預(yù)測毛白楊雜交子代綜纖維素含量的數(shù)學(xué)模型。目前，用此數(shù)學(xué)模型預(yù)測毛白楊綜纖維素含量未見報道，并且模型普適性好，推廣有可行性，今后有益于紙漿性能預(yù)測。

1材料與方法

1.1試驗材料

原材料為毛白楊原木，取材于北京市海淀區(qū)，為毛白楊雜交子代。每棵樣品樹從胸高1.3 m處截取高為15 cm的圓盤，將其磨碎后通過40目篩，但留于60目的木粉用于化學(xué)分析和采譜用[11]，共制得70個樣品。

1.2試驗儀器

近紅外光譜儀（德國BRUKER光譜儀器公司生產(chǎn)），帶有配套的OPUS 6.5軟件。

1.3試驗方法

綜纖維素含量測定按照國標(biāo)GB/T 2677.10―1995進(jìn)行。用近紅外光譜儀對毛白楊木粉進(jìn)行掃描，掃描范圍為波數(shù)4 000~12 000 cm-1，每個樣品采譜3次，取平均值，且間隔30 min進(jìn)行1次背景掃描，對樣品譜圖進(jìn)行噪聲濾除、歸一化處理、數(shù)據(jù)篩選和光譜范圍優(yōu)選及中心化及標(biāo)準(zhǔn)化等預(yù)處理。

1.3.1光譜數(shù)據(jù)的分組方法及預(yù)處理。將70個光譜數(shù)據(jù)分成2組，用60個構(gòu)成校正集，其余10個構(gòu)成驗證集。設(shè)YA=（y，y，…，y）為校正集的綜纖維素含量向量，將校正集的吸光值向量按波長從小到大的次序排列，依次記為x，x，…，x，這樣可以制成2 074×70的一張光譜數(shù)據(jù)Excel工作表，它囊括了隨機選取的校正集與驗證集的所有光譜數(shù)據(jù)。

由于波長較小的吸光值噪音成分稍高，所以該文對xi進(jìn)行了預(yù)處理，方法是用x，x，x的平均值代替x（經(jīng)過預(yù)處理后的吸光值向量仍記為x）（i=1，2…，800）[11]。對于x，x，…，x該文未進(jìn)行預(yù)處理，以免有用信息的丟失。

將驗證集的綜纖維素含量向量和吸光值向量類似地記為YB和x，x，…，x，并對吸光值向量做類似的預(yù)處理。將x，x，x，x，x，……分為一組（1≤i≤50）。可將每組吸光值如下排列xk1，xk2，…，x，其中（k=1，2……，50）。

1.3.2數(shù)學(xué)模型的建立。使用校正集中的數(shù)據(jù)進(jìn)行建模。為了便于使用擬合方法，然后對每組數(shù)據(jù)建立子模型，設(shè)x，x，…，x為第k組的吸光值向量（k=1，2…，50），參考物理光學(xué)中的朗伯―比爾定律，其表達(dá)式為：

A=lg（1/T）=Kbc[10]

式中，A為吸光度；T為透射比，是透射光強度與入射光強度的比值；c為吸光物質(zhì)的濃度；b為吸收層厚度。該文設(shè)YA可由非線性表達(dá)式Y(jié)=ck0IA+ckiln（IA-X）近似表示，其中cki（i=0，1，…，rk）為待定常數(shù)，YA=Y+εk=ck0IA+ln（IA-X）+εk，其中εk=（εk（1），εk（2），…，εk（60））為誤差向量，IA是分量均為1的60維向量。計算子模型的平均相對誤差：

=（1）

最后，對Y進(jìn)行加權(quán)平均，即可得到Y(jié)A的估計值向量qkY，其中qk為權(quán)重系數(shù)，由經(jīng)驗公式確定，即

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qk=（2）

對驗證集的吸光值向量做完全相同的分組，令

YBk=ck0IB+ckiln（IB-X）（3）

式中，IB是分量均為1的10維向量，則qkY就是Y的估計值向量[11-12]。

2結(jié)果與分析

2.1模型準(zhǔn)確性分析

表1給出了上述模型的誤差情況。可以看出，用qkY作為YB的預(yù)測值所產(chǎn)生的平均相對誤差為0.006 0 [11]，實驗值與預(yù)測值之間的相關(guān)系數(shù)r=0.945 5，模型的擬合優(yōu)度R2=0.894 0。預(yù)測值與實驗值的對比情況見圖1。誤差原因在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，所建立模型的精度越高，其對未知樣本的預(yù)測結(jié)果也越精準(zhǔn)[13-15]。

從所建模型的角度，為減小誤差：文中不限定cki的正負(fù)，用Matlab軟件求出常數(shù)，cki（i=0，1，…，rk）中rk范圍為0≤rk≤rn的值，由于所建數(shù)學(xué)模型的預(yù)測效果主要取決于子模型的數(shù)量和每個子模型的好壞[11]，每個子模型的的計算與篩取是實現(xiàn)模型穩(wěn)健、提高模型精度的核心，所以也常用來評價子模型的好壞。此外，如果某些波長的吸光值對子模型的影響太小（即cki太小），可考慮將這些吸光值向量從小組中剔除掉[11]，剔除部分不重要的吸光值向量往往可以改進(jìn)子模型的預(yù)測效果，但需要權(quán)衡和rk的值，即在追求值盡可能小的同時，可使16≤rk≤22，rk決定子模型吸光值向量的參與水平。

2.2吸光度與綜纖維素含量

對模型的預(yù)測值qkY有：

qkY=qkck0IB+qkckiln（IB-X）（4）

令Qki=qkcki=Qki（5）

則qkY=qkck0IB+Qkiln（IB-X)（6）

一般情況下，由于cki有正負(fù)之分，可用Qki表示吸光值的選取的權(quán)重，實質(zhì)上每個子模型運算后會有一個相應(yīng)吸光值的選取，cki決定子模型吸光值向量的參與水平，但需具體到rk個吸光值為哪些，每個子模型中取cki絕對值最大的rk個，但不能認(rèn)為相應(yīng)的吸光度就是對綜纖維素含量、紙漿造紙最有貢獻(xiàn)，而是本身第k個子模型中qkcki=Qki為多大才能判斷哪些吸光度與綜纖維素含量息息相關(guān)。

3結(jié)論

模型預(yù)測值所產(chǎn)生的平均相對誤差為0.006 0，實驗值與預(yù)測值之間的相關(guān)系數(shù)r=0.945 5，模型的擬合優(yōu)度R2=0.894 0。預(yù)測結(jié)果表明：用近紅外光譜數(shù)據(jù)建立的以朗伯―比爾（Lambert-Beer）定律為理論依據(jù)的數(shù)學(xué)模型，可用于快速分析毛白楊雜交子代的綜纖維素含量，對推廣毛白楊其他品系模型建立提供可行性，同時也為紙漿造紙性能預(yù)測提供支持。

4 致謝

感謝北京林業(yè)大學(xué)材料學(xué)院蒲俊文教授，吳玉英副教授提供樣品，并進(jìn)行近紅外光譜分析，及姚勝、徐瑞雪、李有志的幫助。

5參考文獻(xiàn)

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外貿(mào)數(shù)據(jù)范文3

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)B2C；電商郵件營銷；海外用戶

一、引言

在國內(nèi)一向低調(diào)的外貿(mào)B2C電商們也普遍地使用了郵件營銷來進(jìn)行海外品牌拓展及銷售。但是，由于海外與國內(nèi)在郵件營銷環(huán)境、用戶習(xí)慣、選擇偏好等方面與國內(nèi)的差異，目前外貿(mào)B2C電商在郵件營銷上也遇到眾多的“雞肋”。本文為大家系統(tǒng)梳理一下外貿(mào)B2C電商郵件營銷的前因后果，尋找外貿(mào)B2C電商的制勝郵件營銷解決方案。

二、海外ISP和國內(nèi)ISP的差別

由于很多海外ISP會攔截沒有固定IP的服務(wù)器發(fā)出的郵件，且海外平臺比較國內(nèi)平臺在發(fā)送速度及發(fā)送效果上具有的顯著優(yōu)勢，所以目前，外貿(mào)B2C電商們在做郵件營銷時理所當(dāng)然地選擇了具有固定的海外IP地址的郵件營銷服務(wù)商。提供固定的海外服務(wù)器IP地址，可以幫助企業(yè)降低垃圾郵件攔截率，減少對郵件品牌信譽的損害。

三、外貿(mào)B2C電商郵件營銷數(shù)據(jù)管理的重要性

目前國內(nèi)做得比較好的外貿(mào)B2C電商，大部分進(jìn)入該行業(yè)比較早，自建品牌網(wǎng)站之后，最初以從ebay上積累的已有用戶數(shù)據(jù)開展郵件營銷，但是隨著新的用戶數(shù)據(jù)的不斷增加，這些外貿(mào)B2C電商在數(shù)據(jù)管理上開始出現(xiàn)短板。

外貿(mào)B2C電商在數(shù)據(jù)管理上的問題主要體現(xiàn)在3個方面：（1）總體數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，造成發(fā)送到海外的郵件高硬彈、軟彈和低打開率。（2）沒有及時對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，影響郵件的送達(dá)率。（3）沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分管理，盲目的郵件發(fā)送，不但增加了發(fā)送成本且不能達(dá)到最好的郵件營銷效果。

四、海外B2C電商該如何對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理

分3步走，首先，對已有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。清除錯誤數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù)、黑名單數(shù)據(jù)。其次，對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和整理。如通過webpower中國區(qū)的郵件營銷平臺dmdelivery的數(shù)據(jù)管理插件以及觸發(fā)器，對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。然后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分管理。如對數(shù)據(jù)按用戶自然屬性、活躍程度、成熟度等進(jìn)行數(shù)據(jù)分類，建立統(tǒng)一的用戶eID數(shù)據(jù)身份，eID數(shù)字身份有助于企業(yè)了解用戶全貌，做針對性的精準(zhǔn)營銷。

五、外貿(mào)B2C電商的“給力”郵件營銷策略

外貿(mào)B2C郵件營銷機遇與挑戰(zhàn)并存，一方面，海外用戶基本上形成了固定接收閱讀郵件的習(xí)慣，這有助于品牌與用戶建立聯(lián)系。另一方面，海外用戶在文化習(xí)俗、審美偏好上的差異性，也給外貿(mào)B2C郵件營銷提出了更高的要求。那么具體外貿(mào)B2C電商在郵件營銷上要注意哪些策略呢？下面就以Dealextreme、lightinthebox、everybuying、Chinavasion等著名外貿(mào)B2C電商為例，分析一下外貿(mào)B2C電商大佬們有哪些給力的郵件營銷心得

1.許可式郵件營銷：郵件訂閱入口和訂閱表單設(shè)計

海外用戶一般比較容易接受許可式郵件營銷的方式，所以對于外貿(mào)B2C電商來說，在網(wǎng)站上為海外用戶提供醒目的郵件訂閱入口，并設(shè)計符合用戶習(xí)慣的方便快捷的注冊及郵件訂閱頁面就非常重要。尤其要注意的是，在用戶訂閱郵件前后，要明確地告訂閱郵件的價值，以及提供郵件訂閱驅(qū)動點。另外，郵件訂閱頁面中要提供給用戶偏好選擇，如關(guān)注的產(chǎn)品、愿意接收的郵件類型、發(fā)送頻率等，從用戶注冊之初就具有搜集用戶的喜好信息的意識。

2.新用戶入門禮：優(yōu)惠促銷及購物指導(dǎo)

外貿(mào)B2C電商一般在用戶成功訂閱郵件后，會發(fā)送確認(rèn)訂閱郵件、歡迎郵件等類型的郵件。從用戶體驗的角度，給新加入的用戶提供網(wǎng)站購物及操作指南及向?qū)В且粋€不錯的做法。同時，不要忘記了，在確認(rèn)郵件中，就適當(dāng)巧妙加入熱門產(chǎn)品、Coupon等促銷元素，也是馬上引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的不錯選擇。

3.郵件發(fā)送時間：上午時段最好

一般而言，郵件到達(dá)海外收件人的時間最好是在收件人白天上午上班之前，根據(jù)對海外用戶的分析，海外用戶通常在上午時段打開郵件的概率較高，這與他們工作習(xí)慣有關(guān)系。

4.郵件內(nèi)容設(shè)計：注重附加價值、用戶分享

郵件標(biāo)題中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞能引發(fā)用戶興趣或愛好，對于外貿(mào)B2C電商，應(yīng)該結(jié)合用戶的訂閱偏好、折扣優(yōu)惠促銷、熱點產(chǎn)品、熱點事件，乃至郵件歷史行為記錄等進(jìn)行綜合分析擬定，或?qū)τ脩舴纸M，給不同組用戶發(fā)送個性化的郵件標(biāo)題。

在郵件內(nèi)容上，大部分外貿(mào)B2C電商遵照傳統(tǒng)的營銷郵件規(guī)劃思路。但是在內(nèi)容上也出現(xiàn)了一些變化。

（1）提供附加價值信息

Chinavasion提供給用戶除ebay之外的其他50個可以進(jìn)行商品售賣的網(wǎng)站。讓用戶在這些網(wǎng)站上賣從Chinavasion進(jìn)貨的產(chǎn)品，是不是很美？或者提供一些與產(chǎn)品及用戶密切相關(guān)的新聞及應(yīng)用知識，是不時是增加了營銷郵件的知識性和有用性。

（2）郵件專享特價、顧客評論、愉悅購物體驗分享

lightinthebox最近在郵件中頻繁加入小量級的Gif設(shè)計，但是其郵件最大的亮點還是email only（郵件用戶專享價/產(chǎn)品） 、顧客曬單及購物愉悅評論、限時Coupon（滿立減），在本身提供的大力度折扣情況下，這些元素的加入，有效提高了用戶點擊郵件、瀏覽產(chǎn)品的積極性。另外，everbuying號召用戶“分享最喜愛的產(chǎn)品，就有機會免費獲得”的活動，也可能增加用戶互動性和轉(zhuǎn)化率。

由于海外范圍較廣，不同地域間郵件營銷環(huán)境具有差異性，所以并沒有一概而論的最佳實踐方法，總體而言，只有盡可能的獲取用戶地域細(xì)分、自然屬性、歷史行為、偏好需求等信息，建立用戶完整的eID數(shù)字身份，分析及掌握用戶全貌，再配合測試及問卷調(diào)查，獲取用戶真實意愿，這樣才能真正找到最適合你的海外用戶的個性化精準(zhǔn)郵件營銷策略。一定不要忽視在郵件打開率、點擊率上獲得的小小增加，一個小的提升可能帶來ROI的大幅提高。

外貿(mào)數(shù)據(jù)范文4

關(guān)鍵詞：外貿(mào)新業(yè)態(tài)；跨境小額貿(mào)易；外貿(mào)資訊服務(wù)；貿(mào)易流程服務(wù)；訂單對接

中圖分類號：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）02007404

1傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式是以阿里巴巴、廣州環(huán)球市場為代表，基于B2B平臺的電子商務(wù)，國內(nèi)企業(yè)通過平臺產(chǎn)品和服務(wù)信息，國外買家通過平臺瀏覽信息，雙方在線上詢價和洽談業(yè)務(wù)，達(dá)成交易意向后，轉(zhuǎn)入線下按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行采購的國際貿(mào)易模式。10年前，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式是大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易營銷的主要渠道，但是，由于這種交易模式無法徹底解決成交轉(zhuǎn)化率不高、在線交易功能有限、客戶忠誠度差、惡性競爭等方面的缺陷，目前已經(jīng)無法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢的發(fā)展。面對越來越激烈的國際市場競爭，企業(yè)希望獲得功能更多、更強大的電子商務(wù)服務(wù)。

2外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的四種新興業(yè)態(tài)

隨著專業(yè)化分工的不斷深化及互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)在

貿(mào)易各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式已經(jīng)無法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢的發(fā)展，無法滿足企業(yè)對電子商務(wù)的深層次需求，外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)并發(fā)展壯大了以下四種新的業(yè)態(tài)：

（1）跨境小額貿(mào)易類。以亞馬遜、eBay、阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方綜合性平臺或深圳易寶科技、北京蘭亭集勢等大型自建獨立平臺為載體，依托國內(nèi)完備供應(yīng)鏈，采用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，直接開展跨境小額批發(fā)和零售的外貿(mào)B2C電子商務(wù)模式。2005年，外貿(mào)B2C電子商務(wù)以eBay為主導(dǎo)開始興起；2007年，在我國開始出現(xiàn)并迅速發(fā)展。據(jù)最著名的第三方國際支付平臺Paypal統(tǒng)計，2011年通過該平臺支付的中國內(nèi)地跨境小額貿(mào)易金額已超過150億美元，現(xiàn)階段交易主要集中在北京、上海、廣東、浙江等地。其中，廣東特別是深圳的跨境小額貿(mào)易最活躍，出現(xiàn)了多個大型自建獨立交易平臺及大量借助eBay、亞馬遜平臺開展交易的跨境小額貿(mào)易公司。同時，這些企業(yè)還自發(fā)成立了推動跨境小額貿(mào)易模式發(fā)展的協(xié)會組織——海外貿(mào)易聯(lián)合會。另外，特別值得一提的是佛山艾詩凱奇電氣有限公司，該公司利用低成本、高效率的電子商務(wù)營銷手段，在國際市場上成功把SKG品牌打造成小家電行業(yè)的名牌。外貿(mào)B2C電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式有以下兩種：

①國內(nèi)直發(fā)。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以郵政小包裹的形式從國內(nèi)寄出，通過國際快遞送到國外消費者手中。這類跨境貿(mào)易交易時間長，一般需要15-20天，通常沒有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無法正常結(jié)匯和退稅，依賴地下錢莊回籠資金或留存海外，屬于灰色交易。金融危機以來，發(fā)展非常迅猛，根據(jù)業(yè)界的推測，2012年全國年交易額超過1億美元的企業(yè)已超過20家。國家有關(guān)部門已經(jīng)關(guān)注到跨境小額貿(mào)易模式的創(chuàng)新性和成長性，2012年初，國家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委以杭州全麥電子商務(wù)公司作為首家試點企業(yè)，探索跨境小額貿(mào)易模式規(guī)范化陽光化的途徑。2012年底，試點工作正式啟動，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5市成為首批試點城市。

②海外建倉。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以包裹的形式從海外倉庫寄出，通過快遞送到國外消費者手中。這類跨境貿(mào)易在產(chǎn)品集中發(fā)往海外倉庫的時候，辦理了正常的通關(guān)和商檢等手續(xù)，可以正常結(jié)匯和退稅，屬于陽光交易。同時，由于交易時間短，一般只需要2-3天，客戶體驗比較好，忠誠度和回頭率高，跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，為了提高運營效率，通常都會設(shè)立海外倉庫，開展國際化經(jīng)營。

（2）外貿(mào)資訊服務(wù)類。以上海特易信息科技有限公司為代表，通過合法手段收集和整合全球貿(mào)易數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)中挖掘信息，幫助中小企業(yè)利用外貿(mào)數(shù)據(jù)和資訊，精確了解國外買家需求，主動開展國際營銷的電子商務(wù)平臺。特易信息以會員制收費形式為主，累計服務(wù)企業(yè)已超過8000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①提供行業(yè)市場資訊。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)對38個主要國家的海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行對碰處理和深度分析，把分散的國際貿(mào)易交易信息轉(zhuǎn)化為相互聯(lián)系的、準(zhǔn)確的、可作為決策依據(jù)的資訊，幫助企業(yè)進(jìn)行長期有效的行業(yè)市場評估。

②提供外貿(mào)交易情報。建立第三代采購商搜索引擎，整合全球142個國家及地區(qū)的采購商資源，構(gòu)建海關(guān)提單、貨運提單等實時資料庫，幫助企業(yè)監(jiān)測目標(biāo)客戶和競爭對手的交易明細(xì)及交易分析報告，評估市場需求和潛在購買力，準(zhǔn)確分析自身優(yōu)勢與劣勢，制定貼合市場需求的營銷策略，通過郵件和短訊等形式向外貿(mào)企業(yè)第一時間傳遞行業(yè)市場變化和國外買家的最新動向。

（3）貿(mào)易流程服務(wù)類。以深圳一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司為代表，以中小企業(yè)為服務(wù)對象，一站式提供貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)的電子商務(wù)平臺。提供部分流程服務(wù)的代表企業(yè)還有廣東廣新電子商務(wù)有限公司（廣新達(dá)）等。2012年上半年，一達(dá)通的進(jìn)出口金額達(dá)6.7億美元，排在全國一般貿(mào)易企業(yè)第13位，預(yù)計全年將超過25億美元，累計服務(wù)企業(yè)已超過6000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①承接貿(mào)易流程服務(wù)外包。依托自主研發(fā)的進(jìn)出口在線服務(wù)系統(tǒng)，把進(jìn)出口流程專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，一站式為企業(yè)提供通關(guān)、退稅、結(jié)匯、商檢、倉儲、物流等貿(mào)易流程服務(wù)。企業(yè)只需付每單500元的服務(wù)費即可獲得以上一攬子服務(wù)，享受倉儲、物流等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費率，同時還可以通過系統(tǒng)實時監(jiān)控進(jìn)出口流程的每個環(huán)節(jié)。

②承接貿(mào)易融資服務(wù)外包。通過全程掌控貿(mào)易流程，獲取交易環(huán)節(jié)的詳細(xì)數(shù)據(jù)和信息，在國內(nèi)企業(yè)、國外買家和金融機構(gòu)之間發(fā)揮重要的中介擔(dān)保作用，使企業(yè)無需任何抵押即可便捷享受買斷式的退稅融資、信用證融資、賒銷融資和備貨融資等貿(mào)易金融服務(wù)。一方面，通過確保貿(mào)易的真實性，幫助金融機構(gòu)解決貿(mào)易融資信息不對稱的問題，降低貿(mào)易融資風(fēng)險，簡化中間流程，使貿(mào)易融資類金融產(chǎn)品真正落地、惠及企業(yè)；另一方面，根據(jù)交易數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)評估融資需求，整理融資信息，利用標(biāo)準(zhǔn)化的程序提交融資申請。

（4）促進(jìn)訂單對接交易類。以大型知名展會采購商資源為基礎(chǔ)，通過設(shè)定綜合指標(biāo)體系，智能匹配供應(yīng)商和采購商的電子商務(wù)平臺。這類平臺是傳統(tǒng)貿(mào)易資源依賴型和提升型，代表機構(gòu)是香港貿(mào)發(fā)局，國內(nèi)正在向這個方向發(fā)展的代表企業(yè)是廣交會電子商務(wù)有限公司。主要業(yè)務(wù)模式是：

①訂單對接。整合歷屆廣交會積累的600多萬采購商數(shù)據(jù)，在平臺上設(shè)置采購商專屬窗口，以采購商為主要服務(wù)對象，通過一定指標(biāo)參數(shù)智能匹配相應(yīng)的供應(yīng)商，并推送至采購商專屬窗口進(jìn)行供需雙方配對。

②第三方一站式服務(wù)。在線整合物流、倉儲、金融、保險等第三方服務(wù)機構(gòu)，形成集商機查詢、供需配對、在線交易、在線融資、在線投保為一體的電子商務(wù)云服務(wù)綜合體。

3利用外貿(mào)電子商務(wù)新模式，優(yōu)化傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營方式

金融危機倒逼傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型升級，外貿(mào)電子商務(wù)新模式已經(jīng)出現(xiàn)了重新整合傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營方式的苗頭，正在深刻改變著貿(mào)易的經(jīng)營理念和管理手段，改變著貿(mào)易的運作方式和實現(xiàn)速度，成為中小企業(yè)優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營方式、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的一個重要手段。外貿(mào)電子商務(wù)新模式不僅是傳統(tǒng)貿(mào)易模式的重要補充，甚至在不遠(yuǎn)的將來成為外貿(mào)的主流模式。主要體現(xiàn)在：

（1）減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，讓利潤回歸生產(chǎn)企業(yè)，實現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷。國際貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢是貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)將不斷減少，中小企業(yè)可以利用電子商務(wù)平臺，以B2C跨境小額貿(mào)易方式為主，通過“前電后廠”新模式把傳統(tǒng)外貿(mào)的五個環(huán)節(jié)減少到兩或三個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷。一是依托第三方綜合平臺或自建獨立平臺，利用論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營銷手段，縮短交易中間環(huán)節(jié)，直接打通廣東產(chǎn)品與海外終端消費者的通道，自主掌控傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的海外營銷部分，重新?lián)碛挟a(chǎn)品的國際市場定價權(quán)，把產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤留存在國內(nèi)經(jīng)營者的手中；二是成為專業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的一環(huán)，把海外營銷環(huán)節(jié)交給專業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺，使企業(yè)更專注于自身具有優(yōu)勢的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時，發(fā)揮平臺的互動優(yōu)勢，利用其反饋的海外市場需求動向、消費特征和消費者偏好等數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)未來產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)，使產(chǎn)品更貼合海外消費者的需求，提升產(chǎn)品國際市場競爭力；三是論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營銷手段具有參與度忠誠度高、互動性強、扁平化、全球化的特點，產(chǎn)品一旦給客戶產(chǎn)生良好的體驗，可以通過這個廣告渠道，在國際上打造行業(yè)細(xì)分市場內(nèi)的廣東名牌。

（2）轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，化被動為主動，實現(xiàn)外貿(mào)精準(zhǔn)營銷。目前，大部分中小企業(yè)的外貿(mào)經(jīng)營理念仍停留在依賴展會營銷、人脈營銷、B2B電子商務(wù)營銷等傳統(tǒng)外貿(mào)拓展方式上，對利用外貿(mào)交易數(shù)據(jù)、國外買家和競爭對手狀況等貿(mào)易情報主動開展精準(zhǔn)營銷的認(rèn)識不足。通過此次調(diào)研，我們強烈感覺到中小企業(yè)可以通過使用外貿(mào)資訊類電子商務(wù)平臺提供的信息數(shù)據(jù)和深度分析，一是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，從被動“搶抓訂單”的粗放營銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印皠?chuàng)造訂單”的精準(zhǔn)營銷理念；二是利用大量外貿(mào)情報指導(dǎo)國際市場開發(fā)，了解海外市場的利潤點、市場發(fā)展等狀況，化被動接受市場變化為主動發(fā)現(xiàn)市場、開發(fā)市場，進(jìn)行科學(xué)決策；三是可以精準(zhǔn)定位，細(xì)分客戶，尋找優(yōu)質(zhì)的采購商，通過分析和密切關(guān)注目標(biāo)買家的采購行為、供應(yīng)商分布狀況和穩(wěn)定程度，洞悉市場機會，開拓新商機；四是實時監(jiān)測客戶需求變化和競爭對手交易狀況，維護(hù)客戶忠誠度，避免自己買家的流失。

（3）實現(xiàn)貿(mào)易流程便利化，降低經(jīng)營成本、規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險和提升核心競爭力。中小企業(yè)可以通過使用貿(mào)易流程服務(wù)類電子商務(wù)平臺提供的貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)，一是縮短通關(guān)時間和交運時限，提升經(jīng)營效率；二是享受物流、倉儲等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費率，降低運營成本；三是利用貿(mào)易融資，減少資金占壓，提高資金的流動性，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，同時，通過向國外買家提供優(yōu)惠的付款條件增強自身貿(mào)易競爭力，擴大貿(mào)易機會，增加出口；四是外包非核心業(yè)務(wù)有利于企業(yè)把主要精力投入到自身具有優(yōu)勢的研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)新、制造和市場營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升核心競爭力，加快轉(zhuǎn)型升級。

4加快發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)新模式面臨的瓶頸問題和政策障礙

外貿(mào)電子商務(wù)的新興業(yè)態(tài)目前還處于發(fā)展階段，即市場啟動期，特點是市場快速增長，產(chǎn)業(yè)資源快速涌入，用戶初具規(guī)模，但進(jìn)一步發(fā)展仍然面臨很多亟需解決的瓶頸問題和政策障礙。

4.1跨境小額貿(mào)易類

（1）出口退稅周期太長，增加了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)成本。目前，大部分跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)還處于市場起步階段，十分依賴低價競爭的模式迅速擴大用戶群體，行業(yè)利潤率不是很高，出口退稅往往成為企業(yè)利潤的一個主要部分。在實際操作中，由于出口退稅的周期太長，一般都需要半年以上，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力非常大，不利于業(yè)態(tài)的快速成長。

（2）快速增長的國內(nèi)直發(fā)跨境小額貿(mào)易亟需規(guī)范化陽光化。目前，國內(nèi)直發(fā)的跨境小額貿(mào)易通常沒有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無法正常結(jié)匯和退稅，依賴地下錢莊回籠資金，屬于灰色交易。金融危機以來，這類交易發(fā)展勢頭迅猛，有些平臺達(dá)到平均每天3萬個包裹的發(fā)貨量，業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展需要有關(guān)政府部門根據(jù)貿(mào)易交易方式的變化，盡快確立邊界，出臺使其規(guī)范化陽光化的監(jiān)管機制。

（3）供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的生產(chǎn)企業(yè)對跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的認(rèn)識程度不高。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)對跨境小額貿(mào)易的市場潛力和市場前景估計不足，由于單次訂單量小，生產(chǎn)企業(yè)不愿意與外貿(mào)電子商務(wù)平臺配套，使得外貿(mào)電子商務(wù)平臺山寨產(chǎn)品泛濫，真正具有品牌優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沒有借助外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺進(jìn)行全球化營銷。

（4）專業(yè)人才緊缺，無法滿足新業(yè)態(tài)迅速擴張的需要。跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的技術(shù)圈子非常小，掌握IT技術(shù)、搜索引擎優(yōu)化技術(shù)、供應(yīng)鏈管理知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識的專業(yè)人才十分緊缺，平臺企業(yè)都在搶人才。目前，學(xué)校和社會培訓(xùn)機構(gòu)沒有設(shè)立培養(yǎng)此類人才的對口專業(yè)，從業(yè)人員主要依靠平臺企業(yè)自己培養(yǎng)，增長緩慢，人才缺口限制了這種業(yè)態(tài)的迅速擴張。

4.2外貿(mào)資訊服務(wù)類

（1）國內(nèi)海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)閉塞，造成國內(nèi)外信息數(shù)據(jù)資源不對稱。上世紀(jì)60年代以來，許多發(fā)達(dá)和發(fā)展中國家逐漸認(rèn)識到提高貿(mào)易透明度，讓市場有序化競爭將更有利于本國國際競爭力的提升，因此紛紛立法規(guī)定，公開不涉及國家安全問題的海關(guān)詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。我國的作為世界第二貿(mào)易大國，海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的合理化公開和商業(yè)化運用十分滯后。目前，國內(nèi)外貿(mào)資訊類平臺可以提供全球多個國家貨物貿(mào)易的詳盡數(shù)據(jù)及分析，卻無法明確知道我國貨物貿(mào)易的詳細(xì)情況，無法使用數(shù)據(jù)對碰得出更有價值的貿(mào)易情報作為外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)決策參考，使外貿(mào)企業(yè)面臨著越來越嚴(yán)重的信息不對稱問題。同時，部分平臺也通過各種不正當(dāng)渠道獲得我國海關(guān)進(jìn)出口報關(guān)單、艙單數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致國內(nèi)外貿(mào)資訊行業(yè)魚龍混雜、惡性競爭。

（2）國內(nèi)外貿(mào)資訊服務(wù)平臺鳳毛麟角，發(fā)展十分緩慢。發(fā)達(dá)國家和部分新興市場國家的外貿(mào)資訊業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分成熟，外貿(mào)資訊平臺非常普及，外貿(mào)企業(yè)可以隨時隨地查詢到本國任意買家的全球供應(yīng)商分布狀況，采購產(chǎn)品的詳細(xì)描述、交易數(shù)量、包裝信息、運輸信息等，全球競爭對手的出口狀況，采購商的詳細(xì)資料，以及交易次數(shù)、頻次等深度情報信息。我國外貿(mào)資訊平臺起步較晚，規(guī)模均不大，發(fā)展緩慢，需要政府出臺相關(guān)扶持政策加快行業(yè)發(fā)展速度。

（3）公共服務(wù)中間地帶嚴(yán)重缺失。近幾十年來，歐美、日韓、新加坡和我國香港、臺灣地區(qū)等政府部門都建立了依托官方或半官方專責(zé)機構(gòu)的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系。目前，內(nèi)地只有廣東開始構(gòu)建外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系，但還處于起步階段，需要不斷完善和提升，需要不斷加強具有公信力的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系對商業(yè)外貿(mào)資訊平臺的支持和引導(dǎo)。

（4）中小企業(yè)使用外貿(mào)資訊服務(wù)的意識十分落后。目前，外貿(mào)資訊的應(yīng)用已經(jīng)成為歐美、日韓、印度及我國香港地區(qū)的企業(yè)開展國際貿(mào)易的普及型工具，成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。相對而言，我省企業(yè)，特別是中小企業(yè)，運用外貿(mào)資訊開展國際貿(mào)易營銷的意識還十分落后，仍然局限于展會營銷、人脈營銷等傳統(tǒng)方式，對新興的網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)營銷等方式知之甚少。因此，必須借助政府和行業(yè)組織的力量加強宣傳推廣，讓更多的企業(yè)能夠熟悉和運用外貿(mào)資訊服務(wù)開拓國際市場。

4.3貿(mào)易流程服務(wù)類

（1）海關(guān)、稅務(wù)、商檢等部門現(xiàn)有的一些監(jiān)管政策不能與新興業(yè)態(tài)相適應(yīng)。目前，海關(guān)管理政策只把企業(yè)劃分為生產(chǎn)型和型，稅務(wù)管理政策也只分為自營企業(yè)和企業(yè)。傳統(tǒng)的外貿(mào)公司只部分環(huán)節(jié)，不承擔(dān)風(fēng)險，但是一達(dá)通這類貿(mào)易流程服務(wù)平臺企業(yè)，即不是生產(chǎn)企業(yè)，也不是傳統(tǒng)外貿(mào)公司，但卻要承擔(dān)環(huán)節(jié)的風(fēng)險。在實際操作中，平臺企業(yè)將眾多中小企業(yè)的產(chǎn)品“打包”集中報關(guān)、報檢、結(jié)匯，盡管平臺通過專業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部審單，失誤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于眾多企業(yè)分散申報，但根據(jù)目前的監(jiān)管規(guī)定，一次失誤就處罰整個平臺，平臺企業(yè)將面臨被降級的巨大風(fēng)險。

（2）進(jìn)出口統(tǒng)計歸宿地的問題。由于各地的貿(mào)易數(shù)據(jù)是以海關(guān)進(jìn)出口統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，有的地方政府出于貿(mào)易統(tǒng)計歸屬地的考慮，出現(xiàn)限制外地平臺本地出口的傾向。

（3）超基數(shù)部分的出口退稅問題。由于涉及地方財政負(fù)擔(dān)超基數(shù)部分的出口退稅問題，有的地方政府出現(xiàn)不愿意扶持平臺企業(yè)做大做強的傾向。

5政策建議

外貿(mào)電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和快速成長，是國際貿(mào)易領(lǐng)域優(yōu)勝劣汰市場經(jīng)濟法則的體現(xiàn)，也是未來貿(mào)易的一種發(fā)展趨勢，悄然改變著國際貿(mào)易的格局。有關(guān)政策建議如下：

（1）加強宏觀政策引導(dǎo)，出臺促進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。提出財政、稅收、融資、用地、人才等一攬子扶持政策，為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建良好的政策環(huán)境。建立外貿(mào)電子商務(wù)的管理機制，有序推進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)信用體系、監(jiān)管體系建設(shè)，健全行業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范，探索建立外貿(mào)電子商務(wù)綜合監(jiān)管平臺。完善覆蓋全行業(yè)的、指標(biāo)科學(xué)的外貿(mào)電子商務(wù)統(tǒng)計體系，建立跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)的登記備案和分類管理制度，掌握行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)，為更加全面客觀地了解貨物貿(mào)易進(jìn)出口的情況、科學(xué)評估專項扶持資金的績效和政府決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

（2）引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變外貿(mào)經(jīng)營理念，積極進(jìn)入跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈體系。通過政府的渠道和平臺，啟動外貿(mào)電子商務(wù)巡回宣講會，宣傳和推廣成功經(jīng)驗，使廣大外貿(mào)中小企業(yè)消除認(rèn)識誤區(qū)，積極利用新興業(yè)態(tài)改變傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式，推動自身轉(zhuǎn)型升級。積極整合第三方綜合性平臺、大型行業(yè)平臺和專業(yè)市場平臺資源，扶持成長性創(chuàng)新性特征顯著、發(fā)展勢頭迅猛的專業(yè)化跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺，舉辦傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)平臺的見面會，積極引導(dǎo)優(yōu)勢出口行業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)與電子商務(wù)平臺配套，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利用B2C跨境小額貿(mào)易商業(yè)模式，建立精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，深度開發(fā)國際市場。

（3）大力推進(jìn)校企合作，加快建立外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機制。加快外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)力度，建立多層次、多類型的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和服務(wù)體系。支持相關(guān)高校和科研院所加強多學(xué)科交叉整合，加快培養(yǎng)跨境電子商務(wù)模式交易、物流、支付等平臺或企業(yè)亟需的專業(yè)人才。大力推進(jìn)校企合作，選擇在行業(yè)內(nèi)有一定影響力的企業(yè)，以及省內(nèi)具備電子商務(wù)人才培養(yǎng)能力的高校、職校等教育機構(gòu)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)專業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)體系。同時，大力推動各類社會培訓(xùn)機構(gòu)開展外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。依托國家或省的各項重大專項、科技計劃、示范工程和重點企業(yè)，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)高層次人才和領(lǐng)軍人才。加快引進(jìn)跨境電子商務(wù)的高層次人才，完善配套服務(wù)，鼓勵海外專業(yè)人才積極投身外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。

（4）加強對跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來風(fēng)險研判。對跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來面臨的風(fēng)險進(jìn)行深入細(xì)致的研究，科學(xué)研判形勢，提出應(yīng)對措施。其中包括：外貿(mào)電子商務(wù)與現(xiàn)行國際貿(mào)易規(guī)則的沖突，增長速度過快引發(fā)目標(biāo)市場國采取反制措施引發(fā)的風(fēng)險，設(shè)立海外倉庫開展國際化經(jīng)營面臨的政策風(fēng)險，營銷模式、物流和支付服務(wù)過度依賴國外企業(yè)的隱藏風(fēng)險等。

參考文獻(xiàn)

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外貿(mào)數(shù)據(jù)范文5

引言

近年來，隨著移動互聯(lián)時代的發(fā)展，新的外貿(mào)業(yè)態(tài)也已出現(xiàn)。長遠(yuǎn)來看，大多中小外貿(mào)企業(yè)均需要實現(xiàn)從傳統(tǒng)外貿(mào)到新外貿(mào)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)換。我們把傳統(tǒng)外貿(mào)稱為 “外貿(mào)1.0”，它是指傳統(tǒng)線下外貿(mào)。我們把舊式外貿(mào)電商B2B平臺模式稱為“外貿(mào)2.0”，它利用線上供求信息平臺撮合供求雙方，但未利用大數(shù)據(jù)支持。我們把最新的外貿(mào)業(yè)態(tài)稱為“新外貿(mào)”，或稱“外貿(mào)3.0”，它是新型外貿(mào)電商B2B平臺模式，有別于“外貿(mào)2.0”。它利用線上供求信息平臺撮合供求雙方，但借力全球外貿(mào)大數(shù)據(jù)支持，營造全球貿(mào)易大生態(tài)。

今年1月9日，美國當(dāng)選總統(tǒng)特朗普在紐約特朗普大廈會見阿里巴巴董事會主席馬云，兩人商定要攜手“搞大事情”。馬云向特朗普承諾，未來5年，他要為美國創(chuàng)造100萬個就業(yè)崗位，幫助美國中小企業(yè)和農(nóng)場主把產(chǎn)品賣到中國和亞洲去。當(dāng)天，阿里巴巴股票上漲1%，馬云也是特朗普當(dāng)選后公開會見、在媒體上曝光的第一位中國企業(yè)家，而且這發(fā)生在其尚未會見任何中國官員的情況下。

馬云對特朗普的承諾能否實現(xiàn)，當(dāng)然是5年以后才能最終見到分曉。但馬云的話不是信口開河，而是有一定的組織、經(jīng)驗和實力依據(jù)，是經(jīng)過慎重估算的。馬云若要實現(xiàn)這一承諾，需要其旗下的B2B新外貿(mào)平臺、B2C平臺和C2C平臺在美國均同時發(fā)力。

在2015年中國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值24.59萬億元中，跨境電商的貿(mào)易規(guī)模占比為19.5%，達(dá)4.8萬億，其中B2B業(yè)務(wù)占跨境電商總額的84.3%。當(dāng)下，阿里巴巴國際站實踐新外貿(mào)模式，已經(jīng)成為全球最大的跨境電商B2B平臺，該平臺上的海外買家用戶超過3000萬個，旗下一達(dá)通的年出口額目前可以達(dá)到150億元。根據(jù)阿里研究院的預(yù)測，到2020年，跨境商的貨物貿(mào)易規(guī)模將占進(jìn)出口總額的37.6%。屆時B2B和B2C的總額均將大幅度增長。而在更遠(yuǎn)的未來，隨著移動互聯(lián)和新科技在全球的進(jìn)一步發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的跨境電商平臺必將取代傳統(tǒng)線下外貿(mào)業(yè)態(tài)成為主導(dǎo)的外貿(mào)業(yè)態(tài)。

下面是筆者最近到杭州考察阿里巴巴國際站后對阿里巴巴“新外貿(mào)”模式的發(fā)現(xiàn)和感想。

阿里巴巴新外貿(mào)模式助力中小外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易

大家知道，中小企業(yè)由于本身的特點和局限，其在國內(nèi)的經(jīng)營就存在著一定的困難，如融資難的問題。其到國外經(jīng)營的困難就更大，具體如進(jìn)出口問題。即使你的產(chǎn)品質(zhì)量很好，但要銷售到國際市場上去，就會遇到很多難關(guān)，比如具體市場在哪里，什么人需要你的產(chǎn)品？即使有了市場和消費者，渠道在哪里？什么人和機構(gòu)可以把你的產(chǎn)品運送到需要的市場上和消費者的手里？即使這些問題都解決了，在具體操作環(huán)節(jié)還有很多工作要做，比如，如何報價，如何通關(guān)，如何運輸，如何結(jié)算，如何保險，如何理賠，等等，所有這些，都不是眾多中小企業(yè)自己能夠獨立從事和完成的。過去，完全依靠外貿(mào)公司，可以說買賣雙方是兩頭不見面，完全由外貿(mào)公司壟斷和操縱。外貿(mào)公司不僅要收取服務(wù)費用，而且在很多環(huán)節(jié)上都可以要挾和克扣，從中做手腳。中小企業(yè)最后得到的回報也相當(dāng)微弱。

阿里巴巴國際站是一家專門從事促成中小企業(yè)出口貿(mào)易的電商平臺。它聚集了一大批各方面的專業(yè)人士，年輕而有活力，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新了中小企業(yè)外貿(mào)的商業(yè)模式，為中小企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易搭建了一個堅實的平臺，架起了一座寬闊的橋梁。這種模式被稱為“新外貿(mào)”模式，不同于原有的外貿(mào)模式。

阿里巴巴新外貿(mào)的運行依托四大體系：網(wǎng)上外包電商交易平臺，“一達(dá)通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，中小外貿(mào)企業(yè)“生態(tài)圈”服務(wù)系統(tǒng)，信用、信保與金融服務(wù)體系。

一是網(wǎng)上外貿(mào)電商交易平臺。阿里巴巴國際站是全球最大的在B2B線上交易平臺，它包括全球中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫，全球B2B多邊貿(mào)易體系，全球中小企業(yè)信用體系三大部分，具有信息、交易和服務(wù)三大功能。平臺覆蓋全球數(shù)十個國家的買家，其中，居前三甲的美國、印度與英國合計占40%，前十位的國家合計占64%；主營業(yè)務(wù)涉及機械、消費電子等10個行業(yè)。其業(yè)務(wù)運行流程實質(zhì)是：數(shù)據(jù)驅(qū)動交易，交易帶動服務(wù)，服務(wù)沉淀數(shù)據(jù)，由此形成一種不斷增強的正反饋效應(yīng)。通過在線批發(fā)市場、詢盤市場和采購直達(dá)進(jìn)行在線交易，拓展買家和賣家相互匹配，做到了全球買，全球賣。同時，在做深交易保障和深化貿(mào)易服務(wù)上有了新的突破。這是通過“一達(dá)通”來完成的。

二是“一達(dá)通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。“一達(dá)通”是阿里巴巴旗下的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺公司。它面向中小企業(yè)，采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)手段，一站式提供所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，包括商檢報檢、出口退稅（稅務(wù)）、海關(guān)報關(guān)、銀行融資和外匯業(yè)務(wù)、保險（貨物險和信用險）、國際國內(nèi)物流。也就是說，所有進(jìn)出口業(yè)務(wù)均在一個平臺上完成。這樣就形成了一個數(shù)據(jù)、服務(wù)、交易的閉環(huán)，創(chuàng)造了一種互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)+外貿(mào)的新商業(yè)模式，為中小企業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口提供了方便。中小企業(yè)只要生產(chǎn)出好產(chǎn)品，就可以借助這個平臺，把產(chǎn)品賣到全球各個地方的消費者手里。這無疑是中小企業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口的福音！

此外，阿里巴巴國際站借助“一達(dá)通”來沉淀出口訂單交易數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)，提升供求雙方信用額度，利用大數(shù)據(jù)促成外貿(mào)供求的匹配，反哺供應(yīng)商得到更多信任和更多訂單。

三是中小外貿(mào)企業(yè)“生態(tài)圈”服務(wù)系統(tǒng)。“一達(dá)通”利用“一拍檔”等組織創(chuàng)新來營造服務(wù)于加入阿里巴巴國際站的中小外貿(mào)企業(yè)的“生態(tài)圈”。“一拍檔”是“一達(dá)通”創(chuàng)建的新型外貿(mào)服務(wù)合作伙伴模式。“一達(dá)通”作為阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)平臺引入各類本地化外貿(mào)服務(wù)企業(yè)（如貨代、進(jìn)出口、報關(guān)行、財稅公司等），使之成為“一達(dá)通”緊密的合作伙伴，形成中小外貿(mào)企業(yè)服務(wù)“生態(tài)圈”，為中小外貿(mào)企業(yè)提供完整的本地化、貼身化、個性化的低成本出口流程綜合服務(wù)，解放企業(yè)人力和資金成本，打造優(yōu)質(zhì)一站式整體服務(wù)和解決方案。

四是商業(yè)信用積累、“信保”與綜合金融服務(wù)。利用阿里“信保”即信用擔(dān)保交易服務(wù)，保障貨款得到及時支付或者賠付。阿里“信保”是阿里巴巴向用戶（包含買家與賣家）開放的基于商業(yè)信用基礎(chǔ)上的特色交易方式，用戶可通過開通相應(yīng)授信方的服務(wù)（包括但不限于“信任付”、“誠e賒”等）而進(jìn)行信用擔(dān)保交易。在交易過程中，買家可使用通過接受擔(dān)保交易服務(wù)而獲得的信用額度先行支付，授信方或授信方所引入的合作伙伴將根據(jù)服務(wù)約定的條件，對買家的應(yīng)付款義務(wù)履行提供保障，并在買家到期未履行其應(yīng)付款義務(wù)時直接向賣家執(zhí)行賠付，以保障賣家如期收到貨款。此外，阿里巴巴國際站成員還可享受阿里旗下螞蟻金服的其他金融服務(wù)。阿里的網(wǎng)商銀行還給國際站會員尤其是中國供應(yīng)商會員提供專享貸款，純信用，零抵押，零擔(dān)保。當(dāng)然，其基礎(chǔ)恰恰是會員的商業(yè)信用積累狀況。

新外貿(mào)給中國中小外貿(mào)企業(yè)可帶來的好處很多。在義烏，一位來自溫州的女企業(yè)家不僅依托阿里巴巴國際站成功拓展了其外貿(mào)業(yè)務(wù)，而且還同時開辦一個阿里巴巴國際站網(wǎng)商孵化中心，對每個被孵化企業(yè)掌握51%的股份，對這些企業(yè)的創(chuàng)辦人進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助其建立阿里巴巴國際站，指導(dǎo)其開展線上外貿(mào)接單。借助這樣的商業(yè)模式，該女企業(yè)家成為了培養(yǎng)企業(yè)家的企業(yè)家，孵化了眾多年輕一代的新外貿(mào)企業(yè)，而且大多都經(jīng)營良好，她也從中受益。

對阿里新外貿(mào)模式運行優(yōu)勢的理論分析

阿里巴巴國際站創(chuàng)造了一種外貿(mào)進(jìn)出口的新商業(yè)模式，其在理論上有什么依據(jù)？這是需要進(jìn)一步探討的問題。

2012年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者伊文思?E?羅斯提出了一種市場設(shè)計理論，其討論的中心涉及到經(jīng)濟領(lǐng)域的一個中心問題，即如何實現(xiàn)供需匹配，從而把抽象理論延伸到或者應(yīng)用到市場機構(gòu)的實際設(shè)計。這一理論把市場分為一般商品市場和配對市場，后者包括就業(yè)市場、擇校市場、婚姻市場、人體器官交換市場等，解決了配對市場中實物交換的限制，促進(jìn)了交易的順利進(jìn)行。中小企業(yè)的進(jìn)出口市場雖然不完全是一種實物交易的配對市場，但卻存在著供需的匹配問題。阿里巴巴國際站所集中從事和全力解決的，正是中小企業(yè)進(jìn)出口市場中供需的匹配問題。從一定意義上來說，阿里巴巴國際站是一種新型的市場設(shè)計。

大家知道，市場交易包括信息搜尋、討價還價、同意簽約、付款交貨等，在一般商品市場上，這些活動似乎都沒有什么困難，只要買賣雙方聚在一起，交易就可以完成和發(fā)展，但在進(jìn)出口市場上就沒有那么容易，特別是對于中小企業(yè)來說，就更加困難。買者和賣者分處不同的國家，相距何止十萬八千里，如何聚在一起？如果我們把討價還價和同意簽約也包括在信息搜尋和獲取中， 那么，整個交易過程就可以分為信息搜尋和獲得與付款交貨兩個部分，從前述討論可以看出，無論是在信息搜尋和獲取方面，還是在實施付款交貨方面，中小企業(yè)的進(jìn)出動都存在著自己無法解決的困難。由于進(jìn)出動不僅在時間和地點上是分離的，買賣雙方根本不知道對方在什么地方，何時能夠出現(xiàn)，他們是很難直接見面會商的。不僅如此，即使達(dá)成交易，還會遇到貨幣兌換和海關(guān)監(jiān)管之類的問題。因此，要順利完成進(jìn)出口貿(mào)易活動，首先要解決交易信息的獲得和匹配的問題，其次要解決本外幣結(jié)算和海關(guān)通關(guān)的有關(guān)問題。過去，所有這些都是通過貿(mào)易中介機構(gòu)在兩頭不見面的情況下進(jìn)行的，對于買賣雙方來說，可以說是一種暗箱操作。現(xiàn)在，阿里巴巴國際站則把它們搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，交易雙方可以借助網(wǎng)絡(luò)公開進(jìn)行，阿里巴巴國際站根據(jù)交易雙方達(dá)成的協(xié)議，提供從頭到尾一站式的服務(wù)，幫助交易迅速而完滿地完成。

根據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論，在一般商品市場上，信息的搜尋、獲取和處理以及交易的執(zhí)行，是由各個市場主體分散進(jìn)行和完成的，市場的最大優(yōu)勢也在這里。而在配對市場的實物交易中，則需要市場設(shè)計，以便集中進(jìn)行和完成信息的搜尋和獲取以及交易的組織和協(xié)調(diào)，從而解決市場交易的匹配問題。而阿里巴巴國際站所從事的也是通過集中的方式，完成信息的搜尋和獲取以及交易的組織和協(xié)調(diào)，解決進(jìn)出口市場買賣雙方的匹配問題。

按照2016年兩位諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主奧利弗?哈特和本特?霍姆斯特羅姆的產(chǎn)權(quán)理論和不完全契約理論，人們擁有的信息是不完全的，各個人之間的信息是不對稱的，這既是分工和市場產(chǎn)生的前提和條件，也是市場所要解決的問題，同時又是市場不能完全解決的問題。在一般商品市場上，買賣是在同一地點幾乎是同時完成的，為交易所需要的信息基本上是對稱的，價格的競爭是充分的，它包含了進(jìn)行和完成交易所需要的全部信息。而在配對市場的實物交易中，不僅信息的分布是不對稱和不完全的，而且連價格也沒有，甚至在腎臟交換市場上，人們對貨幣是反感的，法律也是禁止的。而外貿(mào)進(jìn)出口市場，既與一般商品市場有區(qū)別和聯(lián)系，也與配對市場有一致和不一致之處。雖然這里最終可以形成交易價格，但是價格的形成及其信息的搜尋和獲取是需要花費巨大的成本的，這里不僅需要供需雙方在實物上的匹配，而且價格的形成也是市場匹配的一個重要組成部分。因此，阿里巴巴國際站實際上是一種通過把交易信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行集中和匹配，來解決信息的不完全和不對稱的問題。這是一種更廣泛、更宏大的市場設(shè)計，它實踐并深化和發(fā)展了羅斯的市場設(shè)計理論。

阿里巴巴國際站在外貿(mào)進(jìn)出口領(lǐng)域的實踐開拓和取得的成功，證明我們開始進(jìn)入了一個新時代：大數(shù)據(jù)時代。國際站從數(shù)據(jù)的積累開始，驅(qū)動和拓展貿(mào)易，又借助于貿(mào)易的開展帶動服務(wù)的提供，再從服務(wù)的發(fā)展中積累和擴展數(shù)據(jù)，以促進(jìn)和完成更大的貿(mào)易和服務(wù)，從而形成了一個閉環(huán)的良性循環(huán)。這樣，數(shù)據(jù)就成為一種商業(yè)資本，一種重要的經(jīng)濟投入，就可以巧妙地用來激發(fā)新的產(chǎn)品和新型服務(wù)，從而創(chuàng)造出新的經(jīng)濟利益。可見，大數(shù)據(jù)是人們獲取新知識、創(chuàng)造新價值的源泉，它可以改變市場、組織機構(gòu)，重塑人們之間的相互關(guān)系。阿里巴巴國際站預(yù)示了這樣的前景，這種“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+外貿(mào)”的新商業(yè)模式在其他領(lǐng)域的推廣和普及，將引起商業(yè)的變革和時代的轉(zhuǎn)型。

可以看到，阿里新外貿(mào)模式的運行依托大數(shù)據(jù)、大生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。新外貿(mào)模式下的信息沉淀鏈接著大數(shù)據(jù)。新外貿(mào)模式下的交易核心是交易信息，這些信息不僅可以低成本地分散給各個交易主體，完成信息的公開化和對稱化，而將這些交易信息整合為大數(shù)據(jù)則具有更高層次的應(yīng)用價值。利用交易大數(shù)據(jù)不僅可以分析全球貿(mào)易的走勢和方向，還可以更為精確地匹配供需雙方的交易意向，使得全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)過剩和過度消費不再存在。在全球范圍內(nèi)看，新外貿(mào)模式必然會帶來全球貿(mào)易鏈條和貿(mào)易格局的轉(zhuǎn)變。阿里新外貿(mào)傾向于形成一種“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，增進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)的受益，也為全球消費者創(chuàng)造價值。所謂“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，是指參與網(wǎng)絡(luò)的用戶越多，用戶的受益就越大，就越會吸引新的用戶，由此產(chǎn)生一種“正反饋效應(yīng)”。其結(jié)果是，從全球看，可能只會存在少數(shù)幾家類似的新外貿(mào)平臺。因此，這對阿里巴巴既是挑戰(zhàn)，也是機遇。而目前牢牢抓住這一機遇的，可以說只有阿里巴巴一家。

結(jié)語

阿里巴巴國際站的實踐和成功進(jìn)一步說明，從整體上和理論上來看，市場是一種自發(fā)秩序，它與計劃經(jīng)濟的建立和運作不同，其形成和發(fā)展是無數(shù)人為了各自的目的、自由互動的結(jié)果，而從局部和實踐來看，市場可以也需要設(shè)計，它能夠促進(jìn)市場秩序的完善和提高市場運行的效率。我們既需要尊重市場秩序的自發(fā)生成，又需要進(jìn)行市場設(shè)計，千萬不可像計劃經(jīng)濟那樣，與市場競爭秩序的要求對著干，特別是立足于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代來臨的現(xiàn)實，更要依據(jù)市場秩序的內(nèi)在要求做好市場設(shè)計，切不可囿于抽象市場規(guī)則的淺見，把二者對立起來和割裂開來。

此外，我們也可能看到，新外貿(mào)模式很難為阿里巴巴所獨占，其它外貿(mào)電商B2B平臺也可以利用大數(shù)據(jù)、營造全球大生態(tài)，也可以引入新外貿(mào)模式。在長期，無論在中國國內(nèi)，還是在國際上，估計只有少數(shù)幾家B2B跨境電商平臺，由于形成和維持了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而能夠在競爭中生存下來。在國內(nèi)很難保持一家獨大的局面，這是因為在長期國外B2B跨境電商平臺也會被允許進(jìn)入國內(nèi)參與平等競爭。在少數(shù)幾家平臺中，會有綜合性的平臺，也可能會有專業(yè)性的平臺。而且，鑒于不利用大數(shù)據(jù)就沒有未來，這幾家平臺必然會采取新外貿(mào)模式。

外貿(mào)數(shù)據(jù)范文6

【關(guān)鍵詞】出口信用保險風(fēng)險管理

【中圖分類號】F842

當(dāng)前全球經(jīng)濟正處于深度調(diào)整期，總體表現(xiàn)復(fù)蘇乏力、需求疲軟，國際貿(mào)易增長動力不足。國際市場需求低迷，國內(nèi)生產(chǎn)要素成本上升，人民幣匯率升值等問題交織，使中國外貿(mào)企業(yè)面臨的生產(chǎn)經(jīng)營壓力和風(fēng)險明顯上升。買方市場下，外貿(mào)企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)比重增加，出口信用風(fēng)險不容忽視。據(jù)中國信保數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2015年6月出口貿(mào)易信用保險覆蓋率提升至26.5%，出口信用保險被越來越多的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用到出口風(fēng)險管理中。

出口信用保險，也稱出口信貸保險，是國家為了推動本國的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準(zhǔn)備金的非贏利性的政策性保險業(yè)務(wù)。其是以商品出口賒銷和出口信用放款中的國外債務(wù)人的信用作為保險標(biāo)的物，在國外債務(wù)人未能如約履行債務(wù)清償而使債權(quán)人遭致?lián)p失時，由保險人向被保險人即債權(quán)人提供風(fēng)險保障的一種保險，通常由政府指定機構(gòu)辦理。

通過投保出口信用保險，降低收匯風(fēng)險，保障企業(yè)安全收匯；增強產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，開拓多元化市場。

一、出口信用保險在S外貿(mào)公司出口風(fēng)險管理中的應(yīng)用

（一）S外貿(mào)公司經(jīng)營概況及信用保險現(xiàn)狀

母公司J公司以自身強大的生產(chǎn)制造實力，成為多家國際品牌公司的供應(yīng)商，于2004年因業(yè)務(wù)拓展需要，成立了S外貿(mào)公司。S外貿(mào)公司以企業(yè)轉(zhuǎn)型改革為契機，創(chuàng)新進(jìn)取，為企業(yè)發(fā)展不斷注入活力，經(jīng)過十年多的高速發(fā)展，S外貿(mào)公司的品牌貿(mào)易伙伴已有426家，總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、銷售收入、利潤總額等主要經(jīng)濟指標(biāo)以年均10%以上的速度增長。

S外貿(mào)公司財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表顯示（表1）：至2014年底，公司總資產(chǎn)超過17億元人民幣，凈資產(chǎn)3.8億元人民幣。2014年營業(yè)收入近30億元人民幣，利潤總額達(dá)1.92億元人民幣。

2004年S外貿(mào)公司成立之初，就與中國信保合作，積極采用出口信用保險這一新型的保險方式轉(zhuǎn)嫁賒銷帶來的收匯風(fēng)險，不斷培養(yǎng)客戶群，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高市場占有率。S外貿(mào)公司出口信用保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計表顯示（表2）：S外貿(mào)公司信用銷售額逐年增加，其中2013年增幅最為明顯，到達(dá)27%，2015年全年信用銷售額達(dá)4億美金。2012年國家出臺政策扶持外貿(mào)出口，調(diào)減出口保險費率，2013年S外貿(mào)公司升級為中信VIP大客戶，保險費率有優(yōu)惠，因此近年來保費年支出總額波動幅度不大。S外貿(mào)公司總體出險不高，僅有4‰，索賠金額于2011年達(dá)到峰值333萬美金，其他各年年均也就幾十萬美金。從索賠賠付率來看，2010～2014年索賠申報530萬美金，實際賠付292萬美金，索賠賠付率55%，遠(yuǎn)低于中國信保給出的協(xié)議賠償比80%～90%。

賒銷業(yè)務(wù)盛行的買方市場下，S外貿(mào)公司借助出口信用保險不僅僅為了防范出口風(fēng)險、保障企業(yè)出口收匯安全，更重要的是促進(jìn)公司全面了解國別風(fēng)險動向，提升公司風(fēng)險管理意識與風(fēng)險控制水平，激勵公司業(yè)務(wù)人員增強自身風(fēng)險意識，用全球化的思維評價貿(mào)易風(fēng)險，積極開拓多元化市場，促進(jìn)公司外貿(mào)出口更上一級臺階。

（二）S外貿(mào)公司出口風(fēng)險管理流程

近年來，隨著賒銷業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，S外貿(mào)公司越來越重視信用交易業(yè)務(wù)的管理，確立了全程出口風(fēng)險管理模式，公司專門設(shè)立信管員崗位，加強應(yīng)收賬款事前跟蹤管理。

S外貿(mào)公司結(jié)合出口信用保險申報程序的要求，將出口信用保險管理融入到企業(yè)出口風(fēng)險管理制度中，建立了行之有效的出口風(fēng)險管理流程（圖1）。

1.篩選客戶

業(yè)務(wù)員結(jié)識客戶后，訂單簽訂前，根據(jù)預(yù)計銷售額申請信用限額。審批后，信管員向中國信保提交信用限額申請表。中國信保公司經(jīng)過10～15個工作日的資信調(diào)查，給客戶批復(fù)一定的信用額度。信用限額是由保險公司批復(fù)的，保險人對被保險人向適保范圍內(nèi)特定買方或特定開證行開立的信用證項下可能承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額，其具有可循環(huán)的、有限的、可調(diào)配的及動態(tài)的特征。對于未批復(fù)限額的客戶，S外貿(mào)公司出于風(fēng)險控制的考慮，不予接單。

2.簽訂合同

業(yè)務(wù)員與買家簽訂的合同必須經(jīng)由信管員復(fù)核，滿足信保要求。同時，信管員還要跟蹤限額使用情況，避免超限額出運，如批復(fù)的限額不能滿足需要，可向中國信保申請追加限額。另外，信管員要審核該買家項下的逾期未收匯情況，如果存在逾期未收匯，需要報經(jīng)財務(wù)科審批已知風(fēng)險日后買家出運，財務(wù)科敦促業(yè)務(wù)員追討欠款。

3.申報出運

業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同要求備貨、發(fā)運，并在收到貨代提單后，將相關(guān)的出運資料錄入到外貿(mào)ERP系統(tǒng)內(nèi)。信管員每月定期將外貿(mào)ERP系統(tǒng)內(nèi)信保信息匯總、復(fù)核、整理成表，導(dǎo)入信保通①系統(tǒng)“出運申報”模塊下。中國信保計征保險費并承擔(dān)保險責(zé)任。按屮國信保公司的規(guī)定，外貿(mào)公司對特定買家項下的出運必須在貨物發(fā)運10個工作日內(nèi)逐筆進(jìn)行申報，申報必須及時、準(zhǔn)確，不能漏報、挑保。

4.確認(rèn)收匯

在收到國外客戶的匯款之后，業(yè)務(wù)員要在外貿(mào)ERP系統(tǒng)的模塊中進(jìn)行收匯確認(rèn)，逐票拆分水單。信管員在信保通系統(tǒng)下做收匯申報，及時釋放被占用的信用限額，逾期未收匯的情況統(tǒng)計成表，向業(yè)務(wù)員確認(rèn)。

（一）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員風(fēng)險意識

員工業(yè)務(wù)能力建設(shè)是企業(yè)管理水平的全面體現(xiàn)，他貫穿于管理工作的全過程，與工作質(zhì)量密切相關(guān)。S外貿(mào)公司可以針對基層業(yè)務(wù)員定期開展出口風(fēng)險管理培訓(xùn)課程，宣傳出口風(fēng)險管理的重要意義，指導(dǎo)出口信用保險的應(yīng)用。培訓(xùn)課程還可以邀請信保公司的風(fēng)險管理專家，向業(yè)務(wù)員傳達(dá)國際市場的出口風(fēng)險信息，分享實用的信保管理案例。培訓(xùn)后可以組織知識競賽，考核培訓(xùn)質(zhì)量，確保每位業(yè)務(wù)員都能學(xué)有所獲。通過反復(fù)宣貫和流程監(jiān)督，切實提高業(yè)務(wù)員的風(fēng)險防范意識，促進(jìn)出口風(fēng)險管理舉措全面落實。

（二）全面升級外貿(mào)管理系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)管理模式的載體，能整合數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，全面降低企業(yè)運作成本，提高公司的整體運作效率，進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。現(xiàn)今，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，數(shù)據(jù)管理的重要性愈加突顯。現(xiàn)階段S外貿(mào)公司正在推進(jìn)卓越績效管理模式，對原有管理方式進(jìn)行重塑再造，可以利用這一契機對外貿(mào)管理軟件進(jìn)行全面升級。

此次升級應(yīng)注意以下幾點：1.預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)的EDI數(shù)據(jù)接口，可以方便地實現(xiàn)與關(guān)系部門的數(shù)據(jù)共享和交換；2.擁有決策支持系統(tǒng)，提供圖形化、報表化的市場分析數(shù)據(jù)，能夠?qū)ξ磥淼墓緲I(yè)務(wù)發(fā)展、客戶需求發(fā)展、市場發(fā)展作出預(yù)測；3.與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，國外客戶可以通過平臺即時下訂單，數(shù)據(jù)能直接傳導(dǎo)至外貿(mào)管理系統(tǒng)，快速反應(yīng)成制單信息，實時滿足客戶的各種需求，大大提升客戶服務(wù)水平。

（三）應(yīng)收賬款精細(xì)化管理

業(yè)務(wù)員作為應(yīng)收賬款催收的責(zé)任人，貨物交割后應(yīng)向客戶詢問本次交易的滿意度情況，確認(rèn)是否能按期支付合同金額，有收匯風(fēng)險的盡早向信管員備案，收匯時要求客戶提供明確的付匯清單，審核確認(rèn)后，發(fā)給財務(wù)科進(jìn)行系統(tǒng)拆分和關(guān)賬。外貿(mào)管理系統(tǒng)的升級改造之后，對于應(yīng)收賬款精細(xì)化管理的實現(xiàn)也大有裨益。收匯水單拆分后，ERP系統(tǒng)里的收匯信息通過數(shù)據(jù)交互快速反映給信保通系統(tǒng)，自動進(jìn)行收匯申報，及時釋放信用限額。另外，報關(guān)出運的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確后，應(yīng)收賬款逾期情況也可以一票票精準(zhǔn)跟蹤，便于應(yīng)收匯日前提醒客戶付款，如發(fā)現(xiàn)客戶有故意拖欠的行為，可盡早采取應(yīng)對措施，杜絕漏網(wǎng)之魚的產(chǎn)生。

（四）建立客戶檔案化管理制度

1.客戶資信建檔

積極與中國信保尋求合作，依據(jù)中國信保出具的買家資信調(diào)查報告建立客戶檔案，從經(jīng)營狀況、資信情況和償付能力多個方面考量買方實力，對客戶的交易價值進(jìn)行評估。

2.客戶信用評級

根據(jù)往期的交易記錄，對客戶進(jìn)行信用分析和信用評級，并根據(jù)不同的評級分類管理客戶檔案，便于業(yè)務(wù)員調(diào)檔查閱，為業(yè)務(wù)洽談提供依據(jù)。另一方面，有助于企業(yè)篩選信譽良好、競爭力強的客戶，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。

3.客戶動態(tài)跟蹤

與國外買家保持聯(lián)系，了解客戶的發(fā)展需求，廣泛收集客戶信息，全方位解讀信息后，及時更新客戶數(shù)據(jù)，做好風(fēng)險預(yù)警和防控工作。

（五）落實業(yè)務(wù)資料歸檔工作

業(yè)務(wù)資料的完整性對于理賠成功率起著至關(guān)重要的作用。S外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)部門應(yīng)該安排專門的理單人員，管理各類單證的存檔。在出貨當(dāng)日，業(yè)務(wù)員將訂單相關(guān)的采購合同、銷售合同、發(fā)票、裝箱單、提單、發(fā)運通知書、報關(guān)單、質(zhì)檢報告等相關(guān)資料交給理單員歸檔，理單員做好單證接收記錄。每月20日前理單員分類后，交給信管員存檔。信管員根據(jù)單證資料核對信保申報填寫的準(zhǔn)確性。每月10日前，業(yè)務(wù)員將上月與客戶重要往來函電（郵件形式）統(tǒng)一打包發(fā)給信管員，信管員對相關(guān)信息進(jìn)行電子存檔。

四、結(jié)論

S外貿(mào)公司作為大型的外貿(mào)企業(yè)，非常重視企業(yè)風(fēng)險管理，日常工作都是流程化管理，出口信用保險應(yīng)用的基礎(chǔ)環(huán)境比較良好。投保出口信用險的目的，是為了規(guī)避出口風(fēng)險，減少收匯損失，然而出險后理賠的成功率卻受到公司內(nèi)部多種因素的制約，客戶限額申請不及時，出運申報錯誤率高，收匯申報有遺漏，理賠資料提供不全等。通過S外貿(mào)公司的案例研究，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員風(fēng)險意識不足，企業(yè)外貿(mào)系統(tǒng)老舊，應(yīng)收賬款管理不精確，客戶管理過于被動，業(yè)務(wù)資料未存檔是企業(yè)出口風(fēng)險管理中存在的不足，可以通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員風(fēng)險意識，全面升級外貿(mào)管理系統(tǒng)，應(yīng)收賬款精細(xì)化管理，建立客戶檔案化管理制度，落實業(yè)務(wù)資料歸檔工作，保障出口信用保險的高效應(yīng)用。出口信用保險是外貿(mào)企業(yè)控制出口風(fēng)險的有效手段，然而其也是一把雙刃劍，可能保證了出口企業(yè)的收益，也可能增加出口企業(yè)的損失。

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