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策劃方案的格式范文1
1、概念
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1、種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2、結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么 通過何種途徑,采取什么方式解決 等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
營銷策劃方案(一)
一、 檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
策劃方案的格式范文2
作為產品策劃人員,不同的企業要求你撰寫不同類型的文檔。有一些企業把相關的文檔稱為"項目建議書",有一些企業稱為"產品策劃方案",下面分別來看一下這兩種類型的文檔有什么特點,如何進行撰寫。
所謂項目建議書,顧名思義,就是你要提交給領導看的、供大家討論的、你認為可行的、必須闡明的理由。主要內容是闡明產品需求產生的原因、產品介紹、功能原理、簡明流程、商業模式、投資預測、收益預測、推廣方案等。如果經討論通過,再進一步調查,并與市場推廣部、技術開發部進行溝通,制定詳細的產品策劃方案。
至于產品策劃方案,與項目建議書要點應該大同小異,不同的是產品策劃方案更詳細、更確切、更側重于產品流程方面。因為產品策劃方案是要交給技術部開發的產品流程、產品設計指南,必須詳盡可行。除此之外它還具備項目建議書的所有特點,因為它不僅是技術開發部的流程指南,更是整個產品從投入到推廣的一個初期計劃。
以上提到的兩種文檔都有固定的格式。它們如何撰寫呢?從大的方面至少要求闡明以下10點,但具體情況具體對待,可根據你的撰寫需要再進行細分。
1.撰寫產品產生的背景
這里通常要做大量相關的市場分析,從市場分析中表述市場的潛力,產品未來的潛在市場有多大,包括詳細的圖表說明。例如你要開發一款下載軟件,應該了解下載軟件的市場有多大,主流使用的是哪些技術,特點如何,用戶喜歡哪一種下載模式及市場潛力等。
2.撰寫產品簡介
接著你就需要對這款產品進行詳細的介紹,闡明你想要做的是一款什么樣的產品,功能特色如何等。不同的產品有不同的介紹規則,目標是清晰、全面地說明產品,必要的時候應配以圖片、圖表,甚至視頻等。
3.撰寫市場定位
一個產品必須有明確的市場定位,你所策劃的這個產品將定位于哪些用戶群,為什么這些用戶群會愛上這款產品。定位通常非常關鍵,它與市場背景、產品功能相關。
4.撰寫業務流程(操作流程)
業務流程或者操作流程是策劃方案的主體部分,通常設計人員和技術人員都是根據這部分的內容來組織開展工作的。所以在細節方面要盡可能詳細地描述,可使用流程圖、界面結構圖、圖片、文字、視頻來具體地描述產品的設計、用戶的操作和參與方式。
5.撰寫商業模式
我們所策劃的產品通常用于商業市場,那么商業模式是怎樣的?這是產品策劃需要考慮的。另外,收費對象如何、收費模式如何、支付渠道如何,這些也需要進行描述。
6.撰寫推廣方案
再好的產品也需要進行推廣。推廣的方式是多種多樣的,結合不同的產品應該使用不同的推廣方式。譬如網站類的產品與軟件類的產品推廣方式就會有所差異。而不同類型的產品用戶群也不同,當然要使用不同的推廣方法來打動這些用戶。在撰寫推廣方案的時候,應該多與市場部的同事進行溝通,以更充分地了解市場。
7.撰寫資金投入預測
資金投入方面一般應該包括前期開發、后期維護和推廣等不同階段的投入。還可細分為人力的投入與物力的投入。根據不同的公司,這種資金投入的形式會有所不同。
8.撰寫收益預測
收益預測即對產品投入市場后做一個初步的收益分析。如根據產品情況、資費情況、支付渠道及你預想的市場情況、推廣投入情況,預測將能帶來的收益。
9.撰寫風險分析
產品自策劃開始就存在下述風險:技術風險,技術上不能實現或者有難度;人員風險,開發過程中人員流失;資金風險,開發途中資金不足;盈利風險,產品推出后盈利不如預期估計。面對不同的風險,都應該尋求相應的解決辦法,這樣才能使產品在推出之前作出最全面的評估。
策劃方案的格式范文3
首先,學生和教師在學校200平米演播室上第一堂課,由實訓中心200平米演播室的兩位指導教師給學生介紹演播室的各種技術設備和基本使用流程,任課教師在演播室現場授課,講解欄目策劃的流程,學生分組在演播大廳和導播間觀摩,對課程和課程的實訓地點進行初步認知。其次,按照電視臺電視欄目從策劃到制作的整體過程,課程打破之前《電視欄目策劃》進行理論授課的束縛,將其放置在高職教育的大體系之下,以高職教育的思路和理念將本課程的授課內容修改為六個教學項目,通過六個教學項目搭建起整體的理論教學和實踐教學。通過項目的操作和具體的任務布置,實現學生運用已有只是主動、自發的學習的能力。
二、以崗位工作流程為結構,建立教學過程
課程內容的具體授課,是按照電視臺欄目策劃的流行逐步進行的。但我們在授課中的任務重點是培養學生的策劃和制作能力,而不單純制作節目。因此我們的授課過程把幾個環節進行了強調,以演播室的實踐訓練來進行策劃和文案寫作的能力訓練。學生學習的課程在演播室觀摩和初次實訓結束后,就進入具體的項目操作和學習階段。首先教師要系統講解電視欄目策劃這一職業的要求和制作流程,使學生對欄目策劃人有一個基本的認知。然后將學生進行分組,各小組成員以電視欄目策劃人和電視欄目制作人的身份對自己小組需要制作的電視欄目進行調研,并形成調研報告。這個研究項目是對某一類型的欄目的資料搜集,各小組選擇一種類型的欄目去搜集國內外關于此類欄目的所有資料,包括文字資料和視頻資料。然后大家集體討論,對此類節目的現狀、特點、優缺點都進行分析。小組長負責制作出PPT并代表團隊進行公開匯報。在調研部分的匯報結束后,各小組根據調研階段對于各類欄目類型的分析結果,進行欄目策劃,每一個小組至少提交兩個欄目策劃方案和根據此方案制作的不少于5個的內容選題。這兩個欄目方案需要按照教師給出的文案格式和標準要求進行撰寫。教師在項目內容布置之前,需要進行一線欄目策劃文案的展示,并給學生一個規范的文案格式模版,讓學生按照規范的格式,根據自己的調研結果和學校實訓中心演播室的實際條件,進行欄目策劃案的撰寫。欄目策劃案完成后,各小組根據通過的欄目策劃方案和各小組申報通過的選題寫作單期節目的腳本。節目腳本寫作之前,由教師演示一線節目制作腳本,講解節目制作腳本的寫作方法和格式要求,學生根據教師講解的寫作方法和寫作格式進行腳本的撰寫和修改。節目腳本通過后各小組按照腳本在演播室或者相關場地完成節目錄制,以演播室為主。以演播室的第一次實際預錄制的結果檢驗節目腳本的可操作性和系統性。以預錄制過程中遇到的問題去反思策劃和腳本中的問題,并進行再次修改和寫作。最終在演播室實現正式錄制。錄制完成之后,將會進入剪輯階段。由于我院演播室錄制的節目達到了縣級電視臺的播出標準。
因此學生會根據電視臺播出要求,對各小組已經錄制完成的節目進行剪輯包裝。在剪輯之前,各小組需要對錄制的素材進行初步分析,寫出剪輯方案,再進行剪輯。剪輯過程中需要參考當下同類型電視節目的剪輯風格,在學習當下的基礎上進行創新。教師在此階段需要加強引導互動,主動引導學生反思小組調研部分的內容,幫助學生主動分析和學習當下節目的剪輯風向。例如,2013年下半年真人秀、談話節目的剪輯中,剪輯率有了大幅度提升,在字幕的使用上也與之前有了大幅度的不同,編導的觀點和態度直接通過字幕展示在節目中是2013年某些電視節目類型中新出現的亮點。這種新型的剪輯風格,教師要即使的引導學生關注并借鑒,并再此基礎上進行符合自身能力的發揮。通過剪輯,學生會進一步發現自己在欄目策劃前期以及拍攝中出現的各種具體問題,會讓學生在處理剪輯中的問題時對自己的欄目策劃案、腳本和錄制進行第二次反思。在學生們完成作品的剪輯之后,會通過播出和師生點評對學生的作品進行驗證。學生的作品先進行公開播放與討論,然后再次修改,最后達到網絡電臺或者縣級電視臺播出標準完全修改完成之后,作品上傳至網絡平臺,進行播出前后的宣傳。學生在此了解掌握一檔欄目的播出不只是完成錄制和剪輯,后期的營銷也是策劃人要考慮的問題。最后,也是本次課程改革最重要的部分,學生在完成節目的播出后,要以小組為單位對整體的欄目策劃與制作進行總結,撰寫各小組節目制作的操作手冊,又稱“寶典”。通過“寶典”的制作,完成小組每個人的反思和總結。在課題研究和實驗的具體進行中,課題組在第三輪的教學中發現了歸納總結對學生的重要性和完成培養學生策劃能力和文案撰寫能力的作用。因此在項目內容和評價標準的制定中,添加了制作節目制作手冊的要求,即“寶典”制作的要求。學生通過“寶典”部分的制作,在欄目策劃和節目制作中有了整體的自我歸納和總結,訓練了學生的思維方式并進一步規范了策劃人培養的項目操作層次,讓學生對電視欄目策劃有了完整的思維和操作體系。
三、根據課改效果及時調整教學方法和驗收方式
策劃方案的格式范文4
華能西藏發電有限公司加查水電工程籌建處 西藏 856417
[摘要]當下國內許多企業在策劃要點不明確、不完善甚至沒有前期策劃的情況下盲目上馬,以至于后期施工過程控制中沒有指導性文件,而出現管理混亂,最終導致經濟損失慘重的現象。水利水電工程建設是一項復雜的系統工程,在建設周期中,涉及的可變因素非常多,工程造價管理貫穿于工程項目的籌劃、決策、設計、施工全過程,主管部門、建設單位和設計、監理、施工單位應各司其責,共同履行控制職責。本文主要就水利水電工程造價管理前期分包策劃、變更和索賠策劃兩個方面作簡要論述。
[
關鍵詞 ]水利水電工程;分包;變更;索賠
引言
水利水電工程造價管理是一項建設周期長、投資大、協作部門多,受自然資源、地形、地質、水文氣象條件的影響很大的工程,同時也受當地經濟發展水平、交通及其他資源市場條件的影響,其個性非常突出。做好前期策劃是為保障后期施工順利實施,為后期施工階段過程控制提供一個基礎性的經濟指導。
1、分包策劃
分包策劃是為后期施工階段工作全面展開提供基礎的有力保障,如何做好分包策劃、分包策劃包含哪些內容、需要考慮哪些因素是分包策劃的關鍵。
一般水利水電工程的工期比較特殊,要求在枯水水期盡早開工,要想在有效的時間內完成一個可靠的分包策劃需要的不僅是時間,更重要的是經驗。一般水利水電工程分包策劃與項目整體前期策劃時間同步,大型項目從接到中標書開始二個月以內完成,中小型項目從接到中標書開始一個月以內完成。
做分包策劃首先考慮的是主要內容及關鍵因素對后期施工的影響,一般分包策劃的主要內容包括分標數量、分包范圍、工作內容、質量標準、工期計劃、工程量和邊界條件等;項目分包方式(主要分勞務分包、包工包料工序分包、包工包料切塊分包三種分包方式);計劃工期和計劃招標時間安排、發包方式(邀請招標、邀請議標或指令性分包)、分包項目招標文件文本、分包招標評標規定、擬候選分包商清單、分包合同文本等;根據擬定的分包方式,以工程項目中標價為基礎測算整個工程預算成本的基礎上,測算分包成本,制定分包項目的預控單價(包括分包標底價),列出分包項目工程量計價清單,制定分包項目主材控制指標;擬定與分包項目管理相對應的我方分包現場管控措施;擬定分包項目管理過程中的配套措施;擬定分包管理風險源,分析分包成本盈虧原因,制定防范措施。關鍵因素有:與業主合同中約定以0#圖紙為依據重新調整工程量清單的基礎設施項目,應以0#圖紙工程量清單為依據;對于臨時工程,在策劃中應以合同約定為前提,以投標費用為控制基礎,采取限額設計、優化設計、總價包干設計等多種方式,對臨建項目單價成本進行詳細分析,降低分包施工成本,降低臨建項目成本。即便臨建項目費用可能有突破,也應在項目前期經濟分析中,考慮彌補來源,平衡和調整主體分包價格,爭取整體盈利。不得超越合同范圍自行增加臨建工程項目;嚴格控制施工項目超合同、超規模的進行施工。
2、變更和索賠策劃
變更索賠策劃是企業合同項目二次經營的重點,應建立在與業主合同約定的基礎上,針對行業特點和規定開展工作,變更索賠策劃是工程項目合同管理全過程的系統工作。加強變更索賠過程控制,建立變更控制流程,促進施工項目變更索賠工作的制度化、標準化、程序化,提高變更索賠實現效果,提高項目盈利水平。
2.1成立變更索賠工作領導小組,由專人負責變更索賠工作日常牽頭工作,并制定變更索賠控制流程。
2.2策劃各階段的變更索賠工作
(1)投標階段:在合同評審的基礎上,建立采用對比和綜合分析方法尋求最佳施工組織方案及報價,尋找項目變更和索賠的可能性,提出風險防范措施,完成項目中標后的技術商務交底,為施工項目變更索賠策劃提供線索。
(2)前期階段:根據投標階段項目變更和索賠的可能性分析、項目前期策劃方案,結合項目施工條件、合同履約條件、現場物價情況、地質情況等因素,搜集各種索賠線索,制定變更索賠項目策劃方案,在前期策劃工作中一并考慮。
(3)施工階段:根據項目前期階段制定的變更索賠項目策劃方案,制定《施工項目變更索賠擬報項目工作計劃表》,對擬報項目做出工作部署,規定逐項工作責任人、格式、要求。同時對已報出的變更索賠項目制定《變更索賠已申報項目跟蹤一覽表》,逐項跟蹤落實。
(4)項目完工階段:繼續變更索賠已申報項目跟蹤落實;為完工結算準備好變更索賠已審批項目的立項依據、原始資料和審批資料;對所提供變更索賠已審批項目資料的真實性、合法性、完整性進行自審自查、糾偏補正,配合做好外審取證工作。
(5)變更索賠各階段工作:投標階段尋找項目變更和索賠的可能性分析制定變更索賠項目策劃方案制定變更索賠擬報項目工作計劃提交變更索賠意向通知準備索賠資料提交索賠文件制定變更索賠已申報項目跟蹤表談判協商和索賠跟蹤獲批結算資料歸檔。
2.3合同變更索賠的原則
(1)合同的變更內容應根據合同條款確定。
(2)合同變更的報批流程必須按合同規定的程序和時間進行。
(3)合同的變更據合同商定的定額、取費標準或按照合同有關原則提出合同變更費用。
2.4變更索賠項目實施要求
在沒有立項依據、沒有預控方案的情況下,不得將變更項目列入施工計劃、不得進入施工環節、不得采取墊資方式進行施工、不得挪用合同內項目資源進行施工、不得采取“背靠背”條款的分包合同交由分包商進行施工。
3、結束語
分包策劃和變更索賠策劃是水利水電后期施工階段控制的關鍵所在,做好水利水電工程造價管理前期分包策劃和變更索賠策劃,是企業獲得最大利潤的保證,更是確保成本目標的實現的基礎,同時也將為企業在市場上的信譽、生存和發展提供有益的幫助。
參考文獻
[1]施工企業經營管理[M].北京:清華大學出版社,北京交通大學出版社,2006.
策劃方案的格式范文5
摘 要:當前高等職業教育的關鍵是啟發學生主動實踐,提升綜合素質和專業技能。以賽促學,舉辦校內市場營銷大賽是培養全體醫藥營銷專業學生主動實踐能力的一種重要方法,是提高學生綜合素質的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實踐課程的設計及組織與開展校內市場營銷大賽的流程,通過以賽促學提升醫藥營銷專業學生的創新與實踐能力。
關鍵詞:以賽促學;營銷策劃;市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據“遵循培養目標、服從崗位需要、突出能力培養、注重人文教育”的現代職業教育課程理念,以醫藥營銷崗位職業能力培養為重點,與行企業合作開展基于工作過程的課程開發與建設,以學生為中心,以人才培養目標為導向,開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰略戰術策劃的相關實踐訓練,以賽促學是促使學生進一步掌握專業知識、培養實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發學生的實踐興趣,啟發和培養學生的主動實踐能力,將課程的實踐內容以一個營銷策劃主題作為任務目標,再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內容。
一、《營銷策劃》實踐課程設計
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業中處于專業課的地位,是以醫藥市場營銷實踐為中心,結合醫藥營銷專業特點、按照優化組合的原則研究設置的,是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程,營銷策劃書的撰寫是對醫藥營銷專業學習的小結。課程主要包括營銷環境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內容,既反映了市場營銷的基本理論,又融入了營銷策劃的前沿觀點,要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業院校醫藥營銷專業學生今后將從事的職業崗位需求為導向,根據行業標準作全面分析,設置課程所應涵蓋的項目任務,設計合適的教學內容,并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習,注重過程管理,平時到課及課堂參與情況占10%,個人與團隊小組平時作業完成的質量占20%,期末考查案例分析與總結占20%,小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結束前2周布置,考查不占用課堂時間,要求利用業余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業第二學年下學期開設,實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行,實踐部分進度安排時間為八周。第一周:每三名同學組成營銷團隊,成立工作小組,設計團隊名稱,明確團隊目標,在學習中以團隊為單位開展相關活動。第二周:完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業指導老師。第三周―第八周:本學期營銷策劃實踐課程結束前完成一份營銷策劃,要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯,教研室老師評分并選出10個表現優異的隊伍參加藥學系組織的校內市場營銷大賽決賽。
二、實施校內市場營銷大賽組織方法
校內市場營銷大賽每學年下學期舉行,歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求,五月中旬進行營銷策劃方案初選,六月初進行校內決賽。比賽組織緊湊,一般開學兩周開始,期末考試之前兩周結束,避開學生最繁忙的開學和期末備考,是對于準備下實習的醫藥營銷專業學生在校學習的總結,為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽,設置一二三等獎及優秀獎,對所有獲獎同學頒發獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現場答辯兩個環節,內容涉及團隊介紹,營銷方案,中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當地知名藥品流通企業負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示:
圖1 校內市場營銷大賽流程圖
校內市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明;以校內醫藥營銷專業、藥學專業和生物制藥技術專業為主;以團隊為單位參賽,每隊3人;營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內容,要求策劃方案原創,字數在4000字以上,限期上交紙質策劃書,按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據所選擇的企業或產品、服務等進行詳細地市場分析,對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結,主要內容有:企業的目標與任務、市場現狀和策略、主要競爭對手及其優劣勢、營銷內外部環境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述,具體內容主要包括:營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分,該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動,并且評估最終的營銷策略,是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產品或服務制定營銷活動步驟,活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等,需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經費預算,最后對所進行的市場營銷活動進行評估,評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環境分析能力、目標市場營銷(市場細分、目標市場選擇、市場定位)能力、市場營銷策略(產品、價格、渠道、促銷)能力等。在傳統的醫藥營銷高職教育教學中,學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定,學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固,對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內市場營銷大賽,通過以賽促學方式充分發揮教師主導作用和學生主體作用,鼓勵學生在專業課程學習過程中通過參加比賽驅動學生自主自覺學習專業技能。通過校內市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質量,提高了學生的學習質量。具體來說,《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽如圖2所示:
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫藥營銷專業知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核,能夠明顯提高學生各項能力。校內市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業知識,掌握專業技能,為就業和深造打下堅實基礎。
1、學生實踐能力的提升:學生通過參加比賽,產生學習動力,親身體驗“優勝劣汰”的競爭,在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性,激發自己去學習,而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發。教師在實踐教學過程中通過結合《營銷策劃》課程特點,充分利用多媒體資源、案例資料和企業資源來調動學生學習的主動性和積極性,把講授知識和培養實踐能力結合起來,發揮學生創造性,培養學生分析問題和解決問題的能力,使“要我學”轉變成“我要學”。
2、學生團隊協作能力的提升:校內市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽,展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中,我們要求3名同學組成一個團隊,以團隊為單位進行訓練,在策劃過程中遇到困難的時候,小組一起討論,以競賽為平臺,可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協調能力,在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性,團隊精神的培養有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結合。
3、學生就業競爭力的提升:醫藥營銷專業專科學生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的,畢業之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始,我們對已經畢業藥學系學生進行了就業跟蹤,發現通過以賽促學,積極參與校內比賽的醫藥營銷專業學生就業情況較好,用人單位評價較高。特別是在校內市場營銷大賽獲得優異成績的同學,職業發展前景相比普通畢業生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺,有利于學生提高專業技能和職業素養。
4、學生比賽能力的提升:校內市場營銷大賽是根據醫藥營銷就業崗位設置的比賽項目,結合《營銷策劃》實踐課程,將理論知識與實踐技能緊密地結合起來。通過比賽,學生能有機會接觸到真實企業,對醫藥營銷的發展動態有更深入的理解。同時,參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書,在就業中擁有較大的優勢,比賽中表現突出的同學還可能被來自企業的現場評委看中,直接獲得實習或就業機會。所以,校內市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰性、操作性、逼真性和競技性的,這些優點都是傳統的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機,從2009年到2012年,泉州醫高專醫藥營銷專業學生連續四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業國際合作協會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績,累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個,獲獎學生達15人次。
結論:通過舉辦校內市場營銷大賽,更多的同學參與到比賽當中,為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結,對一年級醫藥營銷專業學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發模式,在高職教育的人才培養過程中為學生提供了主動實踐能力的機會,大大提高了實踐課程的教學質量和學生學習質量。(作者單位:福建省泉州醫學高等專科學校)
參考文獻
策劃方案的格式范文6
(1)現有流程規范化不足。現有的培訓項目管理流程規范化不足,導致培訓項目管理過程所涉及的各個處室之間的工作銜接不流暢,溝通協作有待加強。同時培訓管理缺乏規范化的標準,流程存在一些細節性的問題,如:培訓時老師、學員的接送,培訓費用的預算與結算等。(2)培訓管理的閉環作用不足。現有的培訓項目管理缺乏有效反饋機制,在培訓策劃過程中,沒有很好地應用到以往培訓評估的結果,并且每次培訓項目之后的反饋建議缺乏有效的回應。(3)培訓項目管理流程煩瑣。已有的培訓項目管理中,存在很多重復性、同質化的流程,并且很多步驟需要經過反復審核,導致整個培訓項目管理過程效率較低,影響項目管理的效果。
2培訓項目管理優化原則
(1)系統規范。培訓實施工作繁雜且細致,往往容易將培訓實施各個環節視為多個獨立的活動節點。體系設計以培訓實施價值鏈的基本活動為基礎,定義了培訓實施每個階段的輸入過程以及輸出環節,系統梳理并設計了培訓實施的各個流程。(2)過程有效。在現有培訓實施管理制度要求的基礎上,以SMART原則,對要求較模糊的、職責不夠明確的流程進行細化設計,并明確相應的責任主體,確保各項工作都為培訓目標創造價值。(3)過程監控。過程監控是流程設計的核心,其作用是確保培訓實施過程能夠得到持續改進。過程監控不僅是培訓實施過程發生的流程問題、效率問題的監控和改進,同時還應監控在培訓實施過程中發現的、導致培訓效果偏離策劃目標的質量問題,使其能被及時發現并予以糾正,從而促進培訓管理組織的改進。
3培訓項目管理優化思路
培訓項目管理流程優化以培訓實施價值鏈的基本活動為主線,以“培訓項目管理”作為一級流程體系進行總的培訓項目管理指導,在一級流程下包含了“培訓策劃方案”“培訓實施籌備”“培訓實施過程管理”3個主要的二級培訓流程,形成了培訓實施的價值鏈,最后在實施過程管理中進一步對“重點班次開結班”進行三級重點流程設計。三級培訓流程的層層套進,在二級流程中由3個前后銜接的實施環節組成完整過程,推動培訓項目的實施,簡稱為三級培訓項目管理體系。其結構如圖1所示。
3.1培訓項目管理
培訓項目管理是培訓實施的整體管理工作,設計為一級流程,主要包含3個主要的工作內容,即培訓實施策劃、培訓實施籌備及培訓實施過程管理。培訓項目管理工作的標準化是培訓實施工作的保障和前提。設計特點如下:(1)培訓策劃方案指明方向。通過對培訓策劃的確定,進一步擬定培訓項目的策劃方案以及測評方案,通過綜合管理處、校領導以及主辦部門的審核,使培訓策劃符合培訓計劃,為后期培訓工作的開展指明了正確的方向,同時,明確培訓目標有利于培訓達到目標所向。(2)培訓實施籌備充分。培訓實施是整個培訓項目管理過程中最核心的環節,因此培訓實施的籌備工作必須要準備充分。在設計培訓實施籌備的流程時,從制作學員手冊到培訓后勤安排,每一項工作都做到職責明確、流程清晰、內容完整、程序嚴謹,確保培訓籌備工作落實到位。(3)培訓實施過程管理工作細化。培訓實施過程中的工作非常繁瑣,因此在設計這個部分的流程時,需要對工作進行詳細的劃分,必要時要形成三級流程或工作清單,以確保實際工作的有序開展。
3.2培訓策劃方案
培訓策劃方案為二級管理流程,主要包括“時間、對象、調查需求、地點確定、書籍等資料確定以及教學活動設計”六要素的確定,通過對when、who、what、how的確定,進一步對培訓策劃方案進行落實。對這一階段的確定,有利于方案得以有效實行,確保這個過程的規劃以及完成順利。設計特點如下:(1)培訓準備周全保障。通過對培訓前的需求進行調研,明確培訓的需求特點,進一步對培訓的具體要求進行細化。同時根據培訓的要求配備培訓師資和書籍或光盤、制定網絡培訓方案、開展電子課件工作以及開展教學活動設計一系列培訓準備,符合不同培訓運用不同的準備的特點,使培訓準備周全保障,確保課程順利開展。(2)培訓實施統籌規劃。根據培訓實際需求,對培訓實施的整個過程進行統籌規劃,以滿足培訓發起單位(部門)提出的培訓需求及培訓計劃的要求。培訓策劃方案為培訓實施從培訓目標、培訓的評估方式到培訓經費預算提供了一個總體規范,以實現對培訓資源的統一調配,保證資源的充分利用,有利于各處室的分工合作。
3.3培訓實施籌備
培訓實施籌備階段是培訓流程的重要組成部分,主要包括收集學員和講師的信息及行程安排、準備培訓班資料兩部分工作。在培訓實施籌備階段對兩部分工作的有效安排和管理,形成可行的培訓實施方案,以確保培訓實施工作的有序開展。設計特點如下:(1)培訓活動組織的規范化。確保每個步驟都有相應的標準和流程,是活動組織的規范化基礎。體系設計以“工作流程化、流程表單化”為要求,對培訓實施支持的流程進行了細化,將工作具體到流程的各個節點,保證了流程的可操作性,而在流程的節點提供了規范的表單,實現流程的表單化。(2)保障培訓實施工作落地。完善培訓實施籌備并形成實施方案,是培訓實施工作有效性的重要檢驗依據。通過培訓實施方案形成的相應的準備籌劃對能針對性地進行改進和完善,為后續的培訓項目提供參考。
3.4培訓實施過程管理
培訓過程管理主要有以下4步:學員和講師報到、開班和結班儀式、管理班級事務、回程安排相關工作。培訓實施階段是整個培訓最核心的環節,是培訓承辦部門與學員、培訓師直接接觸的階段,這一階段的工作直接影響到學員與培訓師對整個培訓過程的感受,因此這一階段的工作需要嚴格要求、高度重視,做到準備充分、溝通及時、職責清晰、措施到位。設計特點如下:(1)培訓實施部門分工協作。在培訓實施過程中,各相關處室既要分工明確,又要相互溝通、協作。體系設計明確了責任處室、參與處室在共同完成培訓實施工作時的責任,以保證培訓工作的順利開展。同時,實施體系的設計與信息化平臺的功能相對應,信息化平臺的加入,也保證了信息傳達的及時性和各處室之間溝通的順暢。(2)后勤工作細致靈活。后勤工作貫穿于培訓實施的整個過程,直接影響學員對培訓項目的滿意度,因此工作既要做到細致入微,又要靈活應變。體系設計對后勤工作的內容、步驟、標準都作出了明確規定。同時,培訓實施的監控環節也對后勤工作提出了要求,通過對學員和培訓師在流程中出現的特殊情況,能夠及時進行調整,保證了培訓實施的流暢。
4培訓項目管理流程優化過程
4.1培訓項目管理現狀調研分析
采用了“抽樣問卷調查”“深度調研訪談”和“培訓項目現場調研”3種方法,對黨校現行的培訓實施流程進行全面的調研梳理,發現和總結影響培訓實施的各類影響因素。調研過程中一共對26名員工進行了訪談和問卷調研,并多次深入培訓現場進行調研。對收集到的信息采用SWOT法分析,梳理出黨校內部的優勢與劣勢,面臨的機遇與挑戰,從而得到可能的改善方向有以下3點:(1)形成高效、標準、統一的培訓實施管理體系。在現有工作的基礎上,總結國內外先進企業的管理實踐經驗,結合管理實際,強化培訓實施管理制度,進一步理清管理界面、明確管理責任、制定管理標準,完善培訓實施管理制度,固化形成高效、標準、統一的培訓實施管理體系。(2)實現培訓實施流程規范化管理。全面梳理相關專業領域的業務框架體系,制定黨校培訓實施的相關管理規范、流程和表單,推進培訓實施流程的制度化、標準化,創新培訓實施管理流程、工具和模板,助力實現培訓實施管理工作的“規范、高效、減負”。(3)培訓實施信息化、移動化應用建設。通過培訓實施的信息化建設,為培訓實施進行全過程的信息化、移動化應用支持,提升了在培訓管理和實施工作中的質量和效率,提升培訓實施管理的科學化和標準化水平,為建設和優化一體化的培訓管理體系奠定堅實的基礎。
4.2外部對標學習先進經驗
根據調研分析的結果,選取一些在培訓項目方面具有優秀經驗和做法的企業進行了實地考察學習,這些企業(機構)的培訓工作注重以實際需求為根本,在培訓管理方面各具特色、核心競爭力凸顯,對黨校現階段優化培訓實施流程及未來發展方向有很多啟發,主要包括以下3個方面的體會:(1)減少管理流程環節和節點,通過規范、表單等工具實現管理流程的規范、高效。由于受訪企業的培訓中心都具有較強的自主性,培訓工作開展的獨立性較強,管理流程的環節和節點也比較少,并且得益于公司領導的重視,其他部門的協同性、配合度較高,培訓實施流程得以較為高效的順暢運作。各企業也都通過制定相關管理規范、流程和表單,有效地推進培訓實施流程的制度化、標準化,實現培訓管理工作的“規范、高效、減負”。(2)通過實現閉環管理,不斷提高管理水平。受訪企業大多非常重視培訓的效果跟蹤和反饋,結合自身特點,建立了不同的反饋和監控機制,積極開展培訓一二級甚至是三級評估,深度評價培訓效果以及審視培訓流程的科學性。通過在培訓過程中不斷地累積成果,總結經驗,不斷優化和改進管理流程,實現真正的閉環管理,促進企業培訓管理水平的螺旋式上升。(3)借助先進的技術工具,提升培訓效果和管理水平。一部分受訪企業結合自身特點,利用自身技術優勢,開發了先進的技術工具,如騰訊學院的Q-Learning平臺等,將信息化平臺引入到培訓的流程化和信息化建設,既有效地提升培訓管理的效率,又能通過先進的手段、新穎的方式,為員工提供更多的學習、培訓方式,提高員工自主學習的積極性,為公司營造良好的學習氛圍。
4.3培訓項目管理流程圖設計
根據調研分析以及對標學習體會,對黨校的培訓流程進行再設計,主要根據培訓項目管理過程中每項工作的先后順序、重要程度設計流程圖的節點和走向,并將流程中重復的、同質性的流程進行合并,保證流程圖的清晰度和明確性。流程圖形成之后,對公司黨校的各個部門進行調研訪談,征求流程圖的修改意見并對流程圖進行修訂。
4.4培訓項目管理流程規范化
根據對公司黨校各個部門的調研結果發現,規范培訓項目管理流程的要點主要有兩方面:一是對培訓實施的過程中所用到的文件統一格式;二是對培訓實施過程中一些關鍵的節點形成標準化的任務清單,指導工作的開展。基于這兩點,開展以下3方面的工作。(1)對流程圖各個節點中的工作任務進行解釋,規范工作任務的對象、完成時間以及簡略的工作要求,同時收集不同工作任務所需的表單、通知、手冊等工具。(2)對流程中的關鍵節點形成了任務清單,對工作項目、工作質量要求以及完成時間都做了詳細的規定,方便培訓項目管理者對工作完成情況進行監控,在一定程度上保證了項目管理的質量,提高了效率。(3)根據培訓項目管理流程圖形成相應的流程圖說明,并將流程圖節點中的工作任務相關解釋、工作任務所需的表單、通知、手冊等工具、任務清單統一成標準化的格式,加入流程圖說明中。
5工作展望