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鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理畢業(yè)論文范文1
蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星通過網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。
[摘要]流程是一組為客戶創(chuàng)造價值、相互關(guān)聯(lián)的活動過程。流程優(yōu)化是通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行再思考和再設(shè)計,改善企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)及速度，提升企業(yè)管理水平。而BPR的基本內(nèi)涵就是以業(yè)務(wù)流程為中心、擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡客戶導(dǎo)向、組織變通及正確運用信息和信息技術(shù),達到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。本文深入研究BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的理論及其運用，并結(jié)合蘭溪市刷業(yè)的特點與實際情況，對蘭溪永祥和墩頭市刷業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面進行了探討與研究。
[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程BRP刷業(yè)企業(yè)
一、引言
BPR（業(yè)務(wù)流程重組）是一種經(jīng)營變革的理念。它主要識別出業(yè)務(wù)過程中生產(chǎn)價值的過程與不生產(chǎn)價值的過程,并對不產(chǎn)生價值的過程進行改編和削減,從而通過優(yōu)化企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)工作,給企業(yè)創(chuàng)造最大程度的經(jīng)濟效益。BPR作為一種新興的管理思想,它的顯著特點在于它的根本性和徹底性,同時也伴隨著一定的風(fēng)險,這就需要企業(yè)在實施業(yè)務(wù)流程重組時要根據(jù)企業(yè)自身的特點有步驟、有層次地分階段完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計、優(yōu)化和集成,以使風(fēng)險降至最低。
二、蘭溪市制刷企業(yè)的BPR現(xiàn)狀
蘭溪市位于浙江省中西部，地處錢塘江中游，金衢盆地北緣，東西長67.5公里，南北寬38.5公里，總面積1313平方公里，距金華20.5公里，杭州132公里，主要由三江（衢江、金華江、蘭江）五溪（梅溪、甘溪、赤溪、游埠溪、馬達溪）組成。水域資源豐富，地處杭金衢高速公路中段，交通便利。南面及北面的江蘇、江西、福建是全國最大的豬鬃及原材料集散地，具有較強的加工組裝優(yōu)勢。目前蘭溪市有蘭溪市墩頭制刷有限公司、蘭溪市華坤制刷有限公司、、蘭溪市日用制刷有限公司、蘭溪市永生制刷有限公司、蘭溪市遠洋制刷有限公司、蘭溪市永祥制刷有限公司、蘭溪市震宇制刷有限公司等共十余家制刷企業(yè)，分別制作工業(yè)用油漆刷、生活日用刷、化妝用筆刷等產(chǎn)品。
1.蘭溪市永祥制刷有限公司。蘭溪市永祥制刷有限公司創(chuàng)辦于1992年，是一家專業(yè)生產(chǎn)各類高、中檔油漆刷、畫筆刷、滾筒刷等日用刷的私營企業(yè)，有著較強的加工基礎(chǔ)。現(xiàn)擁有生物廠房4000多平方米，員工近百名，年生產(chǎn)各類刷近40萬打。產(chǎn)品出口歐洲及東南亞國家，國內(nèi)銷量極少部分。
該企業(yè)的主要產(chǎn)品：油漆刷（豬鬃）、油漆刷（尼龍、毛尖絲）、日用工具刷（天花板刷）、日用工具刷（圓筆刷）、日用工具刷（暖氣管刷）、日用工具刷（日用刷）、套刷等。
該企業(yè)產(chǎn)品品種齊全，在蘭溪制刷業(yè)十幾家生產(chǎn)廠家中，產(chǎn)品質(zhì)量屬上等。2006年全年的銷售額達1000萬元，資金利潤率近10%，經(jīng)營狀況在蘭溪市屬中等水平，較本企業(yè)2005年經(jīng)營規(guī)模下降較多。2006年存貨資金占用100萬元，其中豬鬃所占比重較大，豬鬃材料成本占其產(chǎn)品成本近60%，如此對小規(guī)模的企業(yè)來說存貨占用資金較大，有礙企業(yè)發(fā)展。
2.蘭溪市墩頭制刷有限公司。該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各類油漆刷的企業(yè),創(chuàng)建于1977年,地處蘭溪市墩頭鎮(zhèn),原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。1994年與浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司合營組建有限責(zé)任公司。1998年公司轉(zhuǎn)制，注冊資本123.7萬元，浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司取
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得67%的股份。2002年7月注冊登記為中外合資企業(yè),設(shè)財務(wù)科、供銷科和生產(chǎn)科。有木柄、頭子、裝配三個車間及包裝、豬鬃等輔助車間，職工200人。公司運用科學(xué)的管理模式,嚴格按照QB1103-91標準生產(chǎn),出口銷往英國、德國等歐洲多個國家,目前已成為省公司的漆刷生產(chǎn)基地和新產(chǎn)品開發(fā)基地。年生產(chǎn)能力達100余萬打,產(chǎn)值達3000萬元,上交國家稅收100余萬元。
該公司的主要產(chǎn)品是油漆刷分豬鬃和尼龍絲兩種油漆刷，產(chǎn)品品種單一，具有較強的油漆刷專業(yè)生產(chǎn)能力。產(chǎn)品品質(zhì)在蘭溪刷業(yè)內(nèi)屬中等水平，生產(chǎn)規(guī)模在蘭溪業(yè)內(nèi)屬較大的企業(yè)。2006年全年的銷售額達3500萬無，該公司的絕大部分股份由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司所控股，該公司董事長由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司任命和擔(dān)任，公司的銷售也由浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司全面掌控，簡言之蘭溪墩頭刷業(yè)有限公司僅僅是浙江省土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司的加工基地而已。所以該公司雖然年銷售額達3000多萬元，但資金利潤率僅有2%。2006年全年存貨資金占用達400萬元，與永祥類似存在著同樣問題。
3.蘭溪市刷業(yè)業(yè)務(wù)流程重組背景。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,中國未來20年最有可能的發(fā)展前景是成為世界制刷業(yè)中心，中國制刷業(yè)的發(fā)展前景良好。蘭溪市刷業(yè)企業(yè)在未來若要有一個長足的發(fā)展，必須保持高增長速度，而保持高增長速度最重要的一條是怎樣使員工的素質(zhì)不斷提高、產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定、使生產(chǎn)成本提到有效控制。而蘭溪刷業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式基本屬于加工制造企業(yè)，市場競爭激烈，行業(yè)利潤低。大部分企業(yè)處于家庭企業(yè)轉(zhuǎn)化現(xiàn)代企業(yè)過程中，企業(yè)管理手段落后，急需建立標準作業(yè)程序，減少工作環(huán)節(jié)，減少調(diào)整及糾錯工作。在可能的情況下，采用自動化技術(shù)傳遞票據(jù)，縮短傳遞時間，加快信息、資金流速。
三、核心業(yè)務(wù)流程的識別
1.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的適用對象。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作適合三類企業(yè)：一是問題叢生、業(yè)績不佳的企業(yè),這些企業(yè)必須盡快進行流程重組和優(yōu)化，企業(yè)的流程需要從頭至尾徹底的改造和優(yōu)化;二是目前業(yè)績一般，但面臨著各種潛在危機的企業(yè),這些企業(yè)應(yīng)當高瞻遠矚，制訂戰(zhàn)略規(guī)劃，及早進行流程改造和優(yōu)化;三是業(yè)績優(yōu)良的企業(yè),這些企業(yè)精益求精，追求卓越，將流程優(yōu)化看成是大幅度超越競爭對手、實現(xiàn)世界一流運營企業(yè)的重要途徑。
而蘭溪市上述二家刷業(yè)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀正處第二類情況。特別是存貨占用資金龐大，需要降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)競爭能力。為此應(yīng)建立起一套科學(xué)、準確、快速反應(yīng)的生產(chǎn)計劃和控制的方法，對采購和生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程進行重組，以生產(chǎn)為主線，銷售模塊、生產(chǎn)計劃模塊、采購模塊、車間任務(wù)模塊、庫存管理模塊、技術(shù)模塊相互銜接，完成產(chǎn)供銷物流、信息流管理通過財務(wù)模塊（主賬、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)）準確及時監(jiān)控管理資金流。生產(chǎn)計劃部門將最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和數(shù)量，按零件的提前期和合理的批量，編制各車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃、采購計劃。目的在于使各車間、部門生產(chǎn)或材料供應(yīng)在時間和數(shù)量上做到準確銜接，最大限度地壓縮生產(chǎn)和采購提前期、減少在制品、節(jié)約生產(chǎn)流動資金、壓縮生產(chǎn)制造周期，從而提高蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的多品種小批量生產(chǎn)的組織能蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是流星通過網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。蘭溪市企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)狀分析為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。
力。
2.核心業(yè)務(wù)流程的識別。工作活動基本上可以分為三種類型：一是增值的，如采購、促銷、銷售等；二是非增值的，如出入庫、分揀、包裝、運輸?shù)龋蝗菬o效的，如提供無人閱讀的報告、過多的檢查等。
根據(jù)測評結(jié)果顯示,蘭溪市刷業(yè)企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程有：
(1)核心作業(yè)流程：包括識別顧客需求、滿足顧客需求、接受訂單、評估信用、設(shè)計產(chǎn)品、采購物料、制作加工、包裝發(fā)運、結(jié)賬、產(chǎn)品保修等。(2)管理活動：包括計劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預(yù)算和匯報，以確保作業(yè)流程以最小成本及時準確地運行。(3)信息系統(tǒng)：通過提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動和管理活動的完成。(4)支持作業(yè)流程：包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、后勤服務(wù)、資金支持等，以支持和保證核心流程。
支持流程必須要向核心流程提供信息、服務(wù)和有效的指導(dǎo)，核心流程才能在外部市場上取得更好的銷售成績，才能據(jù)此付費給支持流程，兩個流程之間的關(guān)系是相互支持、相互制約、互為市場的關(guān)系。
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關(guān)鍵詞：工商管理；經(jīng)濟發(fā)展；促進作用
工商管理能夠極大地規(guī)范我國的市場經(jīng)濟環(huán)境，并促使社會經(jīng)濟得到快速的發(fā)展。從工商管理職能上看，工商行政管理部門為更好地建立社會主義市場經(jīng)濟體制，并維護社會市場經(jīng)濟秩序，而具備的職責(zé)與功能，也是工商管理各部門活動的總和。工商管理通過對市場主體準入標準的規(guī)范，強化市場監(jiān)管，來促使市場體系得到進一步的完善，并加強自身的權(quán)威性，強化法律監(jiān)督體系，進而最大限度地維護消費者權(quán)益，讓市場經(jīng)濟秩序更加有序而完善，從而推動經(jīng)濟的不斷發(fā)展[1]。
一、工商管理概述
（一）工商管理的概念
工商管理屬于市場經(jīng)濟中常見的一種管理專業(yè)，其研究的內(nèi)容主要為工商企業(yè)經(jīng)濟管理的方法與理論。工商管理具有較強的應(yīng)用性特征，涵蓋了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等知識，通常可將其分為行政管理與企業(yè)管理兩大類，兩者間在研究的內(nèi)容與策略上有著較大的區(qū)別。其中，工商企業(yè)管理又可細分為內(nèi)部行政與戰(zhàn)略部門；而工商行政管理的目標，則是為了維護并建立市場秩序，通過有效的管理手段，來對經(jīng)濟活動的主體予以監(jiān)督和管理。
（二）工商管理的特征分析
工商管理較為系統(tǒng)繁雜，涉及的事務(wù)較多，幾乎涵蓋了與商業(yè)活動相關(guān)的所有經(jīng)濟活動。依據(jù)工商管理的目標與任務(wù)，大致可將其特征概括為以下幾點：其一為綜合性，由于工商管理涉及到市場經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)，需要對經(jīng)濟活動的主體進行監(jiān)督與管理，并對各項交易活動的合法性、合理性進行審核，這種多元化的市場經(jīng)濟，決定了工商管理的綜合性特征；其二為程序化，由于工廠行政管理為國家政府宏觀調(diào)控的主要手段，在實施管理干預(yù)過程中，需要從國家利益出發(fā)，且法律法規(guī)要體現(xiàn)出國家的利益以及經(jīng)濟發(fā)展需求。這就要求工商管理依法監(jiān)督，按照規(guī)范流程，提高管理效率，避免市場經(jīng)濟秩序的混亂；其三為權(quán)威性，由于工商管理部門隸屬于國家行政機關(guān)，其管理活動體現(xiàn)出國家的意志，所以，其與經(jīng)濟主體并不存在直接的利益關(guān)系，當然也不會參與到市場經(jīng)濟活動中，而是依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，對市場秩序進行管理，以維護國家與民眾的利益；其四為關(guān)聯(lián)性，由于工商管理主要是通過行政監(jiān)管的手段進行市場秩序的構(gòu)建，這種方法間接參與到國家的宏觀調(diào)控中來，以保持國家宏觀調(diào)控政策得以正常的執(zhí)行，而在經(jīng)濟活動主體出現(xiàn)違規(guī)行為時，工商管理部門需要依法對其進行監(jiān)督與管理，這種關(guān)聯(lián)性使得市場秩序能夠形成一個有機的整體[2]。
（三）工商管理的職能作用
工商管理的功能旨在構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體系，并維護市場秩序。行之有效的管理措施，對于促進我國經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用。從工商管理的基本職能作用上看，其主要包含三方面的內(nèi)容：
1.宏觀調(diào)控的手段
工商管理為國家宏觀調(diào)控經(jīng)濟的一種主要手段之一，通過有效的工商管理，能夠確保經(jīng)濟主體的穩(wěn)定。而若是工商管理部門在市場經(jīng)濟管理中，沒有按照國家的宏觀政策高效執(zhí)行，也沒有發(fā)揮自身應(yīng)有的職能，就會影響到政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控的效果，同時阻礙到國民經(jīng)濟的發(fā)展。由于工商管理的經(jīng)濟調(diào)控作用不能在短時間內(nèi)反映出來，需要循序漸進的過程，所以，新的政策制定與不同的管理手段都會對市場的發(fā)展造成影響。
2.管理市場經(jīng)濟的方法
工商管理部門在整個社會經(jīng)濟市場中都占據(jù)著重要的位置。所以，在維持市場秩序，促使經(jīng)濟發(fā)展的過程中，工商行政管理部門還需要對市場經(jīng)濟活動的有序性、公平性進行監(jiān)督與管理，并以市場發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，調(diào)整管理手段，特別在社會經(jīng)濟市場極不穩(wěn)定的狀態(tài)下，要及時解決絕大多數(shù)企業(yè)面臨的問題，并讓消費者通過合法程序正確維護自身的權(quán)益。
3.培養(yǎng)良好的市場主體
工商管理還需有意識地培養(yǎng)良好的市場主體，對其積極引導(dǎo)，以進一步完善市場體系，增加各企業(yè)之間的合作關(guān)系，并促使企業(yè)與行政部門之間的關(guān)系得以協(xié)調(diào)。需注意的是，健康良好的市場主體，是社會經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟體系建立的基礎(chǔ)，同時也是確保執(zhí)法正常進行的前提。
二、工商管理對于經(jīng)濟發(fā)展的主要促進作用
（一）構(gòu)建市場主體的準入規(guī)范
工商管理部門主要對市場經(jīng)濟主體的合規(guī)經(jīng)營狀況進行監(jiān)管，在規(guī)范市場主體的行為與維護正常市場秩序方面發(fā)揮著異常重要的作用。可以說，沒有工商管理，今天我國的經(jīng)濟就不會得到如此飛速的發(fā)展，且市場經(jīng)濟主體的準入機制也就不會如此的合理與規(guī)范[3]。在對市場主體進行監(jiān)管中，工商管理部門首先要對其準入條件進行嚴格地審查，并通過層層的審批、登記之后，才能夠進入市場。近些年來，隨著我國市場準入體系的不斷完善，企業(yè)進入市場的效率得到了大大的提升。而在這種環(huán)境下，工商管理企業(yè)也需要提高甄別能力，并強化市場準入標準，對市場主體進行嚴格的審查，按照審批程序，來培育具有良好發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋黧w，構(gòu)建一個規(guī)范化的注入機制，以維護我國的經(jīng)濟秩序，推動國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
（二）促進市場經(jīng)濟體系的完善
培育與監(jiān)管市場主體，能夠有效促進各行業(yè)市場的健康發(fā)展。而在這種發(fā)展中，還需要以完善的經(jīng)濟體系作為支撐。市場體系是經(jīng)濟運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是商品正常貿(mào)易的支撐，其完善程度直接影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展。工商管理能夠促進市場經(jīng)濟體系得以完善，并主要體現(xiàn)在兩方面。其一為資源配置方面。合理的配置經(jīng)濟資源，可以避免有效資源的浪費，并確保經(jīng)濟的健康與穩(wěn)定發(fā)展，讓市場體系的建立更加的完善。通常來講，合理有效的資源分配體制，是指引稀缺資源進入亟需部門，調(diào)節(jié)市場秩序的主要手段，能夠在一定程度上提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，讓有限的資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。其二為國家政策的落實方面。要貫徹落實國家的宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策，還需要以市場的實施與傳導(dǎo)機制作為支撐，對商品的供求關(guān)系予以調(diào)節(jié)，進而形成相對合理的價格調(diào)控體制，引導(dǎo)企業(yè)有效生產(chǎn)與經(jīng)營，以達到間接宏觀調(diào)控目的[4]。
（三）強化市場的監(jiān)督管理作用
工商管理要充分發(fā)揮自身的職能，進行有效的市場監(jiān)管，讓市場主體合理、合法經(jīng)營，打造良好的市場環(huán)境。從當前我國的市場經(jīng)濟整體狀況來看，還存在較多的違法亂紀行為，使得市場經(jīng)濟的發(fā)展受到了較大的阻礙。在這個過程中，就需要充分發(fā)揮工商管理的作用。尤其在不良競爭與壟斷行為中，工商管理更要充分發(fā)揮市場監(jiān)管的作用，來穩(wěn)定投資運營環(huán)境，讓更多誠信、健康、具有發(fā)展?jié)撃艿耐顿Y商進入市場競爭，為經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮的血液[5]。同時，工商管理部門還要注意結(jié)合市場的實際狀況，對壟斷行為進行干預(yù)，以免市場經(jīng)濟規(guī)律與秩序受到影響。而在企業(yè)的商標權(quán)維護中，工商管理部門要對違法仿冒企業(yè)進行嚴厲的打擊，以保護合法企業(yè)的商標權(quán)，以免市場主體的合法權(quán)益受到侵犯，降低其核心競爭力，并使其發(fā)展信心受挫而對市場經(jīng)濟造成沖擊。（四）維護消費者的合法權(quán)益工商管理部門在對市場經(jīng)濟主體進行管理時，還要注意維護消費者的合法權(quán)益，并堅決擁護法律的權(quán)威性。由于我國的法律法規(guī)賦予了工商管理較大的職權(quán)空間，其管轄范圍較廣，監(jiān)管的事項較多[6]。所以，在進行市場經(jīng)濟體制管理時，工商管理部門要嚴格地依照法律法規(guī)進行工作執(zhí)行，增加執(zhí)法力度，在提升自身權(quán)威性的同時，讓管理工作有法可依、有據(jù)可循，保證國家相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。需要注意的是，工商管理不僅僅是對市場主體的監(jiān)督與處罰，更要對其進行引導(dǎo)，必要時進行行政教育，使其合法經(jīng)營、有效經(jīng)營，以推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。
三、結(jié)束語
工商管理能夠促進經(jīng)濟得以全局、持續(xù)的發(fā)展。當前，工商管理部門的職能發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，對于我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用也更加的顯著。工商管理不僅加強了各方的協(xié)助，也讓行政部門與企業(yè)關(guān)系變得更加的協(xié)調(diào)，同時也完善了行政管理機制，讓市場競爭環(huán)境更公平、有序。在我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展之下，工業(yè)化、信息化進程不斷地加深。為了貫徹落實國家對于整頓市場經(jīng)濟秩序工作的需求，就需要工商管理部門充分發(fā)揮自身的職能，并規(guī)范市場主體的準入門檻，構(gòu)建完善的市場經(jīng)濟體系，對市場加強監(jiān)督與管理，維護消費者的權(quán)益，以推進社會經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
作者:張強 單位:山西國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
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