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群眾工作反饋問題整改方案范文1

結合當前工作需要，的會員“scqm6”為你整理了這篇公安局關于社會評價群眾意見建議整改工作的情況匯報范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

市績效辦：

根據市績效辦《關于印發**市2019年度社會評價群眾意見建議整改方案的通知》（百績發〔2020〕4號）精神，市績效辦梳理了自治區反饋有關公安工作的意見和建議共3條，其中反映公用停車位問題1條、交通信號燈問題2條。我局黨委高度重視，針對反映問題，及時研究部署整改措施,強力推進問題整改工作取得實效。截至目前，整改工作任務已基本完成。現將工作開展情況匯報如下：

一、整改工作基本情況

（一）問題編號（120190100900091）：**市政府在城市規劃方面希望車能停得集中一點，停在該停的地方。

1.整改措施

根據《**市停車場管理條例》《城市道路路內停車泊位設置規范》等相關法律、規范，對**市右江區城區道路目前路內停車泊位情況進行現場勘查調研，在調研基礎上盡可能增設多一些停車位，提出增設方案后實施。

2.整改完成情況

（1）實地調研。交警支隊分別于7月24日、7月25日組織民警深入到右江區龍景東路、利荷路、經二路和經四路對路內臨時停車泊位的選點設置進行實地調研，并形成方案；

（2）方案公示。8月10日在“**交警”微信公眾號《關于設置龍景東路、利荷路、經二路、經四路道路臨時停車泊位的公示》，共收集到反饋信息15條（微信公眾號14條、12345政務服務熱線1條），其中提出反對意見的有2條；

（3）施劃車位。根據公示內容施劃75個路內停車泊位。

（二）問題編號（120190100900116）：廣西區**市右江區中山路新興路交界處的紅綠燈，最近幾個月都壞沒有人去維修，這次的已經壞好久了，就是希望有關部門維修好。?????????????

1.整改措施

（1）人行燈組信號線路走向為地下跨路敷設，由于城區管道錯綜復雜，整改方式需重新規劃頂管，架設線路管道，再更換信號線材敷設新線路；?

（2）設備故障問題部分及時巡檢，發現故障立即更換配件，保障設備整體正常運行；

（3）火車站路口、政法委路口等2個路口由于道路擴建未完成，目前暫無整改條件，待道路擴建完成驗收后再行整改；

（4）制定維護單位巡檢制度，定期巡檢，及時發現問題，解決問題。

2.整改完成情況

已于2020年7月15日完成中山路新興路交界處的信號燈修復工作，設備整體運行良好，并已責成項目運維公司加強巡檢，及時發現問題、解決問題。

（三）問題編號（220190100800198）：2019年度市政府的總體工作較好，但個別職能部門的工作效率太低,個別規劃極不合理，如盤百公路個別地方路面的整治問題，**學院澄碧校區大門出口為何不安裝交通燈？導致每天學校師生要走很多冤枉路。難道交管部門的領導就不能換位思考嗎？

1.整改措施

（1）由于**學院門前道路為出城重要通道，為下坡路段，**學院處于坡道中段，途經該路段車輛由于處于坡道路段，不適合設置路口配置紅綠燈。但考慮師生的交通出行便利及安全，交警支隊將重新規劃交通標志標線，確保道路安全有序通行；

（2）開展路面整治工作，對違停、超員、占道經營等違法行為進行查糾；

（3）開展安全宣傳教育。

2.整改完成情況

（1）完善交通設施設備。設置5個抓拍點，違停現象得到有效改善，對路口機非隔離欄設置不合理問題進行整改；

（2）加強交通違法整治。已制定盤百路段不定期巡邏整治計劃，每周前往盤百路開展違停整治，特別是節假日等敏感節點由分管領導帶隊開展整治，確保出城、入城道路暢通；

（3）加大安全宣傳教育。深入開展交通安全宣傳教育進企業、進校園、進機關、進農村、進家庭、進公共場所“七進”活動，在執勤中對違規駕駛人進行現場“再教育”，做到處罰和教育相結合，有效提高群眾文明安全出行的意識。同時結合執勤點的實際情況，懸掛宣傳橫幅、發放宣傳單等。

二、整改工作成效及亮點

（一）組織領導堅強有力，工作責任更加明確。一是明確工作目標。市公安局制定《**市公安局2019年度社會評價群眾意見建議整改工作方案》，明確了整改目標、整改內容、實施步驟、責任分工，確保整改工作有效推進。二是明確主體責任。將具體整改任務分解成《**市公安局2019年度自治區績效考評民意調查意見建議任務分解表》，明確由局績效辦總牽頭，交警支隊、科信科負主體責任，各部門建立和完善主動作為、過程監督、結果評估等工作制度，倒逼相關責任科室圍繞目標定措施、圍繞崗位定責任。三是明確問題導向。緊盯群眾反映頻繁的公用停車位、交通信號燈等問題，堅持民意問題為改進工作導向，推動各級主要負責同志注重把群眾工作與隊伍業務工作同部署、同檢查、同考核，引導民警在提升群眾工作的能力中，切實讓群眾感到管理更人性、服務更貼心、辦事更便利。

（二）落實源頭管理機制，整改工作更加有針對性。一是增設路內停車泊位。我局從從源頭上減少和控制因管理不規范引發的群眾不滿意事項，主動作為，認真分析問題，查找漏洞，改進不足。年內，在龍景東路、利荷路、經二路和經四路等路段施劃75個路內停車泊位。二是加大交通違法整治力度。針對摩托車超員、無牌無證、酒駕醉駕、逾期未年檢、逾期未報廢、未按規定戴安全頭盔等重點違法，在重點時段對重點道路開展專項整治。經過深入開展整治工作，**城城區道路交通秩序有了明顯好轉，違停亂停、非法占道運營等現象不斷減少，道路通行環境得到有效改善，有力地提升了市民出行安全感和滿意度。三是開展交通安全宣傳教育。深入開展“七進”活動，在執勤中做到處罰和教育相結合，有效提高群眾文明安全出行的意識。

（三）督查問責動真碰硬，推進機制更加完善。一是堅持督查指導。以整改工作為抓手，圍繞存在問題全面整改，圍繞每月時間節點，組織開展督查指導。督促相關單位“定時、定人、定責”落實整改，確保日常工作有序做、群眾工作結合做。二是堅持剛性問責增效。堅持“抓責任主體、抓主體責任”原則，倒逼責任、目標落實。對不按時完成整改工作任務的單位及主要領導進行通報和問責。三是堅持宣傳助力。借助微信、網站、報紙等媒體大力宣傳整改工作成效。市公安局在本局門戶網站及市政府網站公開公示我局工作方案、責任單位和責任人，在《右江日報》刊登整改工作成效，擴大社會影響力、提升公眾認可度。

三、存在問題及下步工作計劃

群眾工作反饋問題整改方案范文2

二是抓協調配合，促審計工作全面開展。加強與組織、審計、監察等部門的銜接溝通，嚴把“三關”促機構編制責任審計任務落實。即嚴把政策關，看是否嚴格執行中央、省、市機構編制政策法規；嚴把機構關，看是否擅自增設機構、亂掛牌子，認真落實“三定”規定；嚴把編制關，看單位進人是否按“一表兩單一卡”制度履行編制使用核準程序。目前，市編辦會同審計部門已對全市38個機關事業單位領導干部進行了審計，15個單位形成了審計結果報告。

三是抓審計程序，促工作方法規范有序。把規范工作程序作為機構編制工作責任審計的重要環節，審計部門在開展經濟責任審計前，機構編制部門將被審計部門（單位）的“三定”規定、人員編制等相關資料提供給審計部門。采取接到審計項目通知提供機構編制相關資料開展機構編制責任審計形成責任審計報告歸入領導干部個人檔案“五步工作法”，積極配合組織、審計等相關部門做好審計工作。

四是抓結果運用，促機構編制意識提升。審計結束后，集體研究提出機構編制責任審計初步意見，并形成結論納入經濟責任審計報告，歸入個人檔案，作為領導干部年度考核的重要依據。同時，將結果反饋被審計單位，對發現的機構編制管理不規范問題，責成審計對象認真查找分析原因，提出對策措施，切實整改落實，進一步嚴肅了機構編制紀律，增強了全市各級領導干部的機構編制意識。（陳建宏 E：WT）

淄博市博山區檢查行政審批工作

為進一步深化行政審批制度改革，鞏固前段工作成果，近期淄博市博山區集中時間對全區行政許可（服務）“兩集中、兩到位”工作落實情況進行了一次檢查。

此次檢查由區編辦聯合區監察局、區法制辦、區行政審批服務中心組成檢查組共同進行。檢查的內容包括行政審批服務事項的清理情況、完成行政審批職能歸并改革情況、加強窗口建設情況、完成聯合審批等創新審批方式情況、健全行政許可過錯追究制情況、創新創優工作情況等6個方面，并進一步細化分解為17個具體小項，逐一進行檢查。

檢查工作分為三個階段進行。一是單位自查。要求各相關部門、單位結合自身實際，認真開展自查工作，在此基礎上，對照檢查內容和工作要求形成書面匯報材料。二是實地檢查。檢查組通過到相關單位聽取負責人匯報，查閱相關材料等方式進行實地檢查。三是反饋整改。對工作中發現的問題，當面進行反饋，督促有關單位及時進行整改。

（博山區編辦 E：CWK）

惠民縣編辦深入部門督導職責調整落實情況

為了解有關部門對部分職責調整文件的落實情況，促進政府職能轉變，完善行政運行機制，惠民縣編辦因勢導利，抓好“四點”扎實開展了部分部門職責調整落實檢查工作。

一是自我梳理，核查文件落實。惠民縣編辦自2011年12月以來，結合上級有關精神，對節約用水、城鎮集體資產和財務監管等職責進行了理順和分工。文件要求各相關單位按照職責分工，密切配合，形成合力，共同做好有關工作。二是嚴格標準，細化檢查項目。為做好檢查工作，惠民縣編辦制定了部分部門職責調整檢查方案，細化分解各項檢查內容，要求各部門嚴格標準，對照檢查內容逐項梳理，認真分析落實情況，查找存在問題和薄弱環節。三是不走過場，實地座談走訪。惠民縣編辦聯合監察局抽調業務骨干，采取發放調查問卷、座談了解、走訪管理對象等形式，深入一線逐項核查責任落實情況，查找部門職責落實存在的問題，聽取部門對完善職責的意見和建議，確保檢查工作不走過場，扎實有效。四是強化督導，切實整改不足。檢查組將檢查過程中發現的問題及時反饋各單位，并要求各單位明確整改重點，落實整改責任，限定整改期限，切實采取有力措施對存在問題和薄弱環節進行整改，并形成整改方案報縣編辦、縣監察局。縣編辦和監察局屆時將對各單位整改落實情況進行督導檢查。

（趙亮 徐維克 李琴 E：LDQ）

東營市河口區編辦完善出入編辦理程序

為進一步完善機關事業單位調配錄取人員編制辦理程序，河口區編辦規范流程、健全機制，積極采取四項措施，狠抓四個“保證”，全面完善出入編辦理程序。

一抓流程公開，保證宣傳引導。在原來流程圖的基礎上運用PPT軟件制作了一種動態的入編手續流程圖，辦理手續的人員只要打開此流程圖點擊播放之后，就會自動得一步步呈現出編制辦理的相關手續，清晰直觀且容易理解。同時向各單位公開業務咨詢電話，在部門網站上增加在線咨詢平臺，解答相關流程問題，加強對需要辦理出入編手續人員的幫助引導。二抓規章制度，保證服務質量。在辦理相關編制調整手續時嚴格遵循“一次性告知”制度、“同崗替代”制度、“熱心服務”制度和“限時辦結”制度。三抓交流互動，保證齊抓共管。建立健全了機構編制部門與相關部門之間的協調配合機制。編制部門根據組織部門提供的人員任免調動介紹信辦理出入編手續，財政部門根據機構編制部門核準的人員編制擬訂財政預算、核撥經費，人力資源和社會保障部門根據機構編制部門提供的人員入編記錄辦理機關事業單位人員各類社會保險手續，形成了組織、人力資源和社會保障、財政、機構編制部門齊抓共管的良好局面。四抓及時公示，保證陽光透明。利用EXCEL軟件建立各種增人、減人臺賬，根據人員調動情況及時更新電子臺賬，并相應調整機構編制實名制數據庫，做到第一時間公示公開，同時公布單位電話、郵箱及部門網站交流平臺，接受社會各界監督質詢，確保機構編制實名制工作陽光透明。

（東營市河口區編辦 E：CWK）

日照市嵐山區出臺編制人員管理辦法

近日，日照市嵐山區出臺了《嵐山區機關事業單位編制人事工作管理辦法》，從四個方面對編制人事管理工作進行了規范。

一是堅持機構編制專項管理原則。凡機構編制事項必須報機構編制部門按程序專項辦理，由機構編制部門“一家受理、一家承辦、一家行文”，未經機構編制部門審核，不得提交相關會議審定。各機關事業單位不得突破核定的編制數量。對職能弱化、人員結構不合理、體制建制面臨調整的，暫不安排使用編制，并適時調整機構、縮減或收回編制。

二是規范編制人事調整工作程序。對機關新錄用公務員、干部（復退軍人）安置、事業單位人員補充、高層次人才引進、區外機關事業人員調入、區內機關事業人員調整、借調人員管理等10多項人事調整工作具體流程進行了明確，從源頭上控制人員無序增長，進一步凸顯了機構編制“龍頭”地位。

三是明確各職能部門管理權限。繼續實行機構編制人員與財政預算相結合的管理機制，機構編制部門未列入編制實名制名單的人員，人力資源社會保障不予辦理工資和社會保障手續，財政部門不核定預算、不核撥經費。機關事業單位人員調整時，財政部門按照編制許可通知書或銷編通知書時間調整人員工資經費。

四是嚴肅編制人事調整工作紀律。組織、紀檢、編制、人力資源社會保障、財政等部門要嚴格按照規定職責，密切配合，認真做好相關工作。凡未按照本辦法規定使用編制調整人員，一律無效。凡違反編制使用和人事紀律補充的人員，責令予以清退，并嚴格按照相關規定追究有關單位和領導的責任。（鐘耕平 E：WT）

淄博市編辦開展機構編制核查工作“回頭看”

為進一步鞏固機構編制核查工作成果，檢驗機構編制核查的成效，淄博市開展了機構編制核查工作“回頭看”。重點圍繞機構編制核查的主要內容、機構編制綜合管理信息系統建設和機構編制管理制度化建設等內容，查找存在的薄弱環節和突出問題。

一是查看核查的主要內容是否準確。主要包括：機關和事業單位機構個數、名稱、隸屬關系、經費來源與實名制數據庫、基礎臺帳、批準文件是否一致；行政、事業編制和實有人員與批復文件、實名制數據庫、工資表中的編制數、實有人員數是否一致；領導職數配備及執行情況是否一致；各類檔案資料是否齊全完備、裝訂整齊、存放有序、索引規范。

二是查看機構編制綜合管理信息系統是否建成并投入使用。主要包括：機構編制信息是否全部入庫；實名制數據庫中單位名稱、規格、經費來源、職責任務、編制、領導職數、內設機構名稱和歷史沿革情況是否與批復文件相一致；實名制數據庫實有人員的姓名、出生年月、職務、身份、人員類別、占編方式等內容是否準確真實；是否按照省里要求實現了省、市、縣間的互聯互能，網上運行，動態監控。

三是查看機構編制管理制度建設是否健全。主要包括：通過核查對上級明確要求整改的事項是否整改到位；是否建立健全了機構編制管理的基本制度、基礎臺帳；是否建立起機構編制管理的長效機制。（于海濱 E：CWK）

昌邑市編辦加強和規范機構編制管理

一是建立調研論證制度。對市直各部門單位提出的機構編制變更事項，列入專題調研論證計劃，安排相關人員進行調研和考察，提出擬辦方案，按機構編制管理權限研究審議。

二是強化機構編制總量控制。在全市黨政群機構“三定”方案確定之后，除中央和省有明確要求外，原則上不再增設新的行政機構。嚴格控制事業單位機構設置，今后不再批準設立承擔行政職能的事業單位和從事生產經營活動的事業單位。因公益服務事業發展需要，確需增設事業單位機構，原則上在現有總量中進行調整，嚴格按“撤一建一、總量控制”的原則辦理；對確需新增事業編制的，根據“整合資源、優化結構”的原則，一般實行在部門或區域、行業、系統內，經費管理類型相同的機構之間調劑解決。

三是實行編制實名制管理制度。所有機關事業單位進人，必須事前辦理編制限額、編制結構和領導職數審核手續，不得先研究進人再核對計劃、審核編制。機關事業單位補充人員后，辦理入編手續并納入編制實名制管理，“一人一編，編崗（職）統一”，并通過一定形式向社會公示。

四是強化部門聯動制約機制。進一步健全完善機構編制與人員增減、工資管理和財政預算相互制約機制，逐步建立機構編制管理與組織、財政、人社等部門的綜合約束機制。只有在機構編制部門同意設置的機構和核批的編制、領導職數范圍內，組織、人社部門才能配備人員、核定工資及辦理社會保障手續，財政部門才能列入政府預算并核撥經費。（昌邑市編辦 E：ZY）

諸城市深化經濟發達鎮行政管理體制改革

一、認清重要意義，抓好重點環節。深入實地調研，加強與相關單位的溝通，仔細斟酌下放管理權限；同時，加強對試點鎮考核，確保改革措施落到實處。

二、轉變政府職能，優化機構設置。市編辦科學界定試點鎮政府職能，重點強化面向基層、面向群眾的社會管理和公共服務職能，對昌城鎮和辛興鎮按照一類鎮標準設置行政機構5個、事業機構6個。核定行政編制49名，事業編制45名，領導職數9名。鎮黨政工作機構主要負責人由鎮領導副職兼任，另可配備1名副科級的副主任。試點鎮原有的部門派駐機構名稱和規格不變，其他部門不再新設派駐機構。

三、提高行政效率，下放管理權限。市編辦堅持能放則放和依法下放原則，用程序化確保“誰的權限誰下放”。一是征求22個市直部門主要負責人的意見。通過反饋，我們發現有很多職能相近的部門對部分下放權限有爭議。例如市公安局和市城市管理行政執法局對于路面以上停車位的管理權限存在爭議。二是召集有反饋意見的部門進行座談。讓各部門分管領導闡述權限歸屬理由，充分協商醞釀，達成下放權限協議。三是提交市政府常務會研究。下放權限的市直部門領導列席會議，最終確定昌城鎮放權事項94項，辛興鎮放權事項102項。同時，著力做好下放權力的承接，明確責任、加強監督，防止簡單地一放了之。

四、以考核促改革，以督查保落實。諸城市委、市政府將經濟發達鎮行政管理體制改革試點工作納入授權部門和經濟發達鎮領導班子考核重要內容，著重考核下放權限是否到位。下放、委托給試點鎮的行政許可和審批事項，一律進入鎮便民服務中心，實行“一站式服務”。對于縣級權限內的審批事項，由試點鎮辦理審批，市局備案；需上報國家、省和市主管部門審批、核準或備案的事項，由試點鎮辦理預審，市局轉報。同時，市督察局、市擴權強鎮改革領導小組辦公室定期組織督促，及時通報工作進度，確保各項措施落到實處。（諸城市編辦 張璐 E：ZY）

煙臺市福山區編辦推進“三大體系”建設

2011年以來，福山區編辦以鎮街機構改革為契機，通過抓好區、鎮、村三級便民服務體系、農業公共服務體系和鎮街考核評價體系“三大體系”建設，著力創新基層社會管理體制，有力推動了基層公共服務水平的提升。

三級便民服務體系初步建立，群眾辦事更加方便。改革后，各鎮街設立群眾工作辦公室、社會事務辦公室等綜合性便民服務機構，積極推行為民服務全程制，逐步實現便民服務全覆蓋。一是加強機構建設。7個鎮街和1個園區共設立8處便民服務中心，229個村級便民服務點，逐步實現與區行政審批服務中心聯網，區、鎮、村三級便民服務體系初步形成。二是實行“一站式”服務。鎮街所有行政審批、公共服務事項都在便民服務中心集中辦理，2011年以來，累計幫助群眾辦理各類事項19851件次，切實提高了辦事效率和服務水平，方便了基層群眾。

農業公共服務體系逐步健全，產業發展更有保障。結合鎮街機構改革工作，著眼于農業農村經濟發展需要，重點健全了農業技術推廣、動植物疫病防控、農產品質量監管“三位一體”的公共服務體系。目前，7個鎮街均設立了農業綜合服務中心和農產品質量安全監管站，明確其履行農業技術推廣、產業發展、綜合指導服務及農產品安全監管等職能；區動物衛生監督所在鎮街設立了4個分所，為農村畜牧獸醫管理提供了保障。同時，為基層涉農崗位核定了編制，配備了專業技術人員，基層農業公共服務水平進一步提升。

基層考核評價體系日漸科學，區鎮關系更趨合理。根據鎮街發展的現實需要，把建立健全與鎮街職能相適應、符合科學發展觀要求的考核評價體系作為一項重要任務。區委、區政府統一組織對鎮街的考核，把農業增效、農民增收、計劃生育、安全生產、環境衛生、社會治安綜合治理等作為鎮街領導班子考核的重要內容，減少了不必要的考核項目。同時，完善鎮街與派駐機構相互支持、協調配合工作機制，派駐機構接受鎮街黨委、政府的統一指導，領導干部任免事先征求鎮街領導的意見，考核上實行條塊結合、以鎮街為主的辦法，提高了基層單位考核評價的科學化水平，進一步理順了區鎮條塊關系。

（福山區編辦 秦猛 E：ZLH）

高青縣編辦“四個著力”強化自身建設

為適應機構編制工作新任務、新要求，高青縣編辦通過四個“著力”，提升人員素質，強化自身建設。

一是著力轉變觀念。牢固樹立“編制工作無小事”的理念，始終保持良好的精神狀態和干事創業的責任心，對工作做到盡心、盡職、盡責。把機構編制工作放在全縣經濟社會發展大局中去思考謀劃，力求站得高、看得遠、想得深，為全縣經濟社會事業發展提供有力的體制機制和機構編制保障。二是著力創新創優。跳出“就機構論機構”、“就編制論編制”、“加加減減”的思維定勢，圍繞縣委、縣政府的中心工作，找準切入點，站在更高的角度去研究解決問題。及時調整工作思路，改進工作方式，從業務審批向政策研究轉變，從微觀管理向宏觀指導轉變，從布置任務向監督檢查轉變。三是著力提質提效。強化超前意識，多思考“怎樣去辦、怎樣辦好”，提高工作的計劃性和前瞻性。發揚干實事、重實效的優良作風，搶速度，提效率，做到“當日事當日畢”。優化業務流程，推行“一站式”服務，將各科（局）有機結合在一起，實現信息互通、資源共享。完善目標任務督查機制，加大督查力度，以壓力促動力，以約束提效果。四是著力塑造形象。以建立健全制度為著眼點，完善管理措施，嚴明工作紀律，規范運行程序，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。扎實開展爭創“認真專業務實標兵”活動，大力弘揚認真負責的態度、專業精湛的技能、務實深入的作風，努力打造一支業務熟練、作風扎實、服務一流、廉潔勤政的干部隊伍。

（高青縣編辦 E：CWK）

鄒城市編辦積極推進駐村幫扶工作