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個(gè)人護(hù)理范文1

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第

一、

二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

個(gè)人護(hù)理范文2

縣中醫(yī)院內(nèi)二病區(qū)自__年8月開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”工作，該病區(qū)護(hù)士長__同志愛崗敬業(yè)，業(yè)績突出，2013年被國家中醫(yī)藥管理局評(píng)為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。

內(nèi)二科是我院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”，作為護(hù)士長__來說，這既是榮譽(yù)，也是責(zé)任。對于第一個(gè)吃螃蟹的她，如何正確認(rèn)識(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”成為他們首先要攻克的難關(guān)。于是，陳護(hù)士長開始擔(dān)負(fù)起外出學(xué)習(xí)的重任，認(rèn)真總結(jié)兄弟單位的寶貴經(jīng)驗(yàn)，尋找最佳的護(hù)理模式，確保每一位患者可以得到最全面最直觀的護(hù)理服務(wù)。

她在邁出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第一步的同時(shí)，也迎來了一位75歲的老人。她身患中風(fēng)后遺癥，左側(cè)偏癱，生活完全不能自理。送來的時(shí)候，是一副全身潰爛的軀體，尾骶部潰爛的部位，深可見骨。陳護(hù)士長知道，患者現(xiàn)在這種狀況，是因?yàn)闆]有及時(shí)地進(jìn)行翻身等一系列的皮膚護(hù)理所造成的。在對老人進(jìn)行無數(shù)次的翻身以及所有的一切皮膚護(hù)理，包括老人的洗澡，便后的清洗等等，陳護(hù)士長都身體力行。一個(gè)月之后，老人身上大部分潰爛的皮膚，已逐漸愈合。出院的那一天，老人緊緊握著護(hù)士長的手，哽咽地說：“你們都是好人...你們比我的孩子還要親。”類似這樣的小故事、小情節(jié)每天都在譜寫。

陳護(hù)士長每天都會(huì)微笑著對病人噓寒問暖，有時(shí)在工作中遇到很多老患者拉住她的手?jǐn)⑴f，反映護(hù)理問題，她都會(huì)用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務(wù)。并且用心地把病區(qū)環(huán)境營造得溫馨、舒適，多了些家庭的溫馨。她在護(hù)理業(yè)務(wù)鉆研上更是孜孜不倦，把中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐。目前內(nèi)二科已經(jīng)開展艾灸、耳穴埋豆、穴位貼敷、拔罐、中藥熏洗、中藥外敷用于專科專病（糖尿病、中風(fēng)、壓瘡）治療。一個(gè)護(hù)士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，內(nèi)二科獲得了20__年度縣級(jí)“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等榮譽(yù)。__護(hù)士長在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作上的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也為我院全面創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房奠定了基礎(chǔ)。

個(gè)人護(hù)理范文3

――關(guān)于個(gè)人護(hù)理品的標(biāo)準(zhǔn)定義

提起個(gè)人護(hù)理品的定義，若在大街上隨便找個(gè)人問問，得到的答案可能是千奇百怪 ：有人會(huì)說，個(gè)人護(hù)理品就是女性用于個(gè)人護(hù)理的洗滌品 ；也有人會(huì)說，是女性從頭到腳使用的護(hù)理用品；還有人會(huì)含糊其詞地說，個(gè)人護(hù)理品就是女性使用的化妝品吧？等等不一而足。看來關(guān)于這個(gè)消費(fèi)者天天使用而且已使用了N年的消費(fèi)品，很多人還處于霧里看花水中望月的朦朧，由此推及，個(gè)人護(hù)理品在中國的發(fā)展也還處于朦朧的階段。但是如果在網(wǎng)上搜索個(gè)人護(hù)理品這個(gè)關(guān)鍵詞，卻有167,000條相關(guān)信息，可見與個(gè)人護(hù)理品相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)滲透得相當(dāng)廣泛。

在網(wǎng)上搜索“個(gè)人護(hù)理品定義”所得到的信息，只有如新公司一個(gè)叫做啟航的團(tuán)隊(duì)在“為什么使用個(gè)人護(hù)理品”一文的開篇中提到了一段不太像定義的定義：“包括的范圍挺廣的，一句話，用在個(gè)人身上的。從頭到腳講吧 ：洗發(fā)護(hù)發(fā)定型的、洗臉擦面的、潔牙的、沖涼的、女性護(hù)理的等等，細(xì)分就更多了。化妝品也歸入護(hù)理品大類，但其作用不同，護(hù)理是改善本質(zhì)的，化妝是美化，……”。

俗話說，理論源自實(shí)踐從而指導(dǎo)實(shí)踐。在這個(gè)如火如荼的市場中卻有著如此理論上的缺失，這可能與目前對中國化妝品市場的現(xiàn)狀定義有關(guān)。

中國目前把進(jìn)入超市售賣的洗發(fā)水、淋浴露、定型水等等叫做洗護(hù)品，把進(jìn)入百貨商場進(jìn)行專柜銷售的皮膚護(hù)理產(chǎn)品叫做護(hù)膚品，二者通常被合稱為日化線 ；還有一類專門在美容院銷售并提供售后護(hù)理服務(wù)的，通常被稱為美容專業(yè)線；另一類專門以皮膚修飾、面部化妝為主的被稱之為彩妝。

國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例 》中對化妝品做出如下定義：“指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等），以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕丁⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。” 在此基礎(chǔ)上，我們暫對個(gè)人護(hù)理品做一個(gè)初步定義：個(gè)人護(hù)理品是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇）以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕丁⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)品和各類輔工具用品，包括洗護(hù)品、護(hù)膚品、彩妝品、化妝工具、修飾工具、儀器等。

百花斗艷又一春

――全球個(gè)人護(hù)理品的發(fā)展?fàn)顩r

個(gè)人護(hù)理品全球市場的飛速發(fā)展大大拉動(dòng)了表面活性劑、劑、紫外線吸收劑和頭發(fā)定型劑等化學(xué)品的市場需求。

據(jù)分析，包括阿根廷、巴西、中國和俄羅斯在內(nèi)的發(fā)展中國家對個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品需求增長最快。其中，皮膚護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品增長率最高，特別是抗衰老的皮膚護(hù)理產(chǎn)品正高速發(fā)展。另一趨勢是包括美國在內(nèi)的發(fā)達(dá)國家對天然成分產(chǎn)品的需求在增長。化妝品中作用的活性成分將繼續(xù)引導(dǎo)化妝和盥洗用品特種原材料的發(fā)展潮流。至2009年，預(yù)計(jì)活性組分，包括維生素、植物提取物和多糖的需求量，年增長率將超過5%。

個(gè)人護(hù)理化學(xué)品業(yè)務(wù)正成為各大公司高增長率的亮點(diǎn)。以路博潤公司為例，個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)的銷售額持續(xù)以兩位數(shù)的速率增長。

恩格爾哈德公司將繼續(xù)增強(qiáng)化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)至2010年，年利潤將一直保持以兩位數(shù)速率增長。

1999年西歐個(gè)人護(hù)理品的市場銷售額為520億美元，自1995年起其增長率為4%，至2004年的銷售額為610億美元，增長19%，這一市場推動(dòng)力來自產(chǎn)品創(chuàng)新的附加值和消費(fèi)者的高檔品牌意識(shí)。

1995年歐洲人民還處于經(jīng)濟(jì)不富裕的狀態(tài)，1997年西歐經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，1999年又是跨國公司支配市場的年代，歐萊雅公司、聯(lián)合利華公司、寶潔公司等五家大公司占據(jù)了西歐市場銷售額的38%之多，促進(jìn)了個(gè)人護(hù)理品市場的繁榮。

1999年護(hù)發(fā)化妝品占西歐個(gè)人護(hù)理品的19%，是西歐最大的個(gè)人護(hù)理品門類，其銷售額為100億美元。但在最近五年中該部分的銷售額僅增長2%，其原因是激烈的價(jià)格競爭以及缺乏消費(fèi)者鐘愛的品牌。

今后香波、調(diào)理劑采用天然原料以及特種護(hù)發(fā)品中加入維生素和無機(jī)礦物質(zhì)，成了該領(lǐng)域的市場推動(dòng)力，預(yù)計(jì)至2008年護(hù)發(fā)化妝品銷售額將超過220億美元，比1999年增長20%。隨著時(shí)尚發(fā)型的流行，促使消費(fèi)者更加關(guān)愛美發(fā)定型劑和發(fā)用噴灑劑，而使其銷量趨增。

西歐護(hù)膚化妝品僅次于護(hù)發(fā)化妝品，占據(jù)第二位。1999年其市場份額接近19%，銷售額為90億美元。但護(hù)膚化妝品自1991年以來其增長率僅為2%。妮維雅和歐萊雅兩家公司的UV防護(hù)、抗皺、添加維生素等新產(chǎn)品受到好評(píng)。預(yù)計(jì)2008年護(hù)膚化妝品銷售額可達(dá)189億美元。在此期間其增長率約為19%，這一增長來自勞動(dòng)?jì)D女收入增多及高檔品和天然品的流行。

彩妝品和祛臭劑至2008年分別增長22.5%和23%。其2008年的銷售額預(yù)計(jì)為146億美元，其中中檔價(jià)位的產(chǎn)品將起領(lǐng)頭羊作用。

沐浴用品是比較成熟的市場，至2000年增長率為15%，銷售額超過55億美元，其中高價(jià)位浴用制品的份額有所擴(kuò)大。

德國是西歐最大的個(gè)人護(hù)理品市場。2008年它將占該地區(qū)市場總銷售額的19%。

2006年4月和5月分別在意大利的博羅尼亞和日本舉行的兩次在全球很有影響力的美容展上，有關(guān)天然個(gè)人護(hù)理品的展示已呈現(xiàn)出百花斗艷之勢，又一個(gè)行業(yè)的春天即將來臨！

小荷才露尖尖角

――中國個(gè)人護(hù)理品的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)了解，在過去二十年時(shí)間里，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者可支配收入的大幅提高，化妝品和個(gè)人護(hù)理用品已經(jīng)從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品。化妝品及個(gè)人護(hù)理用品的年生產(chǎn)規(guī)模由1982年的2億元人民幣增長至2005年的960億元，已經(jīng)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)到了4000多家，產(chǎn)品也從20年前簡單的冷霜、雪花膏等發(fā)展到包括香波、護(hù)發(fā)素、浴露、面霜、眼霜、護(hù)手霜等眾多細(xì)分化品類。

化妝品和個(gè)人護(hù)理用品的傳統(tǒng)分類中，洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、潔膚護(hù)膚產(chǎn)品和彩妝香水產(chǎn)品三分格局已經(jīng)被打破。同時(shí)，由于制造商推廣的側(cè)重點(diǎn)不同，以及國內(nèi)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和城鄉(xiāng)收入增長速度的差異，這三大類內(nèi)部的各細(xì)分化品類發(fā)展也不平衡。

由于制造商不遺余力的市場推廣，洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品在過去幾年中有了很大的增長，尤其是在“天天洗發(fā)”、“健康發(fā)質(zhì)的基礎(chǔ)是清潔”等市場推廣口號(hào)的影響下，不僅洗發(fā)產(chǎn)品的滲透率達(dá)到了95%以上，其使用頻率也從以前的每周一次上升到了每周兩次以上，因而洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品在行業(yè)的總市場規(guī)模中所占比例提高到了40%左右。

洗發(fā)產(chǎn)品在國內(nèi)各地區(qū)的發(fā)展較為均衡，在大城市、中小城市以及城鎮(zhèn)、農(nóng)村的發(fā)展差異也在縮小。護(hù)發(fā)產(chǎn)品的分布以華東和華北地區(qū)為主，華南略有增長，大城市的重要性仍較為明顯。值得注意的是，在過去兩年中，護(hù)發(fā)產(chǎn)品的銷售規(guī)模增長高于洗發(fā)產(chǎn)品，而且銷售額的增長明顯高于實(shí)物量的增長，說明中高檔產(chǎn)品的增長較快。染發(fā)產(chǎn)品在經(jīng)歷了幾年的高增長之后，進(jìn)入了一個(gè)平穩(wěn)的階段，增長速度下降到了接近發(fā)用品的平均水平。

潔膚護(hù)膚產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)的市場規(guī)模中仍然保持40%左右的比例，但是，傳統(tǒng)的面部護(hù)膚產(chǎn)品銷量基本持平，增長的銷售額主要來源于潔膚產(chǎn)品和細(xì)分化產(chǎn)品，如眼部護(hù)膚產(chǎn)品、手部護(hù)膚產(chǎn)品等。在過去兩年內(nèi)，特別引人注目的有沐浴露、洗手液、護(hù)手霜、防曬霜和眼霜等，這些產(chǎn)品均連續(xù)兩年保持二位數(shù)增長。其中，沐浴露和洗手液的制造商以國內(nèi)企業(yè)為主，尤其是廣東省的一些新興企業(yè)；而防曬霜和眼霜的增長主要來自合資企業(yè)。

潔膚護(hù)膚產(chǎn)品的區(qū)域分布呈現(xiàn)分化的特征，例如，沐浴露類產(chǎn)品在華南地區(qū)的銷量幾乎占全國的一半，華東地區(qū)以接近四分之一的份額緊隨其后；而洗面奶、洗手液、面部和手部護(hù)膚品、眼霜、體用護(hù)膚品等則仍以華東和華北為主。整個(gè)潔膚護(hù)膚類產(chǎn)品在大城市的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

彩妝香水產(chǎn)品的實(shí)物銷售量雖然仍以較慢的速度增長，但是，銷售額則略有下降，在整個(gè)行業(yè)的市場規(guī)模中所占的比例從10年前的三分之一下落到20%左右。地區(qū)分布方面除西部地區(qū)較低之外，基本沒有明顯的不平衡，當(dāng)然，其在大城市和沿海中型城市的銷量占了絕大部分。

隨著近年來零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化，化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售渠道分布正在發(fā)生劇烈的變化。傳統(tǒng)的百貨商店和雜貨店正在逐步讓位于發(fā)展勢頭迅猛的連鎖超市和大賣場。這一特征在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售中尤為明顯。

近年來，洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的銷售額約有50%以上來源于超市和大賣場；潔膚產(chǎn)品中，沐浴露和洗手液的銷售約有80%左右是在超市和大賣場實(shí)現(xiàn)的，洗面奶也有50%的銷售在超市和大賣場實(shí)現(xiàn)；護(hù)膚產(chǎn)品的情形略有不同，屬于個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品范疇的體用護(hù)膚品和手部護(hù)膚品有55%的銷售額來源于超市和大賣場，面部護(hù)膚品和眼部護(hù)膚品則分別有30%和20%的銷售額來源于超市和大賣場，而百貨商店則仍然占了30%和50%的份額；彩妝和香水類產(chǎn)品的銷售渠道則仍集中在百貨商店。

值得注意的是，一些對于國內(nèi)市場來說新型的銷售渠道悄然崛起，正在以其獨(dú)特的營銷風(fēng)格吸引著消費(fèi)者的注意。

面對日益激烈的市場競爭，制造商除了在廣告宣傳和終端促銷方面加大投入之外，許多企業(yè)還致力于新產(chǎn)品和新概念的開發(fā)，一方面與競爭對手形成差異，抵御跟隨產(chǎn)品的低價(jià)競爭，保證自己的利潤空間；另一方面能夠進(jìn)一步滿足消費(fèi)者不斷提升的消費(fèi)需求，同時(shí)，新的產(chǎn)品概念能夠在紛雜的廣告宣傳中脫穎而出，得到消費(fèi)者更多的注意，在競爭中獲得先機(jī)。

在洗發(fā)水-護(hù)發(fā)素品類中，由來已久的“二合一”與“洗護(hù)分開”之爭依然進(jìn)行著，雖然目前“二合一”概念仍稍占上風(fēng)，但是，已經(jīng)有越來越多的注重生活質(zhì)量的消費(fèi)者開始接受護(hù)發(fā)素或油膏等護(hù)發(fā)產(chǎn)品。未來幾年中，更為精致的頭發(fā)護(hù)理過程，更為細(xì)分化的洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品將成為改變市場格局的重要力量。

潔膚產(chǎn)品中，洗面奶的細(xì)分化程度最高，這顯然是因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不滿足單一清潔功能，開始對產(chǎn)品產(chǎn)生更多的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，單一清潔功能的洗面奶僅占三分之一左右的市場份額，而美白洗面奶的份額則占到了35%，洗面奶的其它功能還包括滋潤、保濕、去油脂、清涼、抗衰老、去痘、祛斑等，不一而足。在沐浴露產(chǎn)品的功能宣稱中，排在首位的是清涼，緊隨其后的是滋潤，其它的還有美白、除菌、藥物、瘦身纖體等。

護(hù)膚產(chǎn)品向來是新產(chǎn)品和新產(chǎn)品概念開發(fā)最為活躍的品類，也是產(chǎn)品細(xì)分化極高的品類。護(hù)膚產(chǎn)品根據(jù)使用部位的不同，已經(jīng)有針對面部、眼部、身體、手部、足部、頸部的產(chǎn)品；根據(jù)劑型可以分為膏霜、乳液、凝膠、水等；根據(jù)使用人群的不同，可以分為女用、男用、嬰兒專用、兒童專用等產(chǎn)品。

在產(chǎn)品功能方面，傳統(tǒng)的滋潤、保濕和抗衰老依然是面部產(chǎn)品的主流，但是，在過去兩年中美白和防曬功能的崛起使護(hù)膚產(chǎn)品的格局發(fā)生了巨大的變化，美白產(chǎn)品在面部護(hù)膚品中占了22%的市場份額，防曬產(chǎn)品則在體用產(chǎn)品中占了24%的市場份額。護(hù)膚產(chǎn)品的另一個(gè)特征是兩個(gè)或兩個(gè)以上功能在同一個(gè)產(chǎn)品中的融合，美白-防曬、美白-抗衰老、抗衰老-防曬等組合使產(chǎn)品能夠滿足更多的消費(fèi)者，也使消費(fèi)者覺得產(chǎn)品的性價(jià)比更能接受。

彩妝類產(chǎn)品中唇部產(chǎn)品依然占據(jù)了最大的市場份額，無論是色彩還是劑型都有了明顯的變化。在色彩方面，從前幾年喧囂的五彩繽紛回歸到接近皮膚和嘴唇本身色調(diào)的柔和妝面，同時(shí)，前幾年流行的啞光色也讓位于明快的亮色；在劑型方面，傳統(tǒng)的固體唇膏受到了液體唇彩的挑戰(zhàn)，因?yàn)橐后w唇彩更能體現(xiàn)明快的油亮色彩。

近10年行業(yè)的發(fā)展充分證明了整個(gè)化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展很大程度上得益于醫(yī)藥和化學(xué)工業(yè)的發(fā)展。例如，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中對人體衰老和抗衰老機(jī)理的研究成果幫助化妝品行業(yè)找到了防止皮膚老化的途徑，因而促進(jìn)了細(xì)胞生長因子、抗氧化和抗自由基添加劑在產(chǎn)品中的應(yīng)用；制藥行業(yè)對載藥體系和技術(shù)的研究成果為功能性化妝品中活性成分的輸送和定位釋放奠定了基礎(chǔ)，由此推動(dòng)了脂質(zhì)體、助滲透劑和微膠囊等技術(shù)在化妝品領(lǐng)域的應(yīng)用，使產(chǎn)品的有效性得到了明顯的提高；膠體化學(xué)和乳化技術(shù)的發(fā)展使多重乳液和微乳液以及有機(jī)硅乳化技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，也使化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的劑型進(jìn)一步多樣化。

隨著化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)競爭的加劇，產(chǎn)品的功能宣稱和廣告宣傳對消費(fèi)者的購買選擇有著很大的影響，業(yè)內(nèi)制造商正想盡一切辦法推廣自己的產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者的注意力。但是，國內(nèi)市場發(fā)育尚不充分，行業(yè)自律的規(guī)范正處于形成過程中；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作和功效的評(píng)價(jià)方法亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)的監(jiān)督管理體系還不夠成熟。

盡管中國的化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)的市場規(guī)模在過去20年里增長了20多倍，但是，中國的人均年消費(fèi)額還不到發(fā)達(dá)國家平均水平的十分之一，行業(yè)的發(fā)展空間依然非常巨大，尤其是中檔產(chǎn)品的市場規(guī)模仍將有大幅度的增長，產(chǎn)品的細(xì)分化程度也將進(jìn)一步提高。因此，業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該在新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品開發(fā)上加大投入規(guī)模，提高行業(yè)水平，同時(shí)也提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

萬類霜天競自由

――中國個(gè)人護(hù)理品的發(fā)展趨勢

中國個(gè)人護(hù)理品是在近20年成長起來的，它的發(fā)展分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段為風(fēng)行于上世紀(jì)80年代中期以上海霞飛和90年代初崛起的重慶奧妮、武漢絲寶、廣州雅倩、綠丹蘭為代表的商超派；第二階段為90年代中期以美國安利、馬來完美、天津天獅、南方李錦記為代表的店鋪直銷派， 第三階段為本世紀(jì)初興起的以香港屈臣氏、萬寧、SASA為代表的多品牌銷售的港資派，與此同時(shí)還有匯美舍、小家碧玉為代表的效仿英國BODYSHOP個(gè)人護(hù)理專賣店的品牌連鎖專賣派。

在渠道方面，個(gè)人護(hù)理品這個(gè)新的定義再加上最有活力的經(jīng)營模式――特許連鎖與整店輸出，即將煥發(fā)出更加奪目的光彩。

關(guān)于特許連鎖，BEAUTYHOME小家碧玉在充分研究和借鑒成熟模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身優(yōu)勢，考慮到地方特性，有針對性地推出了整店輸出特許加盟連鎖的經(jīng)營模式。從某種意義上講是目前真正意義上的可復(fù)制的成功連鎖模式，它最大程度地照顧了經(jīng)營者的投資安全，并充分考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣。這是專賣連鎖領(lǐng)域內(nèi)一次標(biāo)志性的革命，必將開啟一個(gè)世界范圍內(nèi)投資的新時(shí)代！

整店輸出，是指包括開店投資、店面選址、店內(nèi)產(chǎn)品、店內(nèi)形象、裝飾風(fēng)格、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、運(yùn)營流程、收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、物流系統(tǒng)、促銷模式、新品上市等涉及到連鎖店經(jīng)營、管理、人員等各個(gè)方面的項(xiàng)目均由營運(yùn)總部實(shí)行統(tǒng)一管理的一種開店經(jīng)營模式。簡單地講就是一個(gè)成功經(jīng)營店鋪完整的復(fù)制。它確保每一家店都是一種風(fēng)格、一樣的產(chǎn)品，一樣的服務(wù)，統(tǒng)一的價(jià)格。如果有差別，也僅是店鋪面積大小有別，所在位置不同而已，充分保證了單店的市場競爭和持續(xù)盈利能力，從根本上保障了投資者和消費(fèi)者的利益。

在產(chǎn)品方面。個(gè)人護(hù)理品中的洗護(hù)和護(hù)膚品以天然原料為主打，如萃取鮮果、花卉、草本、菜蔬等純天然植物；在其它配銷品味方面，主要以天然材質(zhì)的生活用品為主，如絲瓜澡擦、木梳、竹籃、麻布雜志架、木器香薰燈等等。

個(gè)人護(hù)理范文4

在兒科待了一個(gè)月了，深深喜歡上了那群可愛的小天使，人們都說我們是天使，可是我更想把天使的稱號(hào)送給那些可愛的小朋友，那些在扎針的時(shí)候哭鼻子的小可愛，那些在高興的時(shí)候圍著你轉(zhuǎn)的小朋友，那些甜甜的叫著我阿姨的小朋友。昨天晚上上晚班的時(shí)候，有個(gè)小女孩在護(hù)士站指著我對她媽媽說：‘媽媽，我最喜歡這個(gè)阿姨！”聽到她這么說，大家都扭頭看著她，問她為什么，她卻說不知道。呵呵，我記起來了，這個(gè)小女孩是我上次上夜班的時(shí)候收的病人，我只是安排她住院而已，難道是因?yàn)檫@她記住我了嗎？還是在某一個(gè)我不知道的瞬間，我說的某一句話或者某一個(gè)動(dòng)作給她留下了深刻的印像？

也是在昨天晚上，我在給病人鋪完床后，有一個(gè)小女孩突然跑到我跟前對我說“阿姨，你太可愛了，你很溫柔，我可不可以叫你姐姐？”我還沒來得及回答，她往我手里塞了一個(gè)蘋果，就跑開了。站在走廊里，我突然間覺得護(hù)士這個(gè)職業(yè)很圣潔。我不知道在一個(gè)孩子的眼里，可愛和溫柔具體代表什么，但我相信，那是她心中美好的字眼。但是醫(yī)院有規(guī)定，護(hù)士能私自接受病人的禮物，我去給她還蘋果的時(shí)候，她把門反鎖了，任我怎么叫也不開，最后還是還給她了，我也多了一個(gè)小妹妹，呵呵。

記得還沒去醫(yī)院的時(shí)候，有的朋友對我說，以我的性格只能進(jìn)兒科或者婦科，他當(dāng)時(shí)說話的語氣是看不起的，當(dāng)時(shí)聽了心里當(dāng)然是難受，外界對我們護(hù)士有太多的觀念，可是他可知道，在兒科和婦科能做好，也是需要用心的，并不比其它的科室容易，甚至?xí)y，我我們要有熟練的技術(shù)，要有不怕苦的精神，要有愛心要細(xì)心，以及時(shí)刻為他人著想的態(tài)度，在這個(gè)過程中我們吃了多少苦有誰知道？還記得一個(gè)小孩說我拔針疼的時(shí)候，我琢磨觀察實(shí)驗(yàn)了好久才，才掌握怎樣才能減少痛苦，也最終取得了成績，在一個(gè)小孩說喜歡這個(gè)阿姨拔針的時(shí)候，我有多高興，雖然這只是微不足道的一點(diǎn)小事。醫(yī)學(xué)全在線.搜集.整理還記得有一次，給一個(gè)小孩扎針，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他的鄰床就說我扎不上扎的疼，而我再緊張中順利穿刺成功后，我有多高興，我也在后來的工作中獲得了家長對我的肯定及贊賞。

明天就要離開兒科了，我深深的喜歡上了這兒科室，我希望以后我的工作是在兒科，我會(huì)做的更好！

個(gè)人護(hù)理范文5

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

個(gè)人護(hù)理范文6

1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分＞90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。

7、靜脈穿刺成功率＞90%。

8、病人對護(hù)理工作滿意度為＞95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。

五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。