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電信日活動范文1
尊敬的各位領導，各位來賓，同志們：
今天，我們在這里隆重集會，熱烈慶祝第三十七屆世界電信日。首先，我代表臨沂網通公司，向出席今天活動的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎，對多年來關心支持我市通信發展的各位領導、各界朋友表示衷心的感謝！
今年世界電信日的主題是"行動起來，創建公平的信息社會"。國際電聯確定這個主題，是為了提醒人們關注由于發展不平衡而造成的數字鴻溝，號召我們付諸行動，公平地對鄉村地區、貧窮地區和弱勢群體加以扶持，爭取早日消除數字鴻溝，促進全球信息社會的共同發展。
臨沂網通作為臨沂主導通信運營企業，始終堅持以發展為第一要務，以客戶為中心，以效益為根本，各項事業取得了長足進展。建成了覆蓋我市城鄉的光纜傳輸網絡，開通了程控電話網絡、無線市話網絡、寬帶互聯網絡以及各類支撐網絡，服務客戶超過200萬戶，較好地滿足了人民群眾日益增長的通信需求,為建設"大臨沂、新臨沂"做出了積極的貢獻。
近年來，臨沂網通積極響應市委市政府關于建設數字化臨沂的戰略規劃，部署建設了功能完備的寬帶互聯網絡，基本實現了寬帶到小區、寬帶到大樓、寬帶到桌面的網絡接入環境，不斷為各行業提供性價比優異的通信解決方案。今年一月，經過細致規劃與多方論證，臨沂網通為市政府電子政務網絡提供了量身定制的組網方案，這對于提高政府行政效率，增強政府監管能力，增進政府工作的科學性和協調性都具有重要意義。版權所有
多年來，臨沂網通不忘企業公民的社會責任，主動承擔著通信市場的普遍服務義務，不斷加大農村地區的通信基礎設施建設，大力發展電話村、電話鎮、電話縣，在全國五大革命老區中率先建成了電話百萬市；在農村大力推廣信息技術，為農民致富奔小康提供了便利條件，有力地促進了農業和農村經濟的發展。
今天，臨沂六大通信運營商在此集會，共同慶祝第三十七屆世界電信日，作為該項活動的值年單位，我們提出以下幾點倡議：
第一、積極行動起來，共同參與公平信息社會的創建。加快信息基礎網絡的建設和完善，適當加大農村地區的投資，進一步完善農村通信配套設施，解決網絡覆蓋方面存在的城鄉差距，積極參與公平信息社會的創建。
第二、切實做好客戶服務，爭創文明行業。積極實施以客戶為中心的服務戰略，把客戶的根本利益作為一切工作的出發點和歸宿，切實解決好客戶服務中的熱點、難點問題，以優質高效的服務為客戶創造更大的價值，全面提升行業的社會形象。
第三、理性參與市場競爭，營造良好的發展環境。嚴格遵守國家法律，自覺服從政府監管，自覺接受群眾監督，自覺履行自律公約，自覺維護網絡暢通，營造公平有序的市場環境，共同促進我市通信產業的繁榮壯大。版權所有
電信日活動范文2
【2016世界電信日活動方案一】
時間
6月1日
地點
溫州市兒童福利院
內容
1、在兒童福利院舉行捐贈儀式，溫州移動公司領導代表所有參與愛心捐贈的客戶向兒童福利院捐贈活動期間的資助款。
2、組織溫州市某藝術學校學生到兒童福利院聯歡，共度六一兒童節。
費用預算
現場布置 5000元左右
系列活動四：
作為517整體活動的一個補充，五月下旬至六月底將舉辦全球通主題俱樂部系列活動。以浙商俱樂部、新女性俱樂部、高爾夫俱樂部為主題，每個主題各開展一次活動，來進一步提高客戶的感知。
活動時間
5月中旬至6月中旬
活動內容
1、浙商俱樂部活動。與中國銀行合作聯合開展系列理財講座。理財講座主要是考慮到銀卡客戶的理財需求，做成一次客戶參與面廣、全地區落地巡回式的講座。講座時間擬定在5月21日(溫州市區舉行，對象為市區和永嘉銀卡客戶)、5月22日(樂清舉行，對象為樂清、洞頭的銀卡客戶)、5月28日(蒼南舉行、對象為蒼南、平陽、文成、泰順的銀卡客戶)。
2、高爾夫俱樂部活動。與仰義東方高爾夫俱樂部合作，開展高爾夫之旅會員活動。活動分四批進行，每批25個會員，共100人參加，時間初定在6月4日、5日、11日、12日，每天上午9：00至11：30為活動時間，中午安排在球場餐廳吃自助餐。活動內容包括：練習場每人5盒球，乘電瓶車參觀9洞球場。
3、新女性俱樂部活動。與溫州舍賓女子俱樂部聯合開展女性養生講座，邀請臺灣養生專家與溫州移動全球通新女性會員做互動交流。現場活動中穿插手機、手機號碼、高級美容產品拍賣環節，所拍款以溫州移動和物品提供商及客戶的名義共同捐贈給資助對象。
手機由手機廠家提供，預計4個手機商，每個手機廠家提供價值約2500元左右的手機1只，所拍款由手機廠家、溫州移動和客戶的名義捐贈;手機號碼由溫州移動公司提供，手機號碼起拍價為預存1000元話費，不封頂，客戶所拍預存的話費必須在一年內消費完，所拍的話費預存款將由溫州移動公司和客戶的名義共同捐贈;高級美容產品由舍賓女子會所提供，起拍價1000元，不封頂，所拍款由溫州舍賓女子會所和全球通新女士會所及客戶共同捐贈。
分工說明
1、浙商俱樂部理財講座由市場部牽頭活動策劃、場地安排及會場布置，負責人：。市區經營部、樂清、平陽分公司負責客戶邀請、現場客戶接待，積分兌換。具體參見活動方案。
2、高爾夫俱樂部高爾夫之旅活動由市場部魏虹牽頭與東方高爾夫球場協調，市區經營部負責安排客戶邀請，負責人：。場地布置，負責人：，媒體邀請，負責人：。
3、新女性俱樂部養生講座由市場部魏虹牽頭策劃，市區經營部負責客戶邀請，負責人：。
4、以上活動執行細節將以各單個活動策劃方案。
費用預算(4.6萬元左右)
巡回講座約3萬元左右(每場約1萬元，由各分公司承擔)
高爾夫之旅15000元，場地宣傳布置3000元左右
女性養生講座 10000元左右
【2016世界電信日活動方案二】
為了紀念國際電信聯盟的建立和強調電信在國民經濟發展和人民生活中的作用，1968年國際電信聯盟第23屆行政理事會會議決定把5月17日定為“世界電信日”。以下是2016年世界電信日活動方案，歡迎查看!
【主題背景】
電信日是電信行業獨有的節日。按慣例，市公司每年將舉辦一次517主題宣傳活動。今年517電信日主題為“行動起來，創建公平的信息社會”。根據電信日統一的主題，結合公司今年總體宣傳思路，整個活動將以兩個方面為宣傳主線：
一、今年是浙江移動“客戶滿意服務年”，我們要強化“業務服務雙領先”的概念;
二、XX移動榮獲全國五一勞動獎狀一周年，一年來XX移動不斷為客戶所想，努力提升業務水平和服務質量。
【活動主題】
動感移動
注釋：
一、動感是年輕、活力且賦有生命力的象征，這與中國移動的企業形象相一致。
二、移動新業務以及移動信息化、全球通客戶差異化服務等為政府、企業及百姓生活帶來了極大的方便，數據業務的發展真處于活躍時期，發展前景非常之廣闊，有“動感”之意。
【總體構想】
活動分四個部分組成，主要由大客戶回報晚會、517戶外主題活動、全球通主題俱樂部系列活動幾個部分組成。
第一部分：大客戶回報晚會，主要針對集團客戶和銀卡會員。目前初步選定國內的三個演出團備選。
一、5月15日至5月17日，劉曉慶話劇《金大班》;
二、5月24至5月26日，陳佩斯喜劇《陽臺》;
三、5月14日，踢踏舞《激情愛爾蘭》。以上待定。
第二部分：外場活動，活動主體及部分。主要針對中、低端客戶群。517電信日當天五馬街舉行廣場文化活動，廣場文化活動分動態演出和靜態展示兩個區，動態區主要由移動員工表演與移動相關的特色節目和本地演員表演的文藝節目及手機展示秀，中間穿插手機拍賣、現場捐贈環節，發動現場觀眾奉獻愛心。靜態展示區包括手機展示、SP新業務展示體驗、現場捐贈義賣區、圖片展示區四個區。
第三部分：活動的延伸部分。利用“六一”兒童節之機，邀請前期參與資助的客戶代表3至5人和XX市區學生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈慰問和聯歡活動。
第四部分：舉辦全球通主題俱樂部系列講座。作為517整體活動的一個補充，以浙商俱樂部、高爾夫俱樂部、新女性俱樂部為主題，每個主題各開展一次活動，來進一步提高客戶的感知。
系列活動一：
活動時間
因劇組未定，時間待定
活動地點
鹿城文化中心大廳
主辦單位
XX移動公司
活動主題
動感移動517電信日大型文藝晚會
分工說明
1、市場經營部魏虹、王雨負責牽頭落實劇組、場地布置以及執行公司的接洽、協調。4月底前要確定劇組、簽訂協議。
2、市場經營部張笑天、劉玲玲負責媒體宣傳、記者邀請。
3、市區經營部負責客戶邀請、現場客戶接待，具體負責人由市區經營部確定。
【2016世界電信日活動方案三】
活動時間
5月17日(星期二)
上午9：30至下午4：30
活動地點
主會場：街心公園
分會場：五馬街中心廣場
主辦單位
溫州移動公司
協辦單位
活動主題
動感移動——517電信日廣場主題活動
宣傳口號
做移動通信專家，創建公平的信息社會
活動內容
主會場：街心公園
1、動態表演區包括文藝演出(其中有2至3個節目結合移動業務、服務特色)、手機拍賣、現場捐贈(由主持人發起現場觀眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠商的手機展示)。
2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態展示包括手機展示區(4家)、SP及新業務展示區(4家)、現場義賣捐贈區、圖片展示區四個部分。
4、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現場抽獎游戲，獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡;抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。
6、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分會場(五馬街)
1、五馬街分會場活動內容包括現場咨詢、業務演示和義賣捐款三個部分。
2、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業務演示區包括一點通自助服務演示、隨E行演示。新業務體驗。
4、現場咨詢包括移動業務咨詢、現場積分兌換
5、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分工說明
1、市公司市場部負責活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現場布置。牽頭人：汪紅專，策劃執行：王雨。
2、主會場街心公園由王雨牽頭執行，分會場五馬街廣場由市區經營部安排專人負責現場協調。
3、市場部綜合管理室負責手機廠商的聯系。擬邀請手機廠商4家，每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只，供現場拍賣?；貓螅褐鲿?0分鐘左右手機展示秀，靜態展示區提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。
4、市場部業務拓展室負責SP聯系。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。
費用預算(15萬元左右)
主會場街心公園 10萬元左右
分會場五馬街 5萬元左右
【2016世界電信日】
5.17電信日每年的5月17日是世界電信日，據悉，2016年517電信日在517當天，各大通信運營商將爭相推出網購節的優惠活動，5.17電信日活動方案網購通信產品的親們千萬不要錯過這個好機會喲。
世界電信日”由來，源于電報的發明。1844年電報正式用于公眾通信。為了使電報發揮更大的作用，歐洲幾個國家先后成立了“德奧電報聯盟”和“西歐電報聯盟”。1865年3月，“德奧電報聯盟”和“西歐電報聯盟”合并成“國際電報聯盟”。5月17日，法國、奧地利、德國、意大利、俄國等20多個國家，在法國巴黎簽署了“國際電報公約”，宣告“國際電報聯盟(InternationalTelegraphUnion，ITU)”正式成立。1968年，國際電聯決定將原“國際電報聯盟”的成立日---5月17日，定為“世界電信日”。
世界電信日(World Telecommunications Day)，1969年5月17日，國際電信聯盟第二十四屆行政理事會正式通過決議，決定把國際電信聯盟的成立日——5月17日定為“世界電信日”，并要求各會員國從1969年起，每年5月17日都要開展紀念活動。2006年11月，國際電信聯盟把世界電信日和世界信息社會日合并為世界電信和信息社會日。
“世界電信日”從1969年開始確定每年主題，各國組織紀念活動。也就是到今年5月17日是第47屆電信日了。
電信日活動范文3
電信日是電信行業獨有的節日。按慣例，市公司每年將舉辦一次517主題宣傳活動。今年517電信日主題為“行動起來，創建公平的信息社會（CreatinganequitableInformationSociety:TimeforAction）”。根據電信日統一的主題，結合公司今年總體宣傳思路，文秘部落整個活動將以兩個方面為宣傳主線：一、今年是浙江移動“客戶滿意服務年”，我們要強化“業務服務雙領先”的概念；二、溫州移動榮獲全國五一勞動獎狀一周年，一年來溫州移動不斷為客戶所想，努力提升業務水平和服務質量。
活動主題
動感移動
注釋：一、動感是年輕、活力且賦有生命力的象征，這與中國移動的企業形象相一致。二、移動新業務以及移動信息化、全球通客戶差異化服務等為政府、企業及百姓生活帶來了極大的方便，數據業務的發展真處于活躍時期，發展前景非常之廣闊，有“動感”之意。
總體構想
活動分四個部分組成，主要由大客戶回報晚會、517戶外主題活動、全球通主題俱樂部系列活動幾個部分組成。
第一部分：大客戶回報晚會，主要針對集團客戶和銀卡會員。目前初步選定國內的三個演出團備選。一、5月15日至5月17日，劉曉慶話劇《金大班》；二、5月24至5月26日，陳佩斯喜劇《陽臺》；三、5月14日，踢踏舞《激情愛爾蘭》。以上待定。
第二部分：外場活動，活動主體及部分。主要針對中、低端客戶群。517電信日當天五馬街舉行廣場文化活動，廣場文化活動分動態演出和靜態展示兩個區，動態區主要由移動員工表演與移動相關的特色節目和本地演員表演的文藝節目及手機展示秀，中間穿插手機拍賣、現場捐贈環節，發動現場觀眾奉獻愛心。靜態展示區包括手機展示、SP新業務展示體驗、現場捐贈義賣區、圖片展示區四個區。
第三部分：活動的延伸部分。利用“六一”兒童節之機，邀請前期參與資助的客戶代表3至5人和溫州市區學生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈慰問和聯歡活動。
第四部分：舉辦全球通主題俱樂部系列講座。作為517整體活動的一個補充，以浙商俱樂部、高爾夫俱樂部、新女性俱樂部為主題，每個主題各開展一次活動，來進一步提高客戶的感知。
系列活動一：
活動時間
因劇組未定，時間待定
活動地點
鹿城文化中心大廳
主辦單位
溫州移動公司
活動主題
動感移動517電信日大型文藝晚會
分工說明
1、市場經營部魏虹、王雨負責牽頭落實劇組、場地布置以及執行公司的接洽、協調。4月底前要確定劇組、簽訂協議。
2、市場經營部張笑天、劉玲玲負責媒體宣傳、記者邀請。
3、市區經營部負責客戶邀請、現場客戶接待，具體負責人由市區經營部確定。
費用預算
劇組費用待定
場地費8000元
宣傳布置費10000元左右
系列活動二：
活動時間
5月17日（星期二）
上午9：30至下午4：30
活動地點
主會場：街心公園
分會場：五馬街中心廣場
主辦單位
溫州移動公司
協辦單位
*手機（4家）
SP（3家）
活動主題
動感移動——517電信日廣場主題活動
宣傳口號
做移動通信專家，創建公平的信息社會
活動內容
主會場：街心公園
1、動態表演區包括文藝演出（其中有2至3個節目結合移動業務、服務特色）、手機拍賣、現場捐贈（由主持人發起現場觀眾捐贈）、抽獎、手機展示秀（四家手機廠商的手機展示）。
2、4家手機廠商各提供一只價值1000元左右的手機做現場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態展示包括手機展示區（4家）、SP及新業務展示區（4家）、現場義賣捐贈區、圖片展示區四個部分。
4、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給福利院。版權所有
5、現場抽獎游戲，獎項分300元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費卡；抽到200元繳費卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費卡；抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費卡；抽到愛心奉獻的客戶將捐贈10元錢奉獻愛心。
6、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分會場（五馬街）
1、五馬街分會場活動內容包括現場咨詢、業務演示和義賣捐款三個部分。
2、義賣區，移動公司提供5000元繳費卡，客戶在活動現場每購買100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠商做手機義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業務演示區包括一點通自助服務演示、隨E行演示。新業務體驗。
4、現場咨詢包括移動業務咨詢、現場積分兌換
5、參與現場拍賣、抽獎及義賣獻愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀念。
分工說明
1、市公司市場部負責活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現場布置。牽頭人：汪紅專，策劃執行：王雨。
2、主會場街心公園由王雨牽頭執行，分會場五馬街廣場由市區經營部安排專人負責現場協調。
3、市場部綜合管理室負責手機廠商的聯系。擬邀請手機廠商4家，每家交場地費8000元和價值1000元左右的手機2只，供現場拍賣?；貓螅褐鲿?0分鐘左右手機展示秀，靜態展示區提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。
4、市場部業務拓展室負責SP聯系。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。
費用預算（15萬元左右）
主會場街心公園10萬元左右
分會場五馬街5萬元左右
系列活動三:
時間
6月1日
地點
溫州市兒童福利院
內容
1、在兒童福利院舉行捐贈儀式，溫州移動公司領導代表所有參與愛心捐贈的客戶向兒童福利院捐贈活動期間的資助款。
2、組織溫州市某藝術學校學生到兒童福利院聯歡，共度六一兒童節。
費用預算
現場布置5000元左右
系列活動四:
作為517整體活動的一個補充，五月下旬至六月底將舉辦全球通主題俱樂部系列活動。以浙商俱樂部、新女性俱樂部、高爾夫俱樂部為主題，每個主題各開展一次活動，來進一步提高客戶的感知。
活動時間
5月中旬至6月中旬版權所有
活動內容
1、浙商俱樂部活動。與中國銀行合作聯合開展系列理財講座。理財講座主要是考慮到銀卡客戶的理財需求，做成一次客戶參與面廣、全地區落地巡回式的講座。講座時間擬定在5月21日（溫州市區舉行，對象為市區和永嘉銀卡客戶）、5月22日（樂清舉行，對象為樂清、洞頭的銀卡客戶）、5月28日（蒼南舉行、對象為蒼南、平陽、文成、泰順的銀卡客戶）。
2、高爾夫俱樂部活動。與仰義東方高爾夫俱樂部合作，開展高爾夫之旅會員活動?；顒臃炙呐M行，每批25個會員，共100人參加，時間初定在6月4日、5日、11日、12日，每天上午9：00至11：30為活動時間，中午安排在球場餐廳吃自助餐。活動內容包括：練習場每人5盒球，乘電瓶車參觀9洞球場。
3、新女性俱樂部活動。與溫州舍賓女子俱樂部聯合開展女性養生講座，邀請臺灣養生專家與溫州移動全球通新女性會員做互動交流?，F場活動中穿插手機、手機號碼、高級美容產品拍賣環節，所拍款以溫州移動和物品提供商及客戶的名義共同捐贈給資助對象。手機由手機廠家提供，預計4個手機商，每個手機廠家提供價值約2500元左右的手機1只，所拍款由手機廠家、溫州移動和客戶的名義捐贈；手機號碼由溫州移動公司提供，手機號碼起拍價為預存1000元話費，不封頂，客戶所拍預存的話費必須在一年內消費完，所拍的話費預存款將由溫州移動公司和客戶的名義共同捐贈；高級美容產品由舍賓女子會所提供，起拍價1000元，不封頂，所拍款由溫州舍賓女子會所和全球通新女士會所及客戶共同捐贈。
分工說明
1、浙商俱樂部理財講座由市場部牽頭活動策劃、場地安排及會場布置，負責人：王雨、魏虹；媒體宣傳，負責人：張笑天、劉玲玲。市區經營部、樂清、平陽分公司負責客戶邀請、現場客戶接待，積分兌換。具體參見活動方案。
2、高爾夫俱樂部高爾夫之旅活動由市場部魏虹牽頭與東方高爾夫球場協調，市區經營部負責安排客戶邀請，負責人：葉樂之。場地布置，負責人：王雨、張笑天，媒體邀請，負責人：劉玲玲。
3、新女性俱樂部養生講座由市場部魏虹牽頭策劃，市區經營部負責客戶邀請，負責人：葉樂之。
4、以上活動執行細節將以各單個活動策劃方案。
費用預算（4.6萬元左右）
巡回講座約3萬元左右（每場約1萬元，由各分公司承擔）
電信日活動范文4
中華人民共和國電信條例第一章 總 則
第一條
為了規范電信市場秩序，維護電信用戶和電信業務經營者的合法權益，保障電信網絡和信息的安全，促進電信業的健康發展，制定本條例。
第二條
在中華人民共和國境內從事電信活動或者與電信有關的活動，必須遵守本條例。
本條例所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統或者光電系統，傳送、發射或者接收語音、文字、數據、圖像以及其他任何形式信息的活動。
第三條
國務院信息產業主管部門依照本條例的規定對全國電信業實施監督管理。
省、自治區、直轄市電信管理機構在國務院信息產業主管部門的領導下，依照本條例的規定對本行政區域內的電信業實施監督管理。
第四條
電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。
電信業務經營者應當依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。
第五條
電信業務經營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務。
第六條
電信網絡和信息的安全受法律保護。任何組織或者個人不得利用電信網絡從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。
第二章 電信市場
第一節 電信業務許可
第七條
國家對電信業務經營按照電信業務分類，實行許可制度。
經營電信業務，必須依照本條例的規定取得國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經營許可證。
未取得電信業務經營許可證，任何組織或者個人不得從事電信業務經營活動。
第八條 電信業務分為基礎電信業務和增值電信業務。
基礎電信業務，是指提供公共網絡基礎設施、公共數據傳送和基本話音通信服務的業務。增值電信業務，是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。
電信業務分類的具體劃分在本條例所附的《電信業務分類目錄》中列出。國務院信息產業主管部門根據實際情況，可以對目錄所列電信業務分類項目作局部調整，重新公布。
第九條
經營基礎電信業務，須經國務院信息產業主管部門審查批準，取得《基礎電信業務經營許可證》。
經營增值電信業務，業務覆蓋范圍在兩個以上省、自治區、直轄市的，須經國務院信息產業主管部門審查批準，取得《跨地區增值電信業務經營許可證》;業務覆蓋范圍在一個省、自治區、直轄市行政區域內的，須經省、自治區、直轄市電信管理機構審查批準，取得《增值電信業務經營許可證》。
運用新技術試辦《電信業務分類目錄》未列出的新型電信業務的，應當向省、自治區、直轄市電信管理機構備案。
第十條 經營基礎電信業務，應當具備下列條件：
(一)經營者為依法設立的專門從事基礎電信業務的公司，且公司中國有股權或者股份不少于51%;
(二)有可行性研究報告和組網技術方案;
(三)有與從事經營活動相適應的資金和專業人員;
(四)有從事經營活動的場地及相應的資源;
(五)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
(六)國家規定的其他條件。
第十一條
申請經營基礎電信業務，應當向國務院信息產業主管部門提出申請，并提交本條例第十條規定的相關文件。國務院信息產業主管部門應當自受理申請之日起180日內審查完畢，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《基礎電信業務經營許可證》;不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。
第十二條
國務院信息產業主管部門審查經營基礎電信業務的申請時，應當考慮國家安全、電信網絡安全、電信資源可持續利用、環境保護和電信市場的競爭狀況等因素。
頒發《基礎電信業務經營許可證》，應當按照國家有關規定采用招標方式。
第十三條 經營增值電信業務，應當具備下列條件：
(一)經營者為依法設立的公司;
(二)有與開展經營活動相適應的資金和專業人員;
(三)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
(四)國家規定的其他條件。
第十四條
申請經營增值電信業務，應當根據本條例第九條第二款的規定，向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構提出申請，并提交本條例第十三條規定的相關文件。申請經營的增值電信業務，按照國家有關規定須經有關主管部門審批的，還應當提交有關主管部門審核同意的文件。國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構應當自收到申請之日起60日內審查完畢，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發《跨地區增值電信業務經營許可證》或者《增值電信業務經營許可證》;不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。
第十五條
電信業務經營者在經營過程中，變更經營主體、業務范圍或者停止經營的，應當提前90日向原頒發許可證的機關提出申請，并辦理相應手續;停止經營的，還應當按照國家有關規定做好善后工作。
第十六條
經批準經營電信業務的，應當持依法取得的電信業務經營許可證，向企業登記機關辦理登記手續。
專用電信網運營單位在所在地區經營電信業務的，應當依照本條例規定的條件和程序提出申請，經批準，取得電信業務經營許可證，并依照前款規定辦理登記手續。
第二節 電信網間互聯
第十七條
電信網之間應當按照技術可行、經濟合理、公平公正、相互配合的原則，實現互聯互通。
主導的電信業務經營者不得拒絕其他電信業務經營者和專用網運營單位提出的互聯互通要求。
前款所稱主導的電信業務經營者，是指控制必要的基礎電信設施并且在電信業務市場中占有較大份額，能夠對其他電信業務經營者進入電信業務市場構成實質性影響的經營者。
主導的電信業務經營者由國務院信息產業主管部門確定。
第十八條
主導的電信業務經營者應當按照非歧視和透明化的原則，制定包括網間互聯的程序、時限、非捆綁網絡元素目錄等內容的互聯規程?；ヂ撘幊虘攬髧鴦赵盒畔a業主管部門審查同意。該互聯規程對主導的電信業務經營者的互聯互通活動具有約束力。
第十九條
公用電信網之間、公用電信網與專用電信網之間的網間互聯，由網間互聯雙方按照國務院信息產業主管部門的網間互聯管理規定進行互聯協商，并訂立網間互聯協議。
網間互聯協議應當向國務院信息產業主管部門備案。
第二十條
網間互聯雙方經協商未能達成網間互聯協議的，自一方提出互聯要求之日起60日內，任何一方均可以按照網間互聯覆蓋范圍向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構申請協調;收到申請的機關應當依照本條例第十七條第一款規定的原則進行協調，促使網間互聯雙方達成協議;自網間互聯一方或者雙方申請協調之日起45日內經協調仍不能達成協議的，由協調機關隨機邀請電信技術專家和其他有關方面專家進行公開論證并提出網間互聯方案。協調機關應當根據專家論證結論和提出的網間互聯方案作出決定，強制實現互聯互通。
第二十一條
網間互聯雙方必須在協議約定或者決定規定的時限內實現互聯互通。未經國務院信息產業主管部門批準，任何一方不得擅自中斷互聯互通。網間互聯遇有通信技術障礙的，雙方應當立即采取有效措施予以消除。網間互聯雙方在互聯互通中發生爭議的，依照本條例第二十條規定的程序和辦法處理。
網間互聯的通信質量應當符合國家有關標準。主導的電信業務經營者向其他電信業務經營者提供網間互聯，服務質量不得低于本網內的同類業務及向其子公司或者分支機構提供的同類業務質量。
第二十二條
網間互聯的費用結算與分攤應當執行國家有關規定，不得在規定標準之外加收費用。
網間互聯的技術標準、費用結算辦法和具體管理規定，由國務院信息產業主管部門制定。
第三節 電信資費
第二十三條
電信資費標準實行以成本為基礎的定價原則，同時考慮國民經濟與社會發展要求、電信業的發展和電信用戶的承受能力等因素。
第二十四條
電信資費分為市場調節價、政府指導價和政府定價。
基礎電信業務資費實行政府定價、政府指導價或者市場調節價;增值電信業務資費實行市場調節價或者政府指導價。
市場競爭充分的電信業務，電信資費實行市場調節價。
實行政府定價、政府指導價和市場調節價的電信資費分類管理目錄，由國務院信息產業主管部門經征求國務院價格主管部門意見制定并公布施行。
第二十五條
政府定價的重要的電信業務資費標準，由國務院信息產業主管部門提出方案，經征求國務院價格主管部門意見，報國務院批準后公布施行。
政府指導價的電信業務資費標準幅度，由國務院信息產業主管部門經征求國務院價格主管部門意見，制定并公布施行。電信業務經營者在標準幅度內，自主確定資費標準，報省、自治區、直轄市電信管理機構備案。
第二十六條
制定政府定價和政府指導價的電信業務資費標準，應當采取舉行聽證會等形式，聽取電信業務經營者、電信用戶和其他有關方面的意見。
電信業務經營者應當根據國務院信息產業主管部門和省、自治區、直轄市電信管理機構的要求，提供準確、完備的業務成本數據及其他有關資料。
第四節 電信資源
第二十七條
國家對電信資源統一規劃、集中管理、合理分配，實行有償使用制度。
前款所稱電信資源，是指無線電頻率、衛星軌道位置、電信網碼號等用于實現電信功能且有限的資源。
第二十八條
電信業務經營者占有、使用電信資源，應當繳納電信資源費。具體收費辦法由國務院信息產業主管部門會同國務院財政部門、價格主管部門制定，報國務院批準后公布施行。
第二十九條
電信資源的分配，應當考慮電信資源規劃、用途和預期服務能力。
分配電信資源，可以采取指配的方式，也可以采用拍賣的方式。
取得電信資源使用權的，應當在規定的時限內啟用所分配的資源，并達到規定的最低使用規模。未經國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構批準，不得擅自使用、轉讓、出租電信資源或者改變電信資源的用途。
第三十條
電信資源使用者依法取得電信網碼號資源后，主導的電信業務經營者和其他有關單位有義務采取必要的技術措施，配合電信資源使用者實現其電信網碼號資源的功能。
法律、行政法規對電信資源管理另有特別規定的，從其規定。
第三章 電信服務
第三十一條
電信業務經營者應當按照國家規定的電信服務標準向電信用戶提供服務。電信業務經營者提供服務的種類、范圍、資費標準和時限，應當向社會公布，并報省、自治區、直轄市電信管理機構備案。
電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業務。
第三十二條
電信用戶申請安裝、移裝電信終端設備的，電信業務經營者應當在其公布的時限內保證裝機開通;由于電信業務經營者的原因逾期未能裝機開通的，應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其他費用數額百分之一的比例，向電信用戶支付違約金。
第三十三條
電信用戶申告電信服務障礙的，電信業務經營者應當自接到申告之日起，城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的，應當及時通知電信用戶，并免收障礙期間的月租費用。但是，屬于電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。
第三十四條
電信業務經營者應當為電信用戶交費和查詢提供方便。電信用戶要求提供國內長途通信、國際通信、移動通信和信息服務等收費清單的，電信業務經營者應當免費提供。
電信用戶出現異常的巨額電信費用時，電信業務經營者一經發現，應當盡可能迅速告知電信用戶，并采取相應的措施。
前款所稱巨額電信費用，是指突然出現超過電信用戶此前三個月平均電信費用5倍以上的費用。
第三十五條
電信用戶應當按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業務經營者交納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的，電信業務經營者有權要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收3的違約金。
對超過收費約定期限30日仍不交納電信費用的電信用戶，電信業務經營者可以暫停向其提供電信服務。電信用戶在電信業務經營者暫停服務60日內仍未補交電信費用和違約金的，電信業務經營者可以終止提供服務，并可以依法追繳欠費和違約金。
經營移動電信業務的經營者可以與電信用戶約定交納電信費用的期限、方式，不受前款規定期限的限制。
電信業務經營者應當在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用、違約金后的48小時內，恢復暫停的電信服務。
第三十六條
電信業務經營者因工程施工、網絡建設等原因，影響或者可能影響正常電信服務的，必須按照規定的時限及時告知用戶，并向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。
因前款原因中斷電信服務的，電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。
出現本條第一款規定的情形，電信業務經營者未及時告知用戶的，應當賠償由此給用戶造成的損失。
第三十七條
經營本地電話業務和移動電話業務的電信業務經營者，應當免費向用戶提供火警、匪警、醫療急救、交通事故報警等公益性電信服務并保障通信線路暢通。
第三十八條
電信業務經營者應當及時為需要通過中繼線接入其電信網的集團用戶，提供平等、合理的接入服務。
未經批準，電信業務經營者不得擅自中斷接入服務。
第三十九條
電信日活動范文5
一、活動時間
從2013年6月開始到2013年12月底結束。
二、指導思想、工作目標及工作重點
指導思想：牢固樹立社會主義榮辱觀，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，堅持科學發展觀，樹立“監管為民，執政為民”的工作理念，切實將維護廣大人民群眾的根本利益作為電信資費監管工作的出發點和落腳點。
工作目標：嚴厲打擊惡意侵犯消費者合法權益的價格違規行為，研究和完善綜合治理的措施，凈化移動信息服務市場的消費環境，倡導“依法經營、誠信服務”的行業風尚，形成政府監管、企業自律、社會監督的電信資費監管長效機制，切實保護消費者的合法權益，促進移動信息服務業務的健康、持續發展。
工作重點：按照“誰主管誰負責，誰經營誰負責，誰接入誰負責”的原則，切實強化對電信服務企業的管理和約束力度，制定嚴格的管理制度，嚴格業務審核流程，提升技術手段，從源頭上杜絕電信企業服務資費和收費欺詐行為。集中整治虛假宣傳、價格欺詐、誘導或欺騙用戶消費、強行訂制并扣費等侵害消費者權益的行為，加大對電信服務企業利用廣播、電視、報紙和互聯網等媒體參與的短信業務的規范和查處力度，切實保護消費者的合法權益。
三、成立專項活動領導小組
為確保專項活動的順利完成，成立縣治理和規范電信企業服務業務資費和收費行為專項活動領導小組。
四、抓好重點，做好五個階段的工作
此次開展治理和規范電信企業服務業務資費和收費行為專項活動，將重點從業務宣傳、訂制流程、收費環節等嚴重侵犯消費者合法權益的經營行為進行專項治理和整頓，確保專項活動取得明顯成效。
第一階段：宣傳動員階段時間為2013年6月
（一）啟動儀式：2013年6月中旬召集我縣電信運營企業、部分移動信息服務業務單位、縣消費者權益委員會、新聞媒體等單位召開縣治理和規范電信企業服務業務資費和收費行為專項活動啟動大會，部署相關工作，向社會公布系列活動安排，同時向社會公布舉報途徑。
（二）加大專項活動宣傳力度，暢通用戶舉報渠道（這項工作是貫穿整個活動全過程）。充分利用新聞媒體和電信運營企業網站、通信業雜志等多種方式，廣泛宣傳涉及人民群眾切身利益的各項電信資費政策，宣傳電信監管機構和電信企業出臺的各項保護消費者合法權益的有效舉措，積極鼓勵和歡迎社會各界和廣大用戶踴躍參與并提出寶貴意見。
第二階段：摸底調查，自查自糾階段。時間從2013年6月至8月，主要開展以下活動：
（一）摸底調查。摸底調查采取兩種方式：一是深入運營企業調取其典型的用戶申訴案例；二是組織相關人員對廣播、電視、報紙、互聯網等領域的移動信息服務業務（包括：短信息、WAP、GPRS、CDMA1x，IVR等業務），從業務宣傳、定制流程、收費環節以及用戶投訴處理等方面進行全面深入了解，實際使用這些SP業務，真正掌握SP企業的違規行為。
（二）加強研究分析。針對電信信息服務企業在經營過程中存在的虛假宣傳、價格欺詐、誘導或欺騙訂制、強行扣費以及其他多收費和亂收費行為的具體情況，對其表現形式、方式技法、行為成因、治理對策作深入分析和研究，提出有針對性的建議和措施。
（三）開展自查自糾活動。各移動信息服務企業和相關基礎電信企業要認真開展自查自糾工作，檢查現有政策文件的貫徹落實情況，對于存在的問題應自行整改，并制訂規范企業經營行為、保護消費者合法權益的相關舉措，于2013年8月15日前將自查整改等有關情況報送縣工信委。
各移動信息服務企業和相關基礎電信企業的自查整改報告將在《縣報》對社會公布，讓用戶和社會各界來監督企業的自查情況。
第三階段：研究并完善現有政策，全面貫徹階段。時間安排：2013年7月至8月，主要開展以下活動：
（一）廣泛聽取社會各界意見及建議：會同縣消費者權益保護委員會、縣電信行業協會、縣互聯網協會、部分新聞媒體、以及基礎電信運營企業和部分移動信息服務企業等部門召開座談會，對外公開征求社會各界的意見和建議。各電信企業應認真貫徹執行國家的相關管理規定，通過建立和完善相關管理平臺或技術手段，確保電信用戶能夠明明白白消費，暢通用戶在資費和收費方面的投訴或爭議解決處理渠道，盡快形成“依法經營，誠信服務”的行業風尚。同時，將進一步組織新聞媒體，廣泛宣傳保護消費者切身利益的政策措施，充分發揮社會監督作用。
（二）針對各基礎電信企業對SP業務正式上線后，監督力度弱化環節，監督各基礎電信企業建立內部測試制度，進一步加強對已經上線的SP業務的監督檢查工作，將其作為一項長期工作來抓。
第四階段：組織專項檢查階段（特別強調的是雖然專項檢查在9－11月，但是監督檢查工作始終貫穿在整個專項活動之中，發現違規行為，依法進行處罰）。時間安排：2013年9月至11月，主要開展以下活動：
（一）收集縣電信用戶申訴受理中心（12300）、新聞媒體反映、郵件舉報，以及投訴等舉報材料，有針對性的制定監督檢查方案；
（二）邀請縣消費者權益委員會、基礎電信運營企業、社會義務監督員、縣電信行業協會、縣互聯網協會、新聞媒體等部門的代表組成聯合檢查組，對移動信息服務業務進行撥測和監測，查處侵害消費者合法權益的行為。
第五階段：通報總結階段。時間安排：2013年12月，主要開展以下活動：
（一）縣工信委對本地區專項活動整體情況、案例查處情況、政策制定情況和取得的成果等方面進行總結。
（二）對基礎電信運營企業結合行風評議工作，將此次專項整治活動納入行風評議考核的一個重要方面，實行一票否決制，并且在此基礎上，對誠信服務的電信企業予以通報表揚，并作為年度申報全國“用戶滿意電信服務明星”和“用戶滿意電信服務明星班組”的推薦條件之一；對專項活動走過場、不按時報送相關報告、應付了事的電信企業將點名通報批評，并作為本年度“電信服務需幫扶組織”候選對象上報工信部行風辦，進行必要的幫扶教育；
（三）對增值業務經營單位（SP），結合縣電信行業協會“依法經營，誠信服務”評比活動，同步推進。對嚴重違規和惡意侵犯消費者合法權益的企業。一是將依法實施行政處罰，對于一年內三次上黑名單的增值電信業務單位，將要求基礎電信運營企業停止其代收費或停止接入，情節嚴重的將吊銷經營許可證；二是錄入工信部增值電信業務經營許可證不良記錄和黑名單，作為年檢不合格依據；三是通過新聞媒體予以曝光。
五、工作要求
（一）做好輿論引導和宣傳。圍繞專項活動工作部署，把治理移動信息服務業務資費和收費行為專項活動與切實履行的社會責任、與貫徹落實國家政策規定、與加強社會主義榮辱觀的宣傳教育，營造誠實、守信、和諧、健康的社會氛圍緊密結合起來，樹立行業的良好形象。
（二）專項活動要與日常工作和各項專題活動緊密結合。此次開展治理和規范移動信息服務業務資費和收費行為專項活動，應做好四個結合，確保專項活動和各項工作取得實效。一是與正在開展的“陽光綠色網絡工程”主題系列活動有機結合；二是與2013年度通信行業行風建設和行風評議相結合；三是與整頓和規范市場經濟秩序工作相結合；四是與日常通信監管工作相結合。將各項活動納入監管工作通盤考慮，相互銜接，同步推進。
（三）注重建立長效機制。在積極開展專項行動的同時，應建立和健全管理規定，規范企業的經營行為，樹立“依法經營，誠信服務”的經營觀念。把專項活動工作中形成的行之有效的做法及時轉化為日常工作的長效機制，把專項活動工作中建立起來的工作機制和良好經驗轉化為今后開展監督SP的措施，推動專項活動工作不斷深入開展，治理成果取得明顯成效。
電信日活動范文6
Abstract:The methods of daily management, test and encouragement are put forward based on telcom enterpsise's channel agency choosing standard.
關鍵詞:電信企業;渠道商;管理;激勵
Key words: telecommunication business;channel agency;management;encouragement
中圖分類號:F26 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)01-0016-01
渠道商一直以來都是電信公司拓展業務,服務大眾的重要窗口和陣地。部分電信企業由于自有營業渠道數量較少,發展受限,不得不大力發展和扶持渠道商,充分發揮商的銷售能量,以實現自身的發展壯大。那么電信企業與渠道商合作的是否順暢,對商的選擇、培養、考核與激勵等方方面面的工作直接關系到電信企業的健康可持續發展。下面我就結合工作實際談談自己在渠道商管理與激勵方面的想法。
1什么是渠道商
從電信企業那里輸送產品和服務到目標客戶手中,同時將資金回流給電信企業并取得傭金的社會形式就是我們所說的渠道商。目前,電信企業普遍采用的商形式主要有合作營業廳和營業廳兩種。合作營業廳在營業面積,室內外牌匾形象,店面位置,店與店之間的距離等方面都有嚴格的限制和要求,而廳則較為寬松。雙方自確定合作關系之日起簽訂合作協議,約定雙方的權力與義務。雙方本著"平等互利、優勢互補、共同發展"的原則,共同拓展電信公司的業務。電信公司對商實行松散的組織管理,嚴格的業務管理,以業務支撐和服務為主。在電信公司起步階段,渠道可以有效地幫助電信企業輸送產品和服務給客戶,回收資金,擴大市場占有率,盡快形成規模效益,分擔企業的服務職責,降低產品營銷的綜合成本,使電信企業在競爭中保持優勢地位。
2商的選擇標準
商的資質和營銷能力直接關系到電信公司與商雙方的長遠合作和利益。如果選擇失誤,對合作雙方都會造成無法彌補的損失,因此電信公司一定要慎重選擇。一般情況下,在商的選擇上我們要遵循以下原則:首先對地區內從事電信產品銷售的商家進行初步接洽篩選,對入圍的潛在商家進行重點選擇。必須保證他具有工商部門頒發的《營業執照》,且年檢合格,經營范圍需包括通信產品及終端設備銷售內容。其次他應具有無線通信產品銷售的實力和經驗,擁有固定的營業場所,管理規范。業內口碑良好,無違法或違規經營的不良記錄。第三,他應具有一定的市場拓展能力,有自己專職的市場拓展人員和銷售渠道。第四,他要看好電信行業的發展前景,認同電信公司的文化和合作模式,愿意接受和配合電信公司的管理和指導。
3商的日常管理
對商的管理主要包括商日常業務指導與管理,報帳管理、傭金管理、業務稽核管理、重大經營活動的組織與落實等方面。在日常工作中,電信企業的渠道管理人員應牢固樹立服務觀念,盡最大努力對商提供服務與支撐,充分發揮渠道主力軍作用。為商提供的服務與支撐主要包括:
(1)為商提供相關業務規程、資費標準及服務標準。
(2)提供各種有價卡及終端產品,并按照有關管理辦法進行管理。
(3)提供與營業有關的單據和營業日戳。
(4)定期提供相關業務培訓。
(5)提供卡、號碼資源,VPN系統及營業系統維護服務。
(6)提供各類宣傳物料。
4商的考核與激勵
為激發商發展電信業務的積極性,電信公司應對渠道商進行每月經營指標的下達、考核和激勵。
電信公司在給商下達經營指標時,要結合當地市場情況,商的營銷實力和級別等因素,要讓商對完成自己的任務有信心,不要盲目追求高指標,虛增長。
在經營指標考核方面除對發展任務完成情況進行考核外,要對商的欠費率、離網率進行嚴格考核,避免大發展大流失現象的發生,確保有效發展。同時,要加強商用戶資料的管理,要求商發展用戶時,用戶資料齊全,對資料不全、電話虛假、未產生正常通話費的要進行相應考核扣罰。禁止商低價傾銷,用戶市場層面必須要保持統一的銷售價格,不允許以任何口徑和理由將費等優惠給用戶或變相降價。
對渠道商的激勵主要以代辦費形式體現。一般按月核算提取。電信公司給予渠道商的代辦費主要由一次性傭金、代收話費提成及用戶出帳收入提成三部分組成。
(1)一次性傭金主要指新發展用戶和銷售電信公司各種產品按標準計提的傭金。
(2)代收話費提成是指按商代收用戶話費總額的一定比例計提的傭金。商銷售公司的自由充繳費卡、如意通充值卡、空中充值等產品,均按公司統一標準提成。
