前言:中文期刊網(wǎng)精心挑選了社會經(jīng)濟論文范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感,歡迎閱讀。
社會經(jīng)濟論文范文1
1.1數(shù)據(jù)類型和來源社會經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)(廢污水排放量)來自海河流域涉及的張家口、廊坊、保定等25個地級市以及北京、天津兩個直轄市1985-2009年統(tǒng)計年鑒,其中人口數(shù)據(jù)包括總人口、非農業(yè)人口,宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)包括GDP、三次產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值,廢污水排放量包括生活污水、工業(yè)廢水排放量。土地利用類型數(shù)據(jù)由海河流域1985年、2005年遙感影像解譯獲得,土地利用分類參照《土地利用現(xiàn)狀分類》(GB/T21010-2007),并根據(jù)實際需要進行必要調整,將流域土地類型劃分為林地、草地、農田等11類。水文、水質數(shù)據(jù)由海河水利委員會提供,包含88個站點2005年逐月監(jiān)測的CODMn、NH3-N、TN、TP、Pb、Hg等水質指標。監(jiān)測站點分布于海河流九大水系,覆蓋了海河流域主要河流,具置見圖1。
1.2數(shù)據(jù)處理方法
1.2.1經(jīng)濟和人口變化表征將流域范圍內所有縣級行政單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)加和得到流域人口和經(jīng)濟,分析人口及經(jīng)濟變化趨勢。將各區(qū)縣工業(yè)產(chǎn)值及城市用地比例導入ARCGIS9.3,結合區(qū)縣面積,計算工業(yè)產(chǎn)值密度和城市用地密度,分析流域范圍工業(yè)生產(chǎn)強度及城市用地空間分布特征和演變過程。
1.2.2土地利用動態(tài)度計算在ARCGIS9.3支持下,對流域土地利用矢量文件進行分析。通過土地類型所占比例確定流域土地類型結構,采用單一土地利用類型動態(tài)度模型(王秀蘭等,1999)分析1980年至2005年土地類型數(shù)量變化。模型計算如式。式中,K為研究時段內某一土地利用類型動態(tài)度;Ua、Ub研究初期和研究末期某一種土地利用類型的數(shù)量。
1.2.3水資源利用強度計算水資源利用強度表征土地類型變化對流域水環(huán)境影響。水資源利用強度計算如式。式中,P為某一土地利用類型水資源利用強度,∑Qi為該土地類型所有水資源利用量之和,S為土地類型面積。
1.2.4統(tǒng)計分析方法對流域主要城市廢污水排放量變化和經(jīng)濟人口增長進行相關分析,明確經(jīng)濟和人口增長流域水環(huán)境影響;基于主成分及多元回歸統(tǒng)計方法,綜合分析經(jīng)濟社會指標對河流水體污染物影響程度。由于河流監(jiān)測斷面水質狀況是上游范圍內社會經(jīng)濟活動累計作用結果(Shoemaker,1994),水質數(shù)據(jù)需要同累計社會經(jīng)濟指標對應。同時,上游不同區(qū)域對監(jiān)測斷面影響因監(jiān)測點距離擴大而減弱,采用(Kingetal.,2005)距離權重求和方法計算監(jiān)測斷面對應的累計社會經(jīng)濟指標。
2結果與討論(ResultsandDiscussion)
2.1人口和經(jīng)濟產(chǎn)值與廢污水排放規(guī)模海河流域經(jīng)濟產(chǎn)值和人口數(shù)量都有明顯增長,二、三產(chǎn)業(yè)增長速度明顯高于第一產(chǎn)業(yè),非農業(yè)人口增長明顯快于農業(yè)人口增長(圖2)。1985~2007年,第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值由204億元增長到2565億元,第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值由478億元增長到1.55萬億元,第三產(chǎn)產(chǎn)值由246億元增長到1.51萬億元。流域三次產(chǎn)業(yè)結構顯著變化,二、三產(chǎn)業(yè)年均增長率明顯高于第一產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中比例逐漸縮小。1994年到2007年,第一產(chǎn)業(yè)所占比例由21%下降到9%,第二產(chǎn)業(yè)維持在46%左右,第三產(chǎn)業(yè)由32%增長到45%。流域非農業(yè)人口由1985年的1890萬增長到2007年的4620萬,非農業(yè)人口由1985年的6270萬增長到2007年的8400萬。從變化趨勢上看,農業(yè)人口在20世紀80年代末出現(xiàn)大規(guī)模增長,但90年代中期農業(yè)人口進入平臺期;非農業(yè)人口一直呈現(xiàn)增長趨勢,增長速度明顯高于農業(yè)人口。流域工業(yè)產(chǎn)值密度發(fā)生了很大變化,近二十年來工業(yè)生產(chǎn)強度大幅提高,工業(yè)生產(chǎn)聚集區(qū)明顯增加(圖3)。1988年流域工業(yè)生產(chǎn)活動主要集中在京津地區(qū),其中北京工業(yè)產(chǎn)值密度最高,最高6萬元km-2左右,其它地區(qū)處于相對較低水平。2005年流域主要工業(yè)區(qū)域已經(jīng)由京津地區(qū)擴大到京津唐地區(qū),該區(qū)域工業(yè)產(chǎn)值最高達到14萬元km-2,且北京、天津及唐山形成大規(guī)模工業(yè)聚集區(qū)。另外,河北石家莊和山東聊城-德州區(qū)域出現(xiàn)小規(guī)模工業(yè)聚集區(qū),其中石家莊地區(qū)工業(yè)產(chǎn)值密度最高超過10萬元km-2,聊城-德州最高達到7萬元km-2??傮w上,流域工業(yè)生產(chǎn)強度呈現(xiàn)出明顯增強趨勢。水排放量由1985年的3.3億t增加到2007年的23.9億t,城市生活污水排放量由1985年的8.3億t增加到2007年的25.9億t。流域工業(yè)產(chǎn)值及人口數(shù)量與廢污水排放規(guī)模具有明顯關聯(lián)性(圖4C,D)。北京、天津、石家莊和唐山工業(yè)產(chǎn)值較高,其工業(yè)廢水排放量也顯著高于其它城市,工業(yè)廢水排放量與工業(yè)產(chǎn)值之間相關性顯著(p<0.01),復相關系數(shù)超過50%(R2=0.51)。生活污水排放量與非農業(yè)人口數(shù)量之間相關性更加顯著(p<0.001),復相關系數(shù)高達97%。流域工業(yè)發(fā)展和人口擴張造成廢污水排放量增加,已經(jīng)成為河流水質惡化的直接驅動力。
2.2土地利用變化與河流水資源利用隨著人口快速擴張和經(jīng)濟的高速發(fā)展,流域城市用地明顯擴張。流域土地利用動態(tài)度(表1)顯示,1980年至2005年,林地、草地和農田變化不大,荒漠面積有一定比例減少;城市用地和農村聚落分別增長85%和19%;濕地面積變化不大,但不同類型濕地變化明顯,其中沼澤和河湖灘地減少12%,近海濕地和內陸水體分別增加121%和12%。主要水系土地利用變化程度存在較大差異,城市用地在北三河水系增長比例最高,其次為永定河水系及大清河水系;農村聚落增長主要分布在子牙河和黑龍港運東水系,增長比例超過30%;近海濕地大清河水系增長7倍,黑龍港運東水系增長79%,而灤河及徒駭馬頰河水系均呈現(xiàn)出減少態(tài)勢;黑龍港運東、海河干流及大清河水系河湖灘地較大比例減少,其它水系變化幅度不大;鹽田在大清河水系增加10倍以上,而其它水系變化相對較小。城市擴張是流域土地利用變化最顯著特征,近幾十年來流域城市用地規(guī)模擴大,城市群數(shù)量顯著增加(圖5)。1980年,城市用地主要集中在北京、天津和唐山地區(qū),且城市核心相對孤立,其它地區(qū)城市用地僅零星分布,不成規(guī)模。2005年城市用地面積比例明顯提高,以北京、天津和唐山為核心的城市群逐步形成,其中北京主城區(qū)城市用地比例50%以上,天津和唐山主城區(qū)城市用地比例在20%~50%;保定-石家莊、邯鄲-安陽-焦作以及聊城-德州等地區(qū)都形成了小規(guī)模城市聚集區(qū),城市用地擴張趨勢明顯。土地利用變化改變水資源利用方式,尤其是城市用地擴張造成流域水資源開發(fā)利強度加劇。2005年流域農村聚落總面積1.3萬km2,用水量24.6億m3,農田面積16萬km2,城市用地面積7687km2。結合用水總量,流域農村聚落和農田水資源利用強度在17萬m3km-2左右,城市用地水資源利用強度為116萬m3km-2,是農田和農村聚落的6倍以上。農業(yè)用水代表第一產(chǎn)業(yè)用水情況,工業(yè)用水和城鎮(zhèn)生活用水分別代表第二和第三產(chǎn)業(yè)用水情況。根據(jù)海河流域三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,用水強度大的二、三產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴張,流域水資源開發(fā)利用結構發(fā)生顯著變化。尤其在城市用地高度集中的京津地區(qū),城市用水的集聚效應非常顯著。高強度水資源利用一方面造成河流徑流量減少,同時形成大量廢污水排放,造成河流污徑比過高。流域平原河流平均污徑比由1980年的0.25上升到2007年0.37,北京地區(qū)河流污徑比甚至超過2。流域自然徑流匱乏改變河流水文節(jié)律和水化學過程,降低河流自凈緩沖能力,對河流水環(huán)境造成極大沖擊。
2.3經(jīng)濟社會發(fā)展與河流水質統(tǒng)計關聯(lián)流域影響河流水質因素分解為農村、城市和自然三個方面。表3為社會經(jīng)濟指標因子分析結果,提取有效因子3個,原始變量比例合計81.3%。根據(jù)因子荷載矩陣,因子1載荷主要分布在農業(yè)人口、第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、農業(yè)總產(chǎn)值、化肥施用量、農村聚落面積等指標,表征農村社會經(jīng)濟發(fā)展;因子變量2載荷組要分布在非農業(yè)人口、第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、城市用地面積等指標上,表征流域城市化發(fā)展過程;因子變量3在林地面積、草地面積、河湖灘地面積等指標上載荷系數(shù)較高,表征自然屬性強弱程度。城市化過程和農村社會經(jīng)濟發(fā)展對河流水體污染物有顯著影響。以三個因子變量因子得分(SPSS計算)作為自變量,水質數(shù)據(jù)作為因變量進行回歸分析,結果如表4。復相關系數(shù)顯示,水質指標回歸結果均在p<0.01水平顯著。從因子變量標準化回歸系數(shù)看,CODMn與因子1顯著正相關(p<0.01),氨氮、總氮與因子1和因子2均顯著正相關(氨氮p<0.05,總氮p<0.01),總磷、汞和鉛僅與因子2顯著相關,鉛顯著水平(p<0.01)高于總磷和汞(p<0.01)??傮w而言,因子1和因子2與污染物都存在顯著正相關關系,說明流域農村社會經(jīng)濟發(fā)展、城市化過程使得河流水體污染物濃度水平提高,是流域水環(huán)境質量惡化的主要驅動因素。
3結論(Conclusions)
社會經(jīng)濟論文范文2
就目前來說,安全和效益是民商法的基礎價值,而過去民商法中,安全一直處于派生地位,如過去民商法對安全的定義僅僅是簡單的信息、信用及交付方式等方面,而就目前來說信息安全對交易安全影響變得更小,并且過去交貨方式也發(fā)現(xiàn)了一些根本性的變化。當前經(jīng)濟的高速發(fā)展及信息科技發(fā)展,使得民商法主體有了更加廣闊的空間,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得各個行事主體能夠以自己的意志并通過網(wǎng)絡工具和不同地域的任何人進行信息傳遞,進而完成民商活動。并且市場的高度開放性,使得人們獲取的信息的方式更多,并且人們可更加方便的進行信息,這無疑使得民商主體自由度得到了全新的提高。對于民商法價值體系來說,自由仍然是其根基,但是平等、安全等內涵均因為信息時代的特殊性而發(fā)生了一些改變。
二、當今社會經(jīng)濟發(fā)展背景下的民商法其原則方面出現(xiàn)的一些變化
(一)中立平等原則變化當今的民商法的中立平等其是指民商法對交易中的各個主體中要求的相關條件、技術及交易平臺等方面應該保持中立平等,不能存在維護或偏愛,而是當今經(jīng)濟高速發(fā)展而形成一種全球性的特點。就電子商務來說,平等中立必須要做到如下幾點:
(1)技術平等,其對各類加密方法及密鑰都應該建立在平等的基礎上,不能出現(xiàn)一些歧視。
(2)媒介的平等,對于這一點來說,主要體現(xiàn)在無線、有限通訊及廣播通訊等方面的一視同仁。
(3)具體實施平等,其不但應該對國內當事人保護,而且要對國內外消費者等均予以保護。
(二)安全原則變化在當前的經(jīng)濟發(fā)展背景下,安全原則有了更加深刻的內涵,其主要指所有民商事活動均要以安全作為前提和基礎,并且對應的立法也必須體現(xiàn)安全這一基礎。就電子商務來看,安全原則不但是其制定的一個本質原則,而且是其實施最重要目的。對于當前經(jīng)濟背景來看,民商事活動集中體現(xiàn)了快捷和高效特點,但是對于這種快捷和高效必須要以安全為基礎,特別是信息網(wǎng)絡的虛擬性這對安全就有了更高的要求,并且這一安全內涵與過去的安全有了一些變化,
(三)效益原則變化對于法律來說,效益與公平的關系一直是一個難題,對于法律來說其為公正誕生,但是其又是一種基于經(jīng)濟基礎的上層建筑,因此在進行立法過程中,必須要對這兩個基本原則的內涵做充分理解,對于如今的經(jīng)濟高速發(fā)展大背景下,民商法的效益原則具體表現(xiàn)要求立法及相關活動均應該在經(jīng)濟效益提高,推進效益目標發(fā)展,實現(xiàn)在當前信息時代下的民商法價值展現(xiàn)和效益提高。
三、當今經(jīng)濟發(fā)展背景下的民商法制度及范疇的一些發(fā)展變化
(一)民商法應用范圍得到了很大拓展對于民商法律體系來說,其構建時在一定是其內的完善,因此必然存在時間上的局限性,因此隨著社會的發(fā)展,過去的民商事體系范圍必然要求不斷拓展。而這樣的拓展發(fā)展主要表現(xiàn)為如下幾點:
(1)信息庫專用。信息時代的民商事發(fā)展中信息作為所有民商事發(fā)展中的一個關鍵因素,信息的挖掘是所有民商事活動的重要方向,并且信息利用直接影響著民商事活動是否成功,所以必須要對信息庫開發(fā)有貢獻的人給予一定的民商事權利,以保護其勞動成果。但是當前在信息庫專用這一方面仍然存在一定的不足。
(2)域名專用。對于域名來說,當前的民商法仍然沒有一個清晰的定義,是作為一個虛擬地址,可以通過它利用計算機進行信息聯(lián)絡,并且還能夠使其他計算機訪問自己的信息。而隨著網(wǎng)絡進一步發(fā)展,各個行業(yè)對域名的應用不斷加深,其已經(jīng)成為了一個商業(yè)符號,并幾乎與過去企業(yè)商標及知識產(chǎn)權等有了一直的作用,因此,當今的域名已經(jīng)成為了一個集使用功能和商業(yè)價值的商業(yè)競爭籌碼,因此民商法應該要對該方面加強重視,并對其進行合理的整合。
(二)民商法調整對象得到了拓展互聯(lián)網(wǎng)一個本質特性就是開放性,這使得信息發(fā)放及收集更加豐富,并且其開放的特性為信息交流創(chuàng)建了一個足夠廣泛的空間,由于信息有著較好經(jīng)濟利益、財產(chǎn)利益及一些隱私方面的人格性利益,因此此時的信息已經(jīng)成為了一個相對較為現(xiàn)實的主體。因此民商法應該加強對其的重視。另外,無可置疑,信息的更加廣泛交流,必然增加更多的信息交流對象,并且這些信息交流對象和過去民商法調整的對象有著一些區(qū)別,因此民商法的發(fā)展必須要充分重視這些新增對象的權利及責任強調。
(三)民商法不斷發(fā)展可能實現(xiàn)一定的全球統(tǒng)一過去各個國家及單個經(jīng)濟市場相對較為獨立,但是隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,網(wǎng)絡使得各個國家民商活動有機聯(lián)系,并且隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展及網(wǎng)絡融合等趨勢,這使得全球網(wǎng)絡民商事活動的普遍性及共同性不斷被挖掘,并不斷得到總結,必然會使得全球范圍內價值觀、法律觀念及一些標準不斷趨于統(tǒng)一,最終導致民商法趨于統(tǒng)一。但是值得注意的是,由于各個國家社會習慣、風俗等的不同,雖然民商法的發(fā)展有趨于統(tǒng)一的趨向,但是各國的民商法絕不是任意而為的結果,因此在這統(tǒng)一的過程中,一定要重視方式方法,以實現(xiàn)一定的大同小
社會經(jīng)濟論文范文3
一、保險制度變遷帶來的問題
我國改革開放正以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標,進入深化改革的攻堅階段。改革初期提出的“打破鐵飯碗”,提倡勞動力自由流動、自主擇業(yè)的要求已經(jīng)基本達到,帶來的是新的問題,即打破“鐵飯碗”后吃飯問題靠什么保障?擇業(yè)未成時誰給生活費?企業(yè)不景氣甚至破產(chǎn)時誰給報銷醫(yī)療費,誰發(fā)退休金?諸如此類問題,使建立社會保障制度被擺到改革的前列,當前,保險制度的變革就引發(fā)了一系列值得深究的現(xiàn)實和理論問題。
首先,保險制度由企業(yè)自理、部門自理,走向社會化保障制度,產(chǎn)生了許多不相適應的問題。很多老企業(yè)背負著巨大的退休職工經(jīng)濟包袱,削弱了老企業(yè)參與市場競爭的能力。
其次,經(jīng)濟改革涉及到利益和權力的再分配,也涉及到風險和負擔的再分配。企業(yè)改革客觀要求社會管理制度建設跟得上,特別是職工本人無法解決的生老病死的問題,需要社會保障制度,尤其是社會保險制度來解決。社會保障制度是總的方面,它包括經(jīng)常性的退休金、醫(yī)療費、住房購租等的保障;另一方面也包括突發(fā)性的大宗的偶然支出,如急病、重病、生育、房屋大修等,都需要保險制度來集千萬人的資金,資助少數(shù)人的危急之需。沒有保險制度不但不利于個人也可能拖垮企業(yè)。社會保險制度承擔了政府安定社會、解急救難的功能,因此,社會保險需要企業(yè)、單位、個人的長期、有力的支持,更需要政府予以特殊的政策,讓其早日增強實力,應付不測。
再次,社會保障制度的建立也要逐步成熟和完善,正如經(jīng)濟改革一樣,要步步深入,層層推進,我國處在社會主義初級階段,生產(chǎn)力還不發(fā)達,社會管理制度還不完善、社會積累還不豐富、人們的思想覺悟還不高,在這種現(xiàn)實的條件下實現(xiàn)社會保障制度,也只能因勢利導,充分調動各方面的積極性,挖掘有關方面的潛力。社會保障制度既然能夠造福社會、造福人民,那么就應該發(fā)揮社會各方面的以及海外的積極性,大力支持社會保障事業(yè),比如說,籌辦各種募捐、義賣等形式的慈善活動,充實社會保障基金。這種基金必須不以贏利為目的,而有所收益也必須如數(shù)用于社會保障事業(yè),即使是其中的社會保險也必須堅持這一條,與商業(yè)保險劃分得越清楚,其得到社會各界的支持就越有力。社會保險發(fā)展壯大的關鍵恐怕離不開“來自社會,全心全意為社會大眾服務”的自身發(fā)展宗旨。社會保險承擔了穩(wěn)定社會、救危解困、為企業(yè)和單位松綁的職能,它分擔了政府有關方面的職責,因此社會保險工作要充分考慮遵從商品經(jīng)濟規(guī)律辦事,不能做長期虧損的生意,但作為政府應管的社會保障功能的分擔者,它以政府代表的名義出現(xiàn)更為有利。
二、社會保險實踐的啟迪
通過幾年努力,廣州的社會保險制度已初步建立起框架,進入營運階段,取得了可喜的成績,以社會保險為主力創(chuàng)立新型的社會主義的市場經(jīng)濟條件下的社會保障體系,是一場史無前例的歷史創(chuàng)舉,也是一次舉步維艱、困難重重的改革“”。社會保險既要解決參與者的有關項目保險問題又要解決缺乏政府資金注入的問題。從廣州情況看,諸多大宗或突發(fā)性的支付項目都要依靠社會保險,其發(fā)展前途當然可觀,但在開始階段社會保險實力則令人擔憂。因為社會保險本身也需要一個資金和經(jīng)驗的積累過程,難免有起伏興衰的曲折過程。
根據(jù)資料分析:1996年廣州市失業(yè)保險基金缺口400多萬元,應繳未繳的企業(yè)較多,1992年~1996年全市有300多家困難企業(yè)辦了養(yǎng)老金緩繳手續(xù),緩繳金額達2億多元,靠全市調劑的單位占總數(shù)的40%。企業(yè)發(fā)展不平衡形成苦樂不均,而有了社會保險,矛盾就可以集中社會力量來解決。解決的辦法既要靠社會力量和政府投入,同時又要靠企業(yè)的改革求得生存與發(fā)展。對那些處在變革之中的困難企業(yè)更需要社會保險扶持渡過難關,這些困難企業(yè)多是紡織、電子、航運、供銷、交通、區(qū)街集體企業(yè)等,社會保險既然擔當了政府部分職能,也應得到政府財政、稅費政策的優(yōu)惠和支持。對困難企業(yè)職工的救濟可以通過社會保險去發(fā)放、管理和運作。通過社會保險機構實施社會福利措施,有利于監(jiān)督、測算和及時有效地運作。在改革過程中,必須兼顧公平與效率兩方面,在實現(xiàn)社會穩(wěn)定前提下加快改革的步伐,國家、企業(yè)和職工分別合理負擔,盡快妥善建立社會保險制度,開創(chuàng)一個新局面。
三、完善社會保險制度,開拓更廣的領域
社會保險靠全社會的普遍參與,以千萬人的資金來資助偶然的個別支出,以長期的投入支付退休后經(jīng)常的支出,以上一代人的積累支付后代的保險等,才能使社會保險的根基越扎越深,樹冠越長越大,所蔭庇的社會成員日益增加,所資助的項目更加有力。從經(jīng)濟學分析,社會保險體制有幾種類型:
其一,供款基準制,即保險措施對具體受益人的提供取決于(或主要取決于)該受益人過去在保險體系中的資金貢獻量(供款量),其基本特征之一在于,它是運用預籌積累的方式來籌集資金的。其原則是,先積累,后受益,而且資金積累的過程不是一次完成的,是要在若干年的時間里,按照一定的繳納比例規(guī)定,逐年逐月地交費累積而成的。其主要優(yōu)點在于,它能夠保證社會保險有可靠的資金來源,不會發(fā)生寅吃卯糧的問題,受益的多少取決于積累數(shù)量的多少。其具體方法是采取個人賬戶,在社會保障體制中引入激勵機制,由于個人賬戶產(chǎn)權界定清晰,因而可以調動人們進行積累和勞動的積極性,避免吃“大鍋飯”的舊病復發(fā)。
其二,受益基準制,即保障措施對具體受益人的提供取決于(或主要取決于)規(guī)定中的受益與否的標準(或公式),按照受益人當前的狀況(如年齡、身體健康狀況、失業(yè)期等)是否符合特定的標準而決定。此方式注重受益條件的公平性,而不注重受益人已經(jīng)在資金上貢獻的多少,從資金籌集方式看是采用現(xiàn)收現(xiàn)付制來籌集資金并滿足當期的支出,這種強調同等條件面前人人平等的分配方式有社會公證性的一面,但又可能有吃“大鍋飯”的問題,缺乏激勵機制,但管理相對簡便,主要的資金來源是稅收,不涉及投資及投資回收問題,因此管理成本較低。
其三,混合制,即上述的供款基準制與受益基準制兩種基本類型擇優(yōu)而成。利用受益基準制來提供普遍性的最基本的社會保障,而使用供款基準制對具體個人提供附加的個人保障。也就是用較低的所得(薪給)稅稅率征收一部分公共財政收入,由財政支出按某種受益公式對退休、醫(yī)療、失業(yè)、傷殘、意外等提供水準較低的但普遍適用的基本保障,這一部分保障強調公開性和社會安全網(wǎng)的作用,但大多數(shù)人不會滿足于低水準的退休金和其他保障,因此仍要安排供款基準制的附加保障。附加保障是個人賬戶,自存自用、預籌積累式的,它提供了明確的激勵特征。
社會保險中著重在養(yǎng)老、醫(yī)療和傷殘、失業(yè)等幾項中具有供款基準制特征,不同于商業(yè)保險,但也帶有商業(yè)保險的某些特征,就是參與者才能享受。并且供款基準制鑒于人們對未來風險的非理性預期,必須實行強制性的儲蓄積累方式。因此,政府干預經(jīng)濟的功能就更加明顯,而且不同時期可能要求不同繳款比例的儲蓄額。對于已參加公有制企業(yè)工作多年的職工,他們過去對社會積累的貢獻大都形成國有資產(chǎn),因此在實施社會保險個人繳費時則應考慮到原有的貢獻,當公有制企業(yè)老職工面臨不能支付社會保險繳款的困難時,有必要從財政上予以資助。再一個途徑就是通過社會援助、募捐籌資。在新舊體制交叉的過渡時期必須通過一套漸進、協(xié)調的靈活方法來完成機制的轉換。
就廣州的現(xiàn)狀來說,采取分門別類的混合制更為適合,即以供款基準制為主,從每月工薪和企業(yè)中相應支付同項的籌款項目形成養(yǎng)老保障的部分,公有制企業(yè)及非公有制企業(yè)、個體戶也應納入其中,有余力的個人可以額外加入商業(yè)保險取得退休后比別人多些的退休保險金。對醫(yī)療保障、失業(yè)保障、生育保障等可以更多采用受益基準制,即以收納所得稅來建立,以多補少,以社會力量來救一時一人之危困。
加快社會保險體制的建成速度,必須做到教育市民認識社會保險的重要性及自覺參與社會保險的必要性。這是必須經(jīng)常、深入去做的重要工作。建立新型的社會保險事業(yè),必須有國家、企業(yè)、政府幾方面的共同努力才能成功。政府既要通過有效的機構去運作社會保障體系,又必須投入相當?shù)呢斄Α⑷肆?、物力才得以奏效;既要用強制性的手段(?guī)定凡領工薪者必須參加相應的住房公積金、退休金、養(yǎng)老、醫(yī)療等保險),也要運用商業(yè)性的自主參預的手段(如商業(yè)人壽保險等),提高國民抵御風險、提高生活水平的能力,建立社會安全網(wǎng)絡不能只用一根繩,必須有多條繩有機交織而成。
社會經(jīng)濟論文范文4
生態(tài)市場經(jīng)濟體制是生態(tài)與經(jīng)濟一體化的現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制。它既是一種新的經(jīng)濟體制,又是一種新的經(jīng)濟形態(tài)。它是在可持續(xù)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟觀指導下,克服傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的根本缺陷和主要弊端的基礎上形成的,是一種符合生態(tài)文明發(fā)展觀要求的嶄新的經(jīng)濟體制。它的運行是要把現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展轉移到良性的生態(tài)循環(huán)和經(jīng)濟循環(huán)的軌道上來,實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟社會相互協(xié)調與可持續(xù)發(fā)展[3]348~349。建立具有中國特色的社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟體制,必須要建立和完善能夠體現(xiàn)生態(tài)價值的資源有償使用制度和生態(tài)補償制度。傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟體制最大的弊端是它破壞生態(tài)環(huán)境和自然資源,并會導致社會內部嚴重的兩極分化。要避免傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟體制對生態(tài)環(huán)境和公共性自然資源的破壞與浪費,就必須改變自然資源不能反映市場價格的制度安排,使生態(tài)產(chǎn)品具有相應的價格,以實現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟建設者的利益補償。該制度的重點應該包括[5]11:一是建立真實反映資源稀缺程度、市場供求關系、環(huán)境損害成本的價格機制。目前,我國資源性產(chǎn)品(石油、天然氣、水、土地、電力、煤炭)價格大多數(shù)由政府控制,整體價格偏低,沒有真實地反映市場的供求。不但難以對地方政府和企業(yè)起到節(jié)約使用資源的激勵與約束作用,反而由此產(chǎn)生了大量的資源浪費和環(huán)境污染問題。建立科學合理的產(chǎn)品價格機制,本質上就是建立一個資源產(chǎn)品價格反映資源稀缺和環(huán)境成本的機制。這種價格機制要求盡快明確政府職能,建立合理的政府補償機制。通過完善資源價格體系結構,將資源自身的價值、開采成本、環(huán)境代價等均納入資源價格體系,為資源有償使用的實施提供制度保障。二是加快自然資源產(chǎn)權制度改革,建立邊界清晰、權能健全、流轉順暢的生態(tài)資源資產(chǎn)的產(chǎn)權制度。自然資源產(chǎn)權界定及產(chǎn)權關系不明晰,容易導致因爭奪資源而發(fā)生沖突,破壞資源礦產(chǎn);容易導致資源的流失和生態(tài)環(huán)境的破壞。因此,對水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然生態(tài)空間進行統(tǒng)一確權登記,形成歸屬清晰、權責明確、監(jiān)管有效的自然資產(chǎn)產(chǎn)權制度[6]。三是加快建立生態(tài)補償機制。生態(tài)補償機制是這樣一種經(jīng)濟制度:通過制度創(chuàng)新實行生態(tài)保護外部性的內部化,讓生態(tài)“受益者”付費;通過體制創(chuàng)新增強生態(tài)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力;通過機制創(chuàng)新激勵投資者從事生態(tài)投資,建立吸引社會資本投入生態(tài)環(huán)境保護的市場化機制。這一制度的實施,既離不開市場機制,又離不開政府的強制力和執(zhí)行力。因此,必須按照責、權、利相統(tǒng)一、共建共享、政府引導與市場調控相結合和因地制宜積極創(chuàng)新的原則,完善對重點生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)補償長效機制,推動區(qū)域間建立橫向生態(tài)補償制度。建立具有中國特色的社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟體制,既要反映中國國情、社會主義基本制度和社會主義經(jīng)濟本質,又要體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟體制的一般性。我國的基本國情:生態(tài)環(huán)境嚴峻、資源匱乏、社會環(huán)境問題嚴重,這迫使我們不得不加快進入生態(tài)市場經(jīng)濟社會。自進入21世紀以來,我國陸續(xù)提出建設“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會”、和諧社會,倡導生態(tài)文明,建設“美麗中國”,最近又提出實現(xiàn)中國夢。政府提倡的這些問題,正是我國當前最嚴峻從而需要迫切解決的問題。因此,我們在深化經(jīng)濟體制改革過程中,努力朝著可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟體制邁進??沙掷m(xù)發(fā)展經(jīng)濟體制的本質特征就是生態(tài)與經(jīng)濟相結合,生態(tài)與經(jīng)濟一體化,生態(tài)凌駕于經(jīng)濟之上,生態(tài)系統(tǒng)為人類提供的服務有時可能比為我們提供的產(chǎn)品更有價值。從長遠發(fā)展趨勢來看,生態(tài)經(jīng)濟將成為21世紀的主流經(jīng)濟形態(tài)。這種新經(jīng)濟形態(tài)的運行過程能夠保證:堅決反對以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求發(fā)展;堅決反對以犧牲當前的發(fā)展去危害長遠的發(fā)展;堅決反對用局部的發(fā)展去損害整體的發(fā)展;堅決反對用自身的發(fā)展去剝奪他人的發(fā)展。在新的生態(tài)市場經(jīng)濟體制下,能夠實現(xiàn)人類自身價值和自然界價值的統(tǒng)一,當代人的發(fā)展權和后代人發(fā)展權的統(tǒng)一;能夠實現(xiàn)“生態(tài)—經(jīng)濟—社會”三維復合系統(tǒng)的協(xié)調發(fā)展[7]。建立具有中國特色的社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟體制,不僅要把物質文明建設納入社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟軌道,而且要把生態(tài)文明建設、精神文明建設納入社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟軌道;不僅要把經(jīng)濟系統(tǒng)中的全部經(jīng)濟社會生產(chǎn)與再生產(chǎn)納入社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟軌道,而且要把生態(tài)系統(tǒng)中某些自然生態(tài)生產(chǎn)與再生產(chǎn)納入社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟軌道。黨的十總部署,明確提出要把生態(tài)文明建設融入到經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程。這樣,我們要建構的社會主義生態(tài)市場經(jīng)濟體制,不是孤立地建立在經(jīng)濟系統(tǒng)的生產(chǎn)和再生產(chǎn)領域的經(jīng)濟體制;而必須是建立在能夠使“五大建設”協(xié)調發(fā)展的經(jīng)濟體制,強調“五大建設”均衡發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和以人為本的生態(tài)市場經(jīng)濟體制。
2建立能實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益、社會效益
有機統(tǒng)一和最佳結合的生態(tài)經(jīng)濟制度制度是由正式約束、非正式約束和實施機制共同構成的。生態(tài)經(jīng)濟制度建設必須遵循生態(tài)學原理,特別關注人與自然的和諧關系。工業(yè)文明的發(fā)展目標是單純追求GDP,用消滅生態(tài)價值來創(chuàng)造經(jīng)濟價值,在獲得最大量經(jīng)濟效益的同時,毀滅了巨大的生態(tài)價值。整個社會的生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程,始終是以大量消耗自然資源和經(jīng)濟資源,達到盡可能地更多的自然資源轉化為物質產(chǎn)品的目的。人們把追求經(jīng)濟效益作為唯一目標,忽視生態(tài)上的要求,這種在生態(tài)上的巨大缺陷不僅不能實現(xiàn)經(jīng)濟增長或經(jīng)濟發(fā)展與可持續(xù)性的有機統(tǒng)一;而且造成了當今巨大的生態(tài)危機,更談不上實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益、社會效益的有機統(tǒng)一和最佳結合。伴隨著人類對工業(yè)文明的反思,人類要擺脫這場生態(tài)危機,呼喚一場文明形態(tài)的全面變革。這場變革就是生態(tài)文明的轉型,以生態(tài)文明取代工業(yè)文明成為人類歷史發(fā)展不可逆轉的必然選擇。改革開放30多年來,我們黨對生態(tài)環(huán)境問題日益重視。理論界和社會各界開始對人口、資源、環(huán)境等問題進行新的思考,政府也積極采取各種措施推動環(huán)境保護及生態(tài)文明建設。1983年,環(huán)境保護被確立為我國必須長期堅持的一項基本國策,環(huán)境保護觀念開始深入人心。到2007年,建設生態(tài)文明寫進黨的十七大報告,我們黨開始將生態(tài)文明建設列為全面建設小康社會的重點要求,并提出要使“生態(tài)文明觀念在全社會牢固樹立”,生態(tài)文明建設已經(jīng)上升為執(zhí)政黨治國理政的重要戰(zhàn)略組成部分。黨的十將生態(tài)文明建設提升到更高的戰(zhàn)略層面,與經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設并列。生態(tài)文明戰(zhàn)略地位的提升,體現(xiàn)了黨對生態(tài)文明建設認識不斷深化,生態(tài)文明建設實踐在不斷深入,建設生態(tài)文明自覺性在不斷增強。同時,黨的十報告還提出:“努力走向社會主義生態(tài)文明新時代”的嶄新概念,將生態(tài)文明提升到了人類社會發(fā)展的一個特定時代的高度。站在社會主義生態(tài)文明新時代這樣一個高度,我們清楚地知道,生態(tài)文明新時代應該具有以下本質特征:(1)生態(tài)時代不僅是人與自然環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,而且是人與社會環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,這兩種發(fā)展關系是相互依賴、互相制約、互相作用的有機統(tǒng)一;(2)生態(tài)時代的人與自然環(huán)境的協(xié)調關系是人與社會的社會關系,人與社會環(huán)境的協(xié)調關系是人與人的生產(chǎn)關系;(3)人與自然的協(xié)調關系,是生態(tài)時代的自然屬性,人與人的協(xié)調關系,是生態(tài)時代的社會屬性。這兩種屬性的有機統(tǒng)一,構成了生態(tài)時代的本質,這兩種屬性的協(xié)調發(fā)展,形成了生態(tài)時代的自然史和人類史,并推動生態(tài)文明從低級向高級不斷發(fā)展。因此,生態(tài)時代的本質特征,就是把現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展切實轉移到良性的生態(tài)循環(huán)和經(jīng)濟循環(huán)的軌道上來,使人、社會與自然重新成為有機統(tǒng)一體,實現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟協(xié)調與可持續(xù)發(fā)展[8]。在生態(tài)文明的新時代里,我們要以“建設美麗中國,實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展”為目標。要想給我們子孫后代留下更藍的天、更綠的地、更青的山、更凈的水,我們必須落實科學發(fā)展觀,落實黨的十報告提出的明確要求。堅持生態(tài)立國的基本國策,堅持生態(tài)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略方針,這是推進生態(tài)文明建設的基本政策和根本方針,是實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益、社會效益有機統(tǒng)一和最佳結合的生態(tài)經(jīng)濟制度。生態(tài)經(jīng)濟是一種與地球的生態(tài)系統(tǒng)保持和諧關系的經(jīng)濟,是人們在為實現(xiàn)自身利益努力的同時,將更加關注生態(tài)利益、社會利益和他人利益。生態(tài)市場經(jīng)濟是經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會效益相統(tǒng)一、相結合的經(jīng)濟,能夠正確反映生態(tài)系統(tǒng)的商品和服務的價值和全部成本,能夠有效地克服傳統(tǒng)市場經(jīng)濟發(fā)展中不顧社會成本、環(huán)境代價而一味追求經(jīng)濟效益的缺點,使發(fā)展經(jīng)濟、保護環(huán)境、優(yōu)化生態(tài)辯證統(tǒng)一起來并實現(xiàn)三者協(xié)調發(fā)展。因此,貫徹和落實“生態(tài)立國”的基本國策和生態(tài)經(jīng)濟優(yōu)先發(fā)展的根本方針,其實質就是經(jīng)濟社會活動全過程的生態(tài)化變革,其目的就是生態(tài)與經(jīng)濟一體化的整合過程[5]11。
3建立和完善社會主義生態(tài)文明建設相關的法律法規(guī)制度
社會經(jīng)濟論文范文5
一、營銷理念創(chuàng)新:不斷追求顧客價值
在買方市場條件下,營銷理念注定只能以消費者為中心,以滿足消費者需求為出發(fā)點。但是,在不同歷史階段,消費者的需求,特別是核心需求,往往是不相同的,因而,營銷理念的內涵也應隨之變化。目前,國內消費者已經(jīng)完成了由“產(chǎn)品購買者”向“需求滿足者”的歷史轉變,到信息時代,消費者又由“需求滿足者”向“價值創(chuàng)造者”轉變,構筑信息時代的營銷理念,自然應該以這一轉變?yōu)榛镜某霭l(fā)點。
傳統(tǒng)營銷管理的經(jīng)濟學理論基礎是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調研——營銷——戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向的鏈;沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,它是將廠商利潤凌駕于滿足消費者之上。傳統(tǒng)經(jīng)濟體系中的消費者,只能以購買企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的方式,來實現(xiàn)需求的滿足,盡管這一產(chǎn)品是經(jīng)過廠家市場調查后開發(fā)的,但并不是對每一個消費者的個性化需求的設計,因而消費者的這種滿足,只是一種約束條件下的滿足。
在信息時代,消費者掌握選擇的主動權。他們可以在極短的時間,以低廉的費用,與網(wǎng)絡空間中的任何一個企業(yè)進行雙向、全面的信息溝通。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟體系所無法涉及的。消費者不是在企業(yè)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務中作出取舍,恰洽相反,企業(yè)應該生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品,是以消費者的選擇為取舍。消費者有足夠的便利條件,將他們對人生、世界的認知,情緒與情感的體驗,以及道德觀念與價值取向,融入對產(chǎn)品、購買行為以及消費方式的選擇中。在虛擬的網(wǎng)絡世界,消費者不是在購買產(chǎn)品,甚至也不只是純粹的謀求需求的滿足。在一個允許充分展現(xiàn)自我的時代,消費者已經(jīng)把購買視為體現(xiàn)自己的價值準則、實現(xiàn)價值追求的重要途徑。因而面對信息時代的“價值追求者”,籠統(tǒng)意義上的滿足需求,已無法從根本上解決問題。只有立足于顧客價值這一中心,幫助他們實現(xiàn)其價值追求,企業(yè)才能有效地迎合顧客千差萬別的需求,最終求得企業(yè)自身的發(fā)展。
隨著信息時代的來臨,網(wǎng)絡即時互動的特點使顧客參與到營銷管理的全過程成為可能,這就迫使企業(yè)必須真正貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想,將顧客整合到營銷過程中來。為此,企業(yè)就必須將顧客的需求和利益最大化放到同等的位置,以追求顧客價值實現(xiàn)為出發(fā)點,形成信息時代企業(yè)營銷的整合模式。在這一模式下,通過企業(yè)和顧客的不斷交流,清楚地了解每個顧客的個性化4C(顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通勘)需求后,在這個基礎上作出相應的使企業(yè)利潤最大化的4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷)策略決策。
二、營銷方式創(chuàng)新:關系營銷的倔起
信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,一種被稱為關系營銷的概念正逐漸稱為營銷新熱點。根據(jù)瑞典營銷學者的觀點,所謂關系營銷是指:企業(yè)通過自身的努力,建立、維護和鞏固與其利益相關者之間的關系,以成熟交換及履行承諾為主要方式,使企業(yè)的營銷目標在與各方的協(xié)調關系中得到實現(xiàn)。關系營銷理論是建立在系統(tǒng)論的基礎之上,系統(tǒng)論的觀點是:系統(tǒng)是由若干相互作用和相互依賴的要素組成的、具有特定功能的整體。對于每個系統(tǒng)來說,它必定從屬于一個更高級的系統(tǒng),即與一定的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。一方面,系統(tǒng)會受到環(huán)境的影響和制約,要適應環(huán)境;另一方面,系統(tǒng)又具有相對獨立性和能動反映性,能反作用于環(huán)境,改造環(huán)境。僅就單個企業(yè)而言,中間商、消費者、供應商、競爭者、政府及社會組織等利益相關者共同構成了影響和制約企業(yè)的外部社會經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)不但要適應外部環(huán)境,而且還應不斷地改善外部環(huán)境。根據(jù)這一理論,關系營銷將營銷視為一種關系、網(wǎng)絡相互動行為,并由此導出結論:驅動市場的不僅是競爭,更是合作。
合作意味著所有團體都要積極地承擔責任并使關系和網(wǎng)絡發(fā)揮功能。在此理念下,營銷市場上的成功不僅僅依賴于營銷和銷售部的努力,而更需要整個組織的緊密結合,以及與外部相關機構所建立的長期的合作關系。在關系營銷中,消費者、供應商、競爭者乃至政府相關職能部門都通過無往不至的網(wǎng)絡和企業(yè)緊密相聯(lián),這種格局模糊了企業(yè)與其外部環(huán)境之間的界限,使企業(yè)能更好地溶入自己為之服務的社會中。
在前信息時代,人們給予競爭的關注遠遠超過了合作。因為就一個企業(yè)而言,可供運用的資源有限,活動的市場空間有限,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間只能進行有限的信息溝通,能夠為各企業(yè)分享的利益也是有限的。前信息時代缺乏充分分享資源、信息和利益的機制。撇開超經(jīng)濟力量的影響,企業(yè)不得不最大限度地調動一切競爭因素,以謀取相對有利的市場地位。攻擊性廣告、競爭性定位、對消費者的信息封鎖,諸如此類的競爭行為,都源于此。
而在信息時代,網(wǎng)絡的無限空間充分突出了合作的重大意義。網(wǎng)絡使得任何企業(yè)可以在全球開展業(yè)務活動,但任何企業(yè)僅憑自己的力量是無法實現(xiàn)這一交易功能的。如果沒有高效的物流通道,不充分借助企業(yè)外部的力量和資源,企業(yè)不可能將產(chǎn)品直接送到世界上任何一個角落的消費者手中,交易也就根本無法實現(xiàn)。信息時代,一個企業(yè)通常只執(zhí)行具優(yōu)勢的職能,非優(yōu)勢的職能則交由其它企業(yè)負責。既然企業(yè)只執(zhí)行優(yōu)勢的職能,非優(yōu)勢的職能由別的企業(yè)負責,那么企業(yè)就必須通過外部合作的方式,擁有為自己所需要的全部職能,并在此基礎上,最終實現(xiàn)對各項職能的有效整合。
信息時代的關系營銷還體現(xiàn)在企業(yè)內部之間的合作以及與外部各有關機構的合作上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷各環(huán)節(jié)原先由不同部門和人員負責,這種分工固然能減少重復勞動帶來的資源浪費,但同時增加了部門之間信息的傳遞和協(xié)調成本。對大型企業(yè)而言,這種成本是十分高昂的。然而,網(wǎng)絡使分工和合作得以有效結合,可以將市場調研——產(chǎn)品設計與生產(chǎn)——價格變動——銷售——服務融為一體,營銷各職能、營銷和其它部門之間能保持持久的合作,從而充分、有效地發(fā)揮營銷的功能。
三、營銷策略創(chuàng)新:4P新整合
1.產(chǎn)品策略:消費者個性需求的滿足
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)在通過市場調查后,便根據(jù)統(tǒng)計結果中出現(xiàn)頻數(shù)最高的需求特征來設計、生產(chǎn)產(chǎn)品,最終將產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向各個細分市場。這種狀況的形成一方面是由于技術水平的限制,企業(yè)無法了解也無法滿足顧客的獨特需求;另一方面也是由于傳統(tǒng)消費者的需求還停留在較低的層次上,沒有形成或意識到自身的個性需求。然而在信息時代,企業(yè)所面對的消費者與傳統(tǒng)的處于被動商品接受者地位的消費者有本質的區(qū)別,他們要求自己在市場中處于主動地位,要求供應商提供給他們個性化的商品,要求企業(yè)按照他們自己的意愿來設計、生產(chǎn)產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡使得消費者不僅可以接受信息,而且可以發(fā)出信息,形成生產(chǎn)者與消費者之間充分的雙向信息交流,從而使生產(chǎn)者可以為消費者“度身定做”。
2.價格策略:消費者接受為底線
在前信息時代,由于信息的不完全性和不對稱性廣泛存在于傳統(tǒng)商品市場中,人們活動范圍的局限性及人們對信息了解十分有限,一般僅從有限的媒體中獲得商品信息或自己進行實地搜尋。如果搜尋是沒有成本的,消費者會不斷地搜尋直到他們發(fā)現(xiàn)最便宜的價格為止,但事實上,這種情況在信息溝通有障礙時是不會發(fā)生的,因為消費者的搜尋是有成本的,其搜尋行為也是有限制的,這就使得同一商品的不同價格策略得以存在。在信息時代,由于網(wǎng)絡突破了傳統(tǒng)媒介在信息傳播中的時效性、地域范圍和容量上的局限,基本解決了傳統(tǒng)交易過程中買賣雙方間存在的非對稱信息問題,消費者可以在網(wǎng)絡上漫游、搜尋,直到最佳價格顯示出來,并據(jù)此作出理智的購買決策。因此,多樣化的價格策略在網(wǎng)絡上難以實施,消費者對價格的敏感性大大增強。因此,要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務。
3.渠道策略:方便顧客的購買
隨著生活節(jié)奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。在這樣一個交互性的信息時代,企業(yè)怎樣才能抓住和吸引顧客的注意力?很簡單的一個方法是為他們提供方便使他們保持忠實,而最方便的購物莫過于網(wǎng)上購物了。
無庸置疑,網(wǎng)絡交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結構將是一大挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)直接與消費者建立聯(lián)系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的網(wǎng)絡購物,無疑是營銷渠道上的革命。每個企業(yè)的成功取決于它形成能夠重復購買的忠實顧客群體的能力,顧客往往是因為他們感興趣而回頭,而不愿去嘗試培養(yǎng)另外一個供應商。
4.促銷策略:強調雙方的溝通
傳統(tǒng)大眾傳媒的促銷方式如人員推銷、廣告等,其信息流動是單向的,且流動速度在很大程度上受制于有關物理媒介的空間移動速度,在信息發(fā)送與反饋之間存在較為明顯的“時滯”。網(wǎng)絡的實時性則為企業(yè)與顧客提供了一個全新的溝通方式,幾乎所有傳統(tǒng)的促銷方式都能在網(wǎng)上找到實現(xiàn)的方式。在網(wǎng)絡上提供與產(chǎn)品相關的專業(yè)知識進一步服務消費者,不但可增加產(chǎn)品的價值,同時也可提升企業(yè)形象。網(wǎng)絡促銷除了將企業(yè)產(chǎn)品的性能、特點、品質以及顧客服務內容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導向的方式,針對個別需求作出一對一的促銷服務。所有這些活動和目的在于加強企業(yè)與消費者的深入溝通。
四、營銷手段創(chuàng)新:傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合
傳統(tǒng)的營銷手段莫過于在信息媒體上進行大量的廣告轟炸,或配之以名人效應、上門推銷等加強手段,并依賴于層層嚴密的分銷渠道,來贏得消費者的注意力。這些方式,無論是從企業(yè)成本的角度出發(fā)還是從消費者滿意度出發(fā),都存在多種多樣的缺陷,而且,它的營銷成本在今天看來已成為無法負荷的奢侈。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡營銷結合并充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新興營銷模式。
社會經(jīng)濟論文范文6
[關鍵詞]管理;組織;創(chuàng)新
在人類社會的發(fā)展進程中,管理創(chuàng)新和技術進步可以說是推動經(jīng)濟增長的兩個基本動力源。隨著知識社會的到來,知識將成為核心和具有柔性特點的生產(chǎn)要素,而對知識的管理更是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動力和提高組織競爭力的重要手段。對組織而言,知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識經(jīng)濟迫切要求管理創(chuàng)新。適應此要求,近幾年來,一種新的企業(yè)管理理念——知識管理(Knowledgemanagement)正在國外一些大公司中形成并不斷完善。其中心內容便是通過知識共享、運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力。知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監(jiān),培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。總結和研究知識管理的做法和成功經(jīng)驗將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng)新,有利于引導我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟時代。
一、概念的界定
什么是知識管理?一個定義說:“知識管理是當企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時,針對組織的適應性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質上,它嵌涵了組織的發(fā)展過程,并尋求將信息技術所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進行有機的結合。”筆者認為,知識管理雖然廣泛運用于企業(yè)管理的實踐,但作為具有一般管理的共同性質的公共管理同樣也面臨著知識管理的問題。對于公共部門而言,知識管理的目標與核心就是通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實現(xiàn)組織創(chuàng)新。
知識管理為組織實現(xiàn)顯性和隱性知識共享提供了新的途徑。顯性知識易于整理和進行計算機存儲,而隱性知識是則難以掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員所取得經(jīng)驗的體現(xiàn)。知識型組織能夠對外部需求作出快速反應、明智地運用內部資源并預測外部環(huán)境的發(fā)展方向及其變化。雖然要做到這一點需要從根本上改變組織的發(fā)展方向和領導方式,但是其潛在回報是巨大的。要了解知識管理,首先要把它同信息管理區(qū)分開來。制定一個有效的信息管理戰(zhàn)略并不意味著實現(xiàn)了知識管理,這正如不能單純從一個組織的設備硬件層面來衡量其辦公自動化水平一樣。要想在知識經(jīng)濟中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,以進行大量創(chuàng)新。庫珀認為:“正是由于信息與人類認知能力的結合才導致了知識的產(chǎn)生。它是一個運用信息創(chuàng)造某種行為對象的過程。這正是知識管理的目標?!睂嵭杏行еR管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓。它要求組織的領導層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。如果組織中的雇員為了保住自己的工作而隱瞞信息,如果組織里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對組織構成巨大的挑戰(zhàn)。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。許多成功的知識型組織都建立了對積極參與知識鏈的雇員進行獎勵的激勵機制。庫珀解釋說:“雇員之所以重要,并不是因為他們已經(jīng)掌握了某些秘密知識,而是因為他們具有不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造新的有用知識的能力。”以此觀點來分析現(xiàn)在某些獵頭公司的做法,他們追尋的目標往往是人才的固有能力,即“已經(jīng)掌握的某些秘密知識”,而不看重其創(chuàng)新能力。這是一種短視行為。
任何組織要在知識經(jīng)濟中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,以進行大量創(chuàng)新。但決不能將知識管理簡單等同于信息管理。二者的關系體現(xiàn)在:信息管理是知識管理的基礎,知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理有著悠久的歷史,但它把信息作為資源從技術、組織、人力三種因素的結合中進行管理,則是20世紀70年代末80年代初出現(xiàn)的新事物。美國1979年《文書削減法》最先提出聯(lián)邦政府的信息管理問題,并在聯(lián)邦機構中設立政府信息主管。企業(yè)的信息管理則是在80年代以后發(fā)展起來的,并在企業(yè)首席執(zhí)行官(CEO)之下增加了企業(yè)信息主管(CIO)的職位。其后,信息管理經(jīng)歷了實物管理、技術管理、資源管理三個時期。按照美國學者馬夏德(D.A.Marchand)與霍頓(F.W.Horton)的劃分,信息管理的發(fā)展有五個階段:物的控制、自動化技術的管理、信息資源的管理、商業(yè)競爭分析與智能、知識的管理。由此可見,知識管理在歷史上曾被當作信息管理的一個階段。近年來,由于經(jīng)濟發(fā)展的需要和管理實踐的發(fā)展,知識管理逐漸從信息管理中獨立出來,從而形成一個嶄新的管理領域。此時,知識管理已有了不同于信息管理的內含和外延。可以說,知識管理的主要內容是對人的管理。知識作為認知過程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動過程中才能創(chuàng)新。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現(xiàn)知識(包括顯性的和隱性的知識)共享,運用集體的智慧和創(chuàng)新能力,以贏得競爭優(yōu)勢。從信息管理到知識管理的轉化,是管理理論與實踐中“以人為本”的管理主線進一步體現(xiàn)。知識管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng)新能力相互結合,進而增強企業(yè)或其他組織的應變能力和預見能力。發(fā)達國家的先進企業(yè)還在首席執(zhí)行官與信息主管之間設立了知識主管(CKO)的新職位,并作了適當?shù)姆止?,信息主管把工作重點放在技術和信息的開發(fā)利用上,知識主管則把工作重點放在推動創(chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力上。
二、知識管理的目標是創(chuàng)新
現(xiàn)代科學技術日新月異的發(fā)展,全球化以空前未有的速度推進。這一切都改變著社會、經(jīng)濟和文化,也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。同志在黨的十五大報告中指出,“要充分估量未來科學技術特別是高技術發(fā)展對綜合國力、社會經(jīng)濟結構和人民生活的巨大影響”。
在知識社會,創(chuàng)新對企業(yè)的重要性遠勝過原料與廠房。美國微軟公司成功的秘訣之一,就是“淘汰自己的產(chǎn)品”。1997年3月3日美國《財富》雜志定期評出美國最受推崇的企業(yè),創(chuàng)新精神正是其評選標準中的一個重要部分。在這樣的背景下,知識管理的目標和任務就必然體現(xiàn)為提高組織的應變和創(chuàng)新能力。
熊彼特認為,創(chuàng)新就是已有的知識要素與/或新的知識要素的新組合,它包括“技術創(chuàng)新”和“制度創(chuàng)新”。彼得·德魯克則將“創(chuàng)新”概念推廣到管理,提出“社會創(chuàng)新”概念,認為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財富能力的行為。OECD1996年發(fā)表了《國家創(chuàng)新系統(tǒng)》(Nationalinnovationsystem)的文件強調指出了以往的創(chuàng)新都集中于投入—產(chǎn)出分析中,那是一種靜態(tài)的線型模型,而在當今的以知識為基礎的經(jīng)濟,即知識經(jīng)濟時代,創(chuàng)新系統(tǒng)的平穩(wěn)運作依賴于知識流的流動性(ThesmoothoperationofinnovationsystemsdependsonthefluidityofKnowledgeflows)。它強調“國家創(chuàng)新系統(tǒng)是政府、企業(yè)、大學、研究院所、中介機構等為了一系列共同的社會和經(jīng)濟目標,通過建設性地相互作用而構成的機構網(wǎng)絡,其主要活動是啟發(fā)、引進、創(chuàng)造與擴散新技術,創(chuàng)新是這個系統(tǒng)變化和發(fā)展的根本動力?!币虼藙?chuàng)新主要體現(xiàn)為不同參與者和機構之間一系列復雜的相互作用過程,即知識的流動。知識流動的類型有:人力資源流;機構鏈;產(chǎn)業(yè)群;創(chuàng)新公司行為。知識管理正是要確保知識流動渠道的通暢。
知識管理、創(chuàng)新行為都不單純是一種技術過程,人文因素在其中起著至關重要的作用,因為創(chuàng)新總要依靠人的創(chuàng)造性和想像力。對于政府而言,要為創(chuàng)造良好的新環(huán)境發(fā)揮重要作用。企業(yè)要在競爭中獲勝,則必須不斷改變自己的戰(zhàn)略策略以適應迅速變化的外部環(huán)境。這一切都離不開知識管理,因為其實質就在于充分發(fā)揮人文因素的積極作用。
知識是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢所不可缺少的要素和重要資源。在當今的許多行業(yè)例如金融服務、咨詢和計算機軟件等部門,知識正在作為創(chuàng)造價值的必要前提而發(fā)揮作用。然而許多企業(yè)并不善于管理知識。具體表現(xiàn)在:有的企業(yè)低估了產(chǎn)生和獲取知識的價值,失去或放棄己經(jīng)擁有的知識產(chǎn)權,有的管理措施阻礙了知識的交流及共享,對已有知識的使用和二次開發(fā)的投入不足等。
不少企業(yè)在吃了不重視知識管理的苦頭之后,對知識創(chuàng)造價值的巨大潛力的認識逐步提高。在這種情況下許多企業(yè)已經(jīng)開始實施知識管理計劃,將知識列為一種資源納入管理體系。
以知識的視角,組織可被看成是一個對知識進行整合的機構。人類的全部生產(chǎn)力都離不開知識,機器只不過是知識的體現(xiàn)而已。因此,要真正實現(xiàn)知識管理,首先必須實現(xiàn)觀念的創(chuàng)新。即將傳統(tǒng)的工業(yè)管理觀轉變?yōu)楝F(xiàn)代的知識管理觀。
工業(yè)管理觀與知識管理觀的主要區(qū)別如下:
1、用知識的觀點看組織,就會把人們看作是收益的創(chuàng)造者,其首要任務是把知識轉化為無形的結構,而在工業(yè)時代的組織內,人們時常是被更為簡單的看作是生產(chǎn)成本和生產(chǎn)要素。2、在知識組織內部,學習的目的是創(chuàng)造新的資本和程序,而不僅僅是運用新的工具和技術。
3、在知識組織內部,生產(chǎn)流程是由觀念驅動,并且有時是混沌不明的,這與工業(yè)時代生產(chǎn)流程中嚴格的前后次序和機器驅動形成鮮明的對比。
4、工業(yè)時代的收益遞減規(guī)律讓位于知識遞增規(guī)律,工業(yè)組織中的規(guī)模經(jīng)濟(economicsofscale)讓位于知識組織中的視界經(jīng)濟(economicsofscope)。
5、管理的權力基礎取決于他們知識的相對水平,而不是他們在組織中的等級職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網(wǎng)絡,而不是通過組織的等級機構。在現(xiàn)在的企業(yè)管理制度下,各部門都保有自己的知識并需要發(fā)展知識,但是并沒有一個合適的知識管理制度以及更高層次的協(xié)調機制,知識管理的內容日益復雜化和重要化,導致公司高層管理者產(chǎn)生了設立CKO職位的動機。為了搞好企業(yè)的知識管理,CKO應運而生。
CKO(ChiefKnowledgeOfficer),一般譯作“首席知識官”或“知識總監(jiān)”,是企業(yè)專職負責提出、推進和協(xié)調各種知識管理計劃或方案的企業(yè)高級管理職位。其具體的職責包括:
1、創(chuàng)設知識管理的基本框架。知識管理要求CKO就知識(包括顯性知識與隱性知識等)的分類基于知識的工作體系、與知識密集型業(yè)務相關的管理過程保護知識和防止外溢等問題從組織機制和技術手段等方面提出相應對策。2、協(xié)調部門之間的知識管理,知識管理不是企業(yè)某個部門獨立行為所能控制的而只能通過企業(yè)整個部門之間的共同行為來協(xié)調控制。CKO對要獲得的知識知識的開發(fā)和保有方式尤其是知識的交流和共事等問題需要有清晰的理解和解決辦法。這項工作的基礎是信息技術。具體工作有建立知識目錄、開發(fā)知識共享的群件,或建設企業(yè)內部網(wǎng),再造知識密集型管理過程等。
3、營造知識創(chuàng)新和交流的內部環(huán)境。CKO要在企業(yè)內部營造一個適合知識創(chuàng)新與交流的環(huán)境,如提供各種便利機會使得平時接觸不多、但是對某一方面有共同興趣的人們能夠通過會議、社團活動等方式相互溝通。相當多的知識是通過適當?shù)?、非正式的交流環(huán)境得到的,尤其是隱性知識,因此有CKO指出知識管理工作“20%是技術成分,80%是文化成分”。也就是說,CKO作為環(huán)境營造者的角色要比他們在技術方面的角色重要很多。
4、防止知識外溢。企業(yè)和其合作伙伴、中介機構、供應商以及客戶之間共享知識同樣具有相當?shù)奈?,對企業(yè)競爭優(yōu)勢也有重要影響。對于那些有知識資本形成意識的企業(yè)來說,防止知識外溢已成為一大問題。
西方企業(yè)高度重視知識管理工作獨立設置與“首席經(jīng)營官”(COO)、“首席財務官”(CFO)等并列的“首席知識官”(CKO),這足以證明西方企業(yè)對于知識管理的高度重視,給我們的啟示是多方面的:科學技術是第一生產(chǎn)力,技術創(chuàng)新是企業(yè)前進的不竭動力。國有企業(yè)在改革和發(fā)展的過程中要始終尊重知識,尊重人才,要高度重視對知識的開發(fā)和利用,注意發(fā)展并保護好自主知識產(chǎn)權,把經(jīng)濟增長的方式真正轉移到領先科學技術進步和提高勞動者素質的軌道上來。
三、知識管理的兩種策略
MortenT.Hansen等人提出了知識管理的兩種策略,即法典編輯策略和人格化策略。所謂編輯策略是指知識與知識開發(fā)者的剝離,以達到知識獨立于特定的個體或組織的目的;而后知識再經(jīng)仔細地提取進而匯編成法典關存儲于數(shù)據(jù)庫中,以供人們隨時反復調用的策略。Ernst&Young公司企業(yè)知識中心的主任拉爾夫·普勒曾如此描述法典編輯策略:在剔除掉客戶敏感信息后,通過將文檔中零碎的關鍵知識,如面談指導、工作日程和市場劃分分析等加以匯總并儲存在電子知識庫中從而創(chuàng)造出“知識客體”。這種方法使許多人可以搜尋和提取經(jīng)過編輯的知識,而無需與最初的開發(fā)者接觸。這就開辟了知識的反復使用,促進了企業(yè)的成長。
人格化策略指知識與其開發(fā)者緊密地聯(lián)貫在一起,知識主要通過直接的面對面的接觸來進行共享。計算機在這類組織中的目的是幫助人們更好地溝通知識,而不是儲存。采用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團和麥肯錫公司致力于個體間的對話,而不是數(shù)據(jù)庫中的知識客體。在這些公司中,知識并未被編成法典、知識是在運用頭腦風暴法的研討會中和一對一的交談中發(fā)生轉移的。為了使這一策略行之有效,象Bain這樣的公司都重金注資于建立人員網(wǎng)絡系統(tǒng)。知識不僅僅通過面對面的方式,還通過電話、電子郵件和視頻會議等形式進行共享。
遵循法典編輯策略的公司依賴的是“反復使用的經(jīng)濟學”。一旦知識資產(chǎn),如軟件編碼或手冊開發(fā)出來,且每次使用時又無需大的修改的話,就可以以較低的成本反復多次地使用。
與此相反,人格化的策略依賴的是“知識經(jīng)濟學”的邏輯。戰(zhàn)略咨詢公司向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識。共享深層次知識的活動是極花時間的、昂貴的和緩慢的,而且不能夠被系統(tǒng)化,因而效率較低。
若想正確地選擇知識管理策略,主管或經(jīng)理必須先回答如下問題:(1)為什么客戶會購買本公司的產(chǎn)品和服務而不是向競爭者購買?(2)客戶期望從本公司得到什么利益?(3)蘊藏于本公司的知識如何能為客戶提供增值服務?在明確了這些問題之后,應進一步考慮如下問題:1.公司提供的是標準化的產(chǎn)品還是用戶化的產(chǎn)品?如果是前者,那么主導知識管理策略就應是法典編輯策略;如果是后者,則人格化策略更為有效。
2.公司擁有的是成熟的還是新穎的產(chǎn)品?如果企業(yè)的策略是基于成熟的產(chǎn)品,那么企業(yè)將從反復使用的模型中獲得豐厚的回報,例如微軟的產(chǎn)品;反之,如何擁有的是新穎的產(chǎn)品,則對知識進行管理時應以人格化策略為主。
3.公司的員工在解決問題時依賴的是明確的還是難以言表的知識?明確的知識是可以被編輯的,如簡單地軟件代碼和市場數(shù)據(jù)。當公司的員工依靠明確的知識去完成工作時,人-文檔的方法最有意義;而難于言表的知識由于很難以書面形式表達出來,是通過個體經(jīng)驗獲得的,包括科學知識經(jīng)驗,操作性的“Know-How”(知識如何),對行業(yè)的洞察力,商業(yè)判斷和技術經(jīng)驗等。對此,采用人格化策略是明智的選擇。
4.兩種知識管理策略的共存。由于企業(yè)開發(fā)多元化經(jīng)營和知識的商品化,知識管理策略的選擇有時變得十分復雜。兩種策略共存的前提,是采用不同策略的單位彼此獨立運作。例如,在通用汽車公司,小轎車部與財務部沒多大關系,因此不同的模型可以存在于不同的單位中。但如果是高度一體化的企業(yè),則需選擇一種作為主導策略,以另一種作為輔助。至于何者為主,何者為輔則取決于公司為客戶提供服務的方式、企業(yè)的經(jīng)濟狀況及企業(yè)所雇傭的人。正如一些咨詢公司所發(fā)現(xiàn)的:強化錯誤的策略或試圖同時使用兩種策略,將會迅速地損害本企業(yè);80/20法則是實際決定主輔關系的一個有益參考。
知識管理兩種策略的差異如下表:
人格化策略
競爭性策略
通過反復使用已編成法典的知識來提供高質量的、可靠的和快速的信息系統(tǒng)實施
通過溝通不同專家關于高水平策略問題的知識經(jīng)驗來提供創(chuàng)造性的、經(jīng)過嚴密分析的建議
經(jīng)濟模型
1.反復使用的經(jīng)濟學
2.在知識資本上進行一次性投資,而后多次反復使用
3.使用高助手/合伙人比率的大型團體
4.集中注意力于產(chǎn)生較大的整體收入
1.專家經(jīng)濟學
2.為針對用戶的獨特問題而擬定的高度用戶化的解決方案收取高額費用
3.使用低助手/合伙人比率的小團隊
4、集中注意力于維持較高的利潤率
知識管理
策略
1.人-文檔
2.開發(fā)可以編輯、存儲、傳播和允許知識反復使用的電子文檔系統(tǒng)
1.人-人
2.開發(fā)連接人們的網(wǎng)絡系統(tǒng)以便共享難以言表的知識
信息技術
在信息技術上進行大規(guī)模的投資,旨在通過可以反復使用的、已編成法典的知識來將人們連接起來
在信息技術上進行適度規(guī)模的投資,旨在促進難以言表知識的交流與商談
人力資源
1.雇傭那些能較好地適應知識反復使用和方案實施的新科大學畢業(yè)生
2.以小組為單位通過計算機進行遠程培訓
3.獎勵那些使用文檔數(shù)據(jù)庫和為文檔數(shù)據(jù)庫做貢獻的人
1.雇傭喜歡問題解決和能忍受模糊性的工商管理碩士
2.通過一對一的指導方式進行人員培訓
3.獎勵那些與他人直接共享知識的人
范例
1.安德森咨詢公司
2.Ernst&Young公司
3.德爾公司
·麥肯錫公司
·Bain公司
·惠普公司
[參考文獻]
[1]卷首語.與“狼”共舞管理制勝[J].管理科學,2000,(4):1-1.
[2]維高.知識的革命[M].北京:中國物資出版社,1998.209-215.
[3]躍清.知識資本的測量與管理[EB/OL].www.chinajournal.net.cn/
indexqkw.htm,2000-6-18.
[4]魏蜀明.CKO:知識管理拍岸來[N].中國企業(yè)報,2000-06-13(3).
[5]楊杰.知識管理的策略[J].IT經(jīng)理世界,2000,(2):48-50.