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高效交流的技巧范文1

高校行政管理工作中存在問題的原因

1、統一考核不分優劣工作是生活里最重要的一部分，工作是為了生活，如果連生活都存在問題的話，想要一個員工完完全全的投入工作里面，那是非常難的，“想要它有力工作，先要讓它吃得飽”這句話說的一點都沒錯。如果領導對教職員工的工作漠不關心，表現好的沒有鼓勵，表現差的沒有懲罰，這會令教職員工覺得無論怎么努力和不努力都是一樣的，這是導致教職工產生消極情緒的主要原因。例如：某高校的教職員工小謝，每天到學校就坐著閑著，沒事就晃一下，其他同事比他辛苦，工作也比他積極認真，一到月末的時候，工資卻和其他同事一樣，從工資上體現不出優劣的成效，時間久了就會導致一些同事產生辛辛苦苦拿那么多，清清閑閑也是拿那么多的想法，最后使一些同事失去積極性，懶散起來，使整個學校氣氛顯得死氣沉沉，沒有活力，最終影響整個學校的發展。

2、以各自語言為中心的溝通障礙溝通是非常重要的，無論領導還是教職工都來自不同的地方，舉個例子說一下，一些本地的領導，普通話講得不好，粵語也講得不好，只會講本土方言和帶有本土方言口音的普通話，其他領導、教職工也聽得云里霧里，這樣就很容易導致工作的漏洞更大或遺漏了一些聽不懂的工作安排，最后領導責怪下來，下屬也覺得非常無辜，所以語言溝通是高校傳遞信息的最直接方法，其他的溝通也是同為重要的，忽略了任何一點都會導致工作效率的降低。如某高校的小何，他是本地人，在學校里工作非常認真積極，為人也很好，就是和其他同事聊天的時候都是用方言，平常聊天就算了，但在工作中也是一樣，不怎么會講普通話，很多同事聽不懂，搞得學校里面的同事都不知道和他談什么好，時間長了，沒人和他溝通交流，他自己覺得也無聊，在學校里面干得也不開心，最終他遞交了辭職信，原因非常的簡單，就是語言交流出現問題，導致同事之間的關系不好，遭到了同事們的排斥，工作沒有任何的動力與激情。這個例子充分的說明了語言的重要性，失去了語言的交流等于失去了朋友與工作。

進一步提高績效考核的公平公正與有效的溝通方式

1、高校行政管理工作實行以人為本的考核模式為使高校考核的價值取向趨于積極，引導教職工成為積極有為的開拓者而不是謹小慎微的謙謙君子,高校的考核必須側重于績效方面的考核,這有利于提高考核結果的客觀、準確性。在對高校管理人員的素質考評中,應作三個層次的要求對其進行廉潔奉公、遵章守紀、尊重同事等素質的考察,這是對干部的基本要求,處于基礎地位,分數可以占一定比例。但是應當側重考察其管理素質,即主要從其計劃、組織、用人、指揮和控制等方面的能力來考察,高校領導的核心是協調能力,這是對干部的主要要求,居主干地位,分數應占最大比例。能否通過自己的創新能力而對高校的發展、高校的文化和整個社會形象做出較大貢獻,則是對管理者的最高要求,占頂峰地位,分數比例雖不大,但體現了高校領導的價值導向,這是極為重要的。

2、搭建以誠信為核心的橋梁，溝通從心開始首先，在高校中誠信是溝通的核心原則，溝通交際中有諸多需要遵循的原則。一般有：（1）平等原則。（2）互益原則。（3）信譽原則。（4）相容原則。良性的人際溝通的基礎是內外一致,就是說語言和非語言的交流與所思所想所做一致。而虛假做作的言辭則會導致相互的猜疑,得到同樣虛假的附和吹捧。從而導致決策和指令虛假,甚至是扭曲的執行。久而久之,高校中的務實之風日漸淡漠,虛假之風盛行，衰敗便會接踵而來。當然,這里所說的真誠不是指想說什么就說什么,要因人、因事、因地,有藝術地進行真誠的交流。也就是說,真誠要達到真誠的良好目的。其次，在高校中相互尊重是溝通不可或缺的要素。溝通就是要通過語言、行為的交流而達到相互的理解、思想的融合和信息的互通,最終達到健康而密切的人際關系。為達此目的,無論是領導之間,領導與教職工之間,教職工之間,溝通的雙方必須是相互尊重的,否則,溝通就不可能真正進行下去。教職工間相互尊重的溝通,不僅能增進彼此之間的了解,營造和諧的工作氛圍,而且能匯聚群體智慧,從而促進工作的高效性和開創性。再者，在高校中講究技巧和方式。良好高效的溝通僅靠真誠和相互尊重是不夠的。對教職工團隊來說,需要有一個良好的溝通氛圍,對個人來說,則需要交流的技巧。交流的一般技巧有（:1）尋找共同語言。（2）向對方有限度地敞開自己。（3）善解人意,站在對方的立場考慮問題。（4）學會傾聽。（5）真誠贊賞。（6）沉著應付。

高效交流的技巧范文2

關鍵詞:對外貿易;商務英語;應用技巧

商務英語是對外貿易的主要工具，談判者英語表達能力將決定商務貿易的成功與否。隨著我國進入國際市場，對外貿易成為一種主流交易模式。在與其它國家進行貿易交流時，語言是基礎工具，英語的廣泛應用使得對外商務貿易中必須選擇商務英語這一語言。不當的交流將導致交易終止，商務英語應用者應具有專業的語言能力和職業化素質。

一、商務英語特點及作用

商務英語不同于普通英語，它具有專業性。涉及金融、經濟、貿易等多個領域。由于商務英語多用于國際之間的交流，因此文化之間的差異是商務英語交流中需要重點注意的問題。一旦出現誤會，將導致貿易交流中斷。商務英語通常以簡潔為主要表達方式，這是由于商務談判應具有耗時短、效率高的特點。與普通英語最大的不同在于，商務英語無論是書寫還是交流，均采用正規英語，偶爾采用縮寫形式，但很少應用口語要素。尤其是在書面表達商品型號以及相關索賠上，均不能出現口語要素。其作用表現如下:商務英語是外貿交流的主要工具。全球一體化時代的到來，我國作為經濟大國，必然涉及大量的進出口貿易。在這一過程中，如果語言不通，那么將造成巨大的損失。英語目前是國家上通用的語言，商務英語則成為外貿交易中的專業性語言。而我國在英語教學中，忽視商務英語的應用，造成大量的語言人才短缺。因此，在高校中進行商務英語改革具有必要性。商務英語不僅可以成為基本工具，同樣也可以幫助企業獲得有效的商務信息，商務信息閉塞將造成我國在國際貿易中的地位下降。當今時代，各個國家之間的交流具有必然性，只有掌握最新的商務信息才能確保商務談判的高效性和穩定性。為此，商務英語學習者應從根本上提高自身的專業能力，還應培養其商務能力，滿足市場的需求。商務英語的利用還使得商務談判更加容易。在商務談判中，貿易雙方均以利益為出發點。商務英語的正確使用能夠使對方感到舒服，有利于順暢的交流，從而最終實現雙贏。這是商務英語的作用之一。商務英語要使用正規的語言，并且要從談判雙方的語言文化背景出發。在合同的支持下，才能獲得成功。在我國商務談判中，由于英語作為非母語存在，很多交流者并未掌握語言的文化背景，從商務貿易發展角度將，其作用有待于進一步發揮。在這一過程中，談判者要具有敏捷的思維，采用合理的語氣和語言與對方進行對話。隨著各國之間的相互交流，注重對方文化雖具有必然性，但適當的宣傳本國文化對于吸引國外交易者來說也具有不可忽視的作用。中國文化源遠流長，交流中應正確使用商務英語詞匯，發揮商務英語的工具功能，將我國產品全面的介紹給對方。談判是一種技巧，只有商務英語才能為其搭建橋梁，促進貿易的完成。

二、對外貿易過程中商務英語的應用技巧

(一)注重語言技巧性的發揮

語言是文化的反應，在語言交流中應該要反應其國家的風土人情。同時，語言是雙方溝通的工具，其目的是獲得雙方的認可，因此在商務英語使用時應注意其技巧性。對于商務談判來說，更是需要掌握專業的詞匯，當然這只是基礎，翻譯人員還要遵循一定的原則。如在一些難以啟齒或者需要對方同意以獲得利益的交易中，應在尊重對方的前提下盡量選擇委婉的語言，而在價格等不可改變的條例上，也盡量避免生硬的語言，表達要明確，但態度要良好，這是商務能力的一種體現。另外，在上商務英語談判中，還應了解對方的底線，以免造成尷尬的局面。在商務英語學習中，教師教會學生一些固定的語句，這些語句應成為交流中必備技巧，并且隨著談判者經驗的增加，其談判能力和語言駕馭能力將有所提高，此時談判者應學會應用適當的肢體語言，并對其所學語言根據現場氣氛、現狀進行調整。

(二)通過傾聽，領會對方意圖

交流中另一重要部分是聽。在傾聽的過程中，才能了解對方的思想，從而建立外貿交流的基礎。對于我國對外貿易來說，應督促外貿人員將語言知識與傾聽技巧結合，正確處理自身在談判中國的位置。商務英語具有專業性特征，因此無論是采用何種技巧，其前提在于扎實的語言基礎知識，表達準確是減少尷尬的前提。實施證明，在了解對方觀點的前提下，適當的表達自身的意見，容易被接受。

(三)以文化差異為前提進行商務談判

我國與歐美、亞洲等多個國家之間具有貿易外來，商務談判者在長期與同一國家進行交流后很容易形成思維定式，一旦變換國家，很容易忽視對方的文化特點。因此，對于商務談判者來說，應使其了解多個不同國家的語言特點、文化背景，對語言進行適當的調整，確保表達的準確性。企業具有盈利性，了解國家的文化背景有利于摸清對方企業的背景，從而使談判更近一層。翻譯作為兩國溝通的橋梁，詞匯的應用、語句的表達都具有一定的技巧。文化對于翻譯的負面影響減少至最低。除此之外，在進行商務英語翻譯的過程中，不僅需要理解詞匯、語句的表層含義，更要充分利用意譯這一重要的技巧，從而盡可能完善地表達語句原本的含義，進一步提高商務英語應用的準確性。

(四)商務英語翻譯要求嚴謹、正規

商務英語不同于普通英語，在交流中應確保其嚴謹性和正規性。首先應了解其語言的使用原則，避免自由發揮。商務交易必然面臨大量的合同、數據，因此其嚴謹性不容忽視。在要求合同的每一款項均采用合理的、正確的語言方式。商務英語不僅涉及交流，還包括商務信函的讀寫，這一過程中不能出現文字錯誤，否則將帶來不必要的誤會，影響交易進行。從語法結構上講。商務英語具有一些固定的句型和翻譯方式。對于翻譯者來說，應根據當次貿易交流對商務信函進行正確的翻譯，必須與原文保持一致。國家貿易交流涉及經濟利益，一旦出現表達不清晰則將造成大量的經濟損失，因此翻譯或者是談判人員還應具有專業精神。

三、總結

全球經濟一體化時代的到來，使得商務英語成為商務交流的主要語言之一。商務英語具有專業性強、涉及面廣等特點。學習商務英語并正確使用商務英語能夠促進貿易的成功。在我國，國際貿易交流是未來一段時間內的主要策略，是我國經濟發展的支柱。因此對于外貿企業來說，培養和招聘專業的商務英語人才十分必要。尤其是電子商務時代的到來，商務英語人才應具有扎實的專業知識，在談判中簡潔、明確的表達自己的產品，并通過必要的談判技巧獲得對方情感上的認可。對于我國外貿發展來說，應注意到商務英語的重要作用，并且在高校教學中以及其具體應用中注重人才的培養，從而確保貿易的穩定和國家經濟的發展。

作者：伍宏健 單位:九江學院

參考文獻:

高效交流的技巧范文3

隨著護理學科的發展，對從業人員提出了更高的要求。如何適應患者越來越高的服務需求，是剛剛踏上護理工作崗位新護士所面臨的嚴峻問題。一方面，新護士工作經驗的缺乏，未形成護理專業所需的素質、人生價值和服務理念；另一方面，她們社會閱歷低，與他人的溝通能力差，尤其服務的對象是一群身體或心理有疾患的特殊群體。為了讓她們盡快地適應新環境，實現從學生到專業護理人員的轉變，滿足患者不斷增長的服務要求，降低因新護士操作技術不熟練帶來的負面影響，除需要對她們進行專業知識、操作技術等硬技能培訓外，還必須加強護患溝通技巧、護士禮儀規范和服務規范等護理軟技能方面的培訓。

護患溝通技巧的培訓

護理語言是護理工作的重要工具：隨著護理程序的應用，心理護理的開展，從接待患者入院到出院時的衛生宣教，無不與交談密切相關。護士的語言已成為心理治療和心理護理的一項重要手段。在患者把醫療作為一種高消費而要求高水準服務的今天，許多護患糾紛的產生恰恰是因為護患之間缺乏有效的溝通而引起的。有關資料表明，患者對護理工作的滿意率有50%以上來自服務性活動，而與技術活動無關［1］。語言可神經反射的作用使人的心理和生理產生變化，良好的語言能促進治療，相反，刺激性的語言能導致疾病，或使原有的疾病惡化。所以，在理活動中，護士的語言應當符合語言禮儀規范。與患者以禮相待，熱情的態度、恰當的稱呼、柔和的語言、關切的語調都能拉近護患之間的距離，有助于建立護患信任關系，降低患者對新護士的不信任感，有利于各項護理操作、治療的順利完成。另一方面，護士的工作環境和角色決定了護士對患者的自尊有很強的影響力，人性化服務的提供，有助于提升患者的自尊［2］，從而提高了患者的生活質量，改善患者與新護士之間的關系，提高了患者對新護士的滿意度。

在進行語言性溝通技巧培訓的同時，還應注重一些非語言性溝通技巧的培訓：應用Caris6種非語言技巧包括直接的眼神接觸、肯定的點頭、微笑、傾耳、關心或觸摸、工作式撫觸等技巧［3］，充分發揮新護士作為年輕女性所特有的細膩、溫柔的情感特點，教會新護士如何把這些技巧應用于詢問病史、護理操作、健康教育等護理活動中，培養新護士能從細節方面了解更多有關患者的健康狀況、心理感受等方面的信息，配合語言性溝通技巧，更好地滿足患者的需求，從而也有助于減少患者對新護士因工作經驗不足帶來的不信任感。

設計摹擬場景給新護士提供實踐交流的訓練：大多新護士缺乏應對護患沖突的能力，她們在面對護患沖突和患者的拒絕時往往手足無措，難以處理。摹擬場景則給新護士提供了在遇到矛盾時如何與患者進行溝通交流的訓練機會，在帶教老師的指導下，充分發揮兩種溝通技巧的作用，體驗與患者交流的過程，提高其遇到具體情況時從容應對的能力。經過培訓后上崗的護士能緩解初入社會與患者交流的緊張，能較從容、自信地控制護患交流的過程，語言表達自然、適度，而且還善于觀察判斷患者非語言信息，進行綜合分析，及時發現問題并靈活應對，取得了非常滿意的效果。

護士禮儀規范培訓

禮儀是人際交往中的一種藝術，也是在交往中進行相互溝通的技巧。對新護士禮儀方面的培訓包括護士的儀表禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、交往禮儀、語言禮儀和公務禮儀等。在工作中要求使用禮貌用語，禁用行業忌語，要注意護理語言的禮貌性、規范性、情感性、保密性等特點。儀表儀容方面要求著裝整齊、端莊大方、舉止文明、著淡妝。接待患者時要求態度熱情、和藹，能主動關心和體貼患者；主動與家屬聯系、溝通，有問必答，有請必到。禮儀規范的培訓能提升新護士的整體素質，增強了她們的應變能力，一定程度上彌補了在專業、技術經驗方面的不足。

加強新護士的基本美學教育：視人為美，視健康為美，視身心健康為美是護理專業追求美的境界。教育新護士不僅要有端莊大方的儀表、優雅的舉止，還應把美學的觀點應用到日常護理操作中。把護理技術之精和操作藝術之美溶為一體。護士的端莊、文雅、大方、沉穩，力求表現一種賞心悅目的職業美感。例如：在搶救患者需快走時，注意保持上身的平穩，步履快而有序，肌肉放松舒展自然，使患者及家屬感到護士工作忙而不亂，感到安全而由衷地信任她們。加強新護士的美學教育，旨在營造一種和諧、溫馨的人文護理環境，不僅能使患者在一種輕松、舒適、宜人的環境中愉悅地接受護理和治療，而且更使新護士能盡快地投入 到護士的角色之中。

規范服務培訓必不可少

培養新護士樹立“以人為本”的服務理念：隨著患者醫療期望值的不斷增高、醫學模式的轉變，患者在就醫時更加注重的是醫療的服務性。對新護士的培訓在模式上就必須改變重專業、輕人文的教育方式，要加強她們的護理軟技能的培訓。規范其服務行為，提高服務技巧，增強服務意識。新護士必須擺正護患關系的位置，以服務理念作為工作的指導，用一顆博愛之心、同情之心、寬容之心來接納患者，以“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”為宗旨，真正做到急患者之所急、想患者之所想，為患者提供熱情周到、優質高效的服務，贏得患者的信任。

加強新護士的職業道德教育：培養新護士樹立“全心全意，為民服務，救死扶傷，忠于職守”的道德準則，加強其團隊協作精神、慎獨精神和工作自律性的教育，并切實應用于指導日常護理工作，提升新護士的護理品質。總之，針對新護士的特點加強護理軟技能的培訓，不僅有利于她們盡快地完成從學生到專業護理人員的角色轉換，適應臨床環境，而且有利于她們專業的成長和發展，有利于護理人才的選拔和培養；另一方面，提高了整體護理質量和服務水平，提高了患者的滿意度。因此，在今后的工作中我們應不斷完善新護士的培訓機制，促進護理隊伍的整體建設。

參考文獻

1 任珍年.現代醫院醫療質量管理.北京:人民軍醫出版社,2002:255.

高效交流的技巧范文4

【關鍵詞】高效課堂；構建；策略

課堂是教學的主陣地,提高課堂效率是教育工作者永恒的追求。無論采取何種教法,教學的最終目的都是在規定的時間內,讓學生實現快樂學習、高效學習。高效的課堂教學就是要在盡量少的時間內,使學生獲得盡量多的知識。但實踐中構建高效課堂并非一帆風順，造成課堂效率降低的因素還很多，如何排除這些因素的消極影響，實現課堂的高效性，是值得每一個教師深思的問題。本文結合教學實踐,對影響高中數學高效課堂構建的因素作簡要分析，并提出排除這些因素消極影響的若干對策，僅供同行參考。

1.影響高中數學高效課堂構建的因素

1.1 教材理解不透。

教材是教學的依據,里面涵蓋了教學的內容精華。教師在教學之前,應對教材進行認真細致的研讀,準確把握教材所蘊含的數學思想,對于那些關鍵的知識點,要進行反復研究、仔細推敲,真正做到吃透教材。若教師對教材理解不透,教學中就不可能胸有成竹，更談不上優質高效，甚至會出現目標不明、方法不當、手段不妥、思路不清、效果不佳的“五不課”。

1.2 參與程度不高。

部分傳統課堂主要依靠一本教材、兩根粉筆、三寸之舌，教師講學生聽，一節課下來，教者口干舌燥，聽者麻木不仁。部分學校的新課程改革，很多教師也是穿新鞋走老路，名義上是探究性教學，其實還是單調的“填鴨式”，課堂上講的太多，與學生的互動很少甚至沒有，根本就沒有把學生主動學習的積極性調動起來，教學效果可想而知。

1.3 教學組織不嚴。

有些教師沒能做到課堂氣氛活而不亂，活而有序，課堂教學缺乏有效的、合理的組織，影響了課堂教學效果。有些課堂學生無效活動占據了太多的時間，表面看似轟轟烈烈，實則收效甚微。

1.4 教學設計不當。

教師不能針對學生的實際水平設計切實可行的教學過程，極少關注學生學得怎么樣，而只關注自己的教學任務完成了沒有。這就導致平時對學生埋怨多，引導少，缺乏學法的指導。在一些教師眼中只有幾個尖子學生，而不去考慮絕大多數學生的感受，導致學生的兩極分化嚴重。部分教師過于延伸教學內容、任意提高教學難度，無意識地加重了學生負擔。學生消化不良，熱情日漸消退。

1.5 學習興趣不濃。

教學手段單一，在激發興趣、啟迪思維方面缺乏創新。講風太盛，沒有“留白”，學生思考的空間過少。“滿堂灌”、“填鴨式”的教育，使學生成為知識的容器、考試的工具。這種教學使學生索然無味，課堂效率低下。

另外魔鬼式的訓練，使學生失去了學習的快樂。大量的練習，侵占了學生的課外活動時間甚至是正常休息時間，學生疲于應付。以致于課堂上不能很好地完成角色轉換，投入新一門課程的學習。

1.6 “情感投入”不足。

忽視學生非智力因素的培養。其實教師要以高尚的師德感召學生，以深厚的愛心影響學生，以誨人不倦的態度感動學生。一個愛心淡漠、態度粗暴的教師，怎么可能營造良好的愛生氛圍、營造民主和諧的校園氛圍，促成學生學業的提高與學習潛能的激發呢？

影響課堂效率的因素不一而足，限于篇幅本文不再羅列。

2.排除這些因素消極影響的對策

2.1 “創境激趣”策略。

孔子曰：“好學者不如善學者，善學者不如樂學者。”愛因斯坦也指出：“興趣是最好的老師。”只有激發了學生學習的興趣，才能充分調動學生學習的積極性。數學知識原本就比較抽象，“創境激趣”尤為重要。

“創境激趣”有很多方法，如“設疑激趣”就是其中的一種，因“學起于思，思源于疑”。“疑”是學生啟動思維的起點。在數學教學中，作為教師要善于提出具有激發學生思維的問題，使學生見疑生趣，產生有趣解疑的求知欲和求成心。又如成功的喜悅有助于進一步激發學習興趣。在數學課堂上，教師經常會聽到學生高興地說：“老師，我做出來了！”讓學生不斷獲得成功，經常懷著喜悅的心情投入學習，就更容易取得新的動力，從而讓學生對數學興趣盎然。

課堂上教師應設法“創境激趣”，只有學生對所學內容興趣濃厚，才會有課堂的優質高效。

2.2 “情感驅動”策略。

學生的學習過程是情感與知識交融的過程，同時情感對學生學習可產生巨大內驅力。學生在學習中如果沒有了情感，如同大海航行沒有了波瀾，就不可能前行。如果我們能用愛串起每一堂課，讓知識與情感在課堂上碰撞，課堂效率就會顯著提高。

高效課堂應該是充滿愛心的課堂。原蘇聯著名教育家別林斯基指出：“愛是教學的工具和媒介，對孩子的信任是教育成功的保障。”用愛心呵護學生的成長，是每個老師的職責。教師應以平等的態度對待每個學生，不能喜“優”厭“差”，要真誠地給學生以信任、鼓勵、幫助。

高效課堂應該是充滿激情的課堂。心理學研究表明：“人的大腦皮層達到了50%的興奮度，才可能接受100%的信息。大腦皮層的興奮值取決于外界對大腦的刺激度。”因此，當教師走進課堂的時候，應該充滿激情，要全身心的投入，滿腔熱忱地對待學生，通過情感來激發學生的學習熱情。

2.3 “情境促進”策略。

建構主義認為，知識是在一定情境下，借助外界幫助，利用學習資源，通過感知獲得的。德國一位學者對此有過一句精辟的比喻：將15克鹽放在你的面前，無論如何你都難以下咽。但當將15克鹽放入一碗美味可口的湯中，你早就在享用佳肴的同時，將15克鹽全部吸收了。情境之于知識，猶如湯之于鹽。鹽需溶入湯中，才能被吸收；知識需要溶入情境之中，才能顯示出活力和美感。

設置情境很有講究，其關鍵在于所設情境對后繼教學是否有直接的用處，學生是否能依靠此情境發現問題和解決問題。故此，情境創設應注意貫徹源于生活、內含問題、溶入情感等原則。

教學情境的創設應源于生活，在學生鮮活的生活環境中發現、挖掘學習情境的資源。其中的問題應當是學生生活中經常會遭遇的問題，只有在生活化的學習情境中，學生才能切實弄明白知識的價值。創設教學情境，應挖掘和利用學生的經驗。陶行知先生說：“我們要有自己的經驗做根，以經驗所發生的知識做枝，然后別人的知識方才可以接得上去，別人的知識方才成為我們知識的一個有機部分。”任何有效的教學都始于對學生已有經驗的充分挖掘和利用。

教學情境的創設應內含問題。有價值的教學情境一定是內含問題的情境，它能有效地激發學生的思維。情境中的問題要具備目的性、適應性和新穎性。教學目標決定設問的方向，學生實際決定設問的難度，設問的新穎程度決定“吸引力”的大小。只有切合實際、生動新穎、目標明確的問題才會成為感知的思維的對象，從而在學生心里造成一種懸而未決但又必須解決的求知狀態，使學生產生強烈的問題意識，以收到“以疑啟思”之效。

教學情境的創設應溶入情感。第斯多惠說得好：“教學的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。”而沒有興奮的情緒怎么能激勵人，沒有主動性怎么能喚醒人，沒有生氣勃勃的精神怎么能鼓舞人？贊科夫也強調指出：“教學法一旦能觸及學生的情緒和意志領域，觸及學生的精神需要，這種教學法就能發揮高度有效的作用。”教師入情入境，一定會帶來學生的心靈震撼，起到見老師之所見，思老師之所思，與老師產生心靈共鳴的作用。

2.4 “互動共贏”策略。

新課程標準明確提出：“有效的數學活動不能單純地依靠模仿與記憶，動手實踐、自主探索與合作交流是學生學習數學的重要方式。”在課堂教學中是否有效激發學生參與學習活動的興趣，能否幫助學生在自主探究和合作交流的過程中，真正理解和掌握基本的數學知識與技能、數學思想和方法，獲得廣泛的數學活動經驗，是衡量課堂教學成敗的重要標準。

教學中如何引導學生進行合作交流學習呢？筆者認為，教師應注重如下三個要點:

一是科學建立合作交流學習小組。合作交流學習小組的建立，應充分考慮學生的學習成績、學習能力、興趣愛好等多方面因素，按照“組間同質、組內異質”的原則進行。“組間同質”為班級各小組間的公平競爭提供了保證，“組內異質”又為小組內部互相幫助提供了可能，建立小組的主要目的是為學生提供一個良好的合作交流學習的“平臺”。

二是慎重選擇合作交流學習的內容。新課程標準大力提倡合作交流，但并不是所有的內容都要合作交流。不能為合作交流而搞花架子，在每堂課上盲目多次進行。合作交流的內容應該是課堂教學的關鍵內容、應該是學生單打獨斗難以掌握的內容。對于那些易于接受的知識也搞合作交流豈不是浪費時間?合作交流的主要目的是功堅克難，提高效能。

三是要及時總結合作交流學習的得失。在每次課堂合作交流學習結束后，要進行小組活動小結、自我反思，它是合作交流學習的一個重要環節，給學生一定的時間進行小組自評是必要的，及時總結合作交流學習中成功的經驗和不足，分析反思存在的問題及原因，相互提出改進建議。教師還應及時總結每一次合作交流學習的成果，有意識地鼓勵表揚學習合作交流主動的學困生，使全體學生在“成功”中實現高效。

2.5 “精講精練”策略。

課堂教學，只有做到精講精練，才能創造教師和學生的“雙贏”，才能實現教與學兩個方面的優質高效。

“精”絕不必然意味著“少”。精講，就是當講則講，講則講透；精練，就是當練則練，練就練會。

怎么做到“精講精練”呢？首先應深入研究新課程標準，明確課程重點和精髓。其次要精選范例，通過范例構建“知識樹”，通過范例構建“方法庫”，通過范例構建“思維的發動機”，力求找到基于問題解決的“萬能鑰匙”。再次要精練，力求通過訓練來驗證并鞏固所總結出的答題技巧和方法，達到舉一反三、觸類旁通之效。

“精講精練”要求教師先“下海”探路，然后讓學生在船上“弄潮”，最后師生共同“揀貝”。教師既是“船長”，又是“水手”；既要掌控“航向”，又要“發號施令”；教師既是“編劇”，又是“導演”，還是“演員”。這樣的教學，學生是輕松愉悅的，課堂是優質高效的。

2.6 “為了不教”策略。

陶行知認為“好的先生不是教書，不是教學生，乃是教學生學”；達爾文認為“最有價值的知識是關于方法的知識”；蘇霍姆林斯基認為“教給學生能借助已有的知識去獲取新知識，這是最高的教育技巧所在”。教師只有注重學習方法的指導與訓練，才能真正達到“教是為了不教，學是為了會學”的目的。

實踐表明,個人的自學能力是可以通過培養與訓練逐步提高的。因此，無論是哪個學科的教師都應該將培養學生的自學能力作為首要任務。教師在培養學生自學能力時一定要做到“四個明確”。即：明確時間；明確內容；明確方法；明確要求。學生的學習目標、操作方法明確具體，有利于提高自學效率，養成自學習慣，提高自學能力。

3.結束語

綜上所述，要打造精品課堂，必須充分的備好每節課。教學是一門藝術，藝術的價值在于完善和創新，作為教師要不斷地完善自己教學過程，創新自己的教學方法，提高自己的教學技巧，努力構建科學的、生態的、和諧的、高效的課堂教學秩序和氛圍，只有這樣，我們的課堂才是精品，才能充分的提高課堂教學的實效性。

參考文獻

［1］ 朱勤榮.淺析新課改下高中數學課堂提問有效性策略.素質教育論壇,2009(1).

［2］ 朱軍輝.學生高效參與數學課堂教學的策略.現代中小學教育，2009（2）.

高效交流的技巧范文5

【關鍵詞】小學管理；心理疏導；情感交流；藝術探究

【中圖分類號】G621.14 【文章標識碼】B 【文章編號】1326-3587（2013）07-0094-01

一、小學管理中非制度管理概述

在二十一世紀倡導以人為本的時代背景下，現今的小學管理中非制度管理正在逐漸引起重視，管理者越來越意識到一個集體中，人文關懷，心理疏導、情感交流這些非制度化的管理方式，在管理中起到了至關重要、不可替代的作用。非制度管理不但能增加集體榮譽感，同時具有親和力的心理疏導與情感交流更能夠增加這個集體中成員的凝聚力、向心力。

在當前小學管理中，一些教師的積極性、主動性不高，很多學校也基本按原來的管理模式去管理課程改革。要實現教學任務，達到教學目標。除了要轉變觀念以外，校長、教師也要全面提高自己的素質，尤其是校長。“要想造就他人，先得造就自己”。校長、教師的質量是保持學校聲望和地位的重要因素。小學校長必須具備先進的管理思想和較強的管理能力。

校長是學校工作的主要決策者.是教師的領頭人.但學校工作的實施者主要是全體教職員工。教職員工工作的積極性、主動性、合作性會大大地影響學校目標的實施和完成質量。學校校長必須能使教職員工與自己達成共識，使自己得到教職員工的接受，并贏得支持與合作，盡量減少工作障礙，化解矛盾。因此。學校校長除了要有較強的計劃決策能力，還要有有效的組織指揮能力。

二、心理疏導與情感交流的作用

教師在工作中，面臨的壓力和困難，來自于學校、學生、學生家長三方面，同時也面臨著本崗位的競爭。國家的振興在教育，教育的振興在教師，尤其是大力倡導科教興國，使得教師的壓力源呈現多角度多方面的態勢。

學校通過在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，提高了教職工的思想境界、生活情趣和個人品位，培育了教職工樂觀、豁達、寬容的職業精神，調節了教職工的情感和心理。讓他們以開闊的心胸和積極的心態，學會溝通，學會聆聽，學會寬容，學會贊美，懂得感激，從而促進了自身和學校的共同發展。

通過上述案例可以看出心理疏導與情感交流使得校長善于對各種現象進行分析、綜合、抽象、概括，進行邏輯推理，抓住事物的本質，做出準確判斷。這樣才能客觀辯證地認識人、教育人，認識事、處理事。校長在心理疏導與情感交流，知己知彼的的基礎上周密思考，善于多方比較，提出有創見的計劃、方案、方法。

三、心理疏導與情感交流的運用

校長通過談話、日常接觸、學校組織的各種活動，不斷提高溝通技巧。了解教職員工的心理特點，增進校長與教職工的理解與信任，促使教職員工能積極主動地做好課改工作。

心理疏導與情感交流中，校長與教師溝通的能力尤為重要。教師是有感情、有自己觀念的復雜的人，要求校長要有能從心理上與教職員工溝通的技巧，這就要求校長要有如下的溝通能力：

第一，有能夠把握教師的個體心理活動特點的技巧。校長要能利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式，深入到教師中，多傾聽他們的意見和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個體心理活動的特點，使教職員工把自己看作是值得尊敬、關心和真誠合作的朋友。對他們的思想傾向無論是肯定或否定，都能采用和善友好的態度來表達；對他們個人的習慣、特長、愿望、興趣、愛好等表示心中有數和尊重，并給其創造發展的機會。在與教職工談話時，表現出一種友好的態度，使教職工感到自己受到真正的重視。校長如能很好地跟教職員工溝通，按照教職員工的心理特點來進行管理，是能提高學校的效率，順利推進課程改革的進行的。

第二，有迂回心理接觸的技巧，贏得教師的理解與信任。

談心是思想工作的傳統模式，原本沒有較多思想溝通的雙方可能對正式的談心有心理障礙。很難潛心入境，缺乏真誠，雙方感情投入慢、少，甚至有人會產生抵觸情緒。這就要求校長學會利用迂回方法與教師進行心理接觸來達到目的。

迂回接觸方法的最好形式是暗示。在工作中，校長要在教職工心目中形成非權力影響力，即讓他們了解你的學識，在工作上肯定你，在情感上接受你，感覺到你對角色有適應，感覺到你對工作真誠投入而值得信賴、尊重。當他們自覺創造輿論時，就說明你在他面前的客觀行為已經引起心理共鳴，談心的條件便成熟了，這才可能進一步有更深的心理接觸，互通思想，贏得理解與支持。

校長運用迂回心理接觸教職員工。要能靈活地利用交叉的多向的信息傳遞渠道，間接表達對教師專業素質、工作能力的信任，以及對其優點、特長的贊賞。切不可在他們面前任意詆毀別人，同時還要相信同事不會做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略，也是一種素質。

四、在心理疏導與情感交流中的角色互換

每個人都是一個獨特的個體，都有獨特的自我和精神世界。學校的管理應加強心理疏導、情感交流與其他方法并用，講究心理疏導與情感交流的管理方法。保證學校團體的心理相容，要正確用權，使群眾與領導者心理相容。

在服務過程中，校長要用自己的思想品德、工作作風、人格修養等方面的優良品質感化教職工，以獲得實現領導的可能。要能通過心理疏導與情感交流與教職工心理相容，順利合作。

其次，校長通過給教職工做心理輔導報告和對班主任的心理輔導培訓，引導教職工學會換位思考，自我調節，自我減壓。使教職員工在一個和諧的環境以積極的狀態工作，從而提高教學質量，促進學校的發展。

再次，校長要能通過心理疏導與情感交流成為學校管理創新的主體。學校管理創新的關鍵是學校的校長要有強烈的創新意識，有辦好學校的使命感和奮發進取的價值取向。尤其是全新的課程改革管理。如果校長沒有改變現有學校面貌的迫切愿望，促使學校以及自己在管理領域取得更大業績的使命感，他就不可能有創新意識。

高效交流的技巧范文6

題。這就要求語文教師要做好教學的組織和引導工作，充分發揮學生的積極性，體現學生的主體地位。本文結合教學實踐，對構建高中語文高效課堂進行幾點論述，供大家參考。

【關鍵詞】新課標；構建；高中語文；高效課堂

【中圖分類號】G632【文獻標識碼】A

語文是一門綜合性的語言學科，是中華文明傳承的載體，也是交流和溝通的工具，在教學中具有重要的作用。因此，高中語文教師要結合新課標的要求，以學生的發展為教學目標，采用有效的教學方式，提高學生的語文學習興趣，豐富學生的語言知識，提高學生的語言實際運用能力，從而促進高中語文教學效率的提高。

一、語文的教學意義

（一）滿足日常生活中的言語交流

言語交流是人際交往中一種重要的媒介，通過言語交流的方式，一個人就能與他人進行情感、思想上的溝通。比如了解自己不知道的新知識，就必須通過交流的方式進行知識的獲取；比如與他人分享自己的感受和想法，就可以通過書信，言語等方式交流。言語交流并不單單是指話語，文字書信之間的交流也都屬于言語交流的范疇。

（二）有益于身心健康，提高生活質量

從某方面來說，言語活動也是一種放松方式。在閑暇時光里，讀書和寫作就是一種很好的消遣娛樂方式。在業余生活中，可以通過閱讀自己喜歡的書籍來達到放松心情、調整心態的目的。閱讀還能提高人們對事物的領悟高度，古語“讀萬卷書，行萬里路”就是這個意思。盡可能地多讀書，能夠很大程度上提高人的精神質量。

（三）給人帶來一項基本的生活技能

在未來的生活中，無論從事什么工作都離不開語文素養。請假時的假條、審計部門做的審計報告、老師需要寫教案、開會過程中的發言等，它已逐漸滲進我們生活的一點一滴，是一個人素質和能力的重要體現。

二、構建高中語文高效課堂的實踐研究

（一）體現學生的主體地位

以往的語文課堂教學中，除了回答問題，學生很少有主動性，大部分時間都是做筆記和聽教師講，缺乏有效的師生互動。在新課改的指引下，原有的教學模式徹底被打破，有效地革新了教學模式，教師和學生的角色進行了互換，教師在課堂上引導和組織學生進行學習，讓學生充分地參與課堂教學活動，積極發言，進行有效的互動和交流，體現學生的課堂主體地位。比如在進行《荷塘月色》教學的時候，教師在學生充分預習課文的基礎上，根據教學的重難點設計一些具有趣味性和知識性的問題，促使學生進行充分的思考，發揮學生的積極性，讓學生進行自己觀點和看法的自由表達。教師也可以在教學之初播放一首“荷塘月色”的音樂，對教學內容進行鋪墊，將悠揚的歌聲融進課堂教學中，不僅能夠有效地激發學生的學習興趣，還能突出教學的主題。通過合適的教學方法，可以有效地提高學生的教學參與度，改變以往學生被動學習的局面，讓學生逐步適應互動式的教學環境，加上教師的及時鼓勵和引導，幫助學生提高學習的主動性，樹立學生的學習信心。為了促進學生的課堂教學參與，教師可以采用多樣化的教學方法，讓課堂教學氣氛活躍起來。比如教師可以讓學生進行“成語接龍”“詞語造句”等游戲。通過教學的預熱活動，可以有效地改善教學環境，讓學生踴躍參與，積極發言，從而提高教學效率。

（二）進行小組合作學習

小組合作學習是教學中常用的方法，是提高學生自主學習能力、獨立思考能力、協作交流能力的有效教學途徑。在新課改背景下，就更加凸顯了小組合作學習的意義。高中語文教師在教學中，根據學生的個性特點和知識水平進行合理的小組劃分，然后提出問題或是就某個教學主題讓學生進行小組合作討論，學生之間進行分工合作，互相交流，互補長短，有效地分析和解答問題。小組合作學習不但能夠讓學生都進行教學活動的積極參與，充分表達自己的思想和觀點，還能加強學生之間的合作與交流，提升學生之間的凝聚力。小組合作學習在課堂教學中的應用形式多種多樣，教師可以引導學生進行教學主題的探討，深入地理解教學內容；也可以提出一些開放性的問題讓學生進行分工合作，進行分析和解答，拓寬學生的知識面，促進學生思維能力的發展；也可以收集和整理有關閱讀、寫作的方法和技巧，互相交流、借鑒和參考，達到提升學生語文整體水平的目的；也可以組織學生進行辯論比賽、演講比賽等活動。為了進一步促進學生的小組合作興趣，提高學生的參與積極性，教師可以設置一些獎勵措施，善于發現學生的優點，多進行引導和鼓勵，促進學生個性特長的發展。

（三）利用多媒體豐富教學內容

傳統的高中語文課堂教學比較枯燥，教學模式簡單，這就不能有效地提高學生的語文學習興趣。多媒體教學的普及給語文課堂帶來了新的活力和生機，利用多媒體的科技優勢，可以有效地彌補傳統語文課堂教學的不足，給學生呈現豐富多彩的教學內容，刺激學生的視覺、聽覺，活躍課堂氣氛，吸引學生的注意力，讓學生全身心地投入課堂學習中。比如在進行《林黛玉進賈府》教學的時候，教師就可以給學生節選一段《紅樓夢》中的影視片段，讓學生通過視頻的欣賞，對課文有直觀、形象的印象，這樣學生學習起來就要容易得多，也便于學生理解和記憶，加上教師用問題合理地引導學生，和學生進行互動和交流，鼓勵學生積極地發表意見和看法，這樣可以讓學生更加深入的理解教學內容，教學效果明顯。

三、結語