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摘要：

醫(yī)院是知識(shí)密集型的場所之一，且醫(yī)院具有一定的特殊性，醫(yī)院需要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)化的管理，在醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)中引入知識(shí)管理能夠提高醫(yī)院檔案管理的合理性，為醫(yī)院構(gòu)建一個(gè)更加清晰的檔案結(jié)構(gòu)。基于此，就知識(shí)管理體系在我國醫(yī)院檔案管理中運(yùn)用的作用，以及構(gòu)建醫(yī)院檔案知識(shí)管理體系的有效措施進(jìn)行論述，希望能夠?yàn)槲覈t(yī)院檔案管理體系的發(fā)展帶來一定的幫助。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院檔案管理；知識(shí)管理；作用與措施

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我國迎來了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這就要求我們?cè)诠芾砟Ｊ街羞M(jìn)行合理的創(chuàng)新，目前，知識(shí)管理是應(yīng)用較為廣泛的管理模式。知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理中的利用能夠提高醫(yī)院的檔案管理水平，促進(jìn)醫(yī)院運(yùn)作效率的提高，進(jìn)一步明確醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)生的診斷水平，提升我國醫(yī)院的整體質(zhì)量。知識(shí)化管理是醫(yī)院檔案管理工作的新模式，標(biāo)志著醫(yī)院檔案管理水平的提高，為醫(yī)院檔案管理體系的創(chuàng)新奠定了重要基礎(chǔ)。

1知識(shí)管理體系在醫(yī)院檔案管理中運(yùn)用的作用

1.1知識(shí)管理進(jìn)一步呈現(xiàn)了醫(yī)院檔案中的顯性知識(shí)

醫(yī)院的各類檔案都是在醫(yī)院的日常實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生并且累積的，醫(yī)院的檔案也是醫(yī)院對(duì)過往知識(shí)進(jìn)行儲(chǔ)存和傳播最直接的方式，檔案中包含著大量的知識(shí)。其中，醫(yī)院檔案中的顯性知識(shí)指的是能以一種形式被記載于書本、硬盤以及數(shù)據(jù)庫等的有形知識(shí)。利用知識(shí)管理的信息管理模式對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理能夠提高醫(yī)院檔案的系統(tǒng)性，更加方便查閱，提高醫(yī)院的整體運(yùn)作效率，同時(shí)提升檔案本身的開發(fā)價(jià)值。

1.2知識(shí)管理將無形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為有形的知識(shí)

通常來說，無形知識(shí)的利用價(jià)值較低，將無形知識(shí)轉(zhuǎn)化為有形知識(shí)能夠提高知識(shí)的利用價(jià)值，對(duì)于醫(yī)院而言，無形知識(shí)主要包括檔案工作者不知情的有形知識(shí)形成背景，以及有形知識(shí)蘊(yùn)藏的知識(shí)等。醫(yī)院的無形知識(shí)一般存在于人的大腦、相關(guān)工作程序、醫(yī)護(hù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧中。無形知識(shí)雖然不容易被人們發(fā)現(xiàn)，也很難意識(shí)到，但是這部分知識(shí)是醫(yī)院競爭能力的重要體現(xiàn)，是醫(yī)院實(shí)力的關(guān)鍵組成部分。而利用知識(shí)管理能夠在一定程度上把無形知識(shí)轉(zhuǎn)化為有形知識(shí)，將這類知識(shí)的價(jià)值進(jìn)行放大，讓這部分知識(shí)成為醫(yī)院競爭的有力武器，進(jìn)而提高醫(yī)院的運(yùn)作效率，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.3知識(shí)管理能夠進(jìn)一步完善檔案管理流程

目前，我國醫(yī)院的檔案管理體系相對(duì)落后，這是因?yàn)獒t(yī)院高層管理者通常不對(duì)檔案管理工作引起重視，忽略了檔案管理的重要性，認(rèn)為檔案僅僅是對(duì)事件的記錄，沒有意識(shí)到檔案的價(jià)值所在。受到這種固有思想的影響，我國醫(yī)院檔案管理體系的發(fā)展一直止步不前，也不能通過檔案管理的渠道獲得知識(shí)成果。在醫(yī)院檔案管理過程中引入知識(shí)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案的開發(fā)和進(jìn)一步利用。現(xiàn)代信息技術(shù)能夠處理大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無線傳輸，在醫(yī)院的知識(shí)化檔案管理體系中引入信息化技術(shù)能夠?qū)⑿畔?shù)字化，有利于知識(shí)信息的儲(chǔ)存和管理，由此可見，知識(shí)管理能夠明確醫(yī)院檔案的管理流程，在當(dāng)今醫(yī)院檔案管理中扮演著十分重要的角色。

2構(gòu)建醫(yī)院檔案知識(shí)管理體系的有效措施

2.1在整個(gè)醫(yī)院范圍內(nèi)建設(shè)檔案知識(shí)管理文化

醫(yī)院的整體水平的提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的意義重大，不但能夠保障人們的身體健康，還能夠提高社會(huì)的穩(wěn)定性，為我國綜合國力的提高做出貢獻(xiàn)。醫(yī)院檔案知識(shí)管理文化是醫(yī)院整體文化中的重要內(nèi)容之一，一旦檔案知識(shí)管理文化得以建立，醫(yī)院的檔案管理工作就會(huì)受到重視，所有醫(yī)護(hù)人員都具有主動(dòng)參與的意識(shí)，共同為醫(yī)院檔案知識(shí)管理工作而努力，檔案管理工作的水平也會(huì)得到提升，工作開展將會(huì)更加順利。

2.2完善醫(yī)院檔案知識(shí)管理的人員制度

任何社會(huì)性工作的主導(dǎo)因素都是人，醫(yī)院檔案知識(shí)管理工作也是如此，因此，想要有效提高醫(yī)院檔案管理的整體效率，一定要從人員控制角度入手，醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)是檔案知識(shí)管理最終效果的直接決定因素。為了提高檔案管理人員的專業(yè)能力，一定要從以下兩個(gè)角度進(jìn)行：首先，對(duì)醫(yī)院檔案管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中要注重知識(shí)管理思想的植入；第二，對(duì)檔案直接管理者以外的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠在日常的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，把這些無形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，輸入到醫(yī)院的檔案庫中，為醫(yī)院后期的工作奠定經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的共享。

3總結(jié)

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理體系存在很多缺陷，投入大量成本的同時(shí)只能獲得非常有限的效率，鑒于這一現(xiàn)狀，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員一定要明確傳統(tǒng)檔案管理的弊端，積極引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理體系，創(chuàng)建醫(yī)院的檔案管理文化、提高醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)能力、建立健全醫(yī)院檔案管理科學(xué)體系，從而提高醫(yī)院檔案管理的整體效率。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的知識(shí)管理不但能夠提高檔案本身的價(jià)值，提高醫(yī)院的運(yùn)作效率，還能提升醫(yī)院的綜合服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高社會(huì)穩(wěn)定性。

作者：孔祥宇 單位：呼和浩特市口腔醫(yī)院

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