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摘要:迫于新醫(yī)改的壓力,醫(yī)院要求得生存和發(fā)展,必須改變傳統(tǒng)的管理模式。其中財務管理是改革之重,財務管理水平的提高有利于醫(yī)院管理效率的提高,醫(yī)院價值的提升,而實施業(yè)財融合無疑是一味催化劑。文章首先闡述了業(yè)財融合的背景,其次分析了業(yè)財融合的現(xiàn)狀及存在的問題,最后提出了業(yè)財融合的實現(xiàn)途徑。
關鍵詞:醫(yī)院;業(yè)財融合;預算管理;成本管理
一、業(yè)財融合的背景
1.業(yè)財融合從何而來?“互聯(lián)網(wǎng)+”及人工智能的時代,創(chuàng)新是不可或缺的。在創(chuàng)新的思維模式、創(chuàng)新的管理理念下,財務轉(zhuǎn)型勢在必行,“業(yè)財融合”應運而生,成為業(yè)界討論的熱點。為促進單位(包括企業(yè)和行政事業(yè)單位)加強管理會計工作,提升內(nèi)部管理水平,促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,財政部了《管理會計基本指引》(財會[2016]10號),其中也明確提出“單位應用管理會計,應遵循融合性原則。管理會計應嵌入單位相關領域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務流程為基礎,利用管理會計工具方法,將財務和業(yè)務等有機融合”,簡稱“業(yè)財融合”。同時,《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》(財會[2016]19號)也明確將“加強業(yè)財融合、充分發(fā)揮管理會計的價值創(chuàng)造作用”作為“十三五”時期會計工作的重要任務。2.業(yè)財融合為何而來?(1)新醫(yī)改政策的實施,要求醫(yī)院加強精細化管理。醫(yī)院作為特殊的事業(yè)單位,經(jīng)營需兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。但隨著醫(yī)改政策的加快推行,醫(yī)院面臨前所未有的運營壓力,必須改革管理模式,否則難以生存。醫(yī)院組織機構(gòu)繁多,傳統(tǒng)的職能分工,缺乏統(tǒng)一標準的辦事流程,導致部門間信息流動不足,信息嚴重不對稱,溝通協(xié)調(diào)難度大,醫(yī)院管理成本高,決策效率低下。這表明過去粗放式的管理模式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的需要,醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變觀念,推進精細化管理,這也對傳統(tǒng)的財務管理提出了挑戰(zhàn),財務必須面臨轉(zhuǎn)型,而業(yè)財融合正是財務轉(zhuǎn)型的重要方向。(2)傳統(tǒng)的職能分工下的業(yè)財分離,已不能為醫(yī)院管理層提供高質(zhì)量的決策信息。業(yè)務與財務相分離,財務沉浸在事后報銷,做賬,報表的無限循環(huán)中不能自拔,無法很好的為業(yè)務提供服務,不利于發(fā)揮財務的監(jiān)管職能,也不利于財務人員的自身發(fā)展。財務人員要從傳統(tǒng)的會計思維中解放出來,跳出會計看會計,做更多高附加值工作,融入業(yè)務,轉(zhuǎn)型為復合型人才。同時,由于業(yè)務與財務長期脫節(jié),缺乏有效溝通,業(yè)務不明白財務要求,往往導致業(yè)務決策與財務要求有悖,可能帶來財務風險,增加醫(yī)院成本。財務的滯后性體現(xiàn)在不能及時將業(yè)務信息精確反應,出現(xiàn)數(shù)據(jù)不準確,不及時,不能滿足醫(yī)院管理層的決策需要。因此,業(yè)財融合是必然趨勢,通過流程再造,資源整合,加強信息化系統(tǒng)建設,形成有效內(nèi)部控制建設體系,才能提高效率,增加效益,給管理層提供更高質(zhì)量的決策信息,更好地為管理層決策服務。(3)提升財務風險預警和防范能力,事后核算型財務面臨轉(zhuǎn)型。醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展,帶來了更多的經(jīng)營和財務風險。由于傳統(tǒng)的財務屬于事后反應型,對業(yè)務的事前,事中了解甚微,并不能及時發(fā)現(xiàn)并防范業(yè)務流程中可能存在的風險點,財務急需轉(zhuǎn)型。
二、業(yè)財融合的現(xiàn)狀及存在的問題
1.管理層“重業(yè)務輕財務”。在醫(yī)院,財務部門作為后勤服務部門,服務于臨床及各職能科室,地位遠低于創(chuàng)收的臨床部門,管理層“重業(yè)務輕財務”現(xiàn)象普遍存在。管理層的態(tài)度決定了科室在經(jīng)營管理中的發(fā)言權(quán),缺少了管理層的重視和支持,財務部參與業(yè)務,融入業(yè)務,就有心無力,寸步難行。財務人員無法參與業(yè)務、監(jiān)督業(yè)務、指導業(yè)務,導致財務管理難以發(fā)揮在醫(yī)院管理中對客觀經(jīng)濟活動調(diào)節(jié)、指導、約束、促進的能動作用。然而,新醫(yī)改背景下,醫(yī)院生存和發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn),要想醫(yī)院實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,最重要是要提高財務管理能力,而從思想上重視財務管理是其關鍵所在。2.財務與業(yè)務存在目標差異,雙方融合積極性不高。醫(yī)院的業(yè)務部門包括臨床科室和其他職能部門,其中,臨床部門更加關注醫(yī)療收入,他們以“把蛋糕做大,把招牌打響”作為目標,不在乎收入增加帶來的成本增加。同樣,其他職能部門為了各自的工作目標,往往也會跨越財務的警戒線,不達目的,誓不罷休,這些都是典型的“目標管理”思想。而財務部門則更加關心利潤,關心結(jié)余,在關注收入的同時,更加關注支出。兩者目標是不統(tǒng)一的,財務部門雖然迫于決策需求的壓力,試圖參與業(yè)務,但業(yè)務部門往往會覺得遭到束縛,產(chǎn)生抵觸情緒,不愿配合。而財務人員在經(jīng)常碰壁后,也會產(chǎn)生畏難情緒,這就導致雙方融合積極性都不高。3.信息傳遞不暢,“信息孤島”現(xiàn)象日益突出。為了更好地開展部門工作,各個部門都有自己的一套信息系統(tǒng),他們彼此獨立,系統(tǒng)間并未有效連接,不能實現(xiàn)部門間的信息流動,數(shù)據(jù)不能共享。醫(yī)院由于缺乏完善的內(nèi)部控制制度,部門間的職能職責不清晰,部門間的工作銜接并不十分明確,這些都導致“信息孤島”現(xiàn)象日益突出。業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)脫節(jié),信息傳遞不暢通,致使業(yè)務系統(tǒng)不能及時通過財務數(shù)據(jù)得到反饋,財務系統(tǒng)不能跟蹤業(yè)務的全過程進行管控,無法實時掌握資金的收取或使用情況,難以做到事前預測、事中控制、事后分析,這嚴重影響到財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性,帶來許多潛在的財務風險,這將使醫(yī)院的管理變得被動,醫(yī)院的管理工作效率也會降低,不利于實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益。
三、如何實現(xiàn)業(yè)財融合
1.以全面預算管理為契機。全面預算管理是一項全員參與、全面覆蓋、全程管控的系統(tǒng)工程,與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標緊密相連,在醫(yī)院的經(jīng)營管理中發(fā)揮指導、監(jiān)督和控制作用,也是踐行業(yè)財融合的重要工具。因為預算涉及部門間的反復溝通、協(xié)調(diào),需要各個部門的配合,通過預算,業(yè)務與財務可以有效融合在一起。預算編制時,業(yè)務部門按照實際需求及財務要求上報預算,財務部門在充分了解業(yè)務的基礎上,提供咨詢、指導,參與預算事項審核;預算執(zhí)行時,業(yè)務部門應該合理、合規(guī)推進預算執(zhí)行,財務部門應適時掌握預算執(zhí)行進度,監(jiān)督預算執(zhí)行情況,防止違法違規(guī)業(yè)務操作,嚴禁超預算開支,無預算開支,保證資金的使用效益;預算分析中,財務部門結(jié)合財務報表,分析業(yè)務部門的經(jīng)營活動,對預算執(zhí)行異常的應詢問原因,跟業(yè)務部門一起想辦法,提出科學、合理的建議、要求,業(yè)務部門在財務部指導建議下規(guī)范使用,提升預算執(zhí)行力。2.以成本精細化管理為抓手。成本管理是連接財務部門和業(yè)務部門的又一橋梁。目前,醫(yī)院大多采用全成本核算方法核算科室成本,科室成本包括直接成本和分攤的間接成本,而科室對分攤成本意見大,對成本控制積極性不高。同時,部分醫(yī)院缺乏對成本控制效果的考核和評價,并未與績效考核掛鉤,導致科室不重視成本控制。財務部門可以考慮結(jié)合成本績效考核方案,通過成本核算、控制、考核分析,加大對直接成本的精細化管理,只要所有部門都能控制好各自的直接成本,那全院的總成本就能控制好。成本績效考核的過程歸根結(jié)底就是業(yè)財融合的體現(xiàn),業(yè)務部門在績效考核的壓力下,主動分解細化作業(yè)流程,落實到具體的個人,財務部門深入到各個部門的業(yè)務流程,通過消除不增值的作業(yè),優(yōu)化流程,指導業(yè)務,達到控制成本的目的。3.以加強信息化建設為手段。傳統(tǒng)的財務管理是一種事后核算型管理模式,未參與到業(yè)務的前端,不能及時反映業(yè)務的全過程,僅記錄業(yè)務發(fā)生的結(jié)果,有滯后性的缺陷。鑒于此,“信息孤島”的現(xiàn)象在醫(yī)院經(jīng)營管理中日益突出,財務部門提供的報表信息已不能滿足醫(yī)院經(jīng)營管理的決策需求,高信息質(zhì)量要求財務急需轉(zhuǎn)型,從事后核算型轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A測、事中控制、事后核算分析的管理型財務。要想緩解“信息孤島”問題,提高信息質(zhì)量,滿足決策需要,必須加強信息化建設。通過建立信息一體化平臺,實現(xiàn)流程再造,進一步完善內(nèi)部控制體系建設,提升管理質(zhì)量;實現(xiàn)業(yè)務與財務數(shù)據(jù)共享,業(yè)財有效融合,及時、準確地提供決策支持;實現(xiàn)財務核算工作自動化,降低核算成本,提高財務效率,有助于財務人員順利轉(zhuǎn)型,從低附加值工作中解脫出來,從事高附加值的預算、成本管控、數(shù)據(jù)分析等管理型會計工作,更好地為業(yè)務部門及管理者服務。4.良好的溝通為實現(xiàn)業(yè)財融合保駕護航。俗話說“隔行如隔山”,財務的專業(yè)性,使得非財務人員很難理解,財務報表,在業(yè)務人員眼里也僅是一堆阿拉伯數(shù)字。這就要求會計不能只是被動報賬、埋頭做賬,要懂溝通,跟業(yè)務部門溝通、跟管理層溝通,要跳出會計思維,將報表的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成他們?nèi)菀桌斫獾恼Z言,要學會將會計信息轉(zhuǎn)化為他們各自需要的信息,實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的效用最大化。業(yè)務也要及時跟財務溝通,尤其在業(yè)務流程中遇到財務問題時,要尋求財務幫助,以免增加不必要的風險。管理層也要跟財務溝通,明確表達信息訴求,有利于財務提供更好的決策服務。5.加強人才隊伍建設是實現(xiàn)業(yè)財融合的重要保障。財務人員應當轉(zhuǎn)變觀念,深入了解業(yè)務,同時加強管理會計等知識的學習,進而提升自身能力,順利實現(xiàn)由核算型財務向管理型財務轉(zhuǎn)型。業(yè)務人員要想在業(yè)務流程中有效防范財務風險,離不開財務的支持。所以醫(yī)院需要注重復合型人才的培養(yǎng),安排組織業(yè)務人員參加專業(yè)的財務培訓活動,安排財務人員參與業(yè)務部門工作,掌握更多的業(yè)務信息,發(fā)揮財務的監(jiān)督、指導職能,做好財務部門與業(yè)務部門有機融合的助推者。
參考文獻:
[1]中華人民共和國財政部.管理會計基本指引[A],2016
[2]中華人民共和國財政部.會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要[A],2016
作者:周洪 單位:四川省醫(yī)學科學院 四川省人民醫(yī)院財務部