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一、大數(shù)據(jù)時代學校管理環(huán)境的變化
以前學校用到的數(shù)據(jù)多是隨機樣本,隨著大數(shù)據(jù)時代悄然而至,海量的數(shù)據(jù)源源不斷產(chǎn)生,數(shù)據(jù)不僅更多,而且更為復雜,使學校管理的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化,給學校的管理決策等帶來了極大影響。學校管理模式面臨挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)成為學校發(fā)展的一種重要資源。學校掌握的數(shù)據(jù)越來越多,越來越活,數(shù)據(jù)的價值日益凸顯。如何采集數(shù)據(jù),并從學校辦學行為數(shù)據(jù)中提取具有完整性和可用性的信息,進行科學決策,減少決策行為的盲目性?如何用數(shù)據(jù)來說話,讓“隱秘”的數(shù)據(jù)回應教育規(guī)律和學校文化?如何利用大數(shù)據(jù)為師生服務(wù),維護師生的隱私,保證各種數(shù)據(jù)資源的安全?……這些都是每一個學校管理者必須面對的問題。這些變化催生了學校管理模式的變革。教育信息化建設(shè)重點的轉(zhuǎn)移。
大數(shù)據(jù)作為信息技術(shù)變革的一次重生,它不僅僅是一門技術(shù),也是一種思維方式的變革。此前,不少學校把教育信息化的重點放在信息化系統(tǒng)和教育裝備建設(shè)上,忽視數(shù)據(jù)的挖掘、分析與整合。大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的發(fā)展使數(shù)據(jù)建設(shè)成為教育信息化的重頭戲。如校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、教學教務(wù)管理支持、面向特定學生的分析等等,都需要面對數(shù)據(jù)的采集、處理及其分析的集成問題。關(guān)注數(shù)據(jù)建設(shè),開發(fā)以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的新一代教育平臺,這將對學校的發(fā)展與未來的走向產(chǎn)生深遠的影響。學校競爭要素的調(diào)整。此前,設(shè)計教育環(huán)境、布置教育實驗場景、洞察師意學情、采集教育信息、進行教育決策等等,往往依靠決策者拍腦袋或者辦學者憑借經(jīng)驗來決定。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在學校管理中的廣泛應用,辦學理念再好,辦學經(jīng)驗再豐富,也不一定能在教育競爭中獲得優(yōu)勢,數(shù)據(jù)開始決定學校之間競爭的勝負。數(shù)據(jù)的數(shù)量、數(shù)據(jù)的分析與處理的能力、數(shù)據(jù)主導的決策,將成為獲得學校核心競爭力的關(guān)鍵。以數(shù)據(jù)為靈魂來主導學校管理成為學校管理的旗幟。
二、大數(shù)據(jù)時代學校管理的發(fā)展趨勢
“不會量化就無法管理。”大數(shù)據(jù)時代的學校管理更加強調(diào)數(shù)據(jù)依賴、數(shù)字化管理。大數(shù)據(jù)為學校管理者提升管理服務(wù)的質(zhì)量和水平創(chuàng)造了良好的條件。學校管理的數(shù)據(jù)觀念大大強化。發(fā)展是學校的主旋律,科學管理是學校發(fā)展的助推器。大數(shù)據(jù)沒有否定這一原則,而是強化了科學管理的數(shù)據(jù)觀念。數(shù)據(jù)是學校發(fā)展的基石,也是學校決策的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)忠實地記錄著學校的辦學行為,并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?ldquo;云”中。學校辦學理念的提煉、發(fā)展規(guī)劃的制定、辦學模式的形成、教育評價的完善等,都源于各種數(shù)據(jù)的挖掘、積累與整合,并以數(shù)據(jù)可視化形式加以體現(xiàn)。數(shù)據(jù)資源成為提高學校決策科學化、管理精細化的生命基因。如果缺乏對學校管理數(shù)據(jù)資源的挖掘、掌握和利用,就談不上實施科學有效的管理,更不用說要贏得未來的競爭。學校管理內(nèi)容的拓展。
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)化管理首先表現(xiàn)為數(shù)據(jù)采集。學校擁有大量的教學、科研、管理等數(shù)據(jù),為數(shù)據(jù)分析提供了一定的信息基礎(chǔ)。進一步加強學校數(shù)據(jù)采集工作,是構(gòu)建完備的信息系統(tǒng),釋放數(shù)據(jù)應用潛力的保證。其次是數(shù)據(jù)分析。這是數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵,其目的在于最大限度開發(fā)數(shù)據(jù)信息的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的作用,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的有效掌控。例如,教師不必囿于主觀認知和學養(yǎng),只需通過數(shù)據(jù)關(guān)注學生的微觀表現(xiàn)分析學生的學習行為數(shù)據(jù)便可掌握學生的學情,實現(xiàn)對學生的個性化評價。再次是數(shù)據(jù)安全。大數(shù)據(jù)把學校教學、行政、科研、財務(wù)等各個要素整合在一個系統(tǒng)。維護師生員工的隱私,有效存儲并安全保護各種數(shù)據(jù)資源,是大數(shù)據(jù)時代學校管理的重要內(nèi)容。學校管理方法的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是教會人們一種解決問題的方法,即面對問題時從數(shù)據(jù)里面找到問題的根源,進而發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法。過去,不少學校數(shù)據(jù)的完整性與系統(tǒng)連貫性缺失,數(shù)據(jù)分析不力,刻板的原則和單純的主觀判斷常常左右教育決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)和應用不斷推陳出新,推動學校向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的教育管理模式轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)反映了客觀現(xiàn)實,不僅帶來學校管理技術(shù)和管理理念的革新,還帶來管理方法的創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)時代,學校師生員工幾乎“透明”地生存,每個人在數(shù)據(jù)空間中都會留下痕跡,折射其興趣愛好、需求意愿、性格特征等內(nèi)心世界。管理者只需收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)便可以洞悉和預判現(xiàn)實中師生員工的未來行為,準確定位師生的需求,從而實現(xiàn)精細化管理。重塑學校管理職能。大數(shù)據(jù)時代,不同專業(yè)、不同類型的數(shù)據(jù)都可能被廣泛獲取,在學校組織內(nèi)有序傳播,被合理解讀,學校組織內(nèi)部的透明度和溝通效率大幅度提升;同時管理層級進一步扁平化。這些特征使學校的管理流程和決策機制乃至管理模式發(fā)生了根本性變革,數(shù)據(jù)成為改善學校管理服務(wù)質(zhì)量的重要工具。學校管理決策將基于眾多數(shù)據(jù)及其分析而得出,而非單一的直覺和經(jīng)驗。學校管理的重心將轉(zhuǎn)移到圍繞提高學校核心競爭力,致力于教育數(shù)據(jù)資源的采集、組織和管理,數(shù)據(jù)資源價值的挖掘以及核心數(shù)據(jù)資源、緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)資源的利用等職能上來。
三、大數(shù)據(jù)時代學校管理的對策與建議
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是社會進步、技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。大數(shù)據(jù)對于學校的發(fā)展既是機遇,也是挑戰(zhàn)。直面還是逃避?這是學校管理者必須思考的問題。
1.增強大數(shù)據(jù)意識
大數(shù)據(jù)承載著師生的需求,反映了師意學情。大數(shù)據(jù)意味著學校管理的重生,大數(shù)據(jù)正在顛覆傳統(tǒng)的教育發(fā)展模式。學校管理者應搶抓這一機遇,樹立大數(shù)據(jù)思維方式,善于透過忠實記錄現(xiàn)實教育教學活動的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)背后內(nèi)在的教育規(guī)律,以數(shù)據(jù)管理推動科學決策,推動學校各項改革與發(fā)展。
2.推進大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略
第一,從學校發(fā)展戰(zhàn)略上理解大數(shù)據(jù)的價值,更加注重教育信息化發(fā)展規(guī)劃與建設(shè),重視教育信息技術(shù)的創(chuàng)新,重視數(shù)據(jù)采集環(huán)境建設(shè)及其數(shù)據(jù)資源的開發(fā)與利用、分析與整合。第二,從數(shù)據(jù)資源的質(zhì)量層面看,教育信息化的發(fā)展使學校已經(jīng)具備大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)條件,但是目前普遍存在的問題是數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)整合不深入、數(shù)據(jù)利用率低等。許多學校的數(shù)據(jù)分析、利用仍停留在初級水平,數(shù)據(jù)很難被發(fā)掘利用也反映了在系統(tǒng)建設(shè)和使用過程中的數(shù)據(jù)不準確、不精確、不一致等諸多質(zhì)量問題。因此,改進數(shù)據(jù)建設(shè)質(zhì)量成為學校發(fā)展的當務(wù)之急。第三,在數(shù)據(jù)資源應用上應加強數(shù)據(jù)信息共享平臺建設(shè),使更多的數(shù)據(jù)可視化,降低數(shù)據(jù)的復雜性,助推數(shù)據(jù)資源共享,滿足公眾對數(shù)據(jù)的需求,重構(gòu)并優(yōu)化學校與公眾、學校組織與員工之間的關(guān)系,提升學校形象,增進學校的美譽度。
3.創(chuàng)建大數(shù)據(jù)實現(xiàn)機制,提高從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的能力
首先,科學的教育決策既需要創(chuàng)新思維,又需要大數(shù)據(jù)的支撐。加強數(shù)據(jù)資源庫建設(shè),優(yōu)化、整合現(xiàn)有的學校信息管理系統(tǒng),是建構(gòu)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)機制的前提和基礎(chǔ)。其次,大數(shù)據(jù)時代,教育信息資源極其豐富,數(shù)據(jù)被大量產(chǎn)生、匯集,快速地流動更新、存儲。大數(shù)據(jù)的核心不在于擁有數(shù)據(jù),而是拿數(shù)據(jù)去做什么。為適應這一變化,學校管理者必須掌握數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)處理的技能,創(chuàng)新數(shù)據(jù)處理技術(shù),提高數(shù)據(jù)分析和處理能力,同時充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析專家的作用,建設(shè)高效的數(shù)據(jù)治理機制,充分挖掘大數(shù)據(jù)帶來的新價值。再次,以建設(shè)數(shù)據(jù)開放機制為契機,用數(shù)據(jù)說話,重塑學校教育質(zhì)量和辦學效益評價體系,以評促建,以數(shù)據(jù)糾偏,提升學校的辦學水平和辦學效益。
作者:李憶華 陽小華 單位:湖南南華大學政治與公共管理學院 湖南南華大學校辦