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摘要:新時(shí)代以來(lái),教育事業(yè)改革進(jìn)程不斷加快,高校管理模式改革勢(shì)在必行。激勵(lì)機(jī)制是高校管理方法的重要內(nèi)容。從激勵(lì)機(jī)制出發(fā),分別從目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣激勵(lì)幾方面研究我國(guó)高校管理新視角,實(shí)踐證明,激勵(lì)機(jī)制有利于提高高校管理人員的工作效率,推進(jìn)高校管理人員的創(chuàng)新培養(yǎng),增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高高校管理水平。
關(guān)鍵詞:激勵(lì)機(jī)制;高校管理;新視角
我國(guó)高校管理過(guò)程中常見(jiàn)的激勵(lì)手段主要包括目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、情感激勵(lì)和榜樣激勵(lì)。有效利用激勵(lì)機(jī)制有利于提高高校管理人員的工作效率,促進(jìn)高校管理人員的創(chuàng)新培養(yǎng),增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此,必須深入分析激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中存在的問(wèn)題,尋求激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的應(yīng)用策略。
一、激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的應(yīng)用手段
(一)目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是現(xiàn)階段我國(guó)高校管理中應(yīng)用的重要激勵(lì)措施之一。目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制旨在通過(guò)制定切實(shí)可行的激勵(lì)目標(biāo)來(lái)提升人們的主觀能動(dòng)性,從而提高工作積極性。通常情況下,人們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中往往向著一定的目標(biāo)前進(jìn),并且通過(guò)達(dá)成目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值,目標(biāo)激勵(lì)就是將人們工作過(guò)程中所存在的大中小目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而形成完整可行的目標(biāo)鏈,使得被激勵(lì)對(duì)象的工作目標(biāo)與目標(biāo)鏈緊密聯(lián)系起來(lái),在完成目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。[1]目標(biāo)激勵(lì)手段要求工作對(duì)象設(shè)立明確目標(biāo),盡最大可能提升目標(biāo)的實(shí)際價(jià)值,積極創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一切條件。
(二)績(jī)效激勵(lì)。績(jī)效激勵(lì)是指組織為了最大限度地實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略規(guī)劃,采用科學(xué)合理的方式對(duì)其內(nèi)部人員的工作表現(xiàn)和行為態(tài)度的綜合考核和評(píng)價(jià),以此調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性和工作積極性的活動(dòng)過(guò)程。績(jī)效激勵(lì)機(jī)制主要分為文化適應(yīng)、習(xí)慣固化、逐步改善和自動(dòng)運(yùn)行四大階段,由于每個(gè)階段員工工作狀態(tài)不同,所采用的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效激勵(lì)工作重點(diǎn)也不相同。[2]例如:在文化適應(yīng)階段主要目標(biāo)是養(yǎng)成員工的行為習(xí)慣,習(xí)慣固化階段主要是利用上一階段所養(yǎng)成的行為習(xí)慣來(lái)探討最有效的工作方法,逐步改善階段更加強(qiáng)調(diào)上級(jí)的帶教功能,通過(guò)有效帶教糾正員工不良習(xí)慣,這也是績(jī)效考核體系正式運(yùn)行的重要標(biāo)志,是最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核機(jī)制自動(dòng)運(yùn)行的必要環(huán)節(jié)。
(三)情感激勵(lì)。情感激勵(lì)強(qiáng)調(diào)情感溝通的重要作用,指在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系,讓員工在融洽的工作環(huán)境中獲得情感上的滿足,從而調(diào)動(dòng)工作積極性的一種激勵(lì)方式。人體的內(nèi)在潛能是極其強(qiáng)大的,合理的情感激勵(lì)能夠最大限度地激發(fā)人們的工作能力。情感激勵(lì)要求企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)過(guò)程中做到尊重員工、信任員工和關(guān)心支持員工。尊重員工是指建立員工主人公意識(shí),不僅要尊重員工的個(gè)人自尊,同時(shí)要尊重員工的勞動(dòng)和選擇;信任員工是指通過(guò)適當(dāng)?shù)臋?quán)利下放,讓員工擁有充分發(fā)揮自我才能的舞臺(tái)從而增強(qiáng)自身存在感;關(guān)心支持員工是指企業(yè)不僅要關(guān)心經(jīng)營(yíng)效益,同時(shí),也要關(guān)心員工的個(gè)人生活和未來(lái)發(fā)展,讓員工能夠切實(shí)感受到企業(yè)溫暖。
(四)榜樣激勵(lì)。榜樣激勵(lì)法是指在工作當(dāng)中通過(guò)對(duì)先進(jìn)做法和優(yōu)秀個(gè)體的表?yè)P(yáng),為其他員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣和前進(jìn)的方向,以此來(lái)激發(fā)其他員工的上進(jìn)心和積極性,進(jìn)而提高工作效率。榜樣激勵(lì)手段主要包括樹立榜樣、宣傳事跡和榜樣獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)主要步驟。[3]通過(guò)發(fā)掘高校工作過(guò)程當(dāng)中的先進(jìn)做法和優(yōu)秀個(gè)人建立起高校學(xué)習(xí)榜樣,并且在高校內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳,增強(qiáng)該先進(jìn)做法和優(yōu)秀個(gè)人的影響力和知名度,最后通過(guò)給予他們豐厚物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)吸引其他員工效仿榜樣,提升其他員工向榜樣學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、激勵(lì)機(jī)制對(duì)我國(guó)高校管理的影響
(一)提高高校管理人員的工作效率。激勵(lì)機(jī)制的建立對(duì)于提高我國(guó)高校管理人員的工作效率至關(guān)重要。激勵(lì)機(jī)制的選擇對(duì)于提升組織的經(jīng)營(yíng)管理效率作用明顯,但無(wú)論何種激勵(lì)方式其主要目標(biāo)是提高員工的工作積極性,提高工作效率。在高校管理中,通過(guò)采用合適的激勵(lì)手段,最大限度地激發(fā)高校管理人員的主觀能動(dòng)性,激發(fā)其工作熱情。尤其是在高校管理人員科研壓力越來(lái)越大的背景下,科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能夠有效緩解科研壓力帶來(lái)的倦怠情緒,提升管理人員創(chuàng)造力,進(jìn)一步提升管理水平,避免任務(wù)繁重而導(dǎo)致的不作為現(xiàn)象。
(二)推進(jìn)高校管理人員的創(chuàng)新培養(yǎng)。科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制還能夠有效推進(jìn)高校管理人員的創(chuàng)新培養(yǎng)。高校的激勵(lì)手段能夠?yàn)楦咝9芾砣藛T提供更加公平公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓管理人員在其工作中充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處,創(chuàng)造更多價(jià)值,不僅能夠有效提升高校管理人員的工作積極性,還能夠最大限度地鼓舞高校管理人員工作熱情,促進(jìn)其在日常管理工作中積極培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),有效提升高校管理的效率。[4]不僅如此,只有有效的激勵(lì)手段,才能夠在高校內(nèi)部樹立榜樣,推動(dòng)高校其他管理人員向先進(jìn)的工作方法和優(yōu)秀個(gè)人努力學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)高校整體人才隊(duì)伍的創(chuàng)新培養(yǎng)。
(三)增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。激勵(lì)機(jī)制對(duì)于高校管理的影響還包括增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。高校管理涉及到的內(nèi)容和部門較多,管理任務(wù)也比較繁雜,僅靠個(gè)人無(wú)法有效完成高校管理工作。科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段,不僅能夠有效提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作積極性,還可以通過(guò)情感激勵(lì)等關(guān)鍵激勵(lì)因素,在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,使得高校管理團(tuán)隊(duì)成員在情感上達(dá)成高度共鳴,增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。有效的績(jī)效考核手段還能夠建立起團(tuán)隊(duì)為主的考核機(jī)制,將個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果建立在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核之上,同樣能夠有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力。
三、激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中存在的問(wèn)題
(一)高校管理人員工作環(huán)境堪憂。高校管理人員工作環(huán)境堪憂是激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中存在的顯著問(wèn)題之一。良好的工作環(huán)境同樣是重要的激勵(lì)因素,在良好的工作環(huán)境下,能夠有效激發(fā)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,積極發(fā)散思維,創(chuàng)新工作方法,從而為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值。由于現(xiàn)階段高校不重視對(duì)管理人員工作環(huán)境的優(yōu)化,導(dǎo)致高校管理人員工作環(huán)境不盡如人意,管理人員不僅沒(méi)有良好的工作場(chǎng)所,其薪資福利待遇也無(wú)法得到顯著改善,這在一定程度上背離了激勵(lì)機(jī)制的要求,不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工主觀能動(dòng)性的有效發(fā)揮。
(二)高校管理人員工作能動(dòng)性較弱。激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中存在的問(wèn)題還包括管理人員工作能動(dòng)性弱。管理人員的工作能動(dòng)性在很大程度上反映了工作人員的實(shí)際工作態(tài)度,現(xiàn)階段高校管理人員的工作能動(dòng)性較弱,這也意味著高校管理人員在其日常工作過(guò)程中缺乏工作積極性,無(wú)法調(diào)動(dòng)全身心精力投入到高校管理工作中,導(dǎo)致高校管理工作長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法獲得突破,管理水平也無(wú)法得到顯著提升。這也顯示出現(xiàn)階段的高校激勵(lì)機(jī)制無(wú)法通過(guò)有效手段改變高校管理人員的工作態(tài)度,提高管理人員的工作積極性。
(三)高校管理培訓(xùn)機(jī)制不健全。高校管理培訓(xùn)機(jī)制不夠健全是現(xiàn)階段激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的又一問(wèn)題。完整的高校培訓(xùn)機(jī)制,能夠幫助高校管理人員在上崗之前接受系統(tǒng)而完整的崗前培訓(xùn),促進(jìn)管理人員新思想新知識(shí)的學(xué)習(xí)和建立,幫助其更好地適應(yīng)高校管理崗位。現(xiàn)階段的高校管理培訓(xùn)機(jī)制不健全,一定程度上影響了高校管理人員在其崗位上工作能力的有效展現(xiàn),不利于提升管理人員的績(jī)效考核水平,這對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),很有可能造成較大的心理壓力,最終導(dǎo)致工作積極性下降,影響高校管理水平的提升。
(四)激勵(lì)與個(gè)人價(jià)值出現(xiàn)偏離。高校激勵(lì)與個(gè)人價(jià)值出現(xiàn)偏離是激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的又一問(wèn)題。員工激勵(lì)的主要目的是通過(guò)對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)可來(lái)提升員工的工作積極性,激勵(lì)員工為企業(yè)和組織創(chuàng)造更多價(jià)值。現(xiàn)階段的高校激勵(lì)手段和高校管理人員的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了一定程度的偏離,經(jīng)濟(jì)利益和學(xué)術(shù)水平之間的沖突日益明顯。這就導(dǎo)致個(gè)人價(jià)值無(wú)法在高校管理的實(shí)際工作中得到體現(xiàn),個(gè)人成就感也就無(wú)法得到滿足,管理人員也就無(wú)法從其管理工作中完成目標(biāo)追求,主觀能動(dòng)性必然受到影響。
四、激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的應(yīng)用策略
(一)積極推動(dòng)高校管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于高校管理質(zhì)量提升至關(guān)重要。一方面,高校管理過(guò)程中可以通過(guò)科學(xué)合理的情感激勵(lì)手段,在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感聯(lián)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力。另一方面,高校還可以通過(guò)績(jī)效考核手段的設(shè)置,將團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效進(jìn)行綁定,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同提升管理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平,以此來(lái)提升高校管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平。
(二)明確高校管理的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校中的應(yīng)用還應(yīng)該有效明確高校管理的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。合理可行的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是推行目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵,高校可以通過(guò)制定管理人員發(fā)展中長(zhǎng)期目標(biāo)的方式來(lái)為管理人員的職業(yè)發(fā)展提供明確的方向指導(dǎo),為其提供工作改進(jìn)動(dòng)力,使高校管理人員在工作中可以根據(jù)明確目標(biāo),有針對(duì)性地開(kāi)展高校管理工作,鼓勵(lì)管理人員積極克服困難尋找先進(jìn)的工作方法達(dá)成管理目標(biāo),避免工作中的盲目性而導(dǎo)致效率低下。
(三)完善高校管理的培訓(xùn)管理機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中的應(yīng)用還應(yīng)該完善高校管理的培訓(xùn)管理機(jī)制。高校管理人員在上崗之前應(yīng)該進(jìn)行完整而系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),幫助高校管理人員盡快的適應(yīng)高校管理崗位要求,在管理工作中發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,為高校管理工作奉獻(xiàn)力量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。與此同時(shí),還應(yīng)該建立起完善的在崗培訓(xùn)機(jī)制,為高校管理人員提供長(zhǎng)期的自我提升機(jī)會(huì),幫助高校管理人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,提高工作積極性。
(四)完善高校管理人員的職業(yè)規(guī)劃。完善高校管理人員的職業(yè)規(guī)劃同樣是激勵(lì)機(jī)制在高校管理應(yīng)用中的關(guān)鍵。高校通過(guò)專業(yè)的技術(shù)咨詢,為高校管理人員規(guī)劃良好的職業(yè)發(fā)展前景,為高校管理人員設(shè)立清晰而明確的目標(biāo),能夠有效提升高校管理人員的工作積極性。高校還應(yīng)該通過(guò)職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì),讓高校管理人員感受到高校對(duì)員工的支持和關(guān)愛(ài),進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)高校的歸屬感和認(rèn)同感,從而激發(fā)其工作熱情。
五、結(jié)語(yǔ)
激勵(lì)管理是我國(guó)高校管理的重要內(nèi)容,激勵(lì)機(jī)制在我國(guó)高校管理中存在高校管理人員工作環(huán)境堪憂、高校管理人員工作能動(dòng)性較弱、高校管理培訓(xùn)機(jī)制不夠健全、高校激勵(lì)與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)偏離的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)高校管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè),在明確高校管理的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)后,完善高校管理培訓(xùn)管理機(jī)制,幫助高校管理人員設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。
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作者:黃秀玲 單位:陜西學(xué)前師范學(xué)院生命科學(xué)與食品工程學(xué)院