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摘要：基于當前的高校教育發展及教育理念的創新，無論是專業教育還是管理教育或是思想道德教育，都有了進一步的提升。但同時我們也要看到，在日常教育管理中，還有很多需要改進的工作。其中，輔導員管理工作就有很多有待提升的地方。當前輔導員管理工作中存在的問題是多方面的，而學生對輔導員管理工作的誤解也是多重的。文章從如何在當前的社會發展與教育發展的基礎上推動高校輔導員管理工作的創新與發展的角度出發，對高校學生管理中輔導員工作進行了研究。

關鍵詞：高校;學生管理;輔導員

輔導員是高校教育管理工作的重要管理者之一，他們不僅負責對學生進行日常的管理，還要對學生進行思想政治教育、道德教育與就業輔導等各方面的工作。可以說，高校的輔導員管理工作與中學階段的家庭教育有異曲同工之處。但是我們也要看到當前輔導員管理工作中存在的問題，進一步解決這些問題，能夠推動高校輔導員管理工作邁向新的臺階。

一、當前高校學生管理工作中輔導員管理工作現狀及其存在的問題

（一）學生的整體素質有所提高

在當前的高校教育發展中，隨著全民教育的發展與推廣，很多青少年群體從幼兒園教育、中小學教育階段就有較高的綜合素質。在升入大學，步入高校的學堂之后，雖然有很多學生脫離了家長與教師的束縛，但是學生的整體素質較高，基本能夠按照教師的要求展開學習與自主學習。很多學生在入學階段就對自己的未來發展有了進一步的規劃與思考，比如有些學生在入學的時候就給自己定下考研、考公務員的目標，有些希望自己在大學階段有獨立的經濟能力，因此在就業創業方面的需求與發展較多。這樣的目標設定，讓年輕的大學生群體能夠按照自己設定好的路線與自己的奮斗目標進行努力，這就減少了教師與輔導員的日常管理壓力，學生的整體素質相對較高。而在較好的教與學的氛圍內，很多學生也能在這種氛圍的影響下不斷提升自我。

（二）管理的科技含量不斷提升

傳統的高校管理工作中，主要是靠人力管理，學生基數較大的情況下，很難有較好的管理成效，而在當前的管理工作中，很多都是通過信息化管理實現的，既方便了學生的日常生活，也減輕了輔導員、工作人員的管理負擔。比如在當前的疫情情況下，很多學校開設了自動測溫儀器，在校門口入口處就能夠對進入校園的每一個學生進行檢測，還能夠對相應的攜帶的物品進行簡單的檢測，進一步緩解了校園問題的出現。再加上當前的刷碼進入、磁條刷卡等多種管理方式的出現，大大緩解了人力管理的壓力，也縮減了管理的負擔，同時減少了“人情管理”的問題，減少了不必要的管理問題出現。但是這樣的狀況下也會存在一定的問題，比如管理過程中只注重制度不注重溫度，只注重硬件不注重思想等問題也在當前的高校學生管理中呈現出來。

（三）輔導員群體的整體素質

進一步提升當前的高校輔導員群體中，主要有兩種趨勢，一種是年長輔導員，主要是對學生進行“苦口婆心”式的說教教育；另一種是年輕輔導員，主要在日常學生管理工作中進行創新。這樣的教育方式都無可厚非，但是從學生的發展與管理需求的角度來看，這兩種管理方式都是存在一定問題的。年長的輔導員雖然對學生進行了更多的理論性教育，但是并不能激發學生的關注度，比如在火災、校園安全課程的教育中，年長的教師主要是通過播放PPT或者紀錄片的方式，讓學生通過觀看影片認識到火災對于校園安全的威脅。年輕教師在教育的過程中則會通過更加生活化、更加直觀的小視頻方式，或者是更加科技化、直觀的方式讓學生認識到火災對于校園安全的威脅。但是這兩個群體在教育的過程中都忽視了一個重要問題，那就是自我的不斷提升。年長的輔導員缺乏對新事物的進一步接受，年輕的輔導員缺乏一定的理論教育基礎與實踐經驗，經常是夸夸而談，有時候并不能起到很好的教育指導作用。

（四）管理成效不高，管理科學性有待進一步提升

從當前的整體高校輔導員管理方式以及管理成效的角度來看，管理成效不高、管理科學性不強的問題還有待進一步改善。從管理成效的角度出發來看，當前的高校輔導員管理工作中，很多輔導員在交流與管理過程中將自己與學生割裂開來，站在“教師”的絕對地位對學生進行教育管理。但是許多高校學生對這種教育方式不感興趣。一方面是因為高校學生的思想、能力有了進一步的提升，自我在判斷社會問題的時候有了更加科學的認識，世界觀、人生觀、價值觀的建設更加科學完善。有些年輕的輔導員雖然能夠與學生進行交流溝通，但是在那種傳統的“教師”框架范圍內，缺乏應有的“威嚴”，并不能對學生的發展提出更加科學的指導性意見，自身的管理能力還有待進一步提升。

二、如何在高校教育管理中提升輔導員教育管理工作的科學性

（一）創新教育管理理念

針對當前的很多輔導員在日常的教育管理工作中，教育理念還是以嚴格的“教師”“學生”來進行區分的這樣的教育方式，要從根本上改變這種教育管理理念。從當前的社會發展角度來看，很多高校生在校期間會通過互聯網、多媒體等多種方式查閱、學習、關注自己所需要的相關知識，因此在心理發展上也更加成熟，如果在這一過程中，輔導員以強硬的教育者的態度闖入學生的生活，反而會造成學生在學習中出現問題。為進一步避免這樣的問題發生，在日常的輔導員管理中，要從思想創新與認識創新的角度出發，創新教育管理理念。首先要從輔導員的角度出發改變自我認識，要將學生當做成年人來看，在教育指導的過程中通過日常化的交流方式及時發現問題，而不是以絕對權威的角度說教。創新教育理念，就是要將當前教育發展的“大思政”的教育理念與高校素質教育結合起來，將教師的輔導教育與朋友的交流溝通結合起來，為高校學生的思想發展與行為建設奠定基礎。

（二）重視學生個性化發展，開展分類引導教育

高校輔導員在日常管理的過程中所面對的學生數量較多，學生之間的發展差距較大、發展需求不同。高校輔導員為了自身的工作需求，同時為了保證教育的成效，可以通過分類教學的方式對不同發展需求的學生展開分類引導，切實通過教育輔導推動高校學生自主發展能力的提升。輔導員可以通過入學階段的心理測試對高校學生進行簡單的分類，從而針對不同的類型展開日常的輔導與教育。首先針對一些外向型的學生，要學會通過學生喜歡的運動方式、游戲方式等多方面切入的方式來拉近與學生之間的距離。而外向型學生在性格上更加開朗，在面對有些社會問題，尤其是負面問題的時候，往往過于自負。輔導員要充分認識這一問題，通過學生喜歡的方式切入主題，同時通過恰當的方式展開教育。在面對內向型的學生進行心理輔導、日常指導的時候，要關注他們內心的發展，同時通過談心談話、交流溝通的方式，與他們進行交流討論，及時發展他們心理上、發展中、學習上的問題，從而有針對性地進行教育。重視個性化發展，就要求輔導員要有細致的觀察能力以及與時俱進的教育理念與教育方式。在具體的教育過程中，輔導員也要注意過于“兩頭分化”的教育方式，要采取“抓中間”與“抓兩頭”相結合的管理方式，有效關照到不同學生群體。

（三）充分運用新媒體平臺

新媒體平臺是當前展開教育的重要平臺，也是輔導員自然融入學生群體的有效途徑之一。合理運用已有的新媒體平臺對學生進行思想政治教育、日常生活指導已經成為輔導員開展學生工作的重要途徑之一。合理利用新媒體的平臺，一方面能夠實現對學生的實時管理，另一方面也能夠進一步貼近學生的生活，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，同時能夠避免網上不當言論的影響，提升學生安全防范意識。合理運用新媒體平臺，能夠發揮學生的自主創造性，使學生的社交能力和文字表達能力進一步增強。比如當前網絡上流傳的輔導員通過讓學生穿固定的衣服、擺統一的姿勢來“查寢”的這樣一種活動，或者有些輔導員通過與學生群視頻的方式查寢，這樣的方式既能提升日常管理的趣味性，又能夠保證管理成效，同時也拉近了學生與輔導員之間的距離，緩解教師與學生兩個群體的壓力。輔導員可以通過當前的網絡直播或者是視頻聊天的方式開班會進行集中教育等。在教育理論上或者是管理理論上，輔導員也可以通過微信、小視頻或者是語音等方式進行交流溝通，加強聯系。

三、結語

當前高校輔導員工作需要創新，重點在于通過信息化的方式拉近師生之間的距離，提升高校學生在學習過程中的積極主動性，堅持“抓兩頭帶中間”，順應當前大學生群體的教育發展要求，從而推動高校輔導員教育工作的全面發展。

作者：李昕 單位：湖南環境生物職業技術學院