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摘要：大數據時代的到來，帶動了企業生產經營和管理方式的信息化和智能化發展，會展業也不例外。要促進會展企業的信息化發展，需要結合當前信息化需求，了解當前會展企業存在的問題，重視人才培養，促進會展企業健康發展。本文圍繞會展企業需要提高信息化水平和加大信息化人才培養等問題，探討了會展企業信息化建設的發展方向。

關鍵詞：會展企業；信息化管理；探索

企業管理的信息化，主要是在企業管理工作的各個環節和項目中，運用現代化的信息技術和手段，借助計算機、信息管理、網絡技術等，提升企業管理的效率。會展企業在當前發展中，要更好地適應社會發展，需要重視企業的信息化管理，由此才能促進會展行業的持續發展。

一、會展企業信息化管理的必要性分析

現代企業發展中，信息化主要是借助計算機信息技術，促進企業管理水平的提升，一定程度上應用計算機網絡技術、數據處理技術等，更好地利用企業信息，實現內外部信息的優化利用，最終提升企業的效率和水平，增強企業市場競爭力。會展企業的信息化發展是一個動態的、長期的過程，在企業發展中具有重要意義。

（一）會展企業宣傳對網絡的依賴程度較大

對會展企業來講，企業網站、展會網站是宣傳的重要平臺，尤其是一些中小型的會展企業，因電視廣告等媒介宣傳的成本較高，影響到企業的花銷，因此，一般都是采用網絡宣傳平臺。

（二）招商工作需要信息化管理

會展企業的招展和招商工作，主要是邀請企業和觀眾到展會現場進行參觀。它是會展企業重要的工作。展會的舉辦，為企業和觀眾積極搭建一個良好的溝通和交易的平臺。一般來說，參展企業和觀眾基本上都是來自全國各地，往往是采用電話溝通的招展和招商形式。因此，建立客戶數據庫，實施電話營銷信息化管理等，都離不開信息化管理。

（三）信息化管理有助于提升辦公效率

當前會展企業發展中，成本管理和時間管理是重要的內容，節約成本、節約時間是很多企業的追求。信息化管理的推行，能大大縮短辦公的時間，節省開支，且能減少工作中的差錯，提升辦公效率。

二、會展企業信息化管理問題分析

會展企業在近些年的發展中，雖然信息化水平有了一定程度的提升，但也存在一些問題。

（一）管理者認識不足

會展業作為新的行業，在一些城市的發展歷史相對比較短。會展企業仍然處于探索發展階段。少數會展企業管理者對新媒體和網絡信息環境的認識相對不足，沒有認識到網站建設和維護的重要性，認為自動化辦公系統的花銷較大，沒有必要加大投入。也就是對企業信息化建設認識不足。

（二）資金等方面投入不足

企業的信息化建設和管理需要大量的資金投入。但是，當前會展企業發展中，規模和影響力等方面相對較弱，企業建設和發展的資金相對不足，由此也影響到企業的信息化建設的推進。

（三）信息化管理人才缺乏

企業信息化建設中，對專業人才的需求較多，要求較嚴，需要具備信息技術應用、網站維護、信息數據開發分析等綜合能力。但是由于專業人才缺乏，信息網站的建設及其質量的提高都受到影響。

三、會展企業發展方向分析

信息化是企業對現有的管理模式的創新發展，也是現代企業的發展方向。會展企業要結合自身發展的實際需求，采用新現代化企業建設和發展理念，以用戶為中心，重視辦公自動化系統的設計，提升企業的信息化管理水平。

（一）加大會展企業網站和展會網站的建設力度

現代會展企業，必須建立自己的網站，以互聯網為平臺，利用現代網絡信息技術，做好會展推廣、招商和服務工作，同時做好會展對象的信息收集、、統計、分析和管理工作。

（二）積極采用辦公自動化系統

辦公自動化是現代企業發展的方向，能有效提升會展企業的運作效率。會展企業要積極采用自動化辦公系統，在流程審批、文檔中心、個人辦公等模塊中，多使用辦公自動化，提升工作效率，也減少失誤率。

（三）采用智能營銷管理平臺

傳統的會展營銷，多以手工作業為主，營銷成本較高，且工作效率很低，資料混亂，管理難度大，且難以深入挖掘信息價值。采用智能營銷管理平臺，能解決傳統營銷模式的弊端，降低信息管理的難度，也能大大提升工作效率。

（四）加強高素質人才的培養

會展企業的信息化管理，需要復合型人才的支持。因此，要重視加大對計算機類和管理類專業人才的投入和培養，完善企業人才培訓體系，確保會展企業發展和信息化人才的需求。

四、結語

信息化是會展企業發展和管理的主要方向。新的發展階段，會展企業要分析市場需求，根據自身發展實際，積極采取措施，推進會展企業信息化向深度和廣度進軍，促進行業持續發展。

參考文獻

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作者:石齊鈞 單位:貴州電子信息職業技術學院