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摘要：
隨著時間的推移，科學技術的不斷發展，人們生活水平的不斷提高。在道路運輸上也有了新的管理模式，以信息化的形式來管理駕駛員。在長期管理方面上也呈現出了一些具有矛盾性的問題。最顯而易見的則是駕駛員的整體文化素質較低，專業性不強。而這些都應該是駕駛員應掌握的最基本的基礎。文章針對運輸駕駛員的管理做出了分析，并以此在管理方面上提出了一些對管理完善的意見。進而，文章從運輸駕駛員管理方面所出現的問題進行了深入探討，并對信息管理上給予了一些相關建議。
關鍵詞：
營業性道路駕駛員；從業資格信息；管理系統；應用
前言：
當前局勢下，我國在道路運輸行業有著很大的發展，對駕駛員的需求也逐漸增加。但是需要注意的是，當前現狀是管理者對從業者的素質要求過低，這使得駕駛員的素質整體不高。因此，加強此方面的研究尤為重要。
一、道路運輸管理中存在的問題
（一）從業資格門檻過低
道路運輸的主要問題原因在于對人員的管理制度松懈的緣故。而從本質意義生講，道路運輸最為注重的事項則是在于安全與穩定之上。若在駕駛中駕駛員稍有疏忽就會給車上的乘客帶來生命安全問題。除此之外，駕駛員的工作時間較長，從事此項工作的人較少。正因如此，運輸道路企業才會對人員招聘上降低從業要求與標準，并以高額薪金來吸引群眾加入其中。當前局勢下，我國出現道路交通事故案例逐漸增多，進而，也使更多人及企業提高了自身的注意。只要是自身的管理及系統完善好，以信息化管理技術來完善各個方面的管理。由此才可以大大減少在發展中存在不良因素。
（二）工作人員的素質較低
崗前培訓是任何行業的從業者需要經歷的階段，但是不少企業為了節省金錢選擇放棄培訓，直接讓員工上崗。這對于駕駛員來說有很大的弊端，一方面駕駛中很多需要注意的問題都沒有接觸，在駕駛中不按照企業規定的規范、流程進行駕駛是常有的現象。另一方面，在對待客戶上也難免缺少耐心，對企業形象維護不重視。這些現象可能會導致企業的經濟下滑，嚴重的甚至會導致交通狀況混亂、無序。
（三）管理者的不重視
目前，一些運輸企業的管理者普遍對駕駛人員的素質不夠重視，這會留下十分大的隱患。管理人員認為，駕駛員只要是有熟練的駕車技巧就可以了，并不需要有一定的文化素養。但是實際情況卻是，素質一般的司機多會出現交通事故，為企業帶來了一定的經濟損失。而且，交通事故的發生也為交通運輸產生了一定的阻礙，使國家的運輸產生不利的影響。導致這些事情發生的原因多是管理者的管理不善，沒有考慮到駕駛員的素質與企業運輸之間的聯系，主要考慮到駕駛的技巧是不全面的還是應該注意整體的發展。
（一）強化管理手段
信息化管理是目前道路運輸控制中最為重要的一個方面，要加強對信息化技術的利用程度。從從業資格證的辦理和日常管理兩個角度出發。在從業資格證的辦理方面，管理人員要加強證件的申請受理。對每一位人員的駕駛信息、駕駛年限、事故處理方式都要及時的登記到從業人員管理之中，并根據各部門的實際要求進行相應的查詢。
（二）加強信息化管理制度的改進
加強信息化管理制度的改進是其中最有效的一種方法。管理者應該從以下幾個方面：第一，要以“年”或者是“月”為標準，對從業人員的業績進行考察和評估，利用信息管理的方式，著重突出控制的重點。同時，管理者要將每位駕駛人員按照從業類別進行具體的劃分，將獎懲事項、獎懲時間以及部門都統計到電腦之中，每個月進行一次匯總，作為績效的考核標準進行管理。例如：該名駕駛員的違規次數以及事故發生頻率都相對較多，則本月的工資就會減少，在基本工資上扣除一部分作為懲罰。第二，要加強對從業資格駕駛員的培訓。管理者要按照不同部門的工作性質進行規范化記錄，聘請專業的技術人員對他們的理論與實踐知識予以培養。同時將培訓的時間穿插開，將每一階段的操作培訓內容都記錄在管理系統之中，以防重復性知識的學習，增強從業人員的整體素質。
（三）轉變觀念，重視信息管理的應用
觀念的陳舊性是傳統信息管理效應不高的原因之一。為了使營業性道路運輸駕駛員的從業資格信息得到實際規劃，就勢必要對系統進行科學性管理。首先，在信息管理系統的前期開發階段，要注重全體員工的實際參與性，不僅要求內部高層人員以及技術人員參與到建設當中來，也要考慮到從業資格駕駛員的基本要求，這樣才能夠從全局的組織性出發，把握好信息系統中的整體脈絡。其次，在信息管理的系統設計中，要注重觀念的轉變性。要求工作者不僅要突出管理重點，更要做出詳細的任務規劃，根據開發中的關鍵，協調各部門之間的利益關系，在駕駛人員培訓的基礎上對業務進行整合，實現系統內部的深層次管理。
結論：
綜上所述，本文從道路運輸管理中的問題出發，分析信息管理系統在其中的應用。從而得出：管理人員要將信息化管理作為著力點，加強對工作人員能力的培養，實施嚴格的考評制度，擴充業務范圍，規范控制程序，為城市道路運營的發展創造有利條件。
作者：李世琦 江宇 魏清華 單位：沈陽理工大學
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