前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系構(gòu)建，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1問題的提出

近年來，高校學(xué)生心理危機(jī)事件層出不窮，其影響力越來越大，越來越受到社會廣泛關(guān)注。教育部辦公廳印發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》（[2011]1號）從心理健康教育的體制和機(jī)制、師資隊(duì)伍、教學(xué)體系、活動體系、心理咨詢服務(wù)體系等方面提出了具體要求，并明確規(guī)定“各高校將大學(xué)生心理健康教育納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系，建設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，明確工作流程及相關(guān)部門的職責(zé)……高校應(yīng)以預(yù)防為主，并應(yīng)該制定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案”。因此，各高校應(yīng)當(dāng)按照文件要求增強(qiáng)管理學(xué)生心理危機(jī)的能力。高校學(xué)生心理危機(jī)管理是高校危機(jī)管理的一個重要方面。學(xué)術(shù)界和高校相關(guān)工作人員對高校學(xué)生心理危機(jī)管理工作進(jìn)行了理論研究和實(shí)踐探索，取得了不少理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，高校學(xué)生心理危機(jī)事件的多發(fā)形勢和學(xué)生心理健康狀況表明，現(xiàn)有相關(guān)研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高校學(xué)生心理危機(jī)管理工作實(shí)際的需要。對高校學(xué)生心理危機(jī)的成因、預(yù)防機(jī)制、預(yù)警機(jī)制和干預(yù)機(jī)制還需要進(jìn)一步深入、系統(tǒng)的研究。目前我國高校心理危機(jī)管理的現(xiàn)狀也并不樂觀，無論是機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度保障、隊(duì)伍建設(shè)，還是心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警和干預(yù)的具體措施，都存在很多的不足。本文擬主要從高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系構(gòu)建的基本原則和基本內(nèi)容兩方面對高校學(xué)生心理危機(jī)的管理進(jìn)行比較全面、深入的探討，提出構(gòu)建科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)的高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系的基本設(shè)想。

2高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系構(gòu)建的基本原則

個人或群體當(dāng)自己的正常生活狀態(tài)被危機(jī)事件打破進(jìn)而自己的生存和發(fā)展受到嚴(yán)重影響時，可能產(chǎn)生心理危機(jī)。心理危機(jī)是指人們在遭遇到突然或重大的危機(jī)事件時所出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。這種危機(jī)事件可能是突發(fā)事件，也可能是重大的挫折或困難。處于這種心理失衡狀態(tài)的人往往既不能回避又無法用自己的資源和應(yīng)激方式來解決。心理危機(jī)管理是指由心理危機(jī)前的預(yù)防、預(yù)警、心理危機(jī)發(fā)生時的應(yīng)急處理、心理危機(jī)發(fā)生后正常心理狀態(tài)的恢復(fù)等環(huán)節(jié)構(gòu)成的旨在預(yù)防心理危機(jī)、減輕心理危機(jī)的危害、降低心理危機(jī)造成的損失的管理系統(tǒng)，是一種有組織、有計劃的動態(tài)管理過程高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系的構(gòu)建需要遵循預(yù)防、協(xié)調(diào)、分級管理、以人為本和效率等基本原則。預(yù)防原則是指高校學(xué)生心理危機(jī)管理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)防。心理危機(jī)是可以避免的，高校學(xué)生心理危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防第一”的原則。加強(qiáng)心理危機(jī)早期預(yù)防工作，有助于將心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，有助于縮小心理危機(jī)可能帶來的損失。協(xié)調(diào)原則是指高校在遇到學(xué)生心理危機(jī)時要發(fā)動多個部門和多方面的人員，各個部門和各方面人員要協(xié)調(diào)運(yùn)作，形成合力，努力縮小心理危機(jī)可能造成的損失。分級管理原則是指發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)時，學(xué)校各級部門各司其職，積極負(fù)責(zé)，在努力采取有效措施的同時，逐級上報，由上級和心理健康教育專業(yè)人員做出決定，并積極配合專業(yè)人員的處理工作。以人為本原則是指高校各部門在處理學(xué)生心理危機(jī)事件的過程中，要將搶救學(xué)生的生命、保障學(xué)生的身體健康作為第一要務(wù)，同時也要保護(hù)參與人員的生命安全和身體健康。效率原則是指高校學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生過程通常變化迅速且危險大，高校對心理危機(jī)的處理過程要反應(yīng)快，提高工作效率。總之，高校應(yīng)當(dāng)遵循上述原則，努力構(gòu)建一個科學(xué)、高校的學(xué)生心理危機(jī)管理體系。

3高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系建構(gòu)的基本內(nèi)容

高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)管理體系，可以按照心理危機(jī)發(fā)生的前、中、后的過程，構(gòu)建以心理危機(jī)發(fā)生前的早期預(yù)防機(jī)制和危機(jī)預(yù)警機(jī)制、心理危機(jī)發(fā)生時的危機(jī)干預(yù)機(jī)制和心理危機(jī)干預(yù)的后續(xù)處理為主要內(nèi)容的學(xué)生心理危機(jī)管理體系。

3.1高校學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)防機(jī)制

高校學(xué)生心理危機(jī)管理的首要職能是預(yù)防學(xué)生的心理危機(jī)。心理危機(jī)的早期預(yù)防是指在心理危機(jī)發(fā)生前進(jìn)行預(yù)防，防止心理危機(jī)發(fā)生。最有效益的心理危機(jī)管理不是心理危機(jī)發(fā)生后的干預(yù)，而是排除可能誘發(fā)心理危機(jī)的各種因素，防患于未然。特別是心理危機(jī)發(fā)生后的危機(jī)管理，往往很難挽回危機(jī)導(dǎo)致的重大損害，一般只能盡可能縮小損失。因此，高校學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)防機(jī)制是高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系的重要組成部分，應(yīng)將學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防工作放在第一位。

3.1.1高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防工作人員的組

織和隊(duì)伍建設(shè)高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防工作人員的組織主要是指高校心理健康教育中心。高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防工作人員既包括心理健康教育專業(yè)人員和輔導(dǎo)員，也包括作為心理健康教育助手的部分學(xué)生組織中的學(xué)生。首先，心理健康教育專業(yè)人員是高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制中的主導(dǎo)力量。心理健康教育專業(yè)人員要求接受過心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，具有國家心理咨詢師等心理健康教育職業(yè)資格。心理健康教育專業(yè)人員也是心理健康教育中心的主體。他們開展的學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防工作，主要有：（1）對作為心理健康教育助手的部分學(xué)生組織中的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理；（2）對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）管理心理健康教育熱線電話、郵箱，接受心理咨詢；（4）關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施縮小學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生的可能性，并定期向?qū)W校心理危機(jī)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生的心理健康狀態(tài)。其次，輔導(dǎo)員是高校學(xué)生危機(jī)預(yù)防機(jī)制中的關(guān)鍵力量。輔導(dǎo)員在學(xué)生成長過程中擔(dān)任著非常重要的角色。輔導(dǎo)員一般從事學(xué)生管理和學(xué)生思想政治教育，與學(xué)生接觸比較多，往往容易得到學(xué)生的信任。如果輔導(dǎo)員具備一定的心理學(xué)理論知識，就容易及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，可以采取措施將學(xué)生的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。最后，加強(qiáng)有關(guān)心理健康教育的學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會心理健康教育部和以班委會心理健康教育委員為核心成立的心理健康教育小組的建設(shè)，培訓(xùn)社團(tuán)干部、學(xué)生會干部和班委會中的心理健康教育委員，發(fā)揮好他們作為心理健康教育助手的重要作用。在學(xué)生群體中設(shè)立心理健康教育助手是提高高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制效能的重要舉措。學(xué)生離開父母，獨(dú)立在學(xué)校生活，經(jīng)常在一起或相互接觸的同學(xué)、朋友之間的關(guān)系成了其社會關(guān)系的主要內(nèi)容。同學(xué)、朋友之間容易發(fā)現(xiàn)對方心中潛伏的心理危機(jī)。同學(xué)、朋友之間往往更容易敞開心扉，傾訴內(nèi)心話，發(fā)揮互助作用。由對心理健康教育感興趣的同學(xué)組成的學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會心理健康教育部和以班委會心理健康教育委員為核心的心理健康教育小組都是高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防工作人員的組織和隊(duì)伍，他們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，針對同學(xué)們的具體情況，通過海報、展板、網(wǎng)站、論壇、活動等豐富多彩的形式，有針對性地廣泛開展心理健康知識宣傳活動。他們還可以將零散的班級心理健康教育小組、學(xué)生會心理健康教育部和學(xué)校心理健康教育學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系起來，形成學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮有效的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防作用。

3.1.2建設(shè)高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防機(jī)制的具體措施

高校可從開設(shè)心理健康教育課程或心理健康專題講座、舉辦團(tuán)體心理訓(xùn)練或輔導(dǎo)班、開展各種形式的心理健康宣傳活動、加強(qiáng)心理危機(jī)早期預(yù)防各類工作人員的培訓(xùn)等方面建設(shè)學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)防機(jī)制。通過開設(shè)心理健康教育課程或心理健康專題講座，可以讓高校學(xué)生了解更多的心理健康知識，增強(qiáng)心理健康意識。在高校學(xué)生中開展有針對性團(tuán)體訓(xùn)練或團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以促進(jìn)學(xué)生相互支持，彼此影響，使學(xué)生適應(yīng)環(huán)境和生活，從而健康成長。高校學(xué)生輔導(dǎo)員和其他學(xué)生管理人員應(yīng)從新生入學(xué)時起收集學(xué)生親屬的聯(lián)系方式，熟悉學(xué)生的宿舍情況，逐步了解學(xué)生的社會交往狀況。當(dāng)發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)時，與學(xué)生具有密切社會關(guān)系的學(xué)生親屬、同學(xué)、朋友、老師等人員的參與，有助于疏導(dǎo)和解決學(xué)生心理中的“結(jié)”，從而促進(jìn)學(xué)生心理危機(jī)的化解。

3.2高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

心理危機(jī)預(yù)警是指在盡可能早的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和識別可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，及時采取有針對性的防范措施，并予以心理疏導(dǎo)，必要時發(fā)出危機(jī)警報，避免不良后果的產(chǎn)生和擴(kuò)散。提前發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的征兆是有效預(yù)防心理危機(jī)的重要措施，建立一套有效的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制對于防范高校學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生具有重要作用。啟動學(xué)生心理危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制，有助于防止學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生或擴(kuò)大，把心理危機(jī)消除在萌發(fā)狀態(tài)。

3.2.1高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作人員的組織和隊(duì)伍建設(shè)

高校心理健康教育中心專業(yè)人員、輔導(dǎo)員、作為心理健康教育助手的部分學(xué)生組織中的學(xué)生除了在心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制中發(fā)揮作用以外，還在高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作中發(fā)揮重要作用。有關(guān)心理健康教育的學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會心理健康教育部和以班委會心理健康教育委員為核心成立的心理健康教育小組除了在心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制中發(fā)揮作用以外，還是心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制不可缺少的工作組織。其中的社團(tuán)干部、學(xué)生會干部和班委會中的心理健康教育委員利用其特殊優(yōu)勢，容易深入了解同學(xué)心理情況，容易及時發(fā)現(xiàn)和識別同學(xué)中潛在的心理危機(jī)。他們一發(fā)現(xiàn)問題立即上報給輔導(dǎo)員，有利于下一步工作的及時開展，對學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警工作能起到有效作用。輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最密切的學(xué)生管理者，對學(xué)生的情況比較了解，對上述學(xué)生組織上報的問題，可以進(jìn)行及時的綜合分析和科學(xué)判斷，準(zhǔn)確地評估學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的可能性和問題的嚴(yán)重程度。心理健康教育專業(yè)人員也是高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制中的主導(dǎo)力量。心理健康教育專業(yè)人員對輔導(dǎo)員上報的心理排查情況做出自己的專業(yè)判斷，進(jìn)行分類處理，采取相應(yīng)的下一步措施，并對輔導(dǎo)員以及有關(guān)心理健康教育的學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會心理健康教育部和以班委會心理健康教育委員為核心成立的心理健康教育小組提供專業(yè)上的指導(dǎo)和幫助。

3.2.2建設(shè)高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的具體措施

第一，對學(xué)生進(jìn)行心理測試并建立學(xué)生心理檔案。根據(jù)教育部有關(guān)文件規(guī)定，高校應(yīng)當(dāng)在新生入學(xué)時對新生進(jìn)行相應(yīng)的心理測試并建立學(xué)生心理檔案。通過對新生開展心理測試，可以篩查出一些有心理困擾或者心理問題、心理疾病的學(xué)生，區(qū)分出容易產(chǎn)生心理危機(jī)的高危人群，以便有針對性的采取必要的控制和指導(dǎo)措施。高校應(yīng)在每年新學(xué)期為每位新生建立心理檔案和心理信息反饋系統(tǒng)，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)管理和跟蹤回訪，每年調(diào)整信息一次，對學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化。建立心理檔案，可以對學(xué)生進(jìn)行長期的關(guān)注，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常現(xiàn)象時，也可以翻查學(xué)生心理檔案，提供相關(guān)的處理依據(jù)。第二，建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系和月報表制度。心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系是指根據(jù)預(yù)警對象的特點(diǎn)建立的有心理檢測功能的指標(biāo)體系。高校學(xué)生心理預(yù)警指標(biāo)體系一般采用心理危機(jī)月報表形式。通過對心理危機(jī)月報表預(yù)警指標(biāo)信息的分析，可以實(shí)現(xiàn)對高校學(xué)生心理狀況的及時關(guān)注和對高危人群的有效監(jiān)控，從而達(dá)到高校學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警的目標(biāo)。運(yùn)用心理危機(jī)月報表形式的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，是一種比較有效的高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警管理方式。第三，加強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作人員及其組織的協(xié)作。在心理危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制中，各層級相關(guān)人員都要積極采取相應(yīng)措施。輔導(dǎo)員以及有關(guān)心理健康教育的學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會心理健康教育部和以班委會心理健康教育委員為核心成立的心理健康教育小組要堅持心理危機(jī)月報制度，對學(xué)生出現(xiàn)的心理異常和可能產(chǎn)生的心理危機(jī)要及時上報給學(xué)校心理健康教育中心，由學(xué)校心理健康教育中的專業(yè)人員介入。學(xué)校心理健康教育中心的專業(yè)人員通過對學(xué)生進(jìn)行心理測試和對心理危機(jī)月報表信息的分析，收集有關(guān)學(xué)生心理危機(jī)的信息，并對這些信息進(jìn)行綜合的評估，確定心理危機(jī)發(fā)生的可能性，適時心理危機(jī)預(yù)警信號，做好相應(yīng)的工作。心理危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制有助于指導(dǎo)學(xué)生理智認(rèn)識心理危機(jī)，幫助學(xué)生抓住心理危機(jī)處理的最佳時機(jī)并實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)向心理健康的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)變。

3.3高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制是高校學(xué)生心理危機(jī)管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分。當(dāng)高校發(fā)生學(xué)生心理危機(jī)時，高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制就要及時啟動，高效運(yùn)作，各個部分各司其職，協(xié)調(diào)合作，有計劃、有步驟地對事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)和提供有效幫助。

3.3.1高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作人員的組織和隊(duì)伍建設(shè)

高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作人員的組織和隊(duì)伍主要包括學(xué)生心理危機(jī)處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、心理健康教育專業(yè)工作組、安全保衛(wèi)與醫(yī)療救護(hù)組、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作組。學(xué)生心理危機(jī)處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組一般由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)、各二級院系黨總支書記組成，是心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制中的指揮機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)在危機(jī)現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各個工作組之間的關(guān)系，及時做出處理決策，指揮現(xiàn)場處理過程。專業(yè)工作組一般由學(xué)校心理健康教育中心的專業(yè)人員組成。專業(yè)工作組的主要任務(wù)是在學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生現(xiàn)場對當(dāng)事學(xué)生或人群開展直接的心理危機(jī)干預(yù)，提供心理援助。安全保衛(wèi)與醫(yī)療救護(hù)組主要由高校的安全保衛(wèi)部門和學(xué)校醫(yī)院組成，負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序、控制危機(jī)人員和救護(hù)受傷人員。聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作組一般由高校的院辦或者校辦的領(lǐng)導(dǎo)、二級院系黨總支書記和輔導(dǎo)員等人員組成。負(fù)責(zé)聯(lián)系各個部門和當(dāng)事學(xué)生家長，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。

3.3.2高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的基本的原則和程序

開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)要遵循生命第一、多方參與和快速反應(yīng)的原則。心理危機(jī)事件可能危及生命，在處理心理危機(jī)的過程中，首先要最大限度地保護(hù)當(dāng)事學(xué)生和其他相關(guān)人員的生命安全。高校學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)不僅僅是心理健康教育工作者的事，而是需要多個部門協(xié)同聯(lián)動，分工合作，必要時還要發(fā)動與當(dāng)事學(xué)生社會交往密切的親屬、同學(xué)、朋友、老師的參與和配合。心理危機(jī)事件常常具有突發(fā)性和危害性，發(fā)展變化比較快。心理危機(jī)事件一旦發(fā)生，時間非常緊迫，需要爭分奪秒，快速反應(yīng)，及時控制危機(jī)事態(tài)的發(fā)展。心理危機(jī)干預(yù)的基本程序和措施主要包括心理危機(jī)信息的收集與報告、心理危機(jī)信息的分析和心理危機(jī)干預(yù)的決策、心理危機(jī)干預(yù)行動、心理危機(jī)干預(yù)信息的通報等方面。心理危機(jī)信息的收集與通報是指通過各種途徑收集危機(jī)事件的相關(guān)信息，包括事件的影響范圍、具體的時間、地點(diǎn)、人物、事由、當(dāng)事人的背景資料等，及時向心理健康教育中心和學(xué)生心理危機(jī)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并聯(lián)系當(dāng)事學(xué)生的家長。心理危機(jī)信息的分析和心理危機(jī)干預(yù)的決策是指心理健康教育中心專業(yè)人員分析心理危機(jī)信息，領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否報警和啟動心理危機(jī)處理預(yù)案。心理危機(jī)干預(yù)行動以專業(yè)人員實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)為中心，學(xué)生心理危機(jī)處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)組和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作組配合做好相關(guān)工作。心理危機(jī)干預(yù)信息的通報是指確定危機(jī)事件通報的內(nèi)容和形式以及通告人員的范圍，做好與社會媒體及有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)的信息溝通。

3.4高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的后續(xù)處理

心理危機(jī)干預(yù)階段的結(jié)束，并不意味著心理危機(jī)管理過程的結(jié)束。心理危機(jī)干預(yù)階段一結(jié)束，心理危機(jī)的管理工作即進(jìn)入一個新的階段———心理危機(jī)干預(yù)的后續(xù)處理。這個階段主要有三個方面的工作：一是繼續(xù)堅持對心理危機(jī)當(dāng)事人的關(guān)心、幫助和心理輔導(dǎo)，做好善后工作。學(xué)生心理危機(jī)解決后留下的心理問題往往難以在短時間內(nèi)完全消除，而是需要一個比較長期的心理援助的過程。二是高校要以危機(jī)事件的解決為契機(jī)，篩查可能導(dǎo)致學(xué)生心理危機(jī)再發(fā)生的潛在問題，舉一反三，鞏固和擴(kuò)大心理危機(jī)管理的成果。三是認(rèn)真反思和分析學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的原因和處理過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系，改進(jìn)高校學(xué)生心理危機(jī)管理工作。

4總結(jié)

總之，高校學(xué)生心理危機(jī)管理體系的建構(gòu)不僅關(guān)系到高校學(xué)生的身心健康和生命安全，還牽動著千家萬戶甚至整個社會的穩(wěn)定。高校應(yīng)當(dāng)重視構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)管理體系，預(yù)防和避免學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，增強(qiáng)應(yīng)急處理學(xué)生心理危機(jī)事件的能力。

作者：盧彭 單位：清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館