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摘要：

隨著高等教育發(fā)展進(jìn)程的逐漸推進(jìn)，圖書館越來越充分發(fā)揮其作用，對圖書館管理有著更高的要求。然而，傳統(tǒng)管理模式下的圖書館管理工作存在許多不足問題，直接降低圖書館管理工作效率。圖書館在高校中承擔(dān)著傳播和弘揚(yáng)文化的目的，為高校發(fā)展提供正能量，有必要全面貫徹和落實(shí)以人為本理念。對此，本文主要從高校圖書館管理創(chuàng)新視角出發(fā)，對其管理中存在的問題進(jìn)行深入分析，并提出遵循以人為本理念的必要性和管理創(chuàng)新的建議。

關(guān)鍵詞：

以人為本理念；高校圖書館；管理創(chuàng)新

圖書館在高校發(fā)展中占據(jù)重要地位，具有文化性、服務(wù)性的特點(diǎn)，主要為全校師生而服務(wù)，以達(dá)到弘揚(yáng)文化的目的。基于此，做好圖書館管理工作具有必要性。在高校圖書館管理中，傳統(tǒng)管理模式中的問題相對較多。在以人為本理念下，高校圖書館管理工作應(yīng)注重創(chuàng)新管理機(jī)制和讀者服務(wù)模式，以全面推進(jìn)高校圖書館管理工作的深入開展。對此，有關(guān)人員有必要提出高校圖書館管理創(chuàng)新的建議。

一、高校圖書館管理中的問題

目前，高校圖書館在傳統(tǒng)管理模式下，存在著許多問題，直接降低圖書館管理效率和阻礙其發(fā)展進(jìn)程。其問題主要包括以下幾方面：首先，管理理念相對較為落后。在以人為本理念下，高校圖書館更加注重對自身環(huán)境氛圍的改善，以期為學(xué)生營造良好的閱讀環(huán)境；另外，圖書館自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程不斷加快，對管理人員技能水平提出更高的要求，但許多管理人員的能力素質(zhì)水平仍然相對較低，阻礙高校圖書館管理發(fā)展進(jìn)程。其次，圖書館相對不夠人性化，與以人為本理念背道而馳，如服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容相對較為單一，且管理人員處于被動(dòng)服務(wù)角色，直接降低圖書館服務(wù)能力。最后，圖書館管理人員的主體地位和作用未能得到充分發(fā)揮，不利于高校圖書館管理工作的深入開展[1]。

二、高校圖書館管理創(chuàng)新遵循以人為本理念的必要性

隨著高校圖書館管理工作的不斷深入，管理部門有必要進(jìn)行管理創(chuàng)新。在圖書館管理中，遵循以人為本的理念尤為重要。首先，以人為本理念是圖書館管理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。在圖書館發(fā)展中，其服務(wù)對象以學(xué)校師生為主，部分高校圖書館對外界開放，因而圖書館服務(wù)應(yīng)以滿足學(xué)校師生需求為主，為其閱讀提供便利。其次，高校圖書館管理創(chuàng)新是對以人為本理念落實(shí)的真實(shí)反映。例如為滿足學(xué)校師生閱讀需求，可以設(shè)置手機(jī)APP，為學(xué)生瀏覽電子書提供便利。由此可見，在高校圖書館管理創(chuàng)新中，遵循以人為本理念具有必要性[2]。

三、以人為本理念下高校圖書館管理創(chuàng)新的建議

在以人為本理念下，高校圖書館管理創(chuàng)新尤為重要，能夠?yàn)楦咝D書管理人員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)有助于推動(dòng)高校圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程。對此，高校圖書館管理部門人員有必要從三個(gè)方面著手，即提升管理人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新管理機(jī)制和創(chuàng)新讀者服務(wù)模式。

1、提升管理人員素質(zhì)

在高校圖書館管理創(chuàng)新中，有必要提高管理人員素質(zhì)能力水平。在以人為本理念下，注重培養(yǎng)和提升管理人員的服務(wù)意識，使其能夠本著服務(wù)理念而開展更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，對管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在提升管理人員協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力，不僅能夠適應(yīng)圖書館自動(dòng)化建設(shè)的發(fā)展需要，而且有助于提高管理人員技能水平，為其深入開展圖書館服務(wù)工作創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。最后，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對“以人為本”管理文化氛圍的營造，如團(tuán)結(jié)合作文化、人際良好關(guān)系文化等，促進(jìn)圖書館管理各部門人員之間的溝通和交流，確保圖書館服務(wù)工作順利進(jìn)行。現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，高校圖書館走信息化、智能化、自動(dòng)化發(fā)展之路是必然趨勢，只有不斷提升管理人員的素質(zhì)，才能提高管理工作效率，促進(jìn)圖書館管理發(fā)展進(jìn)程。

2、創(chuàng)新以人為本的管理機(jī)制

在高校圖書館發(fā)展中，管理人員發(fā)揮著主體性作用和占據(jù)主體地位，只有加強(qiáng)對其管理，才能推動(dòng)高校圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程。在以人為本理念下，應(yīng)建立與完善以人為本的員工管理機(jī)制。首先，完善績效考核機(jī)制，以此作為評價(jià)員工績效工作質(zhì)量的重要依據(jù)，由于其本著公平性原則，能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情與積極性。其次，為管理部門員工提供廣闊的晉升空間，并完善晉升制度，通過對員工的有效評估后，任何滿足晉升條件的員工應(yīng)給予晉升鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)晉升平臺的有效搭建和制度落實(shí)。最后，在創(chuàng)新管理機(jī)制時(shí)，應(yīng)遵循因材施管的原則，針對不同員工的管理需求而積極制定管理計(jì)劃和開展管理活動(dòng)，確保員工管理機(jī)制的完善[3]。

3、創(chuàng)新以人為本的讀者服務(wù)模式

高校圖書館具有傳承文化和弘揚(yáng)文化的重要功能，因而具有服務(wù)性的特點(diǎn)。在高校圖書館管理創(chuàng)新中，要全面貫徹和落實(shí)以人為本的理念，有必要?jiǎng)?chuàng)新讀者服務(wù)模式。對于高校圖書館而言，其服務(wù)對象主要是全校師生，在創(chuàng)新讀者服務(wù)模式過程中，可以從以下方面著手：首先，就環(huán)境而言，以方便讀者為主，如為讀者設(shè)立比較醒目的指示牌，幫助其快速明確圖書館布局及尋找所需書籍等；再如營造安靜環(huán)境等，確保讀者閱讀時(shí)保持愉快心情。其次，就內(nèi)容而言，高校圖書館應(yīng)為廣大師生提供更為多樣類型的書籍，不僅能夠?yàn)樽x者開設(shè)多元化的服務(wù)活動(dòng)，而且可以為讀者提供良好服務(wù)。如開展讀者交流會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)廣大師生讀者之間進(jìn)行必要的交流，有利于充分發(fā)揮圖書館的讀者服務(wù)功能[4]。

四、結(jié)論

圖書館在高校中占據(jù)重要地位和發(fā)揮重要作用，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的理念，實(shí)現(xiàn)高校圖書館管理創(chuàng)新。縱觀圖書館傳統(tǒng)管理實(shí)踐，存在許多問題，不僅降低管理效率，而且不能更好為廣大師生而服務(wù)。在以人為本理念下，高校圖書館管理部門應(yīng)注重提升管理人員的素質(zhì)、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新讀者服務(wù)模式，既能改善傳統(tǒng)圖書館管理現(xiàn)狀，又能提高管理效率，更好為高校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作者：劉燕 單位：莆田學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]王莉.基于以人為本理念下高校圖書館管理創(chuàng)新的思考[J].蘭臺世界,2015,35:94-95.

[2]張琦.淺析以人為本視閾下高校圖書館管理的創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015,17:261-262.

[3]白山丹.以人為本理念下的高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新策略研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015,21:267+288.

[4]張曉云.體現(xiàn)以人為本原則加強(qiáng)高校圖書館管理創(chuàng)新工作[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào),2015,14:50-51