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康復設(shè)備管理方法與效果

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康復設(shè)備管理方法與效果

[摘要]該文對該院康復設(shè)備的管理現(xiàn)狀進行了深入分析,探討了康復設(shè)備管理新模式,并對管理新模式下的設(shè)備管理現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究,旨在探索新型管理模式下,康復設(shè)備的使用與管理情況,提高管理效率與經(jīng)濟效益。

[關(guān)鍵詞]康復設(shè)備;設(shè)備管理;方法;效果

醫(yī)療設(shè)備關(guān)乎人們的生命健康,近年來,醫(yī)療設(shè)備已成為醫(yī)院增速最快的資產(chǎn)之一。有調(diào)查顯示,在我國各級、各類醫(yī)院中,醫(yī)療設(shè)備的總資產(chǎn)達醫(yī)院總資產(chǎn)的一半以上,而一些規(guī)模較大的三甲醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備占醫(yī)院總資產(chǎn)的比重更高,達70%~80%,且存在明顯的上升趨勢[1]。醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院重要資產(chǎn),在日常的使用與管理中應(yīng)加以重視,避免閑置,提高設(shè)備的使用效率,對醫(yī)療設(shè)備進行科學合理的配置以降低運營成本,提高該院的經(jīng)濟效益。同時,由于醫(yī)療設(shè)備較多、分布散亂、精密度高不易維修管理、專業(yè)管理人員匱乏等都給醫(yī)院管理增加了難度,設(shè)備的管理面臨著巨大的壓力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展與完善,人們對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療設(shè)備的要求也隨之提高。在一定意義上講,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的配置狀況也是體現(xiàn)其綜合水平的重要內(nèi)容之一??祻驮O(shè)備是專門為患有疾病的患者所提供的輔助康復設(shè)備,是患者恢復健康的保障,康復設(shè)備的科學管理是保證其有效工作的基礎(chǔ)[2-3]。因此,加強康復設(shè)備管理尤為重要。目前,醫(yī)院對康復設(shè)備的管理意識淡薄,管理模式不具備規(guī)范化、制度化等特點,導致交叉感染等多種不良事件發(fā)生,運營成本過高。因此,亟需采取相應(yīng)措施進行干預(yù),實現(xiàn)醫(yī)療康復設(shè)備的高效運營。

1康復設(shè)備管理現(xiàn)狀

近年來,該院的發(fā)展勢頭良好,出現(xiàn)了一批優(yōu)秀學科。伴隨著醫(yī)院快速發(fā)展的同時還承受著日益嚴峻的壓力,隨著醫(yī)療康復設(shè)備的不斷購入與更新,設(shè)備管理的復雜性與重要性也日益凸顯,有關(guān)設(shè)備的使用管理問題提上日程。該院設(shè)備管理問題主要有以下幾個方面。

1.1針對全生命周期設(shè)備的管理相對欠缺

全部設(shè)備的分布、數(shù)量、最新動態(tài)及維修狀況等不能及時掌握。多數(shù)設(shè)備無法進行預(yù)警、保養(yǎng)制度與計劃不完善、維修不及時或無法恢復、維護保養(yǎng)等無電子化備案做不到及時查詢,致使設(shè)備運營效率低下,運營風險增加,維護保養(yǎng)等工作不到位,無法追蹤,無形中減少了設(shè)備運營帶來的經(jīng)濟效益。

1.2質(zhì)控工作的開展力度不夠

查閱《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及JCI標準等文件中均提及到醫(yī)療設(shè)備的使用單位應(yīng)定期進行檢查、校準、維護等工作,負責檢查維護的工作人員應(yīng)具備較強的專業(yè)技能,但醫(yī)院儲備的工程師人員不足,無法滿足要求[4]。另外,相應(yīng)的檢測設(shè)備與資質(zhì)的缺乏也是質(zhì)控工作無法順利開展的原因之一。

1.3管理制度不完善

缺乏整體的設(shè)備管理規(guī)劃,一旦出現(xiàn)問題,反應(yīng)不及時,應(yīng)急能力不足,應(yīng)對措施不充分,直接阻礙患者的治療進度,進而影響到患者滿意度,還會致使維修預(yù)算困難。

1.4工作人員與設(shè)備管理發(fā)展的需求不匹配

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展與進步,醫(yī)療設(shè)備不斷完善,數(shù)量與復雜性增加,對工作人員的數(shù)量及專業(yè)技能的要求也隨之提高,對高精尖設(shè)備的維護與管理能力不足[5]。

2管理新模式

為提升該院醫(yī)療康復設(shè)備的管理水平,解決當前所面臨的管理問題,緩解醫(yī)療壓力,該院于2016年10月引入了設(shè)備管理新模式,根據(jù)當前設(shè)備管理常見問題出發(fā),從加強康復設(shè)備管理,建立健全安全管理制度、加強人員管理與責任意識等方面著手,旨在提高康復設(shè)備的使用效率,改善設(shè)備管理問題,具體措施如下。

2.1加強康復設(shè)備的管理,建立健全管理制度

2.1.1設(shè)備定期清潔、消毒與監(jiān)察檢測

每天對康復設(shè)備的放置區(qū)域進行空氣消毒,2次/d,分別在14:00用空氣消毒機消毒,21:00用紫外線燈管照射紫外消毒,40min/次。設(shè)備存放區(qū)的地面及設(shè)備的臺面每天都要進行常規(guī)清潔與消毒[6]。為避免交叉感染,行常規(guī)常規(guī)空氣消毒質(zhì)量監(jiān)測,在設(shè)備的臺面進行隨機取樣培養(yǎng),檢測細菌數(shù)量,作出正確判斷。

2.1.2完善并落實各項規(guī)章制度

設(shè)立設(shè)備管理辦公室,制定具體的管理流程及相關(guān)管理制度。有關(guān)科室建立各級風險管理小組,由經(jīng)驗豐富的專家擔任組長,組員也應(yīng)具備相應(yīng)的設(shè)備管理技能,建立起管理責任制,分工明確、責任到人。同時,制定專們?nèi)藛T負責定期檢查、核實各管理制度的落實情況。維護良好的康復設(shè)備可每3個月檢查1次,設(shè)備完好率>90%。將該院全部康復設(shè)備的使用、維修、檢修及清潔消毒等情況進行登記,嚴格記錄并定期檢查記錄情況。建立所有康復設(shè)備使用、檢修、維修、清潔消毒登記本,并定時檢查運行記錄是否按時準確記錄[7]。在信息技術(shù)的支持下,將醫(yī)院的基本信息、各科室分布情況及醫(yī)療康復設(shè)備的資產(chǎn)信息納入管理系統(tǒng)并隨時更改,便于查閱,實現(xiàn)設(shè)備信息的實時對接。定期對康復設(shè)備的管理與使用人員進行專門培訓并進行相應(yīng)考核,掌握工作人員對設(shè)備的使用情況,保證操作的規(guī)范化。當設(shè)備出現(xiàn)故障或損毀時應(yīng)及時上報,以便派遣專業(yè)維修人員維修,保證設(shè)備的使用,若是因操作不當引起的故障,視損毀程度承擔相應(yīng)賠償,嚴格執(zhí)行追責制度,提高工作人員的工作積極性與專業(yè)性。

2.1.3固定康復設(shè)備的位置,盡量避免移動,減少損耗

完好的康復設(shè)備是保證治療順利進行的基礎(chǔ),若是經(jīng)常性移動設(shè)備將導致使設(shè)備的螺絲松動,器材損耗等問題;其次,經(jīng)常性的設(shè)備移動也會給治療帶來不便,工作人員或患者無法精確找到所需設(shè)備,造成管理混亂,耽誤治療時機。因此,固定康復設(shè)備的存放位置,有助于提高設(shè)備的使用效率,降低安全隱患。

2.2加強人員的管理,強化其責任意識

2.2.1康復設(shè)備的管理人員要相對固定

慎重選擇康復設(shè)備的管理人員,要求工作認真、細致、責任心強、專業(yè)技能過硬,能夠處理突發(fā)事件,合理安排設(shè)備的使用。熟悉并掌握本人所負責設(shè)備的注意事項及操作流程,嚴格落實并執(zhí)行管理制度,接受監(jiān)督,一旦出現(xiàn)失誤能及時處理、止損,實現(xiàn)設(shè)備的有效使用與管理。

2.2.2加強安全教育

定期組織管理人員學習、討論康復設(shè)備管理的必要性與重要性,學習最新的設(shè)備使用與管理知識,反饋實際工作中遇到的操作與管理問題,討論并提出解決方案。加強管理人員及設(shè)備使用者的安全教育,調(diào)動管理人員的工作積極性與責任感。通過實例介紹等方式讓管理人員切實感受到因管理不善給醫(yī)療安全帶來的隱患,從而增強安全管理意識。

2.2.3控制人員流動

為了保護康復設(shè)備,盡量避免患者家屬及陪護進入康復大廳,避免因好奇心而亂動、亂摸設(shè)備造成的損毀或引發(fā)的安全問題。

3結(jié)果與討論

康復設(shè)備的研發(fā)使用與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān),相輔相成。康復設(shè)備是輔助患者進行預(yù)后恢復的醫(yī)療設(shè)備,對患者的身體健康與恢復起決定性作用。醫(yī)院設(shè)有專門的康復科室,專人負責管理使用,當前,康復設(shè)備的管理較為混亂,管理措施不完善,出現(xiàn)了諸多問題,影響到患者治療,乃至醫(yī)院的整體醫(yī)療水平[8]。結(jié)合該院實際情況并借助相關(guān)醫(yī)院的設(shè)備管理經(jīng)驗,該院采用了新型的設(shè)備管理模式并取得了一定成效。該模式主要從提升管理品質(zhì)與工作效率、設(shè)備利用率、維護預(yù)算及質(zhì)量安全規(guī)范等幾個方面實施??祻驮O(shè)備的安全管理有助于防控院內(nèi)交叉感染。定期定時檢查康復設(shè)備放置區(qū)域的空氣情況并進行臺面取樣,送至檢驗科抽檢,合格率均是100%,檢查的樣品中沒有出現(xiàn)交叉感染。健全設(shè)備管理制度,加強管理,降低康復設(shè)備損耗,提高使用率,設(shè)備的完好率超過90%。嚴格操作規(guī)程,按要求使用康復設(shè)備,設(shè)備的存放位置固定,減輕移動過程中帶來的損壞,降低成本,提升經(jīng)濟效益。定期對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓,扎實專業(yè)技能,避免因操作不當帶來的傷害。加強工作人員法律教育及安全教育,可以有效杜絕不良事件的發(fā)生。該研究調(diào)查結(jié)果表明,康復設(shè)備管理新模式在管理制度的建立、管理人員的選擇上基本實現(xiàn)了預(yù)期效果,對過去設(shè)備管理中導致的交叉感染、設(shè)備利用率低、人員管理混亂等現(xiàn)象進行了有效的調(diào)整與改良,管理成效顯著,有較高的使用價值,可為同行業(yè)工作者提供參考。綜上所述,設(shè)備管理新模式不僅提高了設(shè)備使用效率、工作人員的工作效率及安全規(guī)范,還降低了維護預(yù)算,提高了醫(yī)院的綜合經(jīng)濟效益,使醫(yī)院的康復設(shè)備管理邁向新的臺階。同時,提高了患者滿意度,提升了醫(yī)院口碑。

[參考文獻]

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作者:孫冠宏 單位:上海市第一康復醫(yī)院院長辦公室

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