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在以往的商業(yè)模式中,企業(yè)走的是產(chǎn)品路線,為了追求最大的利潤而不斷地在產(chǎn)品的研發(fā)還有產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)來進行管理,這種商業(yè)模式就是企業(yè)首先決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,之后再根據(jù)既定的生產(chǎn)計劃加上營銷的計劃來進行方案的實施。從這個角度來看,企業(yè)的管理活動一般都偏向企業(yè)的內(nèi)部管理以及內(nèi)部控制。隨著消費者時代的來臨,以往以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的市場慢慢偏向于以消費者為主,相應(yīng)的,企業(yè)管理和經(jīng)營也需要做出相應(yīng)的改變,企業(yè)需要從滿足消費者的需求還有興趣點出發(fā),進而來開展自己的營銷的活動。從營銷渠道來看,在每個不同的環(huán)節(jié)都有著不同的作用和功能,也正是基于這些功能的實現(xiàn),使得產(chǎn)品能夠順利的從生產(chǎn)者手上轉(zhuǎn)移到消費者手中,在這個轉(zhuǎn)移的過程中,每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了產(chǎn)品的增值,并且市場營銷為每個環(huán)節(jié)都提供了營銷服務(wù),正是因為這些增值服務(wù)的存在使得利潤得到了保證和實現(xiàn),同時由于市場營銷的存在,產(chǎn)品的市場反應(yīng)也會帶來對下一代產(chǎn)品出現(xiàn)的預(yù)測和判斷,這就使得營銷有了預(yù)測功能,再加上資產(chǎn)是在不斷流動的,這就會帶來風(fēng)險,為了使得風(fēng)險可控,我們就需要對風(fēng)險進行控制,這就會需要金融的支持,從以上的論述中,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售渠道的每個環(huán)節(jié)都是相互發(fā)生作用的,為了使得每個環(huán)節(jié)的作用發(fā)揮到最大,如何有效的實現(xiàn)銷售成了渠道銷售的最關(guān)鍵的問題所在,實際工作中,很多企業(yè)以為在營銷中只要投入了足夠的廣告和資金就可以高枕無憂了,其實這種想法是很片面的,我們需要關(guān)注這些資金的使用效率如何,最后的結(jié)果是不是達到了,而且就現(xiàn)階段來說我國企業(yè)的營銷手段也都比較單一化。
二、完善企業(yè)市場營銷管理過程的幾點建議
(1)逐步建立以市場需求為基礎(chǔ)的科學(xué)的市場營銷理念
企業(yè)要慢慢地改變自己的管理理念,需要從自身的改變出發(fā)去迎合客戶的需要,再次之前,需要對客戶的需求進行詳盡的市場調(diào)研,根據(jù)市場的反饋來尋找新的商業(yè)機會,對于那些潛在的客戶我們就要創(chuàng)造需求,通過這樣的方式來有所針對的展開自己的業(yè)務(wù),與此同時也要積極地降低企業(yè)的營銷還有經(jīng)營的成本。
(2)建立健全市場營銷管理體制
企業(yè)的營銷在企業(yè)中具有這樣重要的地位,所以企業(yè)也需要積極地把營銷的過程進行科學(xué)的管理,最大的健全市場營銷的管理體制,使得企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)可以最好的滿足社會的需求。與此同時企業(yè)的內(nèi)銷還有外銷也需要進行有機的合作,在企業(yè)的內(nèi)部部門中設(shè)立權(quán)責(zé)清晰地市場營銷的機構(gòu),而且企業(yè)也要注重對于商業(yè)人才的招聘,這些人才可以為公司積極主動地分析出客戶的需求,研發(fā)新的產(chǎn)品,構(gòu)建新的營銷方案等等工作。企業(yè)也要注重對于招聘進來的人才進行全面的培訓(xùn)工作,對于他們的工作要制定出符合實際情況的監(jiān)督評價的機制,積極地通過完善企業(yè)的內(nèi)部管理機制還有培訓(xùn)的制度來強化銷售人員的服務(wù)意識。
(3)創(chuàng)新市場營銷服務(wù)形式和營銷手段
企業(yè)的銷售最終還是看市場方面的反應(yīng)怎么樣,企業(yè)需要積極的開展市場需求的調(diào)研活動,對于市場的動態(tài)進行追蹤,依據(jù)市場的變化來及時的對現(xiàn)有的商業(yè)模式進行調(diào)整,通過諸如新產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新營銷手段、提升服務(wù)質(zhì)量這樣的改進措施來主動地迎合市場的需求,高度關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品品牌建設(shè),多多引出產(chǎn)品背后的故事,讓產(chǎn)品與客戶之間發(fā)生關(guān)系,進而培養(yǎng)企業(yè)的長期客戶,忠實粉絲。要積極的來使用新的社交工具,比如新媒體營銷這種,通過這些方式來實現(xiàn)營銷手段的多元化,以便可以更快地建立起企業(yè)的品牌,進而持續(xù)的占領(lǐng)市場份額。
(4)通過強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來創(chuàng)造市場營銷的新環(huán)境
首先應(yīng)當(dāng)完善市場的法治環(huán)境,建立健全相關(guān)的法律法規(guī),從國家政策角度來對市場的大環(huán)境進行治理,實現(xiàn)市場營銷宏觀條件下的法制化;國家要建立起相關(guān)的法律架構(gòu),為營造良好的社會秩序打下堅實的基礎(chǔ),使得營銷能夠更加的規(guī)范化,更加的秩序化,同時還可以通過網(wǎng)絡(luò)手段來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以更便捷的購買商品,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以更好的推廣商品,實現(xiàn)彼此交易的成本最小化。
作者:姜文鴿 單位:太原理工大學(xué)