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國有商業銀行是我國銀行業的重要部分,不管是規模,還是社會影響力,都起到了一定的作用。因此,國有商業銀行能否做好人力資源管理工作,對于中國銀行甚至是國民經濟發展都有著決定性影響。不過,由于受多種因素的影響,使得現有的銀行競爭能力較低,這從一定程度上阻礙了我國商業銀行的穩定發展。本文主要分析了國有商業銀行人力資源管理改革過程中面臨的難點,并且提出了相應的對策。
一、我國商業銀行人力資源管理改革過程中面臨的難點
1.缺少健全的淘汰機制,人才考核以及選拔方式不具備合理性。國有商業銀行屬于國有企業性質,因此在選拔人員的時候,經常保留以往的機關作風。從實際情況來看,國有商業銀行在經營期間,主要采取科層制管理方式,各個部門的管理人員自身具備較為明顯的行政級別,不過,此種類型的管理模式還缺少一定的合理性。國有商業銀行的管理人員只要工作不出現失職,便不會被免職,這樣一來,便使得管理人員沒有上進心,不具備進取的動力,從而阻礙了國有商業銀行的發展。此外,員工隊伍中的行政級別理念比較重,人員機制不完善,單一性強,提拔人員的時候,過于重視資歷以及人際關系等,這使得一些有能力的人員失去了工作的積極性。與此同時,員工后期晉升空間不大,不利于工作穩定開展。
2.管理理念較為落后,現代商業銀行人力資源管理理念缺乏。最近幾年,基于科學管理理念的不斷創新和優化,人員在社會經濟活動中產生的重要性日益明顯。在國有商業銀行中,以往陳舊的管理理念發生了翻天覆地的變化。不過,長時間以來,由于國有商業銀行對于人力資源的特征以及人力資源對企業效益產生的作用不是特別了解,因此,在管理人力資源的時候,并沒有從實際情況入手,制定一整套健全完善的體系。在國有商業銀行運行期間,過于關注怎樣減少工資或者減少招聘成本,不重視怎樣提升人力資源自身的特征。有的國有商業銀行盡管實施了人力資源部門的改革工作,可是管理理念并沒有得以創新,現有的國有商業銀行管理團隊,和現代商業銀行經營管理理念還存在著一些矛盾,從而影響了銀行的正常經營。
3.績效考核體系不完善。在國有商業銀行運營中,存在的問題一般表現在銀行沒有引進相應的崗位計量以及考核準則,對于各個崗位的管理力度較低。基于考評指標體系內因為缺少關鍵性指標,尤其是風險防范以及內部控制指標沒有將崗位效能評價有效地表現出來,無法實施相應的量化評價工作。另外,現有的績效考核還存在著論資排輩的情況,此種類型的績效考核難以成為員工晉升的基本依據。通過運營情況來看,當前國有企業采取的是員工等級工資制的薪酬體系,以工齡和職位大小來劃分等級,這一方式不重視員工自身的能力,使得員工工作的積極性受到了影響。
二、針對國有商業銀行人力資源管理改革的對策分析
1.構建健全的考核機制。當前,國有企業缺少能夠發揮出人才價值的相關機制。首先,對于國有企業而言,在運營過程中,應當摒棄以往官僚式人員的任用作風,在考核員工的時候,應當采取科學合理的機制,重點強調公平公正性。其次,構建健全的崗位管理體系,在滿足崗位需求的基礎上來選擇人員,隨后使用崗位評估工具來評價崗位整體價值,鼓勵員工創新。最后,從員工的特征以及興趣等方面入手,將其落實到符合自身要求的工作崗位中,以此發揮出巨大的價值。根據銀行戰略發展目標,在銀行外部市場引進符合需求的專業性人員,促使其穩定發展。
2.優化人力資源結構,構建完善的人力資源流動機制。首先,要以崗位績效考核結果為主,全方面評價員工的工作情況,將其當成崗位流動的基本判斷要求,采取競爭上崗以及績效評價等方式來優化員工結構。其次,保持員工隊伍之間的差異性,這是因為員工隊伍知識結構以及年齡結構的差異性能夠發揮出員工隊伍的整體價值。最后,有針對性地構建重要崗位的后備干部團隊,確保在人員離職之后下一個人員可以勝任,以免對整項人力資源結構的穩定性產生不利影響。
3.遵循以人為本的戰略性人力資源管理理念。面對日益激烈的市場競爭,國有企業自身應當轉變以往的管理理念,明確認識到優化理念的重要性,引進主觀能動性強的人才,以此發揮出重要的作用,人力資源管理效果對于國有商業銀行生存以及發展有著直接的影響,因此,國有商業銀行應當將人力資源管理放在首要位置,樹立符合當代銀行發展需求的理念。另外,國有商業銀行要大力強調人力資源的資源性,合理劃分人力資源以及其他資產的界限。另外,將人力資源的價值徹底發揮出來,使其和企業自身的戰略性目標相互結合到一起。
4.做好人員培訓工作,提高員工的整體素質。目前,伴隨著科學技術的不斷發展和創新,加大對員工的培訓力度能夠有效提升人員素質和操作能力,從而增強整個商業銀行的競爭實力。國有商業銀行要進行針對性的培訓,首先,制定統一性的戰略,使其和國有商業銀行發展需求相滿足,確保員工培訓工作的穩定實施。其次,大力實施商業銀行的創新性教育,增強員工素質。最后,緊抓系統內的分層次培訓,對于國有商業銀行各層級組織機構而言,要從本層面的職業定位入手,以此實現培訓效率的提高,在加大監督力度的基礎上提升培訓效果。
5.構建規范合理的人力資源管理機制。人力資源改革本身是一項綜合性工作,其具備內容多、復雜性強等一系列特征。因此,在制定國有商業銀行人力資源戰略計劃的時候,要和銀行整體發展需求相符合,也就是說,人力資源的改革工作,要從銀行長期發展內容入手,以遠景規劃為目標。依照不同環節的需求來制定相應的人力資源改革計劃,并且確保各個環節的聯系性。與此同時,還要準確預測后期發展情況,根據不同趨勢來調整人力資源結構。從以上論述可以看出,基于全球經濟一體化趨勢下,國有商業銀行面臨的競爭越來越激烈,其逐漸實施了人力資源管理方面的改革工作。在本文中,通過分析人力資源管理中存在的不足提出了相應的建議。
作者:徐笑笑 單位:江蘇南通農村商業銀行股份有限公司