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摘要：隨著物聯(lián)網(wǎng)與云計算的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為當(dāng)前最新的技術(shù)成果，其對學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府部門都產(chǎn)生了非常重要的影響。同時大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)有效改善了決策環(huán)境，受大數(shù)據(jù)影響，企業(yè)數(shù)據(jù)管理與知識管理產(chǎn)生了明顯變化。基于大數(shù)據(jù)本身數(shù)據(jù)的海量化與知識的超前化促進了決策者決策能力的提高，企業(yè)決策組織也發(fā)生了較大變化。隨著大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)管理決策技術(shù)得到了有效提高，本文主要論述了大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理決策；決策參與者；決策組織；決策技術(shù)

最近幾年，云計算技術(shù)得到了較快發(fā)展，由此推動了物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的進步，我國當(dāng)前已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理相比，大數(shù)據(jù)有更好的信息收集、保存、處理、分析等方面的能力。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)進入客戶關(guān)系管理、市場營銷、金融投資、人力資源管理等諸多領(lǐng)域當(dāng)中，在國家、社會、企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，在充分應(yīng)用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，要求國家、企業(yè)、個人必須擁有較高決策能力。由于引入大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)決策環(huán)境發(fā)生了明顯改變，推動了企業(yè)傳統(tǒng)決策方式的改革。

一、作用于企業(yè)管理決策方式

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，數(shù)據(jù)信息發(fā)揮著非常重要的作用，特別是在當(dāng)前管理決策過程中，因為擁有有效的市場信息可以幫助企業(yè)做出正確決策。自企業(yè)發(fā)展過程中，由于普遍應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)決策方式出現(xiàn)了改革與創(chuàng)新。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)過程中，首先要意識到收集信息的重要性，要保證收集的信息覆蓋更大的范圍，還需及時對收集的信息進行加工處理，有利于及時掌握事物發(fā)展規(guī)律，確定某一事件的發(fā)展。數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中起著決定性作用。在實踐運行中，很多企業(yè)已經(jīng)意識到應(yīng)用數(shù)據(jù)的重要性，在企業(yè)做出決策時借助合理的數(shù)據(jù)信息，利用明確自身生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，利用掌握的信息數(shù)據(jù)進行處理，有效應(yīng)用了各種數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)決策具有較高的科學(xué)性。這種現(xiàn)象不但說明了我國企業(yè)發(fā)展是與大數(shù)據(jù)時代相適應(yīng)的，而且也及時創(chuàng)新了我國企業(yè)管理決策方式。

二、作用于管理決策數(shù)據(jù)

進入新的歷史時期以來，收集更加豐富的數(shù)據(jù)是擺在各個企業(yè)面前的主要任務(wù)，一旦企業(yè)不能收集范圍更廣的信息，那么企業(yè)管理決策則極易出現(xiàn)更多的失誤。企業(yè)要重視內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理工作，保證當(dāng)前數(shù)據(jù)管理與大數(shù)據(jù)時代特點相一致。第一，進入大數(shù)據(jù)時代以來，由于涌現(xiàn)出數(shù)不勝數(shù)的數(shù)據(jù)信息，因此如果傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息管理技術(shù)不能及時改變則極有可能影響大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，所以要求當(dāng)前企業(yè)必須及時引進先進的軟件與硬件，才能推動大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用。第二，由于數(shù)據(jù)信息的海量出現(xiàn)，因此企業(yè)還需不斷提高數(shù)據(jù)信息的管理能力，要保證及時處理與加工得到的各種數(shù)據(jù)信息，要及時掌握當(dāng)前最新數(shù)據(jù)。很多企業(yè)已經(jīng)意識到信息數(shù)據(jù)的重要性，但因為不擁有先進的技術(shù)措施，各種數(shù)據(jù)信息還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。第三，在企業(yè)管理決策過程中，雖然大數(shù)據(jù)發(fā)揮著不可替代的作用，但同時也需重視數(shù)據(jù)碎片的作用，一個企業(yè)要想取得成功則必須重視二種數(shù)據(jù)的應(yīng)用，才能使二種數(shù)據(jù)相互協(xié)調(diào)，保證數(shù)據(jù)分析具有更高的科學(xué)性，進一步簡化分析過程，減輕工作人員的勞動強度。企業(yè)還需及時創(chuàng)新內(nèi)部知識管理，要盡快引入新型知識管理模式。在實際運行中，知識管理其實就是數(shù)據(jù)的管理。企業(yè)在做出管理決策時，知識提取是一個不可缺少的過程，只有大力應(yīng)用各種知識才能制訂最為合理的決策。當(dāng)前由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響，人們?nèi)找嬉庾R到知識的重要性，很多企業(yè)當(dāng)前將建設(shè)現(xiàn)代化的知識管理模式放在重要位置，高度重視知識管理工作。同時企業(yè)也不能過分依賴大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，而忽略了主觀決策的重要性，要保證二者相互協(xié)調(diào)、相互促進，才能幫助企業(yè)做出正確決策。

三、作用于管理決策者

假如企業(yè)決策者認識不到大數(shù)據(jù)的重要性，在決策過程中一味應(yīng)用傳統(tǒng)做法，則會嚴(yán)重影響大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。所以要想使大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中發(fā)揮較為重要的作用，還需企業(yè)管理者及時轉(zhuǎn)變管理理念，重新定位自己在企業(yè)決策中的地位。不管在企業(yè)發(fā)展的哪一個階段，管理決策者都起著關(guān)鍵性作用，不同之處就在于在過去較長時期內(nèi)，決策者可以主導(dǎo)決策的制訂，可以依據(jù)自己在過去較長時期內(nèi)的工作經(jīng)驗與知識能力做出決策，但不可否認的是這種決策具有一定的不確定性。進入大數(shù)據(jù)時代以來，管理決策者不必直接做出決策，而應(yīng)該主動發(fā)現(xiàn)問題提出問題，同時企業(yè)各級管理人員與職工都成為企業(yè)決策的主體，使企業(yè)決策與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況相一致。但要想實現(xiàn)這種操作模式還存在一定的困難，要求企業(yè)管理者及時轉(zhuǎn)變管理理念，要做到平等對待全體企業(yè)員工。因此。大數(shù)據(jù)技術(shù)不但使企業(yè)內(nèi)部原有的決策方式得到了創(chuàng)新與改革，同時企業(yè)內(nèi)部管理人員的思想也得到了轉(zhuǎn)變。

四、作用于管理決策組織

第一，進入大數(shù)據(jù)時代以來，企業(yè)決策不再一味依賴企業(yè)中的少數(shù)人，要求企業(yè)全體人員都需參與企業(yè)決策。所以企業(yè)必須及時更新決策組織與企業(yè)決策文化，一般情況下，企業(yè)內(nèi)部決策組織包括集中與分散二種。集中則強調(diào)擁有穩(wěn)定的環(huán)境，分散則可以應(yīng)用于不穩(wěn)定的環(huán)境中，其本身可以適應(yīng)各種環(huán)境，在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)以后，分散式?jīng)Q策組織有著更強的信息處理與加工能力，其有效影響著正確決策的制訂。再有，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的決策環(huán)境也處于不斷發(fā)展變化當(dāng)中，表現(xiàn)為明顯的分散性，所以高層領(lǐng)導(dǎo)與此相對應(yīng)也不會集中，由此分散式?jīng)Q策結(jié)構(gòu)得以普遍應(yīng)用。第二，企業(yè)決策權(quán)受企業(yè)決策文化的影響。進入大數(shù)據(jù)時代以來，企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)逐步形成了新型文化觀點，企業(yè)決策文化得以不斷豐富與發(fā)展。（1）企業(yè)決策邏輯發(fā)生了改變，收集信息與應(yīng)用信息在決策中的作用日益重要，企業(yè)逐步認識到全體員工決策的重要性，高度重視廣大員工提出的意見；（2）企業(yè)將培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才放在重要地位，利用各種優(yōu)惠措施支持企業(yè)內(nèi)部員工提高自己的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，由此推動了企業(yè)決策文化的順利發(fā)展。

五、作用于管理決策技術(shù)

第一，進入大數(shù)據(jù)時代以來，企業(yè)還需意識到收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的重要性，才能使其在管理決策中發(fā)揮更重要的作用。當(dāng)前企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的數(shù)據(jù)分析技術(shù)以云計算技術(shù)為主。通常情況下，云計算技術(shù)在數(shù)據(jù)處理工作中起著核心性作用，可以承載海量數(shù)據(jù)，有效管理自身掌握的各種數(shù)據(jù)信息，解決不同數(shù)據(jù)沖突帶來的問題，保證企業(yè)數(shù)據(jù)分析的順利進行。實踐表明，企業(yè)應(yīng)用此項技術(shù)以后，推動了自身收集信息、分析信息、評價信息能力的有效提高。再有，基于云計算技術(shù)的應(yīng)用，大量數(shù)據(jù)信息借助不同形式得以顯現(xiàn)，可以幫助廣大用戶迅速理解各種信息，提高企業(yè)的凝聚力。第二，進入大數(shù)據(jù)時代以來，涌現(xiàn)出數(shù)不勝數(shù)的信息數(shù)據(jù)，對信息提取提出了更高的要求，在紛繁復(fù)雜的信息中及時發(fā)現(xiàn)有效信息，幫助企業(yè)做出正確決策是大數(shù)據(jù)時代急需解決的問題。在加工信息過程中，傳統(tǒng)信息處理方式已與時展不相適應(yīng)，要求應(yīng)用新方法新措施。當(dāng)前主要應(yīng)用知識發(fā)現(xiàn)法，可以有效提高信息價值提取效率，較高節(jié)省信息提取時間。不可避免的是，這種信息處理方式也存在一定的缺點，其不易準(zhǔn)確確定不同數(shù)據(jù)間的關(guān)系，也不能及時發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的信息，筆者認為其在將來一定時期內(nèi)必然會實現(xiàn)較快發(fā)展，要求有關(guān)人員必須重視這一措施。第三，進入大數(shù)據(jù)時代以來，企業(yè)制訂決策要考慮到方方面的內(nèi)容，因此建立完善的決策體系有著非常重要的地位。企業(yè)在建設(shè)決策體系過程中，還需保證決策體系具有較高的靈活性，保證決策體系隨著各種實際情況的發(fā)展及時做出調(diào)整，做到這一點才能保證決策體系與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相適應(yīng)，防止決策體系與應(yīng)用環(huán)境出現(xiàn)矛盾。（1）決策體系可以應(yīng)用于各種群體當(dāng)中，要求企業(yè)全體員工必須參與，同時可以容納更為豐富的信息，可以充分發(fā)揮各類資源的作用。（2）決策體系應(yīng)該具有較高的開放性，為實現(xiàn)信息共享創(chuàng)造更多的條件，可以保證全體員工及時掌握各種數(shù)據(jù)信息，使員工在企業(yè)決策中發(fā)揮關(guān)鍵性作用。

六、結(jié)語

進入大數(shù)據(jù)時代以來，企業(yè)管理決策不但是一門技術(shù)，而且也是在原有模式上的一種創(chuàng)新。由于引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)管理決策環(huán)境得到完善，企業(yè)管理決策涉及的收集信息方式、決策人員、決策組織、決策技術(shù)都會發(fā)生明顯變化，有效推動了企業(yè)決策形式的創(chuàng)新。我國應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還處于起步階段，只有使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理決策中發(fā)揮更為重要的作用，才能使企業(yè)內(nèi)部各項資源發(fā)揮最大作用，應(yīng)用大數(shù)據(jù)中存在的各種技術(shù)，切實提高企業(yè)決策管理能力。由于引入大數(shù)據(jù)技術(shù)必然會提高企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

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作者:陳濤 單位:中車北京二七機車有限責(zé)任公司