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一、企業(yè)信息化的基本概念和主要特征

(一)基本概念

一般而言，企業(yè)信息化，是指秉持先進的管理理念，運用先進的計算機網(wǎng)絡技術整合企業(yè)現(xiàn)有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業(yè)戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層、決策層等系統(tǒng)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場和需求做出迅速反應，提升企業(yè)的核心競爭力。從此定義上看，企業(yè)信息化的內涵應包括以下五個方面：其一，在目標上，企業(yè)進行信息化建設的目的是增強企業(yè)的核心競爭力；其二，在內容上，包括生產控制信息化系統(tǒng)、企業(yè)內部管理的信息化系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)等；其三，在所涉及的部門上，有企業(yè)的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門；其四，在功能上，主要是進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護；其五，在載體上，企業(yè)信息化是一個人機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備等。

(二)主要特征

企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，它主要表現(xiàn)出以下幾個方面的特征：

1.輔助發(fā)展戰(zhàn)略的高效性。

企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡技術本身，計算機網(wǎng)絡技術僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。作為一項集成技術，企業(yè)建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關鍵準確的數(shù)據(jù)及時傳輸?shù)较鄳臎Q策人，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)和高效服務。

2.實踐運用的廣泛性。

企業(yè)信息化廣泛用勇于企業(yè)生產、管理和經營三個層面，在產品設計、工藝過程控制與零件加工、事務處理、供應鏈管理與輔助決策等領域都需要廣泛開展計算機應用，實現(xiàn)設計自動化、生產自動化、辦公自動化、決策輔助自動化以及電子商務等企業(yè)運行的全面自動化。

3.自身發(fā)展的動態(tài)性。

企業(yè)信息化建設的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化從初級、中級到高級的發(fā)展過程特征是從計算機單機應用、綜合應用、網(wǎng)絡應用的逐步提升；從基層班組級計算機聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)、產業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)的不斷融合，具有連續(xù)不斷可持續(xù)發(fā)展的特征。企業(yè)要結合自身的現(xiàn)狀，確定階段性的目標，分步推進信息化建設，不斷吸納信息化建設的最新成果，不斷加強人才培養(yǎng)、咨詢服務、方案設計、設備采購、網(wǎng)絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發(fā)等，使信息資源有效地運用管理實踐過程，提高信息技術利用率。

4.經濟效益的潛在性。

在企業(yè)中推進信息化不同于以往對產品的技術改造。后者是通過對產品生產線的技術改造，提高質量，增加產量，效益容易顯現(xiàn)；而前者則是應用信息技術對企業(yè)的信息資源進行深度開發(fā)和廣泛利用，從整體上提高企業(yè)生產能力和管理水平，其效益是多方面、巨大的而又是隱性的，很難以定量方式給以準確評估。

當前，信息技術正由以前的注重單元技術和短期效益向注重整體、全局的信息化建設傾斜，企業(yè)信息化的作用更多地在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等高層次顯現(xiàn)。

二、對出版企業(yè)行業(yè)競爭力量分析

深入分析行業(yè)的競爭過程從而挖掘競爭壓力的源泉和確定各個競爭力量的強大程度，是企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的一個重要組成部分。出版企業(yè)面對著五種競爭力量的影響：出版企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手、新進入者的威脅、替代產品或服務的威脅、供應商的討價還價能力、購買方的討價還價能力。這五種競爭力量決定了出版企業(yè)內競爭的激烈程度，決定了企業(yè)最終的獲利能力，決定了企業(yè)的盈利能力。

(一)出版企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手

出版企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手是指從事各類出版業(yè)務的主體之間的競爭。我國出版企業(yè)結構是計劃經濟的產物，按地區(qū)、部門、專業(yè)劃分，各省、市、自治區(qū)都有規(guī)模上大體相當、業(yè)務類型大體一致的人民社、教育社、美術社、少兒社、科技社、文藝社等。由于受計劃經濟的影響，地方保護主義盛行，貿易壁壘森嚴，出版業(yè)內競爭尚處于無序狀態(tài)：另一方面又因為規(guī)模、效益不相上下，競爭強度反而增加。

(二)潛在進入者

出版企業(yè)潛在進入者主要來自兩方面：一是國內社會資本的進入，二是跨國出版資本的搶灘。就國內社會資本而言，隨著出版業(yè)的逐步開放，其勢必會進入出版核心業(yè)務的競爭，一些有一定資金實力的民營資本正虎視眈眈于出版企業(yè)的門檻。跨國出版公司也正以不同的方式進入我國出版業(yè)，其必將改變現(xiàn)有競爭結構，威脅到國內出版企業(yè)的生存與發(fā)展。

(三)替代產品或服務

電子光盤、EBO0K等多媒體出版物對紙介圖書的替代，互聯(lián)網(wǎng)等提供的網(wǎng)上閱讀服務等等都形成了對出版業(yè)的替代產品和服務的威脅。由于替代產品和服務都主要有高新技術支持，使得高新技術出版領域成了行業(yè)外資本參與出版的一大突破口。高新技術出版業(yè)務也是國外出版公習優(yōu)勢所在。在這一領域，技術優(yōu)勢很容易轉化成市場優(yōu)勢，因而對替代產品和服務的威脅絕不容小視。

(四)供應商

出版企業(yè)的供應商是指處于產業(yè)上游的為出版提供紙張、印刷器材等初級原材料、設備的廠商。除此之外，從出版企業(yè)出版產品的特殊性來看，出版企業(yè)的供應商還包括為出版提供智力支持的作者隊伍。在我國，造紙、印刷機械等行業(yè)開放程度較高，國際、國內市場供應充分，一般情況下不會出現(xiàn)大量的短缺，因而其對出版業(yè)討價還價能力不高，形成的競爭壓力不大。由于出版資源的獨占性，根據(jù)選題的不同，作者的討價還價能力也有所不同。

(五)購買者

出版企業(yè)產品主要是圖書、報刊、電子出版物等，其購買者主要是圖書、報刊、電子出版物的批發(fā)商和讀者。由于大部分出版企業(yè)的利潤來自于教材(含上教學征訂目錄的教學輔導讀物)，因而我國的出版企業(yè)一直較為忽略購買者的討價還價能力隨著教材利潤的降低和國家對這部分的各項調控政策出臺，讀者對課本教材以外的一般書和多媒體出版物的選擇越來越決定了出版企業(yè)的競爭實力。

總之，由于我國出版企業(yè)的特殊性和較高的進入壁壘，出版業(yè)規(guī)模集中度低，現(xiàn)有競爭相對緩和，競爭尚不充分，較高的行業(yè)盈利水平正刺激行業(yè)外資本的流入。隨著我國加入WTO，全球化、信息化程度的加劇，出版企業(yè)面臨著新進入者和替代品的巨大威脅，社會資本和國外資本進入將導致業(yè)內競爭愈趨激烈。

三、信息化對出版企業(yè)競競爭力量影響分析

信息化對我國出版企業(yè)的影響是深遠的。中國沒有承諾開放出版業(yè)，但民營資本以及國外資本和出版企業(yè)、機構可通過打入圖書和音像制品的零售與批發(fā)市場、網(wǎng)上出版和電子圖書，滲透中國出版業(yè)。中國加入WTO，預示著出版企業(yè)更加激烈的國際競爭。下面從出版企業(yè)的五種競爭力量方面分析全球化、信息化對出版企業(yè)競爭力量的影響。

(一)對出版企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手的影響

一些對政策和市場較為敏感的改革型出版社，將迅速發(fā)現(xiàn)新的機遇和挑戰(zhàn)，改變現(xiàn)有的計劃性較強的體制和運行機制，以市場為導向，改變經營形式。大型的圖書出版集團和發(fā)行集團開始出現(xiàn)。在此消彼長或此長彼消的變化中，出版企業(yè)的競爭地位也在發(fā)生改變。同時，還將直接面臨著民營資本和國外資本的競爭。信息化使得出版企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)絡出版等降低競爭成本，但也使得高新技術成為新的進入障礙。

(二)對潛在進入者的影響

中國加入WTO，根據(jù)無歧視待遇原則，國外出版企業(yè)將獲得在中國與國內企業(yè)同等發(fā)展的機會。已經有一些國內民營資本或國外出版企業(yè)、機構通過打“擦邊球”進入出版業(yè)，更多的資本正在等待政策松動，它們就能成為出版業(yè)的正式成員參與競爭。從最新的新聞出版署出臺政策，我國568家出版社正面臨著全面改革，各省、自治區(qū)、直轄市除保留人民出版社為事業(yè)單位以外，其余5303家出版社將全部轉制為企業(yè)來分析，這個時間已經不會太長。

(三)對替代產品或服務的影響

全球化條件下，新技術會加速進入中國出版業(yè)，E—book和網(wǎng)上出版物等替代品會目新月異。除此之外，電視、電臺的節(jié)目和消息等也會對出版產品產生一定的替代作用。有一種預測，未來書業(yè)的發(fā)展以網(wǎng)上出版和按需印刷為主，E-bO0k會更受歡迎，因而出版企業(yè)要重視高新技術在出版中的應用，及早進入新產品的開發(fā)。

(四)對供應商的影響

由于造紙、印刷機械等行業(yè)開發(fā)程度較高，所以全球化、信息化對為出版企業(yè)提供紙張、印刷器材等初級原材料、設備的廠商來說，影響不是很大。比較而言，由于對機器設備要求等方面原因，國外印刷企業(yè)將會對國內現(xiàn)有印刷企業(yè)造成較大的沖擊。但對出版企業(yè)而言，供應商的討價還價能力不會有太大的改變。對于提供出版資源的作者而言，隨著全球化的加劇和信息化程度的提高，作者的市場意識加強了，并且已經產生或將產生更多的職業(yè)作者。越來越多的作者把自己看成是市場中的一員，更加了解讀者，知道近期讀者的閱讀趨向，在學會研究讀者的同時，還學會了研究出版、研究市場運作手段。作者的討價還價的能力越來越強。

(五)對購買者的影響

由于我國承諾中國圖書零售業(yè)將完全對外開放(已開放)，圖書批發(fā)市場也將放開，隨著圍外火的發(fā)行商的介入，依據(jù)其強大的分銷能力，圖書批發(fā)企業(yè)等中間商的討價還價能力得到增強。另一方面，從最終購買者讀者來看，加入WTO后，中國圖書市場進一步開放，國外的市場運作手段登陸后，相信顧客隊伍會擴大，大量的圖書宣傳、舒適的購書環(huán)境和周到的服務會吸引大批讀者產生購書欲望。可以預見中國圖書市場的對外開放，會發(fā)掘和開發(fā)更大的圖書市場。

四、信息化條件下出版企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考

(一)出版產業(yè)集團化戰(zhàn)略

根據(jù)韋斯頓的協(xié)同效應理論即“2+2=5的命題”和科斯的市場機制失靈與交易費用方面的觀點，結合我國出版產業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律和需要，出版產業(yè)集團化戰(zhàn)略是可行性較強的發(fā)展戰(zhàn)略。具體操作應注意：1.出版集團應形成新的管理體制和運行機制。這就要求是利用資本的力量和市場的“看不見的手”去配置出版資源，輔之以行政手段，而不是簡單依靠行政手段勉強撮合。簡單“做大”，除了加大經營成本、造成規(guī)模不經濟以外，很難起到它的積極作用。2.出版集團應打破出版行業(yè)的行政壁壘和市場分割。這就要求取消地方保護主義，建立跨地區(qū)、跨行業(yè)經營，形成統(tǒng)一市場的出版集團，否則將無法與憑借雄厚的資金、先進的技術建立全國性網(wǎng)絡的國際出版機構對抗。3.出版集團應拓展融資渠道。出版業(yè)加速發(fā)展，吸納資金是必由之路。目前，我國對新聞出版業(yè)的融資還僅限于國有資本，剛出臺的除人民社外其他的出版社將改制為企業(yè)的政策表明已有松動，出版集團應抓住難得的機遇。

(二)出版產業(yè)升級戰(zhàn)略

電子圖書、網(wǎng)上書店、按需印刷、網(wǎng)絡出版部是以新技術為基礎迅速發(fā)展的新興產物，特別是網(wǎng)絡出版是同計算機網(wǎng)絡發(fā)展和出版事業(yè)相結合的產物。網(wǎng)絡出版將推動出版業(yè)的變革，開拓信息傳遞的渠道，改變信息傳播方式，提高信息傳播的效率。網(wǎng)絡出版具有高度開放性和雙向互動性，特別是主體的多元化，尤其是大型傳媒、軟件、互聯(lián)網(wǎng)和娛樂集團的業(yè)務延伸，有可能從根本上改變傳統(tǒng)出版業(yè)的狀態(tài)。目前，世界上各大出版集團部在以數(shù)寧技術、網(wǎng)絡技術為依托，進行資源的重新配置、產業(yè)的換代升級，走跨媒體經營、傳媒融合之路。

(三)文化積淀戰(zhàn)略

出版產業(yè)是文化產業(yè)，它不僅是市場化、產業(yè)化的產物，而且也足一個非常重要的文化積累過程。面對WT0，迎接國際出版集團的挑戰(zhàn)，我們的劣勢是在產業(yè)層面上，而我們的優(yōu)勢卻是在文化層面上。特有的語言、特有的文化氛圍下的作者隊伍和編輯隊伍、特有的文化內涵和思維方式，都是我們獨特的優(yōu)勢。只有充分發(fā)揮我國版業(yè)在文化層面上的優(yōu)勢，才能培育我們獨特的真正的核心競爭力。

五、結論

總之，為了進一步提高出版企業(yè)的生存與發(fā)展能力，出版社必須理性地面對和把握當今世界經濟全球化和全球信息化環(huán)境，及中國出版企業(yè)缺乏有效管理帶來的挑戰(zhàn)和壓力，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設的作用與價值，以新技術支撐企業(yè)發(fā)展，并逐步落到實處，從而全面提升出版企業(yè)競爭力。